互聯(lián)網(wǎng)+下有線電視的多維融合
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【摘要】當前，我國計算機網(wǎng)、有線電視網(wǎng)以及電信網(wǎng)三大網(wǎng)絡迅速發(fā)展，隨著多維融合促進，為廣電行業(yè)帶來了前所未有發(fā)展機遇。但有機遇的同時，也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如何才能把握好發(fā)展機遇，并應對好各項挑戰(zhàn)，這是我國有線電視行業(yè)應該重點探討的問題。基于此，本文首先分析了有線電視與多維融合實際發(fā)展狀況，然后提出了多維融合為有線電視發(fā)展帶來的機遇以及挑戰(zhàn)，最后提出了促進有線電視行業(yè)發(fā)展的對策，希望能夠給相關(guān)行業(yè)帶來一定借鑒作用。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；有線電視；多維融合
在越發(fā)完善我國信息化建設下，隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，競爭機制越發(fā)健全，多維融合對于有線電視發(fā)展帶來了很大的沖擊。在這樣狀況下，有線電視面臨著很大的市場競爭，而其帶來的發(fā)展機遇是強化改革有線電視產(chǎn)業(yè)的重點，為促進有線電視的發(fā)展奠定了堅實基礎。因此，本文淺談了多維融合形勢下，有線電視行業(yè)如何抓住發(fā)展機遇，并應對好挑戰(zhàn)的策略，以期可以促進我國電視行業(yè)取得進一步發(fā)展。
1多維融合與有線電視的實際狀況
1.1多維融合發(fā)展態(tài)勢
當前，在我國并未提出如何多維融合進行管理政策背景下，就導致城市與農(nóng)村多維融合出現(xiàn)了尤為混亂的情況，多種不合理狀況越發(fā)增多，在這樣實際情況，有線電視行業(yè)陷入了舉步維艱的發(fā)展局面中，如何才能夠走出困境，并取得更好的發(fā)展，這是我國有線電視行業(yè)應積極探討的課題。同時，在多維融合下，有線電視行業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機遇，應積極抓住這次發(fā)展機遇，以便實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動終商在國內(nèi)的保有量已經(jīng)超過了近9億，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到了近8億人之多。據(jù)權(quán)威機構(gòu)預測：到2018年，移動視頻流量將會占到全球互聯(lián)網(wǎng)流量的69%。
1.2有線電視的發(fā)展狀況
雖然當前我國有線電視得到了快速發(fā)展，綜合實力也得到了顯著提高，但是卻沒有形成系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)，很多管理部門結(jié)構(gòu)都是不合理的，缺乏完整的發(fā)展體系，只是進行了一些簡單的維護管理工作，在這樣的實際情況下，有線電視信號經(jīng)常出現(xiàn)狀況不佳，很難真正做到服務良性的優(yōu)化和整合管理，難以在信息時代的今天，讓有線電視得到進一步發(fā)展，在發(fā)展的同時，可以更新的姿態(tài)走進人們?nèi)粘Ｉ钪小?/p>
1.3當前發(fā)展環(huán)境與發(fā)展態(tài)勢
從宏觀層面上而言：構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為主導，電視網(wǎng)絡與有線融合的服務網(wǎng)絡，提出了將來多維融合發(fā)展理念，從多個角度上開展業(yè)務合作，宏觀上突破以前的壟斷經(jīng)驗模式，并確立起有線電視與互聯(lián)網(wǎng)鏈接形式的服務。適當?shù)膬?yōu)化電視節(jié)目的制作，根據(jù)用戶實際需求，推行差異化服務機制，用更加積極的、完善化的服務推動用戶體驗，這樣才能夠促進互聯(lián)網(wǎng)與有線電視行業(yè)的多維融合[1]。從微觀層面能夠采用的措施是：有線電視內(nèi)部管理者應從內(nèi)部管理環(huán)境上入手，對多維融合趨勢正確認知，這樣才能夠用合理的、可行的管理政策，對有線電視內(nèi)部環(huán)境積極改善以及整合，大大提高綜合化管理水平，進一步提高有線電視核心競爭力。隨著移動互聯(lián)的視頻瀏覽量的大幅度增長，當前我國移動視頻用戶達3.2億之多。而且許多用戶都是在看電視同時，使用移動第二屏用戶占比過過了60%。
2多維融合對有線電視行業(yè)帶來的發(fā)展機遇以及挑戰(zhàn)
