優(yōu)秀輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升路徑探析

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摘要：青少年階段是人生的“拔節(jié)孕穗期”，需要精心引導(dǎo)和栽培。大學(xué)生進校第一個認識的老師是輔導(dǎo)員，平時接觸最多的老師是輔導(dǎo)員，遇到問題或困難第一個想到的老師也是輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。新形勢下，思想政治教育的目標、要求與大學(xué)生對輔導(dǎo)員的需求有機統(tǒng)一，是做好大學(xué)生思想政治教育工作的前提。本文分析輔導(dǎo)員工作目前存在的短板，嘗試幫助輔導(dǎo)員準確掌握助力學(xué)生成長過程中應(yīng)該在哪用力、對誰用情、如何用心，最終應(yīng)該成為什么樣的輔導(dǎo)員，以及如何提升輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)輔導(dǎo)員真正成長為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。

關(guān)鍵詞：新時代；輔導(dǎo)員；成長；路徑

自《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》等文件相繼出臺以來，尤其是《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準》提出以后，高校輔導(dǎo)員的工作定位、崗位職責(zé)、發(fā)展前景都得到了較好的制度性保障，輔導(dǎo)員隊伍的發(fā)展迎來了新的機遇期。在黨的報告中明確指出：“加強師德師風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)教師隊伍，倡導(dǎo)全社會尊師重教?！苯⒔∪咝］o導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化和專家化的長效機制，已然成為推進輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)健康發(fā)展的重要途徑，也是做好新時期大學(xué)生思想政治工作的重要保證和提升高校輔導(dǎo)員勝任力的必然要求。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升所面臨的現(xiàn)實問題

現(xiàn)階段輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升仍然面臨一系列問題，需要我們從以下幾個維度梳理輔導(dǎo)員的工作價值觀、工作理念、思維方式、知識結(jié)構(gòu)等，勾勒出一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的區(qū)別于其他從業(yè)人員的獨有的輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)。1.要成長為一名符合國家需要、社會認可、學(xué)生認同的輔導(dǎo)員應(yīng)具備的工作價值觀。利用價值觀模型幫助輔導(dǎo)員順利完成自己的價值觀探索，明確自己的價值取向，樹立正確的工作價值觀和主業(yè)意識，深刻認識到在輔導(dǎo)員工作中什么是重要的，什么是不重要的，從而發(fā)揮所長，激活輔導(dǎo)員的自我意識，促進行為、態(tài)度和績效的改變，提升工作積極性，更好地服務(wù)于大學(xué)生的成人成才。2.當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展對輔導(dǎo)員的工作知識結(jié)構(gòu)提出了新的要求。除了具備寬廣的知識儲備，了解馬克思主義理論、哲學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的基本原理和基礎(chǔ)知識，輔導(dǎo)員還需要具備職業(yè)需要的專業(yè)知識。例如，思想政治教育專業(yè)基本理論、基本知識、基本方法；馬克思主義中國化相關(guān)理論及知識；大學(xué)生思想政治教育工作實務(wù)相關(guān)知識；法律法規(guī)知識。具有運用相關(guān)知識解決當(dāng)下問題的素養(yǎng)，如在依法治國、依法治校的背景下輔導(dǎo)員如何建立法治思維；面對各種意識形態(tài)和錯誤社會思潮的欺騙性、滲透性，輔導(dǎo)員如何增強辨別能力和對復(fù)雜問題的駕馭能力；在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等時代背景下，如何加強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，搶占網(wǎng)絡(luò)平臺，需要進一步提升輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育知識等。3.年輕輔導(dǎo)員工作理念比較模糊，導(dǎo)致對新時代的大學(xué)生思想政治工作缺乏針對性和實效性。輔導(dǎo)員必須深刻理解在全國高校思想政治工作會上強調(diào)的“教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著神圣使命”，必須深刻理解對教師工作性質(zhì)重要定位“教師重要，就在于教師的工作是塑造靈魂、塑造生命、塑造人的工作。”4.當(dāng)前輔導(dǎo)員的工作思維方式比較隨性，沒有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練。應(yīng)對學(xué)生“獎助貸補”工作問題、學(xué)習(xí)生活就業(yè)適應(yīng)性問題、情感問題、心理健康問題、違紀處分問題、社會政治問題等應(yīng)該有一套輔導(dǎo)員獨有的成熟的工作思維方式。

