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[提要]共享經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展下誕生的一種新的經(jīng)濟模式,對我國GDP提升起到重要作用,但隨著共享經(jīng)濟的快速發(fā)展,越來越多的弊端也暴露出來。對此,通過文獻研究的方法,對國內(nèi)外相關(guān)文獻進行整理和分析,對上海這一共享經(jīng)濟先驅(qū)城市的困境進行分析和對策研究,為共享經(jīng)濟的良性發(fā)展提出合理化建議。
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟;理論;問題;上海
一、共享經(jīng)濟理論研究
共享經(jīng)濟是人們通過互聯(lián)網(wǎng)等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺把閑置的資源提供給他人使用,并且從中獲得報酬的一種經(jīng)濟活動。企業(yè)和物品擁有者通過共享物品來獲得報酬,消費者以相對較低的價格來暫時享有物品的使用權(quán),大家各取所需。Airbnb、U-ber、滴滴等成為這一新經(jīng)濟的代表公司。關(guān)于共享經(jīng)濟的定義,中國國家信息中心信息化研究部在《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2016》中概括為:“分享經(jīng)濟是指利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)整合、分項海量的分散化閑置資源,滿足多樣化需求的經(jīng)濟活動總和”。并提出了三個基本內(nèi)涵,即“分享經(jīng)濟是信息革命發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的新型經(jīng)濟形態(tài)”,“分享經(jīng)濟是連接供需的最優(yōu)化資源配置方式”,“分享經(jīng)濟是適應(yīng)信息社會發(fā)展的新理念”。共享經(jīng)濟最典型的特征概括起來很簡潔:一是閑置的資源和互聯(lián)網(wǎng)平臺;二是高效進行供需匹配;三是只使用不占用。第三點也是需要特別強調(diào)的一點,共享經(jīng)濟的消費者只享有物品的使用權(quán),并不能以此擁有物品的占有權(quán)。共享經(jīng)濟一般分為產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)、再分配市場、協(xié)同式生活的方式三種。自2016年底,共享單車突然火暴起來之后,“共享”的概念才徹底打入各行各業(yè)。從共享單車到共享充電寶、共享雨傘以及現(xiàn)在比較火熱的共享汽車等是屬于產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)。再分配市場,顧名思義,就是對社會資源和個人資源再次利用過程中所借助的平臺,如二手車市場等。協(xié)同式生活的方式則是共享經(jīng)濟的核心思想,把占有權(quán)與使用權(quán)分離開來。共享經(jīng)濟是支付一小部分報酬獲得一次閑置資源的使用權(quán),占有權(quán)依舊歸資源的主人所持有。
二、共享經(jīng)濟模型要素分析
共享經(jīng)濟對于用戶最大的兩個優(yōu)點:一個是便利,另一個是實惠。同時,它也有缺失,其中最突出的就是監(jiān)管問題。下面從消費觀念、技術(shù)要素、信任機制三個方面來解釋共享經(jīng)濟實踐活動的影響因素。
(一)消費觀念。
傳統(tǒng)的消費觀念效率低、創(chuàng)造性小,而新型消費觀念的改變可以大大地推進社會文化因素的轉(zhuǎn)變、發(fā)展。共享經(jīng)濟能夠快速發(fā)展,其本質(zhì)上就是人們對共享消費理念越發(fā)接受的成果。例如,一個人的家里多出一把傘,這把傘無論是閑置在家還是送人都是不能給主人家?guī)砝娴?。這時候,如果有鄰居來借傘,那么這個借與使用的過程一般都是無償?shù)?。畢竟在熟人之間,借個東西都要談錢并不符合中國傳統(tǒng)交往觀念。但是,共享經(jīng)濟的出現(xiàn)卻可以將這把傘的剩余價值發(fā)揮出來,去有償?shù)靥峁┙o更多需要的人,最終既給消費者帶來了便利,又給傘的主人創(chuàng)造了收益。