在逐漸完善我國市場經(jīng)濟體制下，各大行業(yè)競爭越發(fā)激烈，很多人都認為有線電視網(wǎng)用戶會在發(fā)展電信網(wǎng)IPTV下，而有所轉(zhuǎn)移，但結(jié)合事實而言，這種說法簡直是毫無根據(jù)。IPTV缺陷體現(xiàn)在如下幾方面：①在傳輸中，IPTV節(jié)目受到很多影響，節(jié)目并不多。②視頻信號特別不穩(wěn)定，在傳輸過程中頻繁出現(xiàn)掉幀情況，影響了用戶體驗，延時性也很難讓用戶滿意。③電信網(wǎng)有很多需要收費的項目，而有線電視卻有很多公益性項目。因此，在為廣大用戶提供服務方面上，有線電視網(wǎng)具有著電信網(wǎng)不具備的優(yōu)勢。在我國，有線電視的地位很難在短時間內(nèi)動搖，但是其也不能一成不變，需要在多維融合態(tài)勢下，憑借著自身諸多優(yōu)勢，與3D電視、高清數(shù)字電視等協(xié)同穩(wěn)定發(fā)展。從我國頒布的各項法律政策而言，多維融合能夠顯著提高國家信息化建設水準。在人們?nèi)粘Ｉ钯|(zhì)量以及生活水平逐漸提高下，有線電視發(fā)展需要滿足社會發(fā)展現(xiàn)實需要，不能只是為了發(fā)展而盲目追求經(jīng)濟效益，應積極突破傳統(tǒng)模式，充分運用有線電視網(wǎng)絡資源突破各種局限，在管理中強化網(wǎng)絡運作水平，在市場上注重市場潛能的開發(fā)，爭取為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電視服務[2]。從各方面上而言，有線電視行業(yè)想要走出發(fā)展困境，勢必要積極創(chuàng)新，勢必要迎接好多維融合下帶來的諸多挑戰(zhàn)，也只有在把握好發(fā)展機遇的基礎上，迎接好各項挑戰(zhàn)，才能夠取得更好的、更加快速的發(fā)展。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下有線電視行業(yè)的多維融合
3.1組織層面以“二元體”發(fā)展形式為主
“機制不匹配”發(fā)展困境，其實質(zhì)就是要適應行政指揮，并滿足市場競爭發(fā)展需求。這樣就從某種程度上引發(fā)企業(yè)出現(xiàn)了“人格分裂”態(tài)勢，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)規(guī)則體系下，現(xiàn)有模式通常受制于他人。所以應采用“二元體”組織方式來應付，也就是內(nèi)部分成前線作戰(zhàn)機構(gòu)、核心管理機構(gòu)兩塊來開展，兩者遵循不同機制來運作。①作戰(zhàn)機構(gòu)應充分發(fā)揮自身自主運營權(quán)利。指揮權(quán)以及項目決策權(quán)應引起重視，管理機構(gòu)作為資金中心支撐積極作戰(zhàn)。②管理機構(gòu)需要對各層壓力分解好。在分解壓力中，以真實的行動為主，并負責好各項文件。從多個層面上而言，有線電視行業(yè)著力促進的“網(wǎng)絡化服務”也正是以這一發(fā)展思路為主。
3.2用戶層面以“緊跟法”為主
在各大困境之中，用戶的離去無疑是威脅最大的。應結(jié)合廣大觀眾實質(zhì)性特征，對用戶分散趨勢著重分析，建議應采用“全場緊跟”對策，也就是用戶到哪里，有線電視就要緊隨到哪里。研究發(fā)現(xiàn)，共有“以產(chǎn)品去跟”、“用人去跟”兩種方式，這兩種方式都是用戶層面中非常重要的方式，有線電視行業(yè)需要針對性發(fā)展和利用。
3.3營銷層面以“多維度”為主
①對用戶的多維觀。我們需要明確一點，客戶與用戶是不同的，客戶是需要付錢的人，而用戶是需要看電視的人。通常狀況下，客戶與用戶是一體的，但有時候也是分離的。因此在營銷過程中，我們需要緊盯用戶，但對客戶實施營銷策略這是取得成功的基本，結(jié)合不同的狀況，開展不同的營銷策略。同時，結(jié)合我國市場發(fā)展形勢，注定著九零后將是市場發(fā)展的未來，有線電視的創(chuàng)新和發(fā)展應以這一代為主。所以，對九零后特質(zhì)研究顯得尤為關(guān)鍵。歸結(jié)起來就是移動化、情感化、別樣化、互聯(lián)網(wǎng)。所以也需要以堅守視頻、真誠服務、不凡體驗以及娛樂至上為主來對九零后開展服務。②多維度策略若是利用“陸軍”、“空軍”、“海軍”打比方，也就更加容易理解了。對用戶的特征進行針對性分析，應采用不同形式的價格戰(zhàn)略，為了全面抓緊用戶，就需要以多維融合為主。當前，有線電視行業(yè)“陸軍”中的數(shù)字電視產(chǎn)品是現(xiàn)成的，戰(zhàn)斗力很強；發(fā)展“海軍”（數(shù)字電視以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品）是廣大行業(yè)的共識；“空軍”（移動式互聯(lián)網(wǎng)視頻產(chǎn)品），雖然目前正處于嘗試階段中，但是還有漫長的發(fā)展路程要走。③產(chǎn)品的多維觀。當前并未準確定位互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，應逐步開始改進和完善。從實踐上表明，產(chǎn)品的多維觀有助于產(chǎn)品銷量的提高，也有助于產(chǎn)品質(zhì)量的加強。
