中層管理培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：中層管理培訓(xùn)總結(jié)范文

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力

人力資源部工作任務(wù)多、責(zé)任重，專業(yè)性強(qiáng)、政策性強(qiáng)。本人出身于路橋?qū)I(yè)，更是倍感壓力巨大。面對各種困難和挑戰(zhàn)，本人積極應(yīng)對，變壓力為動力，在繁重的工作壓力之下，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提升自己的管理水平和綜合素質(zhì)，除了積極參加院的各類管理培訓(xùn)，還利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)和更新知識，經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)知識，同時(shí)，經(jīng)過三年的艱辛努力，在20__年11月底，本人已順利完成了MBA學(xué)位論文答辯，并獲得優(yōu)秀的好成績。三年MBA的學(xué)習(xí)讓我體會了在職學(xué)習(xí)的艱苦，更多的是體驗(yàn)了學(xué)習(xí)新知識、拓展新思維、挑戰(zhàn)新困難和結(jié)交新朋友的快樂。工商管理碩士學(xué)位的獲得也將為本人今后的工作奠定良好的理論基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，提高部門執(zhí)行力

一年來，本人不斷探索部門內(nèi)部新的管理方式，以提高部門和員工的執(zhí)行力。例如通過“專題交流會”給部門員工提供相互學(xué)習(xí)的平臺；通過“計(jì)劃——執(zhí)行——檢查”跟蹤制度提高員工的計(jì)劃和執(zhí)行能力；堅(jiān)持每周與每位員工至少做一次績效溝通；通過“流程細(xì)化”規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)部工作程序；注重充分發(fā)揮員工的自身特長，較好地處理“授權(quán)與控制”的關(guān)系，充分調(diào)動每位員工的積極性。

四、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，確保高效率、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作

本人能一貫堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的思想，堅(jiān)信“沒有最好，只有更好”，在各項(xiàng)工作中積極拓展新思維，不斷改進(jìn)工作方法，改善工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。如20__年的新員工培訓(xùn)、生產(chǎn)經(jīng)營會上的人工成本分析報(bào)告、拓展用工渠道開展人才租賃服務(wù)等。

五、認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色地組織完成人力資源管理的各項(xiàng)工作

20__年，人力資源部的工作非常繁重，本人帶領(lǐng)部門內(nèi)全體員工，主動加班加點(diǎn)，出色地組織完成了各項(xiàng)工作：

1、克服工作量大，工作時(shí)間短的困難，出色地組織完成了20__年新華信人力資源管理咨詢成果的審核、整理、細(xì)化和工作。經(jīng)過周密組織、細(xì)致審核，先后組織了新的《部門職責(zé)》、《崗位說明書》、《管理流程匯編》，建立了新的績效（考核）管理體系和薪酬福利管理體系，使我院人力資源管理水平邁上了一個(gè)新臺階。

2、成功地組織完成了20__年中層干部聘期期滿考核及組織結(jié)構(gòu)部分調(diào)整和人員上崗工作。科學(xué)、公正、全面的中層干部聘期期滿考核及新的中層干部聘用上崗工作的圓滿完成，鞏固了我院中層管理隊(duì)伍力量，為我院整體管理水平的提升提供了保證；新的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和崗位調(diào)整，明確了各級人員的責(zé)、權(quán)、利；新的技術(shù)人員分級制度的順利實(shí)施，為我院員工了創(chuàng)造了良好的職業(yè)發(fā)展路徑和平臺。

3、加大力度做好院培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善院的培訓(xùn)體系，拓展培訓(xùn)渠道，提高培訓(xùn)效果。20__年我部通過與鷹擊長空管理顧問公司等外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓展管理培訓(xùn)渠道，提高培訓(xùn)針對性和效果；成功地舉行了“中層干部管理”和“項(xiàng)目管理”等大型內(nèi)訓(xùn)，開辟了我院培訓(xùn)組織的新模式；創(chuàng)造性地組織了“20__年新員工入職培訓(xùn)”，得到了廣泛好評；通過組織專業(yè)技術(shù)人員出國、出省考察，拓展員工視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。20__年我院培訓(xùn)工作取得了突破性進(jìn)展，全年共有300多人次參加各種類型的培訓(xùn)，共有27人出國考察以及近20余人次出省考察。

4、認(rèn)真組織做好人才引進(jìn)工作。根據(jù)院戰(zhàn)略發(fā)展需要，全年有針對性地引進(jìn)了各類人才28人，在人才引進(jìn)工作中，人力資源部精挑細(xì)選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。

第2篇：中層管理培訓(xùn)總結(jié)范文

現(xiàn)場管理是制造型企業(yè)的核心管理內(nèi)容，現(xiàn)場管理培訓(xùn)是推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場管理工作的有效方式。在現(xiàn)場管理培訓(xùn)中，培訓(xùn)師應(yīng)針對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象的特點(diǎn)，運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法開展教學(xué)。本文結(jié)合筆者在某大型鋼鐵企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場管理培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程的教學(xué)方法進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞

現(xiàn)場管理培訓(xùn)；教學(xué)方法

現(xiàn)場，是企業(yè)為顧客設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方，是企業(yè)運(yùn)動最活躍的地方?，F(xiàn)場管理水平的高低直接影響企業(yè)管理的效率，影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是制造型企業(yè)的核心管理內(nèi)容?，F(xiàn)場管理培訓(xùn)是推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場管理工作的有效方式，它能夠使現(xiàn)場管理的重要理念深入人心，使員工熟練地掌握現(xiàn)場管理的方法，并自覺地運(yùn)用于實(shí)踐，從而提升員工素養(yǎng)，提高企業(yè)管理水平和企業(yè)形象。在現(xiàn)場管理培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)該針對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象的特點(diǎn)，運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法展開教學(xué)。筆者結(jié)合在某大型鋼鐵企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場管理培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程的教學(xué)方法進(jìn)行探討。

1現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程的特點(diǎn)

