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社科期刊在知識付費浪潮中的轉(zhuǎn)型升級

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社科期刊在知識付費浪潮中的轉(zhuǎn)型升級

一、政治類社科期刊試水知識付費

(一)知識付費興起的淵源

知識付費有著悠久的歷史,消費者自始至終都在為知識買單。從某種意義上說,傳統(tǒng)出版業(yè)就是最古老的知識付費行業(yè)。近幾年,知識付費成了一種引領(lǐng)時尚的浪潮,引起業(yè)界的廣泛關(guān)注,最主要的原因在于,當下有很多用戶愿意付費為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容買單。傳統(tǒng)出版的知識付費是知識生產(chǎn)者→中間商→消費者,消費者拿到知識產(chǎn)品后的花費往往是知識產(chǎn)品本身價格的2~3倍,而如今互聯(lián)網(wǎng)的知識付費是知識生產(chǎn)者→消費者(網(wǎng)絡(luò)用戶),省去了傳統(tǒng)出版中的中間商環(huán)節(jié),不僅傳播快捷、內(nèi)容新穎,而且價格低廉,深受網(wǎng)絡(luò)用戶的歡迎。這正是知識付費興起的淵源。

(二)專業(yè)原創(chuàng)的社科內(nèi)容為知識付費提供條件

政治類社科期刊就其本身而言,它沒有娛樂新聞傳播的活躍度,沒有社會報道傳播的寬廣度。但是,政治類社科期刊依托其專業(yè)的學術(shù)平臺、強大的作者隊伍以及高素質(zhì)的編輯隊伍,經(jīng)過策劃、組稿、編輯、校對、印刷等環(huán)節(jié)層層把關(guān),最終提供高質(zhì)量的知識內(nèi)容,因此其內(nèi)容的質(zhì)量、權(quán)威性和深度都是娛樂和社會信息所無法匹敵的。對于知識付費來講,高素質(zhì)的專業(yè)原創(chuàng)編校平臺成為知識變現(xiàn)的有力保證。普通大眾群體雖不會整本訂閱,但有可能會對期刊中的某些文章感興趣,需要深度了解。此時,政治類社科期刊就可以通過知識付費的方式,把內(nèi)容拆分成章節(jié)單元,借助互聯(lián)網(wǎng)開放、多元、共享的傳播模式,進行精華解讀,以音頻、視頻等多元化方式滿足多場景多層次的學習需求,拓展知識變現(xiàn)的渠道。

(三)政治類社科期刊進行知識付費的嘗試

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的繁榮,越來越多知識付費平臺的搭建以及知識付費用戶數(shù)量的激增,給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來了壓力和挑戰(zhàn)。無論是出于主動或被動,傳統(tǒng)出版業(yè)都在躍躍欲試,正準備或已投身到知識付費領(lǐng)域,希望能搶占一席之地,突破紙質(zhì)出版的局限,政治類社科期刊也在其列。如《學習論壇》雜志已在紙質(zhì)出版物中增加二維碼,用戶掃描二維碼就可以通過微信公眾號看到每期目錄以及部分內(nèi)容,打造增值服務(wù)。該雜志還與專業(yè)數(shù)據(jù)庫合作,使其創(chuàng)刊以來的幾乎所有文章都可以在這些專業(yè)數(shù)據(jù)庫中進行付費閱讀?!吨袊鴻C構(gòu)改革與管理》在兩年前已開通微信公眾號,截至目前關(guān)注者突破1.8萬人,該雜志與專業(yè)數(shù)據(jù)庫合作,一方面可通過知識付費增加些許收入,另一方面也通過這種方式自我宣傳增加知名度,讓更多用戶根據(jù)需求訂閱紙質(zhì)期刊。盡管這些知識付費形式收取的費用微乎其微,但畢竟邁出了第一步,政治類社科期刊已走在探索知識付費的路上。

二、政治類社科期刊涉足知識付費的問題及挑戰(zhàn)

(一)特定的知識付費模式存在“生存瓶頸”

