社會(huì)信任危機(jī)精選(九篇)

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第1篇：社會(huì)信任危機(jī)范文

一、信任、系統(tǒng)信任和信任危機(jī)

西方社會(huì)學(xué)家中最早對(duì)信任做出專門研究的是齊美爾。他不僅對(duì)一般意義上的信任做出了論述,而且在其《貨幣哲學(xué)》一書中對(duì)貨幣這個(gè)制度化象征物從信任的角度做了深刻分析。在齊美爾之后,從20世紀(jì)50年代開始,西方社會(huì)學(xué)界對(duì)“信任”的研究日益興盛,其中的代表人物是盧曼和吉登斯。盧曼認(rèn)為信任是一個(gè)社會(huì)復(fù)雜性的簡(jiǎn)化機(jī)制。這一論斷對(duì)信任的社會(huì)學(xué)研究影響深遠(yuǎn)。吉登斯則看到了現(xiàn)代性制度同信任間的關(guān)系。他區(qū)分了人際信任和系統(tǒng)信任,并在《現(xiàn)代性的后果》一書中將“信任”定義為:對(duì)一個(gè)人或一個(gè)系統(tǒng)之可依賴性所持有的信心,在一系列給定的后果或事件中,這種信心表達(dá)了對(duì)誠(chéng)實(shí)或他人的愛的信念,或者,對(duì)抽象原則(技術(shù)性知識(shí))之正確性的信念。[3]30本文中的“信任”就采取這一定義。由此定義可以看出,吉登斯有意識(shí)地區(qū)分了對(duì)一個(gè)人的信心(人際信任)和對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的信心(系統(tǒng)信任)。之所以做出這樣的區(qū)分,是因?yàn)榧撬棺⒁獾?在現(xiàn)代社會(huì)中存在著社會(huì)系統(tǒng)的脫域問題。所謂“脫域”,是指“社會(huì)關(guān)系從彼此互動(dòng)的地域性關(guān)聯(lián)中,從通過對(duì)不確定的時(shí)間的無限穿越而被重構(gòu)的關(guān)聯(lián)中‘脫離出來’”[3]18。脫域帶來的時(shí)空不確定性使得人們的交往方式發(fā)生轉(zhuǎn)變,也相應(yīng)地使得現(xiàn)代社會(huì)中的信任發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)社會(huì)中的信任大多是建立在人與人互動(dòng)基礎(chǔ)上的人際信任,為了簡(jiǎn)化現(xiàn)代社會(huì)由于脫域問題帶來的時(shí)空不確定性,“降低社會(huì)交易的成本,現(xiàn)代社會(huì)必然要建立起高度發(fā)達(dá)的系統(tǒng),依據(jù)對(duì)系統(tǒng)的信任來克服或避免因不確定的時(shí)空所導(dǎo)致的不信任現(xiàn)象,這便使得系統(tǒng)信任取代人際信任,成為現(xiàn)代社會(huì)的主要信任形式”。[4]具體而言,系統(tǒng)信任是指對(duì)由匿名者組成的制度系統(tǒng)的信任,包括對(duì)象征標(biāo)志的信任和對(duì)專家系統(tǒng)的信任。對(duì)象征標(biāo)志的信任以貨幣為典型代表,對(duì)專家系統(tǒng)的信任以醫(yī)生、教師等為典型代表。從這個(gè)意義上說,本文所說的“教師信任”是指社會(huì)公眾對(duì)作為專家系統(tǒng)的教師的信任,而不是對(duì)某教師個(gè)體的人際信任。同時(shí),本文中的教師如未特別說明,僅指在中小學(xué)從事教學(xué)工作的教師以及在中小學(xué)任行政職務(wù)者(如校長(zhǎng)等)。

再來看看“信任危機(jī)”這一概念的定義?！墩軐W(xué)大辭典》中將“信任危機(jī)”定義為:一定社會(huì)或群體的道德原則和規(guī)范不被人們所遵守,人與人之間缺乏一種道德的聯(lián)系和約束,彼此都無法相信對(duì)方的真誠(chéng)和忠誠(chéng),因此不敢委以對(duì)方重任的現(xiàn)象。不難看出,這里的定義還是限定在人際信任的范疇內(nèi)。對(duì)于系統(tǒng)信任的信任危機(jī),筆者將其定義為:由于某社會(huì)組織或制度系統(tǒng)同公眾的普遍期望發(fā)生了重大偏離甚至違背,而受到公眾普遍質(zhì)疑的社會(huì)現(xiàn)象。由此觀之,正是由于在公眾看來,教師沒有很好地履行教書育人的職責(zé),反而表現(xiàn)出了眾多侵犯學(xué)生與家長(zhǎng)權(quán)益的行為,才導(dǎo)致了教師信任危機(jī)的出現(xiàn)。

二、教師信任危機(jī)的原因分析

從表面上看,教師信任危機(jī)的產(chǎn)生是由于個(gè)別老師喪心病狂、道德敗壞做出了有損學(xué)生和家長(zhǎng)權(quán)益的舉動(dòng)。但從社會(huì)學(xué)角度分析,事情并非這樣簡(jiǎn)單,至少我們無法解釋如下疑問:為何一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部分人的行為會(huì)導(dǎo)致公眾對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的人員產(chǎn)生質(zhì)疑呢?個(gè)別人的行為是危機(jī)發(fā)生的唯一原因嗎?在這里,我們不妨先從專家系統(tǒng)的信任基礎(chǔ)說起。所謂信任基礎(chǔ),是指從中觀和微觀的視角來表征具體信任關(guān)系當(dāng)中信任所依據(jù)的內(nèi)容或促成信任產(chǎn)生的根源。[4]專家系統(tǒng)的信任基礎(chǔ)是學(xué)歷(證書)、科學(xué)和同行評(píng)議。[5]教師作為專家系統(tǒng)的典型代表,其信任基礎(chǔ)也主要來自這三個(gè)方面,可以一一分析。

(一)學(xué)歷(證書)

學(xué)歷(證書)是我們當(dāng)今社會(huì)諸多領(lǐng)域中不可或缺的“入場(chǎng)券”。公司招聘要看應(yīng)聘者是否有大專、本科乃至更高的研究生學(xué)歷;進(jìn)入各行各業(yè)要獲得相應(yīng)的從業(yè)資格證(比如教師行業(yè)的教師資格證)?？梢院敛豢鋸埖卣f,我們進(jìn)入了一個(gè)學(xué)歷(證書)社會(huì)。那為何公眾會(huì)相信學(xué)歷(證書)呢?公眾相信的學(xué)歷(證書),并不是相信那薄薄的一張紙,也并非相信那張紙上對(duì)應(yīng)的具體的某個(gè)人,而是相信學(xué)歷(證書)背后的那一套社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這樣的一套社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制使得此學(xué)歷(證書)的擁有者被貼上了專業(yè)性的標(biāo)簽,公眾相信他們擁有著專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

具體到教師專家系統(tǒng)上,教師系統(tǒng)的“入場(chǎng)券”一般指接受過師范類教育且擁有教師資格證,后者更為必要。兩個(gè)都未接受過師范類教育的人,一個(gè)擁有教師資格證,一個(gè)沒有,公眾會(huì)更傾向于選擇前者進(jìn)入教師行業(yè)。因?yàn)樗?們相信這一證書的擁有者具有專業(yè)素養(yǎng),能夠勝任專業(yè)任務(wù)。現(xiàn)今的教師信任危機(jī)也同學(xué)歷(證書)有著莫大的關(guān)系。我們且不論由于大學(xué)擴(kuò)招帶來的師范類畢業(yè)生人數(shù)劇增而導(dǎo)致的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)良莠不齊的現(xiàn)狀,僅從教師資格證的考核與管理角度來說,就存在教師職業(yè)入口不嚴(yán)和管理不善的問題。入口不嚴(yán)主要指由于教師資格證認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能是教育行政部門且往往缺乏師范類院校專家的參與,會(huì)招致公眾對(duì)認(rèn)證專業(yè)性的擔(dān)憂;其次,由于社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,教師資格證的考核在公正性和有效性上也會(huì)招到質(zhì)疑。管理不善主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是沒有時(shí)效性的限制。很多非師范類專業(yè)的畢業(yè)生迫于就業(yè)壓力而把教師職業(yè)作為一項(xiàng)備選項(xiàng),教師資格證書也就成了他們進(jìn)入這一行業(yè)的“永久通行證”,一證在手,他們?nèi)魏螘r(shí)候都可以進(jìn)入這一領(lǐng)域(當(dāng)然,成為教師還需要通過教師聘用考試)。而且到了使用教師資格證進(jìn)入教師行業(yè)的時(shí)候,他們的教育專業(yè)知識(shí)和技能可能已隨時(shí)間消耗殆盡。二是沒有同教師的專業(yè)發(fā)展相掛鉤。對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入教師行業(yè)的從業(yè)者而言,教師資格證在他們的專業(yè)發(fā)展中失去了現(xiàn)實(shí)意義。教師資格證這一“入場(chǎng)券”在獲得上的相對(duì)簡(jiǎn)易和管理上的不善越來越為公眾所知曉,這無疑導(dǎo)致公眾對(duì)教師這一專家系統(tǒng)的信任大打折扣。

(二)科學(xué)

科學(xué)決定了專家系統(tǒng)的性質(zhì)。因?yàn)楣娦湃慰茖W(xué),所以對(duì)于在科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)有所專長(zhǎng)的人,公眾也是信任的。為何公眾選擇信任科學(xué)?我國(guó)社會(huì)學(xué)家鄭也夫在其所著的《信任論》中給出了三點(diǎn)理由:1.公眾接受過一點(diǎn)科學(xué)教育,因而對(duì)科學(xué)一知半解,在接受有限的科學(xué)教育的過程中,他們至少在消極意義上被科學(xué)征服了,即他們沒有能力去懷疑科學(xué);2.近兩百年來,科學(xué)極大地改變了物質(zhì)世界,改變了我們的生活,對(duì)此公眾都有親身體會(huì),“相信科學(xué)就會(huì)有美好生活”的觀念已在公眾腦海中根深蒂固;3.對(duì)具體的成功者(科學(xué)家)的崇拜也使得公眾信任科學(xué),我們這個(gè)時(shí)代對(duì)科學(xué)家的大力宣傳,使得科學(xué)家的光輝形象深深印在公眾腦海中。[6]215

