網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的班級管理分析

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摘要：在遠程開放教育中建立班級管理這一學(xué)習(xí)平臺，是遠程開放教育中學(xué)生獲得專業(yè)知識和技能，進行各種人際交往的重要活動場所，其在學(xué)生整個教育學(xué)習(xí)以及生活中扮演了重要的角色。良好的學(xué)校班級組織文化和學(xué)生管理模式是遠程開放教育中班集體組織凝聚力的重要基礎(chǔ)，也是不斷提高遠程開放教育階段學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的有力保證。正確認識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級管理的重要性以及遠程教育的意義，并采取合適的方法有效開展，有助于引導(dǎo)學(xué)生順利、圓滿地完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；遠程開放教育；班級管理

現(xiàn)代遠程網(wǎng)絡(luò)教育活動是泛指學(xué)生和教師、學(xué)生和教育管理機構(gòu)之間通過采用多種信息媒體傳播手段共同進行系統(tǒng)化的教學(xué)和通信聯(lián)系的一種教育活動形式。它主要是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷發(fā)生的一種新型信息教育教學(xué)形式，是旨在知識經(jīng)濟新時代下促使人們進行終身學(xué)習(xí)的教育手段。在整個課程學(xué)習(xí)期間，師生進行一定程度的分離。學(xué)校教育管理機構(gòu)可以通過向?qū)W生提供學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)服務(wù)兩個方面來影響學(xué)生的實際學(xué)習(xí)成績，同時利用各種信息技術(shù)和新媒體及時聯(lián)系本校師生同時承載相關(guān)課程內(nèi)容，提供師生雙向交流。在整個課程學(xué)習(xí)期間，學(xué)生主要是獨立地進行學(xué)習(xí)。開放教育的理念本質(zhì)就是要求人人均可享有終身繼續(xù)接受教育的平等權(quán)利。這不僅僅是意味著對教育教學(xué)對象的綜合開放，更重要的本質(zhì)是對教育教學(xué)觀念、教育資源和各種教育實踐過程的綜合開放?，F(xiàn)代遠程教育和開放教育的完美結(jié)合，就是我們所說的遠程開放教育。[1]

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級管理的內(nèi)涵和特點

班級空間網(wǎng)絡(luò)安全管理服務(wù)是常指在班級局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)上空間開展的一系列班級網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)活動。這種教育活動必須緊緊圍繞我國現(xiàn)代學(xué)校班級組織管理工作思想、目標和主要內(nèi)容來開展，是我國現(xiàn)代班級組織管理工作的延伸和重要補充，也是現(xiàn)代班級組織管理工作現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的一種必然趨勢。班級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理通過班級網(wǎng)絡(luò)課堂、電子班級學(xué)檔、網(wǎng)上年級班隊體育活動、虛擬社區(qū)、網(wǎng)上班級咨詢、在線班級討論、網(wǎng)上班級家長學(xué)校、網(wǎng)上班級德育培訓(xùn)基地等多種途徑應(yīng)用來完成實現(xiàn)學(xué)校班級網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)目標。

（一）交互性交互性很強是學(xué)校班級網(wǎng)絡(luò)信息管理的重要特點。它不僅可以通過各種網(wǎng)絡(luò)方式進行一對一、一對多和多對多的信息交流，受訪的管理者甚至可以在“網(wǎng)上論壇”或“在線指導(dǎo)”上隨時發(fā)表自己的政治思想觀點，大家一起參與討論。管理者或者是教育者可以針對某一類的專題預(yù)先設(shè)計好一個問題與答案。當受教育者通過訪問瀏覽該教育專題時，它能實現(xiàn)全程人機對話。這種交互的不可見性可以直接使許多受教育者直接表達自己的思想觀點。這個特性是其他傳統(tǒng)教育教學(xué)工作無法比擬的，也能實現(xiàn)更好的教學(xué)效果。[2-3]

