項(xiàng)目教學(xué)模式的中職市場營銷應(yīng)用

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摘要：隨著科技和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)步，中職教育已經(jīng)逐漸變成目前我們國家十分重視的對(duì)象之一。市場營銷專業(yè)是一類系統(tǒng)性科目，不但重視理論內(nèi)容，而且對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐操作也有很高的要求。然而，當(dāng)前普遍教師由于受到應(yīng)試教育的影響，因此仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)十分被動(dòng)，進(jìn)而影響了教學(xué)質(zhì)量。為此，教師可以嘗試采取項(xiàng)目教學(xué)法的方式，以此對(duì)某個(gè)真實(shí)環(huán)境進(jìn)行模擬，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)自完成相關(guān)任務(wù)，進(jìn)而提升其學(xué)習(xí)興趣。本篇文章將闡述市場營銷課程的基礎(chǔ)地位，探討市場營銷課程的主要意義，分析當(dāng)前教學(xué)的實(shí)際現(xiàn)狀，描述課程內(nèi)容的具體應(yīng)用，并對(duì)于具體效果和相關(guān)思考方面提出一些合理的見解。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；市場營銷；過程和要點(diǎn)

引言：

從現(xiàn)階段發(fā)展而言，市場營銷專業(yè)十分重視學(xué)生們自身實(shí)踐能力的培養(yǎng)，顯然在傳統(tǒng)教學(xué)中，這一方面的工作存在諸多缺陷。為此，教師便需要改善原有的教學(xué)模式，這其中應(yīng)用效果最好的便是項(xiàng)目教學(xué)法，以此促使學(xué)生們將學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)踐之中，從而提高自身學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

一、市場營銷課程的基礎(chǔ)地位

市場營銷活動(dòng)能夠有效完成價(jià)值的創(chuàng)造，并將其傳達(dá)給顧客，并促使雙方均能從中獲益。其理念的基礎(chǔ)核心便是交換，依靠市場交換的方式產(chǎn)品本身的價(jià)值充分展現(xiàn)出來。因此，市場營銷對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。為此，當(dāng)中職學(xué)校在開展此類課程的過程中，必須將知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行結(jié)合，促使學(xué)生們的綜合能力得到全面提升，進(jìn)而能夠成為一名優(yōu)秀的社會(huì)型人才[1]。

二、市場營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀

現(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度不斷提高，全球進(jìn)入了全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競爭模式已經(jīng)發(fā)生了全新的改變。基本上已經(jīng)從早期的質(zhì)量和價(jià)格方面轉(zhuǎn)變成客戶，從而才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，不斷完善自我，并做到有所突破。

（一）教學(xué)的內(nèi)容過于零散

現(xiàn)如今許多中職學(xué)校在開展市場營銷的課程時(shí)，由于過于重視基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致教學(xué)的體系較為零散，教材中的內(nèi)容基本上也都以基礎(chǔ)模塊為主。同時(shí)，教師也未能做到合理創(chuàng)新，采取按部就班的方式進(jìn)行章節(jié)知識(shí)傳授。如此便導(dǎo)致課堂教學(xué)缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)性以及實(shí)踐性價(jià)值。

（二）教學(xué)方法缺乏實(shí)踐

市場營銷專業(yè)的課程十分重視理論與知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，因此可以算作是一種系統(tǒng)性課程。學(xué)生一方面需要針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)展開學(xué)習(xí)，還需要在實(shí)踐練習(xí)中不斷獲取經(jīng)驗(yàn)。然而根據(jù)相關(guān)調(diào)查可以了解，目前多數(shù)中職院校不僅缺乏足夠數(shù)量具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的教師，而且自身軟件環(huán)境也有著比較大的缺陷。如此便導(dǎo)致課堂教學(xué)的內(nèi)容變得十分死板。久而久之，學(xué)生掌握的知識(shí)僅僅只能停留在理論層面，很難將其轉(zhuǎn)變成應(yīng)用能力解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題[2]。

三、項(xiàng)目教學(xué)模式的具體應(yīng)用

（一）項(xiàng)目教學(xué)法的主要內(nèi)涵

所謂項(xiàng)目教學(xué)法，主要是指學(xué)生們在經(jīng)過教師的引導(dǎo)之后能夠自主獨(dú)立完成項(xiàng)目內(nèi)容的處理工作，并將其貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在采用這種方法的時(shí)候，學(xué)生不僅能夠完成教材知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且還能通過實(shí)踐操作完成問題的解決工作，自主分析潛在的困難，并思考相關(guān)處理方案進(jìn)行應(yīng)對(duì)。如此一來，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣便被充分調(diào)動(dòng)起來，進(jìn)而改善對(duì)于市場營銷專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的基本態(tài)度，由原本的排斥逐漸變成喜歡，進(jìn)而選擇自主參與其中。相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生會(huì)自主探索有效途徑，并完成自我展示以及自我評(píng)價(jià)。近些年來，項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用率變得越來越高，得到了人們廣泛的支持和好評(píng)。

