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20世紀(jì)80年代日本經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一個(gè)重要原因是日本重視企業(yè)文化的塑造麥格雷戈指出組織的關(guān)鍵問(wèn)題是“創(chuàng)造一種深厚的、得人心的、一視同仁的感情信念”。舍恩認(rèn)為,“組織文化實(shí)際上在更深層次意義上應(yīng)該是一個(gè)組織所堅(jiān)持的基本假設(shè)和信條?!笨梢?jiàn)組織文化的內(nèi)涵不僅包括價(jià)值、信念、規(guī)范、慣例、基本假設(shè)與行為形態(tài)等核心要素,也包括組織文化形成的當(dāng)下內(nèi)外因素整合與互動(dòng)的自主性特點(diǎn)。學(xué)校組織文化是指“學(xué)校在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐和與各種環(huán)境要素的互動(dòng)過(guò)程中創(chuàng)造和積淀下來(lái)并為其成員認(rèn)同和共同遵循的價(jià)值觀念體系,行為規(guī)范體系和物質(zhì)風(fēng)貌體系?!备咝W鳛橐粋€(gè)教學(xué)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為職能的組織,其組織文化的內(nèi)涵及要素呈現(xiàn)出更加的多樣性、引領(lǐng)性和開(kāi)放性特點(diǎn)。正如學(xué)者界定高校組織文化是“在長(zhǎng)期辦學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)歷史的積淀、自身的努力和受到外部環(huán)境的影響逐步形成了一種獨(dú)特的大學(xué)文化,它以大學(xué)人為主體,以文化的傳承和創(chuàng)新為基本途徑,是大學(xué)精神文化、大學(xué)物質(zhì)文化、大學(xué)制度文化和大學(xué)環(huán)境的總和,它們是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)的整體”。高校組織文化對(duì)高校的管理模式、發(fā)展定位、辦學(xué)特色、實(shí)現(xiàn)職能以及提升大學(xué)人的科學(xué)精神和人文精神,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值都具有重要的導(dǎo)向和激勵(lì)功能,它是創(chuàng)建一流大學(xué)或高水平大學(xué)必不可少的重要條件,更是一所大學(xué)能否形成持續(xù)發(fā)展力的決定性因素之一。
二、地方民族高校組織文化的共性與個(gè)性
民族高校與其他普通高校組織文化相比,既具有共性的一面,又具有特殊性和個(gè)性的一面。共性表現(xiàn)為:一方面,表現(xiàn)為歷史性和時(shí)代性的統(tǒng)一;另一方面,表現(xiàn)為穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一。高校組織文化都具有自己的個(gè)性,這也是每所大學(xué)特色發(fā)展的根基。尤其地方民族高校與其他高校組織文化相比更具有鮮明的個(gè)性,表現(xiàn)為組織文化的學(xué)術(shù)性、民族性、政治性及跨文化性的融通與整合。系統(tǒng)分析本校實(shí)際情況從而準(zhǔn)確定位組織文化必然帶有較大的難度和復(fù)雜性。同時(shí),地方民族高校對(duì)地方與民族社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展與變革應(yīng)具有特殊的敏感性,其組織文化必然經(jīng)常性地受到地方社會(huì)文化及多樣性的影響,學(xué)校本身內(nèi)部文化也帶有豐富多樣性,使得學(xué)校文化中時(shí)常存在著各種文化要素的沖突,包括內(nèi)部文化與外部文化、主流文化與民族文化、現(xiàn)代文化與傳統(tǒng)文化、教師文化與學(xué)生文化等各種文化的沖突,民族高校組織文化要對(duì)各種不同文化進(jìn)行甄別、篩選、平衡和整合,形成一種優(yōu)化的綜合性的組織文化,并經(jīng)過(guò)沖突與平衡的不斷產(chǎn)生和轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)學(xué)校組織文化的不斷提升和發(fā)展。
三、自我檢視:地方民族高校組織文化定位的重要前提
不同高校具有不同的歷史,處于不同的地理環(huán)境,受不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的影響,師生文化背景和學(xué)校服務(wù)傾向各不相同,因此,構(gòu)成了每所高校組織文化構(gòu)建的不同前提條件。由于各種主客觀的原因,地方民族高校相對(duì)于其他高校而言具有自身的特殊性,每所地方民族高校必須充分檢視自身的過(guò)去和現(xiàn)在、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、方向和目標(biāo)以及與其他國(guó)際國(guó)內(nèi)高校之間存在的差別,才能為構(gòu)建獨(dú)具特色的組織文化打下良好的定位基礎(chǔ)。首先,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如內(nèi)蒙古民族大學(xué)地處遠(yuǎn)離首府的地級(jí)市,地域方面不具優(yōu)勢(shì),但又有自身地域文化、學(xué)科與專業(yè)特色的優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)在于辦學(xué)地域環(huán)境特殊,缺乏中心城市更為發(fā)達(dá)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)保障,沒(méi)有大學(xué)集群優(yōu)勢(shì),缺乏發(fā)達(dá)地區(qū)現(xiàn)代科技與文化的有力支撐和輻射。優(yōu)勢(shì)在于擁有國(guó)家、自治區(qū)和駐地政府對(duì)學(xué)校的大力支持,在于學(xué)校抓住高等教育事業(yè)的改革機(jī)遇,同時(shí),作為綜合性民族大學(xué),學(xué)科門(mén)類齊全,具有有效服務(wù)地方民族社會(huì)發(fā)展的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、語(yǔ)言文化、動(dòng)物科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)、民族醫(yī)藥等領(lǐng)域的特色學(xué)科優(yōu)勢(shì)。其次,民族院校是我國(guó)特定歷史環(huán)境的產(chǎn)物,隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和文化轉(zhuǎn)型,多數(shù)地方民族高校都經(jīng)歷了一個(gè)合并重組及多文化沖突和整合的過(guò)程,管理模式由應(yīng)激性行政管理模式逐步轉(zhuǎn)向扁平化管理模式,組織文化要“從‘政治’文化轉(zhuǎn)向?qū)W術(shù)文化,從民族文化走向多元文化,由此形成民族院校新的辦學(xué)理念和辦學(xué)模式,多元文化高等教育是民族院校文化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)選擇?!眱?nèi)蒙古民族大學(xué)是2000年合并的一所頗具科爾沁地域文化和民族特色的大學(xué)。起初幾年的學(xué)校組織文化建設(shè)必然面臨諸多困境和文化沖突,如各部門(mén)對(duì)共同愿景和目標(biāo)缺乏理解和認(rèn)同,教師隊(duì)伍穩(wěn)定性和凝聚力薄弱,組織文化轉(zhuǎn)型緩慢。面臨這種新局面、新問(wèn)題、新矛盾時(shí),為了盡快化解文化沖突,樹(shù)立核心價(jià)值和理念,增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力,采取應(yīng)激性的集權(quán)化行政手段或科層制管理模式。這種做法至少能夠縮減一個(gè)新建組織重建共同組織文化所需要的時(shí)間,同時(shí),還有可能起到立竿見(jiàn)影的組織文化效能,能夠使組織盡快做到步調(diào)一致、穩(wěn)定有序、各司其職。然而,一個(gè)組織的制度化程度越高,維持時(shí)間越長(zhǎng),組織文化就越傾向于保守和墨守成規(guī)。因此,一個(gè)具有發(fā)展活力的學(xué)校,其組織文化不會(huì)長(zhǎng)期停留于行政模式或制度化模式,而是隨著組織的成熟會(huì)降低組織的制度化程度,而逐步定位和培育開(kāi)放、自主、創(chuàng)新、活力的組織文化。民族大學(xué)經(jīng)過(guò)幾年的管理理念調(diào)整和組織變革,學(xué)校管理逐步實(shí)現(xiàn)了由科層制轉(zhuǎn)向扁平化管理的轉(zhuǎn)變,使民族大學(xué)呈現(xiàn)出開(kāi)放管理、充滿活力、追求卓越的發(fā)展趨勢(shì)。
四、“創(chuàng)新機(jī)制、激發(fā)活力、尊道敬學(xué)”:內(nèi)蒙古民族大學(xué)組織文化定位
優(yōu)秀的組織文化源于正確的組織文化定位。一所高校要培育和構(gòu)建一種優(yōu)秀的學(xué)校組織文化,首先必須在充分認(rèn)識(shí)自身組織文化的內(nèi)外因素及學(xué)校文化中的優(yōu)勢(shì)和個(gè)性基礎(chǔ)上進(jìn)行準(zhǔn)確的組織文化定位。內(nèi)蒙古民族大學(xué)根據(jù)組織文化本身具有的繼承性和變革性以及民族大學(xué)自身不斷尋求發(fā)展的理想和愿景,對(duì)合校前的組織文化進(jìn)行了歷史性和時(shí)代性的整合,凝練成了集精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行動(dòng)文化為一體的“創(chuàng)新機(jī)制、激發(fā)活力、尊道敬學(xué)”的定位,并通過(guò)富有活力和特色的組織文化構(gòu)建使組織形象和學(xué)?;盍Πl(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變。學(xué)校由原有的弱勢(shì)逐步轉(zhuǎn)向發(fā)展的優(yōu)勢(shì),由原來(lái)的自卑走向自信,并使全體師生員工能感受到學(xué)校前進(jìn)的步伐和提高自身素質(zhì)的緊迫性,體驗(yàn)到以“學(xué)生發(fā)展”為中心的學(xué)校、教師、學(xué)生共同發(fā)展的良好氛圍。正如美國(guó)管理學(xué)者托馬斯•彼得斯和小羅伯特•H•沃爾曼在著作《尋求優(yōu)勢(shì)》中指出:“一個(gè)偉大組織能夠長(zhǎng)久生存下來(lái),最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及這種信念對(duì)組織的全體成員所具有的感召力?!币粋€(gè)良好的制度和機(jī)制是學(xué)校各項(xiàng)工作有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)和保障。塑造領(lǐng)導(dǎo)新形象,改革過(guò)于行政性和強(qiáng)制性的傳統(tǒng)制度文化,構(gòu)建充滿人本思想和服務(wù)理念的制度文化是學(xué)校制度文化建設(shè)的重要任務(wù)。學(xué)校管理者領(lǐng)導(dǎo)方式向?qū)W習(xí)型、批判性、人性化和交往型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變,充分調(diào)動(dòng)廣大師生員工的參與積極性,共同研究制定深得人心的制度文化。
為此,不僅要研究現(xiàn)有制度文化的各方面及其他們之間的關(guān)系,還要研究組織內(nèi)制度文化與外部制度文化的關(guān)系,尋找改革的突破點(diǎn),建設(shè)制度運(yùn)行的創(chuàng)新機(jī)制。為持續(xù)推進(jìn)制度和機(jī)制創(chuàng)新,順應(yīng)高等教育改革和發(fā)展的趨勢(shì),推進(jìn)學(xué)校持續(xù)健康快速發(fā)展,內(nèi)蒙古民族大學(xué)在現(xiàn)行高等教育體制內(nèi),將黨和國(guó)家各項(xiàng)教育方針、政策等用對(duì)、用好、用足,進(jìn)一步強(qiáng)化制度文化,創(chuàng)造性地制定了相關(guān)機(jī)制和制度,為規(guī)范工作開(kāi)展、推進(jìn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了持久的動(dòng)力支持。近年來(lái),廢止65個(gè)制度,修訂46個(gè)制度,新制定12個(gè)制度,規(guī)范了工作程序,提高了學(xué)校工作的執(zhí)行力。高校的各項(xiàng)工作都要堅(jiān)持以人為本原則,人的活力代表著學(xué)校的活力,人的能動(dòng)性意味著學(xué)校的創(chuàng)造性。為此,學(xué)校樹(shù)立“大師”理念,尊重和期待每位教師向大師發(fā)展。傅永春校長(zhǎng)在講話中指出:“大學(xué)發(fā)展不僅要有一位、兩位大師,更需要有全體教職員工向大師努力的過(guò)程。需要廣大教師把自己變成有可能達(dá)到的最好,這是學(xué)?;盍Φ脑慈?。學(xué)校將通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新,努力讓所有教職員工都有人生出彩的機(jī)會(huì)”。對(duì)一所尋求發(fā)展的大學(xué)而言,“大師”不僅意味著治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、造詣高深、享有盛譽(yù)的領(lǐng)軍人物,也意味著大學(xué)的品質(zhì)和吸引人才的凝聚力?!按髱煛辈粌H是公信度很高的卓越學(xué)者個(gè)體,更應(yīng)該是每位教師努力踐行的一種群體“理念”和“目標(biāo)”,因此,向“大師”發(fā)展應(yīng)該成為每位大學(xué)教師努力的過(guò)程。內(nèi)蒙古民族大學(xué)是一所地方高校,缺少“大師”級(jí)學(xué)者和教師,但始終立足學(xué)校特色發(fā)展的宗旨,激勵(lì)教師充滿自信地向“大師”發(fā)展,引導(dǎo)教師追求卓越。為此,學(xué)校實(shí)施了一系列的有效措施,如科爾沁學(xué)者、柔性引進(jìn)、項(xiàng)目研究所和示范課教師等,使教師自我實(shí)現(xiàn)的需要和學(xué)校服務(wù)教師成長(zhǎng)的機(jī)制得到了契合,從而產(chǎn)生了激發(fā)活力的巨大正能量。尊道就是尊重每所大學(xué)的共性與個(gè)性,尊重大學(xué)發(fā)展的歷史和規(guī)律,尊重學(xué)校的現(xiàn)實(shí)和理念及發(fā)展目標(biāo),尤其做到學(xué)校自尊、自信和自強(qiáng);敬學(xué)就是尊重人才和學(xué)術(shù)精神,尊重教師的需求、學(xué)識(shí)、能力、成就、參與,尊重學(xué)術(shù)思想百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的獨(dú)立精神。學(xué)校積極倡導(dǎo)和踐行這一理念,以人為本、尊重知識(shí)、尊重人才、聚集智慧,不斷增強(qiáng)事業(yè)發(fā)展的向心力、凝聚力和驅(qū)動(dòng)力,使學(xué)校發(fā)展更加符合大學(xué)發(fā)展的規(guī)律,使各項(xiàng)機(jī)制和工作始終沿著正確的方向有序、健康、持久地運(yùn)行。
五、結(jié)語(yǔ)
論文摘要:在界定圖書(shū)館文化與組織文化的基礎(chǔ)上,利用國(guó)際通用的組織文化模型與工具對(duì)圖書(shū)館組織文化類型進(jìn)行一般性研究,并構(gòu)建一個(gè)基于知識(shí)管理與服務(wù)的圖書(shū)館組織文化模型,將圖書(shū)館管理文化和服務(wù)文化各劃分為4種類型,指出現(xiàn)代圖書(shū)館應(yīng)著力構(gòu)建學(xué)習(xí)文化一創(chuàng)新文化和知識(shí)文化一智慧文化,以增強(qiáng)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的能力。
1圖書(shū)館文化與圖書(shū)館組織文化
圖書(shū)館本身是一種典型的社會(huì)文化載體、形態(tài)和現(xiàn)象,它是人類文明集結(jié)、保存和傳承的基地。同時(shí),圖書(shū)館又是一種具備特定組織目標(biāo)、一定數(shù)量的固定成員、制度化的組織結(jié)構(gòu)、普遍化的行為規(guī)范的開(kāi)放的社會(huì)組織系統(tǒng)。因此,圖書(shū)館文化應(yīng)涵蓋圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源及其承載的人類思想精神和知識(shí)資產(chǎn),圖書(shū)館工作人員的價(jià)值理念、思想認(rèn)知、精神風(fēng)貌、道德準(zhǔn)則、服務(wù)與管理規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系、行為方式,圖書(shū)館建筑風(fēng)格、管理與服務(wù)設(shè)施等等。其內(nèi)容可大致分為積存于圖書(shū)館中的社會(huì)文明、圖書(shū)館管理運(yùn)營(yíng)與服務(wù)過(guò)程中形成的組織文化兩個(gè)方面。前者是人類社會(huì)文明發(fā)展與進(jìn)步的成果,后者是圖書(shū)館人自身努力創(chuàng)造、爭(zhēng)取與奉獻(xiàn)的結(jié)果。
圖書(shū)館組織文化是圖書(shū)館在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的,為本組織所特有的包括價(jià)值理念、使命愿景、思想認(rèn)知、行為模式、管理風(fēng)格、人際關(guān)系、建筑、服飾等在內(nèi)的文化現(xiàn)象。它是圖書(shū)館自身的文化,既有民族、區(qū)域、行業(yè)文化的共性,又有圖書(shū)館各自獨(dú)特的、不可替代的個(gè)性。
