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互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

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互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

摘要:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,其促進(jìn)了諸多產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的革新,融合多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型產(chǎn)業(yè)模式,成為一種典型方式,獲得了較快發(fā)展,電子商務(wù)等就是這一模式的體現(xiàn)。在這種發(fā)展背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)運(yùn)而生,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了較大影響。著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響,嘗試提出不同的策略。

關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);影響和對(duì)策

不可否認(rèn),自從國(guó)家層面采取有力舉措,倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略以來(lái),其作為一種新型模式,有效促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合,在一定程度上直接促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,涌現(xiàn)出了一大批“互聯(lián)網(wǎng)+文化”、“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”、“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”等,成效可謂顯著。但是,“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),也在一定程度上對(duì)一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了較大影響,有好的一方面,也有不利的一方面,其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響就是如此。在明晰影響的同時(shí),采取有效對(duì)策解決不利影響,是本文的關(guān)注和探究的重點(diǎn)。

1問(wèn)題的提出

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,可以說(shuō)是改變了人類(lèi)生活的方方面面,直接促進(jìn)了社會(huì)諸多形態(tài)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)等多種形態(tài)已經(jīng)噴涌而出,有效促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。但是,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在諸多方面呈現(xiàn)出一些問(wèn)題。為了進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,國(guó)家提出了一些規(guī)定性舉措,有效激發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)的活力、促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。為了進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與其他業(yè)態(tài)的結(jié)合,國(guó)家在政府工作報(bào)告中正式提出:實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略形態(tài)的提出,直接促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)有著不可忽視的作用。例如,傳統(tǒng)商品銷(xiāo)售,搭上了互聯(lián)網(wǎng)快車(chē),發(fā)展成為電子商務(wù),有效革新了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式,提升了銷(xiāo)售效率,促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展,獲得了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。可以說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和升級(jí)的必然選擇。與此同時(shí),我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新常態(tài)階段,黨的報(bào)告更是鮮明指出新時(shí)代的到來(lái)。面對(duì)新時(shí)代、新形勢(shì)、新任務(wù),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)性顯著增強(qiáng),有效促進(jìn)了市場(chǎng)領(lǐng)域的不斷革新。根據(jù)諸多數(shù)據(jù)顯示,市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很多變化,其中,電子商務(wù)市場(chǎng)份額和實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)份額的變化趨向格外引人注意。作為影響市場(chǎng)份額變化的重要方式和重要因素,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直在其中扮演著重要角色??梢哉f(shuō),過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是人才的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻不再僅僅局限于人才的競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)手段成了重要方面,已經(jīng)不再僅僅依靠“嘴皮子”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從表面意思來(lái)講,就是以市場(chǎng)份額擴(kuò)大化為目標(biāo),采取多種舉措進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)達(dá)成目標(biāo),其重要性是不言而喻的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是商品發(fā)揮其特定價(jià)值屬性的重要保障,更是盤(pán)活市場(chǎng)活力、增進(jìn)市場(chǎng)發(fā)揮效能的有效途徑。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展、市場(chǎng)變化及其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重要性的凸顯,有必要促進(jìn)兩者之間的融合,亦或者,探討兩者融合可產(chǎn)生的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。為何如此?互聯(lián)網(wǎng)自身帶有極強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),可最大限度打破時(shí)空限制,提升工作效率,且方便快捷性也是尋常方式無(wú)法比擬的。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到一定階段,要想實(shí)現(xiàn)更高層面的突破,也必須借助一定技術(shù)手段??梢哉f(shuō),兩者的融合有著合理基礎(chǔ),并且“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”也是一種發(fā)展大勢(shì)??v觀多數(shù)研究,已經(jīng)證明了“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有利作用,但是,我們也要注意到“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不利作用。只有充分明晰利與弊,才可有效采取多種舉措,將弊轉(zhuǎn)化為利。因此,要想尋求“互聯(lián)網(wǎng)+”與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融合的更大發(fā)展,必須要明晰“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要影響,并在此基礎(chǔ)上解決不利影響,這也是本文研究和關(guān)注的主旨。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