1．1從學(xué)員方面來看現(xiàn)場管理培訓(xùn)完全不同于傳統(tǒng)的學(xué)歷教學(xué)，參加培訓(xùn)的學(xué)員都是在企業(yè)從事現(xiàn)場管理工作多年的人員，有些還是負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的中層干部。他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一般不務(wù)虛，不盲從，對問題有自己的觀點(diǎn)和理解，非常注重培訓(xùn)的前瞻性、實(shí)用性和可操作性。但同時(shí)，他們又缺乏現(xiàn)場管理理論的指導(dǎo)。他們在繁忙的工作中擠出時(shí)間前來參加培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)幫助解決工作中遇到的困難和疑惑，了解國內(nèi)外先進(jìn)的現(xiàn)場管理的方法和狀況。這就迫切要求培訓(xùn)教學(xué)能夠理論聯(lián)系實(shí)際，按需施教，講求實(shí)效，使學(xué)員能夠?qū)W以致用，切實(shí)提升學(xué)員的現(xiàn)場管理的水平。因此，為了滿足學(xué)員的需求，針對成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，培訓(xùn)師在授課過程中應(yīng)該注重教學(xué)方法的運(yùn)用，調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣，引導(dǎo)學(xué)員掌握現(xiàn)場管理的方法和企業(yè)對于現(xiàn)場管理的要求。

1．2從教學(xué)內(nèi)容來看在培訓(xùn)中，既要講授現(xiàn)場管理的有關(guān)理論，從思想意識上糾正那些對現(xiàn)場管理的錯(cuò)誤認(rèn)識，使學(xué)員掌握科學(xué)的現(xiàn)場管理的方法；又要講實(shí)踐，使學(xué)員結(jié)合自己的工作，掌握和落實(shí)企業(yè)現(xiàn)場管理的有關(guān)制度，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的現(xiàn)場管理的經(jīng)驗(yàn)。因此，在培訓(xùn)之前，培訓(xùn)師應(yīng)通過下廠調(diào)研，充分了解企業(yè)現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀，有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)的內(nèi)容，使理論知識緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際。那么，如何使理論部分講起來不枯燥抽象、不脫離實(shí)際，能夠深入淺出、明了易懂，如何使實(shí)踐部分形象生動，既結(jié)合理論，又易于操作，這就需要培訓(xùn)師采用靈活多樣的教學(xué)方法來提高培訓(xùn)的教學(xué)效果。

2現(xiàn)場管理培訓(xùn)的教學(xué)方法

根據(jù)現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程的特點(diǎn)，除了傳統(tǒng)的講授法以外，培訓(xùn)師可以運(yùn)用如下幾種教學(xué)方法：

2．1案例法（1）在講述有關(guān)知識點(diǎn)時(shí)，有意識、有目的地選用一些先進(jìn)案例，將學(xué)員引入到“現(xiàn)場”中，使他們在別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中，感悟理論知識所揭示的規(guī)律性，從而加深對原理的消化、理解和運(yùn)用。例如，在講到“形跡管理”這一現(xiàn)場管理方法的時(shí)候，我們向?qū)W員展示了國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)實(shí)行形跡管理的圖片，這樣使如何進(jìn)行形跡管理的方法一目了然，也使學(xué)員直觀地感受到這一方法對于加強(qiáng)物品管理、提高工作效率的作用。又如，在講到“檢修工程施工現(xiàn)場如何做到文明施工、規(guī)范管理”時(shí)，我們列舉了某企業(yè)年修現(xiàn)場的做法，并用照片把每個(gè)具體的環(huán)節(jié)和步驟一一展示給學(xué)員學(xué)習(xí)。（2）通過正反案例的對比，加深學(xué)員對于問題的認(rèn)識。例如，我們在培訓(xùn)前的調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)各廠礦現(xiàn)場管理的情況是不平衡的，有些廠現(xiàn)場管理做得很好，堅(jiān)持了很多年，而有些廠現(xiàn)場管理比較混亂，沒有開展5S活動；有些廠領(lǐng)導(dǎo)非常重視現(xiàn)場管理，職工也很積極參與，而有些廠認(rèn)為現(xiàn)場管理可有可無，沒時(shí)間也沒必要做現(xiàn)場管理。對于這些情況，在教學(xué)過程中，培訓(xùn)師就針對同一項(xiàng)現(xiàn)場要求，把做的好的典型和做的不好的典型拍成照片，放在同一張幻燈片中進(jìn)行對比，展示給學(xué)員看，讓學(xué)員受到觸動，結(jié)合自己單位的情況改進(jìn)工作。（3）向?qū)W員提供一個(gè)系統(tǒng)的、成功的案例，讓學(xué)員進(jìn)行討論解析，從而引導(dǎo)出理性的知識和正確的操作。例如，為了更好地讓學(xué)員明白5S管理的意義，更清楚直觀地學(xué)習(xí)5S管理的做法，我們解析了太鋼成功推行5S管理的案例，從太鋼5S推進(jìn)的組織機(jī)構(gòu)、5S推進(jìn)的主要作法、取得的成績到存在的不足進(jìn)行了詳細(xì)而深入的分析。這種方式生動具體，使學(xué)員把前面學(xué)到的理論知識融入到實(shí)踐中，提高分析問題、解決問題的能力。

2．2視聽法視聽法即通過給學(xué)員播放影像資料，進(jìn)行教學(xué)的方法。而影像資料如果來源于員工身邊的例子，會對員工具有更強(qiáng)的引導(dǎo)和帶動作用。在前期的下廠調(diào)研過程中，培訓(xùn)師可以發(fā)掘企業(yè)中現(xiàn)場管理做的很好，且有特色的單位，并把先進(jìn)的做法拍攝為視頻，作為教學(xué)資料在課堂上播放，讓員工邊看邊講解，最后把工作方法的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和歸納，從而使這些先進(jìn)的做法得到宣傳和推廣。例如，在課堂上我們播放了某廠“班前五分鐘”半軍事化管理的過程，從班員列隊(duì)入廠、班長安全交底、安全員對危險(xiǎn)因素辨識、班組落實(shí)互保對子、集體喊口號到列隊(duì)上崗；我們還播放了某廠的“展示臺”專題片，其中記錄了該廠每個(gè)月現(xiàn)場檢查的情況，其中有錯(cuò)誤問題的曝光，有先進(jìn)做法的展示，有檢查結(jié)果的通報(bào)。很多學(xué)員看后都深受感染，頗有感觸地說“展示臺這種做法不錯(cuò)，我們回去以后也要這樣做”?？梢姡@種直觀鮮明、形象生動的教學(xué)方式比一般性的講授更能留下深刻的印象，也更容易引起學(xué)員的關(guān)注和興趣，從而給學(xué)員啟發(fā)。