(二)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐。
互聯(lián)網(wǎng)是共享經(jīng)濟得以發(fā)展的最重要的因素之一,甚至可以說,沒有互聯(lián)網(wǎng),就沒有共享經(jīng)濟的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)可以突破時間、空間的阻礙,全方位地傳播消息,將整個社會連成一個整體,是共享經(jīng)濟得以傳播、發(fā)展的平臺,是培育共享經(jīng)濟的土壤。共享經(jīng)濟作為一種新型經(jīng)濟模式,對科技和信息的要求有更高的要求。不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟,共享經(jīng)濟必須借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺來運營,因此對互聯(lián)網(wǎng)等高科技的需求十分鮮明。信息的傳達對共享經(jīng)濟的發(fā)展也至關(guān)重要。準確、及時地傳達信息,是共享經(jīng)濟得以正常運行的必要條件。比如,共享單車的網(wǎng)絡(luò)定位準確與否,將直接影響消費者對共享單車的使用體驗。
(三)信任機制。
信任缺失是共享經(jīng)濟發(fā)展中面臨的一個重要問題,已經(jīng)引起了社會各界的廣泛重視,也是許多輿論問題的焦點。共享經(jīng)濟分開來說,就是“共享”與經(jīng)濟,而與陌生人共享自己的私人物品,或者用錢來購買陌生人的私人物品的使用權(quán),往往會存在風險;而今天的共享經(jīng)濟模式,不但牽扯到了陌生人之間的共享,還涉及比較敏感的話題——金錢。所以,在金錢與物品交易以及最后的評價體系上,很容易會出現(xiàn)用戶信任度降低的問題。第三方平臺建立的信任機制是廣大消費者的主要信心來源。而最近鬧得沸沸揚揚的滴滴出行,則是共享平臺沒有完好的機制、沒能給消費者安全感的經(jīng)典案例,也讓廣大消費者對滴滴平臺產(chǎn)生了極大的質(zhì)疑。共享經(jīng)濟實踐活動具有鮮明的創(chuàng)新性。共享經(jīng)濟是一種全新的經(jīng)濟領(lǐng)域,是全球經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物。供需不對口,資源浪費嚴重,但是卻依然有人享受不到資源福利,共享經(jīng)濟的出現(xiàn)不但解決了雙方的問題,并且極大地帶動了社會經(jīng)濟的發(fā)展。共享經(jīng)濟實踐活動最大的創(chuàng)新性就在于使用權(quán)與占有權(quán)的分離,強化使用權(quán),弱化占有權(quán),變買為租,比如上面提到的共享單車、共享充電寶等。共享經(jīng)濟的商業(yè)模式,整合利用了閑置的社會資源,既能推動社會發(fā)展,又滿足了廣大人民群眾的需求。
三、國際經(jīng)驗分析
美國是共享經(jīng)濟發(fā)展與創(chuàng)新的開始點,共享經(jīng)濟在美國提出、興起后,這一全新的商業(yè)模式便勢頭猛烈地向世界各地蔓延,同時也與當?shù)貍鹘y(tǒng)經(jīng)濟碰撞后迸發(fā)出絢麗的火花。目前,美國在聯(lián)邦政府層面,還沒有實行特別針對共享經(jīng)濟的法律法規(guī),對共享經(jīng)濟業(yè)態(tài)的監(jiān)管主要聚焦在地方層面。而美國作為經(jīng)濟發(fā)達、制度健全的發(fā)達國家,最佳的路徑就是通過信息和數(shù)據(jù)不斷實現(xiàn)更好的優(yōu)化、更大規(guī)模的共享,從而提高效率。美國共享經(jīng)濟的特征:一是更加注重環(huán)保問題。美國共享經(jīng)濟的關(guān)鍵在于,盡量減少產(chǎn)品的增加,讓目前多余的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)起來,以最大限度地提高效率;二是更加注重產(chǎn)品復(fù)制頻率高的特點,而不是復(fù)制能力強但復(fù)制頻率低的產(chǎn)品。通俗來講,就是在共享經(jīng)濟中,注重發(fā)展常用但是不能輕易借出去的物品。電視機、洗衣機,這類產(chǎn)品很常用,但是一般人家中并沒有閑置的電視機或者洗衣機,顯然是不能輕易把家中唯一的電視或者洗衣機借出去。