人員培訓總結精選(九篇)

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第1篇：人員培訓總結范文

撰寫人：___________

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2021年11月專業(yè)技術人員培訓工作總結

基于如何推動__實現__年生產經營目標為前提，集團公司技術中心___各分子公司相關管理人員、技術人員在總裁辦會議室進行了為期一天的學習培訓，著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術人員所具備的素養(yǎng)和條件，通過此次學習培訓，不僅指明了我在實踐工作中前進的方向，更體現了企業(yè)發(fā)展與技術相輔相成的重要性。

通過___提出成為一名技術人員應具備的條件，引出集團公司在可持續(xù)發(fā)展過程中堅持的“三創(chuàng)理念”，說明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分，創(chuàng)新基于技術，技術在于人才，人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術人員是每一個人都應該深思的問題。

(1)“創(chuàng)新無止境，創(chuàng)新無禁區(qū)，創(chuàng)新無權威”

有那么一句話用之于企業(yè)發(fā)展再合適不過，“你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我變”，一個企業(yè)發(fā)展立足的根本在于創(chuàng)新—優(yōu)化—創(chuàng)新，由此我想到了集團公司提倡的“三創(chuàng)理念”，創(chuàng)新無止境，旨在說明創(chuàng)新是一個不斷發(fā)展完善的過程，一個企業(yè)要取得長期的成效，創(chuàng)新必須貫穿于企業(yè)發(fā)展的每一步，不斷創(chuàng)新，永無止境;創(chuàng)新無禁區(qū)，說明創(chuàng)新是一個不斷變換角度與區(qū)域思考的問題，正如“山窮水復疑無路，柳暗花明又一村”，要成為一名優(yōu)秀的技術人員，就必須打破思想的禁錮，用天馬行空的想法結合技術發(fā)展的各個板塊進行思考;創(chuàng)新無權威，一個企業(yè)或一項技術的發(fā)展改變，基本都是在原有的經驗總結基礎上加以優(yōu)化和改變，然而隨時條件與思想的變化，技術人員不能一味迷信權威，必須要抱著敢為天下先的精神打破權威，敢于在原有經驗上進行深層次的思考。

(2)創(chuàng)新首先是一種態(tài)度，理念決定一切

“我從來就不相信，我早就試過”，這不僅是一個問題，更是一種觀念。作為一名技術人員，如果連你自己都不相信自己堅持的東西是對的，或者說我在以前嘗試過，但這一點就可以證明這項技術不能成功嗎?這個想法是錯誤的嗎?答案當然是否定的，一名技術人員在實際工作中必須具備“三敢”精神，敢想、敢做、敢挑戰(zhàn)，只有你自己想了，你自己才會相信，只有你自己相信了，你才敢去挑戰(zhàn)，所以我們每一個人都應該問問自己，你想了嗎?你相信了嗎?

“有人告訴我這行不通，比我能干的人都不敢干”，這是我們在實際工作中經常遇到問題，有人告訴你的意思是什么呢，誰告訴你，告訴了你什么，___行不通?一名技術人員首先應具備獨立的思想，不被別人的想法所干擾。即使是權威告訴你的，我們也應該想想___，我們也應該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術人員喪失了獨立的思想，那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么，能干是通過自己的努力不斷取得進步和成績，能干只有相對，沒有絕對，作為一名技術人員，首先應相信自己能，然后堅信自己敢，只有敢了才會去想，也只有敢了才會去做。

(3)理論與實踐相結合，注重實踐

成為一名優(yōu)秀的技術人員，首先應具備豐富的理論知識，其次運用于實踐，這看似是一個簡單的問題，但其中所包含的問題卻是值得我們思考的問題，理論什么，理論持之以恒的學習，只有持之以恒了，才能夠不斷積累，不斷增強，那么這就為我們提出一個堅持的挑戰(zhàn)。其次在運用于實踐的過程中，必須不斷總結、不斷提升，能夠解決實際生產中出現的各種問題，能夠讓員工信服你，那么我們所提倡的理論結合實踐才能真正落到實處。

那么僅僅結合了并運用了就可以了嗎?顯然并不是這樣的，技術工作是一項枯燥乏味的事情，如何在長期的工作過程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對工作的熱愛與___，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術出現困難的時候仍然堅持，說到面對苦難我想到了關于解決的問題，一名技術人員除了要具備專業(yè)知識意外，還要著重加強的是什么呢?是協調，是溝通，是善于表達，是取得領導的信任，一個技術項目的改造和創(chuàng)新都離不開一個團隊，團隊最重要的是分工和凝聚，那么我們在工作中一定要加強___協調能力和溝通交流能力，才能有效應對出現的某些困難。

(4)在工作中沉淀自己，準確定位

都說___世紀需要的全面復合型人才，但每個人都可以成為這樣的人才嗎?顯然這樣也是不可能的，作為一名技術人員，我們應該思考的是什么?我認為應該是看清別人，看清自己，分析優(yōu)劣，準確定位。___這樣說，有句話叫“揚己之長，避己之短”，用自己最擅長的東西去做自己最擅長的事情，那么你取得成功的幾率自然也就越大，所以作為一名技術人員一定要能夠認清自己，在工作中把自己沉淀下來，從最基礎的東西著手，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，然后找準自己的區(qū)域和定位，這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來。

每個人的實際情況都不一樣，但學習和思考是每一個技術人員都應該堅持的東西，這就要求我們在付諸時間的過程中，充分了解實際情況，看清外部條件，堅持創(chuàng)新理念，發(fā)揮自己的工作主動性，加強理論學習與實踐相結合的進城，在日常工作中做好本職工作，齊心協力推動集團公司全面實現戰(zhàn)略轉型的經濟持續(xù)增長目標。

第2篇：人員培訓總結范文

這次學習感觸頗深，收獲頗多。感觸最深的是幼兒園非常重視幼兒園的保育工作。保育工作在幼兒園保教工作中占據了重要的位置。她們現在正在探索積極的主動保育工作，主動保育就是通過向家長、教職工宣傳科學育兒知識、科學保育的重要性，讓幼兒園的教職工、幼兒家長自覺、主動的參與幼兒的保育工作，使保育工作由過去的被動轉化為主動保育，真正做到保育、教育并重。

通過本次參觀學習，我對于自己的工作有了進一步的認識，保育員的工作與每個幼兒息息相關，它關系到每個幼兒的健康成長。因此，作為保育員都應時刻去關心、照顧他們。如：在生活上、飲食方面等，在今后的工作中，我會更加悉心地照顧幼兒，更好地協助班級老師做好各項保育工作，并著重做好以下幾方面的工作：

1、配合老師開展教學活動

配合老師開展各種游戲活動，讓老師更好的開展教學活動。協助組織戶外活動，作好護理工作(如：上廁所、喝水，適當地增減衣物等。)

2、良好的清潔衛(wèi)生習慣

養(yǎng)成飯前便后要洗手的好習慣，幫助幼兒學習自己卷衣袖，在老師的指導下會用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指，不把玩具放入口中;

會用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

3、良好的進餐習慣

指導幼兒安靜愉快的進餐，坐姿自然，會正確使用餐具，養(yǎng)成細嚼慢咽的好習慣;并且不挑食、不浪費、不用手抓菜，不掉飯粒，不剩飯菜，不弄臟衣服等。幫助幼兒克服依賴性，培養(yǎng)幼兒的獨立性。

4、良好的睡眠習慣及穿脫能力，能安靜地就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，有序的穿脫衣褲、鞋襪等。

5、良好的學習環(huán)境

堅持每天的消毒工作：餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠的陽光，使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境。

此外，主動與家長溝通，深入了解觀察幼兒，有針對性地與班上其他兩位老師共同合作教育幼兒。

在今后的工作中，我將更加投入到保育工作，再接再厲，爭取更大的進步!

