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(新鄉(xiāng)醫(yī)學院,河南新鄉(xiāng)453003)
摘要:在干部考核中,360°考核法因其評價的全面性、客觀性和準確性,成為人力資源管理考評中的一項重要工具。本文以某高校為例,探討了360°考核法與傳統(tǒng)述職考核法有機結(jié)合在高校中層干部年度考核中的應(yīng)用。對考核方法、考核程序以及取得的成效等做了較為全面的分析。實踐證明,該考核方法可以有效解決傳統(tǒng)模式存在的缺陷,滿足新時期績效管理的需要。
關(guān)鍵詞 :360°考核法;述職考核法;高校中層;年度考核
中圖分類號:G640文獻標識碼:A文章編號:1671—1580(2014)09—0011—02
360°評估反饋(360°Feedback),又稱“360°考核法”或“全方位考核法”,是指由員工上司、同事、下屬和自己從全方位、各個角度來評估人員的方法。該考核法最初由英特爾公司提出并予以運用;1993年,美國《華爾街時報》和《財富》雜志報道后,得到廣泛關(guān)注和應(yīng)用;[1]近年來入選《財富》全球1000家企業(yè)中超過88%的企業(yè)將該方法運用于員工績效管理。[2]360°考核法已經(jīng)成為人力資源管理考評中的一項重要工具。[3]
新鄉(xiāng)醫(yī)學院屬于普通本科院校,管理體制為校、系兩級管理。之前,對中層干部的年度考核方法為傳統(tǒng)的述職印象評價法,不夠科學、規(guī)范,對于考核結(jié)果也缺乏科學的分析和反饋。[4]2009年,學校確立了“面向教學、醫(yī)療、科研第一線,面向基層,面向服務(wù)對象,接受干部群眾監(jiān)督”的年度考核原則,將360°考核法與傳統(tǒng)的述職評價方法有機結(jié)合,通過四年的實踐取得較好的評價。
一、考核方法
(一)考核對象與評價對象
考核對象為全校處級領(lǐng)導(dǎo)班子和處級領(lǐng)導(dǎo)干部。按照工作性質(zhì)和服務(wù)對象的不同,將處級領(lǐng)導(dǎo)班子劃分為三個類別:機關(guān)職能部門、教輔單位和服務(wù)單位;二級院系和離退休職工工作處以及附屬醫(yī)院。每類處級領(lǐng)導(dǎo)班子和處級干部評價對象不盡相同,但都要征求校領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對象、工作對象、其他人員的意見,力求實現(xiàn)“全方位評價和民意直通”。
(二)考核內(nèi)容
對處級領(lǐng)導(dǎo)班子主要考核其發(fā)揮職能作用情況,內(nèi)容包括思想政治建設(shè)、團結(jié)協(xié)助、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作實績、完成重點任務(wù)、反腐倡廉等方面的實際成效。
各單位處級正職和副職在責任、權(quán)利和義務(wù),工作內(nèi)容和方法等方面不盡相同,因此,考核內(nèi)容的側(cè)重點有所不同。[5]處級正職更注重考核執(zhí)行民主集中制、工作思路、抓班子帶隊伍、維護穩(wěn)定、完成年度工作任務(wù)、解決重大責任問題、注重長遠建設(shè)等內(nèi)容。而處級副職則注重考核組織協(xié)調(diào)、推動落實和解決復(fù)雜問題等情況。
(三)考核計分辦法
處級領(lǐng)導(dǎo)班子考核計分辦法為:校領(lǐng)導(dǎo)評價作為橫向參考,服務(wù)對象打分占60%,工作對象和其他人員打分占40%。
處級領(lǐng)導(dǎo)干部考核記分辦法:將所在處級領(lǐng)導(dǎo)班子測評成績與個人測評成績結(jié)合,所在處級領(lǐng)導(dǎo)班子測評占20%,服務(wù)對象測評占50%,工作對象和其他人員測評占30%。
二、考核程序
(一)撰寫并網(wǎng)上公示述職報告
處級領(lǐng)導(dǎo)班子和處級領(lǐng)導(dǎo)干部認真總結(jié)一年工作,撰寫述職報告并在校園網(wǎng)上公示,供干部群眾閱覽。
(二)述職
各單位面向所屬職工、服務(wù)對象述職。
(三)測評
分兩次進行。第一次民主測評在各單位述職報告會后,由與會人員對參加述職的處級領(lǐng)導(dǎo)班子和所屬處級干部進行民主測評。第二次民主測評會由全體處級干部(不包括附屬醫(yī)院處級干部)參加。二級院系、離退休職工工作處處級干部對機關(guān)職能部門、圖書館處級領(lǐng)導(dǎo)班子和處級干部進行民主測評;機關(guān)職能部門、圖書館處級干部對二級院系、離退休職工工作處處級領(lǐng)導(dǎo)班子和處級干部進行民主測評。
(四)量化考核分數(shù)
考核結(jié)果按照權(quán)重實行量化計分。處級領(lǐng)導(dǎo)班子和處級干部民主測評結(jié)果總分各100分。測評表中評價結(jié)果好、較好、一般、差(或優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職)分別賦予100分、80分、60分和40分。
(五)分析、反饋評估結(jié)果
考核工作小組對考核結(jié)果進行分析,需要時做進一步的討論調(diào)查,最后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門、本人反饋。
三、考核成效
(一)考核工作更加民主
通過運用360°考核法,使上級領(lǐng)導(dǎo)、同級人員、工作對象、服務(wù)對象均進行評價,最大程度地實現(xiàn)“全方位評價和民意直通”。這樣考核的民主擴大了,考核的公信度提高了,考核結(jié)果更加體現(xiàn)民意、過程更加透明、方法更加公開、結(jié)果更加可信。
(二)述職效果更好
測評前,首先在網(wǎng)上公示相關(guān)述職報告,由于考核的公開與透明,考核對象必須實事求是地進行總結(jié),有關(guān)事實和數(shù)據(jù)、成功與失誤均應(yīng)經(jīng)得起群眾的考驗。第二,通過公示述職報告,有利于評價者對考核對象認識的深化,避免印象分。第三,許多評價者同時也是考核對象,通過互相查閱述職報告可以加強了解與合作,并能夠起到互相學習、借鑒的作用。
(三)反饋結(jié)果信息更加豐富
通過該方法,反饋的結(jié)果不僅僅是一個簡單的綜合得分,還可以便捷地觀測到考核對象各項考核指標的得分,并進行縱向和橫向比較。找出不同類別人員對同一考核對象評價的差異,進而分析出現(xiàn)問題的原因,尋求改進的方法。例如下表中,XM5校領(lǐng)導(dǎo)評價列第六位,服務(wù)對象測評列第八位,工作對象、其他人員測評列第七位,所在處級班子評價列第九位,其最后得分列第九位。
新鄉(xiāng)醫(yī)學院從2009年開始采用360°考核法與述職評價相結(jié)合的方式,進行了四次全校處級領(lǐng)導(dǎo)班子和處級干部年度考核。經(jīng)過四年的探索與實踐,形成了有本校特色的考核體系。該體系為校領(lǐng)導(dǎo)了解處級班子和處級干部工作現(xiàn)狀、合理配備處級班子提供了客觀詳實的依據(jù)。通過反饋,考核對象也能更清楚地了解領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾對自己的評價,明確自身的優(yōu)勢與不足,進而改進工作方式,提高工作效果。今后,我們還將進行不斷的探索和創(chuàng)新,繼續(xù)完善這套考核體系,力求考核結(jié)果更加客觀、公正、全面。
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參考文獻]
[1]李華.360度績效評估法的運用及有效性分析[J].現(xiàn)代管理科學,2004(8).
[2]龔建榮.360度考核法在獨立學院教師績效考核中的運用[J].考試周刊,2011(11).
[3]胡燕.基于互聯(lián)網(wǎng)的360°反饋評價法在高校中層干部考核中的應(yīng)用[J].黑龍江高教研究,2010(4).
寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看電信員工年度述職報告范文3篇,希望能幫助到大家!
