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企業(yè)職工教育培訓(xùn)已經(jīng)成為國(guó)家教育的重點(diǎn),伴隨著人民文化素質(zhì)的提高,其作用和效果也日益被同行認(rèn)可。高水平的員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,職業(yè)教育已經(jīng)成為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資項(xiàng)目。創(chuàng)新員工培訓(xùn)方式是構(gòu)建企業(yè)職工培訓(xùn)體系,提升員工素質(zhì)的重要方式,是企業(yè)教育培訓(xùn)系列全方位發(fā)展的有利后盾。在如今的全球大市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須要銳意創(chuàng)新,建立終身學(xué)習(xí)和復(fù)合型人才培養(yǎng)的理念,創(chuàng)新員工發(fā)展機(jī)制,來(lái)提升企業(yè)培訓(xùn)方案的全面實(shí)施。
1企業(yè)在員工培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1.1師資問(wèn)題
企業(yè)員工培訓(xùn),對(duì)老師的要求是比較高的。想要選出高水平的老師并不是一件容易的事情。因?yàn)椴糠掷蠋煆慕逃诟鞔蟾咝?,雖有理論教學(xué)能力,卻缺少實(shí)踐能力;部分老師來(lái)自企業(yè)本身,具有豐富的實(shí)踐能力,但知識(shí)的歸納總結(jié)和提煉的水平欠佳,缺乏良好的教學(xué)方法和技巧,有的老師甚至欠缺表達(dá)能力,師資方面還有很大的提升空間。
1.2培訓(xùn)的效果不顯著
員工受完教育后重返工作崗位,需要及時(shí)把教育成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)能力,但大多數(shù)時(shí)候企業(yè)工作必須按部就班,員工可能缺少發(fā)揮才干的平臺(tái),導(dǎo)致培訓(xùn)效果不顯著。另外,現(xiàn)階段對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)沒(méi)有明確的量化指標(biāo),同時(shí)缺少培訓(xùn)后員工在企業(yè)中行為改善的評(píng)估和企業(yè)因此獲得收益的有效性跟蹤評(píng)估手段,這些都有待于進(jìn)一步研究。而且培訓(xùn)的過(guò)程中存在著一些錯(cuò)誤的方法在所難免,因此現(xiàn)階段對(duì)培訓(xùn)效果的考核還存在一些問(wèn)題。如果企業(yè)中培訓(xùn)考核規(guī)定及監(jiān)督機(jī)制不完善的話(huà),很難保證受教育的人是否真正在工作中用到所學(xué)知識(shí)。
2培訓(xùn)變革
2.1變革員工培訓(xùn)方式
變革員工培訓(xùn)的方式,營(yíng)造激勵(lì)氛圍。讓企業(yè)充滿(mǎn)培訓(xùn)氛圍,就要將職工培訓(xùn)效果與其薪水、升職、生涯結(jié)合,提高員工參加教育的積極性,推動(dòng)培訓(xùn)成果的有效性。
2.1.1企業(yè)工作為導(dǎo)向的員工教育制度一是有效建立員工教育培訓(xùn)制度,與相關(guān)院校之間開(kāi)展培訓(xùn)。二是為員工保障培訓(xùn)期間薪水照發(fā)的福利。員工培訓(xùn)無(wú)法保障時(shí)間,國(guó)外一些企業(yè)解決的辦法是培訓(xùn)休假制度。員工培訓(xùn)假分為帶薪和停薪,員工培訓(xùn)假時(shí)的權(quán)利受到法律保護(hù)。寶鋼集團(tuán)教育培訓(xùn)體系納入監(jiān)管,與一線生產(chǎn)同步,給年輕員工每月兩天的“培訓(xùn)假”。三是完善員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案的建立,實(shí)時(shí)把握學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
2.1.2企業(yè)員工工學(xué)結(jié)合制度員工靠自己的資歷、工作成就在相關(guān)院校提升學(xué)歷,推倒員工培訓(xùn)與高校間的阻礙,利用工學(xué)結(jié)合的方法,解決受教育期間與生產(chǎn)一線之間的問(wèn)題。
2.1.3企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,實(shí)時(shí)微調(diào)職工的薪資,讓其薪資與其綜合素質(zhì)和創(chuàng)造的價(jià)值同步發(fā)展,參與教育培訓(xùn)取得高收入。
2.2建立指標(biāo)考核機(jī)制
培訓(xùn)教育要納入企業(yè)正常的日常管理中,不定期考核相關(guān)內(nèi)容,對(duì)考核合格的員工頒發(fā)證書(shū)和相關(guān)福利政策(升職和加薪時(shí)優(yōu)先)。與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)合作,對(duì)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)方法效果進(jìn)行嚴(yán)密考核,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
