景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理全文(5篇)

廣西大明山風(fēng)景區(qū)是廣西自然條件最好的旅游景區(qū)之一，被譽(yù)為“嶺南奇山，人間仙境”，不僅具有獨(dú)特的自然風(fēng)光，還是天然的動(dòng)植物寶庫(kù)，擁有很多珍稀的動(dòng)植物資源，是開(kāi)展科普、探險(xiǎn)、養(yǎng)身、觀光、旅游活動(dòng)的勝地，自古就受到文人墨客和旅行家的青睞。隨著現(xiàn)階段人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)旅游業(yè)的需求也在持續(xù)升溫，從而促進(jìn)了景區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展。在大明山風(fēng)景區(qū)，各式各樣的景區(qū)酒店應(yīng)運(yùn)而生。然而由于酒店本身的發(fā)展規(guī)劃與景區(qū)發(fā)展規(guī)劃銜接不足，發(fā)展節(jié)奏把握不當(dāng)，缺乏有效的統(tǒng)籌規(guī)劃管理和創(chuàng)新不足等，導(dǎo)致景區(qū)酒店建設(shè)配套化不足，硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與游客的期待還有較大差距等問(wèn)題。在景區(qū)酒店高速發(fā)展的同時(shí)，這些問(wèn)題也必須得到妥善解決。

一、景區(qū)酒店發(fā)展現(xiàn)狀

隨著國(guó)家法定節(jié)假日的改變，我國(guó)的旅游業(yè)煥發(fā)了新的生機(jī)，同時(shí)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。酒店行業(yè)隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展，也獲得了新的發(fā)展機(jī)會(huì)?，F(xiàn)階段，我國(guó)的酒店比之過(guò)去有了很大的變化，不論是在數(shù)量上、規(guī)模上還是在酒店的整體質(zhì)量上，都有了明顯的改變。隨著信息化的不斷發(fā)展，人們之間的距離在不斷縮小，新型的酒店也在不斷出現(xiàn)。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們對(duì)精神文化的追求也在不斷提高，同時(shí)在外出旅游的時(shí)候，對(duì)酒店的要求也在不斷提高。過(guò)去人們?cè)诰频甑倪x擇方面可能更加注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，現(xiàn)在客人對(duì)酒店的環(huán)境、配套實(shí)施等方面都提出了新的要求，這就需要酒店行業(yè)有更好的發(fā)展。

二、景區(qū)酒店發(fā)展存在的問(wèn)題

制約酒店發(fā)展的因素有很多種，不同的景區(qū)因其自身發(fā)展?fàn)顩r的不同，現(xiàn)階段受到的制約因素以及產(chǎn)生的問(wèn)題不盡相同。目前，隨著國(guó)家相關(guān)政策的支持，我國(guó)的旅游業(yè)在不斷發(fā)展。景區(qū)酒店也借著旅游業(yè)的東風(fēng)在不斷前進(jìn)，在不斷發(fā)展的同時(shí)，我們也應(yīng)該正視景區(qū)酒店在發(fā)展中存在的一些問(wèn)題。

（一）淡旺季差異大

景區(qū)酒店因?yàn)槠涞乩砦恢玫脑颍c其他普通的酒店有著一定的差異。景區(qū)酒店主要的服務(wù)對(duì)象是到景區(qū)來(lái)的游客，所以其經(jīng)營(yíng)狀況受景區(qū)本身游客量的影響極大。目前我國(guó)很多景區(qū)游客人數(shù)都存在明顯的淡旺季的區(qū)別。在一些重要的節(jié)假日，如春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)，也就是我國(guó)的旅游黃金周，在這期間選擇出行的旅游人數(shù)較多，基本是各個(gè)景區(qū)的旅游高峰期，酒店客房和餐飲等服務(wù)設(shè)施供不應(yīng)求。相反在平時(shí)，出行的人數(shù)較少，有些景區(qū)的游客都沒(méi)有工作人員多。在旺季的時(shí)候，景區(qū)的酒店往往人滿為患，而在淡季，景區(qū)酒店往往入不敷出，這就造成了明顯的淡旺季。