2019幼兒園保育員個人培訓工作總結二

井林中心幼兒園的領導給了我這一次培訓的機會，我感到很榮幸，通過這一周的培訓，我學到了很多知識。我很高興自己能夠勝任保育員這份工作，關心和熱愛每一個幼兒關注每個孩子的點滴成長，盡自

己最大努力滿足幼兒發(fā)展所需要的要求。

王鳳老師的理論課講了這幾點：保育員職業(yè)道德的基本要求：忠于國家、獻身教育、教書育人、勤奮學習、熱愛學前兒童、遵紀守法、團結協作、以身作則。保育員職責《幼兒園工作規(guī)程》：

1、負責本班房舍、設備，環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。

2、在教師的指導下管理幼兒生活，并配合本班教師組織教育活動。

3、在醫(yī)務人員和本班教師指導下，嚴格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度;妥善保管幼兒衣物和本班的設備，玩具林娜老師教會我怎樣做好托幼園所的衛(wèi)生消毒和物品管理工作;幼兒園日常消毒工作，消毒方法有擦拭、浸泡、沖洗、日曬，蒸汽消毒等。物品管理，基本要求：

1、保育員應做到每件物品來路明、消路清、不丟失。

2、做好記錄。

3、定時將實物與記錄進行核對。這些都是生活中需要積累的基本常識。

時間在幼兒慢慢的成長中過去了，對于我個人要學習的知識還很多感謝園長蔡美華的栽培，感謝吳老師這一路陪伴著我們，跟我們一起學習!我要爭取成為一位優(yōu)秀的保育員!

2019幼兒園保育員個人培訓工作總結三

保育工作，是幼兒園保教工作中的重點;保育工作是幼兒教育、成長中不可缺少的一部分;保育員隊伍建設關系到幼兒園辦園質量的提高。隨著科教事業(yè)的發(fā)展，幼兒園的保育工作越來越提到主要的位置上來。展望2019，回首2018，我園堅持以中心的培訓指標為工作宗旨，本著提升保育員的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能的原則，在園長的領導下盡心盡力做好后勤服務工作?；仡櫼粚W期來的工作總結如下：

作為一個剛剛成立的幼兒園，我們金色童年最為缺乏的就是實踐和經驗，最為需要的就是培訓和提高。我們在前一階段工作中經常會遇到各種各樣的不知如何解決的難題，由于理論和經驗的雙重匱乏，使得我們的保教水平難以提高，雖然我們付諸了極大的努力，但是卻始終收效甚微，可以說是事倍功半。正當我們舉步維艱之際，恰逢黃山區(qū)首批幼兒園保育員培訓班在陽光幼兒園開班，這讓我們感到由衷的欣慰和感激，這正是我們民辦園所急切需要的。當我扣響培訓班的大門時，我是懷著這些種種復雜的心情走進了會場。短短2個小時的培訓，可以說是受益匪淺，更讓我感觸頗多。

在財務工作專業(yè)能力提高的同時，財務戰(zhàn)線也涌現了一批盡忠盡責、銳意進取的先進人物。如我們的先進干部，在工作中認真負責、堅持原則;正是有這些先進人物的榜樣，我們的事業(yè)才有成功的保障!

來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

一、指導思想

以本學期制定的“保育員培訓計劃”為基礎和工作目標，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神，嚴格對保育員進行每月一次的保教方面的培訓，不時提高保育質量。積極參與園里舉行的各種保育學習活動，努力提高保教素質和保教質量。

二、積極參加培訓，不斷提升保教質量

本學期，我園有6名保育員，2名炊事人員。全體后勤組人員都能積極參加每月一次的培訓，在培訓中，大家通過學習與交流，使每個后勤人員看到自己工作中的成績與不足，堅定信心、繼續(xù)努力工作。從而推動了我們工作效率的逐步提高。

從無所是從到代崗主辦，我不斷地學習和成長著，但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié)，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊，在學校的時候多熱鬧，雖說明白加油站的工作性質，但內心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。不久，我的手指冒出一些小紅點，有時還癢，過了沒幾天手指就腫起來了，站上的同事告訴我這是凍瘡，當時我第一反應是我的手完了，心里委屈極了。后

來，我發(fā)現站上的同事都有凍瘡，大家想辦法預防、治療，還將有效地方法介紹給我在不知不覺中，我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到，為中石化奉獻熱血與青春的一線員工，無悔的付出與執(zhí)著的追求。

九月份，我園進行了本學期首次保育員培訓，學習的內容為《保育員工作職責》、《保育工作內容》、《清潔消毒工作》、《餐前餐后管理》。通過此次培訓，保育員在今后的工作中能更好地為孩子、教師服務，使園所的保健工作更加規(guī)范有序地開展。

十月份，我園組織了一次別開生面的保育員常規(guī)操作演練活動。練兵項目包括：餐桌消毒和床鋪整理。此次活動，不僅讓保育員們提高了認識，鍛煉了基本功，還為我園保教質量的提升奠定了扎實的基礎。

擴大“人才基地”建設，效仿日本零售企業(yè)直接到大學中選“青苗”，與定點大學建立合作機制培養(yǎng)人才。同時，將企業(yè)的培訓理念向大學課堂進行滲透，從而保障對口大學的學生一出校門就擁有一定的專業(yè)實戰(zhàn)知識。當人才基數達到一個數量級后，企業(yè)就有了血液更新的余地，員工間也有了相互競爭的良好氛圍。

十一月份，我園對食堂工作人員進行了《食堂飲食衛(wèi)生工作》、《食物的加工與烹調》的知識培訓。此次培訓，讓食堂工作人員提高

了食堂安全、衛(wèi)生方面的意識，他們一致認為要把安全放在最優(yōu)先的位置，搞好服務，讓全體師生滿意。

三、主要措施和具體工作

第3篇：人員培訓總結范文

在教學過程中要給學生多一點賞識與鼓勵。莎士比亞說：“贊賞是照在人心靈上的陽光?！睘榱俗屓w學生品嘗到學習的快樂和成功的喜悅，教師在評價時要竭力睜大眼睛尋找學生的閃光點。下面給大家分享關于培訓的個人總結，方便大家學習。

