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一、培訓(xùn)的目的和作用
(一)培訓(xùn)的目的
培訓(xùn)最主要的目的就是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使得培訓(xùn)人員達(dá)到崗位和工作所要求的必備能力,提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平,提高工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,從而使得單位的生產(chǎn)力有一定地提高。
(二)培訓(xùn)的作用
1.提升相應(yīng)人員達(dá)到崗位的必備要求。每個(gè)崗位的說(shuō)明書(shū)都明確要求了各崗位的任職資格和能力要求,但作為新入職或是新到崗的職工不可能完全達(dá)到崗位要求。此時(shí),可以按照崗位說(shuō)明書(shū)的要求,對(duì)其進(jìn)行入職或入崗培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力,使其達(dá)到崗位說(shuō)明書(shū)的任職要求,從而實(shí)現(xiàn)人崗匹配的目的。2.使新入職或新任職人員能盡快進(jìn)入工作角色。作為新入職或新任職的職工來(lái)說(shuō),對(duì)于新環(huán)境和新崗位并不熟悉,對(duì)自身的定位也不準(zhǔn)確。單位對(duì)新入職或新任職的人員實(shí)施入職或入崗培訓(xùn),使其能夠盡快地了解崗位的工作內(nèi)容和工作職責(zé),熟悉工作環(huán)境,明確自我角色,找準(zhǔn)自身定位,有利于縮短熟悉時(shí)間,提高工作效率,從而提高單位效率。3.培養(yǎng)單位需要的各類(lèi)人才。培訓(xùn)在培養(yǎng)人才的作用是不言而喻的,也是每個(gè)單位利用培訓(xùn)最頻繁,也是最重要的途徑。單位根據(jù)戰(zhàn)略需要,制定人才戰(zhàn)略規(guī)劃,而對(duì)于需要的各類(lèi)人才,按照“分年度、分層次、分類(lèi)別”的方式,通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家、參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、出國(guó)考察等多種形式進(jìn)行人才培養(yǎng),從而為實(shí)現(xiàn)單位長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃打好人才基礎(chǔ)。4.加強(qiáng)單位的企業(yè)文化,增強(qiáng)單位人員的凝聚力。企業(yè)文化應(yīng)該是整個(gè)單位人員對(duì)單位的宗旨、目標(biāo)、企業(yè)精神的一致認(rèn)可,而培訓(xùn)是讓全體職工對(duì)單位的企業(yè)文化認(rèn)可的一種最快速有效的方法。通過(guò)對(duì)全體職工的培訓(xùn),能夠增強(qiáng)每個(gè)職工對(duì)單位的認(rèn)同,增強(qiáng)單位內(nèi)部職工的凝聚力,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,營(yíng)造和諧的工作氛圍。
二、核燃料企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)存在的問(wèn)題
(一)需求不明確,缺乏針對(duì)性
核燃料企業(yè)由于受傳統(tǒng)國(guó)企體制的影響,對(duì)培訓(xùn)還處在“強(qiáng)制性的積極參加、系統(tǒng)內(nèi)的可以參加、其他培訓(xùn)不能參加”的模式中,而對(duì)于“需不需要培訓(xùn)?需要什么培訓(xùn)?怎么樣培訓(xùn)?”還沒(méi)有明確地規(guī)范。拿每年度的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)來(lái)說(shuō),每年單位也花大力氣組織專(zhuān)家來(lái)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)拓展培訓(xùn),但反應(yīng)不是很積極,歸納出的原因主要有:1.培訓(xùn)的對(duì)象太泛,沒(méi)有按層次分批培訓(xùn),針對(duì)性不強(qiáng)。以我單位為例,以工藝級(jí)聯(lián)為主的課程適合操縱員以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),其他人員可以選聽(tīng),而針對(duì)一般技術(shù)員的基礎(chǔ)的機(jī)械、電氣、測(cè)量分析等基礎(chǔ)工作卻沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn),這樣一來(lái),使得培訓(xùn)沒(méi)有起到提高工作效率和工作產(chǎn)出的作用,反而浪費(fèi)了人力、財(cái)力等資源。2.人力資源總體戰(zhàn)略不清,長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略沒(méi)有落實(shí)到年度計(jì)劃中,培訓(xùn)帶有一定的盲目性。