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人事部工作總結怎么寫?今天小編給大家為您整理了人事部月度工作總結,希望對大家有所幫助。
人事部月度工作總結范文一本人來公司已快滿四個月,在這四個月中,自己總結主要的工作范圍有以下幾點:
1、負責新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作;
2、負責公司行政人事檔案管理;
3、負責機修以上新進人員的人力資源跟綜;
4、負責員工宿舍安排、調動、檢查,及文明宿舍的評比;
5、宿舍水電費的核算、扣繳;
6、負責公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查;
7、員工離職前的檢查審核;
8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;
9、會議、培訓場地的安排、會議記錄;
10、勞動合同管理;
11、圖書室、職工之家管理;
12、協助行政人事部組織文娛活動;
13、暫住證、婚育證的組織辦理;
14、一般通知性公文的起草;
15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;
16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;
17協助總務部對公司財物的管理;
18、員工離職手續(xù)的辦理;
19、公司的考勤管理;
除此之外,還要協助上級領導安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。
總結具體的工作成績及存在的問題分析:
1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來看
20__年7月1日至8月31日止,公司總人數481人,除染色廠外,新進員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。
對于一般普通員工,作簡單的相互了解之后,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術員工,需要填相關的公司應聘登記表,先由我對其做一定的了解,篩先之后帶給經理,戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。
在這方面可以改進的是:
A、招人的渠道可以擴寬,到人才市場,中介,報紙,校園等地方招聘;
B、對于新招來的技術工或是管理員工,需要上崗培訓,讓他們了解公司的規(guī)章制度,明確工作,給新員工一個良好的企業(yè)形象,這點很重要,也是我們人事部工作的所不足之處;
C、增強對新員工的試用期考核,現在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。
對新進技工與管理員,考核的方式也主要由主管看其平時表現,通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,可以提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、主管評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對新進人員的人力跟綜,急時反饋他們的需要及工作進度,設計了公司人力資源記錄表;
并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價,填寫該員工本月的表現情況,按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面,設計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表,對于新進來的員工落實好工作后,由我分配給他們相應的房間,最后有寢室長安排到位。
在分配房間的時候按照如下規(guī)律:前道與后道分開,按車間分開,車間主任以上管理人員享有一個單人間,機修、電工兩人一個房間,有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間,質檢員四人一個房間,普通工人八個人一個房間,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后,沒有特殊情況不得更換,具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝,及檢查,費用統計。
在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物,引發(fā)一些偷盜行為,配合經理也開展了一次《家長會議》,得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定,以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運用水電使用表,與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表,同時給每個宿舍進行大檢查,設計了“文明寢室評分表”打分。
此表在評選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現的問題采取措施急時解決。到現今為止,文明寢室已經誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理,之前的樓道上垃圾亂放現象也得到了制止。某些寢室人員之間關系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上,辭舊迎新。
組織他們學習保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責,每天不定時的督察他們的工作。
每個月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機器委外修理登記表,外來人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,并且每月側重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情,如吵架、賭博行為及時解決,解決不了上報經理處一同協商。
6、對辭職員工,審核交辦的手續(xù)。