2．3提問法在教學(xué)過程中，為了激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員積極思考，根據(jù)一定的教學(xué)目的和要求，培訓(xùn)師應(yīng)針對有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)一些問題，用提問的方式有意識地對學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)，從而激發(fā)學(xué)員的思維，加深其對知識的分析和理解。例如，當(dāng)講到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)時(shí)，我們會給學(xué)員提出一個(gè)問題“為什么作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有了，但有時(shí)得不到貫徹？”讓學(xué)員思考發(fā)言，學(xué)員們會講出各自的想法，等他們發(fā)言完畢，我們對他們的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，然后將該知識點(diǎn)進(jìn)行歸納。在教學(xué)中，培訓(xùn)師還可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)一系列問題，逐一提出并加以解決，使知識不斷深化。比如在講5S管理中“整理”這部分時(shí)，培訓(xùn)師先提出一個(gè)問題“如何判斷一件物品是要還是不要，判斷基準(zhǔn)是什么？”，解決之后再問“根據(jù)使用頻率，物品分為常用、普通、少用、不用的東西，應(yīng)該放在一起還是分別放？如果分別放，應(yīng)放在哪里？”最后提出“不用的廢棄物應(yīng)該如何處理？”這些問題環(huán)環(huán)相扣，前一個(gè)問題是解決后一個(gè)問題的基礎(chǔ)，后一個(gè)問題是前一個(gè)問題的深入。通過這樣連續(xù)的提問，將這部分教學(xué)內(nèi)容貫穿起來。如果這些問題解決了，那么這部分的教學(xué)任務(wù)也就完成了。這種做法可以發(fā)揮學(xué)員的主動性，有利于形成活躍的氣氛，收到良好的教學(xué)效果。

2．4研討法研討法是培訓(xùn)過程中能有效調(diào)動學(xué)員積極性，引導(dǎo)學(xué)員深入思考的有效方法。例如，在培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們運(yùn)用小組研討的方法來對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行鞏固和深化。分這幾個(gè)步驟進(jìn)行：（1）針對培訓(xùn)的內(nèi)容和企業(yè)現(xiàn)場管理的情況，我們?yōu)閷W(xué)員設(shè)計(jì)了四個(gè)開放式的問題，供學(xué)員研討。如“你認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀如何？你單位現(xiàn)場管理的壓力和挑戰(zhàn)是什么？看了太鋼的現(xiàn)場管理，你有何感想？你對推進(jìn)本單位的現(xiàn)場管理工作有何感想？”（2）把前來培訓(xùn)的人員分成5—8個(gè)小組，針對給出的問題進(jìn)行討論，選擇一人進(jìn)行記錄，時(shí)間為20—30分鐘。（3）每個(gè)小組推選一人將小組討論的意見進(jìn)行。該小組其他成員隨后可以進(jìn)行補(bǔ)充。（4）各小組發(fā)言完畢后，培訓(xùn)師最后進(jìn)行點(diǎn)評或者總結(jié)，指出各小組的發(fā)言特色、基本觀點(diǎn)、大體結(jié)論，引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成共識。這種研討式的教學(xué)方法，能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使其積極思考，主動解決問題。此外，討論過程中，教師與學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間的信息能夠多向傳遞，知識和經(jīng)驗(yàn)可以相互交流和啟發(fā)，取長補(bǔ)短，教學(xué)相長，既有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足，開拓思路，加深對知識的理解，促進(jìn)能力的提高，也有助于培訓(xùn)教師收集教學(xué)資料，豐富教學(xué)內(nèi)容。

2．5游戲法有些學(xué)員長期在車間工作，不習(xí)慣長時(shí)間上課，要想讓他們?nèi)硇牡赝度雽W(xué)習(xí)，最好的辦法就是讓他們參與，使他們變成培訓(xùn)教學(xué)的參與者。游戲教學(xué)法能充分的調(diào)動學(xué)員的積極性，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，并讓學(xué)員在輕松有趣的氛圍中獲得知識，展開思考。培訓(xùn)過程中，可由培訓(xùn)教師把學(xué)員組織起來，就一個(gè)模擬的情景進(jìn)行游戲，增強(qiáng)培訓(xùn)情景的趣味性。例如，在講標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中“標(biāo)準(zhǔn)的制定要求”時(shí)，我們組織學(xué)員做了一個(gè)折紙的游戲作為課程的導(dǎo)入。首先讓學(xué)員按照培訓(xùn)師發(fā)出的簡單指令進(jìn)行操作，而期間教師不做任何解釋和說明。結(jié)果學(xué)員折出的紙各式各樣，五花八門。由此，教師得出結(jié)論：根據(jù)同樣的指令卻產(chǎn)生了多個(gè)不同的結(jié)果，假設(shè)這一指令是我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，那么，就意味著根據(jù)這個(gè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品。從而引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)制定的不詳細(xì)、不具體所造成的后果。通過這種富有趣味的方式，我們自然地引出“現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該如何制定”這一問題。

2．6問題診斷法為了提高培訓(xùn)的實(shí)效性，使培訓(xùn)更具有針對性，培訓(xùn)師應(yīng)根據(jù)一定的教學(xué)目的和內(nèi)容，向?qū)W員提供一些現(xiàn)場中有問題的事例或情境，讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)癥結(jié)，提出解決問題的方案，從而使之獲得技能與素質(zhì)的提高。例如，在講“現(xiàn)場的安全管理”這一部分時(shí)，我們拿來幾張?jiān)诂F(xiàn)場拍攝的照片，讓學(xué)員對照片中現(xiàn)場的違章作業(yè)和不安全的行為進(jìn)行分析和診斷，并讓學(xué)員舉一反三談?wù)勛约汗ぷ髦杏袥]有類似的情況，如果有應(yīng)該怎么解決。由于這些照片所拍攝的場景學(xué)員們非常熟悉，其中的問題也是他們經(jīng)常遇到的，所以，學(xué)員們參與的熱情很高，紛紛積極發(fā)言。這種問題診斷法在培訓(xùn)課堂的運(yùn)用，有利于學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)和思維能力的開發(fā)，同時(shí)也有助于學(xué)員知識和經(jīng)驗(yàn)的交流與增長。

