前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫(yī)院宣傳工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
為深入開展掃黑除惡專項斗爭,營造濃厚的工作氛圍和強(qiáng)大的輿論聲勢,按照xx衛(wèi)生和計劃生育局統(tǒng)一部署,根據(jù)掃黑除惡專項斗爭集中宣傳深化月活動的有關(guān)要求,我院開展了一系列掃黑除惡宣傳活動,為切實有力推動掃黑除惡宣傳工作縱深發(fā)展,根據(jù)職責(zé)分工,我院嚴(yán)格組織部署了此次專項行動?,F(xiàn)將開展行動的工作情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署系列宣傳活動。
我院領(lǐng)導(dǎo)對掃黑除惡宣傳工作高度重視,迅速組織領(lǐng)導(dǎo)班子及中層以上人員召開掃黑除惡專項斗爭集中宣傳深化月工作專題部署會,貫徹落實費縣掃黑除惡專項斗爭集中宣傳深化月活動會議精神,結(jié)合我院工作實際,準(zhǔn)確把握黑惡勢力特征,重點針對一樓門診大廳人流量較大的區(qū)域開展宣傳活動,充分利用各種宣傳資源,廣泛開展宣傳活動。為了加強(qiáng)對“掃黑除惡”工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),我院成立了以院長楊秀梅為組長的“掃黑除惡”專項宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強(qiáng)對活動工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立健全了全院范圍內(nèi)社會治安整治工作長效機(jī)制,根據(jù)實際情況制定了切實可行的工作方案,確保專項斗爭宣傳活動扎實有效的開展。
二、充分利用標(biāo)語、滾動字幕、設(shè)立舉報箱、固定宣傳欄等形式,深入貫徹和宣傳,以全民參與為主線開展宣傳。
我院自9月5日起,在門診大廳設(shè)置掃黑除惡專項斗爭集中宣傳點,張貼“xxx公安局關(guān)于舉報臨沂市黑惡勢力違法犯罪的公告”及“xxx舉報黑惡勢力違法犯罪獎勵辦法”等宣傳材料,并設(shè)立黑惡勢力舉報箱。同時在LED屏滾動播出“檢舉揭發(fā)黑惡勢力犯罪,全民動手共建平安社會”、“全黨動員,全民動手,打一場掃除黑惡違法犯罪分子的人民戰(zhàn)爭”等宣傳標(biāo)語,通過開展集中宣傳活動,讓群眾了解到中央掃黑除惡的重大意義,增強(qiáng)了群眾法治觀念,受到了群眾好評。
三、打防并舉,預(yù)防發(fā)案,切實將社會巡邏防控觸角延伸到每個角落。
我院在集中宣傳掃黑除惡斗爭活動,加強(qiáng)社會治安秩序整治的同時,注重通過巡邏、技術(shù)防范等手段,抓好安全防范工作,減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性案件的發(fā)生。我院對保衛(wèi)科人員組織專項培訓(xùn),確保做好巡邏工作,并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)各科室建立治保組織,各科室成立兼職治保隊伍,負(fù)責(zé)夜間值班治安巡邏,將社會治安巡邏防控的觸角延伸到醫(yī)院每個角落。
四、下一步工作安排。
為鞏固前段集中宣傳掃黑除惡的成果,進(jìn)一步強(qiáng)化嚴(yán)打整治的效果,有效震懾違法犯罪分子,使社會治安徹底好轉(zhuǎn),我院決定將本次宣傳活動長期堅持下去,并將在下一步的掃黑除惡宣傳中加大力度,采取更為有效的措施和手段,努力營造風(fēng)清氣正的就醫(yī)環(huán)境。
1、進(jìn)一步收集掃黑除惡宣傳資料,加大全院掃黑除惡工作宣傳力度,不斷提高群眾參與掃黑除惡工作的積極性。
骨科護(hù)士年度工作總結(jié)1
時間這么快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)了五個月。在這五個月里,痛苦與快樂并存,而最大的痛苦,莫過于身體上的勞累——在創(chuàng)傷骨科的手術(shù)中,有很多是四肢的骨折,而在四肢骨折中,下肢的骨折尤其多見。骨折按照不同的角度有不同的分類,按照骨折部位是否有骨折斷端暴露于外界,而將骨折分為閉合骨折和開放骨折,其中開放骨折必須進(jìn)行手術(shù)復(fù)位,而閉合骨折可根據(jù)手法復(fù)位的情況,及病情嚴(yán)重程度決定是否需要切開復(fù)位。
我所面對的或多或少都是肢體或心理上有殘疾的患者,所以作為一名治療師應(yīng)有做夠的愛心去關(guān)愛他們,了解他們的內(nèi)心世界,只有這樣我和患者之間才能很快的架起溝通的橋梁,才能使我的治療在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行。而像
腦外傷、腦血管意外、腦癱患者的康復(fù)效果往往比較很慢的,所以治療師要做到自己心中有數(shù),不能心急,且在在這個過程中,還要耐心的和患者溝通,說明情況。
我在老師指導(dǎo)下進(jìn)行各項操作。掌握骨科的術(shù)前術(shù)后的護(hù)理知識,以及石膏托外固定、牽引患者護(hù)理措施,髖、膝關(guān)節(jié)置換的康復(fù)知識,骨科手術(shù)知識。顱骨牽引患者、脊柱骨折患者翻身方法,現(xiàn)場示范,并要求我一同參與癱瘓患者的功能鍛煉以及骨科疾病的健康教育等。
細(xì)節(jié)決定成敗,記得在一次給患者做治療的過程中,我因為一個細(xì)節(jié)沒有注意,而使本來很有意義的動作變得毫無意義。老師看到后幫我指出,后來我才意識到,原來每個動作都有要注意的細(xì)節(jié),而萬一你忽略了這個細(xì)節(jié),只會使你所做的動作變得毫無意義,也會使患者的治療周期變得越來越長,從而使你的整個治療變得失敗。所以經(jīng)過實踐,我才深深體會到其中的含義。我感覺自己的目標(biāo)更加明確了,動力更足了。我相信,只要通過我的努力,我會做得更好,幫助更多的患者。
骨科護(hù)士年度工作總結(jié)2
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。以下是今年的工作總結(jié)。
一、思想方面
