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職業(yè)教育資源庫評價與應(yīng)用研究

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職業(yè)教育資源庫評價與應(yīng)用研究

[摘要]本文從師生用戶對資源庫使用體驗的角度,對教學資源庫評價的各項指標要素進行遴選,對各指標要素的權(quán)重進行分析賦值,能夠在一定程度上豐富教學資源評價指標體系的相關(guān)理論。同時從資源、平臺、用戶三個方面,闡述了資源庫應(yīng)用的模式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,為資源庫持續(xù)發(fā)展應(yīng)用提出了針對性建議。

[關(guān)鍵詞]師生用戶;職業(yè)教育;資源庫

一、基于師生用戶視角的教學資源庫使用效果評價指標體系構(gòu)建

研究人員從各個方面對職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫進行評價,教育部于2016年也出臺了“職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫項目驗收評議指標”,不過這僅僅是基于主管部門的視角,而專業(yè)教學資源庫的使用效果如何,最關(guān)鍵的還是得看看使用主體———教師和學生的評價。根據(jù)恩格斯托姆的活動理論模型,在職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫中,高職學生的行為可以分為信息加工行為、社交行為和學習活動分工行為3類。這里面的信息加工行為是基于教學資源庫的平臺資源,而社交行為和學習活動分工行為都是基于平臺功能基礎(chǔ)之上的。所以,本研究將對資源庫的評價分為平臺功能和平臺資源兩個方面,具體的評價指標和權(quán)重如下。一級指標平臺功能(0.45)共有4個二級指標和14個三級指標:①個性化設(shè)計(0.2):界面定制(0.15)、功能定制(0.30)、內(nèi)容定制(0.28)、服務(wù)定制(0.27);②易用性設(shè)計(0.3):檢索功能(0.35)、下載功能(0.20)、導(dǎo)航功能(0.45);③交互性設(shè)計(0.3):社交功能(0.42)、評價功能(0.25)、交互功能(0.33);④可靠性設(shè)計(0.2):系統(tǒng)資源(0.20)、響應(yīng)速度(0.33)、系統(tǒng)安全(0.19)、數(shù)據(jù)安全(0.28)。一級指標平臺資源(0.55)共有2個二級指標和6個三級指標:①資源內(nèi)容(0.6):全面性(0.22)、實時性(0.20)、規(guī)范性(0.28)、有用性(0.30);②資源形式(0.4):多樣性(0.60)、時代性(0.40)。

(一)平臺功能指標要素設(shè)計

用戶通過資源平臺的使用,獲得對資源庫建設(shè)效果最直觀的使用感受。因此,平臺功能的設(shè)計友好與否,會影響到用戶使用教學資源庫的直接體驗。個性化設(shè)計:個性化設(shè)計是推動用戶持續(xù)使用教學資源庫的重要因素,用戶可以根據(jù)自身喜好與習慣使用教學資源庫,從而獲得良好的使用體驗感,進而促使用戶持續(xù)使用教學資源庫。個性化設(shè)計指標內(nèi)容主要包括界面定制、功能定制、內(nèi)容定制和服務(wù)定制。易用性設(shè)計:資源平臺的建設(shè)應(yīng)將用戶體驗放在首位,而易用性作為用戶體驗的最直觀感受,是直接影響用戶使用滿意度的關(guān)鍵要素。易用性設(shè)計的指標內(nèi)容主要包括檢索功能、下載功能、導(dǎo)航功能。交互性設(shè)計:對于資源平臺的交互性,包括用戶與資源平臺之間的互動,即用戶關(guān)于資源庫使用的意見和問題反饋;還包括學習者之間的互動以及學習者與教師的互動兩個方面,即資源平臺提供教學指導(dǎo)、學習咨詢、討論答疑等服務(wù)??煽啃栽O(shè)計:可靠性主要從系統(tǒng)資源、響應(yīng)速度、系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全幾個方面考量。系統(tǒng)的軟硬件需要滿足資源平臺運行的需求,頁面訪問不會出現(xiàn)卡頓和無法響應(yīng)情況;另外,信息資源處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,面臨著各種網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊,用戶個人信息面臨泄漏的風險。因此,針對資源平臺的可靠性設(shè)計成為資源平臺評價的重要因素。

