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摘要:國務(wù)院2015年8月印發(fā)的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》指出,當(dāng)代教育應(yīng)探索大數(shù)據(jù)并對變革教育方式、促進教育公平、提升教學(xué)質(zhì)量起到一定的支撐作用。2018年,教育部提出“新時代、新文科、新經(jīng)管”的議題,在這個背景下,市場營銷的專業(yè)教育工作者應(yīng)該進行相應(yīng)的思考,在教學(xué)的過程中應(yīng)用跨界、聯(lián)名和融合的思維,讓我們的人工智能、大數(shù)據(jù)及云計算等技術(shù)型的教學(xué)模式進入課堂,讓課堂變得更加豐富,讓學(xué)生更愿意自主地進行學(xué)習(xí)。2020年由于突發(fā)的疫情讓傳統(tǒng)的營銷行業(yè)受到了重創(chuàng),在這一環(huán)境下,我們在進行市場營銷的培養(yǎng)方案制定時也應(yīng)該隨著社會的變化而進行相應(yīng)的改變。2021年7月,國家出臺了“雙減政策”,進一步強化了教育教學(xué)的公平性,大部分的學(xué)生將在初中畢業(yè)之后進行分流,由此可見,對于應(yīng)用型本科院校的教學(xué)要求也會隨之提高。作為應(yīng)用型本科院校的教育工作者,我們應(yīng)該跟上時代的步伐,在不忘記傳統(tǒng)的同時,加強信息的獲取能力,在大數(shù)據(jù)時代背景下,積極努力地為新一代的學(xué)生提供更加有質(zhì)量的課程,讓課程變得更加豐富有趣,讓課堂更有活力。我們可以在課程群的建設(shè)中加入一些技術(shù)型的課程,讓學(xué)生愿意學(xué),有興趣學(xué),并且還能掌握更多的技能,對以后學(xué)生的就業(yè)起到一定的作用。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);應(yīng)用型本科;市場營銷;課程群建設(shè)
2020年年初,因為一場疫情的到來,讓大家的生活方式發(fā)生了巨大的改變,作為應(yīng)用型本科院校的教育工作者,我們也意識到我們的培養(yǎng)方案應(yīng)該進行一定的改革。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,我們也應(yīng)該用長遠的眼光來看世界,因此,我們將在大數(shù)據(jù)背景下,探討應(yīng)用型本科院校市場營銷課程群的建設(shè)。當(dāng)下的崗位大部分都需要技術(shù)型的人才,這樣使?fàn)I銷專業(yè)的學(xué)生不占優(yōu)勢,因此,我們將從大數(shù)據(jù)背景下市場營銷專業(yè)的發(fā)展變化、應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)課程群與現(xiàn)代營銷課程群的對比出發(fā),提出一些相關(guān)的教學(xué)改革意見和建議。
一、大數(shù)據(jù)背景下市場營銷的發(fā)展
《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要》提出要“加快數(shù)字化發(fā)展,建設(shè)數(shù)字中國”。大數(shù)據(jù)對于我們來說已經(jīng)不再是以前那個陌生且好奇的詞,因為在我們身邊處處都有大數(shù)據(jù)的存在。當(dāng)今社會的人,無論是老人、小孩、上班族大都會隨時隨地操作智能手機,這樣一來我們在關(guān)注很多信息的同時也會收到很多推送,這讓大多數(shù)人感覺無所適從。當(dāng)然在大數(shù)據(jù)的推動下,也產(chǎn)生了很多新興行業(yè)。雖然大數(shù)據(jù)的發(fā)展速度很快,不論在實戰(zhàn)上、技術(shù)上、發(fā)展上都已經(jīng)逐漸成熟,但是,在我們的教育教學(xué)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)在我國營銷行業(yè)中緊缺的是數(shù)字化運營和數(shù)字營銷方面的人才。大部分的時候我們還是以傳統(tǒng)的市場營銷人才培養(yǎng)方案為我們的主要方案,因此就導(dǎo)致了供需不平衡的狀態(tài)出現(xiàn),很多學(xué)生會認為營銷專業(yè)并沒有太大的前途,這樣就會讓更多的營銷專業(yè)沒有真正地跟隨現(xiàn)代信息社會的發(fā)展。
