互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)探究

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摘要：在企業(yè)供應(yīng)鏈中，倉(cāng)儲(chǔ)管理有著承上啟下、舉足輕重的作用，往往涉及到生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)部門(mén)，科學(xué)、合理地控制采購(gòu)、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。因此，主要研究信息化建設(shè)在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用意義和基本舉措，旨在為企業(yè)提升物資倉(cāng)儲(chǔ)能力提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；倉(cāng)儲(chǔ)管理；信息化

引言

伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷向前發(fā)展和行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的逐步加劇，企業(yè)逐步意識(shí)到掌握科學(xué)信息技術(shù)、融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要性和必要性。作為企業(yè)內(nèi)部管理、分配物資用品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物資倉(cāng)儲(chǔ)管理也日益智能化、程式化。在傳統(tǒng)的入庫(kù)管理中，通常靠企業(yè)員工采用手工模式完成，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，企業(yè)采用信息化入庫(kù)管理模式能夠用智能化方式對(duì)工作過(guò)程中所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有條不紊地管理，在物資的倉(cāng)儲(chǔ)管理中實(shí)現(xiàn)人工與智能管理系統(tǒng)相結(jié)合。

1倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)的釋義

倉(cāng)儲(chǔ)信息化是指分類(lèi)、整理、編碼企業(yè)相關(guān)物料并進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)管理的過(guò)程。倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理是一種科學(xué)有效的管理方法，是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)在倉(cāng)儲(chǔ)流程中引進(jìn)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自動(dòng)化辦公技術(shù)，盡量減輕企業(yè)員工的人工錄用與記錄時(shí)間，不僅能夠減少因人工在工作中的失誤，而且能夠切實(shí)提高人員調(diào)配和設(shè)備配置效率，從而直觀地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。從目前市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看，尤其是在制造性企業(yè)、大型連鎖超市、運(yùn)輸業(yè)和物流企業(yè)中，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理可以更好地對(duì)物資進(jìn)行有效組織、調(diào)度和監(jiān)督查驗(yàn)，確保物品的入庫(kù)和儲(chǔ)存程序正當(dāng)，裝卸、搬運(yùn)和計(jì)量過(guò)程合理，減少不必要的遺漏和損耗，從而在極大地提升了企業(yè)管理效率的同時(shí)也保障了企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。因而，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日益迅猛，物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化建設(shè)日益為零售業(yè)和中小企業(yè)所重視。比如海爾就采用了科學(xué)高效的倉(cāng)庫(kù)管理模式，其倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)不再局限為傳統(tǒng)意義上的物料存放場(chǎng)地，倉(cāng)庫(kù)的管理人員也不僅僅只是對(duì)貨物的存儲(chǔ)狀態(tài)進(jìn)行簡(jiǎn)單看管，而是通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)，讓海爾的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)更發(fā)揮著控制物料流動(dòng)的重要功效。倉(cāng)儲(chǔ)管理人員能夠通過(guò)一臺(tái)計(jì)算機(jī)和一套管理系統(tǒng)在遠(yuǎn)程對(duì)所有貨物進(jìn)行全方位準(zhǔn)確管控，企業(yè)管理者無(wú)需走進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地就能一眼掌握各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨物情況，從而根據(jù)市場(chǎng)的需要做出相應(yīng)的決策。在海爾集團(tuán)銷(xiāo)售訂單繁多、貨源量極大的復(fù)雜形勢(shì)下，通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的信息化管理，大大減少了在企業(yè)物資倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)庫(kù)面積、資金等方面的浪費(fèi)，相較以往顯著降低了運(yùn)營(yíng)成本。

2“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代下加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)的意義

企業(yè)物資倉(cāng)儲(chǔ)主要功能是將企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所采購(gòu)、生產(chǎn)的物資或資產(chǎn)進(jìn)行存儲(chǔ)。倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化系統(tǒng)功能較為繁多，通常較為實(shí)用的功能包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)查找、收發(fā)結(jié)算等，主要是通過(guò)信息化工作模式，讓數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、記錄和計(jì)算更加方便。

