網點營銷工作思路精選(九篇)

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第1篇：網點營銷工作思路范文

局作為全省多年的綜合十強縣局，要開創(chuàng)新局面，實現新一輪的大發(fā)展，我想最重要的就是認真學習省公司總經理、黨組書記在省郵政公司工作座談會上的講話精神，“在創(chuàng)新上發(fā)力，在機制上突破”，全心全意、實實在在的領會好、落實好市分公司黨委書記、總經理“五堅持五提升”的精髓，順著“五堅持五提升”之長風，全力加速，順風超車。

一、把握“方向盤”。羅總在講話中明確我們郵政的整體思路是“在繼續(xù)推進‘兩加一推’和‘一升級，三個上臺階’的基礎上，積極落實省公司新一屆黨組‘五強化、五提升’的工作思路，緊扣‘在創(chuàng)新上發(fā)力，在機制上突破’的要求，進一步解放思想，進一步真抓實干，以創(chuàng)新轉型為主線，以市場化經營理念為指導，不斷提升經營品質、管理品質、服務品質、生活品質和文化品質，為開創(chuàng)全市郵政創(chuàng)新轉型發(fā)展新局面，為用心建好幸福郵政家園而不懈奮斗?！边@個整體思路就是我們的“方向盤”，要把握好這個“方向盤”，我們局必須做到：一是思想高度統(tǒng)一，不偏離“跑道”。即全局員工的思想都必須統(tǒng)一到“五堅持五提升”的工作思路，不能偏離“品質”這一“跑道”。二是精神高度集中，不“開小差”。在學習好、傳達好、貫徹好羅總講話精神的同時，我們對羅總的講話精神進行細化和量化，并結合局各部室中心、網點、員工及崗位實際，因地制宜，制定出與之相關的計劃目標表、時間進度表、責任分工表等，確保講話精神的執(zhí)行與落地，確保全局員工精神高度集中，不“開小差”。

二、點燃“發(fā)動機”。無論是解放思想、創(chuàng)新轉型還是提升品質，都離不開郵政每一位員工的舉措和智慧，而這些舉措和智慧正是我們行駛在“提升品質”道路了不可缺少的“發(fā)動機”。唯有點燃“發(fā)動機”，才能從根本上解決四大制約瓶頸問題：思維僵化，觀念陳舊；熱情不高，信心不振；創(chuàng)新不足，動力不夠；作風不實，機制不新。局將點燃以下“發(fā)動機”：一是點燃經營發(fā)展中的“發(fā)動機”。強化市場化的經營理念，充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用，落實好羅總提出的“三個轉變”，扎實推進金融業(yè)務發(fā)展轉型、推進郵務類業(yè)務發(fā)展轉型、推進電子商務模式轉型和推進業(yè)務發(fā)展方式轉型等四個方面。當前的重點工作是在全面抓好江背網點轉型驗收、永豐所網點轉型流程導入工作，高興所、將軍所網點轉型固化以及提升點、拓展點轉型工作的同時，高度重視國內小包、商務期刊、惠民優(yōu)選項目、郵掌柜等工作，并盡早謀劃年底各大戰(zhàn)役的整體方案和項目營銷。二是點燃企業(yè)管理中的“發(fā)動機”。在堅持“勤儉興企”方針，扎實推進財務真實性管理、強化欠費清理、能建支撐、會計檢查等工作的同時。我局將對照市分公司下發(fā)的基礎管理上臺階文件抓好落實，著重抓好中心花園、江背所基礎管理上臺階活動示范網點建設，目前這兩個網點雖然基礎設施、基本簿表及網點門面形象等硬件已基本到位，但接下來還有更重要的工作要抓，即工作重點就是將強化過程管控，將基礎管理上臺階活動融入到各網點及網點各崗位員工的日常工作中。另外，將做好車輛管理、安全生產、能力建設等基礎管理工作。三是點燃業(yè)務營銷中的“發(fā)動機”。在強化“過程管控更重要，及時激勵更有效”理念的基礎上，將加大培訓、考核力度，重點發(fā)揮領導營銷的作用，切實發(fā)揮“舍得激勵、舍得融入、舍得鼓勵”的機制，通過賀電、辦公網、QQ群、飛信等方式，營造你追我趕的發(fā)展激情，點燃業(yè)務營銷中的“發(fā)動機”，讓員工們在快樂中營銷，在營銷中體驗快樂。

三、啟動“加速器”。這個“加速器”就是適合局提升經營、管理、服務、生活、文化品質的有效方法和可行舉措。為啟動好“加速器”，我局一是將全面落實員工積分獎勵辦法，深度挖掘員工營銷潛能，鼓勵員工多為企業(yè)發(fā)展作貢獻。二是將以季度主題營銷競賽、網點爭霸為抓手，確保各項勞動競賽有聲色。三是即將制定并下發(fā)“提品質、從我做起”季度競賽、考評活動，確保全局各崗位在“提品質、從我做起”創(chuàng)新創(chuàng)特。四是開展“俯下身、蹲點幫扶”活動，將蹲點幫扶納入常態(tài)化、日?；目己藱C制，實現“指導群眾”向“請教群眾”的轉變。五是開展“每天用心、每月爭星”評比活動，積極鼓勵全局各崗位員工爭做經營發(fā)展、企業(yè)管理、通信服務以及生活中、文化中的明星。六是著力打造好敢戰(zhàn)能勝的中心主任、支局所長、理財（大堂）經理、客戶經理、投遞5支隊伍，提升團隊素質和本領。

