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發(fā)電企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱企業(yè)之一,同時也是我國的基礎(chǔ)企業(yè)。下面,對我國發(fā)電企業(yè)的特點作如下分析:
1、需要高素質(zhì)技能員工的支撐
發(fā)電企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè)之一,所以,我們要加強發(fā)電企業(yè)的教育培訓管理工作,不斷地培訓學習,提高員工的技能素質(zhì)水平實現(xiàn)企業(yè)的目標。
2、承擔雙重責任
發(fā)電企業(yè)關(guān)系千家萬戶,企業(yè)團隊綜合技術(shù)素質(zhì)的優(yōu)劣,是企業(yè)效益的基礎(chǔ)保障,也決定發(fā)供電的安全和質(zhì)量,安全連續(xù)穩(wěn)定的向用戶提供清潔能源。所以,加強發(fā)電企業(yè)員工的教育培訓管理工作,是發(fā)電企業(yè)發(fā)展的重點工作。
二、解決我國目前發(fā)電企業(yè)教育培訓管理中存在問題的對策
(一)教育培訓的基礎(chǔ)工作,就是根據(jù)企業(yè)目標制定有效的學習策略
所有培訓活動與企業(yè)發(fā)展方向及目標相一致,而且還必須在規(guī)章制度的約束下,確保培訓活動被完全地、有效地實施。遵循培訓工作早策劃、早培訓,持證上崗原則。
(二)推動培訓學習的有效轉(zhuǎn)化
把投入到教育培訓與發(fā)展活動當中的所有資源,轉(zhuǎn)換為創(chuàng)造價值和提高績效。員工的學習效果=學習量×學習轉(zhuǎn)化量,也就是說,轉(zhuǎn)化量說明員工在接受培訓前、后績效工作變量,反應(yīng)培訓活動的真實效果。
(三)深挖員工學習科研技術(shù)的積極性。
1、領(lǐng)導重視培訓工作,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。培訓工作關(guān)系企業(yè)發(fā)展大計,領(lǐng)導要樹立長遠意識,克服短期行為。
2、加強員工思想教育,提高員工對培訓學習重要性的認識。
3、理解和尊重員工,增強員工學習的信心。
4、建立健全激勵機制,營造良好的學習氛圍。
5、采取靈活多樣的培訓形式,激發(fā)員工參與學習的興趣。
(四)要把員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來
員工是企業(yè)最寶貴的資源和財富,員工技能素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的發(fā)展,只有把員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,相互促進,我們的企業(yè)才能高效發(fā)展,永居不敗之地。
1、建立健全激勵機制,激勵員工立足本職多創(chuàng)效益,創(chuàng)新發(fā)展提高自身技能素質(zhì)能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況,制定和完善激勵措施和辦法,鼓勵員工自我能力,自我發(fā)展。
2、企業(yè)建立人才儲備庫。根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況,在對員工全面考核評價后,結(jié)合員工發(fā)展方向建立后備人才庫,對后備人才分類培養(yǎng)、考核、管理、測評,保證各類人才適量儲備,為企業(yè)發(fā)展提供人力資源保障。
3、強化員工培訓工作。培訓是員工職業(yè)發(fā)展的重要途徑和措施。通過對員工針對性的培訓,開發(fā)員工的潛能,搭建個性化的發(fā)展空間,提高員工的技能水平,更新員工的知識觀念,幫助和促進員工的不斷發(fā)展和提高,使其能力符合企業(yè)的發(fā)展要求。
(五)培養(yǎng)員工履責能力,對企業(yè)高度忠誠
1、培養(yǎng)員工主人翁精神,勇于承擔責任。企業(yè)要發(fā)展,依靠的是每一位員工的不懈努力,在其位、謀其政、盡其責,永葆發(fā)電企業(yè)忠于職守、勤勉盡責的優(yōu)良作風。
2、培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng),提升工作能力。我們從事的職業(yè)是服務(wù)社會的,要求員工要有較高的職業(yè)素養(yǎng)。
3、培養(yǎng)員工大局意識,主動服務(wù)于企業(yè),對企業(yè)高度忠誠。
(六)加強企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力
“沒有執(zhí)行力,創(chuàng)新性的思想就無法變?yōu)楝F(xiàn)實,學習無法帶來任何價值,人們無法達成期望的目標,最后,所有的革新不得不半途夭折。”執(zhí)行力對個人而言就是辦事能力;對團隊而言就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
1、統(tǒng)一觀念。一個團隊的價值觀不統(tǒng)一,無從來談凝聚力。員工要與企業(yè)具有相同的價值觀,這樣才會以企業(yè)為榮,并充滿自信和快樂地將執(zhí)行力進行到底。
2、細化方案。策劃方案確定后必須要配備執(zhí)行細案,即執(zhí)行工作的標準和規(guī)范,要保證員工做正確的事,并把正確的事做正確。
3、強化執(zhí)行。企業(yè)必須要求員工思想統(tǒng)一,價值觀統(tǒng)一,同時要建立檢查體系,通過目標體系、工作計劃達成表、月度績效考核表以及過程質(zhì)量控制表等工具行使監(jiān)督職能,要求員工按照標準和流程去做好細節(jié)工作。
4、企業(yè)管理必須要充分體現(xiàn)公開、公正、公平的“三公”原則??己酥贫?、激勵制度是規(guī)范行為,激勵戰(zhàn)斗力的有效手段。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:實訓;策劃;協(xié)同;能力
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2016)06-128 -02
市場營銷是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營過程中必不可少的環(huán)節(jié),而這也形成了市場營銷專業(yè)的需求,同時,國內(nèi)眾多高校開設(shè)市場營銷本科專業(yè)以滿足市場對于市場營銷專業(yè)人才的需求。雖然國內(nèi)高校開設(shè)了相對完整的市場營銷學科體系,但是在滿足人才需求過程中,仍然存在著學生專業(yè)知識基礎(chǔ)薄弱、實踐操作能力有限等問題。為此,國內(nèi)一些高校開始探索應(yīng)用型本科建設(shè)背景下的市場營銷專業(yè)發(fā)展模式,而推進應(yīng)用型本科建設(shè)的關(guān)鍵在于促進和提升本科生的專業(yè)實踐和創(chuàng)新能力,同時,開展“實訓、實習和實驗”的三實教學課程是校內(nèi)提升學生專業(yè)實踐能力的重要方式。為此,本文以如何應(yīng)用型本科營銷專業(yè)學生能力提升為研究對象,從實訓課程內(nèi)容設(shè)置與學生專業(yè)能力兩者間的交互關(guān)系探討如何依據(jù)學生專業(yè)能力設(shè)置實訓課程內(nèi)容,并依據(jù)協(xié)同關(guān)系理論對學生專業(yè)能力提升和實訓課程設(shè)置有效性間的協(xié)同關(guān)系進行分析,基于此,建立課程實訓和學生專業(yè)能力培養(yǎng)的協(xié)同提升機理模型。
一、營銷專業(yè)能力體系模型
應(yīng)用型本科是一種以培養(yǎng)服務(wù)生產(chǎn)、管理和建設(shè)等一線崗位的高級應(yīng)用型人才的高等教育方式,這種高等教育方式不同于以基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識深厚為主要培養(yǎng)目標的學術(shù)研究型高等教育,其主要培養(yǎng)目標是使本科生不僅具備一定深度和廣度的理論知識,同時還需要具備較強的專業(yè)實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。依據(jù)上述應(yīng)用型本科教育培訓目標,應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)本科生的專業(yè)能力應(yīng)該包括:①專業(yè)理論知識維度,也即進行市場營銷活動所需企業(yè)管理、經(jīng)濟法、計算機以及營銷學等基本理論知識;②專業(yè)核心能力維度,專業(yè)核心能力維度是應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)學生能力培養(yǎng)和能力建設(shè)中的核心環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)需要培養(yǎng)市場營銷學生的能力主要應(yīng)該包括營銷市場狀況調(diào)查以及分析能力、營銷方案策劃與實施能力、營銷市場開發(fā)能力以及營銷過程管理能力等一系列具體營銷業(yè)務(wù)活動能力;③專業(yè)實踐操作能力維度。這三個市場營銷本科生專業(yè)能力維度中,專業(yè)理論知識維度是實現(xiàn)專業(yè)核心能力維度和專業(yè)實踐操作能力維度的基礎(chǔ),而專業(yè)實踐操作能力維度專業(yè)理論知識維度和專業(yè)核心能力維度的外在變現(xiàn),是專業(yè)理論知識維度和專業(yè)核心能力維度兩者交互作用的結(jié)果,同時通過對專業(yè)實踐操作能力的動態(tài)監(jiān)測和分析,能為專業(yè)理論知識維度和專業(yè)核心能力維度建設(shè)和培育提供反饋信息。綜上所述,這三種應(yīng)用型本科營銷專業(yè)學生能力維度可以采用圖1所示的能力結(jié)構(gòu)圖表示。
二、營銷策劃實訓內(nèi)容設(shè)置