（二）能動性在教育網(wǎng)絡(luò)上組織開展班級管理教育工作，受教育者完全是自由的，他們完全可以根據(jù)自己的實際情況去選擇自己真正想要的和感受到的網(wǎng)絡(luò)教育活動內(nèi)容，而不受到教育者的指定和要求去學(xué)習(xí)自己沒有興趣的教育領(lǐng)域。因此，這樣更容易充分調(diào)動他們接受網(wǎng)絡(luò)教育的積極性和主動性，也更容易充分發(fā)揮他們的主觀能動性，還更有利于促進受教育者整體個性人格的發(fā)展。

（三）開放性班級網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)是一種開放性質(zhì)的班級管理方式。未來的網(wǎng)絡(luò)班級將逐漸趨于沒有明顯的班級管理界限，以班級數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為管理中心，通過移動互聯(lián)網(wǎng)直接連通整個學(xué)校、家庭、社會的開放式管理班級將形成。在這個網(wǎng)絡(luò)班級管理中，每個人都可以是班級中的管理者，當然也是受管理者。

二、遠程開放教育的意義

在遠程開放教育中建設(shè)班級這一學(xué)習(xí)平臺，是遠程開放教育中的學(xué)生獲得專業(yè)知識和技能，進行各種人際交往的重要活動場所，在學(xué)生的整個學(xué)習(xí)生活中扮演了重要的角色。良好的班級文化建設(shè)是形成具有遠程開放教育階段特色班級凝聚力的重要精神和物質(zhì)基礎(chǔ)，也是不斷提高遠程開放教育中學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的有力保證。遠程開放教育中的在校學(xué)生都具有其個體特點，他們的思想學(xué)習(xí)生活、工作生活經(jīng)歷、社會經(jīng)濟背景、人生態(tài)度等諸多因素都會使他們發(fā)展成為一類比較特殊的學(xué)習(xí)群體。面對這種特殊的學(xué)生群體和學(xué)習(xí)要求，我們應(yīng)在充分考慮遠程開放教育學(xué)生個體特點和學(xué)習(xí)要求的總體基礎(chǔ)上，發(fā)揮學(xué)生班級內(nèi)對集體的思想教育和學(xué)習(xí)引導(dǎo)帶動功能，有效改善學(xué)生的學(xué)習(xí)生活面貌，不斷改善和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并在一定程度上有效推動我國教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展和進步。[4]

三、遠程開放教育中的班級管理

（一）選擇優(yōu)秀的班長和小組長在遠程開放教育的教學(xué)和班級管理中，很多時候一個班級里面核心的領(lǐng)導(dǎo)作用比班主任這個班級管理者的作用還大。例如，同樣層次的課程教學(xué)班級、同樣的課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，有核心帶頭人的學(xué)員班級中能更好地提高班級學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和考試通過率。學(xué)生在出勤率以及整個班級學(xué)習(xí)氛圍等方面都比沒有領(lǐng)頭人物的班級學(xué)員要明顯好得多，主要原因就是因為這個班的核心學(xué)員對整個班級學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)動機和實際學(xué)習(xí)活動需求有著更清楚的了解和認識。如果他的班級組織協(xié)調(diào)能力發(fā)揮作用且發(fā)揮得當，就一定能有效帶動整個班級的學(xué)習(xí)氣氛，提高整個班級的凝聚力。因此，做好具有開放教育特色的班級管理工作，需要積極培養(yǎng)班級核心人物，充分發(fā)揮他們的積極帶動作用。在選擇小組長時，我們要盡量多聽取學(xué)生的反饋意見，有的學(xué)生還可能會毛遂自薦。在每個小組長的職位選擇上，我們要按不同行業(yè)和工作地域來挑選，這樣才會更加科學(xué)。例如，我們可以按照學(xué)生的專業(yè)進行劃分。對于相同專業(yè)的學(xué)生，我們就可以將其單獨劃為一個小組。移動通訊公司、電信、聯(lián)通的幾位學(xué)員，我們可將其劃為一個小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的又可以劃為一組。我們通過班長和小組長共同管理的方法，能夠使教學(xué)效率得到有效提升，從而達到更好的教學(xué)效果。同時，當前我國社會上還存在著誠信意識缺失、弄虛作假、徇私舞弊、急功近利等問題，除了要求班主任教師做好考試紀律和考風(fēng)教育外，學(xué)校還需要積極倡導(dǎo)和弘揚文明誠信、積極進取的優(yōu)良校風(fēng)，宣傳優(yōu)秀教師事跡，進行和諧良好校園環(huán)境體系的建設(shè)，從而有效促進學(xué)校遠程開放新教育中的班級管理，不斷提高班級管理的水平。[5]

