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空乘專業(yè)教學(xué)管理水平提升策略探析

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空乘專業(yè)教學(xué)管理水平提升策略探析

近年來涌現(xiàn)出許多新興的專業(yè),其中空中乘務(wù)專業(yè)存在的時間較短,但發(fā)展的十分迅速,因此,在對教學(xué)的管理上有許多不足之處需要改進(jìn),這些缺點不加以改進(jìn)會對未來的發(fā)展產(chǎn)生重大影響,妨礙空乘專業(yè)的發(fā)展。因此,采取合適的手段對教學(xué)進(jìn)行管理顯得尤為重要,這能推動專業(yè)進(jìn)一步更好地發(fā)展。教學(xué)管理就是在教學(xué)的過程中,學(xué)校和教師為了保證教學(xué)有效進(jìn)行,采取的各種策略、程序以及手段等等。通過教學(xué)管理,為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,為教師提供良好的教學(xué)環(huán)境,教師不斷優(yōu)化教學(xué)的方法以及教學(xué)的模式,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生能夠在短時間內(nèi)盡可能多的學(xué)習(xí)有關(guān)知識和技能。一般來說,良好的教學(xué)管理具有人性化、開放性、與時俱進(jìn)、科學(xué)合理、賦予學(xué)生與教師足夠的自主權(quán)以及選擇權(quán)。教學(xué)管理充滿人性化,在管理的過程中,看重人的價值與作用,用的管理方式較為柔和,在管理的過程中,處處展現(xiàn)出人文關(guān)懷。教學(xué)管理不是一成不變的,使不斷與時俱進(jìn)的,不斷向外界學(xué)習(xí)的,根據(jù)實際變化進(jìn)行不斷調(diào)整??茖W(xué)合理的管理體系,賦予學(xué)生以及教師足夠的選擇權(quán)以及自主權(quán)。教學(xué)管理是民主的,為學(xué)生服務(wù)的,而不是單純要求學(xué)生,在這個過程中幫助學(xué)生培養(yǎng)主體意識,形成學(xué)生自己的思維方式,幫助學(xué)生培養(yǎng)健全的人格。教學(xué)管理是為了實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

1高??粘藢I(yè)教學(xué)管理現(xiàn)狀

1.1在空乘專業(yè)教學(xué)管理中缺乏專業(yè)的理論指導(dǎo)

目前,我國的教育部門對于空乘專業(yè)沒有明確的規(guī)定,空乘專業(yè)獨立發(fā)展,缺乏國家的扶持,自行摸索。空乘專業(yè)在高校中不受重視,依靠其他院系存在,有的掛靠在藝術(shù)學(xué)院,有的掛靠在管理學(xué)院,不同的專業(yè)有不同的特點,因此,在日常管理上,存在許多問題,這些學(xué)院的管理方法可能并不適用于空乘專業(yè),在對空乘專業(yè)教學(xué)的管理上,缺乏理論的指導(dǎo),從長遠(yuǎn)的角度來看,這不利于空乘專業(yè)的發(fā)展。

1.2教學(xué)組織系統(tǒng)不健全

一些院校在建立空乘專業(yè)時,是基于利益考慮的,盲目跟風(fēng),導(dǎo)致這些院校的實際教學(xué)組織系統(tǒng)存在缺陷,師資力量不足,場地設(shè)施落后,教材陳舊落后,教學(xué)方法落后,實踐基地建設(shè)不完善,在這樣的教學(xué)條件下,難以很好的培養(yǎng)人才,難以培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的空乘人員。高校在進(jìn)行教育安排時,沒有結(jié)合企業(yè)的實際需求,沒有與企業(yè)溝通,難以及時了解企業(yè)實際的用人需求,高校的教育與實際企業(yè)情況脫節(jié)。

