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關(guān)鍵詞:農(nóng)村、價(jià)格、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)
中圖分類號(hào):C913 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2014)-02-00134-02
農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問(wèn)題,事關(guān)改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。其中農(nóng)村的價(jià)格和收費(fèi)問(wèn)題又事關(guān)農(nóng)民的切身利益,保持農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定,切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民的合法利益,是新形勢(shì)對(duì)物價(jià)工作提出的新要求,也是價(jià)格管理部門與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。價(jià)格監(jiān)督三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建立,是保護(hù)農(nóng)民群眾權(quán)益、落實(shí)惠農(nóng)政策、緩解農(nóng)村社會(huì)矛盾的重要切入點(diǎn),為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但由于各種原因,農(nóng)村的收費(fèi)和價(jià)格監(jiān)管工作一直是價(jià)格主管部門管理的薄弱環(huán)節(jié),農(nóng)村亂收費(fèi)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,農(nóng)民的合法權(quán)益得不到應(yīng)有的維護(hù)?,F(xiàn)就如何推進(jìn)農(nóng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立和完善農(nóng)村價(jià)費(fèi)監(jiān)管機(jī)制談幾點(diǎn)看法:
一、農(nóng)村價(jià)格管理工作現(xiàn)狀
蓬萊市目前人口45萬(wàn)人,下設(shè)12個(gè)鎮(zhèn)(街),584個(gè)行政村,農(nóng)村人口占70%左右,做好農(nóng)村價(jià)費(fèi)管理工作意義重大。蓬萊市于1997年成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格監(jiān)督站,是全省率先掛牌運(yùn)作的縣級(jí)市。2003年,在市政府的高度重視與積極支持下,全市12個(gè)鎮(zhèn)(街)、8處社區(qū)重新組建了農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站,在582個(gè)行政村聘請(qǐng)了義務(wù)監(jiān)督員,初步形成了以市級(jí)價(jià)格主管部門為主體、以鎮(zhèn)(街道)價(jià)格監(jiān)督站為依托、以村級(jí)價(jià)格監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員為主力的三級(jí)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)格局。近年來(lái),價(jià)格主管部門圍繞“清費(fèi)、治亂、減負(fù)”這一目標(biāo),每年組織開(kāi)展多次專項(xiàng)檢查,大力推進(jìn)價(jià)格公示制度,對(duì)群眾舉報(bào)有報(bào)必查,基本達(dá)到價(jià)費(fèi)管理透明、收費(fèi)行為規(guī)范、農(nóng)民負(fù)擔(dān)明顯減輕的目標(biāo)。
二、當(dāng)前農(nóng)村價(jià)格監(jiān)管工作出現(xiàn)的新特點(diǎn)
1、農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)仍需健全,基礎(chǔ)建設(shè)有待加強(qiáng)。一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存有斷檔現(xiàn)象。有的鎮(zhèn)村認(rèn)為只要把農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站的牌子掛起來(lái)就算完成任務(wù),工作制度、工作責(zé)任定位不明,對(duì)相應(yīng)工作手段模糊不清;有的則認(rèn)為農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作只是一種形式,對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格管理,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)作用不大,思想意識(shí)上沒(méi)有認(rèn)識(shí)到工作的重要性;二是價(jià)格監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高?,F(xiàn)有的價(jià)格監(jiān)督員有的只掛名卻不履行職責(zé),有的雖有工作熱情,但缺乏系統(tǒng)的價(jià)格專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),價(jià)格政策掌握不清,雖然組織過(guò)多次培訓(xùn),但效果有待增強(qiáng),去適應(yīng)新形勢(shì)下的農(nóng)村價(jià)格服務(wù)工作的需要。
2、農(nóng)村價(jià)格監(jiān)管力量較為薄弱,監(jiān)督覆蓋面不廣。價(jià)格主管部門作為整治涉農(nóng)亂收費(fèi)和農(nóng)村市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的主力軍,但相對(duì)薄弱的監(jiān)管力量與所負(fù)擔(dān)的任務(wù)不相適應(yīng)。另外,由于執(zhí)法手段偏軟,經(jīng)濟(jì)制裁力度偏小,措施不硬等原因,農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站并不能第一時(shí)間進(jìn)行對(duì)亂收費(fèi)行為采取有效措施進(jìn)行處罰,某些單位在利益驅(qū)動(dòng)下,憑借僥幸心理,屢屢觸犯價(jià)格法規(guī),導(dǎo)致涉農(nóng)違價(jià)行為難以有效根除。
3、宣傳服務(wù)手段有待加強(qiáng),農(nóng)民價(jià)格法制意識(shí)還有待提高。目前農(nóng)村價(jià)格服務(wù)主要采用發(fā)送資料、懸掛橫幅、設(shè)立咨詢臺(tái),回答問(wèn)題等傳統(tǒng)的宣傳手段,雖然開(kāi)設(shè)了價(jià)格門戶網(wǎng)站,在鎮(zhèn)街網(wǎng)站上設(shè)立價(jià)格信息專欄,但信息難以得到有效推廣,部分農(nóng)民群眾對(duì)信息科技手段一無(wú)所知,對(duì)價(jià)格政策不甚了解,對(duì)于價(jià)格維權(quán)的方式一知半解,更得不到及時(shí)可靠的市場(chǎng)價(jià)格信息,農(nóng)村價(jià)格宣傳服務(wù)存在明顯的缺位現(xiàn)象。
三、健全機(jī)制,強(qiáng)化措施,做好農(nóng)村三級(jí)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作的對(duì)策和建議
1、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好農(nóng)村價(jià)格服務(wù)工作的自覺(jué)性。作為涉農(nóng)價(jià)費(fèi)監(jiān)管的職能部門,必須注重轉(zhuǎn)變觀念,致力于提高農(nóng)村價(jià)格服務(wù)水平。轉(zhuǎn)變“重管理、輕服務(wù)”的觀念,努力在強(qiáng)化價(jià)格服務(wù)上下功夫,順應(yīng)農(nóng)村形勢(shì),適應(yīng)農(nóng)民的需要,搞好價(jià)格信息服務(wù),為農(nóng)民提供快捷、準(zhǔn)確、新穎的價(jià)格信息,幫助農(nóng)民準(zhǔn)確把握市場(chǎng)價(jià)格,有效組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),防止盲目生產(chǎn)導(dǎo)致增產(chǎn)不增收以及“種啥啥便宜”的現(xiàn)象出現(xiàn);堅(jiān)持農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測(cè)、預(yù)警預(yù)報(bào)制度,切實(shí)幫助農(nóng)民算好經(jīng)濟(jì)賬,提高生產(chǎn)效益,規(guī)避生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),科學(xué)合理地進(jìn)行生產(chǎn)與消費(fèi)。
一、“三人行”的做法
1.書信導(dǎo)航
創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)班級(jí)的主要溝通對(duì)象是學(xué)生家長(zhǎng),因此,建立網(wǎng)絡(luò)班級(jí)之初,最好是把做這件事的目的向家長(zhǎng)交代清楚。我是采取給家長(zhǎng)寫信的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的的,具體內(nèi)容如下。
給六(2)班全體家長(zhǎng)的一封信
尊敬的各位家長(zhǎng):
可憐天下父母心。在父母的心中,自己孩子總是至高無(wú)上的。理解了這一點(diǎn),在反饋單上我經(jīng)常與家長(zhǎng)您盡可能細(xì)致地溝通,但限于篇幅,往往無(wú)法全面表達(dá)其中意思。我班將要推出“三人行”班級(jí)博客,它為我們搭建了互動(dòng)溝通的平臺(tái),很好彌補(bǔ)了反饋單的不足,衷心希望你我能利用好這個(gè)平臺(tái),共同促進(jìn)孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
因此,我鄭重邀請(qǐng)您加入我們的“網(wǎng)上班級(jí)”! 我們將把班級(jí)的重要信息和最新動(dòng)態(tài)掛在上面,希望大家及時(shí)關(guān)注。在這里,您除了了解班級(jí)信息外,還可以看到自己孩子的作業(yè)、作文等。除此之外,當(dāng)然還是你我相互溝通交流的一個(gè)平臺(tái)。為了班級(jí)的發(fā)展,為了孩子的健康成長(zhǎng),希望您能積極為“網(wǎng)上班級(jí)”的建設(shè)出謀劃策,如有好的教育心得、教育建議、教育資源,您都可以傳上來(lái),和大家一起分享;如教育孩子過(guò)程中遇到疑問(wèn)或煩心事,也可以發(fā)帖子上來(lái),我們一起討論,一起解決。一切為了孩子,我希望大家能彼此學(xué)習(xí),互相提高,為創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良的教育環(huán)境而共同努力!
您的積極參與就是我工作的最大動(dòng)力,最后,真誠(chéng)感謝您的支持!