四、搶占“快車道”。慢進也是退，等待觀望只會越來越被動，“落后就要挨打”，這是必然的規(guī)律。當前，政務類市場不斷萎縮以及受利率市場化和存款理財化的影響，我們的郵務類、金融類或多或少受到了一定的影響，但是并不等于沒有市場。我們局要牢固樹立開放意識，強化開放思維，跳出郵政“圈子”，跳出郵政看發(fā)展，搶占“快車道”。一是更加積極主動地融入地方經濟，加大目前有欲向的征地拆遷款項目、廣電局合作項目、文明風彩錄以及戶外媒體廣告等項目的跟蹤力度，確保這幾大項目有成效。二是切實發(fā)揮綜合服務平臺的作用，提升運營率，實現小站點促動大收益的目標。三是落實惠民優(yōu)選和郵掌柜項目，提升電子商務功能和品質，以互聯(lián)網思維加快推進電子商務模式轉型。四是積極壯大金融總資產規(guī)模，積極穩(wěn)妥的發(fā)展郵儲短信、基金理財等業(yè)務。五是以“雙進雙提升”活動的思維和成功舉措來維護好客戶，切實關注小客戶，培育大市場，積極調整客戶結構，由以政企客戶為主向以集團客戶和個人客戶相結合轉變，搶占客戶的第一手資料，第一時間拿下重點客戶和大客戶。

第2篇：網點營銷工作思路范文

1、構建完善、科學、有效、規(guī)范的管理平臺。一是加強營銷基礎工作的制度建設和優(yōu)化管理。二是推行目標管理，強化營銷業(yè)務流程的整合優(yōu)化，定期對營銷工作質量和管理水平進行評估；三是積極改進電費抄核收管理方式，優(yōu)化電能計量技術和管理手段。

2、加強用電需求側管理。一是全面開展電力市場分析研究，加強負荷分析預測，做好電力供需平衡；二是開拓和培育良好的用電市場，引導電能消費，促進合理用電。三是加大節(jié)能技術的推廣應用，實現資源優(yōu)化配置。

3、繼續(xù)推進營銷管理技術進步和現代化建設。一是要抓好營銷系統(tǒng)的建設和功能完善，用現代管理手段加強對營銷工作的管理。二是要加強負荷管理系統(tǒng)的建設和應用，使負荷管理系統(tǒng)成為市場分析、供需平衡、經營管理的重要技術支撐；三是要堅持先進性與實用性相結合，堅持“五統(tǒng)一”的建設原則，整合營銷管理信息系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、負荷管理系統(tǒng)等技術，保證營銷與服務信息的完整性和正確性，努力實現營銷現代化。四是要推進電能計量的技術進步，分析影響電能計量準確性的因素，不斷優(yōu)化計量方案和手段，提高計量裝置的準確性和可靠性。

第3篇：網點營銷工作思路范文

從20xx年開辦至20xx年都超額完成了州局下達的指標計劃，其中農藥累計銷售額10萬余元、肥料累計銷售200余噸、累計銷售金額60萬余元、建立網點10個、網點累計創(chuàng)收約10萬余元，我局累計完成收入5萬余元，超額完成了收入計劃 。

一、20xx年3月州局召開全州農資分銷工作現場會后、我局高度重視此項業(yè)務、并多次召開了專題會就如何來開展農資分銷業(yè)務進行分行、隨后廣泛深入宣傳并制定了提高商積極性的激勵政策，主要包括以下方面：

1、找內部職工及親屬建網點、以點帶面。

2、免費做中國郵政服務三農網點店面招牌。

3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。

4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。

根據這一激勵政策激發(fā)了各商的積極性、從而打開了新局面，到20xx年12月在全局廣大職工的共同努力下建立了分銷網點10個、超額完成了銷售計劃，因此產品效果在親戚朋友甚至在社會也得到認可，農資分銷業(yè)務在xx縣農資市場占有了一席之地，然而在工作中出現了管理人員不足、配送車輛跟不上等很多售后服務問題。

二、 為了盡量減少諸多后續(xù)問題、局上決定在城區(qū)內找一家商、我局以批發(fā)的形式供貨、保證不得以任何方式發(fā)貨給他人，但條件是必須服從局上的管理和接受州局下達的計劃任務、并且先期投資15萬元以上。于是20xx年8月份和xx網點的經銷商簽訂了為期五年總合同，為了更好地開展農資分銷業(yè)務，我局嚴格按照州局的安排和部暑、在局領導支持下，依靠當地政府的支持，07年10月在農科局的支持下、召集了各網點人員通過培訓考試取得了農藥和種子的經營許可證。面對市場激勵的竟爭、物流管理員扎實工作、找準切入點、不斷開拓市場，20xx年我局重點對退耕還林市場進行項目營銷，大陸槽全鄉(xiāng)購買了40噸新都化工的硫酸鉀型肥料施退耕還林、效果非常明顯，但由于受5.12地震的影響新進貨70噸保得生物有機肥未趕上退耕還林施肥時節(jié)、積壓至今。

20xx年我局分銷任務異常堅決，根據州局下達160噸的農資分銷計劃，我局高度重視、已向分管縣領導作了專題匯報，請求支持、并多次招開了專題會義，圍繞這一業(yè)務是當前首要任務和本著農資分銷業(yè)務是郵政主營業(yè)務為長期良性發(fā)展的工作思路，進行了早安排、早部署。主要從幾個方面入手；

1、繼續(xù)建立和維護加盟店及分銷網點。

2、下達分銷計劃到各支局所及班組。

3、發(fā)動各委代辦和投遞人員積極參與農資分銷。

4、找準目標大客戶進行公關營銷；特別是退耕還林、蠶桑等。

5、加強職工農技知識培訓和宣傳力度。

三、存在和面臨的問題

1、資金不足使網點供貨跟不上。

2、沒有車輛運輸使貨源跟不上。

3、業(yè)務人員不足使管理、庫管、財務管理等跟不上。

第4篇：網點營銷工作思路范文

2021年上半年，**支行認真落實省市分行第六次工作會議要求，以“轉型提質”為指針。加速向現代化商業(yè)銀行轉型步伐，穩(wěn)健發(fā)展零售業(yè)務，加快拓展公司和資產業(yè)務，推行“7為”價值觀，因地制宜實施“38”工程，發(fā)展上創(chuàng)新思路，經營上效益優(yōu)先，管理上從嚴要求，服務上改進形象，隊伍建設上展現新貌，努力實現收入較快增長、管理水平明顯提高、服務形象較大改善，積極推進了我支行金融業(yè)務又好又快發(fā)展。