培訓的個人總結1經過這次分析化學培訓、安全培訓、質量管理培訓和班組建設管理等一系列系統(tǒng)化的培訓，我覺得無論是從理論上還是從操作技術上，都得到了很明顯的提高，受益匪淺。

在對分析化學理論培訓中，最大的感觸就是好像回到了學校課堂里，主講劉工和藹可親，她就像一位老師一樣給我們傳授著知識，有時還會穿插一些實驗室趣聞或腦筋急轉彎，使原本枯燥的培訓很是生動。她主要講解了分析化學的定義，數據處理，溶液的配制和一些基本常識。雖然以前學過，但時間長了，還是有一點淡忘了。例如數據處理的問題，像9以上數字的.有效數字保留，5后面無數據或是0時的進位，運算法則加減乘除的有效數字的保留等等數據的細節(jié)問題，經過這次的深入練習，我能夠很好的掌握了。同時也接觸了以前沒有學過的東西，像用4d法對可疑數據的取舍，還有鉻酸洗液的循環(huán)利用處理等。

后來田健也做了相關方面的培訓，不過他的側重點是滴定分析，給我們講解了對基準物的要求，標準溶液的配制，滴定度和滴定分析的計算等。最后系統(tǒng)的講解了酸堿滴定法，從溶劑合質子，酸堿的強度，酸堿指示劑到滴定曲線的突躍問題，再到酸堿溶液的配制與標定等等，很是深入化，不過有些太理論化的東西，我覺得略知一二就行。

接下來是對儀器分析的培訓，蔣工給我們講解了關于氣相色譜再農藥分析中的應用。說到了基流問題，載氣、擔體和固定液溶劑等的選擇，進樣種類，歧視效應和尾吹等等。我一直有個問題，就是色譜柱是不是每天都需要老化?在這次培訓中，我找到了答案，就是應視儀器走的基線情況而定。

然后就是梅杰給我們講的液相色譜的使用，它是一種以液體作為流動相的色譜分離方法，適用于高沸點、大分子、強極性和熱穩(wěn)定性差的物質。然后他對氣相色譜和液相色譜的結構進行了比較。重點講述了梯度洗脫和樣品處理問題。

安全知識培訓是由安消部的吳經理主講。一開始就論述了化工單位安全的重要性，無危則安，無損則全。他主要圍繞安全生產的管理、意義、目的、管理體系、原則等來展開講解。印象最深的是他結合了_年我國各大城市重大火災案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件，用一個個血的教訓來深刻的闡釋了安全生產的重大意義。后來他又著重介紹了杜邦安全生產管理體系，要學習人家百年來的安全生產管理的經驗，努力把意外降到最低，爭取達到零失誤。

蔡工對我們進行了環(huán)境管理相關問題的培訓。我接觸了環(huán)境因素、化學危險源、tqm等新鮮詞匯。結合我們在化驗室的日常行為，做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問題，應該統(tǒng)一收入指定的容器中，然后交予相關方進行處理。他主要對我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細的闡釋，教我們認識并能夠對突然發(fā)生的意外情況進行正確的處理。最后對質量管理體系的發(fā)展史做了一定的講解。

辦公室的江孝偉對精細化管理做了簡單的講解，他主要是和我們進行了關于班組建設的溝通，對我們提出的一些關于早晚會、看板等的意見和看法給予了解釋和處理方案。我感覺大家對看板的管理意見很多，好像是越來越沒積極性去完善看板。難道就是要和績效掛鉤才會有動力?我覺得有興趣，想做好才是最主要的吧。

有培訓當然會有相關的考核。在分析化學的操作考核中，我對堿式滴定管的使用不太熟練，操作中出現了一些失誤。然后是分組競賽考核，我們班在旺相松的帶領下取得了不錯的成績。最后是筆試考核，大家拿到試卷后好像都松了一口氣，不是太難，但有一題好像我們全軍覆沒。以后會加強理論知識的充電，更要對分析操作狠下一番功夫，以求進步。

八天的培訓結束了，但我們學習的勁頭沒有結束。落后就要挨打，要不斷提高自己，努力加強專業(yè)性，精益求精。

培訓的個人總結2隨著新年腳步的臨近，_年年的各項工作即將結束。_年年初，市場部根據公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃，以“_年年是壽力培訓年”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。商銷售人員整體素質和業(yè)務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。

值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：

對_年年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握"技術行銷"的宗旨，采用集中脫產培訓形式進行，并與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓工作內容

根據銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：

壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題

1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?

2.請簡述壽力“十年保固“的含義。

3.請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。

4.請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。

5.哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

7.進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響?

8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?

9.用戶要求供氣管網最低供氣壓力為7bar，應該選用多大的空壓機聯網?

10.容灰量與使用壽命的計算。

11.過濾精度的表示方法。

12.簡述壽力油氣分離器的特點。

二、銷售培訓工作管理

市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發(fā)，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對商、商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。

培訓的個人總結3我很榮幸，我如愿的被自己鐘意的公司給錄取了，在自己大三的時候就已經在關注自己專業(yè)方面的單位了，有哪些是在行業(yè)內非常出色的，哪些是非常適合我這種新人待的，我都心里有數，但是我現在所在的這家公司，卻是我的首選。我在這里將開啟自己人生新的旅途。由于我之前對這家公司做足了功課，所以我非常的清楚公司對待員工的要求有多高，無論是誰，在進入公司后都是需要進行培訓的，培訓結果如果沒能讓領導滿意，那也只能說再見了，我很幸運，現如今我的培訓期已經結束，我也順利的通過了公司的考驗，成為了公司的一個實習期員工，下面及時我對這段時間在公司的工作總結：

培訓一共分為三個階段，需要員工都以讓領導滿意的表現通過即可，這就非?？简炓粋€人的能力了，各方面的能力，學習能力、應變能力、適應能力等等，也難怪，正因為公司有這么嚴格的員工審核規(guī)定，公司才會一直居高不下，一直都是行業(yè)的領頭人物。

第一階段：熟悉崗位

首先我們要做的就是熟悉公司的文化、思想、內部情況、以及成長歷程等等方面，這都是對我們以后正式上崗后，更容易的進入工作狀態(tài)，能立刻投入工作。然后就是熟悉自己如果能通過考驗，成為實習員工，馬上就要面臨的崗位，我的工作崗位就是市場部的一位普通員工，為了能通過考驗，我忙的跟在備戰(zhàn)高考一樣，把自己大學的書籍拿出來重新看了一遍。第一階段的培訓個人覺得還是很有意思的，最后是筆試，讓我們寫出公司三個重要的發(fā)展節(jié)點，以及對市場部工作模式的看法。

