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城市管理行政執(zhí)法局局長2015年度述職述德述廉報告
2015年度,在市委、市政府以及開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的正確領導下,在上級主管部門的工作引領下,在局領導班子和全體同志的共同努力下,自己緊緊圍繞中心工作,積極作為,敢于擔當,較好地完成了各項工作任務,取得了較好成績.現(xiàn)將本人一年來在德、績、廉等方面的情況報告如下:
一、履職盡責、真抓實干,努力做好城管執(zhí)法工作.
一年來,我在立足本職,做好表率的同時,注重嚴格要求自己,做到顧全大局,敢于負責,自覺貫徹好市委、市政府及開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的各項決策部署,抓好班子,帶好隊伍,較好地促進了各項工作開展.
一是扎實開展創(chuàng)建文明城市和“三線三邊”、“三項整治”工作.按照黨工委、管委會的統(tǒng)一部署,我局科學籌劃工作方案,采取聯(lián)合執(zhí)法、組織集中行動等方式全面開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治.堅持以整治求突破,提高市容環(huán)境質量,提升轄區(qū)居民對市容管理工作的滿意度.按照“定路段、定人員、定崗位、定職責”的“四定”方針,對轄區(qū)內的占道經營……
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1.標題
述職報告的標題,常見的寫法有三種:
①文種式標題,只寫《述職報告》。
②公文式標題,姓名+時限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報告》、《19××年至19××年任商業(yè)局長職務的述職報告》。
③文章式標題
用正題,或正副題配合,如《××年述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。
2.抬頭
①書面報告的抬頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
②口述報告的抬頭,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領導,同志們”。
3.正文
述職報告的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成。
①開頭
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
②主體
主體,是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面:
對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施。
這部分,要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出?!皸l”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
③結尾
結尾一般寫結束語。用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結。
尊敬的各位領導、同志們:
XX年至XX年年期間,本人先后擔任××縣、××縣、××市地稅局黨組書記、局長,任職期間,在市局黨組和當?shù)攸h委、政府的正確領導下,團結和依靠班子成員、帶領全體干部職工,著力推進各項地稅工作,較好地完成了上級下達的各項工作任務?,F(xiàn)將本人五年來思想、工作、學習、作風等情況述職報告如下,請予評議。
一、認真履行崗位職責,圓滿完成地稅各項工作任務
(一)抓組織收入,確保完成每年地稅收入任務。
組織稅收收入是我們地稅部門工作的重中之重,更是本職所在。五年來,我始終堅持不管工作再忙、再復雜,都牢牢扭住組織稅收收入這個中心不動搖。
一是落實工作措施。每年通過稅源監(jiān)控、提早落實計劃、領導掛點、績效考核、獎懲掛勾、及時督促、及時調度等措施,并通過狠抓征管質量、規(guī)范執(zhí)法、大力清繳欠稅等工作,確保組織收入工作落到實處。
二是積極爭取當?shù)攸h委、政府支持。通過政府出臺一系列針對完善征管的文件,如制定《××縣人民政府關于加強鎢砂、稀土稅收管理辦法》、《××縣人民政府關于加強車輛稅收征管的通知》、《××市人民政府關于加強二手房、土地交易稅收征管辦法的通知》等,有效地促進了組織收入工作。在干部職工的齊心努力下,確保了每年地稅收入的均衡入庫和過半任務、全年任務的完成。其中XX年年累計組織入庫地方稅收10416萬元,同比增收2080萬元,增長24.95%,此外,還征收教育費附加、工會經費等527萬元。
(二)抓稅收征管,提高了科學化、規(guī)范化、精細化水平。
稅收征管是地稅工作的基礎,稅收征管質量如何直接影響地稅工作的成效。因此,我們把抓征管作為地稅工作的主線,重點抓好了以下幾項工作:
一是以落實稅收管理員制度為重點,切實加強稅源管理。制定和完善了落實稅收管理員制度的辦法和措施,進一步明確了稅收管理員的工作目標和要求,獎懲并舉規(guī)范稅收管理員的日管行為。加強戶籍管理,分類、分戶建立納稅人戶籍檔案。通過稅源調查,全面掌握轄區(qū)內稅源情況,重大稅源實行動態(tài)的跟蹤管理。在掌握稅源情況的基礎上,著力抓好重點行業(yè)、重點稅種、重點企業(yè)的監(jiān)控,針對不同行業(yè),制定切實可行的管理辦法和措施,如二手房交易稅收管理辦法、車輛稅收的委托代征管理、礦產品行業(yè)地方稅收管理等。同時,抓好征管質量考核,嚴格責任追究,促進了征管質量的提高。如在安遠縣局,圍繞重點考核征管“四率”,細化量化了考核指標,直接考核到人,采取征管軟件考核與深入實地檢查相結合的方式,按季進行考核,使征管質量得到極大提高,在省局組織人的抽查中受到好評。
二是以征管改革為突破口,建立征管查協(xié)調運作機制。最近五年,是全省地稅系統(tǒng)改革力度較大的幾年,其中征管改革是最重大的一項改革,也是各項改革的突破口。在征管改革中,我緊緊抓住改革的重點和難點,有效地推進了改革的順利實施。在XX年的征管軟件上線準備工作中,通過科學調度,集中時間和人員,嚴把數(shù)據(jù)采集、審核、錄入關,確保了省局征管軟件在XX年1月1日成功上線。在XX年年征管機構調整中,根據(jù)經濟發(fā)展、稅源變化情況,及時調整征管工作思路,把謝坊、壬田兩個農村分局集中在城區(qū)辦公,整合現(xiàn)有征管資源,推行稅收的行業(yè)化管理。同時,規(guī)范征管秩序,建立征、管、查協(xié)調機制和每月例會制度,促進管理部門和辦稅服務廳之間、管理部門和稽查之間、管理部門內部之間、機關與分局之間的協(xié)調有序運轉。規(guī)范征管資料的傳遞和征管系統(tǒng)的操作,加強對征管系統(tǒng)操作的考核,保證在征管系統(tǒng)上的操作及時、準確、規(guī)范,有效減少了征管系統(tǒng)的誤操作和垃圾數(shù)據(jù)的產生。
三是狠抓協(xié)護稅體系建設,建立部門協(xié)作有效機制。幾年來,我注重協(xié)調部門關系,積極與礦產、土管、房管、財政、國稅、交警、公安等有關部門聯(lián)系協(xié)調,得到他們的支持和幫助,為地稅工作創(chuàng)造了一個良好的外部環(huán)境。在XX年年,以規(guī)范服務和稅收征管為目的,積極建立了國地稅之間廣泛的新型協(xié)作機制。一是實施日管信息情報共享。國、地稅每月進行一次征管資料傳遞,雙方進行數(shù)據(jù)、資料比對、核實,使信息交換成為常態(tài)化,進一步完善了稅收征管。二是實施國地稅聯(lián)合。納稅人只要向地稅局或國稅局一家提出申請,兩家稅務機關就會自動完成內部流程,實行共同審核,共同核發(fā)稅務登記證件,既節(jié)約了時間,又為納稅人節(jié)省了費用,受到納稅人的好評。三是實施窗口發(fā)票稅款征收互相代征、互相審核把關。全年國稅代征地方稅收210萬元,為國稅把關增加稅收468萬元,取得了互利雙贏的效果。四是定期召開聯(lián)席會議,協(xié)調解決工作中出現(xiàn)的有關問題,解決稅收管理中出現(xiàn)的交叉和肓點,提高了稅收政策執(zhí)行的協(xié)同性。
(三)抓規(guī)范執(zhí)法,建立了依法治稅的新機制。
述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看公司后勤工作個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司后勤工作述職報告1____年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的__月__日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
__月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
公司后勤工作述職報告2后勤管理工作述職報告我校的后勤工作在學校領導和上級主管部門的大力支持下,在全校教職工的共同努力下,進一步規(guī)范了管理,加強了后勤服務保障力度,加大了校園建設投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。
一、加強學習,提高做好行政后勤工作的意識,后勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話說:兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學的第一線,但沒有后勤工作,學校的正常教學就無法開展。因此,我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業(yè)務培訓的基礎上,有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識,增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識,后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學校發(fā)展服務,為教育教學服務,為全校師生服務”的服務宗旨。嚴格按照工作紀律,明確和落實崗位職責,秉持“高效、熱情”的工作作風和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務質量和效率。
