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1檢驗檢測機構(gòu)的行業(yè)自律以及檢驗人員的自律
市場化以后,競爭是不可避免,但是特種設備的檢驗、檢測工作必須遵守法律、行政法規(guī)的規(guī)定,并按照安全技術規(guī)范的要求進行。作為第三方檢測機構(gòu),首先行為一定要自律,才能確保質(zhì)量不被影響,才能客觀、公正、及時地出具檢驗、檢測報告。作為檢驗檢測機構(gòu)不得以排擠競爭對手為目的,通過低價承攬檢驗檢測業(yè)務;不能通過私下簽訂協(xié)議,形成壟斷局勢,排除、限制其他機構(gòu)的公平競爭;不捏造和散布虛假信息,去損害競爭對手的商業(yè)信譽。同時,不得以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業(yè)秘密;特種設備檢驗、檢測機構(gòu)及其檢驗、檢測人員不得從事有關特種設備的生產(chǎn)、經(jīng)營活動,不得推薦或者監(jiān)制、監(jiān)銷特種設備;不能弄虛作假和出具虛假報告。作為檢驗人員應當:1、科學檢測、公平公正;2、程序規(guī)范、保質(zhì)保量;3、遵章守紀、盡職盡責;4、熱情服務、維護權益;5、堅持原則,剛直清正;6、顧全大局、團結(jié)協(xié)作;7、廉潔自律,杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象??偨Y(jié),一切行為必須依法而行,有據(jù)可查。
2檢驗檢測機構(gòu)的檢驗人員素質(zhì)
作為“兩工地”的起重機械檢驗工作,檢驗員是檢測工作的主體,因此人員素質(zhì)尤為重要,作為檢驗人員,我們要有發(fā)現(xiàn)問題的能力,也要有指導解決問題的能力,并在不斷的學習過程中,不斷優(yōu)化解決問題的方法,更好的服務客戶。一方面過硬的專業(yè)知識,起重機械檢測相關的法律法規(guī)、標準、規(guī)范都要熟悉,而且要精通標準和規(guī)范的界限,明確檢驗檢測工作中的重點和邊界。在具體的檢驗過程中,依靠檢驗人員的工作才干和責任心,徹底擯棄“差不多”的思想,扎扎實實做好檢測工作。檢驗員應正確把握有關規(guī)程和標準的要求,嚴格、認真、仔細、準確進行檢驗,既不能由于設備實際存在事故隱患甚至嚴重事故隱患,因為技術水平問題或其他因素的影響而沒有發(fā)現(xiàn),也不能由于設備實際沒有問題,因為技術水平等問題而錯檢。因此檢驗人員必須具備相對應的檢驗檢測專業(yè)技能并持續(xù)不斷的提高,才能更精準的發(fā)現(xiàn)設備存在的隱患,才能更科學的對待設備的異常信息,才能持續(xù)的降低對設備的漏檢率。對檢驗人員的要求:具備相應的資格、具備持續(xù)學習進步的能力、具備一定的經(jīng)驗,有根據(jù)檢驗現(xiàn)場的情況,對設備狀況作出專業(yè)判斷和出具相應結(jié)論檢測報告的能力。另一方面,作為開放性檢驗市場,溝通技能也顯得尤為重要。檢驗人員在開展業(yè)務時要保持原則,但又要學會做好與客戶的溝通,不能讓不合格的設備繼續(xù)使用,也不能讓安全生產(chǎn)留下安全隱患,同時也要維護好與客戶的關系。在執(zhí)行業(yè)務的過程中會遇到形形色色的人,碰到零零總總的問題,這是很正常的現(xiàn)象。當面對利誘,脅迫,和棘手的問題時,一個優(yōu)秀的檢驗人員,應該保持清晰的思路,清醒的頭腦,要學會控制和把握現(xiàn)場,要把復雜問題簡單化,簡單問題清晰化的思維方式,抓重點,分清主次,做到有的放矢。