根據(jù)美國(guó)著名組織文化專家Schein關(guān)于組織文化的定義,我們可將圖書(shū)館組織文化分為物理行為、顯性價(jià)值和隱性認(rèn)知三個(gè)層次。其中物理行為是可以觀察到的表層文化,包括圖書(shū)館建筑、裝飾、標(biāo)志、設(shè)備、員工服飾、行為結(jié)構(gòu)與流程等;顯性價(jià)值是組織表述和崇尚的價(jià)值觀念、愿景使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范、規(guī)章制度等;隱性認(rèn)知是內(nèi)化和潛藏在圖書(shū)館工作人員頭腦中的關(guān)于人與自然關(guān)系、真理真實(shí)、人類本性、人類活動(dòng)以及人際關(guān)系本質(zhì)的基本假設(shè)、認(rèn)知、思想、信仰等,由于它們大部分處于一種無(wú)意識(shí)的或者隱秘的狀態(tài),所以很難被觀察和描述。隱性認(rèn)知是圖書(shū)館組織文化中最本質(zhì)、最核心的部分,它與圖書(shū)館顯性價(jià)值一起引導(dǎo)、激勵(lì)、約束著圖書(shū)館人的各種行為。
2圖書(shū)館組織文化的類型
目前,國(guó)內(nèi)外已有許多研究組織文化類型或特質(zhì)的模型與工具,它們從多個(gè)角度對(duì)組織文化進(jìn)行分析與分類。除了美國(guó)著名組織文化專家Schein關(guān)于組織文化層次的劃分外,英國(guó)當(dāng)代最知名的管理大師CharlesHandy提出了權(quán)力文化、角色文化、任務(wù)文化、個(gè)性文化四種不同類型的組織文化,并用希臘神話中的諸神,來(lái)對(duì)應(yīng)他所描繪的四種基本的組織文化模式:宙斯(Zeus)代表權(quán)力,阿波羅(Apollo)代表角色,雅典娜(Athena)代表任務(wù),狄俄尼索斯(Dionysus)代表個(gè)性。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院的約翰·科特教授和詹母斯·核斯克特教授在前人研究基礎(chǔ)總結(jié)出強(qiáng)力型、策略合理型和靈活適應(yīng)型三種企業(yè)文化類型。美國(guó)密西根大學(xué)工商管理學(xué)院Denison教授提出文化特質(zhì)模型,從一致性、適應(yīng)性、參與度、使命等方面考察組織文化。美國(guó)密西根大學(xué)工商管理學(xué)院Quinn教授提出了競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型,從外部一內(nèi)部、靈活一控制兩個(gè)維度將組織文化劃分為支持導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和規(guī)則導(dǎo)向四種,等等。這些文化類型或模型都可以用于對(duì)圖書(shū)館組織文化的考察。
另外,基于圖書(shū)館組織管理中的人性假設(shè)理論,可以將圖書(shū)館組織文化分為經(jīng)濟(jì)人文化、社會(huì)人文化、自我實(shí)現(xiàn)人(文化人)文化;根據(jù)圖書(shū)館所在國(guó)家、民族文化特征,可以將圖書(shū)館組織文化分為美國(guó)文化、日本文化、中國(guó)文化等;根據(jù)圖書(shū)館所在系統(tǒng),可以將圖書(shū)館組織文化類型分為公共文化、學(xué)校文化、科研文化、專業(yè)文化;根據(jù)圖書(shū)館組織文化的內(nèi)容方面,可以將其分為圖書(shū)館管理文化、圖書(shū)館服務(wù)文化、圖書(shū)館技術(shù)文化、圖書(shū)館建筑文化。
3基于知識(shí)管理與服務(wù)的圖書(shū)館組織文化模型
上述圖書(shū)館組織文化類型的研究都是將一般性的組織文化理論應(yīng)用于圖書(shū)館。為找到更能體現(xiàn)圖書(shū)館特色的組織文化工具,本文嘗試構(gòu)建一種基于知識(shí)管理與服務(wù)的圖書(shū)館組織文化模型。
3-l圖書(shū)館組織文化與知識(shí)管理和服務(wù)知識(shí)管理是一個(gè)對(duì)人和信息資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程,它的重點(diǎn)在于以人為中心,以知識(shí)為基礎(chǔ),目的是要尋求信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合,在管理過(guò)程中最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播與共享,最終提高組織的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力,實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展戰(zhàn)略。知識(shí)服務(wù)是為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和知識(shí)創(chuàng)新的需要,以解決用戶闖題方案為直接目標(biāo),通過(guò)對(duì)用戶知識(shí)的需求和問(wèn)題環(huán)境的分析,向用戶提供經(jīng)過(guò)智能化處理的符合用戶需求的知識(shí)產(chǎn)品。由此定義可以看出,知識(shí)管理和服務(wù)與組織文化在內(nèi)容和方式上有很多的相似與相關(guān)性,它們都堅(jiān)持以人為本,通過(guò)優(yōu)化人的思想認(rèn)知來(lái)促進(jìn)組織和個(gè)人問(wèn)題的解決,相互之間存在著映襯、銜接與通融的關(guān)系。
現(xiàn)代圖書(shū)館從來(lái)就是提供文獻(xiàn)、信息與知識(shí)管理和服務(wù)的社會(huì)事業(yè)單位,肩負(fù)著保管和提供社會(huì)公共知識(shí),傳播人類文化與文明的社會(huì)服務(wù)職責(zé)。同時(shí),圖書(shū)館作為知識(shí)型社會(huì)組織,在自身人員與機(jī)構(gòu)管理中也面臨著貫徹實(shí)施知識(shí)管理理念,以提高管理水平,提升組織能力的課題。這些功能的實(shí)現(xiàn)和問(wèn)題的解決都可以而且必要通過(guò)對(duì)圖書(shū)館組織文化特別是圖書(shū)館顯性價(jià)值、隱性認(rèn)知文化的管理來(lái)引導(dǎo)和支撐;同樣,圖書(shū)館知識(shí)管理和服務(wù)的實(shí)施也直接意味著圖書(shū)館組織文化的建設(shè)和發(fā)展。由于社會(huì)信息化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)及圖書(shū)館自身都處在持續(xù)變革發(fā)展過(guò)程中,當(dāng)我們從知識(shí)管理與服務(wù)的的視角來(lái)考察圖書(shū)館管理與服務(wù)模式時(shí),很容易發(fā)現(xiàn)不同的圖書(shū)館在履行公共知識(shí)管理與服務(wù)的職能及貫徹實(shí)施知識(shí)管理的方式和程度方面存在很大的差別。這些都反映出圖書(shū)館組織文化類型與發(fā)展態(tài)勢(shì)的不同。
3-2基于知識(shí)管理與服務(wù)的圖書(shū)館組織文化模型為反映圖書(shū)館履行公共知識(shí)管理與服務(wù)職能及自身貫徹實(shí)施知識(shí)管理的水平和模式,本文試以館員和客戶(包括圖書(shū)、信息、知識(shí)與咨詢服務(wù)的用戶)為橫軸的兩端,以圖書(shū)文獻(xiàn)和思想智慧為縱軸的兩端,以知識(shí)和信息為同心圓的核心,構(gòu)建一個(gè)基于知識(shí)管理與服務(wù)的圖書(shū)館組織文化模型,如圖1所示。
3.3基于知識(shí)管理與服務(wù)的圖書(shū)館管理文化在基于知識(shí)管理與服務(wù)的圖書(shū)館組織文化模型中,縱軸的左邊為圖書(shū)館管理文化。依據(jù)圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理的手段、條件和水平,即根據(jù)圖書(shū)館實(shí)行信息公開(kāi)、知識(shí)共享、人本管理、學(xué)習(xí)促進(jìn)和知識(shí)刨新的情況,而將圖書(shū)館管理文化由下往上分為科層文化、人本文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化四種。
其中,科層文化強(qiáng)調(diào)等級(jí)秩序,通過(guò)正式的規(guī)章制度、職位描述和垂直溝通,形成上下級(jí)的命令與服從、指揮和控制關(guān)系。它是一種傳統(tǒng)和基礎(chǔ)的圖書(shū)館管理文化,適應(yīng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)運(yùn)行及資產(chǎn)、人事、行政計(jì)劃等穩(wěn)定、有序管理的需要。圖書(shū)館館員的行為趨向和相互關(guān)系既遵循嚴(yán)格的等級(jí)與規(guī)章制度,又受到非正式的人際關(guān)系的影響;圖書(shū)館管理信息主要是自上往下的流動(dòng),館員對(duì)知識(shí)信息的占有和貢獻(xiàn)與其職務(wù)和地位成正相關(guān)關(guān)系
人本文化視圖書(shū)館館員為管理的第一要素素,重視處理人與人之間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)人的自覺(jué)性和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),把關(guān)心人、尊重人、愛(ài)護(hù)人、認(rèn)識(shí)人、理解人、感化人、發(fā)展人、培養(yǎng)人、教育人、激勵(lì)人的管理方法與管理藝術(shù)貫通于圖書(shū)館管理實(shí)踐,作用于圖書(shū)館管理過(guò)程。按需設(shè)崗,改“身份”管理為·崗位”管理,按崗取酬,勞酬掛鉤;對(duì)獎(jiǎng)金的發(fā)放、榮譽(yù)的授予、職稱的評(píng)定都以業(yè)務(wù)水平和崗位實(shí)績(jī)?yōu)橐罁?jù)。實(shí)行管理信息公開(kāi),使每個(gè)館員在公開(kāi)、公正、公平的環(huán)境里,最大限度地發(fā)揮其聰明才智和潛能
學(xué)習(xí)文化通過(guò)鼓勵(lì)圖書(shū)館館員自我學(xué)習(xí)并提供崗位培訓(xùn)。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,不斷提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作技能。在圖書(shū)館內(nèi)部建立知識(shí)積累與共享的機(jī)制、制度和平臺(tái),獎(jiǎng)勵(lì)和尊重那些專業(yè)技能突出、樂(lè)于分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家型館員。圖書(shū)館館員廣泛學(xué)習(xí)圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)及其他各學(xué)科專業(yè)知識(shí),成為具有淵博知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),從而為圖書(shū)館開(kāi)展專業(yè)化知識(shí)服務(wù)提供良好人力資源和知識(shí)技能保障。
創(chuàng)新文化是在上述文化基礎(chǔ)上的提升。圖書(shū)館依靠館員的力量和各種社會(huì)資源,切實(shí)開(kāi)展方法、技術(shù)、知識(shí)與思想體系的創(chuàng)新。根據(jù)時(shí)展推進(jìn)圖書(shū)館管理與服務(wù)模式的變革。不斷提高圖書(shū)館的管理服務(wù)水平與社會(huì)地位。圖書(shū)館的管理制度較為寬松,民主氣氛濃厚,知識(shí)技能更為卓越,具備開(kāi)展知識(shí)創(chuàng)新的管理運(yùn)營(yíng)能力和面向客戶需求提供高端咨詢服務(wù)的謀略智慧。
3·4基于知識(shí)管理與服務(wù)的圖書(shū)館服務(wù)文化在基于知識(shí)管理與服務(wù)的圖書(shū)館組織文化模型中,縱軸的右邊為圖書(shū)館服務(wù)文化,依據(jù)圖書(shū)館提供知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容、方式、理念、條件,即根據(jù)圖書(shū)館集成性信息平臺(tái)、集成知識(shí)平臺(tái)建設(shè)以及開(kāi)展文獻(xiàn)、信息、知識(shí)、決策咨詢服務(wù)的情況,而將圖書(shū)館服務(wù)文化由下往上分為圖書(shū)文化、信息文化、知識(shí)文化、智慧文化四種。
其中,圖書(shū)文化是圖書(shū)館基本的和傳統(tǒng)的服務(wù)文化,圖書(shū)館主要提供圖書(shū)、報(bào)刊等文獻(xiàn)的收藏、整理、檢索、閱覽服務(wù)??蛻?主要是讀者)把圖書(shū)館當(dāng)作查詢、借閱圖書(shū)文獻(xiàn)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和研究的不可替代的文化場(chǎng)所。
信息文化是在錄音、錄像、數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展起來(lái)以后,圖書(shū)館服務(wù)文化的新發(fā)展。信息載體和媒介的多元化特別是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化媒體的發(fā)展不斷擠占印刷型圖書(shū)文獻(xiàn)的生存空間,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)越來(lái)越成為圖書(shū)館資源與服務(wù)的重要甚至主要組成部分。圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)站、桌面工具等手段將自身的數(shù)字信息資源嵌入用戶環(huán)境,滿足用戶寬泛或?qū)I(yè)的信息需求。
知識(shí)文化是指圖書(shū)館主要提供面向知識(shí)內(nèi)容的針對(duì)性集成性的知識(shí)服務(wù),即“以信息知識(shí)的搜尋、組織、分析、重組的知識(shí)和能力為基礎(chǔ),根據(jù)用戶的問(wèn)題和環(huán)境,融入用戶解決問(wèn)題的過(guò)程之中,提供能夠有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)”。這里的知識(shí)服務(wù)主要還是顯性公共知識(shí)與機(jī)構(gòu)知識(shí)及其平臺(tái)的服務(wù)。
智慧文化是指圖書(shū)館通過(guò)深入挖掘利用自身及社會(huì)的知識(shí)智力資源,直接為客戶提供面向解決方案的決策咨詢服務(wù)特別注重利用自身的專業(yè)研究能力、創(chuàng)新能力和人力資源優(yōu)勢(shì),發(fā)掘圖書(shū)館及社會(huì)專家團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)與思想智慧,為集團(tuán)和個(gè)人用戶提供面向課題與決策的客觀的評(píng)估報(bào)告和具有可行性的戰(zhàn)略、策略解決方案;通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)和產(chǎn)出高附加值的知識(shí)與文化產(chǎn)品,使圖書(shū)館成為文化整理、文明傳播與知識(shí)創(chuàng)新的重要基地。
論文關(guān)鍵詞:圖書(shū)館;組織文化;用戶文化;閱讀文化
以往人們將圖書(shū)館組織文化定義為由圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的、圖書(shū)館全體成員共同遵守的、在圖書(shū)館內(nèi)代代相傳的文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、信念理想、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度、工作作風(fēng)、歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及圖書(shū)館組織形象的總和,它貫穿于圖書(shū)館的各個(gè)領(lǐng)域[1];或者是圖書(shū)館在長(zhǎng)期歷史發(fā)展過(guò)程中積淀而成的,維系或推動(dòng)圖書(shū)館生存或發(fā)展的群體意識(shí)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則及其他管理特征的集合[2];等等。雖然這些定義表述不同,但它們有一個(gè)共同的定義立場(chǎng)——圖書(shū)館立場(chǎng)。然而目前以圖書(shū)館立場(chǎng)為主流的圖書(shū)館學(xué)研究時(shí)代正在悄然逝去,而以用戶立場(chǎng)為主流的圖書(shū)館學(xué)研究時(shí)代正在浩然到來(lái),并成為不可改變的圖書(shū)館學(xué)研究大趨勢(shì)[3]。所以在這種環(huán)境下有必要從用戶立場(chǎng)重新審視圖書(shū)館組織文化。
文化、組織文化與圖書(shū)館組織文化
文化的實(shí)質(zhì)性含義是“人化”或“人類化”,是人類主體通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),適應(yīng)、利用、改造自然界客體而逐步實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值觀念的過(guò)程。這一過(guò)程的成果體現(xiàn),既反映在自然面貌、形態(tài)、功能的不斷改觀,更反映在人類個(gè)體與群體素質(zhì)(生理與心理的、工藝與道德的、自律與律人的)的不斷提高和完善。簡(jiǎn)而言之,凡是超越本能的、人類有意識(shí)地作用于自然界和社會(huì)的一切活動(dòng)及其結(jié)果,都屬于文化[4]。將“大文化”概念用于組織內(nèi)部,就可以形成組織文化的概念,即組織內(nèi)部人員通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)組織自身價(jià)值的過(guò)程。在這一過(guò)程中會(huì)形成組織內(nèi)部特有的價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等。它反映在組織本體上是一種文化,而反映在客體上就成為一種“形象”。用戶是圖書(shū)館的客體,從用戶立場(chǎng)審視圖書(shū)館組織文化其實(shí)就是思索圖書(shū)館給予用戶何種“形象”,那么它的“形象”是什么呢?