2.1有效提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，采用信息化、智能化的企業(yè)物資倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬙O(shè)置和流程控制，在全企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)信息資源共享的同時(shí)，可以在擺脫人工工時(shí)耗費(fèi)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)工作流程。不僅能在很大程度上提升工作效率效能，而且由于各個(gè)崗位人員間潛在的監(jiān)督機(jī)制，可以對(duì)貨物的流動(dòng)進(jìn)行層層把關(guān)，也能更好地加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)，明顯降低差錯(cuò)率。比如，在工作過(guò)程中需要處理某個(gè)單據(jù)時(shí)，以往通常需要指定一位員工全面負(fù)責(zé)整個(gè)處理過(guò)程，現(xiàn)今借助系統(tǒng)可以直觀地對(duì)人員、物資進(jìn)行平面化調(diào)配，有助于在更短時(shí)間內(nèi)以更高的準(zhǔn)確率完成單據(jù)處理。企業(yè)通過(guò)推行信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，將傳統(tǒng)人工看管方式替換為圖片掃描、全方位監(jiān)控等科技化手段，將能極大降低人工在工作中出現(xiàn)失誤的可能性，提高物資管理安全水平。

2.2有效促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展

對(duì)于企業(yè)而言，通過(guò)采用信息化的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式，能夠極大提升產(chǎn)品配送速度和過(guò)程中的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，這將成為有助于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略舉措。同時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化系統(tǒng)能夠動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)資金數(shù)據(jù)變化，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出各環(huán)節(jié)精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化、可視化管理，避免資金浪費(fèi)。

2.3有效改善企業(yè)服務(wù)能力

企業(yè)物資倉(cāng)儲(chǔ)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行電商銷(xiāo)售，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率。在已經(jīng)建立的信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理中對(duì)所有業(yè)務(wù)和流動(dòng)化進(jìn)程進(jìn)行掌控和調(diào)動(dòng)，一方面內(nèi)部員工可以登錄內(nèi)網(wǎng)隨時(shí)查詢?cè)L問(wèn)，對(duì)其所需的物資倉(cāng)儲(chǔ)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)把控。另一方面，企業(yè)外部客戶也能通過(guò)外網(wǎng)查詢的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程查看，方便客戶的購(gòu)買(mǎi)和了解，同時(shí)也達(dá)到了企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的目的。

3“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代下加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)的措施

3.1亟需企業(yè)高度重視

當(dāng)今時(shí)代，伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的延伸拓展，要在激烈的市場(chǎng)化追逐中獲得穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)信息化建設(shè)和管理勢(shì)在必行。不可否認(rèn)，要在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中采用信息化方式，前期需要投入大量的資金和人力，從短期來(lái)看可能會(huì)增加企業(yè)的成本。因此需要企業(yè)高層重視倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的信息化管理，并在建設(shè)過(guò)程中給予充分的資金支持，調(diào)配好人力物力，從思想上、行動(dòng)上體現(xiàn)出應(yīng)用信息化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的魄力和決心。只有從領(lǐng)導(dǎo)決策層面上充分支持，才能帶動(dòng)全體企業(yè)員工貫徹執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化系統(tǒng)的決定。此外，尤其是在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)前期架構(gòu)搭建中，涉及到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、崗位、人員，這就要求各部門(mén)間明確各自分工并保持有效溝通，在過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，從而保證倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)在架構(gòu)搭建、投入運(yùn)行、后期維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上能夠穩(wěn)定運(yùn)行，更大程度上提升企業(yè)工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.2亟需加強(qiáng)技術(shù)改造

作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)必然離不開(kāi)先進(jìn)的技術(shù)水平支持，將操作平臺(tái)設(shè)計(jì)得更加合適、完善、便捷也將對(duì)企業(yè)管理效率和水平產(chǎn)生直接影響。正因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)后臺(tái)數(shù)據(jù)搭建較復(fù)雜，對(duì)基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)的搭建和管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā)要求也更加嚴(yán)格，只有在前期對(duì)貨物的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)流程進(jìn)行準(zhǔn)確、綜合排摸，并詳細(xì)掌握供應(yīng)鏈信息，才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、智能化管理。在對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造時(shí)，通常會(huì)涉及到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、應(yīng)用技術(shù)和流程管理等方面。一是豐富基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，基于原始采集的數(shù)據(jù)來(lái)建設(shè)信息化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，并通過(guò)技術(shù)手段對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、梳理，刪除冗雜多余部分，使數(shù)據(jù)更加簡(jiǎn)潔、有效。二是加強(qiáng)綜合性信息流通。在貨物流通過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生各類(lèi)相關(guān)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)將采集到的數(shù)據(jù)在各個(gè)端口間傳輸，并提供邏輯比較來(lái)確認(rèn)各類(lèi)信息的真實(shí)有效性。三是加強(qiáng)流程化管理。倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)中涉及到的流程紛繁復(fù)雜，一旦某項(xiàng)流程出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能會(huì)影響到其他環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行，所以對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)中各項(xiàng)流程進(jìn)行有效管控，能夠保證其在日常工作中發(fā)揮應(yīng)有效用。

