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在6月19日由《融資中國(guó)》雜志主辦、網(wǎng)貸天眼協(xié)辦、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院支付清算研究中心提供學(xué)術(shù)支持的“融資中國(guó)2105互聯(lián)網(wǎng)金融峰會(huì)”上,來(lái)自錢景財(cái)富的CEO趙榮春,連連支付CMO姚敏,廣信貸CEO耿彪,果樹(shù)財(cái)富創(chuàng)始人、CEO吳復(fù)申,銀豆網(wǎng)CEO王鵬程,搜房控股COO、搜房金融總經(jīng)理劉堅(jiān),數(shù)據(jù)堂副總裁肖永紅7位嘉賓進(jìn)行了精彩分享。
以下為論壇實(shí)錄:
主持人趙榮春:錢景財(cái)富主要業(yè)務(wù)有三塊:一塊做財(cái)富管理,就是針對(duì)高凈值人群做資產(chǎn)配置的,比如說(shuō)信托、資管、私募;第二塊業(yè)務(wù)是錢景私人理財(cái),幫助客戶做資產(chǎn)配置,配置主要是公募基金。我們的特色是在客戶購(gòu)買公募基金時(shí)間幫著量身定制。第三塊業(yè)務(wù)是我們的P2P平臺(tái),錢景招財(cái)貓,以信托轉(zhuǎn)讓和股票配置為主要業(yè)務(wù)的比較安全P2P平臺(tái)。
姚敏:我們重點(diǎn)產(chǎn)品是認(rèn)證支付,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融的用戶在手機(jī)端更好的完成支付,更加便捷做互聯(lián)網(wǎng)金融的投資。非常感謝互聯(lián)網(wǎng)金融的合作伙伴。
耿彪:廣信貸是2013年1月21日上線的平臺(tái),在上線兩年半的時(shí)間里,主要專注于做北京的房產(chǎn)和車輛的抵押貸款,上線近三年來(lái)我們主要以優(yōu)質(zhì)的債權(quán)來(lái)保證投資人的收益和本金。
吳復(fù)申:果樹(shù)財(cái)富是2014年5月份一群投資人眾籌成立的平臺(tái),也是首家眾籌成立的平臺(tái)。今年5月份做了第二次眾籌,兩次眾籌規(guī)模分別是530萬(wàn)人民幣和1000萬(wàn)人民幣,也算是P2P行業(yè)里面眾籌做得不錯(cuò)的。我們主營(yíng)業(yè)務(wù)是汽車抵押貸款,后面會(huì)繼續(xù)去對(duì)接一些機(jī)構(gòu)或者小貸公司的比較優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),在今年下半年繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,也會(huì)在融資這一塊繼續(xù)尋求有合作意向的機(jī)構(gòu)投資者。果樹(shù)財(cái)富總公司目前在深圳,全國(guó)4家分公司。我們現(xiàn)在在全國(guó)也在招募合伙人和加盟商,有需要會(huì)后可以線下勾搭一下。我是1992年的,這個(gè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融給了我們年輕人一個(gè)機(jī)會(huì),我們希望在未來(lái)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)里面能占的一席之地,希望有志之士跟我們一起奮斗。
王鵬程:銀豆網(wǎng)2014年2月份成立,到現(xiàn)在不到一年半的時(shí)間。去年9月份聯(lián)想投資我們A輪。在前一段時(shí)間初步和上市公司凱瑞得簽訂了一個(gè)并購(gòu)的框架協(xié)議,供應(yīng)鏈金融以及小微信用和企業(yè)融資是我們主要資產(chǎn)類型的產(chǎn)品。我們成立一年半不到的時(shí)間,交易量10億左右。
劉堅(jiān):搜房大家可能知道,當(dāng)然這位嘉賓說(shuō)90后,我們壓力就很大,搜房已經(jīng)快16年了,專注在房地產(chǎn)和家居這個(gè)領(lǐng)域里面,也是上市公司。搜房金融是搜房網(wǎng)2015年三大平臺(tái)之一,信息平臺(tái)、交易和金融平臺(tái)我們希望把這個(gè)鏈條閉環(huán)做起來(lái)。搜房金融主要專注在房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。我們所有的產(chǎn)品都圍繞房地產(chǎn),比如說(shuō)大家買房的首付,二手房交易環(huán)節(jié)各種融資,我們現(xiàn)在已經(jīng)做了很多的準(zhǔn)備,也有小貸公司,在上海注冊(cè)了5個(gè)億的小貸公司,天津、重慶都有3個(gè)億的小貸公司。所以在2015年應(yīng)該說(shuō)主管搜房金融這個(gè)領(lǐng)域,希望能夠通過(guò)金融這個(gè)平臺(tái)把房地產(chǎn)的交易環(huán)節(jié)能夠串起來(lái),這是我們一個(gè)最重要的工作。
肖永紅:數(shù)據(jù)堂是一家新三板(公司),去年12月10號(hào)掛牌的做大數(shù)據(jù)交易服務(wù)的企業(yè)。拿P2P這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)大家放貸包括理財(cái),碰到很核心的問(wèn)題就是風(fēng)控,需要對(duì)人和企業(yè)很多維度的數(shù)據(jù)必須拿到這些數(shù)據(jù)建一個(gè)模型,并且來(lái)看看這個(gè)人和這個(gè)企業(yè)是不是靠譜,給他放多大的錢。數(shù)據(jù)堂在做什么事情?我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多機(jī)構(gòu),很多企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)有大量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)都可用來(lái)作為風(fēng)控輔助的事情,但是這些數(shù)據(jù)對(duì)P2P公司,互聯(lián)網(wǎng)金融公司來(lái)說(shuō)想拿到這些數(shù)據(jù)又非常難?;ヂ?lián)網(wǎng)做了大數(shù)據(jù)和交易的平臺(tái),搜集各種各樣的人和企業(yè),各種各樣行業(yè)的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)匯集起來(lái)以后其中一大塊做個(gè)人和征信的數(shù)據(jù)服務(wù),今天來(lái)的P2P公司包括很多互聯(lián)網(wǎng)的金融公司,應(yīng)該都是我們的客戶,需要數(shù)據(jù)的話可以來(lái)找我們。我們現(xiàn)在在做的事情:第一塊就是做交易,把有數(shù)據(jù)和要數(shù)據(jù)對(duì)接起來(lái)。第二塊做的事情就是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代有很大一塊,一大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),我們可利用的數(shù)據(jù)做一些加工處理,這也是我們的優(yōu)勢(shì)。
主持人趙榮春:在座每一位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展到底是什么樣的情景可以跟我們描繪一下嗎?從你的角度看一下互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)或者P2P,未來(lái)會(huì)不會(huì)替代銀行?會(huì)不會(huì)老百姓最主流的理財(cái)方式?
姚敏:我個(gè)人覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)行業(yè)還是很新一個(gè)行業(yè),以后的發(fā)展前景肯定會(huì)非常的好,因?yàn)樵谥袊?guó)現(xiàn)在的情況投資的領(lǐng)域,大家手頭上可能有更多的現(xiàn)金,這個(gè)領(lǐng)域會(huì)給大家的很多投資渠道和方向,從行業(yè)整體數(shù)據(jù)來(lái)看這個(gè)行業(yè)發(fā)展增長(zhǎng)力非常高。當(dāng)然不認(rèn)同會(huì)替代銀行,就像第三方支付公司不會(huì)替代銀行一樣。銀行還是很主要的具有保障的單位,現(xiàn)在這種情況下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大氛圍下,包括有人跟我說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)金融更好的投資方向,我會(huì)覺(jué)得整個(gè)的氛圍這樣,以后的方向也會(huì)比較高,接了很多家的互聯(lián)網(wǎng)金融的公司,從后臺(tái)的數(shù)據(jù)包括增長(zhǎng)量來(lái)看給我們比較好的答案,整體數(shù)據(jù)量上升,也是因?yàn)檫@樣的行業(yè)今后能夠蓬勃發(fā)展。還是非常看好這個(gè)行業(yè)的,也會(huì)更加專注于這個(gè)行業(yè)。
耿彪:互聯(lián)網(wǎng)金融走到現(xiàn)在最感謝的就是余額寶,余額寶開(kāi)啟了全民互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)臅r(shí)代,培養(yǎng)給基金或者P2P或者互聯(lián)網(wǎng)金融的公司培養(yǎng)了大量的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)人,但是互聯(lián)網(wǎng)金融無(wú)論怎么發(fā)展,無(wú)論再怎么擴(kuò)張應(yīng)該取代不了投資渠道。銀行,銀行肯定還是最主流的投資平臺(tái),現(xiàn)在投資最多的就是購(gòu)買基金、股票還有投資P2P或者投資固定收益類的理財(cái)產(chǎn)品。從個(gè)人來(lái)講,我們?nèi)绾巫龊眠@個(gè)理財(cái),就是說(shuō)我們看到了把自己的一個(gè)資金做一個(gè)適合于自己的一個(gè)資金配比,比如說(shuō)有一個(gè)十萬(wàn)塊錢的固定資金,我們肯定首先存在銀行百分之多少,拿出一個(gè)比例再投資比較好的有收益的。比如說(shuō)現(xiàn)在股市非常好,但是今天應(yīng)該是集體為股市默哀了,大盤暴跌,應(yīng)該是大盤最近還會(huì)振蕩的,盡量的能避免的就避免一下。還有會(huì)選擇有固定收益類的理財(cái)產(chǎn)品,這個(gè)還是希望自己做好理財(cái)思路把自己的錢看好,把本金看好。
第二個(gè)觀點(diǎn),舉我父親的例子,因?yàn)槲腋赣H是50后,他最近非要讓我給他裝支付寶,他不是為了理財(cái),為了給老家另外一個(gè)異地的賬戶轉(zhuǎn)錢,我告訴他這樣免手續(xù)費(fèi)的,裝上以后,他高興的跟我說(shuō),余額寶放了一萬(wàn)塊錢,每天都有幾塊錢的收益,不知道的一天,突然發(fā)現(xiàn)無(wú)意中做了理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品,而他是一個(gè)50后,突然這個(gè)事情讓他理財(cái)?shù)拈T檻降低了。第二個(gè)事情,90后應(yīng)該是沖在前面的,但是對(duì)于50后、40后特別還有每天在跳廣場(chǎng)舞的大媽還有大爺,他們錢也很多,不知道他們不知道這個(gè)東西往哪兒放,互聯(lián)網(wǎng)的理財(cái)或者互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)際上從專業(yè)性,包括技術(shù)性還有包括操作很多方面,把這個(gè)門檻降低的。所以從這兩個(gè)角度,我理解,一個(gè)是群眾的基礎(chǔ)非常廣泛,大家這幾年真的是有錢,只是不知道怎么玩兒,如果你把互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)這個(gè)事情告訴他,很簡(jiǎn)單的告訴他,相信大家都會(huì)從廣場(chǎng)上回到家里面,回到移動(dòng)終端上理財(cái),這是一個(gè)大趨勢(shì)。
這兩個(gè)趨勢(shì)會(huì)構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)金融和互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)娘L(fēng)口,風(fēng)口的構(gòu)成首先是有投資人和行業(yè)大家都看好的地方,大家都去投,做一些商業(yè)模式出來(lái),我覺(jué)得這個(gè)風(fēng)口,形成風(fēng)口很重要的基礎(chǔ)就是群眾基礎(chǔ),大家覺(jué)得這個(gè)事兒好玩兒,而且獲益了,他覺(jué)得能玩就會(huì)參與進(jìn)來(lái)。
主持人趙榮春:“朝陽(yáng)群眾”的觀點(diǎn)很有趣。第一,他自己本身是80后或者90后,50后也可以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái),目前為止互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)钠占俺潭冗€很低。第二,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)來(lái)說(shuō),由于P2P的去中介化,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是很大的沖擊,對(duì)于大家目前看到的,銀行還是龐然大物,是不能撼動(dòng)的,特別隨著中國(guó)目前互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展未來(lái)銀行還是有可能變成恐龍的。我認(rèn)為是一個(gè)很大的可能?;ヂ?lián)網(wǎng)帶給他的沖擊沒(méi)有感受到,銀行作為中介組織很難自己轉(zhuǎn)的,不用覺(jué)得現(xiàn)在很強(qiáng)大,我理解是紙老虎,未來(lái)肯定在我們互聯(lián)網(wǎng)金融這一塊。
各位看到了很好的前景,有很好的機(jī)遇,能不能給分享一下,作為投資人怎么衡量怎么選擇一個(gè)投資理財(cái)品種是能夠讓我安全的獲得收益的,有些簡(jiǎn)單的方法嗎?