第二階段：工作技能

既然我們就已經是一位準員工了，公司的培訓人員也不會吝嗇，把自己對各個崗位的工作經驗，都會一五一十的分享出來，能學多少那就看我們自己了，比如我作為市場部員工，在制定推廣方案的時候，那些什么是需要注意的，那些是非常容易出錯的，這些都對我以后上崗會有很大的幫助。

第三階段：實踐檢驗

到了第三階段，就需要我們“正式”的開始工作了，檢驗我們在經過培訓之后，是否已經真的符合了他們的要求，我的任務就是，給了我一款產品，需要我在一天之內，寫一份宣傳文案出來，不僅要把產品的亮點、特色展現出來，還有能讓人能在第一眼看到的時候，就會被吸引住眼球。憑借著自己這幾天的培訓，以及自己在學校學的東西，我最后做出來的東西，還是深得領導滿意的。

我相信我會在這個公司發(fā)展的很好，我有信心。

培訓的個人總結4轉眼間，20_年已悄然走來，20_年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

一、培訓工作情況：

_年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。

二、培訓工作分析：

1、_年的培訓工作比起20_年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;

二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協作教育與培訓;

三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。

綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20_年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

培訓的個人總結5“活到老，學到老?！睂W習是教師的終身必修課，在信息化時代，只有堅持不斷的學習，才能適應時展的需要而不致于落伍。通過一年來的學習，我進一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標解讀，反思了以往工作中的不足。下面是我通過校本培訓獲得的幾個方面的體會：

一、加強以“愛”為中心的師德修養(yǎng)。

每學期學校教導處都要加強以愛為核心的師德修養(yǎng)教育。通過學習，我更加深刻的體會到教師對學生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因為它不帶任何的前提條件,這種愛，不僅體現在對學生生活的關心、學業(yè)的幫助，也包括積極的鼓勵，遠大理想的引導，更體現在教育教學的每個環(huán)節(jié)之中。這不僅是教育教學的客觀需要，也是教師個人品德的具體體現，更是維護每個學生的自尊心、自信心，保護學生基本人權的根本保證。

二、在教學活動中,學生才是主人

新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。學生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎之上，每一個學生的發(fā)言是否會引起其他學生的思考;要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要;要看學生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學生都在發(fā)言，而要看學生有沒有獨立的思考。一些課表面上看熱熱鬧鬧，學生能準確地回答教師提出的問題，但很少有學生提出自己的見解;表面上看是師生互動，實際上是用提問的方式“灌”，直到讓學生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來，是非常值得注意的一個問題。

那么，怎樣調動學生的“思維參與”呢?專家認為，應當創(chuàng)設情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放權給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且盡可能多的讓學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發(fā)展。

三、在教學活動中,教師要善于評價，且當好組織者

在教學過程中要給學生多一點賞識與鼓勵。莎士比亞說：“贊賞是照在人心靈上的陽光。”為了讓全體學生品嘗到學習的快樂和成功的喜悅，教師在評價時要竭力睜大眼睛尋找學生的閃光點。大量的實踐證明，對學生的賞識與鼓勵，不僅有利于提高學生的學習興趣，而且培養(yǎng)了學生學會欣賞他人，相信自己，積極向上的品格，充分體現了教學的人文性。

教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。

四、開展軟環(huán)境教育活動，提高建設軟環(huán)境意識。

通過開展軟環(huán)境教育活動，我認識到了“人人都是軟環(huán)境”“軟環(huán)境是第一生產力”的實質所在，思想上真切地感受到了軟環(huán)境就在身邊，在每個昆明人的一舉一動當中。作為教師，我們必須實施教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，找準自己的位置、服務對象，找到自身存在的問題、差距。一切著眼于發(fā)展、一切服務于發(fā)展，用發(fā)展凝結人心、_難題，加大教育投入力度，關心弱勢群體，增強創(chuàng)新的責任感和緊迫感，牢牢把握改革創(chuàng)新，與時俱進的時代精神。同時，在不斷學習中反思自己，把國家的教育方針政策全面貫徹執(zhí)行到位，培養(yǎng)出更多的人才。

第4篇：人員培訓總結范文

——2011年遠程培訓班主任工作總結

符美珍

為認真落實市、縣教育局文件精神，扎實搞好我縣2011年中小學教師遠程網絡全員培訓工作，在縣教育局的領導下，我校積極行動起來，扎實有序地開展了各項工作。至今，本年度的遠程培訓已圓滿結束，作為 班的班主任，與學員們同呼吸、共命運，并肩戰(zhàn)斗了兩個多月下來，我感觸良多?，F將此次培訓工作總結如下：

一、訓前洗腦，明確責任

6月28日，我參加了 縣2011年中小學遠程網絡全員培訓項目啟動暨班主任培訓工作會議，通過學習相關文件和班主任業(yè)務培訓，讓我深刻認識到培訓的重要性，明確了職責，也提高了業(yè)務操作能力，對班級管理和輔導有了新的認識。

二、多項舉措，保證實效

為了確保培訓優(yōu)質高效，我通過多項舉措及時跟進培訓進度，關注培訓質量，努力打造團結進步、爭優(yōu)創(chuàng)先的班級文化。一是充分利用QQ群聊作為師生互動交流的平臺。兩個多月以來，我風雨無阻，堅持每天登錄QQ以便及時掌握學員反饋的信息并進行相應處理。有時因為特殊原因，回家太晚，實在是累了、困了，也咬牙堅持，很多消息都是我在凌晨發(fā)送出去的。二是發(fā)揮班委干部的自主能動性，有利保障培訓的順利進行。我們班注冊學員有 人，為了便于管理，我首先成立了班委，以 老師為班長， 、 、 、 老師為學習委員。其次將全體學員分成了六個小組，分別由班委干部協助管理、督促。經過實踐證明，班委干部不但率先垂范，成為學員們學習的榜樣，同時，由于他們工作積極主動，認真負責，有力地保障了培訓進度和實效。三是精心編寫班級簡報，表彰優(yōu)秀，鼓舞士氣。培訓期間，我根據培訓情況編寫班級簡報，圖文并茂、形象活潑，并借助簡報活躍班級，表彰班級優(yōu)秀，鼓舞了學員們的學習積極性，有利于提高班級學習實效。四是竭力認真批改作業(yè)，為學員保駕護航。每次作業(yè)后，我總會提醒學員按時、按質、按量完成。批改作業(yè)時本著對每一位學員負責、為他們保駕護航的出發(fā)點，認真負責，嚴格要求，對于不合格的作業(yè)，一定會給予中肯的修改意見，督促學員及時修改至合格為準。很多學員虛心聽取建議，經過多次修改，直到滿意為止，全面提高了班級學習成績。

