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大數(shù)據(jù)(Big Data)是人類邁向智慧世界的自然演進(jìn),不單單是指新世紀(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的發(fā)展帶來(lái)的海量數(shù)據(jù),更指是這些海量數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)價(jià)值,如何更好地把大數(shù)據(jù)這些有利的價(jià)值和圖書(shū)館管理中存在的弊端相結(jié)合,趨利避害,更好地促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè),對(duì)新時(shí)期提高我國(guó)高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及促進(jìn)高校文化建設(shè)都具有重要作用。
1 大時(shí)代數(shù)據(jù)下的新時(shí)期高校圖書(shū)館
大數(shù)據(jù)被稱為世界第三次科技浪潮的有力構(gòu)成,這個(gè)名詞并不不是近期才產(chǎn)生的,早在1980年代第三次科技浪潮發(fā)軔之際,“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)被提出并有了相關(guān)概念。30多年來(lái),多種行業(yè)的數(shù)據(jù)量都在迅猛增長(zhǎng),世界各國(guó)的的企業(yè)界、學(xué)術(shù)界也不斷地對(duì)這個(gè)現(xiàn)象及其意義進(jìn)行研究。大數(shù)據(jù)具有4V特性:分別是體量(Volume)、多樣性(Variety)、價(jià)值密度(Value)、速度(Velocity)。體量具體指的是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的超大規(guī)模和增長(zhǎng)總數(shù)據(jù)量比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長(zhǎng)快10倍到50倍,信息的產(chǎn)生、傳播優(yōu)于傳統(tǒng)信息的散播。非結(jié)構(gòu)化海量信息的智能化處理:自然語(yǔ)言理解、多媒體內(nèi)容理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等;多樣性指的大數(shù)據(jù)的異構(gòu)和多樣性,它具有多種不同的形式,不盡涵蓋了傳統(tǒng)的文本,更兼具圖像、視頻、機(jī)器數(shù)據(jù)等。多樣性滿足了用戶的多種需求,可以為用戶提供更好的服務(wù);價(jià)值密度指大量的不想關(guān)信息,是對(duì)未來(lái)的趨勢(shì)與模式的可預(yù)測(cè)分析。包括了機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能服務(wù)等深度復(fù)雜分析;速度是指大數(shù)據(jù)具有實(shí)時(shí)分析的特點(diǎn)而不是批量式分析,數(shù)據(jù)在輸入、處理與丟棄后效果立竿見(jiàn)影,體量大、多樣性強(qiáng)以及速度快使得大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)特別是公共服務(wù)領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。大數(shù)據(jù)的這些特性也決定了其隱藏的深刻理念,具體如:(1)數(shù)據(jù)的深層分析與價(jià)值挖掘是大數(shù)據(jù)時(shí)代信息界的主要業(yè)務(wù)。(2)數(shù)據(jù)的形態(tài)多樣且富有價(jià)值。(3)數(shù)據(jù)的處理將形成新的產(chǎn)業(yè)。[1]
圖書(shū)館具有保存人類文化遺產(chǎn)、開(kāi)發(fā)信息資源、參與社會(huì)教育與思想教育的職能以及風(fēng)度群眾文化生活教育的職能。新時(shí)期高校圖書(shū)館作為校園文化建設(shè)的重要組成部分,在大數(shù)據(jù)云計(jì)算背景下的圖書(shū)館有別于紙質(zhì)圖書(shū)館與Web2.0數(shù)字?jǐn)?shù)字技術(shù)時(shí)代下的傳統(tǒng)圖書(shū)館,云計(jì)算技術(shù)使圖書(shū)館在理念、服務(wù)、管理上發(fā)生了巨大變化?!霸朴?jì)算”的應(yīng)用在圖書(shū)館領(lǐng)域也迅速發(fā)展了起來(lái),一旦使用該項(xiàng)技術(shù),高校圖書(shū)館不需要自己購(gòu)買硬件設(shè)施,不需要大量建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境,大型設(shè)備盡可在網(wǎng)上利用,圖書(shū)館可以將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云存儲(chǔ)服務(wù)商提供的服務(wù)器中,按照需求來(lái)購(gòu)買。興起的云計(jì)算服務(wù)有望從基礎(chǔ)設(shè)施層面解決許多長(zhǎng)期困擾圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息管理和服務(wù)中存在的問(wèn)題,通過(guò)大數(shù)據(jù)的引用,有助于提升圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息管理與服務(wù)的成本,降低管理與服務(wù)的成本,已經(jīng)成為當(dāng)今高校圖書(shū)館不可回避的選擇。
2 如何促進(jìn)高校圖書(shū)館健康發(fā)展
目前,我國(guó)高校圖書(shū)館在服務(wù)師生過(guò)程中,產(chǎn)生了一些問(wèn)題,包括缺乏健全的信息管理體系、相關(guān)軟件服務(wù)不足,管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平有待提高等問(wèn)題,而大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展可以有效優(yōu)化并有望解決這些問(wèn)題,促進(jìn)圖書(shū)館的良性發(fā)展。
首先是缺乏健全的信息管理體系。良好的信息運(yùn)行機(jī)制是成功建設(shè)圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的前提,許多師生都反映高校圖書(shū)館中信息運(yùn)行機(jī)制有問(wèn)題,缺乏有效的信息管理體系,已經(jīng)阻礙了圖書(shū)館的發(fā)展。運(yùn)用大數(shù)據(jù)中的云數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程的再造,圖書(shū)館一旦選擇了云計(jì)算,則需要對(duì)原有信息系統(tǒng)的管理與服務(wù)進(jìn)行大規(guī)模重新部署,導(dǎo)致IT管理體制的變化,包括整個(gè)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)與流程、IT部門人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)的變化和圖書(shū)館對(duì)于云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量檢測(cè)與控制手段等等的變化。
相關(guān)軟件服務(wù)不足。軟件被稱為是大數(shù)據(jù)的引擎,這里的軟件服務(wù)是指各類軟件應(yīng)用,用來(lái)方便用戶獲得更好的圖書(shū)館使用體驗(yàn)。包括采用本地安裝形式的圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等,都以一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的形式提供。而時(shí)下我國(guó)高校圖書(shū)館建設(shè)中大都過(guò)于關(guān)注硬件建設(shè),忽略了網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用,不利于圖書(shū)館的長(zhǎng)久發(fā)展。而云服務(wù)在圖書(shū)館的而應(yīng)用使得我們開(kāi)始更多關(guān)注軟件服務(wù),給圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)生機(jī)。
管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平有待提高。大數(shù)據(jù)需要經(jīng)常維護(hù)、管理,圖書(shū)管理人員若不會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理信息,就談不上具備自主和協(xié)助開(kāi)發(fā)圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的能力。因此,大數(shù)據(jù)背景下要求圖書(shū)管理人員應(yīng)該具有很高的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理的相關(guān)知識(shí),能熟練操作有關(guān)軟件與圖書(shū)館大數(shù)據(jù)云數(shù)據(jù)管理。值得的注意的是,目前大數(shù)據(jù)管理多從架構(gòu)和并行等方面考慮,解決高并發(fā)數(shù)據(jù)存取的性能要求及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的橫向擴(kuò)展,但對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容理解仍缺乏實(shí)質(zhì)性的突破和進(jìn)展,這是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)資源化、知識(shí)化、普適化的核心。今后應(yīng)該嘉慶對(duì)這一為題的重視與研究。
面對(duì)這些問(wèn)題,高校圖書(shū)館建設(shè)應(yīng)該首先應(yīng)該重視大量的用戶數(shù)據(jù)與信息。大數(shù)據(jù)時(shí)代使我們認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅是文獻(xiàn)數(shù)據(jù)信息多少、價(jià)值等的競(jìng)爭(zhēng),更多的是看圖書(shū)館是否具有多類數(shù)據(jù)的擁有、融合、挖掘與利用水平。所以加強(qiáng)對(duì)多類信息資源的采集與擁有也因此將成為大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館資源建設(shè)的一大內(nèi)容。所以,應(yīng)該加強(qiáng)收集、分析、處理師生在使用圖書(shū)館所留下的“行為指紋”,建設(shè)更大的數(shù)據(jù)集與新的平臺(tái)技術(shù),更智能的算法,加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新。
其次,積極培訓(xùn)引進(jìn)優(yōu)秀圖書(shū)管理人才。對(duì)已有的圖書(shū)館工作人員展開(kāi)技術(shù)培訓(xùn)、豐富大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)積累,積極學(xué)習(xí)。此外,積極引進(jìn)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)與云計(jì)算數(shù)據(jù)服務(wù)方向的圖書(shū)館研究員,提高管理能力與管理素質(zhì),更好的服務(wù)師生,促進(jìn)高校圖書(shū)館的健康發(fā)展。最后,大數(shù)據(jù)可以幫助圖書(shū)館建立新型知識(shí)服務(wù)引擎。技術(shù)引擎是圖書(shū)館信息服務(wù)的技術(shù)核心,如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建圖書(shū)館的新型知識(shí)服務(wù)引擎,將會(huì)是未來(lái)幾年內(nèi)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息技術(shù)研究的主要內(nèi)容。
可是,雖然很多專業(yè)HR擅長(zhǎng)利用數(shù)據(jù),也有不少HR認(rèn)為自己已經(jīng)把大數(shù)據(jù)工作方式引入企業(yè),但事實(shí)絕非如此。
何謂人力資源管理的大數(shù)據(jù)化
大數(shù)據(jù)有4V特點(diǎn),即Volume(大量)、Velocity(高速產(chǎn)生)、Variety(多樣性)、Veracity(真實(shí)性)。由于它是自動(dòng)提取,保證數(shù)據(jù)源充分,隨時(shí)刷新等特點(diǎn),在大多數(shù)領(lǐng)域都能夠精準(zhǔn)地指導(dǎo)資源分配。
人力資源管理是關(guān)于分配人和相關(guān)資源(培養(yǎng)、激勵(lì)資源)的工作,如果借助大數(shù)據(jù),將人和其他資源數(shù)據(jù)化,再用算法進(jìn)行匹配,顯然有無(wú)限的想象空間。那具體該怎么操作?
首先,應(yīng)該把人數(shù)據(jù)化,清楚地知道“人是怎樣的”。這包括,他的能力如何?行為特征如何?績(jī)效表現(xiàn)如何?
第二,將崗位數(shù)據(jù)化,明確每個(gè)崗位需要什么樣的人,進(jìn)而使組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位系統(tǒng)不再成為員工釋放能力的邊界,員工還能跨崗位擔(dān)綱其他角色,以網(wǎng)絡(luò)化的方式無(wú)邊界協(xié)作,進(jìn)一步將人用到極致,將人工成本投產(chǎn)比放到最大。
第三,將培訓(xùn)資源(培訓(xùn)內(nèi)容、形式等)數(shù)據(jù)化,便可組織、推送員工最需要的培訓(xùn)支持,每個(gè)人獲得的培訓(xùn)都是高度定制化的、自己最需要的,且學(xué)來(lái)能用,用來(lái)能好,從學(xué)習(xí)到實(shí)踐產(chǎn)出的過(guò)程幾乎沒(méi)有損耗。
第四,將激勵(lì)資源數(shù)據(jù)化,每個(gè)人獲得的激勵(lì)都是高度定制化的、自己最需要的,同樣的成本支出,每個(gè)人對(duì)于全面薪酬的感知可以放大到極限。
HR誤會(huì)了大數(shù)據(jù)
事實(shí)上,專業(yè)HR都玩數(shù)據(jù),他們測(cè)試員工的勝任力、評(píng)估崗位、考核績(jī)效,利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。用數(shù)據(jù)分析來(lái)為自己的崗位建立“技術(shù)剛性”,難道這就是大數(shù)據(jù)嗎?
大數(shù)據(jù)是指一般軟件工具難以捕捉、管理和分析的大容量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量大到以“TB”為單位。而一個(gè)萬(wàn)人的企業(yè),即使你把勝任力、績(jī)效、崗位、SOP等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)完全納入,頂多只能用“GB”為單位,體量相差甚遠(yuǎn)。HR們以為數(shù)據(jù)量已經(jīng)足夠龐大,難以處理。可實(shí)際上,這種數(shù)據(jù)量通過(guò)本地軟件的計(jì)算能力(甚至直接用excel表)就可解決,根本無(wú)須運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)上的云計(jì)算,這顯然不是大數(shù)據(jù)。
為何達(dá)不到大數(shù)據(jù)的體量?關(guān)鍵還在于HR對(duì)于數(shù)據(jù)的理解。HR采集數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)思路是“先有思考框架,再收集相應(yīng)數(shù)據(jù)”。數(shù)據(jù)大多來(lái)自數(shù)據(jù)生成之后,才用報(bào)表要求基層有選擇地逐級(jí)上報(bào),這大大損耗了數(shù)據(jù)量。例如,考核某個(gè)員工的績(jī)效,HR會(huì)在其工作完成之后才要求直線經(jīng)理根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,而后計(jì)算匯總,最后上報(bào)人力資源部。
這種思路使得傳統(tǒng)數(shù)據(jù)具有典型的“非大數(shù)據(jù)特征”,這大大制約了數(shù)據(jù)所能發(fā)揮的威力。
其一,這些傳統(tǒng)數(shù)據(jù)是“冷備份”而非“熱備份”。冷備份即生成之后再調(diào)用,成本極高,收集數(shù)據(jù)的過(guò)程已經(jīng)讓HR苦不堪言,他們需要不斷催告業(yè)務(wù)部門,還要一遍一遍地付出教育成本,確保統(tǒng)計(jì)口徑統(tǒng)一。熱備份則是數(shù)據(jù)隨著工作流無(wú)意識(shí)產(chǎn)生,只要員工開(kāi)展工作,自然有數(shù)據(jù)往“云平臺(tái)”上跑,而且這些數(shù)據(jù)也能被平臺(tái)的計(jì)算功能即時(shí)處理。
其二,這些數(shù)據(jù)是“報(bào)表數(shù)據(jù)”而非“源數(shù)據(jù)”。報(bào)表數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)處理后的數(shù)據(jù),例如某餐飲企業(yè)里,員工某天接待顧客的數(shù)量。而源數(shù)據(jù)則是指未經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù),是對(duì)于工作流全面的呈現(xiàn)。而員工在某個(gè)具體時(shí)點(diǎn)接待了某個(gè)年齡層的顧客,很大程度上意味著服務(wù)難度(如接待時(shí)長(zhǎng)多少,提供服務(wù)次數(shù))。員工A某天服務(wù)顧客數(shù)可能是員工B的兩倍,如果我們僅僅關(guān)注這個(gè)報(bào)表數(shù)據(jù),可能得出A績(jī)效優(yōu)于B的結(jié)論。但若關(guān)注源數(shù)據(jù)就可能發(fā)現(xiàn),B服務(wù)每個(gè)顧客的接待時(shí)長(zhǎng)是A的三倍,為每個(gè)顧客提供的服務(wù)次數(shù)是A的兩倍……這些都是有價(jià)值的信息!NBA球隊(duì)休斯頓火箭隊(duì)的總經(jīng)理莫雷正是基于這些源數(shù)據(jù)的分析,從低順位(選秀時(shí)靠后的選秀機(jī)會(huì))中選出了那些被報(bào)表數(shù)據(jù)淹沒(méi)的高潛質(zhì)球員。
其三,這些數(shù)據(jù)是“樣本”而非“全貌”。由于是在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上針對(duì)某些領(lǐng)域提取數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)僅僅是樣本,而非全貌。只要是樣本,就可能出現(xiàn)偏差。例如,有的咨詢公司在為企業(yè)進(jìn)行敬業(yè)度調(diào)查時(shí),采用了采樣方式,即使樣本特別龐大,這也不是大數(shù)據(jù)。這種情況下,可能有抽樣偏差,員工可能被問(wèn)卷帶著走,被訪談的氣氛誘導(dǎo),盡管我們可以通過(guò)各類技術(shù)減少這些干擾。但如果他們?cè)谡搲⑽⒉?、微信等社交工具上?duì)所有員工的發(fā)言進(jìn)行關(guān)鍵詞的抓取和分析,甚至對(duì)于員工的行為進(jìn)行各種分析(如出勤時(shí)間、加班時(shí)間、協(xié)作次數(shù)、申請(qǐng)培訓(xùn)數(shù)量等),那才是大數(shù)據(jù)。這種情況下,幾乎不可能出現(xiàn)偏差。
HR跨不過(guò)的三道坎
那么,HR能不能推動(dòng)大數(shù)據(jù)走入人力資源管理呢?
我認(rèn)為,很難!這絕不是因?yàn)橛布闹萍s,不少企業(yè)已經(jīng)具備了吸納數(shù)據(jù)的可能。但這些數(shù)據(jù)為何進(jìn)入不了人力資源管理信息系統(tǒng)?原因有三:
第一是部門博弈問(wèn)題。業(yè)務(wù)部門將生產(chǎn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入人力資源管理信息系統(tǒng),對(duì)于部門來(lái)說(shuō),意味著權(quán)力空間被擠占。以前部門爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)、編制、人員都可以保留一定的裕度,可以和HR們談判。我調(diào)研的一個(gè)企業(yè),HR意圖建立大數(shù)據(jù)云平臺(tái),這意味著幾個(gè)生產(chǎn)信息系統(tǒng)要與人力資源管理信息系統(tǒng)整合,業(yè)務(wù)部門幾乎變成透明的了,以致部門領(lǐng)導(dǎo)以安全性為由拒絕了該要求。
第二是HR的恐懼。讓打籃球的人去踢足球,他們不會(huì)愿意。面對(duì)龐大的數(shù)據(jù),HR們對(duì)于數(shù)據(jù)的處理能力決定了他們的地位。盡管前景廣闊到可以讓他們成為企業(yè)內(nèi)的“上帝”,但這種角色的轉(zhuǎn)換也讓他們不安,倒不如固守在自己的“安全區(qū)域”。
A:應(yīng)該分宏觀和微觀兩個(gè)層面來(lái)看。
宏觀的層面,還是得益于中國(guó)整體的商業(yè),無(wú)論是中小企業(yè)還是知名品牌對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度發(fā)生的根本改變。從整個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一種朦朧的好感,到認(rèn)清這是未來(lái),開(kāi)始全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)。這個(gè)改變是全方位的,帶來(lái)了巨大的推動(dòng)力。
另外一個(gè)宏觀的推動(dòng)力來(lái)自于消費(fèi)者生活方式的改變,隨著年輕一代消費(fèi)族群成為整個(gè)消費(fèi)的主力軍,特別是80后、90后,他們是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代,他們成為整個(gè)消費(fèi)的主力以后,整個(gè)推動(dòng)了電子商務(wù)的巨大發(fā)展。
微觀層面看,過(guò)去兩年,我們?nèi)鎿肀o(wú)線,圍繞淘寶天貓的無(wú)線化取得了非常重大的進(jìn)展,順應(yīng)了發(fā)展也帶來(lái)了很大的機(jī)會(huì)。上個(gè)季度,我們接近七成的交易在無(wú)線上,有接近4億人在無(wú)線上消費(fèi),這是一個(gè)非常大的一個(gè)變化。
今天,我們把天貓定位為品牌商自營(yíng)的陣地,把淘寶作為中小創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新的機(jī)會(huì),這是我們過(guò)去兩年積極進(jìn)行升級(jí)的一種結(jié)果。
Q:你提到,希望在5年內(nèi)達(dá)到6萬(wàn)億元的目標(biāo)。如何保持這種高增長(zhǎng)率?