古代圖書(shū)館時(shí)期,人們獲得文獻(xiàn)信息的途徑單一,所以“以藏為主”的藏書(shū)樓雖然相對(duì)封閉,但是用戶仍心馳神往,認(rèn)為那是一個(gè)神圣之所;而現(xiàn)今信息的獲取途經(jīng)已是“條條大路通羅馬”,圖書(shū)館的貴族地位已降到平民階層,其形象就僅是一個(gè)提供信息服務(wù)的普通場(chǎng)所。但現(xiàn)實(shí)是大部分圖書(shū)館仍不肯紆尊降貴,揭開(kāi)神秘的面紗。我行我素可能是很多圖書(shū)館人的心態(tài)。唯我獨(dú)尊的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,神圣也早已變成平凡,而圖書(shū)館人為何就不能走出去擁抱讀者呢?關(guān)鍵是圖書(shū)館雖然軀體披上現(xiàn)代的外衣,但靈魂仍籠罩在封閉的時(shí)代。這個(gè)靈魂就是圖書(shū)館的組織文化。圖書(shū)館如果想要扭轉(zhuǎn)其尷尬的局面,就應(yīng)該從用戶立場(chǎng)出發(fā)重塑其組織文化。
圖書(shū)館組織文化重塑的內(nèi)容
內(nèi)部——用戶文化
圖書(shū)館要塑造自身文化,首先要定位自己在現(xiàn)代社會(huì)中的角色。上文已提到圖書(shū)館現(xiàn)今在人們心中的形象,那么圖書(shū)館就應(yīng)該定位在這一角色上,牢牢把握住用戶。用戶是圖書(shū)館賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ),是圖書(shū)館的立身之本。圖書(shū)館的組織文化從根本上說(shuō)就是用戶文化。而用戶文化的塑造最重要的是圖書(shū)館內(nèi)部人員的心態(tài)與行為。
心態(tài)也就是思想、價(jià)值觀等,屬于思維意識(shí)領(lǐng)域。它是無(wú)形的,無(wú)法有效地控制,但可以引導(dǎo)。誰(shuí)來(lái)引導(dǎo)?當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)!圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)必須具備以用戶為中心的價(jià)值觀,并以自身行動(dòng)去證明。領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是非常重要的,上行而下效,久而久之,就會(huì)蔚然成風(fēng)。這“風(fēng)”就是共同價(jià)值觀,就是文化。以后新進(jìn)人員只要踏入圖書(shū)館的門(mén)口,就會(huì)強(qiáng)烈地感受到這種風(fēng),并自覺(jué)不自覺(jué)地融入這種風(fēng)之中,這可以用心理學(xué)上的從眾效應(yīng)來(lái)解釋。它是指?jìng)€(gè)體在真實(shí)的或臆想的群體壓力下,在認(rèn)知上或行動(dòng)上以多數(shù)人或權(quán)威人物的行為為準(zhǔn)則,進(jìn)而在行為上努力與之趨向一致的現(xiàn)象。從眾效應(yīng)既包括思想上的從眾,又包括行為上的從眾。從眾是合乎人們心意和受歡迎的,不從眾不僅不受歡迎,還會(huì)引起災(zāi)禍[5]。如果有人與圖書(shū)館的這種“風(fēng)”格格不入,那就代表他與圖書(shū)館中的大部分成員相抵觸,那他就是個(gè)“異類”。試問(wèn)哪一個(gè)正常人愿成為“異類”,受到大家的排斥?所以圖書(shū)館組織文化的創(chuàng)建,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)始人作用,特別是文化的創(chuàng)建初期。
行為也就是圖書(shū)館的具體服務(wù)。服務(wù)的設(shè)置、開(kāi)展都要以用戶的角度去揣摩,以方便用戶為出發(fā)點(diǎn),要“利他”而不是“利己”?,F(xiàn)今圖書(shū)館的大部分工作都是以自身方便為主,如分類法,它需要用戶花費(fèi)大量時(shí)間去理解,相當(dāng)費(fèi)神,結(jié)果還不一定懂。而其他服務(wù)與工作部門(mén)的設(shè)置也是條塊分割,不能讓讀者體會(huì)到一站式服務(wù)的便利。與之相比,美國(guó)部分大學(xué)所開(kāi)展的信息共享區(qū)(information commons)服務(wù)就打破傳統(tǒng)的分割,將咨詢、閱讀、用戶教育等整合到一起,受到用戶的廣泛歡迎。圖書(shū)館組織文化的建設(shè)就要以便利用戶為出發(fā)點(diǎn),重組工作流程,創(chuàng)新服務(wù),將以用戶為中心的思想落實(shí)到行動(dòng)上。
當(dāng)心態(tài)與行為都具備了,并且經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程的沉淀,就會(huì)成為約定俗成的觀念與行動(dòng),既而上升為明文制度,這是文化的外顯,是文化真正形成的標(biāo)志。
外部——閱讀文化
中國(guó)圖書(shū)館人總是以體制和經(jīng)費(fèi)為理由來(lái)解釋圖書(shū)館的衰落。雖然這二者是阻礙中國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的最大弊病,但在現(xiàn)有情況下,還是有很多圖書(shū)館做得很好。這是為什么呢?原因是許多圖書(shū)館不懂得利用優(yōu)勢(shì),反將優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)。圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)是什么?是豐富的文獻(xiàn)信息資源。但很多圖書(shū)館卻將資源束之高閣,閑置資源。圖書(shū)館要想真正發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),最直接的方式就是在處于圖書(shū)館外圍的用戶群中創(chuàng)建閱讀文化,做到“書(shū)有其人,人有其書(shū)”,以閱讀引領(lǐng)社會(huì)文化精神的前進(jìn)。
閱讀文化的創(chuàng)建需要圖書(shū)館人主動(dòng)推廣社會(huì)閱讀活動(dòng),讓圖書(shū)館所在區(qū)域的每一位具有閱讀能力的人都加入閱讀行列,讓閱讀成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。同時(shí)培養(yǎng)大眾的圖書(shū)館意識(shí),以促進(jìn)全民綜合素質(zhì)的提高[6]。我國(guó)香港的公共圖書(shū)館在每年的“4·23世界讀書(shū)日”都會(huì)舉辦各種讀書(shū)活動(dòng),例如2006年的“走入書(shū)籍的世界——閱讀報(bào)告比賽”及書(shū)簽設(shè)計(jì)比賽,此外還有“閱讀城建設(shè)工程”“一生一卡”等閱讀推廣計(jì)劃。廣州中山圖書(shū)館自2006年來(lái)在推廣社會(huì)閱讀方面進(jìn)行諸多努力和積極探索,如在軍營(yíng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村建立館外流動(dòng)服務(wù)點(diǎn),定期開(kāi)展“全民讀書(shū)月”“圖書(shū)館服務(wù)宣傳周”“藏書(shū)十佳家庭”評(píng)選、專題講座、精品劇場(chǎng),不定期舉辦報(bào)告會(huì)、展覽、音樂(lè)會(huì)等活動(dòng)[6]。想想看,當(dāng)閱讀深入人心,成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,人們還會(huì)離得開(kāi)圖書(shū)館嗎?人們不僅不會(huì)離開(kāi),還會(huì)更加支持圖書(shū)館建設(shè)。而人民大眾的普遍意志最終會(huì)上升為國(guó)家意志,到那時(shí)圖書(shū)館的地位、體制、經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題自然迎刃而解??苫剡^(guò)頭來(lái)看看身邊的一些圖書(shū)館,仍持保守態(tài)度,沒(méi)有積極地實(shí)行資源走出去戰(zhàn)略。應(yīng)努力改變這種狀態(tài),以主動(dòng)的精神建設(shè)自己周?chē)拈喿x文化,先盡量做到“現(xiàn)有書(shū)有其人”,而后再盡量做到“人各有其書(shū)”,這樣就能將圖書(shū)館的輻射作用發(fā)揮到最大限度。
當(dāng)然,閱讀文化的建設(shè)不僅僅是推廣,還要提高質(zhì)量。圖書(shū)館應(yīng)積極關(guān)注、調(diào)查大眾的閱讀需求,把握大眾的閱讀心理。同時(shí)做好導(dǎo)讀工作,將一本本好書(shū)推薦給大眾,引導(dǎo)大眾的閱讀潮流,特別是要加強(qiáng)對(duì)兒童與青少年的閱讀指導(dǎo)。此外,圖書(shū)館還應(yīng)開(kāi)辟用戶以書(shū)會(huì)友的物理空間與虛擬空間,為用戶交流搭建橋梁,并形成不同的閱讀文化圈層。
結(jié)語(yǔ)
1.1管理
加強(qiáng)材料管理。施工中的材料可以通過(guò)對(duì)主要材料(如鋼材、水泥、地材)和用量大的輔材(如土工布、土工格柵、柴油)進(jìn)行甲供、甲控管理,對(duì)材料的采購(gòu)方式、計(jì)劃、訂購(gòu)、保管、使用進(jìn)行一系列組織和管理活動(dòng)。一方面應(yīng)保證適時(shí)、適地、按質(zhì)、按量、成套齊備地供應(yīng);另一方面應(yīng)加速材料的周轉(zhuǎn)、監(jiān)督和促進(jìn)材料的合理節(jié)約使用,以降低材料成本。施工過(guò)程也就是材料消耗的過(guò)程,材料價(jià)約占工程總造價(jià)的50-70%。因此加強(qiáng)材料管理對(duì)控制成本非常重要。
機(jī)械成本控制。土方工程施工時(shí),根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)中土方開(kāi)挖方式、開(kāi)挖機(jī)械的型號(hào)、噸位,直接套用定額可算出費(fèi)用。在定額中,不同容量的挖掘機(jī),配備不同的自卸汽車(chē),單價(jià)不相同,這就要結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)提供的哪種方案經(jīng)濟(jì)合理,再結(jié)合施工企業(yè)機(jī)械設(shè)備裝備情況,以提高機(jī)械的效率為目的選定最優(yōu)的土方開(kāi)挖施工方案。以本工程路基土方開(kāi)挖為例,經(jīng)分析,容量相同的挖掘機(jī)配不同噸位的自卸汽車(chē)運(yùn)土,噸位大的自卸汽車(chē)土方單價(jià)高;噸位相同的自卸汽車(chē)配不同容量的挖掘機(jī)運(yùn)土,容量大的挖掘機(jī)土方單價(jià)低。施工組織設(shè)計(jì)根據(jù)工期要求、施工現(xiàn)場(chǎng)條件來(lái)配備施工機(jī)械;工程成本的計(jì)算又為優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)提供可靠依據(jù)。隨著工程機(jī)械化施工程度的不斷提高,機(jī)械使用費(fèi)在工程成本中的比重日益增長(zhǎng)。因此,加強(qiáng)施工機(jī)械成本管理和核算,努力控制機(jī)械費(fèi)用,對(duì)降低工程成本有著重要的意義。
采用“四新”技術(shù)。應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備,既可以提高生產(chǎn)力,又可以控制成本。比如:大體積混凝土通倉(cāng)澆筑、碾壓混凝土筑壩及用土工布代替土石壩反濾料等新技術(shù)、新材料、新工藝,即可加快施工進(jìn)度,節(jié)省材料消耗,減少設(shè)備數(shù)量,又可降低工程造價(jià)。
1.2優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)
優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)是對(duì)施工活動(dòng)實(shí)行科學(xué)管理的重要手段,它具有戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排的雙重作用。它體現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)基本建設(shè)計(jì)劃和設(shè)計(jì)的要求,提供了各階段的施工準(zhǔn)備工作內(nèi)容,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中各施工單位、各施工工種、各項(xiàng)資源之間的相互關(guān)系。施工組織設(shè)計(jì)與成本控制同等重要,二者并非想互獨(dú)立的,二者是密切聯(lián)系,相互確定的關(guān)系;工程成本的高低除了與預(yù)算知識(shí)有關(guān)外,其實(shí)很大程度上取決于施工組織、施工方案的先進(jìn)與否,不同的施工組織、施工方案所反映的成本是不一樣的。從本次研究的兩個(gè)實(shí)例中就可以看出,對(duì)于施工組織設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),施工方案和人、材、機(jī)管理都對(duì)施工成本有足夠的控制能力。施工組織編制質(zhì)量是控制成本的關(guān)鍵;優(yōu)化施工組織是控制成本的基礎(chǔ);采用新技術(shù)、新工藝是控制成本的主要手段。從這些方面考慮就必須對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中施工方案、人工(費(fèi))、材料(費(fèi))(單價(jià),采購(gòu)材料形式)、機(jī)械(費(fèi))等方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)控制。
2. 施工組織設(shè)計(jì)控制工程成本的策略
2.1合理選擇施工方案
施工方案的選擇是決定整個(gè)工程全局的關(guān)鍵,施工方案一經(jīng)選定,整個(gè)施工的進(jìn)程、現(xiàn)場(chǎng)狀況、人員及機(jī)具的需要量及布置情況也就基本確定,施工方案的合理性,經(jīng)濟(jì)性,直接影響著概預(yù)算的高低和定額的查用,施工方案由與相應(yīng)的設(shè)計(jì)階段配套的施工組織設(shè)計(jì)文件提供,重點(diǎn)對(duì)施工方案進(jìn)行認(rèn)真分析,服從工期、質(zhì)量、技術(shù)要求,降低成本,選擇合理的施工方法、施工機(jī)械、施工順序,進(jìn)行流水施工的組織。預(yù)算編制人員要依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙準(zhǔn)確地計(jì)算出與設(shè)計(jì)圖紙相對(duì)應(yīng)的工程量。當(dāng)設(shè)計(jì)圖紙深度有限時(shí),還需要編制人員對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行延伸和細(xì)化,也就是說(shuō),不但要把圖紙上的項(xiàng)目計(jì)算出來(lái),還要計(jì)算出圖紙中雖未做交待但實(shí)際會(huì)發(fā)生的項(xiàng)目。例如:采用腳手架類型,各種施工機(jī)械的性能與特性,以及建筑工程本身特點(diǎn)及施工中的特殊要求等。另外,對(duì)于材料成本的控制,鑒于建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)和建筑工程概算的種類,施工設(shè)計(jì)這應(yīng)該根據(jù)由大到小,由整體到局部的原則對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行多層次的分解和劃細(xì),相反計(jì)算造價(jià)時(shí)先求出每一基本構(gòu)成要素的工料機(jī)消耗量和價(jià)值,然后根據(jù)設(shè)計(jì)文件等,匯總計(jì)算出整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的造價(jià)。
2.2合理進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)
工程進(jìn)入施工階段必須對(duì)細(xì)節(jié)的施工過(guò)程進(jìn)行合理地規(guī)劃,首先要規(guī)劃施工的設(shè)備、人員。對(duì)于人員的控制首先要進(jìn)行人員的動(dòng)員和安排布署。組建項(xiàng)目經(jīng)理部,與業(yè)主或監(jiān)理取得聯(lián)系,開(kāi)展息息相關(guān)業(yè)務(wù)工作;前期施工人員10天內(nèi)到達(dá)施工指定地點(diǎn),著手臨建和施工準(zhǔn)備工作;首批投入施工的機(jī)械設(shè)備15日內(nèi)到達(dá)施工地點(diǎn),保養(yǎng)維修,做好施工前的準(zhǔn)備工作。人員的準(zhǔn)備有利于縮短施工工期,進(jìn)行合理化的人工控制,避免出現(xiàn)高薪緊急聘任的情況,并由此引發(fā)人員成本的增長(zhǎng)。而對(duì)于設(shè)備的控制則要以就近就便的方式進(jìn)行材料設(shè)備的運(yùn)輸,然后對(duì)施工設(shè)備進(jìn)行合理地控制保養(yǎng),以此來(lái)降低施工成本。例如:人員就近采用汽車(chē)、火車(chē)運(yùn)送至現(xiàn)場(chǎng);設(shè)備就近由汽車(chē)、火車(chē)、船運(yùn)送至現(xiàn)場(chǎng)。
2.3合理進(jìn)行技術(shù)控制
一般來(lái)說(shuō),加強(qiáng)施工技術(shù)管理、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化通常有優(yōu)化技術(shù)方案、推動(dòng)應(yīng)用新材料、新工藝、積極開(kāi)展合理化建議活動(dòng)等途徑。主要是由于在投標(biāo)階段由于時(shí)間倉(cāng)促,技術(shù)方案的深入程度或合理性均有不同程度的欠缺,在實(shí)施階段,技術(shù)人員如能充分結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,施工技術(shù)方案大有潛力可挖,只要肯鉆研,一定能通過(guò)優(yōu)化技術(shù)方案而獲得數(shù)量可觀的利潤(rùn)。例如:在本次的小區(qū)施工實(shí)例中,其實(shí)還采用了“木制定型模板”的先進(jìn)工藝,柱截面最大尺寸600mm×600mm,配模時(shí)采取大面壓小面,柱與梁接口處,采取柱模開(kāi)槽,梁底及側(cè)模與槽邊相接,拼縫嚴(yán)密,并用木枋壓緊,柱模加固采用鋼管抱箍,對(duì)拉螺栓加固,每500mm一道。圓柱采用定型鋼模板,40×4扁鋼抱箍,間距500mm,抱箍采用螺栓調(diào)節(jié)。這種技術(shù)使得模板的拆卸更為方便,以此縮短工期;防水處理更為安全,避免了工程破壞;保證了施工材料的重復(fù)利用,減少了施工材料費(fèi)用。
【關(guān)鍵詞】金花茶組植物總皂苷總多酚(鞣質(zhì))總黃酮
Abstract:ObjectiveTodeterminethechemicalconstituentsoftotalsaponin,totalpolyphenol(tannin)andtotalflavonoidsinSectionChrysanthaChang.MethodsTheircontentsweredeterminedbyspectrophotometry.ResultsThecontentsoftotalsaponin,totalpolyphenol(tannin)andtotalflavonoidswere:①21.30%,6.56%(0.34%),21.76%;43.24%,3.95%(1.57%),0.93%;9.91%,6.69%(1.34%),5.19%;13.53%,5.88%(0.83%),6.85%;②43.49%,6.79%(1.65%),1.54%;③36.29%,13.19%(5.33%),1.12%;20.58%,5.29%(0.14%),0.33%;④35.90%,7.01%(0.47%),0.78%;⑤30.08%,7.57%(0.19%),0.82%respectively.ConclusionThemethodisconvenientandreliabletodeterminethethreesubstances,andthereproducibilityandtherecoveryarefairlygood.
