談成人教育中以人為本理念的運(yùn)用

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摘要：成人教育學(xué)籍管理中以人為本理念的運(yùn)用是成人教育本質(zhì)的需要。本章在闡述成人教育學(xué)籍管理中以人為本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析成人教育學(xué)籍管理運(yùn)用以人為本理念的必要性，針對(duì)現(xiàn)階段成人教育學(xué)籍管理中對(duì)以人為本理念的缺失，為如何在成人教育學(xué)籍管理中更好地運(yùn)用以人為本理念進(jìn)行策略分析。

關(guān)鍵詞：成人教育;學(xué)籍管理;以人為本;學(xué)分制;彈性學(xué)制

1.成人教育學(xué)籍管理中以人為本理念

1.1堅(jiān)持以人為本理念能夠體現(xiàn)成人教育的本質(zhì)

成人教育的本質(zhì)目的是提升人的綜合素質(zhì)。也就是在某種程度上實(shí)現(xiàn)其個(gè)人自由、全面的發(fā)展，由成人教育本質(zhì)可以看出成人教育需要充分尊重成人學(xué)生的主體地位，為他們的成長學(xué)習(xí)提供必要的自主化空間。另外，成人教育學(xué)生大多是邊工作邊學(xué)習(xí)，比一般的學(xué)生更需要付出精力和時(shí)間，為此，成人教育學(xué)籍管理需要更加考慮成人學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展需要，制定有針對(duì)性的成人教育學(xué)籍管理策略。這就需要我們?cè)谥贫▽W(xué)籍管理策略時(shí)，體現(xiàn)以人為本的理念。

1.2堅(jiān)持運(yùn)用以人為本理念能夠滿足社會(huì)對(duì)人才發(fā)展的需要

成人學(xué)生能夠結(jié)合自己的需要來選擇學(xué)習(xí)的專業(yè)，但是一些成人學(xué)生在學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容和實(shí)際工作崗位需求不同；一些學(xué)生由于沒有參加過社會(huì)工作對(duì)未來工作對(duì)專業(yè)知識(shí)需求還不了解：一些學(xué)生不了解社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)人才的需求、一些已經(jīng)參加工作的學(xué)生因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)工作調(diào)動(dòng).......凡此種種，需要在成人教育學(xué)籍管理中充分考慮學(xué)生實(shí)際需要的各種變數(shù)，堅(jiān)持以人為本的學(xué)籍管理理念，制定更為靈活的管理制度，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展變化的實(shí)際需要。從而更好地滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求。

1.3堅(jiān)持以人為本理念才能夠保證成人高等教育的可持續(xù)發(fā)展

原有的成人教育學(xué)籍管理規(guī)定，學(xué)生需要辦理學(xué)籍變動(dòng)手續(xù)的時(shí)候，需要其本人提出相應(yīng)的書面申請(qǐng)，說明學(xué)籍變動(dòng)的原因，并提供相應(yīng)的證明資料，在學(xué)校審核批準(zhǔn)之后才能進(jìn)行學(xué)籍變動(dòng)。在學(xué)校沒有及時(shí)處理學(xué)籍變動(dòng)問題的時(shí)候，一些學(xué)生就被迫放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這種現(xiàn)象對(duì)于學(xué)校和學(xué)生個(gè)人發(fā)展都是不利的。在高等教育大眾化、社會(huì)化發(fā)展的今天，怎樣保證成人教育的生源、實(shí)現(xiàn)成人教育管理穩(wěn)定發(fā)展，成人教育學(xué)籍模式也要在成人教育改革發(fā)展的同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的變化，從而更好的促進(jìn)成人教育良性發(fā)展。

2.成人教育學(xué)籍管理以人為本理念的缺失

2.1成人教育學(xué)籍管理工作沒有考慮成人學(xué)生發(fā)展需要

第一，一些學(xué)校在成人教育學(xué)籍管理上重視效益忽視總體管理，在學(xué)籍管理的過程中更是沒有考慮到成人學(xué)生的發(fā)展需要。第二，在成人教育的學(xué)籍管理上存在重視普通教育學(xué)籍管理，忽視具有成人特性的學(xué)籍教育管理工作。成人教育學(xué)籍管理的內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)、考核、紀(jì)律、處分和獎(jiǎng)懲等內(nèi)容，但是受成人學(xué)生的學(xué)習(xí)以業(yè)余時(shí)間為主，這些管理內(nèi)容很難充分落實(shí)，不利于成人教育學(xué)籍管理的規(guī)范化、秩序化發(fā)展。