二、提高能力,不斷提高后勤工作的水平做好學校的后勤工作,和教師做好教學工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們在20____年,不斷加強相關工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一,相互補臺不拆臺,相互信任不猜疑,相互學習不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風格。講團結,講大局,講奉獻,向心力不斷增強,工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎上,加強制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責,崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務,保證各項工作有法可依、有章可循,恪守工作職責、遵守工作制度,落實責任到人。
三、認真謀劃,扎實做好各項后勤具體工作做好后勤工作,要認真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。20____年,我們認真做好各項后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理,維修人員積極主動按時完成各項維修任務,常規(guī)巡查和抽樣檢查相結合,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識,杜絕水電浪費。
(2)做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
(3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關系到教職工和學生的用餐,一直以來是師生關注的重點。20____年,我們加強了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學工作的順利進行。具體有如下措施:進一步健全食堂財務管理制度,加強成本核算。一是完善學校“師生伙食委員會”檢查制度,隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見,根據(jù)實際情況提出新要求,幫助改進食堂供應工作和服務工作;三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調、供應各個環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之,學校的后勤工作是學校整體工作的重要組成部分,對學校的教學工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。20____年,我們的行政后勤
工作取得了一定成績,但也存在一些不足與問題。如有些工作還應該做的更新,有些制度還應該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學期,行政后勤全體人員將在學校領導的帶領下,以飽滿的工作熱情,扎實做好各項工作,爭取更大的成績。
公司后勤工作述職報告3本人一年來,在黨的教育路線指引下,做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作,保證學校的教育教學工作順利地開展,我具體抓如下幾項工作。
一、開學前,重點抓好課桌椅的配備工作。
我根據(jù)今年在校學生人數(shù)配備,當配備不足時,就訂購課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時按量配足。同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學用具用品,完善教學設備,并做好安排人員報名、收費等工作,使學校的開學工作順利地開展。
二、開學初,抓緊制訂各項規(guī)章制度。
在后勤工作方面有《行政領導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》、《學生的住宿管理制度》、《學生的食堂、攤點管理制度》、《學生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
經常深入基層檢查督導工作,所分管科室各負其責,較好的完成了各項工作任務:后勤各部門密切配合,協(xié)助廠家完成了全院______余臺空調的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內部管理基礎上進行了明確分工,并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導,保證舍區(qū)治安,強化外來人員管理,保持舍區(qū)衛(wèi)生??倓湛仆ㄟ^多種形式教育,提高了后勤職工的服務意識和安全意識,后勤保障工作順利進行,服務面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想學習,教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風,通過貨比三家,招標采購,保證了采購物資的質優(yōu)價廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動,強化科室人員法制觀念,提高服務意識,定期檢查消防設施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財產安全和消防安全,便民服務隊堅持免費搬抬行動不便的病人,受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少,任務重的困難,及時更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通?;品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動以來,后勤各部門積極行動起來,精打細算,節(jié)約各項開支,取得明顯成效??傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο拢^好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時能夠加強自身學習,不斷提高思想道德修養(yǎng),學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。
1、放下包袱,拋開手腳,爭當一名好助手。
作為后勤、多經、基建副局長,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當好廠長的參謀,完成好自己分管范圍內的工作任務,自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服性急毛躁情緒,為廣大職工的最根本的利益,與其他班子成員搞好團結,放下包袱,積極主動協(xié)助局長抓好工作。電廠是我公司的一個老單位,長期高效的設備運轉與每一個職工利益相關,所以,我將進一步加大監(jiān)管力度,努力為公司的做大做強掃清障礙,提供方便,力爭多創(chuàng)效益。
2、嚴格要求,廉潔自律,做好表率。
今后要更加嚴格要求自己,廉潔自律,作風正派,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會上的`各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學習,提高素質和工作能力。
今后要進一步加強學習,拓寬知識面,積極參加各種理論學習和業(yè)務培訓,不斷提高自己的理論水平。加強對多種經營發(fā)展脈絡、走向的了解,加強四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,加強對企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃,當前情況做到心中有數(shù)。要爭取在電力工程專業(yè)知識和經營治理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際,及時把握運行動態(tài)狀況,為領導宏觀決策當好參謀,為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的.完善作出貢獻,維護企業(yè)利益,種好自己的“責任田”,積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我將以此考核為契機,總結成績,找出不足,力爭在今后的工作中,結合本校實際,求真務實,真抓實干,努力做好后勤管理工作,為師生服務,為教育教學服務,為學校提供優(yōu)質的服務保障。
公司后勤工作述職報告4一學期來,在學校校長室和黨支部的正確領導下,緊緊圍繞學校中心工作,遵循為教育教學服務、為師生服務的宗旨,實事求是,開拓進取,充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學期,總務處在食堂制度建設,學?;ňS修,食堂進菜等方面做了不少工作,完成學校各項總務后勤工作任務?,F(xiàn)將總結如下:
一、工作思路
本著學校勤儉辦學的理念和一心為公的辦事原則,我時常提醒自己要做好工作,不辜負領導和同志們對我的信任,努力提高教師對總務工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做,不甩大秀,勤奮、積極工作,努力提高服務意識。
二、總務工作
食堂是學校后勤工作的重點也是焦點,為加強對食堂的規(guī)范管理,本學期我出臺了《食堂管理制度》,共十項,有些制度當初還有爭議或有反對的聲音,一學期運轉下來應該說,制度對規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進入操作間,比如工作人員不得為家屬打飯,進出食堂空手來去等等,所有的制度的制定目的只有一個管理好食堂,維護教師之間的公平??梢钥隙ㄟ@些制度最終得到大家的理解和接受,也達到的預期的效果,這是有目共睹的。食堂進菜方面我本著同質比價,同價比質的原則,嚴把食堂進菜質量關和價格關,每天的菜都是前一天下午和菜販定,確保菜價緊跟市場,每天早上上班前在食堂檢驗把關菜的質量,一學期以來沒有進過一個有問題的菜或劣質菜,有問題立即退毫無余地。我時常告訴我自己今天做這個總務主任是大家對我的信任,我沒有資格也沒有權利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧,對得起自己的良心。