Keywords:SectionChrysanthaChang;Totalsaponin;Totalpolyphenol(tannin);Totalflavonoids
20世紀(jì)60年代初,在我國(guó)廣西首次發(fā)現(xiàn)黃色山茶屬植物——金花茶Camelliachrysantha(Hu)Tuyama,震驚世界。到目前為止,已發(fā)現(xiàn)并命名的黃花山茶屬植物已達(dá)32種5變種,1998年張宏光教授將其歸類為金花茶組。其中除越南與廣西接壤的北部有3種,云南、貴州、四川各有1種外,其余26種、5變種均產(chǎn)于我國(guó)廣西南部和西南部的亞熱帶南緣和熱帶北緣地區(qū)。90%分布于中國(guó),80%分布于廣西,說(shuō)明中國(guó)是金花茶組植物的特產(chǎn)國(guó),而廣西是金花茶組的特產(chǎn)區(qū)。
但因?yàn)榻鸹ú杞M植物發(fā)現(xiàn)較晚,加之分類上爭(zhēng)議時(shí)間較長(zhǎng),所以盡管在園林、花卉界轟動(dòng)較大,亦被國(guó)家列為珍稀保護(hù)植物,但對(duì)它的現(xiàn)代研究甚少。本文以皂苷、多酚、黃酮類成分為指標(biāo),對(duì)其中產(chǎn)量大、資源較豐富的5種金花茶組植物化學(xué)成分進(jìn)行了分析測(cè)定。現(xiàn)報(bào)道如下。
1儀器與試藥
1.1儀器Unico7200可見(jiàn)分光光度計(jì)(尤尼柯上海儀器有限公司);Laborata4000型旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀(Heidolph公司);BP210S十萬(wàn)分之一電子天平(Sartorius公司);Jascov﹣2560紫外可見(jiàn)分光光度計(jì)(JASCO日本分光株式會(huì)社)。
1.2試藥5種金華茶組植物均采集于廣西(由廣西林科院梁盛業(yè)鑒定,標(biāo)本現(xiàn)存于大連大學(xué)藥物研究所);對(duì)照品由本實(shí)驗(yàn)室提供;蘆丁(東京化成工業(yè)株式會(huì)社,純度98%);齊墩果酸(中國(guó)藥品生物制品檢定所,批號(hào):1107092200304,純度98%以上);沒(méi)食子酸(中國(guó)藥品生物制品檢定所,批號(hào):1205632200412,純度99.1%);所用試劑均為分析純;實(shí)驗(yàn)用水為蒸餾水。
2方法與結(jié)果
2.1總皂苷的含量測(cè)定[1]
2.1.1對(duì)照品溶液的制備精確稱取干燥至恒重的齊墩果酸對(duì)照品25mg,置50ml容量瓶中,加入甲醇溶解并稀釋至刻度,搖勻,得0.5mg·ml-1的對(duì)照品溶液,備用。
2.1.2供試品溶液的制備精確稱取金花茶組植物提取物的干浸膏A(g),置100ml容量瓶中加入甲醇,溶解并稀釋到刻度,搖勻,得B(mg·ml-1)的溶液,備用。
2.1.3測(cè)定波長(zhǎng)的選擇齊墩果酸對(duì)照品溶液和供試品溶液香草醛-冰醋酸-高氯酸顯色后,在紫外可見(jiàn)分光光度計(jì)上,波長(zhǎng)400~800nm區(qū)間掃描。均在551nm處有最大吸收,因此選擇551nm為測(cè)定波長(zhǎng),測(cè)得的結(jié)果以齊墩果酸為基準(zhǔn)計(jì)算總皂苷的含量。
2.1.4線性關(guān)系考察精確吸取齊墩果酸標(biāo)準(zhǔn)溶液0.0,0.05,0.10,0.15,0.20和0.25ml分置于具塞試管中,揮去甲醇,精密加入5%香草醛-冰醋酸溶液(新鮮配制)0.2ml,高氯酸0.8ml,搖勻,于60℃水浴中加熱15min后,置冰浴中冷卻。加冰醋酸5ml,搖勻,立即在551nm波長(zhǎng)下測(cè)定吸光度A,同時(shí)以試劑空白作參照。以吸光度A為縱坐標(biāo),體積V(ml)為橫坐標(biāo),繪制標(biāo)準(zhǔn)曲線。得回歸方程A=2.252V-0.0066(R2=0.9994)。
2.1.5重復(fù)性實(shí)驗(yàn)精確吸取C(ml)的供試品溶液,置于具塞試管中,揮去甲醇,照標(biāo)準(zhǔn)曲線項(xiàng)下的方法操作,平行做5次實(shí)驗(yàn),測(cè)定吸光度A,代入回歸方程,計(jì)算總皂苷的含量。A,B,C的數(shù)據(jù)見(jiàn)表1。結(jié)果見(jiàn)表2。表1金花茶總皂苷的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表2總皂苷含量測(cè)定結(jié)果%
2.2多元酚及鞣質(zhì)的含量測(cè)定[2,3]
2.2.1對(duì)照品溶液的制備精確稱取干燥至恒重的沒(méi)食子酸對(duì)照品10mg,置100ml棕色容量瓶中,加水溶解并稀釋到刻度,搖勻,精密量取25ml,置100ml棕色量瓶中,用水稀釋至刻度,搖勻,得濃度為0.025mg·ml-1的對(duì)照品溶液,備用。
2.2.2供試品溶液的制備精確稱取金花茶組植物提取物的干浸膏D(g),置250ml容量瓶中,加水溶解并稀釋至刻度,搖勻。過(guò)濾,棄去初濾液50ml,精密量取100ml,置500ml棕色容量瓶中,用水稀釋至刻度,搖勻,得E(mg·ml-1)的供試品溶液Ⅰ;精密吸取供試品溶液Ⅰ100ml,加至已盛有2.4g干酪素的500ml具塞錐形瓶中,密塞,置30℃水浴中保溫1h,時(shí)時(shí)振搖,取出,放冷,搖勻,濾過(guò),棄去初濾液,續(xù)濾液作為供試品溶液Ⅱ,備用。
2.2.3測(cè)定波長(zhǎng)的選擇沒(méi)食子酸對(duì)照品溶液和供試品溶液經(jīng)磷鉬鎢酸-碳酸鈉顯色后,在紫外可見(jiàn)分光光度計(jì)上,波長(zhǎng)400~1000nm區(qū)間掃描。均在754nm處有最大吸收,因此選擇754nm為測(cè)定波長(zhǎng),測(cè)得的結(jié)果以沒(méi)食子酸為基準(zhǔn)計(jì)算總酚和鞣質(zhì)的含量。
2.2.4線性關(guān)系考察精確吸取沒(méi)食子酸標(biāo)準(zhǔn)溶液0,0.5,1.0,1.5,2.0和2.5ml分別置10ml棕色容量瓶中,各加水至5ml,再分別加入磷鉬鎢酸試液1ml,用29%Na2CO3溶液稀釋至刻度,搖勻,以相應(yīng)的試劑為空白,30min后,在754nm波長(zhǎng)下測(cè)定吸光度A。以吸光度A為縱坐標(biāo),體積V(ml)為橫坐標(biāo),繪制標(biāo)準(zhǔn)曲線。得到回歸方程A=0.3532V-0.0292(R2=0.9991)。
2.2.5重復(fù)性實(shí)驗(yàn)精確吸取F(ml)的供試品溶液Ⅰ和Ⅱ,分別置于10ml的棕色容量瓶中,照標(biāo)準(zhǔn)曲線項(xiàng)下的方法操作,同法測(cè)定吸收值,各平行測(cè)定5次,在754nm處測(cè)定吸光度A,代入回歸方程,計(jì)算總酚和鞣質(zhì)的含量。D,E,F(xiàn)的數(shù)據(jù)見(jiàn)表3。結(jié)果見(jiàn)表4。
2.3總黃酮的含量測(cè)定[4,5]
2.3.1方法一對(duì)照品溶液和供試品溶液經(jīng)NaNO2-AlCl3顯色后在紫外可見(jiàn)分光光度計(jì)上以400nm為測(cè)定波長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)定。
對(duì)照品溶液的制備:精確稱取干燥至恒重的對(duì)照品20mg,置100ml容量瓶中,加入甲醇溶解并稀釋到刻度,搖勻,得濃度為0.2mg/ml的對(duì)照品溶液,備用。
供試品溶液的制備:精確稱取金花茶組植物提取物的干浸膏G(g),置100ml容量瓶中加入甲醇溶解并稀釋至刻度,搖勻,得H(mg·ml-1)的溶液,備用。表3金花茶總酚和鞣質(zhì)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表4總酚和鞣質(zhì)含量測(cè)定結(jié)果測(cè)定波長(zhǎng)的選擇:對(duì)照品溶液和供試品溶液NaNO2-AlCl3顯色后,在紫外可見(jiàn)分光光度上,波長(zhǎng)200~600nm區(qū)間掃描。均在400nm處有最大吸收,因此選擇400nm為測(cè)定波長(zhǎng)。測(cè)得的結(jié)果以對(duì)照品為基準(zhǔn)計(jì)算總黃酮的含量。
線性關(guān)系考察:精密吸取對(duì)照品溶液0.00,0.30,0.60,0.90,1.20,1.50ml,各加甲醇至4.0ml,再分別加入質(zhì)量分?jǐn)?shù)為5%的NaNO2溶液0.3ml,搖勻,室溫放置6min,再加10%AlCl3溶液0.3ml,搖勻,室溫放置10min,在400nm波長(zhǎng)下測(cè)定吸光度A,同時(shí)以試劑空白做參比。以吸光度A為縱坐標(biāo),濃度C(mg/ml)為橫坐標(biāo),繪制標(biāo)準(zhǔn)曲線。得到回歸方程A=15.065C+0.0026,R2=0.9999線性范圍:0.013~0.0652mg/ml。
重復(fù)性實(shí)驗(yàn):精確吸取I(ml)的供試品溶液,置于試管中,加入甲醇至4.0ml,按照標(biāo)準(zhǔn)曲線項(xiàng)下的方法操作,測(cè)定吸光度,平行做5次實(shí)驗(yàn),代入回歸方程,計(jì)算總黃酮的含量。G、H、I的數(shù)據(jù)見(jiàn)表5。結(jié)果見(jiàn)表6。表5金花茶總黃酮的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表6總黃酮含量測(cè)定結(jié)果
2.3.2方法二蘆丁對(duì)照品溶液和供試品溶液經(jīng)NaNO2-Al(NO3)3-NaOH顯色后,在紫外可見(jiàn)分光光度計(jì)上,以500nm為測(cè)定波長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)定。
對(duì)照品溶液的制備:精確稱取干燥至恒重的蘆丁對(duì)照品20mg,置100ml容量瓶中,加入甲醇溶解并稀釋至刻度,搖勻,得濃度為0.2mg·ml-1的對(duì)照品溶液,備用。
供試品溶液的制備:精確稱取金花茶組植物提取物的干浸膏J(g),置100ml容量瓶中加入甲醇溶解并稀釋至刻度,搖勻,得K(mg·ml-1)的溶液,備用。
測(cè)定波長(zhǎng)的選擇:蘆丁對(duì)照品溶液和供試品溶液NaNO2-Al(NO3)3-NaOH顯色后,在紫外可見(jiàn)分光光度上,波長(zhǎng)200~600nm區(qū)間掃描。均在500nm處有最大吸收,因此選擇500nm為測(cè)定波長(zhǎng)。測(cè)得的結(jié)果以蘆丁為基準(zhǔn)計(jì)算總黃酮的含量。
線性關(guān)系考察:精確吸取蘆丁對(duì)照品溶液0,0.3,0.6,0.9,1.2和1.5ml分置于試管中,各加甲醇至2.0ml,再分別加入質(zhì)量分?jǐn)?shù)為5%的NaNO2溶液0.25,搖勻,室溫放置5min再加10%Al(NO3)3溶液0.25ml,搖勻,室溫放置5min,再加質(zhì)量分?jǐn)?shù)為4%的NaOH2.0ml,搖勻,室溫放置15min,在500nm波長(zhǎng)下測(cè)定吸光度A,同時(shí)以試劑空白做參比。以吸光度A為縱坐標(biāo),體積V(ml)為橫坐標(biāo),繪制標(biāo)準(zhǔn)曲線。得到回歸方程A=0.5527V-0.0108(R2=0.9999)。
重復(fù)性實(shí)驗(yàn):精確吸取1.0ml的供試品溶液,置于試管中,加入甲醇至2.0ml,按照標(biāo)準(zhǔn)曲線項(xiàng)下的方法操作,測(cè)定吸光度,平行做5次實(shí)驗(yàn),代入回歸方程,計(jì)算總黃酮的含量。J,K,L的數(shù)據(jù)見(jiàn)表7。結(jié)果見(jiàn)表8。表7金花茶總黃酮的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表8總黃酮含量測(cè)定結(jié)果%
3討論
3.1總黃酮含量測(cè)定方法的選擇經(jīng)大量的文獻(xiàn)調(diào)研表明,采用可見(jiàn)分光光度法測(cè)定總黃酮的含量是比較成熟的方法,此方法穩(wěn)定性好,準(zhǔn)確度高,且簡(jiǎn)便快捷,易于操作,結(jié)果可靠,故選擇了采用分光光度法測(cè)定金花茶提取物中總黃酮的含量。
3.2皂苷含量測(cè)定方法的選擇皂苷的分析測(cè)定有多種方法,如沉淀法、溶血指數(shù)法、層析法等,沉淀法測(cè)定往往易帶進(jìn)雜質(zhì)或?qū)е略碥兆冑|(zhì);層析法一般可以分離出總皂苷,但對(duì)總含量測(cè)定不適,誤差大,成本高,而分光光度法操作簡(jiǎn)便、靈敏,屬于經(jīng)典、成熟的方法,我們選擇了與金花茶皂苷類成分基本母核結(jié)構(gòu)接近的齊墩果酸為對(duì)照品,采用分光光度法測(cè)定其總皂苷的含量。
3.3鞣質(zhì)測(cè)定方法的選擇鞣質(zhì)的經(jīng)典含量測(cè)定方法有很多種,如重量法、容量法、比色法等。以前最常用的有皮粉法、高錳酸鉀法、絡(luò)合定量法。2005年版以前的《中國(guó)藥典》Ⅰ部[2]鞣質(zhì)含量測(cè)定法一直沿用皮粉法。但是其缺點(diǎn)是耗用樣品多,測(cè)定時(shí)間長(zhǎng),且沒(méi)有選擇性,測(cè)定結(jié)果偏高,而且皮粉用量很大,而2005年版《中國(guó)藥典》Ⅰ部鞣質(zhì)測(cè)定法,以沒(méi)食子酸為對(duì)照品穩(wěn)定性好,干酪素的吸附作用具有專屬性,其方法操作簡(jiǎn)便,用時(shí)短,且重復(fù)性和回收率都較理想。
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管理過(guò)程學(xué)派的代表人物之一詹姆斯·穆尼在與艾倫·賴萊合著的《工業(yè),前進(jìn)!組織原理及其對(duì)現(xiàn)代工業(yè)的意義》一書(shū)中指出:“從形式的意義上講,組織就意味著秩序”,“組織是每一種人群聯(lián)合為了達(dá)到某種的目標(biāo)的形式”。系統(tǒng)管理理論認(rèn)為,組織是由人們建立起來(lái)的、相互聯(lián)系并且共同工作著的要素所構(gòu)成的系統(tǒng)。美國(guó)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴塞爾在其所著的《產(chǎn)權(quán)的經(jīng)濟(jì)分析》一書(shū)中把組織界定為“對(duì)所有權(quán)被分割的實(shí)體的管理”。概而言之,組織是為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),有序地結(jié)合起來(lái)的整體。
作為組織,必然具有目的性、系統(tǒng)性、有序性與有機(jī)性。目的性,是說(shuō)任何組織都是為實(shí)現(xiàn)一定的目的而設(shè)立的;系統(tǒng)性,是說(shuō)組成組織的各個(gè)元素是相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互制約的;有序性,是說(shuō)組織內(nèi)部不是雜亂無(wú)章的,而是具有一定的空間結(jié)構(gòu)與時(shí)間順序的;有機(jī)性,是說(shuō)為了協(xié)調(diào)組織的活動(dòng),必然存在著擔(dān)負(fù)不同職責(zé)的職能部門(mén)的分化,這就類似于人體的各個(gè)器官,既相互獨(dú)立,各司其職,又彼此貫通,密切配合。知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織作為組織無(wú)疑具有組織的一般規(guī)定性,作為一類特殊的經(jīng)濟(jì)組織,又必然具有區(qū)別于其他組織或其他經(jīng)濟(jì)組織的特點(diǎn)。
筆者認(rèn)為,知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的矛盾特殊性主要體現(xiàn)在以下方面:
第一,內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性與直接外部經(jīng)濟(jì)性的矛盾。在以保密、專利權(quán)、特許權(quán)等方式對(duì)知識(shí)要素(僅限于應(yīng)用性知識(shí))作非公有產(chǎn)權(quán)制度安排的場(chǎng)合,產(chǎn)權(quán)人通過(guò)知識(shí)的使用通常能獲得超額利潤(rùn),這就是知識(shí)的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性。這種內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性無(wú)疑與專利權(quán)等非公有產(chǎn)權(quán)制度安排相關(guān)。之所以要作此類產(chǎn)權(quán)制度安排,目的是為了形成對(duì)知識(shí)生產(chǎn)的有效的激勵(lì)機(jī)制。然而,就知識(shí)的公共性消費(fèi)可以拓展知識(shí)的作用范圍,增加知識(shí)的使用價(jià)值,提高社會(huì)的總福利水平而言,知識(shí)又應(yīng)該是共享的,不應(yīng)該為私人、少數(shù)人所壟斷的,這也就是知識(shí)的直接外部經(jīng)濟(jì)性。知識(shí)的直接外部經(jīng)濟(jì)性源于知識(shí)本身所具有的可以同時(shí)為眾多人共同消費(fèi)的性質(zhì)。知識(shí)的內(nèi)部結(jié)濟(jì)性與直接外部經(jīng)濟(jì)性的矛盾是顯而易見(jiàn)的:內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性的增強(qiáng),意味著直接外部經(jīng)濟(jì)性的減弱;內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性的減弱,意味著直接外部經(jīng)濟(jì)性的增強(qiáng)。非知識(shí)性資源(公共物品、準(zhǔn)公共物品除外)則不相同,其消費(fèi)本質(zhì)上是排他的、競(jìng)爭(zhēng)的,不可能在為某人使用的同時(shí),又供其他人所使用。非知識(shí)性資源的消費(fèi),除給產(chǎn)權(quán)人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益以外,盡管也可能會(huì)使非產(chǎn)權(quán)人獲得相關(guān)效益,但這種相關(guān)效益只是間接的外部經(jīng)濟(jì)性,而不是直接的外部經(jīng)濟(jì)性。由于知識(shí)的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性與直接外部經(jīng)濟(jì)性的矛盾源于非公有產(chǎn)權(quán)安排所賦予知識(shí)的消費(fèi)排他性與知識(shí)本身所具有的消費(fèi)非排他性的矛盾,因而,也可將其稱之為知識(shí)消費(fèi)的排他性與非排他性的矛盾。
第二,邊際報(bào)酬遞增性與遞減性的矛盾。因?yàn)橥ㄟ^(guò)知識(shí)的投入可以不斷開(kāi)拓出新的投資領(lǐng)域與不斷提供出新的更有利的投資機(jī)會(huì),進(jìn)而提高勞動(dòng)、土地、機(jī)器設(shè)備等實(shí)體性資源的產(chǎn)出效率,推動(dòng)生產(chǎn)函數(shù)向坐標(biāo)圖象的右上方移動(dòng),因而知識(shí)投入具有邊際報(bào)酬遞增傾向。然而,這種由知識(shí)投入所引起的邊際報(bào)酬遞增傾向,只能在不同的程度上抵消或抑制實(shí)體性經(jīng)濟(jì)資源投入所具有的邊際報(bào)酬遞減傾向,卻不可能消除這種傾向。也就是說(shuō),在與知識(shí)投入相關(guān)的邊際報(bào)酬遞增傾向存在的同時(shí),與其他經(jīng)濟(jì)資源投入相關(guān)的邊際報(bào)酬遞減傾向仍然存在,由此便構(gòu)成了知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所內(nèi)涵的邊際報(bào)酬遞增性與遞減性的矛盾。
第三,個(gè)體性與群體性的矛盾。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,嚴(yán)格的工藝流程與環(huán)環(huán)相扣的流水作業(yè)線,突出強(qiáng)調(diào)的是統(tǒng)一性、常規(guī)性、一致性、整體性,全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就類似于一部機(jī)器,勞動(dòng)者個(gè)體則相當(dāng)于這部機(jī)器上的一個(gè)部件或螺絲釘。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,一方面因開(kāi)拓、創(chuàng)新成為主題與基調(diào)而必然強(qiáng)調(diào)差異性、獨(dú)創(chuàng)性、非常規(guī)性與個(gè)體性;另一方面因知識(shí)的生產(chǎn)有賴于人類知識(shí)的積累與多種知識(shí)的交融、綜合,又必然強(qiáng)調(diào)協(xié)作性、互補(bǔ)性、綜合性與群體性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所內(nèi)涵的這一個(gè)體性與群體性的矛盾,必然要求勞動(dòng)者個(gè)體間的結(jié)合方式發(fā)生不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變化。在新的結(jié)合方式下,勞動(dòng)者必須具有充分的獨(dú)立性、機(jī)動(dòng)性,與此同時(shí),個(gè)體之間又必須能夠彼此溝通,相互配合,表現(xiàn)出高度的整體協(xié)調(diào)性。
第四,有序性與無(wú)序性的矛盾。工業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是嚴(yán)格有序的,甚至嚴(yán)格到操作者必須按事先設(shè)計(jì)好的規(guī)范與程序來(lái)動(dòng)作。知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)則不同,雖其整體活動(dòng)表現(xiàn)出高度有序性,但其個(gè)體活動(dòng)卻具有很強(qiáng)的不確定性、非規(guī)范性與無(wú)序性。正是因?yàn)榇嬖谶@種不確定性、非規(guī)范性與無(wú)序性,才使個(gè)體有可能去探索、去開(kāi)拓、去創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所包含的這一整體有序性與個(gè)體無(wú)序性的矛盾,也必然要求知識(shí)經(jīng)濟(jì)的組織形式發(fā)生不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)組織形式的變化。