劉堅(jiān):怎么找到比較安全的資產(chǎn)?這個(gè)問(wèn)題挺好的。剛才前面我看到PPT有談到像P2P公司有很多是跑路的,但是也有很多新的企業(yè)出來(lái),所以在這個(gè)過(guò)程中,實(shí)際上大家在爭(zhēng)奪這個(gè)資產(chǎn)端,這是一個(gè)。優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)在哪里?首先平臺(tái)就很關(guān)注,上來(lái)的資產(chǎn)是不是優(yōu)質(zhì)的,要求有各種征信,無(wú)論擔(dān)保還是保險(xiǎn)等這些征信。剛才提到互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)一個(gè)特點(diǎn)就是透明,對(duì)于用戶來(lái)講,為什么股票跌成這樣了,還坐在這里,就是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)很好的判斷,投這只股票的時(shí)候已經(jīng)分析了,這是誰(shuí),年報(bào)是什么,在哪個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的,是不是新進(jìn)的領(lǐng)域。我有一個(gè)預(yù)估,這是對(duì)資產(chǎn)端很重要的評(píng)估,現(xiàn)在有些平臺(tái)或者有些做法完全包起來(lái),這是挺危險(xiǎn)的,完全不知道怎么回事。還有一個(gè)是純粹的完全綜合性的平臺(tái),我認(rèn)為在未來(lái)如果是P2P的話,會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而且有可能剩下那么幾家非常強(qiáng)大的。比如說(shuō)類似于陸金所這樣的平臺(tái),世界上不會(huì)有那么幾百家上千家純綜合性的P2P平臺(tái),一定會(huì)比較符合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),就是強(qiáng)者更強(qiáng),越做越大,總會(huì)有那么幾家大的,哪怕美國(guó),還會(huì)有后面的二級(jí)、三級(jí)再后面的長(zhǎng)尾不可能那么長(zhǎng)。我覺(jué)得綜合性的平臺(tái)會(huì)有那么非常大的。
有嘉賓說(shuō)的垂直領(lǐng)域會(huì)爆發(fā),這是非常認(rèn)同。因?yàn)樵诖怪鳖I(lǐng)域,對(duì)這個(gè)領(lǐng)域非常了解,對(duì)這個(gè)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)把控非常強(qiáng),無(wú)論房貸也好,車貸也好或者專業(yè)領(lǐng)域也好,這里面一定會(huì)冒出來(lái)好幾家非常專業(yè)的公司,而且會(huì)非常大,這樣的公司不會(huì)綜合性的平臺(tái)上,就像現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的這些企業(yè)垂直企業(yè),那個(gè)市值很多超過(guò)了原來(lái)的新浪、搜狐,這是非常正常的一個(gè)現(xiàn)象。所以垂直領(lǐng)域以搜房為例,只做房地產(chǎn),因?yàn)槲覀儗?duì)房地產(chǎn)最了解,大家要買房,三成首付和五成首付,美國(guó)政府10%的首付,中央政府有要求的,管理的角度讓你的杠桿進(jìn)行降低,現(xiàn)在變成五成首付了,房產(chǎn)的發(fā)展我們認(rèn)為首付是偏高的。我們專門有一個(gè)貸款產(chǎn)品可以給大家提供30%和50%的另外的一半的首付,這個(gè)資產(chǎn)它的金額,它的價(jià)格不可能像大家做金融類貸款的時(shí)候,掏20%的成本也要借,要不然明天死。我們現(xiàn)在放出所有房貸類的產(chǎn)品目前沒(méi)有一個(gè)壞賬,很安全,成本也不高,像這樣安全的資產(chǎn),你要是追求15%以上的回報(bào)我們,因?yàn)槲覀冑J去的錢才10%,給你8%就很不錯(cuò)了,但是這個(gè)市場(chǎng)很安全,什么樣的資產(chǎn)安全,覺(jué)得可以選擇這樣的產(chǎn)品。
主持人趙榮春:房貸比較安全是房?jī)r(jià)穩(wěn)中上升,也許有一天可能會(huì)暴跌,不一定會(huì)很穩(wěn)定。
劉堅(jiān):一線二線城市房?jī)r(jià)下跌有限的。
王鵬程:我們希望把這個(gè)事情概括的很清楚,這時(shí)候放在理財(cái)?shù)念I(lǐng)域來(lái)說(shuō),更需要的是我們把它當(dāng)成一個(gè)學(xué)問(wèn)來(lái)看,更多的研究它。比如說(shuō)像在網(wǎng)貸天眼多看看,踩過(guò)雷的朋友他們做過(guò)什么錯(cuò)誤的判斷,再看看大家做出來(lái)的認(rèn)為有些相對(duì)比較危險(xiǎn)的看法,這些東西多看一看對(duì)自己有比較大的好處。如果說(shuō)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單歸結(jié)幾點(diǎn),可能也有一些竅門。比如說(shuō)找的時(shí)候傾向于找一些有背景的平臺(tái),像萬(wàn)達(dá),上線一款產(chǎn)品,三天就募集50多億。今天陸金所,大家更多的看重了平安這個(gè)旗號(hào),所以背書可以作為捷徑中的一條。其次,剛才大家提到房貸也是其中之一,房貸、車貸這兩塊算比較安全的資產(chǎn),這兩類資產(chǎn)在市面上存活的時(shí)間比較久,有很成型很傳統(tǒng)的風(fēng)控模式,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)在這一塊可能比較穩(wěn)定的。還有,也可以看一些自己了解的一些行業(yè)。
以余額寶為例,阿里巴巴之所以推出這項(xiàng)金融理財(cái)產(chǎn)品,有其固有的優(yōu)勢(shì),具體有以下幾點(diǎn):①龐大的網(wǎng)絡(luò)客戶資源。截至2012年底,支付寶注冊(cè)賬戶突破8億,至2014年底實(shí)名用戶已近3億,2004年到2014年據(jù)支付寶平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示:生活繳費(fèi)、信用卡還款、手機(jī)充值、轉(zhuǎn)賬等便民支付的交易總筆數(shù)約為60億筆。龐大的客戶資源,為互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)業(yè)務(wù)提供了巨大的發(fā)展空間,因此余額寶一經(jīng)推出就獲得了巨大的用戶資源,推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)目焖侔l(fā)展。②余額寶的投資準(zhǔn)入門檻低。大多數(shù)銀行的金融理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)都設(shè)有最低金額(大多是最低5萬(wàn)元);但互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品則不同,以余額寶為例只需1元就可以加入理財(cái)軍團(tuán),低準(zhǔn)入門檻無(wú)疑能更好的實(shí)現(xiàn)支付寶中擁有小量余額用戶的需求??梢赃@樣估算,支付寶8億的注冊(cè)用戶每位用戶僅往余額寶內(nèi)轉(zhuǎn)存1元的閑置資金,余額寶將獲得8億元的沉淀資金,可見(jiàn)其聚少成多、聚沙成塔的效應(yīng)。余額寶的投資低門檻不僅充分調(diào)動(dòng)了小量余額用戶的投資積極性,同時(shí)龐大的沉淀資金將有助于其更高效地進(jìn)行金融資源的組合配置。③余額寶的流動(dòng)性強(qiáng)、操作便利且交易成本低。余額寶和銀行活期存款相比具有相似之處,即隨時(shí)支取、流動(dòng)性強(qiáng)。用戶在保證聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)從余額寶內(nèi)提取資金進(jìn)行消費(fèi)或支付,且整個(gè)過(guò)程不需支付任何其他費(fèi)用,這無(wú)疑增加了用戶的資金活躍度,能更好的滿足用戶的現(xiàn)實(shí)需求。④余額寶的收益可觀。目前人民銀行公布的基準(zhǔn)利率為:活期存款年收益率為0.35%,一年期定期存款利率為3.0%,三年期定期存款利率4.25%;2014年商業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品收益率如下圖2所示。相較而言余額寶的年化收益率(如圖1所示),遠(yuǎn)高于上述銀行的一般存款業(yè)務(wù),甚至在2014年一季度的年化收益率高于商業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品。圖22014年各收益類型理財(cái)產(chǎn)品平均預(yù)期收益率走勢(shì)資料來(lái)源:普益財(cái)富。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)(余額寶)監(jiān)管存在的主要問(wèn)題
①監(jiān)管主體缺位。目前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)缺乏明確的監(jiān)管者,進(jìn)而缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的理財(cái)行為的審批和準(zhǔn)入門檻限制等法律法規(guī),從而造成互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)處于實(shí)際上的監(jiān)管真空狀態(tài)。同時(shí),也造成互聯(lián)網(wǎng)金融自身的合法化問(wèn)題尚得不到妥善解決。以余額寶為例,支付寶僅持有基金第三方支付牌照而非銷售牌照,整個(gè)余額寶服務(wù)過(guò)程不過(guò)是將天弘基金的直銷系統(tǒng)內(nèi)置到支付寶網(wǎng)站中,從而使用戶在將支付寶余額轉(zhuǎn)入余額寶之時(shí)同步創(chuàng)建了基金賬戶。盡管支付寶一直宣稱只執(zhí)行支付功能,不過(guò)種種跡象,如網(wǎng)上傾向性宣傳以及基金銷售業(yè)績(jī),均事實(shí)上了其自身言論??梢哉f(shuō),長(zhǎng)此以往繼續(xù)打政策球,支付寶面臨的法律隱患只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。另外,目前人民銀行對(duì)第三方支付公司能否購(gòu)買基金并沒(méi)有明確規(guī)定,余額寶是由天弘基金直銷的,支付寶扮演的是支付角色,因此從監(jiān)管政策規(guī)定上來(lái)說(shuō)余額寶并不具備合規(guī)性。盡管由于監(jiān)管主體缺位,暫時(shí)余額寶還沒(méi)有受到政策禁止,但于長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看目前的監(jiān)管真空不利于互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的健康發(fā)展。②監(jiān)管法律法規(guī)體系不健全。到目前為止,互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)對(duì)于現(xiàn)行的法律法規(guī)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新生事物?;ヂ?lián)網(wǎng)金融理財(cái)是一種金融創(chuàng)新,是為規(guī)避現(xiàn)有法律法規(guī)制度而產(chǎn)生的創(chuàng)新性的交易方式和行為,這些方式和行為改變所引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題已不能用現(xiàn)有法律制度來(lái)調(diào)整。目前我國(guó)還沒(méi)有推出專門的法律法規(guī)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行為進(jìn)行規(guī)范,可以說(shuō)我國(guó)目前處于無(wú)明確法律可循的狀態(tài)。正是由于現(xiàn)有法律法規(guī)政策的不健全,互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)處于肆意發(fā)展的階段,導(dǎo)致現(xiàn)有法律法規(guī)政策在現(xiàn)有的金融領(lǐng)域的雙軌特征不斷被放大,市場(chǎng)化受到很大擠壓。以余額寶為例,自推出以來(lái)就不斷侵蝕傳統(tǒng)商業(yè)銀行的活期存款業(yè)務(wù)和金融理財(cái)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)。余額寶是貨幣基金,它屬于基金產(chǎn)品的一種,這就注定了余額寶同銀行和證券機(jī)構(gòu)所授的基金一樣,高收益必然伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。但是,阿里集團(tuán)自推出余額寶這項(xiàng)金融理財(cái)業(yè)務(wù)以來(lái),單方面注重宣傳產(chǎn)品收益率而對(duì)運(yùn)作模式、產(chǎn)品規(guī)模等信息揭示不足,特別對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示明顯警示不足。隨著貨幣市場(chǎng)行情的變化和我國(guó)利率市場(chǎng)化改革,以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品今后也會(huì)發(fā)生收益降低,甚至虧損關(guān)閉可能性。這就很有可能會(huì)造成諸多法律糾紛,尤其是支付寶用戶眾多,一旦糾紛反作用于支付寶,就會(huì)造成更多法律上的糾紛,而監(jiān)管層卻無(wú)法用現(xiàn)有的法律法規(guī)來(lái)解決此類糾紛問(wèn)題。③信用體系建設(shè)還不完善?;ヂ?lián)網(wǎng)金融理財(cái)本身存在各種風(fēng)險(xiǎn),主要涉及到的信用風(fēng)險(xiǎn)、支付與結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得交易雙方身份的真實(shí)性在驗(yàn)證時(shí)較為困難,這樣容易發(fā)生信用風(fēng)險(xiǎn);而一個(gè)地區(qū)甚至整個(gè)國(guó)家的金融網(wǎng)絡(luò)都會(huì)因網(wǎng)絡(luò)癱瘓而導(dǎo)致支付及結(jié)算出現(xiàn)問(wèn)題;金融行業(yè)內(nèi)部人員利用自身職權(quán)及操作漏洞通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行金融犯罪則會(huì)導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。而我國(guó)現(xiàn)有的信用體系建設(shè)不完善,使得各方主體在面臨上述風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)對(duì)不足。以余額寶為例,如果客戶扎堆贖回基金或天弘基金出現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),均會(huì)導(dǎo)致余額寶無(wú)法支付用戶事先墊付的資金。如余額寶“隨時(shí)支付消費(fèi)”的特點(diǎn)極大增加了節(jié)假日、網(wǎng)站購(gòu)物促銷時(shí)期大面積贖回的可能性,一旦出現(xiàn)這種情況基金管理將會(huì)面臨巨大流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),尤其是回贖資金不到位極有可能引發(fā)信用危機(jī)。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)谋O(jiān)管對(duì)策分析