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、工作方面
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。積極引進(jìn)和運用新技術(shù),今年加大了對xx手術(shù)的推廣和運用,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
四、宣傳方面
在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
骨科護(hù)士年度工作總結(jié)3
一、思想方面
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、工作方面
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。積極引進(jìn)和運用新技術(shù),今年加大了對xx手術(shù)的推廣和運用,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
超聲科醫(yī)生工作總結(jié)
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績。
一、全科人員在政治上認(rèn)真,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”??剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù),今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的.手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
超聲科醫(yī)生工作總結(jié)
大半年的進(jìn)修生活已經(jīng)結(jié)束,進(jìn)修回來已經(jīng)一個多月,很早就想寫寫關(guān)于進(jìn)修的一些感想,一直因為種種原因今天才開始。
頭三個月去的是xx醫(yī)院,學(xué)習(xí)超聲心動圖,給我印象最深的是科室氣氛和各位老師的技術(shù)精湛??剖抑袣夥杖谇ⅲ瑴剀?。主任認(rèn)為學(xué)習(xí)全靠自己,所以管的很松幾乎不過問進(jìn)修醫(yī)是否去上班。病人相當(dāng)?shù)亩啵惶於际且话僖陨?,每天都有好多沒有見過,甚至是沒有聽過的先心病及心臟的瓣膜病,各位老師的速度也是飛一般,正常的不過三分鐘左右,異常的也不過十分鐘。第一個月進(jìn)修時間大部分是坐在老師后面看老師操作,熟悉常用的切面。第二個月偶爾有機(jī)會上機(jī)練習(xí),但如果上機(jī)老師都會很耐心的教。這個月也是慢慢熟悉報告的一個月,延安醫(yī)院的報告寫的簡潔明了,沒有過多的描述,這也是印象很深的。第三個月上機(jī)的機(jī)會比較多一些,因為老師知道你要結(jié)束了也會多給你一些機(jī)會,常用的切面基本都能打出,打報告也成了主力,不是特別復(fù)雜的在老師打完的同時都能同時完成報告。
度過了輕松的三個月后轉(zhuǎn)戰(zhàn)附一院,附一院在省內(nèi)可謂是大哥大的地位,對進(jìn)修醫(yī)的嚴(yán)格也是早有所聞,剛報道的第一天管進(jìn)修醫(yī)的老師就警告說必須按時上班,不能無故請假,請假后還要延期學(xué)習(xí)等很多的規(guī)定。在附一院學(xué)習(xí)的腹部超聲因為以前干過所以想象中應(yīng)該比較容易適應(yīng),其實不然。首先是報告模板不一樣,雖然描述的意思是相同的但是老師就要求用他本人習(xí)慣的模板,于是又得習(xí)慣各個老師的用詞。第二是上夜班,
我們在科室是不上夜班的,進(jìn)修時卻要跟著老師排夜班,也許是人們公認(rèn)的最好醫(yī)院,晚上的生意也是相當(dāng)?shù)幕鸨?,一個晚上平均都是二十五、六個病人,有時比一個白天做的病人還多,最讓進(jìn)修醫(yī)感到無奈的是報告為手寫,即使是正常的也得寫上一大頁紙。上完夜班時手變成了雞爪,頭成了漿糊,暈沉沉的,得睡上兩天才能恢復(fù)。其次科主任的嚴(yán)謹(jǐn)、耐心給我留下了很深的印象,說是主任幾乎每天都可以看到她的身影,不管有多少病人都認(rèn)真、細(xì)致。早上一般都到中午一點半左右,下午都是七點以后才休息。在檢查病人的同時也認(rèn)真的帶教。講一些自己的經(jīng)驗,她的后面總是坐滿了進(jìn)修醫(yī)。
超聲科醫(yī)生工作總結(jié)
20xx年,超聲科在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為根本,緊緊圍繞醫(yī)院全年工作目標(biāo),圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)指標(biāo),促進(jìn)了我院整體服務(wù)上水平,醫(yī)療技術(shù)上臺階,經(jīng)濟(jì)效益大提高。根據(jù)超聲科工作實際,現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),思想政治素質(zhì)不斷提高
積極開展深入實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高隊伍素質(zhì)
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個工作崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,積極參加各類培訓(xùn)和技能比賽活動,提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
后勤是指后方對前方的一切供應(yīng)工作,也指機(jī)關(guān)、團(tuán)體中的行政事務(wù)性工作,那醫(yī)院后勤工作總結(jié)怎么寫?今天小編整理了醫(yī)院后勤工作總結(jié)格式范文5篇供大家參考,共同閱讀吧!