政治類社科期刊因為自身的服務(wù)對象及其相對嚴謹嚴肅的風格,決定了它與大眾認知的知識付費有一定的差別。它永遠不可能是短小輕飄的“心靈雞湯”,更不可能是奪人眼球的碎片化娛樂信息,它自身特有的厚重感同時決定了受眾的專業(yè)性及對政治的需求度。受眾對知識付費消費理念正在從沖動型的“嘗鮮”心理,逐步回歸到知識“學習”與“掌握”的理性,甚至對于在線知識付費產(chǎn)品的消費訴求達到苛刻的程度,產(chǎn)生了“物美價廉”的雙重期待,制約著知識付費平臺的市場生存空間?!拔锩馈保环矫姘ㄓ脩魧χR付費產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)的高要求,另一方面包括用戶對知識付費消費全過程中的外在品質(zhì)服務(wù)的高要求?!皟r廉”,則表現(xiàn)為知識付費用戶實際的單項消費額度一般在200元以下。隨著用戶付費行為的理性化,加劇了各方知識付費平臺的用戶“流量”爭奪戰(zhàn),這種情況下,政治類社科期刊也依托紙質(zhì)內(nèi)容進行二次編輯或拆分,將篇幅長、內(nèi)容過于專業(yè)的文章進行摘編,放入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺。雖然此舉讓專業(yè)內(nèi)容變得通俗易懂了些,但同時其二次編輯的獲客成本也在不斷上升,用戶的“流量”也因此變得昂貴,這與受眾“物美價廉”的期待相背離,也因此,知識付費平臺難以通過政治類社科期刊實現(xiàn)最終盈利。

(二)生產(chǎn)模式上相對粗放

傳統(tǒng)出版業(yè)出現(xiàn)在付費平臺上的產(chǎn)品稍顯粗放,多數(shù)是直接將紙質(zhì)內(nèi)容原封不動地搬到付費平臺,缺乏對知識的分層梳理和深層次加工。比如,頗具影響力的某雜志在封底印上數(shù)個二維碼,包括官方微博、官方網(wǎng)址、官方微信公眾號等,讀者掃描微信公眾號二維碼關(guān)注后,需要付費,然后才能打開每期雜志,但閱讀的是和紙質(zhì)雜志一模一樣的篇幅長、文字多,且沒有經(jīng)過任何加工和提煉的理論文章。這樣的付費產(chǎn)品送達客戶端時,客戶需要花費過多時間去篩選、提煉,才有可能搜集到所需的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。如何精準推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如何把繁雜的信息進行過濾加工、提煉干貨,如何讓讀者在短時間內(nèi)通過付費平臺各取所需,成為傳統(tǒng)出版業(yè)需要思考的問題。

(三)產(chǎn)品受眾單一,缺乏專業(yè)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)團隊

知識付費通常包括付費問答、付費教育、綜合知識付費等。當前,政治類社科期刊主要涉及綜合知識付費,且形式相對單一,主要是以付費閱讀為主。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)政治類社科期刊知識付費的形式,要么是開通微信公眾號,要么是與其他數(shù)字平臺合作,很少做宣傳,推送的渠道相對較少,如此粗放的合作方式導(dǎo)致知識付費的產(chǎn)品單一,受眾數(shù)量少,無法滿足現(xiàn)有用戶的需求,不僅維持現(xiàn)有用戶困難,而且開發(fā)潛在用戶更是難上加難。造成這種現(xiàn)象的原因在于嚴重缺乏專業(yè)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)團隊,多數(shù)期刊僅是依靠幾個文字編輯在空余時間輪流打理微信公眾號,或者由某個文字編輯兼職義務(wù)打理,每1~2月的時間更新一次內(nèi)容。文字編輯積極性不高,且不懂數(shù)字編輯技術(shù),只是把紙質(zhì)內(nèi)容原封不動放入客戶端,幾乎無暇顧及和參與平臺互動。

三、知識付費給政治類社科期刊帶來機遇和創(chuàng)新

(一)提供了廣闊的市場空間

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,各種免費信息蜂擁而至,多數(shù)人處于選擇焦慮狀態(tài),在推送的各種碎片化信息中無從選擇。打開朋友圈及各種微信公眾號,短小輕飄的“心靈雞湯”迎面撲來,資深用戶都知道,這是賣產(chǎn)品或賣服務(wù)的前奏,多數(shù)都會避開;新手用戶不諳世事,購買之后很難達到預(yù)期效果,深深的焦慮感和無覺知的狀態(tài)依然存在,這樣的付費并沒有解決人內(nèi)心最關(guān)注的實際問題。知識付費過程中這些問題的出現(xiàn),正是需要傳統(tǒng)紙質(zhì)出版,尤其是專業(yè)政治類社科期刊來引領(lǐng)青年大眾,重塑社會價值觀,弘揚真善美,堅定政治信仰,填補知識付費這一空白。事實上,政治社科類知識付費產(chǎn)品,有一定專業(yè)內(nèi)涵,能夠引領(lǐng)大眾的學習認知,有著廣闊的市場空間。目前的數(shù)據(jù)顯示,對于這些提煉加工過的有一定專業(yè)性的付費產(chǎn)品,用戶數(shù)量呈現(xiàn)不斷增加的趨勢,產(chǎn)業(yè)規(guī)模也逐漸增大,贏得了廣泛的認可和好評。這也正說明知識付費給政治類社科期刊的發(fā)展提供了無限空間[1]。