由上述應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)學生專業(yè)能力結(jié)構(gòu)分析可知,對于營銷專業(yè)學生能力的培養(yǎng)應(yīng)該從專業(yè)知識維度、專業(yè)核心能力維度以及專業(yè)實踐操作能力三個方面建立系統(tǒng)的能力建設(shè)方案,對于專業(yè)能力的培養(yǎng)與建設(shè)是建設(shè)應(yīng)用型本科院校的重要目標,而實現(xiàn)這一重要目標的主要方式之一就是開展有效的學生實訓教育,因而本文從營銷策劃實訓角度探討如何建設(shè)營銷專業(yè)學生專業(yè)能力。首先,專業(yè)能力包括專業(yè)知識維度,此維度的建設(shè)主要是提高學生對于學科基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論知識的認知和掌握;其次,專業(yè)核心能力主要是市場營銷策劃過程中的具體設(shè)計和操作環(huán)節(jié)的過程能力,此維度的建設(shè)主要是傳統(tǒng)市場營銷策劃實訓的主要內(nèi)容,但是需要在此基礎(chǔ)上增加過程監(jiān)控和管理;最后,專業(yè)實踐操作維度能力維度,此維度主要是培養(yǎng)學生對專業(yè)知識的綜合運用能力,主要涉及專業(yè)課程的設(shè)計、專業(yè)綜合實習和畢業(yè)論文設(shè)計等環(huán)節(jié),是學生專業(yè)綜合知識運用能力的體現(xiàn)。上述專業(yè)能力維度建設(shè)和考察環(huán)節(jié)是一個系統(tǒng)的過程和程序,因此,可以設(shè)計一個全過程的策劃實訓內(nèi)容?;诖?,本文提出了系統(tǒng)化條件下的全過程營銷策劃實訓內(nèi)容體系。主要包括以下幾個方面。
(一)教學案例導入
教學案例導入環(huán)節(jié)是在市場營銷專業(yè)本科生入學第一年初始階段開設(shè)的實訓內(nèi)容,該階段前期主要是針對一些成功或者失敗的典型營銷策劃案例進行講解和分析,將案例中包含的學科專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)理論知識給學生進行初步講解,以激發(fā)學生加強對專業(yè)認知程度,從而提升其在專業(yè)知識維度建設(shè)中的學習興趣,同時也給學生提供了一種目標導向。除了教師對案例進行分析之外,還需要提高學生參與該環(huán)節(jié)的積極性,結(jié)合學生學習進度對案例進行分解,從而設(shè)置任務(wù),讓學生主動將專業(yè)知識和理論基礎(chǔ)知識融入到營銷策劃中,從而形成學有所用的良性循環(huán)。
(二)實訓內(nèi)容設(shè)定
實訓內(nèi)容設(shè)置的合理性直接關(guān)系到最終應(yīng)用型本科市場營銷學生專業(yè)能力建設(shè)的水平,因此需要重視營銷策劃實訓內(nèi)容的設(shè)置。營銷策劃實訓內(nèi)容設(shè)置上首先需要遵循目標導向原則,也即依據(jù)營銷專業(yè)能力結(jié)構(gòu)以及能力實現(xiàn)目標設(shè)置內(nèi)容,其次需要遵守全過程分階段設(shè)置內(nèi)容的原則,也即在營銷策劃實訓內(nèi)容的設(shè)置過程中需要改變“以往以最終策劃方案作為唯一考核的標準”這一模式,轉(zhuǎn)而向過程和階段考核為主的考核模式。這就要求在營銷策劃實訓中不斷分解策劃實訓內(nèi)容,并結(jié)合學生學習進度進行分階段設(shè)置內(nèi)容和考核。例如,當學生掌握市場狀況調(diào)查及分析相關(guān)知識點后,即可設(shè)置相應(yīng)的市場分析和市場調(diào)查相關(guān)實訓內(nèi)容。
(三)實訓結(jié)果考核與反饋
作為市場營銷專業(yè)本科生專業(yè)能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)―策劃實訓需要不斷為實訓效果提升和實訓內(nèi)容完善提供有力的參考依據(jù)和決策分析材料,為此,需要建立有效的考核與反饋機制。這個過程中就需要設(shè)置不同的考核目標與考核標準,同時這些目標和標準應(yīng)該具備階段特性。對于涉及知識維度培養(yǎng)階段的考核標準和考核目標,除了原有的基礎(chǔ)理論知識考核方式之外,還需要建立應(yīng)用考核標準,也即學生將基礎(chǔ)理論知識用于分析具體專業(yè)問題的能力,考核形式可以采取“學生小組+導師組”的形式,學生小組通過專業(yè)案例收集以及分析,并將其中的基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論知識分離出來,然后小組內(nèi)部相互討論和評價,最后,指導教師對內(nèi)容進行點評和補充,形成考核結(jié)果,反饋教研室,為制定下一階段實訓內(nèi)容和考核標準提供參考,從而實現(xiàn)動態(tài)考核機制以及反饋機制。而對于專業(yè)策劃環(huán)節(jié)也應(yīng)該分別設(shè)置階段以及考核標準,依據(jù)不同的策劃內(nèi)容和策劃方案分別依據(jù)步驟進行考核,從而改變傳統(tǒng)營銷策劃過程中最后以策劃方案考核的單一結(jié)果考核模式,進而實現(xiàn)過程考核和過程反饋的模式。
三、協(xié)同機理分析
(一)協(xié)同關(guān)系分析
營銷實訓策劃和營銷專業(yè)學生能力提升之間的協(xié)同關(guān)系主要是指兩者間的協(xié)同效應(yīng),這種協(xié)同效應(yīng)是指兩者通過相互作用之后形成的合力會大于原先單一環(huán)節(jié)開展的效果,具體表現(xiàn)為通過以專業(yè)能力建設(shè)為基礎(chǔ)設(shè)置營銷策劃實訓內(nèi)容,會提升營銷策劃實訓的效果,同時也會增加應(yīng)用型本科市場營銷學生的專業(yè)能力。這種協(xié)同效應(yīng)形成的主要原因在于:首先,通過專業(yè)能力設(shè)定營銷策劃實訓內(nèi)容,就可以使實訓內(nèi)容的目標始終圍繞能力建設(shè)這一目標,從而實現(xiàn)營銷策劃實訓有的放矢;其次,以能力為基礎(chǔ)設(shè)置的實訓內(nèi)容可以全過程反饋實訓效果是否實現(xiàn),從而也可以為實訓內(nèi)容修正和完善提供切實可行的依據(jù)和參考。由此,通過兩者間的相互作用和相互補充,從而不斷實現(xiàn)兩者間的相互融合和相互提升。
(二)協(xié)同提升機理模型構(gòu)建
由上述營銷實訓策劃和營銷專業(yè)能力兩者間協(xié)同關(guān)系分析可知,兩者間的協(xié)同效應(yīng)體現(xiàn)為兩者之間的交互作用以及兩者綜合水平的提升,同時這個提升過程是動態(tài)變化的過程,為了對協(xié)同提升過程實現(xiàn)的機理進行描述,本文建立了如圖2所示的協(xié)同提升機理模型。
圖2中的協(xié)同發(fā)展階段主要依據(jù)當前協(xié)同效應(yīng)發(fā)展階段相關(guān)研究成果確定,初始階段主要是指兩者內(nèi)容的初步對接,沖突階段主要是指兩者間彼此融合存在的問題,整合階段主要是指兩者間內(nèi)容的交互作用,摒棄各自沖突部分,實現(xiàn)各自目標的階段,在上述階段實現(xiàn)的基礎(chǔ)上從而進入?yún)f(xié)同階段。
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作者簡介:
汪偉忠,男,浙江衢州人,安徽科技學院管理學院教師,研究方向:系統(tǒng)建模與仿真;
張國寶,男,安徽科技學院副教授;
本課程主要面向的崗位是文案和策劃專員,該崗位的典型工作流程分為四個階段:第一階段是前期準備,主要是界定問題、確定目標;第二階段是中期確定,主要是調(diào)研、創(chuàng)意構(gòu)思策劃、編寫策劃書、執(zhí)行策劃;第三階段是后期調(diào)整,主要是方案調(diào)整;第四階段是結(jié)果分析,主要是反饋控制。
2本單元教學目標設(shè)計
根據(jù)“理實一體化”的基本原則,結(jié)合教學大綱及教材的具體內(nèi)容,確立本項目的目標為能力目標、知識目標和素質(zhì)目標。
1)能力目標,主要包括:(1)能明確企業(yè)形象的構(gòu)成要素;(2)學會導入企業(yè)形象識別系統(tǒng);(3)能為企業(yè)作CIS設(shè)計方案。
2)知識目標,主要包括:(1)了解企業(yè)形象的內(nèi)涵及構(gòu)成要素;(2)掌握企業(yè)形象識別系統(tǒng)的導入;(3)掌握企業(yè)理念識別系統(tǒng)的策劃;(4)掌握企業(yè)行為識別系統(tǒng)的策劃;(5)掌握企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的策劃。
3)素質(zhì)目標,主要包括:(1)能夠分析企業(yè)形象識別系統(tǒng)的構(gòu)成要素,并能完善各模塊內(nèi)容;(2)格式規(guī)范;(3)信息收集與處理能力、自主學習能力、協(xié)調(diào)溝通能力;(4)誠信的品質(zhì);(5)吃苦耐勞的精神和一絲不茍的工作作風。
3重點難點分析
為了實現(xiàn)教學目標,依據(jù)教材內(nèi)容,確立本項目的教學重點為企業(yè)行為識別系統(tǒng)的策劃,教學過程將通過方案匯報的方法突出重點。行為識別系統(tǒng)簡稱BIS,是英文Bebav-iorIdentitySystem的縮寫,是指企業(yè)在企業(yè)理念的指導下,全體員工自覺遵守,逐漸培養(yǎng)起來的具體的行為方式和工作方法,表現(xiàn)為企業(yè)公司內(nèi)部的制度、管理、教育等行為,并顯現(xiàn)出回饋社會公益活動、公共關(guān)系等的動態(tài)識別體系。企業(yè)BIS是由企業(yè)對內(nèi)和對外行為識別子系統(tǒng)構(gòu)成,主要包括企業(yè)組織管理策劃、企業(yè)員工教育培訓策劃、企業(yè)員工工作環(huán)境策劃、員工福利待遇策劃、員工行為規(guī)范策劃、企業(yè)對外行為識別子系統(tǒng)的策劃等內(nèi)容。依據(jù)學生現(xiàn)有的知識技能水平,確立本項目的教學難點為企業(yè)理念識別系統(tǒng)的策劃,教學過程將通過教師針對性指導的方法、學生小組競爭的方式和分層教學的策略突破難點。企業(yè)理念識別系統(tǒng)MIS是英文“MindIdentitySys-tem”的簡稱,是指由企業(yè)家積極倡導、得到社會公眾普遍認同的,全體員工自覺實踐、體現(xiàn)企業(yè)自身個性的,促使并保持企業(yè)正常運作以及長期發(fā)展而形成的代表企業(yè)信念,激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團體精神和行為規(guī)范或價值體系。這個定義包含以下三個基本點:第一,構(gòu)建企業(yè)理念識別的目的是增強企業(yè)的長期發(fā)展實力,提升企業(yè)形象,在競爭中取勝;第二,企業(yè)理念識別的基本點是要體現(xiàn)自身特征,以區(qū)別于其他企業(yè)和得到社會公眾普遍認同;第三,企業(yè)理念的基本內(nèi)容是企業(yè)經(jīng)營管理思想、宗旨、精神等一整套觀念性因素的綜合,構(gòu)成企業(yè)價值觀體系。