2.2成人教育學(xué)籍管理學(xué)制安排不符合成人學(xué)生生活需求

我國教育部門規(guī)定，成人高等教育學(xué)制為三年。但是成人學(xué)生之間往往存在很大的差距，一些學(xué)生能夠提前完成所有的課程，但是卻不能提前畢業(yè)，只能到學(xué)制期滿的時(shí)候才能畢業(yè)。還有一些學(xué)生受多種因素的影響，在接受一半成人教育的時(shí)候不得不退學(xué)，等到有機(jī)會(huì)重新接受成人教育的時(shí)候又受學(xué)制的影響不得不重頭開始學(xué)習(xí)，浪費(fèi)了不必要的時(shí)間和精力。這種學(xué)籍管理學(xué)制的安排沒有考慮到成人學(xué)生的生活需求，欠缺對(duì)人性化管理的考慮。

2.3成人教育學(xué)籍管理畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)極端化，沒有體現(xiàn)人性

現(xiàn)階段，很多高校采用的百分制的積分方法，在百分制積分法中，及格是最末端的檔次，但不會(huì)影響到畢業(yè)，在社會(huì)上也被認(rèn)為是合格的人。這種評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)無差別化，導(dǎo)致成人教育學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，影響了原來成績優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，是忽視學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)差異和學(xué)習(xí)能力的極端化體現(xiàn)，沒有體現(xiàn)人本化的發(fā)展要求。

2.4成人教育學(xué)籍管理繳費(fèi)工作不完善

第一，職能管理部門工作脫節(jié)。高校成人教育學(xué)籍管理繳費(fèi)工作涉及多個(gè)職能部門。在實(shí)際工作中，這些部門沒有有效配合，將繳費(fèi)工作完全交給財(cái)務(wù)部門，且在繳費(fèi)工作上存在一些問題，比如對(duì)學(xué)生增減、專業(yè)變動(dòng)工作沒有及時(shí)和財(cái)務(wù)部門溝通；班主任對(duì)催繳費(fèi)的積極性不高；在發(fā)放畢業(yè)證書的時(shí)候沒有及時(shí)和財(cái)務(wù)部門核對(duì)學(xué)生繳費(fèi)情況。第二，繳費(fèi)方式不規(guī)范。學(xué)校采用銀行代扣和電腦集中收費(fèi)的方式，但是在資源不共享的時(shí)候?yàn)槔U費(fèi)工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性帶來了制約。第三，成人學(xué)生多數(shù)已經(jīng)是參加工作的學(xué)生，有時(shí)忙于工作，常常忘了去銀行預(yù)存學(xué)費(fèi)，加上銀行現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)的人也多，對(duì)于繳費(fèi)方式過于單一，不方便。

3.在成人教育學(xué)籍管理切實(shí)運(yùn)用以人為本理念的策略

3.1樹立全心全意為成人學(xué)習(xí)服務(wù)的學(xué)籍管理意識(shí)，把以人為本理念融入為學(xué)生服務(wù)之中

成人教育學(xué)籍管理的主體是學(xué)生，為此要求成人教育學(xué)籍管理人員在一切管理活動(dòng)中堅(jiān)持以人為本的理念，本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的原則開展學(xué)籍管理，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的積極性。同時(shí)，成人教育學(xué)籍管理要樹立“管理就是服務(wù)”的觀念，在堅(jiān)持服務(wù)理念的同時(shí)進(jìn)一步加快建設(shè)咨詢服務(wù)型學(xué)籍管理機(jī)構(gòu)。成人教育學(xué)籍管理工作人員需要淡化原有的制度監(jiān)督學(xué)籍管理思想，在學(xué)籍管理工作中要強(qiáng)化自己的服務(wù)、公平意識(shí)。

3.2加強(qiáng)推廣和應(yīng)用學(xué)分制和彈性學(xué)制，體現(xiàn)以人為本理念

彈性學(xué)制的推廣和應(yīng)用充分發(fā)揮成人學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，為此，成人教育學(xué)籍管理中要進(jìn)一步推行學(xué)分制度和彈性學(xué)制，從而在最大限度上激發(fā)成人學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。成人教育學(xué)生受個(gè)人生活、工作環(huán)境的影響，個(gè)人發(fā)展差異比較明顯，因而在成人教育學(xué)籍管理上要結(jié)合學(xué)生的多元需求采取多元管理，為學(xué)生提供更多學(xué)習(xí)的自主權(quán)，減少對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的約束，成人學(xué)生只要獲取規(guī)定的學(xué)分就能順利畢業(yè)。學(xué)分制在推行之后也需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為一種彈性學(xué)制，即成人學(xué)生在錄取和畢業(yè)期限不能超過六年。對(duì)于一些學(xué)習(xí)能力較好的學(xué)生可以適當(dāng)縮短他們的預(yù)設(shè)畢業(yè)期限，在學(xué)籍變動(dòng)中充分體現(xiàn)對(duì)成人學(xué)生的關(guān)注，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提升成人學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.3運(yùn)用以人為本理念，規(guī)范學(xué)籍管理流程，簡化管理程序

