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各位領(lǐng)導,大家好:
2011年我們皇華醫(yī)院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,以“三個代表”重要思想為指導,自覺踐行科學發(fā)展觀,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,深入開展“三好一滿意“活動,積極推進醫(yī)療惠民行動,全面落實醫(yī)改政策,積極推行基本公共衛(wèi)生服務項目,嚴格科學管理,提升服務質(zhì)量,順利完成了各項基本工作,具體匯報如下:
一、主要工作
(一)基本公共衛(wèi)生服務
認真抓好公共衛(wèi)生服務工作,努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務均等化目標。根據(jù)公共衛(wèi)生服務項目的要求,醫(yī)院成立基本公共衛(wèi)生服務項目領(lǐng)導小組,組建基本公共衛(wèi)生服務隊,組織舉辦4次基本公共衛(wèi)生服務項目知識培訓班,培訓人員280人次。公共衛(wèi)生服務隊采取走村入戶的方式,在2--6月份共為轄區(qū)內(nèi)居民24978人進行了健康查體,建立健康檔案20162例,篩查出高血壓患者1649例,篩查出糖尿病患者431例,篩查出精神病患者460例,其中重型精神病人86例,孕產(chǎn)婦建檔管理197例,住院分娩29例,兒童系統(tǒng)管理人數(shù)950人,新生兒童建卡98人,接種各種疫苗2535人次,接種率達99.8%;執(zhí)法監(jiān)督4次,監(jiān)督攤、點、店186戶次,打擊非法行醫(yī)一例。設(shè)置公共衛(wèi)生服務宣傳欄13個,宣傳內(nèi)容實行每季度更換1次,發(fā)放宣傳資料3萬余份,發(fā)放健康教育手冊1萬余份,內(nèi)容包含九項基本公共衛(wèi)生服務項目、新農(nóng)合政策、醫(yī)院科室簡介等,公開科室及臨床大夫電話,便于群眾就醫(yī)咨詢。
(二)醫(yī)療惠民行動
1、加大宣傳力度,讓百姓了解醫(yī)療惠民服務行動。醫(yī)院采取張掛橫幅、印發(fā)簡報、安裝電子屏幕、制作版面等形式大力宣傳醫(yī)療惠民行動,及時向上級報送活動開展情況信息,至5月底共報送信息6條,醫(yī)院編發(fā)簡報3期,張掛橫幅1條,制作版面41個(其中監(jiān)督臺兩個,宣傳版面3個,社區(qū)衛(wèi)生所懸掛宣傳合作醫(yī)療版面36個)。
2、開展每月一次病人滿意度問卷調(diào)查活動,落實門(急)診病例一本通,實施“一日清單”,實行陽光收費,在明顯位置設(shè)意見箱,接受社會、病人的監(jiān)督。
3、為職工承諾的4件實事,凡本院職工及直系親屬在我院作輔助檢查的一律免費;對本單位職工大病進行醫(yī)藥費用補助;2011年重陽節(jié)為職工父母做一次免費健康查體;對特困職工進行救助。上半年為職工辦實事費用近2萬元。
(三)嚴格執(zhí)行新農(nóng)合報銷政策,做到??顚S?, 1-6月份門診報銷人次18964人次 ,報銷金額1043272.00元,住院報銷人次779人次,共報銷金額502234.20元,其中最多報銷金額7251.00元。
(四)醫(yī)療業(yè)務工作
1-6月份門診人次共計13296余人次,住院799人次,完成業(yè)務收入194.6萬元,完成手術(shù)102例,其中普外28例,骨外21例,剖宮產(chǎn)17例,婦科16例,泌尿外科15例,肛腸手術(shù)6例,
(五)嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,所有藥品全部實行零差率銷售,減輕了群眾的經(jīng)濟負擔。
(六)加強人才培訓,增強發(fā)展后勁,采取送出去,請進來的辦法,選送在工作中表現(xiàn)積極的同志到上級醫(yī)院進修學習,聘請上級醫(yī)師到我院指導開展業(yè)務工作,提高醫(yī)療業(yè)務技術(shù)水平。
二、存在問題和下半年的工作打算
回顧半年工作,有成績也有問題,基本上完成了各項工作任務,但是業(yè)務開展的還不夠好,經(jīng)濟效益還不理想,因此在下半年工作中
(一)要繼續(xù)抓好基本公共衛(wèi)生服務工作,逐步規(guī)范、健全居民健康檔案,努力提高居民健康檔案的使用率,進一步規(guī)范村衛(wèi)生室的各項業(yè)務工作,對上半年未做好的工作要抓實、抓好。
(二)認真扎實開展“三好一滿意”活動,積極推進醫(yī)療惠民服務行動,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,解決好群眾看病、就醫(yī)的問題,做好服務,樹好窗口形象,讓群眾滿意、讓政府滿意、讓職工滿意。
(三)繼續(xù)抓好醫(yī)療質(zhì)量工作,加強醫(yī)療質(zhì)量管理、狠抓業(yè)務學習,提高醫(yī)務人員的技術(shù)水平,讓群眾看病放心,看病滿意。
(四)加強行風建設(shè),強化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,做到激勵工作積極的,鞭撻推進工作懶散的,進一步增強全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識,全面提升醫(yī)院形象。(五)加強醫(yī)院文化建設(shè),教育職工樹立干一行愛一行、以院為家、集體至上思想,團結(jié)一致、共同協(xié)作,努力完成各項工作。
(六)逐步改善醫(yī)院辦公設(shè)施,改善醫(yī)院環(huán)境,為職工和病人提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。
回顧一年來的工作,科室落實年初工作計劃制定的工作目標,結(jié)合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,科室人員按照輕重緩急的維修順序認真有序的完成各項工作任務,確保我院醫(yī)療工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,樹立服務理念。
進一步增強做好本職工作的自豪感、責任感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,全面提高服務質(zhì)量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
二、全面做好后勤服務工作。
1、完成對制氧機、空壓機、負壓、手術(shù)室重癥監(jiān)護室空調(diào)、中央空調(diào)、生活區(qū)換熱站機房等重點設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修工作,其中更換上水管327根,下水管265根,水龍頭431個,鎖芯207個,角閥685個,節(jié)能燈1531個,維修內(nèi)門226次,修窗戶178次,更換馬桶內(nèi)件163套,維修輪椅85次,維修病床27次,維修板凳、轉(zhuǎn)椅、長條椅若干次,維修病房中央空調(diào)電磁閥若干次,對監(jiān)控設(shè)備進行升級。
2、洗衣房管路改造:因洗衣房新購置設(shè)備后原先水管管路口徑偏小,不能滿足現(xiàn)有設(shè)備的供水需求,科室人員加班加點,僅用兩天時間完成對新設(shè)備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設(shè)。