在購物上我能做到以節(jié)約為原則,且每筆購買物品有記錄有去處,挺直腰桿做人做事是我對自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重,做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做,比如班級門壞了自己釘,宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學期改善了教師值班環(huán)境,新搬得值班室添置了電腦并安裝了無線網(wǎng)卡和小音箱,值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無聊的時間,并購置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學期我自己清洗消毒過2次,保證清潔無異味。為值班創(chuàng)造了一個衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。
三、自我反思,努力總結
1、后勤管理意識、水平還有待加強。
如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細化。
2、如何在學生中進一步加強愛護公物教育,建立有效的管理機制。
3、我深知工作中還有許多不足,還有許多缺點需要去克服,工作中缺少方式方法,有什么說什么,想什么說什么,有時讓人難以接受,傷害了同事感情,這一點我深感內疚。
有時考慮問題不夠全面等等,這些都是我今后工作中需要加以改正的。
回顧過去,展望未來,我會更加努力工作,我會把當時中層干部競聘述職的主題規(guī)矩做人、認真做事用行動予以表達。我相信通過我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵我的工作一定會有更大的進步!
公司后勤工作述職報告5根據(jù)學院的統(tǒng)一布署,按照學院有關考核工作的要求,我在這里將____年的工作情況向大家作一匯報,請大家給予評議。
本人自____年____月主持后勤服務集團工作以來,嚴格按照與學院簽訂的 干部管理合約以及學校紀委關于廉潔從政的條款要求,規(guī)范自己,認真履行自己的工作職責,堅持“ 以穩(wěn)定為大局,以服務為根本,以發(fā)展為己任”的理念,堅持加強集團的制度建設,持續(xù)強化安全和服務意識、凈化校園環(huán)境,著力推進節(jié)約型校園建設,確保學校后勤保障工作安全有序地開展。一年來,本人不計得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學院領導的關心與支持下,通過集團全體員工的共同努力,圓滿完成了學院及主管部門賦予集團的各項工作任務?,F(xiàn)匯報如下:
一、積極投身深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,提高政治理論水平
按照學校黨委和學?;顒愚k公室的統(tǒng)一部署,根據(jù)集團總支的具體安排,認真學習,加強落實,較好地完成了學習實踐活動三個階段的各項工作任務,也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動要求,認真謀劃,扎實整改,取得了較好效果。抓好集團領導班子的思想建設、組織建設和作風建設,協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作,協(xié)助做好了集團支部的換屆工作。
二、認真做好集團員工的聘用和培訓工作,提高服務水平。
根根據(jù)學校第三輪聘任的相關文件精神,做好集團內聘任工作。廣泛聽取群眾意見,調整集團機構設置,切實做到選賢任能,根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢和特長安排崗位,調動集團工作人員的積極性, 保證集團各項工作有序開展。
為提高集團員工政治思想素質,增進集團員工業(yè)務技能,大力推進培訓工作,從規(guī)章制度、組織紀律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓。20____年6月15日分別與集團中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ,并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專題講座。
本著“構建和諧校園,活躍后勤文化,提高員工技能”的宗旨,集團于____年11月份成功舉辦了“____學院第二屆廚藝大賽”。增進了與學校廣大師生之間的相互理解、相互溝通,促進了伙食質量和服務態(tài)度進一步提高,取得了良好的效果,也得到省高校后勤協(xié)會的充分肯定。
三、加強制度建設,完善運行機制,確保各后勤保障工作安全有序開展。
(一)加強制度建設,促進后勤工作科學化、規(guī)范化
2、加強聘用員工的管理。
集團自籌資金對西區(qū)學生宿舍區(qū)平房進行了維修改造,集中安排住宿、集中管理,住宿用電用水裝表限額使用,消除了安全隱患,此項措施將逐步推廣。
3、完善并落實巡查報修制度,將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員,使報修迅速,維修及時。
4、完善集團日常財務管理制度,規(guī)范財務報銷流程等財務行為,嚴格控制費用支出,降低成本,減少浪費,提高效益。
5、認真組織學習《勞動合同法》,理解其內涵,并按照要求與學校相關部門協(xié)作,修正制度、調整崗位、依法用工,認真解決集團外聘員工的社會保險和保障,消除用工風險,規(guī)范用工制度;
以法律為依據(jù),規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。
(二)完善運行機制,加強制度落實,加大后勤工作的執(zhí)行力
我們一方面加大執(zhí)行力度,嚴格規(guī)范管理,確保機制的順暢運行,確保工作落到實處。另一方面要加強監(jiān)督檢查,從多渠道了解工作過程和工作效果,認真分析研究,不斷完善后勤工作。
1、建立以后勤服務集團為主的內控運轉機制,加強對餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點服務領域服務質量的內控。
后勤服務集團成立質量監(jiān)控部,代表集團加強對后勤服務各領域工作的監(jiān)督檢查,直接對集團領導負責;飲食、宿舍等重點部門成立質量安全監(jiān)督組,加強內部監(jiān)控;充分發(fā)揮學生伙管會、宿管會的監(jiān)督作用;將服務業(yè)績和社會效益與管理人員的績效考核掛鉤。
2、構建以總務處(甲方)為主,轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門、學生伙管會、學生宿管會、校風糾察隊、學生信息員為輔的外控運轉機制。
3、充分發(fā)揮服務對象的反饋監(jiān)督,暢通校園監(jiān)督渠道。
定期召開學生伙食管理座談會、學生宿舍管理座談會會、學生信息員座談會;在學生中定期開展后勤各項工作“滿意度”調查;聘請學生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務質量;在學生就餐場所設立餐飲質量投訴臺、公布投訴電話,在校園網(wǎng)上設立集團信箱、后勤服務互動平臺、學生宿舍管理信息群等,發(fā)揮全校師生對后勤工作的監(jiān)督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動平臺,取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。
4、重視意見反饋,認真落實整改措施。
根據(jù)學校學習實踐科學發(fā)展觀活動第三階段邊整邊改的要求,對學生教師反映強烈的問題,認真整改。如后勤集團利用寒假,自己動手,利用廢舊材料,對原有的晾曬設施進行維修,增設了新的晾曬場所及設施,緩解了學生曬衣難的問題,得到學生的好評。針對在校領導接待日、教學期中檢查及各二級學院學生信息員反饋的意見和建議,我們逐條加以梳理、分解,認真落實整改措施,爭取能在第一時間整改到位。如為維護學生利益及財產安全,集團自籌資金,在每棟學生宿舍樓的值班室里增設貴重物品存放柜,學生免費存放,以解決同學的后顧之憂。
一、盡職盡責,認真組織交通建設與管理工作
我作為縣交通局局長,主要負責總攬全面工作:主持制定交通發(fā)展規(guī)劃;把握工作動態(tài),有重點地研究布置工作,對重大問題進行決策并督促落實;支持分管副局長、職能股室及局屬各單位負責人開展工作;及時協(xié)調處理工作中出現(xiàn)的各種疑難點問題;定期和不定期地向縣委、人大、政府、政協(xié)及上級交通主管部門報告工作。
交通工作面寬量大,千頭萬緒。實踐證明,要做好交通工作,關鍵在于抓住“建設”和“管理”這兩個環(huán)節(jié)。在2012年度工作中,我?guī)ьI全縣交通職工主要開展了以下業(yè)務工作:
(一)五大重點工程建設扎實推進
一是巴南高速開工建設。我局在配合縣委、縣政府于今年4月爭取到巴南高速儀隴段的有利走向后,配合設計單位完成了初步外業(yè)設計、施工圖測量及初步設計評審等工作。巴南高速在9月11日開工后,現(xiàn)正全力做好實物登記調查和房屋拆遷、林木補償?shù)裙ぷ鳌?/p>
四是渡改橋項目順利實施。今年我縣計劃投資324萬元,實施渡改橋項目5座。一是渡改人行橋2座:即日興鎮(zhèn)矮橋渡改人行橋和永樂鎮(zhèn)趙家壩渡改人行橋。日興鎮(zhèn)矮橋現(xiàn)已建成并投入使用,永樂鎮(zhèn)趙家壩渡改橋現(xiàn)已進入工程掃尾階段;二是渡改公路橋3座:文星鎮(zhèn)沖鋒村和楊橋鎮(zhèn)爐廠溝村渡改公路橋因今年雨水較多,汛期過長,由于不具備施工條件,導致施工延誤,現(xiàn)正在加緊實施當中。另我縣今年組織實施踏泥橋渡改公路橋,由丁字橋鎮(zhèn)組織實施,現(xiàn)已完工并投入使用。
五是斷頭路建設全面動工。今年省交通廳下達我縣斷頭路建設計劃7條共計48.7公里。截止目前,我局已完成6條43.7公里的測量、設計和招投標工作,現(xiàn)施工隊伍已進場施工,預計整個工程將于2012年6月前完工。
(二)兩大民生項目全面竣工
二是客運站點建設超額完成。投資285萬元,建成雙勝、銀山、柳埡、張公4個五級站,建成義路、義門、秋埡、思德、大羅、楊橋、石佛、丁字橋、老木等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)港灣站,重點在立山、思德、柳埡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路沿線建成農村客運招呼站40個。
(三)三大行業(yè)管理有序高效
一是公路養(yǎng)護取得新成效。按照“提高養(yǎng)護質量、打造精品干線、推進體制改革”的總體思路,以干線公路保暢、支線公路保通為重點,進一步剝離維修與日常養(yǎng)護,集中資金對部分縣鄉(xiāng)爛路進行維修整治,確保了年均好路率省道達86.6%,縣道好路率達63.5%,公路綠化保存率達95%,鄉(xiāng)道晴雨通車。