第五,剛性與柔性的矛盾。在傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,由于知識(shí)的含量較低,技術(shù)更新周期較長(zhǎng),活動(dòng)的內(nèi)容、方式、手段的變化節(jié)奏較慢,所以,某種經(jīng)濟(jì)組織一經(jīng)形成,便具有較大的穩(wěn)定性或剛性。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,知識(shí)的高投入必將導(dǎo)致技術(shù)更新周期縮短,活動(dòng)的內(nèi)容、方式、手段的變化節(jié)奏加快,并要求經(jīng)濟(jì)組織形式發(fā)生適應(yīng)性的變化。如果說(shuō)使經(jīng)濟(jì)組織形式具有一定的穩(wěn)定性、剛性,是包括知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在內(nèi)的任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得以進(jìn)行的一般前提的話,那么,使經(jīng)濟(jì)組織形式同時(shí)又具有較大的可塑性和柔性,則是推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的特殊的條件。
第六,流動(dòng)性與非流動(dòng)性的矛盾。除土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)外,作為動(dòng)產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)資源均含有流動(dòng)性與非流動(dòng)性的矛盾。流動(dòng)性,是指作為動(dòng)產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)資源所具有的空間位移性。非流動(dòng)性,則是指作為動(dòng)產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)資源發(fā)生空間位移時(shí)因遇到阻力而導(dǎo)致流動(dòng)性或部分流動(dòng)性的喪失。知識(shí)作為動(dòng)產(chǎn)的一類,盡管在流動(dòng)過(guò)程中也會(huì)遇到一定的阻力,但相比非知識(shí)性動(dòng)產(chǎn)所遇到的阻力卻要小得多,流動(dòng)性也要強(qiáng)得多。知識(shí)性動(dòng)產(chǎn)與非知識(shí)性動(dòng)產(chǎn)在流動(dòng)性方面所具有的顯著差異,也會(huì)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織形式產(chǎn)生重要影響。
第七,自主性與控制性的矛盾。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,勞動(dòng)者個(gè)體從屬于機(jī)器體系,其活動(dòng)處于完全的受控狀態(tài),不具有自主性。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,一方面勞動(dòng)者個(gè)體的自主性大大增強(qiáng),另一方面為保證系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又需要對(duì)自主進(jìn)行的個(gè)體活動(dòng)進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)與控制。使個(gè)體自主性與整體控制性這一矛盾得到妥善解決,同樣是進(jìn)行知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織設(shè)計(jì)時(shí)必須重視的。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織代化原則
基于對(duì)經(jīng)濟(jì)組織優(yōu)化一般要求的認(rèn)識(shí)與對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵特殊矛盾的分析,筆者認(rèn)為,在進(jìn)行知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則:
第一,高運(yùn)行效率原則。判斷某一知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織形式是否合理,首先應(yīng)看其是否有利于知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)高效率運(yùn)行。知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效率的高低主要取決予以下因素:一是實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源與其他資源在系統(tǒng)內(nèi)外合理配置的機(jī)制是否健全;二是促使各種資源充分發(fā)揮其潛能的機(jī)制是否健全;三是管理體制、管理方式、曾理機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理;四是系統(tǒng)的各個(gè)組成部分是否協(xié)調(diào)。
第二,低運(yùn)行成本原則。某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高效率如果是以高成本來(lái)支撐的話,那么這種高效率則可能是無(wú)利可圖甚至是得不償失的。因而在進(jìn)行知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織設(shè)計(jì)時(shí),不僅要堅(jiān)持高運(yùn)行效率原則,還要堅(jiān)持低運(yùn)行成本原則。知識(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本,主要包括以下項(xiàng)目:一是各種經(jīng)濟(jì)資源在結(jié)合過(guò)程中所發(fā)生的內(nèi)耗;二是管理、協(xié)調(diào)費(fèi)用;三是激勵(lì)、監(jiān)督成本。在上述3項(xiàng)成本中,第一與第二項(xiàng)通常是此消彼長(zhǎng)的。堅(jiān)持低運(yùn)行成本原則,并不是說(shuō)應(yīng)使知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行成本的各個(gè)組成部分均處于最低點(diǎn),而是說(shuō)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效率既定的前提下,應(yīng)使其總運(yùn)行成本最小,亦即使知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的凈產(chǎn)出最大。
第三,主體性原則。在傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,人從屬于機(jī)器,主體受制于客體。因而在進(jìn)行工業(yè)經(jīng)濟(jì)組織設(shè)計(jì)時(shí),首先考慮的是機(jī)器體系與工藝流程的需要,而不是主體的需要,對(duì)物的組織被置于第一位,對(duì)人的組織則服從于對(duì)物的組織。從這種意義上說(shuō),工業(yè)經(jīng)濟(jì)的組織原則是客體性原則,而不是主體性原則。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,主體的創(chuàng)造性、自主性、個(gè)性發(fā)揮著主導(dǎo)的、關(guān)鍵的作用,是主體支配客體,而不是客體役使主體。因而在進(jìn)行知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織設(shè)計(jì)時(shí),首先考慮的應(yīng)是如何才能滿足主體進(jìn)行自主性、創(chuàng)造性工作的需要,如何才能為主體充分展現(xiàn)其個(gè)性的魅力與進(jìn)行多樣化的工作提供廣闊的空間。也就是說(shuō),知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織設(shè)計(jì)遵循的原則應(yīng)是主體性原則,而不是客體性原則。
第四,彈性原則。如前所述,知識(shí)經(jīng)濟(jì)包含著有序性與無(wú)序性、剛性與柔性的矛盾。為使這些矛盾得到妥善解決,必須使知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織具有較強(qiáng)的彈性。具體說(shuō)來(lái),一是要使其具有較大的自由度與包容性;二是要使其具有廣泛的適應(yīng)性;三是要使其具有較強(qiáng)的可調(diào)整性;四是要使其具有較大的靈活性。
第五,開(kāi)放性原則。知識(shí)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域是高度開(kāi)放的領(lǐng)域。與物質(zhì)、能量通常是單向直線式流動(dòng)不同,知識(shí)的流動(dòng)通常是雙向并呈輻射狀的,知識(shí)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)由此交織而成。知識(shí)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)不存在固定的邊界,隨著認(rèn)識(shí)的深化與新認(rèn)知領(lǐng)域的開(kāi)辟,其網(wǎng)線必然越來(lái)越密集,其邊界必然越來(lái)越拓展?;谶@一特點(diǎn),在進(jìn)行知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織設(shè)計(jì)時(shí)必須堅(jiān)持開(kāi)放性原則,應(yīng)使所設(shè)計(jì)的組織具有不斷拓展自身邊界與最迅速、最充分地與外界進(jìn)行知識(shí)信息交流的能力。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)組織架構(gòu)特點(diǎn)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是知識(shí)的生產(chǎn)活動(dòng)、流通活動(dòng)、分配活動(dòng)與消費(fèi)活動(dòng)的總和。由于篇幅所限,本文僅對(duì)知識(shí)生產(chǎn)的組織主體與組織形式作—剖析。首先探討—不知識(shí)生產(chǎn)的組織主體安排。
知識(shí)包括基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用知識(shí)3大類。與其對(duì)應(yīng),知識(shí)生產(chǎn)也包括基礎(chǔ)知識(shí)生產(chǎn)、應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)生產(chǎn)與應(yīng)用知識(shí)生產(chǎn)3大組成部分。因基礎(chǔ)知識(shí)生產(chǎn)只具有外部經(jīng)濟(jì)性,不具有內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性,其產(chǎn)品是典型的公共產(chǎn)品,故只能由國(guó)家出資舉辦研究機(jī)構(gòu)按非商品生產(chǎn)的形式來(lái)進(jìn)行。
應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí),一方面因其消費(fèi)具有非排他性、非競(jìng)爭(zhēng)性,故可被歸入公共產(chǎn)品之列;另一方面因其應(yīng)用范圍與應(yīng)用者集合可大體確定,從而可借助一定形式將其外部經(jīng)濟(jì)內(nèi)部化,故又具有私人產(chǎn)品的性質(zhì)。應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)的這一雙重屬性便決定了對(duì)其生產(chǎn)組織主體安排可作如下選擇:或者由國(guó)家出資設(shè)立研究機(jī)構(gòu)作為公共產(chǎn)品來(lái)生產(chǎn),或者由私人出資設(shè)立研究機(jī)構(gòu)作為私人產(chǎn)品來(lái)生產(chǎn),或者同部門(mén)、同行業(yè)的企業(yè)共同出資作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品來(lái)生產(chǎn)。
第一種形式的不足之處在于:一是應(yīng)用基礎(chǔ)研究資金全部由國(guó)家來(lái)提供,難免使國(guó)家財(cái)政不堪重負(fù);二是應(yīng)用基礎(chǔ)性研究成果的使用者一般是特定部門(mén)或特定行業(yè),此類事業(yè)若由國(guó)家來(lái)舉辦,便可能因無(wú)法清楚地把握需求及其變動(dòng)狀況,使供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)難以吻合。
第二種形式的不足之處在于:一是研究成果的需要者有可能因自身財(cái)力限制而無(wú)法取得研究成果的使用權(quán);二是某些耗資巨大的應(yīng)用基礎(chǔ)研究項(xiàng)目有可能因舉辦者財(cái)力不足而無(wú)法進(jìn)行。
第三種形式,既不存在第一種形式的不足,也不具有第二種形式的缺陷,它可以靈敏地適應(yīng)應(yīng)用基礎(chǔ)研究的需要及其變化,可以在不加重國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)的情況下保證應(yīng)用基礎(chǔ)研究有充足的資金來(lái)源,還可以使研究成果得到廣泛的利用,因而,在筆者來(lái)看,不失為一種最適合于應(yīng)用基礎(chǔ)研究進(jìn)行與發(fā)展的組織主體安排。
應(yīng)用知識(shí),可進(jìn)一步被區(qū)分為常規(guī)知識(shí)與非常規(guī)知識(shí)。與此相應(yīng),應(yīng)用知識(shí)的生產(chǎn)也可被分為常規(guī)知識(shí)生產(chǎn)與非常規(guī)知識(shí)生產(chǎn)。因常規(guī)知識(shí)是在某實(shí)踐領(lǐng)域被普遍應(yīng)用與反復(fù)應(yīng)用的知識(shí),故可通過(guò)數(shù)據(jù)化與編程將其轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,對(duì)象化為計(jì)算機(jī)功能,使其得到更為廣泛、更為經(jīng)濟(jì)的利用。非常規(guī)知識(shí)生產(chǎn)包括非常規(guī)技術(shù)生產(chǎn)與非常規(guī)經(jīng)驗(yàn)、技能生產(chǎn)兩部分。其中的非常規(guī)技術(shù)生產(chǎn),或可由獨(dú)立于企業(yè)之外的研究機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行,或可由企業(yè)成立研究機(jī)構(gòu)或組織專職研究人員來(lái)進(jìn)行。作何選擇為宜,則主要取決于企業(yè)的財(cái)力與其對(duì)非常規(guī)技術(shù)的需求狀況。財(cái)力雄厚且對(duì)非常規(guī)技術(shù)需求量大的企業(yè),一般可自行設(shè)置研究機(jī)構(gòu)或安排專職研究人員進(jìn)行非常規(guī)技術(shù)研究;財(cái)力單薄且對(duì)非常規(guī)技術(shù)需求量小的企業(yè),則直通過(guò)外購(gòu)方式或吸收無(wú)形資產(chǎn)投資的方式來(lái)滿足自身對(duì)非常規(guī)技術(shù)的需要。非常規(guī)性經(jīng)驗(yàn)與技能,因只能通過(guò)勞動(dòng)者干中學(xué)來(lái)獲得,故其生產(chǎn)無(wú)法通過(guò)設(shè)置研究機(jī)構(gòu)或安排專職研究人員來(lái)進(jìn)行,而只能通過(guò)優(yōu)化勞動(dòng)組織形式,充分調(diào)動(dòng)與激發(fā)勞動(dòng)者于中學(xué)的熱情來(lái)進(jìn)行。
關(guān)于知識(shí)生產(chǎn)的組織形式或組織方式。按照雷蒙德·E·米爾斯與查爾斯·C·斯諾的觀點(diǎn),工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具典型意義的經(jīng)濟(jì)組織形式是出現(xiàn)于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的功能型組織形式。這種組織形式的基本特征是等級(jí)制,通過(guò)專業(yè)分工系統(tǒng)逐層向上,從一種標(biāo)準(zhǔn)化工作過(guò)渡到另一種標(biāo)準(zhǔn)化工作,再通過(guò)自上而下的命令鏈,對(duì)整體活動(dòng)逐級(jí)進(jìn)行指揮、控制與協(xié)調(diào)。隨著知識(shí)尤其是特殊性專業(yè)知識(shí)成為企業(yè)資源的核心,功能型組織經(jīng)過(guò)部門(mén)型組織、矩陣型組織的短暫過(guò)渡,于20世紀(jì)80年代演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)型組織。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)型組織區(qū)別于功能型組織的主要特點(diǎn)是:
第一,以團(tuán)隊(duì)為基本組織單位?,F(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是以團(tuán)隊(duì)為基本組織單位來(lái)進(jìn)行的。這些團(tuán)隊(duì)相互關(guān)聯(lián),按照若干基本組織原則,通過(guò)靈活的、強(qiáng)大的交流網(wǎng)絡(luò)彼此協(xié)調(diào),不存在集權(quán)控制,其團(tuán)隊(duì)的組合不是固定不變的,而是隨著工作目標(biāo)、工作任務(wù)的轉(zhuǎn)換而變動(dòng)的,故團(tuán)隊(duì)組合又被稱為不規(guī)則型企業(yè)。在不規(guī)則型企業(yè)中,每一個(gè)組成部分都是獨(dú)立的,能夠自主決策的,同時(shí)又在更大的范圍背景條件下存在,并須遵守這種背景條件,以達(dá)到自治與協(xié)調(diào)的高度統(tǒng)一。這種以團(tuán)隊(duì)為基本單位的網(wǎng)絡(luò)型組織顯然能最有效地利用知識(shí),最迅速地積累與創(chuàng)新知識(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)組織成員的積極性與創(chuàng)造力,最充分地展現(xiàn)個(gè)性的特點(diǎn)與最迅速地對(duì)外界變化作出反應(yīng)。
第二,職位權(quán)威讓位于知識(shí)權(quán)威。維娜·艾莉在其所著的《知識(shí)的進(jìn)化》一書(shū)中談到,在與功能型組織共生的官僚制度中,你擁有的職位決定了你的權(quán)力,存在的是職位權(quán)威。但在網(wǎng)絡(luò)型組織中,權(quán)力來(lái)源于你所掌握的知識(shí)與所了解的人,存在的是知識(shí)權(quán)威。這種權(quán)力結(jié)構(gòu)的變化,意味著知識(shí)開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中占據(jù)支配性地位,成為主導(dǎo)性力量。
第三,組織邊界可以無(wú)限拓展。在功能型組織中,由于權(quán)力體系是按照等級(jí)層次構(gòu)造的,所以組織的規(guī)模或邊界必然要受到合理管理幅度的限制。在網(wǎng)絡(luò)型組織中,不存在集權(quán)控制,因而組織的規(guī)?;蜻吔缫簿筒粫?huì)受到合理管理幅度的限制,隨著新的知識(shí)供給單元或知識(shí)消費(fèi)單元的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)的邊界必然向外拓展與獲得不斷遞增的知識(shí)規(guī)模效益。
第四,聯(lián)合成為主流。在采用功能型組織形式的場(chǎng)合,競(jìng)爭(zhēng)往往以獲勝企業(yè)兼并失敗企業(yè)而告終,被兼并者喪失了它的獨(dú)立性。而在采用網(wǎng)絡(luò)型組織形式的場(chǎng)合,競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果則通常是競(jìng)爭(zhēng)雙方達(dá)成聯(lián)合的協(xié)議。與兼并不同,聯(lián)合意味著在繼續(xù)保持雙方獨(dú)立性的前提下實(shí)現(xiàn)雙方的相互配合與協(xié)同動(dòng)作,這無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)雙方知識(shí)資源交流與共享的一種最有利的組織形式。
第五,信息主要是橫向流動(dòng)。在以等級(jí)制為特征的功能型組織中,為滿足集權(quán)式管理的需要,信息主要是縱向流動(dòng)或縱向傳遞的。而在網(wǎng)絡(luò)型組織中,由于團(tuán)隊(duì)之間主要通過(guò)彼此的溝通對(duì)話來(lái)協(xié)同動(dòng)作。所以信息主要是橫向流動(dòng)或橫向傳遞的。以信息橫向流動(dòng)為主的網(wǎng)絡(luò)型組織可以使信息知識(shí)資源得到更為迅速、更為充分、更為經(jīng)濟(jì)的利用。