2021年上半年經營工作回顧

一、支行業(yè)務總體完成情況

（一）儲蓄業(yè)務

4、截止6月30日，期末余額為 萬元，較上年末增長 萬元，完成年計劃的 %；其中人民路支行余額 萬元，較上年末增長 萬元；新洲支行 萬元，較上年末增長 萬元。活期余額 萬元，較上年增長 萬元；其中人民路支行 萬元，較上年 萬元，新洲支行 萬元，較上年增長 萬元，營業(yè)部 萬，本年凈增 萬；定活比 %，較年初減少 個百分點。手拉手活動數據（）

（二）結算業(yè)務

1、信用卡業(yè)務

上半年我行信用卡發(fā)卡張，完成年計劃的%。欠產 張

2、POS收單業(yè)務

上半年我支行共完成POS收單 戶，完成年計劃的 %，欠產 戶。

（三）理財類業(yè)務

1、保險業(yè)務

支行半年完成新單保費萬元，完成年計劃的%，其中期繳完成 萬元，完成年計劃的 %；欠產 萬元。人民路支行完成新單保費 萬元，其中期繳 萬元；新洲支行完成新單保費 萬元，其中期繳 萬元，營業(yè)部完成新單保費 萬，其中期繳 萬。

2、基金業(yè)務

2021年一二季度我支行共銷售基金 萬元，完成年計劃的 %，超計劃 萬元。

3、人民幣理財產品

2021年一二季度我支行共銷售理財產品 萬元，完成年計劃的 %；超年計劃 萬元。其中財富日日升 萬元、財富債券 萬元，國債 萬元。

5、全年我支行貴金屬業(yè)務客戶簽約開戶 戶。

（四）外匯類業(yè)務

2021年我行辦理國際匯入匯款 筆，新增綠卡通外匯帳戶 戶，個人外幣存款余額 美元。

（五）公司業(yè)務

截止到2021年6月30日。我支行公司業(yè)務時點余額 萬元。總開戶數 戶，其中基本賬戶 戶、一般戶 戶、專戶 戶、現金管理一戶。

（六）信貸業(yè)務

截止2021年6月30日，半年累計發(fā)放貸款 萬元，支行貸款總余額 萬元，其中小貸 萬元，貼息貸款 萬元，商貸 萬元，二手房 萬元，小企業(yè) 萬元，和年初相比凈增余額 萬元。

資產質量方面：截止6月30日，小貸總逾期金額 萬元，逾期率 其中不良貸款額 萬元，不良率 %，確保了“清存量、降增量、保目標”不良貸款專項集中清收活動不良額和不良率雙降目標全面實現。

二、業(yè)務發(fā)展主要舉措

2021年上半年我支行圍繞省、市分行“三強三富”戰(zhàn)略工程目標，明確經營思路，細化發(fā)展目標，創(chuàng)新管理模式。按業(yè)務條塊各個突破。

（一）儲蓄業(yè)務：1、2021年上半年我支行負債業(yè)務完成情況良好，主要是以下幾個工作抓了落實：一是“搶”旺季。早在2021年底，在市分行第六次工作會議前**支行就已經積極謀劃2021年一季度的業(yè)務發(fā)展，及時出臺了2021年“開門紅”個金業(yè)務發(fā)展政策，分行工作會后馬上召開了支行2021年業(yè)務發(fā)展動員大會，號召全行員工迅速行動起來集中抓好旺季個金業(yè)務發(fā)展；二是督辦“勤”。從年初開始在支行建立周、月、季通報制度，通過臺帳式管理讓職工及時了解個人及部門各項業(yè)務完成情況，并按部門完成情況在支行內部排名，表揚先進、鞭策后進，用企業(yè)團隊精神促業(yè)務發(fā)展；三是獎懲“實”。所有業(yè)務發(fā)展的獎勵政策100%兌現。明確個人營銷完成情況是中層干部任免的核心內容。季末行領導對業(yè)務發(fā)展較為落后的員工進行談心活動，由其所在的部門經理負責，采用部門內部互相幫助的方式，督促完成。

2、將項目營銷確定為業(yè)務發(fā)展的“重點工程”。

行領導班子牽頭制訂項目營銷方案，比如：手拉手活動營銷方案、開發(fā)區(qū)和近郊坼遷資金歸行方案、等等。分管行領導多次帶領項目營銷小組成員到客戶單位進行拜訪、洽談，通過“關系牌、朋友牌”的主動營銷模式，一季度杉堰村高速公路土地補償項目累計進賬各項資金 余萬元，一二季度近郊社區(qū)進賬 萬。沉淀資金共計 余萬元。

3、針對去年我支行信用卡業(yè)務發(fā)展較為滯后的現狀，年初支行沿用原信用卡小組營銷競賽活動辦法。通過采取分片包干、團隊營銷的方式，實施階段性突擊營銷，對營銷小組專門核定獎勵政策，每周通報各小組營銷進度，在全支行實行部門業(yè)績比拼。信用卡發(fā)展在我支行可以說營銷起步晚但勢頭旺。半年統(tǒng)計光是小組營銷就進件 張，占總進件量的 %，全年總進件 張，實際發(fā)卡 張。基本完成分行下達的信用卡發(fā)卡計劃。