4本單元教學進度設(shè)計
教法、學法不能獨立存在,只有以教學過程為載體,才能形成有機的整體,從而達到教學的目標。根據(jù)任務(wù)驅(qū)動式教學法的教學流程,結(jié)合學校的具體教學條件,“作CIS設(shè)計方案”教學單元設(shè)計主要分為以下幾個環(huán)節(jié),授課時間總計為4課時。
4.1引入情境與任務(wù)布置
傳統(tǒng)的“營銷策劃”課程教學,基本是以教師的“講”為主,學生處于被動接受的地位,師生互動比較少,學生積極性較低,整個課堂氣氛較沉悶。情境教學法要求教學任務(wù)具有目標性,教學情境必須由教師根據(jù)工作情境來創(chuàng)建,使學生帶著真實的情境任務(wù)來學習,邊實踐邊學習理論知識。我們開展的營銷策劃課,具體來說是事先設(shè)計好一個大項目,再分為幾個子項目,每個子項目又分不同的情境,如“作CIS設(shè)計方案”教學單元,分為三個子情境,做長沙睿通商務(wù)酒店的理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng),讓學生根據(jù)不同情境任務(wù)收集相關(guān)案例與資料,在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)并在課堂上進行展示。教師在布置情境任務(wù)時要求學生自己查閱相關(guān)資料,理解掌握本情境涉及的理論基礎(chǔ)知識,掌握相關(guān)的形象識別系統(tǒng)的設(shè)計原則和工作方法。學生帶著真實的情境任務(wù)去尋找相關(guān)資料,為了很好地完成情境任務(wù),學生們需要在長沙睿通商務(wù)酒店進行廣泛調(diào)研,了解目前的情況以及管理層和員工的想法,經(jīng)過討論、加工整理,形成各小組的展示材料。情境教學法使原本枯燥乏味的課堂充滿了樂趣,調(diào)動了學生的主動性和創(chuàng)造力,營造了他們獨立思考、團隊合作的良好學習氛圍。具體分為三個子情境:第一,教師引入情境1.1:我們的策劃公司接到長沙睿通商務(wù)酒店市場營銷策劃的項目,根據(jù)總體項目安排,今天要完成酒店的CIS設(shè)計方案,第一節(jié)課先完成酒店理念識別系統(tǒng)的構(gòu)建,到時再請某一小組將分析結(jié)果進行簡要介紹。學生以項目小組為單位分析并討論,酒店理念識別系統(tǒng)有哪些模塊,并由組長制定出完整計劃,要求學生開始上網(wǎng)查找相關(guān)資料和案例。這一環(huán)節(jié)教師會展示相關(guān)教學資源、PPT、典型案例、詳細設(shè)計文檔等,總時長為15分鐘。第二,教師引入情境1.2:學生們已完成了酒店理念識別系統(tǒng)的構(gòu)建,現(xiàn)在開始做行為識別系統(tǒng)的構(gòu)建。學生們在各組組長的帶領(lǐng)下,先思考怎樣才能完成此項任務(wù),然后上網(wǎng)查找資料,最后進行匯總與展示。這一環(huán)節(jié)教師會提供相關(guān)教學資源及工具,如PPT、典型案例演示、網(wǎng)絡(luò)搜索資料等,總時長為15分鐘。第三,教師引入情境1.3:學生在前面完成的基礎(chǔ)上,構(gòu)建酒店的視覺識別系統(tǒng)。學生們在各組組長的帶領(lǐng)下,先上網(wǎng)查找資料,然后小組討論酒店的視覺識別系統(tǒng)的各要素設(shè)計,再分工完成,最后匯總并進行展示。這一環(huán)節(jié)教師會提供PPT、典型案例、網(wǎng)絡(luò)搜索資料等相關(guān)資料,總時長為15分鐘。
4.2學生執(zhí)行任務(wù)
學生們根據(jù)教師的任務(wù)布置,以小組為單位先一起討論并學習相關(guān)理論知識,然后由組長進行分工,每位小組成員完成自己的任務(wù),最后組長進行匯總,并派某一位同學進行上臺演示與講解。教師在此環(huán)節(jié)主要是進行課堂巡查,發(fā)現(xiàn)并記錄項目小組在完成任務(wù)的過程中遇到的問題,并針對學生們的提問進行解答,記錄學生們的課堂表現(xiàn)。這一環(huán)節(jié)教師會提供相關(guān)教學資源及工具,如實例演示、其他公司的詳細設(shè)計文檔等,總時長為50分鐘。
4.3教師對重難點進行講解
教師根據(jù)工作情境和學生們的知識掌握情況,確立本項目的教學重點為企業(yè)行為識別系統(tǒng)的策劃,教學難點為企業(yè)理念識別系統(tǒng)的策劃。教師首先講解這兩個子系統(tǒng)設(shè)計的具體內(nèi)容、原則、方法、注意事項等,然后展示其他企業(yè)較成熟的行為識別系統(tǒng)方案和理念識別系統(tǒng)方案。企業(yè)理念識別系統(tǒng)相對來說理論性更強,更難理解與運用,因此,在教學過程中,教師將通過針對性指導的方法、學生小組競爭的方式和分層教學的策略來突破難點。行為識別系統(tǒng)是對行為的規(guī)范,相對來說更具體,但要求面面俱到,學生很難全面掌握。因此,在教學過程中,教師將通過具體方案的展示、框架的創(chuàng)建,讓學生在此基礎(chǔ)上再進行內(nèi)容的補充與完善,最后由各組進行展示與匯報,以此來突出重點。這一環(huán)節(jié)里,學生主要做的就是通過案例的演示消化理解企業(yè)行為識別系統(tǒng)和理念識別系統(tǒng)的構(gòu)建框架與內(nèi)容。這一環(huán)節(jié)教師會提供PPT、典型案例、企業(yè)詳細設(shè)計文案等資源,總時長為20分鐘。
4.4學生修改設(shè)計方案并進行成果展示
教師分析講解完重點和難點后,各小組進行討論,自我反省,提出策劃方案中做得不好的或需要補充與完善的部分,再對方案進行修改與完善,最后各小組進行匯總,并制作成PPT,各小組輪流上臺進行展示。展示完后,教師和其他同學進行提問,小組成員要負責解釋,并根據(jù)教師或同學們的建議進行進一步完善,最后形成小組的策劃方案,總時長為20分鐘。
4.5任務(wù)執(zhí)行效果考核
教師對學生在實操中遇到的問題及時進行總結(jié),并當場進行課堂考核,準備好的同學可以參加考核。學生們要回顧本次課的三個任務(wù),強化訓練,并總結(jié)實操中遇到的問題,最后隨機抽取任務(wù)1.1、1.2和1.3中的一個,現(xiàn)場講解完成任務(wù)的過程與要求,自己在本次情境任務(wù)中承擔的角色與主要完成的工作,總時長為45分鐘。
5課后分析與反思
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新版?zhèn)€人簡歷的模板一:姓
名:
性
別: 男
出生日期: 1993年05月
戶
口: 杭州市
民
族: 漢族
政治面貌: 團員
婚姻狀況: 未婚
所學專業(yè): 法學
學
歷: 本科
畢業(yè)院校: 杭州電子科技大學
畢業(yè)時間: 2021年06月
外語水平: 英語 (PETS-4)
電腦水平: 計算機等級 二級證書
聯(lián)系方式: 電話:xxxxxxxxxxx 地址:xxxxxxxxxxxxx
求職意向
工作類型: 全職
單位性質(zhì): 有限公司、股份公司、分公司、外資、國家機關(guān)
期望行業(yè): 貿(mào)易、進出口、金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)、市場、廣告、公關(guān)、物業(yè)管理、商業(yè)中心、服務(wù)業(yè)
期望職位: 金融/經(jīng)濟機構(gòu)管理運營、融資經(jīng)理/主管/專員、風險管理
工作地點: 杭州市
期望月薪: 面議
教育經(jīng)歷
所學知識內(nèi)容:法學為主,主干科目有法理學、中國法制史、憲法、行政法與行政訴訟法、民法、商法、知識產(chǎn)權(quán)法、經(jīng)濟法、刑法、民事訴訟法、國際法、國際私法、國際經(jīng)濟法等
主要實踐性教學環(huán)節(jié):包括見習、法律咨詢、社會調(diào)查、專題辯論、模擬審判、疑案辯論、實習等,一般不少于20周。
培訓經(jīng)歷
參加過的培訓:學校08就業(yè)培訓班,08司法考試沖刺班,參加過杭州著名民法教授楊立新的培訓班
工作經(jīng)驗
2005/6--2005/8 在杭州下沙做過三個月的家教,同時教授四個初三學生的英語。
2006/10--2006/12 高中畢業(yè)后以及2006年暑假曾在叔父開的夜總會工作過兩個月,曾做過客房部,餐飲部, 采購部,人事部衛(wèi)生部的工作。叔父曾接受過自己的促銷策劃方案。
2007/7--2007/8: 社會實踐-關(guān)于浙江外向型企業(yè)的發(fā)展和對策————法院專業(yè)實習 | 社會調(diào)查(題目《關(guān)于浙江的外向型企業(yè)的特點以及發(fā)展措施》——地點在臺州黃巖)
專業(yè)技能
計算機:計算機二級,能熟練操作office辦公自動化軟件,能制作多媒體課件;能夠熟練應(yīng)用各項辦公自動化設(shè)施;具備一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。
自我評價
在朋友堆里很有親和力,人際關(guān)系很好,為人很執(zhí)著,個人簡歷 wdjl.net,有自信,同時在大學環(huán)境里,沒有磨滅正確的生活態(tài)度.
