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一以內(nèi)部對標(biāo)為抓手,完成壓力傳導(dǎo),保持信息對稱
1重點(diǎn)查弱,針對補(bǔ)強(qiáng)
一直以來,浙江省電力公司層面對縣公司的對標(biāo)體系只考核縣公司的業(yè)績指標(biāo),而管理指標(biāo)省公司只考核到市公司。為傳遞壓力,夯實(shí)基礎(chǔ),麗水公司在省內(nèi)獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)建了內(nèi)部對標(biāo)體系,專門在市公司層面考核縣公司的管理成效。財(cái)務(wù)部以內(nèi)部對標(biāo)為抓手,專門在市公司層面考核縣公司的財(cái)務(wù)管理成效及會計(jì)基礎(chǔ)工作情況。根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),“會計(jì)、稅收管理”、“稽核、內(nèi)控管理”這兩個(gè)考核日常基礎(chǔ)工作的指標(biāo)是麗水公司極易失分的指標(biāo),因?yàn)辂愃皇芯趴h單位數(shù)量多,省公司以“錯誤個(gè)數(shù)”為考核標(biāo)尺,同樣的一個(gè)共性錯誤,麗水公司就會比別的公司多扣分。這種計(jì)算錯誤個(gè)數(shù)的考核方法對于單位數(shù)量多的地區(qū)非常不利。為此,麗水公司財(cái)務(wù)部針對現(xiàn)狀,突擊主要矛盾。將易失分的指標(biāo)分解為諸多管控因子,分析尋找最重要的管控因子采取措施進(jìn)行防控或提升。例如:“會計(jì)、稅收管理”指標(biāo)確定把“各縣公司財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量”作為重點(diǎn)管控因子,通過“加入市公司對縣公司財(cái)務(wù)報(bào)告的審查環(huán)節(jié),配合項(xiàng)目組進(jìn)行財(cái)務(wù)快報(bào)復(fù)審,細(xì)化對縣公司報(bào)表一對一審核的工作分工”等措施對管控因子進(jìn)行提升,以每個(gè)月為一階段,每階段均需完成。“稽核、內(nèi)控管理”指標(biāo)確定把“各單位會計(jì)政策的執(zhí)行情況”作為重點(diǎn)管控因子,通過“加強(qiáng)對各縣公司開展財(cái)務(wù)日常在線稽核,開展月度實(shí)時(shí)監(jiān)督報(bào)告評價(jià)”等措施對管控因子進(jìn)行提升,以每個(gè)月為一階段,每階段均需完成。
2優(yōu)勢保持,配套跟進(jìn)
財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)性指標(biāo)基本都是通過日常工作來進(jìn)行評價(jià),主要包括每一張單據(jù)、每一張憑證、每一張報(bào)表的準(zhǔn)確性和每一次上報(bào)的及時(shí)性。麗水公司各縣公司需將好的方面繼續(xù)保持,繼續(xù)發(fā)揮各崗位的垂直管理和AB崗協(xié)同監(jiān)督作用,繼續(xù)擴(kuò)大縣公司交叉檢查范圍,保持日常工作精準(zhǔn)、溝通及時(shí)。要爭取有效性溝通,加強(qiáng)和省公司財(cái)務(wù)部的溝通,主動承擔(dān)任任務(wù)、客觀反映困難、努力爭取理解。加強(qiáng)兄弟單位之間、市縣公司之間的互相交流,努力提升對標(biāo)管理和統(tǒng)籌水平。要加強(qiáng)針對性考核。財(cái)務(wù)專業(yè)管理指標(biāo)均是市縣一體評價(jià)。麗水縣公司較多,且財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)相對其他地市公司較為薄弱,任何一家縣公司財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)不扎實(shí)或是工作有差錯均會直接影響整體的成績。麗水公司要持續(xù)以內(nèi)部對標(biāo)為抓手,繼續(xù)對縣公司加強(qiáng)“實(shí)效化”、“針對性”考核。一是定期通報(bào)各縣公司財(cái)力指標(biāo)結(jié)果,公布每月具體排名,累加后自動形成年終排名;二是針對每階段的扣分項(xiàng),強(qiáng)化縣公司針對性管理,將扣分內(nèi)容加重比例納入以后階段的縣公司內(nèi)部對標(biāo)考核。
二以紀(jì)律規(guī)范為基礎(chǔ),形成財(cái)務(wù)規(guī)范,服務(wù)前端
要發(fā)揮大家工作的主動性并強(qiáng)調(diào)其必要性。主動性層面,就是勇于擔(dān)當(dāng),這確實(shí)跟人的修養(yǎng)修為、良好習(xí)慣、思想的解放有很大關(guān)系。必要性層面,就是不互相推諉,這里也需要明晰工作界面,需要通過各項(xiàng)制度和規(guī)定去約束,開展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程再梳理和經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)審核規(guī)范再完善,簡單的說一個(gè)是流程梳理,一個(gè)是審核規(guī)范。通過流程梳理,對一些部門銜接比較模糊、相關(guān)檢查特別關(guān)注、事項(xiàng)本身特別敏感的事項(xiàng)的處理程序進(jìn)行改良。通過審核規(guī)范,將憑證本身以及憑證附件的審核要求進(jìn)行完善??