一、景區(qū)政工工作中存在的問(wèn)題

1.政工工作與景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理工作相脫節(jié)。政工工作的效率，直接取決于該項(xiàng)工作是否具有針對(duì)性。當(dāng)前我國(guó)很多景區(qū)的政工工作都脫離了景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作的實(shí)際情況，不利于景區(qū)政工工作取得良好的效果。例如，景區(qū)政工工作人員，只是偶爾在景區(qū)管理工作人員之間開(kāi)展思想政治工作報(bào)告會(huì)，卻沒(méi)有將每一項(xiàng)思想政治工作落實(shí)到實(shí)處。這種沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)的政工工作，使景區(qū)的思想政治工作成為一種擺設(shè)。

2.政工工作人員自身的素質(zhì)水平有限。我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，思想政治工作也有了相應(yīng)的變化。近年來(lái)，雖然我國(guó)政府大力倡導(dǎo)加強(qiáng)政工干部隊(duì)伍建設(shè)，為景區(qū)政工工作的發(fā)展做基礎(chǔ)。然而，景區(qū)政工人員隊(duì)伍中，還是有相當(dāng)一部分政工干部的思想素質(zhì)沒(méi)有及時(shí)地得到提高，景區(qū)政工工作人員的思想道德水平，仍停留于原始水平的狀況，不利于景區(qū)思想政治工作的與時(shí)俱進(jìn)。因此，景區(qū)政工工作人員的文化素質(zhì)還需要大幅度的提高。

3.政工工作人員對(duì)思想政治工作的宣傳力度不夠。做好宣傳是完成一項(xiàng)工作的基本前提。景區(qū)政工工作人員在日常事務(wù)中，將工作的重點(diǎn)放在了對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行思想政治教育工作方面，卻忽視了景區(qū)的對(duì)外宣傳工作。宣傳力度不夠，致使景區(qū)的知名度不高，不利于擴(kuò)大景區(qū)的影響力。要知道，景區(qū)影響力直接決定了景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理效果。

二、景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理中，加強(qiáng)政工工作的主要措施

1.堅(jiān)持理論是實(shí)際相結(jié)合的工作原理。景區(qū)政工工作人員的工作方法，會(huì)直接影響到政工工作的效果。作為景區(qū)的政工干部，要在扎實(shí)的理論思想的指導(dǎo)下，將理論貫穿到實(shí)踐活動(dòng)中，為景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理人員的工作做正確的、政策性的引導(dǎo)。例如，景區(qū)政工工作人員，在開(kāi)展思想政治工作的時(shí)候，要結(jié)合實(shí)際的例子，引導(dǎo)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理人員將思想政治理論運(yùn)用到實(shí)際的管理工作中，從實(shí)質(zhì)上提高景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作的效果。

2.要提高政工工作人員的整體素質(zhì)。景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)，會(huì)對(duì)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)效果產(chǎn)生直接影響。當(dāng)前，在我國(guó)各大景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理人員隊(duì)伍中，有部分人員其自身的素質(zhì)水平還是不太高，對(duì)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管工作造成了直接性的影響。因此，景區(qū)政工工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想道德水平。例如，樹立終身學(xué)習(xí)理念，時(shí)時(shí)關(guān)注社會(huì)最新動(dòng)態(tài)和國(guó)家的最新政策，將最先進(jìn)的思想政治理念傳輸給景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的工作人員，推動(dòng)景區(qū)員工素質(zhì)的整體提高。

摘要：文化遺產(chǎn)保護(hù)是文化遺產(chǎn)管理的主要職能。21世紀(jì)以后，遺產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)相繼轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理職能。云岡石窟在全國(guó)文化遺產(chǎn)管理使命轉(zhuǎn)變環(huán)境下也逐步在探索適合景區(qū)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理模式。云岡石窟在遺產(chǎn)資源分類上分為保護(hù)性資源和盈利性資源，因此不能采用市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式，而是采用劃分保護(hù)與營(yíng)利職能部門的行政經(jīng)營(yíng)復(fù)合模式，或者采用盈利資源委托給企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，管理職責(zé)由云岡石窟管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督的委托管理模式。

