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摘要:隨著國(guó)家越來越重視和支持農(nóng)村事業(yè)發(fā)展,農(nóng)戶小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模越來越大,同時(shí)也暴露出了很多風(fēng)險(xiǎn)因素。本文深入分析了農(nóng)戶小額信貸風(fēng)險(xiǎn)的成因,并構(gòu)建了農(nóng)戶小額信用貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo),最后從農(nóng)戶小額信貸業(yè)務(wù)開展的貸前、貸中、貸后等全過程提出了風(fēng)險(xiǎn)管理措施。
關(guān)鍵詞:農(nóng)戶;小額信貸;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);風(fēng)險(xiǎn)管理
“三農(nóng)”問題一直以來是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域,國(guó)家在各個(gè)領(lǐng)域都出臺(tái)了支持“三農(nóng)”建設(shè)的支持政策。在新的歷史時(shí)期下,為了積極響應(yīng)國(guó)家政策,引導(dǎo)金融資金促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)發(fā)展,全面推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)質(zhì)量的提升,探索農(nóng)戶小額信貸風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)促進(jìn)農(nóng)村事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
一、農(nóng)戶小額信貸風(fēng)險(xiǎn)成因分析
(一)外部因素
1.農(nóng)村社會(huì)信用環(huán)境偏差。在很多農(nóng)村地區(qū),農(nóng)戶對(duì)誠(chéng)信的重要意義和作用認(rèn)識(shí)不夠深刻,很容易引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn),而對(duì)于貸款行而言,所面對(duì)的客戶對(duì)于金融的認(rèn)識(shí)、對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)深度不夠。除此之外,目前對(duì)不守誠(chéng)信的懲罰對(duì)農(nóng)戶影響比較小,雖然我國(guó)實(shí)行了“失信者黑名單”制度,但是限制高消費(fèi)的措施對(duì)于本來就很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行高消費(fèi)的農(nóng)戶群體來說,其懲罰影響非常微弱。2.外出務(wù)工人員較多。對(duì)于已申請(qǐng)小額信貸的農(nóng)戶而言,長(zhǎng)期務(wù)工給銀行在進(jìn)行貸款管理上帶來了很大的難度,很多農(nóng)戶外出務(wù)工后,會(huì)更改聯(lián)系方式,原本錄入系統(tǒng)的電話無法聯(lián)系到借款本人。即便通過在家鄉(xiāng)的親屬或鄰居得到了借款本人的聯(lián)系方式,而借款人不履行承諾,只有繼續(xù)電話催告,得到的結(jié)果仍然是循環(huán)往復(fù),最后的情況可能會(huì)導(dǎo)致超出了訴訟時(shí)效。3.惠農(nóng)政策的負(fù)面性。國(guó)家出臺(tái)了一系列的惠農(nóng)政策,保護(hù)弱勢(shì)群體,但這些政策的實(shí)施也存在一些負(fù)面性,導(dǎo)致清收措施無法實(shí)施。對(duì)于很多銀行機(jī)構(gòu)來說,尤其是農(nóng)商銀行會(huì)涉及到了政策性養(yǎng)老金、農(nóng)業(yè)保護(hù)補(bǔ)貼、退耕還林補(bǔ)貼業(yè)務(wù),對(duì)于在銀行辦理農(nóng)戶貸款出現(xiàn)違約現(xiàn)象,銀行可以從這部分補(bǔ)貼資金進(jìn)行扣除來償還欠款人的本金和利息,但是這些補(bǔ)貼資金屬于國(guó)家專項(xiàng)補(bǔ)貼,相關(guān)文件明確指出不能對(duì)農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼資金進(jìn)行挪用。同時(shí)對(duì)于養(yǎng)老金,雖然最高人民法院規(guī)定可以在保障當(dāng)事人基本生活前提下進(jìn)行劃扣,但是農(nóng)村居民的養(yǎng)老金額度非常低,對(duì)這部分資金進(jìn)行劃扣來償還本金和利益無疑是杯水車薪。
(二)內(nèi)部因素