檢驗人員可以把每一次和客戶的溝通都當做一次安全培訓,在與客戶的逐步交流中,加強客戶的安全意識,并傳播公司的文化,獲得客戶的認同感,也為以后的業(yè)務開展奠定基礎??偨Y(jié),檢驗的性質(zhì)決定了優(yōu)秀的檢驗人員應該有過硬的專業(yè)知識,還必須是一個懂得服務的人,要本著“行為公正,方法科學,測量準確,服務及時”的宗旨,為身邊的領導、同事、客戶做好服務。
3檢驗檢測機構(gòu)應該注重對儀器設備的管理
儀器設備已成為檢測技術行業(yè)不可缺少的重要組成部分,儀器設備的正常使用、維護直接影響檢測數(shù)據(jù)的準確度。因此,如何保持儀器設備在安全和正常狀態(tài),這就必須對儀器設備的選購、使用、維護、修理、更新直至報廢的全過程進行科學有效地管理。針對儀器和設備的管理,應當建立《儀器設備的控制與管理程序》,對儀器設備的配置、購置、驗收、存放、安全處置、領用、運輸、檢定(校準)、使用、維修、保養(yǎng)、報廢等進行有效控制,以確保其在功能正常情況下使用并且延緩性能退化。(1)檢驗部門負責提出儀器設備需求,以及所使用的儀器設備的日常維護;后勤部門負責儀器設備的采購及日常管理工作;技術主管組織對擬購儀器設備進行技術論證。(2)儀器設備的測量參數(shù)、不確定度應符合檢驗檢測規(guī)范要求。儀器設備在投入使用前應當進行檢定/校準、應按要求就行期間核查,以驗證其能夠滿足檢驗檢測的需要。有檢定/校準要求的儀器設備,應當在明顯位置標明其檢定/校準狀態(tài),并應提供檢定/校準證書。(3)儀器設備在使用前應制定儀器設備操作規(guī)程,設備使用時應確保檢測技術人員詳細了解使用說明書,熟練掌握儀器設備的性能指標和操作規(guī)程,在規(guī)定范圍內(nèi)使用,防止一系列可能導致試驗結(jié)果重大差異的超功能、超有效期,故障使用,違規(guī)操作等問題,保證檢測機構(gòu)順利完成試驗,得到真實有效的試驗數(shù)據(jù)。(4)對檢驗檢測結(jié)果有影響的儀器設備及其軟件,均應當加以唯一性標識。(5)為保障儀器設備安全可用,需要定期進行保養(yǎng)和維護工作。為便于日后對儀器設備的情況查看,需建立儀器設備檔案,應實行一機一檔的管理模式,內(nèi)容包括:儀器設備的基本信息、采購申請表、驗收記錄表、出廠合格證、說明書、維修憑證、使用保養(yǎng)計劃書、校驗證書、使用情況登記等信息作為設備檔案,進行統(tǒng)一管理并注重做好檔案管理工作。(6)實現(xiàn)測量可溯源,制訂并且執(zhí)行儀器設備的檢定(校準)計劃,以確保儀器設備進行的檢測可以溯源到國家或者國際計量基準,當無法溯源到國家或者國際計量基準,或者與其無關時,能提供檢查結(jié)果相關性或者準確性的充分證據(jù),例如通過自校、比對等方式??偨Y(jié):設備儀器管理是非常復雜并且重要的動態(tài)過程,每一個步驟都需要儀器設備管理員認真仔細對待,才能確保儀器設備的正常運轉(zhuǎn)和使用,儀器設備作為一項重要資源要素,應納入質(zhì)量管理體系,參與體系運行,以實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標。
4要設置健全的檢驗、檢測管理制度