A:我們一直把GMV看成是一個(gè)結(jié)果。今天3萬(wàn)億,這確實(shí)是一個(gè)歷史性的時(shí)刻。但我們更關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟(jì)體的健康程度,包括交易和品質(zhì)的健康。
在過(guò)去的6~12個(gè)月,我們做了很多事情,包括成立了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的團(tuán)隊(duì),用大數(shù)據(jù)去打假,以及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
作為一個(gè)“網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)體”,這里面有不同的角色,有不同的商業(yè)機(jī)會(huì),肯定會(huì)有好的商家、好的消費(fèi)者,他們通過(guò)正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)、正當(dāng)?shù)南M(fèi)獲得這個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí),也難免會(huì)出現(xiàn)一些灰色的甚至不好的事情。這個(gè)時(shí)候,需要我們用治理經(jīng)濟(jì)的方式去看這個(gè)問(wèn)題,怎么樣能夠第一時(shí)間引導(dǎo),令其付出比違規(guī)成本更高的代價(jià)。
而且,我們所有這些工作已經(jīng)完全基于大數(shù)據(jù),而不是“人肉”去做。“人肉”是沒(méi)有辦法做完的,但在這么大的體量當(dāng)中,只要背后的行為是人的行為,這總是可以被追蹤的,總是可能被挖掘的。所以用大數(shù)據(jù)進(jìn)行品質(zhì)管理,是一個(gè)既定的方向。我們已經(jīng)這樣做了,未來(lái)隨著數(shù)據(jù)越來(lái)越多,整個(gè)效率會(huì)越來(lái)越提升。
電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是對(duì)立的,電子商務(wù)就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)。今天我們看到的3萬(wàn)億,恰恰是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)結(jié)合后的產(chǎn)物,是新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)產(chǎn)物。未來(lái)我們做的事情,不是說(shuō)著眼于把3萬(wàn)億要變成5萬(wàn)億、6萬(wàn)億,而是要看到今天還有90%的實(shí)體經(jīng)濟(jì),需要跟互聯(lián)網(wǎng)去擁抱、去融合。我們是著眼如何幫助這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)完成互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,真正能夠變成以大數(shù)據(jù)支撐的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。這個(gè)是我們未來(lái)的方向。
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Q:隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,阿里如何控制自己的團(tuán)隊(duì)?
A:今天,從我開(kāi)始到我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)、小二、員工,都非常的年輕。我們是在學(xué)習(xí),這是沒(méi)有一本教科書(shū)的,要在實(shí)踐當(dāng)中不斷去學(xué)習(xí)如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)經(jīng)濟(jì)體,不是用管的方法,而是用賦能的方法去運(yùn)營(yíng)好一個(gè)經(jīng)濟(jì)體。我想這個(gè)是今天面臨的最大挑戰(zhàn)。
這個(gè)挑戰(zhàn),還有我們自身對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展規(guī)律的理解,和我們的能力能不能做好這個(gè)賦能者,能不能做好這個(gè)運(yùn)營(yíng)者。
很多年以前,馬總(馬云)就提出來(lái),說(shuō)淘寶需要很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、甚至心理學(xué)家。今天,我們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到這樣的一種需求。因?yàn)?,?dāng)你變成龐大的經(jīng)濟(jì)體的時(shí)候,這里面多種經(jīng)濟(jì)成分、多種角色并存。你怎么樣懲惡揚(yáng)善,怎么樣能夠讓市場(chǎng)資源有效配置,真的是用賦能方法而不是用管的方法。讓他們達(dá)到資源的有效配置,這是一個(gè)非常非常難的題目。
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Q:具體怎樣去賦能?
A:到目前我們已經(jīng)做了很多事情。從去年下半年開(kāi)始,到現(xiàn)在大半年的時(shí)間,我們做了很多以數(shù)據(jù)支撐來(lái)賦能商家進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的工具。包括已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在商家無(wú)線店鋪的個(gè)性定制,實(shí)現(xiàn)了無(wú)線化,現(xiàn)在我們?cè)谕茝V多媒體化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,帶寬已經(jīng)不是問(wèn)題,各種各樣的表現(xiàn)形式都會(huì)出現(xiàn)。一張圖片未必是一種購(gòu)物的標(biāo)準(zhǔn)方式,這個(gè)時(shí)候,我們就要思考怎么樣能夠把多媒體的內(nèi)容更好的去接入,同時(shí)能夠讓淘寶充滿發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣。
在過(guò)去的半年,我們做了很多的工作。可能大家看到,可能沒(méi)看到,今天(3月21日)上午,我發(fā)了一個(gè)非常重要的內(nèi)部郵件,宣布完成手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)和淘寶的合并。過(guò)去兩年這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)是各自獨(dú)立的團(tuán)隊(duì), 2013年為了無(wú)線,我們抽了精兵強(qiáng)將出來(lái)先單干一個(gè)手淘,但是今天無(wú)線化已經(jīng)完成,絕大多數(shù)用戶已經(jīng)在無(wú)線上了,今天不用討論無(wú)線化和PC化了,要兼顧多端,所以把淘寶的PC和無(wú)線分開(kāi)已經(jīng)沒(méi)有必要了。今天是非常好的日子,又是3萬(wàn)億,又是完成新淘寶的開(kāi)始,這個(gè)對(duì)未來(lái)也是非常重要的起點(diǎn)。
Q:下一個(gè)3萬(wàn)億增長(zhǎng)的引擎是什么?
A:最基本的引擎,還是來(lái)自于商業(yè)消費(fèi)跟互聯(lián)網(wǎng)的充分結(jié)合,進(jìn)一步的結(jié)合。今天,畢竟90%還是跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有關(guān)系的。那這90%怎么變成互聯(lián)網(wǎng)支撐下的電子商務(wù),我想這是最大的一個(gè)機(jī)會(huì)。
第二個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)自于消費(fèi)者,就是年輕一代的消費(fèi)觀。人們一旦享受到網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣,就會(huì)開(kāi)始在上面形成習(xí)慣。所以,我想這是整個(gè)消費(fèi)的滲透,是必然的趨勢(shì)。當(dāng)然有兩個(gè)外延,就是我們說(shuō)的“上山下鄉(xiāng)”?!跋锣l(xiāng)”就是下農(nóng)村,“上山”就是到世界各地去找好的貨進(jìn)來(lái)。
但內(nèi)核本身,還是供給和需求兩端都還在發(fā)生巨變,都跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合?;ヂ?lián)網(wǎng)和商業(yè)的結(jié)合,從物理變化走向化學(xué)深層次變化過(guò)程當(dāng)中,是一種核聚變,這是巨大的能力。
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Q:做到3萬(wàn)億需要有很多因素的支撐,你認(rèn)為過(guò)去阿里的哪些變化起到了關(guān)鍵作用?
A:阿里16年、零售平臺(tái)13年的發(fā)展中,我認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。
第一,產(chǎn)生淘寶。沒(méi)有淘寶就沒(méi)有今天的整個(gè)3萬(wàn)億,這個(gè)土壤就沒(méi)有了。
第二,支付寶的產(chǎn)生,包括支付寶的分拆。支付寶成為一個(gè)第三方獨(dú)立的一種支付工具,我認(rèn)為這個(gè)起決定性的意義。人們可能會(huì)問(wèn),支付寶跟淘寶在一起不是很好嗎?實(shí)際上,如果支付寶一直只跟著淘寶,是不可能成為消費(fèi)者普遍接受的一個(gè)工具。正是因?yàn)樗拈_(kāi)放性,所有的用戶都能夠低門檻的體會(huì)到它的好處和價(jià)值,使得網(wǎng)上支付成為一種習(xí)慣。
第三,我想毫無(wú)疑問(wèn)是2007年在淘寶的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了淘寶商城,包括把淘寶商城獨(dú)立。2011年,我們一拆三,2012年改名為天貓,這也是一個(gè)非常重要的里程碑。我們由一個(gè)單一市場(chǎng),向多元化市場(chǎng)去發(fā)展。在不同的市場(chǎng)當(dāng)中,市場(chǎng)主體的特色是不一樣的,服務(wù)給用戶的價(jià)值也會(huì)有多元化的差異。淘寶商城是構(gòu)成了我們今天的基石,包括后來(lái)產(chǎn)生了聚劃算、天貓超市,產(chǎn)生了我們稱為網(wǎng)上的業(yè)態(tài),都是在這樣的變化下慢慢演進(jìn)的。
再多講一個(gè),就是我們2009年開(kāi)始做的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。對(duì)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的投入,是對(duì)它的未來(lái)有堅(jiān)定的信心,認(rèn)為它一定是新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。如果我們致力于做商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,就必須要做大數(shù)據(jù)云計(jì)算。
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Q:你出身財(cái)務(wù),但現(xiàn)在也算是半個(gè)大數(shù)據(jù)專家了。
A:我談不上是大數(shù)據(jù)專家。我們每個(gè)人在這樣一種日新月異的新經(jīng)濟(jì)大潮面前都是一個(gè)學(xué)生,都是一個(gè)學(xué)習(xí)者。我一直說(shuō),我最重要的事情就是向我們的客戶學(xué)習(xí),向合作伙伴學(xué)習(xí)。只有這樣,才能夠共同做好整個(gè)生態(tài)體系,做好這個(gè)網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)體。
剛才在會(huì)場(chǎng),我旁邊兩個(gè)都是我們客戶嘛,一個(gè)是海爾的李總(海爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李華剛),我們?cè)诹奶?,他?萬(wàn)億說(shuō)很震撼。但是,我說(shuō)正是因?yàn)橛辛顺砂偕锨У暮?,成百萬(wàn)上千萬(wàn)的中小企業(yè),我們一起在這個(gè)平臺(tái)上才能夠?qū)崿F(xiàn)3萬(wàn)億,如果靠一家人賣貨是很難賣到3萬(wàn)億。而且我們也不是把賣貨看成是要做的事情。我們還是回到阿里的使命和愿景,讓天下沒(méi)有難做的生意。
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Q:其實(shí)無(wú)線的發(fā)展,差不多是你親手做起來(lái)的。在這個(gè)過(guò)程中,有沒(méi)有比較困難的時(shí)候?
A:最重要的事情,就是讓年輕人去干,因?yàn)闊o(wú)線是年輕一代的產(chǎn)品。
包括2015年的雙11,對(duì)無(wú)線很多的互動(dòng)產(chǎn)品,我是忍住不發(fā)表意見(jiàn)。因?yàn)?0后、95后告訴我,這是年輕人喜歡的方式。OK,我想我怎么能去理解呢,我最好的理解就是讓他們?nèi)ピ?,因?yàn)檎娴恼麄€(gè)消費(fèi)行為在發(fā)生變化,我們年輕一代的員工正在成為整個(gè)公司的脊梁。
在無(wú)線化的過(guò)程當(dāng)中,讓年輕一代起到頂梁柱的作用,上面少一點(diǎn)公公婆婆,讓他們放手去試。我想,這是這兩年無(wú)線化能夠順利地發(fā)展的原因,我們突破了很多的條條框框。以前很多的所謂經(jīng)驗(yàn),在無(wú)線的時(shí)代,其實(shí)都被打破了。今天,我們就應(yīng)該是一張白紙,相信我們的團(tuán)隊(duì)能夠在上面創(chuàng)造。
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Q:所以,你也有不明白或者不太滿意他們的設(shè)計(jì)的時(shí)候。
A:我對(duì)產(chǎn)品很明白,但是我要忍住我個(gè)人的偏好,還是要尊重我們的團(tuán)隊(duì),尊重我們的產(chǎn)品經(jīng)理他們的判斷。
還是回到大數(shù)據(jù),大家如果用心體驗(yàn)一下我們的手機(jī)淘寶,現(xiàn)在基本上產(chǎn)品都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。你們可以看到,“千人千面”在手機(jī)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,而且是及時(shí)實(shí)現(xiàn),你第二屏刷下去可以用第一屏的數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)第二屏的展示。這都極大地提高了效率。
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Q:做CEO到現(xiàn)在快滿一年了,你對(duì)自己的成績(jī)滿意嗎?
A:我沒(méi)想那么多,想多了反而做事情做不開(kāi)了。很多人問(wèn)我,逍遙子你是怎么走過(guò)來(lái)的,我的話就是我沒(méi)多想。咱們就順勢(shì)而為,既要抬頭看路,又要低頭做事。
過(guò)去一年,對(duì)阿里非常重要的一點(diǎn)是,未來(lái)十年的發(fā)展戰(zhàn)略被確定下來(lái)了,全球化、農(nóng)村和大數(shù)據(jù)云計(jì)算這三大戰(zhàn)略作為集團(tuán)戰(zhàn)略被確定下來(lái)。同時(shí),我們圍繞這三大戰(zhàn)略的幾大業(yè)務(wù)板塊,包括螞蟻金服、電商物流、廣告平臺(tái)、云計(jì)算、跨境電子商務(wù)包括未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)都做了布局。
我想,3萬(wàn)億是一個(gè)非常好的節(jié)點(diǎn),能夠回顧歷史、能夠展望未來(lái),但是更重要的是站在未來(lái)看今天的機(jī)會(huì)。我一直喜歡講八個(gè)字“天馬行空、腳踏實(shí)地”,我想我們?nèi)?shí)踐,至于結(jié)果讓大家評(píng)判就好了。
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Q:如何看待未來(lái)的機(jī)會(huì)?
A:互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)風(fēng)口在那里?我認(rèn)為毫無(wú)疑問(wèn)是物聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)下一個(gè)突破的技術(shù),可能是大家討論比較多的VR、AR的技術(shù),帶來(lái)整個(gè)行業(yè)用戶體驗(yàn)的顛覆。我想我們一定要面向未來(lái)去布局。
另外,隨著整個(gè)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的演進(jìn),不僅是銷售在發(fā)生改變。我一直以來(lái)的觀點(diǎn)是,全渠道的銷售機(jī)會(huì),來(lái)自于全渠道的用戶管理。你要完成全渠道的用戶管理,就要有全渠道的用戶觸達(dá)平臺(tái)。這也是我們?cè)陔娚叹仃囍?,去大力?gòu)建整個(gè)媒體矩陣的原因。我們希望,這個(gè)媒體更多的是能夠建立用戶數(shù)據(jù),打通我們的媒體推廣平臺(tái)、廣告平臺(tái),是廣義的營(yíng)銷平臺(tái)。這是我們?cè)谶^(guò)去一年做的一些工作,但還要慢慢再成型。
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Q:阿里有沒(méi)有做相關(guān)的布局?
A:我們最近剛剛成立了VR實(shí)驗(yàn)室,我們之前也投資了一個(gè)公司。我預(yù)計(jì)整個(gè)新技術(shù)的落地和實(shí)現(xiàn),對(duì)行業(yè)的影響是巨大的。其實(shí)在美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了很多相關(guān)的硬件產(chǎn)品,包括一些設(shè)計(jì)。我想各個(gè)產(chǎn)業(yè),包括電子商務(wù),電影行業(yè),游戲,以及各種其他產(chǎn)業(yè),都會(huì)發(fā)生巨大的變化。那么,我們也積極投身其中,希望能夠給到用戶完全嶄新的體驗(yàn),這也是我們一定要做到的。
Q:作為CEO最重要的工作是什么?