1.規(guī)章制度執(zhí)行流于形式。很多銀行的客戶經(jīng)理對(duì)于農(nóng)戶小額信貸重視程度較低,在進(jìn)行貸款調(diào)查中,摻雜了過多的個(gè)人感情,調(diào)查不規(guī)范、不深入、不細(xì)致,對(duì)于農(nóng)戶的個(gè)人信息直接從村社干部中獲取,對(duì)于農(nóng)戶真實(shí)的經(jīng)濟(jì)情況、收入情況以及信譽(yù)情況缺乏真實(shí)的調(diào)查,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多挪用貸款的現(xiàn)象,為貸款埋下了風(fēng)險(xiǎn)隱患。在進(jìn)行貸款時(shí),會(huì)要求客戶經(jīng)理簽訂《農(nóng)戶小額信用貸款包片管理責(zé)任書》,但是在實(shí)際運(yùn)行過程中,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事故沒有徹底的執(zhí)行到位,風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)章制度變成了一紙空文,這些情況都是農(nóng)戶小額信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中的痛點(diǎn)。2.歷史遺留問題難以肅清。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,我國(guó)銀行金融機(jī)構(gòu)改革不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善,同時(shí)也帶來了一些歷史遺留問題,如銀行的法人治理、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范等因素不斷的變更,導(dǎo)致留下了很多的貸款風(fēng)險(xiǎn)因素。突出表現(xiàn)在制度建設(shè)滯后,內(nèi)部管理制度落實(shí)不足,貸款發(fā)放流程混亂。3.黨委政府的政治壓力與銀行的風(fēng)控存在矛盾。以農(nóng)商銀行為例,“服務(wù)三農(nóng)”是主要的市場(chǎng)定位,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)大大小小的縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn),隨著城市化進(jìn)程不斷加快,從農(nóng)商銀行自身的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來考慮,農(nóng)商銀行的發(fā)展方向必須要做出調(diào)整,要將城區(qū)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)也要作為重點(diǎn)來抓,以此來提高自己的盈利水平,這是農(nóng)商銀行自身發(fā)展必須要做出的改變。同時(shí)另一方面由于農(nóng)商銀行的特殊性,黨委政府及金融監(jiān)管職能部門要求農(nóng)商銀行必須要做好農(nóng)村金融服務(wù),在開展涉農(nóng)貸款的過程中要求加強(qiáng)貸款的審核和風(fēng)險(xiǎn)管控,而對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來說,由于較高的審核導(dǎo)致了農(nóng)戶小額信貸無法辦理,難以控制風(fēng)險(xiǎn)。
二、農(nóng)戶小額信用貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)的構(gòu)建
(一)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)的選取
目前各大商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系主要包含了兩個(gè)方面的特征,一方面是借貸人的還款能力及意愿,另一方面過于重視財(cái)務(wù)指標(biāo),在這個(gè)核心內(nèi)容當(dāng)中,往往忽略了非財(cái)務(wù)指標(biāo)的重要性。本文在構(gòu)建農(nóng)戶小微信用貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系的過程中,認(rèn)為不僅僅要考慮到農(nóng)戶的信用情況,同時(shí)也要將外部的因素納入其中。從貸款的動(dòng)機(jī)上來說,農(nóng)戶的個(gè)人信息是影響其貸款的直接因素,但是外部因素是農(nóng)戶個(gè)人信息的影響因素。因此,在指標(biāo)構(gòu)建的過程中,將外部因素納入其中,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)會(huì)更加全面和準(zhǔn)確,所構(gòu)建的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系將更加完善,能夠有效的降低銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)的分析