3、中央空調(diào)維修保養(yǎng):對中央空調(diào)機組進行維修保養(yǎng),期間科室人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行集中處理,更換空調(diào)房內(nèi)250閥門9個、壓力表15個、清洗空調(diào)過濾器四組、更換風機8個、
三、物資采購實行招標制。
全年物資采購60萬元。為了加強我院物資采購的管理,規(guī)范我院采購行為,提高我院采購資金的使用效益。
2018年的工作計劃。
1、完善水、電、五金、設(shè)備維修安全責任管理工作制度,責任落實到人。
認真組織后勤施工,第一。塑造良好的醫(yī)院形象。
完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,搶時間抓進度。盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的平安捍衛(wèi)設(shè)施,保證了醫(yī)院平安工作的順利開展??梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
精心開展綠化工程,第二。大力美化醫(yī)院環(huán)境。
下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行??茖κ┕み^程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,科清醒地認識到白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
適應醫(yī)院發(fā)展趨勢,第三。努力優(yōu)化食堂工作。
為降低運營本錢,首先。對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。09年以前,院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營利息較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。科積極響應這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到降低本錢、保證供應和提高伙食水平的目的其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,科組織人員對原鍋爐房進行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了平安施工,又達到物盡其用的目的另外,根據(jù)我院的特點,食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作平安順利地開展,科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生平安事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
堅守崗位,第四。及時完成維修任務。
科室之多,院內(nèi)場地之大。使得維修工作復雜而繁重。但是科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務,保證了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
立足本職,第五。積極做好物資推銷工作。
后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的推銷與發(fā)放。每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日。
專業(yè)創(chuàng)新,第六。堅持積極進取的心態(tài)。
保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展。保證醫(yī)院水電使用的平安,科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是用自己的眼光注視世界,始終堅持創(chuàng)新意識!
但要取得更大的進步與成功,以上就是科今年的工作情況。還需要努力??疲€存在很多弱點和不足,比較明顯的工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
增強創(chuàng)新意識,二、更新觀念。為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
降低運營本錢,三、實施節(jié)能減排的細則。真正做到醫(yī)院的綠色消費。
以適應實際工作的需要。四、派遣后勤工作人員培訓進修。
猝不及防這半年就已經(jīng)是悄然結(jié)束,作為一名醫(yī)務人員,應及時回顧這半年的工作,進行半年工作總結(jié),不斷提高工作能力。下面是小編給大家?guī)淼尼t(yī)院2021年上半年工作總結(jié)報告5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(一)過去半年,是我院解放思想,開拓進取的半年。在這半年里,我院得到了各級領(lǐng)導和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫(yī)院各項工作取得了長足的進展,獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收?,F(xiàn)就我在上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、履行本職工作情況
在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,形成“質(zhì)量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
在改進醫(yī)療服務上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了_項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。
二、突出重點,加強學科建設(shè)
抓好學科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設(shè)不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當代醫(yī)學技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況,充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,對學科進行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,突出重點,發(fā)展強項,扶持特色。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術(shù)水平,并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)??迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。