由此觀之,公眾之所以信任教師這一專家系統(tǒng),歸根結(jié)底是信任他們背后的教育教學(xué)知識(shí)(科學(xué)),信任他們?cè)诮逃虒W(xué)領(lǐng)域所擁有的權(quán)威。然而,現(xiàn)今的教師信任危機(jī)同此也不無關(guān)系。隨著高等教育的普及,公眾中擁有較高科學(xué)素養(yǎng)的人越來越多,懂得如何教育孩子的人也越來越多,再加上越來越便捷的大眾媒體,使得公眾越來越敢于在教育領(lǐng)域內(nèi)發(fā)聲,同教師爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)。最明顯的一個(gè)變化是,在我國(guó)20世紀(jì)70年代至90年代的廣大農(nóng)村,家長(zhǎng)領(lǐng)著孩子去學(xué)校見老師時(shí),總免不了說這樣一句話:“老師,孩子就交給你了。若是他在學(xué)校里不聽話,你就狠狠地打!”這句話固然反映了家長(zhǎng)對(duì)教師的無限信任,但其背后更多地透露出家長(zhǎng)由于缺乏教育科學(xué)知識(shí),而無法同教師進(jìn)行平等對(duì)話的無奈?，F(xiàn)今,絕大多數(shù)的家長(zhǎng)都不會(huì)再說這話。不僅如此,他們還會(huì)主動(dòng)地同教師溝通交流教育心得和教育理念。當(dāng)教師的所作所為同自己的想法和理念相違背時(shí),他們敢于去質(zhì)疑;當(dāng)矛盾不可調(diào)和時(shí),他們甚至直接讓孩子脫離學(xué)校教育,最典型的例子莫過于“童話大王”鄭淵潔。公眾從之前的唯教師馬首是瞻,到現(xiàn)在掌握了部分教育話語(yǔ)權(quán),他們?cè)絹碓接掠诎l(fā)聲、敢于質(zhì)疑。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)教師的做法和理念甚至不及他們這樣的非專業(yè)人士時(shí),教師信任危機(jī)的產(chǎn)生也就在所難免了。

(三)同行評(píng)議

同行評(píng)議是指“由從事該領(lǐng)域或接近該領(lǐng)域的專家來評(píng)定一項(xiàng)工作的學(xué)術(shù)水平或重要性的一種機(jī)制”[6]208。同行評(píng)議是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)每個(gè)專家最準(zhǔn)確和可信的評(píng)議,它往往決定了一位專家在這一系統(tǒng)中的地位。但為何同行評(píng)議是專家系統(tǒng)的信任基礎(chǔ)呢?筆者認(rèn)為,這是由于公眾對(duì)專家系統(tǒng)的信任除了同專家系統(tǒng)背后的學(xué)歷(證書)和科學(xué)有關(guān)外,還往往同某些具體的專家有關(guān)。換言之,公眾對(duì)專家系統(tǒng)的信任往往會(huì)同他們對(duì)某些自己知曉的專家的信任相互印證。如果某些為公眾所熟知且在專家系統(tǒng)內(nèi)占據(jù)顯赫地位的專家被證明是不值得信任的,那么公眾對(duì)此專家系統(tǒng)的信任也會(huì)大打折扣。兩個(gè)同為公眾熟知但在專家系統(tǒng)內(nèi)地位懸殊的專家,其對(duì)專家系統(tǒng)信任的破壞力一般而言也是地位高的比地位低的更嚴(yán)重。因此,從這一角度出發(fā),如何準(zhǔn)確、公正的評(píng)價(jià)專家在專家系統(tǒng)內(nèi)的地位,便影響著公眾對(duì)專家系統(tǒng)的信任。由于“專家系統(tǒng)因遠(yuǎn)離偏好、價(jià)值觀和利益,并以科學(xué)為基礎(chǔ),而獲得了一種單一的理性尺度。又因?yàn)檫@尺度不是常人所能理解,因此專家系統(tǒng)依賴于同行評(píng)議?！盵6]212因而,相較于其他評(píng)議方式,同行評(píng)議更為權(quán)威和準(zhǔn)確,同行評(píng)議也成為專家系統(tǒng)信任的基礎(chǔ)。

回到教師這一專家系統(tǒng)。在我國(guó)現(xiàn)今的教師系統(tǒng)內(nèi),反映教師在系統(tǒng)內(nèi)地位的主要指標(biāo)是職稱。而職稱的評(píng)定權(quán)掌握在各地方教育行政部門手中,依據(jù)所評(píng)定職稱高低的不同,其管理的教育行政部門的級(jí)別也不一樣。這樣的官方評(píng)定相較于同行評(píng)議,其準(zhǔn)確性和權(quán)威性受到質(zhì)疑,且易造成評(píng)定過程中的弄虛作假、的狀況。又由于我國(guó)歷來的論資排輩的傳統(tǒng),職稱評(píng)定往往又異化為“熬職稱”,這使得青年教師因?yàn)橘Y歷不夠而不愿進(jìn)取,已評(píng)上職稱的教師由于失去目標(biāo)而“混日子”。

綜上所屬,由于教師資格證的考核不嚴(yán)和管理不善,使得公眾對(duì)于教師系統(tǒng)的“入場(chǎng)券”產(chǎn)生不信任;又由于教師專業(yè)化建設(shè)不足,使得公眾對(duì)教師的專業(yè)性有所質(zhì)疑;最后由于教師在系統(tǒng)中的地位評(píng)定不夠準(zhǔn)確和權(quán)威,也間接影響了公眾對(duì)教師的信任。三大信任基礎(chǔ)被削弱,無怪乎當(dāng)有教師的負(fù)面消息被曝光后會(huì)引發(fā)社會(huì)對(duì)教師的信任危機(jī)。

三、對(duì)策與建議

上文中,經(jīng)過分析我們看到教師信任的三大基礎(chǔ)被削弱,從而對(duì)教師的信任危機(jī)起到了推波助瀾的作用。為了消除這一危機(jī),我們的建議對(duì)策也由三大信任基礎(chǔ)出發(fā)。

(一)加強(qiáng)教師資格證的考核與管理

政府應(yīng)當(dāng)對(duì)教師資格證的考核嚴(yán)加把關(guān),并建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。具體而言,教育行政部門應(yīng)當(dāng)適度放權(quán),將教師資格證的認(rèn)證權(quán)交于由師范類院校參與組建的認(rèn)證專業(yè)委員會(huì)負(fù)責(zé),必要時(shí)可引入社會(huì)第三方獨(dú)立認(rèn)證機(jī)構(gòu)。在管理上,限定教師資格證的有效期,且針對(duì)不同的群體(師范類畢業(yè)生、新入職的教師和入職已久且取得良好教育成效的教師)發(fā)放不同期限的教師資格證。對(duì)于把獲取教師資格證作為“備選”的“潛在教師”群體,可以規(guī)定在一定期限內(nèi)若不從業(yè)則教師資格證自動(dòng)失效。另外,把教師資格證的認(rèn)證同教師繼續(xù)教育相結(jié)合,保障教師入職后的專業(yè)水平。從考核和管理兩個(gè)方面著手,既保障了教師資格證書背后的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的公平性,又保障了資格證擁有者的專業(yè)性,進(jìn)而消除公眾對(duì)教師資格證的疑慮,達(dá)到提高教師系統(tǒng)信任基礎(chǔ)的目的。

(二)促進(jìn)教師專業(yè)化由“技術(shù)性”向“理念性”轉(zhuǎn)變

前文中我們分析到,現(xiàn)今存在公眾同教師在教育話語(yǔ)權(quán)上的爭(zhēng)奪。其實(shí)這樣的爭(zhēng)奪還只是限于公眾與教師在教育方式和教育理念上的沖突,對(duì)于日常的課堂教學(xué)活動(dòng),一般公眾很少有參與的機(jī)會(huì),也無法擁有更多的話語(yǔ)權(quán),畢竟這涉及深層次的專業(yè)知識(shí)與技能。從這個(gè)意義上說,教師專業(yè)化不能僅僅強(qiáng)調(diào)所教科目的深度學(xué)習(xí)與教學(xué)教法技藝的提高,更應(yīng)當(dāng)注重提升教師的教育理念,實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)化從“技術(shù)性”到“理念性”的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變要 求把教育理念作為教師專業(yè)化的方向,將教師的教育理念作為教師教育活動(dòng)和教師專業(yè)知識(shí)的統(tǒng)帥,從根本上杜絕教師不恰當(dāng)教育行為的出現(xiàn),維護(hù)公眾對(duì)教師的信任。

第2篇：社會(huì)信任危機(jī)范文

關(guān)鍵詞：中國(guó)傳統(tǒng)信任倫理 信任危機(jī) 原因 建議

一、中國(guó)傳統(tǒng)倫理信任思想

在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)里，經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不高，主要是以自然經(jīng)濟(jì)為主且交通工具不發(fā)達(dá)。人們交往只是在周圍狹隘的范圍內(nèi)，在自己所熟知的血緣親情范圍中。中國(guó)人的信任是建立在相知和親情至上的，以親的程度決定信任。中國(guó)的熟人社會(huì)易于培養(yǎng)信任度。在中國(guó)熟人社會(huì)中，人們彼此之間的信任是靠道德倫理來規(guī)范和約束的。中國(guó)的傳統(tǒng)儒家文化的核心是“仁愛”，《論語(yǔ)》中講到“孝悌也者，其為人之本歟”、“弟子入則孝，出則悌”，中國(guó)傳統(tǒng)的儒家道德最根本的是以血緣親情為聯(lián)系紐帶的。但是維系這種關(guān)系的是人倫，人們的生活范圍是以自己為中心，外延有父母、兒女、親戚、朋友、鄰里、同黨、宗派等等組成的最基本的社會(huì)關(guān)系形式，是有差等次序的，“差序格局”隨人們的親疏遠(yuǎn)近程度是逐漸遞減的。中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想按照“推己及人”的思想來決定自己的交往對(duì)象的親疏和遠(yuǎn)近。這就是中國(guó)傳統(tǒng)的特殊信任，其核心思想以血緣親情的基礎(chǔ)的；而一般的信任，指以共同的信仰為基礎(chǔ)，是有社會(huì)制度和規(guī)則的。顯然，中國(guó)傳統(tǒng)的信任是特殊的信任，只在熟人部落或狹窄范圍之內(nèi)交往，只信任自己熟悉的人，對(duì)不熟悉的人報(bào)有懷疑、不信任的態(tài)度。這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了人們正常的社交活動(dòng)，就像中國(guó)的“閉關(guān)鎖國(guó)”，落后就要挨打。