電信年度述職報告1
大家好!我是中國電信__部門的一名員工—__。
時間過的飛快,從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅,有過忙碌但卻充實,有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去,學到很多很多的知識和學習方法?;赝业脑囉闷冢萌湓挘翰粩鄬W習,學會快樂思考;不斷探索,學會快樂做事;不斷謀求改進,學會把握快樂原則。
一、不斷學習,學會快樂思考
記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是"活到老學到老"。學習可以提高我們技術(shù)技能,推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂思考,簡單生活。在忙碌的學習中,讓自己和大家在其中獲得成長的快樂,這個才是重要的。
(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個月,我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學習,對計費系統(tǒng)認識在逐步加深,每加深一點理解,便增加一分快樂。通過不斷地學習,對計費的認識和理解就會不斷的變化,不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學習,我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果,反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學習,我認識到與同事間的交流是至關(guān)重要,夸張的說是生死存亡。
(二)學會思考。
愛迪生說過:"不下決心培養(yǎng)思考習慣的人,便失去了生活中最大的樂趣。"思考的范圍很大,大到思考國家未來、民族的前途,我這里的思考就僅僅是"學而不思則罔"的思考。在平時學習的過程中,遇到問題時要多問幾個為什么,讓問號變成句號,這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知,第二個為什么是源于我們的思考,第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了,而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花,迸出精彩選題。多問幾個為什么,會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?
二、不斷探索,學會快樂做事
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是,我認為關(guān)鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的,你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的,你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個月主要做了以下工作:
(一)學習計費系統(tǒng)。
進公司以來的主要工作就是學習計費系統(tǒng),在學習的時候遇到了很多的問題,同時也學到了很多的答案。在工作當中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助,內(nèi)心里很感謝他們。學習計費系統(tǒng)大概有三個階段:
(1)整體的學習計費系統(tǒng),通過學習中國電信計費模型文檔,學習了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹PPT大概了解每個模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。
(3)學習計費每個模塊具體的代碼,這一階段學習了詳細設(shè)計文檔,學習每個模塊代碼具體的實現(xiàn),學習了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內(nèi)存的,如何通過消息隊列將每個模塊連接起來,如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求:完成寧煤新增套餐——這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定,內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對賬工作。
寧煤對賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限,其實多了一份責任。
三、不斷謀求改進,學會把握快樂原則
回顧這三個月的工作和學習情況,學到了不少的知識,能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因,我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的.努力,不斷學習,研究文檔,學習更多的業(yè)務(wù)知識。以全新的工作理念,努力工作,總結(jié)累積經(jīng)驗,改進自己的學習方法,大膽實踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優(yōu)秀的員工,握每一次機會,再接再厲,取得更優(yōu)異的成績。
我的述職匯報完畢,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查,謝謝!
電信年度述職報告2
充滿機遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過去,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競爭,強化服務(wù)”為中心,發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就20__年的工作作一匯報,請代表們審議。
一、明確職責,突出重點,全面完成各項指標和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20__年年初,主要工作包括以下四個部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作
20__年1—10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元,完成年計劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81、32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108、39%。
20__年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作,成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng),累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。
(二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的緊密配合下,20__年期間,跟蹤項目103個,簽訂了65個項目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強強聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢,實現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20__年的9.5倍。
6、嘗試短信SP合作,開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作
20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調(diào)查學習,為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎(chǔ)。
二、加強學習,提高素質(zhì),全面提升團隊戰(zhàn)斗力
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學習。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學習中提升自我
在思想上,堅持正確的政治方向,加強學習,提高自己判別是非的能力,踏踏實實做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核
20__年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施,同時,不斷加強員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn),實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。
(四)存在不足
在20__年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中,我將進一步加強理論水平的學習,進一步提高自身的管理水平,進一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚長避短,不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
(一)加強內(nèi)部管理,明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)加強內(nèi)部培訓(xùn),進一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳,提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,提高員工的營銷服務(wù)技能。
(三)開展市場調(diào)查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略,加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進一步明確職責和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)堅持以發(fā)展為第一要務(wù),確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20__年中小企業(yè)年的有利契機,加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面,加大目標市場的營銷力度,大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作,進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務(wù)責任制,不斷完善績效管理體系,細化KPI考核指標,突出關(guān)鍵業(yè)績指標,層層落實考核。加強渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展營銷渠道,同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強。
(九)加強農(nóng)村支局管理,切實做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。
新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠,面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開拓思路,求實創(chuàng)新,為全面完成20__年各項工作任務(wù)而努力奮斗!
電信年度述職報告3
春風送暖,辭舊迎新,在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20__年__月進廠以來,近5年的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20__年工作匯報如下:
一、20__工作總結(jié):
本人工作認真負責,態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞模”。為廣大同事樹立典范,時刻緊跟黨的步伐,在20__工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀,自覺遵守各項規(guī)章制度,積極、認真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后,第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試,完成后及時通知電信局開通新裝電話,并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時檢查判斷其問題所在,若是機房內(nèi)線路問題,即時排除故障,恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應(yīng)盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時間內(nèi)正常使用。
三、對未來工作的期待:
1、領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2、勤于學習、善于思考,積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻計獻策,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。
大學生農(nóng)村工作者述職報告:
年年7月,我作為北侖區(qū)首批大學生農(nóng)村工作者中的一員,來到了新碶街道嶺南村工作、學習。至今已有一年有余的時間了。在這段工作時間里,我得到了許多街道領(lǐng)導(dǎo)以及村兩委會領(lǐng)導(dǎo)的照顧和幫助。下面就這段時間里我的思想、工作、體會總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變思想觀念,逐漸融入角色
從在校學習到下基層工作服務(wù),從剛到農(nóng)村到沉下心來安安靜靜、認認真真做一名合格的農(nóng)村工作者,其中的困難遠比想象的多。剛到嶺南村時,心情比較浮躁。對農(nóng)村現(xiàn)狀不了解;對農(nóng)村政策的一知半解,卻又沒耐心認真去學習與農(nóng)村相關(guān)的知識。由于這種工作態(tài)度,實際工作中難免會遇到磕磕絆絆。在街道黨工委、組織部的教導(dǎo)下,在嶺南村書記、村主任的指導(dǎo)下,通過多和村民接觸交流,我的思想逐漸變開闊了,學會了多角度思考問題,從村民的角度換位思考問題等思維方式。自己成了名符其實的農(nóng)村工作者,工作中遇到的阻力也逐漸變少了。