醫(yī)院后勤工作總結(jié)12020年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年某日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 _元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶_元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金x_x_元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)212月即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
_月_日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)
去年冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。_月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
_月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)3當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行,__年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一,認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
搶時間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二,精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認(rèn)識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng),積極開展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
第三,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。__年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進(jìn)了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識;履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第四,堅守崗位,及時完成維修任務(wù)
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第五,立足本職,積極做好物資采購工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)4在這我們醫(yī)院創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”的一年之中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院后勤科全體同志們的支持幫助下,緊緊圍繞搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作的任務(wù),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項指標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個人修養(yǎng);提高自己的政治理論水平。
本人通過統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí),對當(dāng)今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨向有了更為理性的分析。從而豐富了自己科學(xué)管理等方面的知識,增強(qiáng)了自己全面落實科學(xué)發(fā)展觀等重要理論的自覺性。
一年來,認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識,履行醫(yī)院后勤管理職責(zé),嚴(yán)格遵守安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的醫(yī)院機(jī)械維護(hù)、實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。一年來,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)儀器維修、保養(yǎng)知識,為單位處理了眾多的儀器故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了醫(yī)院后勤物資的供給。
本年度,醫(yī)院購買了大量的醫(yī)學(xué)儀器設(shè)備,本人的工作職責(zé)增加許多新儀器設(shè)備維修管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,另一方面通過學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)學(xué)機(jī)械維修知識,摸索出機(jī)械維修的保養(yǎng)維修經(jīng)驗。一年來,我所從事的后勤工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”任務(wù)繁重艱辛的情況下,協(xié)助后勤科領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱度主動投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
以后,我更加熱愛后勤工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)52020年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了2020年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計,網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在上半年做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動后來就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