(二)平臺資源指標要素設(shè)計

平臺資源是職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫區(qū)別于其他教育資源庫的重要特征,所以平臺資源的指標設(shè)計要突出職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫的自身特色。資源內(nèi)容:資源內(nèi)容要求系統(tǒng)、豐富、覆蓋面廣,能夠覆蓋職業(yè)技能相關(guān)理論和實踐知識。資源庫的內(nèi)容根據(jù)社會需求、專業(yè)發(fā)展能夠及時更新。內(nèi)容符合各項標準規(guī)范以及相關(guān)法律法規(guī)。同時,資源內(nèi)容的學習使用能夠真正提升用戶學習的效果和興趣。所以,資源內(nèi)容的指標應(yīng)包含全面性、實時性、規(guī)范性和有用性幾個方面。資源形式:資源形式作為平臺資源的一項重要考核指標,多樣化的資源形式有助于滿足用戶的資源需求。資源的形式應(yīng)多種多樣,不限于傳統(tǒng)的圖文形式,還包括仿真動畫、虛擬現(xiàn)實等。另外,資源形式應(yīng)該隨著技術(shù)的進步和潮流而變化創(chuàng)新,以便適應(yīng)用戶的學習特征和習慣。所以,加入多樣性和時代性指標要素有重要意義。

(三)教學資源庫評價指標體系的權(quán)重測定

指標權(quán)重的確定和分配是教學資源庫評價指標體系構(gòu)建的重要環(huán)節(jié),根據(jù)上海質(zhì)量管理科學研究院的研究顯示:“從調(diào)查的實際數(shù)據(jù)來確定權(quán)重,從數(shù)據(jù)本身提取有關(guān)信息,能充分反映用戶的意愿。其客觀性較強,不會受其他主觀因素的影響。他們用數(shù)據(jù)確定權(quán)重的方法有平均賦值法、主成分法、因子分析法,研究表明平均賦值法的結(jié)果與用戶滿意度的相關(guān)性最高,其次是因子分析法,最后是主成分分析法?!北狙芯客ㄟ^平均賦值法來確定各指標權(quán)重,通過問卷調(diào)查得到各維度因子的重要性評定。通過對權(quán)重進行比較分析,我們發(fā)現(xiàn)對于各類用戶來說,平臺資源比平臺功能更受關(guān)注,說明了“平臺資源”較之“平臺功能”指標更重要,用戶更關(guān)心的是資源庫有沒有優(yōu)質(zhì)的教學資源,其次才是平臺功能是否滿足用戶的需要。平臺資源又包括資源內(nèi)容和資源形式2個二級指標,而相對于資源的形式,用戶更注重資源的內(nèi)容質(zhì)量,如資源對于知識點的覆蓋范圍是否全面,資源內(nèi)容是否更新及時,是否符合標準規(guī)范,以及資源內(nèi)容是否適應(yīng)社會的需要,解決實際的問題等。資源的形式也要求多樣性,不拘泥于傳統(tǒng)的圖文、音視頻、動畫,渴望有更多的增強現(xiàn)實(AR)、虛擬現(xiàn)實(VR)等資源。同時資源形式也要跟上時展,方便資源在現(xiàn)有教學平臺、社交媒體中使用,滿足現(xiàn)代學生學時的特殊。平臺功能方面,用戶比較注重平臺的易用性和交互性,易用性體現(xiàn)了平臺的操作友好度,而交互性體現(xiàn)了用戶對于與平臺、與其他用戶交互交流的需求,良好的交互性能夠增加用戶的使用體驗感。導(dǎo)航清晰、檢索便捷,這是用戶比較看重的兩個指標;強調(diào)社交功能,說明對于用戶來說,資源平臺不僅僅是一個學習平臺,更是一個交流的平臺。另外,資源庫的個性化設(shè)計、可靠性設(shè)計也是評價教育資源庫的重要標準。用戶期望能夠在功能上給予更多的定制化服務(wù),滿足用戶的個性化需求。對于平臺的訪問速度也有更多的關(guān)注,說明訪問速度的提升有利于提高用戶體驗度。同時用戶也更注重個人隱私,對于信息安全有更高的要求。