而在美國(guó),最成功的個(gè)人金融(理財(cái))軟件平臺(tái)當(dāng)屬M(fèi)int.com,但這一平臺(tái)的活躍用戶也只占到全美人口的3%而已(這里的“活躍”是指至少在一個(gè)月內(nèi)使用該服務(wù)一次),基本上和剩下的19億互聯(lián)網(wǎng)用戶沒(méi)有太多的交集。
顯然,互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變個(gè)人理財(cái),至少現(xiàn)在沒(méi)有。
換句話說(shuō),市面上沒(méi)有一個(gè)占主導(dǎo)地位、有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)及個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?,能像我們?cè)谙氲椒诸悘V告、購(gòu)物、搜索和社交時(shí)自動(dòng)對(duì)應(yīng)eBay、Amazon、Google和Facebook那樣的品牌。
所以互聯(lián)網(wǎng)究竟會(huì)怎樣影響個(gè)人金融的面貌真正成為了問(wèn)題,而為了更適當(dāng)?shù)赜懻撨@個(gè)問(wèn)題,我們首先需要定義互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)已不再是單純將儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)連接,讓任何個(gè)體可以訪問(wèn)到前所未有的信息的互聯(lián)網(wǎng)。Dropbox創(chuàng)始人Drew Houston對(duì)他這個(gè)成功公司的定位并不是為了用戶而建立的,而是為互聯(lián)網(wǎng)本身建立產(chǎn)品或服務(wù)。這也正代表了互聯(lián)網(wǎng)正在變成:大量可通過(guò)應(yīng)用建立的服務(wù)。
而要想清楚這樣的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如何改變個(gè)人理財(cái),首先需要對(duì)那些已在網(wǎng)上出現(xiàn)并將成為未來(lái)個(gè)人理財(cái)應(yīng)用一部分的服務(wù)有所認(rèn)識(shí)。比如下面這些可以被看做是他們各自領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的公司,他們提供的服務(wù)在未來(lái)可能是個(gè)人理財(cái)應(yīng)用的一部分:
Yodlee整合了世界上大部分銀行的所有歷史交易數(shù)據(jù),并授權(quán)給了Mint和一系列類似產(chǎn)品。但就我們所期待的這類服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上爆炸性增長(zhǎng)而言,他們目前的定價(jià)和結(jié)構(gòu)都太昂貴了。我相信他們會(huì)適時(shí)地改變他們的模式,而這會(huì)幫助下一代的個(gè)人理財(cái)報(bào)告工具。
在線支付方面的Dwolla
作為一個(gè)全新的在線移動(dòng)支付平臺(tái),Dwolla無(wú)需信用卡就能完成支付交易。因此,Dwolla并不是另一個(gè)PayPal,而是一個(gè)全新的具有顛覆性的支付工具。由于無(wú)需信用卡,用戶也就無(wú)需支付高額的交易費(fèi),交易額無(wú)論多少,Dwolla只從每筆交易中收取25美分的費(fèi)用。
尤其在美國(guó),在線支付是能否做出個(gè)人理財(cái)應(yīng)用的最重要限制之一。代表了個(gè)人消費(fèi)交易的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流的整合及供應(yīng)將能夠讓個(gè)人理財(cái)可以和現(xiàn)在的汽車或醫(yī)療行業(yè)一樣,通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋有機(jī)存在。
線下支付方面的Square
有關(guān)銷售網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)將引發(fā)真正的革命。上個(gè)月,星巴克投資了Square并同意將Square推廣到他們?nèi)赖?800家門店使用,這代表的是將現(xiàn)實(shí)的銷售網(wǎng)點(diǎn)與互聯(lián)網(wǎng)真正連接在一起的第一個(gè)重要步驟。
Simple是第一個(gè)“徹頭徹尾”的由一家科技公司建立起來(lái)的全方位服務(wù)銀行,擁有專注于移動(dòng)的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
如果我們將Simple看作是一個(gè)類似于Mint的個(gè)人理財(cái)工具,那么通過(guò)其推出的iPhone App,它幾乎可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在銀行所有的功能。而與Simple推出的Simple卡相結(jié)合,我們可以通過(guò)它實(shí)現(xiàn)銀行里的存取款、轉(zhuǎn)賬等各種操作,存取支票只需用手機(jī)拍一下照就可以完成。而通過(guò)與美國(guó)最大的無(wú)中介費(fèi)用ATM網(wǎng)絡(luò)組織Allpoint的合作,Simple的這些操作都無(wú)需任何手續(xù)費(fèi)。我們可以說(shuō)它是銀行的一個(gè)前端縮影,這也就是為什么Simple聲稱自己“要取代銀行,但不是銀行”的原因,因?yàn)閷?shí)體的錢是在其合作銀行那里。
Simple與其說(shuō)是為所有人重新定義了銀行,不如說(shuō)是為一家銀行需要怎樣的技術(shù)進(jìn)步重新設(shè)立了標(biāo)桿。
一旦建立了這些基礎(chǔ)的公司(或一些模仿他們的公司)開(kāi)始占據(jù)上風(fēng),你會(huì)開(kāi)始看到有關(guān)個(gè)人理財(cái)?shù)恼嬲锩?。而這一革命會(huì)以數(shù)據(jù)和決策為中心。個(gè)人理財(cái)是主流大眾需要的軟件,但不是讓人喜愛(ài)的軟件。沒(méi)人會(huì)愛(ài)那些登錄自己銀行戶頭的軟件,但大部分人都認(rèn)為,他們需要知道自己擁有多少錢,作為他們想做的事情能否做的二進(jìn)制指標(biāo)。通過(guò)這些人們可以在不同情況下解決“該不該花這個(gè)錢”或“這筆錢可以買什么”等決策問(wèn)題。
在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)盛宴中,廣大理財(cái)者獲益頗豐,不論是百度的百度百發(fā),還是網(wǎng)易的添金,在網(wǎng)絡(luò)的巨頭的補(bǔ)貼下,都獲得超過(guò)8%的收益。
騰訊在年初推出的首款互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品微信理財(cái)通年末也維持了7%的超額收益,雖然截至發(fā)稿日已經(jīng)降到6.7%,但目前收益仍然超過(guò)6%,其規(guī)模也在短期之內(nèi)就超過(guò)100億元。
《投資與理財(cái)》記者從相關(guān)人士處獲悉,余額寶目前的規(guī)模已經(jīng)超過(guò)3 0 0 0 億元,其收益也穩(wěn)定在6%以上。最近,一款名為“余額寶用戶專享權(quán)益”的產(chǎn)品已經(jīng)低調(diào)上線并開(kāi)放預(yù)約。不同于目前余額寶及類余額寶產(chǎn)品對(duì)接貨幣基金,收益存在波動(dòng),長(zhǎng)期收益難以確定且不能提供保本,這款產(chǎn)品預(yù)期一年收益率達(dá)到7%,并承諾保本保底,但僅限余額寶用戶購(gòu)買。截止10號(hào)中午,短短兩天預(yù)約人數(shù)已經(jīng)超過(guò)27萬(wàn)。
另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭蘇寧云商零錢寶的收益目前也一直處于穩(wěn)健的態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,零錢寶的七日年化收益率一直穩(wěn)定在6%以上的較高水平。
2014年,以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)能否繼續(xù)幫助投資者獲得超過(guò)6%的收益,成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。
其實(shí),說(shuō)到阿里的余額寶、騰訊微信的理財(cái)通、蘇寧的零錢寶、百度的百發(fā)、網(wǎng)易的添金,其本質(zhì)都是綁定貨幣基金。除了最早成立的余額寶綁定的是當(dāng)時(shí)名不見(jiàn)經(jīng)傳的天弘基金,其余產(chǎn)品綁定的都是華夏、匯添富、廣發(fā)等基金公司巨頭,它們的管理能力也一直在行業(yè)內(nèi)名列前茅。天弘基金因?yàn)楣芾碇壳爸袊?guó)最大規(guī)模的貨幣基金,半年多也獲得了不少經(jīng)驗(yàn)。這種合作方式也導(dǎo)致了這些貨幣基金的收益決定了互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的收益,也就是說(shuō),它們要依靠傳統(tǒng)金融體系里面的基金公司去賺錢。
按照業(yè)內(nèi)此前的說(shuō)法,貨幣基金年化收益率4%-5%是以往的合理水平。這是否意味著,馬年春節(jié)過(guò)后,原本美妙的高收益就會(huì)從此難覓蹤影了?
對(duì)此,有基金業(yè)內(nèi)人士對(duì)《投資與理財(cái)》表示,貨幣基金的收益跟市場(chǎng)上的資金價(jià)格牢牢掛鉤,資金價(jià)格的水平直接影響其年化收益率。貨幣型基金主要投資于同業(yè)拆借以及市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)之間的拆借,在年末的時(shí)候,同業(yè)之間的拆借利率一般會(huì)比較高,因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)資金面由于種種原因比較稀缺。
11月初,安徽省肥西縣縣城最豪華的錢江大酒店馬路對(duì)面,開(kāi)了一家名為國(guó)*貸的融資公司,糟亂的人群擠滿了辦公室,其中就有60歲的王女士和她的幾個(gè)同伴。
在跟工作人員確認(rèn)完沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)后,她們每人投了500元。沒(méi)有任何協(xié)議或是收據(jù),業(yè)務(wù)人員只給了她一張紙,上面手寫著兩個(gè)數(shù)。王女士一直以為是兩個(gè)電話號(hào)碼,后來(lái)拿給家里的年輕人看,才知道是國(guó)*貸微信平臺(tái)賬號(hào)的登陸碼和交易碼。
國(guó)*貸看上去頗具互聯(lián)網(wǎng)氣息,到處發(fā)放的傳單上,印著二維碼。掃描二維碼進(jìn)入微信系統(tǒng)后,按照王女士的姓名和登陸碼查看,平臺(tái)顯示“賬戶總額:0 ;凍結(jié)金額:0 ;可用金額:0”。
與山東煙臺(tái)農(nóng)村的張女士相比,王女士的“投資”幾乎不值得擔(dān)心。2015年9月,45歲的張女士經(jīng)親戚介紹,購(gòu)買了大連某金融公司的產(chǎn)品,據(jù)說(shuō)收益率是銀行利息的三倍多,但是需要手機(jī)操作。她不會(huì),工作人員拿過(guò)她的手機(jī),不到兩分鐘就辦好了。親戚買了10000元,她投了1000元。
三個(gè)月后,產(chǎn)品到期,她去公司取錢時(shí),看到賬戶是1030元,而親戚的賬戶則多了400元。與業(yè)務(wù)員聊了半個(gè)多小時(shí)后,她決定借親戚20000塊錢,期待半年后能有1500元入賬。但是回家后,張女士開(kāi)始后怕,因?yàn)槟?0000元是全家一年賣蘋果錢的一半。
張、王兩位主婦的經(jīng)歷,只是當(dāng)今中國(guó)三四線城市乃至村鎮(zhèn)“泛互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場(chǎng)”的一個(gè)縮影。
2015年,以P2P為代表的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)在大陸呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展,各理財(cái)公司在一二線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)已近飽和。這讓一些公司鋌而走險(xiǎn),不惜欺詐投資人以博取非法收益。為此,監(jiān)管層去年下半年起嚴(yán)查一二線城市理財(cái)市場(chǎng)的違規(guī)行為。
諸多因素促使各大理財(cái)公司紛紛將業(yè)務(wù)的觸手伸向尚為“藍(lán)海”的三四線城市乃至村鎮(zhèn),地方中小理財(cái)企業(yè)在這期間也各顯神通,各路人馬爭(zhēng)食“傻錢”。業(yè)內(nèi)把盲目的投資稱為“傻錢”,雖然頗具貶義,但卻形象地反映出這部分投資者的致命弱點(diǎn):缺乏基本的理財(cái)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)。與之相對(duì)應(yīng)的,各互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)公司除了因地制宜改變業(yè)務(wù)形態(tài),也有一些不肖業(yè)者趁勢(shì)坑騙投資人。
三四線城市及基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)“泛互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場(chǎng)”亂象更需監(jiān)管部門的關(guān)注。如何提醒和引導(dǎo)這部分的投資人群體,則是更為艱巨的課題。
新事物 老路子
購(gòu)買兩種金融產(chǎn)品的王女士和張女士,都完全不了解這兩家“金融公司”,不知道自己的錢投在了哪里,更不懂二維碼、理財(cái)平臺(tái)是何物。
王女士購(gòu)買的理由,很大程度上來(lái)自于活動(dòng)第一天發(fā)放的100元的紅包、一個(gè)玻璃杯子、一頓免費(fèi)午餐,“這么多東西怎么也得值150塊錢”。
“別人買得更多”則是普遍的心理。每天一起鍛煉的同伴的女兒就在這家公司工作,不僅她自己投了十幾萬(wàn)元,全家每個(gè)成員幾乎都跟投了一些錢。據(jù)說(shuō)開(kāi)業(yè)當(dāng)天,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)募資共計(jì)80余萬(wàn)元,投資者中不僅有中老年人,還有很多年輕人,“他們投這么多錢都不怕,我怕什么?”
