教學(xué)質(zhì)量提升保險專業(yè)人才培養(yǎng)效果

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摘要：保險行業(yè)需要高素質(zhì)的專業(yè)人才，高校保險學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生必須通過提高教學(xué)質(zhì)量來提升學(xué)生素質(zhì)。在這個過程中，需要研究教學(xué)方法、調(diào)整課程設(shè)置、開展教學(xué)質(zhì)量評估和組織教學(xué)效果評價。通過完善人才培養(yǎng)計劃、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)、推進(jìn)課程建設(shè)、加強(qiáng)科研創(chuàng)新型師資隊伍的建設(shè)、引導(dǎo)學(xué)生參加科創(chuàng)等活動來提升教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；應(yīng)用型人才；保險專業(yè)；課程建設(shè)

教學(xué)質(zhì)量管理是保證教師達(dá)到預(yù)定的課堂教學(xué)效果、實現(xiàn)教書育人目的的重要保證。而在教學(xué)質(zhì)量管理過程中，通過對各種管理要素的分析與研究，達(dá)到提升管理質(zhì)量也是一個至關(guān)重要的內(nèi)容。

一、保險行業(yè)高素質(zhì)人才的重要性分析

（一）行業(yè)發(fā)展的必然選擇我國保險業(yè)從二十世紀(jì)八十年代國內(nèi)保險業(yè)務(wù)恢復(fù)初期的跑馬占荒式發(fā)展，逐漸走向今天的內(nèi)涵式發(fā)展。而能夠?qū)崿F(xiàn)保險企業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展的根本要素就在于高素質(zhì)的人才。表面上看，保險行業(yè)的主要人員構(gòu)成是營銷人員，而整體營銷人員的素質(zhì)并不是很高。這實際上是一個制約保險業(yè)快速健康發(fā)展的因素。沒有高素質(zhì)的人才，就容易出現(xiàn)在我國曾在多地發(fā)生的老年人“存款變保險”事件。這個事件當(dāng)時是兩個監(jiān)管機(jī)構(gòu)銀監(jiān)會和保監(jiān)會（現(xiàn)在的銀保監(jiān)會）合力才得以有效解決。而究其根源，保險從業(yè)人才素質(zhì)不高，才導(dǎo)致重展業(yè)、亂承諾的亂象頻發(fā)。解決這個問題的有效手段，就是提高保險從業(yè)人員的基本素質(zhì)，在人員招聘、員工培養(yǎng)、崗位職責(zé)確定、績效綜合考核等方面建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，完成高素質(zhì)人才在保險業(yè)員工中的更新，最終實現(xiàn)整個保險行業(yè)的健康發(fā)展。

（二）培養(yǎng)高端行業(yè)人才的需要在現(xiàn)在的保險公司員工中，具備高級管理能力或者技能細(xì)化能力的高層次人才不多。很多從業(yè)人員仍然靠的是原有的工作經(jīng)驗，而很少主動學(xué)習(xí)新的技術(shù)或技能。在保險經(jīng)營的某些環(huán)節(jié)，也不容易招聘的高層次人才，在保險經(jīng)營的某些環(huán)節(jié)，也不容易招聘的高層次人才，如保險資金運用環(huán)節(jié)，自設(shè)的投資部門在招聘人才時薪酬標(biāo)準(zhǔn)就難于確定。保險公司目前比較急需的高端人才一是具有豐富經(jīng)驗的同時又具有深厚理論功底的中高級人才，另一類則是在某一細(xì)分領(lǐng)域具有較高造詣的專業(yè)人才，如具有極高水平、極具投資經(jīng)驗的資本市場操作人員。

二、教學(xué)質(zhì)量管理與提升途徑

（一）研究教學(xué)方法改革的提升教學(xué)質(zhì)量的有效途徑教學(xué)方法的改革應(yīng)該因時而異，因勢而異。因時而異是說要隨著時代的發(fā)展而進(jìn)行教學(xué)方法的改革，積極運用現(xiàn)代化的教學(xué)方法與手段。如使用多媒體教室，綜合使用課件、視頻、音頻、圖表、板書等方式完成教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因勢而異則是要根據(jù)授課時的實時形勢靈活進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的處理。比如根據(jù)要求在課程教學(xué)中加入正確的導(dǎo)向，實現(xiàn)“課程思政”的內(nèi)容。

（二）進(jìn)行課程設(shè)置調(diào)整則是提升教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)保證大學(xué)的課程設(shè)置要形成一個有效銜接的課程組合，在可能的情況下，要形成一種帶有專業(yè)導(dǎo)向的課程前后理論循序漸進(jìn)、由淺入深的教學(xué)效果。如保險學(xué)專業(yè)的線性課程設(shè)置中，人身保險這條縱線是下面的課程設(shè)置順序：保險學(xué)—人身保險—保險營銷—健康保險—再保險—保險公司經(jīng)營管理。先從基礎(chǔ)知識入手，逐步進(jìn)行專業(yè)知識的深入學(xué)習(xí)，在課程授課過程中，按照教學(xué)計劃完成各項教學(xué)工作，使學(xué)生全面系統(tǒng)地接受學(xué)科的專業(yè)知識。

（三）開展教學(xué)質(zhì)量評估是提升教學(xué)質(zhì)量的重要推手在專業(yè)建設(shè)進(jìn)程中，建立健全管理制度和運行機(jī)制，嚴(yán)格控制主要教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量保障體系，在全面保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，堅持制度化、規(guī)范化管理，在管理過程中重點研究如何完善教學(xué)質(zhì)量保障中的各項教學(xué)管理制度，同時嚴(yán)控主要教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教師授課質(zhì)量，從而促進(jìn)整體教學(xué)質(zhì)量的提升。充分利用各種現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段，全方位、交互式地進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，針對薄弱環(huán)節(jié)提出針對性的整改措施，并有效落實措施。