查看辭職報告是否起全,移交手續(xù)是否到位,對于?通的員工,由寢室長簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊,最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式,沒有太多變化。
7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,并分析各車間員工的需求情況,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個車間的總人數等。
在這方面,我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細資料,如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新情況。
8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放,廠服發(fā)放定在每月8號,看人發(fā)放大小,不得試穿。
對于一些禮品發(fā)放,也就是在節(jié)日或是活動中。經過一些工作經驗發(fā)現,這方面的后勤工作做得很不到位。
比如在參加“新義烏人游義烏”的時候,職工們沒有穿統一的服式,沒有我們華靈公司的任何標志性的東西來宣傳我們公司,這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓或是講座的時候,一些必要的礦泉水,茶是必不可少的,這也是給我們企業(yè)樹好形象的關鍵點,這點需要提高意識。
再則關于公司福利方面提供些想法:目前我們公司沒有節(jié)假日,這點按勞動法來說是絕對不合法的,同時結合實際工作考慮,辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區(qū)分開來),時間可以不固定,隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否,很大一部分取決于工作的勞逸結合。
9、公司一般的例會,每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生,布置場地。
會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經過幾次的開會我發(fā)現了一個比較嚴重的問題。
每次開會都大同小異,會場上的氣氛死氣沉沉,我覺得關鍵點是沒有調動大家的積極性。這種開會的方式有待改進,比如會上點名發(fā)言,爭對某個問題讓大家講解自己的觀點,每次開會尋找一種新意,或用多媒體的方式開會,最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑,更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作,年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內。
10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應俊兩個人輪流換班,除了辦公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班。
活動室開門,一般較多人去打臺球、乒乓球。
工作之余的健身很好,當然相比較,圖書室人就零星的幾人,一般的情況下就只有我一個在場。這與員工好學有關,當然很大一部分由員工反應說這里的書太少,新書太少。我覺得有必要定期購些書籍,并張板公布,弘揚讀書精神。
11、5月至今,本人配合公司相關人員,組織了兩次大型的文藝晚會,《___江濱之夜文藝晚會》與文化館,婺劇團來我們公司的文藝會演。
組織大合唱人員,組織隊伍等,工作點點滴滴,有許多的不到位之處有待改進,希望經理能提供寶貴的意見與建議。
12、婚育證、暫住證的統一辦理,各組織辦理了一次,一般一個季度辦理一次。
組織的時候需要急時性,通過喇叭或張貼通知,或通過車間主任通知到位。
對于貼張通知,出現過一些文字錯誤,字句不通,絕對要必免。所以一般的打好一份通知,給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面,本人需要仔細并去閱讀一般性公文的寫作技術,有待進步。
13、公司電風扇的發(fā)放,在老萬的指示下,規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放,但是特殊情況除外,如車間辦公室沒有吊扇的可以領。
宿舍拖把、床、垃圾桶等的領取。車間開水票、飲水票的領取,定在每月底倒數第二天。領取這些東西的時候都用相應的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊,出現的問題頗多,員工們反應強烈。
主要原因是衛(wèi)生沒有搞好,菜燒的不好吃,但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施,并沒有效果,主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。
希望本次9月10日開始搞的“文明勸導”活動對食堂起到決定性的轉變。我將在整個活動中認真執(zhí)行監(jiān)督工作。
15、在員工的考勤管理方面,公司現在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機修、質檢、電工、打雜、打包、倉管員)都到保安科打卡,但是綜合辦公室的人除外。
為什么綜合辦的人沒有打卡,據了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現在綜合辦的值班人員早上七點準時上班的很少,其它人員七點半上班的偶有遲到。
打卡的人員統計現有89個人,而打卡上班似乎變成了一種形式,一些人叫人幫著打卡,一些人辭到早退,一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題。
針對目前的情況,現提出以下方案:
方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;方案二:按塊管理,按照生產辦和綜合辦公室及車間劃分;由該塊專人專門負責管理和?導所屬部門員工的日常管理。包括:考勤、勞動紀律等。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開出門證,一些突發(fā)的宿舍問題,員工之間的問題等等。
在工作中遇到了不少的問題,但都在經理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標,逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓我們華靈公司與時俱進,蒸蒸日上。