[關(guān)鍵詞]農(nóng)業(yè);大數(shù)據(jù);電子商務(wù);發(fā)展
[中圖分類號(hào)] F3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437(2016)12-0163-03
信息化時(shí)代,就是大數(shù)據(jù)時(shí)代,每個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域都匯聚了大數(shù)據(jù),它為“三農(nóng)”問(wèn)題提供了各種數(shù)據(jù)和權(quán)威參考。使用好以及管理好大數(shù)據(jù),能促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)五中全會(huì)“十三五”規(guī)劃建議。會(huì)議中提出,要實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,推進(jìn)數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)共享。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外關(guān)于大數(shù)據(jù)的話題和研究如火如荼,數(shù)據(jù)被認(rèn)為是一種搶占市場(chǎng)先機(jī)的戰(zhàn)略資源,也是未來(lái)發(fā)展的一大寶藏。據(jù)云計(jì)算帶來(lái)的計(jì)算能力革命,針對(duì)大數(shù)據(jù)資源的處理挖掘和分析,找到這些數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的人群,再將這些群體進(jìn)行個(gè)性化的分析、總結(jié),并以此展開(kāi)個(gè)性化的服務(wù)逐步成為可能。農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)由結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化構(gòu)成,數(shù)據(jù)量大,涵蓋領(lǐng)域廣、數(shù)據(jù)類型多,屬于典型的大數(shù)據(jù)。農(nóng)業(yè)信息服務(wù)目標(biāo)內(nèi)容廣泛,個(gè)性化需求強(qiáng)烈,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于農(nóng)業(yè)信息服務(wù)領(lǐng)域和農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,不僅可為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村新型服務(wù)帶來(lái)革命性進(jìn)展,還可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)整體進(jìn)步。大數(shù)據(jù)的概念已進(jìn)入人們的視野,也有學(xué)者提出搭建一個(gè)農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái)的設(shè)想,但對(duì)農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)資源的處理挖掘和分析技術(shù)還不多見(jiàn)。農(nóng)業(yè)信息服務(wù)要主動(dòng)跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代的步伐,適應(yīng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),必須著力克服目前農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息服務(wù)領(lǐng)域中存在的問(wèn)題,努力實(shí)現(xiàn)和發(fā)展新型農(nóng)業(yè)與農(nóng)村電子商務(wù),逐漸形成農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的重要途徑。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為國(guó)家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)影響重大,是信息時(shí)代獲取農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)的重要渠道,也是利用數(shù)據(jù)直接調(diào)節(jié)生產(chǎn)、消費(fèi)的重要平臺(tái),是當(dāng)今農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)體系的重要組成。
一、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展
農(nóng)業(yè)信息服務(wù)應(yīng)主動(dòng)跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的機(jī)會(huì),把重點(diǎn)放在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)的重要途徑反映數(shù)據(jù)價(jià)值逐漸形成,從地區(qū)位置上看,要以國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)為核心,以國(guó)際農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)作為參考,這不僅包括在國(guó)家重要數(shù)據(jù),還包含省級(jí)市級(jí)提供具體區(qū)域研究。從專業(yè)角度看,應(yīng)該實(shí)施有效步驟,首先在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中建立一個(gè)專業(yè)的數(shù)據(jù)資源,其次應(yīng)循序漸進(jìn)地規(guī)劃數(shù)據(jù)資源。如市場(chǎng)需求的豬、牛、雞、鴨等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),每年農(nóng)業(yè)研究活動(dòng)都有大量數(shù)據(jù)集成,這些數(shù)據(jù)的挖掘和利用對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展極為重要。
二、 農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)力助農(nóng)業(yè)發(fā)展
農(nóng)業(yè)的發(fā)展對(duì)人類起著重要作用,一方面,農(nóng)業(yè)提供了人類生存不可缺少的物質(zhì)元素。另一方面,農(nóng)業(yè)為工業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做好了基礎(chǔ)鋪墊。自然因素是影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要之一,發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì),優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),提高農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性是發(fā)展農(nóng)業(yè)的基本,因此,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中我們必須注意氣候、土壤、地理位置和其他自然因素的影響。數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),反映了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)和外部環(huán)境變化,方便預(yù)測(cè)或者調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、資金投放、技術(shù)改進(jìn)等。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要依靠經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),收獲與預(yù)期誤差比較大;使用農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)的分析,我們可以避免數(shù)據(jù)的丟失現(xiàn)象,分析所有的數(shù)據(jù),可以大大提高預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中做出及時(shí)的響應(yīng),可以為選育新品種、化肥的使用現(xiàn)狀、收獲的成長(zhǎng)提供信息。
三、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)存在的問(wèn)題
雖然大數(shù)據(jù)在我們的日常生活中已經(jīng)應(yīng)用于某些領(lǐng)域,但人們對(duì)于農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)仍存在著錯(cuò)誤的理解。首先,大數(shù)據(jù)有過(guò)度炒作的嫌疑,許多人還認(rèn)為大數(shù)據(jù)只是海量存儲(chǔ),是獲取更多信息的平臺(tái),缺乏核心價(jià)值。其次,一些人過(guò)分認(rèn)為大數(shù)據(jù)可以解決所有問(wèn)題,認(rèn)為傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析、處理方法將被大數(shù)據(jù)取代。這兩種極端的認(rèn)識(shí)都是不可取的。大數(shù)據(jù)的存在和發(fā)展是信息進(jìn)步必然結(jié)果,我們必須正確面對(duì),并用其來(lái)更好地為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。值得注意的是,目前的大數(shù)據(jù)概念、技術(shù)、方法尚不成熟,大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果并非準(zhǔn)確無(wú)誤,只是依靠算法和過(guò)程提供可能性,更多的還需要人來(lái)指導(dǎo)。
四、我國(guó)農(nóng)村發(fā)展電子趨勢(shì)
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字,截至2013年底,我國(guó)農(nóng)村人口有6.3億,占總?cè)丝诘谋壤秊?6.3%。近年來(lái),隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn),我國(guó)農(nóng)村人口在總體人口中的占比持續(xù)下降, 但農(nóng)村網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的占比卻保持上升, 農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)成為目前我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。根?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)字,截至 2013年12月,我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為28.6%,規(guī)模達(dá)1.77 億,相比2012年增長(zhǎng) 2101萬(wàn)人。不過(guò)我國(guó)農(nóng)村居民的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為27.5%,相比城鎮(zhèn)居民的62%有不小的差距,這也預(yù)示著其未來(lái)成長(zhǎng)空間很大。
在淘寶農(nóng)村淘寶全國(guó)各省TOP10排行榜中,廣西購(gòu)買量排名前十的土豪村都在南寧市橫縣。據(jù)悉,今年7月21日,橫縣與阿里巴巴簽訂了農(nóng)村電子合作協(xié)議,成為全區(qū)首個(gè)阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目試點(diǎn)縣。
農(nóng)村淘寶全區(qū)TOP10排名:
1.校椅鎮(zhèn)校椅街,2.陶圩鎮(zhèn)陶圩街,3.六景鎮(zhèn)八聯(lián)村,4.云表鎮(zhèn)蓬塘村,5.六景鎮(zhèn)良圻農(nóng)場(chǎng),6.校椅鎮(zhèn)東圩街,7.校椅鎮(zhèn)橫塘村,8云表鎮(zhèn)宿龍村,9.平馬鎮(zhèn)蘇光村,10.校椅鎮(zhèn)六鳳村。
五、廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中普遍存在的問(wèn)題
農(nóng)村電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)三農(nóng),讓廣大農(nóng)民成為受益者。如今,廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
(一)農(nóng)村電子商務(wù)沒(méi)有引起縣(區(qū))政府的足夠重視
農(nóng)村電子商務(wù)沒(méi)有引起足夠重視,致使鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政府缺乏專業(yè)知識(shí)技術(shù)人員,硬件設(shè)施差,電腦數(shù)量少,利用率低,農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴(yán)重不足,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展滯后。
(二)市轄縣(區(qū))缺少電子商務(wù)公共服務(wù)中心
在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中,政府、平臺(tái)、網(wǎng)商、供應(yīng)商、服務(wù)商五個(gè)主體組成部分需求網(wǎng)狀交織在一起,需要一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)保障。電子商務(wù)公共服務(wù)中心就是這樣一個(gè)平臺(tái),而廣西許多市縣(區(qū))缺少這樣的平臺(tái),無(wú)法發(fā)揮公共服務(wù)中心的作用;無(wú)法挖掘地方特色產(chǎn)品,提供平臺(tái)對(duì)接與進(jìn)行營(yíng)銷推廣;無(wú)法培育、支撐、服務(wù)縣(區(qū))電商發(fā)展。
(三)農(nóng)村電子商務(wù)缺乏完整、暢通的物流渠道
很多地區(qū)的物流配送已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,但農(nóng)村市場(chǎng)的配送范圍卻很有限。除了中國(guó)郵政外,順豐、圓通等主要的快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多只能設(shè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)布局也并不全面,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)都沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)。盡管有的配送范圍能夠到鄉(xiāng)鎮(zhèn),但僅提供自寄自取服務(wù)。由于缺乏完整、暢通的物流渠道和電商的介入,農(nóng)民即使有電子商務(wù)的需求,也無(wú)法得到滿足,更談不上農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售了。
(四)農(nóng)村缺乏素質(zhì)高的電子商務(wù)從業(yè)人員
農(nóng)村電子商務(wù)人員普遍沒(méi)有受到職業(yè)培訓(xùn),對(duì)于商品收集和傳播信息、社會(huì)的反饋缺乏了解,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中往往處于不利地位。農(nóng)民會(huì)使用計(jì)算機(jī)還比較少,農(nóng)民使用的物流配送方式落后,冷凍與保鮮的方式落后也阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用。
六、農(nóng)村信息化發(fā)展探討
(一)要建立農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)
農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)可以通過(guò)政府服務(wù)外包的方式,以招標(biāo)形式來(lái)建設(shè)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)信息平臺(tái)。農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)具備如下信息:
1.三農(nóng)政策信息、扶貧信息,包括革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)和扶貧地區(qū)的各種扶貧、惠民政策,文件及扶貧措施。讓貧困群眾及時(shí)了解,靈活運(yùn)用有效政策,提高貧困戶的自覺(jué)性和主動(dòng)性。貧困地區(qū)的詳細(xì)信息,包括家庭人口,留守兒童,空巢老人,健康狀況,家庭財(cái)產(chǎn),致貧原因等信息,要保證貧困信息的透明公開(kāi)。幫扶責(zé)任人信息,包括幫扶措施方式、責(zé)任、脫貧進(jìn)展情況等扶貧單位或引導(dǎo)考評(píng)信息。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)信息,包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目推廣信息,如各市縣地方特色產(chǎn)業(yè),農(nóng)化各產(chǎn)品發(fā)展信息,流通信息,農(nóng)家樂(lè)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
2.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易信息,即農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施等信息。通過(guò)加快土地流轉(zhuǎn),實(shí)行適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),最終形成一批有質(zhì)量有規(guī)模的特色產(chǎn)業(yè)基地和養(yǎng)殖大鎮(zhèn),形成一村一品,引導(dǎo)農(nóng)民的“合作社(公司)+基地+農(nóng)戶”模式加盟。農(nóng)村金融扶貧信息,要主動(dòng)發(fā)揮區(qū)域和農(nóng)村金融服務(wù)體系的作用,進(jìn)行金融扶貧工作。如廣西在深化農(nóng)村金融改革中借助金融扶貧數(shù)據(jù)平臺(tái),推進(jìn)扶貧工作,做出了有效的探索與實(shí)踐,并取得了可喜的成績(jī),值得學(xué)習(xí)推廣借鑒。
3.農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)信息,包括安居工程、生態(tài)移民、道路修建等信息。農(nóng)村公共服務(wù)信息,包括社會(huì)力量對(duì)口幫扶、跟蹤幫扶、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村信用、農(nóng)貸擔(dān)保等服務(wù)信息。農(nóng)村教育扶貧信息,包括扶貧家庭學(xué)生資助、技能培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)信息,提升貧困戶的就業(yè)功能。
(二)政府要做好實(shí)地研究,制訂發(fā)展計(jì)劃
電子商務(wù)要在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展,政府必須做好發(fā)展的計(jì)劃和融資政策,利用國(guó)家相關(guān)發(fā)展政策對(duì)農(nóng)村進(jìn)行適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)設(shè)施建設(shè),并同企業(yè)聯(lián)系溝通,讓企業(yè)能參與其中。此外,研究過(guò)程中不可忽視的一個(gè)重要組成部分,是傾聽(tīng)農(nóng)民的意見(jiàn)和觀點(diǎn)制定發(fā)展規(guī)劃。
(三)加強(qiáng)知識(shí)教育,進(jìn)行分批發(fā)展
由于農(nóng)村信息相對(duì)獨(dú)立,因此在發(fā)展過(guò)程中,要提高對(duì)農(nóng)村電子信息的宣傳,使一部分人先主動(dòng)使用電子商務(wù)平臺(tái),這部分人學(xué)會(huì)利用電子平臺(tái)后可以帶動(dòng)其他人共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展,讓他們?cè)谡推髽I(yè)的幫助下改善農(nóng)村電子商務(wù)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)在農(nóng)村正一點(diǎn)一點(diǎn)地走上發(fā)展的道路。在發(fā)展過(guò)程中我們必須找到切實(shí)可行的方案,為電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展排除困難。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
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關(guān)鍵詞:云計(jì)算;企業(yè)物流管理;機(jī)遇;挑戰(zhàn);產(chǎn)業(yè)變革
近些年來(lái),云計(jì)算平臺(tái)得到了如微軟、谷歌、思科、阿里巴巴等國(guó)際知名IT企業(yè)的大力推廣,其中阿里巴巴的阿里云更成為了全球領(lǐng)先的云計(jì)算技術(shù)與服務(wù)主要提供商。這說(shuō)明云計(jì)算即將引領(lǐng)新一輪的國(guó)際技術(shù)變革,也將為企業(yè)管理注入新的能量與活力。對(duì)于社會(huì)眾多企業(yè)而言,將云計(jì)算應(yīng)用于信息技術(shù)物流管理體系中已經(jīng)成為趨勢(shì)。因?yàn)槿藗兌计毡檎J(rèn)為基于云計(jì)算平臺(tái)的,以信息技術(shù)為源動(dòng)力的物流管理體系更具有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。它所提供的大規(guī)模、集中化及按需高性價(jià)比特色服務(wù)也是傳統(tǒng)物流管理所前所未有的。
一、關(guān)于云計(jì)算
在人類電子計(jì)算機(jī)發(fā)展史上存在三次明顯變革,40年代的電子計(jì)算機(jī)誕生、80年代的大型計(jì)算機(jī)單機(jī)到客戶端、服務(wù)器的巨大轉(zhuǎn)變、以及如今的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)智能時(shí)代降臨。關(guān)于云計(jì)算,學(xué)術(shù)界的爭(zhēng)議討論與相關(guān)研究眾多,但始終沒(méi)有定論。目前比較推崇的理論來(lái)自于美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院(National Institute of Standards and Technology),他們認(rèn)為云計(jì)算就是集合了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、應(yīng)用軟件以及硬件技術(shù)支撐的可配置計(jì)算資源共享池。它是智能化、人性化的高科技體系,能夠減少人力的投入,能夠給予人類交流工作以更多的互動(dòng)機(jī)會(huì),也可以為用戶提供更多便捷、按需分配的合理資源與服務(wù)項(xiàng)目。在研究學(xué)者看來(lái),云計(jì)算主要按照服務(wù)對(duì)象、類型及資源為主來(lái)展示各種IT技術(shù),所以它還可以提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(Infrastructure as a Service)、平臺(tái)服務(wù)(Platform as a Service)和軟件服務(wù)(Software as a Service)。在這其中,軟件服務(wù)是最為企業(yè)所青睞的,企業(yè)及個(gè)人用戶無(wú)需購(gòu)買、維護(hù)就能直接獲得軟件使用權(quán)限,享受服務(wù)。而平臺(tái)服務(wù)則直接將軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)分享給用戶進(jìn)行信息共享,基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)則涉及到企業(yè)硬件的維護(hù)管理方面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供定制個(gè)性化服務(wù),如果用戶使用滿意,既可以選擇購(gòu)買也可以選擇租賃,它的應(yīng)用范圍廣泛,非常受企業(yè)歡迎。
總體來(lái)看,云計(jì)算可以按需提供服務(wù),而且它的消費(fèi)成本低廉,性價(jià)比極高,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化集中式管理模式,非常適用于許多中小企業(yè)租賃使用。再加之它的個(gè)性定制化功能和無(wú)實(shí)體狀態(tài),讓它被應(yīng)用起來(lái)更加靈活方便。而它的數(shù)據(jù)信息共享特性也簡(jiǎn)化了人們對(duì)它的使用流程及理解過(guò)程,操作方法也非常簡(jiǎn)單。是目前企業(yè)發(fā)展不可多得的得力助手[1]。
二、云計(jì)算背景下企業(yè)物流管理所迎來(lái)的機(jī)遇
(一)對(duì)物理管理效率的提升
企業(yè)選擇云計(jì)算,就是希望它能夠貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)始終,這其中也包括物流管理環(huán)節(jié),采用云計(jì)算的目的就是使得各項(xiàng)物流活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)最佳協(xié)調(diào)與配合過(guò)程,進(jìn)而改善傳統(tǒng)工作模式中的低效率問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)對(duì)物理管理的全面升級(jí)。首先,云計(jì)算平臺(tái)是具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理及信息收集能力的,這一點(diǎn)就能幫助物流管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、分析統(tǒng)計(jì)以及各項(xiàng)決策支持事項(xiàng),對(duì)物流管理的全面電子自動(dòng)化很有幫助。另外,物流管理活動(dòng)還可以借助網(wǎng)上云計(jì)算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子化管理模式創(chuàng)設(shè),基于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)共享交流物流信息,提高物流信息傳遞效率效用,這對(duì)提高物流管理活動(dòng)透明,強(qiáng)化員工對(duì)物流管理活動(dòng)的參與度都是有很大幫助的。它同時(shí)也降低了由于信息不公開(kāi)或不對(duì)稱而造成的企業(yè)組織內(nèi)部矛盾問(wèn)題。
(二)對(duì)物理管理成本的降低
云計(jì)算可以幫助企業(yè)降低物流運(yùn)營(yíng)成本及管理成本,這一點(diǎn)已經(jīng)在中國(guó)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中得到證實(shí)。因?yàn)樵朴?jì)算所采用的應(yīng)用軟件可以實(shí)現(xiàn)按需服務(wù)特性,并按照用量多少來(lái)支付費(fèi)用,所以企業(yè)完全可以通過(guò)定期租賃軟件來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)物流管理工作。再者,云計(jì)算服務(wù)商能夠幫助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)維護(hù)與管理工作,這也讓企業(yè)節(jié)省了大筆的日常軟件維護(hù)開(kāi)支,只需要通過(guò)云計(jì)算所提供的虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就能夠有效實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)交流溝通,它大幅度降低了企業(yè)之間的信息溝通成本[2]。
三、云計(jì)算背景下企業(yè)物流管理所面臨的挑戰(zhàn)
云計(jì)算背景下企業(yè)物流管理迎來(lái)了諸多機(jī)遇,為企業(yè)物流活動(dòng)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大優(yōu)勢(shì),但面對(duì)云計(jì)算特殊的計(jì)算特點(diǎn)與物流管理工作的多元化發(fā)展轉(zhuǎn)變及多重性,目前基于云計(jì)算平臺(tái)的企業(yè)物流管理也面臨著眾多挑戰(zhàn)。
(一)企業(yè)物流管理組織結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)
云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)的資源整合歸納智能方式,但企業(yè)傳統(tǒng)的扁平式、科層化物流管理組織結(jié)構(gòu)并不適用于現(xiàn)有的云管理技術(shù)要求。如果企業(yè)希望適應(yīng)云計(jì)算平臺(tái),適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展節(jié)奏,就必須根據(jù)云計(jì)算平臺(tái)及自我戰(zhàn)略目標(biāo)由上及下、由表及里逐層分解物流管理目標(biāo)、傳達(dá)信息數(shù)據(jù)命令,將原本固化的命令式結(jié)構(gòu)組織靈活化,讓其更加適應(yīng)于云計(jì)算背景下的新型企業(yè)物流管理模式,適應(yīng)目前復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。所以說(shuō)云計(jì)算平臺(tái)所要求的是擁有更透明的、更快反應(yīng)速度的、更高柔性的物流管理組織結(jié)構(gòu)。在這種情況下,企業(yè)物流管理體系不得不尋求轉(zhuǎn)型突破,才有機(jī)會(huì)完全適應(yīng)并享受云計(jì)算所帶來(lái)的高素質(zhì)服務(wù)及其技術(shù)優(yōu)越性。
(二)云風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)
和傳統(tǒng)物流管理系統(tǒng)一樣,云計(jì)算平臺(tái)也面臨著新的風(fēng)險(xiǎn)“云風(fēng)險(xiǎn)”,它是云計(jì)算所不得不面對(duì)信息系統(tǒng)安全問(wèn)題,是企業(yè)物流管理體系新的威脅。因?yàn)樵朴?jì)算所提供的是多主租賃模式,由不同用戶共享相同的云計(jì)算資源,這就可能造成基于云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)上的信息數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn),這也會(huì)對(duì)企業(yè)造成相當(dāng)嚴(yán)重的后果。換言之,云計(jì)算平臺(tái)對(duì)于個(gè)人及企業(yè)的引導(dǎo),對(duì)管理模式的疏通與改變都是顯而易見(jiàn)的。它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)諸多業(yè)務(wù)上的便利,幫助企業(yè)解決問(wèn)題,同時(shí)它也會(huì)涉及和經(jīng)手各種敏感信息,而這些信息中就有可能涉及企業(yè)個(gè)人或集體,形成敏感環(huán)境。所以在新時(shí)代,保證云計(jì)算安全問(wèn)題也是各個(gè)企業(yè)所不得不面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)[3]。
總結(jié):綜上所述,在當(dāng)代社會(huì)云計(jì)算背景下企業(yè)物流管理所面臨的問(wèn)題是多種多樣的,有些是機(jī)遇需要把握,而有些則是挑戰(zhàn)需要去甄別和迎接。本文認(rèn)為,企業(yè)如果選擇了云計(jì)算平臺(tái),就應(yīng)該勇敢面對(duì)新社會(huì)發(fā)展形勢(shì),在吃透新時(shí)代物流管理特征的基礎(chǔ)上,做到敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,明確云計(jì)算對(duì)企業(yè)物流管理工作發(fā)展的利弊,然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,大膽變革,堅(jiān)持實(shí)踐理論相結(jié)合統(tǒng)一,在這條企業(yè)信息化道路上越走越遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1] 屈海朋.云計(jì)算背景下企業(yè)物流管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)(學(xué)術(shù)版),2015,34(7):90-92.