我寫這封信時(shí)花了比較多的心思,動(dòng)筆之前我在思考:如何誠(chéng)懇地跟全體家長(zhǎng)交流?要從哪幾方面入手?最終決定,不管寫什么,這封信的內(nèi)容要很講究,措辭力求準(zhǔn)確,而且讓家長(zhǎng)一看就明白“三人行”創(chuàng)建的意義、功能等,讀了此信后家長(zhǎng)最好能對(duì)“三人行”一見(jiàn)鐘情。說(shuō)寫就寫,我連夜完成。第二天只布置一個(gè)作業(yè):與家長(zhǎng)一起閱讀此信,并讓家長(zhǎng)在信上留言。孩子們高興極了,高喊萬(wàn)歲,一臉的驚喜。記得孩子們那天的作業(yè)完成得非常認(rèn)真,同時(shí)也深深地迷戀上了“三人行”。
讀了我寫給他們的信,家長(zhǎng)和學(xué)生初步弄懂“三人行網(wǎng)絡(luò)班級(jí)”建設(shè)的意義,明確了建立的目的,明白了溝通交流的重要作用。
2.課堂講解
接下來(lái),我專門抽取兩節(jié)語(yǔ)文課,給全班講解“三人行”的宗旨,熟悉“三人行”的功能:“三人行網(wǎng)絡(luò)班級(jí)”主要是為了配合學(xué)校、家庭雙向交流,搭建一個(gè)以班主任為核心,面向家長(zhǎng)和學(xué)生的家校溝通平臺(tái)?!叭诵小本W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大致有幾大欄目:班級(jí)首頁(yè)、教師、家長(zhǎng)及學(xué)生個(gè)人空間等。班級(jí)首頁(yè)有多個(gè)板塊:班級(jí)互動(dòng)、班級(jí)相冊(cè)、溫馨提示、成員管理、班級(jí)網(wǎng)盤、最近來(lái)訪等。其中,班級(jí)互動(dòng)平臺(tái)內(nèi)容最豐富,分別為班級(jí)論壇、通知通告、今日作業(yè)、每周小結(jié)、節(jié)日生日等。如我們的“網(wǎng)絡(luò)班級(jí)”設(shè)置了以下內(nèi)容:
(1)班級(jí)公告:公布學(xué)校學(xué)期工作目標(biāo)、計(jì)劃以及學(xué)校班級(jí)最近的重大活動(dòng)等,讓家長(zhǎng)對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)校大事等一目了然。
(2)班級(jí)論壇:教師、家長(zhǎng)、學(xué)生發(fā)起各種互動(dòng)話題。到現(xiàn)在為止,在網(wǎng)絡(luò)班級(jí)上學(xué)生與家長(zhǎng)的留言回復(fù)近600條,這些簡(jiǎn)短的留言回復(fù)對(duì)于班級(jí)管理來(lái)說(shuō)是很有價(jià)值的。
(3)每周小結(jié):把各科學(xué)習(xí)的階段性(以單元為單位)成果向家長(zhǎng)匯報(bào),使家長(zhǎng)了解教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果。比如,有一次,一位家長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)班級(jí)上看到一次英語(yǔ)單元考試成績(jī)普遍很低,就留下“是不是這次英語(yǔ)試題很難”的簡(jiǎn)短一句話。這說(shuō)明家長(zhǎng)要求考試題目不要太難,分?jǐn)?shù)太低學(xué)生接受不了,同時(shí)家長(zhǎng)也很難接受。如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)班級(jí)的“每周小結(jié)”,這種家長(zhǎng)的聲音我們做教師的是很難聽(tīng)到的。
(4)溫馨提示:公布班級(jí)工作計(jì)劃等,讓家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)的培養(yǎng)重點(diǎn)和活動(dòng)安排等也有一些了解。
(5)班級(jí)書架:把師生推薦的好書、讀后感等及時(shí)放上去,讓全體師生就近段時(shí)間看的優(yōu)秀書籍互相交流。
(6)榮譽(yù)墻:把孩子們?cè)趯W(xué)校里的優(yōu)秀表現(xiàn)予以及時(shí)通報(bào)表?yè)P(yáng),弘揚(yáng)他們個(gè)性中的閃光點(diǎn),并感受他們成功的快樂(lè)!在建設(shè)“三人行網(wǎng)絡(luò)班級(jí)”之前,我們班級(jí)管理基本上是封閉的,班級(jí)動(dòng)態(tài)外人可以說(shuō)是不知道的,班級(jí)情況也不易被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生家長(zhǎng)了解,特別是班級(jí)取得的一些成績(jī)與榮譽(yù)基本上沒(méi)有什么方式對(duì)外宣傳。但有了網(wǎng)絡(luò)班級(jí)“榮譽(yù)墻”,就改變了這種局面,它成了班級(jí)對(duì)外宣傳的窗口,從這個(gè)角度說(shuō),它是打開(kāi)班級(jí)的一個(gè)窗戶。
(7)今日作業(yè):把每天的作業(yè)出來(lái),讓家長(zhǎng)了解教師布置的家庭作業(yè),為家長(zhǎng)提供策略性的信息,如如何有效地幫助學(xué)生完成作業(yè),如何去搜索與課程相關(guān)的信息等。
(8)節(jié)日生日:教師的節(jié)日和同學(xué)們的生日都可以在這里,師生和家長(zhǎng)通過(guò)發(fā)帖表示祝賀,相互問(wèn)候,營(yíng)造了班級(jí)大家庭溫馨的氛圍。
(9)班級(jí)相冊(cè):照片記錄的是學(xué)生成長(zhǎng)的點(diǎn)滴記憶,班主任在帶班過(guò)程中可以把日常生活中比較有紀(jì)念意義的場(chǎng)景拍攝下來(lái),傳到相冊(cè)里。時(shí)間長(zhǎng)了,日積月累,就是一筆寶貴的財(cái)富。在我的網(wǎng)絡(luò)班級(jí)里,拍攝了許多學(xué)生生活的快樂(lè)鏡頭,內(nèi)容包括趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、童謠節(jié)、畢業(yè)典禮等,隨時(shí)隨地記錄學(xué)生成長(zhǎng)的足跡,無(wú)不留下難忘的回憶。這些照片,不僅學(xué)生愛(ài)看,家長(zhǎng)也愛(ài)看。一位家長(zhǎng)曾經(jīng)這樣留言:這些照片讓我看見(jiàn)了孩子們從初到學(xué)校的開(kāi)學(xué)第一天到最近的畢業(yè)典禮情景,可以想象孩子們當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)和生活等狀態(tài)……感覺(jué)游老師是位細(xì)心的老師,用她的相機(jī)留下了珍貴的回憶。建議各位家長(zhǎng)和同學(xué)們都仔細(xì)地看看喲……真的非常好!謝謝游老師!
這樣的留言,給我很大鼓舞。我想做這件事的意義的確非常重大。教師怎樣教育他們的學(xué)生、孩子在學(xué)校的生活場(chǎng)景等對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是空白,如果能夠留影留念,對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)不是莫大的安慰和幸福么?
3.家長(zhǎng)培訓(xùn)
學(xué)生充分了解“三人行”平臺(tái)的功能之后,我讓他們回家?guī)椭改缸?cè),讓大家參與到“三人行”之中,可是出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,只有個(gè)別家長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái),發(fā)表了相關(guān)的評(píng)論。原因有的是家長(zhǎng)的不理解和操作水平有限,有的是家里沒(méi)電腦等。
得知這種情況,我們采取了相應(yīng)的措施,如:利用周末和課余的時(shí)間,組織家長(zhǎng)和學(xué)生到機(jī)房進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),學(xué)習(xí)“三人行網(wǎng)絡(luò)班級(jí)”的功能,學(xué)習(xí)如何注冊(cè)、評(píng)論、回復(fù),由專業(yè)計(jì)算機(jī)教師和班主任為他們進(jìn)行具體操作講解,有時(shí)還請(qǐng)“學(xué)生電腦高手”協(xié)助,幫忙一起教學(xué),讓學(xué)生和家長(zhǎng)掌握基本操作技能。
當(dāng)學(xué)生和家長(zhǎng)掌握了操作技能之后,就很有興致地參與進(jìn)來(lái),班主任也能在“三人行”中及時(shí)布置任務(wù)和提供建議,同學(xué)們也能夠?qū)W(xué)習(xí)中的困惑及時(shí)與老師溝通,家長(zhǎng)也開(kāi)始對(duì)我們推薦的家教好文章進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
二、“三人行”的優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的參與和摸索,我體會(huì)到“三人行”的優(yōu)勢(shì)是“多贏”的。
1.有利于學(xué)生發(fā)展
(1)培養(yǎng)習(xí)慣。過(guò)去的家長(zhǎng)會(huì)上,教師總是表?yè)P(yáng)一部分學(xué)生,同時(shí)也指出另一部分學(xué)生的不足。但是,教師為顧及家長(zhǎng)的面子,有些批評(píng)不著痕跡,點(diǎn)到為止,結(jié)果該接受家庭教育的學(xué)生并沒(méi)有得到及時(shí)的教育。所以說(shuō),這樣的家長(zhǎng)會(huì)對(duì)一部分學(xué)生的進(jìn)步來(lái)說(shuō)并沒(méi)有多大的意義。如果利用“家長(zhǎng)空間”對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行不同的點(diǎn)評(píng),講出他們各自的病因,對(duì)癥下藥,共同商討解決問(wèn)題的良藥,效果可能更好。
我曾給一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)的空間發(fā)過(guò)這樣的一則短信:××家長(zhǎng),您好!××在學(xué)校里學(xué)習(xí)上不是很認(rèn)真,經(jīng)常喜歡與別人講話,既影響了自己的學(xué)習(xí),還影響了別人的學(xué)習(xí)。其實(shí),我是很喜歡他的,因?yàn)樗乃刭|(zhì)不差,他能夠給我提一些對(duì)班集體有益的建議,可他自己卻做不好。家長(zhǎng)馬上回復(fù)了信息:游老師您好!謝謝您的關(guān)心。放學(xué)后麻煩您叫××打電話給我。謝謝!
之后我又進(jìn)一步對(duì)這個(gè)學(xué)生進(jìn)行了觀察,并及時(shí)與其家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系,雖然說(shuō)他沒(méi)有完全改掉自己的壞習(xí)慣,但他的表現(xiàn)已有明顯好轉(zhuǎn)。
(2)交流學(xué)業(yè)。新課程改革中,教師不僅僅是知識(shí)的傳授者,更應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者。我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),和家長(zhǎng)一起來(lái)談學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中取得的成績(jī)、教學(xué)上的一些操作要求及注意點(diǎn)。這樣家長(zhǎng)們可以了解到自己孩子的學(xué)習(xí)是什么狀況,以便采取更好的家教方法來(lái)引導(dǎo)孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
我曾利用家長(zhǎng)空間給一位學(xué)生的家長(zhǎng)發(fā)過(guò)這樣的一個(gè)點(diǎn)評(píng):××家長(zhǎng)您好!由于期末工作較忙,到現(xiàn)在才給您回音,深感抱歉!××在學(xué)校表現(xiàn)不錯(cuò),作為課代表,能認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)也很認(rèn)真。但英語(yǔ)基礎(chǔ)較差,成績(jī)不理想。我找過(guò)他談話,讓他在英語(yǔ)上多下工夫。也請(qǐng)您讓他利用課余時(shí)間補(bǔ)補(bǔ)英語(yǔ),讓他能有更好的成績(jī),增加更多的自信!不久,家長(zhǎng)給我回了短信:感謝您對(duì)我孩子的教育,我們多謝了!我們一定讓他多補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)。讓您多費(fèi)心了,十分感謝!