二是運輸管理邁上新臺階。道路運輸方面,以深入推進農村客運試點為抓手,新增客運班線7條,新增城市出租汽車20輛,完成了復興、永樂等片區(qū)及線路整體改造。同時,加大運輸市場整治力度,查處非法營運車輛96臺,查處其它違章行為73起,處罰金82.7萬元。水上運輸方面,以“保水上安全、保水運暢通”為重點,集中開展“三無”船舶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船、渡口安全、重點水域船舶???、裝卸秩序等專項整治行動,查糾違章130艘次,查處違法違規(guī)行為36起,處罰款16萬元,征收規(guī)費35萬元。
(四)相關工作得到統(tǒng)籌發(fā)展
一是議案辦理工作圓滿完成。為切實做好議案辦理工作,局黨組專門召開會議,明確了議案的具體承辦單位(股室)和責任人員,對辦理程序、方法、要求和時間等作出了詳盡要求。各責任單位和責任人行動迅速,主動與代表見面,虛心聽取他們意見,認真落實有關整改措施,并以務實的態(tài)度按時辦理完畢。全年共辦理人大議案35件,回復率達100%,滿意率達98%。
二是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理取得階段性成效。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,牢固樹立“抓城鄉(xiāng)交通環(huán)境治理,就是抓交通事業(yè)發(fā)展”的理念,認真制定工作方案,細化工作措施,量化治理標準,嚴格檢查考核,打響了“千人上路搞整治、人人出力抓環(huán)境”的專項治理攻堅戰(zhàn),全縣道路交通環(huán)境明顯改觀。
三是學習實踐科學發(fā)展觀活動深入開展。認真制定學習方案,扎實開展學習活動,在系統(tǒng)內部開展了“向冀川同志學習、爭做交通行業(yè)排頭兵”活動。通過“三真三強化”即通過真信、真學、真懂,達到了進一步強化工作紀律、強化服務意識、強化工作責任的學習效果。
四是交通行業(yè)保持平安穩(wěn)定。提早安排部署、認真組織開展安全生產檢查,及時整治掛牌隱患,全年實現(xiàn)了道路運輸源頭管理安全事故為零、水上交通事故為零、公路建設施工傷亡事故為零、消防安全事故為零的總體目標。認真做好和群眾工作,全年共辦理各類案件89件,接待上訪群眾360人次,辦結率為100%,系統(tǒng)內沒有發(fā)生一起集訪或越級上訪事件。
二、加強學習,依法行政,確保政令暢通
交通工作政策法規(guī)性強,專業(yè)理論深,身為局主要領導,我深感責任重大。我雖做過多年鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門負責人,但就交通行業(yè)來言,我還是一個新手。為此,我十分注重學習和鉆研,重點學習了科學發(fā)展觀、黨的十七屆四中、五中全會精神和交通相關法律法規(guī)知識。通過學習進一步拓寬了知識面,夯實了理論基礎,提高了管理水平。我不僅自己認真學,還在全系統(tǒng)大興學習之風,僅今年交通職工參加各類培訓就達256人次。通過學習,普遍提高了交通干部職工思想道德素質、業(yè)務知識、工作能力和依法行政的水平。
為切實做到依法行政,糾正行業(yè)不正之風,杜絕公路“三亂”。我和局黨組“一班人”認真組織開展了“五五”普法、依法治局和創(chuàng)建文明執(zhí)法單位活動,并努力加強對交通行政執(zhí)法工作的監(jiān)督指導,聘請了行風監(jiān)督員,完善了政務公開制度。經常組織交通執(zhí)法人員參加省、市、縣開展的行政執(zhí)法培訓,系統(tǒng)79名執(zhí)法人員全部參加了全省執(zhí)法人員換證考試。通過學習,交通干部法制觀念明顯增強,依法辦事能力明顯提高,工作中基本做到了文明執(zhí)法,依法辦事。本系統(tǒng)全年無一例行政復議案件和行政訴訟案件發(fā)生。
要搞好交通工作,離不開上級的正確領導,離不開社會各界的關心支持和監(jiān)督幫助。對縣委、政府的安排和人大及其常委會的決議和決定,我毫 不動搖地認真貫徹執(zhí)行,并督查落實。對不屬我局職責范圍內的事,也以大局為重盡力辦好。同時,積極主動向上級領導請示、匯報工作,定期不定期邀請人大代表視察交通工作,懇請他們對工作中存在的問題和不足,提出批評和建議。
三、強化管理,勤政清廉,樹立交通良好形象
交通工作既是熱點,又是難點,涉及的資金數(shù)額大,社會關注度高。我時刻提醒自己堅持原則,秉公辦事,不。在經費支出上,堅持多層把關,嚴格審批,大筆開支集體研究決定,不亂批條子,不亂開口子。在工程發(fā)包中,嚴格實行公開招投標,擇優(yōu)錄用施工隊伍。每一項工程,我局都以專函請縣紀委、監(jiān)察局和審計部門派人事前、事中介入,主動接受紀檢監(jiān)察部門和審計部門的監(jiān)督檢查。在制度上,進一步健全了反腐倡廉機制,落實了黨風廉政建設目標責任制和職務犯罪預防體系,有力地杜絕了貪污、受賄、挪用公款等違法違規(guī)行為的發(fā)生。
2012年度的交通工作十分繁重。為完成任務,我全身心投入到工作中去,經常早出晚歸、加班加點,有時還帶病堅持工作,很少能休息一個節(jié)假日,更未休過公休假。基本做到哪里有問題、有困難,就出現(xiàn)在哪里,確保了領導和管理力度到位,確保了重點項目和民生工程的順利完成。
四、整改提高,構建核心,建設一流班子和隊伍
為建設一流的班子和隊伍,我主要做了以下工作:
一是認真開展機關效能建設活動。為提高工作效率,方便群眾辦事,局機關專門成立了行政審批股,將本系統(tǒng)行政審批事項全部納入到政務服務中心統(tǒng)一辦理,并實行“一站式”服務,限時辦結。
二是認真開展創(chuàng)建滿意單位活動。積極為群眾辦好事、辦實事、解難事,真心實意做到為基層服務,為群眾解難。為解決原川交4、5、9處辭退合同工和楠新路的遺留問題,確保社會穩(wěn)定,我和分管領導一道深入一線調查研究,積極協(xié)調相關部門,力所能及地幫助他們解決具體困難,避免了矛盾的進一步激化,沒有釀成大的上訪事件。我們還將“創(chuàng)滿”活動貫徹到了各項幫扶活動中,在經費十分緊張的情況下,局機關擠出資金1.3萬元、走訪慰問了農村特困戶、孤兒、殘疾人及社區(qū)扶貧幫扶對象,在一定程度上解決了他們生產生活中的困難。
三是加強領導班子建設。我堅持按照“四好”班子的要求,把抓班子自身建設放在首位,力求形成勤學習、求團結、要勤政、保廉潔的良好風氣。我始終堅持發(fā)揚民主作風,堅持集體領導,當“班長”不當“家長”,在工作中帶頭干,并支持副職挑重擔,充分挖掘副職潛力,讓分管領導有職有權,大膽工作。堅持重大問題集體研究決定,不搞個人說了算。與班子成員多交流思想,多幫助支持,使整體效能得到了較好發(fā)揮。班子成員堅持既分工負責又團結協(xié)作,顧全大局,彼此信任,不怕艱苦,不避矛盾,身先士卒,起到了良好的表率作用。我不僅抓好局領導班子建設,還狠抓中層干部隊伍建設,對股室負責人明確工作職責,落實目標任務,建立約束和獎懲機制,做到政令暢通、立說立行。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但離上級的要求還有較大差距,作為我個人也還存在著一些問題和不足:一是感到交通工作壓力大,時有急躁和畏難情緒;二是對外爭取項目的面還不廣,需進一步努力和拓展。
新的一年即將到來,我一定和班子成員及全體交通職工一道,按照縣委、縣政府的總體安排和部署,全面落實縣委、人大、政府、政協(xié)的指示精神,強化服務意識,轉變工作作風,認認真真地學,踏踏實實地干。我深信,在縣委、縣政府的正確領導下,在人大的監(jiān)督指導下,通過廣大交通職工的艱苦奮戰(zhàn),儀隴交通事業(yè)必將譜就新的篇章。
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今年是我任縣衛(wèi)生局局長助理的第一年,分管辦公室工作兼任辦公室主任,在領導的關心指導下,在同事們的密切配合和大力支持下,我迅速進入角色,熟諳工作任務和工作方式,較好地完成了全年的各項工作任務。今年3-11月,我縣第一批、第二批“先進性教育”活動開展期間,承厚組織的信任,我被抽調到縣委學教辦負責信息組的工作。于是我就兩頭重擔一肩挑了,無論是衛(wèi)生局的工作,還是縣委學教辦的工作都取得了顯著成績?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:一、立足當高參設大謀,在領導決策上有新突破
一年來,我能緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作中心和衛(wèi)生局各階段的工作重點,積極主動地為局領導出主意、當參謀、獻良策、抓落實。一是在充分掌握衛(wèi)生工作規(guī)律的基礎上,每月下旬都要向局領導提出下月工作要點的建議,經局長辦公會審定后報縣政府辦。二是根據(jù)領導的工作構想,緊貼領導意圖進行積極的調查研究和運籌思考,提出實施方案或形成系統(tǒng)性的工作規(guī)劃。如擬定了衛(wèi)生工作年度工作要點和全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位目標管理考核細則及一系列執(zhí)行衛(wèi)生政策法規(guī)的具體措施,起草了衛(wèi)生局機關管理制度等。三是根據(jù)工作要求提出落實措施。每召開一次衛(wèi)生工作會議或出臺一些規(guī)范性文件后,都要下到有關醫(yī)療衛(wèi)生單位督導落實情況,有力地促進了全縣衛(wèi)生工作穩(wěn)步發(fā)展。四是精心撰寫各類材料,高質量地加強了信息和調研工作。全年撰寫領導講話稿、領導署名文章30余篇,審核個性各類材料40余萬字。其中《XX衛(wèi)生改革帶來“雙贏”效果》、《XX衛(wèi)生系統(tǒng)竭誠為患者服務》等文章發(fā)表于《XX日報》顯目位置,《XX縣衛(wèi)生局結合實際開展先進性教育活動》等文章刊登在市委學教活動簡報上。為有效地推介我縣衛(wèi)生工作起到了積極的作用。受到領導和廣大干部群眾的一致好評。
二、立足強素質塑形象,在政事務服務上有新突破
一年來,我堅持內強素質、外塑形象,樹立了中心意識,一切工作都能圍繞“中心”,抓住重點,統(tǒng)籌安排。強化了效率意識,堅持急事急辦,特事特辦,常事快辦,確保了衛(wèi)生局工作快速高效有序運轉。提高了服務質量,從“有為”向“有位”邁進。辦文、辦會、辦事力求規(guī)范化、制度化、科學化,做到有序高效。在行政后勤工作方面,積極獻計獻策,開源節(jié)流,強化管理。制定了一系列的行政后勤管理制度,協(xié)助主要領導做好機關財產、基建、車輛、水電、通訊和各種辦公用品的管理,有力地保證了局機關高效有序運轉。
三、立足愛崗敬業(yè),在自身素質提高方面有新突破
