機房管理模式實踐探究
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摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息迅速崛起。計算機的應(yīng)用已經(jīng)普及到了人們生活的各個領(lǐng)域，各高校也響應(yīng)時展的號召，專門開設(shè)了計算機的相關(guān)專業(yè)和課程，為了適應(yīng)各高校不同年級、不同科目和不同層次的實踐教學(xué)需要，各高校在機房的計算機上安裝了各種各樣的軟件。對于這種狀況，如何合理把控、管理計算機的各種軟、硬件資源，確保計算機的正常使用，成為了現(xiàn)階段高校機房管理面臨的首要問題?；诖?，本文將對高校機房的管理模式進行深入探究。
高校的計算機實驗機房，承擔(dān)著高校計算機專業(yè)教學(xué)、課程、實踐及考試和培訓(xùn)的任務(wù)，一般是指學(xué)生上機進行實踐學(xué)習(xí)的公共機房，與高校中各類實驗室的在高校中所處的位置不同，較為重要。另外，高校機房的建設(shè)還承擔(dān)著各高校信息化建設(shè)的重?fù)?dān)，是滿足高校師生進行教學(xué)實踐和科研需求的載體，高校機房大多具有規(guī)模大、成本高、工期長、后期維護時間久的特征。由于高校機房教學(xué)實踐的特殊性，導(dǎo)致高校機房在建設(shè)中會遇見一些問題，所以要保持高效機房長期有效的發(fā)展，就要對高校機房中的計算機的操作系統(tǒng)進行保護，避免出現(xiàn)計算機軟件遭到損壞，給高校機房帶來不必要負(fù)擔(dān)的情況。與此同時，如果對高校機房限制過多，會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，過多的軟件安裝也會降低計算機的使用速度，使學(xué)生的課堂注意力不集中，讓計算機的課堂教學(xué)陷入困境，難以管理。
一、現(xiàn)階段高校機房的管理狀況
（一）軟件選用方面現(xiàn)階段，高校的計算機專業(yè)或計算機課程大多在多媒體教室進行，有的直接選擇在機房進行授課，多媒體教室和機房雖然在教學(xué)軟件上有所不同，但也存在很多共同點，例如在選擇軟件方面，由于正版軟件和盜版軟件的教學(xué)內(nèi)容大致相同，但是盜版軟件的費用相對較低，所以使用盜版軟件的情況較多。另外，除了軟件系統(tǒng)，高校機房都應(yīng)該配備一個進行教學(xué)廣播和師生間交互管理的軟件，能夠監(jiān)控各學(xué)生使用的電腦，可以對學(xué)生本節(jié)課的掌握程度進行掌控，也是由于價格原因，只有較為少數(shù)的高校安裝了此設(shè)備。
（二）上課秩序和調(diào)控管理方面由于高校機房規(guī)模較大、座位安排較為分散，這種狀況會導(dǎo)致教師在對學(xué)生進行授課的過程中，出現(xiàn)教師聲音不聚攏、聲音較低且學(xué)生注意力不集中的情況，這種情況導(dǎo)致教師難以掌控課堂秩序，長期以往，教師喪失耐心，也就缺乏必要的管理，這種現(xiàn)象在各高校十分普遍，已經(jīng)成為現(xiàn)階段高校計算機教學(xué)中的“正?，F(xiàn)象”。
（三）機房衛(wèi)生和環(huán)境維護方面在傳統(tǒng)的高校機房衛(wèi)生管理方面，都是采用無塵的管理模式，在進入機房之前，學(xué)生必須要穿戴好鞋套，或以更換拖鞋的方式才能進入機房。但是由于上課的學(xué)生數(shù)量較多，排隊穿戴鞋套和更換拖鞋占用的時間較長、十分麻煩，并且機房的構(gòu)建基本是處于半封閉或全封閉的轉(zhuǎn)態(tài)，長期的更換拖鞋、穿戴鞋套會導(dǎo)致機房的異味難以揮發(fā)出去，再加上高校對機房的打掃不是十分及時，沒有教師和學(xué)生使用機房時，會出現(xiàn)長時間沒有打掃機房的狀況。長期以往，導(dǎo)致機房的衛(wèi)生狀況越發(fā)惡劣[1]。
（四）設(shè)備維護方面現(xiàn)階段的高校機房已經(jīng)面對教師和學(xué)生進行開放，專業(yè)不同的學(xué)生也有機會到同一機房進行學(xué)習(xí)和實踐。但是由于學(xué)生的專業(yè)水平不同和個性存在差異，導(dǎo)致學(xué)生在運用計算機進行學(xué)習(xí)時會出現(xiàn)錯刪文件和軟件的情況，還有一部分學(xué)生在對計算機有了一定了解過后就隨意更改計算機的設(shè)置，導(dǎo)致計算機不能正常的運行，也不能為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更多的便利，這些隨意的更改設(shè)置更嚴(yán)重的會導(dǎo)致計算機中毒，致使計算機系統(tǒng)崩潰。針對以上現(xiàn)階段高校機房的管理狀況和所面臨的問題，必須要采取行之有效的管理模式，才能確保計算機健康長久的運行，并增強高校計算機課程、專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、傳統(tǒng)的機房管理模式