2.3企業(yè)創(chuàng)新的職業(yè)教育機(jī)制
將職業(yè)教育培訓(xùn)埋置在員工的心中,就必須統(tǒng)籌安排全面考慮,嚴(yán)控做好流程:知道哪些人需要培訓(xùn)(Whom)、為何要培訓(xùn)(Why)、培訓(xùn)的知識(shí)(What)、誰(shuí)來(lái)做這個(gè)培訓(xùn)(Who),培訓(xùn)的目標(biāo)和目的對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。通過(guò)活動(dòng)組織員工培訓(xùn)的方式,把培訓(xùn)研究的重點(diǎn)放在目標(biāo)、對(duì)象、方式、目的、指標(biāo)。員工職業(yè)教育是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要極其全面的員工職業(yè)教育機(jī)制,來(lái)提高培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化。
2.4建立質(zhì)量管控體系
通過(guò)建立質(zhì)量管控體系,來(lái)規(guī)范化管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)。內(nèi)容是培訓(xùn)的重要傳播形式,其不僅要合理,還要做到有針對(duì)性、全面性。培訓(xùn)方法和方式的改變也是提升培訓(xùn)效果的重要形式,從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的提升。培訓(xùn)模式應(yīng)該以職業(yè)相關(guān)問(wèn)題為核心,以典型的案例為模板,表現(xiàn)出時(shí)代與行業(yè)氣息。整合職業(yè)教育中心+典型案例辯論+效果回報(bào)書(shū)+考核驗(yàn)收教育成果。建立員工職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)機(jī)制,指導(dǎo)其對(duì)員工量化控制指標(biāo),改正培訓(xùn)中存在的一些偏差,讓培訓(xùn)達(dá)到想要的效果。
2.5實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制
為了培訓(xùn)的辦學(xué)水平和管理水平不斷提高,進(jìn)而成為職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的有力保障,另外還需要建立行業(yè)培訓(xùn)教育協(xié)會(huì),由行業(yè)培訓(xùn)教育協(xié)會(huì)組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)培訓(xùn)教育的主體和客體完善的評(píng)價(jià),并把結(jié)果對(duì)外公布,各個(gè)企業(yè)的主體根據(jù)其得分有對(duì)其員工進(jìn)行更有針對(duì)性的培訓(xùn),從而促進(jìn)了行業(yè)的健康穩(wěn)定的發(fā)展。對(duì)員工的整體和個(gè)體的評(píng)價(jià)應(yīng)該有一定的原則,讓企業(yè)以標(biāo)榜、領(lǐng)導(dǎo)性、實(shí)用性等手段來(lái)綜合評(píng)價(jià)。樹(shù)立企業(yè)綜合評(píng)價(jià)體系,選擇適合自己企業(yè)的評(píng)價(jià)方法。建立評(píng)價(jià)反饋的有效手段,有效評(píng)價(jià)反饋手段不僅是一種手段,更是提高企業(yè)培訓(xùn)效率、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、強(qiáng)化培訓(xùn)針對(duì)性的必要手段;以合理的有效評(píng)價(jià)內(nèi)容為核心,建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。企業(yè)評(píng)價(jià)的方式為:有效時(shí)間上的評(píng)價(jià)、有效能力上的評(píng)價(jià)、有效動(dòng)力上的評(píng)價(jià)。有針對(duì)性的老師評(píng)價(jià)方法、職業(yè)教育者評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)信息反饋機(jī)制。聯(lián)系起由單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和受教育者結(jié)合為綜合評(píng)價(jià)指標(biāo),展開(kāi)相關(guān)主客體的全面考核。聯(lián)合相關(guān)行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、工程師、專(zhuān)家,對(duì)受教育者進(jìn)行評(píng)價(jià),并且形成反饋機(jī)制,創(chuàng)新職業(yè)教育體系。結(jié)合多方面綜合評(píng)價(jià),多指標(biāo)、多目標(biāo)的綜合考核。
2.6建立相互競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)機(jī)制