二、傳統(tǒng)市場營銷課程群與現(xiàn)代市場營銷課程群對比
2008年以來的市場營銷以管理學(xué)、客戶關(guān)系管理、消費者行為學(xué)、品牌管理等管理類學(xué)科為主要教學(xué)內(nèi)容,教師在上課時也很難讓大家看到最新的營銷發(fā)展?fàn)顩r。然而,現(xiàn)在的學(xué)生以00后為主體,他們的特點是很有個性,并且有自己的想法和觀點,而且還處于智能手機時代,他們接觸的新興事物比我們更多。傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)課程群的建設(shè)過程中,大部分教師會以填鴨式的教學(xué)為主要方式,大部分的教學(xué)都是理論教學(xué),學(xué)生在課堂上單一地聽教師上課,大部分的課程是理論性質(zhì)很強的課程。對于教師來說,我們在上課時也會覺得枯燥和乏味,學(xué)生在聽課時也會經(jīng)常出現(xiàn)注意力不集中的情況,很多學(xué)生在上完課以后還會有一些負面的情緒。我們應(yīng)該知道,現(xiàn)在的學(xué)生和10年前大不相同,十年前,我們還在用諾基亞的按鍵手機,只有發(fā)送信息和接打電話的功能;10年后的今天,一個兩三歲的小朋友用手機都比我們用得更加熟練。因此,雖然現(xiàn)在信息發(fā)展的速度越來越快,但是我們也應(yīng)該去接受新鮮事物,在接受新鮮事物和信息資源的同時,作為一名教育工作者,在制定人才培養(yǎng)方案時,就應(yīng)該轉(zhuǎn)變以前的培養(yǎng)方式、培養(yǎng)目的、培養(yǎng)方法,使學(xué)生不再只是學(xué)習(xí)理論知識,更多的時候應(yīng)該讓他們有出去看世界的心,讓他們能夠正確地運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),正確認識現(xiàn)在虛擬網(wǎng)絡(luò)中的是非,引導(dǎo)學(xué)生在營銷專業(yè)素養(yǎng)上有所建樹,而不是讓他們在理論知識中逐漸迷失自己。所以我們現(xiàn)在在進行教學(xué)改革時就應(yīng)該對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進行一定的改變,讓我們的教學(xué)更接近學(xué)生,接近社會,讓更多的人減少對市場營銷專業(yè)的誤解。我們的教學(xué)過程應(yīng)該在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下進行,更多地關(guān)注市場營銷所面臨的營銷環(huán)境,從古代的口口相傳到新冠肺炎疫情之前的傳統(tǒng)營銷模式再到疫情之后的電子商務(wù)平臺的迅速占領(lǐng)市場。我們市場營銷專業(yè)也需要進一步地發(fā)展,并不是說因為有了電商平臺我們就要放棄傳統(tǒng)的營銷模式,而是應(yīng)該進行相互融合,形成線上線下一體化。
三、應(yīng)用型本科教學(xué)改革后市場營銷課程群建設(shè)
由于受到“雙減政策”和中考分流的影響,我們以前的傳統(tǒng)教學(xué)模式也應(yīng)該針對新時代的學(xué)生有一些新的教學(xué)改革和嘗試。現(xiàn)在的很多學(xué)生在談及理想時都會說自己想當(dāng)“網(wǎng)紅”,然而“網(wǎng)紅”這一概念在一定程度上也是營銷中的一種變革和發(fā)展的方向。我們應(yīng)該先了解一個新事物的誕生,為什么會誕生,誕生了有什么樣的利弊,因此,如果學(xué)生想成為一個“網(wǎng)紅”那么他應(yīng)該要具備很多的技能。我們在教學(xué)的過程中也要讓學(xué)生有正確的認識,以“網(wǎng)紅”為例,在成為“網(wǎng)紅”的過程中,學(xué)生需要掌握很多的技能,“網(wǎng)紅”其實不是一個人,而是一個團隊,在這個團隊中,需要有管理者、分析者、實踐者、需要有文案設(shè)計的能力、文案策劃的技巧、市場數(shù)據(jù)的有效分析,還要有很強的溝通技巧和能力。所以,我們在進行市場營銷課程群建設(shè)的過程中,在能夠保留原始的基本理論的同時,應(yīng)該要加入很多新鮮的內(nèi)容,這樣才能讓學(xué)生適應(yīng)時代的變化。我們不是要去培養(yǎng)如何成為“網(wǎng)紅”,但是我們應(yīng)該根據(jù)時代的變化,與時俱進,認真地進行課程之間的融合,培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù),促進學(xué)生對于營銷的興趣度,能夠在未來的工作中,讓更多的人能夠減少對營銷專業(yè)的誤解。特別是應(yīng)用型本科院校的學(xué)生,對于他們來說,進入大學(xué)是一件很美好的事情,那么在學(xué)校里面進行學(xué)習(xí)和生活也應(yīng)該從他們的興趣開始進行培養(yǎng)。