由計算機教師專人負(fù)責(zé)機房的設(shè)備維護和管理、使用計算機學(xué)生的行為規(guī)范管理、機房的清掃和衛(wèi)生的維護等一系列高校機房管理工作，是傳統(tǒng)的機房管理模式的具體定義[2]。并且，由計算機教師直接管理機房，在一定程度上具備其他教師不具備的優(yōu)勢，但也存在一些弊端。優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面。第一，計算機教師的專業(yè)素養(yǎng)高、對計算機的使用了如指掌，且具備顧及面廣、考慮問題周全的特征，所以針對計算機出現(xiàn)的各種狀況，計算機教師都能迎刃而解，對計算機進行及時的維護和修理，保證計算機的正常運轉(zhuǎn)和正常使用；第二，對計算機的維護能夠提高計算機教師的職業(yè)技能水平，機房的管理工作看似復(fù)雜，但實際上是一個能不斷發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、并解決問題的過程，計算機教師通過對問題的及分析和解決，能夠有效豐富自己的計算機管理經(jīng)驗。弊端也表現(xiàn)在兩個方面。第一，機房的管理工作較為繁雜和瑣碎，且長期具有重復(fù)性特點，計算機教師要在機房管理的過程中傾注大量的時間和精力，長期以往，會導(dǎo)致計算機教師出現(xiàn)懈怠和消極怠工的情緒[3]；第二，高校機房響應(yīng)教育發(fā)展的要求，不斷向機房增添新的設(shè)備，由于計算機教師對于規(guī)模較大的機房管理起來已經(jīng)較為吃力，設(shè)備的增多更導(dǎo)致計算機教師數(shù)量的不足，加上機房的對外開放，教師和學(xué)生的流動性較大，導(dǎo)致計算機教師不得不長期加班，不僅減少了休息的時間，還沒有時間對自己所教授的課程進行備課和整理。
三、學(xué)生參與輔助教師管理的新模式
針對計算機教師在高校機房管理中出現(xiàn)的問題和弊端，可以采取學(xué)生利用課余時間，讓學(xué)生參與到高校機房的管理中來，輔助計算機教師進行機房管理，豐富自身的管理經(jīng)驗，提高學(xué)習(xí)水平[4]。
（一）學(xué)生參與輔助計算機教師對于機房管理的可行性分析第一，高校機房的管理中會出現(xiàn)很多簡單，但是重復(fù)性很強的工作，例如安裝軟件、檢查衛(wèi)生、恢復(fù)系統(tǒng)、維護設(shè)備等沒有技術(shù)含量的工作，這些工作在計算機教師對學(xué)生進行指導(dǎo)后，就可以安排學(xué)生去對機房進行簡單管理。第二，計算機教師在對學(xué)生進行計算機專業(yè)課程教學(xué)時，很難將精力一分為二，一方面要對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行指導(dǎo)，一方面又要對機房進行管理，面對這種情況，如果有一名學(xué)生對教師的機房管理工作進行分擔(dān)，就會減輕計算機教師的負(fù)擔(dān)，提高機房的管理效率和計算機專業(yè)的課程的教學(xué)質(zhì)量[5]。第三，高校機房具有無塵性特征，對衛(wèi)生要求十分高，高校機房對機房衛(wèi)生的要求是既要將衛(wèi)生徹底打掃干凈，又要保護好機房的軟、硬件設(shè)施。這些工作僅靠計算機教師去維持和管理，效果不會十分明顯。如果選擇幾名學(xué)生專門負(fù)責(zé)高校機房的衛(wèi)生打掃和對機房有效的管理，就會減少由于機房衛(wèi)生打掃不徹底帶來的不必要的煩惱[6]。第四，計算機不僅在學(xué)校里對學(xué)生普及，學(xué)生的家里大多也安裝了計算機，學(xué)生對于計算機的知識已經(jīng)有了初步的了解，如果能在高校機房里承擔(dān)機房管理的工作，無疑是學(xué)生學(xué)習(xí)計算機知識最行之有效的途徑。經(jīng)調(diào)查分析，一部分學(xué)生十分樂意參與機房的管理工作，不僅獲得了更多的上網(wǎng)時間，學(xué)習(xí)到了許多課外的計算機知識，還提高了學(xué)生的語言交際能力和口語表達能力，鍛煉了未來走向社會的管理方面的能力，為日后的就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。另外，在學(xué)生對高校機房進行管理的時候，計算機教師要加以指引和輔助，可以對學(xué)生賦予一定的權(quán)利，構(gòu)建管理組織，幫助學(xué)生端正工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度，成為一名合格的管理者。
