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[摘要]經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,大型企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)模式日益創(chuàng)新、業(yè)務(wù)領(lǐng)域空前拓展,風(fēng)險(xiǎn)管理也隨之成為重中之重。在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,進(jìn)行保險(xiǎn)集中管理和提供專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),是降低保險(xiǎn)成本和防控風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑。集團(tuán)內(nèi)部保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司由于成立時間較晚、財(cái)務(wù)管理缺乏橫向可比以及財(cái)務(wù)人員配備不足和重展業(yè)輕財(cái)管等因素的影響,存在著財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱、結(jié)算催收工作滯后和外部監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)適應(yīng)能力需要提升等問題,通過對當(dāng)前保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司財(cái)務(wù)管理存在的問題進(jìn)行分析,從貨幣資金、收入結(jié)算、回款清收、預(yù)算管控、績效考核和稅收管理及風(fēng)險(xiǎn)防范等方面,論述了如何加強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)財(cái)務(wù)管理,從而壓降保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)成本,完成服務(wù)主業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同的工作目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)集團(tuán);保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì);財(cái)務(wù)管理
保險(xiǎn)是精巧的社會穩(wěn)定器,更是控制風(fēng)險(xiǎn)的重要保障。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,大型企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)模式日益創(chuàng)新、業(yè)務(wù)領(lǐng)域空前拓展,風(fēng)險(xiǎn)管理日益成為重中之重,在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,進(jìn)行保險(xiǎn)集中管理和提供專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、風(fēng)險(xiǎn)分散和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的重要措施。中國建筑、中國鐵建、中國石油、五礦集團(tuán)等40余家實(shí)業(yè)類中央企業(yè)相繼成立專屬保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,對集團(tuán)下屬企業(yè)在運(yùn)營中所涉及的各類保險(xiǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理,提高與險(xiǎn)企議價能力、降低保險(xiǎn)費(fèi)率,使企業(yè)集團(tuán)能以最合理的保險(xiǎn)成本收獲最大的風(fēng)險(xiǎn)保障。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司財(cái)務(wù)管理包括收入結(jié)算、回款清收、費(fèi)用管控、績效考核、稅收管理和風(fēng)險(xiǎn)防范等環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)管理的總體目標(biāo)是:以經(jīng)濟(jì)運(yùn)行高質(zhì)量為原則,夯實(shí)內(nèi)部控制基礎(chǔ)管理;科學(xué)編制公司內(nèi)部可執(zhí)行預(yù)算;依法及時結(jié)算收入,合理控制成本費(fèi)用,增收節(jié)支;建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理效率;理順內(nèi)部經(jīng)濟(jì)關(guān)系,定期進(jìn)行績效考核;加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,維護(hù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照安全;全面降低自身保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)運(yùn)行成本。