但是,因為這類產(chǎn)品使用頻率十分得高,所以應(yīng)該著重發(fā)展這類共享服務(wù)。各國政府意識到共享經(jīng)濟為發(fā)展帶來的巨大利益后,其中行動最快、思慮最全面的當屬英國。2014年初,英國宣布要打造全球分享經(jīng)濟中心,并從政策等層面予以支持。英國政府并表示會不留余力地建造促進共享經(jīng)濟良性生長的美好環(huán)境。英國的共享經(jīng)濟企業(yè),很大一部分是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重新包裝的傳統(tǒng)企業(yè),但也有一部分真正的新興企業(yè),比如P2P借貸鼻祖Zopa。英國本土的共享經(jīng)濟公司發(fā)展迅速,未來會有很大可能憑借強勁的勢頭占領(lǐng)傳統(tǒng)行業(yè)市場的大部分份額,同時也大幅拉動GDP增長??偟膩碚f,共享經(jīng)濟在英國發(fā)展迅速,政策支持加上人民擁護,很容易讓共享經(jīng)濟在英國落地生根。
四、上海共享經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及建議
共享經(jīng)濟作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展下的新興經(jīng)濟形態(tài),對調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、重塑經(jīng)濟發(fā)展活力有著不可低估的作用。發(fā)展共享經(jīng)濟,上海有著得天獨厚的先天條件和非常迫切的現(xiàn)實要求。共享經(jīng)濟在上海遍地開花,滴滴快車就是在上海得到的第一張專車運營牌照。美團打車首個試點城市也是在上海。走在街頭,不難發(fā)現(xiàn)共享充電寶、共享雨傘等不斷出現(xiàn)在我們的視野中。共享經(jīng)濟本意是善的、好的,但是真正實施起來卻引發(fā)了很多新的社會問題?!叭饲槔淠睔⑺拦蚕斫?jīng)濟的說法一直未曾消失,雖然有片面之嫌,但是這種情況確實是存在的。以共享單車為例,2016年4月,摩拜單車在上海上線。剛一上線,摩拜單車就以最快的方式獲得當?shù)厥忻竦母叨汝P(guān)注。但是,與此同時,大量的共享單車被亂停亂放甚至惡意損壞,不但嚴重影響城市美觀,還極大地損耗了單車的使用壽命。同時,還有滴滴出行的網(wǎng)約車。在上海這類一線城市,出行費用往往十分昂貴。而滴滴拼車等共享經(jīng)濟模式的發(fā)展,不但可以為人們的出行帶來便利,而且還可以節(jié)約出行成本。但是,滴滴順風車卻負面新聞不斷,在社會上引起軒然大波。除此之外,還有其他如個人信息泄露以及企業(yè)借助共享經(jīng)濟的外衣進行產(chǎn)品推廣等問題,已經(jīng)違背了共享經(jīng)濟整合社會資源、提高資源利用效率的初衷。甚至,近幾年熱度最高的共享單車在上海也幾次遭遇危機。陷入困境的共享單車企業(yè)也越來越多,摩拜單車被收購,ofo小黃車也頻傳陷入資金鏈斷裂困境。上海鳳凰也一紙訴狀把ofo小黃車告上了法庭,原因是拖欠貸款。面對共享經(jīng)濟發(fā)展中遇到的問題,國務(wù)院常務(wù)會議做出四大部署:即堅持以市場為主導(dǎo)、政府適當干預(yù);調(diào)整相關(guān)法規(guī)制度;防壟斷、提高共享經(jīng)濟準入門檻;落實三方責任等四要點。通過本文的研究,我們建議完善共享經(jīng)濟合法性,確立共享經(jīng)濟平臺的定位。同時,以市場為主導(dǎo),政府適當干預(yù),更好地維護社會秩序和商業(yè)安全;加強信用體系的建設(shè),保障消費者的財產(chǎn)安全。同時,在共享經(jīng)濟體系中產(chǎn)生的用戶違約違規(guī)失信行為,也可以為征信系統(tǒng)評估個人信用級別提供重要依據(jù);培養(yǎng)相關(guān)的人才,要把共享經(jīng)濟這一領(lǐng)域做大做強,需要具有專業(yè)知識和能力的新型人才的引領(lǐng);加強宣傳指導(dǎo),宣揚共享的積極意義,并且提高民眾的辨別和審查能力,推進共享經(jīng)濟朝著更文明、更理性的方向發(fā)展。
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作者:李州 趙程程 單位:上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院