手機(jī)圖書館4G通信技術(shù)論文

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14G通信技術(shù)在移動(dòng)圖書館的應(yīng)用

1.1構(gòu)建基于云服務(wù)的圖書館平臺(tái)

隨著行業(yè)的發(fā)展，以后資源共建共享會(huì)是一個(gè)必然趨勢，圖書館行業(yè)構(gòu)建云服務(wù)平臺(tái)是大勢所趨。4G的到來，中國移動(dòng)率先推出了“和”品牌，日前，又宣布推出“和閱讀”品牌，創(chuàng)新布局手機(jī)閱讀市場，并宣布了2014年的閱讀產(chǎn)業(yè)新戰(zhàn)略，意在打造“悅讀中國”產(chǎn)業(yè)鏈，迎接4G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)閱讀新契機(jī)。圖書館在4g環(huán)境下需要有三大創(chuàng)新，從休閑化向知識(shí)化閱讀延伸，引導(dǎo)讀者更加深入地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在形態(tài)創(chuàng)新上，結(jié)合手機(jī)特點(diǎn)，利用自身資源或者共建共享資源，打造手機(jī)書、精華版，方便碎片化時(shí)間閱讀。在體驗(yàn)創(chuàng)新上，突出“精閱讀”客戶端，讓讀者有更好的體驗(yàn)。在推廣宣傳創(chuàng)新上，推出“電子書+實(shí)體書”的高價(jià)值悅讀會(huì)服務(wù)。在閱讀產(chǎn)品形式上也實(shí)現(xiàn)多樣化，包括有聲讀物、視頻手機(jī)報(bào)、高清圖片和多媒體手機(jī)雜志等新形式的手機(jī)閱讀內(nèi)容。隨著數(shù)字化的不斷發(fā)展，以后圖書的出版發(fā)行也可能發(fā)生改變，有的書甚至只發(fā)行電子版，作為文獻(xiàn)提供者的圖書館在未來建設(shè)方面要拓展思路，把自身的資源和服務(wù)結(jié)合起來，開創(chuàng)圖書館創(chuàng)新服務(wù)的新紀(jì)元。

1.2結(jié)合RFID的移動(dòng)定位

4G環(huán)境為圖書館的移動(dòng)信息服務(wù)提供廣闊的發(fā)展空間，包括超高速的無線網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算機(jī)、網(wǎng)格技術(shù)、流媒體技術(shù)、無線射頻（RFID）、藍(lán)牙、人工智能等，隨著RFID的廣泛使用，讀者對(duì)移動(dòng)定位等服務(wù)的需求日趨強(qiáng)烈，圖書館可以結(jié)合RFID技術(shù)和高速的4G網(wǎng)絡(luò)來提供導(dǎo)航服務(wù)，包括空間和圖書資源等的導(dǎo)航，利用移動(dòng)定位還可以幫助讀者快速準(zhǔn)確地定位圖書館的各個(gè)功能區(qū)，幫助讀者找到最近的閱覽室座位，和一些可供出借的儀器和設(shè)備，就類似于現(xiàn)在的導(dǎo)航一樣，準(zhǔn)確的告訴你該怎么走，周圍有什么東西，這樣不但提高了服務(wù)效率，在用戶體驗(yàn)上也有很大的進(jìn)步。2.3打造互動(dòng)學(xué)習(xí)空間信息咨詢和學(xué)科服務(wù)近年來是各個(gè)高校圖書館大力發(fā)展的業(yè)務(wù)。在4G通信技術(shù)環(huán)境下，這些服務(wù)迎來了非常好的發(fā)展機(jī)遇，移動(dòng)圖書館的服務(wù)內(nèi)容不再單純是文字，而是可以集成音頻、視頻、圖形、圖象于一體的多媒體教育資源，用戶的體驗(yàn)將更加直觀，從而大大提高閱讀效果，當(dāng)然這需要改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，把新服務(wù)內(nèi)容和形式引入到日常業(yè)務(wù)當(dāng)中，這不僅需要圖書館人員不斷地學(xué)習(xí)，也需在設(shè)施設(shè)備上有更進(jìn)一步的要求，比如圖書館的入館教育，4.23世界閱讀日等宣傳活動(dòng)都可以通過這個(gè)平臺(tái)完成，讀者接受培訓(xùn)不再受地理位置和時(shí)間的限制，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行，而且形式更加的多樣化。在信息咨詢方面，過去傳統(tǒng)的表單咨詢、QQ在線咨詢、電話咨詢等都存在各自的缺點(diǎn)，比如時(shí)效性不強(qiáng)，不夠直觀等，在4G環(huán)境下可以開通視頻客服，讓讀者和圖書館咨詢?nèi)藛T可以面對(duì)面的交流，這在咨詢效果和效率上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)模式。

2手機(jī)圖書館發(fā)展面臨的問題

近年來手機(jī)移動(dòng)圖書館發(fā)展迅速，手機(jī)圖書館服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，不斷整合公共資源，進(jìn)而提升民眾使用圖書館的智能性和便捷性[13-16]。據(jù)調(diào)查顯示，各圖書館在發(fā)展手機(jī)移動(dòng)圖書館服務(wù)方面仍存在如下問題：

（1）提供手機(jī)圖書館服務(wù)的時(shí)間相對(duì)較短，在讀者中還沒有形成較好的口碑。近兩年多數(shù)高校圖書館都引進(jìn)了移動(dòng)圖書館，基本是以超星、書生或者方正為主，也有一部分高校是自主或者合作研發(fā)的。但是在推廣上和實(shí)際的利用效果上并不是特別的理想。

