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【摘要】基于訪談法、文獻(xiàn)研究法對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集整理,運(yùn)用SWOT分析法分析了貴州省兒童醫(yī)療服務(wù)體系面臨的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兒童人口增加對醫(yī)療資源的需求會迅速增加建議落實(shí)兒童醫(yī)療體系建設(shè),加強(qiáng)人才培養(yǎng)和培訓(xùn),充實(shí)兒童醫(yī)療隊(duì)伍,充分發(fā)揮遠(yuǎn)程醫(yī)療作用,以促進(jìn)兒童醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升
【關(guān)鍵詞】兒童醫(yī)療;服務(wù)體系;SWOT分析
當(dāng)前,我國兒童保健工作得到了極大發(fā)展,新生兒死亡率、嬰兒死亡率和5歲以下兒童死亡率分別從2000年的22.8‰、32.2‰和39.7‰下降到了2017年的4.5‰、6.8‰和9.1‰[1]“全面落實(shí)二孩政策”實(shí)施以來,我國迎來了新一輪生育高峰期,出生率達(dá)到了12.43‰[1],兒童人口數(shù)量大幅度增加,對兒科醫(yī)療資源的需求越來越大,兒童就醫(yī)掛號難、流程復(fù)雜、住院難等問題仍較為突出[2]根據(jù)《中國兒科資源現(xiàn)狀白皮書》[3]顯示,每千名0歲~14歲兒童兒科執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)為0.53人,要達(dá)到2020年規(guī)劃的每千名兒童兒科執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師0.69名,我國兒科醫(yī)生數(shù)量預(yù)計(jì)缺口86042名兒科醫(yī)生短缺、兒童“看病難”成為了日益突出的問題,這引起了社會廣泛關(guān)注本研究對貴州省兒童醫(yī)療服務(wù)體系的優(yōu)勢(Strengths,S)、劣勢(Weak-nesses,W)、機(jī)遇(Opportunities,O)和挑戰(zhàn)(Threats,T)進(jìn)行分析,為促進(jìn)兒童醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)提出建議
1材料與方法
通過檢索和篩選CNKI、萬方、維普等數(shù)據(jù)庫2014年-2018年與兒童醫(yī)療服務(wù)體系相關(guān)的文獻(xiàn)共計(jì)93篇搜索原國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會官網(wǎng)、原貴州省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會官網(wǎng),收集整理貴州省兒童醫(yī)療衛(wèi)生資源數(shù)據(jù)和相關(guān)政策文件對貴州省兒童醫(yī)療服務(wù)體系的兒科醫(yī)生、護(hù)士、管理人員以及兒童家屬進(jìn)行訪談,整理其意見和建議
2.1優(yōu)勢(S)2.1.1兒科醫(yī)療需求迅速增加隨著衛(wèi)生健康觀念的普及,人們對醫(yī)療衛(wèi)生的需求越來越大,家長更愿意為孩子的健康付出更多資金和精力,在預(yù)防保健和疾病診治上不斷集中至大醫(yī)院或者婦幼保健院,“全面放開二孩政策”更加刺激了兒科衛(wèi)生需求的增長貴州省的出生率長期保持在13‰以上,2017年的出生率達(dá)13.98‰,出生人口50.05萬人,眾多的新生兒對兒科醫(yī)療資源的需求迅速增加[4]2.1.2貴州省大數(shù)據(jù)助力大健康貴州是我國首個國家級大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū),建設(shè)有我國第一個省屬大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局,負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施,促進(jìn)信息資源共享等貴州省健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心平臺及體系建設(shè)卓有成效,2017年全省1543家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)遠(yuǎn)程醫(yī)療實(shí)現(xiàn)了“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”,構(gòu)建了各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)“扁平化、零距離”的遠(yuǎn)程醫(yī)療體系[5]貴州省依托衛(wèi)生信息化項(xiàng)目先后投入5000余萬元資金,建設(shè)基于云計(jì)算技術(shù)的省級全民健康數(shù)據(jù)中心,部署超過200臺虛擬主機(jī)、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲空間200TB,目前已有199家縣級以上公立醫(yī)院接入電子病歷共享平臺建設(shè)[6]2.2劣勢(W)2.2.1貴州省民族成分復(fù)雜,衛(wèi)生知識相對落后貴州省有國土面積17.61萬平方公里,轄6個地級市,3個自治州,1個國家級新區(qū),其中有11個少數(shù)民族自治縣[4]貴州省共有48個少數(shù)民族,民族成分居全國第二,根據(jù)2010年第6次人口普查,少數(shù)民族人口占36