三、創(chuàng)新服務思路,拓寬醫(yī)療服務市場
本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新思路,在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫(yī)療服務延伸到社區(qū),以社區(qū)為基礎(chǔ),家庭為單位,居民個人為中心,以健康促進為目標,向社區(qū)提供一體化服務。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,取得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
在下半年里,我會帶領(lǐng)導全院職工搶抓機遇、開拓進取,以加快發(fā)展為第一要務,以改革創(chuàng)新為動力,以人才隊伍建設(shè)為重點,以學科建設(shè)為主線,全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(二)上半年即將過去,半年來,在醫(yī)院領(lǐng)導和同事的關(guān)懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強世界觀改造,能夠遵紀守法、強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴格落實各項規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
一、加強政治學習,堅定政治信念
認清形式、與時俱進,不斷加強政治理論學習,堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度,強化作風紀律
作為一名醫(yī)務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務學習,增強服務意識
醫(yī)學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術(shù)會議,拓寬了視野。熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的服務意識。
當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(三)半年來,在院黨支部和院委會的正確領(lǐng)導下,在主管院長的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量等方面為,圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強門診管理,提高服務質(zhì)量
1、配合醫(yī)院一卡通工作,門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫,并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開展,目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。
2、門診部還要求導醫(yī)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語,熱情接待,主動服務每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導醫(yī)人員能主動協(xié)助就診,受到患者的好評。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系,我們定期在門診征求就診患者的意見,積極接受患者監(jiān)督,對患者的投訴,我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復,及時化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動,查找不安全因素,制定了相應的整改措施,杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,使門診工作進一步得到規(guī)范。
5、加強醫(yī)療核心制度的落實,門診部重點強化了首診醫(yī)師負責制,尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認真負責、積極診治、并指導和協(xié)助會診,必要時醫(yī)生即通知導醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),使危重患者診治全過程有醫(yī)務人員陪同,保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點,重新調(diào)整了專家門診上班時間,充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢,并保證專家身體力行。
二、完善各項便民措施,方便群眾就診
1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點,我們進一步加強了內(nèi)科專家門診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著排隊的情況,得到病人的好評。
對大廳值班的導醫(yī)人員我們進行了應急能力培訓,并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導患者就診,改善了原來秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,并使危重病人得到及時救治,受到醫(yī)生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門診患者的就診安全。
2、為了進一步做好傳染病防控工作,我們專門安排測溫、排查工作,對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門診。
3、積極實施各項便民服務措施,包括開水供應、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導醫(yī)人員會主動協(xié)助就診,另外我們還開展了門診預約診療服務,其中包括現(xiàn)場預約和電話預約,電話預約設(shè)在門診收費處,24小時值班,大大方便了患者的預約就診。
4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險人數(shù)也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加,半年共蓋診斷證明專用章10987張,比去年同期增加700張。
三、加強質(zhì)量管理、持續(xù)改進提高門診工作質(zhì)量
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡,在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。
