電力系統(tǒng)業(yè)擴(kuò)報裝工作思考

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摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)也得到了很快發(fā)展。在電力系統(tǒng)中業(yè)擴(kuò)報裝工作是在用電客戶和電力企業(yè)之間形成供用電關(guān)系的重要因素，因此我們需要對業(yè)擴(kuò)報裝工作進(jìn)行加強規(guī)范管理，通過規(guī)范的管理才可以有效的提高業(yè)擴(kuò)工程的效率，并且進(jìn)一步的促進(jìn)電力系統(tǒng)的發(fā)展。本文對業(yè)擴(kuò)報裝進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，并且分析了業(yè)擴(kuò)報裝的作用，在此基礎(chǔ)上提出了做好電力系統(tǒng)業(yè)擴(kuò)報裝工作的具體策略。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；業(yè)擴(kuò)報裝

一、業(yè)擴(kuò)報裝的概述

在電力系統(tǒng)中，業(yè)擴(kuò)報裝工作是一個重要的環(huán)節(jié)，要保證電力系統(tǒng)有序的發(fā)展，就要加強對業(yè)擴(kuò)報裝工作的規(guī)范管理，而業(yè)擴(kuò)報裝具體是什么意思，其定義是什么，其內(nèi)容包括哪些，下面我們就來詳細(xì)的探討一番。

（一）業(yè)擴(kuò)報裝的定義

業(yè)擴(kuò)報裝看上去是個很復(fù)雜的名詞，但其實并不是很復(fù)雜，業(yè)擴(kuò)報裝工作是接受處理用電客戶的用電申請，根據(jù)客戶的用電需求，結(jié)合供電網(wǎng)絡(luò)的具體情況，從而制定出合理的安全的供電方案的工作。對供電工程的投資進(jìn)行決策，對供電工程的設(shè)計和實施進(jìn)行組織，簽訂供用電合同等等工作，這些都是包含在業(yè)擴(kuò)報裝當(dāng)中的，而客戶從申請用電到開始用電這一個過程中，供電部門提供的業(yè)務(wù)服務(wù)流程的總稱就業(yè)是業(yè)擴(kuò)報裝工作。

（二）業(yè)擴(kuò)報裝的內(nèi)容業(yè)擴(kuò)報裝分為新裝用電和增加用電這兩種：

1.新裝用電。

新裝用電就是需要辦理用電申請的客戶根據(jù)自己用電容量的實際情況向電力公司提出申請，并且與供電企業(yè)形成供用電關(guān)系的申請。

2.增加用電。

由于原本協(xié)議中約定的用電容量或者申請的用電容量無法滿足客戶的實際用電需求，因此在原本的用電容量基礎(chǔ)上增加的用電容量的申請稱之為增加用電。

（三）申請業(yè)務(wù)報裝的步驟

1.提供相關(guān)資料。

需要申請新裝或者增加用電的客戶首先需要向供電企業(yè)提交一份用電工程項目所批準(zhǔn)的相關(guān)資料和文件，這些資料和文件包含了用電地點，用電的性質(zhì)，電力的用途，用電負(fù)荷以及用電規(guī)劃等等內(nèi)容，并且要根據(jù)供電企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的格式來進(jìn)行填寫，然后辦理相關(guān)手續(xù)流程。

2.通知協(xié)商。

在接受并且處理了客戶的用電申請之后，供電企業(yè)需要迅速確定出供電方案，在規(guī)定的期限范圍內(nèi)書面通知客戶。如果在辦理過程中，客戶對供電企業(yè)的供電方案表示不滿意的話可以在有效期一個月內(nèi)提出意見，電力企業(yè)和客戶進(jìn)行必要的協(xié)商之后在制定出新的供電方案。

3.確定有效期。

在客戶成功的申請了供電之后，需要做的就是確定用電的有效期限。一般說來有效期是從供電方案正式通知的發(fā)出到工程開始施工這期間的全部時間。高壓供電有效期是一年，低壓供電有效期是三個月，超過期限的就會被注銷。

二、業(yè)擴(kuò)報裝的作用

在電力系統(tǒng)中業(yè)擴(kuò)報裝起著重要的作用，在強調(diào)著業(yè)擴(kuò)報裝在電力系統(tǒng)中的重要作用的同時，我們也需要了解到業(yè)擴(kuò)報裝的具體作用。業(yè)擴(kuò)報裝的作用是多方面的，它在多個方面有著重要的意義。

