圖書(shū)館紙質(zhì)期刊資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化探索

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摘要：筆者通過(guò)對(duì)南通本地十多所高校圖書(shū)館的紙質(zhì)期刊資源進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)全媒體環(huán)境下紙質(zhì)期刊資源的館藏現(xiàn)狀，提出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下紙質(zhì)期刊資源建設(shè)與服務(wù)的新理念，嘗試探索新的管理流程與服務(wù)模式，以期實(shí)現(xiàn)管理動(dòng)態(tài)化。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書(shū)館；紙質(zhì)期刊資源；服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)化

1引言

隨著全媒體時(shí)代到來(lái)，新媒體和自媒體等媒介形態(tài)迅速發(fā)展，對(duì)社會(huì)各界產(chǎn)生深刻影響，圖書(shū)館也不例外。全媒體技術(shù)逐步應(yīng)用于圖書(shū)館業(yè)務(wù)的方方面面，給圖書(shū)館整個(gè)運(yùn)行模式和生存環(huán)境帶來(lái)歷史性變革［1］。與此同時(shí)，數(shù)字出版日益盛行，電子化閱讀日益普及。這給高職院校圖書(shū)館傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊采編、管理工作也帶來(lái)一定影響。本文將就目前高職院校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊資源采編與管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并結(jié)合新媒體技術(shù)，提出能切實(shí)提升紙質(zhì)期刊資源服務(wù)質(zhì)量的舉措。

2高校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊資源館藏現(xiàn)狀

本文就近選取了南通地區(qū)10所大中專(zhuān)院校圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)研。主要通過(guò)瀏覽各大高校圖書(shū)館主頁(yè)了解到期刊館藏介紹與布局、各館期刊的訂購(gòu)總量、總經(jīng)費(fèi)和管理方式。在調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，南通地區(qū)這10所高校只有1所學(xué)校的圖書(shū)館網(wǎng)站首頁(yè)有報(bào)紙期刊目錄；大部分圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上沒(méi)有出現(xiàn)紙質(zhì)期刊資源相關(guān)信息，相反絕大部分網(wǎng)站有本館的館藏電子資源信息。本科院校與大專(zhuān)院校的紙質(zhì)期刊資源種類(lèi)維持在800～1200種左右，部分中專(zhuān)院校紙質(zhì)期刊種類(lèi)偏少。這與其館藏經(jīng)費(fèi)有很大聯(lián)系。據(jù)了解，館藏面積也與高校自身規(guī)模和經(jīng)費(fèi)有很大關(guān)聯(lián)。由此可見(jiàn)，紙質(zhì)期刊資源在現(xiàn)代圖書(shū)館的地位日漸下降，而電子資源逐漸成為全媒體時(shí)代的主流使用方式。因此，對(duì)處于邊緣化的紙質(zhì)期刊資源，更應(yīng)詳盡分析其主要功能，把握經(jīng)費(fèi)總額，協(xié)調(diào)好訂購(gòu)種數(shù)，節(jié)約資源。

2.1高職院校圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)短缺

近年，高校圖書(shū)館受現(xiàn)代高新技術(shù)沖擊，方方面面需要投入更多的經(jīng)費(fèi)。而高校館的大部分經(jīng)費(fèi)都來(lái)自中央或者省財(cái)政撥款，資金有限。圖書(shū)館需要按照一定的館藏結(jié)構(gòu)與下年度工作計(jì)劃進(jìn)而合理安排經(jīng)費(fèi)。由于需要購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)紙質(zhì)圖書(shū)、電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)、常用閱讀設(shè)備等館藏較多，最終分配給期刊建設(shè)的資金有限［2］。這導(dǎo)致了高職期刊資源建設(shè)的步伐跟不上高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。

2.2紙質(zhì)期刊訂購(gòu)品種遞減

通過(guò)瀏覽各大高校圖書(shū)館主頁(yè)及電話或郵件咨詢(xún)，了解到紙質(zhì)期刊資源的訂購(gòu)種數(shù)逐年遞減。南通地區(qū)的各大高校期刊訂購(gòu)數(shù)量逐年減少。從前幾年本科及大專(zhuān)院校的1000～2000種，到現(xiàn)在的700～900多種，說(shuō)明各館在逐年降低購(gòu)買(mǎi)量，原因在于某些期刊閱讀率低。密集庫(kù)中收藏的期刊合訂本數(shù)量逐年遞增，但也基本終年無(wú)人問(wèn)津。這說(shuō)明在全媒體時(shí)代，掌上閱讀越來(lái)越被年輕讀者青睞，紙質(zhì)期刊備受冷落，使用率降低。2.3紙質(zhì)期刊沿用傳統(tǒng)管理模式紙質(zhì)期刊資源仍沿用傳統(tǒng)的管理模式。筆者通過(guò)對(duì)本地區(qū)10所大中專(zhuān)院校的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大部分高校都有獨(dú)立的期刊閱覽室，并配套了完整的期刊架和座椅，供讀者借閱、休息。美中不足的是，出于管理成本、人力資本及館藏資源收藏等方方面面的原因，高校館的期刊只供在館閱讀，不可借出。種種因素影響了讀者的閱讀熱情，使得期刊閱覽人數(shù)越來(lái)越少。