二、加強(qiáng)經(jīng)營督促,與門診各??泼吭潞炗喗?jīng)營任務(wù)指標(biāo),全部平均完成預(yù)定任務(wù),業(yè)績從最初點增長至最高點,增長率為54.7%。
三、加強(qiáng)經(jīng)營報表的規(guī)范管理,按時進(jìn)行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時解決,完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度,加強(qiáng)綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀(jì)律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運作的培訓(xùn),做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念,使之更趨生動祥實與合理性,達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”,經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn),充實了內(nèi)容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經(jīng)營成效。
六、7、8兩月,組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動,使耳鼻喉門診量明顯上升,達(dá)到了預(yù)期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動,經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)榆中縣和永登縣婦科體檢活動,共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動,綜合門診抓住機(jī)遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績。
九、加強(qiáng)與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預(yù)約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
十一、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的配合,跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁的相關(guān)內(nèi)容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運轉(zhuǎn)。
十三、積極參與全院的經(jīng)營管理,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項工作。
在經(jīng)營工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)、經(jīng)營意識淡薄。
三、個別員工的勞動紀(jì)律性尚差。
四、院內(nèi)科室間??撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位。
五、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生工作總結(jié)
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),堅定政治信念。
不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇”考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議,拓寬了視野。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)
在外科x主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。
當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生工作總結(jié)
為進(jìn)一步貫徹落實儀征市衛(wèi)計委家庭醫(yī)生簽約工作的部署,推動健康扶貧工作有序開展,加強(qiáng)家庭宣傳,月塘鎮(zhèn)緊抓春節(jié)期間人員返鄉(xiāng)的有利時機(jī),積極開展家庭工作,提高群眾對衛(wèi)生、計生工作的滿意度。
春節(jié)期間,月塘中心衛(wèi)生院及下屬8各村衛(wèi)生室工作人員展開集中行動,通過向居民發(fā)放了宣傳單,宣傳了家庭醫(yī)生簽約政策、健康扶貧等各類政策。醫(yī)務(wù)人員利用攜帶的工具為群眾進(jìn)行了血壓、血糖等常規(guī)身體檢查,舉辦以家庭政策解讀為主題的健康知識講座,宣傳及服務(wù)過程中詳細(xì)回答了村民有關(guān)疑問,并現(xiàn)場與村民進(jìn)行了簽約,互留了聯(lián)系方式。
院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視春節(jié)期間家庭及宣傳工作,年前就制定了工作方案:
一是高度重視,明確目標(biāo),層層落實任務(wù)。
2月x日,月塘中心衛(wèi)生院召開全鎮(zhèn)春節(jié)期間家庭工作會議,要求各村衛(wèi)生室提高認(rèn)識,進(jìn)一步明確簽約服務(wù)的重要性,深刻理解開展家庭工作在促進(jìn)村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)模式,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的落實,提高衛(wèi)生計生工作的管理和服務(wù)水平,實現(xiàn)衛(wèi)生計生事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的重要意義。將家庭工作納入村衛(wèi)生室年度目標(biāo)考核。