4有線電視APP產(chǎn)品提出幾點建議
4.1注重發(fā)展地位
①切入點。移動互聯(lián)網(wǎng)隨處隨在、移動設備的用戶體驗等等，這些都決定了移動互聯(lián)網(wǎng)會成為消費視頻的一大切入口。因此，傳統(tǒng)電視媒體融合發(fā)展新興媒體最為主要的切入點就是移動互聯(lián)網(wǎng)。②擁有眾多用戶。我國互聯(lián)網(wǎng)迅猛普及下，有線電視APP產(chǎn)品用戶人數(shù)處于逐年增加的態(tài)勢中。
4.2發(fā)展趨勢
有線電視移動APP具備獨立性與相關(guān)性兩面性。①獨立性，在戶外環(huán)境中，可對推薦的節(jié)目獨立播放，并可以在互動下成為信息交流一大主要平臺。②相關(guān)性，在機頂盒連接后可開展“多屏互動”模式，進而為各大終端提供出特別流暢的視頻功能。比如：愛家電視APP。其APP軟件是最大特點即反映出了“互聯(lián)網(wǎng)+TV”和“三網(wǎng)融合”的理念。通過愛家電視APP，可以自由地在智能電視中選擇自己所喜愛的任何一檔電視節(jié)目。其APP還提供給了用戶，對一周內(nèi)所有節(jié)目進行回放觀看，讓錯過精彩的用戶能夠收看到自己喜愛的節(jié)目。同時，其APP還為用戶提供了預約功能，并能夠設定提醒，讓每一個用戶不會錯過任何一檔精彩節(jié)目。最新版的愛家電視APP，還為用戶增加了綁定機頂盒的功能。為了能夠與用戶之間形成有效的互動，APP中還設置了紅包領(lǐng)取功能，提升了其APP的用戶體驗。
4.3發(fā)展節(jié)奏
在業(yè)態(tài)并不是很完善情況下，建議推行“小步慢跑”方式來進行工作，也就是做好有線電視行業(yè)發(fā)展每一項工作，做好針對性服務，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢下，促使互聯(lián)網(wǎng)與有線電視行業(yè)積極融合，并做好宣傳服務，嘗試著向其他領(lǐng)域拓展。在運行機制日益完善后，再將移動APP進行延伸，以承載各種業(yè)務來贏得廣大用戶的青睞與認可[3]。當然，想要達到這樣的目的，并不是一朝一夕的，需要有線電視行業(yè)積極創(chuàng)新和完善，在創(chuàng)新與完善中做好多維融合工作。對于任何行業(yè)發(fā)展而言，把握好發(fā)展節(jié)奏，都是尤為關(guān)鍵的，唯有把握好發(fā)展節(jié)奏，才能夠在發(fā)展浪潮中，做好產(chǎn)品準確定位，才能夠在競爭激烈的市場中占有一席之地，并使產(chǎn)品得到更多客戶的認可和贊賞。隨著市場的不斷發(fā)展，我國當前IPTV用戶量開始爆增，已經(jīng)超過了近8000萬戶。根據(jù)電信與聯(lián)通的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，當前兩個運營商的IPTV用戶分別為6000萬左右與1300萬，兩者相加超過7000萬，隨著我國幾個大運營商的不斷發(fā)展，預計在2017年IPTV用戶有可能會完成近億級的用戶規(guī)模。
5結(jié)語
有線電視網(wǎng)的發(fā)展并不是一蹴而就的，這是一項漫長的發(fā)展過程中，需要在完善市場經(jīng)濟環(huán)境下，運用多維融合來優(yōu)化自身發(fā)展結(jié)構(gòu)。結(jié)合多維融合態(tài)勢，加快進行戰(zhàn)略規(guī)劃，在市場大環(huán)境下提高發(fā)展實力，構(gòu)建新型發(fā)展模式，唯有做到這樣，才能在將來發(fā)展中迎接各項挑戰(zhàn)，并確保有線電視網(wǎng)絡可以緊隨時展，真正讓廣大用戶和客戶滿意和青睞。同時，在促進我國有線電視行業(yè)多維融合背景下，我國也可以借鑒和學習其他發(fā)達國家的經(jīng)驗和做法，但這里所謂的借鑒和學習，并不是要盲目的進行，而是需要結(jié)合我國有線電視行業(yè)發(fā)展實際情況，針對性、有目的借鑒和學習，唯有做到這樣，才能夠切實促進我國有線電視行業(yè)的發(fā)展，才能夠更好的提高我國社會經(jīng)濟發(fā)展實力。
參考文獻
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[3]宋非.淺談我國有線電視發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究[J].黑龍江科技信息，2013（08）：95~96.
作者:張磊 單位:福建廣電網(wǎng)絡集團股份有限公司南平分公司