3結(jié)束語

第3篇：中層管理培訓(xùn)總結(jié)范文

一、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)精神和部門團(tuán)隊(duì)精神，提高部門和員工執(zhí)行力。

我部通過各種措施提高部門員工總體素質(zhì)。例如，在部門內(nèi)積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新氛圍，通過不定期召開“專題內(nèi)部交流會”，加強(qiáng)部門內(nèi)部成員交流，互相總結(jié)學(xué)習(xí)，逐步建立知識共享機(jī)制；通過實(shí)行“計(jì)劃——執(zhí)行——檢查”跟蹤制度，提高部門員工計(jì)劃能力和執(zhí)行力，保證各項(xiàng)工作有序、順利的開展。這些措施的實(shí)施為提高部門員工專業(yè)水平，提高部門戰(zhàn)斗力，提高部門工作績效，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、克服工作量大，工作時(shí)間短的困難，出色地完成了20__年新華信人力資源管理咨詢成果的審核、整理、細(xì)化和工作。20__年2至3月份，經(jīng)過周密組織、細(xì)致審核，我部先后組織了新的《部門職責(zé)》、《崗位說明書》、《管理流程匯編》，建立了新的績效管理體系和薪酬福利管理體系，在各部門的配合下，新的體系已順利運(yùn)行。這些工作的完成，構(gòu)建了我院先進(jìn)的人力資源管理體系框架，基本完成了我院新一輪人力資源管理體系升級。

三、成功地組織完成了20__年中層干部聘期期滿考核及組織結(jié)構(gòu)部分調(diào)整和人員上崗工作。科學(xué)、公正、全面的中層干部聘期期滿考核及新的中層干部聘用上崗工作的圓滿完成，鞏固了我院中層管理隊(duì)伍力量，為我院整體管理水平的提升提供了保證；新的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和崗位調(diào)整，明確了各級人員的責(zé)、權(quán)、利；新的技術(shù)人員分級制度的順利實(shí)施，為我院廣大技術(shù)人員創(chuàng)造了良好的職業(yè)發(fā)展路徑和平臺。

四、加大力度做好院培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善院的培訓(xùn)體系，拓展培訓(xùn)渠道，提高培訓(xùn)效果。20__年我部通過與鷹擊長空管理顧問公司等外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓展管理培訓(xùn)渠道，提高培訓(xùn)針對性和效果；成功地舉行了“中層干部管理”和“項(xiàng)目管理”等大型內(nèi)訓(xùn)，開辟了我院培訓(xùn)組織的新模式；創(chuàng)造性地組織了“20__年新員工入職培訓(xùn)”，得到了廣泛好評；通過組織專業(yè)技術(shù)人員出國、出省考察，拓展員工視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。20__年我院培訓(xùn)工作取得了突破性進(jìn)展，全年共有300多人次參加各種類型的培訓(xùn)，共組織27人出國考察以及近20余人次出省考察。

五、根據(jù)院發(fā)展需要，做好人才引進(jìn)工作。根據(jù)院戰(zhàn)略發(fā)展需要，全年有針對性地引進(jìn)了各類人才28人，其中高級職稱2人、中級職稱2人，應(yīng)屆畢業(yè)生23人，并招聘了辦事員、繪圖員、司機(jī)等16人，在人才引進(jìn)工作中，人力資源部精挑細(xì)選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。

第4篇：中層管理培訓(xùn)總結(jié)范文

現(xiàn)將人力資源管理工作總結(jié)如下：

(一)人力資源工作方面

1. 加強(qiáng)勞動人力資源工作。根據(jù)工作需要，安置復(fù)員退伍軍人7人，調(diào)入員工6人(外系統(tǒng)4人，神華系統(tǒng)2人)，勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)正2人，招聘大中專畢業(yè)生366人(碩士研究生 5人，本科 101 人，大專199 人，中專36 人，技校 25 人，新疆籍學(xué)生196人，大學(xué)生村官10人)。截止10月31日，員工離職辦理107人，其中辭職94人，辭退14人。

2. 加大干部交流力度。截止10月，選拔17名處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部(正處級5名、副處級12名)，對31名干部進(jìn)行了崗位交流(正處級8名，副處級23名)，有效提升中層管理水平。

3. 規(guī)范管理人力資源檔案。全年共收集歸檔材料 2578份，轉(zhuǎn)進(jìn)檔案316卷，轉(zhuǎn)出檔案300卷。目前，所管人力資源檔案共有5309卷(其中死亡檔案90卷，解除合同人員154 卷)。社保檔案9435卷。代管六煤離職死亡檔案1431卷。

(二)薪酬福利方面

xx年1月至9月，原煤產(chǎn)量計(jì)1654.12萬噸，發(fā)放在職員工工資29732.12萬元(不含等退及待崗人員443.39萬元)，累計(jì)平均人數(shù)4467人(不含等退及待崗人員352人)，人均6.66萬元，對比去年同期原煤增產(chǎn)666.1萬噸，工資增長4707萬元，員工增加86人，人均增長1.17萬元。

(三)勞動定員方面

一是規(guī)范勞動定員工作細(xì)則。制定《月度各單位勞動用工統(tǒng)計(jì)表》、《月度各崗位人員增減變化統(tǒng)計(jì)表》、《勞務(wù)派遣人員用工情況統(tǒng)計(jì)表》和《勞務(wù)派遣人員崗位變化增減統(tǒng)計(jì)表》，結(jié)合現(xiàn)場寫實(shí)，切實(shí)做到按需用人。

二是依法規(guī)范勞動合同管理。嚴(yán)格按照《勞動法》、《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，與4930名勞動者簽訂勞動合同，其中無固定期限3168人，固定期限5年以下923人，固定期限5年以上839人。截止10月31日新簽勞動合同285人，續(xù)簽勞動合同216人。

三是加強(qiáng)信息化建設(shè)。依托集團(tuán)erp人力資源管理平臺，共采集9614名員工個(gè)人信息，其中，合同工5451人，勞務(wù)工985人，離退休人員3178人(移交社會管理除外);導(dǎo)入組織人力資源數(shù)據(jù)691104條，其中，組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)168201條、人力資源數(shù)據(jù)514525條、人員照片9378張;導(dǎo)入薪酬考勤數(shù)據(jù)192412條。