1.3依舊存在落后的教學(xué)管理思想和觀念

目前,我國的高等教育在不斷地進(jìn)行改革,不斷優(yōu)化教育的內(nèi)容,不斷提高教育的水平,現(xiàn)在空乘專業(yè)使用的教學(xué)方法以及理論比較老舊??粘藢I(yè)比較注重實踐能力的培養(yǎng),但是在實際教學(xué)中,一直存在重視理論教育,忽視實踐教育的情況,導(dǎo)致人才培養(yǎng)達(dá)不到用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn),難以滿足用人單位的用人需求。1.4不健全的教學(xué)評估體系在課程的教學(xué)過程中,評估評價教學(xué)的質(zhì)量是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),可以診斷教學(xué)的效果,對專業(yè)未來的發(fā)展有一定的指導(dǎo)以及激勵的作用,促使空中乘務(wù)向更加科學(xué)規(guī)范的方向發(fā)展。從當(dāng)前實際情況來看,大多數(shù)學(xué)校還沒有意識到評估的價值和意義,因此,這些學(xué)校在評估內(nèi)容、評估方式、評估主體以及評估主體等方面存在比較多的問題。評估體系不夠完整,不夠科學(xué),評估的作用以及價值難以發(fā)揮出來。

1.5不明確的教學(xué)管理目的和任務(wù)

中國的教育規(guī)模在不斷擴(kuò)大,教育的水平在不斷提高,大學(xué)教育越來越大眾化,成為普遍的教學(xué)方式,大部分人都能接受大學(xué)教育。因為大學(xué)越來越大眾化,高校教育管理的難度也因此加大,所以應(yīng)該不斷完善對教育的管理。隨著時代的不斷進(jìn)步,社會對高等院校的教學(xué)管理有了更加嚴(yán)格的要求。目前教學(xué)管理形式比較傳統(tǒng),沒有,隨著時代的發(fā)展而及時變化,一些教學(xué)思路比較陳舊,教育水平停滯不前。教學(xué)的質(zhì)量會受到教學(xué)管理水平的直接影響,管理者必須深刻了解教學(xué)管理的意義,管理者必須明確自己的任務(wù),有自己行之有效的方法,有清晰明確的目的,明確管理的意義與價值。

1.6嚴(yán)重的教學(xué)管理組織權(quán)力傾向性

一般情況下,在高校里,只有具有高級職能的高級管理者才有管理教學(xué)的權(quán)利,上行下達(dá),由高層管理者下達(dá)命令,低層管理者嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的命令,這種管理模式有一定的好處,被管理者按照規(guī)定辦事,但這種管理方式缺乏創(chuàng)新力,被管理者不能自由發(fā)揮,在管理上難以產(chǎn)生突破。高層管理者控制著整個高校的管理工作以及教學(xué)工作,高層管理者控制著所有的教學(xué)計劃,并監(jiān)督著這些教學(xué)計劃的實施。如果執(zhí)行命令時要求過于嚴(yán)格,下級只能機(jī)械的完成上級下發(fā)的命令,沒有自由發(fā)揮的空間,缺乏靈活性,只是機(jī)械的完成上級所布置的任務(wù),容易導(dǎo)致下級管理者缺乏工作的熱情與積極性,下級管理者的創(chuàng)造力被束縛,難以發(fā)揮出來。

2對高??粘藢I(yè)教學(xué)管理進(jìn)行加強(qiáng)的建議研究

在空乘專業(yè)的教學(xué)管理過程中,需要注重從教學(xué)過程管理、專業(yè)教學(xué)制度建設(shè)、專業(yè)教學(xué)師資建設(shè)、專業(yè)教學(xué)評估建設(shè)以及專業(yè)教學(xué)質(zhì)量管理這五個方面進(jìn)行加強(qiáng)。

2.1對教學(xué)過程管理進(jìn)行加強(qiáng)