三、踏實工作，初見成效

第5篇：人員培訓總結范文

這一學期，我們開展的很多活動包括：羽毛球比賽，游抱犢寨，團日活動，運動會等，每一次活動的準備和進行，我們都進行多次的討論，在一起的討論中尋求最佳方案，并且進行明確的分工合作，以及活動的舉辦離不開同學們的積極配合。我印象最深刻的還是運動會，在會上同學們一起為班級加油，運動健兒們?yōu)榘嗉墵幑?，每一身影，每一次吶喊聲在我心中都留下了深刻的印記。在這個活動中我們取得優(yōu)異的成績，當時,我油然而生的自豪感：這就是我們團結的09電子商務班。

作為一名心理委員我覺得自己的工作還是一般，更多的時候還是輔助其他干部進行工作。但是對于我來說只要對班級有益處的工作，只要需要我，我就會盡自己最大的努力完成工作。因為集體的榮譽就是我們大家的榮譽。

通過這一年來，覺得同學們通過相互熟悉和理解，在學校的學習和生活也學會了安排，大家一起都有了不少成長，也希望大家能好好調節(jié)自己的身心變化，心情不快時可以向朋友們訴說，傾訴也是一種放松的方式，我也希望我能成為大家傾訴的對象。這是我奮斗的目標。

這一年的工作我很開心，在工作中得到了鍛煉，也希望能更好的為大家服務。我也會繼續(xù)努力，一起和大家為我們的09電子商務班奉獻自己的力量。

在這一學期中，我作為班級心理委員，為同學們的心理工作做了一些貢獻，但是，還存在著許多不足，仍需要自己努力改進。

當初，競選心理委員，是緣于自己喜歡心理學這門專業(yè)，同時也很希望，通過這個職位為大家解決一些心理上的問題。很榮幸，我當選了。在一學期的工作中，我深刻感受到，心理委員也不是個輕松的職位。它需要足夠的耐心，需要保持對身邊環(huán)境變化的敏感，需要在保持自己樂觀積極向上的前提下，想方設法幫助同學解決在各個方面存在的問題，同時，還要向同學們宣傳大學生心理健康知識。這個職位看似輕松，實則責任重大。我也努力在自己的崗位上把工作做好。

本學期，年月30日至月1日，學校組織了班級心理委員培訓。我積極參加，并認真作了筆記。在培訓中，老師們告訴了我心理委員的職責與義務，教會了我如何識別大學生心理問題，如何通過朋輩心理輔導解決同學們的問題，等等。此次培訓，對我的工作起了一定的作用。年月6日，我與兩位宿舍心理氣象員共同參加了學院組織的心理沙龍——心理素質pk賽。雖未取得名次，但也從中學到了一定的心理知識。年月22日，理學院心理健康協會舉辦了新生訓練營——八閩歡樂行。在全班的共同努力下，我班獲得了優(yōu)秀獎。年月1日，我同班長、學習委員共同開展了關于半期考總結的主題班會，我負責了考后心理調適的環(huán)節(jié)。我主要通過查找資料的方式，幫助同學們做好半期考后心理調適的工作，并且向大家介紹了我校心理咨詢室，鼓勵大家在須要的時候，能夠向其主動尋求幫助。由于本學期甲流相對比較嚴重，我班男女生均有出現被隔離的情況。在被隔離期間，未被隔離的同學有向被隔離同學送出關懷，送去慰問，而被隔離的同學也有以短信的形式表達自己的感謝。這種活動在很大程度上，增進了同學們之間的感情，能夠讓大家在患難之中見真情，能夠把隔離所帶來的消極情緒轉化為積極情緒，這是處理這種意外事件比較良好的方式。

同學們的心理狀態(tài)相對比較平衡，保持著積極的態(tài)度，沒有出現重大事件。但是，在部分時期，大家的心理還是有所變化。例如，在甲流剛開始蔓延到我們身邊時，部分同學有出現恐慌，但隨著同學們的安慰，即甲流知識的普及，這種恐慌心理隨之煙消云散?？记敖箲]，依然是同學們比較顯著的心理問題。

如何幫助大家解決這一方面問題，也是一直困擾我的。雖然，我有嘗試去幫助身邊的部分同學，但自認為效果甚微。這也是我下學期仍需努力的地方。

第6篇：人員培訓總結范文

【導語】以下是為大家精心整理的《公司新員工個人培訓工作總結》，供您查閱。

入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術項目發(fā)展方向，現代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。

#總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業(yè)員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

#總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀念：事業(yè)心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本?？偲饰隽似髽I(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

第7篇：人員培訓總結范文

一、校長要有教育思想，做學校文化建設的的引領者：

在學習期間，我們聆聽了多位專家教授的報告，內容包括龔玲教授的《學校文化建設的理性審視和價值追求》、趙淮勝教授的《基于鄉(xiāng)土文化的農村特色化辦學》、陳禹博士的《辦學思想體系話構建與辦學實踐特色化探索》等精彩的報告，給我留下了深刻的印象。這些報告內容博大精深，對于解決我們在教育教學及課改中的一些困惑，在工作中確定正確的辦學目標、校園文化建設和樹立德育為先的理念，提高工作水平和管理層次，對今后的教育管理實踐中將會產生重大而深遠的影響。

二、校長要加強學習，深入思考，做終身學校的踐行者。

校長應該是個學習者，學習教育理論、教育規(guī)律和教育方法和義務教育學校校長專業(yè)標準，提高我們自身的理論水平，學習其他學校的先進經驗和優(yōu)秀校長的管理經驗，提高我們自身的管理水平、增加我們自身的經驗積累。多看看，多想想，一些靈感不期而遇。如果不從事學習，就沒有可持續(xù)發(fā)展。校長自身不發(fā)展，學校更無新容顏。因此，校長要不斷的學習，不斷的提高自身素質和領導能力。校長應該具有思考力，對工作的預見、調整和反思都需要研究，隨時發(fā)現問題，思考解決問題，挖掘深層因素。因此，校長要學會時時反思、事事反思，通過反思找準差距，及時總結和改進，我們就能不斷的積累經驗和提高自己，向著引領型校長步步邁進。

三，校長要有讓人信服的人格魔力和責任擔當。

校長應當以完善的人格魅力去影響和帶領師生，運用感情的力量把大家凝聚在一起，使教師產生極大的積極性，從而為實現校長確立的辦學目標進行有效的實踐和創(chuàng)造性的工作。從吉大附中慧谷學校周發(fā)校長的報告中使我明白：校長應遵循對學校職能和管理職能的認識，根據辦學規(guī)律，運用一定的手段和方法，消除管理障礙，創(chuàng)造多種條件，使學校的常規(guī)管理、教學管理和教師管理處于良性運行之中，使全校協調一致地完成學校工作的總體目標。

四、通過培訓學習，使我明確了今后的努力方向

（一）、認真學習：教育的發(fā)展關鍵看學校，學校的發(fā)展關鍵看校長。校長要善于學習，有獨特的辦學理念，學校才有生機和活力。要當好一名校長，首先必須勤于學習，學習是進步的先導，不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習相關的教育法規(guī)，做刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、辦學有特色。