思想觀念的轉(zhuǎn)變同時也離不開全面系統(tǒng)學習理論知識。在閑暇時間,通過認真學習、黨在農(nóng)村的各種政策法規(guī),再結(jié)合平日里的工作實踐,逐漸積累了知識,轉(zhuǎn)變了思想觀念,摒棄了書生意氣和一些不切合實際的想法。毫不夸張地說,農(nóng)村工作的經(jīng)歷會成為我終身享用不盡的人生財富。
二、工作步入正軌,多方面發(fā)揮作用
在農(nóng)村工作服務(wù)的這段時間,親身經(jīng)歷村黨支部、村委會換屆選舉;村工業(yè)用地征用補償工作;迎“衛(wèi)生城市”、“文明城市”檢查、農(nóng)業(yè)污染源普查等。經(jīng)歷了這些以后,對農(nóng)村工作有了較深層次的認識,對以后開展相應(yīng)工作有很大幫助。下面分幾個方面來談一談農(nóng)村工作:
1、當好書記助理
作為書記助理,除了協(xié)助書記完成日常的文檔處理、材料準備、活動策劃、上級領(lǐng)導(dǎo)接待等工作外,關(guān)鍵是體現(xiàn)“助理”作用。凡事多想一想,多為村中發(fā)展提創(chuàng)新性建議。作為書記助理,一定要勤于思考、多提建議,當好助手。
2、當好村委其他成員好搭檔
我在嶺南村擔任民兵連長的職務(wù),協(xié)助街道武裝部做好民兵連的工作。在空閑時間,我會主動幫助村委會其他成員做一些力所能及的事情。協(xié)助其他成員制作表格、電腦錄入、校對數(shù)據(jù)、策劃活動等。
3、當好村民的服務(wù)員
下基層服務(wù),就要“想人民之所想、急人民之所及”、“全心全意為人民服務(wù)”。平日里,村民有急事兒,一個電話過來,我會盡快前去解決。雖然是一些零碎的事情,如幫村民發(fā)個傳真、寫一些簡單的協(xié)議、電腦維修、鄰里糾紛等。認認真真為村民做點實事,村民就會把你當成貼心人。
三、工作體會
回顧過去一年的工作,我深深地體會到要做好各項工作,必須堅持做到以下幾方面:
1、做好身邊的每一件小事
農(nóng)村工作的總體特點就是:瑣碎、繁雜、重復(fù)。重復(fù)地做類似的事情,會使人產(chǎn)生厭煩情緒,而且會滋生應(yīng)付心理。在這種情況下,最好的方法就是以愉悅的心情、探索的目光去重新審視眼前的事情,這樣就會發(fā)現(xiàn)其中的樂趣、找到解決問題的較好方法。重復(fù)地做好每一件事情的過程,本身就是一個磨煉意志的過程。把擺在面前的每一件小事做好后,就會發(fā)現(xiàn)自己某些方面的能力也得到了提升。
2、在農(nóng)村工作,要“走進去”,更要“走出來”
在農(nóng)村工作,有這樣的體驗:工作環(huán)境比較安逸,緊迫感不強。這就會讓長期工作在農(nóng)村的我們產(chǎn)生一種惰性,按部就班地做日常工作,好像是適應(yīng)了農(nóng)村工作,其實是被農(nóng)村的生活環(huán)境、工作方式同化了。我們組織部陸部長曾說過:大學生下農(nóng)村,關(guān)鍵是為農(nóng)村帶去一種全新的精神風貌和工作方式,而不是被農(nóng)村固有的所同化。否則,自己的一些優(yōu)勢就會慢慢消失。因此,習慣了農(nóng)村生活以后,要及時警醒自己,時時注意言行舉止,從農(nóng)村中一些不太好的東西中抽身出來。多想想如何利用大學所學為村民做實事,比如互聯(lián)網(wǎng)知識普及、法律知識宣傳等。正值建設(shè)社會主義新農(nóng)村如火如荼時期,沉下心來想想我們能為新農(nóng)村建設(shè)做些什么。
3、加強學習實踐、及時發(fā)現(xiàn)并彌補不足
述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看核算會計個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
核算會計述職報告1光陰似箭,在不經(jīng)意間,20____年已與我們擦肩而過,今年也是我的本命年,對我也有特別的意義,總體來說,工作還是蠻順利的,回顧自己一年來的工作,有喜也有憂,喜的是這一年來學到了不少經(jīng)驗,公司就像自己的第二個家,憂的是自己各方面的經(jīng)驗還比較欠缺?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、上半年主要負責與各部門之間的交接工作,部門文件資料的整理,維修產(chǎn)品的出入庫,制作標簽或序列號以及部門的日常開銷等。
從下半年成立新公司起,增加了負責辦理公司銀行的開戶,社保的開戶及公積金的開戶等相關(guān)事宜,及時辦理好開戶及員工公積金和社保的繳納;且負責公司財務(wù)方面的工作,作為公司的財務(wù)人員,盡心盡職,主要做到了以下幾點:
1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符的,做到及時匯報,及時處理。
2.及時收回公司各項收入,開出發(fā)票。
3.根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工工資和其它應(yīng)該發(fā)放的經(jīng)費。
4.堅持財務(wù)流程,嚴格審核,對不符流程的發(fā)票不予報銷。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理方面,財務(wù)方面的經(jīng)驗還不夠,出現(xiàn)這樣或那樣的問題;在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
核算會計述職報告2時光飛逝日月如梭,轉(zhuǎn)眼20____年已悄然過去,在這舉國上下普天同慶的新年開端,我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡單的總結(jié)和匯報,以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己,將自己置身于____銀行改革和發(fā)展的最前沿。
自____銀行____支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認真的態(tài)度和高度的責任心,刻苦鉆研,認真提高政治思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī),積極學習各項業(yè)務(wù)知識,熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務(wù)。儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴格按照“____銀行規(guī)范化服務(wù)標準“辦事。當發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學習,勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會不斷的努力,為____事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛____、做主人、盡責任“的理念,弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強“的企業(yè)精神,認真履行“三個一流“的宗旨,____銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
核算會計述職報告320____年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、正確履行會計職責和行使權(quán)限,認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;
積極鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.
3、工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。
對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算,做到準確無誤,并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財務(wù)憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關(guān)單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
述職人:______
20____年____月____日
核算會計述職報告420____年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20____年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。
保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。
在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;
及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應(yīng)無誤;
并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符,通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對P____F工廠、C____T采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準確。
6、其他會計事項:我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);
對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20____年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20____年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20____年建立新財務(wù)帳套,全面準備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;
團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
述職人:______
20____年____月____日
核算會計述職報告5經(jīng)過20____年底的公司競聘,我榮幸的被公司聘為計劃財務(wù)部副經(jīng)理。主要配合部門經(jīng)理分管建設(shè)項目審批、招投標活動及合同管理、基建項目(生產(chǎn)樓、營業(yè)場所等)的審批及工程管理、組織編制公司五年規(guī)劃、滾動規(guī)劃等工作。
回顧一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,部門員工的辛勤努力下,較好地完成了公司和總部布置的各項工作,基本滿足了公司建設(shè)、經(jīng)營、發(fā)展的需要,有成績也有不足,總結(jié)如下:
一、圍繞公司20____工作方針,注重與上級主管及相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通,加強計劃、項目管理工作。
參與了總部工程項目取費標準的討論制定工作,針對以前項目可研、設(shè)計中一些不和實際的取費標準進行了調(diào)整,使之更加靈活、更符合實際,減少了可研、設(shè)計中一些不必要的費用列支。
4月份被總部借調(diào),參加小型項目及零星固定資產(chǎn)購置計劃執(zhí)行情況的檢查工作。通過與總部領(lǐng)導(dǎo)及兄弟分公司的溝通與交流,我們的計劃管理工作得到了總部與其它分公司的認可,并認識到了存在的不足。
二、配合部門經(jīng)理完成了部門員工的崗位競聘工作,并對各崗位的工作內(nèi)容進行了詳細的分析與討論,對各崗位的崗位職責、崗位標準做了具體的說明并形成了工作文件。為對各崗位的考核標準及工作的延續(xù)性打下了良好的基礎(chǔ)。對提升員工素質(zhì),發(fā)揮主觀能動性起到了積極的作用。
三、結(jié)合公司“十五”發(fā)展規(guī)劃,以公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以市場需求為導(dǎo)向,加強網(wǎng)絡(luò)資源分析,充分挖掘存量資源潛力,確定合理的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展目標和建設(shè)規(guī)模。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出重點,合理安排資金投向,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),保證資源優(yōu)化配置。統(tǒng)籌考慮當期投入對未來收益的影響,依據(jù)公司的實際發(fā)展情況,及時地進行調(diào)整,組織編制了公司20____-20____年度滾動規(guī)劃,保證公司發(fā)展的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
四、項目審批與管理工作
制定了吉林聯(lián)通項目管理辦法并進行了認真討論。進一步明確了項目建設(shè)的界面分工,完善了項目審批流程。明確了大、中型項目與小型項目的審批方式。積極與總部及相關(guān)部門配合,完成了公司今年基本建設(shè)項目的審批工作,保證了公司的投資重點。與移動部配合,把今年cdma的投資重點轉(zhuǎn)向長春、吉林、延邊三個地區(qū),保證主要地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)趕超。
與總部計劃財務(wù)部、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)部積極溝通,利用二干五期的節(jié)余資金完成了二干西環(huán)擴容和傳輸網(wǎng)管兩個項目,充分利用了項目資金,避免了項目資金指標的浪費。與總部溝通,對于數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的年度計劃及時進行了調(diào)整,將一部分已不適合市場發(fā)展的計劃指標(280萬)調(diào)整到零星及接入工程,滿足了市場需求。
在隨市政道路改造的管道項目的建設(shè)上,采取一事一議的方式,由地市隨時上報隨時審批,避免了在年初計劃中大量列支管道項目,而經(jīng)常有實施不了的情況。夯實了計劃指標。但在與地市的銜接上,還存在溝通不夠,信息反饋不及時,計劃外項目時有發(fā)生,項目超支等情況。