教學(xué)過程環(huán)節(jié)主要的流程為:設(shè)計教學(xué)目標(biāo),遵循教學(xué)理念,確認(rèn)教學(xué)模式,制定教學(xué)方法,實踐教學(xué),實現(xiàn)教學(xué)評價。這幾個環(huán)節(jié)都十分重要,缺一不可,對空乘的整個教學(xué)過程影響深刻。如今,傳統(tǒng)的教學(xué)思維,即分?jǐn)?shù)最大已經(jīng)不適合新時代教學(xué)需求。教學(xué)要根據(jù)自身專業(yè)的特色和市場需要,對整個教學(xué)過程做出統(tǒng)一的改變,充分把握好每一個教學(xué)環(huán)節(jié),讓每一個環(huán)節(jié)的作用發(fā)揮到極致。當(dāng)教學(xué)過程中存在缺陷時,更要及時改進(jìn),追根究底問題的起因,更新和完善自我。對于空乘專業(yè)來說,教學(xué)管理更要結(jié)合專業(yè)的特點,不能一味模仿其他專業(yè)的教學(xué)方法,以免東施效顰??梢栽诓粩嗝骱蛯嵺`中找到適合空乘專業(yè)的教學(xué)管理和教學(xué)方法。

2.2對專業(yè)教學(xué)制度建設(shè)進(jìn)行加強(qiáng)

專業(yè)建設(shè)和進(jìn)步離不開合適、科學(xué)的教學(xué)制度系統(tǒng)。教學(xué)制度系統(tǒng)主要分為以下兩個方面:一方面是高校的教學(xué)管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)對象主要為教務(wù)處、教研組和教學(xué)人員。教務(wù)處主要負(fù)責(zé)設(shè)計教學(xué)規(guī)劃,教研組和教師等人員則負(fù)責(zé)落實計劃和具體的教學(xué)。每一位負(fù)責(zé)對象都要各司其職,做好自己的工作。并定期進(jìn)行教學(xué)交流,確保教學(xué)的質(zhì)量。另一方面是高校的常規(guī)秩序。負(fù)責(zé)主體主要是教師,教師要做好“三抓“。首先是抓課前。在課前,教師要時刻注意行業(yè)發(fā)展趨勢,充分備好課,服從院系組織的集體備課要求,和兄弟院校進(jìn)行溝通和探討。其次是抓課堂。為提升教學(xué)的有效性和質(zhì)量,教師要不斷創(chuàng)新教學(xué)方法和模式,并將其運用到課堂中,讓課堂效率更高。最后則是抓課后,課后的教學(xué)也十分重要,為確保學(xué)生的聽課效率和掌握知識的能力,新媒體是教學(xué)中的好助手,例如QQ、微信、本校網(wǎng)站等等,都可以時刻關(guān)注學(xué)生的動態(tài),教師也要及時查看學(xué)生提出的問題,并做出解答。還可以布置作業(yè),監(jiān)督學(xué)生在有效期內(nèi)完成。

2.3對專業(yè)教學(xué)師資建設(shè)進(jìn)行加強(qiáng)

師資是教學(xué)過程的奠基石,是教學(xué)活動的帶領(lǐng)人,是教學(xué)的核心力量??粘藢I(yè)起步晚,發(fā)展還不完善,因此師資力量也比較薄弱,需要不斷改進(jìn)。為此筆者提出了以下兩個建議:第一是充分發(fā)揮教師的主觀能動性。空乘專業(yè)的教師在遵循教學(xué)理念和實際的前提下,對自己需要不斷審核,對待自己的要求也要更加嚴(yán)格。高校對于教師的改進(jìn)和提升也要給予更多的鼓勵和支持,定期讓教師外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修、在本校開展教學(xué)溝通和探討活動等等,讓教師的專業(yè)素養(yǎng)和能力永不停留在原點。第二是“請進(jìn)來”和“走出去”?!罢堖M(jìn)來“是定期邀請專業(yè)的民航一線人員來本校開展講座和學(xué)術(shù)交流,讓教師學(xué)習(xí)其實踐教學(xué),并讓師生了解到行業(yè)最新發(fā)展?fàn)顩r;“走出去”則是讓一部分師生在民航企業(yè)實踐,在教師的不斷教導(dǎo)下,提升學(xué)生的就業(yè)率。第三是定準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)。教師要制定“雙師型”教師發(fā)展目標(biāo),熟練掌握理論知識和實踐技能,不斷提升自身素養(yǎng),不斷對自己更新目標(biāo)。