這樣通過(guò)家?;?dòng)取得了明顯的成效:這個(gè)學(xué)生在學(xué)期的兩次大型考試中,英語(yǔ)成績(jī)?cè)谠瓉?lái)的基礎(chǔ)上有了很大進(jìn)步,由原來(lái)低于班級(jí)平均分到現(xiàn)在超出平均分6分左右,極大地激發(fā)了他對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。
班主任記錄的自己的工作軌跡與學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程,是學(xué)年末送給自己的最好禮物,也是學(xué)生的成長(zhǎng)記錄袋,更是給學(xué)生的最珍貴的禮物。
2.完善拓寬班主任班級(jí)管理
我校四(3)班的“三人行”開(kāi)展得非常不錯(cuò),在開(kāi)展的過(guò)程中班主任葉華平老師發(fā)起了一個(gè)帖子:作為一名班主任老師,您覺(jué)得家?;?dòng)平臺(tái)給您帶來(lái)了哪些幫助,有哪些感悟?于是很多班主任針對(duì)這個(gè)帖子進(jìn)行了回復(fù),各抒己見(jiàn),我對(duì)這些帖子進(jìn)行了整理。
(1)協(xié)同教育。現(xiàn)代生活節(jié)奏快,家長(zhǎng)工作壓力大、時(shí)間緊,不能時(shí)常面談,這種方式使家長(zhǎng)們可以及時(shí)快捷地和班主任保持密切的聯(lián)系和溝通。班級(jí)互動(dòng)平臺(tái)被家長(zhǎng)、教師、學(xué)生公認(rèn)為是我們的網(wǎng)上家園,家長(zhǎng)積極參與班級(jí)建設(shè)、發(fā)揮家長(zhǎng)資源,同時(shí)更體現(xiàn)了家校協(xié)同、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)協(xié)同教育的良好效果。
[案例1]我班有個(gè)不幸的男孩,剛接這個(gè)班時(shí)我就發(fā)現(xiàn)他有個(gè)怪現(xiàn)象,一到上課他就不停地咬手指甲,有時(shí)還伴有一陣陣的抽搐。只要老師和同學(xué)注意他時(shí)便紅著臉不好意思地閉上眼睛或趴伏在桌子上??墒且粫?huì)兒又開(kāi)始重復(fù)上述動(dòng)作。老師批評(píng)過(guò)多次也沒(méi)解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象后,馬上去家訪。原來(lái)因?yàn)楦改腹ぷ髅λ际怯赡棠處У?。由于父母的感情不太好,孩子在家里不被重視,夫妻二人?jīng)常在孩子面前發(fā)生摩擦,最終孩子成為發(fā)泄的對(duì)象。
作為孩子的班主任,看到這現(xiàn)象,我心里很著急,因此特地發(fā)了一個(gè)《珍惜親情,撫慰孩子受傷的心靈》的帖子。帖子里沒(méi)有指名道姓,提出撫慰得不到父母關(guān)愛(ài)的孩子心靈的問(wèn)題,家長(zhǎng)紛紛跟帖發(fā)表看法,提出了很多指導(dǎo)性意見(jiàn)。我通過(guò)空間里的信箱,給這個(gè)孩子的父母出主意:“您的孩子長(zhǎng)期提心吊膽地生活在你們中間。這種感情需求的不滿長(zhǎng)期壓在心中,最終便導(dǎo)致咬指甲和抽搐等異常行為。希望你們配合我矯正你們孩子的行為……”這個(gè)信箱是比較私密的空間,適合不方便公開(kāi)的話題交流。我們互通了幾封信后,他們最終理解了我的一片苦心,并積極配合我,而他們孩子的行為習(xí)慣也一天天在好轉(zhuǎn)。
(2)團(tuán)結(jié)人心。學(xué)生版主的推出體現(xiàn)了班級(jí)主人翁的意識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了關(guān)心集體、積極向上的意識(shí)。班級(jí)的活動(dòng)、榮譽(yù)等在這里展示,有助于增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)班主任的信任、學(xué)生的榮譽(yù)感和班級(jí)的凝聚力。
[案例2]有一次,我打開(kāi)博客,發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生的照片出現(xiàn)在全班同學(xué)面前時(shí),那個(gè)學(xué)生的臉一下紅了,我知道這是因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生看到了自已也上了博客而一下子興奮了,他的心跳加快了。這比我口頭表?yè)P(yáng)他的效果不知要好多少倍。我發(fā)現(xiàn),自從班級(jí)博客“開(kāi)張”以后,班級(jí)學(xué)生各方面的表現(xiàn)比以前好多了,班級(jí)的凝聚力也增強(qiáng)了不少,這是我的切身感受。
教師信息可以高效廣泛地傳遞意圖和思路。如學(xué)習(xí)樂(lè)園中往往會(huì)一些特別作業(yè)紙,學(xué)生可回家后下載打印等。
3.提高家長(zhǎng)教育孩子的能力
在班主任老師的帶領(lǐng)下,許多家長(zhǎng)都參與到“三人行”中,不僅教師與家長(zhǎng)之間的溝通密切,而且家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的交流也變得非常融洽。比如說(shuō)三(2)班一個(gè)家長(zhǎng)發(fā)起了這樣的一個(gè)帖子:作為一名學(xué)生家長(zhǎng),您覺(jué)得家?;?dòng)平臺(tái)給您帶來(lái)了哪些幫助,有哪些感悟?很多家長(zhǎng)都參與到這個(gè)話題中來(lái),對(duì)這些回復(fù)我進(jìn)行了提煉。
(1)獲取信息。與學(xué)校、老師建立了密切和實(shí)時(shí)的聯(lián)系,可以隨時(shí)了解老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)、重點(diǎn)、孩子狀態(tài)和需要家長(zhǎng)配合的地方,是每時(shí)每刻的網(wǎng)上家長(zhǎng)會(huì)。可以及時(shí)消除一些家校之間可能由于溝通不及時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,或補(bǔ)償造成的誤會(huì)。比如對(duì)孩子存在的普遍問(wèn)題,家長(zhǎng),尤其是不能到校接孩子、不能跟老師經(jīng)常面對(duì)面交流的雙職工,可以及時(shí)反饋、反思和確切了解老師的意圖,與家長(zhǎng)交流有了最方便和及時(shí)的平臺(tái),無(wú)論是學(xué)習(xí)方法、教育心得、人生體驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)都有了彼此借鑒和分享的機(jī)會(huì),起到了互助、啟發(fā)和提高的作用。
(2)交流經(jīng)驗(yàn)。家長(zhǎng)的背景不一,資源不同,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流想法和創(chuàng)意,讓大家緊密團(tuán)結(jié),更好地合作。我班的一位學(xué)生家長(zhǎng)就談了許多自己的體會(huì):“當(dāng)今是信息化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)和生活密不可分,小學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)也特別感興趣。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍,我們不能單純地靠堵,而要疏導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)班級(jí)正好能滿足這種需求,既滿足孩子上網(wǎng)的需求,又能正確引導(dǎo),對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活都有很好的幫助?!?/p>
(3)提高學(xué)習(xí)。平時(shí),我常常把自己讀到的經(jīng)典教育學(xué)理論、心理學(xué)理論、自己的教學(xué)日記、對(duì)家長(zhǎng)的忠告,以及把自己了解到的具有啟發(fā)性的家庭教育故事在班級(jí)網(wǎng)頁(yè)上,與家長(zhǎng)共思,與家長(zhǎng)共勉。還在“好書推薦”一欄中推薦一些優(yōu)秀的家庭教育指導(dǎo)叢書,供家長(zhǎng)參考學(xué)習(xí)。同時(shí),引導(dǎo)家長(zhǎng)們?cè)诰W(wǎng)上展開(kāi)積極討論,暢所欲言,各抒己見(jiàn),開(kāi)誠(chéng)布公地交流自己的家教經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。很多家長(zhǎng)紛紛表示:這樣的討論,不僅教育了孩子,也使自己在參與的過(guò)程中重新認(rèn)識(shí)自我、提高自我,使自己盡快地走出了教育的誤區(qū)。
三、“三人行”的思考
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,今天的機(jī)遇,是時(shí)代賦予我們的責(zé)任,更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。利用“三人行”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)家校溝通的過(guò)程中,我覺(jué)得以下兩點(diǎn)特別要注意。
1.網(wǎng)絡(luò)班級(jí)創(chuàng)建起來(lái)十分容易,但要經(jīng)營(yíng)好則靠心血
在創(chuàng)建之前,班主任要做好充分的心理準(zhǔn)備;網(wǎng)絡(luò)班級(jí)做到每周更新,這樣才有活力,也才能達(dá)到及時(shí)教育的效果。而想網(wǎng)絡(luò)班級(jí)充滿活力,還要有相應(yīng)的激勵(lì)措施:增加積分獎(jiǎng)勵(lì)或者是某個(gè)物品的激勵(lì),對(duì)開(kāi)博、發(fā)博、評(píng)論、參加網(wǎng)絡(luò)班級(jí)活動(dòng)等要給予一定的激勵(lì)措施,這樣不僅增強(qiáng)了大家的興趣,也提高了大家的積極性和對(duì)網(wǎng)絡(luò)班級(jí)的認(rèn)可度。
2.學(xué)生對(duì)電腦的不當(dāng)使用問(wèn)題、家長(zhǎng)對(duì)于信息技術(shù)的誤區(qū)還有待于解決
學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲與無(wú)聊的QQ聊天、不良網(wǎng)站對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響等等這是老生常談的話題,話題雖老,問(wèn)題卻很嚴(yán)重。每個(gè)學(xué)校都面臨著這些問(wèn)題。現(xiàn)代信息技術(shù)倒成了學(xué)校、家庭要防備的對(duì)象。我們防備這把雙刃劍不良的一面,不可避免地就限制了另外的好的一面?!叭诵芯W(wǎng)絡(luò)班級(jí)”在解決類似問(wèn)題上起了一定的作用。但是從根本上問(wèn)題還是存在,個(gè)別學(xué)生打開(kāi)電腦時(shí),如果在“三人行網(wǎng)絡(luò)班級(jí)”已經(jīng)完成班主任布置的任務(wù),就會(huì)進(jìn)入其他網(wǎng)站,甚至玩起游戲。當(dāng)然,我也做了不少努力,一是自己在“三人行網(wǎng)絡(luò)班級(jí)”活動(dòng)設(shè)計(jì)及實(shí)施上的優(yōu)化,二是家長(zhǎng)配合監(jiān)督指導(dǎo)。但要我們班主任做到項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)都精彩并能吸引所有學(xué)生,家長(zhǎng)要時(shí)時(shí)在旁邊配合,這是不現(xiàn)實(shí)的。因此,學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題,也是我們今后需要深入研究的問(wèn)題。
由于以上的原因,絕大多數(shù)的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生使用電腦是持否定態(tài)度的,他們認(rèn)為電腦會(huì)耽誤學(xué)生的學(xué)業(yè)。在我們的CAI輔助教學(xué)中,經(jīng)常要求學(xué)生回家查詢資料,或者用PPT制作課件。部分家長(zhǎng)不理解這種行為,甚至有的家長(zhǎng)說(shuō)為了孩子的成長(zhǎng),報(bào)停了家里的寬帶網(wǎng)絡(luò),有的還把電腦也封存了。所以我們?cè)凇叭诵芯W(wǎng)絡(luò)班級(jí)”建立之前,第一件事就是與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,要求家長(zhǎng)配合,也得到了家長(zhǎng)一定的支持。但這種支持并不能從根本上解決問(wèn)題,一旦學(xué)生出現(xiàn)上網(wǎng)不良的現(xiàn)象,這種支持隨時(shí)可能停止。所以,家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)生使用信息技術(shù)的態(tài)度,對(duì)“三人行網(wǎng)絡(luò)班級(jí)”各項(xiàng)活動(dòng)的順利實(shí)施也產(chǎn)生一定的影響。因此,如何使家長(zhǎng)能建立起正確的教育信息化理念,走出誤區(qū),有效配合學(xué)校信息化班級(jí)管理工作,也是今后需要深入研究的問(wèn)題。
ABSTRACT:Tele-Communication network, TV-Broadcast network and Computer network are the base of the modern Information Industry. The development of the modern Tele-Communication techniques will result in the merger of these three networks. Which of them will be the final physical network? I believe that the CATV network, one branch of the TV-Broadcast network, will be the final choice.