集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司大多體量較小,成立時間相對較晚,內(nèi)部管理人員多從企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部其他業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)崗而來,管理也有著集團(tuán)主業(yè)的深刻烙印,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)面臨復(fù)雜的利益關(guān)系,系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)模一定程度有限,外部業(yè)務(wù)市場競爭激烈,經(jīng)營難度大,尚難形成競爭優(yōu)勢,發(fā)展面臨瓶頸,保險(xiǎn)專業(yè)人才缺乏,分公司、事業(yè)部分散全國各地,偏重于系統(tǒng)內(nèi)外的市場營銷,財(cái)務(wù)人員普遍配備不足,系統(tǒng)內(nèi)財(cái)務(wù)管理沒有橫向單位可比,存在很多問題和短板,集中表現(xiàn)在:一是基礎(chǔ)工作薄弱。近年來,隨著企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則修訂,增值稅和個人所得稅新稅制陸續(xù)實(shí)施以及社保費(fèi)征管機(jī)構(gòu)調(diào)整,政策制度環(huán)境日新月異,經(jīng)紀(jì)公司學(xué)習(xí)落實(shí)能力不強(qiáng),業(yè)務(wù)部門協(xié)同效率低下,關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,基礎(chǔ)工作薄弱。二是結(jié)算和催收工作需要加速。實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入低于時間進(jìn)度,難以完成年度預(yù)算目標(biāo),或者同比增幅遲緩,經(jīng)濟(jì)增長后勁不足;經(jīng)紀(jì)傭金回收滯后,應(yīng)收賬款居高不下,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率下降;經(jīng)營性凈現(xiàn)金流低于凈利潤,結(jié)算進(jìn)程需要加快,效益貨幣化水平需要提升,發(fā)展能力和營運(yùn)能力需要增強(qiáng)。三是風(fēng)險(xiǎn)防范能力需要提升。外部監(jiān)管日趨嚴(yán)格,銀保監(jiān)會、各類外審、巡視、稅務(wù)稽查日趨頻繁,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)日益增大,部分人員依然停留在傳統(tǒng)僥幸狀態(tài),風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄,內(nèi)控制度落實(shí)不到位,風(fēng)險(xiǎn)防范能力有待加強(qiáng)?;谝陨蠁栴},筆者認(rèn)為應(yīng)從九個方面加強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)財(cái)務(wù)管理。
一、規(guī)范資金管理
一是規(guī)范資金管理基礎(chǔ)工作。按照《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》(保監(jiān)會令〔2018〕3號)要求,開立獨(dú)立的客戶資金專用賬戶,代收的保險(xiǎn)費(fèi)和代領(lǐng)的退保金、保險(xiǎn)賠款在專用賬戶存取,開立獨(dú)立的傭金收取賬戶。同時按企業(yè)集團(tuán)資金集中管理要求開立賬戶,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)控制度,確保資金安全。二是強(qiáng)化資金收支預(yù)算管理。經(jīng)紀(jì)公司規(guī)模較小,分支機(jī)構(gòu)人員少,而且主要以市場開發(fā)為主,非常適合財(cái)務(wù)集中管控,費(fèi)用開支和資金收付執(zhí)行“收支兩條線管理”,要求各經(jīng)營單位收入回款到賬后七日內(nèi)劃入公司本級賬戶;建立共享中心的經(jīng)紀(jì)公司可以全部上收網(wǎng)銀U盾,力爭所有單位一并執(zhí)行“收支兩條線”。三是降低無效資金使用。嚴(yán)禁職工個人借款,清理掛賬備用金,加強(qiáng)重大項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支預(yù)算管理,壓縮管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用非生產(chǎn)性開支,確??刂圃谀甓阮A(yù)算之內(nèi),提升經(jīng)營性凈現(xiàn)金流,使其與凈利潤盡量趨于平衡。
二、提升結(jié)算時效
堅(jiān)持結(jié)算程序化,清收常態(tài)化,盯重點(diǎn),抓落實(shí)。一是明確責(zé)任主體。各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,各業(yè)務(wù)人員為具體經(jīng)辦人,各經(jīng)營單位一方面要注重完善項(xiàng)目基礎(chǔ)資料,第一時間向業(yè)管部提交合同資料、向經(jīng)營部提交保單資料,另一方面要積極與被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)公司溝通,加快辦理結(jié)算。二是建立動態(tài)臺賬管理。定期梳理在手合同存量,對于已實(shí)現(xiàn)新簽尚未結(jié)算的項(xiàng)目,分對接單位、副職領(lǐng)導(dǎo)分片區(qū)域、保費(fèi)繳納進(jìn)度三個維度逐筆進(jìn)行梳理,并將梳理結(jié)果錄入臺賬進(jìn)行管控,對項(xiàng)目性質(zhì)、繳納保費(fèi)進(jìn)度、項(xiàng)目責(zé)任人、結(jié)算進(jìn)展情況等信息進(jìn)行實(shí)時更新。三是強(qiáng)化過程管控。借助動態(tài)臺賬,每月對已經(jīng)繳納保費(fèi)尚未辦理結(jié)算的項(xiàng)目反饋給部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo),提醒和督促經(jīng)營單位如期結(jié)算,提高結(jié)算時效。