看到手機(jī)上的三個(gè)“0”以后,王女士去了國(guó)*貸,工作人員說(shuō),這證明錢已經(jīng)被借款人取走,到期才會(huì)還回來(lái)。王女士似懂非懂,也就不再追究。
對(duì)于她來(lái)說(shuō),這次購(gòu)買產(chǎn)品和以往聽(tīng)養(yǎng)生講座領(lǐng)雞蛋的經(jīng)歷沒(méi)有什么不同,她和她的同伴總是這種活動(dòng)的積極參與者。
“小利”是對(duì)付王女士這類人群的必殺手段,從賣保健器械、養(yǎng)生藥品,到推銷保險(xiǎn),多半的路子都是由拋出小利開(kāi)始,以承諾高回報(bào)結(jié)束,屢試不爽。因此,這些也成了眾多互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)公司借鑒的模式。
張女士被“購(gòu)買”的過(guò)程與王女士極為相似,經(jīng)熟人介紹,購(gòu)買有禮品,這小小甜頭像是中毒癮一樣,不斷地讓她想得到更“甜”的東西,投入更多的錢。
張女士是典型的農(nóng)民,靠種蘋果樹(shù)和養(yǎng)豬為生,雖然不算很富裕,但也吃喝不愁。之所以她比很多生活在城里的人更“痛快”地掏出10000元,覺(jué)得放在銀行利息低,想多賺些錢,只是其中的一個(gè)原因;另一個(gè)原因是她對(duì)城里人“玩法”的羨慕和模仿。
“都不知道錢投在哪兒,你怎么敢拿這么多錢放進(jìn)去?”對(duì)于記者的疑問(wèn),張女士說(shuō),“我看城里親戚幾乎都把錢放在這類的公司,確實(shí)比銀行強(qiáng)多了。這叫互聯(lián)網(wǎng)金融,現(xiàn)在早就不流行把錢存在銀行了,聽(tīng)說(shuō)大城市的人沒(méi)有把錢存銀行的,都買這種產(chǎn)品。” 2015年11月25日,廣東順德,樂(lè)從騰沖村,路邊推銷理財(cái)產(chǎn)品的人。
但張女士享受到的并非互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的紅利,20000元投資過(guò)后,起先這家公司還有人給她打電話介紹別的理財(cái)產(chǎn)品,年化收益能達(dá)到20%,她很長(zhǎng)時(shí)間才搞明白這意味著投資一年能賺4000元。她本來(lái)想等這次到期后,就換這種產(chǎn)品,但兩個(gè)月后的一個(gè)下午,她接到親戚的電話,“那家公司人跑了!”
張女士立刻托人開(kāi)車去了城里,原來(lái)的辦公室已經(jīng)大門緊閉,人去樓空。她哆嗦著坐在大樓外的臺(tái)階上,半天沒(méi)起來(lái)。
爭(zhēng)食三四線理財(cái)市場(chǎng)
在張女士印象中早已在大城市風(fēng)行的互聯(lián)網(wǎng)金融,發(fā)力于2013年。碎片化的理財(cái)方式和理念讓互聯(lián)網(wǎng)金融被更多的人接受和信賴,這也引來(lái)了更多競(jìng)爭(zhēng)者的加入。
經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間,一二線城市的投資者開(kāi)始進(jìn)入了相對(duì)穩(wěn)定的階段,無(wú)論是對(duì)各類理財(cái)方式的了解還是個(gè)人資產(chǎn)投資配比都逐漸趨向成熟。
“我身邊的人,基本上的理財(cái)配比是,一部分炒股,一部分放在余額寶,還有一部分放在陸金所這樣由銀行、保險(xiǎn)公司等大機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的理財(cái)平臺(tái)?!崩钋嗍潜本┮患覈?guó)企員工,“去年上半年還有人投資其他收益率高的新平臺(tái),但是自從我們單位有個(gè)同事投了一萬(wàn)被卷跑后,現(xiàn)在沒(méi)人敢投不知名的理財(cái)平臺(tái)?!?/p>
在這種情況下,大型的、知名度較高的理財(cái)平臺(tái)需要繼續(xù)拓展市場(chǎng),開(kāi)始下沉至三四線城市和農(nóng)村,尋找更大的“藍(lán)?!薄?/p>
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)進(jìn)入小城市和鄉(xiāng)村,一方面是源于大城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)飽和,另一方面則是支付寶和微信支付已經(jīng)推廣至農(nóng)村,培養(yǎng)了小城市和鄉(xiāng)村人群的互聯(lián)網(wǎng)支付與理財(cái)?shù)牧?xí)慣。
走進(jìn)三四線城市或是小城鎮(zhèn)的超市和店面,收銀臺(tái)上貼滿了嶄新的支付寶和微信支付的標(biāo)記,大多還伴有刷支付寶或微信支付減免的活動(dòng),這些都成為后續(xù)理財(cái)平臺(tái)發(fā)展的鋪墊,這種鋪墊或許已經(jīng)開(kāi)始顯效。
支付寶最新的全民賬單顯示,2015年參與理財(cái)?shù)娜巳褐校?4.4%的用戶來(lái)自農(nóng)村地區(qū),“沉睡多年的農(nóng)村理財(cái)市場(chǎng)需求開(kāi)始得到釋放”。而早在2014年三季度的數(shù)據(jù)就顯示,余額寶從一二線城市向三四線城市拓展的跡象顯著。一二線城市用戶數(shù)增長(zhǎng)14%,三四線城市增長(zhǎng)21%,三四線城市開(kāi)戶數(shù)明顯增加。
微信支付也開(kāi)始迅速在三四線城市鋪開(kāi),為后續(xù)的理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)拓空間。2015年微信紅包借助春晚,2天綁定2億張個(gè)人信用卡,有評(píng)論稱,這讓微信支付下沉到了三四線城市乃至農(nóng)村地區(qū)。
除此以外,缺乏雄厚實(shí)力的中小互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)公司也不甘心放棄這一充滿誘惑的市場(chǎng),在大城市沒(méi)有太多競(jìng)爭(zhēng)力的他們,自然將目標(biāo)鎖定在三四線城市。
像王女士、張女士這樣還沒(méi)接觸過(guò)新型支付工具和新型理財(cái)平臺(tái)的人群,就是這些公司與大機(jī)構(gòu)、大平臺(tái)主要的搶奪對(duì)象。
與一二線投資者不同,三四線城市的投資者,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)金融幾乎沒(méi)有了解。但是,一方面是互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)不可擋,三四線城市不能例外,另一方面,三四線城市的投資者,理財(cái)?shù)男枨笸鼮閺?qiáng)烈。
這兩個(gè)因素結(jié)合在一起,是一個(gè)潛力無(wú)限的市場(chǎng),大到即便是所有大型理財(cái)平臺(tái)也無(wú)法絕對(duì)覆蓋。于是,很多小型的P2P平臺(tái)、投資公司、理財(cái)公司等機(jī)構(gòu)就獲得了機(jī)會(huì)。
不論規(guī)模大小,在三四線城市開(kāi)展業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)公司大多有一套相對(duì)正規(guī)的公司治理章程、有平臺(tái)、有戰(zhàn)略,雖然很多機(jī)構(gòu)會(huì)或多或少涉及違規(guī)業(yè)務(wù),但也算得上“五臟俱全”。但與一二線城市的同行,甚至是同一家公司在大城市的分公司相比較,這些小城市互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)公司由于其服務(wù)的投資者極為不成熟,如果單純靠線上業(yè)務(wù),基本上寸步難行。于是他們曲線選擇了線下方式,待客戶培育成熟后,再引入線上。
“作為一家互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司,我們起初都是線上理財(cái)產(chǎn)品。”一位總部在大連的互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《鳳凰周刊》稱,“只是因?yàn)楹芏嗳木€城市的投資者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備運(yùn)用得不夠熟練,所以我們目前在個(gè)別地區(qū)只有線下的產(chǎn)品,但是 2016年我們會(huì)擇機(jī)開(kāi)展線上業(yè)務(wù)?!?/p>
據(jù)陸媒報(bào)道,P2P平臺(tái)的獲客成本(獲得單位客戶的成本)已從2014年的100-200元,推高至200-300元,有的地區(qū)甚至達(dá)到500元。
目前來(lái)看,雖然成本不斷推高,但確實(shí)帶來(lái)不少流量。而最新出現(xiàn)的問(wèn)題是,去年年底剛的P2P新規(guī),即《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》中,明確了網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得在互聯(lián)網(wǎng)、固定電話、移動(dòng)電話及其他電子渠道以外的物理場(chǎng)所開(kāi)展業(yè)務(wù)。
也就是說(shuō),上述總部在大連的公司,以及與這家公司類似的P2P平臺(tái),是不允許進(jìn)行線下銷售的。監(jiān)管禁令和實(shí)際情況的矛盾,讓這樣的公司為難的同時(shí),也沒(méi)有得到投資者對(duì)監(jiān)管政策的認(rèn)可。
“那是你們大城市,”得知國(guó)*貸也屬于監(jiān)管層禁止的推銷方式,王女士并不在意,“手機(jī)上那些東西,我們哪里搞得好?!?/p>
“一塊臭肉壞了滿鍋湯”
“鄉(xiāng)土氣息”濃厚的三四線城市互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng),除了孕育著機(jī)會(huì),也暗含風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)也許比一二線城市更可怕。
“坦白講,從一開(kāi)始就以詐騙為目的的公司,是少數(shù)?!蓖舯笫呛颖笔☆0猜蓭熓聞?wù)所的創(chuàng)辦人,長(zhǎng)期接觸互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)企業(yè)?!案嗟臅r(shí)候,是由于某種原因引起的資金鏈斷裂而陷入困難。資金鏈斷裂的原因,很大程度上是因?yàn)橐患矣袉?wèn)題的平臺(tái),引起投資者恐慌和擠兌,最終連累其他原本運(yùn)行不錯(cuò)的公司。”
河北省南部一個(gè)小鎮(zhèn)的主干道上,一千米以內(nèi),有三四家掛著“**金融”“**投資”牌子的店面。這些店面從外部的裝潢風(fēng)格上,似乎還能看到昔日的氣派,但現(xiàn)在都已經(jīng)倒閉。
“一塊臭肉壞了滿鍋湯。”王拓是一家總部在北京的金融公司駐該小鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人,剛開(kāi)始他們按照發(fā)禮品、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的路子贏得了不少客戶,但自從行業(yè)內(nèi)一些P2P平臺(tái)、金融理財(cái)公司相繼曝出問(wèn)題后,他們受到了牽連,公司決定撤回在該鎮(zhèn)的工作站。
王拓口中的“臭肉”,是指打著互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)幕献?,有目的、有?jì)劃地進(jìn)行詐騙的集團(tuán)。這些平臺(tái)詐騙的方式極為多樣,但基本套路都是拉一班人馬,搭一個(gè)沒(méi)有后臺(tái)的平臺(tái),投小利以吸納資金,待資金達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后就跑路。
“嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),他們不能叫做P2P,但投資者卻把他們和正規(guī)的公司歸于一類。”他對(duì)行業(yè)的亂象感到無(wú)奈。這類詐騙平臺(tái),一直是監(jiān)管部門打擊的重點(diǎn),但卻屢禁不止,甚至日益變化出新的花樣,不斷推高著行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
家住河北省南部一個(gè)小城鎮(zhèn)的李波,26歲,在一家私企工作。近來(lái)她和朋友都在玩一個(gè)“游戲”,通過(guò)掃碼進(jìn)入一個(gè)微信公賬號(hào),會(huì)費(fèi)9.9元,會(huì)員可以生成二維碼,通過(guò)推廣二維碼發(fā)展下級(jí)會(huì)員并獲得返利,發(fā)展一級(jí)會(huì)員獲得20%返利,發(fā)展二級(jí)會(huì)員獲得15%返利,發(fā)展三級(jí)會(huì)員獲得12%返利。后來(lái)她看新聞才知道,這屬于互聯(lián)網(wǎng)傳銷,山東警方已經(jīng)抓人了,便不再繼續(xù)玩這個(gè)“游戲”了。
“2015年的下半年,我投了各種形式的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),一共加起來(lái)有五六萬(wàn)元。”李波坦言,投錢的理由很簡(jiǎn)單,有的是朋友投過(guò),有的是上司投,她就跟著投,但沒(méi)有一個(gè)是自己了解、分析過(guò)的?!爸皇怯X(jué)得利息高,而且身邊已經(jīng)投資的人都很可靠?!爆F(xiàn)在的李波還有3萬(wàn)元石沉大海,那筆錢全部投資在一家股權(quán)投資基金管理公司,而這家公司最近一則消息是在去年7月,公告成立投資人管理委員會(huì),制定還款計(jì)劃。此后便再無(wú)音信。
這些在專業(yè)人士看來(lái)荒謬的事情,每天都在三四線城市發(fā)生,農(nóng)村則更為嚴(yán)重。例如,某公司聲稱,投資人只需通過(guò)掃描二維碼注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),然后存入300元,即可領(lǐng)取禮物,三天后返回300元,如果再次充值,還可以領(lǐng)取禮物。
表面上看,投資者可以得到一些小禮物,最壞的情況就是損失300元,但是這只是吸引人氣的第一步;接下來(lái)就是被一步步的公關(guān)、推銷,升級(jí)成更高級(jí)的會(huì)員,禮物也提升一個(gè)檔次;最后的結(jié)果,十有八九就是在很多投資者下大注、夢(mèng)想贏取大獎(jiǎng)的時(shí)候,公司卻卷款跑路。
拯救三四線城市“傻錢”
地處三四線城市的投資者并不知道,如果他們不提高警惕,短期內(nèi)將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。
來(lái)自多家陸媒的消息稱,北京、上海、深圳在近期先后暫停投資類企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融類公司的注冊(cè)登記。重慶規(guī)定,即便可以注冊(cè)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)機(jī)構(gòu),也暫時(shí)不能開(kāi)展業(yè)務(wù)。
這意味著,一二線城市正在收緊P2P平臺(tái)類公司的入口。而出口,短期內(nèi)很可能是三四線城市。
目前來(lái)看,監(jiān)管層的關(guān)注重點(diǎn)更集中在一線城市,對(duì)三四線城市的監(jiān)管力度不夠,政策傳達(dá)和執(zhí)行的效果與一二線城市相差極大,更不要說(shuō)監(jiān)管層難以覆蓋的農(nóng)村。
“在大城市,經(jīng)過(guò)這兩年問(wèn)題的集中暴露,投資者已經(jīng)具備一定的免疫力,但小鎮(zhèn)或者農(nóng)村,問(wèn)題理財(cái)可能才剛剛開(kāi)始爆發(fā)?!币晃坏丶?jí)市接近監(jiān)管層的人士稱。
王女士自認(rèn)為精明,只投500元而已。她準(zhǔn)備等到三個(gè)月到期就一定要取出來(lái)再說(shuō)。但已經(jīng)被卷跑了錢的張女士,發(fā)誓再也不會(huì)碰這類投資。她安慰自己,就當(dāng)今年蘋果只收了一半?!拔椰F(xiàn)在見(jiàn)誰(shuí)都說(shuō),別相信這種投資啊什么的,都是騙人的,還是銀行最可靠。”
張女士去當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)了案,但接待的警察卻告訴她,即便騙子被抓住,能夠追回被騙資金的可能性也很小,“至今咱這還沒(méi)有過(guò)這種情況?!?/p>
年輕的李波,雖然至今還有錢沒(méi)追回來(lái),但她覺(jué)得那純粹是因?yàn)椤包c(diǎn)兒背”。此前她投資的將近50000元,半年的時(shí)間賺了將近10000元?!巴顿Y就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),都正常的。”