我十分注意維護局機關的形象,注重自己的言行,具有一種愛崗敬業(yè)、不圖名利、甘于奉獻的精神境界。時刻要求自己在工作上按高標準要求,全身心投入;在生活上向低標準看齊,嚴謹樸實。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)是一個有20__余人的大系統(tǒng),行政事務較繁忙,而衛(wèi)生局辦公室人手少,任務重,壓力大,我經常犧牲節(jié)假日和雙休日,有時為了突擊材料甚至不分晝夜,全身心撲在工作上,確保了領導交辦的任務圓滿完成。盡管辦公室工作清苦,但我無怨無悔,不以工作謀私,不假領導名義索利,帶頭嚴守規(guī)章制度,不因清苦而懈怠,不以待遇綿薄而伸手,安心平淡,心思工作,做“工作的黃?!薄ⅰ扒蹇嗟母晃獭?,為衛(wèi)生局樹立了良好的形象。真正做到了使領導滿意,機關滿意,基層滿意。
四、立足高標準、嚴要求,縣委學教辦信息組的工作成效顯著
我于3月至11月負責縣委第一批、第二批“先進性教育”活動辦公室信息組的工作,立足高標準、嚴要求,按照市委、縣委的統(tǒng)一部署,真正把學教活動作為統(tǒng)攬全局工作的大事來抓,把我縣實施的“為民服務工程”貫穿于學教活動的始終,取得了顯著成效。5月23日和9月28日,省委“先進性教育”活動督查組兩次到XX縣督查工作都非常滿意,省委學教辦在全省推介了我縣結合實際開展學教活動,強化機制建設,推行政務公開的典型經驗。為推介XX、宣傳XX起到了積極的作用。
第一條為加強對國務院國有資產監(jiān)督管理委員會(以下簡稱國資委)所出資企業(yè)(以下簡稱企業(yè))總會計師工作職責管理,規(guī)范企業(yè)財務會計工作,促進建立健全企業(yè)內部控制機制,有效防范企業(yè)經營風險,依據(jù)《企業(yè)國有資產監(jiān)督管理暫行條例》和國家有關規(guī)定,制定本辦法。
第二條企業(yè)總會計師工作職責管理,適用本辦法。
第三條本辦法所稱總會計師是指具有相應專業(yè)技術資格和工作經驗,在企業(yè)領導班子成員中分工負責企業(yè)會計基礎管理、財務管理與監(jiān)督、財會內控機制建設、重大財務事項監(jiān)管等工作,并按照干部管理權限通過一定程序被任命(或者聘任)為總會計師的高級管理人員。
第四條本辦法所稱總會計師工作職責是指總會計師在企業(yè)會計基礎管理、財務管理與監(jiān)督、財會內控機制建設,以及企業(yè)投融資、擔保、大額資金使用、兼并重組等重大財務事項監(jiān)管工作中的職責。
第五條企業(yè)及其各級子企業(yè)應當按規(guī)定建立和完善總會計師管理制度,明確總會計師的工作權限與責任,加強總會計師工作職責履行情況的監(jiān)督管理。
第六條國資委依法對企業(yè)總會計師工作職責履行情況進行監(jiān)督管理。
第二章職位設置
第七條企業(yè)應當按照規(guī)定設置總會計師職位,配備符合條件的總會計師有效履行工作職責。符合條件的各級子企業(yè),也應當按規(guī)定設置總會計師職位。
(一)現(xiàn)分管財務工作的副總經理(副院長、副所長、副局長),符合總會計師任職資格和條件的,可以兼任或者轉任總會計師,人選也可以通過交流或公開招聘等方式及時配備。
(二)設置屬于企業(yè)高管層的財務總監(jiān)、首席財務官等類似職位的企業(yè)或其各級子企業(yè),可不再另行設置總會計師職位,但應當明確指定其履行總會計師工作職責。
第八條企業(yè)總會計師的任免按照國資委有關規(guī)定辦理:
(一)已設立董事會的國有獨資公司和國有控股公司的總會計師,應當經董事會審議批準,并按照有關干部管理權限與程序任命。
(二)未設立董事會的國有獨資公司、國有獨資企業(yè)的總會計師,按照有關干部管理權限與程序任命。
第九條企業(yè)可以按照有關規(guī)定對其各級子企業(yè)實施總會計師或者財務總監(jiān)委派等方式,積極探索完善總會計師工作職責監(jiān)督管理的有效途徑和方法。
第十條擔任企業(yè)總會計師應當具備以下條件:
(一)具有相應政治素養(yǎng)和政策水平,堅持原則、廉潔奉公、誠信至上、遵紀守法;
(二)大學本科以上文化程度,一般應當具有注冊會計師、注冊內部審計師等職業(yè)資格,或者具有高級會計師、高級審計師等專業(yè)技術職稱或者類似職稱;
(三)從事財務、會計、審計、資產管理等管理工作8年以上,具有良好的職業(yè)操守和工作業(yè)績;
(四)分管企業(yè)財務會計工作或者在企業(yè)(單位)財務、會計、審計、資產管理等相關部門任正職3年以上,或者主管子企業(yè)或單位財務、會計、審計、資產管理等相關部門工作3年以上;
(五)熟悉國家財經法規(guī)、財務會計制度,以及現(xiàn)代企業(yè)管理知識,熟悉企業(yè)所屬行業(yè)基本業(yè)務,具備較強組織領導能力,以及較強的財務管理能力、資本運作能力和風險防范能力。
第十一條具有下列情形之一的,不得擔任總會計師:
(一)不具備第十條規(guī)定的;
(二)曾嚴重違反法律法規(guī)和國家有關財經紀律,有弄虛作假、貪污受賄、挪用公款等重大違法行為,被判處刑罰或者受過黨紀政紀處分的;
(三)曾因瀆職或者決策失誤造成企業(yè)重大經濟損失的;
(四)對企業(yè)財務管理混亂、經營成果嚴重不實負主管或直接責任的;
(五)個人所負企業(yè)較大數(shù)額債務到期未清償?shù)模?/p>
(六)黨紀、政紀、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第十二條具有下列情形之一的,總會計師任職或者工作應當回避:
(一)按照國家關于干部任職回避工作有關規(guī)定應當進行任職回避的;
(二)除國資委或公司董事會批準外,在所在企業(yè)或其各級子企業(yè)、關聯(lián)企業(yè)擁有股權,以及可能影響總會計師正常履行職責的其他重要利益的;
(三)在重大項目投資、招投標、對外經濟技術合作等工作中,涉及與本人及本人親屬利益的。
第三章職責權限
第十三條企業(yè)應當結合董事會建設,積極推動建立健全內部控制機制,逐步規(guī)范企業(yè)主要負責人、總會計師、財務機構負責人的職責權限,促進建立分工協(xié)作、相互監(jiān)督、有效制衡的經營決策、執(zhí)行和監(jiān)督管理機制。
第十四條總會計師的主要職責包括:企業(yè)會計基礎管理、財務管理與監(jiān)督、財會內控機制建設和重大財務事項監(jiān)管等。
第十五條企業(yè)會計基礎管理職責主要包括:
(一)貫徹執(zhí)行國家方針政策和法律法規(guī),遵守國家財經紀律,運用現(xiàn)代管理方法,組織和規(guī)范本企業(yè)會計工作;
(二)組織制定企業(yè)會計核算方法、會計政策,確定企業(yè)財務會計管理體系;
(三)組織實施企業(yè)財務收支核算與管理,開展財務收支的分析、預測、計劃、控制和監(jiān)督等工作,組織開展經濟活動分析,提出加強和改進經營管理的具體措施;
(四)組織制定財會人員管理制度,提出財會機構人員配備和考核方案;
(五)組織企業(yè)會計誠信建設,依法組織編制和及時提供財務會計報告;
(六)推動實施財務信息化建設,及時掌控財務收支狀況。
第十六條企業(yè)財務管理與監(jiān)督職責主要包括:
(一)組織制定企業(yè)財務管理規(guī)章制度,并監(jiān)督各項財務管理制度執(zhí)行情況;
(二)組織制定和實施財務戰(zhàn)略,組織擬訂和下達財務預算,評估分析預算執(zhí)行情況,促進企業(yè)預算管理與發(fā)展戰(zhàn)略實施相連接,推行全面預算管理工作;
(三)組織編制和審核企業(yè)財務決算,擬訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(四)組織制定和實施長短期融資方案,優(yōu)化企業(yè)資本結構,開展資產負債比例控制和財務安全性、流動性管理。
(五)制定企業(yè)增收節(jié)支、節(jié)能降耗計劃,組織成本費用控制,落實成本費用控制責任;
(六)制定資金管控方案,組織實施大額資金籌集、使用、催收和監(jiān)控工作,推行資金集中管理;
(七)及時評估監(jiān)測集團及其各級子企業(yè)財務收支狀況和財務管理水平,組織開展財務績效評價,組織實施企業(yè)財務收支定期稽核檢查工作。
(八)定期向股東會或者出資人、董事會、監(jiān)事會和相關部門報告企業(yè)財務狀況和經濟效益情況。
第十七條企業(yè)財會內控機制建設職責主要包括:
(一)研究制定本企業(yè)財會內部控制制度,促進建立健全企業(yè)財會內部控制體系;
(二)組織評估、測試財會內部控制制度的有效性;
(三)組織建立多層次的監(jiān)督體制,落實財會內部控制責任,對本單位經濟活動的全過程進行財務監(jiān)督和控制;
(四)組織建立和完善企業(yè)財務風險預警與控制機制。
第十八條企業(yè)重大財務事項監(jiān)管職責主要包括:
(一)組織審核企業(yè)投融資、重大經濟合同、大額資金使用、擔保等事項的計劃或方案;
(二)對企業(yè)業(yè)務整合、技術改造、新產品開發(fā)及改革改制等事項組織開展財務可行性論證分析,并提供資金保障和實施財務監(jiān)督;
(三)對企業(yè)重大投資、兼并收購、資產劃轉、債務重組等事項組織實施必要的盡職調查,并獨立發(fā)表專業(yè)意見;
(四)及時報告重大財務事件,組織實施財務危機或者資產損失的處理工作。
第十九條企業(yè)應當賦予總會計師有效履行職責的相應工作權限,具體包括:對企業(yè)重大事項的參與權、重大決策和規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督權、財會人員配備的人事建議權,以及企業(yè)大額資金支出聯(lián)簽權。
第二十條總會計師對企業(yè)重大事項的參與權是指總會計師應參加總經理辦公會議或者企業(yè)其他重大決策會議,參與表決企業(yè)重大經營決策,具體包括:
(一)擬定企業(yè)年度經營目標、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
(二)制定企業(yè)資金使用和調度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃以及利潤分配(派)、虧損彌補方案;
(三)貸款、擔保、對外投資、企業(yè)改制、產權轉讓、資產重組等重大決策和企業(yè)資產管理工作;
(四)企業(yè)重大經濟合同的評審。
第二十一條總會計師對重大決策和規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督權具體包括:
(一)按照職責對董事會或總經理辦公會議批準的重大決策執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
(二)對企業(yè)的財務運作和資金收支情況進行監(jiān)督、檢查,有權向董事會或者總經理辦公會提出內部審計或委托外部審計建議;
(三)對企業(yè)的內部控制制度和程序的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
第二十二條財會人員配備的人事權是指企業(yè)財務部門負責人的任用、晉升、調動、獎懲,應當事先征求總會計師的意見。企業(yè)總會計師應當參與組織財務部門負責人或下一級企業(yè)總會計師的業(yè)務培訓和考核工作。
