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目前很多的企業(yè)的管理人員尤其是項(xiàng)目管理人員在管理的過程中都要與市場(chǎng)營銷工作緊密的結(jié)合起來,注重分析市場(chǎng)因素,并且結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)而形成的一套完整的管理體系,并且在市場(chǎng)營銷實(shí)踐中綜合的分析和運(yùn)用這套體系。
一、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營銷實(shí)踐中的意義
在市場(chǎng)營銷的過程中,單純的依靠理論是很那取得成效的,無論這些理論是多么的牢不可破,都無法起到實(shí)際的作用,如果不對(duì)這些理論進(jìn)行應(yīng)用就毫無意義可言。所以,目前很多企業(yè)的重點(diǎn)都應(yīng)該放在如何將項(xiàng)目管理的理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去。項(xiàng)目管理對(duì)營銷的重大促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在對(duì)營銷活動(dòng)的影響上,將項(xiàng)目管理理論與營銷實(shí)踐相結(jié)合,才能真正的發(fā)揮作用。此外,項(xiàng)目管理理論知識(shí)不僅能夠指導(dǎo)市場(chǎng)營銷實(shí)踐還能夠指導(dǎo)具體的活動(dòng)。對(duì)項(xiàng)目管理理論而言,目前算是比較完整和豐富的,是對(duì)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論的內(nèi)容的豐富。而傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是產(chǎn)品,沒有認(rèn)真地研究消費(fèi)者的心理需求和是否有購買的意愿,但是現(xiàn)代的市場(chǎng)營銷并不是這種情況了,營銷的理念有了很大的轉(zhuǎn)變,主要以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)的買足消費(fèi)者的需求,以此來逐步的占領(lǐng)市場(chǎng)。在這個(gè)過程中,很多消費(fèi)者能夠使企業(yè)的發(fā)展邁入新的階段。將項(xiàng)目管理與市場(chǎng)營銷活動(dòng)結(jié)合起來會(huì)取得突破性的進(jìn)展。項(xiàng)目管理的思想能夠使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有有利地位,促進(jìn)企業(yè)的營銷、管理和發(fā)展,壯大企業(yè)的市場(chǎng),提高企業(yè)的綜合力和競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)贏取更多的利潤。
二、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營銷實(shí)踐中的應(yīng)用
1.根據(jù)營銷目標(biāo)制定項(xiàng)目計(jì)劃
企業(yè)在制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的時(shí)候,都會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施計(jì)劃來采取一些市場(chǎng)營銷措施,因?yàn)槭袌?chǎng)營銷是企業(yè)的關(guān)鍵,直接關(guān)系著企業(yè)的成敗,市場(chǎng)營銷策略是企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營銷活動(dòng)的關(guān)鍵。在市場(chǎng)營銷的一整套營銷體系中,項(xiàng)目管理理論就是為一線的營銷人員提供一些市場(chǎng)情況,幫助營銷人員分析產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位和未來的發(fā)展前景,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格及產(chǎn)品信息,在這個(gè)基礎(chǔ)之上才能夠借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些優(yōu)點(diǎn),將其缺點(diǎn)克服,積極構(gòu)建科學(xué)合理的營銷策略和營銷實(shí)踐活動(dòng),以此來占據(jù)市場(chǎng),提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。各個(gè)具體項(xiàng)目的順利進(jìn)行能夠促進(jìn)市場(chǎng)營銷的順利進(jìn)行。所以在制定營銷計(jì)劃的時(shí)候,應(yīng)該深入了解市場(chǎng)情況,根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)制定可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),再制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,例如:預(yù)計(jì)出產(chǎn)品的銷售額,產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì),包括外觀的設(shè)計(jì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),營銷模式及途徑等,這些都要有詳細(xì)的方案,制定合理的價(jià)格,刺激消費(fèi)者的購買欲望,提高他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度。另外,項(xiàng)目計(jì)劃的制定人員還要考慮其它一些因素比如:政治背景、經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)需求等。
2.分配項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任
項(xiàng)目計(jì)劃的制定不能夠盲目的制定,需要建立在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)之上,根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施計(jì)劃,分析項(xiàng)目計(jì)劃的細(xì)節(jié)問題,確保項(xiàng)目計(jì)劃的科學(xué)和可行,另外還應(yīng)該將不同大小的任務(wù)進(jìn)行分類,大任務(wù)分成幾個(gè)小的任務(wù),然后將小人物落實(shí)到個(gè)人。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告來分析產(chǎn)品的特點(diǎn),整合每項(xiàng)具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品,將每個(gè)任務(wù)具體化,保證任務(wù)按照計(jì)劃實(shí)施,保證計(jì)劃規(guī)范合理。在制定價(jià)格的時(shí)候,還應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值來制定,確保價(jià)格合理,產(chǎn)品的價(jià)格不應(yīng)高于產(chǎn)品的價(jià)值,以此來打造一支高水平的營銷團(tuán)隊(duì)。