（二）信貸業(yè)務：從一季度開始，我行率先解決的是信貸逾期問題?！按豪仔袆印毙Ч黠@，自主清收 元，完成計劃 %。分行進度排名第 。在發(fā)展上我支行主要是通過內部管理提升和加大宣傳攻勢促信貸發(fā)展。 一是搭建好了三個平臺。即工信局、勞動局與個私協(xié)，通過與相關職能部門合作以及舉辦“走進工業(yè)園”活動，自去年下半年以來，**支行小企業(yè)貸款發(fā)展有了較大突破，尤其是和工信局的良好合作，2021年小企業(yè)貸款來勢較好，**支行做為小企業(yè)領軍人物在分行經營分析會上做了經驗匯報。二是綜消宣傳牌上墻。以市分行提出交叉營銷為契機，我支行以信貸部牽頭，舉辦**支行綜消掛牌產品招標會，綜消貸款啟動后，在全市各單位、社區(qū)、信息中心都懸掛聯(lián)絡牌，與房地產評估公司結成戰(zhàn)略伙伴關系也取得了較好效果。三是汽車消費貸款邁出第一步。通過市場調研，發(fā)現**本土并無符合我行可以合作的汽車經銷商，支行提出信貸員要“走出去”，目前已經聯(lián)系到常德博誠汽貿有限公司并與其簽訂合作協(xié)議，第一筆汽車貸款已經成功放款，實現0突破。在內部管理上落實培訓制度。根據業(yè)務需要，分三個層次組織了內部培訓。一是一般員工及管理人員貸款業(yè)務的以考代訓；二是信貸專業(yè)人員的專業(yè)培訓；三是對網點柜員進行業(yè)務宣傳、受理業(yè)務、營銷咨詢話術的培訓。最重要的是實施了激勵措施。為充分調動信貸從業(yè)人員的積極性，推動信貸業(yè)務持續(xù)健康的發(fā)展，根據相關規(guī)章制度，制定了《**支行2021年信貸人員績效工資考核辦法》，信貸員不僅考核信貸業(yè)務發(fā)展，交叉營銷完成情況也是績效考核的重要指標。二季度主要聯(lián)系貼息貸款業(yè)務，社保局貼息貸款擔保金400萬已經轉入，7月中旬啟動貼息貸款業(yè)務。截至2021年6月，支行小企業(yè)放款 萬，現結余 萬，**支行信貸業(yè)務工作正向好的方向發(fā)展。

（三）公司業(yè)務

1、財政未能攻破一直是**支行公司業(yè)務發(fā)展的硬傷。 上半年，我支行盡最大的努力維護和修復與財政的關系。小企業(yè)貸款的發(fā)放，最終贏得了地方政府和財政局領導的支持，非稅業(yè)務上線工程已經完結。征繳專戶已經開通；

2、電力局農電費的代收工作突破后，正嘗試切入城區(qū)電費代收工作；

3、抓老客戶的維護工作，使老客戶的資金盡量留存在我支行，近期特別是對農場油脂廠、萬安達有限責任公司及**鴻鷹祥有限責任公司的存款攬存，以及關聯(lián)帳戶的資金監(jiān)管。

4、對小企業(yè)貸款戶進行上門營銷，針對新魯包裝、天盛華工、銀盛紡織的銷售款攬存。首先是開通網銀，使各企業(yè)的銷售款在我行循環(huán)流動。讓交叉營銷落到實處。

5、2季度與致遠公司深度合作票據貼現1000萬。完成全年計劃指標。

三、強化內部風險管理

針對省分行內控評價行動和安保達標情況大檢查，支行審計、風險、安保部門一是配合分行對口部室加大各網點的檢查力度和對業(yè)務違規(guī)行為的處罰力度，強化內控工作的嚴肅性，按考評表的細項進行查漏補缺；二是加強教育培訓，嚴格操作流程，強化日常管理，特別是加大對公司業(yè)務、小額信貸等新業(yè)務的檢查力度，嚴防操作風險、道德風險和信用風險的發(fā)生；三是加強案件治理，確保了上半年資金案件為零；四是對檢查中發(fā)現的問題督促整改；五是認真做好電子稽查核銷工作，對重要風險預警信息，結合風險排查要求，對規(guī)定限額的現金大額交易，通過現場核實后進行核銷；六是堅持郵銀安全聯(lián)系會制度。

四、以黨建工作促發(fā)展

黨的十后。**支行把黨員先鋒帶頭作用貫徹到生產經營活動中。無論是季度末的沖刺，還是信用卡片區(qū)營銷小組，以及個金、公司、信貸項目營銷都要求黨員帶頭完成。黨員完成各項任務的情況是年度評先、中層干部考核的標準。正是因為黨員帶了頭，帶動支行員工掀起了比一比看一看，我為企業(yè)做貢獻的熱潮。

發(fā)展管理中存在的問題

1、單項業(yè)務欠產嚴重，結構調整未達預期目標

主要原因是由于三大板塊業(yè)務發(fā)展未達到預期目標，才造成單項收入缺口較大。其中保險業(yè)務全面欠產、公司業(yè)務長期徘徊不前、信貸業(yè)務未發(fā)揮強行業(yè)務、富行業(yè)務的作用，盡管實現了有效增長，但仍不足以形成規(guī)模，支行三大板塊收入完成情況不平衡，如不加快發(fā)展，將對全年收入的完成帶來巨大的壓力。

2、個人貸款業(yè)務發(fā)展緩慢，相對滯后

支行雖然在小企業(yè)發(fā)展上呈現亮點，但小貸業(yè)務在上半年形成負增長，一手房業(yè)務未能突破、二手房業(yè)務進展緩慢。相對其他兄弟行來說在信貸規(guī)模上存在很大的差距，這主要是我們幾年來的業(yè)務發(fā)展萎縮造成的。主要原因在于：一是部分同志在發(fā)展小貸業(yè)務時存在畏難情緒。自從省、市分行去年為規(guī)避風險，加大了對貸款逾期率的考核后，支行信貸部放慢了貸款業(yè)務發(fā)展步伐，影響了業(yè)務發(fā)展；二是沒有把握好管理與發(fā)展的關系，片面強調管理而忽視發(fā)展。

3、保險業(yè)務發(fā)展處在瓶頸狀態(tài)

從上半年我行各項業(yè)務發(fā)展情況來看，整體情況不佳，支行的保險業(yè)務仍處于全市落后地位，究其原因主要為：一是滿期支付客戶與保險公司的糾份引發(fā)市場風險。二是網點營銷力度不夠，網點營業(yè)員對營銷保險業(yè)務的積極性不夠，對有效客戶的把控不到位，從而直接流失了許多保險業(yè)務客戶；三是業(yè)務培訓工作不到位，前臺人員沒有對保險業(yè)務進行系統(tǒng)全面的培訓，對產品不了解，員工不知如何去宣傳、去營銷，從而影響了業(yè)務的發(fā)展。四是由于我行網點的定活比較高，定期客戶資源貧乏，因此限制了我們的發(fā)展范圍。