1.家庭情況。在一級(jí)指標(biāo)家庭情況下,共分為六個(gè)二級(jí)指標(biāo),其中健康狀況是影響農(nóng)戶勞動(dòng)能力的直接因素,若經(jīng)常生病或存在殘疾的農(nóng)戶,勞動(dòng)生產(chǎn)具有不穩(wěn)定性,收入來源存在較大的不確定性;文化程度是農(nóng)戶道德素質(zhì)和文化見識(shí)的體現(xiàn),對(duì)道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生具有一定的約束,并且文化程度高所從事的行業(yè)所帶來的收入會(huì)更高;婚姻狀況是農(nóng)戶家庭責(zé)任感的體現(xiàn),一般已婚農(nóng)戶的幸福指數(shù)更高,會(huì)更加有勞動(dòng)的積極性;本地常住時(shí)間能夠在一定程度上衡量貸款農(nóng)戶貸后管理的可操作性,有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行管控;勞動(dòng)力數(shù)量則是家庭收入的重要指標(biāo),參與勞動(dòng)和工作的成員越多,獲得的收入穩(wěn)定性和水平就更高;專業(yè)技能是提高農(nóng)戶收入水平的重要體現(xiàn),能夠獲得更高的薪酬和收入,有助于按期還款。2.資產(chǎn)情況。資產(chǎn)情況指標(biāo)下,分為三個(gè)二級(jí)指標(biāo),其中土地面積要素主要衡量農(nóng)戶是否可以進(jìn)行規(guī)模化的操作,有助于降低生產(chǎn)成本,產(chǎn)生更高的收入;房產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量,農(nóng)戶改善居住環(huán)境,其房產(chǎn)數(shù)量是一個(gè)非常重要的評(píng)價(jià)指標(biāo),同時(shí)房屋結(jié)構(gòu)、面積、裝修質(zhì)量等都是重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);其他資產(chǎn)是指農(nóng)戶除了土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)之外的資產(chǎn),如交通工具、貴重首飾、農(nóng)用機(jī)具等,這些資產(chǎn)的數(shù)量越高就說明農(nóng)戶收入較高。3.收入情況。收入情況主要分為三個(gè)二級(jí)指標(biāo),人均收入水平是農(nóng)戶家庭經(jīng)濟(jì)情況的直接體現(xiàn),人均收入水平越高,可支配的資金就越多;人均支出水平是指農(nóng)戶家庭開心越多,用于歸還借款的資金越少;民間借債一般情況下很難進(jìn)行調(diào)查,在個(gè)人征信報(bào)告上也難以體現(xiàn),民間借債越多,農(nóng)戶結(jié)余資金就越少。4.信譽(yù)情況。信譽(yù)情況只要調(diào)查貸款農(nóng)戶的社會(huì)信譽(yù)情況,通過村社干部及鄰居評(píng)價(jià)來衡量農(nóng)戶的社會(huì)信譽(yù),同時(shí)還借助征信情況反應(yīng)貸款農(nóng)戶是否存在不良記錄,征信情況約好,越有利于降低信貸違約風(fēng)險(xiǎn)。5.與貸款行關(guān)系。與貸款行關(guān)系這一指標(biāo)主要評(píng)價(jià)農(nóng)戶的存款交易頻度和貸款交易歷史,農(nóng)戶經(jīng)常去貸款行辦理存款業(yè)務(wù),對(duì)農(nóng)戶的資金流了解比較清楚,所獲取的資金流信息就會(huì)更多,同時(shí)農(nóng)戶在貸款行的貸款次數(shù)越多,說明信用程度越高。
三、農(nóng)戶小額信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的措施
(一)貸前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
1.建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模式。對(duì)于銀行金融機(jī)構(gòu)而言,農(nóng)戶小額信貸風(fēng)險(xiǎn)的因素非常多,如上文所列的風(fēng)險(xiǎn)因素之外,還與銀行管理層的危機(jī)意識(shí)、財(cái)務(wù)狀況、地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化因素等。因此,要結(jié)合農(nóng)戶小額信貸業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況,在貸前建立健全的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模式,對(duì)可能會(huì)引起風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別,并進(jìn)行分類標(biāo)識(shí)屬于什么類型的風(fēng)險(xiǎn),并針對(duì)性的開展風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),具體的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模式如圖所示。2.提高信貸工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)于農(nóng)戶小額信貸而言,工作人員不僅僅要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)還應(yīng)該具備良好的道德情操和評(píng)估,在日常要注重對(duì)小額信貸人員的培訓(xùn),不僅僅要要加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),還要定期組織開展黨的大政方針等相關(guān)學(xué)習(xí),并且信貸人員要長(zhǎng)期與農(nóng)戶見面溝通,真實(shí)了解農(nóng)戶的基本情況。