二、基于學(xué)生需求特點的輔導(dǎo)員角色定位

輔導(dǎo)員需要從滿足學(xué)生合理需求的角度出發(fā)開展工作才能真正成為學(xué)生的“人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友”，最終實現(xiàn)加強和改進大學(xué)生思想政治教育的戰(zhàn)略任務(wù)。1.輔導(dǎo)員要堅定信念，提升魅力，做好大學(xué)生成人成才的引領(lǐng)與指導(dǎo)工作。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治工作的骨干力量，從事的是一份“以心育心，以德育德的事業(yè)”，因此輔導(dǎo)員要做好大學(xué)生的人生導(dǎo)師與知心朋友必須強化自身兩方面的修養(yǎng)：政治修養(yǎng)和人格修養(yǎng)。政治修養(yǎng)是核心，人格修養(yǎng)是關(guān)鍵。輔導(dǎo)員只有自身具備了深厚的政治修養(yǎng)才有可能引導(dǎo)學(xué)生堅持正確的政治方向，才有可能把黨的路線、方針和政策系統(tǒng)地傳授給學(xué)生。輔導(dǎo)員只有不斷地提高自身的人格修養(yǎng)，才有可能吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處中自我完善的強大動力。輔導(dǎo)員只有通過自身的人格魅力，行為世范，才有可能讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的愿意接受政治熏陶，使學(xué)生真正認同黨的事業(yè)并為之奮斗。2.輔導(dǎo)員要突出職業(yè)化，增強專業(yè)性，做好大學(xué)生就業(yè)、心理、學(xué)業(yè)等輔導(dǎo)工作。近年來隨著高校擴招和高等教育教學(xué)改革的不斷深化，以“90后”為主體的學(xué)生感受到在學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活等方面的壓力不斷增加，心理問題增多，各高校也開始逐漸重視對學(xué)生進行就業(yè)、心理、學(xué)業(yè)等方面的分類輔導(dǎo)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，就業(yè)輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是當(dāng)今大學(xué)生最需要的三大輔導(dǎo)板塊。輔導(dǎo)員除了具備教育學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)理論外，還應(yīng)主動強化自己在職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)、大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)、大學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等板塊的專業(yè)知識，主動使輔導(dǎo)員工作走上專業(yè)化、職業(yè)化道路，讓自己成長為具有崇高的專業(yè)精神，先進的專業(yè)理念，豐富的專業(yè)知識和多元的專業(yè)能力的專家型輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員根據(jù)自身的學(xué)歷背景、專業(yè)特長，選擇某一項學(xué)生需要的輔導(dǎo)項目作為自己的專業(yè)化發(fā)展目標。3.輔導(dǎo)員要與時俱進，做好大學(xué)生個性化培育工作。由于現(xiàn)代社會的多樣化，不同學(xué)生個體在不同區(qū)域、不同家庭環(huán)境中所形成的價值取向也有很大不同，這造成不同學(xué)生之間的世界觀、人生觀、價值觀、個人需求、追求目標以及行為表現(xiàn)方面的差異越來越大。調(diào)研中關(guān)于不同性別、不同年級、不同專業(yè)、不同生源地、不同任職情況學(xué)生對輔導(dǎo)員的差異化需求也正說明了這一點。因此，一方面輔導(dǎo)員要面對家庭背景、素質(zhì)能力、心理狀況等各不相同的學(xué)生，深入學(xué)生群體，了解他們生活、學(xué)習(xí)、情感等方面的具體問題，幫助這些各具差異的學(xué)生處理不同情境中的不同問題。另一方面輔導(dǎo)員要遵循心理學(xué)的原理，注意尊重學(xué)生的差異性，不能用整齊劃一的標準衡量學(xué)生的成功或失敗，要幫助學(xué)生去“發(fā)現(xiàn)自己”，讓學(xué)生主動地以真正對自己負責(zé)的態(tài)度來發(fā)展自己。輔導(dǎo)員應(yīng)主動關(guān)注每個不同的學(xué)生，用一種開放和欣賞的眼光來看待每一個學(xué)生，著力挖掘每一個普通學(xué)生身上具有的積極力量。4.輔導(dǎo)員要具有超越性，做好自身角色整合工作。輔導(dǎo)員角色需求不僅有學(xué)生角度，還有社會、學(xué)校和家庭的角度。在以學(xué)生為主的角度開展工作的時候也要兼顧社會、學(xué)校和家庭對輔導(dǎo)員的需求。不同層面對輔導(dǎo)員的角色需求會造成輔導(dǎo)員的角色沖突。有學(xué)者將輔導(dǎo)員面臨的角色沖突進行了分類整理與歸納，也有學(xué)者從不同角度解釋了角色沖突的原因。還有學(xué)者指出，輔導(dǎo)員“在工作中扮演了服務(wù)者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教育者等角色，由于各種角色之間的關(guān)系日益復(fù)雜，產(chǎn)生角色沖突也是在所難免的?！陛o導(dǎo)員是高校教育管理系統(tǒng)中的組成部分，為了維護全學(xué)校的管理秩序，實現(xiàn)學(xué)校育人目標，就必須站在學(xué)校的立場上執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度，同時輔導(dǎo)員也是學(xué)生權(quán)益的維護者，要為學(xué)生的成長成才服務(wù)。為了提升工作實效性，高校輔導(dǎo)員必須考慮學(xué)生的需求和意愿，贏得學(xué)生的信任。學(xué)生個性化的需求有時會與學(xué)校的規(guī)章制度相沖突，結(jié)果導(dǎo)致不管學(xué)生是否理解都要執(zhí)行，使許多輔導(dǎo)員處于兩難境地。類似沖突不斷出現(xiàn)，“角色沖突導(dǎo)致的直接后果表現(xiàn)為輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠”。因此，輔導(dǎo)員需要整合各種角色需求，在明確學(xué)生需求為主的前提下，又要有所超越，盡量化解各種角色沖突，避免因為角色沖突造成職業(yè)倦怠。