新版?zhèn)€人簡歷的模板二:姓
名:
性
別: 女
民
族: 漢族 出生年月: 1993年12月5日
證件號碼: 婚姻狀況: 未婚
身
高: 158cm 體
重: 41kg
戶
籍: 廣東湛江 現(xiàn)所在地: 廣東廣州
畢業(yè)學校: 廣東商學院華商學院 學
歷: 本科
專業(yè)名稱: 會計 畢業(yè)年份: 2021年
工作年限: 一年以內(nèi) 職
稱: 初級職稱
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 財務(wù)/審計/稅務(wù)
職位名稱: 會計助理 ; 審計助理 ; 會計
工作地區(qū): 湛江市 ;
待遇要求: 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間: 可隨時到崗
技能專長
語言能力: 英語 良好 ; 普通話 標準
計算機能力: 良好 ;
綜合技能: 華商學院“magic clothes設(shè)計大賽”第二名
教育培訓
教育經(jīng)歷: 時間 所在學校 學歷
2012年9月 - 2021年6月 廣東商學院華商學院 本科
培訓經(jīng)歷: 時間 培訓機構(gòu) 證書
工作經(jīng)歷
所在公司: 喜多多香港有限公司
時間范圍: 2011年3月 - 2011年11月
公司性質(zhì): 民營企業(yè)
所屬行業(yè): 快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)
擔任職位: 促銷員
工作描述: 對產(chǎn)品進行介紹,使顧客了解以及購買該產(chǎn)品
離職原因:
其他信息
自我介紹: 本人性格熱情外向,溝通能力強,人緣好,辦事認真、責任心強、勤奮好學、善于總結(jié)、虛心好學待人熱情、辦事穩(wěn)重認真。
作為會計專業(yè)的學生,我能夠熟練操作常用辦公軟件word、excel具有現(xiàn)代的財務(wù)管理理念。多年的學習生活和工作經(jīng)歷使我具備很好的團隊精神、人際溝通能力、組織能力和適應(yīng)能力,能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。
我掌握會計基礎(chǔ)知識,獲得了會計從業(yè)資格證,初級會計師資格證,全國計算機一級證書,英語水平通過英語四級。
我相信事在人為,只要肯做,認真做,耐心做,事情一定能做好。我相信加入貴公司后能自覺服從公司紀律,對公司忠誠。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:***********
電子郵箱:
新版?zhèn)€人簡歷的模板三:姓名:
性別:男
出生年份:1993年2月
民族:漢族
現(xiàn)居地:上海
婚姻狀況:未婚
身高:174 cm
體重:74 kg
聯(lián)系電話:***********
電子郵箱:
教育經(jīng)歷
2010.09
— 2013.07上海師范大學
所學專業(yè):計算機科學技術(shù)
獲得學歷:本科
工作/實習經(jīng)歷
2013.07
— 現(xiàn)在XX公司平面設(shè)計文案
工作內(nèi)容:
1、負責T牌宣傳廣告設(shè)計、社區(qū)廣告設(shè)計
2、負責書籍核對、排版
3、負責節(jié)日海報設(shè)計
4、負責為客戶設(shè)計logo、宣傳冊、名片、招聘廣告設(shè)計等
5、負責商城前期宣傳單、優(yōu)惠卡、圍墻廣告等設(shè)計改版
6、負責日常業(yè)務(wù)下單
相關(guān)技能
DW (熟練)AI (熟練)3D (熟練)PS (熟練)
自我評價
為進一步加快城鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展,根據(jù)《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于推進旅游產(chǎn)業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的實施意見》精神,特制定如下實施意見。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和市委、市政府提出的“以新型城市化為主導,進一步加強城鄉(xiāng)區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展”的總體要求,深入實施旅游西進、旅游全域化戰(zhàn)略,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)旅游發(fā)展格局,構(gòu)建完善的休閑度假體系,強化旅游業(yè)態(tài)整合創(chuàng)新,進一步推進旅游綜合體建設(shè),提升旅游配套服務(wù)功能,做大做強西湖旅游產(chǎn)業(yè),推動我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,全力創(chuàng)建休閑旅游示范區(qū),打造首善之區(qū)、共建共享全國最美麗城區(qū)。
二、發(fā)展目標
“十二五”期間,要重點提高鎮(zhèn)街的旅游接待人次和旅游總收入的增長幅度。到2011年底,實現(xiàn)全區(qū)城鄉(xiāng)旅游總收入100億元以上;到年,實現(xiàn)全區(qū)城鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟總收入翻一番。
三、主要內(nèi)容
(一)統(tǒng)籌旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃
1、實施西湖區(qū)休閑旅游發(fā)展“十二五”規(guī)劃。形成以之江國家旅游度假區(qū)、西溪濕地為核心,各旅游綜合體、旅游經(jīng)濟強鎮(zhèn)和特色旅游村、旅游景區(qū)(點)、賽事節(jié)慶活動繁星閃爍之勢。力爭經(jīng)過3-5年的努力,形成吃、住、行、游、購、娛一體化發(fā)展完備的產(chǎn)業(yè)鏈,健全由城市綜合體、旅游強鎮(zhèn)(街)、特色旅游村(街區(qū))、旅游景區(qū)(點)等構(gòu)成的旅游網(wǎng)絡(luò)體系。
2、加強對鎮(zhèn)、街旅游規(guī)劃的指導。指導鎮(zhèn)街旅游規(guī)劃與西湖區(qū)休閑旅游發(fā)展“十二五”規(guī)劃相銜接;利用信息、人才優(yōu)勢,建立全區(qū)統(tǒng)一的旅游綜合體規(guī)劃策劃平臺,全程參與、指導鎮(zhèn)街編制高質(zhì)量的旅游綜合體規(guī)劃;鼓勵和支持鎮(zhèn)街編制特色鎮(zhèn)、特色村旅游發(fā)展規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。
3、編制并實施《森林公園總體業(yè)態(tài)規(guī)劃》。按照西山國家森林公園(西山森林旅游區(qū))“一年申報成功、三年順藤結(jié)瓜、五年建成5A級景區(qū)”的工作目標,完成《西山國家森林公園總體業(yè)態(tài)規(guī)劃》編制,開始組織實施。
(二)統(tǒng)籌旅游項目建設(shè)
1、加快重大旅游項目規(guī)劃建設(shè)。利用西山游步道沿線豐富的旅游資源,將沿線美景串珠成鏈,建設(shè)杭州西山國家森林公園。推進靈山、龍塢等景區(qū)建設(shè),提升沿江休閑產(chǎn)業(yè)帶等鄉(xiāng)村旅游品牌?;窘ǔ晌謇锾辽鷳B(tài)休閑商務(wù)綜合體、龍塢旅游綜合體等。
2、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。按照主題突出、特色鮮明、生態(tài)優(yōu)先、環(huán)境一流、文化為魂、細節(jié)為重、服務(wù)便捷、品質(zhì)至上等八個方面的要求,理清思路,規(guī)劃引領(lǐng),突出重點,將優(yōu)秀鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)成為打造首善之區(qū)、共建共享全國最美麗城區(qū)的閃光點、經(jīng)濟發(fā)展的新亮點、農(nóng)民收入的新增長點,成為打造休閑旅游示范區(qū)的重要內(nèi)容。重點打造上城埭村、雙靈村、大清村、外桐塢村、長埭村、東岳社區(qū)、東江嘴村、慈母橋村、何家村、龍門坎村、西湖茶場村、靈山村等。
(三)統(tǒng)籌旅游市場營銷
1、加大對鎮(zhèn)街、村社鄉(xiāng)村旅游的宣傳推廣。完善宣傳品制作,加強旅游宣傳片和營銷策劃方案的編制,在旅游促銷活動中積極予以推介。加強與媒體的合作,建立并完善旅游網(wǎng)站建設(shè)。
2、加大對鄉(xiāng)村節(jié)慶活動的宣傳推廣。開發(fā)具有西湖區(qū)特色的鄉(xiāng)村節(jié)慶活動,以節(jié)慶為載體,促進吃住行游購娛等配套設(shè)施的發(fā)展。
(四)統(tǒng)籌旅游企業(yè)發(fā)展
1、積極鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展。完善考核評價激勵體系,形成公平競爭、誠信經(jīng)營的市場機制;鼓勵酒店集團投資建設(shè)高星級酒店或開展連鎖經(jīng)營;指導和推動區(qū)內(nèi)賓館飯店上星級,鼓勵旅行社設(shè)立分支機構(gòu)。
2、加強旅游企業(yè)之間的交流與合作。加強學習先進景區(qū)建設(shè)的管理經(jīng)驗,提升我區(qū)旅游品質(zhì);積極搭建平臺,促進酒店、旅行社、景區(qū)之間的信息互通和業(yè)務(wù)交流,實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的良性互動。
(五)統(tǒng)籌旅游人才培養(yǎng)
1、完善旅游人才培養(yǎng)體系。加強旅游人才工作調(diào)研,分析旅游人才發(fā)展需求,制定科學的旅游人才培養(yǎng)政策;建立政府主導、企業(yè)主體、市場配置的旅游人才培育機制,完善人才引進、干部交流、院校培養(yǎng)、企業(yè)培訓多位一體的旅游人才培訓體系;逐步規(guī)范上崗資格證制度和用人合同制度,引導企業(yè)合理用人。
2、加大旅游人才培訓力度。每年安排一定的旅游培訓資金,對相關(guān)部門和鎮(zhèn)街干部、旅游企業(yè)管理人員,以及旅游一線員工進行業(yè)務(wù)培訓;繼續(xù)推進導游員年審培訓、中高級導游考試培訓、金牌導游評選和優(yōu)秀導游員大賽等工作。
3、創(chuàng)新旅游人才培訓模式。積極利用各種載體,組織旅游企業(yè)參與教育培訓。通過邀請專業(yè)老師授課、組織管理層和一線服務(wù)員開展服務(wù)業(yè)務(wù)技能和禮儀等培訓、舉行服務(wù)技能大賽、組織外地參觀學習等方式,提高培訓效果和質(zhì)量。
4、加大對鄉(xiāng)村旅游人才的培養(yǎng)。通過組織專題培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、以賽代訓、學習考察等方式,加大對鎮(zhèn)街和村社、農(nóng)家樂經(jīng)營者的教育培訓,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
(六)統(tǒng)籌旅游公共服務(wù)
1、構(gòu)建旅游咨詢服務(wù)體系。完善網(wǎng)站建設(shè);增加旅游咨詢服務(wù)中心和旅游咨詢點。
2、加強旅游集散網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進一步完善黃龍旅游集散中心各項服務(wù),完善紫金港旅游集散中心建設(shè),提高之江旅游集散中心的利用率,實現(xiàn)中心城區(qū)到周邊鎮(zhèn)街旅游線路互通、客源互送。