人事部月度工作總結范文二一、上半年工作總結
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起,物業(yè)公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。
六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常?;窘鉀Q人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。
目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質,增加了由業(yè)務部門派人協助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。
為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業(yè)務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
人事部月度工作總結范文三一、招聘與配置
本季度共5個招聘崗位:批號工、藥品化驗員、機修、保安、拉料工,通過在贛州人事人才網、廠區(qū)張貼招聘信息等渠道進行人員招聘,一般崗位人員招聘投遞簡歷較多,符合公司招聘崗位需求的人員較多,在批號工崗位招聘時順利完成了招聘及三級安全教育工作;專業(yè)技術人員存在一定招聘困難。
不足點:
1、招聘渠道單一,不能將企業(yè)信息進行全方位宣傳;
2、當地專業(yè)技術人員信息較少;
3、普通崗位薪資待遇較低,不能有效吸引、留住人才。
解決措施:
1、擴展招聘渠道:內部介紹、勞動服務站、游字招聘廣告;
2、與專業(yè)相關高等院校建立校企合作關系;
3、開展多項活動,穩(wěn)定人員,減少人員流失率;
4、加大力度宣傳企業(yè)信息。
二、培訓與開發(fā)
1、課程安排
2、外訓情況匯總
3、本公司未按計劃完成課程匯總
優(yōu)點和優(yōu)勢:通過長期狠抓培訓紀律,在培訓期間參訓學員能夠自覺遵守培訓紀律,認真聽講,和講師互動,達到了預期的培訓效果,并通過獎懲的方式,在一定程度上激發(fā)了員工了積極性。
存在不足與對策:培訓期間后勤服務工作不是很到位,培訓時間安排不是很合理,在今后培訓工作可先進行培訓需求調查,根據所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質提升的要求合理設計培訓課題。
三、績效考核:
完成了葉總第二季度績效考評、素材提供及各部門負責人、各車間主任績效考核制定等相關工作。
不足點:在完成了公司《2011年績效管理方案》制度的宣貫后未督促、監(jiān)督各部門、車間第三季度的考核執(zhí)行與落實,導致第三季度部門績效抽查工作不能按時進行開展。
解決措施:在第四季度中做好監(jiān)督、檢查各部門績效考核工作,并匯總考評資料及考評結果,簽署意見后報總經理審批并歸檔,為第四季度績效抽查工作做好鋪墊。 四、薪酬與福利:
1、保險辦理工作:本季度于7月初共有15人參保社會養(yǎng)老保險,有3人申請并通過審批加入公司互助金,在8月底完成2012年團體意外險續(xù)保工作。
2、保險理賠工作:
不足點:團體意外險出現人員漏?,F象,一定程度上增加了公司的經濟負擔;與保險公司溝通不及時導致理賠速度過慢;公司保險制度不完善,出現個別問題時不能參照制度執(zhí)行。
解決措施:加強與保險公司的溝通,人員更換需有批單,避免人員參漏現象,減少公司經濟負擔,加快理賠速度;完善公司保險制度,規(guī)范意外險事件處理方法。
五、勞動關系:
于7月完成了公司全體員工勞動合同的續(xù)簽工作;及時給新入職員工辦理入職手續(xù)及三級安全教育工作;及時給離職人員辦理離職手續(xù);本季度無重大勞資糾紛發(fā)生。
六、其他工作
1、完成了公司19人職稱申報、資料收集、材料上報、信息溝通等工作。
2、完成本季度生日人員名單張貼公示、賀卡發(fā)放工作。
3、參加由生產部組織的節(jié)能降耗會議,并完成當日會議紀要。
4、前往總部參加人力資源部上半年工作總結會。
5、協助完成9月29日山香藥業(yè)首屆運動會體育項目報名收集、匯總及現場相關工作。
6、完成9月中旬管理人員GMP復考工作。
7、協助完成制劑車間吳偉軍在縣勞動就業(yè)保障局工傷申請及工傷調查工作。
七、下季度重點工作計劃
1、做好人員招聘與安全培訓工作。
2、跟蹤落實第四季度培訓工作。
3、完成第三季度部門績效抽查及結果匯總反饋工作。
4、完成年度總結工作。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在趙總的指導下,建立了相關人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人動表》《假期申請表》《調資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學校聯系溝通,為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務部18人,后勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人,總監(jiān)2人,經理8人,副經理7人,主管5人,領班12人,員工138人,督導層以上人員占人數的18%,員工占總人數的82%。
勞動工資
自董事長接管后,根據酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調整,通過調整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現在的工資能體現出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。
人員定編審核
人力資源部根據酒店實際情況,結合部門意見,淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部:30人+3人
餐飲部:25人+3人
廚房:24人+4人
市場營銷部:14人
后勤部:8人
財務部:18人
行政辦:8人
工程部:17人
保安部:14人
人事、質檢部:3人
前廳部:8人
計:169人共:+10人計:179人
但從實際看,人員的有效利用與經營狀態(tài)應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步設想為,進行交叉培訓后,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。
