供電企業(yè)創(chuàng)新工作室管理體系建設實踐

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1建設背景

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，國網(wǎng)株洲供電公司長期以來把創(chuàng)新作為提高工作效率、提升企業(yè)管理水平的重要舉措，大力推進一線班組的創(chuàng)新建設。為更好地管理創(chuàng)新項目，調(diào)控中心以勞模創(chuàng)新工作室為載體，積極創(chuàng)建和規(guī)范創(chuàng)新管理工作，不斷推進創(chuàng)新工作室創(chuàng)新管理規(guī)范化、制度化、標準化發(fā)展，引導員工積極參與創(chuàng)新項目管理活動，充分發(fā)揮勞模、技術(shù)技能專家、技術(shù)骨干的先進典型引領示范作用，做到“人盡其才、才盡其用”，更好地發(fā)揮創(chuàng)新工作室在促進公司轉(zhuǎn)型升級中的重要作用，不斷提升企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益。

2主要做法

2.1明晰工作職責，建立工作室創(chuàng)新管理目標體系

工作室為創(chuàng)新項目的開展提供平臺，調(diào)控中心通過建立創(chuàng)新管理整體目標、團隊目標、個人目標，構(gòu)建了“團隊有目標，人人有方向”的格局。其中，整體目標為各個管理小組制定管理制度與建設方針；團隊目標為創(chuàng)新管理小組運行過程中的決策提供參照物，為小組各位成員提供一個合作和共擔責任的焦點；個人目標是小組成員工作奮斗的源動力，個人目標的制定是具體化、清晰化、數(shù)字化的，并且個人目標的達成有時間周期，圍繞時間周期，可以將目標進一步細化成若干個時間段和若干個小目標，通過不斷對分解后小目標的落實達成，最終完成大目標。

2.2明確創(chuàng)新思路，建立“四個一”的創(chuàng)新項目管理模式

圍繞電網(wǎng)新技術(shù)、電網(wǎng)運行重點難點，以提升工作效率與效益作為項目立項標準，通過“四個一”活動（編一份策劃書，建一個微信群，開展一次公開答辯，進行一次項目培訓推廣）指導督促創(chuàng)新工作的開展。（1）編一份策劃書。勞模創(chuàng)新工作室以有關(guān)數(shù)據(jù)、資料或客觀事實為依據(jù)，結(jié)合生產(chǎn)運行、經(jīng)營管理的實際情況進行選題，確保小組活動與公司中心工作、重點任務同步同向開展。每一個項目開展后，先明確項目負責人，項目負責人按照項目的情況編制一份策劃書，明確項目開展的內(nèi)容、創(chuàng)新點、困難點、時間安排及最終的結(jié)果等，由中心領導審核后，按照策劃書開展工作。（2）建一個微信群。項目負責人建立自己的團隊后，組建一個微信群，在微信群中工作動態(tài)、開展問題討論。創(chuàng)新項目團隊定期向工作領導小組匯報，就項目進展、工作重點、難點進行闡述，中心對需要解決的問題進行答復，對下一步打算做進一步要求。（3）開展一次公開答辯。創(chuàng)新項目完成后，創(chuàng)新項目團隊組織答辯活動，按照答辯要求，首先向中心勞模工作室的全體成員進行一次匯報答辯，包括對創(chuàng)新內(nèi)容的闡述、創(chuàng)新點的解讀以及下一步的工作安排。同時接受現(xiàn)場人員的提問，將自己的創(chuàng)新接受一次“公開審判”。對于一些大的創(chuàng)新項目，還組織相關(guān)專家、同行、相關(guān)專業(yè)人士開展一次外部公開答辯，進行項目的推廣。（4）進行一次項目培訓推廣。勞模創(chuàng)新工作室根據(jù)創(chuàng)新管理工作完成情況，組織評審后的成果技術(shù)論證，做好創(chuàng)新成果推廣工作。如制作成專輯、光碟，制作創(chuàng)新示范典型微電影或質(zhì)量管理成果電子展板等，讓創(chuàng)新成果得到多層面、多樣化的展示推廣，同時也為員工搭建交流學習平臺。對于可產(chǎn)品化的創(chuàng)新管理項目，按照既定程序進行實物轉(zhuǎn)換推廣，具體程序為：第一步，推薦鑒定。對評出的優(yōu)秀成果進行論證、分析、篩選，出具推廣鑒定意見；第二步，需求填報。按推廣范圍、擬推廣項目，收集基層需求；第三步，形成產(chǎn)品。聯(lián)系內(nèi)部生產(chǎn)廠家，由創(chuàng)新團隊編制產(chǎn)品轉(zhuǎn)化設計方案，建立生產(chǎn)轉(zhuǎn)化市場，加快形成產(chǎn)品；第四步，轉(zhuǎn)化推廣。先試制樣品試點推廣，定型后形成生產(chǎn)標準，進行批量生產(chǎn)，申請國家專利，進行推廣應用。