（1）提高形象。

電力企業(yè)與客戶之間進(jìn)行溝通交流就是通過業(yè)擴(kuò)報裝工作來進(jìn)行的，通過業(yè)擴(kuò)報裝工作，客戶可以對電力企業(yè)有一個近距離以及深入的了解，這不僅影響到電力系統(tǒng)的質(zhì)量和運行效率，而且還關(guān)系到了電力企業(yè)的形象以及服務(wù)質(zhì)量，所以業(yè)擴(kuò)報裝工作對塑造好電力企業(yè)的形象起著重要的作用。

（2）提高效率。

在電力企業(yè)中，每天都會有很多的客戶來辦理各種不同的手續(xù)，這就會出現(xiàn)大量的信息流動，對這些信息需要進(jìn)行查詢以及修改，從而給客戶一個滿意的答復(fù)。通過業(yè)擴(kuò)報裝系統(tǒng)，可以節(jié)省很多的時間，這樣大大的提高了工作效率，工作效率得到良好的提高，也在一定程度上滿足了客戶的需求，這對電力企業(yè)的形象和服務(wù)也是有所提升的。

（3）提高工作的嚴(yán)密性。

業(yè)擴(kuò)報裝工作維系著客戶與電力企業(yè)之間的供電關(guān)系，并且提供了十分重要的信息資源。由于電力系統(tǒng)本身具有隨意性，在運行過程中會出現(xiàn)改票和換票的現(xiàn)象，這對工作的正常運行產(chǎn)生很差的影響，所以建立業(yè)擴(kuò)報裝系統(tǒng)可以有效的避免出現(xiàn)改票和換票的現(xiàn)象，防治工作人員違反工作制度。

（4）協(xié)調(diào)供電工作。

業(yè)擴(kuò)報裝工作組織協(xié)調(diào)了計劃、施工和調(diào)度部門，這對電力市場的工作的進(jìn)展有很大的促進(jìn)作用，能夠第一時間內(nèi)了解到客戶的需求，從而去滿足客戶的需要，與此同時還對電力市場的發(fā)展趨勢進(jìn)行了一系列的分析，這為電網(wǎng)的規(guī)劃提供了可靠的依據(jù)。

三、做好業(yè)擴(kuò)報裝工作的要點

既然業(yè)擴(kuò)報裝工作對電力系統(tǒng)來說是一個舉足輕重的存在，那么我們就要高度重視業(yè)擴(kuò)報裝工作，而做好業(yè)擴(kuò)報裝工作的要點有以下幾處，下面我們來介紹介紹。

（1）規(guī)范制度。

在電力系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報裝工作就要嚴(yán)格根據(jù)業(yè)擴(kuò)報裝制度來執(zhí)行，確保業(yè)擴(kuò)報裝工作走向市場化和規(guī)范化。

（2）建立例會制度。

為了適應(yīng)社會新的需求以及用電客戶的需求，就要對供電資源進(jìn)行必要的調(diào)整和利用，這樣才能實現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報裝制度的專業(yè)化。通過定期開展業(yè)擴(kuò)報裝工作例會，建立起規(guī)范的例會制度，對參加會議的人員進(jìn)行固定的限制，對例會中提出的相關(guān)問題進(jìn)行分析和處理，這對提高業(yè)擴(kuò)報裝工作的效率有著很大的促進(jìn)作用。

（3）防范風(fēng)險。

在進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報裝工作的時候，業(yè)擴(kuò)報裝工作過程中會出現(xiàn)一些風(fēng)險，這就需要對相關(guān)工作流程進(jìn)行詳細(xì)的分析，制定出相應(yīng)的改進(jìn)方案，形成良好的工作體系，避免風(fēng)險的出現(xiàn)。這需要從事業(yè)擴(kuò)報裝工作的相關(guān)人員具備服務(wù)風(fēng)險意識以及安全風(fēng)險意識。

結(jié)語

本文通過對電力系統(tǒng)中業(yè)擴(kuò)報裝工作進(jìn)行了具體的介紹，充分了解了業(yè)擴(kuò)報裝工作的定義以及內(nèi)容，此外還了解到業(yè)擴(kuò)報裝工作的意義，并且掌握了業(yè)擴(kuò)報裝工作的要點。電力系統(tǒng)的業(yè)擴(kuò)報裝工作是一個長期性的，艱苦的工作，這需要不斷的對業(yè)擴(kuò)報裝工作進(jìn)行完善，各個部門之間相互協(xié)調(diào)配合等等，才可以促進(jìn)電力系統(tǒng)的不斷發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)收益。

作者：王宇皓 單位：雙城市電業(yè)局