縱觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員,在開(kāi)展這項(xiàng)工作過(guò)程中,往往會(huì)從一些固有的方式方法出發(fā),尋求打動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的具體策略,這一過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)諸多革新之處。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成之后,會(huì)形成一套系統(tǒng)的、帶有個(gè)人特色的經(jīng)驗(yàn)體系??偨Y(jié)來(lái)講,這套經(jīng)驗(yàn)體系就是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的重要法寶,而“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響也往往是從這一套經(jīng)驗(yàn)體系開(kāi)始的。仔細(xì)分析,“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響是多元共存的,既包括有利影響,也包括一定的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員會(huì)對(duì)生產(chǎn)、產(chǎn)品等有著自己的判斷,同時(shí)對(duì)預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)也有著清晰的判斷。在這些判斷觀念之下,其往往會(huì)影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。從生產(chǎn)角度來(lái)講,“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的對(duì)比性,讓受眾群體有了更多的選擇,這種情況下,受眾群體往往喜歡物美價(jià)廉的物品,這就要求生產(chǎn)環(huán)節(jié)大力增強(qiáng)生產(chǎn)效率,有效保證生產(chǎn)質(zhì)量,以為較高質(zhì)量、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供基礎(chǔ)。從產(chǎn)品角度來(lái)講,“互聯(lián)網(wǎng)+”讓產(chǎn)品的更新?lián)Q代格外快,并且顯著提升了產(chǎn)品的曝光度,產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都最大限度暴露在大眾視野之下,這種情況之下,某些高質(zhì)量、功能全、美觀高的產(chǎn)品,往往受到受眾群體青睞,他們甚至愿意為此付出高價(jià),這就對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了重要影響:必須在保證質(zhì)量的前提下,盡可能增加產(chǎn)品功能和美觀程度,以滿足受眾群體的需要。這些變化和影響,都需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)體系的更新、完善和調(diào)整??傮w而言,在這種影響下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得更為復(fù)雜,需要從業(yè)人員學(xué)習(xí)更多知識(shí)、掌握更多方法、學(xué)會(huì)更多技巧。同樣,“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,有效促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的變革,直接促進(jìn)了眾多物美價(jià)廉、功能齊全產(chǎn)品的涌現(xiàn),全面促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。但是,“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也有著不利影響,這點(diǎn)是毋庸置疑的,亦或者說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了較大挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)在一定程度上讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展面臨著一些現(xiàn)實(shí)困境,阻礙了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展。本文通過(guò)文獻(xiàn)閱讀和實(shí)際調(diào)研,對(duì)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)進(jìn)行了梳理,發(fā)現(xiàn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品理念產(chǎn)生了沖擊,讓受眾群體需求更加多元化,間接增加了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜程度。過(guò)去傳統(tǒng)銷(xiāo)售狀態(tài)下,產(chǎn)品往往具備標(biāo)準(zhǔn)化形態(tài),如牙膏就是洗漱品,并不具有其他產(chǎn)品屬性。但是互聯(lián)網(wǎng)極大革新了理念,讓牙膏不僅具備洗漱功能,甚至出現(xiàn)了形態(tài)各異的牙膏產(chǎn)品,兼具了擺飾品的屬性。這一變化,讓標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品理念發(fā)生變化,產(chǎn)品不再單一固守標(biāo)準(zhǔn)化,而是在此基礎(chǔ)上追求多元化,這無(wú)形之中增加了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的難度。第二,“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道產(chǎn)生了較大影響,大量的廣告投入讓企業(yè)負(fù)擔(dān)陡增。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)往往具有固定的營(yíng)銷(xiāo)渠道,但是互聯(lián)網(wǎng)及“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),卻讓營(yíng)銷(xiāo)渠道不再固定。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)渠道,不少企業(yè)投入了大量互聯(lián)網(wǎng)廣告,這筆支出成為一些企業(yè)的負(fù)擔(dān),影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其他方式的開(kāi)展。因此,互聯(lián)網(wǎng)直接改變了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式,讓企業(yè)與客戶直接對(duì)接,大幅度降低了中間商的影響。