以上對2011年10月11日到崗后的工作總結,本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案??梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據酒店實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質,為酒店各部門準備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃,并協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
一、2020 年工作完成情況:
(一)人力資源管理重點完成的工作內容;
1、集團化管理人力資源信息的整理與系統錄入:
年初根據集團公司管理要求,完成人力資源系統的安裝與應用,參與相關人力資源在線培訓,按照要求完成系統的信息錄入,便捷高效的掌握版塊人力資源數據。
目前在職人員庫信息變動情況,定期更新完善系統。
2、招聘管理:
根據公司各業(yè)務部門招聘需求完成招聘11人,組織面試與人員培訓,確保人崗匹配。按照要求辦理相關離職手續(xù),配合入離職員工辦理社保轉移手續(xù)。
現有人員情況:2020年期初數100人,期末數87人,其中離職24人(實業(yè)18人,物業(yè)6人),新招聘11人(實業(yè)5人,物業(yè)6人),較上一年人員減少13人。
3、勞動關系管理:
截止2020年底已簽訂勞動合同為40人(實業(yè)33人,物業(yè)7人),勞務合同47人(實業(yè)19人,物業(yè)28人),2020年完成勞務合同續(xù)簽47人。
4、績效考核與薪酬發(fā)放:
本年度根據公司績效管理制度與薪酬管理制度,按照時間節(jié)點與管理要求,完成本年度的績效考核薪酬發(fā)放。
5、培訓管理
2020年實施集團化管理后,組織公司相關部門前往集團公司,與各業(yè)務對接部門進行交流學習,了解溝通相關業(yè)務對接流程,與具體的實施細節(jié),提高工作效率與工作溝通。
2020年4月23日,組織合同管理、工程項目等相關業(yè)務部門人員前往運城市華兆東南集團參觀學習,針對工程建設現場管理、績效考核管理、工程檔案管理、招投標、預結算等業(yè)務進行交流學習。
5、制度完善
完善公司《績效管理制度》,對績效考核指標進行重點工作、日常工作的分值比重劃分,要求指標內容量化,不能量化的以工作任務為導向確認指標,進行定量與定向考評,對崗位月度績效評價表單進行完善并下發(fā)實施。
根據集團公司下發(fā)的《考勤管理制度》,完善**實業(yè)《考勤管理制度》,將相關規(guī)定與要求明細化,規(guī)范紀律,強化管理。
6、社保繳納:
實業(yè)公司社保繳納(34人)234985.43元,疫情減免327557.14元,物業(yè)公司社保繳納(7人)55967.76元,疫情減免67776.42。雇主責任險繳納(27人)7521元。
7、計劃管理:
根據集團公司管理要求,配合合同管理部組織NC供應鏈系統的應用于培訓,收集匯總相關資料(物資采購審批流程、物資明細、人員名單等),協助相關部門完成系統的安裝與前期調試工作。
配合計劃管理實施集團公司全面計劃管理,每月按時收集**各版塊各部門月度計劃并上報集團公司,定期反饋計劃執(zhí)行情況,上報公司領導,對全面計劃管理進行過程監(jiān)督與管理。
(二)工作中存在的問題;
1、員工培訓力度不夠
根據公司的業(yè)務變化情況,針對相關專業(yè)部門及人員,未及時制定相關的培訓計劃,年度培訓次數較少,給各相關專業(yè)崗位人員提供,學習提升的機會較少。
2、安全管理及操作意識淡漠
今年5月份的安全觸電事故中,反映出作為職能管理部門,缺少日常安全宣傳和對員工日常工作流程及操作標準的監(jiān)督與規(guī)范。
3、績效考核量化模糊
績效管理考核中,指標量化模糊,因缺少年度目標值,不能進行月度分解,月度量化指標確實,本年度績效考核主要以定向評價為主。
(三)需要解決的問題及改進的地方。
1、確定公司年度任務目標,在實行全面計劃和預算管理的過程中,進行績效管理。
2、人力資源管理專業(yè)化提升,減員增效,提高人均收入及創(chuàng)收。
3、加強各兄弟單位間的溝通聯系,搭建好橋梁,強化企業(yè)文化,增強員工凝聚力。
二、2021 年計劃完成的工作:
1、人力資源管理:實施數據化人力資源管理,進行人力資源成本分析,提高人均收入,降低人力成本,提高管理效益,按集團公司要求完成年度任務。
2、績效管理:根據公司21年度任務目標,結合崗位職責確定各部門各崗位績效考核指標,以考核為輔管理為主,激勵員工,增加企業(yè)收益。
3、制度完善:組織相關部門,完善相關制度。
4、培訓管理:針對21年度公司發(fā)展及重點培養(yǎng)部門或人員,制度年度培訓計劃,按照培訓要求,完成培訓任務,完成員工專業(yè)技能提升。
5、企業(yè)文化提升:做好員工關懷,維護企業(yè)與員工的關系。
三、具體工作措施:
(一)績效管理:
1、績效指標確定:
根據集團公司確定的年度經營目標,實業(yè)公司及板塊組織各相關部門對年度任務目標進行任務分配及目標分解,目標分解至季度與月度。
根據月度任務目標提取關鍵績效考核指標,相關業(yè)務部門進行量化考核,各職能部門按照任務要求及崗位職責進行定量與定向考核評價。
2、根據各部門業(yè)務分工完善相關崗位說明書;時間節(jié)點:2021年1月10日前;
3、結合公司年度和各部門的年度考核指標,完善評價體系,并組織實施,時間節(jié)點是2021年1月底前;
(二)績效評價:
1、成立評價小組,明確評價主體(評價人和被評價人),制定績效評價與考核辦法,時間節(jié)點是2021年1月底前;
2、組織實施評價與考核;并進行信息收集與管理;時間是2021年每個月月底前;
(三)績效收尾(結果反饋):
1、出具績效考核分析報告(2021年每個月10號前對上個月執(zhí)行情況進行分析);
2、針對績效管理存在的問題進行解決,并提出意見或建議。
(四)培訓管理
1、根據確定的年度經營任務目標,向各部門下發(fā)培訓需求表單,制定培訓計劃,并組織實施。
1、招聘工作:
a、招聘渠道的拓展與選擇:
***年的招聘渠道主要是常規(guī)的網絡招聘和現場招聘。網絡渠道除原有“電池英才網”外,新開通了“化工英才網”專業(yè)招聘網站,并在幾個專業(yè)的化學化工適時的相關崗位的招聘信息,從反映效果來看,網站渠道得到的應聘人員資料信息應屆生較多,大多無法滿足公司研發(fā)需要,專業(yè)的并有一定工作經驗的科研人員,還需要通過手動搜索和網站推薦來推動;現場招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業(yè)提供的專業(yè)、免費人才交流平臺,多次參加周末現在招聘會、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會,收集到的應聘簡歷較多,平均每場50-80份,同時也較好的對企業(yè)進行了宣傳。
b、招聘模式的逐漸形成
除了常用的招聘渠道外,現有的招聘模式已形成了:網絡招聘宣傳先行,現場招聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的點、線、面招聘格局。加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化,使招聘工作穩(wěn)健、良性的發(fā)展,有力的配合了研發(fā)工作的進行。
c、招聘成本的控制與分配
xx年全年招聘費用總計控制在1600元以內,含網絡招聘費1200元、海報制作350元、車旅費50元。***年各崗位人員需求數15人,共招聘到位員工13人,含博士4人,招聘到位率93%,招聘成本為123元/人。
2、公司制度建設
a、公司員工手冊的制定
***年***月,公司《員工手冊》出臺,內容涵蓋公司簡介、公司組織架構、勞動關系管理、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工行為規(guī)范管理制度,全面詳細的對公司進行了介紹和相關制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依,對員工所關心和日常的行為規(guī)范進行了明文的規(guī)定。同時,《員工手冊》的簽閱制度,更加有效有力的保障了員工對公司的了解和對自己言行的自我控制,手冊的出臺,使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。
b、公司薪酬制度的制定
作為《員工手冊》的組成部分,《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲,作為員工最為關心的話題,《薪酬制度》對員工的職位、職級、薪級進行了明確的規(guī)定,相應的崗位對應相應的薪級,不偏不倚,減少了人為因素的偏差,職級的詳細分類更是較好的體現了公司的人性化管理,能者多得。同時還對住房、出差、健康、休假等福利制度進行了詳細的規(guī)定,確保了員工的應得利益,對員工關心的所有問題都面面關注和考慮到,給員工的工作積極性有了很大的提高。
c、公司招聘入職制度、流程的制定
為了對招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進行合理規(guī)范的操作,制定了《招聘、面試流程》,同時出臺相應的表格,對整個招聘、面試、入職進行了全面的規(guī)劃和安排,對每個細節(jié)動作都進行了規(guī)范,便于操作和執(zhí)行,不僅節(jié)省了和減少了內部環(huán)節(jié)的時間和矛盾,更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規(guī)范的正規(guī),也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打好了堅實的基礎。
3、社保福利
a、公司社保開戶辦理完成
在接手公司時,公司社保開戶工作尚未進行完畢,前期性工作只進行到了勞動保障所,無法為在職員工辦理社保手續(xù)。***年***月,公司社保手續(xù)辦理完畢,正式開始為員工辦理社保繳納手續(xù)。
b、公司員工社保繳納辦理完成
***年***月至***月,公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢,不僅為員工解決了后顧之憂,也是體現了“530”企業(yè)的社會責任感。
c、員工醫(yī)療卡辦理完成
在社保繳納完畢后,同時為員工辦理了社保醫(yī)療卡,方便了員工急用所需,也節(jié)省了部分費用,體現了公司對員工的關心和責任。
二、行政工作
1、辦公室文化
a、辦公室管理制度制定和執(zhí)行:
《辦公室日常行為規(guī)范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區(qū)值日制度》等一系列公司管理制度的出臺和執(zhí)行,為辦公室有秩序、有規(guī)范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考,有效的改變了遲到早退處理無標準可依、衛(wèi)生臟亂無人問津、工作服使用混亂的現象。在有標準可以參考的情況下,逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思,積極主動的執(zhí)行各項制度和標準,形成了有序、高效、自覺的合力團隊,為研發(fā)工作的順利進行,提供的有力的保障。
b、公司櫥窗文化建設:
作為錫山區(qū)首批重點“530”展示企業(yè),公司經常接待省市級相關部門領導的參觀、考察團隊,為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進度,在李總的指導和支持下,xx年11月公司櫥窗文化墻正式亮相,直觀、具體、詳實的介紹了公司的發(fā)展、模式和進度,為各級領導和部門的參觀、考察進行了高效的展示和介紹,同時也形成了我們公司固有的一道風景線,并記錄著公司的發(fā)展歷程。
c、員工工作服管制度實施:
為使研發(fā)中心的白大褂達到整齊、干凈、有序的使用,對白大褂的使用進行了規(guī)定。首先是分配到人,誰使用誰保管;其次是定期、集中清洗,對破損處進行修補,保證整齊干凈;再次是對白大褂的適用范圍進行規(guī)定,只可以在實驗室穿著,不準帶出實驗區(qū)。
2、辦公室美化
a、制作公司展示文化墻
公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底,以文字、表格、圖形、實物展示、照片等形式,全面的對公司進行了介紹和宣傳,深的各級參觀領導和部門的好評,也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋。
b、公司綠色植物引入
為了美化公司環(huán)境,給員工一個更加舒適的工作環(huán)境,也調節(jié)保護視力的作用,公司引入大批綠色植物,分布于公司的各個區(qū)域,并定期進行更換和調整,為大家創(chuàng)造了一個美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。