3.3亟需提升現(xiàn)代化水平

企業(yè)通過(guò)不斷地對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化系統(tǒng)的管理技術(shù)進(jìn)行更新，并結(jié)合自身主業(yè)主責(zé)、特點(diǎn)需求進(jìn)行完善，能夠讓信息化建設(shè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的優(yōu)勢(shì)能到充分體現(xiàn)。超市中常用到的條碼掃描技術(shù)就可以與企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理有機(jī)結(jié)合，從而對(duì)物品進(jìn)出流動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)把握，一旦遇到客戶提出不同需求時(shí)，采用智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理的好處就是可以自如地進(jìn)行貨物安排和配給，充分應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)狀況，避免出現(xiàn)供不應(yīng)求或遠(yuǎn)程調(diào)貨所帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)損失。另外，還可以通過(guò)安裝智能安防監(jiān)控或其他類(lèi)似技術(shù)對(duì)貨品進(jìn)行存儲(chǔ)管理控制，智能安防系統(tǒng)所自帶的識(shí)別功能可以自動(dòng)定位到可疑人物并自動(dòng)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，如果存在危險(xiǎn)情況還能進(jìn)行自動(dòng)報(bào)警，這種通過(guò)現(xiàn)代化信息管理技術(shù)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理的方式，能為企業(yè)財(cái)產(chǎn)提供充分守護(hù)保障的同時(shí)減少安防人力、物力的浪費(fèi)。

3.4亟需加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的特性要求企業(yè)將有一定文化程度且具有責(zé)任心的員工放置到管理運(yùn)營(yíng)崗位，并根據(jù)系統(tǒng)的不斷更新及時(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，確保系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)崗位上的人員能力水平能與信息化系統(tǒng)的更迭速度相匹配。從目前大部分企業(yè)所使用的倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化系統(tǒng)來(lái)看，各模塊正常存在更新和維護(hù)等操作，而且尤其是在前期投入運(yùn)作時(shí)員工往往會(huì)不適應(yīng)系統(tǒng)的工作效率，所以需要企業(yè)將更合適的職工安排在倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化系統(tǒng)運(yùn)維崗位。企業(yè)人力行政部門(mén)在進(jìn)行人員招聘時(shí)，也可以有意識(shí)地設(shè)置相關(guān)條件，優(yōu)先錄用有信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的人員或者將流暢使用信息化系統(tǒng)作為倉(cāng)儲(chǔ)管理人員崗位招聘的硬性條件，這都將有效改善企業(yè)對(duì)物資進(jìn)行管理的綜合能力。

4結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)今時(shí)代，倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)已成為順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，將智能化方式融入到倉(cāng)儲(chǔ)物資管理中也是滿足時(shí)代發(fā)展要求的必然舉措。畢竟，在迅猛發(fā)展的大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代，單純依靠人工已經(jīng)無(wú)法滿足生產(chǎn)、流通需要，以智能自動(dòng)化技術(shù)替代人力勞作也是大勢(shì)所趨。因此，使用倉(cāng)儲(chǔ)管理信息管理化系統(tǒng)將簡(jiǎn)化基層員工的工作流程，并對(duì)設(shè)備、物資實(shí)行更嚴(yán)密的動(dòng)態(tài)化管控，一定程度上提升了物資存儲(chǔ)的安全性，這也勢(shì)必有助于企業(yè)筑牢物品安全管理防線，為企業(yè)發(fā)展壯大奠定基礎(chǔ)、提供有效保障。

參考文獻(xiàn)

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作者:趙偉偉 單位:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)政府管理學(xué)院