中國(guó)人之間的信任方式是對(duì)待親人，可能是完全信任，對(duì)待朋友是比較信任，對(duì)認(rèn)識(shí)的人是有條件信任，對(duì)陌生人基本是不信任?，F(xiàn)代社會(huì)是“生人社會(huì)”?，F(xiàn)代社會(huì)的分工越來越來細(xì)，不同的人只是社會(huì)分工上的一個(gè)小小環(huán)節(jié)。中國(guó)傳統(tǒng)的“熟人”社會(huì)須向現(xiàn)代的制度信任轉(zhuǎn)變。思想改變的重要性就凸顯出來。馬克思?韋伯認(rèn)為，中國(guó)人的信任是建立在以血緣親情基礎(chǔ)上的，這是很難普遍化的特殊信任。只有從思想，意識(shí)高度改變，才能真正改變。從最深層說，這是一個(gè)社會(huì)精神學(xué)問題，是一個(gè)價(jià)值觀重建的問題。顯然，中國(guó)傳統(tǒng)的特殊信任已經(jīng)不適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以我們需找到真正有利于社會(huì)發(fā)展的信任。

二、當(dāng)前我國(guó)面臨的信任危機(jī)

交易在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用地位越來越大，交易倫理地位越來越高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革，經(jīng)濟(jì)倫理方面有了很大的變化，對(duì)個(gè)人倫理價(jià)值觀念也有重大變化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是法制經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)。信任是社會(huì)成員之間對(duì)彼此處理問題方式方法及其指導(dǎo)性價(jià)值觀念肯定性評(píng)價(jià)，它是一種社會(huì)交往模式。當(dāng)前我國(guó)面臨著信任危機(jī)，嚴(yán)重缺乏信任倫理資源，整個(gè)社會(huì)出現(xiàn)著不信任的情況。

信任的缺乏，反映的是社會(huì)誠(chéng)信體系的崩潰。比如在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不信任；在政治領(lǐng)域方面，民眾對(duì)政府官員以及出臺(tái)的政策、方針都不信任；在法律領(lǐng)域內(nèi)，民眾對(duì)司法公正的不信任。美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家福山把中國(guó)社會(huì)劃分為低信任度社會(huì)。事實(shí)表明，中國(guó)社會(huì)正面臨著一場(chǎng)信用危機(jī)。因此，構(gòu)建和強(qiáng)化社會(huì)信任成為全社會(huì)的強(qiáng)烈呼聲和社會(huì)發(fā)展的迫切要求。弗朗西斯福山甚至將信任提高到影響和決定一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮。

三、信用危機(jī)產(chǎn)生的原因

1.人們認(rèn)識(shí)上的原因

在中國(guó)簡(jiǎn)單的、自然經(jīng)濟(jì)社會(huì)中缺乏契約意識(shí)，人們習(xí)慣口頭承諾方式。我國(guó)當(dāng)前的信用狀況與我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求極不適應(yīng)，出現(xiàn)嚴(yán)重的信用危機(jī)。在新舊體制交替時(shí)期，人們傳統(tǒng)的信任出現(xiàn)缺失，同時(shí)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的信任理念沒有確立起來。于是，出現(xiàn)傳統(tǒng)文化斷層，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思想沒有正確的轉(zhuǎn)變過來，導(dǎo)致人們認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是唯利是圖，如果要發(fā)展就可以不擇手段。這種不合理的利益動(dòng)搖了很多人的道德底線，扭曲了現(xiàn)代社會(huì)正確的價(jià)值取向，破壞了社會(huì)成員之間的信任。

2.體制和法律的原因以及信任教育薄弱

制度的缺失是信任危機(jī)發(fā)生的外在和直接因素，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期新舊制度交替之際，制度在人們心目中失去神圣性，導(dǎo)致人們出現(xiàn)很多違背制度規(guī)范的行為。這是由于共同的價(jià)值觀動(dòng)搖和喪失，導(dǎo)致人們對(duì)他人的懷疑。

3.信息的快速流通

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，即使以往我們身邊出現(xiàn)了不信任的情況發(fā)生，其傳播范圍是有限的，現(xiàn)在我們經(jīng)?？吹交蚵牭缴钪械牟恍湃螤顩r，人們心理上覺得自己的生存環(huán)境存在太多的不確定和不安全因素，其實(shí)很大程度上只是案例。以前只有特定部門才能掌握的信息，如今在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了共享，實(shí)現(xiàn)了大部分信息的對(duì)稱。媒體是社會(huì)價(jià)值觀傳播的主要途徑，應(yīng)傳播正面、積極方面的報(bào)道。媒體應(yīng)行使真正的監(jiān)督責(zé)任，使那些違法行為、失信行為得到應(yīng)有的懲治。媒體應(yīng)該實(shí)施正確的輿論導(dǎo)向。

四、對(duì)信任危機(jī)的四點(diǎn)建議

1.建立制度信任

失信的主要原因是體制方面的問題，如何重新建立起人與人之間信任感，唯有體制改革。解決信任危機(jī)問題，首先從政府做起，提高整個(gè)社會(huì)的信任水平。人們?cè)谏鐣?huì)中逐漸產(chǎn)生和生長(zhǎng)的，是大家逐漸地建立起一種信任。對(duì)于執(zhí)法者來說，司法更是社會(huì)和政治秩序的根本?？梢酝ㄟ^法律的力量加強(qiáng)人人的信任感。政府和官員要帶頭講信用，做可依賴的人。

2.建立契約信任

契約信任，是一種法律性的手段。契約的作風(fēng)特點(diǎn)是認(rèn)事不認(rèn)人。因?yàn)檫@有利于排除人情糾葛。國(guó)家應(yīng)該讓社會(huì)成員參與，并在公平參與基礎(chǔ)上，建立新的醫(yī)療、住房、教育、養(yǎng)老體系。契約所維護(hù)的信任必須建立在監(jiān)督和法律的基礎(chǔ)上。

3.加信強(qiáng)道德教育

化解“信任危機(jī)”，加快建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，一定要開展“誠(chéng)信”教育，將道德建立在一個(gè)大眾能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。道德不能過于理想，如果要求太高，那只會(huì)成為少數(shù)精英追求的道德，但大部分人并不能遵守。所以一定要合理。信任的缺失也不僅僅是社會(huì)的問題，而更多的是教育的問題。

4.健全監(jiān)督機(jī)

社會(huì)在飛速的發(fā)展，監(jiān)管制度卻落后了，出現(xiàn)了制度的紕漏。以至于一些不法分子鉆了空子以謀取自己的私利。如果監(jiān)管部門對(duì)商品的監(jiān)督力強(qiáng)一些，那么制假販假的情況就會(huì)得到抑制。

第3篇：社會(huì)信任危機(jī)范文

（廈門理工學(xué)院 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院，福建 廈門 361024）

摘要：本文基于當(dāng)前測(cè)繪信息化發(fā)展宏觀背景，以地理空間數(shù)據(jù)處理為核心，以測(cè)繪工程復(fù)合型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，研究測(cè)繪工程專業(yè)中計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的地位和作用，通過比較分析計(jì)算機(jī)相關(guān)課程在國(guó)內(nèi)高校測(cè)繪專業(yè)設(shè)置的現(xiàn)狀和問題，并在課程設(shè)置、教材更新、教學(xué)方法方面給出一些具體的改進(jìn)措施，提出以空間處理處理為核心的“5-2-3”的課程設(shè)置結(jié)構(gòu)，以期能提升測(cè)繪本科生對(duì)計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)的熱情和效率，并以計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)作為紐帶，拓廣傳統(tǒng)測(cè)繪基礎(chǔ)知識(shí)體系.

關(guān)鍵詞 ：測(cè)繪工程；計(jì)算機(jī)課程；教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）05-0230-03

當(dāng)前，地理空間信息、生物技術(shù)和納米技術(shù)已被認(rèn)為是當(dāng)今世界的三大新興技術(shù).據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十一五”期間，我國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)增幅超過300%.預(yù)計(jì)到“十二五”末，我國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值有望超越2000億元.作為國(guó)家重點(diǎn)支持的科研領(lǐng)域，地理空間信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)容涵蓋了測(cè)繪、地理信息系統(tǒng)（GIS）、衛(wèi)星導(dǎo)航（gps）、遙感（RS）、計(jì)算機(jī)等多個(gè)學(xué)科專業(yè)[1].各學(xué)科專業(yè)知識(shí)體系相互借鑒交融，逐步形成“專業(yè)互補(bǔ)、技術(shù)專攻、協(xié)同進(jìn)步”的發(fā)展趨勢(shì).各學(xué)科研究重點(diǎn)圍繞著時(shí)空數(shù)據(jù)為核心，以解決地理空間問題為目標(biāo)，構(gòu)建時(shí)空數(shù)據(jù)從獲取、存儲(chǔ)、顯示、到處理、分析、輸出以及應(yīng)用的一體化功能框架[2].不同學(xué)科差異體現(xiàn)在針對(duì)空間數(shù)據(jù)處理的側(cè)重點(diǎn)有所不同，例如測(cè)繪專業(yè)主要偏重于利用人工，借助測(cè)量專業(yè)儀器采集高精度的空間數(shù)據(jù)；遙感則主要利用中遠(yuǎn)距離的航空航天飛機(jī)，搭載傳感器快速獲取大范圍的影像數(shù)據(jù).《測(cè)繪地理信息科技發(fā)展“十二五”規(guī)劃》明確提出“五個(gè)能力”的快速提升，形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的民族品牌軟硬件產(chǎn)品的要求.因此，近年來隨著信息化測(cè)繪技術(shù)體系的逐步完善，測(cè)繪手段、測(cè)繪成果展示以及應(yīng)用領(lǐng)域等都發(fā)生了質(zhì)的變化.面對(duì)測(cè)繪學(xué)科由數(shù)字化向信息化轉(zhuǎn)變和發(fā)展所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為測(cè)繪人才輸出搖籃的中高等院校，如何在滿足社會(huì)市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)測(cè)繪技能型人才需求的前提下，進(jìn)一步深化測(cè)繪人才的創(chuàng)新教育培養(yǎng)模式、拓廣學(xué)生的知識(shí)縱深體系、實(shí)現(xiàn)測(cè)繪復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)是當(dāng)前需要考慮的重要問題.