第二十三條總會計師大額資金支出聯(lián)簽權是指企業(yè)按規(guī)定對大額資金使用,應當建立由總會計師與企業(yè)主要負責人聯(lián)簽制度;對于應當實施聯(lián)簽的資金,未經總會計師簽字或者授權,財會人員不得支出。
第二十四條企業(yè)行為有下列情形之一的,總會計師有權拒絕簽字:
(一)違反法律法規(guī)和國家財經紀律;
(二)違反企業(yè)財務管理規(guī)定;
(三)違反企業(yè)經營決策程序;
(四)對企業(yè)可能造成經濟損失或者導致國有資產流失。
第二十五條總會計師對企業(yè)作出的重大經營決策應當發(fā)表獨立的專業(yè)意見,有不同意見或者有關建議未被采納可能造成經濟損失或者國有資產流失的情況,應當及時向國資委報告。
第四章履職評估
第二十六條為督促企業(yè)總會計師正確履行工作職責,應當建立規(guī)范的企業(yè)總會計師工作履職評估制度。
第二十七條總會計師履職評估工作分為年度述職和任期履職評估。年度述職應當結合企業(yè)年度財務決算工作和下一年度財務預算工作,對總會計師年度履職情況予以評估;任期履職評估應當結合經濟責任審計工作,對總會計師任職期間的履職情況進行評估。
第二十八條設立董事會的公司,總會計師應當在會計年度終了向董事會述職,董事會應當對總會計師工作進行履職評議,董事會評議結果及總會計師述職報告應當抄報股東會或者出資人備案;未建立董事會的企業(yè),總會計師應當將述職報告報送出資人,出資人根據(jù)企業(yè)財會管理狀況對總會計師工作進行履職評估。
第二十九條總會計師年度述職報告應當圍繞企業(yè)當年重大經營活動、財務狀況、資產質量、經營風險、內控機制等全面報告本人的履職情況,對本人在其中發(fā)揮的監(jiān)督制衡作用進行自我評價,并提出改進措施。
第三十條企業(yè)應當按照人事管理權限,做好對其各級子企業(yè)總會計師履職評估工作。
第三十一條對總會計師履職情況評估,應當根據(jù)總會計師在企業(yè)中的職責權限,全面考核總會計師職責的履行情況,具體應當包括以下內容:
(一)企業(yè)會計核算規(guī)范性、會計信息質量,以及企業(yè)財務預算、決算和財務動態(tài)編制工作質量情況;
(二)企業(yè)經營成果及財務狀況,資金管理和成本費用控制情況;
(三)企業(yè)財會內部控制制度的完整性和有效性,企業(yè)財務風險控制情況;
(四)在企業(yè)重大經營決策中的監(jiān)督制衡情況,有無重大經營決策失誤;
(五)財務信息化建設情況;
(六)其他需考核的事項。
第三十二條為充分發(fā)揮企業(yè)總會計師財務監(jiān)督管理作用,建立健全企業(yè)內部控制機制,企業(yè)應當保障總會計師相應的工作權限。
第五章工作責任
第三十三條企業(yè)主要負責人對企業(yè)提供和披露的財務會計報告信息的真實性、完整性負領導責任;總會計師對企業(yè)提供和披露的財務會計報告信息的真實性、完整性負主管責任;企業(yè)財務機構負責人對企業(yè)提供和披露的財務會計信息的真實性、完整性負直接責任。對可能存在問題的財務會計報告,總會計師有責任提請總經理辦公會討論糾正,有責任向董事會、股東會(出資人)報告。
第三十四條企業(yè)總會計師對下列事項負有主管責任:
(一)企業(yè)提供和披露的財務會計信息的真實性、完整性;
(二)企業(yè)會計核算規(guī)范性、合理性以及財務管理合規(guī)性、有效性;
(三)企業(yè)財會內部控制機制的有效性;
(四)企業(yè)違反國家財經法規(guī)造成嚴重后果的財務會計事項。
第三十五條總會計師對下列事項負有相應責任:
(一)企業(yè)管理不當造成的重大經濟損失;
(二)企業(yè)決策失誤造成的重大經濟損失;
(三)企業(yè)財務聯(lián)簽事項形成的重大經濟損失。
第三十六條企業(yè)總會計師應當嚴格遵守國家法律法規(guī)規(guī)定。對于企業(yè)出現(xiàn)嚴重違反法律法規(guī)和國家財經紀律行為的,以及企業(yè)內部控制制度存在嚴重缺陷的,應當依法追究企業(yè)總會計師的工作責任;造成重大損失的,應當追究其法律責任。
第三十七條在企業(yè)財務會計工作中,對于違反國家法律法規(guī)和財經紀律行為,總會計師不抵制、不制止、不報告的,應當依法追究總會計師工作責任;造成重大損失的,應當追究其法律責任。
第三十八條企業(yè)總會計師未履行或者未正確履行工作職責,致使出現(xiàn)下列情形之一的,應當引咎辭職:
(一)企業(yè)財務會計信息嚴重失真的;
(二)企業(yè)財務基礎管理混亂且在規(guī)定時間內整改不力的;
(三)企業(yè)出現(xiàn)重大財務決策失誤造成重大資產損失的。
第三十九條在企業(yè)重大經營決策過程中,總會計師未能正確履行責任造成失誤的,根據(jù)情節(jié)輕重,給予通報批評、經濟處罰、撤職等處分,或給予職業(yè)禁入處理;涉嫌犯罪的,依法移交司法機關處理。
企業(yè)總會計師認真履行職責,成績突出的,由本企業(yè)或者由本企業(yè)建議國資委給予表彰獎勵。
第四十條對于企業(yè)總會計師,造成企業(yè)財務會計工作嚴重混亂的,或、、以及其他瀆職行為致使國有資產遭受損失的,依照國家有關規(guī)定給予相應紀律處分;涉嫌犯罪的,依法移交司法機關處理。
第四十一條在追究總會計師工作責任時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)負責人、財務審計部門負責人和其他有關人員應當承擔相關責任的,一并進行工作責任追究。
第四十二條企業(yè)未按規(guī)定設置總會計師職位,或者未按規(guī)定明確分管財務負責人及類似職位人員兼任總會計師并履行總會計師工作職責的,或者企業(yè)總會計師未被授予必要管理權限有效履行工作職責的,本辦法第三十五條、第三十六條、第三十七條、第三十八條規(guī)定的工作責任應當由企業(yè)主要負責人承擔。
第六章附則
第四十三條各企業(yè)可結合本企業(yè)實際情況,制定總會計師工作職責管理具體實施細則。
現(xiàn)在,我代表園林局黨組做20*年度述職報告,請同志們予以評議。
20*年是我市城市建設的攻堅年,也是我市園林綠化建設大發(fā)展的一年。一年來,我局緊緊抓住這一難得的機遇,團結帶領全體職工振奮精神,克服困難,扎實工作,順利完成了全年的綠化建設任務及其它各項工作。
一、加強班子自身建設,求實創(chuàng)新,不斷提高領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力
我局班子現(xiàn)有5名成員,班子成員事業(yè)心強,團結協(xié)調,作風踏實。面對20*年我市城市建設的形勢和任務,我們清醒地認識到:一個班子的整體素質、領導作風和決策能力決定著一個單位事業(yè)的成敗,因此,我們從一開始就把加強班子自身建設作為提高領導水平的重要途徑,無論在城市綠化工作中,還是在其它各項工作的各個方面,始終堅持抓好班子自身建設和素質建設。
(一)狠抓學習教育,提高班子成員的理論水平
理論素質是領導干部的基本素質,去年我們重點抓好班子成員的政治理論及專業(yè)知識的學習。一是不斷完善中心組學習制度。按照年初的計劃,我們把每次中心組學習內容準備好,每次學習都做到主題突出、聯(lián)系實際、討論研究,并且要求班子成員每次學習完都要做筆記、寫心得。二是緊跟形勢抓學習。去年,我們將十七大和十七屆三種全會精神、科學發(fā)展觀、市委十三屆三次會議精神等作為全年學習的重點,特別是在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,聯(lián)系工作和思想實際,要求班子成員都要寫出有價值的調研報告。三是注重學習的實效性。去年我們更加注重現(xiàn)場實地的學習效果,6月24日組織職工前往同左路工地,現(xiàn)場學習綠化栽植、養(yǎng)護、管理等專業(yè)知識;12月9日組織職工到市展覽館觀看“大同市20*年城市規(guī)劃建設成果展”,切實增強了職工對市委、市政府“綠色崛起、轉型發(fā)展”主題的深刻理解,并通過觀看去年城建取得的成果,進一步提高了大家為城市園林綠化事業(yè)做貢獻的決心和信心。
(二)加強自身建設,提高班子成員的責任心和事業(yè)心
去年,我們主要從三個方面加強班子成員自身建設:一是對自己分管的工作、分管的單位,在黨組會上匯報,特別是提出存在的問題,并拿出處理意見,大家討論。比如去年6月份,大同公園三個到期玩具一直不拆,群眾影響很大,分管副局長拿出處理意見后,局黨組決定一周內必須拆除,在大家的共同努力下,三個玩具全部拆除。二是去年凡涉及到群眾利益的事,涉及到提干、聘干、綠化招投標等人們關心的事,全部在黨組會上決定。去年八月份兒童公園主要負責人因病不能堅持正常工作,在調整人員時,由分管副局長醞釀提出候選人,集體討論決定,班子成員出以公心,選出了公認的好干部。三是去年我們繼續(xù)抓好班子成員基層工作聯(lián)系點制度,要求每個成員做好調查研究,從基層工作的實際情況出發(fā),努力創(chuàng)新思路。特別是在去年道路綠化過程中,遇到的反季節(jié)種植樹木的問題,班子成員深入到一線同施工單位技術人員共同研究,并邀請專家現(xiàn)場指導,拿出科學種植方案,提高成活率。
(三)廉潔自律,樹立良好的黨員干部形象
園林局是一個業(yè)務職能部門,主要負責綠化工作,相對沒有什么特權,但是我們要求班子成員要正確對待自己肩負的責任和權力,時刻用“八個方面”的要求規(guī)范自己的言行。去年同左路、*西路的綠化工程時間緊、任務重,要求5月、6月兩個月完成50萬平米的綠化任務,10月、11月兩個月要完成*西路100萬平米的綠化任務,這么大的量怎么完成?我們班子成員在黨組會上明確分工,三個副局長一人負責一個路段,同時每個路段派三名管理人員,要求大家以高度負責的精神,按時完成任務,如果哪個標段出了問題,由哪個副局長負責。我們還要求班子成員廉潔自律、不循私情,按設計標準嚴格把關。另為,我們決定,紀檢組長車玉清同志每天上路巡查各路段管理人員的上崗情況。全局上下奮戰(zhàn)在第一線,在大家的共同努力下,我們按時按標準的圓滿完成了政府交給的任務。
二、圍繞“轉型發(fā)展、綠色崛起”主題,竭盡全力做好城市綠化工作
20*年,全市共新增綠化面積310.03萬平米,其中建成區(qū)新增綠化面積約175.4萬平方米,綠化覆蓋率、綠地率、人均公共綠地面積分別達33.61%、26.82%和5.5平米/人,比上一年分別提高了2.02個百分點、2.02個百分點和0.3平米/人,城市面貌發(fā)生了顯著的改變。
(一)實施重點工程,全面推進城市綠化建設