（四）組織教學(xué)效果評價是提升教學(xué)質(zhì)量的修正回饋在組織教學(xué)效果評價時，其評價指標(biāo)應(yīng)該合理設(shè)計，要覆蓋課堂教學(xué)組織的全過程，并全面覆蓋教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的主體要素。教風(fēng)中包括教師狀態(tài)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、授課技能、教學(xué)秩序、輔助環(huán)節(jié)、師生交流、教學(xué)資源等環(huán)節(jié)。學(xué)風(fēng)包括學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)方法等方面的內(nèi)容。精心設(shè)計評估辦法、嚴(yán)格把握評估流程，教學(xué)評估模式應(yīng)由多方組成：包括領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)、教師互評、學(xué)生參評。評估結(jié)果出來后，向任課教師提出建議，幫助其提升教學(xué)水平。通過“教學(xué)評估—結(jié)果匯總—評價反饋—質(zhì)量提升—再次評估”，構(gòu)建教學(xué)效果評價的良性循環(huán)模式，有效反饋并有針對性地進(jìn)行改正。

三、教學(xué)質(zhì)量管理與提升對培養(yǎng)高素質(zhì)保險專業(yè)人才的效果分析

（一）完善人才培養(yǎng)計劃高校在培養(yǎng)人才時，必須先制定好人才培養(yǎng)計劃。而人才培養(yǎng)的計劃在制定時，需考慮多方因素。首先要根據(jù)學(xué)校的定位，比如是應(yīng)用型本科還是高職高專，人才培養(yǎng)目標(biāo)就有著很大差別。另外還要根據(jù)社會需求對人才培養(yǎng)計劃進(jìn)行課程的合理配備。而社會需求的來源大多都是對該校畢業(yè)生的社會認(rèn)知，這種社會認(rèn)知在某種程度上又是該校畢業(yè)生在校求學(xué)期間的學(xué)習(xí)效果體現(xiàn)，這種效果體現(xiàn)的根本決定因素就是該校的教學(xué)質(zhì)量。因此人才培養(yǎng)計劃在完善時，需要考慮培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，包括基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力、拓展能力、創(chuàng)新能力等。各個能力都需要設(shè)置相應(yīng)的課程。一般來說，為適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的需要，要大力建設(shè)師資力量?？梢圆扇∫M(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合的方式，進(jìn)一步完善師資隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。采用多種方式加強(qiáng)專業(yè)學(xué)術(shù)交流活動，包括座談、討論、演講、講座、展示、實驗、成果發(fā)表等方式，以提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。在師資建設(shè)中，可以引進(jìn)具有一定社會地位或國內(nèi)重點院校的專家學(xué)者，帶動學(xué)科科研團(tuán)隊的整體水平提升,推進(jìn)學(xué)科和師資隊伍建設(shè)，以學(xué)科發(fā)展促教學(xué)水平提高。同時加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作，包括提高學(xué)歷，增強(qiáng)實踐知識，擴(kuò)展專業(yè)視野等。其方法可以包括到知名高校進(jìn)修、參加業(yè)界會議、參與業(yè)界熱點、到實訓(xùn)實踐基地學(xué)習(xí)等。

（三）進(jìn)一步推進(jìn)課程建設(shè)，建設(shè)高水平課程和教學(xué)團(tuán)隊為提高教學(xué)質(zhì)量，需要加強(qiáng)課程建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)成果的凝練、總結(jié)，積極形成教學(xué)成果，積極申報各類課程建設(shè)項目。同時對使用的教材進(jìn)行評估，看其是否有改進(jìn)的需要。教師在授課時要選用新近出版的教材，堅持優(yōu)先選用優(yōu)秀教材原則，讓學(xué)生接受行業(yè)最新知識。在專業(yè)課程建設(shè)中，還可以鼓勵教師根據(jù)教學(xué)情況，編寫適合專業(yè)學(xué)生使用的教材，提升教學(xué)效果。同時，需要設(shè)置明確的獎罰機(jī)制，鼓勵教師在教學(xué)中大膽改革、大膽創(chuàng)新。積極探索新型教學(xué)方法，在課堂上積極關(guān)注學(xué)生反應(yīng)，真正形成師生互動的良好機(jī)制。

（四）加強(qiáng)科研創(chuàng)新型師資隊伍的建設(shè)，以科研促教學(xué)鼓勵教師積極申報科研課題，推動學(xué)科專業(yè)科研水平的逐步提升。教學(xué)單位需要創(chuàng)造良好氛圍，鼓勵教師積極參入科研活動。教師進(jìn)行科研活動，如參與課題、撰寫論文等可以有效提高教師資料組織能力、思想創(chuàng)造能力、思維能力，對教學(xué)活動有一定的促進(jìn)作用。教師在科研過程中形成的科研成果，如小組互動教學(xué)法，完全可以實際應(yīng)用于教學(xué)，做到以科研促教學(xué)。

（五）引導(dǎo)學(xué)生參加科創(chuàng)等活動，提升培養(yǎng)效果積極引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)地參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、炒股大賽、創(chuàng)新大賽等活動，對參加活動或大賽獲獎的學(xué)生，應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的獎勵舉措。通過參加上述活動提升學(xué)生實踐教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)以致用的能力，學(xué)生的就業(yè)競爭力，同時也促進(jìn)應(yīng)用型本科以能力為導(dǎo)向地開展人才培養(yǎng)。應(yīng)用型本科高校在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，始終要貫徹以能力為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)地方，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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作者：付榮輝 秦玲玲 單位：哈爾濱金融學(xué)院