（二）項(xiàng)目教學(xué)法課程的基本設(shè)計(jì)

1課程內(nèi)容設(shè)計(jì)選擇合適的項(xiàng)目內(nèi)容是學(xué)習(xí)活動(dòng)開展的核心部分，在采取項(xiàng)目教學(xué)法的時(shí)候，必須保證項(xiàng)目內(nèi)容能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，促使學(xué)生能夠擁有充足的學(xué)習(xí)動(dòng)力，并在教師的指導(dǎo)下完成任務(wù)。因此，每一個(gè)課程項(xiàng)目都可以當(dāng)作是不同的目標(biāo)，例如市場細(xì)分、企業(yè)分析、客戶管理以及消費(fèi)者調(diào)查等。此類項(xiàng)目不但能夠有效吸引學(xué)生的注意力，而且具有非常強(qiáng)的可操作性。當(dāng)教師提出項(xiàng)目之后，可以和學(xué)生們共同展開討論與交流，并以此為基礎(chǔ)對(duì)其不斷優(yōu)化，促使學(xué)生的水平不斷提升[3]。2細(xì)化項(xiàng)目的內(nèi)容當(dāng)項(xiàng)目內(nèi)容已經(jīng)確定了之后，教師需要將全部學(xué)生分成多個(gè)小組，并讓其自行安排，將整個(gè)任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，以此為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。為此，教師必須對(duì)學(xué)生們給予足夠的信任，促使其自主完成計(jì)劃的制定的工作，并對(duì)于每一個(gè)步驟的操作進(jìn)行明確。如果計(jì)劃內(nèi)容中存在一定的不足或者有所遺漏，則教師可以適當(dāng)點(diǎn)撥，引導(dǎo)其對(duì)其不斷完善。3根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容展開實(shí)施工作在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候，需要依據(jù)不同的項(xiàng)目采取各種不同的方案。如果步驟的難度偏低，學(xué)生們可以自行在教材中進(jìn)行查閱，按照其要求展開操作，同時(shí)也可以充分利用信息技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行搜索，選擇當(dāng)前最新的處理方案。之后學(xué)生們在依靠自身知識(shí)基礎(chǔ)展開相關(guān)操作，教師則只需要起到點(diǎn)撥即可，所有傳述的內(nèi)容盡可能點(diǎn)到為止，無需詳細(xì)說明，盡可能讓學(xué)生們自主思考。如果步驟的難度相對(duì)較高，教師則需要在活動(dòng)正式開始之前進(jìn)行詳細(xì)闡述，并向?qū)W生們提供必要的參考資料。傳述的內(nèi)容不但需要包括項(xiàng)目包含的全部內(nèi)容，而且還要提醒其具體操作實(shí)施的相關(guān)步驟。甚至有的時(shí)候教師還需要進(jìn)行示范，以此防止一些基礎(chǔ)知識(shí)水平相對(duì)較差的學(xué)生無法理解項(xiàng)目內(nèi)容的情況出現(xiàn)，同時(shí)也能在一定程度上降低任務(wù)開展的難度[4]。例如，教師可以安排學(xué)生們在學(xué)校周邊的企業(yè)中進(jìn)行調(diào)查，通過訪談。問卷以及二手資料收集的形式，了解用戶對(duì)于企業(yè)本身的滿意程度。具體調(diào)查的內(nèi)容主要包括客戶滿意度、客戶忠誠度、信息管理質(zhì)量以及用戶體驗(yàn)度。不同的小組針對(duì)不同的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，小組中每個(gè)成員又針對(duì)不同的內(nèi)容展開調(diào)查，具體內(nèi)容如下表所示。如此一來，學(xué)生們通過實(shí)地考察以及親身體驗(yàn)的方式，促使自身交流水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、調(diào)查能力以及訪談能力均得到了有效提升。進(jìn)而促使自身綜合素養(yǎng)得到提高，并能夠以積極的心態(tài)面對(duì)未來的學(xué)習(xí)與生活。4后期考核評(píng)價(jià)當(dāng)項(xiàng)目活動(dòng)結(jié)束之后，學(xué)生和教師還需要共同對(duì)本次項(xiàng)目展開評(píng)價(jià)，從中尋找不足并予以糾正，從而起到舉一反三的效果。每個(gè)小組中選派一名成員作為組長加入到考核小組之中，從而與教師共同完成考核的工作，促使學(xué)生們能夠積極展開自我反省，進(jìn)而提升其問題分析的基本能力。由于多數(shù)學(xué)生具有較強(qiáng)的競爭心態(tài)，自身注意力基本上全部放在了活動(dòng)成果方面，導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)工作變得非常片面?；谶@一情況，如果學(xué)校具備相應(yīng)的條件，可以從企業(yè)內(nèi)部邀請相關(guān)認(rèn)識(shí)針對(duì)本次項(xiàng)目展開評(píng)價(jià)，從商業(yè)的眼光出發(fā)進(jìn)行考核。如此一來，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性便會(huì)大幅度提升，進(jìn)一步縮短了自己與真實(shí)營銷環(huán)境之間的實(shí)際距離[5]。