三、加速回款
催收回款要明確責(zé)任、抓住重點(diǎn)、強(qiáng)化管控、嚴(yán)格考核。一是強(qiáng)化責(zé)任。牢固樹立“清收就是營銷、清欠就是創(chuàng)效”的理念,每個保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)合同從新簽中標(biāo)到收入確認(rèn)和資金回收,每個環(huán)節(jié)都有責(zé)任人跟蹤到底。二是豐富手段。一方面緊盯時間跨度長、未回款金額大的重難點(diǎn)項(xiàng)目,清收沉淀債權(quán);另一方面緊盯當(dāng)期未回款項(xiàng)目,狠抓收款、嚴(yán)防欠款。三是動態(tài)監(jiān)控。堅(jiān)持分類分級管理,對于超過2個月未回款的經(jīng)紀(jì)費(fèi),公司要啟用黃色預(yù)警,按月提醒具體經(jīng)辦人員催要經(jīng)紀(jì)費(fèi),對于超過3個月未回款的經(jīng)紀(jì)費(fèi),公司要啟用紅色預(yù)警,按月提醒分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、具體經(jīng)辦人員催要經(jīng)紀(jì)費(fèi)。各具體經(jīng)辦人員要實(shí)時關(guān)注回款動態(tài),盡早回款,落袋為安。四是清理押金等預(yù)付款項(xiàng)。各單位經(jīng)辦的臨時押金、投標(biāo)保證金、預(yù)付款項(xiàng)以及應(yīng)收結(jié)算款,認(rèn)真開展自查并制定回收措施,確保到期前清理完畢。四、建立健全績效考核體系一是理順經(jīng)濟(jì)關(guān)系。明確經(jīng)紀(jì)公司總部、分子公司和事業(yè)部各層級的經(jīng)濟(jì)職能定位,使各級經(jīng)濟(jì)管理職能更加清晰,經(jīng)濟(jì)關(guān)系更加合理順暢。二是從源頭理順責(zé)權(quán)利。在項(xiàng)目立項(xiàng)和合同新簽階段,界定股東內(nèi)、股東外和創(chuàng)新業(yè)務(wù)性質(zhì),根據(jù)各經(jīng)營單位參與貢獻(xiàn)度,確定業(yè)績分成占比,完成協(xié)作業(yè)務(wù)和交叉業(yè)務(wù)分劈,同時納入各單位報(bào)表體系,從源頭明確責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),理順后續(xù)預(yù)算、核算、考核、獎懲改進(jìn)的整體業(yè)務(wù)鏈條。三是包括制定完善考核辦法。設(shè)計(jì)各管理層級的考核指標(biāo),出臺實(shí)施方案,將考核結(jié)果與績效薪酬掛鉤,厲行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,并嚴(yán)禁公款或者備用金繳納;在年初簽訂績效考核責(zé)任書,分解量化指標(biāo);堅(jiān)持過程考核和年度考核;以科學(xué)、客觀、真實(shí)的創(chuàng)效數(shù)據(jù)兌現(xiàn)考核獎懲。通過嚴(yán)肅有效的激勵約束,加大對完成年度預(yù)算目標(biāo)的考核引導(dǎo),提升各層級履職能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造能力和市場競爭能力再提升。
五、落實(shí)內(nèi)部可執(zhí)行預(yù)算
可執(zhí)行預(yù)算以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)為前提,確定各經(jīng)營單位可執(zhí)行預(yù)算成本開支,按股東業(yè)務(wù)、股東外業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)比例,核定各經(jīng)營單位綜合責(zé)任成本比例,成本開支鎖定到每項(xiàng)開支細(xì)目,實(shí)現(xiàn)成本開支前端管控,做到合理合規(guī)。一是制定有效措施和方案。對預(yù)算執(zhí)行中需要重點(diǎn)關(guān)注和著力解決的問題進(jìn)行研究和分析,每個經(jīng)營單位根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)和短板,明確成本管控要求,從市場開發(fā)、預(yù)算指標(biāo)分解、合同管理、清欠回收、績效考核體系搭建等方面全面落實(shí)下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,做到各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有措施有抓手,確??蓤?zhí)行落地。二是提升預(yù)算執(zhí)行管控剛性。