去年,我們主要抓了以下幾個方面的工作:一是實施了萬株大樹進城工程。這項工作從20*年11月開始到去年3月份,共移植大樹7千多株(后來由于道路綠化停下),主要在大慶路、同泉路、迎賓大道等路段,我們班子成員一直在現(xiàn)場指揮、現(xiàn)場協(xié)調。二是實施了*西路、同左路綠化工程。這兩項工程是從去年5月份開始,到11月份完成第一期工程。時間緊、任務重,這兩條路都要求在兩個月時間內完成,確實十分艱難。但是我們班子成員沒有被艱巨的任務嚇到,一起頂著困難上,大家沒有怨言,不辭勞苦,一直工作在綠化第一線,受到了同志們的一致好評。三是狠抓縣區(qū)綠化、庭院綠化和小區(qū)綠化工作。去年,我們在抓城市綠化的同時,重點抓了小區(qū)和庭院的綠化工程。一座城市綠化的好壞,不僅僅是道路、廣場和公園的綠化,而且庭院、小區(qū)綠化同樣十分重要,我們嚴格執(zhí)行“綠色圖章”制度,凡小區(qū)建設、庭院綠化不達標的一律給予處罰。去年,這項工作雖然進展比較順利,但還存在一些問題,今年我們將下大力氣,加強這項工作的執(zhí)法力度。去年我們把縣區(qū)綠化工作作為推動全市綠化發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié),并對縣區(qū)綠化工作按照省建設廳的要求逐步規(guī)范,進行業(yè)務指導,要求縣區(qū)綠化嚴格執(zhí)行一個百分比的增長速度,去年我們還派專人去大同縣、廣靈縣、渾源縣、左云縣進行現(xiàn)場指導,并進行設計。今年我們將繼續(xù)加大對縣區(qū)綠化工作的指導力度。
(二)塑好窗口形象,加強公園廣場整治
從去年2月27日開始,我局按照市政府開展城市環(huán)境綜合整治活動的要求,以塑造良好“窗口”形象為抓手,重點整治了我局管轄的公園、廣場、綠化帶及游園景點的環(huán)境衛(wèi)生,我們主要做了以下幾方面工作:第一,加強監(jiān)督檢查。首先成立了由局領導親自掛帥的三個“園林綠化整治監(jiān)督組”,分別負責公園廣場、承包路段、小游園景點的整治督查工作。其次,三個監(jiān)督組堅持每周檢查兩次,周六召開碰頭會,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時下發(fā)整改通知書,各單位按照要求都積極進行了整改。第二,做好宣傳工作。去年2月27日,我們召開了全局園林綠化整治動員大會,3月25日,組織全局職工900多人集中開展了一場大規(guī)模的綜合整治活動,對各公園、廣場、綠帶及景點進行了全面清理,營造出園林綠化整治的聲勢和氛圍,同時,主動與電視臺、報社等新聞媒體溝通聯(lián)系,及時報道綠化整治的動態(tài)節(jié)目、文章共30次。第三,建立長效機制。我們出臺了園林綠化整治標準及考核辦法,嚴格按照要求,對大同公園、兒童公園、*生態(tài)園、紅旗廣場、永泰廣場的整治情況進行了百分制考核,總體效果明顯,促進了整治工作的開展。我們還要求公園廣場建立長效機制,落實責任制,持之以恒保持整治成果。第四,及時進行整改。五一期間,在各公園、廣場向游客發(fā)放了500份征求意見卡,收回488份,整理匯總出有關服務質量、基礎設施、環(huán)境衛(wèi)生等意見建議250多條,有效地推動了公園、廣場的管理和建設工作的進一步開展。
三、堅持協(xié)調發(fā)展,推進全局各項工作
(一)大力推進精神文明建設
我們認為,一個好的領導班子,不僅重點工作要抓好抓出成效,其它各方面的工作也不能落后。去年,我們抓了以下幾個方面的工作:一是認真組織并積極參加迎奧運活動。去年,我局積極參加了市里的各項迎奧運系列活動,并以“倡議單位”的身份與市里其它30家單位共同向全社會發(fā)出“我參與、我奉獻”的奧運倡議書,我局所屬公園、廣場的職工加班加點搞好服務和管理,為游人提供了良好的環(huán)境。二是為5.12四川汶川大地震捐款獻愛心。培育具有“奉獻、關愛”新時代園林職工,是我局精神文明創(chuàng)建工作中一貫堅持的理念和方向。去年5.12汶川大地震發(fā)生后,班子成員帶頭和廣大干部職工積極捐款捐物,表達了對災區(qū)人民的關愛之情和對抗震救災工作的支援,前后共計四次捐款8萬余元。特別是在接到交納“特殊黨費”的通知后,班子成員立即帶頭每人交納1000元“特殊黨費”,全局200多名在職、離退休黨員以及入黨積極分子也紛紛慷慨解囊,共計交納“特殊黨費”27710元。去年10月我局被大同市委、市政府授予“文明和諧單位”稱號。
(二)積極開展雙擁工作
我局是全市七家雙擁工作搞得較好的單位之一。十幾年來我局與66*7部隊一直相互幫扶,共建友好軍民關系。特別是去年在我局實施的綠化工程中,時值天寒地凍,給施工帶來很大困難,部隊官兵們了解到這一情況后,主動請戰(zhàn),出動800多名官兵,連續(xù)兩天挖了200多個樹坑,為綠化工程的順利完成作出了積極的貢獻。去年八一期間,我局慰問組驅車200余里,前往河北宣化城南靶場基地慰問在那里刻苦訓練的66*7部隊官兵,向他們致以節(jié)日的祝賀,并送上慰問品。官兵們對我局冒酷暑遠道而來表示深受感動。去年我局被*省精神文明建設指導委員會授予“*省軍民共建社會主義精神文明先進單位”稱號。
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任務。下面就讓小編帶你去看看電信員工個人年度述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
電信員工個人述職報告1大家好!我是中國電信____部門的一名員工—____。
時間過的飛快,從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅,有過忙碌但卻充實,有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關懷。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去,學到很多很多的知識和學習方法。回望我的試用期,用三句話:不斷學習,學會快樂思考;不斷探索,學會快樂做事;不斷謀求改進,學會把握快樂原則。
一、不斷學習,學會快樂思考
記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是"活到老學到老"。學習可以提高我們技術技能,推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂思考,簡單生活。在忙碌的學習中,讓自己和大家在其中獲得成長的快樂,這個才是重要的。
(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個月,我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學習,對計費系統(tǒng)認識在逐步加深,每加深一點理解,便增加一分快樂。通過不斷地學習,對計費的認識和理解就會不斷的變化,不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學習,我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果,反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學習,我認識到與同事間的交流是至關重要,夸張的說是生死存亡。
(二)學會思考。
愛迪生說過:"不下決心培養(yǎng)思考習慣的人,便失去了生活中最大的樂趣。"思考的范圍很大,大到思考國家未來、民族的前途,我這里的思考就僅僅是"學而不思則罔"的思考。在平時學習的過程中,遇到問題時要多問幾個為什么,讓問號變成句號,這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知,第二個為什么是源于我們的思考,第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了,而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花,迸出精彩選題。多問幾個為什么,會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?
二、不斷探索,學會快樂做事
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來??墒?,我認為關鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的,你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的,你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務可以交待了"的快樂。
總結前三個月主要做了以下工作:
(一)學習計費系統(tǒng)。
進公司以來的主要工作就是學習計費系統(tǒng),在學習的時候遇到了很多的問題,同時也學到了很多的答案。在工作當中許多領導和同事給了我很大的幫助,內心里很感謝他們。學習計費系統(tǒng)大概有三個階段:
(1)整體的學習計費系統(tǒng),通過學習中國電信計費模型文檔,學習了三戶模型、產品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹PPT大概了解每個模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關表的變化。
(3)學習計費每個模塊具體的代碼,這一階段學習了詳細設計文檔,學習每個模塊代碼具體的實現(xiàn),學習了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內存的,如何通過消息隊列將每個模塊連接起來,如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關健的要求:完成寧煤新增套餐——這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定,內心多增添了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對賬工作。
寧煤對賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫的系統(tǒng)權限,其實多了一份責任。
三、不斷謀求改進,學會把握快樂原則
回顧這三個月的工作和學習情況,學到了不少的知識,能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領導和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因,我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的.努力,不斷學習,研究文檔,學習更多的業(yè)務知識。以全新的工作理念,努力工作,總結累積經驗,改進自己的學習方法,大膽實踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優(yōu)秀的員工,握每一次機會,再接再厲,取得更優(yōu)異的成績。
我的述職匯報完畢,請領導和同事們審查,謝謝!