3、完善旅游標志系統(tǒng)。協(xié)調(diào)并規(guī)范鎮(zhèn)街旅游交通指引標志、鄉(xiāng)村公路旅游交通指引標志的設(shè)置;加強旅游景區(qū)多語種標識系統(tǒng)的管理,開展全區(qū)旅游景區(qū)外文翻譯規(guī)范化專項檢查行動,提升全區(qū)景區(qū)外文翻譯質(zhì)量。
(七)統(tǒng)籌旅游目的地管理
1、強化旅游市場監(jiān)管力度。加大日常巡查與專項整治的力度;求真務(wù)實,強化旅游糾紛的處理;加強信息互通,不斷完善監(jiān)管手段,優(yōu)化旅游市場秩序,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
2、加強旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。深化旅游行業(yè)質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴大旅游質(zhì)監(jiān)服務(wù)在西湖區(qū)的覆蓋面;完善旅游投訴體系建設(shè),規(guī)范旅游行業(yè)服務(wù),提高游客的滿意度。
3、加強旅游行業(yè)誠信建設(shè)。監(jiān)督規(guī)范行業(yè)管理,引導旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、良性競爭,推進星級賓館標準化建設(shè)。
(八)統(tǒng)籌旅游政策保障
制定《西湖區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》,加大對旅游規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游、旅游項目、節(jié)慶活動、旅游宣傳推廣、會議展覽等方面的扶持力度。
四、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導。建立加快旅游產(chǎn)業(yè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作領(lǐng)導小組,落實工作人員,保障工作經(jīng)費;要深入研究,建立和完善加快旅游產(chǎn)業(yè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的長效機制;各鎮(zhèn)街、旅游管理部門之間要建立協(xié)商機制,強化合力,共同促進旅游產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展。
關(guān)鍵詞: 建筑企業(yè) 安全管理 監(jiān)管體系
建筑施工企業(yè)作為安全生產(chǎn)活動的基本單位,是安全生產(chǎn)的最重要的責任主體。目前,我國正在進行大規(guī)模的基本建設(shè)。工程建設(shè)的巨大投資和從業(yè)人員的龐大規(guī)模使得安全事故的后果異常嚴重和巨大。而我國工程建設(shè)中的安全管理水平一直較低,安全事故的頻繁發(fā)生,不僅給人民生命財產(chǎn)造成了重大的損失,也給社會造成了巨大的經(jīng)濟損失。面對如此嚴峻的安全問題企業(yè)本身應(yīng)在哪些方面進一步完善,本人就此闡述一下自己的觀點。
一、企業(yè)在安全責任落實方面自身存在的問題
1、企業(yè)安全管理體系不健全。
企業(yè)安全管理缺陷包括技術(shù)缺陷、勞動組織不合理、防范措施不當、管理責任不明確等。目前部分建筑企業(yè)負責人對安全生產(chǎn)意識錯位,重視不夠,粗放的“經(jīng)驗型”和“事后型”的管理,造成安全管理工作時松時緊,治標不治本,加之有的施工企業(yè)安全管理制度不健全,勞動紀律松懈,使事故有可乘之機。
2、現(xiàn)場的安全管理不到位。
建筑施工管理涉及方方面面,既包括物的管理又包括人的管理,是一種動態(tài)管理。但有些企業(yè)設(shè)備、裝置有缺陷,這些設(shè)備本應(yīng)該淘汰或者維修,但施工現(xiàn)場卻屢見不鮮。另外,企業(yè)不配備工人個人安全防護用品,或是雖配備但不符合國家安全標準;腳手架、安全網(wǎng)、安全圍欄作業(yè)平臺、模板支撐等使用的材料低于標準規(guī)格,或是設(shè)置時不符合安全技術(shù)規(guī)范標準。工地上雖都配備了一定比例的專職安全員,但有的安全員責任心不強,沒有真正履行職責,起到巡查糾錯的作用。
3、崗前系統(tǒng)的安全培訓教育不夠,工人的安全生產(chǎn)意識淡薄。
施工現(xiàn)場作業(yè)工人的文化素質(zhì)普遍較低,很多都是昨天在家種地,今天在建筑施工工地干活的農(nóng)民工,他們安全意識差,缺乏基本的安全知識和操作技能,“三違” (違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律)現(xiàn)象時有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,建筑行業(yè)70%以上的事故都是因“三違”造成的。
4、企業(yè)安全文化相對落后。
第一,絕大部分建筑企業(yè)缺乏明確的安全方針政策,對安全的重視程度不夠;建設(shè)單位和監(jiān)理只重視進度和質(zhì)量,忽視安全,不愿承擔安全方面的社會責任。第二,安全促進活動形式單一。“創(chuàng)建文明工地活動”針對建設(shè)項目的硬環(huán)境提出了具體要求,很大程度上改善了現(xiàn)場的工作和生活環(huán)境,但對從深層次提高全員的安全意識強調(diào)不夠;而“安全生產(chǎn)月”是針對所有行業(yè)的,一年一度的表面宣傳和檢查對建筑業(yè)的影響有限。
二、對策與建議
1、注重項目安全生產(chǎn)管理策劃工作,計劃先行。
在項目總體策劃中許多項目對安全管理方面,只是一筆帶過,沒有結(jié)合項目在各不同施工階段存在的特點編制詳細的安全管理策劃方案,在安全生產(chǎn)管理過程中沒有預(yù)見性,管理起來及其被動,因此做好安全管理策劃工作是關(guān)鍵。一要根據(jù)項目實際情況制定切實可行的安全管理目標,對目標進行分解落實到責任人;二要根據(jù)項目安全管理目標分別編寫基礎(chǔ)、主體、裝飾施工階段詳細的安全管理技術(shù)保證措施;三是要編制項目在整個施工周期中安全專項資金費用投入和分配計劃表,確保在安全管理工作中人、財、物的及時投入。這是項目安全管理策劃工作的基本條件,如果不能滿足,現(xiàn)場安全管理就無從談起。
2、建立完善的職工安全操作規(guī)程
根據(jù)建筑施工事故統(tǒng)計分析,有一半以上的事故原因是“三違”造成的,尤其是職工違章作業(yè)冒險蠻干在其中比重最大。盡管大部分職工在長期的建筑施工操作中,安全經(jīng)驗已經(jīng)較豐富,企業(yè)各類崗位安全操作規(guī)范也日趨完善化,但隨著新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料的應(yīng)用,一些舊的安全操作規(guī)范已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代施工的需要,這就要求對其重新制訂或加以完善,使每個職工的施工過程都在法定的程序下進行。如何執(zhí)行和監(jiān)督職工正確運用安全操作規(guī)程,我們提倡從領(lǐng)導做起,按章行事,避免違章指揮,堅持長期有效、持之以恒地對職工遵章守紀情況實施監(jiān)督。對違章人員的處罰既要適當,又要使職工本人或其他人員受到教育,做到對每個職工都一視同仁。這樣才能樹立安全檢查人員的權(quán)威性,切實把職工安全操作規(guī)程和各項安全制度貫徹執(zhí)行下去。
3、加強教育培訓,提高工人的安全生產(chǎn)意識和操作技能。
“兵馬末動、糧草先行”,要確保安全,培訓須在先,要堅持上崗先培訓,未經(jīng)考試合格不得上崗的原則。尤其是農(nóng)民工,更要上好安全培訓這一課。因此對新工人進場的安全教育必不可少。安全教育要結(jié)合工程實際情況,堅決杜絕“假、大、空”等條款式內(nèi)容。有些施工項目負責人思想上對安全生產(chǎn)重視不夠,往往心存僥幸,得過且過,認為事事“杯弓蛇影”大可不必,施工時認為安全就那么一回事。另外值得一提的是,現(xiàn)階段農(nóng)民工的流動性實在太大,有時一個工人同時在幾個施工工地流動作業(yè),沒有相對的穩(wěn)定,造成了管理上的困難,對新工人進場安全教育工作開展極為不利。所以本人認為現(xiàn)階段大力開展現(xiàn)場安全技術(shù)交底和班組安全活動是減少“三違”現(xiàn)象的最有效手段。安全技術(shù)交底應(yīng)與班組安全活動相結(jié)合,嚴格按照班組活動制度堅持班前教育,保證天天講安全,時時刻刻有安全,提高職工安全意識、安全技術(shù)水平和應(yīng)變能力,消除職工麻痹大意思想和僥幸心理,嚴格按照操作規(guī)程操作,按章辦事,一絲不茍,才能時時、處處、事事保證安全,營造出“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的氛圍,使現(xiàn)場的作業(yè)人員逐步實現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。
4、 落實安全生產(chǎn)責任制,明確各級管理人員的安全職責并定期做好現(xiàn)場安全考核工作。
嚴格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范及安全施工方案、措施,不斷完善施工現(xiàn)場的安全防護設(shè)施;發(fā)揮現(xiàn)場專職安全員的動態(tài)管理作用,及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的不安全因素,制止工人不安全的行為。同時落實門衛(wèi)制度,憑上崗證及工地出入卡(胸卡)進出工地,防止未經(jīng)教育或非本工地的民工流竄入工地。 另外,施工項目部要成立以項目經(jīng)理為首的安全考評小組,針對現(xiàn)場層層簽訂的《安全生產(chǎn)責任書》定期對現(xiàn)場管理人員進行考評,考評內(nèi)容為管理人員崗位責任的完成情況及安全目標的落實情況,考評成績可以與物質(zhì)獎勵掛鉤以提高管理人員的工作積極性。對班組也可進行相應(yīng)的考核活動,考核內(nèi)容要盡可能量化,能如實地反映被考核班組管理人員的安全管理能力,表現(xiàn)好的要進行獎勵,反之進行處罰。目的在于對班組管理人員進行激勵和約束,增強其安全管理班組作業(yè)人員的意識,最終提高班組管理人員的管理水平和作業(yè)班組整體安全意識,減少“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
總之,施工現(xiàn)場的安全管理是一項任務(wù)艱巨的工作,但是只要我們提高思想認識,完善管理機構(gòu),健全安全制度,根據(jù)工程的具體情況制訂全面的有針對性的安全措施,樹立防患于未然的思想,狠抓落實,那么施工現(xiàn)場的安全事故必將大大減少,不論對于企業(yè)還是個人都具有重要意義。
參考文獻:
重點教學資源建設(shè)機制是規(guī)?;?、規(guī)范化、規(guī)律化開展遠程教育精品課件開發(fā)的重要保證。筆者認為,要著眼“品質(zhì)+秩序+績效”三維目標,秉持“過程管理+目標管理+精益管理”三元理念,立足社會化、市場化、專業(yè)化發(fā)展趨勢,貫穿體制性、素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性矛盾破解主線,著力運用良善合理的模式規(guī)則、路徑流程、載體工具,進一步牽引推動重點教學資源建設(shè)接續(xù)發(fā)展、基業(yè)常青。