加大對(duì)營銷人員的培訓(xùn)力度,拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)和銷售渠道,保證企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。比如:國內(nèi)的著名企業(yè)集團(tuán)———魯花集團(tuán),它的營銷模式就比較科學(xué),采取的營銷策略為:總公司、分公司、辦事處的形式,它的辦事處遍布全國很多個(gè)城市,很快的占領(lǐng)了大部分市場(chǎng),為了培養(yǎng)銷售精英,需要向消費(fèi)者調(diào)查市場(chǎng)的動(dòng)向,制定合理的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長,為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益。細(xì)化工作任務(wù),能夠敦促每一位員工認(rèn)真履行完成自己的工作,確保每個(gè)工作人員都以百分百的積極性參與到項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施
3.具體實(shí)施計(jì)劃操作
在具體的項(xiàng)目落實(shí)到個(gè)人之后,企業(yè)應(yīng)該統(tǒng)一實(shí)施各個(gè)項(xiàng)目,在每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中,認(rèn)真分析產(chǎn)品的銷售情況和未來的前景,總結(jié)市場(chǎng)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售中存在的不足之處,及時(shí)調(diào)整銷售方案,科學(xué)的對(duì)產(chǎn)品重新定位,并且制定產(chǎn)品的價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間,這樣對(duì)營銷人員十分有利,可以方便營銷人員行使自己的權(quán)利,保證產(chǎn)品的銷售額持續(xù)的上升。例如蒙牛和伊利兩大集團(tuán),奶制品在市場(chǎng)上具有廣闊的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,而且不分伯仲,但是在調(diào)整價(jià)格以后,很多蒙牛同類的產(chǎn)品也相應(yīng)的調(diào)整了價(jià)格,就是為了擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。每次面對(duì)新產(chǎn)品的上市,營銷策略的主導(dǎo)都要轉(zhuǎn)向消費(fèi)者和市場(chǎng),不斷地采取各種形式了解消費(fèi)者的喜好、對(duì)價(jià)格是否能夠接受,進(jìn)而逐步的調(diào)整價(jià)格、優(yōu)化價(jià)格,此外還要根據(jù)不同的消費(fèi)者合理的使用營銷方式,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,為企業(yè)創(chuàng)造利益。
4.預(yù)估計(jì)劃實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)
每個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施的過程中都不是一帆風(fēng)順的,都會(huì)存在著各種問題,還會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),所以在制定每個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要考慮存在的風(fēng)險(xiǎn),然后制定一些措施抵御風(fēng)險(xiǎn),控制項(xiàng)目的實(shí)施步驟和過程,保證營銷活動(dòng)的順利開展,由此來減少項(xiàng)目計(jì)劃給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在產(chǎn)品投入市場(chǎng)以后,應(yīng)該及時(shí)采取措施,例如:降低價(jià)格,這種措施可以增加市場(chǎng)的占有率,保證市場(chǎng)份額不丟失。由此看來,企業(yè)要想增加競(jìng)爭(zhēng)力,就要爭(zhēng)奪市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,時(shí)刻整合項(xiàng)目計(jì)劃和價(jià)格,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,才能在面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)擁有足夠的實(shí)力。所以,一些企業(yè)在實(shí)施具體的市場(chǎng)營銷策略時(shí)應(yīng)該考慮全面一些,主要考慮一下可能存在的風(fēng)險(xiǎn),分析一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格信息和價(jià)格信息。
5.評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果
市場(chǎng)營銷活動(dòng)還包括項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果,還要對(duì)實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。其中實(shí)踐結(jié)果主要是兩個(gè)方面組成的,一是營銷活動(dòng)取得的結(jié)果,包括市場(chǎng)占有率、銷售額和客戶反應(yīng)情況;二是產(chǎn)品本身的需求情況,產(chǎn)品還存在著哪些需要改進(jìn)的地方,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。根據(jù)項(xiàng)目管理理論,將大項(xiàng)目分成小項(xiàng)目,然后運(yùn)用理論和方法進(jìn)行監(jiān)控和管理,取得較大的進(jìn)步。
三、結(jié)語
將市場(chǎng)營銷理論與項(xiàng)目管理緊密的結(jié)合起來并應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,可以有效的解決企業(yè)中存在的市場(chǎng)營銷上的問題,能夠指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營銷工作順利的開展。所以,企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)項(xiàng)目管理的重視,并且應(yīng)用到營銷活動(dòng)中去,同時(shí)引進(jìn)高素質(zhì)人才,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才。企業(yè)在改革的過程中要善于抓住機(jī)遇,及時(shí)的調(diào)整營銷策略。項(xiàng)目管理與營銷實(shí)踐相結(jié)合能夠提高企業(yè)的管理效率,促進(jìn)企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展。
作者:徐海林 單位:中國電子科技集團(tuán)公司第五十五研究所