二是廣泛宣傳,社會動員,營造良好氛圍。
充分利用春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)契機(jī),通過微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開展宣傳活動。衛(wèi)生院印發(fā)家庭醫(yī)生宣傳單1萬余份,積極發(fā)動村組干部、老黨員、學(xué)校教師、企業(yè)老板等社會各界人士帶頭簽約,發(fā)揮表率作用,在全社會營造良好的簽約服務(wù)氛圍。
三是團(tuán)隊支撐,提升能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
月塘中心衛(wèi)生院將群眾信譽度較高的骨干醫(yī)生調(diào)整到家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊中,充分發(fā)揮團(tuán)隊的支撐作用。開展信息化培訓(xùn),2月11日,衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室相關(guān)工作人員共30余人參加了培訓(xùn)。20xx年下半年以來,衛(wèi)生院及各衛(wèi)生室加強(qiáng)簽而有約的服務(wù)力度,為家庭醫(yī)生團(tuán)隊配備統(tǒng)一服裝,按照協(xié)議,規(guī)范履約,不斷提升家庭醫(yī)生服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
四是強(qiáng)化督查,及時通報,推進(jìn)簽約服務(wù)。
將簽約服務(wù)工作作為20xx年重點工作推進(jìn),院預(yù)防保健科及時對各村衛(wèi)生室簽約服務(wù)工作開展情況進(jìn)行督查,對搶抓春節(jié)機(jī)遇,發(fā)動早、效果好,簽約人數(shù)多、服務(wù)好、工作實的衛(wèi)生室通報表揚,并在第一季度村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生考核中給予獎勵;對部分行動緩慢,沒有抓住春節(jié)有利時機(jī)開展家庭工作的衛(wèi)生室將進(jìn)行通報批評。
春節(jié)期間家庭工作的開展,有效加強(qiáng)了我鎮(zhèn)家庭工作的宣傳,為我鎮(zhèn)進(jìn)一步開展健康扶貧工作奠定了基礎(chǔ)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生工作總結(jié)
一、政治思想方面:
因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
二、業(yè)務(wù)水平方面:
俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到Xx中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認(rèn)識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
一、客觀上:
設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的CR片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們Xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
二、主觀上:
科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團(tuán)隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個團(tuán)隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊意識。
其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
一、工作目標(biāo)
在全市范圍全面推廣創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作,至底,全市100%的衛(wèi)生行政部門和至少50%的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建成無煙單位,確保20__年實現(xiàn)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙目標(biāo)。將無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作與無煙日主題活動相結(jié)合,開展大眾媒體宣傳活動。底,市直醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中,市衛(wèi)生局、市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所、市婦幼保健院、市中心血站要建成符合《標(biāo)準(zhǔn)》要求的無煙單位。
二、創(chuàng)建時間:1月-12月
三、組織機(jī)構(gòu)
市級成立市創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作組,負(fù)責(zé)全市創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的方案制定、日常管理和監(jiān)督檢查等,由以下人員組成:
略
四、主要工作任務(wù)
㈠范圍:全市各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),包括:
1.衛(wèi)生行政部門:市級、縣區(qū)級