1 測(cè)繪工程專業(yè)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)測(cè)繪方式主要通過地面觀測(cè)技術(shù)、手工操作等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理，其勞動(dòng)強(qiáng)度大、時(shí)間周期長(zhǎng)、測(cè)量精度低.隨著測(cè)繪學(xué)科由數(shù)字化階段向信息集成化階段的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代測(cè)繪方式正逐步向自動(dòng)化、智能化、多樣化方向發(fā)展.技術(shù)的不斷革新必然導(dǎo)致行業(yè)對(duì)于測(cè)繪人才的需求結(jié)構(gòu)也隨之變化，突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變；（2）單一型人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變；（3）單一測(cè)繪學(xué)科向多學(xué)科交叉轉(zhuǎn)變[3].因此，對(duì)于高校測(cè)繪人才的培養(yǎng)，首先必需結(jié)合時(shí)勢(shì)、因地制宜，制定科學(xué)合理的課程體系.在課程設(shè)置方面，一些研究指出，當(dāng)前測(cè)繪人才培養(yǎng)的首要任務(wù)是明確人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想，即改革傳統(tǒng)單純的“知識(shí)型”，“技能型”教育模式，向以“實(shí)踐型”、“創(chuàng)新型”培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變.依據(jù)這一指導(dǎo)思想，要求測(cè)繪專業(yè)培養(yǎng)方案的制定需要在確保數(shù)理基礎(chǔ)知識(shí)掌握的前提下，對(duì)眾多測(cè)繪專業(yè)課程、交叉學(xué)科課程進(jìn)行篩選，分清主次關(guān)系，突出重點(diǎn).尤其要注重理清不同專業(yè)課程之間的交叉、關(guān)聯(lián)、銜接、耦合等關(guān)系，通過合并或歸類形成條理化、系統(tǒng)化的課程體系架構(gòu)[4].此外，在應(yīng)用層面上，測(cè)繪作為一門應(yīng)用型專業(yè)，宜結(jié)合目前一些院校“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的教育發(fā)展方針[5]，推進(jìn)高水平的教師隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的教學(xué)模式、加強(qiáng)校園同行業(yè)單位的密切聯(lián)系.通過聯(lián)合實(shí)驗(yàn)基地培養(yǎng)等方式，充分了解市場(chǎng)需求和科技導(dǎo)向，一方面有助于專業(yè)適時(shí)、靈活的調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，另一方面也可讓學(xué)生盡早接觸社會(huì)，準(zhǔn)確定位自我，進(jìn)一步提高自我學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性.

如圖1所示，國(guó)外高校的測(cè)繪工程專業(yè)，其教學(xué)內(nèi)容采用以大地測(cè)量、工程測(cè)量、定位導(dǎo)航、地理信息系統(tǒng)四個(gè)主題為主體的專業(yè)培養(yǎng)模式.其中，大地測(cè)量和工程測(cè)量是傳統(tǒng)測(cè)繪是測(cè)繪專業(yè)人才必備的知識(shí)體系；而定位導(dǎo)航和地理信息系統(tǒng)則是同其它地理空間專業(yè)交叉發(fā)展的新興領(lǐng)域，極大的拓寬測(cè)繪技術(shù)本身的應(yīng)用層面，也是測(cè)繪復(fù)合型人才的主要體現(xiàn)[6].相比國(guó)外，國(guó)內(nèi)高校對(duì)于測(cè)繪工程專業(yè)人才的培養(yǎng)在認(rèn)識(shí)上還存在一定的偏差和滯后，主要表現(xiàn)在多數(shù)測(cè)繪專業(yè)院校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)重心仍舊集中在傳統(tǒng)的大地測(cè)量和工程測(cè)量?jī)蓚€(gè)方向，而對(duì)后兩方向的投入比重則相對(duì)較弱且與新興地理信息技術(shù)的銜接不足等缺陷[7].其原因在于我國(guó)傳統(tǒng)測(cè)繪的定義同現(xiàn)代地理信息技術(shù)學(xué)科的交叉融合存在脫節(jié).尤其是在同計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)方面的技術(shù)脫節(jié)十分嚴(yán)重.導(dǎo)致國(guó)內(nèi)測(cè)繪工程專業(yè)培養(yǎng)體系普遍過于保守，使測(cè)繪工程專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)體系形成“孤島現(xiàn)象”，無法滿足當(dāng)前測(cè)繪信息在環(huán)境、城市、國(guó)土等跨領(lǐng)域的研究工作[8].

通過分析國(guó)外測(cè)繪專業(yè)建設(shè)體系發(fā)現(xiàn)，不管是傳統(tǒng)工測(cè)、地測(cè)，還是新興導(dǎo)航、地理信息主題，其實(shí)質(zhì)都是圍繞空間數(shù)據(jù)處理這一核心問題.空間數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大、時(shí)空復(fù)雜、多尺度等特征，因此對(duì)于空間數(shù)據(jù)的處理必須借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，這也使得對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練程度成為了衡量現(xiàn)代測(cè)繪人才教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵.然而，目前我國(guó)對(duì)于測(cè)繪工程專業(yè)計(jì)算機(jī)課程設(shè)置普遍還存在一系列問題，諸如課程設(shè)置目標(biāo)錯(cuò)誤、課程時(shí)效性差、缺少實(shí)用的專業(yè)教材、結(jié)構(gòu)不合理等[9]，具體分析見下一小節(jié).

2 存在的主要問題

對(duì)測(cè)繪行業(yè)本科生而言，早期傳統(tǒng)測(cè)繪學(xué)所要求的三大基本功，即“測(cè)、繪、算”的內(nèi)涵在現(xiàn)代測(cè)繪行業(yè)中有了很大的變化.其中，“測(cè)”主要指對(duì)測(cè)繪儀器操作技能的要求.隨著GPS、全站儀、電子水準(zhǔn)儀等自動(dòng)化儀器的出現(xiàn)，“測(cè)”變得更簡(jiǎn)單，對(duì)操作技能的要求大幅度降低，因此“測(cè)”更多的體現(xiàn)在對(duì)儀器開發(fā)、工作原理以及性能的理解和掌握.“繪”指地圖繪制，目前有關(guān)地圖繪制工作基本借助于計(jì)算機(jī)，因此繪圖技能更多指的是電子繪圖軟件的使用以及二次開發(fā)；“算”早期主要指測(cè)量項(xiàng)目中平差計(jì)算或者坐標(biāo)轉(zhuǎn)換等常見測(cè)量計(jì)算，而現(xiàn)代測(cè)繪的“算”則指的是對(duì)空間數(shù)據(jù)模型的信息化處理.同過去相比，現(xiàn)在的空間數(shù)據(jù)具有處理量大、方式種類多樣、過程復(fù)雜等特點(diǎn)，因此，“算”的能力成了衡量學(xué)生對(duì)本專業(yè)知識(shí)水平的重要標(biāo)準(zhǔn).本著高效的目的，對(duì)于海量數(shù)據(jù)的處理通常借助于計(jì)算機(jī)來完成，因此現(xiàn)代測(cè)繪工作者算的能力主要表現(xiàn)在掌握數(shù)據(jù)處理方法，軟件開發(fā)能力和軟件使用的熟練程度，即測(cè)繪應(yīng)用領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平.因此無論是從“三基”能力，或者是“五會(huì)”等衡量指標(biāo)對(duì)現(xiàn)有測(cè)繪專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行考量，都可反映出現(xiàn)代測(cè)繪行業(yè)對(duì)學(xué)生空間數(shù)據(jù)處理，尤其是借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)處理空間數(shù)據(jù)的高要求[10].目前國(guó)內(nèi)高校測(cè)繪工程專業(yè)所開設(shè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程在數(shù)量上雖可滿足教學(xué)需要，但在課程質(zhì)量、課程銜接方面存在許多缺陷，特別是也缺少相對(duì)應(yīng)的專業(yè)課程實(shí)踐，具體主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2.1 計(jì)算機(jī)課程設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)錯(cuò)位

對(duì)測(cè)量專業(yè)而言，測(cè)繪知識(shí)和技能的教育是專業(yè)核心，而計(jì)算機(jī)技術(shù)更多的是作為一種工具，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中起作用[11].在實(shí)際工作中，通常需要能既懂測(cè)繪專業(yè)知識(shí)和基本技能，又能熟練時(shí)候用各種測(cè)繪專業(yè)軟件的技術(shù)人才.這就要求在教學(xué)過程中能夠形成以基礎(chǔ)知識(shí)引導(dǎo)實(shí)踐內(nèi)容，以實(shí)踐方式加深知識(shí)理解的螺旋式教育模式.一方面加深學(xué)生對(duì)于測(cè)繪空間數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)操作等知識(shí)的掌握，另一方面也可培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和動(dòng)手實(shí)踐能力.因此計(jì)算機(jī)技術(shù)課程的開設(shè)必須基于測(cè)繪理論知識(shí)進(jìn)行深化拓展，尤其要注意課程之間的主次銜接和連貫性.目前國(guó)內(nèi)高校對(duì)于計(jì)算機(jī)課程的設(shè)置過多的關(guān)注客觀需要，反而忽視了學(xué)生主體的發(fā)展需求，片面的強(qiáng)調(diào)知識(shí)的掌握和技能強(qiáng)化.