同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎懲辦法,利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經(jīng)驗豐富、責任性強的醫(yī)生上門診,有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診,提高了門診工作質(zhì)量,也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制,門診部采取隨機查和院季度檢查相結(jié)合,重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,促進了各項工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長期上門診不間斷,并嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程,取得了顯著成績,半年共接診患者__人次。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(四)時光飛逝,日月穿梭,2021年上半年門診工作已圓滿結(jié)束。一年來在院領(lǐng)導的大力支持與幫助下,在全院各科室的配合下,憑著質(zhì)量第一、病人第一的服務理念,狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實際情況,制定采取可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,注重醫(yī)務人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想更新觀念,提高服務效率及質(zhì)量,有力促進醫(yī)療護理工作,為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?,F(xiàn)將半年來門診的工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理:進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度。為配合我院的醫(yī)療質(zhì)量管理年的活動,把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導的安排我們深入的學習了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》、《首診醫(yī)師負責制》,并制定了《醫(yī)療文書評估重點及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等,為我院醫(yī)療文書住院病歷、門診病歷及處方的規(guī)范化書寫,診斷證明的正規(guī)使用奠定了基矗
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是門診的首要任務,嚴格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標準,對住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規(guī)范,并進行了培訓、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的開展,我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理?,F(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下:
1、本年度部分科室門診登記填寫認真、完整。
各科室相應登記填寫認真、詳細。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時完成。門診診斷證明蓋章_人,登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,在今后工作中有待進一步加強。
2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況:全年歸檔住院病歷_份,其中住院病歷內(nèi)科_份,外科_份(其中耳鼻喉10份),婦產(chǎn)科_份。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科_人,外科_人,婦產(chǎn)科_人,中醫(yī)科_人,口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃,下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進一步加強。住院、門診病歷質(zhì)量仍需進一步加強。
3、處方書寫情況,處方普遍存在字跡潦草、漏項、書寫欠正規(guī)。
處方藥品通用名使用不夠滿意,未能達到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進一步加強。
4、申請單及報告單情況:主要存在申請單書寫潦草,個別申請單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題,報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結(jié)果涂改的情況。
今后有待進一步的加強。
二、門診會議及業(yè)務學習
1、全年組織門診會議14次,主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫,并將會議內(nèi)容傳達到各科室以及科員。
使每一位工作人員領(lǐng)會會議精神,按會議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進。
本年度送出一人到三級醫(yī)院進修學習彩超、心電圖。并聘請內(nèi)科副主任醫(yī)師一名,為我院內(nèi)科壯大了實力。多次派出多名人員參加上級醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進展、新業(yè)務會議,且能夠?qū)⑺鶎W習內(nèi)容以講座形勢傳達到每一個人。并組織學習了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應用》等醫(yī)療知識講座。
三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務方面
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼:今年5.12護士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長,與_醫(yī)院開展聯(lián)誼會,并舉辦護士演講比賽取得優(yōu)異成績。
更進一步提高了醫(yī)院的知名度,進一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽。
2、本年度在上級醫(yī)院教授的指導與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務范圍。
能夠開展大型手術(shù)經(jīng)腹會陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù),口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術(shù),耳鼻喉科更為突出,能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務范圍有了一個良好的開端。