關(guān)鍵詞:云計(jì)算 云審計(jì) 教學(xué)改革 創(chuàng)新應(yīng)用
中圖分類號(hào):F239 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2017)01-222-03
一、云審計(jì)內(nèi)涵
數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟(jì)步入“大云物移”時(shí)代,即大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,尤以云計(jì)算最引人注目并讓學(xué)術(shù)界與企業(yè)界重視。云計(jì)算伴隨著人們工作與生活的若干領(lǐng)域,例如云搜索、云游戲、云存儲(chǔ)、云社區(qū)等,讓繁瑣事務(wù)變得日益簡(jiǎn)單,千里之外若近在咫尺。在云浪潮的涌動(dòng)下,基于云計(jì)算技術(shù)的云審計(jì)逐漸成為審計(jì)領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢(shì)。云審計(jì)是一種基于云計(jì)算視閾的全新審計(jì)模式,由軟件云、平臺(tái)云、設(shè)施云及云端的各種服務(wù)組成。云審計(jì)模式包括三個(gè)基本層面:一是云計(jì)算+SaaS軟件的審計(jì)服務(wù)云模式;二是云計(jì)算+PaaS平臺(tái)的審計(jì)服務(wù)云模式;三是云計(jì)算+IaaS設(shè)施的審計(jì)服務(wù)云模式,即云審計(jì)=(SaaS+ PaaS+ IaaS)×審計(jì)(圖1)。云審計(jì)模式下,任何企業(yè)都可將需要服務(wù)的業(yè)務(wù)部署在云端,所有審計(jì)機(jī)構(gòu)都可通過(guò)云平臺(tái)進(jìn)入位于云端的審計(jì)快車道,為若干云用戶提供云審計(jì)與創(chuàng)造云價(jià)值,既節(jié)約了審計(jì)資源又提高了審計(jì)效率,突破了傳統(tǒng)的審計(jì)時(shí)空邊界。SaaS模式云審計(jì)提供即需即用式的基于流程開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的云審計(jì),PaaS模式云審計(jì)通過(guò)專業(yè)化的云數(shù)據(jù)程序?yàn)橛脩籼峁┗?dòng)式、協(xié)同式的基于數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)管理的云審計(jì),IaaS模式云審計(jì)通過(guò)大型服務(wù)器、存儲(chǔ)器等為用戶提供基于硬件網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施虛擬管理的云審計(jì)。就云審計(jì)發(fā)展趨勢(shì)看,云審計(jì)人才是一個(gè)制約其發(fā)展的關(guān)鍵核心瓶頸,因此開(kāi)設(shè)云審計(jì)相關(guān)專業(yè)課程的高校越來(lái)越多,但是鑒于開(kāi)設(shè)專業(yè)教學(xué)時(shí)間較短,專業(yè)改革相關(guān)研究欠缺,云計(jì)算視閾下的審計(jì)專業(yè)發(fā)展正處于邊探索邊實(shí)踐的境地,其教學(xué)還存在著諸多亟需改革的問(wèn)題。
二、人才的需求分析
中國(guó)審計(jì)事業(yè)發(fā)展越來(lái)越成熟,需要審計(jì)的領(lǐng)域也日益增多,但是審計(jì)人才現(xiàn)有數(shù)量上嚴(yán)重缺乏,遠(yuǎn)不能滿足審計(jì)事業(yè)發(fā)展的需要。目前專業(yè)審計(jì)人員約10萬(wàn)人,政府審計(jì)人才需求缺口約12萬(wàn)人,內(nèi)部審計(jì)人員需求缺口約290萬(wàn)人。一般來(lái)說(shuō),每年需要審計(jì)的單位有30萬(wàn)家左右,直接審計(jì)的中央一級(jí)單位有130多個(gè),中央金融機(jī)構(gòu)20多家(不包括下屬單位),雖然10萬(wàn)專業(yè)審計(jì)人員已在盡全力完成各項(xiàng)審計(jì)任務(wù),但每年實(shí)際完成的審計(jì)資金量?jī)H1/3左右。南京審計(jì)大學(xué)校長(zhǎng)晏維龍教授認(rèn)為中國(guó)審計(jì)事業(yè)發(fā)展仍處于成長(zhǎng)階段,審計(jì)體系仍需完善,審計(jì)行業(yè)仍需自律,專業(yè)審計(jì)人才短缺瓶頸長(zhǎng)期存在。
當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進(jìn)程中,要充分利用大量的財(cái)政資金才能在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。但是審計(jì)發(fā)現(xiàn),不少地方的財(cái)政資金仍“趴窩”在賬上,沒(méi)有體現(xiàn)出積極的財(cái)政政策效應(yīng)。因此,要對(duì)諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行大刀闊斧地審計(jì),以拉動(dòng)增量資金與盤活存量資金,讓財(cái)政資金顯示增量與存量的整合疊加效應(yīng),這些迫在眉睫的審計(jì)工作急需大量技能熟練又精通管理的當(dāng)代高素質(zhì)審計(jì)人才。中國(guó)審計(jì)署審計(jì)長(zhǎng)劉家義指出,隨著信息技術(shù)的日新月異,傳統(tǒng)的審計(jì)技術(shù)方法已不適應(yīng)快速發(fā)展的審計(jì)業(yè)務(wù)步伐,需加審計(jì)信息化建設(shè)和數(shù)字化審計(jì)方法的推廣應(yīng)用,審計(jì)人員還需優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)和提升業(yè)務(wù)能力。
有資料顯示中國(guó)具有熟練技術(shù)能力的審計(jì)人員占總體審計(jì)人員比例不到20%。從國(guó)家審計(jì)署的信息資料可知,我國(guó)審計(jì)隊(duì)伍中非審計(jì)專業(yè)科班出身人員占比較高,甚至有半路出家轉(zhuǎn)行進(jìn)入審計(jì)領(lǐng)域,審計(jì)人員總體缺乏財(cái)政、金融、基建等經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的T型專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和大數(shù)據(jù)處理能力較弱,雖能完成基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)審計(jì)工作,但無(wú)法勝任高層次審計(jì)工作。美國(guó)審計(jì)行業(yè)調(diào)查顯示,每萬(wàn)人中就有一名職業(yè)審計(jì)人員,90%以上具有學(xué)士學(xué)位或者相當(dāng)本科文憑。由此可見(jiàn),中國(guó)審計(jì)專業(yè)人才狀況與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家差距較大。蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包學(xué)院校長(zhǎng)嚴(yán)世清教授曾指出,中國(guó)高校特別是本科院校雖然每年都培養(yǎng)各類審計(jì)專業(yè)學(xué)生,但畢業(yè)生知識(shí)架構(gòu)脆弱、職業(yè)素養(yǎng)單薄,離大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)需求的應(yīng)用型與工匠型人才存在著較大差距,值得高校教育工作者深思。
隨著云計(jì)算技術(shù)的日益成熟與普及應(yīng)用,云審計(jì)市場(chǎng)的潛力和發(fā)展前景更為廣闊,云審計(jì)行業(yè)將產(chǎn)生大量技術(shù)技能型的審計(jì)人才需求。從以上分析可以看出,高校作為一個(gè)重要的培養(yǎng)和輸送審計(jì)專業(yè)人才的渠道,通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)改革,培養(yǎng)契合“大云物移”的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、又具備云審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用能力的專業(yè)人才尤為迫切與重要。
三、專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中指出教學(xué)培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐,注重能力培養(yǎng)。云計(jì)算視閾下審計(jì)專業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng),教學(xué)的目的是使學(xué)生對(duì)云審計(jì)的發(fā)生原理、審計(jì)規(guī)則與程序、審計(jì)技術(shù)與方法、大數(shù)據(jù)的處理與使用、審計(jì)的云業(yè)務(wù)內(nèi)容等有一個(gè)較全面的理解,再通過(guò)大量的綜合云審計(jì)業(yè)務(wù)訓(xùn)練,使學(xué)生具備一定的云審計(jì)技術(shù)運(yùn)用與數(shù)據(jù)處理能力。但是通過(guò)高校調(diào)研發(fā)現(xiàn),云審計(jì)相關(guān)的專業(yè)課程教學(xué)尚在起步,主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
(一)缺乏云審計(jì)教材,仍使用傳統(tǒng)審計(jì)教材
審計(jì)事業(yè)發(fā)展非??焖?,已經(jīng)悄然邁過(guò)1.0與2.0時(shí)代,步入了3.0時(shí)代即云審計(jì)時(shí)代。云審計(jì)時(shí)代審計(jì)的服務(wù)模式與服務(wù)理念發(fā)生了根本性變化,不再是僅僅囿于傳統(tǒng)審計(jì)模式局限,而是在云端任意馳騁。云審計(jì)教材是對(duì)傳統(tǒng)審計(jì)教材的一種升華,充分體現(xiàn)出云審計(jì)的服務(wù)模式與服務(wù)理念,包含云計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)與審計(jì)技術(shù)方法的有效結(jié)合,而傳統(tǒng)的審計(jì)教材則體現(xiàn)不了云審計(jì)的真實(shí)內(nèi)涵。
(二)缺乏課程與專業(yè)間的有效協(xié)同,體現(xiàn)不出云審計(jì)課程實(shí)質(zhì)
云審計(jì)教學(xué)跨界了C語(yǔ)言技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與信息安全管理技術(shù)、MYSQL技術(shù)、Windows操作技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)處理技術(shù)、審計(jì)方法與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與商務(wù)法規(guī)等眾多課程與專業(yè),因此需要圍繞云審計(jì)相關(guān)課程與專業(yè)建立有效的集體備課、聯(lián)合授課、傳幫帶等協(xié)同體系,授課教師需積累云審計(jì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與技能,并在授課中能融會(huì)貫通地加以使用。
(三)缺乏云審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的師資,校外導(dǎo)師數(shù)量有限
部分教師對(duì)云審計(jì)理念的認(rèn)識(shí)不是十分深刻,跟不上審計(jì)技術(shù)與方法的飛躍發(fā)展,仍停留在單純的事后“查賬”層面,缺乏云審計(jì)經(jīng)驗(yàn),在跟蹤審計(jì)、生態(tài)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)等領(lǐng)域,知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力仍有差距。整個(gè)審計(jì)領(lǐng)域的云審計(jì)專業(yè)人員匱乏,因此高校難以請(qǐng)到企業(yè)的兼職授課專家。
(四)缺乏校內(nèi)云審計(jì)的仿真實(shí)訓(xùn),經(jīng)費(fèi)投入不足
高校的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)需要支出的地方很多,不少高校在實(shí)訓(xùn)投入經(jīng)費(fèi)這塊縮水嚴(yán)重。云審計(jì)課程相關(guān)模擬軟件購(gòu)買費(fèi)用動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)乃至上百萬(wàn),信息化建設(shè)所需要的云存儲(chǔ)和服務(wù)器等設(shè)備開(kāi)支巨大,后期維護(hù)成本頗高,而且仿真實(shí)訓(xùn)軟硬件的更新?lián)Q代周期較短,新周期中購(gòu)買下一代設(shè)備也不斷需要經(jīng)費(fèi)投入。
(五)缺乏校外云審計(jì)的合作機(jī)構(gòu),工學(xué)結(jié)合難以有效開(kāi)展
云審計(jì)課程需要工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué),保證“工中學(xué)+學(xué)中工”的柔性結(jié)合,邊學(xué)邊工的做法體現(xiàn)為實(shí)踐課堂就是審計(jì)業(yè)務(wù)操作現(xiàn)場(chǎng)。一般與高校合作的校外審計(jì)機(jī)構(gòu)不多且配合不默契,而且審計(jì)機(jī)構(gòu)也無(wú)法放心把真實(shí)的審計(jì)業(yè)務(wù)交由經(jīng)驗(yàn)不足的學(xué)生完成,工學(xué)結(jié)合難以有效開(kāi)展。
四、專業(yè)教學(xué)改革探索及實(shí)踐
近年來(lái),蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包學(xué)院審計(jì)專業(yè)按照定位求準(zhǔn)、理念求新、思路求晰、工作求實(shí)的“四求”路徑(圖2),積極探索校企融合、產(chǎn)教結(jié)合、工學(xué)交替的專業(yè)課程新模式,加強(qiáng)與政府部門、行業(yè)企業(yè)、咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等社會(huì)各界的溝通與合作,推動(dòng)政、行、企、校的四方聯(lián)動(dòng),在人才培養(yǎng)、師資建設(shè)、合作交流、技能競(jìng)賽等方面取得了一系列的成績(jī)。針對(duì)以上的幾個(gè)主要問(wèn)題,審計(jì)專業(yè)實(shí)施了“3+3+3+4”的專業(yè)教學(xué)模式改革,從整體流程上保證了云審計(jì)教學(xué)的質(zhì)量,并在實(shí)踐中取得了一定的教學(xué)效果。
(一)開(kāi)展三個(gè)階段教學(xué)
一是理實(shí)一體教學(xué),即理論與實(shí)踐教學(xué)融合為一體。在學(xué)習(xí)云審計(jì)理論的同時(shí)結(jié)合實(shí)踐訓(xùn)練達(dá)到學(xué)做合一,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和實(shí)踐訓(xùn)練無(wú)縫對(duì)接。理實(shí)順序沒(méi)有先后,按照不同的學(xué)習(xí)模塊既可先實(shí)后理也可先理后實(shí),更多是理中有實(shí)與實(shí)中有理的糅合。二是校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn),即建設(shè)校內(nèi)云審計(jì)實(shí)訓(xùn)室。實(shí)訓(xùn)室由企業(yè)與學(xué)校共同參與建設(shè),分崗位實(shí)訓(xùn)室滿足了云審計(jì)課程校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)的需要。同時(shí)開(kāi)發(fā)與云實(shí)訓(xùn)相關(guān)的校本云審計(jì)教材,對(duì)傳統(tǒng)審計(jì)課程進(jìn)行整合改革。課程開(kāi)發(fā)引入合作企業(yè)的課程資源和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并把企業(yè)的崗位技能需求、職業(yè)資格證書(shū)的內(nèi)容與課程相融合,對(duì)審計(jì)課程進(jìn)行優(yōu)化和改造,使改造后的課程更適合審計(jì)技能人才的培養(yǎng)。三是企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),即把學(xué)生帶到與學(xué)校合作緊密的企業(yè)直接參與實(shí)習(xí)。為更好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量跟蹤調(diào)查活動(dòng),通過(guò)教師與企業(yè)互動(dòng)反饋,獲取實(shí)習(xí)單位的滿意度問(wèn)卷信息,在審計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的動(dòng)態(tài)修改與調(diào)整中采納實(shí)習(xí)單位的中肯建議。
(二)打造三類項(xiàng)目教學(xué)
一是虛擬項(xiàng)目,即市場(chǎng)潛在項(xiàng)目。專業(yè)課程教學(xué)要求項(xiàng)目化,瞄準(zhǔn)未來(lái)云審計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),選擇具有市場(chǎng)潛力的項(xiàng)目,把云審計(jì)課程內(nèi)容嵌入項(xiàng)目教學(xué),要求對(duì)虛擬項(xiàng)目進(jìn)行真實(shí)演練。二是真實(shí)項(xiàng)目,即承接的社會(huì)審計(jì)項(xiàng)目。把承接到的社會(huì)項(xiàng)目例如銀行與會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)與盤點(diǎn)項(xiàng)目,分成若干子項(xiàng)目,成立由授課教師(包括校外聘用導(dǎo)師)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,小組組長(zhǎng)牽頭的項(xiàng)目分工模式,各組員分配不同的任務(wù),要求在真實(shí)項(xiàng)目中開(kāi)展模擬演練。三是企業(yè)項(xiàng)目,即合作企業(yè)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。校企合作的部分企業(yè)已有的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)若需要師生加入,師生配合企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行跟崗開(kāi)發(fā),通過(guò)跟崗項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)課堂與企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接,為學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的最后一公里路程掃清路障。
(三)夯實(shí)三種實(shí)踐教學(xué)
一是模擬演練教學(xué),即根據(jù)云審計(jì)課程特征,針對(duì)不同教學(xué)模塊設(shè)計(jì)不同的情境項(xiàng)目,讓學(xué)生按照項(xiàng)目情境展開(kāi)針對(duì)性演練,另外由于云審計(jì)相關(guān)課程與專業(yè)需要建立協(xié)同體系,因此將其組合為項(xiàng)目課程鏈,把鏈條的每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行云平臺(tái)的外包業(yè)務(wù)流程化演練學(xué)習(xí)。二是虛擬演練教學(xué),即對(duì)從企業(yè)引進(jìn)的真實(shí)項(xiàng)目或與實(shí)際需求相符的虛擬項(xiàng)目進(jìn)行角色演練,把所學(xué)的審計(jì)專業(yè)知識(shí)、能力與素養(yǎng)綜合運(yùn)用,完成學(xué)期項(xiàng)目匯報(bào)任務(wù)。三是崗位實(shí)踐教學(xué),指頂崗階段的學(xué)習(xí)與考核,通過(guò)信息化實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)踐流程進(jìn)行全程記錄與監(jiān)督。鑒于學(xué)生頂崗分散,難以管理,因此信息化平臺(tái)起到重要的監(jiān)控作用。
(四)學(xué)期項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)四化