四、大數(shù)據(jù)背景下市場營銷課程群建設(shè)
面對新冠肺炎疫情的影響,我們展現(xiàn)出了中國速度和中國精神,我們的堅持不懈也有了一定的成效。在這個過程中,我們作為一所應(yīng)用型本科院校,需要構(gòu)建大數(shù)據(jù)背景下的市場營銷的專業(yè)課程群。在傳統(tǒng)的市場營銷課程群建設(shè)中,管理銷售類的課程較為豐富,但是實際操作的部分較少,因此我們在設(shè)計課程時,不僅要有理論的知識,更重要的是要加強教師和學(xué)生之間的溝通和交流。只有這樣,我們才能夠真正建立起有效的市場營銷課程群。大數(shù)據(jù)背景下,市場營銷課程群是學(xué)校課程改革和課程建設(shè)的主要對象,學(xué)校對課程群的建設(shè)以現(xiàn)代教育思想和理論為指導(dǎo),在教學(xué)過程中以單門課程為基礎(chǔ),由兩門或三門以上的性質(zhì)相近或相關(guān)的課程組成一個結(jié)構(gòu)合理、課程之間相互聯(lián)系的連環(huán)式的課程群。在市場營銷課程群的建設(shè)中,我們應(yīng)該更加注重學(xué)科本質(zhì)的思想,從基礎(chǔ)出發(fā),慢慢進行調(diào)整,然后根據(jù)學(xué)情分析,例如,現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)是“00后”了,他們所接觸的信息有時會比教師更多更復(fù)雜,因此我們在對學(xué)生進行教學(xué)時,不能用以前的老方法,填鴨式的教學(xué)已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)在學(xué)生的上課需求了。我們也要增加一些類似于Python的程序設(shè)計課程,提高學(xué)生的操作能力;增加視覺營銷設(shè)計課程,提高學(xué)生的設(shè)計能力;增加數(shù)據(jù)處理和分析課程,提高學(xué)生的邏輯分析能力。
五、大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)用型本科市場營銷課程群建設(shè)建議
我們知道,在教學(xué)改革的路上難免遇到困難,但是我們會堅持改革,這樣才能不斷地進步。在市場營銷專業(yè)課程群的建設(shè)中,有一些課程是必須要保留下來的,這是國家課程的要求,例如,市場營銷學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、財務(wù)管理等,這些課程是基礎(chǔ)課程,對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說,他們需要具備這些知識。沒有規(guī)矩不成方圓,我們教育學(xué)生的過程也是建立規(guī)則的過程,一個企業(yè)需要的人才不是單純的銷售人員或者單純的行政人員,當(dāng)今社會需要的是綜合型的人才,那我們在建設(shè)課程群的時候就應(yīng)該更多地關(guān)注學(xué)生的應(yīng)用能力,讓我們的學(xué)生能夠更好地適應(yīng)社會和接受自己的工作,正確認識我們的世界,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
(一)改革教學(xué)模式
在進行應(yīng)用型本科院校市場營銷課程群建設(shè)改革時經(jīng)常會聽到一句話“營銷誰都能干,何必開課程”,這也是很多人對傳統(tǒng)營銷課程內(nèi)容認知中的一種偏見和誤解。我們應(yīng)該知道,大數(shù)據(jù)發(fā)展十分迅猛,加上現(xiàn)代科技信息發(fā)展的速度已經(jīng)遠遠超出了我們的想象,特別是在疫情之后,營銷的方式方法也發(fā)生了改變。所以,我們在針對應(yīng)用型本科院校學(xué)生的教學(xué)中,教學(xué)模式應(yīng)該從原來的填鴨式教學(xué)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體、以翻轉(zhuǎn)課堂和實踐教學(xué)為主要方式。