五、招投標及合同管理工作
在招投標方面,做到了招投標工作的規(guī)范化、制度化。嚴格執(zhí)行總部設(shè)備采購辦法,對于自行采購的設(shè)備,嚴格按照省分制定的招投標管理辦法執(zhí)行,注重程序的規(guī)范和招投標資料的歸檔工作,加強過程管理,規(guī)范合同文本。不足之處是部門間、省分與地市間沒有建立合同信息系統(tǒng)化的共享體系,對于授權(quán)地市簽訂的合同的反饋通道未有建立,地市的招標的規(guī)范化管理仍需加強。
六、生產(chǎn)樓及營業(yè)廳建設(shè)及規(guī)劃工作
與地市分公司積極配合,及時安排資金,確保了長春、延邊生產(chǎn)樓的順利實施。
綜合考慮各縣的經(jīng)濟發(fā)展及效益,編制了全省縣級分公司辦公營業(yè)場所的規(guī)劃,合理安排投資,統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施,階段操作,計劃在3-5年的時間里實施。統(tǒng)一了縣級分公司的建筑風格。
考察了大安、梅河、九臺、德惠、敦化等縣級營業(yè)廳的選址,對規(guī)模、造價及效益進行了綜合考慮,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,確定了建設(shè)大安、敦化營業(yè)廳,并下達了購置及改造的批復(fù)。
下一步的工作思路
隨著公司的調(diào)整,20____年我們將以信息系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ),全面提升管理水平,提高服務(wù)意識,作好20____年計劃財務(wù)工作。
一、慎重提出投資需求,嚴格控制資本開支,提升效益水平。
公司經(jīng)過八年大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè),各項基礎(chǔ)設(shè)施已趨于完備,20____年考慮在強調(diào)效益至上原則的基礎(chǔ)上,適當壓縮固定資產(chǎn)投資總額。
繼續(xù)堅持移動為主,注重兩網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,在c網(wǎng)發(fā)展的同時,要更多關(guān)注g網(wǎng)的優(yōu)化和發(fā)展。c網(wǎng)20____年建設(shè)重點一是繼續(xù)完成目標網(wǎng)二期工程建設(shè),進一步完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;二是對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進行認真分析和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,根據(jù)市場需求,有針對性地確定建設(shè)方案,有效提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率,提升投資收益。
20____年建設(shè)重點一是進一步體現(xiàn)“效益導(dǎo)向”,在需求旺盛、投資回報有保證地區(qū)進行適度擴容,同時加強現(xiàn)網(wǎng)挖潛和優(yōu)化,有效提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平;二是定位于短期快速收益,注重提升效率,優(yōu)化配置。
注重基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、支撐系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),應(yīng)在堅持“立足長遠、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步建設(shè)、合理利用”的原則下,加大投入力度,重視網(wǎng)絡(luò)安全性,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
嚴格控制其他專業(yè)投資規(guī)模,突出效益導(dǎo)向。深入分析、挖掘、優(yōu)化、調(diào)配現(xiàn)有資源,提高利用效率。加大業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的整合力度,有所為有所不為,集中有限資源重點突破。
二、把資本性支出的全過程控制作為計劃管理的核心,實現(xiàn)公司資源的合理配置,促進各個業(yè)務(wù)有效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
下一步的工作要重點抓執(zhí)行,注重過程管理,提高工作效率,夯實基礎(chǔ),把工作進一步規(guī)范化、系統(tǒng)化、精細化。
經(jīng)過與總部的積極溝通,確定我公司為項目管理系統(tǒng)二期試點省份。下一步要把項目管理信息化建設(shè)作為工作的一個重點,形成項目的全過程閉環(huán)管理。注重項目執(zhí)行的全過程控制與跟蹤,從項目管理的角度出發(fā),制定體現(xiàn)項目全過程管理的管理規(guī)范,實現(xiàn)以可研、主設(shè)備合同、設(shè)計、配套設(shè)備合同、工程實施、決算審批為里程碑的項目各階段、各環(huán)節(jié)的監(jiān)控以及制定可研、設(shè)計兩個重要階段的項目審批的操作規(guī)范。實現(xiàn)項目的網(wǎng)上審批,提高工作效率。做到項目信息的及時溝通、反饋。避免項目超支和計劃外項目的出現(xiàn)。
依托erp系統(tǒng),以合同信息為基礎(chǔ),建立工程資金計劃運轉(zhuǎn)體系。加強內(nèi)部溝通,做好資金預(yù)測,增強投資計劃的準確性、指導(dǎo)性、完整性,縮短資金撥付的周期。提高效率,為地市做好服務(wù)。規(guī)范項目審批流程,加強對設(shè)計的規(guī)范管理,制定小型項目的管理程序,完善、細化小型項目的審批流程。
三、建立完善的審批制度,進一步加強招投標的規(guī)范化管理。
制定采購控制程序,細化流程。加強與總部進出口公司的信息溝通,通過遠程查詢系統(tǒng),了解省分自行采購設(shè)備的價格走向及全國的差異。依托erp系統(tǒng),建立價格信息庫,對地市自行采購的設(shè)備、材料、辦公用品、耗材、微機等價格定期更新,供地市自行查詢,了解價格差異,降低成本,節(jié)約資金;建立供應(yīng)商信息庫,為供應(yīng)商評定做好平臺支撐,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。制定合同管理辦法,完善、細化合同管理流程,加強對地市的合同管理。建立合同管理系統(tǒng),做到省分、地市的合同信息實時查看、檢查。
四、加強通信局房建設(shè)的前期工作。對通信局房的新建項目要先規(guī)劃再報可研;充分利用已有資源,嚴格控制新建項目的建設(shè)規(guī)模;結(jié)合營銷重點的擴大,重點支持效益好的縣級分公司的營業(yè)場所建設(shè)。
五、組織編制公司“十一五”規(guī)劃。要綜合考慮公司以往總投資和收入、公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況、其它電信運營商的'收入情況、吉林省gdp、零售總額、人口數(shù)等因素,以利潤為中心,市場為導(dǎo)向,認真細致地做好規(guī)劃的編制工作,保證公司發(fā)展的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
協(xié)助部門經(jīng)理帶好員工隊伍,提高部門整體業(yè)務(wù)水平、戰(zhàn)斗力地同時,還要加強自身素質(zhì)的提高。在今后的工作中,注意自覺加強業(yè)務(wù)知識的學習,理論水平、管理水平的提高和個人素質(zhì)修養(yǎng)的提升,增強服務(wù)意識,保持求真務(wù)實的工作作風,力爭把工作做細、做實、做出成效。
寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看包裝車間工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
包裝車間述職報告1在過去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及師傅們的幫助下,使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認識,做到了理論與實際的的更緊密結(jié)合,工作能力有了一定的提高,受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)同時,我也把工作中存在的不足之處做了認真的分析與總結(jié),我會在以后的工作中努力改進,把工作完成的更加圓滿。
1.業(yè)務(wù)工作上,在工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的幫助下,對自己所屬部門從事的有關(guān)白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認識,從中學到了很多專業(yè)知識,提高了分析和解決問題的能力,使得理論知識和實踐得到有機結(jié)合。
從而也對白炭黑生產(chǎn)的全部流程有了更進一步的了解。
2.思想上,我積極向上,不斷追求上進。
積極學習理論知識,從報刊,文摘和電視等渠道學習黨的知識和國家對該領(lǐng)域的扶持政策,使自己的思想覺悟提高,認真工作,愛崗敬業(yè),積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正。
3.學習方面,積極閱讀專業(yè)書籍,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學習專業(yè)知識,在圓滿完成本職工作的情況下會對別的'部門別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認識和了解。
4.工作質(zhì)量方面,時刻嚴格要求自己,使產(chǎn)品質(zhì)量達到最好,班內(nèi)檢查中合格率保持在較好水平。
5.生產(chǎn)安全方面,堅持每天班前班后會說安全,班內(nèi)全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上,杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生。
在今后的工作中,我將認真學習專業(yè)知識,克服理論知識的不足,努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論知識和實踐技能,認真圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),使自己的工作更加出色。
包裝車間述職報告2新的一年即將到來,我們將繼續(xù)認真貫徹公司有關(guān)指示要求,認真總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn),創(chuàng)新工作方法,爭取投入更多的人力和技術(shù),扎扎實實地把節(jié)能降耗工作做精做細。圍繞本年度包裝車間的生產(chǎn)目標,進行以下述職報告:
一、開源節(jié)流,降本增效
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動力成本;合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費,合理安排用電時間,用電量大的設(shè)備盡量在晚上開啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。
二、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度
加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作,對操作員進行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對質(zhì)量管理體系有深刻的認識,且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。加強領(lǐng)班的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到99%以上。
三、加強設(shè)備管理
在設(shè)備車間的領(lǐng)導(dǎo)下,針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
四、加強現(xiàn)場管理
推進6S管理制度,在包裝車間新廠房搬遷后,我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,新廠房的規(guī)劃按照生產(chǎn)流程的最優(yōu)化進行設(shè)計,區(qū)域進行責任劃分,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進6S管理制度,力爭在生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點,不斷強化意識安全;突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持車間管理人員跟班作業(yè);堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
要力所能及地幫助、關(guān)心所有包裝車間工作人員,解決員工的實際困難,以確保包裝車間員工隊伍的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個和諧工作的氣氛,促進工作計劃目標的全面實現(xiàn)。
包裝車間述職報告3時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的打包入庫工不難,但要做一名優(yōu)秀的打包入庫工就不那么簡單了。我認為:一名好的打包入庫工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的打包入庫工需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名打包入庫工,要想完成工作的責任,首先必須具備肯吃苦不怕困難認真仔細的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名打包入庫工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學習中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三,日常工作