3高職圖書(shū)館紙質(zhì)期刊建設(shè)與服務(wù)新定位

3.1服務(wù)對(duì)象與層次新定位

從現(xiàn)今高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象面向的受眾來(lái)看，與過(guò)往高校館服務(wù)對(duì)象有所不同。傳統(tǒng)高校圖書(shū)館面向的服務(wù)對(duì)象主要以本校師生為主。而今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校館提出了新的服務(wù)理念，面向的對(duì)象已經(jīng)不僅僅是在校師生，也更多地服務(wù)于周邊社區(qū)居民、學(xué)者或者公司科研人員。期刊內(nèi)容及品種也應(yīng)相應(yīng)有所調(diào)整，由于需要為校外居民、科研人員服務(wù)，訂購(gòu)的紙質(zhì)期刊種類(lèi)應(yīng)包含科研學(xué)術(shù)類(lèi)雜志以及與生活相關(guān)的日?？萍计诳?。服務(wù)方式由原先的單一模式“一對(duì)一”傳統(tǒng)線下借還，向多種模式并存轉(zhuǎn)換。今后，服務(wù)方式要以網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)為主，并結(jié)合線下書(shū)刊借閱。

3.2全媒體環(huán)境下期刊管理模式新定位

全媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊管理模式將在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新。堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)至上”的理念，更好地滿(mǎn)足當(dāng)下讀者的個(gè)性化需求。將最新的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)靈活運(yùn)用到期刊管理中去，實(shí)現(xiàn)期刊管理的模式創(chuàng)新［3］。在館藏資源逐漸以數(shù)字化為主，電子資源越來(lái)越受到讀者青睞的大環(huán)境下，電子期刊資源的出現(xiàn)使得讀者的閱讀習(xí)慣有所改變。高校學(xué)生作為新興一代，更偏愛(ài)用移動(dòng)閱讀工具檢索查找電子資源［4］。今后，紙質(zhì)期刊資源的管理模式，應(yīng)考慮將更多的期刊資源納入移動(dòng)期刊閱讀平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)期刊管理數(shù)字化，提高工作效率。基于此想法，筆者與同事多次協(xié)商、共同構(gòu)建出移動(dòng)期刊室閱覽平臺(tái)。校內(nèi)外讀者均可登陸我校圖書(shū)館首頁(yè)，在電子資源模塊下查找移動(dòng)期刊室進(jìn)行閱讀。筆者也可以通過(guò)手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行閱讀。該移動(dòng)期刊室閱覽服務(wù)應(yīng)運(yùn)于數(shù)字出版環(huán)境而生，也將是今后期刊資源服務(wù)模式的新走向。

3.3軟硬件設(shè)備的新需求

全媒體時(shí)代對(duì)于圖書(shū)館軟硬件設(shè)備的應(yīng)用提出了更高的要求。一方面，期刊的數(shù)字化檢索與閱讀服務(wù)已經(jīng)成為圖書(shū)館新興服務(wù)項(xiàng)目的重點(diǎn)。給高校圖書(shū)館期刊閱覽室配備集檢索與閱讀為一體的高清大屏電子檢索機(jī)、通用的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣大師生讀者提供全文檢索服務(wù)，已經(jīng)成為今后高校圖書(shū)館期刊資源服務(wù)的趨勢(shì)。這需要提高本館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器性能，以便更好地服務(wù)于讀者。另一方面，當(dāng)下微信、微博、圖書(shū)館公眾號(hào)等自媒體已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)媒體中最有力的傳播方式，每天有超過(guò)一半的網(wǎng)民都在使用這些自媒體工具傳輸信息，高職院校圖書(shū)館也應(yīng)積極借助自媒體的力量，了解讀者需求，傳遞最新服務(wù)信息，組建高水平的自媒體服務(wù)平臺(tái)［5］。