.11%,約為1255萬人[4]2016年底常住人口為3555萬人(鄉(xiāng)村人口1985.47萬人),0歲~14歲兒童有791.70萬人,占人口總數(shù)的22.3%[4]貴州省幅員遼闊,民族眾多,少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣等影響其就醫(yī)習(xí)慣,如黔東南州苗族、侗族等少數(shù)民族患牙痛時,不吃藥不就醫(yī)[7]部分貧困地區(qū)或民族地區(qū)文化教育相對落后,缺少相應(yīng)的衛(wèi)生知識,嚴(yán)重影響了正常的就醫(yī)秩序[8]2.2.2兒科醫(yī)療資源嚴(yán)重不足宋秋霞等[9]預(yù)測,貴州省兒科醫(yī)生缺口人數(shù)在6396人~6537人,與此相對應(yīng)的兒科床位、護(hù)理人員等資源都嚴(yán)重缺乏,尤其基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生人才匱乏,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院空編率較高2017年底,貴州省注冊的全科醫(yī)生有5184人[4],但是部分基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)僅有1名執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師,要實(shí)現(xiàn)到2020年每家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心至少有1名全科醫(yī)生提供規(guī)范的兒童基本醫(yī)療服務(wù),還需增加全科醫(yī)生數(shù)量,加強(qiáng)兒童醫(yī)療培訓(xùn)2.2.3醫(yī)療資源區(qū)域配置不均衡貴州省三級醫(yī)院、三級甲等醫(yī)院分別占全省醫(yī)院總數(shù)的3.38%、2.25%,數(shù)量及占比均遠(yuǎn)低于全國平均水平(7.66%、4.49%)[10]三級甲等醫(yī)院僅29家(其中三級甲等婦幼保健院僅1家),有限的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源主要集中在貴陽、遵義等中心城市,其他市(州)差距明顯[4]部分區(qū)縣尚無二級甲等醫(yī)院,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心覆蓋面不全,村衛(wèi)生室服務(wù)能力總體不足,兒科、精神衛(wèi)生等專科服務(wù)能力薄弱2017年貴州省財(cái)政對醫(yī)療衛(wèi)生與計(jì)劃生育支出436.21億元(占公共預(yù)算支出9.46%)[4],而同為西部地區(qū)的四川省支出為831.46億元(占公共預(yù)算支出9.56%),云南省支出為546.99億元(占公共預(yù)算支出9.57%)[1]由此看出,貴州省醫(yī)療衛(wèi)生投入缺口較大2.2.4兒科醫(yī)生工作時間長、負(fù)荷大隨著“全面二孩政策”實(shí)施,兒科門診數(shù)量增長的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了醫(yī)務(wù)人員的增加速度,兒科醫(yī)生工作時間長,常處于超負(fù)荷狀態(tài)兒童患者年齡較小,病情表達(dá)不清,絕大多數(shù)家長又表述不準(zhǔn)確,兒科醫(yī)師需要消耗更多精力才能查明病情,無形中增加了工作量和心理壓力[11]和普通臨床醫(yī)生相比,兒科醫(yī)生工資待遇普遍較低,導(dǎo)致兒童健康服務(wù)人員流失嚴(yán)重2.3機(jī)遇(O)2.3.1兒童人口數(shù)量迅速增加貴州省生育率較高,每年新生兒的人口數(shù)量在45萬以上,0歲~14歲的兒童人口在790萬以上;“全面二孩政策”效果十分顯著,2017年出生率達(dá)到了13.98‰,為近十年來出生率最高年份,出生人口50.05萬人,其中“二孩”占比48.21%[4]隨著出生人口增加而帶來的兒童醫(yī)療服務(wù)需求迅速增加,推動了衛(wèi)生部門重視兒童醫(yī)療服務(wù)建設(shè)2.3.2政府加大投入,科學(xué)規(guī)劃《貴州省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃(2016-2020年)》[10]提出,要增加?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)的人員和床位數(shù),市、縣、鄉(xiāng)級婦幼健康服務(wù)機(jī)構(gòu)中衛(wèi)生技術(shù)人員比例應(yīng)當(dāng)不低于總?cè)藬?shù)的85%《貴州省醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(2016-2020年)》[12]提出,全省規(guī)劃設(shè)置婦幼保健機(jī)構(gòu)100所,各市州級設(shè)置1所床位200張以上的三級婦幼保健院;各縣(市、區(qū))設(shè)1所床位100張以上的二級甲等婦幼保健院或婦幼保健所;在市級區(qū)域應(yīng)根據(jù)需要規(guī)劃設(shè)置兒童、婦產(chǎn)等市辦??