（二）構(gòu)建網(wǎng)上班級目前，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的背景下，班主任管理工作已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展成為當前遠程開放教育的一個熱點。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速構(gòu)建網(wǎng)上班級群并進行網(wǎng)絡(luò)化輔助進行班級管理，對學(xué)校班主任管理工作來說具有重大的社會實踐和理論意義。網(wǎng)上班級完全已經(jīng)發(fā)展成為學(xué)校班主任指導(dǎo)班級組織管理和學(xué)生學(xué)習(xí)工作的知識家園。由于網(wǎng)上班級是虛擬的，它是通過網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介。通過進行班級網(wǎng)上互動交流，學(xué)生可以徹底消除這種面對面的班級心理溝通壓力，使班級中的學(xué)生在網(wǎng)上敢想能說，真正實現(xiàn)了班級師生平等性的交流，真正將自己看成是班級的主人，班級成功就是自己的成功，一個班級的最高榮譽就是自己的班級榮譽。這樣就可以很好地調(diào)動和凝聚班級所有同學(xué)的心，使他們都具有很強的班級集體認同感，從而展示出獨特的集體心理教學(xué)氛圍。構(gòu)建網(wǎng)上校園班級這一新型虛擬社區(qū)，能夠通過創(chuàng)造性地營造網(wǎng)上班級校園文化，塑造學(xué)校班級文明形象，來有效促進學(xué)校班級文化建設(shè)和學(xué)生的健康成長。構(gòu)建網(wǎng)上班級體系有利于有效引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)人際交往中快速正確地認識自己、他人和學(xué)生班級，增強班級凝聚力和班級認同感?？梢赃@么說，網(wǎng)上教育班級的正常運作不僅是網(wǎng)上班級形象的重要組成內(nèi)容，而且也會更有利于學(xué)生的健康成長。[6]

（三）提升管理者的學(xué)習(xí)和管理能力班級教學(xué)管理工作是課堂教學(xué)管理中一項重要的基礎(chǔ)工作。班級教學(xué)管理的好壞直接也會影響著課堂教學(xué)秩序的好壞，也直接會影響一個學(xué)生自主學(xué)習(xí)成績的好壞。開放教育教學(xué)班級中由于學(xué)員年齡大小不一，來源分散，教育和學(xué)習(xí)生活文化背景復(fù)雜多樣，出現(xiàn)的班級教學(xué)管理問題也比其他傳統(tǒng)的高校多。這就不僅僅是需要負責(zé)管理班級的教師能夠熟悉我國遠程開放教育班級管理中的業(yè)務(wù)，還同樣需要教師具備全面的專業(yè)知識，包括教育心理學(xué)、管理學(xué)以及教育法律學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識。例如，當一些班級學(xué)員突然出現(xiàn)心理學(xué)習(xí)困難時，教師需要用心理學(xué)科方面的知識去進行有效激勵，幫助他們建立自尊心和自信。當一個班級內(nèi)部同學(xué)間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和實際綜合能力上的差距過于明顯時，教師就需要用分層綜合管理、統(tǒng)籌兼顧的班級管理學(xué)科知識來有效管理和協(xié)調(diào)整個班級內(nèi)部的學(xué)習(xí)關(guān)系，促進整個班級同學(xué)的共同提高。同時，為了有效率地做好每個班級成員的管理工作，導(dǎo)學(xué)班的教師還要充分挖掘每個班級成員的自我管理技能潛力，將以人為本的班級人力資源整合開發(fā)戰(zhàn)略理論理念引入每個班級成員管理工作實踐中，提升每個班級全體成員管理學(xué)習(xí)和參與活動的積極性，并提高集體感和榮譽感，為有效做好管理每個班級成員奠定堅實基礎(chǔ)。