c、實驗室改造完成
為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便,公司對實驗室進行了改造和新增,尤其是標準試驗臺和透明實驗區(qū)的投入使用,給試驗操作帶來前所未有的便捷和舒適。同時,實驗室分別張貼 了幾位偉大科學家畫像,不僅是實驗室美觀的一種布置,更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。
3、員工福利活動籌劃與安排
a、中秋聚餐
中秋佳節(jié)之際,公司組織了中秋聚餐活動,不僅是對遠在異鄉(xiāng)工作的員工的一種關心,更是公司人性化管理的一張展現,那些熟悉的面孔、那些酒杯中的情誼將永遠的定格在那一刻。這次活動的圓滿成功,這也是公司發(fā)展中一個里程,一個融合、團結的團隊的逐漸形成,是公司發(fā)展的基石。
b、龍頭渚暢游活動
考慮的公司員工大多是外地人,公司為了豐富員工周日活動內容,也是團隊配合、協力的一種鍛煉和考驗,于***年***月***日組織了“龍頭渚暢游活動”。從進入景區(qū)爬山、涉水的拉手、相互幫助中,我們不難看出這是一個團結、齊心的緊密團隊,在之后的劃竹筏、分組cs對抗中更是進行了印證,本次組織的宗旨和目的也得以圓滿完成。
c、奧運競猜活動
***年***月***日,偉大祖國迎來首次自主舉辦的29界奧林匹克運動會,為了傳承奧林匹克體育精神,體現全民參與奧運的熱情和對北京奧運會的衷心支持,也為了調動公司員工關注奧運的積極性,展現公司與北京奧運同呼吸共命運的企業(yè)精神,公司設獎開展了“奧運大家猜—歐力達與奧運同行”有獎競猜活動。熱切的關注、積極的觀看、緊張的等待,在我們的觀望和參與中,我們一起度過了那段難忘的日子,雖然獎品并不是豐厚,但那份感情我們留在了心中。
d、公司周年紀念活動
不知不覺中,我們一起迎來了公司一周歲生日,在這個歐力達發(fā)展里程上重要的一筆中,有我們共同的汗水和心血,在吹蠟燭的那一刻,有我們共同的祝愿和決心,我們共同期盼歐力達茁壯的成長和壯大,早日實現產品投產。
e、迎新年歐力達-力達聯誼活動
兩個公司的全體員工歡聚一堂,共同感受著新年的快樂和祝福,也感受著企業(yè)的溫暖和壯大,這些歡樂的時光不僅是公司發(fā)展的見證,也是我們伴隨公司成長的烙印,活動在李總和趙博士的禮品發(fā)放中迎來了,公司員工福利的豐厚給我們帶來的冬天里的溫暖和感動。
4、政府關系聯絡
在與政府的聯絡工作中,最多的是與創(chuàng)業(yè)園園區(qū)辦公室的對接,一些工作任務和通知的接收和上報,以及區(qū)、市相關對口部門的材料申報和文件接收。
三、采購工作
1、行政用品采購
行政部主要采購工作是滿足公司日常辦公、研發(fā)工作運行所需用品,小到別針、橡皮塞,大到電腦辦公桌,在合理的比較詢價后,基本在最短時間內采購到位,及時有力的配合了研發(fā)工作的順利進行。
2、部分實驗藥品的辦證和采購
對于部分難采的化學藥品和相關證件的辦理中,對研發(fā)采購工作進行了配合,協助研發(fā)實驗用品的及時到位,保證實驗工作的順利、持續(xù)進行。
公司人事部門半年工作總結范文
時光如梭,歲月如流,一轉眼20xx上半年已經過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20xx年xx月xx日入職以來,在部門領導的指導下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經驗,我很快熟悉并適應了人事專員這項工作,并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態(tài)度,認真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學習,這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20xx上半年的工作分析總結如下,望領導予以指導批評。
一、對目前工作的認識與把握。
1、截止20xx年xx月xx日,公司共有在崗員工xx人,其中包含xx名見習期置業(yè)顧問。其中男性xx人,女性xx人;轉正人員:xx人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,人數為xx人,占總人數xx%;工作滿半年不滿兩年人數為xx人,占總人數xx%;兩年以上員工為xx人,占總人數xx%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
xx月份一共投遞簡歷xx份,參加面試xx人,入職xx人,入職率5、4%;xx月份投遞簡歷xx份,參加面試xx人,入職xx人,入職率只有xx%。
二、20xx上半年工作的詳細總結。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年xx月xx日xx辦公室行政文員xx離職之后,我接手了xx辦公室的行政工作。由于,xx辦公司人員數量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。xx月份的招聘職位主要是銷售經理、置業(yè)顧問。為完成任務,我加大了網絡簡歷的搜尋量,并且和xx各大高校聯系,建立各高校招聘會信息表。xx月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業(yè)顧問、項目經理等。我不僅繼續(xù)加大網絡簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎,所以學習的比較認真,再加上有領導的及時指導和同事的積極配合,在x個月的績效核算當中0失誤。
3、xx辦公司同事的考勤管理。考勤工作是個細致的工作,在平時,我及時記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對于請假,也確保同事們提前進行工作安排;保證每月按時提交考勤報表,并在提交之前認真逐人核
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關房地產行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
(二)、行政工作。