檢驗檢測中的監(jiān)督檢查是做好檢驗檢測工作的必要程序,只有規(guī)范了監(jiān)督程序和檢查程序,才能保證所有檢驗檢測工作規(guī)范有序的進行。因此檢驗機構(gòu)應有完整的組織體系,各環(huán)節(jié)銜接得當,能保證技術服務職能的履行,并以文件的方式明確各方職責及業(yè)務分工。應有專門的有資格和經(jīng)歷的技術負責人進行技術指導,全面負責按照本標準進行檢查活動,并有專人對檢驗活動進行有效監(jiān)督。檢驗機構(gòu)應對影響檢驗質(zhì)量的崗位進行描述,包括對教育、培訓、技術知識和經(jīng)驗的要求等。檢驗流程、檢驗項目、操作規(guī)范都要細化并且便于執(zhí)行,尤其是檢驗檢測過程中一些模棱兩可的問題一定要在體系文件中明確,避免檢驗人員由于個人理解差異導致的執(zhí)行不一致性。建立起系統(tǒng)的管理方式,形成質(zhì)量方針和執(zhí)行文件,以良好的方式進行傳達,使其行之有效。應運作與其從事的檢驗工作類型、范圍和工作量相適應的有效的質(zhì)量體系。管理層應指定一人,無論在其他方面的職責如何,其在檢查機構(gòu)中應有明確對質(zhì)量保證負責的授權,并能與最高管理層溝通,同時負責維持質(zhì)量體系,保證現(xiàn)行有效。檢驗機構(gòu)應保持一個控制與其活動相關的文件體系。確保:a)在所有相關場所和人員均可得到所需文件的有效版本;b)文件的所有變更和修訂都有正確的授權,并且確保在相應的場所可以及時獲得。c)作廢文件除一份按規(guī)定期限存檔外,應從組織中全部撤出;d)必要時,文件的變更應通知其他有關方。應建立并實施有計劃的和形成文件的內(nèi)部質(zhì)量審核體系,以驗證其質(zhì)量體系與本準則要求的符合性及有效性。執(zhí)行審核的人員應具有相應資格并獨立于被審核部門。檢驗機構(gòu)應有處理反饋和采取糾正措施的程序文件,以處理在質(zhì)量體系運行和(或)實施檢驗中發(fā)現(xiàn)的不符合項。檢驗機構(gòu)的管理層應定期評審質(zhì)量體系,以確保其持續(xù)的適宜性和有效性。評審結(jié)果應予以記錄??蛻糇鳛榘踩|(zhì)量管理的重要內(nèi)容,應當理解客戶需求,改進工作方式,提高工作效率,滿足或超越客戶要求。不斷收集反饋信息,作為持續(xù)改進的依據(jù)。所有原始資料及數(shù)碼檔案按要求存檔保管,作為檢驗證據(jù),規(guī)避檢驗風險。嚴格按照《特種設備安全法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》中的規(guī)定,履行檢驗機構(gòu)和檢驗人員的職責;參照GB/T10054.1-2014施工升降機國家標準、GB/T5031-2019塔式起重機國家標準,嚴格執(zhí)行GB5144-2006塔式起重機安全規(guī)程、GB10055-2007施工升降機安全規(guī)程,并以此編寫作業(yè)指導書,作為作業(yè)準則。作業(yè)指導書應確保檢驗過程的合法性、流暢性、完整性、可操作性,明確檢驗結(jié)論的判斷準則。檢驗機構(gòu)應將與工作有關的所有指導書、標準或書面程序、工作表格和參考數(shù)據(jù)保持現(xiàn)行有效并便于員工獲得。通過定期評審和采取糾正措施,使工作處于受控狀態(tài);對已完成的工作進行評審,以確認滿足要求。還應建立檢驗安全管理程序,對危及檢驗人員及設備安全的危險源進行辨識,評價其風險,制定相應防范措施和應急預案,并讓檢驗人員知曉。
5嚴格把控檢驗過程