【摘要】當(dāng)今的企業(yè)正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)、信息技術(shù)不斷發(fā)展、全球化趨勢(shì)加快及市場(chǎng)深刻變化的環(huán)境中,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已從一般的成本和規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)、知識(shí)和創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),以跨國(guó)公司為代表的大企業(yè)正在進(jìn)行一場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的組織變革。本文基于環(huán)境變化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的深刻影響,從企業(yè)外部組織結(jié)構(gòu)重組、企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重組和公司治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新三個(gè)方面分析了當(dāng)今企業(yè)組織變革的新態(tài)勢(shì),以期對(duì)我國(guó)的企業(yè)組織創(chuàng)新有所啟迪。
【關(guān)鍵詞】環(huán)境變化組織變革組織結(jié)構(gòu)重組公司治理結(jié)構(gòu)
一、環(huán)境變化——企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)
當(dāng)今企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境正發(fā)生著劇烈的變化,外部環(huán)境的劇變,必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部原有的規(guī)則與程序也隨之發(fā)生變化。應(yīng)對(duì)迅速出現(xiàn)的變化已經(jīng)成為企業(yè)管理者面臨的最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)特征日益突出
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是基于知識(shí)的經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)稱,即知識(shí)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的首要推動(dòng)力量與決定力量,并且是主要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)較為明確的概念是由經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在其1996年度報(bào)告中提出的。OECD對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的定義是:知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ),直接依賴于知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)。OECD報(bào)告認(rèn)為其成員國(guó)的經(jīng)濟(jì)50%以上都是由知識(shí)驅(qū)動(dòng)的。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)也充分印證了上述結(jié)論,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正使技術(shù)進(jìn)步在國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)率不斷提高。例如在發(fā)達(dá)國(guó)家中,技術(shù)進(jìn)步的貢獻(xiàn)率20世紀(jì)50到60年代為40%~50%,70到80年代為60%~70%,信息高速公路建立和廣泛應(yīng)用后,則達(dá)到90%。一個(gè)國(guó)家創(chuàng)造知識(shí)的速度和利用新知識(shí)的能力,將決定一個(gè)國(guó)家在國(guó)際市場(chǎng)中的地位。
在新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)已不能僅僅依靠低技能、低工資雇員和不斷重復(fù)的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠知識(shí),而為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn),企業(yè)必須進(jìn)行組織的變革與創(chuàng)新,從而為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供了制度與組織上的保障。
2、信息技術(shù)迅速發(fā)展
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,不僅帶來(lái)高速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè),而且對(duì)傳統(tǒng)的組織管理產(chǎn)生重大影響。以銀行業(yè)為例,美國(guó)銀行業(yè)的信息技術(shù)投資每年以20%的速度增長(zhǎng),現(xiàn)代銀行借助信息技術(shù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)的時(shí)效性、防范金融風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)新的金融工具、延伸服務(wù)空間,利用網(wǎng)絡(luò)銀行、電子貨幣提供嶄新的金融服務(wù)形式。
信息技術(shù)極大地改變了傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作方式,它使得通信速度加快,產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格降低,企業(yè)的交易成本下降,企業(yè)邊界擴(kuò)大。企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)要素的組合,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)貨配置,大幅度降低生產(chǎn)成本。不僅如此,信息技術(shù)還提高了企業(yè)新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)的效率,使最終產(chǎn)品日趨“智能化”,實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
信息技術(shù)的應(yīng)用正在催生新的生產(chǎn)組織形式和新的管理方式,推動(dòng)著企業(yè)的組織變革。就像從手工作坊的工場(chǎng)制到機(jī)器大工業(yè)的工廠制的轉(zhuǎn)變一樣,從工廠制到網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變也正在帶給人類社會(huì)一個(gè)嶄新的世界。
3、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)
20世紀(jì)90年代以來(lái),世界貿(mào)易組織(WTO)和國(guó)際貨幣基金組織(IMF)等國(guó)際機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)作用的加強(qiáng),以及信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的迅速擴(kuò)展,使企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置和生產(chǎn)要素組合,世界經(jīng)濟(jì)因而日益呈現(xiàn)出全球化的趨勢(shì)。國(guó)家間、企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,逐步走向互相滲透、橫向聯(lián)合、廣泛合作、利益共享的新階段,形成了你中有我、我中有你的統(tǒng)一整體。經(jīng)濟(jì)全球化的主要表現(xiàn)是:國(guó)際貿(mào)易規(guī)模不斷擴(kuò)大;國(guó)際直接投資遍及全球;金融國(guó)際化趨勢(shì)更為明顯。
全球化使得每一個(gè)企業(yè)都面臨著國(guó)際性的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代企業(yè)及其管理者正應(yīng)付著經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的相互依存及產(chǎn)品、服務(wù)、資本、人力資源的跨國(guó)界流動(dòng)。面對(duì)這種不斷增強(qiáng)的相互依存性,很多企業(yè),如IBM公司和福特公司等,正在調(diào)整他們的組織管理方式,使其能夠適應(yīng)全球化的要求。
4、市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生深刻變化
這些變化主要體現(xiàn)在:第一,市場(chǎng)變化莫測(cè)。信息傳遞及技術(shù)更新的加快及產(chǎn)品生命周期的縮短,使得市場(chǎng)變化加快,市場(chǎng)需求更加難以預(yù)測(cè)。第二,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。信息獲取的便捷,技術(shù)創(chuàng)新過(guò)度的加快,壟斷變得越來(lái)越困難。為求得生存與發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這就要求企業(yè)必須根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的變化,及時(shí)作出變革與調(diào)整。第三,顧客需求的多樣化和個(gè)性化。這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中心必須從傳統(tǒng)的低成本、高效益轉(zhuǎn)向顧客需求的滿足,從產(chǎn)品觀念轉(zhuǎn)向顧客觀念,必須針對(duì)顧客的需求及時(shí)作出反應(yīng)。
二、當(dāng)代企業(yè)的組織變革
由于上述環(huán)境的變化,使得各國(guó)企業(yè)面臨著全新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì):從一般的成本和規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)榧夹g(shù)、知識(shí)和創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng);從國(guó)內(nèi)和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)檎嬲娜蚋?jìng)爭(zhēng);從充滿各種保護(hù)、限制的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)樽杂筛?jìng)爭(zhēng)。正是在競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的巨大壓力下,近年來(lái),以跨國(guó)公司為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家的大企業(yè),為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),率先進(jìn)行了一場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的企業(yè)制度與組織改革,從企業(yè)制度安排、企業(yè)內(nèi)外部組織形式、資本結(jié)構(gòu)和企業(yè)規(guī)模等方面進(jìn)行了廣泛的調(diào)整、重組和創(chuàng)新。這些調(diào)整和創(chuàng)新對(duì)處于相對(duì)后進(jìn)地位的發(fā)展中國(guó)家(包括我國(guó))的企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),也給予了啟迪。
1、企業(yè)外部組織結(jié)構(gòu)重組
戰(zhàn)略聯(lián)盟的迅速發(fā)展是20世紀(jì)90年代以來(lái)國(guó)際企業(yè)的制度調(diào)整與創(chuàng)新的一個(gè)重要方面,戰(zhàn)略聯(lián)盟本身不是什么新現(xiàn)象,它的出現(xiàn)最早可以追溯到70年代。但是,在20世紀(jì)90年代以后,國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的迅速發(fā)展,特別是作為一種普遍性制度安排的建立,則是以前完全不能比較的。戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間介于傳統(tǒng)合約關(guān)系(市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)、許可證等)和緊密的股權(quán)關(guān)系(合資、購(gòu)并等一體化關(guān)系)之間的形態(tài)。也就是說(shuō),企業(yè)間建立的既非一體化關(guān)系,也不是純粹市場(chǎng)性商業(yè)合同關(guān)系,而是一種戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。跨國(guó)公司和國(guó)際大企業(yè)之所以普遍建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,是為了應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下知識(shí)的作用空前增長(zhǎng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)空前激化的挑戰(zhàn)。
(1)這是為了獲得技術(shù)和知識(shí)的互補(bǔ)效應(yīng)。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)下技術(shù)更新日益迅速,沒(méi)有哪家企業(yè)能夠壟斷其所在領(lǐng)域的所有技術(shù)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)分散的特征,通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系可以形成技術(shù)互換和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)關(guān)系。通過(guò)這種互補(bǔ)和互換,大企業(yè)相互分享各自的成果,共同構(gòu)成了對(duì)其他企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)地位,保證其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)面前立于不敗之地。
(2)進(jìn)行共同研究開(kāi)發(fā)也是跨國(guó)公司間國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟迅速發(fā)展的主要因素之一。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下研發(fā)成本的日益提高和技術(shù)更新的加快,使大型跨國(guó)企業(yè)不愿也不能單獨(dú)承擔(dān)研發(fā)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。于是,國(guó)際大企業(yè)之間往往為某些重要技術(shù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建立起契約性的研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。聯(lián)盟并不是一個(gè)法人實(shí)體,其成員各自獨(dú)立,但緊密協(xié)調(diào)、合理分工,其成果在參加聯(lián)盟的成員間具有共享性??梢?jiàn),在技術(shù)和創(chuàng)新作用日益重要、研發(fā)規(guī)模空前巨大的知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,各自為戰(zhàn)的形式使企業(yè)力不從心,而市場(chǎng)關(guān)系又不能保證企業(yè)對(duì)技術(shù)和知識(shí)的擁有。準(zhǔn)一體化的聯(lián)盟形式則保證了入盟企業(yè)的技術(shù)所有地位,成本和風(fēng)險(xiǎn)又是可負(fù)擔(dān)的,當(dāng)然,聯(lián)盟形式的代價(jià)是與別人共同擁有技術(shù),而不能獨(dú)家所有。不過(guò),由于全球化和市場(chǎng)的擴(kuò)大,幾家共有仍能保證企業(yè)獲得足夠的營(yíng)業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)利益。因此,如IT產(chǎn)業(yè)的微軟、IBM等巨無(wú)霸式的大企業(yè)90年代都建立了許多這樣的聯(lián)盟。當(dāng)前,包括第三代移動(dòng)通訊技術(shù)在內(nèi)的許多重要技術(shù)都在采用戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)。
(3)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟還是跨國(guó)公司低成本進(jìn)入市場(chǎng)的方式。隨著跨國(guó)公司全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銷售網(wǎng)絡(luò)也成為競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵因素之一,特別是由于互聯(lián)網(wǎng)等在新產(chǎn)品銷售中的巨大作用,擁有銷售系統(tǒng)就顯得更為重要。而對(duì)于許多產(chǎn)品而言,建立銷售網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)巨額的固定成本投入。然而,銷售網(wǎng)絡(luò)具有近似于公共產(chǎn)品的性質(zhì),網(wǎng)絡(luò)一旦建立起來(lái),新的產(chǎn)品進(jìn)入銷售網(wǎng)絡(luò)并不妨礙原來(lái)產(chǎn)品的銷售,而銷售量越大,單位固定成本分?jǐn)傇降汀R虼?,互相提供進(jìn)入對(duì)方銷售網(wǎng)絡(luò)權(quán)利的戰(zhàn)略聯(lián)盟,使每一個(gè)伙伴都避免了一大筆成本支出??傊?,國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)外部組織形式和制度的創(chuàng)新。通過(guò)這種聯(lián)盟,企業(yè)建立了一種不同于純粹市場(chǎng)關(guān)系或者純粹一體化關(guān)系的新型關(guān)系形式,形成了一個(gè)互相交叉、互相融合的外部網(wǎng)絡(luò)。
2、企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重組
跨國(guó)公司的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)是典型的“公司帝國(guó)”結(jié)構(gòu)。由于層級(jí)眾多、半徑過(guò)長(zhǎng),它必然具有反應(yīng)遲鈍、決策緩慢、脫離現(xiàn)實(shí)、壓抑基層創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神的問(wèn)題。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、更新日益迅速、小規(guī)模多品種代替大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)的觸角伸向全球并且呈現(xiàn)出多中心趨勢(shì)的情況下,傳統(tǒng)組織形式的問(wèn)題就足以使企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。正是基于這種情況,以跨國(guó)公司為代表的國(guó)際大企業(yè)自20世紀(jì)90年代以后,紛紛進(jìn)行公司組織結(jié)構(gòu)的改革與調(diào)整。為應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化的沖擊,國(guó)際大企業(yè)還進(jìn)行了普遍的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重組。這種重組主要在兩個(gè)方向展開(kāi),即管理結(jié)構(gòu)的扁平化與多元化、組織形式的外部科層化與內(nèi)部市場(chǎng)化。