從x月份開始,我開始負責xx辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時繳納;暖氣供應不足時,及時和熱力公司聯系解決;辦公設備出現問題時及時聯系維修;及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關的聯系單位保持良好的關系,及時解決鄭州辦公室出現的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
三、20xx下半年工作需改進的方向。
1、招聘效率提高。
20xx年春節(jié)過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期,我的工作重點要把握這個契機,在最短的時間內招聘到高質量的公司所需人才。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學習并協助領導完善公司制度。
1、 獨立完成培訓流程,并且擔任培訓主持人。
2、 在各部門的協助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會。
3、 能獨立開展部門的基本工作,如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報的編寫。
4、 在人力資源公司的協助下完成員工五險的購買工作。
5、 主持進行了兩場招聘會,發(fā)出面試通知單105份,接待面試人員45人,最終面試通過7人,現在3人離職,2人在職。
6、 將基本的部門工作交由xx負責。
回顧兩個月來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、業(yè)務思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。
2、自身修為有待提高,學會包容諒解,凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。
3、在學習方面做得不好,首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高,而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作“月銷冠”特輯,但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面,自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現問題我并不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我,我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位,特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。
8、企業(yè)文化學習不到位,只是在例會上簡單學習智語以及戰(zhàn)報。
9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現浪費現象。
總結了過去,方能展望未來!在總結大促銷工作的同時,針對自己不足之處,我對8月工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、繼續(xù)跟進員工保險辦理情況,即時向保險公司上交費用。
3、支持8月20號專場招聘會,確保招聘流程和培訓流程的連貫,力保入職5位新員工。
4、在硬件條件允許的情況下開展網絡招聘,提高招聘的效率。
5、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
6、積極努力推動企業(yè)文化的學習,爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。
7、嚴格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求,積極融入一線。
一、本學期計劃中要完成的工作
1、 完善各項工作制度
2、 加強人事部的監(jiān)管職能
3、 堅持實行例會旁聽制度
4、 做好志愿者服務的管理
5、 完善“貧困生上崗”制度
二、人事部本學期工作的履行情況
1、 制度的完善
本學期,我們對人事部的職能進行重新的審視,認為人事部必須在各部門規(guī)范運作上起到應有的管理職能,勤助中心校內實體越來越多,員工而這些必須通過有效的,規(guī)范的機制、制度來保障。因此,人事部在本學期征集,出臺了下列制度:
a、 各部門的工作制度和獎懲制度進行重新修訂和整理
b、 出臺校內實體員工聘用管理辦法
c、 出臺學生經理助理招聘辦法
d、 助理實習聘用表
2加強人事部的監(jiān)管職能
a、在本學期,人事部每周都定期或不定期的對各個部門員工的當班情況、衛(wèi)生情況進行檢查,本學期共檢查 84 次,其中發(fā)現問題 19 次。發(fā)現問題以后,人事部及時向各部門經理進行了反饋。對員工的管理起到較好的推動作用。
B、在本學期,人事部決定定期參加各部門的例會,一方面對各部門經理的管理情況進行進行了解,另外將人事部的一些管理辦法直接向員工傳達。本學期共旁聽例會 31 次。
C、為了提高員工積極性,發(fā)揮優(yōu)秀員工的模范帶頭作用,人事部從本學期開始在各部門評選“優(yōu)秀員工”,本學期共評選優(yōu)秀員工109人次。并給他們在上崗證上做了登記和發(fā)放榮譽證書。
D、對學生干部的平時值班情況比如當班、衛(wèi)生情況也給予了較為系統的檢查。
3、 加強對人事檔案工作的建設
人事部的工作,涉及到各個部門,繁瑣,從本學期開始,人事部建立了電子檔案,并形成了員工招聘解聘申報制度。
作為我校校內勤工助學崗位,主要是安排我校特困學生,為他們提供一個穩(wěn)定的經濟來源,在這一精神指導下,人事部特別設立了“綠色通道”。凡是各院系通過申請上來的特困學生,核實沒有問題的給予直接安排。本學期共有 10 名學生申請,其中安排 4 名(有2名同學不愿意參加校內崗位)。
4、 做好志愿者服務和管理
我校受助學生定期參加社區(qū)志愿者服務一直是我校幫困助學工作的一個特色和亮點,為了做好此項工作,人事部經常和社區(qū)進行聯系和溝通。本學期,人事部共組織 291 人次的志愿服務,并成功開辟了曹楊社區(qū)義務服務點。
本學期的志愿服務活動相對于上學期來講呈現這樣的特點:一是組織的更有序,我們將每次服務的同學進行重新編組,并減少人員,保證每個大學生在服務時不會出現空崗等情況。二是志愿服務的環(huán)境得到很大的改善,以前長風社區(qū)義務家教的時候,燈光,地方都不是很好,經過與社區(qū)領導進行協商,更換了場地。是的服務的效果比以前大大提高。三是義務服務不僅僅局限于家教,社區(qū)也對我們的志愿服務提出了更高的要求。在新開辟的曹楊社區(qū)服務中,社區(qū)要求發(fā)揮志愿者特長,提供如繪畫、書法、音樂等方面的服務。