（二）、抓好學校細節(jié)管理，改進管理方法：校長工作的核心是抓好管理團隊。將逐步細化中層領導成員的責任分工，是學校的每一件事、每一項管理內容都落實責任到人，依此提高管理工作效率，改變過去粗放的管理模式。同時及時做好跟蹤評估。這是新城學校的領導班子例會給我的啟示。

第8篇：人員培訓總結范文

隨著經濟的發(fā)展，人才的競爭成為企業(yè)之間的競爭關鍵。通過科學有效的培訓可以提高員工的整體素質，加強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)管理人員的綜合素質，決定著一個企業(yè)的成敗，因此要重視管理者的培訓，才能加快企業(yè)的發(fā)展。培訓效果的評估是培訓系統(tǒng)中必不可少的一個環(huán)節(jié)，是對整個培訓項目的總結。

一、對企業(yè)管理人員培訓的意義和特點

第一，開展對企業(yè)管理人員培訓研究的意義。

在我國，對管理人員的培訓效果評估的研究發(fā)展滯后，企業(yè)對管理人員進行培訓后沒有對培訓效果進行評估，大大降低了培訓效果，使企業(yè)不敢對管理人員培訓過多投入。由于缺乏一套科學的管理人員培訓效果評估工具，在培訓經費有限的情況下，企業(yè)看不到對管理人員培訓帶來的實際收益價值，使很多企業(yè)減少了對其培訓的投入，管理人員本身也沒有意識到培訓對其自身發(fā)展產生的意義，這就造成企業(yè)對管理人員的培訓不重視，使企業(yè)的發(fā)展受到影響。因此，研究出一套科學的管理人員培訓效果評估工具，對企業(yè)的培訓前景，乃至企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略都是有著實際意義的。

第二，對企業(yè)管理人員培訓的特點。

其一，企業(yè)在戰(zhàn)略的高度重視。

在人力、物力、財力等各個方面，企業(yè)都對管理人員培訓進行了大量的投入，把管理人員培訓作為公司經營的一種戰(zhàn)略，形成了完整的培訓制度，設有管理人員培訓機構或培訓中心，并撥出專項培訓經費，顯示了企業(yè)對管理人員培訓的高度重視。

其二，培訓方式的多樣化。

根據培訓內容和培訓對象的不同，企業(yè)采用了不同培訓方式，如：在職培訓、脫產培訓、半脫產培訓、送外培訓等。并較多地使用了多媒體和計算機網絡等先進的教學設備和培訓手段。如用有的管理者意識到國內企業(yè)與國外一流企業(yè)在培訓上的差距，2008年與清華大學合作，成立了干部訓練營，對所有干部進行系統(tǒng)的管理知識培訓，方式上設計為互動式操作訓練隊干部進行培訓。

其三，利用一切資源優(yōu)化管理人員培訓。

企業(yè)不僅通過自身的管理干部培訓學院和在職培訓來對管理人員進行培訓，還較多地借助于社會各界的力量，廣泛利用社會資源來為企業(yè)管理人員培訓服務。培訓師資不僅有企業(yè)內部的高層管理人員和培訓講師，同時還有來自于社會上各種高等院校的教師和專家，且十分重視他們的交流。

其四，企業(yè)把管理人員培訓與其職業(yè)生涯發(fā)展相掛鉤。

企業(yè)普遍重視管理人員的職業(yè)生涯設計，把培訓與管理人員的職業(yè)生涯發(fā)展緊密結合，在不同的發(fā)展階段提供不同的培訓課程，為管理人員的成長提供幫助。如日本對企業(yè)職工的晉升順序是“系長――課長――次長――部長――公司分長”。每名管理人員晉升前、后各有一次強制性培訓學習，內容包括如何管理下屬、管理章程、熟悉新的上作環(huán)境等等。

二、企業(yè)管理人員培訓效果評估方法的一般過程

第一，培訓前的效果評估。

其一，培訓前動員會。

在培訓開始之前，企業(yè)領導及培訓負責人應主持召開培訓前的動員會，向受訓管理人員宣傳培訓的重要性，上個年度的培訓工作總結，本年度的工作基本情況及所要達到的目標，以及培訓的具體安排等。培訓前的動員會實際上是向調動學員的培訓積極性，對培訓需求的評估，也是培訓效果評估的前提與基礎。

其二，學員培訓前的情況調查。

培訓前還需要對受訓管理人員進行基本的情況調查，調查的內容包括管理人員受訓前的績效水平、管理水平、出勤率、工作態(tài)度等。當然，根據管理人員所受訓的項目不同，所要調查的指標也會不同，如：管理人員將要針對領導方法進行培訓，那么培訓前將主要調查收集管理人員受訓前的領導力、與下屬的溝通能力、幫助下屬發(fā)展提高的能力等指標的數據，用來為培訓后的效果評估做比對。如果管理人員將針對項目的實施進行培訓，那么培訓前將要對項目管理人員的項目績效、技能水平、職稱等級等進行情況了解和調查。

第二，培訓后即刻的效果評估。

培訓后即刻評估就是在培訓剛剛結束后或不久，對培訓進行效果的評估，這個階段主要可以評估反應層次和學習層次的培訓效果。

其一，反應層的評估。

反應層評估主要是評估學員在培訓結束后，對培訓各個方面的態(tài)度和滿意度。在這個層次，可以使用測量矩陣法、問卷調查和訪談等方法來進行評估。反應層的問卷設計主要采用利克特量表的方式設計，把指標的反應等級量化，易于作答，而且易于統(tǒng)計分析。對于比較繁忙的管理人員來說，可以省去很多時間分析文字化的問題。但是如果這個問卷只有數字化的選擇而沒有文字性的評論，會降低問卷的有效性，但是使用大量文字評論會使問卷的規(guī)模擴大很多，反而會對調查效率產生負面影響，因此，我們設計成為學員在打分之外，還有適當的書面評價，那么調查問卷的有效性就大大增強。

其二，學習層的評估。

學習層次主要評估受訓者掌握培訓內容的程度，表明了培訓的質量。在一定程度上標明培訓的實際效果，且可用來預測培訓的最終效果。學習層次比較典型有效的測量方法是測驗。對于企業(yè)管理人員而言，根據培訓項目的不同，在學習層次所使用的方法也不同。比如，如果項目管理人員接受了項目管理的培訓，那么學習層次的評估方法可以使用考試獲取等級認證等方式來反應學習的效果。如果管理人員接受的是溝通能力的培訓，那么在培訓后使用數字化的測驗法不是很合理，因為溝通能力有些指標可以測驗獲得，但是更多的是在實踐中才能進行評估的。但是可以采用訪談或者案例模擬等方法來評估管理人員的溝通能力是否有提高。

第三，培訓一段時間之后的評估。

有些培訓的影響不是在培訓后立刻就能夠看出來或者測量出來的，因此要在培訓后的一段時間才進行培訓效果的評估，分為行為層的評估和績效層的評估。時間上不確定，一般在培訓后3個月到1年。