二、職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫應(yīng)用創(chuàng)新

(一)以資源為基礎(chǔ),創(chuàng)新資源庫應(yīng)用模式

平臺資源是資源庫的靈魂,始終將資源的質(zhì)量放在第一位,是資源庫能否持續(xù)發(fā)展的根本條件。在保證資源質(zhì)量的前提下,資源的形式需要多樣化。豐富的資源形式能夠提高學生學習效果,如虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用,一方面彌補了實訓(xùn)場地不足的現(xiàn)實,另一方面可以避免真實環(huán)境下實操所帶來的危險,最重要的是為學生學習創(chuàng)造了生動、逼真的環(huán)境。資源在質(zhì)量上得到提升,在形式上得到豐富,為資源的應(yīng)用模式提供了創(chuàng)新的基礎(chǔ)。教學資源庫最初作為一種課堂輔助教學的工具,作為課后自主學習的資源。到現(xiàn)在慕課、微課的興起、私播課的應(yīng)用,教學資源庫成了翻轉(zhuǎn)課堂實施的平臺。借助資源質(zhì)量的提升,資源庫不僅僅作為課堂的輔助工具,而是作為課堂的主角,優(yōu)秀教師的授課視頻代替?zhèn)鹘y(tǒng)教師的面授,讓學生能夠感受大師講課的風采和淵博的知識,領(lǐng)略名師精彩的講演,讓知識技能的學習更有趣,更入腦。

(二)以平臺為依托,創(chuàng)新資源庫應(yīng)用手段

當下,國家大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”,移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,為在線課程視頻播放、資源下載提供了基礎(chǔ)。智能手機、平板電腦等移動終端普及,降低了移動學習的門檻。慕課、微課的興起,為移動學習提供了豐富的數(shù)字教育資源。在新技術(shù)、新媒體快速發(fā)展的背景下,需要不斷創(chuàng)新資源庫應(yīng)用的方式方法。第一,對接微信、公眾號、QQ等用戶高粘合度的交互工具,為師生在線互動交流提供良好的平臺,降低推廣成本,達到教學資源庫快速推廣和有效利用的效果。第二,借助云計算、大數(shù)據(jù),分析學生學習行為,挖掘?qū)W生學習特征,根據(jù)學生的學習偏好主動推送相關(guān)的資源,從而提高學習效率,提升學習深度和廣度,為學生提供更好的資源服務(wù)。第三,通過資源平臺移動版應(yīng)用,開發(fā)微視頻等適合手機傳播的資源內(nèi)容,資源不再局限于傳統(tǒng)的網(wǎng)頁瀏覽觀看,可以隨時隨地地通過移動終端開展碎片化學習,充分利用零碎時間,提高學習效率。

(三)以用戶為根本,創(chuàng)新資源庫應(yīng)用機制

教學資源庫需要持續(xù)有效應(yīng)用,必須建立健全機制。首先是保障機制,教學資源庫應(yīng)用需要投入大量的人力、物力、財力,通過建立穩(wěn)健的保障機制,確保人力、物力、財力能及時到位,資源應(yīng)用才能長期有效地實施。同時配備專業(yè)人員進行日常的培訓(xùn)指導(dǎo)、技術(shù)支持等服務(wù),為資源庫的應(yīng)用掃除專業(yè)知識與技術(shù)障礙。其次是激勵機制,對于資源應(yīng)用的主體,教師和學生需要有一定的激勵機制,充分調(diào)動師生應(yīng)用資源庫的積極性。教師方面,在工作量計算上給予肯定,如教師應(yīng)用資源庫開展翻轉(zhuǎn)課堂等教育教學改革,學校應(yīng)給予充分支持,其課前準備,課后線上交流等都應(yīng)折合計算一定工作量;在職稱評聘上,教師利用教學資源庫開展信息化教學比賽等取得的優(yōu)異成果,除了給予獎勵鼓勵,還可以作為職稱評聘的條件之一。而學生方面,學生利用資源庫開展專業(yè)學習,認定其所修學分;鼓勵學生利用移動終端開展碎片化學習,利用平臺與老師、同學在線互動交流,這些都在課程考核上給予認定。

三、結(jié)束語

教學資源庫建設(shè)與使用效果的好壞,與教學資源庫評價指標體系設(shè)計是否合理有著重要關(guān)系,而評價指標的設(shè)計又與用戶對資源庫的使用體驗有著緊密聯(lián)系。本文從師生用戶對資源庫使用體驗的角度,對教學資源庫評價的各項指標要素進行遴選,對各指標要素的權(quán)重進行分析賦值,能夠在一定程度上豐富教學資源評價指標體系的相關(guān)理論。同時從資源、平臺、用戶三個方面,闡述了資源庫應(yīng)用的模式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,為資源庫持續(xù)發(fā)展應(yīng)用提出了針對性建議。

參考文獻:

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[4]陶天梅.基于用戶滿意度的教育資源庫評價指標研究[D].上海:華東師范大學,2011.

作者:譚繼安 梁建勝 單位:東莞職業(yè)技術(shù)學院