(四)職工培訓(xùn)和職稱鑒定方面

一是超額完成年度培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)《神新能源公司xx年職工培訓(xùn)工作計(jì)劃》安排，公司全年使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)306萬，完成培訓(xùn)項(xiàng)目70個(gè)，培訓(xùn)職工8308人次(崗位技能培訓(xùn)5259人次、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)416人次、經(jīng)營管理培訓(xùn)1902人次、政治理論培訓(xùn)465人次和學(xué)歷教育培訓(xùn)266 人次)。公司各四級安全技術(shù)培訓(xùn)中心、專業(yè)化單位舉辦各類培訓(xùn)37566人次。

第5篇：中層管理培訓(xùn)總結(jié)范文

一、突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。

二、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室職能。

加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能，并通過上情下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。

四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能。

組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報(bào)下月工作計(jì)劃時(shí)，同時(shí)上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實(shí)情況。

五、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。

建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作

組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

七、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

a、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

b、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。

c、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，

d、加強(qiáng)營銷人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

八、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)定。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

第6篇：中層管理培訓(xùn)總結(jié)范文

一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)

（1）、培訓(xùn)工作：

根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。

（2）、分管工作

1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。

2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。

3、按照公司要求對微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。

5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次（戶），并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。

6、每月針對“營銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會同財(cái)務(wù)科、辦公室針對營銷分公司按片進(jìn)行考核。

8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。

9、“三來”工作：認(rèn)真填寫處理每一個(gè)來電、來信、來訪任務(wù)單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務(wù)單、三來記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。

10、定期組織本部門會議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。

（3）、其他工作：

1、在做好本部門安全生產(chǎn)、穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次。

2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。

二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)

考核、督辦、落實(shí)工作沒有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新，對企業(yè)管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對工作沒有全面思考。

其次是工作重點(diǎn)沒有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問題的處理上。

三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)

堅(jiān)持定期組織本部門會議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實(shí)，對企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

第7篇：中層管理培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：崗位 事業(yè)單位 人力資源 挖掘 激活

一、增加員工學(xué)習(xí)機(jī)會，努力創(chuàng)造平臺

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，知識更新的速度在飛速提升。如果只吃“老本”，那么事業(yè)單位也不可能會有更多的發(fā)展空間。所以，就需要增加員工學(xué)習(xí)機(jī)會，創(chuàng)造發(fā)展平臺。圍繞單位工作中心任務(wù)和建設(shè)、管理、科研等實(shí)際工作需要，并根據(jù)崗位的不同，將培訓(xùn)有針對性地放置在不同員工的管理水平、專業(yè)技術(shù)水平、技能水平之上。

1.管理水平培訓(xùn)

基層管理人員指的是從事基層事務(wù)管理的人員，是對中、高層管理人員決策的執(zhí)行人員。在培訓(xùn)當(dāng)中，需要注重管理工作的技巧與技能方面。例如：如何才能夠有效地組織他人工作；如何給基層人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境；怎樣從被管理人員逐步朝著管理員的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變等。

中層管理人員主要是偏向于管理能力方面的培訓(xùn)。因此，對于中層管理人員就可以偏向于管理技術(shù)、管理思想、管理理論等方面的學(xué)習(xí)；對于高層管理人員就需要偏向于理念和觀念，重點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新思維能力、戰(zhàn)略性以及控制能力等方面的培訓(xùn)，并且還需要強(qiáng)化相關(guān)管理知識，有針對性地進(jìn)行現(xiàn)代化的管理技術(shù)與知識的學(xué)習(xí)與繼續(xù)深造。

2.專業(yè)技術(shù)水平培訓(xùn)

專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)主要在于專業(yè)能力以及專業(yè)知識的再教育。例如：在事業(yè)單位現(xiàn)有的技術(shù)人才當(dāng)中選擇帶頭人；通過走出來、請進(jìn)來相互結(jié)合的方式，通過課題培訓(xùn)等來強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)培訓(xùn)教育工作；在專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)、職能范圍內(nèi)開展規(guī)范化的繼續(xù)教育，有計(jì)劃、有目的地學(xué)習(xí)新的知識、新的理論，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷地提升創(chuàng)新能力。

3.技能水平培訓(xùn)

技能水平培訓(xùn)的培訓(xùn)重點(diǎn)：對技能人員可以采取以賽促培，培訓(xùn)與技能大賽相結(jié)合、與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合的培訓(xùn)方式，提高職工素質(zhì)和技能。重點(diǎn)應(yīng)放在操作規(guī)程和工作程序上。通過培訓(xùn)：一是要弄清楚這些規(guī)程的必要性和違規(guī)的后果。二是要掌握具體的規(guī)程。三是要養(yǎng)成一種規(guī)范做事情的習(xí)慣。

二、完善制度，通過培訓(xùn)促進(jìn)事業(yè)單位管理

1.構(gòu)建多元化的激勵(lì)機(jī)制

堅(jiān)持和完善任職培訓(xùn)制度，在逐步實(shí)現(xiàn)不培訓(xùn)不上崗、不培訓(xùn)不任職、不培訓(xùn)不評聘相關(guān)職務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新培訓(xùn)激勵(lì)模式，采取多元化的激勵(lì)機(jī)制，營造人才成長平臺，推動員工隊(duì)伍的技能結(jié)構(gòu)優(yōu)化、知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，不斷地提升員工的綜合素質(zhì)，推動單位快速發(fā)展。

（1）鼓勵(lì)崗位成才。在實(shí)際工作中，需要鼓勵(lì)員工多總結(jié)、發(fā)明、創(chuàng)造先進(jìn)的工作方式。對于在工作當(dāng)中開發(fā)出先進(jìn)的管理模式（通過評審），可以將其納入到事業(yè)單位未來的管理范疇之內(nèi)，并且給予獎(jiǎng)勵(lì)。在事業(yè)單位內(nèi)部可以開展技術(shù)大比武、崗位大練兵等活動，凡是取得了好成績的員工都可以獲取獎(jiǎng)勵(lì)。如果在省級以上的競賽活動當(dāng)中獲取了優(yōu)秀成績的，可以給予津貼補(bǔ)助。