3對(duì)策選擇:突破不利影響的現(xiàn)實(shí)路徑

在明晰“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有利影響和不利影響的基礎(chǔ)上,最為重要的就是采取一定舉措,緩解不利影響,以最大限度激發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活力,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展。本文認(rèn)為,要想緩解“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不利影響,需要緊扣現(xiàn)實(shí)影響的不利方面,多措并舉,多管齊下,采取有效舉措,獲得突破不利影響的現(xiàn)實(shí)路徑和有效對(duì)策。恪守標(biāo)準(zhǔn),是緩解第一問(wèn)題的基礎(chǔ)舉措。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式不管怎么變化,有一點(diǎn)是不可變化的:受眾群體的需求定位永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的本體屬性,其他價(jià)值屬性都是附屬品。因此,要想緩解當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊,必須恪守其基本標(biāo)準(zhǔn),并且將質(zhì)量做到最優(yōu)。例如,在進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),必須恪守其通信和網(wǎng)絡(luò)的基本屬性定位,任何人購(gòu)買(mǎi)手機(jī),可能需求不一樣,但這一點(diǎn)的要求是共性的,也是必須的。手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員必須緊密?chē)@手機(jī)信號(hào)、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)通信功能等能夠體現(xiàn)手機(jī)本體屬性的宣傳點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品定位和受眾分析,在此基礎(chǔ)上開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。認(rèn)可多元,是緩解第一問(wèn)題的重要舉措。在恪守基本標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),還要認(rèn)可產(chǎn)品價(jià)值屬性的多元化?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的改變,已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,是當(dāng)前階段無(wú)法改變的,只能積極順應(yīng)。因此,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),必須任何產(chǎn)品價(jià)值多元化,以最大限度滿足不同受眾群體的需求。同樣以手機(jī)為例,除了要恪守通信等基本屬性的質(zhì)量之外,也要關(guān)注拍照、廣播等其他屬性,認(rèn)真分析人群,仔細(xì)了解功能,做好受眾定位,有效開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),幫助不同的買(mǎi)家獲得所需,幫助不同的手機(jī)產(chǎn)品發(fā)揮價(jià)值。因此,認(rèn)可多元,是必須的也是應(yīng)該的。精準(zhǔn)廣告,是緩解第二問(wèn)題的核心舉措?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道不再單一化的同時(shí),也帶來(lái)了較大的廣告費(fèi)用壓力,這一點(diǎn)主要與互聯(lián)網(wǎng)特性相關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)自身強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力,不僅僅出于其對(duì)時(shí)空的突破,還在于其巨大的人群覆蓋度。試想,逐漸成為消費(fèi)主力的中年群體,以及正在成長(zhǎng)的新生代群體,哪個(gè)可一日無(wú)網(wǎng)?答案是否定的。面對(duì)這一情況,必須做到精準(zhǔn)廣告。例如,在進(jìn)行汽車(chē)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,可借助大數(shù)據(jù)開(kāi)展分析,借助不同人群瀏覽的汽車(chē)網(wǎng)頁(yè),對(duì)其進(jìn)行定制化推送,瀏覽什么汽車(chē)類(lèi)型,就推送什么汽車(chē)類(lèi)型,做到因人而異,精準(zhǔn)廣告。革新角色,是緩解第二問(wèn)題的關(guān)鍵舉措。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員,必須積極轉(zhuǎn)變自身角色定位。具體來(lái)講,至少需要做到兩點(diǎn)。一是做好企業(yè)和買(mǎi)家的需求分析和困境分析,從此處著手開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo);二是做好自身角色轉(zhuǎn)型,不再做“苦口婆心”的中間商,要做“溝通橋梁”的搭線人。例如,在進(jìn)行汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,必須認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)連接了企業(yè)和買(mǎi)家,中間商的空間變得狹窄,及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。與此同時(shí),要做好汽車(chē)生產(chǎn)商和買(mǎi)家的困境和需求,了解彼此雙方都需要什么、有什么溝通困難,再借助“互聯(lián)網(wǎng)+”,采取有效舉措開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)前著名的“二手車(chē)網(wǎng)”就是典型代表。

4結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響是不容忽視的,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不利影響更是值得關(guān)注和緩解的。作為從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的教師,不僅要關(guān)注教學(xué)本身,更要關(guān)注市場(chǎng)變化,只有實(shí)現(xiàn)實(shí)踐與理論的相結(jié)合,才能有效促進(jìn)自身對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其受影響因素的正確認(rèn)知,唯有如此,方可真正促進(jìn)實(shí)踐效能的提升。

參考文獻(xiàn)

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作者:蘇春妹 單位:廣西右江民族商業(yè)學(xué)校