(1)國(guó)際企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重組的第一個(gè)方向,是管理結(jié)構(gòu)扁平化與多元化。這種趨勢(shì)首先表現(xiàn)在跨國(guó)公司母公司或大企業(yè)總部作用的變化上,即母公司和總部正在從傳統(tǒng)的決策中心變?yōu)橹С中詸C(jī)構(gòu)。它把許多原來(lái)由自己作出的決策轉(zhuǎn)給底層,自己轉(zhuǎn)而主要負(fù)責(zé)規(guī)劃整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)各成員的利益關(guān)系等重大決策。具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策、子公司的發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng),都交由子公司獨(dú)立負(fù)責(zé)。同時(shí),對(duì)于那些從總部剝離而又不適于分散行使的職能,為適應(yīng)職能專業(yè)化的要求,跨國(guó)公司設(shè)立了一些職能性專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)掌握,如負(fù)責(zé)零部件采購(gòu)的總部、研發(fā)總部、銷售公司等等,這些原屬于母公司的職能轉(zhuǎn)出后更有利于總部對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題的協(xié)調(diào)。
與上述變化相適應(yīng)的是子公司獨(dú)立性的增強(qiáng)和自的擴(kuò)大。為調(diào)動(dòng)子公司的主動(dòng)性,在國(guó)際大企業(yè)和跨國(guó)公司中也普遍出現(xiàn)了企業(yè)家職能從上層向下層轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),母公司(總部)與子公司等分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系從“命令—執(zhí)行關(guān)系”演變?yōu)椤皡f(xié)商—交易關(guān)系”。總部對(duì)于公司的管理除在重大戰(zhàn)略與長(zhǎng)期計(jì)劃上的指導(dǎo)和決策權(quán)外,其他方面都比較靈活、寬松。作為上述制度和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的結(jié)果和前提,跨國(guó)公司整個(gè)管理體系呈現(xiàn)出扁平化的趨勢(shì)。隨著下層組織權(quán)力和獨(dú)立性的擴(kuò)大,大公司紛紛大幅度削減其中間管理層級(jí),以便信息流動(dòng)和管理行為更有效率,使上述職能轉(zhuǎn)變得以實(shí)現(xiàn)。據(jù)有關(guān)資料顯示,全球500家企業(yè)在20世紀(jì)90年代上半期平均減少管理環(huán)節(jié)3個(gè)。例如,IBM公司的管理環(huán)節(jié)從7個(gè)壓縮為4個(gè),而通用電器公司通過(guò)取消生產(chǎn)副董事長(zhǎng)而由13個(gè)主要公司的主管直接向董事長(zhǎng)匯報(bào),使上層管理環(huán)節(jié)從3個(gè)減為2個(gè)。通過(guò)管理層級(jí)的大幅度縮減,大公司的管理組織結(jié)構(gòu)上從金宇塔型結(jié)構(gòu)變?yōu)楸馄浇Y(jié)構(gòu)。
(2)國(guó)際企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重組的另一方向,則是組織結(jié)構(gòu)的外部科層化與內(nèi)部市場(chǎng)化。從組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部市場(chǎng)化看,子公司的獨(dú)立利益日益明顯,子公司與母公司之間的指令服從關(guān)系正在被討價(jià)還價(jià)關(guān)系和激勵(lì)刺激關(guān)系所取代;跨國(guó)公司各子公司以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各成員公司之間出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這使得跨國(guó)公司系統(tǒng)內(nèi)部的關(guān)系具有了市場(chǎng)關(guān)系的色彩。例如,著名的瑞典ABB集團(tuán)公司,由5000多家小公司構(gòu)成,每家公司都是一個(gè)法人主體,都獨(dú)立編制自己的資產(chǎn)負(fù)債表和損溢表,而每家公司的平均規(guī)模只有200人。
從組織結(jié)構(gòu)的外部科層化看,大跨國(guó)公司除通過(guò)股權(quán)關(guān)系控制自己公司系統(tǒng)的企業(yè)外,還通過(guò)正式合同或者非正式合同控制著巨大的“合同性資產(chǎn)”,成為各種非股權(quán)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)中心。通過(guò)這些以正式合同或非正式合同形成的網(wǎng)絡(luò),大跨國(guó)公司實(shí)際上已經(jīng)建立起一個(gè)無(wú)形的“外部科層組織”。這一科層組織雖然不同于通過(guò)股權(quán)控制關(guān)系所建立的科層組織,但在很大程度上已經(jīng)具有了與之相同或相近的功能,即同樣具有緊密協(xié)調(diào)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益共同體的性質(zhì)??鐕?guó)公司雖然不擁有外部科層系統(tǒng)企業(yè)的所有權(quán),但同樣能控制其行為,讓它們?yōu)樽约豪娴淖畲蠡蛢r(jià)值增值服務(wù),同樣可以成為公司價(jià)值鏈的一部分。以IBM的外部科層系統(tǒng)為例,IBM在個(gè)人電腦方面之所以能夠取得如此巨大的成就,原因之一就在于管理著眾多的外部供應(yīng)商,形成一個(gè)巨大的外部網(wǎng)絡(luò)。作為IBM外部科層組織成員的,包括網(wǎng)絡(luò)公司、軟件公司、零售商、遠(yuǎn)程網(wǎng),還包括存儲(chǔ)器公司、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司,甚至包括西門(mén)子這樣的大企業(yè)。
3、公司治理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新
傳統(tǒng)企業(yè)理論下的企業(yè)制度和公司治理實(shí)踐都強(qiáng)調(diào)貨幣資本在企業(yè)中的核心作用,依此構(gòu)造出的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)也是以出資人(股東)為中心的結(jié)構(gòu),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)理所當(dāng)然地被確定為股東利益最大化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是知識(shí)和創(chuàng)新,而知識(shí)的發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新都離不開(kāi)掌握技術(shù)和知識(shí)的主體——受過(guò)良好教育、掌握現(xiàn)代科技和管理知識(shí)、具有創(chuàng)新能力的人。正因?yàn)槿绱耍@種制度到20世紀(jì)80代開(kāi)始出現(xiàn)松動(dòng),到20世紀(jì)90年代中期已經(jīng)被許多企業(yè)所拋棄,全球性的公司治理結(jié)構(gòu)改造成為一種大趨勢(shì)。國(guó)際大企業(yè)通過(guò)公司治理結(jié)構(gòu)的改造,突出人力資本的作用,構(gòu)造出有利于人力資本發(fā)揮作用、激勵(lì)創(chuàng)新的制度安排。
(1)趨勢(shì)之一是放棄以股東利益最大化作為企業(yè)惟一目標(biāo)的教條,代之以兼顧股東(貨幣資本所有者)和人力資本及其他利益相關(guān)者利益的均衡協(xié)調(diào)模式。這一趨勢(shì)主要以美國(guó)20世紀(jì)80年代中期以后開(kāi)始的對(duì)《公司法》的修改潮流為標(biāo)志。隨著這一潮流,典型的美國(guó)式股東利益至上的公司治理結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化,正在與歐洲大陸型的均衡結(jié)構(gòu)發(fā)生趨同與融合。
(2)趨勢(shì)之二是一批高新技術(shù)企業(yè)所實(shí)行的人力資本治理結(jié)構(gòu)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)潮流中發(fā)展起來(lái)的軟件、生物醫(yī)藥、電子信息等高科技企業(yè),由于企業(yè)的核心價(jià)值集中在一兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)上,它決定著企業(yè)的生死存亡。這時(shí),貨幣所有者在企業(yè)中的作用退居其次,大量貨幣追逐關(guān)鍵技術(shù)并愿意以多種形式與技術(shù)結(jié)合成為一般狀態(tài),人力資本所有者成為企業(yè)的控制者和所有者,如技術(shù)控股制、人力資本所有者持股制、股票期權(quán)制等都成為很通行的制度安排。高科技風(fēng)險(xiǎn)投資制度的發(fā)展更強(qiáng)化了這種人力資本治理的趨勢(shì)。雖然風(fēng)險(xiǎn)投資持有公司相當(dāng)一部分甚至大部分股權(quán),但風(fēng)險(xiǎn)投資的持股期限是有限的,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的介入也是有限的,這使得風(fēng)險(xiǎn)資金具有某種“借貸資本”的性質(zhì),較多注重收益而較少注重管理。人力資本治理結(jié)構(gòu)因而得到進(jìn)一步強(qiáng)化,成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下最典型的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)形態(tài)。
(3)趨勢(shì)之三是董事會(huì)作用的弱化和CEO體制的形成。在典型的現(xiàn)代公司制度下,董事會(huì)對(duì)經(jīng)理的監(jiān)督和激勵(lì)構(gòu)成該制度的基礎(chǔ),也是解決委托一問(wèn)題的基本思路。然而,隨著許多大公司普遍實(shí)行CEO制度,情況發(fā)生了變化。CEO擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以往總經(jīng)理的權(quán)力,不僅可以進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理,而且在公司戰(zhàn)略、重大投資、財(cái)務(wù)安排等方面擁有很大權(quán)力。董事會(huì)的決策作用和監(jiān)督作用都開(kāi)始弱化,董事會(huì)的權(quán)力只局限于挑選一位合格的CEO,當(dāng)公司戰(zhàn)略出現(xiàn)重大失誤或者業(yè)績(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)選擇新的CEO代替前任。與此相對(duì)應(yīng)的是,為保證權(quán)力巨大的CEO不濫用權(quán)力,CEO常常以管理層收購(gòu)或者購(gòu)買(mǎi)期權(quán)的形式擁有相當(dāng)數(shù)量的公司股權(quán),不再是單純的公司雇員。這也使得問(wèn)題雖然依然存在,但已不似以往嚴(yán)重,道德風(fēng)險(xiǎn)得以降低。雖然這種CEO持股體制尚未改變現(xiàn)代公司制度的基礎(chǔ),但無(wú)疑已經(jīng)使其發(fā)生了變化。
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關(guān)鍵詞:適當(dāng)?shù)男袨?優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 責(zé)任感 習(xí)慣和風(fēng)尚 權(quán)威與正義 組織強(qiáng)文化
組織弱文化 團(tuán)體文化
1.適當(dāng)?shù)男袨楫a(chǎn)生近似感情觀,繼而產(chǎn)生愿景,形成團(tuán)隊(duì)文化
亞當(dāng) 斯密在適當(dāng)?shù)男袨橹刑岬揭粋€(gè)很重要的觀點(diǎn)是同情和激情,我們先來(lái)討論同情
1.1同情
同情在這里理解為對(duì)于相同或近似的事物或情況,不同個(gè)體表現(xiàn)相似態(tài)度,或者說(shuō)同情的人具有相似的感情觀。當(dāng)組織中的個(gè)體都具有同情時(shí),組織容易產(chǎn)生一個(gè)共同目標(biāo),即愿景;而當(dāng)組織不具有同情時(shí),組織不會(huì)產(chǎn)生愿景。而上述兩種情況,是組織同情的極端表現(xiàn),而大多數(shù)組織趨于兩者之間,愿景的統(tǒng)一程度,和同情個(gè)體的多少有相關(guān)性,相關(guān)性如圖一,
1.2激情(passion)差異程度構(gòu)成團(tuán)體文化
激情由于身體的某種狀態(tài)或欲望而產(chǎn)生的情緒【1】,而激情的控制程度可以改變組織文化背景,由于組織內(nèi)個(gè)體的激情具有很大的差異,而會(huì)造成同情的偏移,激情差異越大,組織文化背景越復(fù)雜。因此,激情差異的個(gè)體表現(xiàn)是不同的,假設(shè)有10個(gè)個(gè)體,他們的激情程度不同,如圖二,
從圖中我們了解到,個(gè)體a、f、l具有相同的激情,在面對(duì)同一目標(biāo)時(shí),他們有同情的可能性,而擁有愿景,從而形成團(tuán)體,如果他們的文化背景近似,可以形成團(tuán)體內(nèi)文化,即團(tuán)體文化。團(tuán)體文化往往受到其他個(gè)體的激情的影響,個(gè)體與團(tuán)體激情差異越大,團(tuán)體文化受該個(gè)體的影響越大;相反的,個(gè)體與團(tuán)體激情差異越小,團(tuán)體文化更容易為個(gè)體所接受。
我們?cè)趫D中發(fā)現(xiàn)組織中h、m兩個(gè)個(gè)體同樣具有相同的激情,也同樣可能形成團(tuán)體文化,而且我們還可以發(fā)現(xiàn)hm團(tuán)體的受眾群體要比afl群體要多,兩種團(tuán)體文化在一個(gè)組織當(dāng)中加大了組織文化背景的復(fù)雜性,而復(fù)雜性大部分來(lái)源于‘次生情感’和野心【1】。
2.團(tuán)體文化的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)造成團(tuán)體分化。
2.1團(tuán)體文化的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
團(tuán)體文化的優(yōu)點(diǎn)在于團(tuán)體內(nèi)具有相似的價(jià)值觀,同時(shí)還可以吸引具有近似激情的個(gè)體靠攏和加入團(tuán)體文化,雖然這樣增加了團(tuán)體文化背景的復(fù)雜程度,但可以進(jìn)一步形成團(tuán)體愿景。
團(tuán)體文化的缺點(diǎn)在于在一個(gè)組織中很可能不是只具有一種團(tuán)體文化,而團(tuán)體文化的種類和組織大小是相關(guān)的,組織越大,團(tuán)體文化的種類就有可能越多;這個(gè)結(jié)論來(lái)源于個(gè)人的心理差異。
2.2組織文化的團(tuán)體分化
由于團(tuán)體文化的差異造成團(tuán)體分化,這種分化表現(xiàn)為具有相同或相似的團(tuán)體文化的個(gè)體與其他的團(tuán)體文化個(gè)體對(duì)立,繼而產(chǎn)生思想碰撞,我們稱之為團(tuán)體文化沖突。這種沖突有顯性和隱性之分,兩者出現(xiàn)的概率取決于沖突團(tuán)體的激情指數(shù),差異越大,隱性沖突的概率越大;反之,顯性沖突的概率越大(圖三)。而在一個(gè)組織中團(tuán)體文化沖突越激烈,該組織文化越趨向于組織弱文化,反之,組織文化越趨向于組織強(qiáng)文化。
另一方面,相同或相似團(tuán)體文化的個(gè)體盡量相互融合,形成團(tuán)隊(duì),而為達(dá)到某一組織目標(biāo)。在組織中往往有一種團(tuán)體文化占主導(dǎo)地位,被稱為決策團(tuán)體文化。
而其他團(tuán)體文化稱為沖突團(tuán)體文化。
在圖二中,我們發(fā)現(xiàn)組織中除了兩個(gè)文化團(tuán)體之外還有5個(gè)個(gè)體是獨(dú)立的,其中b、c分別貼近兩個(gè)文化團(tuán)體,極易被爭(zhēng)取可以被稱為團(tuán)體文化跟隨者;e貼近兩個(gè)文化團(tuán)體,是兩個(gè)團(tuán)體爭(zhēng)取對(duì)象稱為團(tuán)體文化兼者;d、f由于差異大,與兩個(gè)團(tuán)體都有沖突,因此稱為團(tuán)體文化沖突者。
3.組織中的責(zé)任感團(tuán)結(jié)沖突團(tuán)體文化及獨(dú)立個(gè)體文化,形成責(zé)任性同一愿景。
在組織中我們?yōu)榱藞F(tuán)結(jié)沖突團(tuán)體文化及獨(dú)立個(gè)體文化,我們往往建立一個(gè)涉及組織全體成員利益的長(zhǎng)期目標(biāo),該目標(biāo)的將建立每一個(gè)人對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任感,該目標(biāo)就會(huì)稱為所有個(gè)體的階段性愿景,而該愿景的實(shí)現(xiàn)是每一個(gè)組織內(nèi)個(gè)體責(zé)任感的體現(xiàn)而形成的責(zé)任性同一愿景。而該目標(biāo)的建立首先要組織全體成員的參與;其次,目標(biāo)具有長(zhǎng)期性;最后,目標(biāo)可實(shí)施【2】。這時(shí),組織文化開(kāi)始初具雛形,它是由決策團(tuán)體文化為核心,其他文化對(duì)其進(jìn)行微調(diào)的文化形式。關(guān)于組織責(zé)任感如何團(tuán)結(jié)沖突團(tuán)體文化及獨(dú)立個(gè)體文化,如圖四
責(zé)任性同一愿景的建立,有時(shí)也會(huì)受到?jīng)_突團(tuán)體文化的負(fù)影響,沖突團(tuán)體文化的負(fù)影響一般會(huì)降低決策團(tuán)體文化對(duì)責(zé)任性同一愿景的期望值,而獨(dú)立個(gè)體文化一般會(huì)由于信息傳遞的不準(zhǔn)確性,而造成責(zé)任性同一愿景的偏移。但在責(zé)任性同一愿景的作用下,三者形成相對(duì)固定的組織文化。
4. 團(tuán)體文化習(xí)慣及個(gè)體文化風(fēng)尚和習(xí)俗往往在管理方面造成極大地影響
4.1團(tuán)體文化習(xí)慣對(duì)組織文化的形成造成影響
首先,團(tuán)體文化習(xí)慣形成一種文化慣性,對(duì)事物擁有相對(duì)固定的想法,這種思維無(wú)法將新的愿景需求加入到團(tuán)體文化之中,這里面愿景的實(shí)現(xiàn)就涉及到團(tuán)體文化和愿景的契合程度。
其次,團(tuán)體文化習(xí)慣扼殺新文化思維,當(dāng)一個(gè)組織沒(méi)有強(qiáng)烈的外力干擾下,它的內(nèi)部的決策團(tuán)體文化往往堅(jiān)持原有的團(tuán)體文化習(xí)慣,而沖突團(tuán)體文化極易接受新文化思維,而當(dāng)沖突團(tuán)體文化吸收新文化思維,成為新文化的決策團(tuán)體文化時(shí),在同一組織內(nèi)具有兩種決策團(tuán)體文化,他們的沖突的根源在于兩種文化的沖突,最終導(dǎo)致組織文化的決裂。當(dāng)然如果舊的決策團(tuán)體文化能夠在外部壓力或內(nèi)部自主調(diào)節(jié)的作用下接受新文化思維,有可能融合沖突團(tuán)體文化,形成新的組織文化形式。
最后,良好的美德是解決團(tuán)體文化沖突的最好的方法。
4.2個(gè)體文化風(fēng)尚和習(xí)俗是不可逆的文化因素
風(fēng)尚和習(xí)俗是組織內(nèi)個(gè)體本身在固定的文化氛圍下成長(zhǎng)形成的約定俗成的生活方式,即使團(tuán)體文化內(nèi)部個(gè)體之間也不能互相影響的因素,蘇格蘭男子結(jié)婚時(shí)不穿kilt,一名虔誠(chéng)的伊斯蘭信徒不讀《古蘭經(jīng)》是不可能存在的,是本體文化,不可打破,不可逆轉(zhuǎn)。團(tuán)體文化對(duì)本體文化的尊重程度,影響個(gè)體傾向性。
5.權(quán)威與正義決定組織文化的主流、方向及影響力
團(tuán)體文化的權(quán)威的影響力的不同,使組織文化更傾向于決策團(tuán)體文化的方向,而決策團(tuán)體文化會(huì)進(jìn)一步確定組織文化的主流。決策及決策團(tuán)體文化的權(quán)威影響力,對(duì)沖突團(tuán)體文化和獨(dú)立個(gè)體文化產(chǎn)生不同的吸引,而權(quán)威的影響力和后兩者的契合點(diǎn)在于同情的契合程度,契合程度越高,影響力越大;契合程度越小,影響力越小。(圖五)
在圖中我們發(fā)現(xiàn)我們利用權(quán)威的影響力,可以將三種文化結(jié)合在一起形成一種組織文化,而形成的文化是組織強(qiáng)文化還是組織弱文化取決于權(quán)威的影響力的強(qiáng)弱,權(quán)威影響力越強(qiáng)三種文化結(jié)合的越緊密,組織文化越接近組織強(qiáng)文化;權(quán)威影響力越弱三種文化結(jié)合的越松散,組織文化越接近組織弱文化。
那么我們?nèi)绾翁岣邲Q策團(tuán)體文化的權(quán)威的影響力有以下三種方法:
一、 提高決策團(tuán)體文化在三種文化的同情契合程度。使用的方法是 故事、儀式、有形信條、語(yǔ)言?!?】
二、 提高決策團(tuán)體文化權(quán)威的包容心,容許不同的文化思維的存在,即百家爭(zhēng)鳴,百花齊放。這樣的自由度往往增加組織文化的背景的復(fù)雜程度,管理中有一定的難度。
三、 提高決策團(tuán)體文化權(quán)威的正義,我們應(yīng)該獎(jiǎng)賞任何理應(yīng)受到感謝的行為,同樣應(yīng)該懲罰任何理應(yīng)得到怨恨的行為。[1]
6.結(jié)論
我利用亞當(dāng) 斯密的道德情操論適當(dāng)?shù)男袨?優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 責(zé)任感 習(xí)慣和風(fēng)尚 權(quán)威與正義等理論進(jìn)行深層次分析,討論建立組織文化過(guò)程中的影響因素的作用方式,及解決方法。在如何建立組織強(qiáng)文化中提出了自己的見(jiàn)解。
參考文獻(xiàn):
【1】《道德情操論》 亞當(dāng)•斯密 中國(guó)城市出版社
【關(guān)鍵詞】藏族;獼猴崇拜