2021年下半年工作思路

（一）總體工作思路

2021年下半年，由于總行結算利率的調整，收入結構的變化讓我支行在個金發(fā)展上面臨的任務很重，困難很多，壓力很大。這就要求我們全行員工必須進一步解放思想，轉變思維方式和觀念，樹立三大板塊業(yè)務交叉發(fā)展理念，著力研究2級支行轉型發(fā)展和效益提升問題。全面提高員工的綜合素質和營銷能力，才能縮短與先進兄弟支行的差距，實現又好又快發(fā)展。

（二）2021年下半年支行自定義各項經營指標

1、經營指標：

實現“1688”計劃。即負債業(yè)務凈增6000萬元、公司業(yè)務時點突破8000萬元、小企業(yè)放款突破1個億、保險業(yè)務達到800萬元。

2、安全指標：資金案件為零

1、經營工作

（1）持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展個金業(yè)務

1、根據省、市分行關于利率調整的文件精神明確全行業(yè)務發(fā)展方向，積極開展個金業(yè)務各項競賽活動，緊抓全員營銷、狠抓小組營銷；重點抓好負債、保險業(yè)務和信用卡業(yè)務營銷工作，結合我行實際情況，全面推行手拉手活動。實現下半年“增收補欠”工作目標。

2、繼續(xù)跟進現有澹津、城東社區(qū)、靈泉鄉(xiāng)和李家鋪鄉(xiāng)政府土地補償款項目，做好安慈高速公路項目的繼續(xù)洽談工作，同時積極做好新項目的開發(fā)；

3、進一步加大信用卡的營銷攻關力度，做好各單位信用卡團簽開發(fā)工作，對優(yōu)質客戶單位的營銷拓展工作做到“一次抓，反復跟”， 克服畏難情緒，迎難而上，逐戶攻破，努力提高信用卡發(fā)卡通過率。

4、抓好現有保險品種柜臺營銷，提升服務質量，協(xié)助保險公司做好保險滿期給付工作，制定保險業(yè)務發(fā)展政策，發(fā)展保險業(yè)務，敦促借逾險增量。

5、全面落實我行VIP客戶管理與維護工作，加強與VIP客戶的溝通聯(lián)系，提高對VIP客戶服務質量，向四大商業(yè)銀行學習，努力使我行VIP客戶感受到VIP的尊貴服務。

（二）堅持不懈抓好公司業(yè)務。

1、要以兄弟支行為目標，奮起自追、縮小差距，不做長期下跌的“負翁”，要做存款立行的“富翁”。繼續(xù)做好財政類存款單位的營銷，特別是對財政局非稅局、國庫支付局的營銷，非稅業(yè)務上線后廣泛發(fā)動員工，對非稅征收單位進行攬收，與此同時，做好國庫開戶的營銷工作，讓非稅資金進出都在郵儲銀行辦理。力爭在財政類存款業(yè)務上有更多的突破，確保對公存款余額的穩(wěn)步快速增長。

2、依托項目營銷小組，將農場限價房作為下半年的一個重點工作來抓，按照現階段的情況來看，農場限價房計劃建房300套，按照每套12萬元的集資款測算，可吸收公司存款約3000萬，預計可沉淀資金約1000-1200萬左右。目前只啟動第一期工程。我們必須做好二期和三期工程的前期營銷。

3、做好現有存量客戶的續(xù)存工作，有針對性的走訪相關客戶，做好客戶的維護工作。尤其是票據業(yè)務，力爭占踞5%-10%的市場份額。

4、以信貸資金監(jiān)管為手段，資金在我行帳戶上的流動情況是續(xù)貸的先決條件。走公司和信貸業(yè)務相結合之路，讓交叉營銷真正落到實處，見實效。

（三）爭先創(chuàng)優(yōu)開展信貸業(yè)務。

1、切實做好信貸轉型。在學習其他商業(yè)銀行先進信貸工作經驗的同時，積極探索適合我支行實際的工作方法和管理經驗，初步實現信貸工作重點從小額貸款到抵押類、消費類貸款、小企業(yè)貸款的轉型。對支行信貸后期展業(yè)打下基礎。

2、繼續(xù)打造小企業(yè)亮點，深挖“入園”項目，年底突破1個億。截至6月底，我支行小企業(yè)放款 萬元（南北特500萬，新陽光200萬，天盛電化500萬），現小企業(yè)貸款結余 萬元，下半年小企業(yè)主要是做好新魯包裝財鑫擔保融資700萬、南北特新增500萬、鴻鷹祥1000萬的營銷工作，并力爭致遠房產2000萬省行批復放款。預計下半年小企業(yè)融資總需求在3-5000萬間。相信小企業(yè)的良好來勢將有望帶來**信貸業(yè)務的再一新高。

第5篇：網點營銷工作思路范文

函件業(yè)務

20__年累計完成收入萬元，占年計劃萬元的%。其中：傳統(tǒng)函件收入萬元，商信收入萬元，收入萬元，郵資封片收入萬元，賬單收入萬元，郵政賀卡收入萬元。

具體做法

1、商信業(yè)務通過專業(yè)營銷、能人營銷、項目營銷相結合的形式，積極開展市場營銷工作，取得了良好的效果。

通過市場細分后，先后確立了多個縣內市場商信開發(fā)項目，如：醫(yī)療系統(tǒng)的“醫(yī)療商信”項目營銷、農資商家的“農資商信”項目營銷、地產開發(fā)商的“樓盤商信”項目、安監(jiān)局的“安全生產商信”項目等。