四、體檢工作
全年體檢工作繁多,大型體檢活動5次,其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次,教師體檢400人次,石橋?qū)嶒炐W查體14人等工作中存在人手少,工作累的情況下能夠精心組織、認真安排,圓滿完成查體任務。
五、各種指令性工作及聽班工作
1、本年度各級部門指令性工作接連不斷,主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場救護工作。
為高考護航、現(xiàn)場急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動,發(fā)放宣傳材料,展板展覽等工作。
2、聽班工作方面:完善了搶救小組,聽值班制度。
要求聽值班人員24小時保持通訊暢通,就近聽班,隨叫隨到,按時完成各項搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導的認可,以及病人的一直好評。
回顧本年度的工作,雖取得一定成績,但還要進一步加強,提高各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作,進一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質(zhì)量。強化醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛,認真落實醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系,防范醫(yī)療風險。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(五)光陰似箭,今年上半年已經(jīng)過去了,在上半年里,我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現(xiàn)對上半年的各項工作總結(jié)如下:
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
過去的上半年,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,上半年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
一、保教工作:
1、做好安全、衛(wèi)生保健工作。
幼兒入園后家長最不放心的是幼兒的安全、衛(wèi)生保健問題,而幼兒園也是將這些列為首要任務。為了確保幼兒的安全,使幼兒身心健康成長,我班將安全、衛(wèi)生貫穿到幼兒一日活動的各個環(huán)節(jié)中,注重對幼兒進行安全、衛(wèi)生教育,使我班幼兒提高安全意識,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。例如:幼兒自由活動時間組織幼兒觀看有關(guān)安全、衛(wèi)生教育的動畫片VCD,讓幼兒在有趣的情節(jié)中得到潛移默化的影響。為了讓幼兒健康成長,我班教師與阿姨根據(jù)幼兒的特點,做好幼兒盥洗、餐點、午睡等環(huán)節(jié)的工作。如:我們根據(jù)幼兒的不同特點,對體弱兒進行全面特殊的照顧,對需要多補充水分的幼兒及時提醒喝水,對易感冒的幼兒提醒及時增減衣服,對……
2、創(chuàng)設(shè)良好生活環(huán)境。
幼兒大部分的時間都在活動室里,為了讓幼兒有一個寬松、和諧、美化、兒化的環(huán)境,讓幼兒喜歡班級進而喜歡參與活動,我班根據(jù)本班的實際情況,布置了與主題、節(jié)日有關(guān)的環(huán)境,并讓幼兒參與到環(huán)境的布置中,幼兒都非常喜歡班級的環(huán)境,也積極參與到布置中。例如:主墻神奇的果樹,上面所有的水果都是幼兒的作品,菜地里種的蔬菜也是幼兒的美工作品,彩虹是幼兒分組合作完成的。
3、科學合理地安排各種活動。
本班幼兒是剛?cè)雸@的新生,他們的活動安排進度不能與小一班一樣,我們根據(jù)幼兒的實際情況來選擇適合本班的活動,根據(jù)本班主題活動的需要,選擇、生成、改編各種活動,在組織活動時嚴格遵循幼兒的特點,將活動游戲化、生活化使我班幼兒情感、態(tài)度、知識、技能等得到不同程度的提高。例如:根據(jù)主題活動的需要及幼兒生活經(jīng)驗的缺乏,我們組織幼兒參觀菜市場,請家長帶幼兒買水果、蔬菜等。
語言活動讓幼兒多講、多看多參與,幼兒仿編兒歌的能力的到了很大的提高。為了讓幼兒喜歡參與計算活動,我們開展了《乘車》、《找小貓》、《快吃飯了》等生活化、游戲化的活動。在各種生動有趣的活動中,我班幼兒語言領(lǐng)域、科學領(lǐng)域、藝術(shù)領(lǐng)域、社會領(lǐng)域等都活動均積極、主動的參與,我班幼兒情感、態(tài)度、知識、技能等都得到不同程度的提高。
我班是本園《幼兒線描寫生畫的探究》的實驗班,本學期我班對幼兒進行線描畫的教學,將《蔬果舞會》這一主題的有關(guān)活動貫穿到其中,通過引導幼兒進行觀察和指導,幼兒在線、型、面等各方面都取得很大的進步。
4、組織、鼓勵幼兒參與各種比賽。
為了提高幼兒的積極性,我班組織各種比賽,讓幼兒有機會參與到比賽中,感受、體驗比賽的氣氛,使幼兒在比賽中各方面能力的到提高。例如:本班舉行穿衣比賽,幼兒在比賽中自理能力得到了提高。在參加小班段的穿衣比賽中,全段評出十五個獲獎幼兒,其中十一位幼兒為本班幼兒。在參加全園性邏輯思維比賽中我班成績很好:我班幼兒張楨銘、張圳輝、莊子權(quán)三位小朋友名列前三名。
二、家園密切聯(lián)系,形成教育合力。
一學期來,我班老師與家長們共同合作,形成教育合力,家長也積極配合班級工作。如:結(jié)合主題《蔬果舞會》,請家長與幼兒一起收集有關(guān)蔬菜、水果的圖片和材料,豐富相關(guān)的知識。在組織各種活動時家長也提供支持,對本班工作給予了支持,我們老師、阿姨也及時將活動開展及幼兒的情況與家長交流,時家園教育同步、一致。在園報征稿時我班家長踴躍投稿,積極參與到園報的出版。例如:張圳輝的爸爸《記圳輝切蔬菜、水果的過程》在本園園報第六期上面發(fā)表了。
本學期我們召開了多次家長會及親子活動,平時及時與家長電話交流反饋幼兒的情況,增進家園的溝通與理解,每天利用幼兒入園、離園的時間與家長交流幼兒在園在家情況。及時與家長取得聯(lián)系,對于沒入園的幼兒也及時打電話了解情況。期末我們進行全面家訪,全面反饋幼兒一學期的各種情況,了解幼兒進期的情況,聽取家長意見及建議。
為了增進家長、老師與幼兒的溝通,本班這學期開展了多次的親子活動,讓家長來幼兒園與老師、小朋友一起活動,活動取得了很好的效果,獲得家長的好評。例如:為提高幼兒的自理能力,我們舉行了幼兒穿衣比賽的親子活動。慶元旦活動時,我們根據(jù)家長的提議,開展了親子活動《大聚餐》,大家在動手、動口中歡慶元旦,使幼兒體驗、感受了節(jié)日的歡樂氣氛。
三、存在的不足與今后努力的方向。
雖然我班取得了一定的成績,但也存在一些不足。比如:
1、幼兒的能力懸殊很大,學習的積極性、主動性等方面有一定的差距。
2、個別幼兒依賴性大,動手能力差,需加強培養(yǎng)。如:蘇小朋友許多事情都需要老師、阿姨或同伴的幫忙。
一、基本情況
放射科分為ct室和普放兩個科室,現(xiàn)有醫(yī)務人員5人,其中1人為聘用人員,ct室2人,普放3人。獲資格證書3人,放射上崗證5人具有。