（2）促進(jìn)自學(xué)成才。支持、鼓勵(lì)員工不斷地進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)技能以及文化知識水平的提升，通過函授、自學(xué)等方式，培養(yǎng)自身的工作能力，提高學(xué)歷層次以及專業(yè)水平，如果得到了與崗位相近或者相同的學(xué)歷證書、職稱證書的人員，都可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對員工實(shí)行“多種證書”并用、培訓(xùn)與待遇掛鉤制度。

2.規(guī)范運(yùn)作，建立約束機(jī)制

只有建立有效、合理、科學(xué)的員工培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制，才能夠讓事業(yè)單位管理人員與培訓(xùn)實(shí)施部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、接受培訓(xùn)的人員之間形成相互制約、權(quán)責(zé)分明的管理，才能夠促進(jìn)事業(yè)單位快速、可持續(xù)的發(fā)展。在日常的崗位培訓(xùn)當(dāng)中，我們還可以將經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核納入范圍之內(nèi)，制定詳細(xì)的管理培訓(xùn)考核細(xì)則，并且從管理、組織上進(jìn)行嚴(yán)格的考核。

例如：在《崗位動態(tài)管理辦法》的實(shí)施當(dāng)中，明確規(guī)定：“在事業(yè)單位內(nèi)部組織的各項(xiàng)組織培訓(xùn)當(dāng)中，無故不參加培訓(xùn)或者是兩次考試不及格的員工，都需要進(jìn)行一定的處罰?！比邕M(jìn)行試崗處罰，在試崗期間，工資一定下浮，獎(jiǎng)金暫停發(fā)放，并且取消年末的優(yōu)秀評選資格。并且對于專業(yè)技術(shù)人員，也需要進(jìn)行年終考核，對于最后一名或者是不及格者，都需要給予一定的處罰。在用人方面，將崗位與個(gè)人的文憑、工作能力等緊密聯(lián)系，并且制定培訓(xùn)、考核、使用和待遇一體化的工作制度，真正地讓員工養(yǎng)成自覺的行為，能夠在事業(yè)單位內(nèi)部形成自我運(yùn)行、自我發(fā)展、自我啟動、自我約束的機(jī)制，能夠在執(zhí)行上、管理上、制度上增強(qiáng)人員的工作能動性。

總之，事業(yè)單位只有大力拓展崗位培訓(xùn)，從手段、內(nèi)容等方面進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠挖掘人力潛力，激活人力資源，提升員工的凝聚力與團(tuán)隊(duì)意識，才能夠?yàn)槭聵I(yè)單位未來可持續(xù)的發(fā)展培養(yǎng)一批批復(fù)合型的人才。

參考文獻(xiàn)

第8篇：中層管理培訓(xùn)總結(jié)范文

在院辦行政管理工作中應(yīng)用計(jì)劃管理，通過建立“計(jì)劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機(jī)制，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)制度的有效落實(shí)，同時(shí)提升中層管理人員的執(zhí)行力，以及院辦管理工作能力。

關(guān)鍵詞

計(jì)劃管理；院辦；行政工作

計(jì)劃管理是醫(yī)院一切工作的基礎(chǔ)，是醫(yī)院管理活動的中心環(huán)節(jié)［1］。醫(yī)院辦公室(院辦)作為醫(yī)院的綜合辦事機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦和內(nèi)外聯(lián)系工作，在院長與各個(gè)職能部門之間、各臨床醫(yī)技等科室之間起著承上啟下和協(xié)調(diào)作用。其政務(wù)、管理、服務(wù)的質(zhì)量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執(zhí)行和實(shí)施。院辦在行使職能中，通過建立“計(jì)劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機(jī)制［2］，有效準(zhǔn)確地把院部的決策貫徹落實(shí)，提升職能部門執(zhí)行力。

1計(jì)劃管理架構(gòu)

1．1分類考慮院辦工作性質(zhì)，計(jì)劃管理的節(jié)點(diǎn)分為2類，一類是以職能部門為節(jié)點(diǎn)，以醫(yī)院年度工作任務(wù)、月工作任務(wù)、院行政查房、院早交班會議、管理培訓(xùn)、院行政總值班等全院性的工作為核心內(nèi)容，收集和反饋院部決策的執(zhí)行和控制過程中的信息，以提升職能部門執(zhí)行力。第二類是以院辦自身為節(jié)點(diǎn)，以文件起草、公文收發(fā)流轉(zhuǎn)、各種行政會議安排、會議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務(wù)性工作為主要內(nèi)容，以提高科室履行職能的能力。

1．2管理模式依計(jì)劃管理節(jié)點(diǎn)的分類，管理模式亦分2類。以職能部門為節(jié)點(diǎn)的管理模式和以院辦自身為節(jié)點(diǎn)的管理模式(見圖1、2)。

2計(jì)劃管理的運(yùn)作

以項(xiàng)目性工作任務(wù)為核心，由院辦牽頭負(fù)責(zé)計(jì)劃管理的運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、實(shí)施、督辦、評價(jià)等，統(tǒng)一運(yùn)作，統(tǒng)一管理。

2．1目標(biāo)根據(jù)醫(yī)院年度工作任務(wù)，以及年度項(xiàng)目性工作任務(wù)，制定具體的、可衡量的、可評估的、有時(shí)間期限的總工作目標(biāo)，并根據(jù)管理層次如部門、人員，將總目標(biāo)逐級分層，形成不同層次的目標(biāo)。

2．2計(jì)劃工作目標(biāo)確定后，院辦圍繞總工作目標(biāo)從策略、程序、規(guī)劃、規(guī)則等內(nèi)容編制總計(jì)劃書，擬定相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則、工作進(jìn)度時(shí)間分配等。依工作重要程度，由院辦主任審核審批，或決定是否遞交院領(lǐng)導(dǎo)審核審批，或提請?jiān)洪L辦公會討論決定。各職能部門根據(jù)部門目標(biāo)制定計(jì)劃，交院辦匯總。院辦自身的工作，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、具體操作者分別定出個(gè)人實(shí)施計(jì)劃。

2．3執(zhí)行組織參與工作的人員就已定的計(jì)劃、相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，按照工作進(jìn)度時(shí)間的安排組織實(shí)施。實(shí)施過程中收集必要的信息，形成書面材料，并反饋給院辦匯總、分析。