2.2 計(jì)算機(jī)相關(guān)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)不合理

目前，我國(guó)測(cè)繪工程教育課程體系普遍存在不合理的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：知識(shí)結(jié)構(gòu)搭配不合理，偏重計(jì)算機(jī)理論課程，輕視了計(jì)算機(jī)實(shí)踐課程；側(cè)重基礎(chǔ)課程的普適教學(xué)，忽視計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的深化.導(dǎo)致傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)知識(shí)同測(cè)繪專業(yè)的交叉融合內(nèi)容較薄弱，內(nèi)在知識(shí)體系的銜接不夠，無法體現(xiàn)測(cè)繪計(jì)算機(jī)課程的教育特色.

2.3 計(jì)算機(jī)課程設(shè)置時(shí)效性不高，教材更新緩慢

我國(guó)學(xué)校測(cè)繪工程計(jì)算機(jī)課程內(nèi)容主要借鑒計(jì)算機(jī)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)體系，受限于師資水平或者專業(yè)背景，一些課程，如C語(yǔ)言，VB語(yǔ)言的教案設(shè)計(jì)沿用多年，知識(shí)陳舊，更新緩慢，已跟不上計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展的步伐.究其原因，一方面是因?yàn)闇y(cè)繪專業(yè)培養(yǎng)體系過于保守，新技術(shù)的成果沒有及時(shí)在計(jì)算機(jī)課程內(nèi)容中得到體現(xiàn)和反映；另一方面，借鑒而來的計(jì)算機(jī)課程缺乏同測(cè)繪專業(yè)知識(shí)體系之間融會(huì)貫通，過于強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)知識(shí)體系的完整性，力求面面俱到.然而在課時(shí)固定的前提下，不加篩選，去重的課程設(shè)置，一方面加重了學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也忽視了對(duì)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力的深化和培養(yǎng)，甚至?xí)箤W(xué)生對(duì)重復(fù)性學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒，“學(xué)而非用”，“學(xué)而無用”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生.

3 改進(jìn)措施

基于上述存在問題分析，本文針對(duì)性的提出幾點(diǎn)有關(guān)測(cè)繪工程專業(yè)計(jì)算機(jī)課程設(shè)置方面的改進(jìn)措施：

3.1 明確計(jì)算機(jī)技術(shù)在測(cè)繪工程專業(yè)中輔助工具的定位

依據(jù)專業(yè)課程總學(xué)分提出“5-2-3”的課程設(shè)置比例，即傳統(tǒng)測(cè)繪，包括大地測(cè)量和工程測(cè)量相關(guān)理論及實(shí)踐課程學(xué)分比例占50%，計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)課程占比20%，而定位導(dǎo)航、地理信息系統(tǒng)相關(guān)課程學(xué)分比例占30%.三者之間主次關(guān)系有所差異，主要表現(xiàn)在：傳統(tǒng)測(cè)繪課程是本門專業(yè)，是培養(yǎng)測(cè)繪本科生的立足點(diǎn)，因此占據(jù)最多比重；定位導(dǎo)航與地理信息系統(tǒng)是當(dāng)前信息化測(cè)繪框架重點(diǎn)發(fā)展的應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域，是傳統(tǒng)測(cè)繪知識(shí)體系的延伸和拓展；計(jì)算機(jī)技術(shù)課程是數(shù)字化、信息化測(cè)繪發(fā)展重要的輔助工具和實(shí)現(xiàn)手段，也是實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵.按照課程性質(zhì)劃分，計(jì)算機(jī)技術(shù)課程歸于應(yīng)用工具類，其它兩種則屬于理論知識(shí)類，因此，學(xué)生逐漸掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的過程，就是傳統(tǒng)測(cè)繪和現(xiàn)代測(cè)繪知識(shí)體系融合的過程.需要說明的是，比重劃分并非固定不變，其主要目的是從宏觀方面明確計(jì)算機(jī)相關(guān)課程在測(cè)繪工程專業(yè)課程中應(yīng)作為應(yīng)用型的工具，起輔助作用.

3.2 以空間數(shù)據(jù)為核心，以數(shù)據(jù)處理為主線，設(shè)置有測(cè)繪專業(yè)特色的計(jì)算機(jī)課程

在確定比重的前提下，還需對(duì)計(jì)算機(jī)課程，尤其是編程基礎(chǔ)類課程（如C、VB、C#、Java）等內(nèi)容進(jìn)行篩選和去重，避免學(xué)生陷入對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的重復(fù)學(xué)習(xí)，將原本依編程語(yǔ)言相互獨(dú)立的計(jì)算機(jī)課程根據(jù)空間數(shù)據(jù)處理流程融入到測(cè)繪本專業(yè)的知識(shí)體系中，突出測(cè)繪工程專業(yè)計(jì)算機(jī)教學(xué)的專業(yè)特色.例如，在學(xué)生首次接觸編程語(yǔ)言（C或C++）時(shí)，可把重點(diǎn)放和數(shù)據(jù)處理有關(guān)，如變量、函數(shù)、數(shù)組、指針、文件等基礎(chǔ)知識(shí)，在教學(xué)的過程中穿插講解結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)思想，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的編程習(xí)慣.通過案例教學(xué)法從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法課程、測(cè)量學(xué)原理課程中提取公式算法，作為實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的有效補(bǔ)充，提高學(xué)生的編程能力，加深對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握；在隨后開設(shè)面向?qū)ο缶幊陶Z(yǔ)言（如C#或Java）課程時(shí)，就可相對(duì)的減少基礎(chǔ)知識(shí)的課程比重，把課程重點(diǎn)、難點(diǎn)轉(zhuǎn)移到如開發(fā)環(huán)境、界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、以及測(cè)量平差課程等實(shí)際問題的應(yīng)用層面，如圖3所示，通過階梯式課程設(shè)置讓學(xué)生能夠?qū)W有所長(zhǎng)、學(xué)有所用.為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，建議測(cè)繪專業(yè)講授計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的專任教師應(yīng)盡量選擇具有GIS、測(cè)繪交叉背景，又能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，或搭配有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用人才組成教學(xué)團(tuán)隊(duì).

3.3 基于項(xiàng)目情境安排課程進(jìn)度，形成產(chǎn)學(xué)研一體化的教學(xué)模式

測(cè)繪、計(jì)算機(jī)都是時(shí)效性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，儀器操作和計(jì)算機(jī)技術(shù)更新?lián)Q代十分迅速.作為高等院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)需求、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)革新的調(diào)查和研究，建立學(xué)校與測(cè)繪生產(chǎn)單位的合作模式，按照科學(xué)的理論和方法設(shè)置專業(yè)課程教學(xué)大綱.針對(duì)具體課程，可先安排教師深入測(cè)繪單位、企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和溝通，基于實(shí)際項(xiàng)目或案例，采用項(xiàng)目情景式教學(xué)或者開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)等方法設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，輔以項(xiàng)目成果建立課程的綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，結(jié)合實(shí)踐教學(xué)等環(huán)節(jié)形成產(chǎn)學(xué)研一體化的教學(xué)模式，防止閉門造車、主觀臆斷的教學(xué)現(xiàn)象.

3.4 及時(shí)吸納國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)技術(shù)在地理科學(xué)領(lǐng)域的最新成果，及時(shí)更新迭代教材資料和實(shí)踐案例

必修課課程設(shè)置相對(duì)固定，因此建議在開設(shè)選修課環(huán)節(jié)中加以改進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的知識(shí)面和就業(yè)能力的拓展，側(cè)重測(cè)繪新技術(shù)、新方法和相關(guān)行業(yè)測(cè)繪應(yīng)用及管理等.對(duì)于新型技術(shù)的吸納和通過開設(shè)專家講座或?qū)W術(shù)報(bào)告會(huì)、產(chǎn)學(xué)合作辦學(xué)、科研轉(zhuǎn)化教學(xué)等手段，讓學(xué)生更多接觸現(xiàn)代測(cè)繪前沿技術(shù)，對(duì)包括GPS（RTK）測(cè)量、COR系統(tǒng)、激光三維掃描系統(tǒng)、測(cè)繪數(shù)據(jù)庫(kù)等現(xiàn)代測(cè)繪新技術(shù)進(jìn)行較全面的學(xué)習(xí).另一方面，可基于國(guó)家關(guān)鍵規(guī)劃背景，結(jié)合如房產(chǎn)測(cè)量、地理國(guó)情監(jiān)測(cè)、土地確權(quán)等實(shí)際應(yīng)用探索如無人機(jī)、三維全景等新技術(shù)的具體應(yīng)用，進(jìn)一步拓寬學(xué)生知識(shí)面和就業(yè)面，使學(xué)者能夠更好就業(yè).