作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠,我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn);口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向別的同事問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。我總結(jié)了半年來我對入庫打包專業(yè)技能的改進。這對將來工作的安排及運行有了充分的準備。
包裝車間述職報告4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天,我很高興站在這里向大家述職,以接受大家對我的監(jiān)督和幫助,促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己,能與________廠全體人員共同進步。我作為生產(chǎn)車間___班班長,在過去的一年里,認真履行工作職責,積極工作,在_____班全體成員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項生產(chǎn)目標任務(wù)。
__年是______股份有限公司成立的三周年,我們___班在努力適應(yīng)___廠的快速變革與發(fā)展,以___廠年度生產(chǎn)計劃為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,全班員工緊密團結(jié)、努力奮斗,以“規(guī)范化、標準化、精細化”為工作追求目標,以人員素質(zhì)管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開展各項工作,班組建設(shè)也得到提高?,F(xiàn)將一年來___班及我所開展的主要工作述職如下:
1、原材料制備
____是____生產(chǎn)的源頭,合格的___是保證____的生產(chǎn)乃至成品
生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。___班__制備小組組長為本班員工___,我在管理___班各項工作的同時,協(xié)助___進行生產(chǎn)用____。在成員僅有兩人的情況下___制備小組__年1—11月份共制備生產(chǎn)____52批次,共計____。在生產(chǎn)中,我們嚴格執(zhí)行《_____管理制度》對____管理實行雙人雙鎖,建立建全___管理記錄和領(lǐng)用記錄。對____的制備與領(lǐng)用實行嚴格控制管理。
2、半成品生產(chǎn)
___生產(chǎn)是整個生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié),其品質(zhì)對后續(xù)生產(chǎn)工
藝質(zhì)量起著決定性的作用。___班各個原輔小組在貫徹執(zhí)行__規(guī)范和___標準操作的原則下,根據(jù)車間下達的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型________________。其中_______型_____萬毫升,______型_______萬毫升,______型________萬毫升。充分保證了成品____生產(chǎn)的___需求,對整個_____生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學化管理是企業(yè)發(fā)展的核心,小至一個集體乃至一個小組都離不開規(guī)范化的管理。___班在積極推行“三化”管理活動中,對人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試,力求規(guī)范化、標準化、精細化。在人員的管理上,___班每個工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合,各個工作小組雖然分工職責不同,但在工作中卻是相互協(xié)作,靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照___規(guī)范和___標準執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率,達到了來之能戰(zhàn)的效果;在器材、物料方面,要求做到生產(chǎn)前對原輔材料和物料名稱、批號、數(shù)量的核對,器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查。
在長期的工作實踐中,我們切實地感到:只有實行標準化、規(guī)范化、精細化的管理,才能化地減少失誤和紕漏,細微之處見功夫,標準化、規(guī)范化、精細化是一種意識,一種態(tài)度,并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓(xùn)與學習
__班因其特殊的工作性質(zhì),對員工的各項素質(zhì)要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識,我們定期認真組織學習,從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手,利用工作之余,在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產(chǎn),特別是__安全等方面的培訓(xùn)。__年進行生產(chǎn)、安全培訓(xùn)活動21次,培訓(xùn)399人次,召開班組安全生產(chǎn)例會21次,參加會議399人次。內(nèi)容涵蓋各型______標準操作程序及質(zhì)量控制要點、_____管理、人員進出____標準程序、______管理制度及安全生產(chǎn)法、_____五項事故應(yīng)急預(yù)案……等。
通過培訓(xùn)和學習,___班員工的整體無菌操作意識和生產(chǎn)知識、____安全知識水平得到了極大的提高,在思想上和行動上,充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別是____安全的重要性。
5、存在問題
___班在全年的生產(chǎn)工作中,認真履行崗位工作職責,對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。
如,隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問題的`突出,這對____班人員和各項生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。
有的員工對“三化”管理要求認識不足,工作缺乏細致深入,有的工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細處沒做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執(zhí)行,對存在的問題及隱患,我們會在今后的工作中逐步改善和調(diào)整,并將努力加強協(xié)調(diào)___班各生產(chǎn)小組的整體運作,從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,充分運用本班人力資源進行合理安排,認真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進行合作和協(xié)調(diào),保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和____安全、生產(chǎn)安全。同時,請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況對___班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實行支持和幫助。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在廠和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___班能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),相信在我們大家的共同努力下,_____廠的明天會更加美好。
謝謝大家!
包裝車間述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫__,現(xiàn)任一班班長,一年的工作即將接近尾聲,我就今年主要工作及下一步工作思路和目標,作如下報告。
在20__回忘這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學習,團結(jié)進取,求真務(wù)實,較好的完成了各項工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結(jié),不當之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一.安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況:
作為班長負責本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài);對主要設(shè)備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時并如實上報,在平時工作中,能夠?qū)嵤虑笫?,一切從實際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實實,盡心盡力干好本職工作。
二.班組安全管理方面
1.作為班長,首先要有自律性。
正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會強調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細,清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
三.“雙述”工作開展情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的`窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四.學習情況
常聽到這樣一句話,叫“學到老,活到老?!辈徽撌菍W生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面,我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術(shù)實力。為此,我以認真負責的態(tài)度不斷學習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導(dǎo)針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃,一步一步扎扎實實,通過考試,并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!
五.不足之處及工作打算
雖然這一年來,我在工作上取得了不錯進步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20__年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1.改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執(zhí)行每一項工作。
2.敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
3.能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動力。
4.努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。下面就讓小編帶你去看看電信員工個人年度述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
電信員工個人述職報告1大家好!我是中國電信____部門的一名員工—____。
時間過的飛快,從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅,有過忙碌但卻充實,有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去,學到很多很多的知識和學習方法?;赝业脑囉闷冢萌湓挘翰粩鄬W習,學會快樂思考;不斷探索,學會快樂做事;不斷謀求改進,學會把握快樂原則。
一、不斷學習,學會快樂思考
記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是"活到老學到老"。學習可以提高我們技術(shù)技能,推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂思考,簡單生活。在忙碌的學習中,讓自己和大家在其中獲得成長的快樂,這個才是重要的。
(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個月,我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學習,對計費系統(tǒng)認識在逐步加深,每加深一點理解,便增加一分快樂。通過不斷地學習,對計費的認識和理解就會不斷的變化,不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學習,我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果,反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學習,我認識到與同事間的交流是至關(guān)重要,夸張的說是生死存亡。
(二)學會思考。
愛迪生說過:"不下決心培養(yǎng)思考習慣的人,便失去了生活中最大的樂趣。"思考的范圍很大,大到思考國家未來、民族的前途,我這里的思考就僅僅是"學而不思則罔"的思考。在平時學習的過程中,遇到問題時要多問幾個為什么,讓問號變成句號,這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知,第二個為什么是源于我們的思考,第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了,而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花,迸出精彩選題。多問幾個為什么,會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?