【作 者】魏強(qiáng),中央民族大學(xué)藏學(xué)研究院副教授。北京,100081
【中圖分類號(hào)】B933 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004 - 454X(2016)02 - 0079 - 005
除了少數(shù)國(guó)家外,獼猴是我國(guó)常見(jiàn)的一種靈長(zhǎng)類動(dòng)物,它廣泛分布于我國(guó)長(zhǎng)江以南各省的亞熱帶和溫帶地區(qū),青藏高原也處在這樣一個(gè)區(qū)域。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在山南的桑日縣和墨脫縣,林芝地區(qū)的波密縣和工布江達(dá)縣,青海省果洛藏族自治州和玉樹(shù)藏族自治州,四川西部的康定、丹巴、木里和雅江,云南迪慶等處都有獼猴存在。至于歷史上獼猴在藏區(qū)的分布情況,由于資料的缺乏,在此不敢妄斷。
一、藏族獼猴崇拜的自然條件
遠(yuǎn)古時(shí)代,原始宗教的最大特點(diǎn)表現(xiàn)在多神崇拜方面,自然崇拜屬原始宗教范疇,自然崇拜的對(duì)象在自然萬(wàn)物中,其中包括動(dòng)物。遠(yuǎn)古時(shí)期,對(duì)動(dòng)物的崇拜是相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。從不同地域、不同民族的動(dòng)物崇拜的情形來(lái)看,大致應(yīng)該分為兩類,其一是因直接獵殺而產(chǎn)生的恐懼感,因而對(duì)動(dòng)物進(jìn)行膜拜,以求得到寬恕,這是早期人類狩獵過(guò)程中的一種心理慰藉。其二是希望借助動(dòng)物的天性來(lái)協(xié)助人類生存,其實(shí)就是出于功利目的,由此產(chǎn)生的對(duì)動(dòng)物的崇拜,藏族的獼猴崇拜習(xí)俗的起因就屬于后者。
藏族先民崇拜獼猴首先應(yīng)該從青藏高原的自然環(huán)境談起。青藏高原山峰高聳綿延,山路崎嶇險(xiǎn)峻,在高原的部分地區(qū),比如山南市、林芝市、果洛州和玉樹(shù)州,還有青藏高原向東延伸的一部分,即四川西部的甘孜州、阿壩州、涼山州以及云南的迪慶州等處植被繁茂,有茂密的山林和叢生的雜草。生存在這樣的自然環(huán)境中,獼猴比人更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)原始人類在深山覓食之時(shí),看見(jiàn)獼猴在高山峽谷間輕盈攀爬;在樹(shù)枝上、叢林間上下翻越,其靈巧的身姿,敏捷的動(dòng)作,使藏族先民對(duì)獼猴產(chǎn)生了仰慕之情,渴望自己也能像獼猴一樣攀巖上樹(shù)如履平川,以此來(lái)擴(kuò)大先民的生存空間,獲取更多的食物。“于是人們?cè)诎勋J猴奉為神靈,并祈求獼猴神能給以佑助,希望能將其神力依附到自己的身上,使自己也能夠像那些獼猴一樣,可以隨心所欲地攀援于深山密林間?!盵1 ]76獼猴的攀爬能力獲得了人類的青睞,人類希望能獲取這種技能,所以把獼猴當(dāng)成了崇拜的對(duì)象。
二、藏族獼猴崇拜與佛教文化的交相輝映
圖騰崇拜是把某種動(dòng)物或植物等視作與本氏族有親屬或其他特殊關(guān)系的崇拜行為,此種行為在原始宗教中非常盛行且遍及世界上各個(gè)民族。然而,藏族的圖騰崇拜佛教色彩相當(dāng)濃重,特別是在探討獼猴圖騰崇拜的問(wèn)題上,情況則更是如此。
藏文典籍中記載的獼猴繁衍人類的傳說(shuō)具有這樣的兩種特質(zhì):一是藏文典籍的作者或者典籍的發(fā)掘者多是佛教高僧;二是典籍論述的重點(diǎn)是佛教內(nèi)容。比如《五部遺教》系蓮花生大師所藏五部“伏藏”文獻(xiàn),系佛教大師鄔堅(jiān)領(lǐng)巴于13世紀(jì)末發(fā)掘。該典籍重點(diǎn)是宣揚(yáng)寧瑪派的教法以及強(qiáng)調(diào)蓮花生大師的功德?!锻踅y(tǒng)記》14世紀(jì)成書(shū),作者是薩迦大寺的座主、宗喀巴的上師索南堅(jiān)贊。全書(shū)有18章,其中的6章是宗教內(nèi)容,其他內(nèi)容也與宗教有關(guān)?!顿t者喜宴》16世紀(jì)成書(shū),作者巴臥?祖拉陳哇是噶舉派噶瑪支系的第九世活佛。全書(shū)17章,內(nèi)容有佛教產(chǎn)生和發(fā)展以及各教派之興起等情況。《王臣記》17世紀(jì)成書(shū),作者更是大名鼎鼎的是第五世達(dá)賴?yán)锇⑼?羅桑嘉措。此書(shū)分26章,以記載歷史為主,但它又是一部受印度佛教文學(xué)影響很深的作品。藏文史籍《巴協(xié)》(12世紀(jì)前后成書(shū))在表述獼猴與藏族祖先的關(guān)系方面也是這樣描述的:“吐蕃人全是獼猴的子孫”。
以上這幾部典籍都記載了獼猴變?nèi)说那楣?jié)。那么,為什么藏族佛教典籍喜歡記載獼猴變?nèi)说膫髡f(shuō)呢?可以設(shè)想,佛教著作當(dāng)然是以宣揚(yáng)佛教思想為主要目的的。為了擴(kuò)大宣傳,得到雪域百姓對(duì)佛教的普遍認(rèn)可與推崇,他們借助早已深入人心、代代相傳的自然崇拜中的獼猴形象,對(duì)其進(jìn)行了佛教化,客觀上就為獼猴變?nèi)说膫髡f(shuō)增添了佛教色彩。典籍中講的這只獼猴絕非一般的獼猴,它與觀世音菩薩有關(guān)聯(lián),具有很強(qiáng)的宗教背景。比如在《王臣記》中記載了關(guān)于獼猴變?nèi)说倪^(guò)程,其中說(shuō)到觀世音菩薩給一只神獼猴授了戒律,命它從南海來(lái)到雪域高原修行。這只獼猴來(lái)到雅礱河谷的洞中,潛修慈悲菩提心,來(lái)了一羅x女①,對(duì)獼猴提出了婚配的請(qǐng)求。獼猴不答應(yīng),羅x女懇切相求,獼猴不敢自作主張,便到普陀山請(qǐng)觀世音菩薩拿主意,觀世音認(rèn)為這是天意,應(yīng)允了這門(mén)親事。獼猴便和羅剎女結(jié)為夫妻,生了6只小獼猴(有說(shuō)生了4只的),老猴便將它們送到結(jié)滿果實(shí)的林中去生活。過(guò)了3年,老猴再去看時(shí),已經(jīng)繁衍成五百多只猴子。因?yàn)槭澄锊粔?,都餓得饑腸轆轆,吱吱悲啼,老猴看見(jiàn)這種情景,心中不忍。于是又去請(qǐng)示觀世音,遵菩薩吩咐,獼猴來(lái)到須彌山中,取了五谷種子②,撤向大地。無(wú)需耕作,大地便長(zhǎng)滿各種谷物。眾猴子因得到充足的食物,尾巴慢慢地變短了,也開(kāi)始說(shuō)話,逐漸變成了人,這就是雪域上的先民。有些史料則描述得更直接,干脆說(shuō)羅x女是度母,獼猴是觀世音。比如《蔡巴紅史》中就這樣記載“據(jù)說(shuō)在古代博這個(gè)地方,最初無(wú)人類居住,到處是鬼魅……觀世音菩薩化為獼猴菩提勇識(shí)、度母幻化為巖羅剎人種,結(jié)為夫妻,始產(chǎn)生人種。可以想象這樣的宗教宣傳最為徹底,也最有說(shuō)服力。在今天來(lái)看,藏族百姓全民信奉藏傳佛教的緣由還可以得到生物學(xué)理論的支撐。后來(lái),有的傳說(shuō)還將獼猴變?nèi)说膫髡f(shuō)描述得更為佛教化,如把獼猴最初繁衍的數(shù)量同藏傳佛教的某些觀點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),進(jìn)一步闡釋了藏傳佛教的一些基本原理。比如《瑪尼寶訓(xùn)》中講到,獼猴同羅剎女生下6只小猴,這6只小猴是由六道投身而來(lái),后來(lái)就繁衍成藏族最早的六氏族。又由于這6只小猴是由六道投身而來(lái),所以性情不同,地獄投生的小猴面色黑,能吃苦;餓鬼處投生的小猴面目丑且貪吃;畜牲處投生的小猴粗笨懶惰,性情頑劣;人間投生的小猴見(jiàn)多識(shí)廣,細(xì)心小氣;阿修羅處投生的小猴身體強(qiáng)壯,容易嫉妒;天神處投生的小猴深謀遠(yuǎn)慮,性情善良。這六只獼猴成了佛教六道思想的化身。
藏傳佛教是這樣解釋六道的:一是地獄,即地下的八寒八熱之地獄。二是餓鬼,即所謂魔鬼界也。三是畜生,即所謂指人以外的動(dòng)物禽獸。四是阿修羅,又釋作“非天”,即所謂愛(ài)好戰(zhàn)斗一類眾生。五是人,即指人類,也譯稱“人類界”。六是天,又譯稱“神明界”。佛教認(rèn)為輪回是由業(yè)報(bào)決定的,佛教主張世俗眾生應(yīng)積極行善,善得善報(bào),惡得惡報(bào),人的一生行為會(huì)決定他將要得到一個(gè)什么樣的報(bào)應(yīng),在什么樣的境界里去輪回。六道輪回中轉(zhuǎn)生,分善惡,行善的可轉(zhuǎn)生為天、人、阿修羅。行惡的只能轉(zhuǎn)生到地獄、餓鬼和畜生。那么,6只獼猴分別代表從六道中的每一道來(lái),開(kāi)啟了藏傳佛教六道輪回的首次生命之旅。對(duì)于這種6只小猴代表藏傳佛教的輪回之六道的說(shuō)法當(dāng)然也是附會(huì)。這么多附會(huì)恰恰說(shuō)明佛教是想把自然崇拜中對(duì)獼猴的崇拜延續(xù)到圖騰崇拜上來(lái),借以達(dá)到宣傳佛教的目的。面對(duì)人類進(jìn)化的時(shí)間長(zhǎng)且起步早,佛教形成的時(shí)間短且起步晚這一事實(shí),一定要把佛教同藏族原始人類的形成扯到一起,難免不出破綻。盡管獼猴被佛教附會(huì)了很多佛教的理念,打上了深深的佛教色彩,但是對(duì)獼猴的原始崇拜的內(nèi)核仍然顯而易見(jiàn)。
三、獼猴在祭祀中的文化角色和文化價(jià)值
在藏族許多史籍和民間神話中都一致認(rèn)為獼猴是藏族的祖先,我們可在祭祀活動(dòng)中探析獼猴這一形象所承載的文化價(jià)值。
宗教祭祀屬于宗教行為的一部分,是通過(guò)這種宗教行為同其所信奉的神圣對(duì)象打交道,以求得其歡心和幫助,從而達(dá)到自己的目的,藏族苯教的情況也是如此。苯教祭祀的規(guī)模很大,場(chǎng)面也很壯觀。據(jù)史料記載,苯教通常是一年一小盟,三年一大盟。小盟需宰殺大量的羊、狗、猴。這就說(shuō)明獼猴同其他幾種動(dòng)物一樣,在苯教祭祀活動(dòng)中扮演著貢獻(xiàn)犧牲的角色,然而,獼猴的地位較之其他動(dòng)物則顯得要高一些。《舊唐書(shū)?吐蕃傳》記載,吐蕃人每年一次的祭祀活動(dòng),是用羊、犬和獼猴3種動(dòng)物作祭祀?!端鍟?shū)?女國(guó)傳》也記載位于雅魯藏布江北岸后為吐蕃所兼并的女國(guó)蘇毗:“俗事阿修羅神,又有樹(shù)神,歲初以人祭,或用獼猴?!绷硗猓诖ㄎ髂系摹凹琅M鯐?huì)”的祭祀活動(dòng)中,據(jù)說(shuō)以前也是把活人作為犧牲,后來(lái)也改用猴子,再以后猴子也不好找了,就用猴皮來(lái)代替。獼猴在祭祀中的作用與人相并列,可見(jiàn)其地位非同一般。
在吐蕃用作祭祀的羊、狗和獼猴三種動(dòng)物中,羊、狗兩種動(dòng)物與人類最近,因?yàn)樗鼈兪侨藗內(nèi)粘5娘曫B(yǎng)動(dòng)物,最容易得到。相比較,要想捕捉到獼猴就困難得多,因?yàn)樗鼘儆谝吧鷦?dòng)物,到目前為止,還沒(méi)有藏族先民馴養(yǎng)獼猴的記載,所以說(shuō)獼猴與人們?nèi)粘I铌P(guān)系不大。所以要想得到它,必須到野外林間去捕獲,難度相當(dāng)大。因此,對(duì)于藏族先民來(lái)說(shuō),要想得到獼猴顯然要比得到羊、狗困難得不知多少倍。此外,無(wú)論是當(dāng)今之人還是原始先民,當(dāng)看到獼猴時(shí)的第一感覺(jué),一定會(huì)認(rèn)為此種動(dòng)物有著與其他動(dòng)物截然不同的特質(zhì),即獼猴的外貌特征、在獲取食物和進(jìn)食時(shí)的情形與人類有相似之處,還可以模仿人的動(dòng)作。這是其他動(dòng)物(靈長(zhǎng)目動(dòng)物除外)所不具備的。苯教祭祀時(shí),獼猴顯然要比羊、犬的地位要高出許多,具體高多少,這在上述史料中說(shuō)得很明確。即“歲初以人祭,或用獼猴?!边@就是說(shuō),獼猴的地位同人是一樣的。既然在用獼猴祭祀時(shí),其地位超出了羊和狗,與人的地位等同?!杜f唐書(shū)?吐蕃傳》記載得比較籠統(tǒng),只是說(shuō):吐蕃人是用羊、犬和獼猴3種動(dòng)物作祭祀。但是它并沒(méi)有交代具體細(xì)節(jié)和時(shí)間。那么,可以猜測(cè),用獼猴祭祀時(shí)的場(chǎng)面一定會(huì)比用羊和狗時(shí)更為莊重、更為扣人心弦,也很有可能不是在同一天進(jìn)行,可以想象,在以獼猴作祭祀時(shí)的那一刻肯定是整個(gè)祭祀活動(dòng)的。
一般來(lái)說(shuō)對(duì)所崇拜的動(dòng)物或圖騰要倍加敬重,應(yīng)該有敬畏感,要嚴(yán)加保護(hù),絕對(duì)不可傷害之。但是事實(shí)往往跟這種正常的推理相悖,上面描述了藏族苯教在盟會(huì)上貢獻(xiàn)犧牲有猴子的事實(shí)。為什么要用受尊崇的動(dòng)物或者圖騰去做貢獻(xiàn)犧牲,甚至還有殺了吃肉的習(xí)俗。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題有過(guò)一些探討并得出了結(jié)論,但是有一定的局限性,恐怕不能概括多數(shù)民族的相關(guān)習(xí)俗。比如說(shuō)用圖騰作為犧牲來(lái)祭祖,目的是用圖騰作為溝通人與祖先神靈的一種媒介,讓圖騰的靈魂捎信給祖先靈魂,讓其在冥冥中保佑自己。藏族苯教的解釋就不是這樣,在苯教的祭祀儀式上,苯教活佛對(duì)神靈發(fā)誓一般是這樣表達(dá):如果我們對(duì)神靈不忠誠(chéng),那么我們就會(huì)像這些被宰殺的動(dòng)物一樣(接受懲罰)。藏族苯教祭祀時(shí)的心態(tài)同上面所言有兩點(diǎn)不同,其一藏族苯教祭祀的對(duì)象是神靈不是祖先,其二,宰殺所崇拜的動(dòng)物或圖騰獸(藏族也崇拜牦牛,祭祀時(shí)宰殺牦牛的數(shù)量更大)就是證明人們對(duì)神靈的衷心,并不是圖騰的靈魂去給某某神靈捎個(gè)話等等。對(duì)于藏族苯教的這種情況最恰當(dāng)?shù)慕忉尵褪潜娚V信神靈,堅(jiān)信神靈能福佑眾生,所以人們要向神靈表示忠誠(chéng)與尊崇,宰殺圖騰獸僅表示自己對(duì)神靈的赤誠(chéng)之心是如何堅(jiān)定,抑或是借殺獼猴以作祭祀來(lái)代替以人奉獻(xiàn)的最高的祭祀行為。
四、社會(huì)生活中獼猴崇拜的強(qiáng)烈印記
從上面的分析來(lái)看,藏族崇拜獼猴有自然崇拜的因素、有圖騰崇拜的因素、有祖先崇拜的因素,等等。究竟屬于哪種崇拜,有些可以分辨出來(lái),有些則很難說(shuō)清。因?yàn)檫@一被崇拜的對(duì)象已經(jīng)在歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中被附會(huì)上了各個(gè)階段的意識(shí)形態(tài)的需求。但無(wú)論如何對(duì)獼猴的崇拜心理卻在社會(huì)生活中表現(xiàn)得十分充分,深深的植根于藏民心中。
從圖案方面看,布達(dá)拉宮、羅布林卡的壁畫(huà)就有關(guān)于獼猴變?nèi)说那楣?jié)。此外,以獼猴為主題的動(dòng)物崇拜較多地出現(xiàn)在藏族先民居住的洞穴崖壁上,后來(lái),又不斷發(fā)展。比如在丹巴縣巴底鄉(xiāng)沈洛村有一處佛塔。在佛塔基腳下發(fā)現(xiàn)了很多清晰可見(jiàn)的巖壁畫(huà),有動(dòng)物的腳印,其中就有猴子的腳印。也有人講,這些腳印屬于自然形成而非人工雕刻。然而不管怎樣解釋這些包括猴子在內(nèi)的動(dòng)物腳印,有一點(diǎn)是可以肯定的,猴子等動(dòng)物在嘉絨藏族歷史上曾扮演過(guò)重要角色,因而,它從古至今都受到人們的關(guān)注與崇拜。
此外,在拉薩曲貢村新石器時(shí)代遺址中,曾出土了一件附著于陶器上的猴面貼飾,據(jù)材料描述,雕刻的猴子形象逼真,造型生動(dòng)。這件猴面貼飾雖然說(shuō)是一件藝術(shù)品,但是它所表現(xiàn)出的文化內(nèi)涵卻十分厚重,這一定同藏族的自然崇拜或祖先崇拜有關(guān)。
在藏族唐卡中有“和睦四瑞”等內(nèi)容,四瑞指四種動(dòng)物,其中之一就是猴。和睦四瑞圖源于藏傳佛教唐卡,這幅唐卡所表現(xiàn)的是《釋迦牟尼本生傳》的內(nèi)容。在本生傳中講述了一則古印度波羅奈斯國(guó)時(shí)期4只動(dòng)物和睦相處的故事。4只動(dòng)物除猴子以外,還有一只鷓鴣鳥(niǎo),據(jù)介紹這是世尊化身的鳥(niǎo),另有一頭大象和一只山兔,它們都居住在森林中。故事的主旨是介紹這4只動(dòng)物能夠和睦相處,過(guò)著安詳、美滿的生活。后來(lái),就以佛經(jīng)中的講述的4只動(dòng)物和睦相處的故事為背景,繪制了和睦四瑞這幅美好的圖案。大象身上坐著猴子,猴子身上臥著兔子,兔子身上站著鷓鴣鳥(niǎo),表現(xiàn)了動(dòng)物之間關(guān)系融洽和親如一家的美妙情景。雖說(shuō)“和睦四瑞”不屬于藏族本土文化,是來(lái)自古印度,但是進(jìn)入藏區(qū)后,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的融合與發(fā)展,又以唐卡的形式表現(xiàn)出來(lái),致使和睦四瑞從內(nèi)容到形式都發(fā)生了變化。簡(jiǎn)言之,被化,最終融入藏族文化中。
圖案的另一例是青海海東藏區(qū)的當(dāng)?shù)厝藗儗J猴形象刻在木頭上,刷上墨色印在素紙或白布上,貼在門(mén)上作為鎮(zhèn)邪降魔的保護(hù)神。川西北藏區(qū)人家也保留著供奉臣幅猴像的習(xí)慣。另外,海東藏區(qū)的當(dāng)?shù)厝藗冞€有“門(mén)前貼猴像,神鬼不敢闖。大神(獼猴)守護(hù)家院,免遭三災(zāi)八難”的諺語(yǔ)。
從文學(xué)方面看,關(guān)于獼猴的內(nèi)容不在少數(shù)。在甘孜州丹巴縣流傳著關(guān)于猴子的傳說(shuō),一群桀驁不馴的頑猴,時(shí)常侵?jǐn)_田園農(nóng)家。農(nóng)戶早已打開(kāi)酒罐蓋放出香氣。猴群聞到香氣,個(gè)個(gè)忘乎所以,就地圍圈手拉手雜亂地蹦跳。待眾猴跳得筋疲力盡,猴王急中生智,伸手從灌中抓了一把速吞入肚中,群猴效仿,片刻群猴昏頭昏腦栽倒在地。農(nóng)戶將昏迷的猴群關(guān)進(jìn)圈里三天后放出,回山的路上,眾猴想不通,這種美妙的香液,怎么能使我們神魂顛倒、昏迷不醒,莫非是上蒼賜予人間的圣水。 [2 ]81其實(shí)這則傳說(shuō)從另一個(gè)角度描述了獼猴在嘉絨社會(huì)的歷史地位,由于這一事實(shí)是以傳說(shuō)的形式表現(xiàn)出來(lái),因而在語(yǔ)言上顯得有些隨意。
在四川阿壩地區(qū)藏族中還流傳著另外一則傳說(shuō)《共工和日瑪依》,其中講道:很早以前,一場(chǎng)大雨淹沒(méi)了天地萬(wàn)物,不久以后,出現(xiàn)了一只母猴,母猴天天坐在一塊石頭上,一天石頭中蹦出兩個(gè)娃娃,一個(gè)叫共工,一個(gè)叫日瑪依,母猴喂養(yǎng)著她們。一天在母猴外出給娃娃們找人參果時(shí),魔鬼誘哄共工姐妹開(kāi)門(mén)不成,就用石頭和她們打斗,并將她們吹到了天上,再也沒(méi)有回來(lái),母猴盼啊盼,坐化成為一座石山,她的皮毛變成了樹(shù)木、花草,身上的虱子變成了山上的野物,而她思念的淚水則化為了源源不斷的山泉…… 這是反映自然崇拜后期原始先民對(duì)萬(wàn)物來(lái)歷的解釋,獼猴崇拜從最早的祈求獼猴能給人以佑助,使藏族先民也能夠像那些獼猴一樣攀援于深山密林之中,發(fā)展到接近于造物主的職能。這表現(xiàn)出藏族先民對(duì)獼猴崇拜的程度在不斷加深,這則傳說(shuō)的前半部分似乎還讓人嗅出了獼猴圖騰崇拜的味道。
從文學(xué)角度看藏族獼猴崇拜的例子還有很多,比如公元11世紀(jì)成書(shū)的《國(guó)王遺教》(《五部遺教》之一)中差不多全部?jī)?nèi)容都是講述“猴子變?nèi)恕钡墓适?。另外,在前面提過(guò)的《王統(tǒng)記》《賢者喜宴》等歷史典籍在藏族文學(xué)作品中也占有一席之地,在這些作品中也記有大量的獼猴內(nèi)容。此外,在藏族民間文學(xué)中還有《公正的猴子》和《候鳥(niǎo)故事》等,其中猴子多被刻畫(huà)為公正、善良、機(jī)智、大度的形象。
從舞蹈動(dòng)作上看,藏族舞蹈有擬獸舞和儺舞。為表達(dá)對(duì)獼猴的信仰與推崇,至今在藏族舞蹈中仍保留著猴子式踢踏舞,步伐活躍、極富彈性、其節(jié)奏之急促,每當(dāng)跳起此舞蹈,氣氛就十分活躍,猴式踢踏舞表現(xiàn)出獼猴動(dòng)作的逼真效果。這種帶有原生態(tài)味道的舞蹈是對(duì)從古至今的生物及其動(dòng)作的真實(shí)寫(xiě)照,表明了藏族原始先民曾經(jīng)與獼猴共同生活的情景,同時(shí)更重要的是反映了民眾對(duì)獼猴的追憶,對(duì)獼猴的崇拜。此外,在川甘交界處扎茹部的白馬藏人祭祀祖先時(shí)要跳儺舞,跳儺舞須戴上動(dòng)物面具,其中也有猴子的形象。一對(duì)扮公、母猴的演員出場(chǎng)表演,以示對(duì)祖先的崇拜之情。在古老的嘉絨藏戲中出場(chǎng)最多的動(dòng)物形象仍是獼猴的造型,其實(shí)這些都是獼猴崇拜習(xí)俗的表現(xiàn)形式。
伴隨歷史的不斷延續(xù),文明程度的逐漸提高,獼猴崇拜的方式與特點(diǎn)逐漸清晰起來(lái)。原始崇拜中的獼猴是從圖案、文學(xué)、舞蹈動(dòng)作等三個(gè)主要方面表現(xiàn)的,如果從藝術(shù)角度來(lái)看,構(gòu)成了藏族原始藝術(shù)的一個(gè)組成部分,今天看來(lái)屬于藝術(shù)范疇的許多內(nèi)容,如舞蹈、繪畫(huà)、雕塑、文學(xué)等,在當(dāng)時(shí)卻是一種嚴(yán)肅的宗教行為。隨著藏族社會(huì)的發(fā)展,人們崇拜獼猴的方式也在不斷變化,到今天,獼猴的形象又成為衣物、飾品和器物上的裝飾圖案。在藏族的原始崇拜中,獼猴最具特點(diǎn),相比之下它比別的動(dòng)物要復(fù)雜得多,有著十分顯著的特點(diǎn)。
結(jié) 語(yǔ)
本文旨在探討藏族獼猴崇拜的文化內(nèi)涵和文化價(jià)值。獼猴這一物種伴隨著藏族的發(fā)展歷程走到今天,它給我們留下了如此多的談資,又由于年代的久遠(yuǎn),歷史的封塵和佛教原因又給我們留下這么多疑問(wèn)。原始宗教在藏區(qū)曾一度興盛,自然崇拜、圖騰崇拜、祖先崇拜、靈魂崇拜等都與獼猴有關(guān),這是原始崇拜中任何其他動(dòng)物所不及的,也是植根于藏民心靈深處的崇拜對(duì)象之一。
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ON CULTURAL VALUE OF THE TIBETAN MACAQUE WORSHIP
Wei Qiang
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