一是實(shí)訓(xùn)過(guò)程項(xiàng)目化,即在云審計(jì)課程實(shí)訓(xùn)中開(kāi)展以生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)為主線,以工作過(guò)程為導(dǎo)向的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)方式。在專業(yè)教學(xué)上采取以審計(jì)項(xiàng)目為主線的教師聯(lián)合授課模式,相關(guān)的但不同課程的教師共同服務(wù)于某個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)與指導(dǎo),學(xué)生按照項(xiàng)目分工承擔(dān)各自角色與任務(wù),共同完成項(xiàng)目。二是實(shí)訓(xùn)平臺(tái)虛擬化,即實(shí)訓(xùn)平臺(tái)基于云平臺(tái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn),學(xué)校投入足夠經(jīng)費(fèi)建立云平臺(tái)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),學(xué)生通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開(kāi)放式、自助餐式的實(shí)訓(xùn),把實(shí)訓(xùn)課堂拓展至日常生活,學(xué)生可憑借注冊(cè)賬號(hào)隨時(shí)進(jìn)入云平臺(tái)系統(tǒng)。三是技能標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)化,即課程實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)以審計(jì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿開(kāi)展實(shí)訓(xùn),學(xué)生審計(jì)技能須獲得行業(yè)認(rèn)證。例如與金蝶軟件、華星會(huì)計(jì)師事務(wù)所等緊密合作,以證代考,共建實(shí)訓(xùn)與考試平臺(tái),把行業(yè)崗位技能需求、職業(yè)資格證書(shū)的內(nèi)容與云課程深度融合。四是目考核績(jī)效化,引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目績(jī)效考核驗(yàn)收方式,完善績(jī)效項(xiàng)目考核體系。學(xué)生根據(jù)各自項(xiàng)目角色進(jìn)行工作任務(wù)匯報(bào),團(tuán)隊(duì)成員補(bǔ)充答辯,很好地培訓(xùn)了學(xué)生的計(jì)劃、組織與分析解決問(wèn)題的能力。 (下轉(zhuǎn)第225頁(yè))(上接第223頁(yè))
為把“3+3+3+4”的專業(yè)教學(xué)模式落到實(shí)處,學(xué)校建立了內(nèi)外結(jié)合、富有特色的教學(xué)質(zhì)量有效控制與評(píng)估系統(tǒng),該系統(tǒng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證,強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn),包括計(jì)劃與決策階段、實(shí)施與保障階段、檢查與評(píng)估階段、反饋與改進(jìn)階段,可以對(duì)所有課程包括云審計(jì)課程教學(xué)模式質(zhì)量進(jìn)行合理的評(píng)估與檢測(cè),保證了“3+3+3+4”教學(xué)模式的有效實(shí)施與開(kāi)展。
五、結(jié)論與啟示
隨著云計(jì)算技術(shù)的進(jìn)一步成熟和審計(jì)事業(yè)的快速發(fā)展,云審計(jì)模式正迅速被審計(jì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)企業(yè)單位所認(rèn)可,云審計(jì)模式將成為未來(lái)審計(jì)事業(yè)發(fā)展的必然選擇,因此,為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的云審計(jì)人才,是開(kāi)設(shè)審計(jì)專業(yè)的高校當(dāng)然的義務(wù)與責(zé)任?!?+3+3+4”的審計(jì)專業(yè)教學(xué)模式,是對(duì)傳統(tǒng)審計(jì)教學(xué)模式的一種新的探索,云計(jì)算視閾下的審計(jì)專業(yè)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)眾多且涉及課程面廣,與其他相關(guān)專業(yè)聯(lián)系比較密切,所以專業(yè)教學(xué)改革更加需要邊實(shí)踐邊凝練經(jīng)驗(yàn),使之逐步趨于成熟。
學(xué)術(shù)界與企業(yè)界必須注意的是,在全球一片“云”籠罩之下,基于云計(jì)算的云審計(jì)模式需要不斷完善方可日益成熟。目前,云審計(jì)發(fā)展面臨著兩個(gè)關(guān)鍵制約瓶頸即云數(shù)據(jù)使用權(quán)和審計(jì)證據(jù)的復(fù)雜性。云數(shù)據(jù)使用權(quán)包括用戶對(duì)云數(shù)據(jù)的處理權(quán),假若“私有云”數(shù)據(jù)被傳輸“公共云”,就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的漂移,單靠云計(jì)算技術(shù)不能解決云數(shù)據(jù)使用權(quán)問(wèn)題,需要制訂完善的法律法規(guī)與政策,以及建立云審計(jì)行業(yè)的自律機(jī)制。還有一個(gè)就是電子證據(jù)具有可遷移、可逃逸、不可見(jiàn)等特征,大大增加了審計(jì)證據(jù)收集的難度。在云審計(jì)環(huán)境中,云計(jì)算倉(cāng)庫(kù)的資源與數(shù)據(jù),具備高度自動(dòng)化,云計(jì)算倉(cāng)庫(kù)會(huì)對(duì)資源與數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置與部署,需要云處理信息系統(tǒng)具備高度的健康性與可持續(xù)性。
[基金項(xiàng)目:江蘇省高等職業(yè)院校專業(yè)帶頭人高端研修項(xiàng)目(2016GRFX040);江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重大課題“高職院校校企合作雙主體辦學(xué)模式及政策保障的研究”(B-b/2015/03/036)。]
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(作者單位:蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院 江蘇蘇州 215123;蘇州大學(xué) 江蘇蘇州 2150202)
兩年來(lái),掛牌新三版的IT企業(yè)過(guò)得怎么樣?遇到了什么困難,又獲得了哪些發(fā)展機(jī)會(huì)?掛牌新三版后對(duì)企業(yè)自身造成了什么影響?對(duì)新三板的規(guī)則和政策還滿意么?希望表達(dá)什么訴求?7位新三版掛牌IT企業(yè)高管親身經(jīng)歷的講述,360多分鐘的采訪錄音,50余封往來(lái)郵件……歷時(shí)近1年,經(jīng)過(guò)《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》記者的調(diào)查訪談,一個(gè)個(gè)IT企業(yè)與新三板發(fā)生的真實(shí)故事躍然于紙上……
2013年1月16日,全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)(即新三板)在京舉行揭牌儀式。值得注意的是,新三板的揭牌運(yùn)營(yíng),竟被兩大行業(yè)同時(shí)認(rèn)為是當(dāng)年最為重要的標(biāo)志性事件,這兩大行業(yè)一個(gè)是證券業(yè),另一個(gè)是IT行業(yè)。對(duì)于證券行業(yè)來(lái)說(shuō),這意味著非上市公司股份轉(zhuǎn)讓的小范圍、區(qū)域性試點(diǎn)將開(kāi)始漸次走向面向全國(guó)的正式運(yùn)行。而對(duì)于IT行業(yè)來(lái)說(shuō),在新三板上掛牌的門檻相對(duì)A股和創(chuàng)業(yè)板要低,掛牌企業(yè)也不受必須盈利等相關(guān)條件的限制,所以對(duì)于大多數(shù)仍處于初創(chuàng)期、具有高增長(zhǎng)性、有著強(qiáng)烈融資需求的IT行業(yè)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),新三板無(wú)疑是一個(gè)更加靈活的融資渠道。
進(jìn)入2015年后,新三板又在規(guī)則制度和技術(shù)系統(tǒng)方面進(jìn)行了進(jìn)一步升級(jí),包括全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)首批指數(shù)、完成數(shù)據(jù)匯總業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)通關(guān)測(cè)試等。而規(guī)則與系統(tǒng)的升級(jí)又吸引更多的機(jī)構(gòu)投資者加快入市.由此引發(fā)了自去年年初全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)正式擴(kuò)容到全國(guó)后的第二輪市場(chǎng)規(guī)模驟升。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,截至2015年1月末,新三板掛牌公司已逾1800家,總市值接近6000億元,日均成交2467筆,市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)大。有券商預(yù)計(jì),到2015年末,新三板掛牌公司數(shù)量將超過(guò)3500家,到2016年底將超過(guò)5000家.五年內(nèi)掛牌公司超萬(wàn)家是大概率事件。
由于新三板市場(chǎng)曾被作為中關(guān)村科技園區(qū)非上市股份有限公司進(jìn)入代辦股份系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的試點(diǎn),所以目前在新三板掛牌的企業(yè)中IT行業(yè)的占比較大。此外從去年年初開(kāi)始.國(guó)內(nèi)IT行業(yè)受利于國(guó)家降低企業(yè)融資成本的新金融調(diào)控政策,IT類投資案例和投資金額都有一定增加,從而進(jìn)一步刺激了IT企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)的積極性。同時(shí)也可以預(yù)見(jiàn),今年新三板中的IT類公司將吸引到更多的投資者,IT行業(yè)創(chuàng)投和股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易也將更為活躍。
“IT英雄”是《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》去年4月份開(kāi)辟的一個(gè)主題欄目,主要關(guān)注那些已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)嶄露頭角.或雖“羽翼未豐”但在所屬領(lǐng)域具備自主創(chuàng)新意識(shí)和優(yōu)秀發(fā)展?jié)撡|(zhì)的國(guó)內(nèi)IT企業(yè)。對(duì)于這些IT企業(yè)來(lái)說(shuō),新三板就像一個(gè)舞臺(tái).能夠?yàn)槊總€(gè)掛牌IT企業(yè)提供展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
資本市場(chǎng)上存在股權(quán)買賣交易,企業(yè)間日常的合作、并購(gòu)等動(dòng)作也存在供與求的兩方。所以,一方面,我們希望本文能夠把采集自IT企業(yè)的精彩故事,講給投資者們聽(tīng)。另一方面,《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》是一個(gè)關(guān)注B2B的媒體平臺(tái),它的受眾是企業(yè)級(jí)的用戶和企業(yè)級(jí)服務(wù)的提供者.希望本文能夠?yàn)槲覀兊氖鼙姾托氯迳弦呀?jīng)掛牌的IT企業(yè)搭建一個(gè)信息溝通的橋梁.實(shí)現(xiàn)各方共贏。
故事一
智華信“摸”上新三板
在今年1月的CES國(guó)際消費(fèi)類電子展覽會(huì)上,惠普、英特爾、松下和海爾等眾多國(guó)內(nèi)外知名IT廠商推出了基于新一代交互技術(shù)的創(chuàng)新電子產(chǎn)品,賺足了媒體和公眾的眼球。在大家對(duì)這些酷炫華麗的交互技術(shù)的驚嘆聲中,信息交互時(shí)代的大幕已悄然開(kāi)啟。
1月中旬,國(guó)內(nèi)一家專注于信息交互生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)型公司正式在新三板掛牌,它就是本故事的主人公――智華信。實(shí)際上,信息交互技術(shù)包含很多類別,比如肢體動(dòng)作識(shí)別、觸控交互、語(yǔ)音識(shí)別、眼球跟蹤,甚至是基于人類腦電波的“意念交互”。由于智能手機(jī)的普及,使得觸控交互脫穎而出,獲得了比其他交互方式更多的融入人類日常生活的機(jī)會(huì),也由此成為目前市場(chǎng)上最為成功的人機(jī)交互技術(shù),而智華信所長(zhǎng)正在于此。
2009年,公司創(chuàng)始人任雪松在北京注冊(cè)成立了智華信,基于觸控與信息交互技術(shù),為教育、零售、政府、醫(yī)療等客戶提供信息共享空間、信息交互平臺(tái)的構(gòu)建和運(yùn)維服務(wù)。短短5年的時(shí)間,智華信已經(jīng)從幾個(gè)人的初創(chuàng)公司,壯大到擁有60余人、20余部軟件著作權(quán)、數(shù)個(gè)技術(shù)專利,年?duì)I收達(dá)數(shù)千萬(wàn)元的高新技術(shù)企業(yè)。
在對(duì)任雪松的采訪中,合同額近千萬(wàn)元的鄭州大學(xué)圖書(shū)館信息共享空間(Information Commons.以下簡(jiǎn)稱IC空間)項(xiàng)目給記者留下了深刻的印象。IC空間是近年來(lái)興起的一個(gè)全新的圖書(shū)館信息交互理念,從空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)與布局合理性,到軟硬件設(shè)備的樣式功能,以及基礎(chǔ)設(shè)施等各個(gè)維度打造一個(gè)全新的協(xié)同式學(xué)習(xí)環(huán)境,是一個(gè)涉及多學(xué)科交叉的領(lǐng)域。它打破了傳統(tǒng)的圖書(shū)館館藏借閱與信息的獲取方式,是一種以讀者為中心,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)協(xié)同式學(xué)習(xí)、一站式服務(wù)的新型服務(wù)模式。早在2011年,任雪松就敏銳地捕捉到IC空間的發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)潛力,投入大量技術(shù)資源集中攻關(guān),終使智華信成為國(guó)內(nèi)首家IC空間整體解決方案提供商。
在鄭州大學(xué)圖書(shū)館的IC空間項(xiàng)目中,智華信結(jié)合國(guó)內(nèi)外最新的IC空間理念與技術(shù),基于不同類型的讀者使用需求與習(xí)慣,從圖書(shū)館IC空間理念中的實(shí)體層、虛擬層和支持層出發(fā),在2014年為鄭州大學(xué)圖書(shū)館進(jìn)行IC空間的量身定制,并對(duì)整個(gè)圖書(shū)館進(jìn)行了IC空間的構(gòu)建改造。經(jīng)過(guò)對(duì)圖書(shū)館的整體空間布局、功能定位、人流軌跡等各維度的規(guī)劃與設(shè)計(jì),以及對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)功能規(guī)劃的優(yōu)化改造,使整個(gè)圖書(shū)館的理念、服務(wù)有了質(zhì)的飛躍,并兼顧了新老空間的和諧過(guò)渡。
項(xiàng)目完成后,鄭州大學(xué)圖書(shū)館傳統(tǒng)的館藏借閱、信息獲取和空間規(guī)劃布局方面得到了極大的優(yōu)化,并跨越性地提高了圖書(shū)館信息的交互水平,迎合了現(xiàn)代圖書(shū)館交流、分享、研討的發(fā)展趨勢(shì)。
在新三板掛牌后,智華信獲得了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和資源支持?!耙郧拔覀兊娜谫Y渠道很少,主要是主動(dòng)去找銀行,但是因?yàn)檐浖緦儆谳p資產(chǎn)公司,在貸款的時(shí)候需要一定的抵押物,這為我們?nèi)谫Y增加了難度與成本。而登錄新三板后,情況明顯改善,現(xiàn)在除了銀行外,券商、私募機(jī)構(gòu)也會(huì)主動(dòng)找我們。”任雪松對(duì)記者說(shuō)。
另外,在人才招募和對(duì)外宣傳方面,掛牌對(duì)企業(yè)本身也起到了積極作用,尤其是在人才招聘方面,更多的精英人才的主動(dòng)加盟也使得智華信的整體實(shí)力有了質(zhì)的飛躍。
2015年,除了通過(guò)新三板引入戰(zhàn)略資本支持外,智華信還將在保持現(xiàn)有技術(shù)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的前提下,加深對(duì)移動(dòng)終端與大屏幕之間交互技術(shù)的研發(fā)和市場(chǎng)推廣,并在零售領(lǐng)域拓展虛擬運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)等全新市場(chǎng)機(jī)遇,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的跨越式增長(zhǎng)。
故事二
博銳尚格的六個(gè)愿望
能源管理領(lǐng)域?qū)嶋H上是一個(gè)交叉領(lǐng)域,既跟節(jié)能有關(guān)又跟信息技術(shù)有關(guān),所以要求該領(lǐng)域的企業(yè)除了要掌握傳感器技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,還需要具備大數(shù)據(jù)量的存儲(chǔ)和展現(xiàn)能力。
博銳尚格于2009年成立,一直專注于能源管理系統(tǒng)的研發(fā),包括在建筑里安裝傳感器,把建筑主要用能系統(tǒng)的運(yùn)行狀況實(shí)時(shí)地采集到系統(tǒng)中,再經(jīng)過(guò)軟件和人工的分析,對(duì)建筑內(nèi)機(jī)電等耗能系統(tǒng)的用能進(jìn)行管理,以達(dá)到節(jié)能和安全運(yùn)行的目的,其中也會(huì)涉及底層IT系統(tǒng)的構(gòu)建。博銳尚格從事該領(lǐng)域研發(fā)較早,公司現(xiàn)有員工人數(shù)170多人,凈資產(chǎn)超過(guò)5000萬(wàn)元,今年利潤(rùn)將超過(guò)1000萬(wàn)元。
能源管理領(lǐng)域?qū)嶋H上是一個(gè)交叉領(lǐng)域,既跟節(jié)能有關(guān)又跟信息技術(shù)有關(guān),所以要求企業(yè)除了要掌握傳感器技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,還需要具備大數(shù)據(jù)量的存儲(chǔ)和展現(xiàn)能力?!耙前岩恍┍容^專業(yè)的數(shù)據(jù)信息以報(bào)表的形式直接呈現(xiàn)給大樓的管理者,他們是看不懂的?!辈╀J尚格總經(jīng)理江江對(duì)記者說(shuō)。
博銳尚格于2014年5月30日登陸新三板。江江在公司成功掛牌時(shí)希望能實(shí)現(xiàn)6個(gè)目的,現(xiàn)在來(lái)看已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)了:
―是希望獲得更好的融資渠道。相對(duì)于股權(quán)融資,博銳尚格更看重債權(quán)融資,因?yàn)槌鮿?chuàng)公司往往發(fā)展很快,過(guò)早稀釋股權(quán)是不合適的。此前,江江把個(gè)人的房產(chǎn)抵押給銀行,才貸到450萬(wàn)元,而登陸新三板后,博銳尚格又獲得銀行貸款1350萬(wàn)元,其中基本都是信用貸款,這讓他明顯感覺(jué)到銀行對(duì)博銳尚格的征信評(píng)價(jià)比以前有了一個(gè)質(zhì)的提升。
二是希望激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和吸引更多的人才。博銳尚格于2014年做了一次面向全公司的定向增發(fā),基本上把博銳尚格員工持股面覆蓋到了所有的技術(shù)人員和管理人員,這為博銳尚格未來(lái)的發(fā)展提高了穩(wěn)定性。
三是希望獲得政府的更多政策支持。博銳尚格屬于創(chuàng)業(yè)型的中小企業(yè),但在掛牌前,公司就好像在潛泳。“國(guó)家其實(shí)也想支持你,但是你在‘水里’,國(guó)家看不見(jiàn),所以你要做先站起來(lái),讓國(guó)家看到你,然后才能支持你?!苯硎尽?013年,博銳尚格獲得政府無(wú)償?shù)难a(bǔ)助資金43萬(wàn)元。而在掛牌后的2014年,這個(gè)數(shù)字就變成了294萬(wàn)元,增長(zhǎng)了將近了6000。
四是建立一個(gè)股權(quán)流通的渠道。只有當(dāng)投資人和股東投入更多的資金和對(duì)失敗有足夠的容忍度時(shí),創(chuàng)業(yè)公司才能專心地在技術(shù)研發(fā)上持續(xù)投入。2013年,博銳尚格前三季度的研發(fā)投入是500萬(wàn)元,而到了2014年,前三季度的研發(fā)投入已經(jīng)達(dá)到了700萬(wàn)元,背后就是因?yàn)楣具M(jìn)入了新三板這個(gè)暢通的股權(quán)流通渠道。