在每個項目的營銷過程中，主管局長與專業(yè)主任都全程參與，帶頭上門攻關營銷，經過不懈努力，與相關單位的多次溝通、協(xié)調，取得了非常顯著的效果，與縣人民醫(yī)院、房產等商家達成長年合作的共識，形成了長效趨勢?！搬t(yī)療商信”實現收入萬元，“農資農藥商信”（金科種業(yè)）實現收入萬元，“樓盤商信”（盛世房產）項目實現收入萬元，“安全生產商信”項目實現收入萬元。

2、第六屆少兒書信大賽

主管局長會同專業(yè)主任和營銷中心主任多次與教育局及各中小學校進行溝通協(xié)調，得到了參與各方的大力支持，特別是教育局的全力支持，加上各相關支局長與參賽學校的協(xié)調配合，圓滿完成此項活動任務。本次活動覆蓋全縣共所中小學校，參賽學校達到100%，共萬名學生參賽，實現郵資封一次性收入萬元；同時，專業(yè)成功開發(fā)大賽郵資封廣告面2組，分別是“四達眼鏡店”和“武道館”兩個商家，印制費共實現收入萬元，本屆少兒書信大賽共實現收入萬元。以在全市取得了三個“第一”，即：進展速度全市第一，完成進度全市第一，收入絕對值全市第一，得到了市局函件業(yè)務局的高度認可。

3、開展幸運卡庫存銷售競賽活動、促銷活動等活動，取得了較顯著的效果，20__年共銷售幸運卡庫存萬元。

存在的不足

1、傳統(tǒng)函件收入嚴重滯后，呈現出整體大幅度下降的趨勢，沒有新的收入增長點。

2、賬單業(yè)務沒有突破性進展，收入也沒有跟上形象進度，沒有后續(xù)補充，開發(fā)新客戶迫在眉睫。

電子商務

20__年電子商務專業(yè)累計完成收入75.26萬元，完成年計劃83.62%，同比增長309.24%，其中：代辦電信業(yè)務累計收入45.01萬元；郵儲短信累計收入21.34萬元；速遞短信累計收入2.32萬元；集郵短信累計收入0.36萬元；電費累計收入6.21萬元；機票累計收入0.01萬元。

20__年累計完成放號3883戶，全區(qū)排名第一位。其中聯(lián)通放號118戶，電信放號1戶，移動放號3764戶。累計代收話費業(yè)務完成147.3萬元。累計代收電費814.4萬元。儲蓄短信累計加辦8367戶，撤辦1975戶，總在網量 23930戶，占活期戶數比為9.65 %。累計發(fā)展速遞短信22588筆，占出口總量的87.03%。

具體做法

1、專業(yè)和支局抓住旺季放號高峰期，以縣內手機店和農村、農場市場為重點，以發(fā)展零散客戶和集團客戶為措施，以放號送禮包為手段，以活動為載體。年初開展了“迎新春，促發(fā)展旺季手機放號競賽”活動，活動期間放號計劃1000戶，實際完成1045戶。

2、在發(fā)展儲蓄短信業(yè)務上，分別開展的“郵政儲蓄短信業(yè)務加辦率達標攻堅戰(zhàn)”活動、“超計劃、提比例” 發(fā)展郵政儲蓄短信業(yè)務競賽活動、“慶五一、迎世博” 發(fā)展郵政儲蓄短信業(yè)務活動。

3、開展好柜臺儲蓄短信業(yè)務營銷，嘗試開展專業(yè)提出的發(fā)展儲蓄短信與其他業(yè)務相結合辦法。規(guī)范業(yè)務發(fā)展，及時受理和解決好用戶投訴，前臺營業(yè)員掌握和使用好營銷技巧。

存在的不足

代收話費業(yè)務支局完成進度緩慢，特別是非電子化支局的網點，沒有抓好充值卡銷售。

集郵業(yè)務

20__年集郵業(yè)務完成33.42萬元，完成年計劃80萬元的41.7%。其中票收入完成15萬元，集郵品收入完成18.41萬元。全區(qū)縣局排名第一位。

具體做法

1、根據我局銷售的《三、四、五套人民幣普裝冊》在今年升值比較快的有力的機會。專業(yè)人員向黑河市局請領的11冊的售價1980元的紀念幣精裝冊，郵品到貨后僅用二天的時間就銷售完畢，形成收入21780.00元。

2、個性化郵票20__年我局制定印制為1500版，專業(yè)人員在12月份針對個性化郵票的開發(fā)工作進行詳細的研究后，制定出多套營銷方案，首先，針對縣內最大的小學四小進行開發(fā)，專業(yè)人員制作

宣傳單，宣傳條幅，并出動一臺宣傳車在四小學校門前利用晚間放學時間針對家長進行宣傳。同時，與學校的班主任通過個人關系進行聯(lián)系。由班主任針對家庭條件較好的和有集郵愛好的小朋友們進行此項業(yè)務的宣傳。截止目前開發(fā)個性化郵票100版。其次，專業(yè)人員針對縣內較大的明星幼兒園和縣內幾家規(guī)模較大的兒童影樓進行了業(yè)務開發(fā)。制作模式新穎的宣傳海報，張貼到幼兒園和影樓進行宣傳和開發(fā)。報刊業(yè)務

20__年收入完成萬元。常年收訂完成萬元，完成市局計劃的%。

形象期刊完成中國電信分公司一組，收入元。

校園市場完成“學習報”份。幼兒園市場完成“不懂安全大灰狼”1冊，實現流轉額元?！吧鼤r報”完成份。

統(tǒng)談分銷實現61個種類，銷售1605冊。

速遞專業(yè)

20__年速遞收入萬元,比上年增長19.18%,全區(qū)收入絕對值第一,增幅第二 ,在單項業(yè)務發(fā)展中局身份證業(yè)務收入萬元,比上年同期增長31%,收入排名全區(qū)第一位。司法文書業(yè)務收入萬元,比上年增長17%收入排名第一位。

具體做法

1、加強柜臺營銷，重點以展物品型ems業(yè)務,快速拉動業(yè)務增長. 一方面要求各支局長要高度重視國內物品型業(yè)務發(fā)展。另一方面做好前臺營業(yè)人員的柜臺營銷培訓工作，讓前臺人員對營銷工作的方式、方法，技巧有進一步的提升，利用好激勵政策，提高前臺營業(yè)人員的發(fā)展業(yè)務的積極性。