(一)立足戰(zhàn)略視角,優(yōu)化源頭管理,進一步推進重點教學資源建設(shè)聚變釋能。一要開放型策劃。緊扣“組織期待關(guān)注+基層期盼關(guān)切”,健全“以文潤政+以文化人”創(chuàng)意醞釀機制,采取媒體聯(lián)動、頭腦風暴、學術(shù)研討等方式匯集甄別經(jīng)濟社會發(fā)展重點熱點元素,探索以“問需于民+問計于民”為突破口求取社會公約數(shù)、加快重點教學資源建設(shè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,遵循“博觀約取、厚積薄發(fā)”基本規(guī)律,持續(xù)實施黨建文化成果積累儲備和跨界梯度轉(zhuǎn)移工程,著力從源頭上夯實重點教學資源建設(shè)受眾基礎(chǔ)和品質(zhì)基礎(chǔ)。二要系統(tǒng)型論證。堅持“窮盡思維”全方位自我審視,聚焦策劃方案、腳本底稿、日程計劃、采訪提綱,根據(jù)受眾需求指數(shù)、市場飽和度、重點教學資源建設(shè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革“去產(chǎn)能+降成本+補短板”方針等開展前期籌備、核心優(yōu)勢、時機周期、成本費用基礎(chǔ)性分析,圍繞“分層設(shè)計、定向直供、量體裁衣、精準推送”進行傳播效果個案精準預(yù)判和調(diào)校,力求通過嚴密的過濾凈化程序和內(nèi)控調(diào)節(jié)機制推動重點教學資源建設(shè)“出品即精品、出品皆精品”。三要羈束型裁量。圍繞深化重點教學資源建設(shè)科學民主、規(guī)范審慎決策,借鑒“三重一大”保廉制度設(shè)計精品課件開發(fā)項目集體討論表決程序,立足“專業(yè)人做專業(yè)事”來界定黨建宣傳思想文化精品開發(fā)決策的主要內(nèi)容和重點任務(wù),從宏觀上把握作品是否找準站位、對準頻道、發(fā)準聲調(diào),是否有利于塑造政黨形象、傳播價值理念、增進文化認同,是否有助于激蕩同聲相應(yīng)的共鳴、形成同氣相求的共識、凝聚同頻共振的力量,進一步明確制片項目中止、變更、擱置、撤銷的“權(quán)變情勢”,逐步消弭重點教學資源建設(shè)“自由裁量”“漸進變易”現(xiàn)象。
(二)立足策略視域,深化精益管控,進一步推進重點教學資源建設(shè)嬗變轉(zhuǎn)型。一要項目化運行。推行“備案立項+跟蹤監(jiān)督+驗收評估”全流程零盲點覆蓋模式,期初圍繞資質(zhì)實力、創(chuàng)意構(gòu)思、實施步驟、持續(xù)周期、目標效果、資金預(yù)算等開展“必要性+原創(chuàng)性+可行性”綜合審查并視情況啟動立項締約編號、責成修改文案、建議調(diào)整選題、暫緩中止申報等程序;期中派遣監(jiān)理(顧問)及時跟進制片工作并幫助解決具體問題和困難;期末集中盤點核查制片任務(wù)完成情況并區(qū)分情形采取會審研討、對價履約、獎勵補助、通報約談、升降評級等措施,確保全市重點教學資源建設(shè)定責定時、有章有序。二要精密化調(diào)節(jié)。探索權(quán)責明晰、運轉(zhuǎn)有序、結(jié)構(gòu)穩(wěn)固、透明高效的重點教學資源建設(shè)項目治理“錐型范式”,由組織部門委派“名副其實”的制片人管控作品思想創(chuàng)意并基于其核心樞紐地位對策劃創(chuàng)意、編劇編導、選角試鏡、拍攝制作、宣傳營銷、出版發(fā)行、預(yù)算控制、時間管理、產(chǎn)業(yè)延伸等工種、環(huán)節(jié)進行資源分配和職權(quán)制衡,由編導(導演)集中精力開展藝術(shù)創(chuàng)作,由發(fā)包方、承攬方共同聘請的第三方獨立監(jiān)制協(xié)助制片人把握作品的風格類型、受眾定位并介于制片人、編導(導演)之間開展溝通協(xié)調(diào),從而借由科學精干的組織架構(gòu)推動重點教學資源建設(shè)沿循類型化、標準化開發(fā)路線運行,確保制片工作進程透明可控、作品質(zhì)量穩(wěn)定可預(yù)期。三要集約化管理。建構(gòu)系列型精品課件開發(fā)中樞統(tǒng)籌模式,以“三個統(tǒng)一”實現(xiàn)作品“形散而神不散”以及資源配置的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng):統(tǒng)一思想,面向分管領(lǐng)導、骨干力量和全體攝制人員,分層分類組織召開動員會、協(xié)調(diào)會,明確職責分工、任務(wù)要求、獎懲規(guī)定,努力調(diào)動各方積極性,推動制片團隊心往一處想、勁往一處使;統(tǒng)一標準,預(yù)先印發(fā)策劃文案,圍繞拍攝過程中涉及的鏡頭運用、畫面構(gòu)圖、解說詞撰寫等技術(shù)標準和規(guī)范要求,組織全體攝制人員開展專題培訓,確保片子分頭攝制時能夠充分貫徹主創(chuàng)意圖,不至于因為標準模糊而偏離方向路徑;統(tǒng)一風格,作品基本殺青后,集中統(tǒng)稿修改、統(tǒng)一包裝制作、批量會審把關(guān),進一步打磨潤色、完善細節(jié),力求進一步壓縮生產(chǎn)周期、降低邊際成本,并從整體上把握作品風格、提升課件質(zhì)量。
(三)立足經(jīng)略視野,強化長效治理,進一步推進重點教學資源建設(shè)蝶變升華。一要敞口式布局。著眼構(gòu)筑以“加強黨建文化建設(shè)――彰顯黨建文化自信――推進黨建文化引領(lǐng)”為脈絡(luò)、以“組工設(shè)計制造+組工監(jiān)制出品”為基點的“一體兩翼”事業(yè)格局,開展重點教學資源建設(shè)“開閘引流”工程,依托廣電集團頻道集群、影視制作行業(yè)協(xié)會、駐甬高校影視傳媒院系等開辟精品教材開發(fā)制作基地,制定實施“鋒領(lǐng)港城”黨建廣播電視聯(lián)盟協(xié)同機制,探索實行組織部門牽頭發(fā)起、黨委政府相關(guān)職能部門輪流舉辦的黨員干部教育培訓教材開發(fā)聯(lián)席會議制度,整合建立重點教學資源建設(shè)戰(zhàn)略合作廠商名錄,逐步形成“自主開發(fā)+項目合作+授權(quán)委托+服務(wù)外包+獎勵遴選”多輪驅(qū)動、錯位互補的黨建宣傳思想文化精品建設(shè)體系。二要精準式引導。探索重點教學資源建設(shè)“二元分治”“區(qū)別對待”機制,黨建資訊傳播類重點教學資源建設(shè)要立足盤活存量、挖潛增效,推行符合“優(yōu)質(zhì)+速產(chǎn)+低耗”要求、包含資源消耗―制作周期―受眾認可等賦分指標的績效量化評價機制,協(xié)調(diào)相關(guān)主管單位在職務(wù)晉級、職稱評定、薪酬福利等方面關(guān)愛厚待“喉舌”從業(yè)人員,并穩(wěn)步縮減其創(chuàng)收任務(wù)指標,確保該類教學資源建設(shè)真正做到心無旁騖“講政治”;黨建文化啟智類重點教學資源建設(shè)要圍繞開發(fā)增量、增強活力,把握文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機因勢利導,通過組建成立國有資本控股、社會資本參股的規(guī)模以上文化創(chuàng)意企業(yè)、差額撥款的事業(yè)單位,建立健全需求匯總、精品開發(fā)、品牌營銷、衍生附加、損益分配、補助扶持一攬子機制,貫徹執(zhí)行定期招標―公開投標―聯(lián)合競標―專業(yè)評標制度,清除打破生產(chǎn)、發(fā)行、展播環(huán)節(jié)形形的“地域壁壘”“政策壁壘”“標準壁壘”,探索實施符合商品經(jīng)濟規(guī)律、合乎著作權(quán)法法理精神、兼顧黨風廉政建設(shè)紀律規(guī)范要求的“單位作品”“職務(wù)作品”主創(chuàng)人員利益補償機制等方式,多予少取,從而充分發(fā)揮市場機制在資源配置中的基礎(chǔ)性、主導性作用,進一步推動該類教學資源建設(shè)從“統(tǒng)購包銷”邁向品質(zhì)決勝、優(yōu)勝劣汰。三要立體式保障。以黨內(nèi)條例形式規(guī)定組織部門在基層黨員干部教育培訓中的牽頭協(xié)調(diào)職責,實行重點教學資源建設(shè)情況納入縣級黨建工作目標考核體系和縣委書記基層黨建工作述職評議范疇,起草貫通各個層級的重點教學資源建設(shè)中遠期發(fā)展藍皮書,從源頭上強化重點教學資源建設(shè)組織保障。堅持高進、嚴管、厚待、優(yōu)出,加大組織部門影視傳媒專業(yè)人才培養(yǎng)力度,同時按照“不為所有但求所用”的人力資源彈性使用理念,靈活采取項目兼職、掛職鍛煉、定向委培、見習實踐、志愿服務(wù)等形式,物色、培養(yǎng)一批名導、名編、名角、名嘴、名記,儲備、培育一支 “同心多層”的重點教學資源建設(shè)梯隊,進一步增強制片項目矩陣結(jié)構(gòu)“硬實力”。尊重影視傳媒產(chǎn)業(yè)資金密集投入的共性規(guī)律,建立重點教學資源建設(shè)全口徑預(yù)算制度和事權(quán)財權(quán)相統(tǒng)一的經(jīng)費縱向分配制度,開展重點教學資源建設(shè)年度決算合規(guī)性、績效性審計,確保制片經(jīng)費專款專用、高效利用。著眼厚植潛能、集聚動能、多維釋能,搭建集選題查詢、線索通聯(lián)、素材眾籌、居間中介等功能于一體的重點教學資源建設(shè)在線服務(wù)平臺,拓展跨地域、跨領(lǐng)域、跨層級多邊協(xié)作互惠框架,引導要素資源匯聚涌流,引領(lǐng)重點教學資源建設(shè)“正和博弈”、集群發(fā)展。
(作者單位:寧波市委組織部)
Abstract: The Chinese Dream put forward by Chairman Xi is not only our national dream but also the dream of every Chinese. So it depends on people to realize the dream so as to benefit people. To host the 9th National Games is the honor of Liaoning people and the city image of Shenyang is the visiting card of Liaoning people. The quality of the card depends on the efforts of sanitation man to a great extent. Taking sanitation man professionalism as the starting point, this article studies the feasibility of sanitation man professionalism. Harmonious China construction as the background and building Chinese Dream as the theme, the working environment and wage and treatment of sanitation man are investigated in detail and the existing problems are discussed. Through communication with the sanitation department leaders and instructors and combined with the words of sanitation man, the proposed scheme for sanitation man professionalism feasibility in Shenbei and Hunnan is put forward.