[key words]the Merger of the three networks physical network CATV network
1、概述
“三網(wǎng)融合”成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn),人們普遍看好信息產(chǎn)業(yè)廣泛的市場(chǎng)前景,各地政府和國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)也都躍躍欲試。那么,“三網(wǎng)融合”目前的現(xiàn)狀究竟如何?在中國(guó)實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)融合”還存在哪些主要問(wèn)題?“三網(wǎng)”各自的技術(shù)特點(diǎn)是什么?哪個(gè)才是三網(wǎng)融合后物理網(wǎng)絡(luò)的最終選擇?本文從以上幾個(gè)方面入手,擬對(duì)“三網(wǎng)融合”走過(guò)的歷程、目前的現(xiàn)狀及其最終物理網(wǎng)絡(luò)的選擇作一些探討和分析。
2、“三網(wǎng)融合”的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
- 所謂的“三網(wǎng)”,是指電信業(yè)務(wù)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng),但這并不是在物理概念上的分割,而是在業(yè)務(wù)上的分割。實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)(即物理網(wǎng)絡(luò))其實(shí)只有通信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng),其名稱也是因模擬領(lǐng)域業(yè)務(wù)和技術(shù)相關(guān)而形成的。因?yàn)樵谀M領(lǐng)域,不同的業(yè)務(wù)對(duì)傳輸方法有不同的要求,因而形成不同的網(wǎng)絡(luò)。因此,從某種意義上說(shuō),“三網(wǎng)”都是模擬傳輸?shù)漠a(chǎn)物。在數(shù)字領(lǐng)域,所有的語(yǔ)言、文字、圖片和圖像等信息都是以“0”和“1”的數(shù)字信號(hào)出現(xiàn),因此對(duì)數(shù)字網(wǎng)來(lái)說(shuō)不存在幾個(gè)網(wǎng)的問(wèn)題,多個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)完全可以共存于一個(gè)物理網(wǎng)中。信源的數(shù)字化導(dǎo)致了信息的匯聚,進(jìn)而導(dǎo)致了三網(wǎng)的融合。
所謂“三網(wǎng)融合”,指的是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)、電話網(wǎng)和電視網(wǎng)有機(jī)地融合起來(lái),以降低總的成本投入,方便人們的使用,提高效率,產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我們知道,技術(shù)進(jìn)步總是從一個(gè)方向、一個(gè)領(lǐng)域或一種裝置上逐步取得突破的,而人類對(duì)技術(shù)的需求卻是以自我為中心的,而且是全方位的,這就是“三網(wǎng)融合”的原始驅(qū)動(dòng)力。“三網(wǎng)融合”正逐漸成為世人矚目的焦點(diǎn),同時(shí)也孕育著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。尤其是在二十世紀(jì)末,這一領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了突破性的變化。外國(guó)的大型計(jì)算機(jī)企業(yè),如微軟、索尼等公司,已經(jīng)把“三網(wǎng)融合”作為其今后發(fā)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)而加以大力推進(jìn)。前不久鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微軟“維納斯”計(jì)劃就是瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng)。就國(guó)內(nèi)而言,北京、上海、青島、重慶、江西等省市已經(jīng)在開(kāi)展這方面的探索,如上海廣電集團(tuán)研制的“SGIT三網(wǎng)合一”多媒體信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),就準(zhǔn)備在在其公司開(kāi)發(fā)的居民住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行;而重慶華信高技術(shù)公司日前則聲稱其成功地開(kāi)發(fā)了“三網(wǎng)合一”的HFC用戶接入系統(tǒng),能夠利用有線電視網(wǎng)并行傳輸電視、電話和計(jì)算機(jī)信息;中信國(guó)安、海信電器等上市公司也已經(jīng)在這一領(lǐng)域邁出了扎實(shí)的一步??偟恼f(shuō)來(lái),國(guó)內(nèi)已有不少地方和企業(yè)瞄準(zhǔn)了“三網(wǎng)合一”廣闊的市場(chǎng)前景,準(zhǔn)備或已經(jīng)實(shí)施其搶占灘頭的戰(zhàn)略計(jì)劃。但就目前而言,他們之中大多數(shù)還處于投入階段,現(xiàn)階段還沒(méi)有收到顯著的效益,但有一點(diǎn)是不容置疑的,那就是:國(guó)內(nèi)、國(guó)外有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)已經(jīng)在悄悄瓜分這一市場(chǎng),星星之火將在不久的將來(lái)將演成燎原之勢(shì)。
--- 縱觀世界IT產(chǎn)業(yè),自康柏和Digital之間的“世界購(gòu)并”后,1998年6月全球的第二大電信公司棗北方電信以91億美元收購(gòu)了全球的第三大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司棗貝網(wǎng),標(biāo)志著業(yè)務(wù)融合的屏障開(kāi)始大片拆除,一個(gè)大范圍的電信產(chǎn)業(yè)和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)走向統(tǒng)一的浪潮即將來(lái)到。全新的企業(yè)形象將引出全新的產(chǎn)業(yè)格局。就國(guó)內(nèi)而言,信息產(chǎn)業(yè)部的成立,標(biāo)志著我國(guó)產(chǎn)業(yè)格局也將發(fā)生巨大的變化。但我國(guó)的電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)是否能馬上合并成一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)呢?由于長(zhǎng)期的地方經(jīng)濟(jì)保護(hù)主義和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的影響,加上電信和廣播電視網(wǎng)本身技術(shù)層面及經(jīng)營(yíng)模式上的差別,要在我國(guó)實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合,仍存在著大量亟待解決的問(wèn)題。
---- 我國(guó)三網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)字化的實(shí)現(xiàn),都是在原有業(yè)務(wù)上發(fā)展起來(lái)的。因此它們之間存在著不兼容的問(wèn)題。如IP網(wǎng)近年來(lái)以驚人的摩爾速度發(fā)展,千兆路由器已進(jìn)入實(shí)用階段。但其IP協(xié)議是由互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展而來(lái)的,主要適用于小容量非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù),因此在用于大容量的廣播電視時(shí),大容量廣播電視實(shí)時(shí)傳輸和質(zhì)量控制方面仍存在著明顯的問(wèn)題。同時(shí),經(jīng)濟(jì)可行性問(wèn)題也非常突出。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),截止到1999年,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出口不足80Mbps,而上網(wǎng)用戶已達(dá)140萬(wàn)戶,占用通道平均5714bps,若考慮少數(shù)大容量用戶,一般用戶遠(yuǎn)小于這個(gè)數(shù)字,但來(lái)自每個(gè)用戶的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)相應(yīng)的有線電視,要在IP網(wǎng)上擠出幾百兆來(lái)實(shí)現(xiàn)電視的接入是不可能的。同樣,也很難要求在使用300-3400Hz帶寬已經(jīng)實(shí)現(xiàn)可觀收入的情況下用原有通信網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)電視的接入。有線廣播電視網(wǎng)的業(yè)務(wù)是由其性質(zhì)所決定的,主要是傳播黨、政府、人民需要的廣播電視信息。當(dāng)然,可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)多功能業(yè)務(wù)。但想在網(wǎng)上完全取代固定電話公司的話音業(yè)務(wù)也是不現(xiàn)實(shí)的。因此,目前在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)三種業(yè)務(wù)的三網(wǎng)合一是不現(xiàn)實(shí)的。這也是業(yè)界為什么逐步用“三網(wǎng)融合”取代“三網(wǎng)合一”的提法的主要原因。三網(wǎng)只有在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,以原有業(yè)務(wù)為主,逐步開(kāi)展其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),并引入適度的競(jìng)爭(zhēng),才能推進(jìn)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并進(jìn)而逐步走向三網(wǎng)融合。
3、三網(wǎng)各自的技術(shù)特點(diǎn)及簡(jiǎn)要分析
電信業(yè)務(wù)網(wǎng)--電信業(yè)務(wù)網(wǎng)是以電話網(wǎng)為基礎(chǔ)逐步發(fā)展起來(lái)。目前信息到戶主要是雙絞線,通過(guò)交換機(jī)與骨干網(wǎng)相連。電話網(wǎng)是最早進(jìn)行數(shù)字化的,傳輸方式逐步向光纖到戶發(fā)展,傳輸協(xié)議從準(zhǔn)同步體系(PDH)到同步體系(SDH)進(jìn)而到非同步轉(zhuǎn)移模式(ATM)發(fā)展,但由于發(fā)展的不平衡,尚不能做到全網(wǎng)傳輸和交換的數(shù)字化。雖然有非對(duì)稱用戶環(huán)路(ADSL)和高速用戶環(huán)路(VDSL)等方式,速率可以從幾Mbps到幾十Mbps,但整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的流通能力受到雙絞線傳輸容量這一瓶頸的抑制。目前電話雙絞線上網(wǎng)的主流頻率為56K,其物理極限為64K,潛力非常有限。這將是電信業(yè)務(wù)網(wǎng)一個(gè)難以逾越的障礙。
計(jì)算機(jī)網(wǎng) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)初期主要是局域網(wǎng),遠(yuǎn)程網(wǎng)是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模發(fā)展后才迅速進(jìn)入平常百姓家庭的,目前主要依賴于電信網(wǎng),因此同樣受到到戶雙絞線傳輸容量和CABLE MODEM速度的限制,但其互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議眾多的優(yōu)越性正在被其他網(wǎng)絡(luò)所采用。
廣播電視網(wǎng) 我國(guó)的廣播電視網(wǎng)絡(luò)是全國(guó)最大的公眾信息網(wǎng)絡(luò),由于其帶寬比電話要寬得多,因而其網(wǎng)絡(luò)具有一定優(yōu)勢(shì)。特別是近十年來(lái)發(fā)展起來(lái)的廣播電視網(wǎng)的后起之秀棗有線電視網(wǎng),具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備先進(jìn)、光纜為主干線;貫通全國(guó)和各省市首府及其大部分的城鎮(zhèn);寬帶雙向光纖同軸電纜混合網(wǎng)(HFC)入戶的優(yōu)點(diǎn);與電話接入方式相比,其傳輸?shù)膸捈s為電話線的一萬(wàn)倍,而且在有線電視的同一根同軸電纜上,利用頻分技術(shù),可以同時(shí)看電視、打電話、上計(jì)算機(jī)網(wǎng),且互不干擾。而不象電信網(wǎng)接入時(shí)會(huì)出現(xiàn)不能同時(shí)上計(jì)算機(jī)網(wǎng)和打電話的現(xiàn)象。目前有線電視網(wǎng)已擁有用戶終端數(shù)7700萬(wàn)戶,是世界上用戶規(guī)模最大的有線電視網(wǎng)絡(luò)。但由于其發(fā)展不平衡,全國(guó)各地網(wǎng)絡(luò)分配網(wǎng)帶寬不一,使用器材離散性大等諸多原因,因而也只有在對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不同程度的升級(jí)改造之后,才有進(jìn)一步拓展廣播電視業(yè)務(wù)以外的其它增值業(yè)務(wù)的可能。
從以上的分析中可以看出,目前三網(wǎng)在技術(shù)上各有長(zhǎng)短,但有線電視網(wǎng)既可同時(shí)支持模擬業(yè)務(wù)和數(shù)字業(yè)務(wù),又擁有豐富的帶寬資源和廣泛的受眾資源,在適應(yīng)性和可改造性方面,都占有一定的優(yōu)勢(shì)。在三網(wǎng)逐漸走向融合的大前提下,及早確定最終的物理網(wǎng)絡(luò),將避免重復(fù)低效的投資,有利于我國(guó)信息業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我個(gè)人認(rèn)為,無(wú)論是從技術(shù)角度還是從經(jīng)濟(jì)實(shí)用角度出發(fā),廣播電視網(wǎng)絡(luò)中的有線電視網(wǎng)都將是三網(wǎng)融合之物理網(wǎng)絡(luò)的最佳選擇。
4、國(guó)內(nèi)有線電視網(wǎng)發(fā)展中急需解決的幾個(gè)主要問(wèn)題
----我國(guó)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的目標(biāo)是“一個(gè)平臺(tái),三個(gè)網(wǎng)”。 要想把有線電視網(wǎng)建成三網(wǎng)融合的基本物理網(wǎng)絡(luò),則必須解決好以下幾個(gè)問(wèn)題:
---- 一是有線電視網(wǎng)的傳輸平臺(tái)問(wèn)題。1996年初,廣電部擬制了全國(guó)有線廣播電視網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃。這個(gè)規(guī)劃的要點(diǎn)是:部、省級(jí)干線網(wǎng)以光纜聯(lián)網(wǎng),通過(guò)SDH、2.5G(16XSTM-1,每個(gè)STM-1為155Mbps),采用MPEG-Ⅱ數(shù)字壓縮技術(shù),接入網(wǎng)為寬帶750MHz或860MHz單向或雙向光纜同軸混合網(wǎng)(HFC),在傳輸功能上分別以廣電節(jié)目為主的A平臺(tái)和以數(shù)據(jù)傳輸為主的B平臺(tái)。對(duì)于廣播電視光纖網(wǎng)傳輸平臺(tái)的選型,國(guó)內(nèi)的專家持有不同的觀點(diǎn),但歸結(jié)起來(lái),主要是以下兩種:一種是在干線光纖采用SDH體系的基礎(chǔ)上,以視頻、語(yǔ)音節(jié)目為主的技術(shù)模型,宜采用技術(shù)較成熟的ATM模型,即以ATM+SDH構(gòu)架主干網(wǎng)。如浙江省的光纖干線網(wǎng)就是基于SDH的ATM光纖骨干網(wǎng),開(kāi)通了二個(gè)STM-1,其中一個(gè)用于視頻及語(yǔ)音業(yè)務(wù),另一個(gè)用于數(shù)據(jù)傳輸,目前已取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。又如南京有線電視臺(tái)、青島有線電視臺(tái)已建成了ATM主干傳輸網(wǎng),廣東有線電視臺(tái)建成了以SDH為平臺(tái)的主干傳輸網(wǎng);另一種觀點(diǎn)認(rèn)為:基于SDH的ATM模型,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,造價(jià)高,主張采用基于光纖網(wǎng)上的千兆比交換路由器,也就是以包交換為基礎(chǔ)的IP平臺(tái)。由于其傳輸距離不受限制,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)間無(wú)縫連接以及造價(jià)極低等優(yōu)點(diǎn),已越來(lái)越被人們所青睞。據(jù)報(bào)道,國(guó)際電信聯(lián)盟ITU-T有關(guān)專家已經(jīng)舉行了數(shù)次會(huì)晤,逐步調(diào)整戰(zhàn)略,規(guī)范、制定新的IP標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)的北京有線電視臺(tái)已經(jīng)制訂了寬帶IP骨干網(wǎng)的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,北京豐臺(tái)區(qū)有線電視臺(tái)率先開(kāi)通了全國(guó)第一個(gè)IP先導(dǎo)網(wǎng)與ISN網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(IPISN),網(wǎng)上的部分業(yè)務(wù)已進(jìn)入了運(yùn)行??偟膩?lái)說(shuō),這兩種觀點(diǎn)究竟哪種更適合中國(guó)的國(guó)情,還需要一定的時(shí)間和和更多的實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證。目前還難以斷言。
---- 二是網(wǎng)上業(yè)務(wù)如何開(kāi)展的問(wèn)題。 有線電視網(wǎng)可開(kāi)展的業(yè)務(wù)能力,取決于干線網(wǎng)及接入網(wǎng)的綜合技術(shù)特性,當(dāng)然也受制于我國(guó)的行業(yè)經(jīng)營(yíng)體制。如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)信息化服務(wù)是亟待解決的問(wèn)題。從有線電視網(wǎng)的主功能考慮,廣播電視的傳輸仍然是主要業(yè)務(wù),但它應(yīng)是廣義上的廣播電視,即除了常規(guī)的廣播電視節(jié)目外,還應(yīng)包含電視點(diǎn)播(VOD)或準(zhǔn)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)(NVOD),遠(yuǎn)程電視教育,遠(yuǎn)程醫(yī)療和保健電視節(jié)目,電視會(huì)議、電視電話、電視購(gòu)物或電視商務(wù)等。隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模化,還可開(kāi)展其它增值業(yè)務(wù),如廣播電視系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)交流及有線電視用戶的內(nèi)部服務(wù)電話、政務(wù)信息的傳遞,Internet的接入,各行各業(yè)數(shù)據(jù)流的雙向傳遞等。怎樣積極開(kāi)拓這些服務(wù),是擺在我們面前的一個(gè)緊迫的課題。
---- 三是體制上存在的問(wèn)題。1999年2月,我國(guó)政府決定將中國(guó)電信一分四(即將中國(guó)電信分為固定電話公司、移動(dòng)通信公司、尋呼通信公司、衛(wèi)星通信公司)。中國(guó)電信的率先改革,必將大大推進(jìn)我國(guó)廣電系統(tǒng)的改革步伐。據(jù)悉,廣電總局已向國(guó)務(wù)院提交報(bào)告,準(zhǔn)備成立中國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司,廣電總局網(wǎng)絡(luò)中心計(jì)劃投入30億人民幣用于全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。各省市也緊鑼密鼓地實(shí)施行政區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)??梢哉f(shuō),全國(guó)大聯(lián)網(wǎng)在不遠(yuǎn)的將來(lái)即可實(shí)現(xiàn)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,全國(guó)的有線電視網(wǎng)建立一個(gè)以條為主、以塊為輔的管理體制勢(shì)在必行,將干線網(wǎng)與接入網(wǎng)業(yè)務(wù)分開(kāi)經(jīng)營(yíng),引入相對(duì)分工、適度競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。另外,應(yīng)正確處理網(wǎng)與臺(tái)的關(guān)系。從我國(guó)的國(guó)情出發(fā),有線電視臺(tái)應(yīng)該和用戶網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合在一起,分工不分家、分營(yíng)不分離,這樣才有利于喉舌作用的更好發(fā)揮,有利于有線電視臺(tái)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞 三網(wǎng)融合;技術(shù)先進(jìn)性;問(wèn)題及趨勢(shì)
中圖分類號(hào)TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2013)92-0220-02
三網(wǎng)融合是指將廣播電視網(wǎng),電信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)這三種網(wǎng)絡(luò)連接在一起。從業(yè)務(wù)層面上來(lái)說(shuō),它們是相互交叉和滲透的;從網(wǎng)絡(luò)層面上來(lái)說(shuō),他們彼此之間保持連通;從技術(shù)層面上來(lái)說(shuō),它們基本上是向同一個(gè)方向變動(dòng)的;從經(jīng)營(yíng)層面上來(lái)說(shuō),它們之間的關(guān)系是既競(jìng)爭(zhēng)又合作。三網(wǎng)融合典范是廣電HFC網(wǎng),近幾年它借助三網(wǎng)融合發(fā)展速度非常快,已經(jīng)將原有的帶寬從100M擴(kuò)大到了10G,該網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)也有很多,包括應(yīng)用范圍廣,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,便于掌握等。
1廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的現(xiàn)狀
三網(wǎng)融合背景下的廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一個(gè)不斷向前探索的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,我們可以發(fā)現(xiàn)它具備許多前所未有的優(yōu)勢(shì),同時(shí),由于發(fā)展中出現(xiàn)的限制及障礙,當(dāng)前的廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也存在一些不足。
1.1三網(wǎng)融合背景下廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)
在信號(hào)傳送上,HFC網(wǎng)絡(luò)能夠提供足夠的帶寬(從5MHZ到860MHZ),這種帶寬只和節(jié)目本身有關(guān)而與用戶數(shù)量無(wú)關(guān);在安全性能上,廣電HFC的規(guī)格很嚴(yán)格,都是由國(guó)家的HFC網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行控制,從而避免了很多非法行為的入侵;在帶寬接入上,對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向改進(jìn),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)、視頻、語(yǔ)言等業(yè)務(wù)的很好連接;屬于廣播式網(wǎng)絡(luò),能夠從一點(diǎn)到多點(diǎn),能夠在同一時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)電視數(shù)字信號(hào)和電視模擬信號(hào)的傳送。
1.2當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的弊端
第一,市場(chǎng)調(diào)研及需求數(shù)據(jù)的分析不夠充分,使得網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資風(fēng)險(xiǎn)較大。
第二,對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)相對(duì)缺乏。項(xiàng)目管理是在建設(shè)業(yè)起源并發(fā)展的,目前通訊業(yè)只采用了建設(shè)業(yè)的部分項(xiàng)目管理模式,并不完善。雖然廣電業(yè)在對(duì)照通訊業(yè)項(xiàng)目管理模式的情況下正逐步進(jìn)行項(xiàng)目管理,但缺乏自身特點(diǎn)和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),施工是其項(xiàng)目管理的唯一要素,并沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目中的其它環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時(shí)效很低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力缺乏。
第三,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制落后。目前情況下,廣電沒(méi)有配備相關(guān)人員也沒(méi)有建立相關(guān)機(jī)制進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跟蹤和監(jiān)管,網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì)無(wú)法得到保證,為下一步的經(jīng)營(yíng)和管理帶來(lái)了隱患。
第四,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏延續(xù)性和專業(yè)性。廣電實(shí)體中幾乎沒(méi)有專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),從而很難對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面細(xì)致的設(shè)計(jì),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳導(dǎo)性不好。
2廣電網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)融合的有效進(jìn)行
HFC網(wǎng)絡(luò)在有線電視的基礎(chǔ)上形成并在傳統(tǒng)以太網(wǎng)和無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)這兩種技術(shù)壯大。針對(duì)當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)中存在的弊端,可以采取以下措施加以改進(jìn)。
2.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全
網(wǎng)絡(luò)信息安全是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的工程,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息的完整性和有效性,建設(shè)一個(gè)健全完善的網(wǎng)絡(luò)對(duì)于當(dāng)前的發(fā)展具有重大意義。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全的措施可以從3個(gè)方面進(jìn)行著手:
第一,進(jìn)行信息加密防護(hù)。通常,網(wǎng)絡(luò)加密有三種加密方法,分別是鏈路加密、節(jié)點(diǎn)加密和端點(diǎn)加密方法。鏈路加密方法可以保護(hù)不同節(jié)點(diǎn)間的鏈路免受破壞;節(jié)點(diǎn)加密方法主要對(duì)初始節(jié)點(diǎn)和終極節(jié)點(diǎn)的傳播通路進(jìn)行保護(hù);端點(diǎn)加密方法用于保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。通過(guò)這種方法,可以保護(hù)計(jì)算機(jī)內(nèi)部的資料,網(wǎng)絡(luò)信息,用戶口令等不被竊取和攔截。
第二,由系統(tǒng)管理員加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度。若有用戶通過(guò)未經(jīng)允許的手段進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),服務(wù)器就發(fā)出報(bào)警信息用于提醒管理員,同時(shí)記錄賬戶非法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的次數(shù)。當(dāng)某個(gè)用戶非法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的次數(shù)超過(guò)管理員對(duì)此的設(shè)定值是,該用戶應(yīng)被進(jìn)行鎖定控制。
第三,加大網(wǎng)絡(luò)安全的管理力度。具體措施包括:制定相應(yīng)的預(yù)防安全隱患的防范措施,明確安全管理的級(jí)別,規(guī)范當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)安全操作,明確安全管理所涉及的具體領(lǐng)域,制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保護(hù)措施等。這種方法可以從不同程度上防范網(wǎng)絡(luò)上的竊取和攻擊行為。
2.2引進(jìn)項(xiàng)目管理,建立相應(yīng)機(jī)制