（2）手機(jī)業(yè)務(wù)以短信服務(wù)為主，WAP服務(wù)為輔。業(yè)務(wù)模式比較單一，讀者的參與度不高，被動(dòng)的服務(wù)較為突出。

（3）手機(jī)業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容相對(duì)簡單。目前手機(jī)圖書館服務(wù)內(nèi)容主要集中于短信催還圖書、短信預(yù)約圖書、檢索圖書館藏及查看借閱情況等，屬于較傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)范圍。

（4）手機(jī)業(yè)務(wù)收費(fèi)及開發(fā)。短信業(yè)務(wù)多為免費(fèi)（收取免費(fèi)，主發(fā)收費(fèi)），WAP服務(wù)網(wǎng)上資源免費(fèi)，但需支付移動(dòng)運(yùn)營商流量費(fèi)。多數(shù)手機(jī)圖書館的開發(fā)以與第三方通訊運(yùn)行商或IT公司聯(lián)合研發(fā)。

34G環(huán)境下手機(jī)圖書館服務(wù)的思考和啟示

4G通信技術(shù)與傳統(tǒng)的移動(dòng)通信技術(shù)相比有了非常大的改進(jìn)，這也為手機(jī)圖書館的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，圖書館行業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，找準(zhǔn)方向，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.1準(zhǔn)確定位，服務(wù)內(nèi)容多樣化

資源是圖書館的核心競爭力，是圖書館的優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上，對(duì)信息資源進(jìn)行加工、精選、深挖和整合，提供多樣化、個(gè)性化的移動(dòng)信息服務(wù)。

3.2進(jìn)一步發(fā)展圖書館短信服務(wù)

具有較高普及率的手機(jī)仍然是圖書館信息服務(wù)較佳的服務(wù)終端。要充分發(fā)揮手機(jī)短信的作用，為廣大讀者提供信息服務(wù)。對(duì)圖書館而言，短信提醒服務(wù)是圖書館業(yè)務(wù)活動(dòng)的重要補(bǔ)充和延伸，也是拉近圖書館與讀者之間距離的有效方式。同時(shí)還可以加快圖書周轉(zhuǎn)速度，滿足更多讀者的文獻(xiàn)信息需求。

3.3不斷完善WAP手機(jī)圖書館，提升手機(jī)服務(wù)功能

手機(jī)圖書館WAP服務(wù)可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)書目檢索、借還書、在線閱讀、接收提醒信息等。WAP手機(jī)圖書館服務(wù)將多種服務(wù)集于一身，有效利用了資源、方便了讀者，并提升了手機(jī)服務(wù)功能。要進(jìn)一步完善WAP手機(jī)圖書館服務(wù)，開發(fā)適合手機(jī)閱讀的內(nèi)容和資源，為廣大手機(jī)用戶使用圖書館提供便捷。

3.4加強(qiáng)合作，有效整合資源

手機(jī)圖書館閱讀環(huán)境更開放，對(duì)技術(shù)要求也更高，圖書館需要將技術(shù)層面和信息資源層面的資源進(jìn)行有效整合，包括其它圖書館、技術(shù)運(yùn)營商、資源提供商以及教學(xué)部門。一方面圖書館要與通訊運(yùn)行商、有關(guān)IT公司加強(qiáng)合作，利用運(yùn)營商先進(jìn)的技術(shù)和成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)一步建設(shè)和完善手機(jī)圖書館服務(wù)平臺(tái)。另一方面，各公共屬圖書館、高校圖書館要加強(qiáng)合作，發(fā)掘服務(wù)對(duì)象及需求的相似性，進(jìn)一步整合資源，提升圖書館資源共享，不斷提升圖書館業(yè)務(wù)服務(wù)水平。此外，與教學(xué)部門和資源提供商緊密合作，推出創(chuàng)新型服務(wù)。

3.5積極宣傳推廣手機(jī)服務(wù)項(xiàng)目

手機(jī)圖書館還是一項(xiàng)較新的服務(wù)方式，WAP手機(jī)服務(wù)創(chuàng)建的時(shí)間更短，許多用戶對(duì)其使用方法及服務(wù)內(nèi)容不太了解，甚至一些圖書館員對(duì)其也不太熟悉，因此必須加大宣傳和推廣，使更多的手機(jī)用戶了解它、關(guān)注它、應(yīng)用它。在信息和通訊技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，圖書館的信息化服務(wù)正不斷向更便捷、更快速、更全面的方向發(fā)展，更加趨向于突破時(shí)空的限制。傳統(tǒng)的圖書館業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人對(duì)信息、時(shí)間和空間“碎片化”的需求，手機(jī)閱讀以手機(jī)為終端，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)訪問、接收或下載信息，并在手機(jī)上瀏覽、收看（收聽）的閱讀活動(dòng)，手機(jī)閱讀的移動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、碎片性、不受時(shí)空限制等特點(diǎn)，正是當(dāng)前信息時(shí)代的發(fā)展趨勢和方向。在4G通信技術(shù)環(huán)境下要緊緊把握手機(jī)圖書館建設(shè)的大好契機(jī)，加快手機(jī)圖書館的建設(shè)步伐，將手機(jī)圖書館普及開來，為讀者提供更實(shí)時(shí)、更便捷的信息服務(wù)，不斷提升圖書館服務(wù)水平。

作者：賴曉靜 單位：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館