“投資者也需要資格,像銀行出售理財(cái)產(chǎn)品一樣,在投資之前,對(duì)投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好、理財(cái)需求、專業(yè)知識(shí)的掌握能力等等做成一份問(wèn)卷,這樣能夠規(guī)避相當(dāng)一部分風(fēng)險(xiǎn)?!崩钋噙@樣認(rèn)為?!氨O(jiān)管部門需要把規(guī)則制定得更具體、明確,在平臺(tái)準(zhǔn)入、日常監(jiān)測(cè)和事后追懲等方面,為投資者豎起第一道有力的屏障。”李青說(shuō),“畢竟大部分投資者看不到某個(gè)P2P平臺(tái)的全貌,而監(jiān)管只要花力氣就完全可以辦到?!?/p>
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;個(gè)人理財(cái);道德風(fēng)險(xiǎn)
個(gè)人理財(cái),簡(jiǎn)而言之就是管理好自己的財(cái)富。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)民理財(cái)意識(shí)較強(qiáng),其個(gè)人理財(cái)起步較早,而且規(guī)模大、范圍廣,專業(yè)化程度較高。與發(fā)達(dá)國(guó)家的個(gè)人理財(cái)相比,我國(guó)的個(gè)人理財(cái)起步較晚,發(fā)展歷程較短,直至2005年,我國(guó)的金融理財(cái)市場(chǎng)才初步形成。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民財(cái)富的逐步增加,居民不斷提升的理財(cái)意識(shí)和不斷增加的理財(cái)需求,促使我國(guó)個(gè)人理財(cái)在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展,投資理財(cái)工具日趨豐富,理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)模和種類迅猛增加。2013年,“余額寶”橫空出世,以其為代表的“互聯(lián)網(wǎng)金融”以顛覆性的思維和創(chuàng)新型的方式重新定義了金融規(guī)則,其規(guī)模高速擴(kuò)張,引發(fā)了整個(gè)金融理財(cái)市場(chǎng)格局以及理財(cái)模式的改變。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下個(gè)人理財(cái)模式
(一)傳統(tǒng)個(gè)人理財(cái)模式
在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,到銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),進(jìn)行線下存款儲(chǔ)蓄以及購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn),仍然是居民個(gè)人理財(cái)?shù)闹饕馈?jù)中國(guó)家庭金融調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,教育水平不足、收入較低、戶主年齡較大、互聯(lián)網(wǎng)普及率低地區(qū)的家庭進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)目赡苄缘陀诮逃礁摺⑹杖胼^高、戶主年齡較小、互聯(lián)網(wǎng)普及率高地區(qū)的家庭。
(二)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)類理財(cái)模式
相較國(guó)內(nèi)銀行偏低的活期和定期收益率以及動(dòng)輒上萬(wàn)的理財(cái)產(chǎn)品投資門檻,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)類理財(cái)產(chǎn)品以其便捷的操作方式、自由靈活的投資期限、低至1元的投資門檻以及“T+0”到賬時(shí)間等明顯優(yōu)勢(shì),從銀行分流了存款及部分理財(cái)業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)類理財(cái),根據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不同,主要可以分為四種類型:一是金服公司類,以螞蟻金服旗下的螞蟻聚寶為代表;二是電商類,以京東旗下的京東金融為代表;三是門戶網(wǎng)站類,以新浪旗下的微財(cái)富為代表;四是搜索網(wǎng)站類,以百度旗下的百度理財(cái)為代表。這四類互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)的共同之處在于:第一,在渠道建設(shè)上,充分尊重互聯(lián)網(wǎng)用戶的習(xí)慣,提供操作便捷的網(wǎng)站和手機(jī)APP,甚至有的平臺(tái)理財(cái)業(yè)務(wù)只能在手機(jī)APP上進(jìn)行,如螞蟻聚寶、微理財(cái),這種手機(jī)APP模式在一定程度上縮短了投資者決策的時(shí)間。第二,平臺(tái)原始注冊(cè)用戶較多,對(duì)平臺(tái)具有較高的信任度和黏性,因此在其推出理財(cái)業(yè)務(wù)后能夠得到客戶的追捧,特別是一些收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)低的產(chǎn)品更是出現(xiàn)了僧多粥少的局面。以螞蟻聚寶為例,原淘寶、支付寶的用戶可以使用同一個(gè)賬號(hào),在螞蟻聚寶APP上實(shí)現(xiàn)余額寶、定期、存金寶、基金等各類理財(cái)產(chǎn)品的交易。螞蟻聚寶的門檻低、操作簡(jiǎn)單,基金門檻低至10元,還有預(yù)約購(gòu)買功能,投資者通過(guò)自定義產(chǎn)品期限、約定年化收益率,等待系統(tǒng)篩選匹配條件適合的理財(cái)產(chǎn)品,然后自動(dòng)下單購(gòu)買預(yù)約好的理財(cái)產(chǎn)品。另外,用戶還可以在APP上瀏覽財(cái)經(jīng)資訊、市場(chǎng)行情,和其他投資者在平臺(tái)社區(qū)進(jìn)行交流、討論。
(三)傳統(tǒng)個(gè)人理財(cái)線上模式
受到互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭(zhēng)壓力,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)將網(wǎng)絡(luò)作為個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的推廣渠道,主要發(fā)展為三種模式:第一種模式是銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司將其官方網(wǎng)站作為平臺(tái),將傳統(tǒng)的線下個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)拓展到線上辦理,最有代表性的就是網(wǎng)上銀行。目前,網(wǎng)上銀行除了銀行的基本存儲(chǔ)業(yè)務(wù)外,還開(kāi)通了基金、理財(cái)產(chǎn)品、外匯、債券、保險(xiǎn)、貴金屬等多種金融理財(cái)業(yè)務(wù)通道。第二種模式是以直銷銀行為代表的直銷平臺(tái)模式。20世紀(jì)90年代末期,北美、西歐等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始出現(xiàn)直銷銀行,由于其機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)需求量少、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本低、員工隊(duì)伍少而精,相對(duì)于傳統(tǒng)銀行,直銷銀行能為客戶提供更有針對(duì)性的金融產(chǎn)品和更加快捷優(yōu)惠的金融服務(wù)。目前,國(guó)內(nèi)以一些城市商業(yè)銀行為主推出了直銷銀行,如浙商銀行、北京銀行等。但國(guó)內(nèi)直銷銀行的發(fā)展還處于起步階段,無(wú)法提供多種業(yè)務(wù),產(chǎn)品面向與功能均有不足,僅具備基金代銷、余額理財(cái)?shù)然A(chǔ)性電子賬戶功能,而且其定位只是作為銀行的一個(gè)從屬業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),并不是真正意義上的直銷銀行。第三種模式是依托第三方平臺(tái)銷售理財(cái)產(chǎn)品,如保險(xiǎn)天貓店。長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司多采用線下銷售的形式,在對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的推廣與利用上并不盡如人意,因此依托擁有巨大目標(biāo)客戶群體的第三方平臺(tái)如淘寶等,銷售旗下保險(xiǎn)產(chǎn)品,成為眾多保險(xiǎn)公司共同的選擇。這種傳統(tǒng)個(gè)人理財(cái)線上模式,投資者雖然同樣是在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)人理財(cái),但通過(guò)網(wǎng)上銀行等模式線上辦理,使投資者在辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)需再奔波于各個(gè)金融機(jī)構(gòu),產(chǎn)品到期自動(dòng)到賬,方便轉(zhuǎn)賬匯款以及網(wǎng)上支付結(jié)算。因此,這種模式也成為習(xí)慣在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行理財(cái)?shù)耐顿Y者的不二選擇。
(四)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸
P2P網(wǎng)絡(luò)借貸是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的新興產(chǎn)物,是由非金融機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),為資金供求雙方提供信息的新型融資模式。據(jù)網(wǎng)貸之家、盈燦咨詢數(shù)據(jù)顯示,2016年網(wǎng)貸行業(yè)投資人數(shù)約為1375萬(wàn)人,較2015年增加134.64%;2016年12月單月活躍投資人數(shù)達(dá)到411.88萬(wàn)人,而2015年12月單月活躍投資人數(shù)為298.02萬(wàn)人。國(guó)內(nèi)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸在短期內(nèi)從產(chǎn)生直至爆炸式的發(fā)展,主要有如下兩個(gè)原因:一是資金流動(dòng)性強(qiáng)。同其他理財(cái)產(chǎn)品期限單一、大部分不能提前變現(xiàn)相比,P2P網(wǎng)貸平臺(tái)投資期限的選擇更加多樣化,短到若干天,長(zhǎng)到一年甚至三、五年都有,投資者可以根據(jù)自己的資金情況進(jìn)行選擇。此外,有的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)開(kāi)通了債權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),資金的出借人可以將未到期的債權(quán)轉(zhuǎn)讓變現(xiàn),提前收回資金;有的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)甚至可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)天到賬。二是投資收益率較高且較為穩(wěn)定。P2P網(wǎng)貸屬于約定利率的金融產(chǎn)品,其投資收益比較穩(wěn)定;另外,與實(shí)際收益率水平較低的傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄和銀行理財(cái)產(chǎn)品相比,P2P網(wǎng)貸投資的平均收益率可以保持在10%以上,即便扣除物價(jià)影響,其實(shí)際收益率也可維持在7%左右,這也是P2P網(wǎng)貸受到眾多投資者熱捧的主要原因。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下個(gè)人理財(cái)面臨的風(fēng)險(xiǎn)
(一)道德風(fēng)險(xiǎn)
道德風(fēng)險(xiǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金融背景下個(gè)人理財(cái)面臨的首要風(fēng)險(xiǎn),也是制約互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)發(fā)展的重要因素。道德風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)本身的道德風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融模式設(shè)計(jì)的初衷是平臺(tái)不參與融資行為,但在實(shí)際操作過(guò)程中,一些平臺(tái)為了籌集自身發(fā)展的資金,構(gòu)造虛假標(biāo),開(kāi)展自融;有的平臺(tái)內(nèi)部風(fēng)控崗員工串通黑中介,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)皆p騙;更有本身就以圈錢為目的的偽P2P網(wǎng)貸平臺(tái)或詐騙平臺(tái)。二是借款人的道德風(fēng)險(xiǎn)。目前,我國(guó)信用體系不完善,不同平臺(tái)的信用信息與社會(huì)信用體系無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享,致使借款人的違約成本很低。
(二)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
參與互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)耐顿Y者目前主要是自然人,機(jī)構(gòu)投資者參與度較低。與機(jī)構(gòu)投資者相比,個(gè)人投資者的投資較為盲目,心理承受力更顯脆弱。一旦有任何可能危及資金安全的事件出現(xiàn),比如出現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)方的負(fù)面新聞報(bào)道,或者融資失敗,甚至項(xiàng)目回款時(shí)間稍微延遲,都會(huì)引起投資者內(nèi)心恐慌,迅速將資金抽回。由于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的發(fā)展時(shí)間較短,不像銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)有一套完善的內(nèi)部風(fēng)控體系,這種類似于銀行擠兌的金融風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,不僅會(huì)輕易地將資金鏈緊張的平臺(tái)擊垮,還很容易波及其他平臺(tái),引發(fā)連鎖反應(yīng)。
(三)信息安全風(fēng)險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)在注冊(cè)時(shí),通常都要求客戶提供真實(shí)個(gè)人信息,如身份證號(hào)碼、家庭住址、手機(jī)號(hào)碼等,如果要進(jìn)行理財(cái)交易,還需進(jìn)一步提供資金信息,如銀行卡號(hào)、卡片有效期等。但是在客戶信息安全保護(hù)方面,其技術(shù)手段卻很薄弱。相較于傳統(tǒng)個(gè)人理財(cái)模式,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)一旦遭受計(jì)算機(jī)病毒或網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,會(huì)更容易導(dǎo)致客戶信息泄露。而新興的手機(jī)APP快捷支付方式在給投資者帶來(lái)方便的同時(shí),也加大了賬戶資金被盜的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也有少數(shù)缺乏行業(yè)道德的企業(yè)或個(gè)人會(huì)出售客戶個(gè)人信息以牟利。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下個(gè)人理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)防范措施
(一)內(nèi)部防范措施