建立相互競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)機(jī)制。企業(yè)職工素質(zhì)教育包括自身認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)、集體協(xié)作默契學(xué)習(xí)、組織團(tuán)隊(duì)配合學(xué)習(xí),員工自己的學(xué)習(xí)是企業(yè)整體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該給予員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),倡導(dǎo)員工相互競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中競(jìng)爭(zhēng),不停地增加受教育者的積極參與能力,進(jìn)而提高受教育者的能力和技能。培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行,充分知曉員工的愛(ài)好、品行和追求特點(diǎn),從企業(yè)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),有效的設(shè)計(jì)合理的流程,以提高企業(yè)員工的受教育的積極性為核心,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一種有利于煥發(fā)受教育者的活力與自我學(xué)習(xí)效率的學(xué)習(xí)機(jī)制。學(xué)習(xí)效率的設(shè)計(jì),要充分考慮每一位受教育者的實(shí)際情況,以結(jié)果的轉(zhuǎn)化率為評(píng)價(jià)指標(biāo)。做到人盡其用,激發(fā)其接受教育的積極性、學(xué)習(xí)效率的主動(dòng)轉(zhuǎn)化性,盡力發(fā)揮每一位員工最大的潛能。
3保障策略指導(dǎo)員工培訓(xùn)
職員教育培訓(xùn)是一項(xiàng)漫長(zhǎng)而沉重的擔(dān)子,要有洞察未知的能力,要以發(fā)展教育培訓(xùn)的新方針、新計(jì)劃為指導(dǎo),制定一系列有效措施。
3.1落實(shí)國(guó)家規(guī)定
確保企業(yè)一線職工教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),保證教育的質(zhì)量,國(guó)家在《成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力評(píng)價(jià)》中規(guī)定“從事成人教育培訓(xùn)工作的專(zhuān)職教師和管理工作者應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的教師等職業(yè)資格”的要求,而且還頒發(fā)“成人教育培訓(xùn)師資格”和“成人教育培訓(xùn)管理師資格”兩個(gè)職業(yè)資格。發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展和有效管理,這樣可以提升職業(yè)教育培訓(xùn)的質(zhì)量和水準(zhǔn),有助于我們的成人職業(yè)教育的持續(xù)綠色發(fā)展。
3.2強(qiáng)化高素質(zhì)師資保障
只有高素質(zhì)師資才能保證指導(dǎo)職業(yè)教育職業(yè)化發(fā)展,是我國(guó)培訓(xùn)教育的新規(guī)劃,要逐步組建高素質(zhì)師資庫(kù)。通過(guò)校企合作,產(chǎn)學(xué)研一體化,保障企業(yè)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。我們要在師資培訓(xùn)教育和教師進(jìn)修等方面提供多一些的機(jī)會(huì),并在經(jīng)費(fèi)上傾斜一些。通過(guò)職業(yè)教育提升、外出考察學(xué)習(xí)、到企業(yè)基層學(xué)習(xí)等方式,提升整體的師資水平,讓其能夠接觸到國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的生產(chǎn)和管理技術(shù)。只有這樣才可以充分發(fā)揮高等院校高素質(zhì)師資的科研與實(shí)踐能力,提高行業(yè)教育工作者的教學(xué)水平和綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)人才類(lèi)型專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
4結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,跟隨我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,完善企業(yè)職工素質(zhì)教育培養(yǎng)在企業(yè)中的影響越來(lái)越起到重要的推動(dòng)作用,而且效果也非常的好,很多企業(yè)都以此作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。建立健全企業(yè)員工培養(yǎng)機(jī)制,踐行全員參加培訓(xùn)的方針,提升企業(yè)職工整體素質(zhì),為公司可持續(xù)有效發(fā)展埋下了巨大的財(cái)富與商機(jī)。
作者:張瑾 單位:上海軌道交通培訓(xùn)中心
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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