3.改進(jìn)小額信貸風(fēng)險(xiǎn)追究責(zé)任制度。要重新對(duì)小額信貸風(fēng)險(xiǎn)追究責(zé)任制度進(jìn)行完善,要突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容,當(dāng)發(fā)生貸款風(fēng)險(xiǎn)事故,所造成的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額,其次要明確責(zé)任人,根據(jù)事故調(diào)查原因明確具體責(zé)任人,最后要明確追究的范圍,并且按照規(guī)章制度來執(zhí)行懲罰責(zé)任。
(二)貸中風(fēng)險(xiǎn)控制
1.規(guī)范農(nóng)戶小額信貸業(yè)務(wù)流程。當(dāng)接到農(nóng)戶的小額貸款申請(qǐng)后,要求農(nóng)戶仔細(xì)填寫小額貸款申請(qǐng)單,根據(jù)農(nóng)戶填寫的小額貸款申請(qǐng)單,工作人員仔細(xì)核對(duì)貸款農(nóng)戶的人口數(shù)量、承包土地面積、家庭的年收支情況、征信情況,并且到農(nóng)戶所在地村委會(huì)進(jìn)行調(diào)查,以便全過程的真實(shí)了解貸款農(nóng)戶的基本情況。2.建立小額信貸行業(yè)交流信息中心。建立類似平臺(tái)性質(zhì)的小額信貸行業(yè)交流信息中心,將農(nóng)戶信貸信息上傳到線上進(jìn)行信息共享,進(jìn)而解決信息不通暢的現(xiàn)象。這樣一來不僅僅可以解決小額信貸資金貸款難和融資難的問題,同時(shí)也能夠規(guī)避由于信息不對(duì)稱所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)問題,對(duì)控制農(nóng)戶小額信貸風(fēng)險(xiǎn)意義重大。3.合理設(shè)置貸款額度。根據(jù)不完全市場(chǎng)理論,市場(chǎng)存在自發(fā)性、盲目性、滯后性,為了克服這一點(diǎn),就非常有必要通過行政干預(yù)的手段來進(jìn)行為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航,農(nóng)村金融市場(chǎng)的穩(wěn)定也是行政干預(yù)手段的結(jié)果。目前很多地區(qū)對(duì)于農(nóng)戶小額貸款的額度有限制,一般在5萬元~10萬元之間,隨著農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展,現(xiàn)有的額度已經(jīng)難以滿足農(nóng)戶的貸款需求。因此,有必要根據(jù)實(shí)際情況,合理設(shè)置貸款額度,從貸款的種類上來分析,對(duì)于農(nóng)戶主要從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、非農(nóng)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行放款,如在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面,針對(duì)農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況,對(duì)于水稻種植產(chǎn)業(yè),應(yīng)該結(jié)合水稻種植產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)成本進(jìn)行調(diào)整。因此,從這些因素來考慮,可以將農(nóng)戶小額信貸額度調(diào)整在10萬元~20萬元左右,從事農(nóng)產(chǎn)品加工和批發(fā)行業(yè)的,貸款額度可以調(diào)整為15萬元~20萬元左右,對(duì)貸款額度結(jié)合農(nóng)戶從事的行業(yè)進(jìn)行調(diào)整,能夠在一定程度上滿足農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求。
(三)貸后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管
1.加強(qiáng)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理。加強(qiáng)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理其主要目的是為了了解貸款的用途及資金收益情況,要安排專員定期對(duì)貸款農(nóng)戶進(jìn)行隨訪,掌握貸款的使用情況和資金去向,并將貸款監(jiān)管進(jìn)行責(zé)任落實(shí),確保貸款的資金風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)貸款發(fā)放后,要安排專員對(duì)貸款資金進(jìn)行監(jiān)管,密切關(guān)注資金流向,防止資金挪作他用,變更信貸資金用途。2.建立健全貸款清收模式。