關(guān)鍵詞: 環(huán)衛(wèi)工人;現(xiàn)狀;體制;職業(yè)化;方案
Key words: sanitation man;current situation;system;professionalism;scheme
中圖分類號:R126 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)34-0193-03
1 環(huán)衛(wèi)工人在城市建設(shè)中的地位和作用
環(huán)衛(wèi)工人是城市的標簽,代表著城市的容貌。城市建設(shè)意味著城市經(jīng)過規(guī)劃、建設(shè)后為人民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)造良好的環(huán)境。依據(jù)十報告,解決環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)問題就是解決民生問題,使得人權(quán)得以尊重和保障,落實科學發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會。在現(xiàn)代社會中,職業(yè)是一種對個體認證的身份,這種身份是對個體進行社會地位,自身素質(zhì),經(jīng)濟條件等的體現(xiàn)。城市的建設(shè)不僅僅是建造師們手中的藍圖,同時需要環(huán)衛(wèi)工人用雙手去創(chuàng)造。顯然,環(huán)衛(wèi)工人在城市建設(shè)中起著不可或缺的地位,在構(gòu)建和諧社會中起著決定性的作用。
2 目前環(huán)衛(wèi)行業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題
2.1 個人素質(zhì) 環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)化涉及方方面面,而個人素質(zhì)的培養(yǎng)是其重要前提和組成部分,即只有提高了環(huán)衛(wèi)工人的個人素質(zhì)才可能會實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)化。據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),基本禮儀方面,經(jīng)常聽到“禮儀,不太了解”、“知道些,也不會用啊”等。不難看出,兩區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人對于基本禮儀認識、重視程度不夠,理解方向也有偏差。溝通能力方面,不少環(huán)衛(wèi)工人反映由于他們不懂得怎樣與路人溝通才最好,也不懂采取什么樣的方法與上級及同事進行事情協(xié)商。
2.2 交通法規(guī)意識 遇到自身權(quán)益受到侵害時,80%的環(huán)衛(wèi)工人知道一點但不會使用基本的法律法規(guī),有15%的環(huán)衛(wèi)工人選擇了知道并會使用一點點,只有5%環(huán)衛(wèi)工人選擇了知道并會使用。
我們調(diào)查顯示,絕大部分的環(huán)衛(wèi)工人對基本的交通法規(guī)停留在知道卻不會使用的階段,甚至有的環(huán)衛(wèi)工人當自己的權(quán)益受到侵害時,只是選擇默默的自我忍受。
2.3 技能方面 ①環(huán)衛(wèi)工人溝通能力。一般環(huán)衛(wèi)工人在工作期間很少與其他人進行交流,因此在與人溝通上少有遜色,在與人溝通上應(yīng)當給予他們適當?shù)墓膭钆c相應(yīng)的培訓,讓他們?yōu)槿嗣癯浞终宫F(xiàn)出城市美容師的良好風貌。②環(huán)衛(wèi)工人的語言技能。環(huán)衛(wèi)工人是我們沈陽城市形象一道亮麗的風景線,加強環(huán)衛(wèi)工人語言技能的培訓,整體提高環(huán)衛(wèi)工人的自身素質(zhì),是全運盛會最濃墨重彩的一筆。
2.4 安全意識 隨著社會的進步,環(huán)衛(wèi)工人安全問題雖然已有所降低,但還是有部分環(huán)衛(wèi)工人的安全受到威脅,原因?qū)映霾桓F,環(huán)衛(wèi)工人自我安全防范意識差的占34%,司機違章駕駛引起安全問題的占56%,因作業(yè)累導致工作不夠集中使安全隱患發(fā)生的占10%。
他們不但專注于自己本身的工作,還熱心投身于社會,在交通混亂時主動幫助巡警解決道路隱患,大力的提升了城市的交通質(zhì)量,起著不可或缺的作用。
3 環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)化可行性制度
3.1 健全國家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度 完備的法律法規(guī)是保障環(huán)衛(wèi)工人安全的必要基石。目前,我國還沒有一部關(guān)于保障環(huán)衛(wèi)工人安全、福利待遇、行為規(guī)范各方面的法規(guī),為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的職業(yè)化樹立一定的標桿,為實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)化,我們呼吁建立完善的環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)化
法規(guī)。
3.2 加強政府的政策扶持力度 隨著城市化進程的推進,城市建設(shè)與城市管理也必須有機協(xié)調(diào)、共同推進。目前城市管理體制存在許多缺陷,制約了城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生管理職能存在多頭管理的現(xiàn)象,許多公共設(shè)施有自己的主管部門,如綠化帶、河道、公交站牌等各自有若干個職能部門,因此政府力度的加強尤為重要。
3.3 暢通社會網(wǎng)絡(luò)支持 ①招聘條件網(wǎng)絡(luò)化。將環(huán)衛(wèi)工人的相關(guān)招聘信息頻繁在網(wǎng)絡(luò)上,設(shè)有專人對環(huán)衛(wèi)相關(guān)網(wǎng)站進行維護,同時定期更換網(wǎng)絡(luò)有關(guān)環(huán)衛(wèi)的信息。②民眾認識網(wǎng)絡(luò)化。通過網(wǎng)絡(luò)媒介提高民眾對環(huán)衛(wèi)工人的新認識。③傳播媒介網(wǎng)絡(luò)化。進一步加強傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用,提高信息傳遞效率,降低信息傳遞錯誤率,減少信息流失程度。
4 環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)化可行性方案
本方案立足實際調(diào)研與現(xiàn)場走訪,針對所發(fā)現(xiàn)的環(huán)衛(wèi)行業(yè)的現(xiàn)存問題提出建議方案,對現(xiàn)行的環(huán)衛(wèi)行業(yè)體制政策進行完善。
在人員招聘之前相關(guān)部門應(yīng)做好必要準備,采用多種途徑,開放多個報名平臺,擴大招聘信息的宣傳力度,接著進行職業(yè)化選拔依據(jù)具體規(guī)定、要求進行選拔,初選過后針對待上崗員工進行法律意識、職業(yè)道德、職業(yè)技能等進行培訓,培訓完成后準許上崗;員工上崗后應(yīng)隨機跟蹤調(diào)查,對于工作出現(xiàn)的種種問題向管理層反映,要立即制定方案進行再培訓,以這樣循環(huán)往復(fù)應(yīng)對各種問題的出現(xiàn)。除上述所列過程外,在環(huán)衛(wèi)工作中順利進行的流程中,保障體系與激勵政策也起著不可忽視的重要作用。
具體流程圖如圖1所示。
4.1 內(nèi)部準備
①核查各個崗位,統(tǒng)計所需環(huán)衛(wèi)工人數(shù)量;
②提前準備好策劃,做好現(xiàn)場招聘事宜準備;
③做好前期宣傳準備,及時開放各種報名渠道及平臺。
4.2 職業(yè)化選拔
①招聘流程標準化。根據(jù)實際調(diào)查結(jié)果顯示,沈陽市渾南、沈北兩區(qū)以往的招聘過程存在著很多的問題,例如:招聘信息有局限,報名渠道狹窄,報名人數(shù)少等突出問題。這樣就導致了環(huán)衛(wèi)部門無人可選、部分市民不了解信息想選卻又耽誤了時間這種尷尬狀況。其后果可想而知,要解決這些問題,我們必須建立完備的招聘流程,在每一個細節(jié)都做到規(guī)范化、標準化、專業(yè)化。
招聘流程:前期宣傳——應(yīng)聘者報名——現(xiàn)場招聘會——問題反饋與評價。
報名途徑:為讓更多人了解環(huán)衛(wèi)工人招聘信息,從而及時報名申請環(huán)衛(wèi)崗位。環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)拓寬報名途徑,增加開通網(wǎng)上報名、電話報名平臺,推動招聘流程的順利進行。
前期宣傳:要想達到好的宣傳效果,就要采用多種途徑。包括電視廣告宣傳,報紙宣傳,各園區(qū)物業(yè)及時招聘消息。
現(xiàn)場招聘會:評委是管理人員以及若干優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人,以問答的形式進行考核。
②應(yīng)聘條件規(guī)范化。以往環(huán)衛(wèi)所對于環(huán)衛(wèi)工人的年齡問題、身體健康狀況等情況重視程度不夠,環(huán)衛(wèi)工人因為年齡、身體等原因不符合標準,在工作中出現(xiàn)危險的概率也大大增加了??梢姯h(huán)衛(wèi)工人招聘的標準還不夠全面,要求不夠規(guī)范,因而在這一方面加強不可或缺。下列條件為參考項目:
年齡要求:男士55歲以下;女士50歲以下。
身體健康狀況:需有相關(guān)醫(yī)院有效日期的健康證明。
優(yōu)先考慮條件:家庭住址就近優(yōu)先、家庭經(jīng)濟負擔重者優(yōu)先、下崗待業(yè)者優(yōu)先。
4.3 職業(yè)化培訓
①管理階層培訓
培訓對象:環(huán)衛(wèi)所管理部門人員。
培訓重點:提升管理人員各方面能力,重點培養(yǎng)領(lǐng)導能力、管理能力、組織能力等。
培訓內(nèi)容:領(lǐng)導能力課程培訓、管理能力課程培訓、組織協(xié)調(diào)能力課程培訓。
定期培訓:對環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理人員進行定期培訓,時間間隔最好在一個月之內(nèi),每次培訓內(nèi)容以具體情況而定。
②崗位專業(yè)培訓
培訓形式:各區(qū)工作經(jīng)驗交流會、優(yōu)秀員工座談會、培訓講座、優(yōu)秀管理者宣講會等。
培訓重點:增強員工安全、法律意識,加強提升技能及個人素質(zhì)。
培訓內(nèi)容:①安全意識:環(huán)衛(wèi)所應(yīng)采取崗前培訓和在崗培訓相結(jié)合的方式,對環(huán)衛(wèi)工人進行安全教育培訓。針對環(huán)衛(wèi)工人工作環(huán)境特殊,具有一定危險性的特點,培訓要采取現(xiàn)場模擬演示的形式,對環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)中的安全區(qū)域及如何拾撿突發(fā)出現(xiàn)的白色垃圾進行規(guī)范和演示;②法律意識,由于環(huán)衛(wèi)工人法律意識不強,經(jīng)常造成得不到公正對待的事件,影響環(huán)衛(wèi)行業(yè)的長遠發(fā)展和環(huán)衛(wèi)職工隊伍的穩(wěn)定,因此提高環(huán)衛(wèi)工人法律意識、加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)保護和職工自我保護是環(huán)衛(wèi)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要方面;③個人素質(zhì):根據(jù)沈陽市渾南及沈北一帶環(huán)衛(wèi)工作的實際狀況,我們應(yīng)重點培訓環(huán)衛(wèi)工人的知識文化水平、工作態(tài)度、基本禮儀、溝通能力和道德修養(yǎng)這五方面?zhèn)€人素質(zhì)。