由于長(zhǎng)期人力資源的戰(zhàn)略不清,使得單位根本沒(méi)有意識(shí)應(yīng)該做哪些方面的培訓(xùn),培訓(xùn)多少人。往往是等到跟前需要的時(shí)候才匆匆忙忙地到處找地方學(xué)習(xí)培訓(xùn),甚至是不培訓(xùn)直接強(qiáng)行上崗。這樣的結(jié)果只能造成人崗不能匹配,工作不能到位,結(jié)果不能承兌。不清楚培訓(xùn)的目標(biāo)是什么,對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析,以至讓培訓(xùn)變成一種盲目的救火式、應(yīng)急式、毫無(wú)規(guī)矩、偶然的、隨意性的工作。這樣的培訓(xùn)是無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)實(shí)效的。3.只安排系統(tǒng)內(nèi)的、上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn),而不是根據(jù)需求選擇合適的培訓(xùn)形式。長(zhǎng)期以來(lái),除了強(qiáng)制性必須要參加的培訓(xùn)外,核燃料單位只是參加系統(tǒng)內(nèi)和上級(jí)安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)于不同的崗位的培訓(xùn)如果上級(jí)沒(méi)有安排,就無(wú)法參加,使得部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員沒(méi)有提高業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),使得培訓(xùn)沒(méi)有達(dá)到全覆蓋、全面提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平的目的。4.強(qiáng)制性進(jìn)行安排,沒(méi)有切實(shí)地調(diào)查專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)需求,培訓(xùn)有效性不高。例如,公司在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),往往采用自下而上逐級(jí)申報(bào)的形式,公司人力資源部只是匯總車(chē)間或者班組的培訓(xùn)計(jì)劃表。而車(chē)間或者班組的培訓(xùn)工作人員都是兼職,還承擔(dān)著其他很多日常的管理工作,根本談不上培訓(xùn)需求調(diào)查,在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),往往是把頭一年的計(jì)劃搬過(guò)來(lái)接著用。對(duì)于真正接受培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員而言,每年的培訓(xùn)內(nèi)容是什么,培訓(xùn)講師是誰(shuí),培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間都是一成不變的,能達(dá)到的目標(biāo)早已達(dá)到,更深入的需求卻永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了。由此可見(jiàn),不調(diào)查培訓(xùn)需求,必會(huì)造成人員精力、時(shí)間的浪費(fèi),人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效率也不高。
(二)培訓(xùn)不考核,效果不明晰
核燃料企業(yè)培訓(xùn)還有個(gè)問(wèn)題是不進(jìn)行正規(guī)的考核,甚至沒(méi)有完成培訓(xùn)的人也不進(jìn)行懲罰,使得培訓(xùn)和不培訓(xùn)一個(gè)樣,培訓(xùn)的目的沒(méi)有達(dá)到。培訓(xùn)本是為了提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,從而提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍工作效率的過(guò)程,缺失了考核一環(huán),整個(gè)培訓(xùn)就失去了作用和意義。影響也是巨大的,首先是,不考核,培訓(xùn)人員就不會(huì)注重培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí),只想去那里游玩或者應(yīng)付差事。其次,不考核就無(wú)法評(píng)估培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)水平和能力是否有一定地提高。在不進(jìn)行考核的情況下,培訓(xùn)人員可以在培訓(xùn)過(guò)程不學(xué)習(xí),甚至不參加培訓(xùn)過(guò)程,因?yàn)閱挝粺o(wú)法知曉是否參加的培訓(xùn),也無(wú)法知曉培訓(xùn)效果如何。站在單位的角度上,不但浪費(fèi)了財(cái)力和人力,也無(wú)法提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)和能力水平,培訓(xùn)會(huì)流于形式,逐漸失去它重要的人才培養(yǎng)作用。