良好的項(xiàng)目管理機(jī)制可以將建設(shè)項(xiàng)目中的組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、決策、控制等工作系統(tǒng)、高效、科學(xué)地結(jié)合在一起,可以實(shí)現(xiàn)管理項(xiàng)目的流水化作業(yè),不僅能提高不同部門間協(xié)同合作的能力,還能大大提高網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì),使網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的周期得以縮短,因此,建立有效的項(xiàng)目管理機(jī)制至關(guān)重要。
建立項(xiàng)目管理機(jī)制包括五個(gè)方面,分別是確定項(xiàng)目目標(biāo)、制定項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理,進(jìn)行項(xiàng)目工期管理,進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理,進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。
確定項(xiàng)目目標(biāo)及制定項(xiàng)目計(jì)劃是指應(yīng)根據(jù)建立的信息來(lái)源確定要建設(shè)什么樣的項(xiàng)目,然后通過(guò)分析用戶需要確定項(xiàng)目的目標(biāo),根據(jù)所制定的目標(biāo)編制詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括對(duì)所需人力、設(shè)備的計(jì)劃及對(duì)應(yīng)工作量的計(jì)劃等。
進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理需要配備專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),完善設(shè)計(jì)的內(nèi)容,優(yōu)化設(shè)計(jì)的流程,這里包括創(chuàng)建設(shè)計(jì)指引(設(shè)計(jì)模板、設(shè)計(jì)規(guī)范),編制統(tǒng)一化的預(yù)算、圖紙、說(shuō)明模板等。
進(jìn)行項(xiàng)目工期管理需要首先擁有具有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的施工人員,以減小建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)和保證規(guī)定工期內(nèi)能夠完成任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,要根據(jù)項(xiàng)目的工作量、工序及各環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等內(nèi)容認(rèn)真編制進(jìn)度計(jì)劃,制定工期目標(biāo),分析可能影響工期的因素,以便問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)能夠及時(shí)采取措施。
進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理主要是對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管理,配備專門的監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)督,使施工過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能按照施工規(guī)范、進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖紙的要求進(jìn)行。
進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)建設(shè)項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)及后果能夠及時(shí)控制,是一種針對(duì)項(xiàng)目的不確定性而進(jìn)行的一種管理工作,具體內(nèi)容包括做好后備施工隊(duì)伍方案避免項(xiàng)目因人手不夠停工,購(gòu)買保險(xiǎn)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)施工安全方面的問(wèn)題等。
3結(jié)論
三網(wǎng)融合給廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在當(dāng)前情況下,深入分析并研究
用戶需求,充分利用三網(wǎng)融合帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)并在不足之處加快改進(jìn)的步伐,建設(shè)健全、完善的廣電網(wǎng)絡(luò)是今后要走的大方向。
參考文獻(xiàn)
[1]劉學(xué)權(quán).三網(wǎng)融合下利用廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)[J].中國(guó)有線電視,2013(1).
“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”,一時(shí)間“三網(wǎng)融合”成為廣電、通信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱議的焦點(diǎn)話題。面對(duì)“三網(wǎng)融合”給廣電事業(yè)發(fā)展帶來(lái)的嚴(yán)峻形勢(shì),作為一名基層廣電工作者現(xiàn)就自己對(duì)“三網(wǎng)融合”以及電信行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的了解和認(rèn)識(shí),談一談“三網(wǎng)融合”對(duì)基層廣播電視事業(yè)的影響與建議。
一、三網(wǎng)融合的內(nèi)涵
所謂“三網(wǎng)融合”,是一種廣義的、社會(huì)化的說(shuō)法,在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一,而主要是指業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合,表現(xiàn)為技術(shù)趨向一致,網(wǎng)絡(luò)層互聯(lián)互通,物理資源實(shí)現(xiàn)共享,業(yè)務(wù)應(yīng)用層互相滲透和交叉,都趨向全業(yè)務(wù)和采用統(tǒng)一的IP通信協(xié)議,最終將導(dǎo)致行業(yè)監(jiān)管政策和監(jiān)管架構(gòu)的融合。老百姓通過(guò)一張網(wǎng)絡(luò)可以完成上網(wǎng)、看電視、打電話等幾乎所有的日常信息處理。
二、三網(wǎng)融合對(duì)基層廣播電視事業(yè)的沖擊
國(guó)家廣電總局副局長(zhǎng)張海濤曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“與電信企業(yè)相比很難說(shuō)廣電已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,無(wú)論在技術(shù)、管理、資金還是體制上都難以和電信企業(yè)相抗衡,如果現(xiàn)在將雙方放在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),廣電將不堪一擊?!币虼耍W(wǎng)融合對(duì)廣電事業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)具有極其深遠(yuǎn)的影響。
1.基層廣電網(wǎng)絡(luò)的格局難以滿足“三網(wǎng)融合”全程全網(wǎng),互聯(lián)互通的要求。
長(zhǎng)期以來(lái),廣播電視事業(yè)有系無(wú)統(tǒng),實(shí)行的是四級(jí)管理機(jī)制,區(qū)域性發(fā)展和壟斷性經(jīng)營(yíng)模式,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展各自為政。而電信企業(yè)早已實(shí)現(xiàn)了全程全網(wǎng)和互聯(lián)互通,建立了垂直的網(wǎng)絡(luò)管理體系和市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制,通過(guò)企業(yè)重組形成了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三分天下的格局。由于廣電業(yè)務(wù)未能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,三網(wǎng)融合中電信語(yǔ)音和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)就難以開(kāi)展。因此,一旦實(shí)施三網(wǎng)融合,必然造成電信企業(yè)可以進(jìn)入廣電市場(chǎng),而廣電網(wǎng)絡(luò)難以開(kāi)展電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的結(jié)果。
2.基層廣電網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造尚未完成,硬件基礎(chǔ)難以承載“三網(wǎng)融合”全業(yè)務(wù)的要求。
現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)絡(luò)除了少數(shù)地區(qū)進(jìn)行了雙向網(wǎng)絡(luò)改造,大多數(shù)還是單向傳輸,一少部分地區(qū)依然是單向模擬網(wǎng)絡(luò)。而電信的語(yǔ)音和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)要求網(wǎng)絡(luò)必須是通信網(wǎng),而通信網(wǎng)除了互聯(lián)互通的要求外,還要求網(wǎng)絡(luò)必須是雙向化和數(shù)字化,因此,廣電必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的雙向化、數(shù)字化改造。否則,三網(wǎng)融合必然造成廣電經(jīng)營(yíng)不了電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。電信網(wǎng)絡(luò)已完成了數(shù)字化和雙向化,目前只要對(duì)網(wǎng)絡(luò)稍作改造,就可以輕而易舉地發(fā)展電視業(yè)務(wù),搶占市場(chǎng)份額。事實(shí)上,電信的IPTV早已在上海和深圳等多個(gè)城市進(jìn)入廣電市場(chǎng),并且來(lái)勢(shì)迅猛,所到之處廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展都面臨著十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
3.基層廣電網(wǎng)絡(luò)人員的思想觀念滯后未經(jīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮,缺乏“三網(wǎng)融合”市場(chǎng)營(yíng)銷的能力。
優(yōu)勝劣汰,適者生存是市場(chǎng)不變的法則。廣電網(wǎng)絡(luò)一旦脫離壟斷經(jīng)營(yíng)的庇護(hù),置身于三網(wǎng)融合的變革中,面對(duì)打拼多年的三大電信運(yùn)營(yíng)商,還能否做到偏安一隅那將是未知數(shù)。電信運(yùn)營(yíng)商多年來(lái)積累了豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),掌握了各種各樣的營(yíng)銷模式。而廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)都是在各自行政區(qū)域內(nèi)做壟斷性經(jīng)營(yíng),從沒(méi)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),干部職工的工資待遇穩(wěn)定,思想上缺乏危機(jī)意識(shí),工作中缺乏責(zé)任感。這將導(dǎo)致廣電網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱,無(wú)論是服務(wù)意識(shí)和管理體制都沒(méi)有能力與電信三巨頭相抗衡。那么在這場(chǎng)以業(yè)務(wù)為載體,以用戶爭(zhēng)奪為目的的戰(zhàn)役中,廣電處境十分危險(xiǎn)。
4.基層廣電網(wǎng)絡(luò)的收益低,難以滿足“三網(wǎng)融合”網(wǎng)絡(luò)改造的資金需求。
三網(wǎng)融合需要對(duì)基層廣電現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模的升級(jí)改造,適應(yīng)新業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求。改造需要巨額的資金,這對(duì)于收益較低的基層廣電來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的困難。
5.基層廣電變革的時(shí)間緊迫,五年的緩沖期“時(shí)不我待”。
五年時(shí)間的緩沖意在等待發(fā)展相對(duì)落后的廣電,希望廣電在這五年中改革自身管理體制、市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上的積弊,形成一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)主體、市場(chǎng)主體。五年的時(shí)間廣電有太多的事情要做,錯(cuò)過(guò)了這一時(shí)期的發(fā)展,廣電網(wǎng)絡(luò)將最終消亡。如果說(shuō)省市級(jí)廣電還有回旋和發(fā)展機(jī)遇的話,那么縣級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)真正是到了背水一戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻。
三、認(rèn)清形勢(shì),積極面對(duì)三網(wǎng)融合
2015年作為“完成時(shí)間點(diǎn)”的明確設(shè)計(jì),以及三個(gè)階段的劃分,顯露出政府的堅(jiān)定決心。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,三網(wǎng)融合作為一種新技術(shù),必然突破舊的體制,從而得到應(yīng)用和發(fā)展。面對(duì)三網(wǎng)融合,廣電必須做出巨大改變。“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的提出直接切中廣電改革的要害,即:“由小網(wǎng)向大網(wǎng)轉(zhuǎn)變、由模擬向數(shù)字轉(zhuǎn)變、由單向向雙向轉(zhuǎn)變、由用戶看電視向用電視轉(zhuǎn)變”。最為緊迫就是網(wǎng)絡(luò)整合和數(shù)字化、雙向化的升級(jí)改造,直接關(guān)系到當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)整合涉及體制和利益的調(diào)整,是重中之重,難中之難,是廣電多年不能快速發(fā)展的最根本原因,也是眾多縣區(qū)廣電最為敏感的話題,關(guān)系到基層廣電網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的生存和發(fā)展。
目前國(guó)家也出臺(tái)了許多扶持廣電的舉措。比如雙向進(jìn)入的不對(duì)稱性,即廣電可以進(jìn)入電信的基礎(chǔ)電信、IP電話、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,而電信僅取得了IPTV傳輸、部分節(jié)目制作傳輸?shù)葮I(yè)務(wù),作為廣電核心的時(shí)政新聞?lì)惞?jié)目和節(jié)目集成、監(jiān)管等并未向電信開(kāi)放;其次、給廣電以5年的緩沖,也讓廣電有回旋和追趕的時(shí)間;第三,組建國(guó)家級(jí)有線網(wǎng)絡(luò)公司,從根本上解決了廣電最根本的體制障礙。