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第4篇：社會(huì)信任危機(jī)范文

    關(guān)于自收自支的事業(yè)試點(diǎn)單位和在人才服務(wù)中心存檔人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的有關(guān)問題，京勞社養(yǎng)發(fā)〔2000〕64、67號(hào)文件和京勞社保發(fā)〔2000〕151、150號(hào)文件作了明確規(guī)定，相應(yīng)的軟件程序也修改完成，市、區(qū)（縣）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可于2001年1月1日起正式啟動(dòng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)具體問題補(bǔ)充通知如下：

    一、凡按京勞社保發(fā)〔2000〕151號(hào)文件規(guī)定，填報(bào)了《試點(diǎn)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)基金繳撥情況結(jié)算表》和《試點(diǎn)單位補(bǔ)繳補(bǔ)撥核定表》并經(jīng)養(yǎng)老保險(xiǎn)處審核蓋章的試點(diǎn)單位，1998年1月至1999年12月已經(jīng)發(fā)生的繳撥基金額，由市人事局基金管理部門統(tǒng)一與市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心結(jié)算；1998年1月至1999年12月尚未發(fā)生的應(yīng)繳應(yīng)撥金額，由試點(diǎn)單位與市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心直接辦理補(bǔ)繳補(bǔ)撥手續(xù)：補(bǔ)繳基金由試點(diǎn)單位按養(yǎng)老保險(xiǎn)處審核的應(yīng)繳基金額通過支票結(jié)算，補(bǔ)撥基金由市社保中心依據(jù)養(yǎng)老保險(xiǎn)處審核的應(yīng)撥基金額直接撥付到試點(diǎn)單位在銀行開設(shè)的賬戶上或以支票形式結(jié)算。

    二、基金結(jié)算完后，市社保中心將書面通知試點(diǎn)單位所在區(qū)（縣）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，區(qū)（縣）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依據(jù)通知中下達(dá)的金額數(shù)，通過表二、表三為該單位職工補(bǔ)建1998年1月至1999年12月的個(gè)人賬戶。試點(diǎn)單位填報(bào)的表三中的個(gè)人賬戶匯總數(shù)（加有匯總程序）不得大于通知中個(gè)人賬戶匯總數(shù)。建庫(kù)工作一次性辦理完畢，此后不再辦理試點(diǎn)單位個(gè)人賬戶的補(bǔ)繳、補(bǔ)撥、補(bǔ)填工作。

    三、試點(diǎn)單位在填報(bào)表二時(shí)，“增加原因”欄填“其他”，“人員類別”欄填“事業(yè)2”；在填報(bào)表三時(shí)，“單位月人均繳費(fèi)基數(shù)”和“職工月繳費(fèi)基數(shù)”欄均不填數(shù)，由程序自動(dòng)生成。

    四、試點(diǎn)單位從2000年1月起，按京勞社養(yǎng)發(fā)〔2000〕64號(hào)文件規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。由于2000年繳費(fèi)滯后，其應(yīng)繳基金各區(qū)（縣）可按現(xiàn)行管理辦法通過表四、表五、表十六補(bǔ)繳、補(bǔ)撥到位。

    五、試點(diǎn)單位及在人才服務(wù)中心存檔人員按全額繳撥方式收繳、支付養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。由于這部分基金需單獨(dú)記賬，正常繳撥后，區(qū)（縣）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在匯總月報(bào)和表五時(shí)，將這部分基金以“事業(yè)2”為基金性質(zhì)匯總上報(bào)。在為其建立單位信息庫(kù)填寫《北京市養(yǎng)老保險(xiǎn)參統(tǒng)單位登記表》時(shí)，“經(jīng)濟(jì)類型”欄亦填寫“事業(yè)2”。試點(diǎn)單位及在人才服務(wù)中心存檔人員正常繳撥后的個(gè)人賬戶管理、職工轉(zhuǎn)移、退休清算等按本市養(yǎng)老保險(xiǎn)現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

    六、按京勞社保發(fā)〔2000〕150號(hào)文件規(guī)定，執(zhí)行京人險(xiǎn)〔1996〕379號(hào)文件規(guī)定的市、區(qū)（縣）人才服務(wù)中心，將填寫的《試點(diǎn)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)基金繳撥情況結(jié)算表》和《試點(diǎn)單位補(bǔ)繳補(bǔ)撥核定表》審核后報(bào)市社保中心，市社保中心將依據(jù)表中應(yīng)繳基金直接與市、區(qū)（縣）人才服務(wù)中心結(jié)算?；鸾Y(jié)算完后，市社保中心將書面通知人才服務(wù)中心所在區(qū)（縣）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，區(qū)（縣）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依據(jù)通知中下達(dá)的金額數(shù)，通過表二、表三為按京人險(xiǎn)〔1996〕379號(hào)文件規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的職工補(bǔ)建1996年7月至1999年12月的個(gè)人賬戶。人才服務(wù)中心填報(bào)的表三中的個(gè)人賬戶匯總數(shù)（加有匯總程序）不得大于通知中個(gè)人賬戶匯總數(shù)。建庫(kù)工作一次性辦理完畢，此后不再辦理按京人險(xiǎn)〔1996〕379號(hào)文件規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的職工個(gè)人賬戶的補(bǔ)繳、補(bǔ)撥、補(bǔ)填工作。

    七、補(bǔ)繳金額的利息按現(xiàn)行程序中根據(jù)市政府1998年第2號(hào)令規(guī)定設(shè)定的計(jì)息規(guī)定執(zhí)行。

    八、移交前調(diào)出的試點(diǎn)單位繳費(fèi)人員和人才服務(wù)中心存檔人員可持原人才中心開出的個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移單或原存檔單位開出的繳費(fèi)證明（樣式附后），由現(xiàn)單位勞資人員到區(qū)（縣）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人賬戶的認(rèn)定和補(bǔ)記，其后繳費(fèi)按2號(hào)令執(zhí)行。

    九、建立離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)，試點(diǎn)單位養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放。職工退休后，試點(diǎn)單位和人才交流中心在填報(bào)《北京市按月領(lǐng)取養(yǎng)老金人員登記表》時(shí)：

    1．“退休前工資欄”數(shù)與“基本養(yǎng)老金”欄數(shù)一致。

    2．“比例”欄填“100％”。

    3．“基本養(yǎng)老金”欄含國(guó)發(fā)〔1978〕104號(hào)、國(guó)發(fā)〔1989〕82號(hào)、國(guó)發(fā)〔1993〕85號(hào)、京人工字〔1987〕第11號(hào)、京政發(fā)〔1985〕62號(hào)規(guī)定支付的金額。

    4．“基本養(yǎng)老金補(bǔ)貼”欄填其他欄未涉及的經(jīng)審核應(yīng)由統(tǒng)籌支付的金額數(shù)。

    5．“調(diào)整機(jī)制”欄填1996年至2000年離退休人員增加生活補(bǔ)貼的口頭通知金額數(shù)。

    6．“統(tǒng)籌負(fù)擔(dān)”欄填經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批的由統(tǒng)籌支付的養(yǎng)老金。

    7．“生活補(bǔ)貼”欄數(shù)含京人工〔1988〕31號(hào)、人事局1992年8月11日口頭通知、人事局1994年1月29日口頭通知、京人退〔1995〕583號(hào)規(guī)定支付的金額。

    8．“困難補(bǔ)貼”、“企業(yè)負(fù)擔(dān)”欄不填數(shù)。

    9．“價(jià)格補(bǔ)貼”欄填1985年工改前退休應(yīng)支付的53元；1985年工改至1993年工改期間退休的填48元；1993年工改后退休的不填此欄數(shù)。

    10．“其他補(bǔ)貼”欄含洗理費(fèi)、書報(bào)費(fèi)及京國(guó)工改〔1994〕10號(hào)規(guī)定的50元。

    11．“建國(guó)前補(bǔ)貼”欄填按勞人險(xiǎn)〔1983〕3號(hào)規(guī)定的金額數(shù)。

第5篇：社會(huì)信任危機(jī)范文

2011年6月，“郭美美事件”發(fā)生后，7月全國(guó)社會(huì)慈善捐款額度銳減一半。這其實(shí)是信任危機(jī)發(fā)出的預(yù)警。目前的慈善業(yè)遭受了前所未有的質(zhì)疑。

慈善事業(yè)遭遇信任危機(jī)，真的令人備感痛心。因?yàn)榇_有許多人真真切切地急需社會(huì)施以援手。卻被一粒老鼠屎壞了一鍋粥，就因?yàn)閭€(gè)別人的“炫富”污染了整個(gè)美好的慈善事業(yè)。使得那些真正需要幫助的人只能日日倚門盼望，一旦喪失被救助的機(jī)會(huì)，必然會(huì)導(dǎo)致一系列不幸事件的發(fā)生。

信任危機(jī)已經(jīng)滲透到生活的各個(gè)領(lǐng)域。

戀愛中的年輕男女一旦遭遇信任危機(jī)，接下來倆人也就該分手了；一個(gè)人遭遇信任危機(jī)，在生活中必會(huì)寸步難行；一個(gè)單位遭遇信任危機(jī)，其他單位就都不敢也不愿再與之打交道；一個(gè)企業(yè)遭遇信任危機(jī)，產(chǎn)品就會(huì)失去市場(chǎng)；再擴(kuò)而大之，倘若一個(gè)行業(yè)遭遇信任危機(jī)。那就很可怕了，簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難。慈善辦得怎么樣，是一個(gè)國(guó)家文明程度極重要的指標(biāo)，是一個(gè)社會(huì)中人們德行操守的見證，是使窮人能夠有尊嚴(yán)地享受到溫馨與溫暖的保證。人之初，性本善，存了善念的人們，如今想辦點(diǎn)善事竟都覺得不放心了。

目前出問題的不只是慈善事業(yè)，頗受詬病的食品安全的信任危機(jī)最嚴(yán)重。近日公安部下大氣力嚴(yán)查地溝油，數(shù)字觸目驚心，據(jù)說每年有200萬噸地溝油流向餐桌，被消費(fèi)者愉快“服”下――頗似服毒。據(jù)測(cè)算，每十頓飯就有一頓吃的是地溝油?！懊褚允碁樘臁?，可這樣的飯你還敢吃嗎?

當(dāng)下出行的安全性亦備受質(zhì)疑。才建好的大橋便垮塌，更有那故障頻發(fā)的高鐵令動(dòng)車安全警鐘長(zhǎng)鳴。損壞的列車、軌道皆可修復(fù)，但人命不可修復(fù)!前不久那起溫州特大高鐵災(zāi)難，給遇難者家屬留下的唯有無盡的哀傷。而日前一條“深藏的裂紋”的報(bào)道，讓深陷信任危機(jī)的高鐵再度籠罩一層陰影。距媒體曝出“在高鐵列車關(guān)鍵動(dòng)力軸處發(fā)現(xiàn)裂紋”事件已近一月，鐵道部組織的專家團(tuán)隊(duì)“復(fù)探”亦早已結(jié)束，然而至今尚無官方對(duì)此作出回應(yīng)，使得當(dāng)初報(bào)道的“裂紋”更顯得撲朔迷離。不禁令人疑竇叢生。我們不禁要問，還有多少事我們不知情?這是將人命關(guān)天的大事當(dāng)兒戲!不管你信不信反正我信了。交通工具是為了外出便利，可這樣的工具你還敢乘坐嗎?