三、提升輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)實路徑

聚焦輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升所面臨的現(xiàn)實問題，通過多種實用途徑切實提高輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)生工作科學(xué)化水平。1.吸引輔導(dǎo)員人才，成就學(xué)生人才。采取各項措施及辦法，根據(jù)高校輔導(dǎo)員分類發(fā)展方向吸引輔導(dǎo)員廣泛參與輔導(dǎo)員工作室的工作和活動。按照“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、專家型”培養(yǎng)目標，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的輔導(dǎo)員校內(nèi)專家，逐步建立起能在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生涯輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等方面給予學(xué)生全過程性、全方位性的指導(dǎo)的輔導(dǎo)員工作長效機制。2.加強高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升理論研究。緊密結(jié)合高等教育規(guī)律和“95后”大學(xué)生成才成長規(guī)律，進行分類指導(dǎo)理論研究和實踐探索，出臺政策鼓勵輔導(dǎo)員總結(jié)有實踐指導(dǎo)意義的優(yōu)秀成果。3.突出分類指導(dǎo)，提升工作實效。根據(jù)輔導(dǎo)員的工作目標，結(jié)合輔導(dǎo)員專業(yè)特點和分流發(fā)展興趣、愛好以及輔導(dǎo)員工作實際，按照輔導(dǎo)員的主要工作內(nèi)容，分流發(fā)展，最終形成輔導(dǎo)員精品項目，逐步形成人人有研究、人人有經(jīng)驗、人人出成果、人人有特色的工作格局。4.凝練工作特色，推廣先進經(jīng)驗。以理論研究促工作開展，以工作開展促亮點凝練，形成亮點工程出特色，特色工作成品牌。鼓勵輔導(dǎo)員在更高平臺做巡回演講推廣先進經(jīng)驗。5.深化工作成果，打造精品項目。以更好地促進學(xué)生成人成才為目標，堅持以人為本，形成有利于學(xué)生創(chuàng)造力、核心競爭力培育的育人環(huán)境。探索一系列輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升方法和路徑，開始推廣普及；開設(shè)專場培訓(xùn)會，打造精品培訓(xùn)課程和講座；加強對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)、考察工作布局；努力打造全國高校輔導(dǎo)員工作系列精品項目。在黨的教育方針和輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)目標的指引下，不斷提升輔導(dǎo)員個體的職業(yè)素養(yǎng)，形成一支特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀輔導(dǎo)員團隊，能夠引領(lǐng)學(xué)校大學(xué)生思想政治教育工作，對輔導(dǎo)員的成長發(fā)展指導(dǎo)更有實效，形成自身工作特色，使每一名熱愛學(xué)生工作的輔導(dǎo)員都真正承擔(dān)起學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友的重任。

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作者：劉艷坤 單位：重慶師范大學(xué)