2.4對專業(yè)教學(xué)評估建設(shè)進(jìn)行加強(qiáng)

科學(xué)的教學(xué)評估體系是鞭策教師進(jìn)步和發(fā)展的基礎(chǔ),可以從宏觀和微觀兩個角度來改善。第一在宏觀方面,學(xué)校院系要及時評價一定時期內(nèi)的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展?fàn)顩r。切入點為空乘專業(yè)自身特色,來形成一份科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)評價體系。主要分為招生情況、師資建設(shè)情況、教學(xué)效果情況、課堂質(zhì)量情況以及學(xué)生就業(yè)情況等等。將現(xiàn)在的評價與之前的評價放在一起對比,不斷思考和改進(jìn),揚長避短。第二在微觀方面,主要針對于詳細(xì)的教學(xué)過程。評價主體要多元化,可以引入學(xué)生互評、自評、行業(yè)專家評價等等,來確保評價體系的公平性。評價方式要有突出性,在實行量化制評價等傳統(tǒng)評價方式的基礎(chǔ)上,還要實行檔案袋評價等科學(xué)型評價方式,在教學(xué)的過程主要突出過程,讓學(xué)生真正感受到自身的主體性和參與性。宏觀和微觀兩者需要有效結(jié)合,讓教學(xué)整體和局部上都能實現(xiàn)監(jiān)督和反饋。

2.5對空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量管理進(jìn)行加強(qiáng)

在對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行管理時,必須有明確的質(zhì)量目標(biāo)。有了明確的質(zhì)量目標(biāo),在對教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量管理時,有章可循,就不會迷失方向,管理起來更加得心應(yīng)手。質(zhì)量目標(biāo)不是唯一的,一成不變的,它是高校根據(jù)實際情況制定出來的,高效首先要對自己進(jìn)行全面評估,對自身有清晰的定位。然后再按照國家對教學(xué)的要求、社會對教學(xué)的要求以及學(xué)生對教學(xué)的需求,不斷完善,最終制定出符合實際的質(zhì)量目標(biāo)。在制定質(zhì)量目標(biāo)之后,與其他高校進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋容^,取其精華,去其糟粕,揚長避短,充分發(fā)揮自身的長處,不斷完善優(yōu)化質(zhì)量目標(biāo)。高校在制定出具體的質(zhì)量目標(biāo)后,應(yīng)進(jìn)行任務(wù)劃分,將任務(wù)分配到各個部門,各個員工手里。圍繞質(zhì)量目標(biāo)展開工作,分工明確,才能保證實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),從而提高教學(xué)的質(zhì)量,提升教學(xué)的水平,更好地為社會輸送人才,滿足社會國家對人才的需求。

3結(jié)語

空乘專業(yè)起步較晚,整體發(fā)展也很年輕,必然會出現(xiàn)很多教學(xué)問題和發(fā)展缺陷。如何盡快解決此類問題,本文主要剖析了教學(xué)管理存在的不足,并提出了有建設(shè)性和針對性的建議,愿對空乘專業(yè)的發(fā)展引起思考和重視。此外,還要了解自身的不足,主動創(chuàng)新。在社會的關(guān)注和空乘專業(yè)人員的自我提升下,空乘專業(yè)將會在發(fā)展道路上穩(wěn)步前行和邁進(jìn)。

作者:郭雅萌 劉舒 單位:江西青年職業(yè)學(xué)院