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的理財(cái)觀。處于不同財(cái)務(wù)生命周期的投資者,由于投資風(fēng)險(xiǎn)偏好、理財(cái)目標(biāo)、個(gè)人收入等因素各不相同,在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,所適合的理財(cái)模式也大相徑庭。作為個(gè)人投資者,要積極學(xué)習(xí)金融理財(cái)知識(shí),樹(shù)立正確的理財(cái)觀,摒棄通過(guò)理財(cái)一夜暴富的幻想;在選擇理財(cái)產(chǎn)品或理財(cái)模式時(shí),一定不能盲目跟風(fēng),要結(jié)合自身的財(cái)務(wù)情況,選擇適合的理財(cái)模式。
2.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),杜絕僥幸心理。風(fēng)險(xiǎn)與收益的均衡關(guān)系是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,在投資理財(cái)中,對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)要謹(jǐn)慎,這樣才能抵制高息誘惑,避免落入詐騙平臺(tái)陷阱,血本無(wú)歸。另外,理財(cái)要量力而行,切忌濫用杠桿,為了追求高收益而借錢或套現(xiàn)理財(cái),避免讓自己陷入“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”,影響正常的工作和生活。3.分散投資,合理規(guī)劃。投資者應(yīng)將可投資的理財(cái)產(chǎn)品按風(fēng)險(xiǎn)與收益的高低不同進(jìn)行分類,把資金按照適當(dāng)?shù)谋壤?,投放于不同的理?cái)產(chǎn)品,并在投資期限上做好組合,制定合理的投資理財(cái)規(guī)劃。
(二)外部防范措施
1.加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制。首先,將客戶資金存管到第三方機(jī)構(gòu)是保障客戶資金安全、防止平臺(tái)道德風(fēng)險(xiǎn)最有效的方法。2017年2月,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)正式《網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管業(yè)務(wù)指引》,對(duì)網(wǎng)貸資金存管進(jìn)行了詳細(xì)、全面的規(guī)定。但據(jù)網(wǎng)貸之家、盈燦咨詢不完全統(tǒng)計(jì),截至2017年2月,共有261家(僅占P2P網(wǎng)貸行業(yè)正常運(yùn)營(yíng)平臺(tái)總數(shù)量的10.93%)P2P平臺(tái)宣布與銀行簽訂存管協(xié)議??梢?jiàn),仍有大部分平臺(tái)未將保障客戶資金的安全放在首要位置。其次,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)還應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,通過(guò)提高加密技術(shù)、完善密鑰管理等手段保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常進(jìn)行。最后,建立有效的內(nèi)部人員管理體系,對(duì)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員違規(guī)操作、內(nèi)部欺詐、挪用資金等行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。
2.加大行業(yè)自律組織的作用。目前,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)組織主要是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì),其在行業(yè)自律方面的作用表現(xiàn)得并不明顯,各省互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)會(huì)員平臺(tái)跑路事件時(shí)有發(fā)生。行業(yè)自律組織應(yīng)發(fā)揮自律和協(xié)調(diào)作用,結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況,制定完善自律公約,監(jiān)督成員對(duì)規(guī)則的遵守情況,規(guī)范成員的行為,切實(shí)有效地維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)金融秩序。
3.適度監(jiān)管,構(gòu)建有效的監(jiān)管體系。國(guó)家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的監(jiān)管應(yīng)以包容和鼓勵(lì)為主,監(jiān)管措施也應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融不同的業(yè)務(wù)種類和不同的發(fā)展階段而定。首先,要加快社會(huì)征信體系建設(shè),只有健全企業(yè)和個(gè)人的信用體系,才能有效降低互聯(lián)網(wǎng)金融虛擬性所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);其次,互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是金融,要設(shè)定嚴(yán)格的準(zhǔn)入條件,提高互聯(lián)網(wǎng)金融的準(zhǔn)入門檻,并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資金管理,防范其可能出現(xiàn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn);最后,還應(yīng)盡快出臺(tái)并完善適合互聯(lián)網(wǎng)金融新業(yè)態(tài)的相關(guān)法律法規(guī),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的不同業(yè)務(wù)明確監(jiān)管分工及合作機(jī)制,構(gòu)建有效的監(jiān)管體系。
參考文獻(xiàn):
[1]陳勇.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融研究報(bào)告(2015)[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2015.
[2]吳曉求.中國(guó)資本市場(chǎng)研究報(bào)告(2014)•互聯(lián)網(wǎng)金融:理論與現(xiàn)實(shí)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2014.
在剛剛過(guò)去的全國(guó)“兩會(huì)”上,互聯(lián)網(wǎng)金融再次成為討論熱點(diǎn)。作為傳統(tǒng)金融的有益補(bǔ)充,互聯(lián)網(wǎng)金融不僅能調(diào)動(dòng)小散資金滿足小微企業(yè)的融資需求,還有助于將民間借貸部分陽(yáng)光化,在一定程度上降低“影子銀行”監(jiān)管難度。在報(bào)告中,總理特別提出:規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融,整頓規(guī)范金融秩序。由以前的“促進(jìn)”到這次的“規(guī)范發(fā)展”,表述的變化代表著決策層對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的定位與監(jiān)管思路正在發(fā)生轉(zhuǎn)變?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的金融屬性將進(jìn)一步凸顯,合規(guī)發(fā)展、強(qiáng)化風(fēng)控將成為今年行業(yè)發(fā)展的主旋律。
創(chuàng)新風(fēng)控理念再獲殊榮
中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的陣痛。隨著供給側(cè)改革的推進(jìn)與深化,陣痛仍將持續(xù)。中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)“L型”前行態(tài)勢(shì),實(shí)體經(jīng)濟(jì)整體疲軟,發(fā)展驅(qū)動(dòng)力嚴(yán)重不足,進(jìn)而導(dǎo)致服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。以往掩蓋于泡沫之中的違規(guī)從業(yè)機(jī)構(gòu)在去年末紛紛倒下,對(duì)投資者權(quán)益和信心均造成了極大影響。
凜冬之際,猶有寒梅。3月15日,由中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇組委會(huì)、商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部支持,消費(fèi)日?qǐng)?bào)社主辦的以“企業(yè)發(fā)展與線上線下?tīng)I(yíng)銷”為研討主題的2016年“3?15中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)行業(yè)影響力品牌”推薦研討活動(dòng)暨頒獎(jiǎng)典禮在北京隆重舉行。狀元理財(cái)?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺(tái)憑借先進(jìn)的風(fēng)控理念和完備的產(chǎn)品設(shè)計(jì),榮獲大會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)金融十大創(chuàng)新平臺(tái)”獎(jiǎng)。新華社等30 余家媒體對(duì)大會(huì)及獲獎(jiǎng)企業(yè)做了報(bào)道。
狀元理財(cái)COO鄧建平表示:互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是金融,核心是風(fēng)控。合規(guī)化發(fā)展、立體式風(fēng)控是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的唯一出路?!半S著行業(yè)去蕪存菁,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展前景將會(huì)越來(lái)越積極,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將主要集中在細(xì)分領(lǐng)域的風(fēng)控能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)?!彼f(shuō)道。據(jù)了解,狀元理財(cái)隸屬于海子金融集團(tuán)旗下,憑借嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)把控創(chuàng)造了穩(wěn)健業(yè)績(jī),曾獲得金融界頒發(fā)的“2015杰出互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)獎(jiǎng)”、《投資者報(bào)》評(píng)選的“2015互聯(lián)網(wǎng)金融公司投資者保護(hù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,以及第五屆中國(guó)公益節(jié)“2015年互聯(lián)網(wǎng)金融責(zé)任品牌”獎(jiǎng)等諸多業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng),品牌影響力逐步擴(kuò)大。
小額分散類資產(chǎn)成為首選
鄧建平認(rèn)為,從風(fēng)控角度來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段無(wú)論哪家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),風(fēng)控的強(qiáng)度都無(wú)法超越銀行,其唯一的出路是在資產(chǎn)端通過(guò)場(chǎng)景化與分散化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)差異化。
“我們與校園消費(fèi)分期類機(jī)構(gòu)合作,覆蓋了全國(guó)30多個(gè)城市幾百所高校,積極擴(kuò)充消費(fèi)金融類債權(quán)項(xiàng)目?!编嚱ㄆ秸f(shuō)。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在的大學(xué)生每月平均生活費(fèi)在1200到1500元,主要消費(fèi)方向是電子產(chǎn)品。一個(gè)最高5000元左右的電子產(chǎn)品給予12-18個(gè)月的分期貸款,每月償還不超過(guò)400元左右的貸款對(duì)于這個(gè)群體來(lái)說(shuō)相對(duì)壓力并不大。校園分期合作機(jī)構(gòu)與大學(xué)周圍的門店合作,在大學(xué)生購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí),向他推薦分期業(yè)務(wù)?!艾F(xiàn)在這個(gè)業(yè)務(wù)只針對(duì)指定區(qū)域、指定學(xué)校、指定年級(jí)的學(xué)生,同時(shí)設(shè)立線下審核、催貸機(jī)制,確保能在畢業(yè)前還清貸款,最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)?!编嚱ㄆ秸f(shuō)。
狀元理財(cái)?shù)牧硗庖粋€(gè)資產(chǎn)端方向是汽車消費(fèi)貸款?!拔覀儼窜囕v評(píng)估價(jià)值的較低成數(shù)向借款人提供資金支持,幫助借款人完成購(gòu)車夢(mèng)想。同時(shí),車輛抵押在平臺(tái)名下并具有良好的車輛快速處置通道,確保覆蓋違約風(fēng)險(xiǎn)。借款人每月定期還款,還清后再將車解除抵押,這樣的債權(quán)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)還是很低的?!编嚱ㄆ浇忉屨f(shuō)。
最后一個(gè)方向是“圈子”,也是比較特殊的資產(chǎn)端。“圈子借貸”模式,是通過(guò)商圈等熟人圈子充分了解情況,由圈子中的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等權(quán)威人士作為擔(dān)保人,借款人錄制宣誓視頻,全部符合條件后方可在平臺(tái)上申請(qǐng)借貸。這種形式的好處是,除了常規(guī)的風(fēng)控手段外,還具備軟風(fēng)控手段,即借款人一旦失信將失去商圈的各種資源,且造成個(gè)人信用破產(chǎn),失信成本非常高。實(shí)踐證明,這種方式對(duì)借款人起到了良好的約束作用。
完善合作機(jī)制保障資產(chǎn)安全
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;商業(yè)銀行;理財(cái)業(yè)務(wù);創(chuàng)新
中圖分類號(hào):F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1008-4428(2016)02-103 -02一、緒言
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與金融行業(yè)的深度融合,貨幣基金類、定向委托投資類、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸類等各種互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品如雨后春筍般興起,對(duì)商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)形成了實(shí)質(zhì)性的沖擊。商業(yè)銀行亟需根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),進(jìn)行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新改革,才能維持或者提升其個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,在將來(lái)更加激烈和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本文深入分析了互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的影響以及商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略,具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