剛建好的保障房就出現(xiàn)大裂縫，已不是稀奇事，眾多“樓歪歪”“地陷陷”暴露了眼前工程建設(shè)只求數(shù)量不要質(zhì)量，把關(guān)極其不嚴(yán)。安居方能樂業(yè)?？蛇@樣的房子你還敢住嗎?

第6篇：社會(huì)信任危機(jī)范文

一、我國(guó)幼兒教育事業(yè)信任危機(jī)的表現(xiàn)方面

我國(guó)幼兒教育事業(yè)的信任危機(jī)，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面，即教育安全方面、教學(xué)內(nèi)容方面、教導(dǎo)方式方面和教育公平方面。

（一）教育安全方面。

幼兒階段，學(xué)生還沒有具備對(duì)事物好壞進(jìn)行分辨的能力，由于“懵懂無知”的心態(tài)，極有可能陷入潛在的安全問題當(dāng)中。一些案例的出現(xiàn)，使得家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育安全方面產(chǎn)生懷疑，造成對(duì)幼兒教育事業(yè)的信任危機(jī)。雖然很多教育機(jī)構(gòu)都通過安裝攝像頭等方式讓家長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，讓家長(zhǎng)“放心”，但是在監(jiān)控之下的教師由于個(gè)人人品、修養(yǎng)被懷疑，難免會(huì)產(chǎn)生消極負(fù)面的情緒，不利于幼兒教育工作的開展。

（二）教學(xué)內(nèi)容方面。

幼兒正處于比較朦朧的感知學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)事物的認(rèn)知往往只是通過簡(jiǎn)單的感官了解，進(jìn)行粗略判斷，因此，順應(yīng)國(guó)家幼兒教育的教程，開展正常優(yōu)良的幼教教育教學(xué)活動(dòng)，在幼兒教育中極為重要。但是現(xiàn)今一些教育機(jī)構(gòu)都是過于重視幼兒文化知識(shí)的積累學(xué)習(xí)，而忽略了幼兒本身的情緒，降低了幼兒對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的積極性。幼兒教師教學(xué)方式的傳統(tǒng)化，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容極度側(cè)重于幼兒對(duì)寫、算、讀的掌握。有些培育機(jī)構(gòu)甚至直接舍棄幼兒課程，轉(zhuǎn)而進(jìn)行小學(xué)課程教學(xué)，不惜占用幼兒課外活動(dòng)的時(shí)間，對(duì)幼兒進(jìn)行文化知識(shí)的教學(xué)。幼兒教育的小學(xué)化引起了社會(huì)各界的強(qiáng)烈不滿，培育機(jī)構(gòu)不僅盲目地進(jìn)行小學(xué)文化教育，而且布置傳統(tǒng)的課程作業(yè)，加大了幼兒的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，繼而影響到幼兒心理的正常發(fā)育。這樣的做法使得整個(gè)幼兒教育事業(yè)都彌漫充斥著教學(xué)內(nèi)容的信任危機(jī)。知識(shí)的掌握固然重要，但是在幼兒教育時(shí)期，更重要的是幼兒心理健康的發(fā)育和良好行為的養(yǎng)成。

（三）教導(dǎo)方式方面。

我國(guó)的幼兒教育機(jī)構(gòu)有百分之九十以上都是私立教育機(jī)構(gòu)，在這樣的背景下，我國(guó)幼兒教師的整體教學(xué)素質(zhì)不高，一些幼兒教師沒有經(jīng)過國(guó)家認(rèn)定的幼兒教師培訓(xùn)就進(jìn)行上崗教學(xué)，缺乏多樣化、專業(yè)化的教導(dǎo)方式，很難保證幼兒教學(xué)質(zhì)量，造成幼兒教育事業(yè)在教導(dǎo)方式方面的信任危機(jī)。

（四）教育公平方面。

我國(guó)幼兒教育不屬于義務(wù)教育的范疇，國(guó)家對(duì)幼兒教育的投入關(guān)注力度較小，使得民辦幼兒園成了我國(guó)幼兒教育機(jī)構(gòu)的主體，沒有嚴(yán)格有力的國(guó)家機(jī)構(gòu)監(jiān)管，私立的幼兒機(jī)構(gòu)很難控制其對(duì)利益的欲望，造成幼兒園教學(xué)質(zhì)量的參差不齊和幼兒園教學(xué)收費(fèi)的巨大差異。

二、幼兒教育信任危機(jī)的解決策略

（一）完善相關(guān)立法，加強(qiáng)管理保障。

我國(guó)關(guān)于幼兒教育方面的法規(guī)較少，不能有效對(duì)幼兒教師及幼兒教育機(jī)構(gòu)形成約束，因此，要加大關(guān)于幼兒教育方面法律法規(guī)的建設(shè)，最好提出全國(guó)性的幼兒教育指標(biāo)。加大社會(huì)的監(jiān)管力度，不斷約束幼兒教育機(jī)構(gòu)的不當(dāng)行為，要將設(shè)立私立幼兒園的條件嚴(yán)格化、規(guī)范化，提高開設(shè)私立幼兒園的門檻，使得幼兒園都具有較高的教學(xué)條件。對(duì)于違法亂紀(jì)的行為，要及時(shí)嚴(yán)懲，讓社會(huì)各界看到整治的力度，從而降低幼兒教育的信任危機(jī)。

（二）教師專業(yè)化，教育現(xiàn)代化。

第7篇：社會(huì)信任危機(jī)范文

2001年10月中旬，被譽(yù)為中國(guó)大陸電子商務(wù)的形象大使的某電子商務(wù)公司突然崩潰，更是給網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)雪上加霜。有關(guān)部門一周內(nèi)接到數(shù)十起消費(fèi)者投訴，反映該公司收取消費(fèi)者訂購(gòu)商品的貨款，卻不予發(fā)貨，消費(fèi)者打電話詢問也無人接聽，所欠供應(yīng)商近千萬貨款也未能歸還。11月15日，有關(guān)部門不得不向消費(fèi)者緊急警示，不要再向該公司匯款購(gòu)物，如果已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成侵權(quán)，可以舉報(bào)投訴；并奉勸人們最好選擇貨到付款的方式進(jìn)行交易。[注一]

由于這家公司是大陸電子商務(wù)的拓荒者，享有很高的聲譽(yù)，它的崩潰給整個(gè)電子商務(wù)造成無可估量的影響，使電子商務(wù)網(wǎng)站遭遇了最嚴(yán)重的創(chuàng)傷——網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)。這個(gè)冬天無疑也是中國(guó)大陸電子商務(wù)的冬天。有專家正確指出，此事件對(duì)行業(yè)的傷害超過了對(duì)企業(yè)自身的傷害。事實(shí)上，此事一出，供應(yīng)商失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的信任，大多立即做出反應(yīng)，提出必須一手交錢一手交貨，不愿再賒貨銷售。這對(duì)目前主要靠賒貨銷售的電子商務(wù)公司來說，不啻于晴天霹靂。

貳

曾幾何時(shí)，“電子商務(wù)，商機(jī)無限”的“公益廣告”充斥各種媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)的確給新經(jīng)濟(jì)帶來了無限希望，但無限商機(jī)并沒有像人們想象的那樣如期而至。個(gè)中原因，與網(wǎng)絡(luò)缺乏普遍的信任密切有關(guān)。我們不妨將這種網(wǎng)絡(luò)信任的“虛位”和困境稱為“網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)”。

具體而言，所謂網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中人與人之間缺乏必要的信任，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)信用體系缺乏足夠的信任，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)人際交往和電子商務(wù)發(fā)展的困境。目前，網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全的權(quán)威尚未建立起來。網(wǎng)絡(luò)病毒的肆虐、駭客及駭客行為的頻頻發(fā)生、網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵襲，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成威脅，嚴(yán)重危及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安寧，加上網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展的滯后和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商安全意識(shí)的淡薄，使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全缺乏必要的信任，甚至有人把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)視為不安全技術(shù)的代表。

（2）網(wǎng)絡(luò)公司信譽(yù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的信譽(yù)尚未確立。網(wǎng)絡(luò)公司是一種新型公司，網(wǎng)絡(luò)交易體系采用的也是一種全新的模式。由于博弈次數(shù)不夠，或由于一開始人們就有上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，產(chǎn)品質(zhì)量、商家信譽(yù)和售后服務(wù)的良好形象尚未確立起來，人們對(duì)這種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系缺乏起碼的信任，甚至有人極端地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公司是皮包公司的代名詞。

（3）電子商務(wù)信用工具的缺乏和不完善。信用工具和信用體系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，使電子商務(wù)賴以生存和發(fā)展的信用體系的不成熟。這一方面表現(xiàn)為缺乏足夠多的網(wǎng)絡(luò)信用工具，另一方面表現(xiàn)為這些信用工具的不完善，加上人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳輸過程的安全性心存疑慮，從而導(dǎo)致人們對(duì)電子商務(wù)信用工具的不信任。

（4）網(wǎng)絡(luò)公民誠(chéng)實(shí)信用的形象尚未樹立起來。由于網(wǎng)絡(luò)中的大部分行為具有匿名性，“網(wǎng)絡(luò)中沒人知道你是一只狗”的觀念大行其道，網(wǎng)民自我角色意識(shí)淡化，良心機(jī)制在網(wǎng)民行為中的自我監(jiān)督作用減弱，使網(wǎng)絡(luò)行為變得漂浮不定，難以保證確定性，從而網(wǎng)民互相之間缺乏足夠的信任。

（5）網(wǎng)絡(luò)前途的不確定性。作為新經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)一度成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，吸引了眾多的眼球和風(fēng)險(xiǎn)投資。由于其仍處于探索的發(fā)展階段，出現(xiàn)了一些問題，碰到了一些困難。目前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正處于過后的低谷時(shí)期。這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)折時(shí)期，對(duì)其前途人們眾說紛紜，甚至出現(xiàn)一些所謂的“悲觀主義”者，“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的說法不絕于耳，這種人氣的低迷使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)未來的信心大打折扣。