檢驗中常見的塔機安全隱患有:配重的安裝不符合使用說明書的要求、銷軸未安裝開口銷、標準節(jié)與加強節(jié)倒置、起重臂銷軸止擋塊開焊、卷揚鋼絲繩報廢、起升高度限位器失效等;常見的升降機安全隱患有:門限位失效、急停開關失效、限位碰鐵與限位開關偏離、傳動板銷軸鎖板未固定、標準節(jié)斜腹桿開焊等。這些都是極易導致事故的安全隱患,也是檢驗中較容易發(fā)現(xiàn)的。有些需要做定量分析,如:垂直度偏差、鋼絲繩的斷絲數(shù)、吊鉤的磨損量和開口度、制動摩擦片的厚度、上部安全距離、越程距離等,這就需要正確的測量方法和精確的計算方式。有些需要做定性判斷,如:主結(jié)構(gòu)件的變形、某部位的開焊、預埋節(jié)狀況、制動穩(wěn)定性等,需要根據(jù)實際使用情況及設備工作中的狀態(tài)進行判斷。對于檢驗中較少遇到的問題展開討論研究,查看產(chǎn)品設計使用說明書,建立有效力學模型,驗證其可行性。對于重要的試驗過程,應從原理去確定明確的試驗要點,根據(jù)現(xiàn)場情況選擇合理的試驗方式,保證試驗過程可控,對試驗結(jié)果準確分析判斷。應及時填寫原始記錄,記錄檢驗過程中的數(shù)據(jù),防止遺漏有關信息。對典型事故案例進行分析討論,將事故因素及排除方式及時反饋到作業(yè)指導書,增加檢驗體系的嚴密性。對關鍵節(jié)點控制,要求現(xiàn)場檢驗人員對關鍵節(jié)點拍照上傳,比如檢驗人員處于塔機起重臂頭部、處于升降機籠頂位置、吊重試驗時進行拍照,在出具報告時要求上傳相關節(jié)點照片。系統(tǒng)還可對照片GPS信息、拍攝時間等進行分析,避免照片造假行為發(fā)生。在“兩工地”起重機械檢驗中很大部分是檢驗人員通過感官的看、聽、嗅、問、摸對起重機械進行全面的直觀診斷,在對隱患有了初步判斷之后,利用儀器精準出擊,獲得判斷數(shù)據(jù)。所以檢驗人員應該時刻牢記這幾種方式:看:通過視覺根據(jù)起重機械結(jié)構(gòu)特點,觀察其重要傳動部位、承力結(jié)構(gòu)要點、故障現(xiàn)象源兆。聽:通過聽覺分析出起重機械設備各部位運行聲音是否正常,判斷異常聲音出自部位,了解病因,找出病源。嗅:通過嗅覺分辨起重機械運動部位現(xiàn)場氣味,辨別零部件的過熱、磨損、過燒的位置。問:向司機及有關人員詢問起重機運行過程中,易出故障點,發(fā)生故障經(jīng)過、類別。判定起重機安全技術狀況。摸:通過用手觸摸起重機運行部件,根據(jù)溫度變化、振動情況,判斷故障位置和故障性質(zhì)。在“兩工地”起重機械檢驗中,檢驗人員如果能熟悉的運用看、聽、嗅、問、摸這幾種方式的診斷,那么會對檢驗的質(zhì)量有很大提升。以上從檢驗檢測機構(gòu),檢驗檢測人員,檢測儀器,檢驗檢測管理制度,檢驗過程控制五個方面介紹了強化檢驗檢測質(zhì)量管理的內(nèi)容,在提高檢驗檢驗質(zhì)量、提升運作效率、提高檢驗檢測人員素質(zhì)等方面有明顯的指導作用,是起重機械檢驗檢測提高質(zhì)量的一個有益方向。
6結(jié)束語
加強在用起重機械檢驗的安全質(zhì)量管理要作為一項長期的工作來抓,要從提升檢驗機構(gòu)綜合服務能力做起,建立完善的檢驗方式方法強化安全、提高檢驗人員素質(zhì)保證質(zhì)量、在過程中消除隱患、以科學的管理控制風險,在日常檢驗中持續(xù)改善,將安全質(zhì)量管理向更高層次推進。
作者:周浩 單位:國家建筑城建機械質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心