二、不斷探索,學會快樂做事
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是,我認為關(guān)鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的,你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的,你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個月主要做了以下工作:
(一)學習計費系統(tǒng)。
進公司以來的主要工作就是學習計費系統(tǒng),在學習的時候遇到了很多的問題,同時也學到了很多的答案。在工作當中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助,內(nèi)心里很感謝他們。學習計費系統(tǒng)大概有三個階段:
(1)整體的學習計費系統(tǒng),通過學習中國電信計費模型文檔,學習了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹PPT大概了解每個模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。
(3)學習計費每個模塊具體的代碼,這一階段學習了詳細設(shè)計文檔,學習每個模塊代碼具體的實現(xiàn),學習了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內(nèi)存的,如何通過消息隊列將每個模塊連接起來,如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求:完成寧煤新增套餐——這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定,內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對賬工作。
寧煤對賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限,其實多了一份責任。
三、不斷謀求改進,學會把握快樂原則
回顧這三個月的工作和學習情況,學到了不少的知識,能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因,我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的.努力,不斷學習,研究文檔,學習更多的業(yè)務(wù)知識。以全新的工作理念,努力工作,總結(jié)累積經(jīng)驗,改進自己的學習方法,大膽實踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優(yōu)秀的員工,握每一次機會,再接再厲,取得更優(yōu)異的成績。
我的述職匯報完畢,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查,謝謝!
電信員工個人述職報告2充滿機遇和挑戰(zhàn)的20____年即將過去,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競爭,強化服務(wù)”為中心,發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就20____年的工作作一匯報,請代表們審議。
一、明確職責,突出重點,全面完成各項指標和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20____年年初,主要工作包括以下四個部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作
20____年1—10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元,完成年計劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81、32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108、39%。
20____年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作,成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng),累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。
(二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的緊密配合下,20____年期間,跟蹤項目103個,簽訂了65個項目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強強聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢,實現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20____年的9.5倍。
6、嘗試短信SP合作,開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作
20____年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調(diào)查學習,為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎(chǔ)。
二、加強學習,提高素質(zhì),全面提升團隊戰(zhàn)斗力
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學習。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學習中提升自我
在思想上,堅持正確的政治方向,加強學習,提高自己判別是非的能力,踏踏實實做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核
20____年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施,同時,不斷加強員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn),實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。
(四)存在不足
在20____年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中,我將進一步加強理論水平的學習,進一步提高自身的管理水平,進一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚長避短,不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
(一)加強內(nèi)部管理,明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)加強內(nèi)部培訓(xùn),進一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳,提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,提高員工的營銷服務(wù)技能。
(三)開展市場調(diào)查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略,加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進一步明確職責和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)堅持以發(fā)展為第一要務(wù),確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20____年中小企業(yè)年的有利契機,加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面,加大目標市場的營銷力度,大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作,進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務(wù)責任制,不斷完善績效管理體系,細化KPI考核指標,突出關(guān)鍵業(yè)績指標,層層落實考核。加強渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展營銷渠道,同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強。
(九)加強農(nóng)村支局管理,切實做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。
新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠,面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開拓思路,求實創(chuàng)新,為全面完成20____年各項工作任務(wù)而努力奮斗!
電信員工個人述職報告3春風送暖,辭舊迎新,在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20____年____月進廠以來,近5年的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20____年工作匯報如下:
一、20____工作總結(jié):
本人工作認真負責,態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞?!?。為廣大同事樹立典范,時刻緊跟黨的步伐,在20____工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀,自覺遵守各項規(guī)章制度,積極、認真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。
及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后,第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試,完成后及時通知電信局開通新裝電話,并記錄輸入線序詳細資料。
故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時檢查判斷其問題所在,若是機房內(nèi)線路問題,即時排除故障,恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應(yīng)盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時間內(nèi)正常使用。
三、對未來工作的期待:
1、領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2、勤于學習、善于思考,積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻計獻策,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。
3、改進工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識。
提高工作水平,切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
以上是我的述職報告,歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評和指正。
電信員工個人述職報告4歲末將至回望一年來的工作通信技術(shù)中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路也正是這些困難使得我們在業(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進一步的加強和改善,在比去年總體維護業(yè)務(wù)單價下滑的情況下,通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進行總結(jié):
一、電纜、寬帶維護業(yè)務(wù)版權(quán)所有
電纜、寬帶維護業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來源,所以中心對此一直是重管理、嚴要求,不允許有絲毫的差錯,并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊》,規(guī)范了各項終端維護工作,并加強完善了各項考核制度。
通過努力,我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務(wù)收入萬元裝拆移機收入萬元寬帶維護業(yè)務(wù)收入萬元完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護收入萬元接入點機房發(fā)電收入萬元總計完成業(yè)務(wù)收入萬元
二、移動光纜維護
自年我中心就一直承擔著衢州市移動公司網(wǎng)光纜的維護業(yè)務(wù),維護工作也一直被移動公司所肯定,年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理,維護線路由原有公里增加至公里,同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度,我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維護工作進行了總結(jié),制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護管理的相關(guān)管理條例,并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。