進(jìn)一步加大預(yù)算執(zhí)行管控力度,嚴(yán)禁預(yù)算外開支行為,完善預(yù)算實(shí)時跟蹤,落實(shí)季度預(yù)算分析,及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差,確保各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)在控、能控。三是完成年度績效考核獎懲。對于沒有完成進(jìn)度指標(biāo)的單位,禁止發(fā)放團(tuán)隊(duì)績效和負(fù)責(zé)人績效。對收入和回款指標(biāo)完成進(jìn)度滯后的單位,公司要加強(qiáng)資金監(jiān)管和預(yù)算管控,用考核激勵各家分公司千方百計(jì)創(chuàng)業(yè)增收、想方設(shè)法壓減成本、多措并舉控制開支,提升公司整體凈利潤率水平,增強(qiáng)公司整體盈利創(chuàng)效能力。六、建設(shè)財(cái)務(wù)共享平臺,促進(jìn)業(yè)財(cái)融合一是量身定制共享模塊。建設(shè)使用費(fèi)用報(bào)銷、費(fèi)用預(yù)算、增值稅管理、固定資產(chǎn)管理幾個共享模塊,同時開通手機(jī)微信移動審批、影像上傳查看審核功能,搭建與集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)公司賬戶的財(cái)企直聯(lián),縮短支付時間、提升支付效率。并與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)每個保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目從立項(xiàng)、新簽到收入、回款和考核兌現(xiàn)的全周期閉環(huán)管理,促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。二是固化審批流程。全面梳理業(yè)務(wù)流程,做好上線前業(yè)務(wù)規(guī)范工作。分別確定公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)管理部門、事業(yè)部、分子公司和各類籌備組的費(fèi)用報(bào)銷類、借款類(備用金)、付款類、開票類、記賬類等業(yè)務(wù)大類的審批流程,定制到系統(tǒng)之中,規(guī)范內(nèi)控程序管理。三是確定預(yù)算模塊管控方式。根據(jù)新思路新流程調(diào)整目前公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)管理部門、事業(yè)部、分子公司的預(yù)算管控模式,修訂確認(rèn)后,植入系統(tǒng),與實(shí)際開支匹配,自動控制節(jié)超。四是不斷總結(jié)優(yōu)化,確保運(yùn)行質(zhì)量。針對財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員和公司領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行有針對性全員培訓(xùn)。編制員工日常報(bào)賬畫冊,指導(dǎo)員工辦理各項(xiàng)報(bào)銷業(yè)務(wù),定期總結(jié)收集運(yùn)行反饋情況,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,提升系統(tǒng)易用性。
七、強(qiáng)化稅收政策研究,進(jìn)行減稅降費(fèi)籌劃
稅制改革是近年來減稅降費(fèi)的“重頭戲”,財(cái)政部于2019年3月份了39號公告,注明旅客身份信息的航空運(yùn)輸電子客票、鐵路車票、公路和水路等其他客票,進(jìn)項(xiàng)稅額允許從銷項(xiàng)稅中抵扣,并且在2019年4月1日至2021年12月31日期間,允許生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)納稅人按照當(dāng)期可抵扣稅額加計(jì)10%。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),并且差旅費(fèi)開支占到總成本的30%以上,一是要做好新稅政的學(xué)習(xí)和落實(shí)。要進(jìn)一步規(guī)范、精確計(jì)算差旅費(fèi)進(jìn)項(xiàng)稅抵扣,并做好臺賬登記,準(zhǔn)確進(jìn)行10%加計(jì)申報(bào),充分享受增值稅加計(jì)抵減政策。二是進(jìn)一步加強(qiáng)個稅籌劃。對個人工資、薪金和獎金進(jìn)行個稅測算,通過適用全年一次性獎金可調(diào)配方案與全額適用全年一次性獎金政策節(jié)稅情況對比分析,完成節(jié)約納稅。對現(xiàn)有個人所得稅申報(bào)管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理,通過工作群及時提供新個人所得稅法最新解讀和操作指南,便于更好地理解和掌握。同時部門聯(lián)動,規(guī)范各類人員納稅行為,做好申報(bào)和匯算工作。
八、健全財(cái)務(wù)和審計(jì)監(jiān)督制度,筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控體系