4.4 工作反饋及再培訓 在實際上崗工作中,要實地考察、詳細調(diào)研工作人員在培訓后的變化,分析培訓取得的成果,同時應(yīng)加備注意培訓未能解決的問題積極尋求解決方法,及時策劃方案,為下次培訓提供依據(jù)。
4.5 保障體系
①安全:
設(shè)備維護:定期檢查、維修清掃設(shè)備,對于有損壞的不能維修的設(shè)備及時進行革新,重視設(shè)備質(zhì)量,降低環(huán)衛(wèi)工人危險系數(shù);網(wǎng)絡(luò)支持:與移動公司相聯(lián)合,推出針對環(huán)衛(wèi)工人的優(yōu)惠政策,以便環(huán)衛(wèi)工人相互聯(lián)絡(luò)保證其人身相對安全;政策傾斜:聯(lián)系當?shù)卣?,溝通是否能夠給予環(huán)衛(wèi)工人相關(guān)優(yōu)惠政策。
②福利:
救濟金:對待家庭經(jīng)濟困難的環(huán)衛(wèi)工人予以補助;社會服務(wù):定期對環(huán)衛(wèi)工人進行身體檢查,保障環(huán)衛(wèi)工作順利進行;五險政策:健全五險政策。
4.6 激勵政策
①評選優(yōu)秀員工:環(huán)衛(wèi)所每月評選一次優(yōu)秀個人,年終時綜合各月表現(xiàn)評出年度先進工作人員,一方面肯定了優(yōu)秀員工的工作成果,另一方面在一定程度上鼓勵了其他員工積極工作的熱情。
②員工技能比賽:開展環(huán)衛(wèi)工人工作技能比賽,以培養(yǎng)提升環(huán)衛(wèi)工人工作技能為重點,激勵他們不斷加強環(huán)衛(wèi)工人增強能力的熱情,更好的完成環(huán)衛(wèi)工作。
③節(jié)日發(fā)放禮品:逢國家法定節(jié)假日給員工以適當物質(zhì)鼓勵,為他們送上節(jié)日禮品。
④領(lǐng)導走訪員工家庭:管理層領(lǐng)導應(yīng)時刻注意員工動向,定期走訪員工家庭,切實的做到以事實為基礎(chǔ)為員工服務(wù),幫助他們解決一些困難,同時給予他們精神鼓勵。
5 結(jié)論
面對國家經(jīng)濟的猛速發(fā)展,城市化進程的不斷加快,高質(zhì)優(yōu)量地完成城市環(huán)衛(wèi)工作至關(guān)重要。健全法規(guī)制度,規(guī)范管理制度,完善環(huán)衛(wèi)職業(yè)體制,加大政府扶持力度,踐行到社會的每個角落。這樣不斷地總結(jié),不斷地改進,使之適應(yīng)社會之需要。
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本文提出精益財務(wù)模式下采購管理工作的幾點思考,開篇分析該工作存在的不足,立足規(guī)劃采購組織形式、建立行業(yè)專家?guī)?、加強對招標費的結(jié)算管理和系統(tǒng)推進行業(yè)專業(yè)培訓四個方面,提出設(shè)計框架,力求通過精益財務(wù)角度的采購管理探索,開拓精益財務(wù)思考深度。
關(guān)鍵詞:
價值鏈;精益;財務(wù);采購管理
近年來,國家煙草局為規(guī)范煙草行業(yè)采購行為,在行業(yè)內(nèi)實施了采購管理工作。采購管理切實降低了行業(yè)整個供應(yīng)鏈條的采購成本。但是,筆者認為,當前采購管理規(guī)范有余、精益不足,主要是招標收費過高,行業(yè)承擔了隱形采購成本。
一、三高問題
招標機構(gòu)收取招標收費,主要依據(jù)1980號文、857號文、534號文、1573號文。與招標機構(gòu)約定的結(jié)算費用一般有三高:
(一)招標文件發(fā)售價格高
協(xié)議一般約定,招標文件發(fā)售費由招標機構(gòu)確定,不得以營利為目的。在實際操作中,招標公司以執(zhí)行政府指導價為由,按每份500元發(fā)售招標文件,個別利潤空間大的項目甚至賣到1000元或2000元/份。招標文件從編制到最終,行業(yè)相關(guān)部門要參與完成技術(shù)條款、商務(wù)條款、評標辦法和標準的編寫工作,與招標公司共同承擔一定業(yè)務(wù)量。筆者認為,當前,招標文件發(fā)售價格執(zhí)行遼價函[2006]4號文件,經(jīng)常應(yīng)用的條款是“中標價格在1000萬元(含1000萬元)以下的,每套收費不超過500元”,既然是不超過500元,則可以遵循實際,按工作量和付出成果與招標機構(gòu)協(xié)商、確定招標文件發(fā)售價格,為中標單位減少投標成本。
(二)中標項目費高
1980號文規(guī)定,100萬以下工程招標結(jié)算率應(yīng)在0.8%-1.2%之間。100萬以下貨物、服務(wù)費率,應(yīng)在1.2%-1.8%之間。當前,按照約定煙草行業(yè)招標費由中標人承擔。因為煙草行業(yè)實施招標的項目偏小、結(jié)算費低,招標機構(gòu)一般不愿意按文件規(guī)定收取費,雙方往往另行協(xié)議,比如50萬以下定額收取5000元,50萬以上按招投標規(guī)定收取。這樣,招標金額越小、獲利越少,繳納費高、極容易流標。如果一筆計算機采購只有6萬元,中標單位利潤可能僅有10%,繳納5000元費,相當于服務(wù)費率達到8%,遠超1980號文件規(guī)定。如果再花500元購買招標文件后,基本沒了利潤空間。煙草行業(yè)中標企業(yè)每年要向招標機構(gòu)繳納不菲的招標服務(wù)費和招標文件工本費,“羊毛出在羊身上”,這些費用最終要轉(zhuǎn)化為采購成本,由煙草行業(yè)負擔。招標機構(gòu)獲利、中標單位負擔投標成本過大已成為一大弊病。有些地區(qū),已經(jīng)有中小企業(yè)因成本負擔、無力投標,大型企業(yè)中標后,為了獲得足夠利潤在質(zhì)量上縮水找平,出現(xiàn)成本轉(zhuǎn)移或地域壟斷中標問題。
(三)流標項目費用高
協(xié)議約定,流標項目費由招標單位承擔,采取固定額度,每流標一個項目支付2000元(理由是用于支付評委費)。一筆5萬元的物資采購項目,可能受地域限制、投標成本限制,執(zhí)行了行業(yè)規(guī)定走招標程序就要流標,而第二次流標才能進入其他采購形式。按協(xié)議,要支付2000元流標成本給招標機構(gòu),相當于承擔了4%費率。流標項目本身并不用評標,即使有損失,筆者認為,也應(yīng)適度降低流標成本。
二、策劃方案
鑒于以上不足,筆者認為,招標管理可以在四個方面實施策劃工作:
(一)規(guī)劃招標組織形式
《招投標法》第十二條規(guī)定,招標人具有編制招標文件和組織評標能力的,可以自行辦理招標事宜,必須具備編制招標文件的能力和組織評標的能力。筆者結(jié)合1573號文“簡政放權(quán)、職能轉(zhuǎn)型、推進市場競爭”的發(fā)文初衷判斷,法律環(huán)境的開放,已意味著自主招標將成為未來市場競爭環(huán)境中,引導資源有效配置的發(fā)展趨勢和必然走向。截止2014年底,行業(yè)53家直屬單位中,43家實現(xiàn)委托招標機構(gòu)招標模式。組織自主招標,面臨能力不足、公信力不強、外部監(jiān)督缺失等問題,確實不符合當前規(guī)范管理工作要求。但筆者認為,規(guī)范管理解決了“應(yīng)招盡招、真招實招”這些重點工作后,歷經(jīng)較長時期做細做實,一定要面對經(jīng)濟社會下自主招標的大勢所驅(qū),由“收”到“放”,與其被動改革、不如提前謀劃、主動應(yīng)對。首先要做好兩手準備。一是平穩(wěn)運行委托模式。現(xiàn)階段,通過規(guī)范委托招標方式,有序整合行業(yè)物資采購不規(guī)范行為。二是著手自主招標準備工作。法規(guī)規(guī)章已經(jīng)明確企業(yè)自主招標的條件,企業(yè)要想自主招標,一定要對接發(fā)條規(guī)定,做好組織架構(gòu)、人員、專家?guī)斓然I備、搭建工作。三是以改不足入手自主招標業(yè)務(wù)。只要具備自主招標基礎(chǔ),就可以嘗試從小額貨物和服務(wù)項目入手、自主招標,取締完全依賴中介機構(gòu)的招標運行模式。這部分項目,中標單位承擔成本大,也是招標機構(gòu)不愿的工作,在實際中往往流于形式、不能按行業(yè)要求去實施招標采購。自主招標意味著可以放棄收取招標手續(xù)費和發(fā)售招標文件費用,既可以節(jié)約中標單位成本,也可以防止投標單位為保障利潤空間提升投標價格,相當于間接降低了采購成本,營造有序、公允、和諧的市場競爭環(huán)境。關(guān)于放開能不能使腐敗行為死灰復(fù)燃的問題,筆者認為,行業(yè)具備多年招標基礎(chǔ)數(shù)據(jù),完全可以建立數(shù)據(jù)庫做遠程風險篩查和在線評估,加強監(jiān)管力度,確保放手項目公正、公平、公允采購。其次,可以組建屬于行業(yè)的招投標管理機構(gòu),獨立運行并承接社會招投標業(yè)務(wù),前期,為減少疑意,可以借助政府機構(gòu)專家?guī)熘械膶<?,參與項目評標工作。而如果能夠承接到社會招投標業(yè)務(wù),也是一種開源的有效途徑。另外,不少外行業(yè)單位實行全省行業(yè)集中招標采購模式,既理順了各市公司相同項目、不同口徑的開支范圍,又實現(xiàn)了規(guī)模性采購,我省行業(yè)部分項目實施了這種集中采購,但覆蓋面還可以繼續(xù)嘗試擴大,這也不失為一種降本增效的手段。
(二)建立行業(yè)專家?guī)?/p>
組織專家完成評標工作,是確保招標工作公平、公正、公允的一個重要環(huán)節(jié),也是自主招標必須努力搭建的一項重點工作。具不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2013年,行業(yè)財審領(lǐng)域擁有會計、審計等高級技術(shù)職稱達到450人,注冊會計師260多人,注冊工程造價師近20人,其他部門不乏高尖端專家型人才。行業(yè)現(xiàn)有人才儲備完全具備在省域和全國范圍內(nèi),組織建立煙草行業(yè)專家?guī)斓目赡苄浴?/p>
(三)加強招標費的結(jié)算管理
當前階段,行業(yè)企業(yè)不適宜開展自主招標,所以,按照招標法相關(guān)規(guī)定,重新理順前期與招標機構(gòu)簽訂的協(xié)議顯得尤為重要。對于有法可依且不合規(guī)定的結(jié)算條款,應(yīng)重新評估市場環(huán)境、依法修訂;對可以按照市場供需協(xié)商確定的,在確保工作質(zhì)量的情況下應(yīng)利用招標手段,選擇最佳招標機構(gòu)。同時,應(yīng)完善權(quán)力運行系統(tǒng)合同審核環(huán)節(jié)的監(jiān)管,降低資金結(jié)算風險,讓過程監(jiān)管切實發(fā)揮效力。
(四)系統(tǒng)推進專業(yè)培訓工作
行業(yè)招標管理再上新臺階,一是亟需對接法規(guī)、規(guī)章,做好相關(guān)制度修訂、和后期銜接應(yīng)用工作,二是亟需在規(guī)范管理的前提下和市場競爭環(huán)境中,思考招標管理改善方向;三是亟需整合行業(yè)資源,特別是人才資源,發(fā)掘人才價值,在為行業(yè)變革儲備復(fù)合型人才。這些工作,都與系統(tǒng)、專業(yè)的培訓密不可分。目前行業(yè)培訓規(guī)劃中,缺少這方面素質(zhì)教育內(nèi)容,應(yīng)在后期有序開展培訓和交流?;A(chǔ)知識培訓,可以集中購買課件或報銷培訓費,搭建遠程培訓平臺,自主學習,嫻熟掌握工程、造價、項目管理、招投標專業(yè)知識;實踐技能培訓,可以推薦關(guān)鍵崗位進入其他企業(yè)實踐、外派學習,有的企業(yè)無法自主招標,是因為欠缺“具備從事同類工程建設(shè)項目招標的經(jīng)驗”,可以借助外派學習完成經(jīng)驗積累;制度銜接應(yīng)用培訓,可下發(fā)制度條款解釋或以專題會形式貫徹;業(yè)務(wù)問題探討,可以由專家?guī)熨Y深專家面對面答疑解惑;推行繼續(xù)教育培訓制度,專家?guī)鞂<乙惨⒅刂鹉旮轮R體系,持續(xù)深化對工作的理解認識。
三、總結(jié)