漆t(yī)院貴州省兒童醫(yī)療體系規(guī)劃明確,因此建議各級部門抓住機(jī)遇,爭取規(guī)劃項(xiàng)目落地生根;通過政府專項(xiàng)資金辦醫(yī)等迅速擴(kuò)建或籌建婦幼保健機(jī)構(gòu);同時積極引導(dǎo)社會資本辦醫(yī),充實(shí)兒童衛(wèi)生保健醫(yī)護(hù)隊(duì)伍2.3.3大力推進(jìn)兒童醫(yī)療體系建設(shè)原貴州省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會等6個部門聯(lián)合印發(fā)《加強(qiáng)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展實(shí)施意見》(黔衛(wèi)計(jì)發(fā)〔2016〕59號)[13],明確提出通過設(shè)立兒童醫(yī)院或婦幼保健機(jī)構(gòu),擴(kuò)大兒科招生和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)規(guī)模,大力實(shí)施兒科轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置兒科和新生兒科,完善兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系目前,每年約100人參加兒科轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),為兒科隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造了新的來源,提升了兒科醫(yī)生專業(yè)技術(shù)能力2.4挑戰(zhàn)(T)2.4.1兒科醫(yī)患關(guān)系易激化兒科診療具有特殊性,患兒無法清楚表述,病情不穩(wěn)定且變化快,稍有不慎就會發(fā)生嚴(yán)重后果,醫(yī)患關(guān)系易被激化,兒童醫(yī)院暴力傷醫(yī)等事件時有發(fā)生目前醫(yī)患信任困難,部分患兒家屬過度擔(dān)心和不信任醫(yī)生,使醫(yī)患關(guān)系更為緊張[14]因此,兒科醫(yī)生應(yīng)更具有愛心和責(zé)任心,強(qiáng)化為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)奉獻(xiàn)精神2.4.2兒童疾病譜變化快當(dāng)前兒童疾病譜發(fā)生了顯著變化,過去的罕見?。ㄈ缒[瘤、白血病等)不斷增多[15]疾病譜的變化給醫(yī)護(hù)人員帶來了新的挑戰(zhàn),對醫(yī)療技術(shù)的要求也越來越高因此要加強(qiáng)兒科醫(yī)生的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和骨干醫(yī)生培訓(xùn),為縣級及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備合適的兒科人才,同時加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)兒童醫(yī)療知識技能培訓(xùn),提高學(xué)員實(shí)際操作能力2.4.3兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)競爭加劇貴州省地處西南地區(qū),與云、川、渝等省份接壤,醫(yī)療衛(wèi)生資源集中在貴陽、遵義等地,偏遠(yuǎn)地區(qū)離中心地區(qū)距離較遠(yuǎn),省份交界處的患者易流失至其他省份重慶市兒科醫(yī)療資源豐富,黔北地區(qū)部分患者愿意去重慶診治;四川瀘州西南康健城的規(guī)劃及瀘州市人民醫(yī)院等兒科技術(shù)發(fā)展較快,也對赤水、習(xí)水等地區(qū)具有輻射作用;湖南、云南、江西三省部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合成立了兒科醫(yī)聯(lián)體,對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的利用更加具有集中優(yōu)勢
3建議
兒童醫(yī)療資源配置不足,分配不均,建議行政部門予以重視并積極投入,以解決兒童醫(yī)療資源的可及性和公平性問題為充實(shí)兒科醫(yī)療隊(duì)伍,目前遵義醫(yī)學(xué)院、貴州醫(yī)科大學(xué)等新增了兒科學(xué)專業(yè)招生,培養(yǎng)本科層次的兒科專業(yè)人才,建議加強(qiáng)招生宣傳,鼓勵學(xué)生投入到兒童醫(yī)療事業(yè)中為吸引和留住人才,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為兒科醫(yī)生制定優(yōu)惠考試條件及具有吸引力的薪酬體系,同時鼓勵轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)醫(yī)生投入至兒科診療服務(wù)中,以緩解兒科“看病難”的問題為加強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)能力,建議:(1)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和智慧醫(yī)療的作用,合理安排上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家的工作和會診時間;(2)對會診質(zhì)量盡快建立控制標(biāo)準(zhǔn)和評價體系,避免會診資源濫用;(3)合理制定會診收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(4)逐步開展宣傳,提升遠(yuǎn)程會診社會認(rèn)可度遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建成后,一方面要加強(qiáng)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)管理,另一方面要加強(qiáng)對基層建設(shè)的投入,包括設(shè)備、技術(shù)和人才,定期開展交流與培訓(xùn)[16]
作者:周明華 譚紅 盧葦 單位:瀘州市人民醫(yī)院