強(qiáng)化審計(jì)日常監(jiān)督,降控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。一是開展財(cái)務(wù)大檢查。包括財(cái)務(wù)內(nèi)控、會計(jì)基礎(chǔ)、會計(jì)核算、資金管理和清收清欠、資產(chǎn)管理、稅務(wù)管理等方面內(nèi)容,確保檢查質(zhì)量,抓好整改落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任追究,要建立財(cái)務(wù)大檢查問題清單,建立問題臺賬,強(qiáng)化督辦,做到事事有人盯、件件有落實(shí),促進(jìn)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作提升。二是發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督職能,開展對分子公司財(cái)務(wù)收支審計(jì)和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì),加強(qiáng)審計(jì)意見的落實(shí)跟蹤,做好審計(jì)整改工作,全面降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。三是執(zhí)行最新《會計(jì)核算辦法》,國家財(cái)政部先后修訂下發(fā)了多項(xiàng)企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和應(yīng)用指南,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司要適應(yīng)《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和會計(jì)科目體系變化,規(guī)范會計(jì)確認(rèn)、會計(jì)計(jì)量和財(cái)務(wù)報(bào)告,提升會計(jì)信息質(zhì)量。
九、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)
企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則不斷更新,減稅降費(fèi)政策措施陸續(xù)出臺,《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》更新實(shí)施,經(jīng)紀(jì)公司建立了遍布全國的銷售和服務(wù)分支機(jī)構(gòu),股東業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、海外業(yè)務(wù)全面展開,新準(zhǔn)則、新規(guī)定、新任務(wù)層出不窮,財(cái)務(wù)人員既要埋頭走路、又要抬頭看天。一是舉辦全體財(cái)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋財(cái)務(wù)報(bào)銷、報(bào)表報(bào)送、稅收管理、檔案管理等日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,還應(yīng)將合規(guī)經(jīng)營、內(nèi)控管理等列入培訓(xùn)計(jì)劃,提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。專職財(cái)務(wù)人員開展賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表填報(bào)和分析、預(yù)算執(zhí)行分析和管控、經(jīng)濟(jì)活動分析等方面培訓(xùn),使財(cái)務(wù)人員逐步向管理會計(jì)轉(zhuǎn)變。二是參加國家會計(jì)學(xué)院和企業(yè)集團(tuán)組織的外部高端培訓(xùn)。拓展視野,開擴(kuò)思維,提升綜合素質(zhì)。三是有效使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺功能。平臺的慕課內(nèi)容非常豐富,其中的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)等內(nèi)容,適合在零散時間補(bǔ)充金融知識基礎(chǔ)理論。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)紀(jì)公司要持續(xù)加大保費(fèi)催收和傭金結(jié)算力度,加速收入確認(rèn)和效益貨幣化進(jìn)程;全力落實(shí)可執(zhí)行預(yù)算,持續(xù)壓降兩項(xiàng)費(fèi)用開支、促進(jìn)降本增效;完善績效考核體系,發(fā)揮指標(biāo)導(dǎo)向,凸顯激勵引領(lǐng);建設(shè)財(cái)務(wù)共享平臺,提升票據(jù)審核效率,促進(jìn)業(yè)財(cái)融合;深入研判稅收新政,持續(xù)提升稅務(wù)管理水平;加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督,修訂完善規(guī)章制度,持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)管理。全力以赴促轉(zhuǎn)型、控風(fēng)險(xiǎn)、提質(zhì)量,提升財(cái)務(wù)創(chuàng)造價值能力,壓降保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)自身運(yùn)行成本,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)主業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同的任務(wù)目標(biāo)。
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作者:王曉煥 單位:中國鐵建誠合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司