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu):綜合醫(yī)院、??漆t(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)
3.公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu):疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
㈡工作任務(wù):
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度化建設(shè)。
⑴各創(chuàng)建單位成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制定本單位控?zé)熞?guī)劃,設(shè)立控?zé)煿ぷ魅藛T,明確職責(zé),建立機(jī)構(gòu)內(nèi)無煙單位創(chuàng)建工作制度。
⑵設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員隊伍,完善落實監(jiān)督巡查工作制度。
⑶制定本單位無煙制度。參照國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)制定或完善本機(jī)構(gòu)無煙場所制定。選擇特定時間召開全體員工大會,公布無煙制度,正式啟動無煙單位創(chuàng)建活動。
2.開展現(xiàn)狀評估。了解本單位創(chuàng)建無煙機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備狀態(tài)、現(xiàn)有資源以及員工的相關(guān)情況等。現(xiàn)狀評估可參照《創(chuàng)建全面無煙醫(yī)院指南》執(zhí)行。
3.全面無煙環(huán)境建設(shè)。
⑴統(tǒng)一規(guī)范無煙環(huán)境布置。開展機(jī)構(gòu)內(nèi)無煙環(huán)境布置,統(tǒng)一規(guī)范禁煙標(biāo)識張貼。場所入口處有醒目禁煙標(biāo)識,大廳、候診室、病房、衛(wèi)生間、手術(shù)室等候門口等重點區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識,室內(nèi)場所無吸煙區(qū)、吸煙室和煙具。
⑵設(shè)置室外吸煙區(qū)。有明顯引導(dǎo)標(biāo)識。
⑶開展宣傳活動。張貼宣傳資料,利用機(jī)構(gòu)內(nèi)多種途徑宣傳本單位無煙制定,提高知曉率,促進(jìn)無煙制度執(zhí)行。
⑷建立無煙環(huán)境監(jiān)督管理機(jī)制。將無煙環(huán)境納入機(jī)構(gòu)常規(guī)檢查,每月督導(dǎo)檢查,公布檢查結(jié)果,并調(diào)整控?zé)煷胧?/p>
⑸開展知識競賽等多種形式的控?zé)熤R宣傳活動。
⑹開展機(jī)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)建宣傳工作。利用已有的條件開展媒體、電子屏、電視、墻體廣告、櫥窗、板報等開展多種形式的創(chuàng)建宣傳工作和控?zé)熛嚓P(guān)知識。
4.開展全員戒煙技能、勸戒技巧等控?zé)熤R與技能的培訓(xùn)。提高職工控?zé)熤R水平,鼓勵和幫助職工戒煙。提高醫(yī)務(wù)人員提高戒煙服務(wù)的技能,主動提高戒煙服務(wù)。包括在問診中詢問吸煙史,鼓勵其戒煙。
5.開展過程和效果評估
⑴開展過程評估。評估內(nèi)容包括啟動會的情況、環(huán)境布置情況、監(jiān)督員工作情況、控?zé)熡媱潓嵤┣闆r、培訓(xùn)情況等。
⑵開展效果評估,創(chuàng)建效果符合全面無煙環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。評價內(nèi)容包括場所內(nèi)二手煙暴露情況、員工健康指標(biāo)、員工戒煙比例增加、員工對吸煙和被動吸煙知識態(tài)度的改變情況等。
五、督導(dǎo)檢查與評估
㈠省級:衛(wèi)生廳委托創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作指導(dǎo)組(省健康教育所)對全省各州市衛(wèi)生行政部門創(chuàng)建無煙單位情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,同時檢查督導(dǎo)全省各級醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)控?zé)煿ぷ鲌?zhí)行情況,采取聽取主管部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)工作匯報、檢查檔案資料、現(xiàn)場考查(包括暗訪)等形式進(jìn)行,時間6-11月。
㈡市級和縣級:市級和縣級衛(wèi)生行政部門組織有關(guān)人員對各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建無煙單位情況進(jìn)行逐級督導(dǎo)檢查,時間5-10月。
上半年,全鄉(xiāng)的計生工作取得了一些成績,但我們的工作與上級業(yè)務(wù)部門的要求還有一定差距,我們面臨的形勢依然嚴(yán)峻,任務(wù)仍然艱巨,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題:一是工作水平不平衡,部分村基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是流動人口的計劃生育管理面臨嚴(yán)峻形勢,要堅持不懈地抓緊抓好;三是計生協(xié)會工作在為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面還有待加強(qiáng)。
1、做好育齡婦女的,孕環(huán)檢工作,對孕情做到早發(fā)現(xiàn)、早上報,5月25-6月1號,鄉(xiāng)計生辦已經(jīng)聯(lián)系當(dāng)代醫(yī)院組織一次b超檢查活動,各位專干務(wù)必通知到所有的服務(wù)對象參加檢查。同時在檢查過程中做好群眾滿意度等相關(guān)宣傳活 動。