傮w來說,“梳流程”是為了事前不讓推諉,“審ment規(guī)范”是為了事后難推卸責(zé)任。當(dāng)然,以上這些也是為了樹立大家遵章守紀(jì)的意識。麗水供電公司財(cái)務(wù)部精心梳理,將每一種報(bào)銷類型的審批流程、電子報(bào)賬填報(bào)字段、供應(yīng)商格式及要求、所需支撐附件和需要統(tǒng)一格式的附件等五項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行精心整理,形成了“如何報(bào)銷差旅費(fèi)”“如何報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)”“如何進(jìn)行大修款的發(fā)票校驗(yàn)”等等近50項(xiàng)報(bào)銷規(guī)范。此舉一來提高員工的報(bào)銷效率,為廣大員工、為業(yè)務(wù)前端積極做好服務(wù)。將所需填報(bào)的每個(gè)字段都做詳細(xì)列示,必然大大提高相關(guān)員工填報(bào)報(bào)銷單時(shí)的準(zhǔn)確率。而且對于一些不常報(bào)銷或者是剛?cè)肼毣蛘呤莿倱Q崗的員工,該規(guī)范可以用作操作手冊,對新手進(jìn)行一步步的指引。二來,此舉可以極大提升財(cái)務(wù)人員審核效率,既減少了簡單重復(fù)問題的被咨詢次數(shù),又實(shí)在的將審核要點(diǎn)進(jìn)行羅列,便于財(cái)務(wù)人員查找。
三以“請進(jìn)來、走出去”為方法,解決常見、困難問題
以往每年在公司進(jìn)行所得稅清算的時(shí)候,還是經(jīng)常排查出個(gè)別的諸如資產(chǎn)費(fèi)用化、費(fèi)用歸屬有爭議等等問題,確實(shí)也暴露出一些諸如項(xiàng)目計(jì)劃立項(xiàng)的分類、費(fèi)用謀劃不充分、費(fèi)用執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确矫娴墓芾硎杪{愃╇姽旧钊胨伎己?,也是決定要把“請進(jìn)來和走出去”進(jìn)行謀劃和落地。我們把加強(qiáng)稅收籌劃作為重點(diǎn),針對所得稅清算中的常見問題,聯(lián)合中介事務(wù)所等外部專業(yè)力量,對前端業(yè)務(wù)的稅率稅項(xiàng)和資本化費(fèi)用化等經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)把脈,形成指導(dǎo)性意見方案,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在業(yè)務(wù)前段就把專家“請進(jìn)來”進(jìn)行涉稅事項(xiàng)介入。同時(shí),我們準(zhǔn)備推動稅企合作,結(jié)合稅收宣傳和政策宣貫、結(jié)合個(gè)稅手續(xù)費(fèi)返還等事項(xiàng),同稅務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)系。我們既要扎實(shí)政策理論,也要學(xué)會如何更好的配合稅務(wù)部門。在日常工作中經(jīng)?!白叱鋈ァ?,從等著稅務(wù)來,變?yōu)橹鲃尤ソ佑|。
四以“解放思想”為轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
要想改變麗水公司作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊的弱勢,只能在現(xiàn)有人員身上努力,通過更加科學(xué)的凝聚本地區(qū)人員力量,更加系統(tǒng)的進(jìn)行整體作業(yè)、整體培訓(xùn),從而達(dá)到整體提高的目的。麗水供電公司積極探索,希望化劣勢為優(yōu)勢,建立了每個(gè)崗位的虛擬團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榭h公司數(shù)量多,所以當(dāng)把每個(gè)單位的相同崗位自動凝結(jié)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),人員數(shù)量也是較多的。比如,將一市九縣的稅務(wù)專職組成稅務(wù)人員團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)就有十個(gè)人,也就顯示了縣公司數(shù)量多的優(yōu)勢。建立團(tuán)隊(duì)有如下幾個(gè)作用:一是可以群策群力,解決本崗位工作中遇到的問題或是“小爭議”?,F(xiàn)時(shí)工作中,由于各項(xiàng)制度規(guī)范不可能完美無缺,實(shí)際操作中還是會偶爾遇到制度規(guī)盲區(qū),沒有相關(guān)條文明確表明該種情況該如何操作或是如何處理的。這樣,就需要財(cái)務(wù)會計(jì)們有相對靠譜、相對有說服力的判斷。這樣的判斷只靠某一兩個(gè)人往往會顯得考慮不夠全面,集合眾人、眾同行的經(jīng)驗(yàn)和智慧往往能夠考慮到該事項(xiàng)的“細(xì)”和“全”。二是形成整體,共同進(jìn)退。定期或不定期進(jìn)行財(cái)務(wù)虛擬團(tuán)隊(duì)的活動,以既定課題研討、隨機(jī)問題討論、時(shí)下政策培訓(xùn)、輪流將授課等方式對團(tuán)隊(duì)所有人員進(jìn)行素質(zhì)提升。三是可以形成數(shù)量優(yōu)勢,比方說在工作可替代性,調(diào)考競賽人員選拔,交叉互查人員力量等方面都會有相對優(yōu)勢的人員或力量儲備。
作者:楊陽 吳夢丹 單位:國網(wǎng)浙江省電力有限公司麗水供電公司