四、項(xiàng)目教學(xué)法的具體效果

（一）將學(xué)生當(dāng)作課堂學(xué)習(xí)的主體

在開展項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)候，學(xué)生們將自身主觀能動(dòng)性的價(jià)值充分展現(xiàn)了出來，認(rèn)真查閱各類不同的資料，自主進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并依靠實(shí)地考察的方式展開調(diào)研工作。項(xiàng)目教學(xué)法能夠有效培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，促使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并將終身學(xué)習(xí)的理念滲透的內(nèi)心之中。同時(shí)自身實(shí)踐操作能力也得到了一定的提升，并將教和學(xué)進(jìn)行了全面融合，從而使得課堂教學(xué)的效率得到了有效提升。不僅如此，相比傳統(tǒng)教學(xué)十分重視學(xué)生知識(shí)記憶以及題目解答能力，項(xiàng)目教學(xué)法更為重視學(xué)生自身基本能力的培養(yǎng)。通常主要包括操作能力、語言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，進(jìn)而成為一名綜合性人才。

（二）課程開展的主要形式

在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)置的時(shí)候，必須時(shí)刻遵循循序漸進(jìn)的基本原則，按照相關(guān)規(guī)定的要求逐步完成。如果直接讓學(xué)生們?nèi)ヅc客戶們展開溝通，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生自然會(huì)顯得不知所措。所以在項(xiàng)目正式開展之前，教師必須向?qū)W生們針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)展開全面講解，尤其是將客戶當(dāng)作核心的基本理念。在進(jìn)行任務(wù)布置的過程中，引導(dǎo)學(xué)生們可以先從自己的周圍開始入手，包括自己的同學(xué)、朋友、父母以及親戚，從自己熟悉的環(huán)境著手，能夠?yàn)閷W(xué)生們提供一個(gè)過渡的階段。之后再逐步提升項(xiàng)目開展的難度，引導(dǎo)學(xué)生們對(duì)相關(guān)企業(yè)展開調(diào)查工作，進(jìn)而了解其各類運(yùn)營策略。

五、項(xiàng)目教學(xué)法的主要思考

項(xiàng)目教學(xué)法的出現(xiàn)雖然提升了課堂開展的質(zhì)量，但同時(shí)也給教師們提出了更高的要求。教師在其中不再扮演傳統(tǒng)的知識(shí)傳播者，而需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻龑?dǎo)者。因此，教師自身不但需要具備豐富的基礎(chǔ)知識(shí)，而且還要具備足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師因此可以在企業(yè)的相關(guān)崗位中進(jìn)行兼職，時(shí)刻了解市場的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，以此對(duì)整個(gè)行業(yè)能夠有所把握，進(jìn)而能夠有效提升項(xiàng)目教學(xué)法開展的實(shí)際效果。

六、結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)如今我們國家的市場環(huán)境正在不斷完善，市場營銷活動(dòng)的地位自然也在不斷提高。因此在中職營銷專業(yè)中，為了能夠使得學(xué)生的知識(shí)理論能夠與實(shí)踐能力進(jìn)行結(jié)合，教師可以嘗試采用項(xiàng)目教學(xué)法的方式進(jìn)行授課。以此引起學(xué)生的注意力，促使其能夠自主投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)之中，獨(dú)立思考問題內(nèi)容，并自主選擇合適的方案進(jìn)行處理。

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[3]陳瑞錦.淺談項(xiàng)目教學(xué)法在中職學(xué)?！妒袌鰻I銷學(xué)》中的應(yīng)用[J].課程教育研究,2016(17):245-246.

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[5]李素芳.淺析項(xiàng)目教學(xué)法在中職市場營銷教學(xué)中的實(shí)施[J].教育界:高等教育研究,2015(6):83-83.

作者:劉偉文 單位:東莞市商業(yè)學(xué)校