目前的互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要分為貨幣基金類、定向委托投資類和P2P網(wǎng)絡(luò)信貸類??傮w上看,互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)具有門檻較低、靈活性較強(qiáng),品種齊全、收益性較高,手續(xù)方便、效率較高等特點(diǎn)。
(一)門檻較低、靈活性較強(qiáng)
互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的門檻較低、靈活性較強(qiáng)?,F(xiàn)行條件下,各大商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買金額往往起點(diǎn)金額至少在5萬(wàn)元以上,而且必須提前5~10天購(gòu)入才能搶到額度,到期后方可支取。相對(duì)而言,互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)門檻較低,其中的貨幣基金類一般都是1元門檻,而且可通過(guò)理財(cái)平臺(tái)墊款的形式隨時(shí)支取贖回,而不必像購(gòu)買基金公司的貨幣基金那樣T+1到賬。定向委托投資類和P2P網(wǎng)絡(luò)信貸類一般門檻都在1萬(wàn)元左右,而且很多理財(cái)平臺(tái)都通過(guò)支持持有一定期限后可轉(zhuǎn)讓的形式增強(qiáng)流動(dòng)性,低門檻和靈活性一下子拉近了普通大眾和金融理財(cái)?shù)木嚯x。
(二)品種齊全、收益性較高
目前的互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已經(jīng)比較成熟,理財(cái)品種比較齊全,基本上能夠較好的滿足各類風(fēng)險(xiǎn)偏好投資者的投資需求。其中貨幣基金類個(gè)人理財(cái)?shù)耐顿Y方向是國(guó)債、銀行定期存單、央行票據(jù)等短期貨幣工具,風(fēng)險(xiǎn)最低,流動(dòng)性最好,適合風(fēng)險(xiǎn)容忍度較低的投資者,但是其收益率堪比貨幣基金,遠(yuǎn)超具有同等靈活性的銀行活期存款;定向委托投資類個(gè)人理財(cái)?shù)耐顿Y方向是委托貸款、信托計(jì)劃、資產(chǎn)管理計(jì)劃等定向委托投資標(biāo)的,風(fēng)險(xiǎn)適中,安全性適中,適合風(fēng)險(xiǎn)容忍度適中的投資者,但是其收益率遠(yuǎn)超銀行中短期理財(cái)產(chǎn)品,堪比銀行長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品;P2P網(wǎng)絡(luò)信貸類個(gè)人理財(cái)?shù)耐顿Y方向是一般借款項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)最高,安全性最低,適合風(fēng)險(xiǎn)容忍度較高的投資者,當(dāng)然收益率也非常高,銀行幾乎沒(méi)有同等產(chǎn)品可達(dá)到如此之高的收益率。
(三)手續(xù)方便、效率較高
互聯(lián)網(wǎng)金融公司憑借其平臺(tái)和渠道優(yōu)勢(shì),為客戶創(chuàng)造良好的產(chǎn)品購(gòu)買體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買通過(guò)各類移動(dòng)智能終端即可快速操作完成,操作比較較簡(jiǎn)單、手續(xù)也非常方便。以阿里巴巴為例,通過(guò)支付寶這一擁有廣泛客戶基礎(chǔ)的平臺(tái),開(kāi)展嵌入式直銷,把理財(cái)產(chǎn)品便捷融入客戶生活,提高客戶粘性。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)還開(kāi)發(fā)了自動(dòng)理財(cái)功能,即用戶可以設(shè)置將支付平臺(tái)賬戶(比如支付寶余額)上高于一定金額(比如100元)的資金全部轉(zhuǎn)入理財(cái)賬戶(比如余額寶)實(shí)現(xiàn)增值。與電子商務(wù)相連的綜合金融服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)發(fā)已經(jīng)非常成熟,也受到了反復(fù)的檢驗(yàn),運(yùn)行效率極為出色。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的影響
互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響,包括侵蝕商業(yè)銀行利潤(rùn)、培育更多的具有理財(cái)觀念的客戶群、刺激商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新等。
(一)侵蝕商業(yè)銀行利潤(rùn)
互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的直接影響就是對(duì)其形成了較為強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng),使得銀行的存款或理財(cái)資金正越來(lái)越多的被吸收至互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品之中,在一定程度上侵蝕了商業(yè)銀行利潤(rùn)。相對(duì)于商業(yè)銀行,互聯(lián)網(wǎng)金融不需要建設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),不需要非常多的人力物力,運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)更低,在產(chǎn)品的銷售和設(shè)計(jì)上更具有前瞻性和開(kāi)放性,更能貼近客戶的實(shí)際需求,更便利客戶的投資操作。在產(chǎn)品的宣傳和推廣上,不需要花費(fèi)巨額費(fèi)用做鋪天蓋地的媒體廣告宣傳,而是更側(cè)重于從增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的角度,使用戶切切實(shí)實(shí)的感受到實(shí)惠和便利,進(jìn)而使得每個(gè)老用戶成為“義務(wù)宣傳員”。種種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)使得銀行存款或者理財(cái)“財(cái)富大轉(zhuǎn)移”搬家到了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),盡管銀行也推出了一系列“銀行寶”類創(chuàng)新業(yè)務(wù),但競(jìng)爭(zhēng)力較互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還有不少的差距,而且“銀行寶”類產(chǎn)品的推出,也導(dǎo)致了銀行資金成本的上升。所以互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展導(dǎo)致商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)傳統(tǒng)的壟斷體制性優(yōu)勢(shì)消失,產(chǎn)品利潤(rùn)大大減少。
(二)培育更多的具有理財(cái)觀念的客戶群
互聯(lián)網(wǎng)金融高度開(kāi)放性、低門檻、操作便利的特點(diǎn),使得很多原來(lái)沒(méi)有理財(cái)意識(shí)和觀念的用戶成為了理財(cái)達(dá)人。一方面,在互聯(lián)網(wǎng)金融購(gòu)買個(gè)人理財(cái)?shù)挠脩舯仨氂猩虡I(yè)銀行發(fā)行的銀行卡,用戶在成為互聯(lián)網(wǎng)金融客戶的同時(shí)也成為了商業(yè)銀行客戶,而且用戶去商業(yè)銀行辦理開(kāi)卡等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),商業(yè)銀行可以適時(shí)進(jìn)行其他產(chǎn)品推介。另一方面,原來(lái)只認(rèn)同銀行存款產(chǎn)品而對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品不熟悉、不信任的客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融接觸了理財(cái)產(chǎn)品,開(kāi)始具備了更強(qiáng)的理財(cái)觀念,再去銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)就很有可能購(gòu)買銀行推薦的具有競(jìng)爭(zhēng)力的理財(cái)產(chǎn)品。所以互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)?shù)膹V泛發(fā)展也在一定程度上為商業(yè)銀行培育了更多的具有理財(cái)觀念的客戶群。
(三)刺激商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新
長(zhǎng)期以來(lái),廣大社會(huì)民眾普遍認(rèn)為銀行理財(cái)幾乎等同于存款,都是保本保收益的,只是不能提前支取而已,事實(shí)上很多不夠?qū)I(yè)的銀行工作人員在推介產(chǎn)品時(shí)也常常這樣表達(dá)。這就使得廣大社會(huì)民眾形成了銀行理財(cái)產(chǎn)品存在隱性擔(dān)保的思維習(xí)慣,或者說(shuō)銀行理財(cái)產(chǎn)品是需要?jiǎng)傂詢陡兜?,如果銀行理財(cái)產(chǎn)品沒(méi)有給予客戶預(yù)期的收益甚至造成本金損失,即便是這種損失是產(chǎn)品合同提前約定的,都會(huì)嚴(yán)重影響銀行的品牌形象。商業(yè)銀行為了避免聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),潛在剛性兌付的要求使得目前的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品體系比較單薄,產(chǎn)品創(chuàng)新的源動(dòng)力不足。互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)給商業(yè)銀行帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逼迫商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的理財(cái)產(chǎn)品已不具備競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)商業(yè)銀行利用移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的技術(shù)來(lái)為客戶提供更加創(chuàng)新、便利的服務(wù),降低運(yùn)營(yíng)成本,豐富產(chǎn)品體系,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略
商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略包括加強(qiáng)與第三方機(jī)構(gòu)合作或資源整合,完善個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品體系;發(fā)揮合規(guī)和專業(yè)優(yōu)勢(shì),完善多層次個(gè)人資產(chǎn)管理平臺(tái);加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā),完善個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品智能終端銷售渠道等。
(一)加強(qiáng)與第三方機(jī)構(gòu)合作或資源整合,完善個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品體系
目前商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品方面的差距主要表現(xiàn)為門檻高,品種少,收益率低,流動(dòng)性差。為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的挑戰(zhàn),商業(yè)銀行可以考慮加強(qiáng)與第三方機(jī)構(gòu)合作,進(jìn)一步完善個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品體系。比如中國(guó)銀行與其關(guān)聯(lián)公司中銀基金以及業(yè)內(nèi)知名基金公司嘉實(shí)基金合作,在其開(kāi)發(fā)中銀易商電子商務(wù)平臺(tái)上推出了“養(yǎng)老寶”系列產(chǎn)品,來(lái)與各種互聯(lián)網(wǎng)“寶寶類”產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。此外,對(duì)于存在子公司或者關(guān)聯(lián)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)、基金、證券、信托、金融租賃等其他金融業(yè)務(wù)的集團(tuán)性商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),可以通過(guò)集團(tuán)內(nèi)資源整合的方式,將保險(xiǎn)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、證券投資產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等與銀行理財(cái)產(chǎn)品相融合,形成“大理財(cái)”概念,來(lái)完善其個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品體系。比較成功的范例是平安金融集團(tuán)旗下的“陸金所”系列產(chǎn)品。
(二)發(fā)揮合規(guī)和專業(yè)優(yōu)勢(shì),完善多層次個(gè)人資產(chǎn)管理平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)推出的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品注重用戶自己的選擇,這通常對(duì)用戶自身的理財(cái)規(guī)劃能力和風(fēng)險(xiǎn)收益權(quán)衡能力要求是比較高的,而很多用戶很可能不具備這樣的能力。事實(shí)上,目前有很多處于監(jiān)管真空和野蠻生長(zhǎng)下的P2P理財(cái)平臺(tái)是極不規(guī)范的,只用高收益吸引用戶眼球,而在風(fēng)險(xiǎn)的提示上明顯不足。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),商業(yè)銀行具有的一個(gè)非常重要也非常明顯的優(yōu)勢(shì)就是商業(yè)銀行在眾多監(jiān)管部門的監(jiān)管下具備更加規(guī)范的個(gè)人理財(cái)體系,也擁有一支從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力精湛的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍。商業(yè)銀行的理財(cái)經(jīng)理們則可以根據(jù)客戶的資產(chǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好、人生規(guī)劃、實(shí)際需求等為客戶進(jìn)行相對(duì)專業(yè)而恰當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)配置,提高客戶的理財(cái)效能。所以,商業(yè)銀行需要進(jìn)一步完善涵蓋普通客戶、理財(cái)客戶、財(cái)務(wù)客戶、私人銀行客戶等多層次的個(gè)人資產(chǎn)管理平臺(tái),加強(qiáng)客戶分層管理和轉(zhuǎn)化,加大對(duì)理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)力度,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶理財(cái)規(guī)劃的支持作用,用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)人資產(chǎn)管理平臺(tái),切實(shí)提高為客戶量身定制資產(chǎn)管理的金融服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā),完善個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品智能終端銷售渠道