2、加強投遞服務質量，以投遞帶動攬收業(yè)務

3、鞏固同城業(yè)務，擴大業(yè)務種類

經常與開辦同城業(yè)務單位約通，建立良好感情，以感情帶動工作。定期與開辦同城業(yè)務單位座談，交流工作中所出現的間題，以服務帶動業(yè)務量。尋找同城業(yè)務市場利用能人或親情營銷開辦同城業(yè)務。

物流業(yè)務

物流專業(yè) 1—12月份累計實現業(yè)務收入32.69萬元，業(yè)務收入暫列全區(qū)第一位。其中農資分銷實現業(yè)務收入20.58萬元，環(huán)節(jié)性物流業(yè)務收入12.11萬元。

20__年共計分銷各類品牌化肥1066.15噸，其中市局指定化肥753.35噸，自營化肥312.8噸?；史咒N數量及業(yè)務收入暫列全區(qū)各縣市局第三位。

具體做法：

1、元旦剛過，物流專業(yè)便結合全局“大干40天，業(yè)務快發(fā)展”活動以開發(fā)新客戶為活動主題在、九三兩處營業(yè)網點開展了為期40天的環(huán)節(jié)性物流業(yè)務發(fā)展階段性競賽活動，首次將新客戶開發(fā)與業(yè)務收入同時列入到考核內容當中。對一些從未涉足的領域嘗試性的進行了市場開發(fā)活動，取得了相當明顯的效果。九三營業(yè)處通過本次競賽活動，高效的省際中郵快貨業(yè)務收入占比明顯提高，現在環(huán)節(jié)物流收入占比已超過50%；營業(yè)處在本次競賽活動中客戶類型顯著增加，在原有電子業(yè)、it業(yè)、衛(wèi)生業(yè)、服裝業(yè)客戶的基礎上增加了日用小百貨、種子、商業(yè)信函、漁具、中小型農機配件等客戶，同時省際中郵快貨業(yè)務收入也有所提高，一些個體散戶也通過本次競賽活動對郵政物流有了進一步的認知。

2、1月初便組織化肥分銷業(yè)務，安排各支局進行了為期一周的老客戶回訪及新客戶市場調查。在老客戶回訪過程中，采取了客戶回訪與市場調查、產品宣傳、化肥預訂相結合的工作思路，在全縣范圍內開展了一次化肥預訂活動，有效的避免了與同行業(yè)對手的價格競爭?；实截浐?，在第一時間內將各類化肥配送到各支局及營業(yè)網點，保障了支局開展業(yè)務的需要，在營銷指導和后臺支撐兩方面做了大量扎實、有效的工作。20__年我局化肥分銷取得了較為滿意的成績，市局指定銷售的各類化肥基本銷售完畢。

存在的不足

1、墨守陳規(guī)，缺乏積極向上的奮斗精神和解決困難的能力，創(chuàng)新意識不強。

2、專業(yè)重視程度不夠，營銷人員市場開發(fā)能力不強。

儲蓄業(yè)務

截止到12月末，金融類業(yè)務收入完成萬元。其中：儲蓄收入共計完成萬元，利差收入完成萬元，匯兌收入完成萬元，手續(xù)費收入完成萬元，理財收入完成萬元。

郵儲余額為億元，當年新增儲額為億元，定活比為51.23%：48.77%；郵政綠卡發(fā)放張，其中綠卡通發(fā)放張，vip卡發(fā)放張；質押貸款萬元；小額農戶貸款發(fā)放351萬元；國債銷售408.57萬元；商易通業(yè)務發(fā)展59臺；工資戶新增1660戶；電話銀行業(yè)務開發(fā)3456戶；匯兌業(yè)務開發(fā)40755筆，其中入帳匯款開發(fā)25311，入帳出口占有率為62.11%，匯兌回執(zhí)開發(fā)7206筆，占匯兌出口量的17.68%，匯兌短信開發(fā)12942筆，占匯兌出口量的31.75%。

具體做法

1、主管局長與儲蓄專業(yè)人員聯(lián)合組成工作組，深入各儲蓄網點，帶領網點人員一同走入市場抓儲額，共走訪商戶2324戶，攬收儲額達1000余萬元。

2、立足客戶抓服務，主管局長親自帶領專業(yè)人員，走訪縣內商戶，為廣大商戶兌換零鈔，維護老客戶，吸引新客戶，利用個人關系成功攬收金明鞋城存款達75萬元，金福源超市存款68萬元。

3、穩(wěn)定一般戶，挖掘大客戶，為大客戶提供周到細致的個。

4、調動能人積極性，充分發(fā)揮能人效應攬收儲額，能人攬收儲額達到1370萬元。其中，“營銷王”王寶珍副主任利用親朋關系，與眾多客戶聯(lián)系，攬收儲額632萬元。

5、主管局長、儲蓄專業(yè)人員和各儲蓄網點人員組成四個營銷組，通過走訪市場，上門營銷，大力開發(fā)商易通業(yè)務，共開發(fā)客戶47戶，實現增額386萬元。

6、開展了“增儲額、比貢獻”和“迎五一、增儲額、比貢獻”競賽活動，激勵各網點吸儲積極性，有效地拉動了儲額的增長，共實現增額達2300萬元和5027萬元。

7、大力宣傳理財業(yè)務發(fā)動全局人員進行宣傳，專業(yè)人員在儲匯中心懸掛宣傳條幅，各網點前臺人員認真宣傳國債業(yè)務，僅3月1日就銷售國債141.73萬元。依托成功的經驗，本年國債銷售408.57萬元，實現收入2.74萬元。