(二)凸顯了社科類期刊的價值

知識付費的核心競爭力來源于內(nèi)容的含金量,而內(nèi)容的含金量往往取決于出版機構(gòu)中編輯隊伍的素質(zhì)。當知識付費進入“存量競爭”的下半場,如何在各付費平臺進行知識篩選、加入內(nèi)容評價體系、滿足廣大用戶的內(nèi)心需求,這些問題正需要一直專注于優(yōu)質(zhì)出版內(nèi)容的專業(yè)期刊來解決。毋庸置疑,傳統(tǒng)的政治類社科期刊擁有豐富的版權(quán)資源、具有創(chuàng)新能力的作者資源和優(yōu)秀的編輯隊伍,同時還擁有一批讀者與消費者高度一致的用戶群,也因此更具備提供優(yōu)質(zhì)知識產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)知識服務(wù)的能力[2]。相對而言,知識付費可依據(jù)政治類社科期刊的出版,進行深度加工解讀,讓讀者依據(jù)自己的需求獲取信息。因此,下一步知識付費縱深發(fā)展會更加倚重專業(yè)期刊,這也從另一個角度更加凸顯了社科類期刊的重要性及價值。

(三)知識付費與社科類期刊相互提升

2018年年底至2019年年初,知識付費產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)疲軟狀態(tài)。有創(chuàng)業(yè)者認為知識付費的紅利期已逐漸消失,正在準備撤離。就目前知識付費領(lǐng)域的整個內(nèi)容而言,四處蔓延的是輕松娛樂性的內(nèi)容,滿屏充斥的是心靈雞湯畫面,專業(yè)、權(quán)威、高端、剛需的知識資源仍然相對稀缺。這時,政治類社科期刊剛好可以彌補這一不足。同時,政治類社科期刊作為傳統(tǒng)出版物的一種,其出版時間長、形態(tài)單一、傳播途徑窄、營銷方式滯后等弊端也剛好可以通過涉足知識付費領(lǐng)域進行調(diào)整和創(chuàng)新。知識付費與政治類社科期刊出版可以相互促進、共同發(fā)展,互惠互利,實現(xiàn)雙贏。

四、知識付費浪潮中政治類社科期刊轉(zhuǎn)型升級的路徑

(一)運用長尾理論,注重專業(yè)深度發(fā)展

所謂長尾理論是指只要產(chǎn)品的存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵,甚至產(chǎn)生更大的效益。也就是說,盈利的高低通常不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部,而是代表“冷門商品”的經(jīng)常被人遺忘的長尾。當前數(shù)字出版與知識付費業(yè)態(tài)失衡,屬于腰部、頭部的時間管理和投資理財類產(chǎn)品相對熱門,而政治社科類產(chǎn)品卻偏安尾部一隅。產(chǎn)品頭部化不僅使用戶面臨較大的沉沒成本,而且抑制了政治類新知識的生產(chǎn)。因此,出版單位和知識服務(wù)商應(yīng)多運用長尾理論,開發(fā)政治類社科資源,以提高受眾需求的動態(tài)適應(yīng)能力,實現(xiàn)最終盈利。政治類社科期刊要在知識付費浪潮中搶占一席之地,就不能一味迎合受眾的口味,把知識都改成“短平快”的濃縮寶典,相反,應(yīng)更加注重自身的專業(yè)優(yōu)勢,進行深度融合,堅持走專業(yè)發(fā)展之路,引領(lǐng)廣大讀者的學習潮流[3]。多年來,政治類社科期刊一直以“深廣?!背霈F(xiàn)在人們的視野,其孜孜以求的終極目標就是要讓人增長專業(yè)知識、提升思想境界、了解政治科學發(fā)展大勢,這也正是人們選擇政治類社科期刊的原因所在。其下一步發(fā)展的核心,就是要立足自身專業(yè)優(yōu)勢,圍繞社會熱點、難點進行深入剖析、專業(yè)解讀,廣泛加入各種互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺,給讀者提供優(yōu)質(zhì)學習內(nèi)容,真正以自身“深廣?!钡膬?yōu)勢引領(lǐng)閱讀學習的風向標,提升讀者的整體素養(yǎng)。