在近一年的時間里,通過領導及同事們的支持和幫助,對自己的工作職責有了明晰的認識,對資料管理工作有了更深層次的了解。試驗資料的管理工作是非常重要的,任何時候,都來不得辦點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥幸”。作為試驗室的一員,我深感自身責任重大,以下是我結合工作的一點感受:
一、立足本職點滴積累
1.臺帳精細、分類清晰。
試驗資料的管理工作主要是負責試驗資料、儀器設備檔案、檢測人員檔案的管理,登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時間里,總是感覺到有點力不從心,畢竟這是一份很重要的工作,全線所有的試驗資料就我自己一人來管理,但是每次我都會給自己鼓起,對自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內業(yè)組長帶領下,經過他們耐心的指點與教導,漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法,從中我深深的體會到要做好資料的精細化管理要建立健全的臺帳體系、資料份額標識、資料發(fā)放清單以及電子版的卷內目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時候自己都要做到對資料頭腦清晰,最重要的就是一定要認真。到目前為止能都清晰的把每份試驗資料都歸檔完善。做到每次大小資料檢查從容應對。
2.嚴守崗位職責。
工程中的試驗資料是作為我們現場施工最重要的依據之一,是保障現場施工可行性、安全性的重要依據。身為一名資料管理員,就有責任嚴守試驗資料不外泄密。工作一定要認真負責,樹立強烈的工作職位意識,這是很重要的。同時對過期的資料銷毀要嚴格履行報批手續(xù),并做好登記入檔工作。
3.合理的工作計劃表
“凡事預則立,不預則廢?!痹囼炠Y料分類比較多,每天都有可能接到他們給我的不同的試驗資料,剛開始的時候總是感覺到有點亂亂的,不知道該先做什么好。經過一段時間的觀察我發(fā)現合理安排工作的優(yōu)先秩序不但可以提高工作效率,而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先,謀事在后,然者,則事辦功倍”于是我就制定了相應的日計劃表、周計劃表、月計劃表。按照計劃表精細的安排工作次序。做到心中有數,行中有普。
二、扎穩(wěn)根基循序漸進不斷提高
在實際工作中,雖然一直都在整理資料歸檔資料管理資料,可是有很多的試驗和試驗資料我都沒有做過,漸漸的我發(fā)現自己原有的知識和技能已遠遠不夠,這對于我是學試驗檢測的根基來說實在是有點荒廢了,對于現在社會多元化的人才來說,掌握多項的技能無非是好的。這一方面我做的還是不足的,所以,在以后的工作中我還是要堅持從學習入手,提高專業(yè)與業(yè)務能力。雖然繁忙,但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感,向導師請教,向身邊的同事學習,抓住每一次學習的機會,不斷擴充知識存量,全面提高專業(yè)知識與工作能力。我相信通過我自己的努力一定能把自己的工作做到更好。在此,也希望公司能給我接觸其他崗位工作的機會,以便自己能更多的學習其他崗位的工作與業(yè)務,成為公司的一名多元化骨干分子。
1、 獨立完成培訓流程,并且擔任培訓主持人。
2、 在各部門的協助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會。
3、 能獨立開展部門的基本工作,如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報的編寫。
4、 在人力資源公司的協助下完成員工五險的購買工作。
5、 主持進行了兩場招聘會,發(fā)出面試通知單105份,接待面試人員45人,最終面試通過7人,現在3人離職,2人在職。
6、 將基本的部門工作交由XX負責。
回顧兩個月來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、業(yè)務思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。
2、自身修為有待提高,學會包容諒解,凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。
3、在學習方面做得不好,首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高,而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作月銷冠特輯,但是沒完成。
5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面,自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現問題我并不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我,我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位,特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。
8、企業(yè)文化學習不到位,只是在例會上簡單學習智語以及戰(zhàn)報。
9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現浪費現象。
總結了過去,方能展望未來!在總結大促銷工作的同時,針對自己不足之處,我對8月工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、繼續(xù)跟進員工保險辦理情況,即時向保險公司上交費用。
3、支持8月20號專場招聘會,確保招聘流程和培訓流程的連貫,力保入職5位新員工。
4、在硬件條件允許的情況下開展網絡招聘,提高招聘的效率。
5、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
6、積極努力推動企業(yè)文化的學習,爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。
7、嚴格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求,積極融入一線。