電信員工個人述職報告2充滿機遇和挑戰(zhàn)的20____年即將過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,帶領商業(yè)客戶部全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”為中心,發(fā)揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了商業(yè)客戶服務的新形象。下面,我就20____年的工作作一匯報,請代表們審議。
一、明確職責,突出重點,全面完成各項指標和任務
商業(yè)客戶部成立于20____年年初,主要工作包括以下四個部分:商業(yè)客戶經營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強化服務,做好商業(yè)客戶經營服務工作
20____年1—10份期間,完成業(yè)務收入2051.43萬元,完成年計劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81、32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108、39%。
20____年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務專線、綠色寬帶、商務干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務提升、極速新體驗等工作,成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng),累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。
(二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項目發(fā)展室在公司領導的正確指導下,在兄弟部門的緊密配合下,20____年期間,跟蹤項目103個,簽訂了65個項目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強強聯(lián)手,做好增值業(yè)務快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢,實現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20____年的9.5倍。
6、嘗試短信SP合作,開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農村支局管理工作
20____年是農村統(tǒng)包責任制推廣的第一年,為了更好地服務支局,在業(yè)務支持、渠道建設、統(tǒng)包預算等方面加強協(xié)調配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調查學習,為明年更好地實施農村統(tǒng)包責任制打下基礎。
二、加強學習,提高素質,全面提升團隊戰(zhàn)斗力
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務水平的不斷提高,如何才能適應新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學習。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學習中提升自我
在思想上,堅持正確的政治方向,加強學習,提高自己判別是非的能力,踏踏實實做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強廉政建設
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴格執(zhí)行規(guī)定的領導干部廉潔自律的各項制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核
20____年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施,同時,不斷加強員工服務意識和營銷能力的培訓,實現(xiàn)以績效考核為主的內部管理,從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。
(四)存在不足
在20____年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內部管理還缺乏經驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中,我將進一步加強理論水平的學習,進一步提高自身的管理水平,進一步改善對內對外的關系協(xié)調能力,揚長避短,不斷提高自身素質。
三、下一步工作思路與打算
(一)加強內部管理,明確分工。營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。
(二)加強內部培訓,進一步完善商業(yè)客戶營銷服務管理制度,規(guī)范各類基礎資料及管理臺帳,提高基礎管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”,提高員工的營銷服務技能。
(三)開展市場調查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略,加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進一步明確職責和義務,做好服務工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)堅持以發(fā)展為第一要務,確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20____年中小企業(yè)年的有利契機,加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面,加大目標市場的營銷力度,大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作,進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經營分析,做好經營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設,提高客戶經理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化KPI考核指標,突出關鍵業(yè)績指標,層層落實考核。加強渠道建設,充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強與相關部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務的主流,繼續(xù)擴大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展營銷渠道,同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務做大做強。
(九)加強農村支局管理,切實做好支局服務,不斷完善農村統(tǒng)包責任制。
新的一年,商業(yè)客戶服務工作更加任重道遠,面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅定信心,本著“用戶至上用心服務”的理念,開拓思路,求實創(chuàng)新,為全面完成20____年各項工作任務而努力奮斗!
電信員工個人述職報告3春風送暖,辭舊迎新,在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20____年____月進廠以來,近5年的工作中,在各位領導和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20____年工作匯報如下:
一、20____工作總結:
本人工作認真負責,態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞?!?。為廣大同事樹立典范,時刻緊跟黨的步伐,在20____工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀,自覺遵守各項規(guī)章制度,積極、認真配合領導、班長工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。
及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后,第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試,完成后及時通知電信局開通新裝電話,并記錄輸入線序詳細資料。
故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時檢查判斷其問題所在,若是機房內線路問題,即時排除故障,恢復線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時間內正常使用。
三、對未來工作的期待:
1、領導漲我薪水。
2、勤于學習、善于思考,積累經驗,不斷創(chuàng)新,為公司建設獻計獻策,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。
3、改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識。
提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
以上是我的述職報告,歡迎廣大領導、同事批評和指正。
電信員工個人述職報告4歲末將至回望一年來的工作通信技術中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路也正是這些困難使得我們在業(yè)務管理、技術能力等方面得到了進一步的加強和改善,在比去年總體維護業(yè)務單價下滑的情況下,通信技術中心依靠自身的努力及公司領導的關心支持下仍然全面完成了年初的預算指標。以下就各業(yè)務全年完成情況進行總結:
一、電纜、寬帶維護業(yè)務版權所有
電纜、寬帶維護業(yè)務一直是我中心業(yè)務收入占比最大的業(yè)務收入來源,所以中心對此一直是重管理、嚴要求,不允許有絲毫的差錯,并配合主業(yè)編制了《終端服務規(guī)范手冊》,規(guī)范了各項終端維護工作,并加強完善了各項考核制度。
通過努力,我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務收入萬元裝拆移機收入萬元寬帶維護業(yè)務收入萬元完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護收入萬元接入點機房發(fā)電收入萬元總計完成業(yè)務收入萬元
二、移動光纜維護
自年我中心就一直承擔著衢州市移動公司網(wǎng)光纜的維護業(yè)務,維護工作也一直被移動公司所肯定,年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理,維護線路由原有公里增加至公里,同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度,我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維護工作進行了總結,制定出了相應的內部維護管理的相關管理條例,并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。
通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力,維護工作取得了一定的成績,其中完成主要工作有:向施工地派駐三盯人員人次,排除障礙隱患點處,整理線路公里,清洗人孔管道公里,修理管道處,更換人手孔蓋板塊;備用纖測試總芯數(shù)芯;更換(新立)電桿根;進行移動搶修次,其中因松鼠咬斷纖次,被車刮斷次,被槍擊斷纖次,森林火災次,因外力施工斷纖次,自然斷纖次,全年搶修超時次;巡線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護質量檢查天;護線宣傳平均每人天,對沿線個村莊張貼了宣傳標語,與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系,同時為了保障巡線員的安全工作,中心為其配備了各項安全生產工具及勞動保護器具,并定期召開安全生產會議強調安全生產的重要性,鑒于以上措施安全生產工作也取得了階段性成果,自年至今移動維護年未發(fā)生一起責任性安全生產事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。
以上工作移動公司都給以了充分的肯定,截至月我中心共完成維護業(yè)務收入萬元。
三、設備安裝業(yè)務
設備安裝對于我中心來說是白手起家,從無到有,在經歷了配合學習階段、加強熟練階段,到目前為止我中心設備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設備的安裝工藝,全年預計完成綜合工日余工,預計業(yè)務收入達到萬元左右。
四、其它業(yè)務
期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作,截至目前為止,業(yè)務收入為萬元左右。
全年光纜熔接施工芯左右,由于未進行單獨核算,所以業(yè)務收入無法預計。
當然,在取得成績的同時,我們也看到了自身存在的許多問題,其中管理上還是存在漏洞,線務員的思想教育及業(yè)務素質還有欠缺,與用戶的溝通能力不夠等問題,在新一年的工作中將進一步改善。
電信員工個人述職報告5為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應主業(yè)區(qū)域屬地化管理的需要,公司撤銷了原網(wǎng)絡維護分公司,繼而成立了通信技術中心,目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力,提高各項維護工作的質量與水平,增強綜合競爭力?,F(xiàn)在就通信技術中心下步工作思路匯報如下:
一、以提升服務質量為契機,狠抓業(yè)務發(fā)展。
年以來經過大家的共同努力,維護業(yè)務收入取得了可喜的成績,并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長,在接下來的工作中,我將繼續(xù)轉好服務質量管理,控制成本,全面完成業(yè)務收入預算指標。
⒈光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作,加強維護隊伍素質建設,進一步完善計件考核辦法,加大巡線員考核力度,按照簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標準,嚴格做好每一項工作,讓移動公司滿意,讓市公司放心。
⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務知識培訓,定期組織技能大比武,不斷提高熔接人員的業(yè)務技能水平,同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作,堅持做到搶修、割接不超時,積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
⒊設備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設備安裝工作,嚴格按照主業(yè)對設備安裝工程的質量、工期的要求,保質保量的完成設備安裝工作,取得業(yè)務上的突破。
⒋智能大樓布線及商務領航方面。智能大樓及商務領航的發(fā)展已經是大勢所趨,而此兩項業(yè)務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今后新的利潤增長點。為此,接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術、設備資源,大力開展智能布線及商務領航這兩項業(yè)務的業(yè)務知識培訓,迅速建立一支業(yè)務技能扎實的骨干隊伍,拓展該類業(yè)務。
二、進一步明確崗位職責,增強員工工作責任感。版權所有
工作責權不明確,分工不清晰,往往是造成員工的工作積極性下降,工作效率不高的主要原因,為此,通信技術中心下步將根據(jù)業(yè)務劃分后的實際情況,進一步細分崗位職責,規(guī)范施工流程,使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權限,各司其職,避免工作盲目性,清楚什么崗位做什么事以及該做什么,不該做什么,以此明確員工的工作目標,強化員工的責任和流程意識,完成各種資源的合理配備,進一步提高工作效率。
三、進一步加強內部管理,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理,建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制,切實加強內部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標和通信技術中心的發(fā)展方向,充分結合每個崗位的實際工作,狠抓責任,落實到人,進一步加大對員工個人的考核力度,科學評價員工的工作實績,形成科學的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查,并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核結果,實行有差別培養(yǎng),形成科學有效的激勵約束機制,提高員工工作積極性。
四、完善服務質量分析制度,不斷提高維護服務質量。
進一步提高對每月服務質量數(shù)據(jù)分析的能力,從數(shù)據(jù)中找問題,對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應,針對出現(xiàn)問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質量分析逐步提高線路維護質量,發(fā)掘優(yōu)秀線務員和淘汰不合格線務員,促進人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產、安全保衛(wèi)工作。