4高職圖書(shū)館期刊服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化新探索

4.1創(chuàng)新期刊管理流程

部分高職館仍存在相應(yīng)崗位專(zhuān)業(yè)館員配備不到位現(xiàn)象，每個(gè)閱覽室配備的專(zhuān)業(yè)人員不夠充分。為此，我們資源建設(shè)部總結(jié)出一套比較具有實(shí)用性的期刊管理流程，可以減少工作人員的工作量。首先對(duì)今年新訂購(gòu)的1000余種期刊數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選分類(lèi)。按照中圖法細(xì)心地給每條期刊注上分類(lèi)號(hào)，并按分類(lèi)號(hào)由低到高排序。接著上下來(lái)回翻看幾次期刊目錄，在原先基礎(chǔ)上按照期刊內(nèi)容大致把這1000多種刊物分成休閑娛樂(lè)類(lèi)，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的科研學(xué)術(shù)類(lèi)，以及適合基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的雜志資料。一般休閑娛樂(lè)類(lèi)期刊只占5%左右；學(xué)術(shù)類(lèi)期刊占58%，其中34%為本校專(zhuān)業(yè)相關(guān)的刊物，剩余2%為其他。娛樂(lè)休閑類(lèi)期刊只需具備能滿(mǎn)足師生讀者的借閱功能即可，因此可適度簡(jiǎn)化傳統(tǒng)的期刊、錄入、編目等管理流程，重點(diǎn)放在期刊的借閱功能這塊。這類(lèi)期刊的館藏功能不大，為減少資源浪費(fèi)，僅實(shí)現(xiàn)這類(lèi)期刊的簽收、借閱、整理功能即可。而對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)期刊，則可考慮細(xì)分成很多大類(lèi)：如思想政治及哲學(xué)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、工業(yè)類(lèi)、綜合工具類(lèi)等。進(jìn)而再按照期刊管理流程逐步完成每本刊物的系統(tǒng)編目加工工作。這類(lèi)刊物具有重要的館藏價(jià)值，后期一定要如期收回，整理完整后裝訂成冊(cè)，入密集書(shū)庫(kù)。最后，對(duì)于與本校專(zhuān)業(yè)相關(guān)的刊物資料，也應(yīng)注重加工，方便師生讀者的閱覽。這類(lèi)刊物由于學(xué)生借閱頻次較高，期刊管理人員要定期查看有無(wú)破損，及時(shí)修補(bǔ)?？蒲袑W(xué)術(shù)類(lèi)、基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)刊物與娛樂(lè)類(lèi)刊物的最大區(qū)別在編目模塊。

4.2創(chuàng)新服務(wù)模式———“二維碼閱讀”

館藏資源逐漸以數(shù)字化為主，電子資源越來(lái)越受到讀者青睞。電子期刊的出現(xiàn)使得讀者的閱讀習(xí)慣有所改變，高校學(xué)生作為新興一代，更喜歡用移動(dòng)閱讀工具檢索查找電子資源。我們?cè)噲D通過(guò)移動(dòng)閱覽室的形式給讀者的閱讀期刊帶來(lái)方便。我們將今年訂閱的1000余種期刊按照中圖分類(lèi)號(hào)進(jìn)行排序，并依據(jù)大小版分配種次號(hào)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人工逐個(gè)獲取每種刊物對(duì)應(yīng)的二維碼圖片，截取成長(zhǎng)寬各為2厘米左右的方塊，黏貼至每種刊物對(duì)應(yīng)位置后的方框中，以方便廣大讀者掃碼直接閱讀。我們可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)瀏覽數(shù)據(jù)，獲取每種刊物的點(diǎn)進(jìn)次數(shù)及讀者在每行每頁(yè)的停留時(shí)間，間接了解到讀者的閱讀行為習(xí)慣及個(gè)人偏好，進(jìn)而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以便為來(lái)年期刊訂購(gòu)提出具有參考價(jià)值的建議。

4.3實(shí)現(xiàn)期刊管理動(dòng)態(tài)化

紙質(zhì)期刊每年種類(lèi)多少的變更，多依賴(lài)于讀者的個(gè)人閱讀行為及偏好。這些數(shù)據(jù)多是通過(guò)觀察法或者人工統(tǒng)計(jì)獲取的，摻雜主觀因素較多，將其作為參考依據(jù)，缺乏一定的說(shuō)服力?，F(xiàn)今隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，可構(gòu)建出個(gè)性化功能性的期刊管理平臺(tái)。使用期間可以通過(guò)后臺(tái)計(jì)數(shù)軟件動(dòng)態(tài)地記錄每種期刊的讀者點(diǎn)擊率、每條鏈接的停留時(shí)間。以數(shù)據(jù)為依據(jù)，衡量讀者的需求，進(jìn)而可以隨時(shí)調(diào)整技術(shù)手段，用動(dòng)態(tài)的方式進(jìn)行期刊管理。前面提到的期刊移動(dòng)閱覽室平臺(tái)還有一些不足之處，后期我們會(huì)根據(jù)讀者的用戶(hù)體驗(yàn)及用戶(hù)反饋，嘗試將每種刊物做成網(wǎng)頁(yè)格式，除了在線閱覽外，增加文獻(xiàn)傳遞、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)航、學(xué)科期刊指導(dǎo)等個(gè)性化功能。

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作者：王麗佳 單位：江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館