(三)控制不得當(dāng),結(jié)果得其反
單位進(jìn)行人員培訓(xùn)的目的是提升培訓(xùn)人員的工作能力或業(yè)務(wù)水平,如果鼓勵(lì)培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)的方式不當(dāng),反而會(huì)取得相反的效果,例如如果你對(duì)培訓(xùn)人員說(shuō):“你去參加培訓(xùn),回來(lái)我好重用你?!苯Y(jié)果回來(lái)后受重用的進(jìn)度稍微慢一點(diǎn),這個(gè)培訓(xùn)人員就很可能離職了,這是培訓(xùn)所帶來(lái)的一個(gè)很大的副作用。因此,單位應(yīng)該從培訓(xùn)人員的本身出發(fā),提出培訓(xùn)的目的,就可以降低這種副作用。如單位可以說(shuō)“我送你去培訓(xùn)是為了把你培養(yǎng)成一個(gè)多面手,使自己更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”還有就是讓培訓(xùn)人員產(chǎn)生被逼著去接受培訓(xùn)的感覺(jué)。當(dāng)一個(gè)成年人知道為什么要培訓(xùn)后,他會(huì)主動(dòng)提出要參加培訓(xùn),這時(shí)候的培訓(xùn)效果是最大化的。一個(gè)成年人可以被逼著坐在教室里,但是永遠(yuǎn)無(wú)法逼迫他去學(xué)習(xí)。
(四)有錢(qián)沒(méi)時(shí)間,有時(shí)間沒(méi)錢(qián)
許多單位都有這樣的感覺(jué),當(dāng)單位效益好,各項(xiàng)工作都忙碌地開(kāi)展,各類(lèi)人才就需要承擔(dān)更多的責(zé)任和工作量,增加的工作量也會(huì)對(duì)技術(shù)人員有一定的知識(shí)和能力的要求,就需要進(jìn)行一定的培訓(xùn),但由于工作忙,在不培訓(xùn)的情況下也能夠進(jìn)行工作,許多單位和個(gè)人就會(huì)常常以工作忙,離不開(kāi)的理由拒絕參加培訓(xùn)。而當(dāng)單位效益不好,許多單位和技術(shù)人員都比較清閑的時(shí)候卻因?yàn)樾б娌缓枚J(rèn)為沒(méi)有財(cái)力進(jìn)行培訓(xùn)。而這兩種觀點(diǎn),都是把人力當(dāng)做一種成本來(lái)考慮,而不是把人力當(dāng)成一種資本來(lái)考慮。
三、核燃料企業(yè)應(yīng)采取的措施
(一)建立健全培訓(xùn)制度,將培訓(xùn)流程的每一項(xiàng)工作落實(shí)到位
一個(gè)好的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)制度的每個(gè)流程的到位能夠使培訓(xùn)工作的作用得到充分的發(fā)揮。
(二)定期調(diào)查了解技術(shù)人員培訓(xùn)需求,并提出針對(duì)性的培訓(xùn)方案
許多培訓(xùn)之所以消耗了財(cái)力、人力卻沒(méi)有得到很好的效果,從根本上說(shuō)就是不了解技術(shù)人員的培訓(xùn)需求。也就是說(shuō),培訓(xùn)人員一直處于被動(dòng)的狀態(tài),是強(qiáng)制性地參加培訓(xùn),屬于義務(wù)性的。除了強(qiáng)制性的常規(guī)培訓(xùn)外,培訓(xùn)是在技術(shù)人員的培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的,應(yīng)該將培訓(xùn)人員處于一個(gè)主動(dòng)的地位,主動(dòng)要求參加培訓(xùn)以提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平和能力,調(diào)動(dòng)技術(shù)人員培訓(xùn)的積極性,提高培訓(xùn)的有效性,使培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的作用。
(三)建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,完善培訓(xùn)考核機(jī)制
沒(méi)有考核的培訓(xùn)是毫無(wú)意義的。如果培訓(xùn)和不培訓(xùn)一個(gè)樣,所有人都不愿參加培訓(xùn),不進(jìn)行知識(shí)的更新與學(xué)習(xí),就無(wú)法提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,也無(wú)法為單位帶來(lái)效益。建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,有利于鼓勵(lì)職工主動(dòng)要求培訓(xùn),監(jiān)督職工認(rèn)真完成培訓(xùn),營(yíng)造良好的人才競(jìng)爭(zhēng)氛圍,為單位建立一支高素質(zhì)、高層次的人才隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:趙洋 劉清泉 單位:中核陜西鈾濃縮有限公司 核工業(yè)二一六大隊(duì)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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