醫(yī)療設(shè)備方面:ct室、西門子ct機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調(diào)3臺,為了報告單的規(guī)范整潔,并配置了電腦及打印報告工作部。
普放方面:現(xiàn)有上海500ma及北京萬東300ma光機各一臺,洗片機2臺,空調(diào)1臺,除濕機1臺,為了報告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機。
二、工作開展情況
科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,不斷更新、知識、提高技術(shù)水平,加上我院積極開展“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務活動,就醫(yī)人員不斷增加,截止到12月31日”
1、普放攝片人數(shù)達到4520張,其中合醫(yī)1080張,醫(yī)保720
張,門診和住院病人檢查2720人次,檢查人次比增加880人次。甲片率張數(shù)3616,其符合率達到80%,乙片張數(shù)452,其符合率小于15%。診斷符合率達到70%。
2、透視方面:干部職工健康體檢1102人次,學生1328人次,
征兵體檢60余人次。特殊造影:48例。其總收入為144390元。
ct室:由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次,總收入74360元。月收入突破2萬元以上。
三、存在的問題
1、書寫報告不規(guī)范,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏診率較高,導致臨床不信任放射科報告。
2、提高質(zhì)量不高,許多不夠標準,有責任心因素,技術(shù)因素,暗房及膠片因素。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差,話語不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
5、發(fā)放報告不及時。
四、2011年整改措施
1、規(guī)范書寫報告,減少漏診率。
(1)采取復簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告,報告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細規(guī)范。
(2)當發(fā)現(xiàn)報告有誤,需要修正報告時,必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。
(3)中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告。
(4)復診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見;舊片未歸還,報告一律不發(fā)出。
2、強化執(zhí)行評片制度,提高拍片質(zhì)量。
3、建立新的借還片制度。
五、2011年的工作計劃
1、加強科室管理。
科室不斷完善標準化的操作規(guī)程,全體人員嚴格按標準化操作,并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè),發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務,時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結(jié)協(xié)作,全年無一人收紅包。
為確保 “五一”期間道路安全暢通xx交警中隊結(jié)合轄區(qū)實際,加強組織領(lǐng)導,嚴格落實責任,狠抓源頭管理,強化路面管控,大力整治酒駕、毒駕、疲勞駕駛、超速行駛、客車超員等嚴重交通違法行為,加強對事故多發(fā)路段、道路交通安全隱患路段、的警力投入和交通疏導,嚴防發(fā)生重特大道路交通事故。
一、加強路面管控,確保有序暢通。節(jié)日期間,中隊加大對重點時段、重點路段、重點車輛的路面管控力度,特別是轄區(qū)xx省道、縣鄉(xiāng)農(nóng)村公路、主要旅游道路路段,部署足夠的警力應對周邊道路的疏導、管控工作,確保道路交通安全暢通,為群眾出行營造良好的道路交通環(huán)境。
二、開展集中整治酒駕行動?!拔逡弧逼陂g,中隊組織開展夜間集中整治酒駕行動,在南湖鎮(zhèn)城區(qū)主要路段路口以及省道檢查點對過往車輛逢車必檢,嚴查酒駕、毒駕、無證駕駛、涉牌涉證等嚴重交通違法行為,形成了嚴查、嚴管、嚴控的整治氛圍,確保道路交通安全。
三、加強治理重點車輛,預防道路交通事故。中隊結(jié)合轄區(qū)實際在省道、農(nóng)村公路及重點旅游線路加強部署警力,治理“兩客一?!避囕v、農(nóng)村面包車、摩托車等重點車輛,嚴查超員、涉牌涉證、酒駕、逾期未審驗、客運車輛凌晨2時至5時違規(guī)運行等嚴重違法行為,消除交通安全隱患,預防交通事故,確保道路交通平安暢通。
四、嚴格規(guī)范文明執(zhí)勤執(zhí)法行為。執(zhí)勤民警進一步端正執(zhí)法思想,在執(zhí)法過程中注意方式、方法,做到嚴格執(zhí)法、依法管理,文明執(zhí)法,熱情服務,為廣大群眾提供交通安全服務保障,樹立了良好的交警執(zhí)勤形象。
現(xiàn)將本學期兩個多月的教務管理工作總結(jié)如下:
一、工作與成績:
(一)、加強了師德建設(shè)
師德是教師之魂。為了提高師德修養(yǎng),教務立足于園本培訓,利用每周五下午組織全體教師進行培訓,或教師在外培訓的二次培訓,內(nèi)容大致有:《幼兒園教師崗位職責》、《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》、《幼兒園教師一日行為規(guī)范》等,通過學習,我們進一步強化了目標管理意識,使大家明確工作職責。對教師的管理逐步走上有據(jù)可循、有章可依的規(guī)范化軌道。從一開始的懶散到后面的正規(guī),學期末,我組織并收取了教師個人年終工作總結(jié)等,對教師的自我計劃有了一定的改善。
(二)、加強了養(yǎng)成教育
養(yǎng)成教育是幼兒園教育工作的重要組成部分。本學期是我園幼兒養(yǎng)成教育的第一階段。以突出重點,其它兼顧的方式來有條不紊地實施。10 月為文明禮貌教育月,著重培養(yǎng)幼兒講文明懂禮貌的意識和社會交往能力。11月行為安全教育月,著重培養(yǎng)幼兒安全意識和自我保護能力、預防傳染病警惕。于此同時,不忘將幼兒生活衛(wèi)生習慣和學習習慣的培養(yǎng)滲透于一日生活中的各環(huán)節(jié),各細節(jié)中。隨著養(yǎng)成教育的不斷加強和長期堅持,衛(wèi)生習慣逐漸養(yǎng)成。一學期下來,我園養(yǎng)成教育好的做法得到了領(lǐng)導的認可,養(yǎng)成教育卓見成效。
(三)、強化了班級管理
班級是學校的窗口,班主任是學校教師隊伍的主力軍,是幼兒管理的核心力量。班主任工作的好壞直接影響著幼兒園各方面工作的開展,也影響著幼兒的發(fā)展。本學期,充分調(diào)動班主任的工作積極性,每月評出優(yōu)秀班級,對班主任進行客觀公正的考核,根據(jù)月主題教育對的評定,讓師有所比,生有所長。保教科充分利用班主任核心力量,規(guī)范班級管理。特別是幼兒養(yǎng)成教育方面,班主任的主力軍作用,帶動科任老師的龍頭作用,在幼兒行為習慣上的導向作用都得到了充分體現(xiàn),班級各項工作開展得有聲有色。
(四)、堅持了家園共育