存在的不足：

1、前臺服務質量有待于進一步提高，對用戶咨詢不能圓滿解答、在一定程度上還存在“生、冷、硬、頂”的現象。

2、在業(yè)務學習中有個別人對此不重視，常常因思想認識問題對業(yè)務學習意識淡簿，不愿參加學習。

保險業(yè)務

截止12月31日當年累

計代收保費1268.55萬元，完成年計劃的63.43%。實現手續(xù)費收入46.28萬元，平均綜合手續(xù)費率為3.65%。具體做法

1、以“重視是前提、活動是載體、政策是杠桿、措施是保證”為工作思路。做到“日有統(tǒng)計、周有例會、月有分析”，變換開展競賽活動，先后組織開展了“齊心聚力40天，誓奪保費400萬”、“迎世博、展雄風”和“金鼎納祥、綠衣獻愛”業(yè)務發(fā)展競賽活動。以上競賽活動分別完成新單保305萬元、188 萬元和104萬元。

2、縣局領導指導到位，推動全縣各儲蓄網點協(xié)同發(fā)展。

3、組織開展各市縣兄弟單位、局領導及儲蓄網點負責人參加保險業(yè)務經驗交流座談會。

4、加強與各被保險公司協(xié)調溝通，采取相關優(yōu)惠政策，加速各項業(yè)務領域拓展，減輕從業(yè)人員營銷險種單一的壓力，實現各險種營銷的全方位發(fā)展。

第6篇：網點營銷工作思路范文

大家好，我演講的題目是“強化營銷，爭創(chuàng)一流佳績?！蔽医?，大專學歷，1988年進入建行，一直工作在個銀崗位，自1993年以來一直擔任所長職務。2004年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅危敃r，該所已經停業(yè)一年，客戶流失嚴重，存款余額已經跌落到3300萬元。我?guī)ьI所員主動出擊，擴大宣傳，積極營銷，開業(yè)后8個月新增存款2300萬元，在一季度個銀業(yè)務“金雞報新春，建行送驚喜”的旺季營銷活動中，真抓實干，積極進取，各項指標都完成了上級行下達的任務，取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元，借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任，我認為自己具有如下優(yōu)勢：

一、 愛崗敬業(yè)，與優(yōu)質客戶及代工單位已經建立了良好的合作關系。

二、 樂于奉獻，勇于開拓，廉潔自律，具有良好的職業(yè)道德。

三、 12年的基層管理使自己積累了豐富的工作經驗和處理各種問題的應變能力。

如果競聘成功，我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作：

一、 做好VIP客戶服務的發(fā)展和管理工作

分行核定我所總行VIP客戶指標15人，現已完成3人，任務還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū)，流動人口多，周圍他行營業(yè)網點眾多，為了占領更多客戶資源，我們要廣泛深入社區(qū)宣傳，并設立理財窗口，在做好柜面服務的同時，建立客戶信息檔案，細分客戶群體，設專人管理。以理財為主線，通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產品在加強現有VIP客戶維護和管理的同時，在大眾客戶和優(yōu)質代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的VIP客戶。將任務指標分配到人，根據每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。

二、 強化市場營銷

前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產品跟不上，通常是單一營銷某種產品或者只單純辦理業(yè)務。我所制定了定期學習制度，將各種新產品的功能、特點介紹給大家，通過學習培訓，對產品的了解認可，使大家轉變觀念，緊緊圍繞以實現價值最大化為核心，以創(chuàng)造經濟增加值為目的，針對不同客戶，實行差異化營銷，在營銷中注意組合搭配，對富?？蛻糁攸c營銷，實行上門服務，親情問候等，提升優(yōu)質客戶對我行的依賴度。

三、 大力發(fā)展中間業(yè)務

經初步測算，中間業(yè)務收入創(chuàng)造的費用前經濟增加值高達60%以上，遠遠超過資產和負債業(yè)務。首先我所以“速匯通”實時到帳，功能全面的特點，大力營銷給個體工商戶，同時組合營銷借記卡和電子銀行業(yè)務，既增加了速匯通手續(xù)費收入，又擴大了借記卡發(fā)卡量。其次以創(chuàng)造經濟增加值為目的，調整存款結構，將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業(yè)務，制定考核激勵措施，調動所員營銷的積極性，擴大中間業(yè)務收入，爭取年底達到25萬元。

四、 加強內控、防范風險

隨著金融業(yè)不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘，作為網點負責人要把防范風險放在首位，對所員加強風險防范教育，提高認識，使大家形成尊規(guī)守法的良好習慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。以身作則，堅持授權制度，杜絕越權操作。平時對所員多督促檢查，做到有錯必究，違規(guī)必罰。多組織學習，吃透各業(yè)務的風險點，減少操作風險，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。

第7篇：網點營銷工作思路范文

1、加快思想觀念的轉變

經過20*年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20*年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊復失去的工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現問題，及時發(fā)現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗，3月份一個20*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

20*年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業(yè)人員經本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務學習和營銷工作

今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

20*年是建設銀行重大改革的一年，在20*年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

第8篇：網點營銷工作思路范文

2010年我的工作不能說是完美，但是我想說我已經盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。

 

2010年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止2010年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?，F將我本人在XX年一季度的工作情況總結匯報如下：so100

1、做好新業(yè)務學習和營銷工作

今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

2、加快思想觀念的轉變

經過2010年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入2010年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收復失去的工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現問題，及時發(fā)現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗，3月份一個XX年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

3、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

2010年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。 (1)                   

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4、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

2010年是建設銀行重大改革的一年，在2010年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

5、努力提高自身服務和業(yè)務素質。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

2010年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

2010年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作；依法辦事；客觀公正；保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規(guī)定，根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。

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第9篇：網點營銷工作思路范文

    1、加快思想觀念的轉變

    經過2007年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入2007年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收復失去的工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現問題，及時發(fā)現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

    此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗，3月份一個2000年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

    2、以身作則，努力學習內控制

共3頁,當前第1頁1度，提高工作效率。

    2007年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。

    3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。

    優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

    4、做好新業(yè)務學習和營銷工作

    今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、CALL  CENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

    5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

    2007年是建設銀行重大改革的一年，在2007年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身

共3頁,當前第2頁2先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

    2007年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。