（四）加強班級中的日常事務(wù)管理遠程開放教育中要求班級的管理必須具有很強的時效性。例如，在8月底的時候，學(xué)生入學(xué)的報名結(jié)束。在9月中旬左右，學(xué)校會組織學(xué)生的入學(xué)教育、組織學(xué)生學(xué)習(xí)新生指南、選班委、開班會、課程注冊以及發(fā)放課程教材等。在10月份的時候，部門學(xué)生就開始進行網(wǎng)上作業(yè)的學(xué)習(xí)，還要辦理學(xué)生的學(xué)生證，完成對新生基本信息的上報。對于一些即將畢業(yè)的學(xué)生來說，管理者要對畢業(yè)生的信息進行審核。到了11月份的時候，學(xué)校要組織學(xué)生進行考試報考、教材征訂，而針對畢業(yè)生來說，則要收交論文調(diào)查報告、畢業(yè)生照片采集等。在12月，學(xué)校要完成形成性考核成績的評定和上報，期末考試的答疑和輔導(dǎo)、發(fā)放學(xué)生的考試通知單等。在進行班級管理時，教師對這些內(nèi)容都要進行詳細了解，按照要求在規(guī)定收交時間內(nèi)完成。如果對這些信息有遺忘的話，就會影響到學(xué)生，有的可能很難進行彌補，從而會產(chǎn)生不良后果。因此，每學(xué)期開學(xué)時，班級的管理者都要學(xué)會將本學(xué)期的班級管理工作按班級和時間列出，記在專門的本子上，時刻提醒自己什么時候該干什么事，爭取不漏掉任何一個環(huán)節(jié)，從而對整個班級進行有效管理。在遠程開放教育教學(xué)的背景下，管理者更多的工作是通過網(wǎng)絡(luò)來不斷組織開展的。這就要求管理者在通知學(xué)生的時候，一定要確保每一個學(xué)生都能收到通知，避免個別學(xué)生沒有收到通知而產(chǎn)生相對較麻煩的后果。除此之外，管理者在對學(xué)生進行管理的時候也要加強痕跡管理，對于自身什么時候發(fā)放的通知都要進行詳細記錄，真正做到高效管理。運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅是對工作認真負責(zé)，也是對學(xué)生的負責(zé)。[7]現(xiàn)代遠程開放教育是一種新型的教育方式，也是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的背景下逐漸興起的。參加這種教育方式的學(xué)生往往懷著各種各樣的入學(xué)動機。在實施遠程開放教育的過程中，管理者應(yīng)該學(xué)會充分發(fā)揮班級管理的作用，通過適時的班級教育活動不斷影響、維持和發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，實現(xiàn)良好的班級管理，并提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，幫助他們樹立和保持良好的學(xué)習(xí)動機，有效促進學(xué)生學(xué)習(xí)面貌的改善和學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)中的實際困難，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標，推進我國教育教學(xué)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]薛文平.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的班級管理:探討遠程開放教育中的班級管理模式[J].實驗教學(xué)與儀器,2007,24(4):51-54.

[2]達格爾麗.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的班級管理:探討遠程開放教育中的班級管理模式[J].區(qū)域治理,2018(32).

[3]程麗紅.遠程開放教育班級管理工作實踐與探索[J].商品與質(zhì)量•學(xué)術(shù)觀察,2011(11):35.

[4]劉志選.優(yōu)質(zhì)化遠程開放教育教學(xué)資源的建設(shè)芻議:“班級管理”課程教學(xué)團隊教學(xué)資源建設(shè)個案紀實[J].黑龍江高教研究,2011(7):164-166.

[5]劉雷.現(xiàn)代遠程開放教育班級管理工作芻議[J].遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報,2012(3):67-68.

[6]唐飛飛.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的班級管理[J].新課程研究(下旬刊),2010(9).

[7]袁惠玲.新課程理念下的班級管理研究:適應(yīng)初中學(xué)生個性特點的班級管理模式探討[J].讀書文摘(中),2018(6):259.

作者：吳磊 單位：濰坊職業(yè)學(xué)院