五是希望能借掛牌的機(jī)會(huì),獲得市場(chǎng)宣傳、品牌推廣上的幫助。博銳尚格目前的主要客戶都是國(guó)內(nèi)外的高端房地產(chǎn)商,他們對(duì)于合作伙伴在企業(yè)架構(gòu)上的要求并不高,但對(duì)企業(yè)的品牌實(shí)力則比較敏感。
六是希望今后在與同行業(yè)上下游企業(yè)的合作和交往過(guò)程中實(shí)現(xiàn)地位平等。從前,博銳尚格在與大的上市公司進(jìn)行合作時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)方依仗品牌優(yōu)勢(shì)提出不合理?xiàng)l款的情況。如今隨著博銳尚格正式掛牌,這種情況已經(jīng)在逐漸減少。
江江覺(jué)得,未來(lái)能源管理領(lǐng)域的趨勢(shì)是越來(lái)越多的客戶會(huì)更關(guān)心基于應(yīng)用的需求。而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面,尤其是與國(guó)外廠商的競(jìng)爭(zhēng)方面,公司發(fā)展的時(shí)間越長(zhǎng),江江覺(jué)得越有底氣。
故事三
金和軟件與新三板的八年之戀
經(jīng)過(guò)多年在新三板上的歷練,欒潤(rùn)峰對(duì)新三板產(chǎn)生了很多思考。此前在接受媒體采訪時(shí),欒潤(rùn)峰曾建議讓新三板重新允許自然人進(jìn)行股權(quán)交易。
2015年2月25日,金和軟件成為當(dāng)天新三板上半日漲幅最大的一只股票,漲幅達(dá)213.43%,成交額達(dá)880.10萬(wàn)元。
金和軟件應(yīng)該算是“新三板”的老兵了。2007年金和軟件登陸的新三板,當(dāng)時(shí)還只是中關(guān)村科技園區(qū)非上市股份有限公司進(jìn)入代辦股份系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的試點(diǎn)。
最開(kāi)始時(shí),金和軟件的創(chuàng)始人欒潤(rùn)峰是不愿意讓公司上新三板的,而現(xiàn)在八年過(guò)去了,金和軟件不但沒(méi)有退出,反而在新三板上收獲頗豐。
當(dāng)年中關(guān)村管委會(huì)第一次向欒潤(rùn)峰提及推薦金和軟件上新三版時(shí),畫了三個(gè)“餅”:一是能幫金和融資,二是能幫金和做得更規(guī)范,三是沒(méi)有像主板那么嚴(yán)格的業(yè)務(wù)范圍要求。欒潤(rùn)峰同意了,于是金和軟件成為當(dāng)年最后一個(gè)登陸新三板的公司。
八年過(guò)去了,金和軟件發(fā)生了變化,新三板也發(fā)生了變化,而幸運(yùn)的是,它們都變得更好、更優(yōu)秀。 對(duì)新三板來(lái)說(shuō),越來(lái)越多的人開(kāi)始喜歡叫它“中國(guó)版納斯達(dá)克”,當(dāng)年的區(qū)域試點(diǎn),如今也已蛻變成為正式的全國(guó)性股權(quán)交易平臺(tái),它的總市值提高了,成交量增加了,融資功能更健全了,盈利公司占比更多了,并購(gòu)更便利了。
金和的變化也很大。
金和軟件多年來(lái)一直從事企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理研究和管理軟件研發(fā),提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的協(xié)同管理軟件、咨詢服務(wù)與解決方案。
2014年,金和推出了APP自助工廠這個(gè)產(chǎn)品,算是金和軟件向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn)。
據(jù)欒潤(rùn)峰介紹,APP自助工廠的商業(yè)模式包括兩大創(chuàng)新。一是通過(guò)提供海量的App產(chǎn)品獲得海量的用戶,當(dāng)用戶數(shù)量達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別的時(shí)候,靠廣告分成盈利。二是利用大數(shù)據(jù)分析做到廣告的精準(zhǔn)投放。
經(jīng)過(guò)多年在新三板上的歷練,欒潤(rùn)峰對(duì)新三板產(chǎn)生了很多思考。此前在接受媒體采訪時(shí),欒潤(rùn)峰曾建議讓新三板重新允許自然人進(jìn)行股權(quán)交易。
故事四
新華通找到一片“藍(lán)海”
新華通軟件股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱新華通)的官方網(wǎng)站上,兩張注明“熱烈慶祝”的焦點(diǎn)圖十分惹眼:一張是熱烈慶祝新華通軟件成功登陸新三板,一張是熱烈慶祝新華通董事長(zhǎng)南策云入選2014年國(guó)家科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。
采訪南策云時(shí)記者一共與他通了三個(gè)電話,第一次因?yàn)橛玫氖亲鶛C(jī),被南總認(rèn)為是傳銷直接掛掉。第二次記者陜速在10秒內(nèi)說(shuō)明了采訪意圖,南策云很爽陜地答應(yīng),但是因?yàn)榻与娫挄r(shí)確實(shí)忙,讓記者再約時(shí)間。第三次是南策云主動(dòng)打過(guò)來(lái)的,不但表達(dá)了歉意,還認(rèn)認(rèn)真真地回答了記者的每一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程倒讓記者對(duì)南策云有了一個(gè)大概的印象:每天很忙,但能分得清工作的主次;不隨意許諾,但答應(yīng)的事必努力做到。
新華通2009年9月成立,是珠海第一家在新三板掛牌的企業(yè),一直專注于智慧城市的細(xì)分領(lǐng)域,也是一家建設(shè)行業(yè)工程質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。
當(dāng)從南策云的口中得知,如今物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等多種高新技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到了建設(shè)備方(質(zhì)量、安全、檢測(cè)、監(jiān)理、施工、商混等)和有關(guān)業(yè)務(wù)、人員、設(shè)備、材料、檔案等數(shù)據(jù)資料的監(jiān)管平臺(tái)搭建中時(shí),記者十分好奇。
其他不說(shuō),單說(shuō)在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面。政府監(jiān)管部門、建設(shè)備方、社會(huì)普通民眾等需要服務(wù)商通過(guò)采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和共享數(shù)據(jù)來(lái)提供全面、準(zhǔn)確的信息服務(wù),一家地方公司又如何能滿足?
南策云告訴記者,新華通的長(zhǎng)項(xiàng)在于工程質(zhì)量安全監(jiān)管平臺(tái)全套解決方案和系列軟件的開(kāi)發(fā),也擁有一批高素質(zhì)的技術(shù)和管理人才。所以,新華通此前開(kāi)發(fā)的質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督、檢測(cè)、商混、監(jiān)理、施工等監(jiān)管平臺(tái)軟件產(chǎn)品一經(jīng)推出,就受到了市場(chǎng)熱捧??梢哉f(shuō),公司成立的前4年,一直處于高速發(fā)展期,人員數(shù)量、銷售額、利潤(rùn)額增長(zhǎng)速度都很陜。
對(duì)于為何要上新三板,南策云的回答莊重且飽含一種使命感:“我本人及新華通公司的使命是立志做人民生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)神,建設(shè)質(zhì)量安全關(guān)系到國(guó)計(jì)民生,關(guān)系到人民生命安全、人民財(cái)產(chǎn)安全,從事此項(xiàng)事業(yè)具有崇高意義和神圣使命感?!倍鴵?jù)記者觀察,實(shí)際上除去使命感以外,建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)管平臺(tái)作為一個(gè)生意或一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域,還是―片藍(lán)海。
近幾年,建設(shè)行業(yè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督平臺(tái)的有關(guān)研究已經(jīng)成為工程項(xiàng)目管理研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)。建設(shè)行業(yè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督平臺(tái)主要包括兩個(gè)方面,一是利用信息化的硬件條件,如計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信工具等對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行管理;二是利用軟件條件,如項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)、相關(guān)的信息化管理制度等落實(shí)對(duì)建設(shè)行業(yè)工程質(zhì)量的管理。從當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看,建設(shè)行業(yè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督平臺(tái)的硬件條件與國(guó)外差距不大,而在軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)層面上看與國(guó)外相比還存在上升空間,這也為新華通的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)。
2014年,新華通在新三板上掛牌。掛牌新三板后,新華通規(guī)范了公司治理結(jié)構(gòu),提高了公司的管理水平和抗風(fēng)險(xiǎn)水平,提升了公司品牌形象,制定了更加清晰的人才戰(zhàn)略,明確了主營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,強(qiáng)化了在全國(guó)市場(chǎng)上拓展和布局的能力。更重要的是,新三板促使新華通明確了資本運(yùn)作戰(zhàn)略,幫助公司開(kāi)拓了一個(gè)新的發(fā)展局面?!?015年,我們的發(fā)展規(guī)劃是在前幾年高速發(fā)展的基礎(chǔ)上,以自主創(chuàng)新、效率、執(zhí)行為抓手,確保今后幾年持續(xù)發(fā)展,具體措施可以總結(jié)為三個(gè)繼續(xù):繼續(xù)在技術(shù)開(kāi)發(fā)上創(chuàng)新、繼續(xù)在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平臺(tái)上創(chuàng)新、繼續(xù)在管理和運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新?!蹦喜咴迫缡钦f(shuō)。
故事五
中搜陳沛:我是新三板受益者
“2013年,我面臨選擇,是繼續(xù)等待創(chuàng)業(yè)板還是改登新三板?我的券商說(shuō),上新三板也許并未錯(cuò)失上創(chuàng)業(yè)板的機(jī)會(huì),反而增加了新機(jī)會(huì)。所以,我選擇登上新三板?!泵鎸?duì)本報(bào)記者的提問(wèn),中搜網(wǎng)總裁兼首席執(zhí)行官陳沛說(shuō)。
中搜成立于2004年,是中國(guó)搜索引擎領(lǐng)域的開(kāi)拓者之一。
中搜革命性提出的第三代搜索引擎的概念,顛覆了基于關(guān)鍵詞搜索的第二代搜索引擎,從此搜索引擎從技術(shù)驅(qū)動(dòng)走向知識(shí)驅(qū)動(dòng)。
經(jīng)過(guò)多年潛心研發(fā),2010年第三代搜索引擎問(wèn)世,真正實(shí)現(xiàn)了搜索引擎技術(shù)與人工智能的結(jié)合。
以第三代搜索引擎技術(shù)為核心,依托自主開(kāi)發(fā)的移動(dòng)客戶端及移動(dòng)云平臺(tái),中搜可為用戶提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化信息服務(wù)和企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案服務(wù)。
2013年11月8日,中搜成功掛牌新三板。而在上新三板前,陳沛也經(jīng)歷過(guò)一番思想斗爭(zhēng)。
2009年,中搜拆除紅籌架構(gòu)回歸內(nèi)地,直奔創(chuàng)業(yè)板而來(lái)。為此,在2012年,中搜交出了一個(gè)漂亮的財(cái)務(wù)成績(jī)單:連續(xù)三年盈利,超過(guò)30%的增長(zhǎng)。然而就在中搜進(jìn)入資本市場(chǎng)已經(jīng)萬(wàn)事俱備之時(shí)卻突然遭遇IPO關(guān)閘。
此外,當(dāng)時(shí)中搜自身也正面臨轉(zhuǎn)型的巨大挑戰(zhàn)。
“作為互聯(lián)網(wǎng)公司,我們一直站在時(shí)代的潮頭,經(jīng)常去革傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的命。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起后,我們成了革命的對(duì)象。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最先革的恰恰是互聯(lián)網(wǎng)公司的命。如果同樣一個(gè)服務(wù),用戶在手機(jī)上能做,他還會(huì)用電腦做嗎?如果跟不上潮流,互聯(lián)網(wǎng)公司就會(huì)死得很難看?!痹谝淮喂緝?nèi)部的年會(huì)上陳沛發(fā)言說(shuō)。
當(dāng)時(shí)中搜是處于盈利的狀態(tài),如果不掛牌新三板,而是苦等創(chuàng)業(yè)板,就會(huì)被綁架在財(cái)務(wù)報(bào)表上,以至于為了保持盈利而延續(xù)老的戰(zhàn)略,不敢轉(zhuǎn)型。
此外,當(dāng)時(shí)陳沛就預(yù)想到,新三板早晚會(huì)擴(kuò)容,今后也會(huì)變得越來(lái)越好,中搜由此會(huì)成為一個(gè)受益者。
在過(guò)去的一年中,中搜網(wǎng)絡(luò)在新三板上取得了亮眼的成績(jī)。
在2015年第一次臨時(shí)股東大會(huì)上,審議通過(guò)了關(guān)于變更公司股票轉(zhuǎn)讓方式為做市轉(zhuǎn)讓的議案,并吸引到六家券商同時(shí)做市中搜。
“新三板是適合高新技術(shù)企業(yè)的一個(gè)舞臺(tái),作為中國(guó)多層次資本市場(chǎng)體系的重要組成部分,新三板適合中搜這樣的高新技術(shù)企業(yè),也為新興經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁活力?!标惻鎸?duì)記者如是說(shuō)。
故事六
呈創(chuàng)科技的生意經(jīng)
按照記者的猜測(cè),呈創(chuàng)科技公司名稱中“呈創(chuàng)”二字,取自于公司一直秉承的企業(yè)發(fā)展理念“呈現(xiàn)創(chuàng)新、精益求精、誠(chéng)信團(tuán)結(jié)、追求卓越”。這家以計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成和技術(shù)服務(wù)為核心的高新技術(shù)企業(yè),于2013年11月6日在新三板正式掛牌。
對(duì)于在新三板上掛牌,呈創(chuàng)科技總裁康占坤向記者給出的原因是:“隨著公司的快速發(fā)展,團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大、研發(fā)投入持續(xù)增加、客戶數(shù)量激增、工程項(xiàng)目規(guī)模的逐漸增大,慢慢也有了融資需求。呈創(chuàng)科技希望通過(guò)與資本市場(chǎng)對(duì)接,除了解決融資問(wèn)題,同時(shí)吸引戰(zhàn)略投資者的加入,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力,從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?!?/p>
在采訪中記者了解到,呈創(chuàng)科技專注的是政府信息化系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域。
據(jù)康占坤介紹,政府信息化建設(shè)是我國(guó)政務(wù)部門提升履行職責(zé)能力和水平的重要手段,也是深化行政管理體制改革和建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的戰(zhàn)略舉措。我國(guó)政府信息化工作起步于上世紀(jì)80年代中后期,自1993年,國(guó)務(wù)院成立了國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議,開(kāi)始實(shí)施了金橋、金關(guān)、金卡、金稅等信息化重大工程。1996年,國(guó)務(wù)院成立了國(guó)務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對(duì)全國(guó)信息化工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),大大推動(dòng)了政府信息化建設(shè)。從中長(zhǎng)期來(lái)看,這個(gè)市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。呈創(chuàng)科技以政府信息化領(lǐng)域做為切入點(diǎn),看重的是其有持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。
在實(shí)際工作中,呈創(chuàng)科技現(xiàn)在主要為海關(guān)、鐵路行業(yè)客戶提供基于大數(shù)據(jù)的指揮中心綜合管理平臺(tái)系統(tǒng)集成服務(wù),考慮到公司主要客戶的行業(yè)特點(diǎn),呈創(chuàng)科技融入了“平戰(zhàn)結(jié)合、平災(zāi)兼容”設(shè)計(jì)理念和功能,依托大數(shù)據(jù)分析滿足客戶的業(yè)務(wù)需求,可為海關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)提高通關(guān)效率、加強(qiáng)監(jiān)管稽查、保障促進(jìn)稅收、優(yōu)化海關(guān)服務(wù);可為鐵路系統(tǒng)加大安全系數(shù)、確保平穩(wěn)運(yùn)行、完善管理技術(shù)、提升經(jīng)濟(jì)效益,并且國(guó)家戰(zhàn)略力推的北斗衛(wèi)星導(dǎo)航應(yīng)用技術(shù),以自主研發(fā)的產(chǎn)品為載體已成功應(yīng)用到鐵路行業(yè),以確保在特殊環(huán)境下,應(yīng)急指揮系統(tǒng)的正常使用。憑借在政府信息化領(lǐng)域打拼多年的經(jīng)驗(yàn),康占坤向記者總結(jié)了幾年來(lái)呈創(chuàng)科技為滿足政府需求所采取的策略,可謂―部“生意經(jīng)”。
一是深入了解用戶需求。政府信息化系統(tǒng)建設(shè)初期,必須圍繞用戶需求展開(kāi)設(shè)計(jì),而不是從官方流程開(kāi)始。即通過(guò)數(shù)據(jù)理解需求,而不是想當(dāng)然的假設(shè)。
二是充分考慮用戶體驗(yàn)。通過(guò)觀察并學(xué)習(xí)用戶行為,進(jìn)而調(diào)整系統(tǒng)來(lái)適應(yīng)用戶的自然行為或行業(yè)習(xí)慣,而不是強(qiáng)求用戶來(lái)使用我們發(fā)明的系統(tǒng)。
三是致力于讓系統(tǒng)簡(jiǎn)潔、方便。讓整個(gè)系統(tǒng)看上去不但簡(jiǎn)單容易,而且使用起來(lái)也簡(jiǎn)單容易,不能給用戶帶來(lái)額外的麻煩。
四是要充分考慮兼容性。政府信息化建設(shè)已歷經(jīng)20余年,迭代、升級(jí)已十分普遍,每次升級(jí)換代都會(huì)面臨新舊系統(tǒng)、設(shè)備兼容性和新舊數(shù)據(jù)遷移、切換問(wèn)題。
在新三板掛牌后不久,呈創(chuàng)科技就吸引到全國(guó)范圍投資人的密切關(guān)注,時(shí)常會(huì)有來(lái)自全國(guó)各地投資人和投資機(jī)構(gòu)問(wèn)詢公司相關(guān)情況。經(jīng)過(guò)多次溝通、調(diào)研、評(píng)估、談判,呈創(chuàng)科技于2014年3月14日公司順利完成A輪融資,募集資金2400萬(wàn)元,定向增發(fā)約350萬(wàn)股,整個(gè)過(guò)程相當(dāng)于“小IPO”的運(yùn)作。
故事七
數(shù)據(jù)堂:新三板上的大數(shù)據(jù)玩家
我國(guó)在數(shù)據(jù)交易和相應(yīng)的加工處理環(huán)節(jié)存在極大的發(fā)展?jié)摿?,這也是數(shù)據(jù)堂選擇以大數(shù)據(jù)交易和服務(wù)為切入點(diǎn)的原因。對(duì)于新三板來(lái)說(shuō),正需要數(shù)據(jù)堂這種能夠講出“大數(shù)據(jù)”好故事的公司。而對(duì)于數(shù)據(jù)堂來(lái)說(shuō),又是什么吸引了它掛牌新三板?