關(guān)鍵詞：云岡石窟;經(jīng)營(yíng)管理模式;遺產(chǎn)資源

21世紀(jì)以前的文化遺產(chǎn)單位管理著重于“保護(hù)”，主要為游客提供游覽、觀光、科普、益智等職能。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的保護(hù)功能不能滿足游客精神領(lǐng)域的需求，人們開(kāi)始追逐更高層次自我滿足與實(shí)現(xiàn)。面對(duì)這種需求提升，遺產(chǎn)單位必須轉(zhuǎn)換管理職能———發(fā)揮遺產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)功能，即在經(jīng)營(yíng)保護(hù)中以最低的成本提供最有效的服務(wù)，以有效的服務(wù)來(lái)吸引更多的游客，以有效服務(wù)獲取最客觀的經(jīng)濟(jì)收益。管理模式也有特殊性，即根據(jù)不同遺產(chǎn)單位的特點(diǎn)與性質(zhì)來(lái)設(shè)置?！霸谶z產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的理念指導(dǎo)下，在一定區(qū)域內(nèi)，文化遺產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式是指以文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)為旅游資源基礎(chǔ)，能夠滿足游客游覽觀光、求知探索等旅游需求的經(jīng)營(yíng)管理模式，具體包含考古遺址、歷史遺址、古陵墓、古城鎮(zhèn)、古村落等旅游類型”。[1]而不同類型遺產(chǎn)資源在管理模式也有所不同。

一、目前國(guó)內(nèi)文化遺產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)狀

(一)地方政府行政經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一管理的復(fù)合模式

這是一種非市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)主體主要是遺產(chǎn)管理委員會(huì)，同時(shí)管委會(huì)與當(dāng)?shù)氐倪z產(chǎn)主管部門(文化局或文物管理委員會(huì))合并，遺產(chǎn)管理單位不僅負(fù)責(zé)遺產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，而且還負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)遺產(chǎn)的行政管理。遺產(chǎn)保護(hù)與開(kāi)發(fā)職能統(tǒng)一歸于遺產(chǎn)管理單位。其代表性景區(qū):泰山，“泰山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)與泰安市文化局合并成一套人馬，分別負(fù)責(zé)泰山景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理和保護(hù)開(kāi)發(fā)，以及全市文化事業(yè)和文化市場(chǎng)的指導(dǎo)管理”。[1]

(二)遺產(chǎn)主管部門的自主開(kāi)發(fā)模式

摘要：當(dāng)前我國(guó)絕大多數(shù)風(fēng)景旅游區(qū)正處于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新型城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等多元化發(fā)展的時(shí)代背景中，在快速城市化、新農(nóng)村建設(shè)和旅游開(kāi)發(fā)等多重挑戰(zhàn)下，大量管理落后的風(fēng)景區(qū)破敗嚴(yán)重。本文通過(guò)分析我國(guó)風(fēng)景旅游區(qū)的管理現(xiàn)狀，明確當(dāng)前管理模式中存在的問(wèn)題，確定我國(guó)風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)營(yíng)管理模式下一步探索的內(nèi)容與方向。

關(guān)鍵詞：旅游區(qū)；經(jīng)營(yíng)；管理模式；探索

一、我國(guó)風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

我國(guó)絕大多數(shù)旅游風(fēng)景區(qū)文化資源是鄉(xiāng)村歷史、文化、自然遺產(chǎn)的活化石和博物館，長(zhǎng)期以來(lái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著新農(nóng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展等多重挑戰(zhàn)，旅游風(fēng)景區(qū)越來(lái)越受到貨幣經(jīng)濟(jì)的沖擊，風(fēng)景區(qū)文化資源保護(hù)得不到充分重視。除了極少數(shù)傳統(tǒng)風(fēng)景區(qū)被列為歷史文化風(fēng)景區(qū)得到較好發(fā)展外，多數(shù)傳統(tǒng)風(fēng)景區(qū)不能得到有效保護(hù)和利用。旅游風(fēng)景區(qū)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式亟待改變。