2、進(jìn)一步做好全員基礎(chǔ)信息,業(yè)務(wù)信息以及流動人口信息清理上報,維護(hù)更新工作,根據(jù)安徽省及宣城市文件要求,5月11-6月1日,將在全鄉(xiāng)范圍組織一次信息質(zhì)量月的提升月活動,要求各村及計生辦工作人員高度重視認(rèn)真搞好這次提升月活動,夯實我鄉(xiāng)的信息基礎(chǔ)底子(具體工作單獨再說)
一、 對農(nóng)村市場的認(rèn)識
1.開發(fā)農(nóng)村市場應(yīng)作為企業(yè)的一種市場戰(zhàn)略。中國的大部分消費人群在農(nóng)村,農(nóng)村市場是企業(yè)整個市場的一大組成部分。
2.農(nóng)村市場的潛力巨大。農(nóng)村有近9億的消費人群,在城鄉(xiāng)整體消費中,占有53%以上的份額。2000年的藥品消費將超過300億元,2010年預(yù)將過400億元,且農(nóng)村沒有分費醫(yī)療。
3.農(nóng)村市場競爭壓力較小。大多數(shù)企業(yè)在開發(fā)市場時,往往是先開發(fā)城市市場,后開發(fā)農(nóng)村,或根本不開發(fā)農(nóng)村,這使得農(nóng)村市場的競爭激烈程度遠(yuǎn)低于城市市場。
4.農(nóng)村市場的界定:農(nóng)村市場往往指以縣級城鎮(zhèn)為中心的整個縣轄區(qū)域?!? 二、 農(nóng)村市場的操作步驟
(一) 員工隊伍建設(shè)及培訓(xùn)
開發(fā)市場時的員工配備是:省級市場主管人員由企業(yè)總部招聘培訓(xùn)后委派到某一省區(qū),而地市級區(qū)域市場人員則采取當(dāng)?shù)卣衅概c總部委派相結(jié)合,而縣級農(nóng)村市場大多就地招聘。在開發(fā)某一縣級農(nóng)村市場時,首先要做的工作就是建設(shè)好市場員工隊伍。一般遵循以下原則:
1.農(nóng)村市場一般以縣城為營銷中心,再分片設(shè)立分支營銷機(jī)構(gòu)。根據(jù)具體縣市的規(guī)模及分支機(jī)構(gòu)的多少,確定縣級營銷中心的負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的工作人員若干名。
2.每個營銷片區(qū)的分支機(jī)構(gòu)要保證有2名以上員工。
3.招聘業(yè)務(wù)主辦要求是常住當(dāng)?shù)氐?,但不能集中在某一片區(qū)招聘。
4.根據(jù)企業(yè)宣傳工作的具體要求,招聘若干名專兼職宣傳人員。
5.為保證員工隊伍的穩(wěn)定性,招聘員工時不能片面追求學(xué)歷,但亦不能太低,一般以高中文化為宜,誠實、吃苦耐勞應(yīng)首選,招聘后要簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,同時應(yīng)有相應(yīng)的制約措施。
當(dāng)員工招聘工作完成后,就應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行培訓(xùn)。各個員工來自不同的地方,差異較大,再按照企業(yè)的要求對新聘員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),同時還應(yīng)在上崗以后,進(jìn)行定期的階段培訓(xùn)。確保員工隊伍有文化思想、有組織紀(jì)律、有統(tǒng)一的企業(yè)員工形象。
(二) 詳細(xì)的市場調(diào)查
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),盲目或一知半解制定市場計劃,難免造成失誤和浪費。
1.市場調(diào)查的內(nèi)容:①鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村的數(shù)量及相應(yīng)的人口數(shù)量,②主要經(jīng)濟(jì)來源,③多發(fā)病、常見病,④醫(yī)院、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的分布情況及數(shù)量,⑤醫(yī)藥公司、藥材公司及批發(fā)部的分布情況及數(shù)量,⑥集市、廟會的日期及習(xí)俗,⑦主要行政部門及人員、當(dāng)?shù)馗麈?zhèn)(鄉(xiāng))、村有影響的人士,⑧交通狀況,⑨其它與市場相關(guān)的情況。
2.市場調(diào)查的方法:①采用政府部門(統(tǒng)計局)提供的數(shù)據(jù),②執(zhí)行經(jīng)理、業(yè)務(wù)主辦直接實地調(diào)查。
3.市場調(diào)查的要求:真實、準(zhǔn)確
4.市場調(diào)查的分類:市場啟動前的調(diào)查、市場啟動后宣傳情況調(diào)查、銷售情況調(diào)查、員工狀況調(diào)查。
(三) 工作計劃安排
1.制定工作計劃的原則:根據(jù)前期市場調(diào)查的情況制定市場工作計劃。首先,開發(fā)人口多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的鄉(xiāng)鎮(zhèn),迅速抓出成效,總結(jié)經(jīng)驗,逐步推廣;其次,把鎮(zhèn)級市場真正啟動后,再向鎮(zhèn)以下的行政村、自然村推進(jìn)。
2.工作計劃的內(nèi)容:①當(dāng)月計劃開發(fā)哪幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)②各要開發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的配備情況③要開發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取的相應(yīng)宣傳方式及頻率④銷售渠道及經(jīng)費如何開支等。要求盡量數(shù)字化,不能量化的也要制訂相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(四) 組織實施
農(nóng)村市場切忌不能城市化操作。組織原則:任何時候都要講投入產(chǎn)出比,嚴(yán)格費用控制,活動前有周密細(xì)致的計劃安排。組織實施主要有以下三種形式:
1. 固定終端(醫(yī)院、藥店、診所)促銷
醫(yī)院、藥店、診所是產(chǎn)品重要的銷售場所,應(yīng)有專門的人員負(fù)責(zé)進(jìn)行定期的高頻次拜訪和促銷。工作的內(nèi)容是宣傳、維護(hù)客情關(guān)系和產(chǎn)品促銷。宣傳包括向醫(yī)生、病人講解與本產(chǎn)品有關(guān)的知識,讓醫(yī)生能全面認(rèn)識本產(chǎn)品的優(yōu)點、作用及注意事項,使醫(yī)生能正確用藥。同時,配合醫(yī)院、診所、藥店進(jìn)行櫥窗、專欄、板報宣傳,普及醫(yī)療保健知識。維護(hù)客情關(guān)系的方式主要有家人親戚的生日節(jié)日祝福、贈送小禮品、休息之余的拉家常,邀請參加公司的慶祝聯(lián)誼活動、召開學(xué)術(shù)講座等。產(chǎn)品促銷則以售前、售中、售后服務(wù)為主,切不可左右醫(yī)生用藥,以免造成醫(yī)生和病人的反感。
2. 活動促銷
密切關(guān)注農(nóng)村的廟會、集會、大型影劇會、重大節(jié)日集會,根據(jù)需要也可組織類似的大型集會,進(jìn)行活動促銷。提前半月準(zhǔn)備,明確分工,促銷品、贈品、宣傳品、活動所需器材、邀請的專家和到場人士最好開列清單分發(fā)到人,并事先聯(lián)系好場地,辦好相關(guān)手續(xù)。產(chǎn)品宣傳和活動操作細(xì)則要求簡單明了,最好總結(jié)成易記易懂易于傳頌的話語或順口溜。人數(shù)5-10人為宜,活動要有場面、熱鬧。
3、下鄉(xiāng)促銷
根據(jù)產(chǎn)品適用特點,結(jié)合地方易發(fā)多發(fā)病實際,由2名工作人員帶隊,邀請1-2名專家下到自然村開展義診和普及醫(yī)療保健知識的“赤腳醫(yī)生下鄉(xiāng)”活動。這項活動帶有很強(qiáng)的公益性,應(yīng)取得當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)干部的支持與配合,并提前一周作好通知和宣傳,使更多的人參與進(jìn)來。同時要減化中間環(huán)節(jié),薄利銷售產(chǎn)品,不能期騙農(nóng)村消費者。下鄉(xiāng)的目的明確,以敬老、兒童健康、普及醫(yī)療保健為主題,時機(jī)選擇在農(nóng)閑、病發(fā)期、婦檢、體檢等時期。
除此之外,可結(jié)合國家正推行的初級保健工程開展活動,也可采取在農(nóng)村設(shè)立小藥箱等舉措。
(五) 監(jiān)督檢查及總結(jié)
監(jiān)督檢查是保證工作落實到位的基本方法,這項工作必須從結(jié)構(gòu)上加以保證,必須專人負(fù)責(zé)。每進(jìn)行一個階段的工作后,根據(jù)工作情況,監(jiān)督檢查的結(jié)果,進(jìn)行及時的工作總結(jié)和經(jīng)驗交流。
三、 農(nóng)村市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。無論地區(qū)大小、貧富,都不可忽視取得當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對企業(yè)合法宣傳工作的支持。對有關(guān)部門要在開展工作前,先去拜訪,辦理好各種手續(xù),取得工作上的支持,尤其是在鎮(zhèn)及行政村,很多有影響的人士的作用是很大的,一旦得到他們的支持,對整個市場工作的開展,將會起到很好的效果。(往往是某人說了算,亦沒有什么制度、法規(guī)等)。
2. 宣傳網(wǎng)絡(luò)。①入戶宣傳網(wǎng)。首先要畫好居民住戶分布圖,按圖有計劃地作好宣傳工作;②學(xué)生宣傳網(wǎng)。搞好與各鄉(xiāng)村小學(xué)教師的關(guān)系,由老師出面,讓學(xué)生將企業(yè)的宣傳海報帶回家以及分發(fā)到各村各戶,同時提供相應(yīng)的報酬;③口碑宣傳網(wǎng)。主要在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然村選擇有影響的、威望較高的當(dāng)?shù)厝耸浚ㄡt(yī)生、店員),做他們的工作,由他們出面做口碑宣傳;④媒體網(wǎng)??衫绵l(xiāng)鎮(zhèn)廣播室、有線電視、當(dāng)?shù)仉娨暸_,以“通知”的形式進(jìn)行宣傳;⑤郵政宣傳網(wǎng)。由于鄉(xiāng)村郵政所業(yè)務(wù)相對較少,而他們對當(dāng)?shù)氐那闆r又很了解,可以以合理的方式與之達(dá)成協(xié)議,協(xié)助企業(yè)作好宣傳工作;⑥戶外海報、墻標(biāo)、房標(biāo)宣傳網(wǎng)。在各村出口、入口處,張貼戶外海報、刷墻標(biāo)房標(biāo);⑦終端宣傳網(wǎng)。建好農(nóng)村的醫(yī)院終端和藥店終端,農(nóng)村醫(yī)院及藥店基本不受環(huán)衛(wèi)、城管、工商等方面的限制,可在這些銷售終端作宣傳。但要盡量與公益宣傳結(jié)合。
3.銷售網(wǎng)絡(luò)。①批發(fā)網(wǎng)。充分利用縣醫(yī)藥公司、藥材公司及其下設(shè)于各鎮(zhèn)的批發(fā)部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,把產(chǎn)品充分滲透到各藥店、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室;②直銷網(wǎng)。由企業(yè)員工直接將產(chǎn)品遞到鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥店、村衛(wèi)生室甚至患者;③宣銷網(wǎng)。當(dāng)市場正式啟動后,可組織宣銷義診服務(wù)隊,在各鎮(zhèn)、村作輪回的宣傳義診服務(wù),同時附帶銷售產(chǎn)品。
4.管理網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村市場面積大且很分散,沒有完善的管理網(wǎng)絡(luò),工作落實就會受到嚴(yán)重影響,首先要實行層級管理,同時要建立好農(nóng)村市場工作的監(jiān)督檢查系統(tǒng),以保證工作不折不扣地執(zhí)行。