2.3強化人才培養(yǎng)，創(chuàng)建多維度創(chuàng)新項目管理模式

（1）“技能”大講堂。采用兩種方式進行，一是在創(chuàng)新管理培訓上，舉辦創(chuàng)新管理培訓班，聘請活動成效突出的小組骨干交流創(chuàng)新項目管理活動經(jīng)驗，深入探討創(chuàng)新管理課題如何立足生產(chǎn)實際，進行過程把控實施；二是針對新技術(shù)、新知識組織技術(shù)座談，針對工作中遇到的問題開展自由討論，提高座談質(zhì)量，確保學有所得，將傳統(tǒng)的“一人講、多人聽”的灌輸式培訓變?yōu)椤叭巳酥v、大家談”的互動式培訓，營造良好的學習氛圍。（2）“現(xiàn)場”大講堂。通過深入檢修現(xiàn)場，熟悉現(xiàn)場設備，了解設備運行情況，建立直觀的概念。組織開展現(xiàn)場施工流程觀摩學習、智能變電站一二次功能設計、配電自動化設計施工工藝等現(xiàn)場培訓，拓寬成員的知識結(jié)構(gòu)，同時通過與不同專業(yè)人員的面對面交流，收集和解決不同專業(yè)在日常工作中的溝通合作等實際問題，以提高工作效率，增強專業(yè)之間的協(xié)同配合。（3）“擴展”大講堂。通過公司工會為職工創(chuàng)新管理活動提供最佳的服務途徑，并聯(lián)合其他職能部門，開展專家掛點指導、課題定期研討活動，建立各類創(chuàng)新人才庫和專家人才庫檔案，舉辦“創(chuàng)新人物來開講”課堂、論壇，組建成果展示會、問詢答疑熱線和郵箱等窗口，聘請公司各專業(yè)領域?qū)＜邑撠煂?chuàng)新活動進行全程指導，以提高創(chuàng)新管理小組活動成效。