二、風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)營(yíng)管理模式簡(jiǎn)述

（一）國(guó)家直營(yíng)管理模式

國(guó)家直營(yíng)管理模式就是國(guó)家政府作為該類風(fēng)景旅游區(qū)的所有者和經(jīng)營(yíng)者，作為唯一擁有者行使經(jīng)營(yíng)權(quán)，因此所有涉及風(fēng)景區(qū)的費(fèi)用，包括管理、景區(qū)保護(hù)和景點(diǎn)開(kāi)發(fā)方面的經(jīng)費(fèi)均由國(guó)家財(cái)政支出，而景區(qū)門票及其相關(guān)景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目收入直接上繳國(guó)家財(cái)政，同時(shí)景區(qū)門票定價(jià)權(quán)屬于國(guó)家。這種模式缺乏整體的保護(hù)建設(shè)規(guī)劃，沒(méi)有牽頭部門規(guī)范古民居建筑拆遷、新建建筑用地審批管理等工作，無(wú)法正確處理好改善農(nóng)民人居環(huán)境與保護(hù)古民居的關(guān)系。

摘要：國(guó)有林場(chǎng)在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及生態(tài)環(huán)境保護(hù)有著不可替代的作用。隨著市場(chǎng)上出現(xiàn)了木材替代品，國(guó)有林場(chǎng)的效益也有所下降，大部分林場(chǎng)都在尋找和探索新思路。本文介紹了萬(wàn)佛山國(guó)有林場(chǎng)的基本情況，分析了經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，以期為相關(guān)國(guó)有林場(chǎng)的合理管理提供參考。

關(guān)鍵詞：萬(wàn)佛山國(guó)有林場(chǎng)；經(jīng)營(yíng)管理；問(wèn)題；對(duì)策

1基本情況

萬(wàn)佛山國(guó)有林場(chǎng)位于舒城縣曉天鎮(zhèn)境內(nèi)，前身是國(guó)有舒城縣小澗沖林場(chǎng)，地處舒城縣西南山區(qū)，與潛山駝鈴林場(chǎng)毗鄰、岳西縣枯井園自然保護(hù)區(qū)接壤。林場(chǎng)總面積2000hm2，森林覆蓋率高達(dá)96.4%，負(fù)離子含量是城市的300多倍，是國(guó)家4A級(jí)森林公園、國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園，省級(jí)自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。萬(wàn)佛山國(guó)有林場(chǎng)成立于1958年，20世紀(jì)都是依靠采伐木材再更新造林。到20世紀(jì)90年代后期，隨著木材替代品的出現(xiàn)，林場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)逐漸陷入困境，林場(chǎng)轉(zhuǎn)變思路，逐漸開(kāi)始走旅游發(fā)展之路。萬(wàn)佛山植物資源豐富，森林茂密、松樹奇特、植被繁多是萬(wàn)佛山一大特色。林場(chǎng)內(nèi)層巒疊嶂、峻峰林立、奇松怪石、流泉飛瀑。因其處于北亞熱帶，優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境孕育了豐富的動(dòng)植物資源，有147科658屬1368種維管束植物，其中分布著香果樹、銀縷梅等25種國(guó)家保護(hù)植物。豐富的森林資源為科考和旅游提供了較佳場(chǎng)所。因萬(wàn)佛山已劃入省級(jí)保護(hù)區(qū)，從資源保護(hù)角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)避開(kāi)保護(hù)區(qū)核心區(qū)，合理規(guī)劃景區(qū)旅游線路，確保森林資源不被破壞，把豐富的植物資源展現(xiàn)在游客面前。

2存在的主要問(wèn)題

2.1林場(chǎng)管理體系有待完善

20世紀(jì)90年代的國(guó)有林場(chǎng)管理體系不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，具體表現(xiàn)為萬(wàn)佛山林場(chǎng)人員待遇與能力不成比例，工作環(huán)境較差，待遇不高，積極性不高，因而導(dǎo)致技術(shù)人員大量流失。林場(chǎng)現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)老化，文化素質(zhì)不高，制約了林場(chǎng)管理水平的提高和各項(xiàng)林業(yè)技術(shù)的推廣[1]，無(wú)法吸引和留住相關(guān)人才。林場(chǎng)老職工較多，退休人員工資負(fù)擔(dān)較重。