2．4督查/督辦全院性的工作，由院辦牽頭，組織相關(guān)職能部門成立工作考核小組，對職能部門工作進(jìn)行督查/督辦、考核。通過行政辦公例會、專項(xiàng)工作會議、行政查房、書面材料匯報(bào)、文件承辦單等形式進(jìn)行督查/督辦。院辦自身的工作，由院辦主任或授權(quán)副主任根據(jù)月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、項(xiàng)目工作進(jìn)行跟蹤督辦核查，對未完成的工作和任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和督促。同時(shí)，督查/督辦中注意收集資料，分析問題，及時(shí)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)反饋，作出指導(dǎo)或處理意見，保證工作的推進(jìn)。

2．5總結(jié)與評價(jià)根據(jù)收集的資料，對工作的布置、實(shí)施、督查/督辦，以及完成情況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)、回顧、檢查計(jì)劃期內(nèi)各職能部門、項(xiàng)目工作成果以及院辦自身工作情況，分析計(jì)劃與實(shí)際實(shí)施執(zhí)行情況的偏差，找出計(jì)劃執(zhí)行中的主要問題并提出解決問題的方法。

3案例

3．1“年度工作任務(wù)”計(jì)劃管理年度工作任務(wù)是一項(xiàng)全院性的工作。年初，醫(yī)院的年度工作計(jì)劃經(jīng)過院職代會討論通過，院辦根據(jù)年度工作計(jì)劃、市衛(wèi)計(jì)委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)等起草全年工作任務(wù)分解計(jì)劃，包括年度目標(biāo)、目標(biāo)完成時(shí)間、年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則、督查/督辦方案等，經(jīng)院辦主任審核后送交院領(lǐng)導(dǎo)審核，同意后提請?jiān)洪L辦公會討論，審核通過后將目標(biāo)任務(wù)分解到職能部門、臨床和醫(yī)技科室。各職能部門制訂任務(wù)完成時(shí)間進(jìn)度安排表，交院辦統(tǒng)一匯總，便于督查/督辦。各職能部門分別于每周、每月向院辦報(bào)告1周重要工作、部門月工作計(jì)劃、部門月工作完成情況，院辦形成1周工作計(jì)劃安排表、院部工作計(jì)劃表、院部工作計(jì)劃實(shí)際完成時(shí)間表，并向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。同時(shí)，院辦以定期專項(xiàng)督辦、院行政總查房、院行政例會、半年工作總結(jié)等形式就工作的進(jìn)度、工作開展情況進(jìn)行督查，督查中出現(xiàn)的問題以整改通知書的形式及時(shí)與職能部門反饋、溝通、解決，并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。年終，各職能部門上報(bào)工作總結(jié)，院辦組織相關(guān)部門根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則進(jìn)行檢查考核、評分，考核得分交經(jīng)改辦實(shí)行獎(jiǎng)懲。

3．2“院長接待日”計(jì)劃管理“院長接待日”是我院在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的第三環(huán)節(jié)“整改落實(shí)、建章立制”階段所建立，是院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工之間溝通的有效途徑，院辦負(fù)責(zé)具體操作。根據(jù)國家有關(guān)工作的法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，實(shí)行計(jì)劃管理，建立了院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日制度、年度院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日安排等，提前1個(gè)月進(jìn)行院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日公示，由院辦工作人員接受預(yù)約登記，負(fù)責(zé)填寫職工來訪預(yù)約登記表。接待日當(dāng)天，院辦負(fù)責(zé)工作的人員將填寫好人姓名、性別、科室、職務(wù)、職稱等基本情況的職工來訪登記表交給接待領(lǐng)導(dǎo)，由接待領(lǐng)導(dǎo)記錄情況，并作出批示。院辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，填寫醫(yī)院職工來訪交辦單，院辦主任作交辦意見，交承辦部門承辦。承辦期間，院辦定期了解承辦進(jìn)展情況，實(shí)行跟蹤督促。最后，院辦根據(jù)承辦情況作結(jié)案小結(jié)，并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核后存檔。

4體會

近年來，由于我們在院辦的行政管理工作中應(yīng)用了計(jì)劃管理，在具體的工作和任務(wù)的貫徹執(zhí)行過程融入“計(jì)劃、分解、執(zhí)行、督查/督辦、反饋、考核”循環(huán)機(jī)制，推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)制度的有效落實(shí)，及時(shí)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，并保證了各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力，讓院辦在各職能科室中處在“學(xué)科帶頭人”的角色，引領(lǐng)并帶動著中層執(zhí)行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協(xié)調(diào)、溝通等管理工作能力也得到了提高。

參考文獻(xiàn)

1王冬，朱乃蘇，陳志興．現(xiàn)代醫(yī)院管理理論與方法［M］．上海:上?？茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，1992:3－263．

第9篇：中層管理培訓(xùn)總結(jié)范文

所謂校本,華東師范大學(xué)教育學(xué)博士鄭金洲在《走向校本》中這樣解釋:一是為了學(xué)校,二是在學(xué)校中,三是基于學(xué)校。

校本教師培訓(xùn)也稱校本學(xué)習(xí)即以教師為培訓(xùn)主體的、校長為第一負(fù)責(zé)人的,主要是在校內(nèi)進(jìn)行的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動。

校本教師培訓(xùn)的特點(diǎn):(1)以校為本:以本校的實(shí)踐活動為起點(diǎn),將學(xué)校的實(shí)踐活動與教育研究結(jié)合起來。(2)立足崗位:根據(jù)本校教師的崗位、基礎(chǔ)、現(xiàn)狀在結(jié)合本校的特征展開的培訓(xùn)活動,是學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐活動三者的有機(jī)結(jié)合。(3)自主學(xué)習(xí):充分發(fā)揮教師的主觀能動作用,教師在新課程教育教學(xué)實(shí)踐中自主研討,主動學(xué)習(xí)。(4)開放式培訓(xùn):內(nèi)容、方式、方法和手段都是開放的、多元化的和多樣化的。

校本教師培訓(xùn)的意義:有利于以最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間、最簡約的方式、最少財(cái)物的消耗,達(dá)到全體教師都享有培訓(xùn);有利于更新教師觀念,升華教師的師德修養(yǎng),積累學(xué)科知識,提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)教師群體凝聚力;有利于增長教師對自己的工作反思態(tài)度和積極探索的能力,成為研究型教師;有利于促進(jìn)教師和學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)、家庭溝通與聯(lián)系的能力,成為成功的教育合作者及學(xué)校管理的積極參與者。