通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力,維護工作取得了一定的成績,其中完成主要工作有:向施工地派駐三盯人員人次,排除障礙隱患點處,整理線路公里,清洗人孔管道公里,修理管道處,更換人手孔蓋板塊;備用纖測試總芯數(shù)芯;更換(新立)電桿根;進行移動搶修次,其中因松鼠咬斷纖次,被車刮斷次,被槍擊斷纖次,森林火災(zāi)次,因外力施工斷纖次,自然斷纖次,全年搶修超時次;巡線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護質(zhì)量檢查天;護線宣傳平均每人天,對沿線個村莊張貼了宣傳標語,與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系,同時為了保障巡線員的安全工作,中心為其配備了各項安全生產(chǎn)工具及勞動保護器具,并定期召開安全生產(chǎn)會議強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果,自年至今移動維護年未發(fā)生一起責任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。
以上工作移動公司都給以了充分的肯定,截至月我中心共完成維護業(yè)務(wù)收入萬元。
三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)
設(shè)備安裝對于我中心來說是白手起家,從無到有,在經(jīng)歷了配合學習階段、加強熟練階段,到目前為止我中心設(shè)備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設(shè)備的安裝工藝,全年預(yù)計完成綜合工日余工,預(yù)計業(yè)務(wù)收入達到萬元左右。
四、其它業(yè)務(wù)
期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作,截至目前為止,業(yè)務(wù)收入為萬元左右。
全年光纜熔接施工芯左右,由于未進行單獨核算,所以業(yè)務(wù)收入無法預(yù)計。
當然,在取得成績的同時,我們也看到了自身存在的許多問題,其中管理上還是存在漏洞,線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺,與用戶的溝通能力不夠等問題,在新一年的工作中將進一步改善。
電信員工個人述職報告5為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰境蜂N了原網(wǎng)絡(luò)維護分公司,繼而成立了通信技術(shù)中心,目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力,提高各項維護工作的質(zhì)量與水平,增強綜合競爭力。現(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報如下:
一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
年以來經(jīng)過大家的共同努力,維護業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績,并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長,在接下來的工作中,我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理,控制成本,全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標。
⒈光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作,加強維護隊伍素質(zhì)建設(shè),進一步完善計件考核辦法,加大巡線員考核力度,按照簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標準,嚴格做好每一項工作,讓移動公司滿意,讓市公司放心。
⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),定期組織技能大比武,不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平,同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作,堅持做到搶修、割接不超時,積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
⒊設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作,嚴格按照主業(yè)對設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求,保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作,取得業(yè)務(wù)上的突破。
⒋智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨,而此兩項業(yè)務(wù)也無可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤增長點。為此,接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源,大力開展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實的骨干隊伍,拓展該類業(yè)務(wù)。
二、進一步明確崗位職責,增強員工工作責任感。版權(quán)所有
工作責權(quán)不明確,分工不清晰,往往是造成員工的工作積極性下降,工作效率不高的主要原因,為此,通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實際情況,進一步細分崗位職責,規(guī)范施工流程,使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權(quán)限,各司其職,避免工作盲目性,清楚什么崗位做什么事以及該做什么,不該做什么,以此明確員工的工作目標,強化員工的責任和流程意識,完成各種資源的合理配備,進一步提高工作效率。
三、進一步加強內(nèi)部管理,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理,建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制,切實加強內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向,充分結(jié)合每個崗位的實際工作,狠抓責任,落實到人,進一步加大對員工個人的考核力度,科學評價員工的工作實績,形成科學的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查,并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實行有差別培養(yǎng),形成科學有效的激勵約束機制,提高員工工作積極性。
四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度,不斷提高維護服務(wù)質(zhì)量。
進一步提高對每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力,從數(shù)據(jù)中找問題,對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應(yīng),針對出現(xiàn)問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護質(zhì)量,發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員,促進人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
摘要本文從信息技術(shù)的信息處理和分析的本質(zhì)出發(fā),對人力資源管理的信息化構(gòu)建進行了分析,以及未來對信息技術(shù)應(yīng)用提出的要求,旨在幫助人們從信息技術(shù)應(yīng)用的角度理解人力資源管理。
關(guān)鍵詞人力資源管理信息化構(gòu)建
在上世紀80年代初,隨著以計算機技術(shù)為主要的信息技術(shù)的發(fā)展,特別是到了上世紀90年代末,Internet應(yīng)用的迅速崛起,以及寬帶成本的不斷降低,各類信息技術(shù)在管理領(lǐng)域得到普遍應(yīng)用,企業(yè)管理的模式包括人力資源管理模式就受到了明顯的影響和改變。從管理信息處理功能流程來看,人力資源管理的核心數(shù)據(jù)和信息包括四大部分:一是人力資源分析數(shù)據(jù)及更新機制指導(dǎo)信息;二是人力資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機制指導(dǎo)信息;三是人力資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵機制指導(dǎo)信息;四是人力資源激勵數(shù)據(jù)及制衡機制指導(dǎo)信息。每一部分的主要人力資源管理的核心目的是不同的,人力資源分析數(shù)據(jù)及更新機制指導(dǎo)信息主要是為了實現(xiàn)資源補充、資源重組、資源優(yōu)化、資源淘汰、資源流動;人力資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機制指導(dǎo)信息則是為了實現(xiàn)人力提升、溝通指導(dǎo)、工具提供、流程重組、角色轉(zhuǎn)換等;人力資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵機制指導(dǎo)信息是為了實現(xiàn)成果分配、價值提升、長期激勵、權(quán)責調(diào)整、后期評定等;人力資源激勵數(shù)據(jù)及制衡機制指導(dǎo)信息目的又是和人力資源分析數(shù)據(jù)及更新機制指導(dǎo)信息一樣,為了實現(xiàn)資源補充、資源重組、資源優(yōu)化、資源淘汰等,從而實現(xiàn)人力資源管理上閉環(huán)流程。
一、人力資源管理信息化閉環(huán)模式效果分析
(一)人力資源管理部門的工作效率得到提高。影響人力資源管理部門工作效率的因素主要包括:每月的工資計算與處理、員工的考勤休假處理、員工信息管理等業(yè)務(wù)內(nèi)容。這些事務(wù)往往要持續(xù)占據(jù)人力資源管理人員的大量時間。手工操作不僅效率低下,而且容易出錯,信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用,將大大降低例行性工作占用人力資源管理人員時間的比例,使管理人員從日常事務(wù)中解脫出來。信息技術(shù)強調(diào)員工的自助服務(wù),如果員工的個人信息發(fā)生了變化,他本人就可以通過信息技術(shù)平臺去更新自己的信息,經(jīng)過一定的批準,程序即可生效。同樣,對于培訓(xùn)、假期申請、報銷等日常的行政事務(wù)也可作類似處理。這樣不僅減輕了人力資源管理人員用于數(shù)據(jù)采集、確認和更新的工作量,也較好地保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。這無疑極大地提高了人力資源管理部門的工作效率,從而可以有更多時間思考戰(zhàn)略層次的問題。
(二)人力資源管理部門的業(yè)務(wù)流程得到規(guī)范。當人力資源管理者從繁雜的行政事務(wù)中抽身出來之后,就希望規(guī)范人力資源運作體系的業(yè)務(wù)流程。招聘流程、績效管理流程、員工培訓(xùn)與發(fā)展流程、員工職業(yè)規(guī)劃、離職流程等都是人力資源管理者的考慮范圍。信息技術(shù)能將有關(guān)人力資源管理的分散信息都緊密集中在一起并進行分析,自動化和優(yōu)化人力資源管理業(yè)務(wù)流程,使信息流得到加速且更舒暢,人力資源管理的作業(yè)流程跟業(yè)務(wù)流程以及直線功能結(jié)合更緊密。通過信息技術(shù)的應(yīng)用,不僅能將人力資源管理部門的工作職能完全覆蓋并劃分清楚,而且能將經(jīng)過優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中體現(xiàn)。人力資源管理的日常業(yè)務(wù)如干部任免,職工退休、調(diào)配、辭職等都可以按照規(guī)范的工作流程設(shè)計相應(yīng)的模板來完成。查詢、統(tǒng)計、制作花名冊、統(tǒng)計報表、領(lǐng)導(dǎo)審批等過程也可以在信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。
(三)人力資源管理成本得到有效降低。通過信息技術(shù)的應(yīng)用,比如在員工培訓(xùn)方面,員工可以“在線”隨時隨地接受培訓(xùn),從而可以節(jié)省時間,減少差旅費用,降低培訓(xùn)成本。在評估方面,通過網(wǎng)絡(luò),各級主管可以很快看到來自各地下屬定期遞交的工作述職報告,并進行評估、指導(dǎo)及監(jiān)督,這樣,評估的成本也可以大為降低。
(四)人力資源管理中的角色參與得到保證。對于公司高層而言,他們可以在信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺上查看企業(yè)人力資源的配置、重要員工的狀況、人力資源管理成本的分析、員工績效等。高層決策者還能獲得各種輔助其進行決策的人力資源經(jīng)營指標以及直接在網(wǎng)上進行決策等;對于中層經(jīng)理,即直線經(jīng)理來講,人力資源管理信息技術(shù)平臺是其參與人力資源管理活動的工作平臺,通過這個平臺,直線經(jīng)理可以在網(wǎng)上管理自己部門的員工,比如可以在授權(quán)范圍內(nèi)在線查看所有下屬員工的人事信息,對員工的培訓(xùn)、休假、離職等流程進行在線審批等;一般員工可以在線查看企業(yè)規(guī)章制度、內(nèi)部招聘信息、個人當月薪資及薪資歷史情況、個人考勤休假情況、注冊內(nèi)部培訓(xùn)課程、提交請假或休假申請、實現(xiàn)在線報銷等。