（二）學(xué)生管理員應(yīng)該具備的條件計算機教師將管理工作分配給學(xué)生之后，也要求學(xué)生具備以下幾點條件作為機房管理工作的基礎(chǔ)，例如學(xué)生要具備很強的責(zé)任心、吃苦耐勞、甘于奉獻的精神；對計算機有著強烈的學(xué)習(xí)興趣、自愿報名參加的；動手能力強且能夠耐心鉆研的。具備了以上幾點條件，才能有成為機房管理員的資格[7]。
（三）構(gòu)建管理組織及管理任務(wù)在學(xué)生入選了學(xué)生管理員之后，計算機教師要事先做好機房管理的可行性計劃和方案，在機房管理力起到組織和指導(dǎo)工作的作用，管理目標(biāo)要清晰，管理任務(wù)分配要具體。建立管理組織要以高校機房的規(guī)模為基礎(chǔ)，按照計算機的數(shù)量，分配1名學(xué)生管理2-3臺計算機及周圍衛(wèi)生和設(shè)備的清掃和監(jiān)管，具體表現(xiàn)在以下幾方面：第一，負(fù)責(zé)機房的安全。在沒有計算機教師對機房進行管理的時候，學(xué)生要肩負(fù)起機房防火、防電、防盜的安全責(zé)任；第二，負(fù)責(zé)機房的軟、硬件維護和設(shè)備的管理，要定期對計算機進行更新、殺毒等工作，確保計算機的穩(wěn)定運行；第三，負(fù)責(zé)打掃機房的衛(wèi)生，每天都進行正常清掃，定期3-5天對機房的衛(wèi)生進行徹底清掃[8]。將機房的大部分工作交給管理小組負(fù)責(zé)，計算機教師要求管理員明確自己的工作職責(zé)，教導(dǎo)管理員機房管理的工作中鍛煉責(zé)任心，養(yǎng)成不相互推諉，要相互配合溝通的管理習(xí)慣，定時、定期的做好機房的維護工作。另外，管理小組要抽出一名學(xué)生配合計算機教師在上課期間做好記錄表，包含計算及周圍衛(wèi)生情況、軟、硬件使用情況及使用計算機的紀(jì)律規(guī)范等，在針對情況表分析信息，對存在的不足進行有針對性的整改，圓滿的完成機房管理工作。
四、學(xué)生參與機房管理的效果
學(xué)生參與管理機房經(jīng)過一段時間的過程來看，取得的效果十分顯著，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）機房管理細(xì)致化機房管理的細(xì)致度增高，主要體現(xiàn)在學(xué)生進行計算機專業(yè)、課程的學(xué)習(xí)方面，在學(xué)生每次上機后，管理小組都會上交一份上機情況表，包含計算及周圍衛(wèi)生情況、軟、硬件使用情況及使用計算機的紀(jì)律規(guī)范等，在針對情況表分析信息，對存在的不足進行有針對性的整改。
（二）提高了學(xué)生的管理經(jīng)驗在學(xué)生參與管理機房工作后，學(xué)生的管理能力、社會實踐能力、口語表達能力都有不同程度的提高，不僅為學(xué)生日后的就業(yè)提供了條件，還減小了學(xué)生未來就業(yè)的就業(yè)競爭壓力。
（三）平衡學(xué)生學(xué)習(xí)水平對于家境較為貧寒的學(xué)生來說，參與管理機房工作為這些學(xué)生提供了很多的上機條件，能有效提高這些學(xué)生的計算機能力水平，進而平衡學(xué)生之間學(xué)習(xí)水平，拉近學(xué)生間的學(xué)習(xí)差距。
（四）提高了計算機教師的專業(yè)技能水平教師在對學(xué)生管理員進行機房管理指導(dǎo)和輔助的同時，豐富了自己對于培訓(xùn)和管理方面的知識，提高了計算機教師的管理能力和管理水平，也增強了教師與學(xué)生之間的有效交流和互動，營造了良好的師生關(guān)系。另外，學(xué)生管理機房，也讓計算機教師有了充足的時間去鉆研專業(yè)知識，對知識進行改革和創(chuàng)新，為日后對學(xué)生的教導(dǎo)上起著十分重要的作用。綜上所述，高校機房管理不僅需要一定的技術(shù)水平，還需要長久的耐心和責(zé)任心。隨著信息技術(shù)的不斷變革和發(fā)展，高校的機房在高校的各項教育中占據(jù)著十分重要的地位，積極科學(xué)的對高校機房進行管理，有助于提高高校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。
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作者：朱軍 單位：江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院