學(xué)籍管理主要貫穿于成人學(xué)生報(bào)到入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)工作流程，其內(nèi)容極為繁瑣，涉及入學(xué)注冊(cè)、休學(xué)和復(fù)學(xué)、專業(yè)調(diào)劑、退學(xué)、畢業(yè)、結(jié)業(yè)等方面。就是說，成人高等教育學(xué)籍管理，不單單具備普通高校學(xué)籍管理工作的一般特性，同時(shí)還存在特殊性。因此，制定規(guī)范簡潔的管理流程，一方面方便學(xué)生了解辦理相關(guān)業(yè)務(wù)需要如何做，另一方面提高學(xué)籍管理人員辦事效率。

3.4用以人為本理念，推動(dòng)學(xué)籍管理信息化發(fā)展

在科學(xué)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展情況下，成人教育學(xué)籍管理費(fèi)用需求加大。為了提升學(xué)籍管理的高效性，需要為每名學(xué)籍管理人員提供相應(yīng)的計(jì)算機(jī)，打造專業(yè)的學(xué)籍管理隊(duì)伍，從而更為快速、高效地完成學(xué)籍管理系統(tǒng)和管理程序。建立網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，在平臺(tái)上及時(shí)學(xué)校成人教育學(xué)籍管理的各種信息，加強(qiáng)師生之間的溝通交流。學(xué)生可以通過自己工作室進(jìn)入，可自行上網(wǎng)填寫學(xué)籍卡、畢業(yè)生登記表、辦理轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)手續(xù)等信息，在保證成人教育學(xué)生信息更新及時(shí)的同時(shí)，為成人教育學(xué)籍管理一系列工作的開展提供重要支持。另外，還需要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)化成人教育學(xué)籍管理的信息化進(jìn)程，在計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和學(xué)籍管理人員的配合下完善現(xiàn)有的學(xué)籍管理系統(tǒng)，創(chuàng)造出高效化、網(wǎng)絡(luò)化的成人教育學(xué)籍管理信息平臺(tái)。

3.5從以人為本理念出發(fā)，完善成人教育學(xué)籍管理繳費(fèi)工作

第一，學(xué)校結(jié)合國家規(guī)定和學(xué)校發(fā)展實(shí)際，制定切實(shí)可行的成人教育學(xué)籍管理繳費(fèi)管理辦法。每年學(xué)生須根據(jù)成人教育校歷，持學(xué)生證和繳費(fèi)收據(jù)到校本部或指定函授站辦理注冊(cè)手續(xù)。確因家庭經(jīng)濟(jì)困難不能如期繳足學(xué)費(fèi)者，按學(xué)校關(guān)于學(xué)生緩交教育費(fèi)管理辦法辦理暫緩注冊(cè)手續(xù)。未辦理暫緩注冊(cè)手續(xù)、未請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)逾期兩周以上（含兩周）未注冊(cè)者，除因不可抗力等正當(dāng)事由外，視為放棄學(xué)籍，按退學(xué)處理。在成人教育學(xué)籍管理繳費(fèi)管理辦法上充分體現(xiàn)對(duì)人本理念的堅(jiān)持。第二，規(guī)范收費(fèi)方式，采用集中收繳。財(cái)務(wù)部門要將繳費(fèi)單及時(shí)交給新生，在每年結(jié)束的時(shí)候打印下一年的繳費(fèi)通知單給老生。新生的繳費(fèi)單需要當(dāng)?shù)劂y行辦理相應(yīng)手續(xù)之后進(jìn)行。第三，轉(zhuǎn)變相關(guān)部門觀念，將繳費(fèi)工作落實(shí)到學(xué)籍管理各部門中。第四，采取多樣繳費(fèi)方式，如：支付寶、微信等，方便學(xué)生，充分體現(xiàn)以人為本理念。

4.結(jié)束語

綜上所述，為了更好地適應(yīng)成人教育發(fā)展的需要，成人教育學(xué)籍管理部門必須從成人教育特點(diǎn)出發(fā)，采取多種方式完善和改革現(xiàn)有的學(xué)籍管理制度和方法，在學(xué)籍管理的理念、內(nèi)容、方式、制度等方面始終貫徹以人為本的理念，為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才。

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作者:葉蕓 王華麗 王夏詩 單位:廣東石油化工學(xué)院