其一，行為層的評估。

行為層的評估更多地考慮到學員在接受培訓回到工作崗位后再工作表現上產生的變化。它實際上評估的是知識、技能和態(tài)度的遷移。根據柯克帕特利克的研究，行為上的變化可能在學員們第一次培訓后的任何時間發(fā)生，也可能根本不會有行為上的變化，有的學者用“睡眠效應”（sleeper effect）來形容這種從培訓到行為遷移時間上的滯后。企業(yè)管理人員的的行為層評估可以采用問卷調查的方法，主要對企業(yè)管理人員和其下屬進行發(fā)放，可以得到管理人員自我評估的調查數據和下屬對其行為改變的評估數據。

其二，績效層的評估。

由于組織績效指標的評估比較復雜，培訓轉化受許多因素的影響，比如受訓者特點、培訓項目的設計、管理者支持、同事支持、技術支持、轉化氛圍和在工作當中應用新技能的機會等。因此，本文對績效層的評估主要是想對培訓的有效性進行分析，采用的是成對樣本均值檢驗，采用的檢驗指標是企業(yè)管理人員的績效指標。由于管理人員的績效考核本身就是難點，不像其他種類員工可以以一些定量指標來進行績效的考核，管理人員的定性指標較多，所以企業(yè)管理人員績效層的評估必須依賴于企業(yè)的績效考核體系，需要有管理人員的績效結果，在企業(yè)績效考核體系不完善的情況下，績效層次的評估該如何進行呢？本文認為可以靈活彈性的用績效指標中的某個指標或某幾個指標來評估，前提假設是：這個或者些指標完全能夠代表管理人員的績效水平。

三、改進管理人員培訓效果評估的建議

第一，建立科學公正的績效考評體系。

科學的培訓效果評估結果應該是與績效考評體系相掛鉤的。對于培訓工作，考績不但可以發(fā)現和找出培訓需求，據此制訂培訓措施與計劃，還可以檢查培訓效果。在進行培訓效果評時，不論采用何種評估模型，都要對受訓者培訓前后的績效進行評估，因此，完善的績效考評制度有助于培訓效果評估工作效率、工作質量的提高，提高管理人員的滿意度和士氣，減少流動率。

第二，建立科學的評估信息系統(tǒng)。

評估信息系統(tǒng)的建立是每個企業(yè)必不可少的工作之一，是企業(yè)基礎管理的重要組成部分。該系統(tǒng)的建立可以為企業(yè)各個方面提供便利條件，同時也是企業(yè)基礎管理水平的重要體現。培訓效果評估的信息數據收集工作在很大程度上依賴該系統(tǒng)。因此，建立科學的評估信息系統(tǒng)也是管理人員培訓效果評估的保障。

第三，重視非貨幣性指標的識別與分析。

不是所有的評估指標都能轉換成貨幣價值，根據項目設計的不同，有的指標是非貨幣性的，盡管不能像可轉換成貨幣價值的硬數據那樣度量其價值，但對整個評估流程來說確實很關鍵的。管理人員的一些培訓項目，諸如人際交往技能培訓、團隊建設、領導能力、溝通培訓和管理開發(fā)培訓等，非貨幣性收益指標比貨幣價值或可度量指標往往更加重要，因此在整個評估流程中應測量這些指標并將其作為報告的一部分列出來。實際上，每個培訓項目除了其本身的性質、范圍和內容之外，都包含不可度量的非貨幣性指標，重要的事有效確認并加以描述。

四、總結

第9篇：人員培訓總結范文

【關鍵詞】 行政人員；培訓；意義；策略

隨著社會信息化程度的提高，行政人員培訓的方法也出現多元化趨勢。經過培訓，行政人員應用數字化技術的能力有所改善，其掌握的行政管理理論、工作核心技能、行政服務意識、現代化行政觀念等日益提高，從而利于推動行政工作的發(fā)展步伐。

一、行政人員培訓的意義

行政人員培訓是一種有計劃、有目標、有步驟的學習，它的目標在于改善行政人員的職業(yè)態(tài)度，提高行政人員的理論水平、優(yōu)化工作方法、合理統(tǒng)籌資源，明晰工作價值觀等，從而發(fā)揮出最大的潛力，提高組織和個人的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發(fā)展。行政人員培訓的重要性主要體現在以下幾個方面：

第一，行政人員培訓有利于增強組織作用。行政人員必須明確工作目標，明晰工作內容，合理安排工作步驟，有序組織日常工作和重點工作的進行，應對突發(fā)事件，逐級建立自上而下的責權關系，保證行政管理渠道的暢通無阻。通過培訓，可以不斷增強組織的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。

第二，行政人員培訓有利于提高隊伍素質。通過培訓，新人可以更快地適應新環(huán)境、掌握新方法；原有人員可以不斷補充新知識，掌握新的行政手段，適應工作發(fā)展的需要。組織的長遠發(fā)展不僅依賴于具有高素質的有創(chuàng)造力的行政人員，這些行政人員專業(yè)化發(fā)展的進程也直接影響著組織機構的行政能力和行政有效性的提高。

第三，行政人員培訓有利于組織文化建設。通過培訓，一是利于激發(fā)行政人員愛崗敬業(yè)的精神，提高行政人員的歸屬感和成就感。二是利于建立、保持和不斷發(fā)展優(yōu)秀的組織文化，通過行政人員的思想觀念、精神境界、理想追求、是非標準、日常行為來體現組織文化的魅力。三是利于倡導積極進取、求真務實的工作作風，培養(yǎng)主人翁責任感和協作奮斗的團隊精神。四是利于提升文明規(guī)范服務水平，促進科學扁平化管理。

第四，行政人員培訓利于建立學習型組織。學習型組織是通過不斷學習和創(chuàng)新來適應新環(huán)境的變化，用全新的視角審視發(fā)展戰(zhàn)略，練就所需的職業(yè)技能的新型組織模式，具有鮮活的生命力和持續(xù)發(fā)展能力。

由此可見，行政人員培訓呼之欲出，培訓不僅可以增加行政人員的專業(yè)化程度，還可以提升其學習能力，烘托學習氛圍，提高整體學習水平。

二、行政人員培訓的實施策略

（一）做好需求調研。培訓要取得預期的效果，必須做到有的放矢，脫離發(fā)展戰(zhàn)略或者忽視行政人員需求的培訓都是人力、物力上的浪費。因此，在對行政人員進行培訓之前，必須進行培訓需求調查，做到對癥下藥，有的放矢。

通常來說，在培訓的前期工作中，要明確以下問題：學員的范圍；培訓講師的人選；培訓是為了解決哪些問題，即明確培訓目標；準備培訓教材、參考資料；選擇合適的培訓方式；根據課程進度和培訓方法，為培訓教師準備多種可操作的培訓設備和物料；設計跟蹤反饋方案。