這是一個(gè)與數(shù)據(jù)有關(guān)的故事。
數(shù)據(jù)一直伴隨著人類的生產(chǎn)生活不斷產(chǎn)生,為人類的各種決策提供著事實(shí)依據(jù),推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展。由于計(jì)算機(jī)的誕生,各種數(shù)據(jù)的記錄和存儲(chǔ)變得前所未有的方便,而云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得各種信息被更加詳細(xì)地記錄下來(lái)。當(dāng)前,數(shù)據(jù)的種類和規(guī)模都發(fā)生了數(shù)量級(jí)的飛越,數(shù)據(jù)量每18月翻一番的新摩爾定律已經(jīng)得到了驗(yàn)證。數(shù)據(jù)資源正日益成為企業(yè)的生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資產(chǎn),信息的管理、挖掘和價(jià)值提升已成為國(guó)家和企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)發(fā)展的基礎(chǔ),類似工業(yè)革命的產(chǎn)業(yè)巨變已經(jīng)來(lái)臨。
據(jù)IDC預(yù)測(cè),全球大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模年增長(zhǎng)率將達(dá)400,到2017年這一數(shù)字將增至530億美元。
本篇故事的主人公是一家叫做數(shù)據(jù)堂的公司。
數(shù)據(jù)堂成立于2011年,并于2014年底在新三板上市,是一家大數(shù)據(jù)交易和服務(wù)公司。公司總部位于北京中關(guān)村核心地段,在南京、鎮(zhèn)江設(shè)有全資子公司,并在天津、保定等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
在數(shù)據(jù)的開(kāi)放、共享、租賃和銷售方面,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家尤其是美國(guó)已經(jīng)走在了前面。2013年12月,根據(jù)美國(guó)參議院商務(wù)、科學(xué)與運(yùn)輸委員會(huì)對(duì)全美2012年數(shù)據(jù)中介(data brokers)市場(chǎng)的調(diào)查,該行業(yè)2012年的市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)1500億美元,相當(dāng)于美國(guó)政府情報(bào)工作總預(yù)算的兩倍。據(jù)估計(jì),歐洲市場(chǎng)開(kāi)放數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值已達(dá)到每年數(shù)十億歐元的規(guī)模,政府和科學(xué)研究的開(kāi)放數(shù)據(jù)正不斷地提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并催生新的產(chǎn)業(yè)。就我國(guó)現(xiàn)狀而言,無(wú)論政府、產(chǎn)業(yè)或是科研領(lǐng)域,數(shù)據(jù)的開(kāi)放共享并非是新鮮事物,政府也正極力推動(dòng)各界的數(shù)據(jù)開(kāi)放工作。但是,明確以數(shù)據(jù)為商品進(jìn)行銷售或租賃的案例仍不普遍,具有極大發(fā)展空間。
鑒于上述情況,我國(guó)在數(shù)據(jù)共享交易流通環(huán)節(jié)存在極大的發(fā)展?jié)摿?,這也是數(shù)據(jù)堂選擇以大數(shù)據(jù)交易和服務(wù)為切入點(diǎn)的原因。目前,數(shù)據(jù)堂已建設(shè)了大數(shù)據(jù)交易平臺(tái),通過(guò)眾包采集、機(jī)構(gòu)合作、用戶共享、網(wǎng)絡(luò)爬取、公共部門合作等渠道,逐步積累備行業(yè)數(shù)據(jù)集,該平臺(tái)已面向300萬(wàn)用戶提供下載和使用服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)金融的含義有多重理解。一是從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的角度看,互聯(lián)網(wǎng)金融未把互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)平臺(tái)而是當(dāng)作金融活動(dòng)進(jìn)行的資源平臺(tái),通過(guò)搜索引擎捕捉互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)足跡,可以有效篩選和處理海量信息,逐漸形成新的金融生態(tài)體系和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型金融服務(wù)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)金融是基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的,有效降低了信息的不對(duì)稱性,從根本上改變了傳統(tǒng)金融服務(wù)理念及服務(wù)方式,使企業(yè)的資源配置效率和風(fēng)險(xiǎn)管理能力得到了極大的提高。二是從本質(zhì)上講,作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融功能結(jié)合體的互聯(lián)網(wǎng)金融依托大數(shù)據(jù)和云計(jì)算,在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)上形成的金融產(chǎn)業(yè)和服務(wù)體系具有開(kāi)放性和功能性,包括金融市場(chǎng)體系、金融產(chǎn)品和金融服務(wù)體系,基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的金融組織體系,金融消費(fèi)者群體及互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管結(jié)構(gòu),但是其范圍并不受限于此。[4][5]1.互聯(lián)網(wǎng)金融的種類(1)眾籌。眾籌是指大眾或者群眾籌資,通過(guò)團(tuán)購(gòu)以及預(yù)購(gòu)的方式,向眾多網(wǎng)友募集資金的金融模式。利用網(wǎng)絡(luò)SNS(專指在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù))的傳播特質(zhì),可以讓企業(yè)或個(gè)人的創(chuàng)業(yè)者有足夠多的展示項(xiàng)目的機(jī)會(huì)以吸引認(rèn)同的投資者。(2)P2P網(wǎng)貸。P2P(Peer-to-Peerlending)即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信貸。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將資金借貸雙方進(jìn)行匹配發(fā)揮了第三方的作用,借貸人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查找具有出借能力以及有意愿的出借方,幫助不同的貸款人共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),借款人通過(guò)在所有信息中進(jìn)行篩選,選擇低利率進(jìn)行借款。(3)第三方支付。第三方支付(Third-PartyPayment)指具備一定實(shí)力以及信譽(yù)的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易平臺(tái)(非銀行機(jī)構(gòu)),基于計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)、信息交流技術(shù)以及信息安全技術(shù),同各大銀行簽約。(4)大數(shù)據(jù)金融。大數(shù)據(jù)金融的運(yùn)營(yíng)體系,對(duì)眾多非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與總結(jié),給互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)供給客戶以及價(jià)值信息,查找整合客戶的交易信息以及消費(fèi)記錄,能夠做到了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好,以提高經(jīng)營(yíng)的精準(zhǔn)度。大數(shù)據(jù)金融服務(wù)平臺(tái)以有眾多數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)電子經(jīng)銷商為主要服務(wù)對(duì)象,通過(guò)眾多數(shù)據(jù)以快速的挖掘有價(jià)值的信息。(5)金融機(jī)構(gòu)。信息化的金融機(jī)構(gòu),是指?jìng)鹘y(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程在信息技術(shù)的前提下進(jìn)行升級(jí)以及部分改造,使傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)在銀行、證券和保險(xiǎn)等領(lǐng)域發(fā)展為電子化的經(jīng)營(yíng)管理,在信息技術(shù)迅速發(fā)展的前提下,信息化是金融業(yè)發(fā)展的方向。由于銀行信息化建設(shè)產(chǎn)生的自助銀行、電話銀行和手機(jī)銀行以及網(wǎng)上銀行逐漸形成了電子銀行的立體服務(wù)系統(tǒng)。(6)金融門戶?;ヂ?lián)網(wǎng)金融門戶是指在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷售金融產(chǎn)品,或在第三方服務(wù)平臺(tái)銷售金融產(chǎn)品??蛻魧?duì)各家放在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,進(jìn)行選擇并購(gòu)買適合的金融產(chǎn)品。這種模式?jīng)]有風(fēng)險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)或第三方平臺(tái)并不負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的銷售,所以不需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。2.互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)(1)成本低。相對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)化,互聯(lián)網(wǎng)金融并不需要設(shè)立遍布全國(guó)眾多的網(wǎng)點(diǎn)和分支機(jī)構(gòu),不需要有數(shù)量龐大的員工,各種移動(dòng)客戶端替代了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)成為密布的虛擬網(wǎng)點(diǎn),極大的減少投資成本,營(yíng)業(yè)以及管理費(fèi)用也大幅降低,減少了人力物力資源的投入及運(yùn)營(yíng)成本。虛擬運(yùn)營(yíng),客戶在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行交易,方便了消費(fèi)者的自主選擇和自動(dòng)匹配,供給方和需求方直接對(duì)接,因無(wú)中介所以沒(méi)有手續(xù)費(fèi)及多余的費(fèi)用產(chǎn)生。另外,無(wú)需等待就把時(shí)間成本降到了最低。(2)效率高。所有業(yè)務(wù)通過(guò)計(jì)算機(jī)后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化流程處理,用戶信息審核、過(guò)往交易記錄、信用等級(jí)判定、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判斷等數(shù)據(jù)信息,全部的后臺(tái)大數(shù)據(jù)云計(jì)算即刻便可以完成使得服務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)的金融模式更加全面直接廣泛。例如,阿里小額貸款從申請(qǐng)到放款只需幾秒,每日平均放貸上萬(wàn)筆,并且信用評(píng)定準(zhǔn)確,風(fēng)險(xiǎn)率及違約率降到極小。(3)覆蓋廣。在理論基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)金融能觸及地球上任何地方,全面的移動(dòng)客戶端打破了空間的制約達(dá)到全覆蓋。傳統(tǒng)意義上的銀行無(wú)法覆蓋的區(qū)域和客戶是它現(xiàn)階段最主要的目標(biāo)。突破了傳統(tǒng)金融業(yè)的空間地域的制約,將金融服務(wù)發(fā)展到全球范圍內(nèi),使得個(gè)人跨國(guó)業(yè)務(wù)也將成為現(xiàn)實(shí)。(4)發(fā)展快。有別于傳統(tǒng)銀行具有的弊端、局限,互聯(lián)網(wǎng)金融以它所特有的優(yōu)勢(shì)取得了快速的發(fā)展。例如,余額寶僅僅在數(shù)月之內(nèi)募集了上千億元的資金??蛻舴鋼矶恋母驹蚴撬呤找妗⒏吡鲃?dòng)性、低門檻、方便快捷的特性。3.互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)(1)信用風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得交易者在互聯(lián)網(wǎng)交易模式中將不會(huì)有見(jiàn)面的機(jī)會(huì),交易者只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,因此,很難確認(rèn)他們的身份和交易的真實(shí)性,在身份鑒定和信用評(píng)價(jià)上,出現(xiàn)信息的不對(duì)等。除此之外,中國(guó)目前的信用體系還遠(yuǎn)不夠完善。這兩種情況都增加了互聯(lián)網(wǎng)金融信貸的風(fēng)險(xiǎn)。另外,互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)往往在資本周轉(zhuǎn)上發(fā)揮著重要的作用。資金會(huì)在第三方中介機(jī)構(gòu)寄存兩天到數(shù)周。缺乏有效的擔(dān)保和監(jiān)管將很可能發(fā)生挪用資金。一旦資金鏈斷裂,支付危機(jī)肯定會(huì)發(fā)生,并會(huì)導(dǎo)致信用違約。(2)法律風(fēng)險(xiǎn)。[6]目前,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融還僅僅處于起步階段,政府對(duì)提供在線交易的權(quán)力和義務(wù)的有關(guān)的法律法規(guī)大多還很模糊,不完善的管理和試行制度不能嚴(yán)格監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)金融。一是被準(zhǔn)許進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與金融市場(chǎng)中的公司、金融市場(chǎng)的合法性、操作的合法性,準(zhǔn)許交易者的身份在細(xì)節(jié)上還沒(méi)有明確的法律規(guī)定。二是互聯(lián)網(wǎng)金融可以利用法律在組織非法經(jīng)營(yíng)上的盲區(qū),在金融公司和監(jiān)管漏洞中自由行走,甚至在公眾中非法存款,例如非法集資現(xiàn)象,積累了大量的風(fēng)險(xiǎn)。三是在互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)過(guò)程中使用金融服務(wù),法律規(guī)定的不足,使用戶很容易陷入盲目的法律糾紛,不僅增加了交易成本,也影響了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的健康發(fā)展。(3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)和大量的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作,都是由計(jì)算機(jī)程序和軟件系統(tǒng)完成的,所以影響互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)行最重要的風(fēng)險(xiǎn)即為電子信息體系的技術(shù)管理的安全。這種風(fēng)險(xiǎn)既來(lái)自計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身和其他不確定因素的破壞,也受到外部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)攻擊、計(jì)算機(jī)病毒的破壞和其他因素的影響。在數(shù)據(jù)信息化的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)中,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有可能引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融體系的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),從而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)全面崩潰。(4)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。一方面,互聯(lián)網(wǎng)使得中央銀行在傳統(tǒng)財(cái)政創(chuàng)新和貨幣政策的中期目標(biāo)上面臨著一系列挑戰(zhàn);另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也刺激了中央政府對(duì)金融行業(yè)信貸政策的轉(zhuǎn)型。(5)流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。與傳統(tǒng)的金融模式相比,互聯(lián)網(wǎng)金融有迅速聚集金融資本的能力,但也存在更大的流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。由于高收益,有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和有效信息傳遞等因素使互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的資金節(jié)約了銷售成本,并且銷售速度更快,但很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)資本稀缺,即使只是短期低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品的債券的波動(dòng)也可能導(dǎo)致大量網(wǎng)上銀行基金的贖回,有高流動(dòng)性的隱患存在。[7](6)個(gè)人信用信息濫用風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析,獲得個(gè)人和企業(yè)的信用信息,并將它們作為信用評(píng)級(jí)的主要依據(jù),如果這些信息管理不當(dāng),導(dǎo)致信息泄漏,將會(huì)造成嚴(yán)重的后果。[8]
調(diào)查方案設(shè)計(jì)
1.抽樣樣本總數(shù)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣中推論總體均值的樣本規(guī)模計(jì)算公式為:,t為置信度所對(duì)應(yīng)的臨界值,e為抽樣誤差。對(duì)于實(shí)際采用的復(fù)雜抽樣,要達(dá)到同樣的精度,需要乘上它的設(shè)計(jì)效應(yīng)Def(fDesignEffect,被定義為任意抽樣方式下的抽樣方差除以簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式下抽樣方差的商)。根據(jù)一些專家抽樣經(jīng)驗(yàn),我國(guó)的Deff一般為2。例如,5%的抽樣誤差所要求的樣本規(guī)模是384,乘以2后,實(shí)際樣本規(guī)模就成了384×2=768。2.調(diào)查內(nèi)容與技術(shù)線路首先將寧波北高教園區(qū)進(jìn)行分層,按照高校學(xué)生人數(shù)比例分配樣本量。根據(jù)本次調(diào)查的主題設(shè)置了調(diào)查問(wèn)卷,包括個(gè)人基本信息部分(性別、戶口、學(xué)校、年級(jí)、專業(yè)、月開(kāi)銷、生活費(fèi)使用情況等)、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)情況(每月消費(fèi)次數(shù)和額度最多內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主要支付方式、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額度等)、存款理財(cái)情況(互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)比例、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用情況、理財(cái)首選方式、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)對(duì)個(gè)人財(cái)務(wù)的影響等)以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)發(fā)展的態(tài)度等。共發(fā)放《互聯(lián)網(wǎng)影響群體問(wèn)卷調(diào)查》768份,將采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì),將問(wèn)卷第一部分(個(gè)人基本情況)分別與第二部分(互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)情況)、第三部分(存款理財(cái)情況)、第四部分(認(rèn)識(shí)與態(tài)度)進(jìn)行比較,得出相應(yīng)的結(jié)論,并分析其產(chǎn)生原因和提供建議。
數(shù)據(jù)分析