(五)有利于幫助企業(yè)留住人才。不少企業(yè)在不同程度上存在著人才流失現(xiàn)象,人才流失除了因為薪資因素之外,還有很多其他因素,如工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)公平與否、培訓(xùn)機會和個人前途等。企業(yè)通過在人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù)后,利用人力資源管理信息技術(shù)系統(tǒng)對員工進行選拔、任用,可以減少人為的主觀性,體現(xiàn)公平原則,從而留住人才。同時,人力資源管理信息技術(shù)平臺使員工得到充分授權(quán),它所提供的透明、簡便易查的信息獲取方式將贏得員工對人力資源管理服務(wù)和企業(yè)管理滿意度的提升。員工滿意度的提升無疑會增強企業(yè)的凝聚力,從而發(fā)揮吸引人才、留住人才的作用。
二、閉環(huán)人力資源管理模式對信息技術(shù)未來的發(fā)展趨勢提出了要求
(一)信息技術(shù)運行開發(fā)需要平臺化、模型化。信息技術(shù)在閉環(huán)人力資源管理模式中的應(yīng)用不斷深化,不同行業(yè)和規(guī)模的客戶需求出現(xiàn)差異,怎么樣滿足客戶的個性化需求成為重要議題。而信息技術(shù)運行開發(fā)的平臺化和模型化,擁有足夠的彈性,能夠滿足客戶需求和閉環(huán)人力資源管理模式的發(fā)展需要。
(二)基于互聯(lián)網(wǎng)和新一代3G技術(shù)的全員參與的信息技術(shù)應(yīng)用將在閉環(huán)人力資源管理模式中得到快速應(yīng)用。據(jù)IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2006年底,全球共有40%的企業(yè)員工處于移動狀態(tài)。隨著企業(yè)流動辦公員工的增加,對移動商務(wù)應(yīng)用的需求也越來越大。而互聯(lián)網(wǎng)和3G技術(shù)的發(fā)展會更進一步推動信息技術(shù)在人力資源管理上的應(yīng)用全員化,把從原來最初的人力資源單純的管理推動到一個全員化的參與過程。
(三)信息技術(shù)需要基于SOA架構(gòu)和集成化應(yīng)用。信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用并不是一個單純獨立的系統(tǒng)。從企業(yè)整體信息技術(shù)應(yīng)用平臺上看,人力資源管理中的信息技術(shù)系統(tǒng)必須要跟外界系統(tǒng)進行緊密的集成,企業(yè)內(nèi)部基于SOA架構(gòu)的人力資源信息技術(shù)的集成化應(yīng)用成為必然。
參考文獻:
一、主要做法
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確責任分工
鄉(xiāng)黨委高度重視意識形態(tài)工作,認真落實黨委書記意識形態(tài)工作述職制度,實行由鄉(xiāng)黨委書記群星負總責,其他班子成員各負其責,把意識形態(tài)工作與其他各項工作同部署、同落實、同檢查、同考核,并納入年終績效考核。為全面落實意識形態(tài)工作責任制要求,我鄉(xiāng)將意識形態(tài)工作納入黨建工作責任制;納入領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)干部目標管理的重要內(nèi)容;納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會和述職報告的重要內(nèi)容,建立健全意識形態(tài)工作研判機制,堅持意識形態(tài)工作原則,全力打好意識形態(tài)工作主動戰(zhàn)。黨委中心組定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況,辨析思想文化領(lǐng)域突出問題,對重大事件、重要情況、重要鄉(xiāng)情民意中的苗頭傾向性問題,有針對性地進行梳理和引導(dǎo)。
(二)強化理論學習,確保理論武裝到位
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)于部“微黨課”制度。以“兩學一做“專題教育活動為載體,通過組織全鄉(xiāng)黨員干部專題學習全國優(yōu)秀縣委書記廖俊波同志先進事跡、邀請縣委組織部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以黨課等多種形式,不斷加強黨員于部思想建設(shè)工作力度,為大發(fā)展提供理論保障。二是營造人人參與的氛圍。通過清明節(jié)緬懷革命先烈、建黨97周年重溫入黨誓詞以及向國旗敬禮、觀看感動中國十大人物、收看廉政戲曲等形式,廣泛動員于部職工積極主動地參與文明創(chuàng)建活動。三是走出去、學先進、找差距、明方向。多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、駐村第一書記、各村兩委主干到兄弟鄉(xiāng)就基層黨建、財務(wù)學習、文明創(chuàng)建、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作進行觀摩學習,不斷的開闊眼界、拓展思路,從而解放思想以更加飽滿的熱情、更加充足的勁頭投入到的大變革、大發(fā)展之中。
(三)堅持正確的輿論導(dǎo)向,抓實宣傳思想工作
一是加大宣傳力度,營造昂揚向上的輿論氛圍。積極引導(dǎo)發(fā)展村文化、廣場文化,成功舉辦了石古子村“民族團結(jié)一家親??脫貧奔康感恩黨”為主題的“不忘初心牢記使命”主題活動。很好展示了鄉(xiāng)群眾的良好精神面貌,樹立了好外部形象,收到良好的社會效益,更豐富人民群眾精神文化生活,著力推進社會主義核心價值觀,唱響時展主旋律。二是強化陣地建設(shè),奪實思想宣傳基礎(chǔ)。我鄉(xiāng)精心謀劃、高標準建設(shè)了設(shè)施一流、管理先進的“一站式”黨群綜合服務(wù)中心,同時加強村“兩室”建設(shè)。營造了良好的社會輿論氛圍。
(四)弘揚社會文明,踐行核心價值觀
一是廣泛開展文明鄉(xiāng)、文明村、文明戶創(chuàng)建活動,???村民素質(zhì)和村莊文明程度明顯提高。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)營造了爭典型、學典型、做典型良好氛圍,有力地促進了我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)。二是以無鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機,以“打擊村霸專項行動”為抓手,以各村為單位,通過縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動,展開拉網(wǎng)式摸底排查確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。三是開展美麗鄉(xiāng)村、綠色村莊建設(shè)。堅持走經(jīng)濟發(fā)展、生活富裕、生態(tài)文明的可持續(xù)發(fā)展道路,建立美麗鄉(xiāng)村,大力開展愛國衛(wèi)生運動,落實門前三包責任制,定期組織衛(wèi)生檢查評比,綠化、美化、亮化、凈化水平明顯提高。
二、今后的努力方向和工作重點
一是保持清醒頭腦,充分認識做好意識形態(tài)工作的重要性要有嚴肅的政治紀律,對于提倡什么、反對什么,必須旗幟鮮明、態(tài)度堅決,在思想上、政治上、行動上始終與黨中夾保持高度一致。做好當前的意識形態(tài)工作責任重大,我們要有更高的政治敏銳性、更強的責任意識、更實的工作舉措,牢牢掌握意識形態(tài)工作的主動權(quán),全力做好各項工作,引導(dǎo)廣大黨員干部群眾進一步堅定中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信。
我自從200*年起開始擔任××電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有××年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營環(huán)境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。
一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務(wù)
在今年的工作中,××電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導(dǎo),堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務(wù),堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
二、加強公司各項工作建設(shè)
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結(jié)合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關(guān)停工作上。公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認為,正視現(xiàn)實,積極應(yīng)對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
(三)在信息化建設(shè)上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續(xù)按照現(xiàn)代企業(yè)制度“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、科學管理”的要求,規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)。深化公司的機構(gòu)人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),進一步理順勞動合同、勞務(wù)合同關(guān)系,搭建人力本文資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結(jié)合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養(yǎng)、儲備制度。
三、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)
我個人對公司干部的要求是:講政治、有本事、肯實干,我曾經(jīng)講到過,我的核心任務(wù)是“出主意、用干部、抓保障”,對干部使用首先是德才兼?zhèn)洹.斍?,我們干部隊伍總體上是好的,能按照上級黨組和公司的要求,圍繞企業(yè)的中心工作履行自己的職責,是一支講政治、講大局,重責任、重使命的隊伍,但也應(yīng)當看到,與企業(yè)發(fā)展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的期望相比,仍存在不容忽視的差距和問題:一是大局意識不強,在貫徹落實上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執(zhí)行打折扣的現(xiàn)象,部門、企業(yè)之間相互推諉扯皮,影響工作的開展;二是自身要求不嚴,對政治理論學習、黨風廉政建設(shè)重視程度不夠,政治紀律、組織紀律、工作紀律散漫;三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強,管理粗放,企業(yè)的效益、生存、發(fā)展等方面的壓力體現(xiàn)不到本崗位,缺乏緊迫感和責任感;四是管理理念陳舊,從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的意識不強,只顧埋頭耕耘,從來不問收獲;五是工作標準不高,要求不嚴,當老好人,人情高于制度,解決矛盾和處理問題的能力不強,影響全局工作;五是創(chuàng)新意識不強,思想觀念陳舊,工作循規(guī)蹈矩,安于現(xiàn)狀,在工作中,缺乏主動性和積極性,不能用當前的現(xiàn)實解放思想、思考問題,用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強,不深入群眾,調(diào)查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠;七是克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風氣不正;七是責任心不強,工作作風表面化,管理缺位,甚至出現(xiàn)真空現(xiàn)象;八是傳統(tǒng)意識、陳舊意識嚴重,看不到社會的發(fā)展,對形勢認識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部中都不同程度地存在,如不及時解決將會嚴重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
今年根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的實際情況,采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法,健全責任制,重點解決領(lǐng)導(dǎo)班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子建成堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘。
四、要加強精神文明建設(shè),樹立企業(yè)新形象
針對公司生產(chǎn) 經(jīng)營的困難局面,公司黨、工、團組織要號召職工,解放思想,創(chuàng)新觀念,不斷加強員工的思想和職業(yè)道德建設(shè),積極營造人企合一的企業(yè)人文環(huán)境,引導(dǎo)職工為企業(yè)走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結(jié)、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業(yè)精神和理念為核心,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,外樹形象,內(nèi)聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進職工的身心健康,增強職工的凝聚力。