2.4提升創(chuàng)新水平，完善和改進創(chuàng)新管理考評體系

（1）完善創(chuàng)新管理激勵機制。建立“量化積分制”績效管理機制，遵循“行政引導，自主管理”的原則，采用“正向積分制”，將科技項目、典型經(jīng)驗、QC、論文等創(chuàng)新管理工作納入日常管理工作考評體系，以績效考核手段高效促進創(chuàng)新管理工作的開展。同時根據(jù)創(chuàng)新項目的任務輕重、難易、投入等因素，合理確定每項工作的定額分值，按照項目完成情況進行考核評分。再根據(jù)每個項目人員安排工作的不同，確定不同的績效系數(shù)，最后依據(jù)既定的公式得出員工創(chuàng)新管理績效總得分，以此確定一種量化積分制的績效管理辦法。（2）拓展人才成長的價值評定。勞模創(chuàng)新工作室針對創(chuàng)新管理建立不同形式的評定手段，將各創(chuàng)新項目管理小組活動過程、實驗報告、測量記錄等檢查與班組對標檢查合并開展，將員工技術(shù)創(chuàng)新活動與班組綜合考評、職工成長進步有機聯(lián)系。創(chuàng)新能力作為員工綜合能力考評體系中的關(guān)鍵指標，直接關(guān)系員工職業(yè)發(fā)展，既要表彰優(yōu)秀成果，又要對創(chuàng)新人員給予公開嘉獎，鼓勵申報國家級專利，在技能晉升、提拔任用等方面給予優(yōu)先，按階段、有目標地培養(yǎng)專業(yè)領軍團隊。在人才培養(yǎng)考核方面，勞模創(chuàng)新工作室注意發(fā)揮勞模、專家、高學歷青年人才等群體在創(chuàng)新中的積極作用，最終實現(xiàn)各層級職工創(chuàng)新能力協(xié)調(diào)發(fā)展。（3）深化成果，推進持續(xù)改進。勞模創(chuàng)新工作室用實踐來檢驗創(chuàng)新成果，又在實踐中改進創(chuàng)新成果。工作室研發(fā)人員和使用部門（班組）建立跟蹤反饋制度，制定明確易懂、積極可行的持續(xù)改進目標，使其能夠用于測量持續(xù)改進工作的進展情況，便于合理配置資源。再通過完善創(chuàng)新成果基礎資料，舉行成果實踐應用座談，將基層在推廣使用過程的問題和意見反饋至創(chuàng)新工作室，再進行“回爐”提煉，在改進過程中找到問題的所在，供后續(xù)提升或二次研發(fā)，持續(xù)改進創(chuàng)新成果。

3實踐成效

3.1創(chuàng)新項目管理水平進一步提升

在勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)新項目管理實踐過程中，充分發(fā)揮了勞模的業(yè)務專長和技術(shù)優(yōu)勢，吸收業(yè)務精、能創(chuàng)新的職工參與管理。創(chuàng)新實行管理“五定”（定團隊、定計劃、定課題、定制度、定場地）規(guī)定動作，形成“技術(shù)型、服務型、管理型”勞模工作室創(chuàng)新項目管理實踐工作作風。通過管理實踐，在各項創(chuàng)新項目成果落地的同時，也促使以往停留于思考、游離于合理化建議行列的項目轉(zhuǎn)入創(chuàng)新成果提煉階段，增加符合量化生產(chǎn)條件、適合全省推廣應用的優(yōu)秀質(zhì)量管理活動成果的數(shù)量，激勵和促進職工不斷創(chuàng)新。目前，勞模工作室創(chuàng)新成果已達30多項：2018年湖南省電力有限公司群創(chuàng)項目2項，已完成1項；大數(shù)據(jù)項目5項，已完成3項；QC項目5項，已完成3項；典型經(jīng)驗5篇；合理化建議10多項，獲獎5項。

3.2激活了員工創(chuàng)新活力，提升了員工綜合素質(zhì)

在勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)新管理實踐過程中，逐步激活了員工創(chuàng)新活力，提高了員工創(chuàng)新能力。同時，勞模工作室以崗位練兵、技術(shù)比武、技能大賽、導師帶徒等作為載體，融入技術(shù)創(chuàng)新管理的理念和元素，潛移默化地促使員工自覺鉆研業(yè)務技術(shù)，動腦筋、出點子，學絕技、練絕活，帶動更多的員工群眾一起創(chuàng)新，員工在學與思中實踐創(chuàng)新，全方位提升隊伍的整體素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎。目前工作室共培養(yǎng)國網(wǎng)公司專家人才1名、省公司領軍人才1名、省公司專家后備人才3名、地市公司專家后備人才3名、高級工程師及高級技師（雙師）12人、工程師及技師（雙師）16人，培養(yǎng)22名大學生走上了班組管理崗位，8名成員走上了企業(yè)中層管理崗位。

作者：趙威 徐銀鳳 單位：國網(wǎng)株洲供電公司