四、基層廣電在三網(wǎng)融合中生存發(fā)展的兩點(diǎn)建議
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)是硬件,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)是軟件,區(qū)縣廣電無(wú)論在硬件還是軟件方面都處于劣勢(shì)地位。基層廣電若想在三網(wǎng)融合中得到生存與發(fā)展,應(yīng)做到內(nèi)外兼修,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
1.對(duì)內(nèi)整合,結(jié)束網(wǎng)絡(luò)割據(jù)的局面,完成網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全程全網(wǎng)、互聯(lián)互通、可控可管。
2.對(duì)外聯(lián)姻、深入探討與通信運(yùn)營(yíng)商合作共贏的可行性,開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新途徑。
六大方向
2010年,是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的重要一年。培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵舉措。在國(guó)家的最新規(guī)劃中,三網(wǎng)融合被作為新興信息產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)方向之一,與下—代通信網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、新型平板顯示、商性能集成電路和高端軟件并列,十分引人注目。
我們注意到,在上述六個(gè)新興信息產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)方向中,新興平板顯示、高性能集成電路和高端軟件屬于以技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)范疇;下一代通信網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)涵蓋了技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)開(kāi)發(fā)與集成以及應(yīng)用開(kāi)發(fā)與集成等多個(gè)領(lǐng)域,體現(xiàn)了信息基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)各個(gè)層面的水平集成;物聯(lián)網(wǎng)所代表的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),則是以傳感器技術(shù)開(kāi)發(fā)和物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶動(dòng)的端到端的產(chǎn)業(yè)垂直集成。
如果發(fā)展新興信息產(chǎn)業(yè)選擇的六個(gè)方向具有不同內(nèi)涵的話,在國(guó)家戰(zhàn)略新興信息產(chǎn)業(yè)層面上的三網(wǎng)融合應(yīng)該具有特別的含義。
國(guó)家把三網(wǎng)融合定位在戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),就已經(jīng)表明了三網(wǎng)融合不會(huì)是應(yīng)對(duì)性的短期政策,也不會(huì)是簡(jiǎn)單的局部利益平衡措施。同時(shí),既然作為新興產(chǎn)業(yè),它就不應(yīng)該是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)體系的發(fā)展和延伸,而應(yīng)該以全新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中。這正是國(guó)家調(diào)整國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的根本目的。
所以,從產(chǎn)業(yè)政策分類的角度看,三網(wǎng)融合不應(yīng)該與下一代通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)方向混淆,更不可能與物聯(lián)網(wǎng)混為一談。
遵循上述對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的解讀,我們可以看出,媒體上不少關(guān)于三網(wǎng)融合的定義是不夠準(zhǔn)確的。那么,三網(wǎng)融合作為國(guó)家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)產(chǎn)業(yè)方向。到底應(yīng)該具有什么樣的目標(biāo),具備什么樣的內(nèi)涵和外延呢?
垂直整合、水平分解與融合重構(gòu)
回答這個(gè)問(wèn)題,我們首先要考慮新興產(chǎn)業(yè),特別是新興信息產(chǎn)業(yè)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的意義。
在過(guò)去企業(yè)垂直化經(jīng)營(yíng)的時(shí)代,企業(yè)形態(tài)是大而全的。從鋼鐵業(yè)、汽車業(yè)、電信業(yè),直到計(jì)算機(jī)制造業(yè)都是如此。隨著全球化大分工的加劇,為了集中資源、降低成本、提高效率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始了延伸性的水平功能分解。例如把制造、零部件加工、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)、呼叫中心等業(yè)務(wù)外包,企業(yè)自身轉(zhuǎn)型為設(shè)計(jì)、集成和服務(wù)的提供商?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù),為這種延伸性的水平分解提供了技術(shù)手段。這種外包促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的發(fā)展,更推進(jìn)了全球化的進(jìn)程。
但是,這種轉(zhuǎn)型只是業(yè)務(wù)的水平延伸。并沒(méi)有改變?cè)挟a(chǎn)業(yè)的形態(tài)。該模式的優(yōu)勢(shì),僅僅是相對(duì)于那些依然保持垂直化經(jīng)營(yíng)模式企業(yè)的,一旦所有企業(yè)都進(jìn)入這種新的模式,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就不可避免遇到新的瓶頸。與之相對(duì),互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了一些新型企業(yè),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)徹底顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)完全不同的商業(yè)模式,互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)和許多Web 2.0的聚合服務(wù)、工業(yè)界的敏捷制造都是典型的例子。
所以,結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。目前,從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),包括制造業(yè)和服務(wù)業(yè),到過(guò)去十年對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了巨大推動(dòng)作用的通信信息服務(wù)業(yè),都已經(jīng)到了需要通過(guò)調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的新階段!
調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),從生產(chǎn)角度看是轉(zhuǎn)變生產(chǎn)關(guān)系,意味著在更大的格局下對(duì)產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。這種優(yōu)化,不僅僅要靠通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù),還需要開(kāi)發(fā)新的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù);由于生產(chǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)變不僅涉及到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)功能的改變,還會(huì)打破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)劃分,建立跨越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全新的新興產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu);同時(shí),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的監(jiān)管體制、投資體制和企業(yè)治理結(jié)構(gòu)也需要重新建立。
所以,與業(yè)務(wù)水平延伸的“分解”模式相比,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變生產(chǎn)關(guān)系,建立全新的產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu)正是一種新環(huán)境下的“融合”。這種融合,將以它自身的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)形成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),為突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的瓶頸,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有效的工具。
三網(wǎng)融合的方向感
在本輪國(guó)家戰(zhàn)略性新興信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合從三網(wǎng)融合開(kāi)始,也就是從媒體產(chǎn)業(yè)開(kāi)始,是因?yàn)槊襟w產(chǎn)業(yè)的職能就是信息傳播,應(yīng)該成為產(chǎn)業(yè)融合的最好切入點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是最好的例證。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)興起時(shí),人們首先關(guān)注的是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的涉及信息和傳播的媒體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行水平延伸。提供信息服務(wù)的門戶網(wǎng)站,包括新聞網(wǎng)站、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)閱讀,遠(yuǎn)程教育等,也就是人們所說(shuō)的Web 1.0,已經(jīng)被公認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史的重要階段。
其后,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了信息融合的發(fā)展階段:搜索引擎、信息聚合RSS、電子商務(wù)平臺(tái)、可編程Web、服務(wù)聚合等Web 2.0服務(wù)大量涌現(xiàn)。Web 2.0,其本質(zhì)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的信息傳播生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)。正是這種生產(chǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)變,為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)了一次新的飛躍,這是有目共睹的。
由此我們可以得出兩個(gè)結(jié)論,由于媒體產(chǎn)業(yè)只涉及信息傳播,它應(yīng)該是、也必然是通信信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一個(gè)切入點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響,走過(guò)了兩個(gè)階段:第一個(gè)階段是在互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)制傳統(tǒng)的信息傳播方式,并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行功能的水平延伸,包括時(shí)間、空間和承載媒體的延伸;第二個(gè)階段則是顛覆了傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)關(guān)系,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)傳媒業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成了以融合為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)新媒體產(chǎn)業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)形成了新的產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu)。
按照互聯(lián)網(wǎng)信息傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軌跡做推論,三網(wǎng)融合實(shí)質(zhì)上是在推動(dòng)更大范同內(nèi)對(duì)媒體產(chǎn)業(yè)的一次生產(chǎn)關(guān)系的變革,并蘊(yùn)含著未來(lái)進(jìn)一步運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)媒體產(chǎn)業(yè)以外的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),通過(guò)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)。在這個(gè)意義上,三網(wǎng)融合的關(guān)鍵在于融合,融合不是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的功能延伸,不是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利益的再分配,融合是創(chuàng)新,融合是顛覆性的創(chuàng)新,融合是生產(chǎn)關(guān)系革命,融合是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,融合是建立新的產(chǎn)業(yè)治理結(jié)構(gòu)!