(二)根據(jù)學(xué)生特點進行改革
我們在教學(xué)過程中會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大部分學(xué)生會有的特點就是,大多數(shù)學(xué)生會認為,我看到的即發(fā)生,我沒看到的即沒有。所以,我們作為一名教師,應(yīng)該做的就是在課程中讓學(xué)生能更快更多更好地看到外面的世界。鑒于營銷專業(yè)的特殊性,我們應(yīng)該更多地圍繞學(xué)生,以學(xué)生為中心,認真?zhèn)湔n。在教學(xué)過程中,我們也應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的特點進行相應(yīng)的改革。只有我們從教學(xué)和學(xué)生兩個角度出發(fā),雙管齊下,我們才能真正做到知行合一,讓學(xué)生更加認真和愿意去學(xué)習(xí)。
(三)市場營銷課程群的相互聯(lián)系
教育部發(fā)布的《教育信息化2.0行動計劃》中提到國家教育資源公共服務(wù)平臺與體系,數(shù)字化營銷、大數(shù)據(jù)營銷、新媒體運營的重要性也逐漸顯現(xiàn)出來,市場營銷專業(yè)課程群建設(shè)也會根據(jù)合理的人才需求進行不一樣的改變。教育信息化的不平衡會導(dǎo)致學(xué)生和教師的接受程度的不匹配,因此在進行人才培養(yǎng)方案的設(shè)計時就應(yīng)該去除課程知識內(nèi)容的重復(fù)性、案例分析的陳舊性以及先進科學(xué)技術(shù)的實時性。由于很多人對市場營銷專業(yè)都有偏見,很多人認為,營銷即銷售,只要是個人,有口才,就可以進行營銷。為了消除更多人對市場營銷專業(yè)的偏見和誤解,我們在設(shè)計市場營銷課程時會加入很多技能型課程,例如大數(shù)據(jù)分析、視覺營銷、文案策劃、國際市場營銷學(xué)等課程,讓更多的人對營銷專業(yè)有一些新的理解。
(四)認真做好課程思政
做一個對社會有用的人,在我們建設(shè)課程群時應(yīng)該加以重視,因為我們要培養(yǎng)的是一個人,而不是一個工作的機器,只有當(dāng)興趣占據(jù)了大部分時,我們才有更多的機會讓學(xué)生進行理論知識的學(xué)習(xí)。理論知識是基礎(chǔ),沒有堅實的基礎(chǔ),怎么可能會有上面的上層建筑。我們不能造空中樓閣,那樣我們的學(xué)生就無法傳承和發(fā)展我們自己的文化,沒有辦法更好地增加凝聚力和創(chuàng)造力,那這樣我們的教學(xué)也會沒有意義和價值。我們希望在教學(xué)中讓學(xué)生能夠明白課程的重要性,明白營銷并不僅僅是銷售,它是一種思維,是一種重要的工作方式和狀態(tài)。在思想觀念上,我們應(yīng)該教會學(xué)生更多地去認識網(wǎng)絡(luò)暴力的危害,認識網(wǎng)絡(luò)暴力,遠離網(wǎng)絡(luò)暴力,讓網(wǎng)絡(luò)變得更加干凈。2013年,OBE(成果導(dǎo)向教育)引入我國,我們在進行應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)課程群建設(shè)時也加入了這種理念,采用以學(xué)生為本的方式,從自身做起,讓學(xué)生在教學(xué)過程中能夠產(chǎn)生潛移默化的改變?,F(xiàn)在的就業(yè)壓力一年比一年大,所以筆者認為,在大數(shù)據(jù)背景下進行應(yīng)用型本科市場營銷課程群建設(shè)研究時,我們應(yīng)該認真地考慮自己做的事情是否是正確的。當(dāng)今社會對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生需求量很大,但是在實際中,用人單位會感覺畢業(yè)生的素質(zhì)并沒有想象中那么高或者說學(xué)生的理論知識大于學(xué)生實際的實踐能力。因此在這種情況下,我們將對人才培養(yǎng)方案進行修訂和改變。
作者:文小羽 單位:貴州財經(jīng)大學(xué)商務(wù)學(xué)院