申請(qǐng)小額信貸的農(nóng)戶,其自身?xiàng)l件和實(shí)際情況千差萬別,盡管在進(jìn)行貸款審批的時(shí)候進(jìn)行嚴(yán)格的審核,但是貸款農(nóng)戶其本身就存在較大的差異性,因此勢(shì)必會(huì)存在不良貸款情況的發(fā)生。針對(duì)于這類情況,銀行需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變通,并采取積極有效的手段來保障自己的權(quán)益,這樣才能夠有效的開展貸款資金清收工作。如針對(duì)于確實(shí)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問題導(dǎo)致貸款無法按期償還的情況,并且農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可在短時(shí)間內(nèi)消除,則可以采取延期貸款或者通過借貸新款償還舊款的方式進(jìn)行變通。在辦理上述貸款的過程中,銀行方面可以派遣專門的業(yè)務(wù)人員對(duì)農(nóng)戶的生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助農(nóng)戶渡過難關(guān),避免因農(nóng)戶出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難而失去償還能力。制定和實(shí)施貸款清收政策,對(duì)清收回款的業(yè)務(wù)員工,按照農(nóng)戶清收貸款的性質(zhì),給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)清收指標(biāo)完成度較好的員工進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),提高員工工作的積極性。3.構(gòu)建應(yīng)急管理機(jī)制。對(duì)于農(nóng)戶小額信貸,要對(duì)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判,當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)因素時(shí),要第一時(shí)間進(jìn)行研究判斷,立即啟動(dòng)最高級(jí)別的應(yīng)急管理預(yù)案,及時(shí)采取措施進(jìn)行止損。具體的應(yīng)急管理流程第一步銀行機(jī)構(gòu)立即與征信系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)對(duì)當(dāng)事人的信用和資產(chǎn)情況進(jìn)行查詢,在風(fēng)險(xiǎn)因素排除前暫停一切對(duì)當(dāng)事人的融資借貸業(yè)務(wù);其次立即組織負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)事人及關(guān)聯(lián)客戶在本行所有的信貸業(yè)務(wù)及擔(dān)保手續(xù)進(jìn)行核查,對(duì)存在缺陷的信息內(nèi)容指定專員限時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善,及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患;再次對(duì)當(dāng)事人的資金情況進(jìn)行摸排,依據(jù)所簽訂的信貸合同條款和法律法規(guī),綜合考慮是否對(duì)當(dāng)事人存款采取扣收、停止支付等強(qiáng)制措施,以減少風(fēng)險(xiǎn)損失;最后當(dāng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件后,運(yùn)用法律的手段來維護(hù)權(quán)益,并且可以借助當(dāng)?shù)卣?、公安、工商部門對(duì)違約的當(dāng)事人進(jìn)行信息追查,起訴到法院,將其納入失信人黑名單。
四、結(jié)語
隨著全國(guó)各地農(nóng)戶小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,如何有效的管控業(yè)務(wù)開展的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)農(nóng)戶小額信貸業(yè)務(wù)開展成為了一個(gè)值得深入研究的課題。綜上所述,針對(duì)于農(nóng)戶這一特殊群體,小額信貸業(yè)務(wù)開展的風(fēng)險(xiǎn)較為復(fù)雜,管控難度較大,銀行等金融機(jī)構(gòu)必須要引起高度重視,構(gòu)建科學(xué)健全的農(nóng)戶小額現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系,并做好貸前預(yù)防、貸中控制、貸后監(jiān)管的全過程風(fēng)險(xiǎn)管控,做好“三農(nóng)”金融服務(wù),維護(hù)農(nóng)村地區(qū)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定與發(fā)展。
作者:呂知新 單位:內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)