同理,目前以廣電掌握著播控權(quán)為基礎(chǔ)對(duì)廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的三網(wǎng)融合,僅僅是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)意義上的產(chǎn)業(yè)融合的序曲。等待著我們的,將是通信、廣電和互聯(lián)網(wǎng)的媒體產(chǎn)業(yè)意義上的融合,而推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)這種融合的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)將形成一個(gè)新的“三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)”,為媒體產(chǎn)業(yè)的融合服務(wù),還為同民經(jīng)濟(jì)中其他產(chǎn)業(yè)的融合提供服務(wù),為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供服務(wù)。
訊:廣告曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),都是衡量網(wǎng)絡(luò)廣告投放效果的重要指標(biāo)。如今,作為銜接廣告點(diǎn)擊和用戶轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié),“二跳”逐漸被廣告主和營(yíng)銷機(jī)構(gòu)廣泛的重視起來(lái)。
在互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷領(lǐng)域,知名網(wǎng)絡(luò)廣告公司“悠易互通”率先將“二跳”的概念引入服務(wù)體系,并將其作為廣告監(jiān)測(cè)、優(yōu)化的重要內(nèi)容和依據(jù)。所謂“二跳”,就是指用戶點(diǎn)擊廣告進(jìn)入客戶網(wǎng)站后的首次點(diǎn)擊行為。以體育項(xiàng)目中的“三級(jí)跳遠(yuǎn)”為例,第二跳在完整結(jié)構(gòu)中起著承前啟后的重要作用,既要與第一跳有機(jī)銜接,又要保證第三跳的起跳效果,才能取得優(yōu)異的成績(jī),因此有著極高的技術(shù)含量。網(wǎng)絡(luò)廣告中的“二跳”同樣如此,只有用戶點(diǎn)擊廣告并到客戶網(wǎng)站做出進(jìn)一步的點(diǎn)擊行為,進(jìn)而去了解產(chǎn)品或者進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)等,他才可能成為產(chǎn)品或服務(wù)的最終消費(fèi)者。
以電子商務(wù)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),很多廣告主經(jīng)常面臨廣告點(diǎn)擊量高而銷售額低的尷尬局面,這其實(shí)就是“二跳率”偏低的問(wèn)題,單純以曝光量、點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)衡量效果的方式并不能做出合理的解釋。實(shí)際上,點(diǎn)擊行為表明用戶對(duì)廣告信息存在興趣或需求,產(chǎn)品與廣告不相符、產(chǎn)品價(jià)格偏高、產(chǎn)品頁(yè)面雜亂等問(wèn)題,才可能是導(dǎo)致“二跳率”低的原因。
悠易互通充分利用了網(wǎng)絡(luò)廣告可追蹤、監(jiān)測(cè)的優(yōu)勢(shì),將“二跳”作為衡量外部流量的重要指標(biāo),并采取了多重保障措施解決“二跳率”低的難題。如果我們將網(wǎng)絡(luò)廣告整個(gè)投放過(guò)程比作“三級(jí)跳遠(yuǎn)”的話,悠易互通豐富優(yōu)質(zhì)的廣告資源平臺(tái)則為“第一跳”提供了足夠的馬力,目前公司積累的廣告媒體資源可覆蓋全國(guó)90%以上的網(wǎng)民,有效確保營(yíng)銷信息媒體覆蓋的完整性;在至關(guān)重要的“第二跳”中,悠易互通依托領(lǐng)先的定向技術(shù)和高效的投放手段,充分迎合用戶的興趣需求,確保將營(yíng)銷信息快速送達(dá)至每一個(gè)匹配的受眾,這不但是吸引用戶點(diǎn)擊的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是引導(dǎo)用戶作出進(jìn)一步點(diǎn)擊行為的“風(fēng)向標(biāo)”;數(shù)據(jù)的重要作用不僅體現(xiàn)在結(jié)案報(bào)告中,而是貫穿于整個(gè)投放過(guò)程,一旦出現(xiàn)“二條率”偏低的問(wèn)題,悠易互通的專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將在第一時(shí)間作出分析,并為廣告主提供科學(xué)的優(yōu)化方案,如調(diào)整投放媒體、更換廣告素材或?qū)W(wǎng)站結(jié)構(gòu)作出修改等,為成功實(shí)現(xiàn)“第三跳”即獲得理想的營(yíng)銷效果而傾盡全力。(來(lái)源:金羊網(wǎng))
“摩爾定律所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)性能提升,目前已經(jīng)被更復(fù)雜、更豐富的應(yīng)用所淹沒(méi),解決網(wǎng)絡(luò)性能與應(yīng)用之間的矛盾,需要更多的創(chuàng)新技術(shù)?!苯?,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)商F5公司亞太區(qū)副總裁宋丹昱在一次會(huì)議上這樣對(duì)記者表示。
解決應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之間的矛盾
宋丹昱說(shuō),目前,許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)所面臨的不僅僅是數(shù)據(jù)的負(fù)載均衡問(wèn)題,而是來(lái)自業(yè)務(wù)層面的壓力。一方面企業(yè)需要響應(yīng)各種法令法規(guī),面臨人員、設(shè)備、數(shù)據(jù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大集中趨勢(shì);而另一方面,企業(yè)的業(yè)務(wù)正在走向全球,其用戶群在不斷壯大并向全球擴(kuò)展,業(yè)務(wù)在不斷向更廣泛的領(lǐng)域擴(kuò)展,但是,越來(lái)越多的企業(yè)卻發(fā)現(xiàn),向最終用戶交付應(yīng)用時(shí)面臨著許多挑戰(zhàn)。
具體而言,這些挑戰(zhàn)包括:隨著黑客攻擊從網(wǎng)絡(luò)層轉(zhuǎn)向應(yīng)用層,如何解決數(shù)據(jù)大集中與應(yīng)用向遠(yuǎn)端擴(kuò)展中的安全性問(wèn)題?安全與性能之間永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾,如何解決安全與性能之間的矛盾?在企業(yè)局域網(wǎng)日趨向萬(wàn)兆甚至十萬(wàn)兆挺進(jìn)時(shí),廣域網(wǎng)毫無(wú)疑問(wèn)逐漸成為傳輸瓶頸,如何解決廣域網(wǎng)性能與高可用性之間的矛盾?
因此,企業(yè)需要新的網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu),采用新的技術(shù)來(lái)解決這些沖突和矛盾。
網(wǎng)絡(luò)中即將流行的三大新技術(shù)
宋丹昱預(yù)測(cè),未來(lái)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將發(fā)生變化,基于應(yīng)用保護(hù)和應(yīng)用加速的設(shè)備將部署在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,以下三大技術(shù)將成為未來(lái)主流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
應(yīng)用防火墻:傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)防火墻只能阻擋網(wǎng)絡(luò)邊界的攻擊,但正如微軟的董事長(zhǎng)比爾•蓋茨在RSA Conference 2007上的主題演講中所預(yù)測(cè)的那樣,未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)邊界將會(huì)消亡,“我們要保護(hù)的是城堡中的國(guó)王,而不是城堡本身”。因此,對(duì)應(yīng)用數(shù)據(jù)能更貼身保護(hù)的技術(shù),比如應(yīng)用防火墻,將會(huì)在未來(lái)被用戶看好。F5公司中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)鞏文堅(jiān)形象地比喻到,“傳統(tǒng)的防火墻和安全解決方案就好像城堡周圍的城墻,而未來(lái)更需要的,是將軍身上穿的那件‘黃金甲’,主要任務(wù)是保護(hù)將軍,保護(hù)企業(yè)關(guān)鍵性的應(yīng)用”。
廣域網(wǎng)優(yōu)化控制器:當(dāng)企業(yè)的局域網(wǎng)數(shù)據(jù)通信帶寬日趨向萬(wàn)兆甚至10萬(wàn)兆邁進(jìn)時(shí),廣域網(wǎng)通信帶寬卻依然在幾兆位數(shù)字上徘徊,廣域網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通信延遲,已經(jīng)開(kāi)始極大地阻礙企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸向更大范圍的擴(kuò)展,這在企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)向全球化擴(kuò)展的今天,已經(jīng)極為不適應(yīng)。因此,未來(lái)能解決廣域網(wǎng)應(yīng)用加速的設(shè)備,將成為網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)備。它連接在客戶端和服務(wù)器端,能夠面向各種不同的應(yīng)用,提供不同的應(yīng)用加速能力。“好的廣域網(wǎng)加速設(shè)備,能節(jié)省廣域網(wǎng)帶寬達(dá)到75%以上?!彼蔚り胚@樣說(shuō)道。
第一階段:吸引流量
吸引流量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最基礎(chǔ)的工作,我們有了自己的網(wǎng)站,那么我們就需要讓我們的意向客戶看到,現(xiàn)在,酒香也怕巷子深了,所以我們應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),將大量的意向用戶吸引到我們打造落地平臺(tái)上面,這也是大家都熟悉的推廣的工作,吸引流量最常用的方法有
一:搜索引擎1、付費(fèi)(競(jìng)價(jià)和網(wǎng)盟)2、免費(fèi)(SEO、百科、問(wèn)答與貼吧)
二:博客、微博、論壇、IM、視頻營(yíng)銷等
第二階段:控制好轉(zhuǎn)化過(guò)程
有了流量之后我們就應(yīng)該監(jiān)控網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化過(guò)程,將轉(zhuǎn)化率最大化,用戶吸引過(guò)來(lái)之后并不意味著我們的工作就結(jié)束了,做好用戶體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率才是最重要的,假設(shè)有兩個(gè)網(wǎng)站,一個(gè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率為2%,而另一個(gè)轉(zhuǎn)化率為5%,那么這兩個(gè)網(wǎng)站在具有相同流量的情況下的營(yíng)銷效果會(huì)差很多。而提升轉(zhuǎn)化率的最主要的工作就是做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),即UEO,要讓網(wǎng)站對(duì)用戶具有一定的吸引力,從視覺(jué)創(chuàng)造出用戶粘度。
在這里,我們要注意的是:
1、網(wǎng)站要對(duì)用戶有用。只有這樣用戶才會(huì)經(jīng)常訪問(wèn),而不是來(lái)了一次之后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了,下次再也不來(lái)了。
2、要讓用戶操作起來(lái)方便。人都是具有惰性的,同類型的網(wǎng)站那么多,沒(méi)人喜歡操作繁瑣的網(wǎng)站。
3、要對(duì)用戶更友好。
第三階段:促成交單對(duì)咨詢師的要求
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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