1.樣本主體消費(fèi)特征分析(1)每月開(kāi)銷。被調(diào)查學(xué)生每月的消費(fèi)情況:消費(fèi)在1000—1500元的學(xué)生人數(shù)最多,有363人;消費(fèi)在1500—2000元學(xué)生有132人;消費(fèi)1000元以下的學(xué)生有127人;消費(fèi)2000—2500元的學(xué)生有40人;消費(fèi)2500—3000元的學(xué)生有18人;消費(fèi)3000—5000元的學(xué)生有11人;消費(fèi)5000—10000元的學(xué)生有7人;消費(fèi)10000元以上的學(xué)生有5人。(2)生活費(fèi)使用情況。被調(diào)查學(xué)生有時(shí)盈余、有時(shí)透支的人數(shù)最多,有289人;有盈余、無(wú)透支的學(xué)生為259人;無(wú)盈余、有透支的學(xué)生為83人;無(wú)盈余、無(wú)透支的學(xué)生人數(shù)為73人。(3)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)首選支付方式。被調(diào)查學(xué)生中有523人在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)首選支付寶,占總?cè)藬?shù)的74.4%,有明顯的優(yōu)勢(shì);有148名學(xué)生選擇網(wǎng)上銀行,也占很大比例;選擇微信錢包、匯款等其他方式的分別有16人、4人、11人。(4)每月通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)額度。被調(diào)查學(xué)生150人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)200元以下;346人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)200—500元,在這個(gè)范圍內(nèi)的學(xué)生最多;152人消費(fèi)500—1000元;23人消費(fèi)1000—1500元;18人消費(fèi)1500—2000元;14人消費(fèi)2000元以上。通過(guò)制作交叉表可看出,被調(diào)查學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額度占每月開(kāi)銷的比率主要集中在20%—60%,其中20%—30%的比率最大,30%—50%的比率較大,說(shuō)明大學(xué)生的網(wǎng)路消費(fèi)是每月開(kāi)銷的重要組成部分甚至是主要部分。2.存款理財(cái)情況(1)持有不同金額現(xiàn)金時(shí)存放情況。大部分被調(diào)查學(xué)生持有現(xiàn)金小于500元時(shí),選擇以現(xiàn)金形式持有;金額在500-10000元時(shí),將現(xiàn)金存入銀行卡。但是在每一個(gè)金額范圍內(nèi)都有一定比例的現(xiàn)金存放在網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品中,尤其是當(dāng)金額在500—10000元時(shí),有15%左右的學(xué)生選擇存入網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品;另外有幾位學(xué)生選擇其他項(xiàng)并填入股票。說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生不僅具有理財(cái)意識(shí),還會(huì)利用新型的技術(shù)進(jìn)行理財(cái)。(2)銀行卡數(shù)量及開(kāi)通網(wǎng)銀情況。被調(diào)查學(xué)生開(kāi)通網(wǎng)銀的銀行卡數(shù)主要集中在1-3張,其中人數(shù)最多的為最多為1張,其次是2張,再次是3張。隨著年級(jí)的增長(zhǎng),被調(diào)查學(xué)生開(kāi)通網(wǎng)銀的銀行卡書(shū)基本呈現(xiàn)先增加后減少的趨勢(shì)。(3)理財(cái)情況。被調(diào)查學(xué)生中有404人不理財(cái);69人認(rèn)為理財(cái)后財(cái)務(wù)狀況變好了,其中互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)寶使用人數(shù)最多;207人認(rèn)為變化不大,只有23人認(rèn)為變差了。說(shuō)明將近一半的學(xué)生具有理財(cái)意識(shí),會(huì)選擇各種方式進(jìn)行理財(cái)。3.樣本主體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度分析(1)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品與傳統(tǒng)支付方式。吸引被調(diào)查者使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的主要原因有更快捷、有一定收益、更安全,仍使用傳統(tǒng)支付方式的主要原因有習(xí)慣、方便時(shí)的首選、消費(fèi)時(shí)沒(méi)有別人選擇。(2)上課時(shí)查看互聯(lián)網(wǎng)理金融產(chǎn)品信息情況。被調(diào)查學(xué)生偶爾甚至經(jīng)常上課查看互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品想關(guān)心的人數(shù)達(dá)到80%,說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)金融在很大程度上影響了學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)??上攵跊](méi)有約束的課外時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)金融必定占用學(xué)生的很多時(shí)間。(3)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度。被調(diào)查學(xué)生中有92.6%看好互聯(lián)網(wǎng)金融,5.4%的人持一般態(tài)度,僅有1.6%的人不看好互聯(lián)網(wǎng)金融,說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)金融給學(xué)生帶來(lái)的影響很大且十分積極。(4)“詞云”分析。問(wèn)卷中最后一題問(wèn)到“由互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)想到的詞語(yǔ)”,對(duì)這些詞語(yǔ)進(jìn)行“詞云”分析,結(jié)果如下圖所示。圖中詞語(yǔ)的字體越大,表明其詞頻越高,即被受調(diào)查者提到的次數(shù)越多。由此可直觀地發(fā)現(xiàn),“快捷”、“支付寶”、“余額寶”、“淘寶”被提到的頻次最高,其次是“安全”“、網(wǎng)購(gòu)”“、簡(jiǎn)單”“、網(wǎng)銀”、“馬云”等。
結(jié)論與建議
探討了??圃盒D形圖像專業(yè)計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題,比較了幾種課程體系改革方案,提出了計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)圖形圖像專業(yè)采用公司原版英語(yǔ)軟件教學(xué)方式,闡述了課堂改革增加與企業(yè)接軌實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性。
關(guān)鍵詞:
原版軟件;雙語(yǔ)教學(xué);課程體系;輔助教學(xué)
1專科圖形圖像專業(yè)計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀
計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生掌握常用專業(yè)英語(yǔ)詞匯、科技英語(yǔ)閱讀理解、翻譯及寫作能力,但實(shí)際教學(xué)中高職高專學(xué)校該課程有相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)效果不理想,有趣的是,相當(dāng)多的學(xué)生在對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)意見(jiàn)反饋時(shí),認(rèn)為大學(xué)英語(yǔ)所學(xué)的“知識(shí)”還不如高中所學(xué)的。學(xué)生所說(shuō)的“知識(shí)”其實(shí)是傳統(tǒng)課堂所灌輸?shù)恼Z(yǔ)法知識(shí)和各種知識(shí)點(diǎn),而非專業(yè)英語(yǔ)要求。近年來(lái)我國(guó)高職高專學(xué)校要求對(duì)專業(yè)英語(yǔ)課程進(jìn)行教學(xué)改革,強(qiáng)調(diào)教學(xué)以學(xué)生為中心,注重學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體性和參與性,加強(qiáng)就業(yè)為主導(dǎo)的課改?,F(xiàn)從高職高專圖形圖像計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的狀況剖析存在的問(wèn)題。
(1)計(jì)算機(jī)英語(yǔ)課堂教學(xué)形式單一。職業(yè)教育革新的理念倡導(dǎo)了很多年,在研究??茍D形圖像專業(yè)計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中不難發(fā)現(xiàn),許多高校仍在沿用傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教學(xué)模式,教師依然是采用計(jì)算機(jī)英語(yǔ)課堂滿堂灌教學(xué)形式為主,學(xué)生則是課上忙于記筆記,課下忙著熟背與圖形圖像專業(yè)無(wú)關(guān)的單詞。學(xué)生走上工作崗位,面對(duì)圖形圖像專業(yè)原版英語(yǔ)軟件,經(jīng)常感覺(jué)困難重重。對(duì)傳統(tǒng)的滿堂灌教學(xué)形式為主的教學(xué)法意見(jiàn)較大,認(rèn)為那種學(xué)習(xí)方式扼殺了學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,脫離實(shí)際,畢業(yè)生無(wú)法在實(shí)際工作中自如運(yùn)用原版純英語(yǔ)專業(yè)軟件,很多學(xué)生在工作后不得不繼續(xù)上培訓(xùn)班補(bǔ)課學(xué)習(xí)圖形圖像專業(yè)的原版英語(yǔ)軟件,這無(wú)疑是教育資源的極大浪費(fèi)。
(2)英語(yǔ)專業(yè)教師和計(jì)算機(jī)專業(yè)教師授課互有缺憾。計(jì)算機(jī)知識(shí)更新速度快,讓學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師但任專業(yè)計(jì)算機(jī)英語(yǔ)課程成為主導(dǎo)。雖然他們計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)掌握得很好,但在英語(yǔ)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)法教學(xué)方面遠(yuǎn)不及不英語(yǔ)專業(yè)選派的老師,對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)感興趣的同學(xué)總象是吃不飽。而讓學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的老師擔(dān)任計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)課程,老師沒(méi)有計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識(shí)也不足能將計(jì)算機(jī)方面的理論原理講得很透徹,學(xué)生學(xué)起來(lái)常常表現(xiàn)為一頭霧水。這樣的課堂組織效果明顯不能滿足和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。多學(xué)科知識(shí)的交叉,需要老師耗費(fèi)很多時(shí)間和精力去收集素材、準(zhǔn)備教案。從現(xiàn)狀來(lái)看,擔(dān)任計(jì)算機(jī)英語(yǔ)的老師普遍感覺(jué)這門課對(duì)自己的成長(zhǎng)幫助不大,需要花很多精力備課不值,所以馬虎從事,能推就推。而現(xiàn)階段高職高專學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)水平、接受新知識(shí)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于往屆,對(duì)教計(jì)算機(jī)的英語(yǔ)教師要求很高,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生對(duì)上講臺(tái)的老師教學(xué)滿意度很低。
(3)學(xué)生過(guò)分強(qiáng)調(diào)過(guò)級(jí)考試的英語(yǔ)對(duì)高職高專計(jì)算機(jī)英語(yǔ)重視不夠。雖然教師自身存在的問(wèn)題影響了高職高專計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教學(xué),但客觀上還有一個(gè)不可忽略的問(wèn)題,那就是我國(guó)自下而上的英語(yǔ)教學(xué)多是為了考試過(guò)關(guān),一旦沒(méi)有考試過(guò)關(guān)的牽引,學(xué)生對(duì)純學(xué)習(xí)英語(yǔ)特別是職業(yè)英語(yǔ)興趣不大。這種大環(huán)境下,最終勢(shì)必影響并妨礙了高職高專計(jì)算機(jī)英語(yǔ)課堂教學(xué)。
(4)高職高專計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教材選定范圍的無(wú)奈。目前高職高專計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)教材都是以大學(xué)本科計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教材為藍(lán)本摘編出來(lái)的,內(nèi)容包括大部分計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的內(nèi)容,大而全的目的非常明確,恨不得讓學(xué)生掌握所有計(jì)算機(jī)英語(yǔ)的相關(guān)詞匯,對(duì)高職高專的學(xué)生的實(shí)際接受情況了解不夠。除以上幾種問(wèn)題較為突出外,高職高專計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教學(xué)中還存在其他諸多問(wèn)題,如:學(xué)校硬件設(shè)施不足,領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,師生溝通不暢等問(wèn)題,這都是教育環(huán)節(jié)中不可忽視的部分。
2課程體系改革方案
無(wú)論在教學(xué)觀念上、教材的編排上,還是在教學(xué)手段上都必須進(jìn)行前所未有的革新和創(chuàng)新。對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題如何從根本上轉(zhuǎn)變思想“反客為主”,以學(xué)生為中心、以就業(yè)為導(dǎo)向、以動(dòng)手能力培養(yǎng)為方向改進(jìn)??茍D形圖像專業(yè)計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教學(xué)課程是亟需考慮的。
2.1走圖形圖像計(jì)算機(jī)英語(yǔ)與企業(yè)接軌
采用原版軟件雙語(yǔ)教學(xué)相結(jié)合的道路英語(yǔ)教學(xué)的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)老師勇于破除傳統(tǒng)教學(xué)模式,敢于推陳出新,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。既立足課堂教學(xué)又要突破課堂的束縛,大膽靈活地選取教學(xué)材料和教學(xué)手段,擯棄舊的高職高專計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教學(xué)模式,吸收最新的國(guó)內(nèi)外研究成果,并在實(shí)踐中對(duì)其進(jìn)行論證和完善?,F(xiàn)從實(shí)際出發(fā),圖形圖像專業(yè)計(jì)算機(jī)英語(yǔ)課程可對(duì)以下四種方式進(jìn)行教學(xué)探討:
(1)常識(shí)性計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方式。即在科技英語(yǔ)課程里附加常識(shí)性的計(jì)算機(jī)知識(shí)。目前計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)教材的內(nèi)容通常是以計(jì)算機(jī)專業(yè)課程為單元編排的,如:計(jì)算機(jī)原理、數(shù)字邏輯、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等,該模式涉及大量計(jì)算機(jī)英語(yǔ)的詞匯和知識(shí)。改革方向是掌握一般的計(jì)算機(jī)英語(yǔ)相關(guān)詞匯、閱讀理解、翻譯及寫作能力,文章通常是介紹性質(zhì)的。對(duì)教材內(nèi)容大膽選擇性地取舍。
(2)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)英語(yǔ)課程+圖形圖像專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方式。合適的圖形圖像專業(yè)英語(yǔ)教材目前很少,要求教師自己選擇文章,通常也是能全面性介紹圖形圖像計(jì)算機(jī)專業(yè)課程涉及的基本詞語(yǔ)和知識(shí),包括內(nèi)容,如:平面圖形制作基礎(chǔ)、二維動(dòng)畫、三維動(dòng)畫、數(shù)字視頻音頻編輯,多媒體制作等等。目的是掌握相關(guān)詞匯,閱讀簡(jiǎn)單英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),所以理論上不要求太深,通常是介紹性質(zhì)的。
(3)計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)+圖形圖像專業(yè)原版英語(yǔ)軟件學(xué)習(xí)方式。該學(xué)習(xí)方式是選擇在大學(xué)二年級(jí)開(kāi)設(shè)普通計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí),在大學(xué)三年級(jí)開(kāi)設(shè)圖形圖像專業(yè)原版英語(yǔ)軟件學(xué)習(xí),即在普通計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)課程之外設(shè)置英語(yǔ)講授的圖形圖像專業(yè)原版英語(yǔ)軟件課程。
(4)采用公司原版英語(yǔ)軟件教學(xué)方式。選取的原版英語(yǔ)軟件根據(jù)本專業(yè)對(duì)口各種公司當(dāng)前所有的開(kāi)發(fā)軟件,采用雙語(yǔ)教學(xué),如:PHOTOSHOP、COWLEDROW、FLASH、3DSMAX、PREMIERE等。與大學(xué)本科不同因?yàn)閷?茖W(xué)校的師資不足,可以鑒于企業(yè)目前最通用工作軟件引入課堂,在學(xué)期內(nèi)選1~2門進(jìn)行系統(tǒng)全英文教學(xué)。
2.2課堂改革增加多種互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)多媒體輔助教學(xué)。利用投映機(jī)播放PPT課件。目前部分計(jì)算機(jī)英語(yǔ)教材都提供了相應(yīng)音頻、視頻材料,教師也可以自己錄制英語(yǔ)課文的錄音,編輯英語(yǔ)板的視頻專業(yè)教案,也可播發(fā)一些著名的IT公司如IBM、Microsoft等公司的網(wǎng)站上經(jīng)常提供介紹其圖形圖像專業(yè)相關(guān)的新技術(shù)和新產(chǎn)品的英文版視頻和動(dòng)畫,從中領(lǐng)悟它的發(fā)音純正,制作精美,形象直觀的視覺(jué)效果。學(xué)生既鍛煉了聽(tīng)力,同時(shí)也學(xué)到了新技術(shù),效果非常好。
(2)計(jì)算機(jī)人手一臺(tái)教學(xué)。有條件的學(xué)校,能夠在計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行純圖形圖像專業(yè)原版英語(yǔ)軟件講授,其獲得學(xué)習(xí)效果最佳,方便學(xué)生邊聽(tīng)邊做的互動(dòng)式教學(xué),有問(wèn)題及時(shí)得到解答。該方法也是本文推薦圖形圖像專業(yè)計(jì)算機(jī)英語(yǔ)課堂改革增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的最佳方法。
(3)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大數(shù)據(jù)教學(xué)形式。除授課時(shí)間外,課外老師和學(xué)生也可在網(wǎng)上進(jìn)行專業(yè)英語(yǔ)軟件的一對(duì)一輔導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普、大數(shù)據(jù)云庫(kù)的建立為人們提供了多種輔助教學(xué)方式。網(wǎng)站上有各種計(jì)算機(jī)技術(shù)和知識(shí)的視頻材料,英文版視頻和動(dòng)畫,學(xué)生可以隨時(shí)訪問(wèn)學(xué)習(xí),上傳資料、答疑等。教師可以在校園網(wǎng)上建立自己的計(jì)算機(jī)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)精品課程,將自己的教學(xué)課件等資料放在校園網(wǎng)平臺(tái)上。網(wǎng)絡(luò)課程在校園內(nèi)已成為教師和學(xué)生的一種重要的輔助教學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
3結(jié)語(yǔ)
教學(xué)中應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)為主導(dǎo)面向企業(yè),圖形圖像專業(yè)采用原版英語(yǔ)軟件為特色開(kāi)展教學(xué),善于運(yùn)用鮮活具體商務(wù)案例進(jìn)行情景教學(xué),確立學(xué)生為中心,師生互動(dòng)、生生互動(dòng)即啟發(fā)式互動(dòng)式的教學(xué)模式,鍛煉創(chuàng)造性思維和創(chuàng)業(yè)能力,將計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)與原版英語(yǔ)軟件使用相結(jié)合,采用邊實(shí)踐、邊改革、邊完善、邊總結(jié)的實(shí)踐教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生直接使用形圖像專業(yè)原版英語(yǔ)軟件的能力。滿足現(xiàn)代社會(huì)和市場(chǎng)發(fā)展需要,培養(yǎng)具有較高應(yīng)變計(jì)算機(jī)軟件飛速發(fā)展的自學(xué)技能的應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn):
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級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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