互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品能夠快速發(fā)展的關(guān)鍵因素之一就是智能終端的廣泛普及和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售額的大部分都是通過(guò)智能終端銷售渠道完成的。商業(yè)銀行雖然近年來(lái)推出了手機(jī)銀行功能并不斷完善,但是其無(wú)論是在終端功能還是在客戶體驗(yàn)上,都比支付寶APP、微信支付APP等服務(wù)平臺(tái)有著不少的差距。比如客戶要投資購(gòu)買中國(guó)銀行的“養(yǎng)老寶”產(chǎn)品,則首先需要下載中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP,再通過(guò)手機(jī)銀行APP下載中銀易商APP,再通過(guò)中銀易商APP下載養(yǎng)老寶APP,流程非常繁瑣,而且系統(tǒng)很不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)客戶緊急取現(xiàn)無(wú)法及時(shí)到賬的情況。下一步,商業(yè)銀行應(yīng)該大力提升現(xiàn)有網(wǎng)銀及其他電子銀行渠道的客戶體驗(yàn)和交易活躍度,并投入更多的資源集中于APP功能的開(kāi)發(fā)與完善,致力于提升智能移動(dòng)終端個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售渠道的客戶消費(fèi)體驗(yàn),增強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);財(cái)富管理;金融;大數(shù)據(jù)
互聯(lián)網(wǎng)正在以驚人的速度改變著世界,讓世界真正變成了地球村,短短幾年時(shí)間,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的行業(yè)滲透到了其他各行各業(yè),形成了諸如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)交通等新業(yè)態(tài),深刻影響著和改變著人們的生活。
2015年的兩會(huì)《政府工作報(bào)告》首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。那究竟什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)就是將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造后的在線化、數(shù)據(jù)化,利用互聯(lián)網(wǎng)作為工具改善各個(gè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),充分發(fā)揮其“成本低、效率高、信息對(duì)稱”的特點(diǎn)。
時(shí)至今日,對(duì)于傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是可有可無(wú)的一個(gè)交易平臺(tái),而是必爭(zhēng)之地。無(wú)論從進(jìn)攻還是防守的意義看,互聯(lián)網(wǎng)渠道都有著非常重要的意義。
金融機(jī)構(gòu)有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是他們營(yíng)銷的產(chǎn)品大部分都不需要實(shí)體交割,只要會(huì)計(jì)、清算的系統(tǒng)構(gòu)建完畢,就可以憑借一個(gè)網(wǎng)絡(luò)指令完成交易。因此,互聯(lián)網(wǎng)交易的成本是最低的。
對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)渠道的重要意義就在于可以獲得無(wú)邊界的客戶,而服務(wù)這些客戶最重要的一類工具就是財(cái)富管理工具。互聯(lián)網(wǎng)非金融機(jī)構(gòu)在這方面已經(jīng)顯示了威力――余額寶、百度百發(fā)僅僅憑借一款財(cái)富管理產(chǎn)品,就拓展了大量的客戶,原本以此為長(zhǎng)項(xiàng)的金融機(jī)構(gòu)更應(yīng)利用長(zhǎng)處抓住機(jī)會(huì)。同時(shí),財(cái)富管理還有一個(gè)特性,就是使拓展的客戶穩(wěn)定。財(cái)富管理產(chǎn)品往往有一定的期限,在這個(gè)期限內(nèi),客戶資產(chǎn)是穩(wěn)定的。而到期后,只要能做好基本的承接管理,提供進(jìn)一步的財(cái)富管理服務(wù),客戶就能保持相對(duì)的穩(wěn)定。
降低成本和拓展客戶,這是金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中開(kāi)展財(cái)富管理的直接意義。除此之外,財(cái)富管理在互聯(lián)網(wǎng)金融中還有一個(gè)重要的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值雖不直接帶來(lái)利潤(rùn)和客戶,但是足以改變整個(gè)財(cái)富管理行業(yè)的運(yùn)行模式,這個(gè)價(jià)值就在于積累客戶的交易數(shù)據(jù)。從投資方的角度來(lái)說(shuō),財(cái)富管理是管理資金風(fēng)險(xiǎn)、提高資金使用效率的方法;從金融機(jī)構(gòu)的角度來(lái)說(shuō),財(cái)富管理就是為融資方提供資金的過(guò)程,是融資管理的一部分。為了達(dá)到投資方的這一目的,財(cái)富管理機(jī)構(gòu)需要了解資金準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)收益特征,包括期限、流動(dòng)性、收益預(yù)期、可承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)等。了解了投資方的這些特質(zhì),財(cái)富管理機(jī)構(gòu)就可以幫助投資方匹配合適的資產(chǎn),以求資金達(dá)到最大的利用效率。而資金的這些特質(zhì),特別是投資方本身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力,是需要很多數(shù)據(jù)來(lái)反映的。為了達(dá)到這一目的,財(cái)富管理機(jī)構(gòu)需要了解融資方的融資目的、期限、利率成本等,此外最重要的是,要了解融資方的信用資質(zhì)。和債券的發(fā)行評(píng)級(jí)一樣,有了對(duì)融資方基本的信用資質(zhì)評(píng)價(jià),才能包裝出基于此種信用評(píng)價(jià)的產(chǎn)品。而對(duì)于融資方信用資質(zhì)的評(píng)價(jià),除了產(chǎn)品的投向、期限等,也需要大量的信用數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估資產(chǎn)方這家機(jī)構(gòu)本身的信用。
而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于財(cái)富管理的意義就在于,互聯(lián)網(wǎng)是可以提供這樣的數(shù)據(jù)支持的?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)由海量數(shù)據(jù)構(gòu)成的平臺(tái),且互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)具備如下的一些特點(diǎn):1、數(shù)據(jù)類別多樣化。除了銀行、券商等財(cái)富管理機(jī)構(gòu)容易掌握的交易數(shù)據(jù)之外,互聯(lián)網(wǎng)還可以提供很多其他類別的數(shù)據(jù),特別是行為數(shù)據(jù)。而這些基于行為的數(shù)據(jù)對(duì)于評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)屬性和信用屬性有很大的意義。如一個(gè)常年在網(wǎng)上查詢彩票信息的人很可能是一個(gè)喜歡投機(jī)的人,而一個(gè)常年泡在游戲網(wǎng)站上的人則不大可能是一個(gè)勤奮、敬業(yè)的人。2、連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性。與個(gè)人和機(jī)構(gòu)能夠主動(dòng)提供的簡(jiǎn)歷、財(cái)務(wù)報(bào)表等靜態(tài)數(shù)據(jù)不同,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)一般是動(dòng)態(tài)的,且這樣的動(dòng)態(tài)是連續(xù)的,這樣的數(shù)據(jù)能夠反映一個(gè)人或一個(gè)機(jī)構(gòu)的未來(lái)趨勢(shì)。如一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始頻繁的關(guān)注各銀行的信貸政策,可能表示此人經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了現(xiàn)金流問(wèn)題。3、客觀性。各種人、各種企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行頻繁的活動(dòng),且這樣的活動(dòng)往往是自然地、不加掩飾的,這樣的數(shù)據(jù)與他們通過(guò)主觀過(guò)濾之后呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)是完全不一樣的。如一家小企業(yè)在財(cái)務(wù)報(bào)表中顯示了良好的經(jīng)營(yíng)情況,銷售收入一直保持穩(wěn)定,但該企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上頻繁出入法律論壇、搜索律師信息,說(shuō)明該企業(yè)可能面臨訴訟風(fēng)險(xiǎn),而這樣的風(fēng)險(xiǎn)是不可能通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表和企業(yè)的描述得到的。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)還具備易于量化、樣本充足等特點(diǎn),這些特點(diǎn)都提高了數(shù)據(jù)的可利用價(jià)值。正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)具備以上這些性質(zhì),這些數(shù)據(jù)就可以成為開(kāi)展財(cái)富管理的數(shù)據(jù)來(lái)源。財(cái)富管理機(jī)構(gòu)可以通過(guò)對(duì)這樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,得到很多有價(jià)值的信息。
對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),財(cái)富管理本身就是金融機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種之一,如商業(yè)銀行的受托理財(cái)、代銷信托、代銷基金、保險(xiǎn),證券公司的代銷基金,基金公司的基金直銷等,都是各類金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)在開(kāi)展的財(cái)富管理業(yè)務(wù)品種。從既有的經(jīng)驗(yàn)看,很多融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展財(cái)富管理業(yè)務(wù)的實(shí)踐。如國(guó)內(nèi)的大中型商業(yè)銀行都已經(jīng)在自己的網(wǎng)上銀行提供了理財(cái)、基金等產(chǎn)品的銷售服務(wù)功能。目前,財(cái)富管理產(chǎn)品種類繁多,一家銀行同時(shí)在線的理財(cái)產(chǎn)品可以有幾十、上百款,而同時(shí)代銷的基金可以有上千只,產(chǎn)品復(fù)雜多樣。
對(duì)于客戶在選擇適合產(chǎn)品的過(guò)程中往往耗費(fèi)很多時(shí)間精力,而且客戶并非一定具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)辨別能力。對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言,目前國(guó)內(nèi)財(cái)富管理行業(yè)的產(chǎn)品都趨于同質(zhì)化,比價(jià)也相對(duì)簡(jiǎn)單,使得互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理行業(yè)的組織形式非常接近微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中市場(chǎng)組織形式的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,廠商要接受市場(chǎng)的價(jià)格,且出讓一切經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),只能在成本線上維持生存。在財(cái)富管理行業(yè),在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類似、投資標(biāo)的類似的前提下,產(chǎn)品價(jià)格就體現(xiàn)為客戶端的收益??梢灶A(yù)見(jiàn),如果互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)以產(chǎn)品為中心,最終就會(huì)導(dǎo)向產(chǎn)品收益的簡(jiǎn)單比拼。
這樣的發(fā)展路徑在金融行業(yè)中并非沒(méi)有出現(xiàn)過(guò),券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)就曾走過(guò)這樣一條路徑――在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨之前,券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主打產(chǎn)品就是證券交易。根據(jù)客戶登記、費(fèi)率的不同,券商向他們提供有所區(qū)別的服務(wù),在交易優(yōu)先順序、交易及時(shí)性上都有所不同。后來(lái),電子服務(wù)終端和網(wǎng)絡(luò)終端出現(xiàn),而在這些終端上,交易服務(wù)是無(wú)差別的,于是各券商之間經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的差別就只剩下了傭金費(fèi)率。很快,券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)就陷入了一片價(jià)格戰(zhàn)中。而這樣做的結(jié)果是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,各家券商的費(fèi)率最終都被壓倒了勉強(qiáng)與成本線持平的位置,行業(yè)利潤(rùn)整體下移。
通過(guò)上述分析和例證,可以看出:以產(chǎn)品為中心的方向,在互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理這一領(lǐng)域是不可取的。實(shí)際上,無(wú)論在機(jī)票銷售行業(yè)還是券商經(jīng)紀(jì)行業(yè),都有不參與價(jià)格戰(zhàn)而注重客戶體驗(yàn)的“另類”。機(jī)票銷售行業(yè),攜程網(wǎng)整合機(jī)票、酒店、行程管理等多項(xiàng)資源,并附加了國(guó)王客戶點(diǎn)評(píng)等功能,滿足了客戶對(duì)未知旅程進(jìn)行規(guī)劃過(guò)程中的一些迫切需求,并且憑借綜合服務(wù)平臺(tái)的建立降低了交易成本、提升了客戶體驗(yàn),以此形成了大量穩(wěn)定的客戶群。實(shí)際上,通過(guò)攜程網(wǎng)訂機(jī)票的價(jià)格并不算便宜。但是,客戶因?yàn)樾枨蟮臐M足和優(yōu)越的體驗(yàn),也就不會(huì)再去其他類似網(wǎng)站挨家比價(jià),間接地忽略了攜程在價(jià)格上的差異。
級(jí)別:部級(jí)期刊
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