幼兒園是孩子成長的搖籃,父母是孩子的第一任老師,家長是幼兒園重要的合作伙伴。幼兒園、家庭、猶如一輛車的輪子,缺一不可。本學期,保教科通過家長園地、致家長的一封信、家園聯(lián)系冊,家長主題教育反饋表等多途徑與家長溝通,努力實現(xiàn)家園共育的目的。據(jù)悉,家長反響好,評價高。
(五)、協(xié)助了各部門工作
結(jié)合園實際,保教科能夠積極配合幼兒園的中心工作,完成上級和幼兒園分配的各項任務。這一學期,政保教教務管理協(xié)助后勤完成了園內(nèi)各項工作,協(xié)助園務迎接了各項檢查,促進幼兒園各項工作順利進行。這就是保教科兩個多月的工作總結(jié),下面我將說一下第二學期工作計劃:
首先下學期我將繼續(xù)深入貫徹《綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育理念,轉(zhuǎn)變教育行為,提升教師專業(yè)素質(zhì)。開展扎實靈活的教科研活動和師培活動,提高教師教育教學反思能力,改進教育實踐,提高幼兒園教育質(zhì)量,從而促進幼兒全面和諧發(fā)展。以下是由聘才網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考。
一、本期教務工作堅持以《指南》精神為指導,以園務工作要點為中心,以打造特色、優(yōu)質(zhì)保教為目標,重在改革、轉(zhuǎn)變、完善、創(chuàng)新,使教務工作煥發(fā)新的生機與活力。
二、工作目標
1、以區(qū)域創(chuàng)建為重點加強班級環(huán)境創(chuàng)設(shè), 完善樓道公共環(huán)境及功能室的布置。
2、調(diào)整教學課時, 弱化集體教學, 注重生活與游戲中的學習,糾正小學化傾向。
3、改變早操的隊形及靈活調(diào)整早操內(nèi)容, 提高早操的參與率。
4、改變考核評價方式, 注重常規(guī)、 隨機性的查看、 評價記錄。
5、創(chuàng)新升旗系列德育活動的組織形式, 使其更科學、更有實效。
6、夯實常規(guī)保教工作, 做到養(yǎng)成教育、 德育滲透、 值班督查周周有重點。
7、加強衛(wèi)生消毒與保育保健護理, 提高保育質(zhì)量。
三、具體措施與安排
1、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
(1) 加強區(qū)域環(huán)境的創(chuàng)建。 在延續(xù)上期好的做法的同時,繼續(xù)深化區(qū)域環(huán)境的創(chuàng)設(shè),在區(qū)角設(shè)置、氛圍營造、規(guī)則建立、材料創(chuàng)新投放上下工夫,引導幼兒充分與材料環(huán)境互動,并深入探討區(qū)域活動的組織策略,提高區(qū)域活動質(zhì)量。
(2) 堅持主題墻的布置。 保持我園環(huán)境創(chuàng)建的互動性、活動性特色,隨著主題教學的開展,堅持師幼共同布置能展示教學進程的主題墻飾,充分發(fā)揮環(huán)境的美化與教育功能。
(3) 完善樓道與活動室的創(chuàng)建。 樓道環(huán)境以體現(xiàn)我園文化及教育特色、簡潔、耐用為主旨,可將幼兒美術(shù)作品以主題性進行布置、或以德育成果展示為主線,將幼兒有代表性的表現(xiàn)以照片形式進行展示、還可以將幼兒園各種大型活動的精彩瞬間做成噴繪進行布置。在環(huán)境布置及器材的添置擺放上下功夫,讓活動充分為幼兒服務。
2、 課時調(diào)整
《指南》強調(diào):要珍視幼兒生活與游戲的教育價值,注重生活中學習、游戲中學習、操作中學習。結(jié)合我園教學現(xiàn)狀,為貫徹落實《指南》精神,我們將調(diào)整教學課時,弱化集體教學,調(diào)整總課時量,減少領(lǐng)域課時、增加區(qū)域活動和戶外活動課時,特別是減少大班拼音與數(shù)學課時,倡導合理的教學目標,拼音只要求認讀、數(shù)學重在操作中感知理解,不要求過早的書寫、做算術(shù)題,逐步克服與糾正小學化傾向。樹立一日活動皆課程的觀念,加強生活護理及隨機、滲透式教育,提高集體教學的有效性與質(zhì)量。
3、 早操調(diào)整
首先在站隊的隊形上作調(diào)整:全園幼兒在操場上前后各站八個班,每班站六路隊,縮短每隊的距離,便于教師照顧,提高幼兒注意力。其次,靈活調(diào)整早操內(nèi)容,根據(jù)幼兒喜歡新鮮事物的特點,將幼兒園幾套早操輪流更換播放,讓幼兒保持新鮮感,從而提高早鍛煉的效率。
4、 考核評價
為使班級考核形式與方法更科學合理,本期將改變以往期末考核一錘定音的形式,進行一月一主題、一月一考核,注重常規(guī)、隨機性的查看與評價,考核內(nèi)容包含生活常規(guī)與習慣、區(qū)域活動水平、藝術(shù)表現(xiàn)、集體教學活動等,倡導常態(tài)化的展示,由組內(nèi)蹲點領(lǐng)導和掛點領(lǐng)導負責考核評價。
5、 德育活動
為創(chuàng)新周一升旗系列德育活動的組織形式,調(diào)動班主任參與的積極性并培養(yǎng)組織能力。首先將升旗系列活動分散到一、
三、五三天進行,周一組織升旗儀式與國旗下的講話,周三
組織給力寶寶秀活動,周五進行明星寶寶的評選,這樣一天一個主題內(nèi)容,時間集中更適合幼兒。其次,充實主持組織力量,發(fā)動各組長參與活動組織,在教務處和德育處的牽頭組織下,每學期各組長至少主持一周德育活動,使組織形式和風格百花齊放,更吸引幼兒,特別是國旗下的講話要有主
題、有新意、有質(zhì)量。
7、 常規(guī)督導
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!親愛的讀者,小編為您準備了一些年底工作總結(jié),請笑納!
年底工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把2020年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;
負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。
每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。
對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。
文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。
領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;
在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;
②多向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信_的明天會更好。
年底工作總結(jié)22020年的工作告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。
2020年公司資質(zhì)新增兩項,年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少,需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下,混凝土增項資質(zhì)分別于20_年_月、_月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審通過。