（二）明確培訓目標。培訓目標是培訓活動的目的和預期成果。有了培訓目標，行政人員學習才會更加有效。行政人員的培訓是和人力資源開發(fā)相一致的，而組織的人力資源開發(fā)應該服務于組織的發(fā)展戰(zhàn)略，現從三個層面分析行政組織的培訓目標。1.基于崗位勝任能力的培訓。人是最活躍的生產要素，也是最有發(fā)展和提升潛力的生產要素。對人的培訓應是持續(xù)不斷、持之以恒的。依據崗位工作目標，需要什么樣的人，需要什么樣的人與崗位相匹配，需要人有什么樣的能力，以此來為培訓指明方向。2.基于績效優(yōu)化提升的培訓。績效的提升有賴于處理事務或提供服務能力的提升。在組織發(fā)展戰(zhàn)略下，要想提高績效，必須首先保證行政運作流程是順暢的，看流程的哪個環(huán)節(jié)出現了瓶頸，哪個環(huán)節(jié)就要列入相關人員的重視范圍，這時，相應的培訓就呼之欲出，培訓可以明晰發(fā)展方向、糾正錯誤的工作方式，利于快速打通瓶頸，保證整體流程的順暢，進而提升整體的績效。3.基于組織愿景和發(fā)展戰(zhàn)略達成的培訓。培訓可以為行政人員指明愿景，統(tǒng)一行政人員的行動方向，描繪、宣導組織戰(zhàn)略。利于形成統(tǒng)一的凝聚力，增強團隊競爭力。

（三）選擇培訓內容。培訓目標是選擇培訓內容的主要依據，好的培訓內容有以下的特點：一是培訓內容必須是和培訓目標相一致的。二是能夠滿足絕大多數學員的接受能力，即符合絕大多數學員的需求，切合行政人員的實際情況。三是可操作性強，培訓要在計劃好的時間內達到目標要求，就必須增強課程設計的可操作性。

（四）常用培訓方法。1.課堂講授法。課堂講授法是培訓師通過口頭語言向行政人員傳授專業(yè)知識、職場技能、進行思想教育的方法，在以語言傳遞為主的教學方法中應用最廣泛，且其他各種方法在運用中常常要與講授法結合。比如，新行政人員培訓中，往往要介紹學校的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、組織文化、工作規(guī)章制度等內容，這些授課內容均可以選擇講授法。課堂講授法運用過程中，培訓師要注意把握講授重點，簡單明了地介紹主要內容；還要注意講課的節(jié)奏，盡量符合大多數學員的接受水平；針對授課的難點，要采取深入淺出、循循善誘的方法，向學員闡述清楚，做到有效培訓。2.小組合作學習法。小組合作學習是目前世界上許多國家普遍采用的一種富有創(chuàng)意的教學理論與方略，應用的優(yōu)勢有：學員共同討論和研究問題，一方面可以共同享用信息資源，開展學習交流；另外一方面還能夠充分發(fā)]學員的主動性與創(chuàng)造性，有利于問題的理解、知識的掌握、合作精神的培養(yǎng)和良好人際關系的形成。比如，新崗前培訓往往采用這種方法，一方面，在學員的互動中，培訓師能直觀了解每個行政人員的職業(yè)價值觀、技能水平、專業(yè)程度；另一方面，互動合作學習，可以激發(fā)學員的積極性、增強課堂的凝聚力，改善學習氣氛，事半功倍。小組合作學習法運用過程中，培訓師要注意把握切題，即安排的小組活動是為了完成培訓目標，而不要跑題偏題，脫離培訓目標；同時，學員在分組時要公平，即組與組之間的學員水平相當，人數一般控制在3-7人為宜；另外，安排活動的任務最好是一些容易引起爭論的項目，培訓師要對爭論及時做出評價和反饋，組與組之間產生競爭后，團體的成績成為評價的標準。3案例分析法。案例分析法是指把實際工作中出現的問題作為案例，交給學員研究分析，培養(yǎng)學員們的分析能力、判斷能力、解決問題及體現業(yè)務能力的培訓方法。一是培訓師分發(fā)并解釋案例材料。由于案例是從實際工作中收集的，學員一般無法完全通過材料了解個案的全部背景及內容。因此培訓師在向學員們分發(fā)完案例材料后，應仔細解釋說明，以確定他們對材料的掌握正確無誤。二是學員討論解決問題的策略時，培訓師要注意控制時間。尤其注意能否進行更深入的討論，以免草草收場使訓練半途而廢。在挑選最理想策略時，應依據現實狀況進行選擇。三是培訓師從各組挑出最理想策略時，要及時對各組提出的對策優(yōu)缺點進行點評，又要對個案的解決策略進行剖析，同時還可以引用其它案例進一步說明問題。4.素質拓展。素質拓展，又稱拓展訓練、外展訓練，原意是指一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個個困難。近年來，素質拓展成為學校行政人員培訓的常用手段，訓練目標從單純的體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等，拓展訓練，素質拓展逐步走入現代化學校的培訓日程，成為這些學校團隊建設、增強學校凝聚力、合作技巧訓練的主要途徑。素質拓展在實施時需要注意：一是確保安全實施。拓展訓練把安全保障作為培訓第一項重要責任，并時刻保持警覺，以專業(yè)的手段保證每一個細節(jié)的絕對安全可靠。在培訓期間，安全保障是首要工作，所有戶外活動均經過精心的設計與實驗。二是參與體驗探索。拓展訓練看似在做戶外活動，甚至是做游戲，但實際上，這些活動是為導致某些預期的結果而設計的。組織這些活動的目的是使行政人員愉快地參與互動，同時，培訓師致力營造具有挑戰(zhàn)性的學習體驗，并在尊重個人意愿的原則之下，透過對未知的探索，激發(fā)參與者身體與心靈的潛能，同時追求主體任務與冒險探索的平衡，從中體驗活動帶來的樂趣和刺激，感悟道理并且學到知識。三是分享交流討論。有了體驗以后，參加者要與其它體驗過或觀察過相同活動的人分享他們的感受或觀察結果。之后，培訓師組織參與者們，結合各自的生活和工作狀態(tài)，把這些分享的東西結合起來，參加探討、交流以及反映自己的內在生活模式。四是超越整合雙贏。培訓師和參與者一起參與各項活動，通過個人和團隊的努力和協作，實現團隊價值和個人價值的超越。活動結束后，培訓師及時做出點評和總結，從活動經歷中總結出規(guī)律或歸納提取精華，并用某種方式去整合，以幫助參加者進一步定義和認清體驗中得出的成果，并努力達成雙方面共同成長的目標。

三、做好跟蹤反饋

行政人員培訓反饋階段是培訓系統(tǒng)中的最后環(huán)節(jié)。通過對培訓效果的具體測定與量化，可以了解行政人員培訓所產生的效果，把握培訓投資回報率；也可以為下一步培訓決策及培訓工作的改善提供依據，更好地進行行政人員培訓與開發(fā)。

【參考文獻】

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