綜上所述,在新課改背景下,如何以研究新課程為切入點(diǎn),在充分理解校本教師培訓(xùn)的內(nèi)涵、充分把握校本教師培訓(xùn)的特點(diǎn)基礎(chǔ)上,做好校本教師培訓(xùn),營造一支師德素養(yǎng)高尚、學(xué)科知識豐富、教育教學(xué)業(yè)務(wù)精良、研究創(chuàng)新能力出眾的師資隊(duì)伍具有重大意義。

一、加強(qiáng)認(rèn)識,建立健全組織機(jī)構(gòu),是做好校本教師培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)

校長作為培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人,全面指導(dǎo)校本教師培訓(xùn),毋庸置疑是組織機(jī)構(gòu)的組織者、策劃者、決策者。應(yīng)從以下幾個(gè)方面建立健全校本培訓(xùn)管理組織機(jī)構(gòu),明確分工與職責(zé):

(1)師德培訓(xùn)組織:負(fù)責(zé)全校教師政治思想教育、法制教育、職業(yè)道德教育,使教師樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀、世界觀。

(2)教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)組織:負(fù)責(zé)教育基本能力、教學(xué)基本功、現(xiàn)代教育技術(shù)、新課程教學(xué)的方式方法等教學(xué)實(shí)踐活動,培養(yǎng)骨干教師成名成家,促進(jìn)青年教師更快成長。

(3)教學(xué)管理培訓(xùn)組織:負(fù)責(zé)班主任工作、學(xué)校中層管理工作的培訓(xùn),更新管理理念,促進(jìn)學(xué)校管理科學(xué)、和諧發(fā)展。

(4)教學(xué)研究培訓(xùn)組織:負(fù)責(zé)新課改教學(xué)實(shí)踐及教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的理論研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),培養(yǎng)更多研究型教師。

(5)管理與評價(jià)組織:負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度、計(jì)劃的落實(shí)和培訓(xùn)成效的評價(jià)、獎(jiǎng)懲,使校本培訓(xùn)更趨合理化、科學(xué)化。

二、明確目標(biāo),制訂落實(shí)制度計(jì)劃,是做好校本教師培訓(xùn)工作的關(guān)鍵

校本教師培訓(xùn)體現(xiàn)了教育教學(xué)崗位既是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的場所,也是教師學(xué)習(xí)研究場所的先進(jìn)理念,體現(xiàn)了理論與實(shí)踐、思想與行動的緊密聯(lián)系的認(rèn)識規(guī)律。因此結(jié)合本校實(shí)際,明確培訓(xùn)的目標(biāo),制訂切實(shí)的、科學(xué)的計(jì)劃,應(yīng)把握以下幾個(gè)方面:

(1)師德培訓(xùn)是校本培訓(xùn)的中心主題?！耙匀藶楸尽⒕礃I(yè)奉獻(xiàn)”,“樹形象、鑄師魂”,高尚的師德是教師職業(yè)的根本,是教育教學(xué)力量的源泉,沒有高尚的師德愛崗敬業(yè)就無從談起。為貫徹落實(shí)黨的十七大精神和總書記“8?31”重要講話精神,教育部修訂并頒布實(shí)施了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,這是中小學(xué)教師應(yīng)有的道德品質(zhì)和職業(yè)行為的基本要求,這是校本師德培訓(xùn)的綱領(lǐng)。

(2)師資培訓(xùn)是校本培訓(xùn)的重點(diǎn)工程。新課改是整個(gè)教育改革的核心內(nèi)容,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措,教師是課改實(shí)驗(yàn)和推廣工作的實(shí)施者和參與者。教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn),可以讓教師更新教育觀念,改進(jìn)教育方法和教學(xué)手段,從而具備實(shí)施新課改的能力和水平。培訓(xùn)中樹骨干標(biāo)桿,傳豐富經(jīng)驗(yàn),新老結(jié)對,“青藍(lán)工程”,可以發(fā)揮骨干的中堅(jiān)力量,更快更好地培養(yǎng)新教師的成長,新血液、新觀念、新生力的成長可以帶來學(xué)校及整個(gè)教育事業(yè)的有生發(fā)展。教育的發(fā)展離不開教師,教育改革的成敗關(guān)鍵也在于教師。在改革中求學(xué)習(xí)、謀發(fā)展是一種行之有效的教師繼續(xù)教育運(yùn)行機(jī)制。

(3)科研興校是校本培訓(xùn)的本位要求。21世紀(jì)素質(zhì)教育需要的反思型、科研型的教師隊(duì)伍,當(dāng)前教師發(fā)展的兩個(gè)基本趨勢是“教師成為反思性實(shí)踐者”和“教師成為研究者”。教師的反思和研究是教師成長的結(jié)果,是教師自我發(fā)展的條件,是教師自我教育的手段。

(4)管理能力是校本培訓(xùn)的技能要求。新課程賦予班主任等學(xué)校基層管理者新內(nèi)涵。在與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新教育觀念的時(shí)代,基層管理者需要重新確立自己的角色定位。轉(zhuǎn)變觀念,向發(fā)展型、創(chuàng)造型、科研型轉(zhuǎn)變,做學(xué)生自我管理的導(dǎo)師、引路人。

三、評價(jià)反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新培訓(xùn),是做好校本教師培訓(xùn)工作的動力

校本培訓(xùn)是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和教師成長的有效途徑之一。對校本培訓(xùn)進(jìn)行全面評價(jià)反饋,是對培訓(xùn)成果的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),有利于提高校本培訓(xùn)的實(shí)效性,有利于進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量,有利于提高教師參加培訓(xùn)的積極性。一個(gè)有效的評價(jià)需要做到以下幾個(gè)方面:

(1)評價(jià)要建立在有完整的培訓(xùn)檔案的基礎(chǔ)上。使評價(jià)有根有據(jù),公平公正。

(2)評價(jià)要有科學(xué)的評價(jià)體系。一套優(yōu)秀的評價(jià)方案要經(jīng)教師的充分討論,具有科學(xué)性、合理性。

(3)評價(jià)要以教師為主體。在教師自評、互評的基礎(chǔ)上,問卷評價(jià),結(jié)合學(xué)校量化考核得出綜合評價(jià)。