2、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。
按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。
本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平加強自身學習
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
五、2021年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。
努力學習建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
六、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。
內(nèi)容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料,擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,內(nèi)容可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。
對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,實時獎勵。對于不能達成目標的,予以處罰。
年底工作總結(jié)3時間如流水一樣,這一年又要進入結(jié)尾,我的保潔工作也將要告段落了,為了更好的回顧工作,幫助自己把不足改正,我把自己這一年的工作做如下的總結(jié):
一年下來,我作為公司的保潔員,把整個公司的衛(wèi)生都要全部進行打掃一遍,我是負責掃地和拖地的,這一年來我每天打掃衛(wèi)生兩次,早上一次,下午一次。早上七點多到公司掃地、拖地,整理打包垃圾,一年來我沒有中斷過工作。雖然每天只要打掃兩次,但是我整棟樓層的衛(wèi)生都是我要去做的,所以還是比較辛苦的。當然,工作雖辛苦了些,可是我也熱愛保潔工作,每每看到自己打掃干凈了衛(wèi)生,那種成就感特別的滿足,那是從工作上獲得的美妙感覺。
這一年,我不只是每天都工作,閑下來的時間我會學習如何更好的去打掃衛(wèi)生,不斷的提高自己保潔的能力。誰說保潔員就不用學習的,我一樣也是要去學習的,畢竟懂得更多的打掃衛(wèi)生的方法,對自己的工作也是有幫助的。因此在本年度,為了提升個人的一個能力,我也參加了公司的培訓,讓自己學習更多的保潔知識,也讓自己經(jīng)過培訓后,把保潔工作進行更好。做保潔員還不到三年,還是個很年輕的人,工作雖累了些,但是自己在這個過程中,也有好的感受。所以對待這份保潔工作,我是認真對待的,在打掃的時候,是每個角落都會關(guān)注到的,盡力的給辦公人員一個舒適良好的工作環(huán)境,這是我工作的意義所在。
我認真的遵守公司對我們這些保潔員工制定的規(guī)則,每天按時上班,在他人上班之前就把衛(wèi)生全部打掃干凈了,盡量不給他人造成干擾。每天早上按時參加會議,認真的匯報自己前一個的工作,并且將自己下一步的計劃告知大家,分享工作中的經(jīng)驗,與大家一起把保潔做好。當然,我也有積極提供幫助,在同事有事無法上班時,而我有足夠的時間時,我會替她帶班,把她的工作處理好。
一年下來的工作,工作有辛苦,也有收獲,由于這樣的勞作,我的身體都變得健康了,也進一步學會許多對自己有用的知識,增加了經(jīng)驗,這于我可是很大的一個幫助的,經(jīng)驗多了,工作起來也就沒有那么費力了,知道找更好的方法去應對工作。下一年的工作我會做得更好的,一定能夠讓大家更加滿意。
年底工作總結(jié)4一年來的工作結(jié)束了,一定要養(yǎng)成好的習慣,維持一個好的工作態(tài)度,對自己的工作更加認真一點,我會端正好自己的心態(tài),作為一名副園長,平時的工作還是比較多的,這對我而言也是一個非常大的鍛煉,是我應該要去努力維持好的,對于過去的一年,我也是有著清楚的認知,認真的搞好分內(nèi)的職責,在幼兒園的工作當中我還是保持著非常端正的態(tài)度的,也是做到盡職盡責,我認為這是我應該要有的心態(tài),一年的時間結(jié)束了,還是有非常多的工作需要去完成好。
過去的一年也有非常多的收獲,我認為這也是對我各方面能力的一種打磨,能夠不斷的提高,這確實是應該要去積累的,作為副園長,這是我應該要去保持好的態(tài)度,在這方面肯定是應該要不斷的去積累的,落實好園內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度,不斷的提高自己的工作能力,應該要正確的去落實好,關(guān)注孩子們在園內(nèi)的情況, 提高自己這方面的經(jīng)驗這一點是毋庸置疑的,也是我應該要去做好的事情,保證孩子們能夠有一個好的學習環(huán)境。
在工作當中我認真搞好分內(nèi)的職責,關(guān)注孩子們的身心健康,還有各班級老師的教學情況,配合老師們的工作,認真的做好這些細節(jié)方面的事情,這一點是我應該要去做到位的,搞清楚工作當中應該要去維持好的習慣,我一定會進一步去做好這些相關(guān)的工作,讓孩子們能夠舒適的搞好學習,這也是一種態(tài)度,一定要保持好端正的心態(tài),幫助園長把工作做的更好,現(xiàn)在我會堅持去搞好這些細節(jié)上面的工作,這是非常關(guān)鍵的,作為副園長我的主要工作是應該要認真的去規(guī)劃好,維持一個好的心態(tài),這些是 應該要有的態(tài)度,這是非常明確的,一年來做好了非常多的工作,在這個過程當中積累了很多,我也能夠在以后的工作當中做的更加的到位,在過去的一段時間當中我還是非常堅定自己的態(tài)度的,認真的規(guī)劃好新一年的工作。
當然過去的一年來確實也是有一些做得不夠好的地方,在這方面我有非常明確的態(tài)度,這些都是我應該要去做好的,我非常清楚這一點,這一年來的工作當中努力的維持一個好的平衡,新的一年是新的開始,我會把過去做的不夠好的地方好好的糾正,讓自己保持一個端正的態(tài)度,搞好副園長工作。
年底工作總結(jié)5一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,真的感覺非常的有意義,在這方面這是我應該去思考的,作為_的一名員工,我知道在這一點上面我清楚的意識到了這一點,一年來的工作當中我深刻的意識到了這一點,以后在工作當中我也一定會讓自己做的更好,過去的一年是非常充實的,是我應該要去接觸的,在這一點上面這是應該要有的態(tài)度,我也需要對這段時間的工作總結(jié)一下。
在工作當中我不斷的積累經(jīng)驗,我清楚的意識到了自己不足,在這個過程當中我也堅持做好了非常多的事情,未來還會有更多的事情是我要進一步去做好的,工作當中我和周圍的同事虛心的學習,我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方,這也是我要有的態(tài)度,在這個過程當中這也是我應該要去考慮的,一年來我也是有非常多的進步,這一點是非常明確的,我會認真端正好自己的態(tài)度,未來還是有更多的事情等著我去做好,接觸這份工作以來我就有非常多的進步,在這方面我覺得我是做出了成績的,我相信這是我應該要去履行好的職責,在工作當中不斷的要求自己,保持一個正確心態(tài)的,學習和工作當中都認真的去思考, 認真的去接觸,工作方面讓自己有足夠多的進步,這是非常重要的,我認為我是應該要進一步的去去調(diào)整好這些。