(二)強化用戶參與感,注重知識產(chǎn)品服務(wù)

知識付費產(chǎn)品多數(shù)是由“內(nèi)容+服務(wù)”兩大部分構(gòu)成,其中優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是核心,多方位的服務(wù)是發(fā)展必需。與之相比,政治類社科期刊出版一向以嚴肅面孔示人,中規(guī)中矩,給讀者一種不敢靠近的威嚴感,服務(wù)意識相對薄弱,讀者參與較少。因此,政治類社科期刊要更加注重產(chǎn)品內(nèi)容的加工設(shè)計,強調(diào)知識產(chǎn)品本身的“讀者感”,站在讀者角度,想讀者之所想、急讀者之所急,利用一切可利用的平臺,把紙質(zhì)內(nèi)容通過二次編輯,輔以圖片、視頻或者動畫等易看易懂的形式,轉(zhuǎn)化并放至數(shù)字平臺及客戶端,讓廣大讀者第一時間就能看到最新的政治社科類知識付費產(chǎn)品。同時可以增加問答應(yīng)用,與專家名師一對一問答,設(shè)置名家課程,通過微信公眾號進行定期講座,使用戶通過不斷的體驗,逐漸產(chǎn)生消費的意愿,并在交互中搜集受眾需求,提高受眾數(shù)量,降低學習成本。另外,還要增加服務(wù)比重,引導(dǎo)用戶行動,促進產(chǎn)品與用戶之間的互動,幫助讀者及用戶跨越知識和其所需要的能力之間的鴻溝,實現(xiàn)產(chǎn)品和用戶之間的零距離互動,這是政治類社科期刊發(fā)展的根本所在[4]。把政治類社科產(chǎn)品的二次設(shè)計重心放在提升用戶自身能力及互動交流上,這對習慣了傳統(tǒng)出版邏輯的編輯來講,可能不那么容易接受和操作,因此需要一批專業(yè)的數(shù)字編輯團隊,拿出大量時間和精力,致力于知識付費和知識服務(wù),把“高大上”的政治類社科產(chǎn)品進行二次加工編輯,與讀者真正實現(xiàn)心與心之間的交流。

(三)擔負自身使命,注重政治科學文化傳播功能

在“知識付費、內(nèi)容變現(xiàn)”的浪潮中,人們常以盈利能力大小來判斷事物存在的重要性,這種情況下,政治類社科期刊自身最主要的功能——政治、科技及文化傳播功能常常會被忽略。那么,以傳播為核心的社會良好氛圍的營造該由誰來承擔和推動,這是值得深思的問題。國家發(fā)展和治理理念的傳播和科學技術(shù)知識的傳承,通常會借助一定的傳播手段向社會成員進行宣傳,以對社會價值及和諧文化的發(fā)展和營造有一定的助推作用。傳統(tǒng)的政治類社科期刊關(guān)鍵的職能是將國家發(fā)展理念和科技文化進行廣泛傳播和弘揚,利用自身專業(yè)優(yōu)勢,吸引讀者拿出完整時間閱讀學習,推動社會政治文明的發(fā)展和科技文化的傳承。在一代代人的血脈里,在社會生生不息的變化中,都有政治、科技、文化傳承的氣息。知識傳播服務(wù)不僅是讓用戶知道、擁有某種專業(yè)知識,而且還應(yīng)該激發(fā)思考、引起共鳴、弘揚思想。政治類社科期刊在知識付費浪潮下、在轉(zhuǎn)型升級過程中,一定要擔負起自身文化傳播和知識傳承的使命,多一些對社會真善美的弘揚,少一些盈利賺錢模式,獲得大眾內(nèi)心認同,進而震撼內(nèi)心、凈化靈魂。

注釋:

[1]雷曉艷.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)出版業(yè)的知識服務(wù)轉(zhuǎn)型.編輯之友,2018(11).

[2]陳曉堂.數(shù)字出版轉(zhuǎn)型中科技期刊知識服務(wù)及知識付費模式探析.編輯學報,2018(6).

[3]陶婭潔.從流行到遇冷知識付費產(chǎn)品還能火多久?.中國產(chǎn)經(jīng)新聞,2018(11).

[4]鄭久良,湯書昆.知識付費背景下出版業(yè)發(fā)展模式與路徑探析.中國編輯,2018(11).

作者:朱亞娟 單位:河南省機構(gòu)編制研究服務(wù)中心