叁

網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)中人與人之間的信任危機(jī)，它反映了現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序尚未完全確立起來的基本事實(shí)。因此，網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)也可以歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)信任與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序耦合機(jī)制的危機(jī)。信任與社會(huì)秩序有著密切的聯(lián)系，這種關(guān)系通過一種所謂的耦合機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。

首先，信任是形成社會(huì)秩序的核心元素。社會(huì)秩序的維持和新的社會(huì)秩序的形成必須依賴信任。沒有信任，人們無法達(dá)成共識(shí)，而社會(huì)秩序正是共識(shí)的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)主體之間如果缺乏信任，就會(huì)產(chǎn)出離散網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的因子，這些因子被逐漸放大，就可能危及網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的存在。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)或網(wǎng)絡(luò)文化的形成，正是基于人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中所形成的共識(shí)。達(dá)成的共識(shí)越多，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)就越穩(wěn)定。

人們?cè)谛袨榛?dòng)中，為了降低交易和人際交往等方面的不確定性，逐漸形成了一些規(guī)則。這些規(guī)則可以使你預(yù)期別人會(huì)干什么，別人也可以據(jù)此預(yù)期你要干什么。當(dāng)這些預(yù)期一旦趨于穩(wěn)定，而成為共同信念，就可以歸結(jié)為一種文化。網(wǎng)絡(luò)文化就是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，它是基于網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范形成的共同信念。

如果人們相互之間沒有共同的行為規(guī)范，沒有共同的信念，那么，彼此就難以預(yù)期對(duì)方將做什么，而一旦彼此不能預(yù)期對(duì)方的行為，那么彼此之間就會(huì)缺乏必要的信任，沒有信任就會(huì)導(dǎo)致進(jìn)一步的行為規(guī)范難以形成和確立，從而導(dǎo)致一種惡性循環(huán)。因此，“信任”在文化形成中扮演了一個(gè)十分重要的角色。在一定意義上講，沒有信任就沒有真正的文化。同樣，如果人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)行為中不能建立信任，那么真正的網(wǎng)絡(luò)文化就不可能建立起來。

對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言，信任更是須臾不可缺少。市場(chǎng)交易實(shí)際上是一個(gè)不斷消除信息不確定性的過程。沒有信任，人們無法消除信息的不確定性，從而不能預(yù)期交易行為發(fā)生的確定性。缺乏這種確定性，人們可能有交易的需求，但缺乏實(shí)施的動(dòng)機(jī)。

其次，社會(huì)秩序是信任產(chǎn)生的基礎(chǔ)。沒有社會(huì)秩序，人們的行為缺乏必要的指南，難以預(yù)測(cè)他人行為的結(jié)果。同時(shí)，信任是對(duì)社會(huì)秩序的認(rèn)同和接受，缺乏這種認(rèn)同和接受，人們的行為就會(huì)失去確定的框架，難以達(dá)成信任。

一般而言，一個(gè)秩序的社會(huì)有一個(gè)主流的價(jià)值體系，信任系于社會(huì)的主流價(jià)值體系。沒有一個(gè)主流的價(jià)值體系，人們既無法評(píng)判自己行為的價(jià)值，也無法評(píng)判他人行為的價(jià)值。人們既無法判斷自己行為的后果，也難以預(yù)期他人的行為及其結(jié)果。對(duì)他人行為價(jià)值的評(píng)判和對(duì)他人行為預(yù)期的確定性是信任的內(nèi)在要求。失去這種確定性，不可能產(chǎn)生人與人之間的信任。正如鄭也夫所指出的，信任從來依賴于社會(huì)的道德環(huán)境，當(dāng)社會(huì)沒有在其日常生活中為道德實(shí)踐留下空間時(shí)，信任幾成無本之木。[注二]

因此，網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)實(shí)質(zhì)上是一種網(wǎng)絡(luò)文化危機(jī)、一種網(wǎng)絡(luò)倫理的危機(jī)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尚處于發(fā)展的初級(jí)階段，網(wǎng)絡(luò)倫理和主流價(jià)值體系尚處于形成之中，網(wǎng)絡(luò)信任缺乏應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)倫理和主流價(jià)值體系的支持，這樣，也就不難理解為什么目前網(wǎng)絡(luò)中缺乏普遍的信任。這正是研究網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)所要揭示的倫理意蘊(yùn)。

肆

電子商機(jī)無限的困境使理性的人們陷入沉思反省之中。人們從不同視角研究了這一問題，如技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的和法律的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、業(yè)內(nèi)人士和法律界人士紛紛從各自的角度分析原因，尋找對(duì)策。

關(guān)于目前電子商務(wù)的困境，人們討論的很多。一般認(rèn)為電子商務(wù)之所以發(fā)展緩慢，首先是因?yàn)樯形凑业奖容^適宜的電子商務(wù)模式，B2B還是B2C，抑或其他模式，似乎都缺乏經(jīng)濟(jì)親和力。其次，電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)跟不上。上網(wǎng)價(jià)格高、速度慢、人員少；網(wǎng)上結(jié)算體系不成熟，信用制度不完善；商品配套體系不健全。

毫無疑問，這些都是電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙，但是，我們也不能忽視影響電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì)倫理文化因素。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)給人們的工作方式、生活消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)值觀念等帶來了巨大的變化。另一方面，人們的工作方式、生活消費(fèi)習(xí)慣，尤其價(jià)值觀念對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)具有很強(qiáng)的制約作用。這些因素與前述所謂的“三座大山”一起構(gòu)成了電子商務(wù)發(fā)展所必需的環(huán)境?！叭笊健笔怯箔h(huán)境，而社會(huì)倫理文化環(huán)境則是軟環(huán)境。

我們?cè)膹膫惱砦幕囊暯茄芯窟@一問題，認(rèn)為隱藏在這種現(xiàn)象背后有著深刻的倫理文化根源。[注三]在此，我們要強(qiáng)調(diào)的是，網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)就是其倫理文化根源的一個(gè)重要方面。

通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交換，具有快捷、方便和普遍等優(yōu)點(diǎn)。但是，交換活動(dòng)本身所蘊(yùn)涵的人與人的關(guān)系的本質(zhì)沒有改變，交換活動(dòng)蘊(yùn)涵的倫理特質(zhì)依然存在。如果缺乏信任機(jī)制，這種交換就難以普遍化，因而難以發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)交換模式的一個(gè)重要特點(diǎn)是要實(shí)現(xiàn)從看貨付款“直接交換”過渡到以信用工具和信用體系為中介的“間接交換”。這種間接交換的普遍性依賴于信用體系的有效性。因此，網(wǎng)絡(luò)信用體系就成為影響電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。這種信用體系既包括信用體系硬件的建設(shè)，也包括信用體系軟件的建設(shè)；既包括信用工具的建設(shè)，也包括以信任為基礎(chǔ)的倫理文化環(huán)境的營(yíng)造。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然要求實(shí)現(xiàn)從“熟人經(jīng)濟(jì)”向“陌生人經(jīng)濟(jì)”的過渡，或者說從“直接經(jīng)濟(jì)”到“間接經(jīng)濟(jì)”的過渡。這一轉(zhuǎn)變需要人們的價(jià)值觀念、購(gòu)物方式跟著發(fā)生變化。轉(zhuǎn)換的好無疑有利于電子商務(wù)的發(fā)展，否則，就可能成為發(fā)展電子商務(wù)的障礙。

電子商務(wù)的困境與人們長(zhǎng)期以來在原子社會(huì)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中所形成的交易習(xí)慣、行為規(guī)范、價(jià)值觀念有著深層的聯(lián)系。這種聯(lián)系在電子商務(wù)的初級(jí)階段——電子貿(mào)易階段已露端倪。在傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中，人們更喜歡與真實(shí)的人打交道，所謂“眼見為實(shí)”，同時(shí)也依賴傳統(tǒng)的信用工具和信用體系。而在網(wǎng)絡(luò)中，這兩個(gè)方面目前都不能滿足，既不能“面對(duì)面”，也缺乏相應(yīng)的信用工具和信用機(jī)制。正如查克·馬丁所指出的：“ATM剛問世時(shí)，有人說，不會(huì)有人用的，人們寧愿跟‘真正的人’打交道?，F(xiàn)在，消費(fèi)者卻花錢使用這樣的機(jī)器。但是，這需要時(shí)間和習(xí)慣的改變，一旦人們意識(shí)到它的好處之后，使用ATM的習(xí)慣就漸漸融入了人們的日常生活之中。”[注四]

當(dāng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的信任體系尚待完善，人與人之間的信任危機(jī)尚未解決情況下，將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與以“虛擬性”著稱的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，必然會(huì)使原本就不結(jié)實(shí)的信任體系和信任機(jī)制變得更加飄浮不定，讓人難以適從。在這種環(huán)境下，推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展注定要遭受更多的磨難。因此，建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以信任為核心元素的倫理文化環(huán)境，已成為推進(jìn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)注定要經(jīng)受更多的磨難，因?yàn)?，我們除了要?yīng)對(duì)其他發(fā)達(dá)國(guó)家共同面臨的電子商務(wù)中的難題，我們還必須解決由于自身市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)先天發(fā)育不足和經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期封閉帶來的人文條件的欠缺等難題。例如，中國(guó)傳統(tǒng)的以血緣、地緣為紐帶的信用習(xí)俗是適應(yīng)少量的小規(guī)模的商品交換而形成的倫理文化狀態(tài)，時(shí)至今日，它已明顯不適應(yīng)大規(guī)模全球化的商品交換。

必須指出的是，我們不能將信任體系的建設(shè)等同于人際關(guān)系商品化。人際關(guān)系的商品化恰恰是缺乏適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的倫理文化環(huán)境的表現(xiàn)。人際關(guān)系商品化也表明缺乏現(xiàn)代意義上的信用體系，因?yàn)?，缺乏中介性的信用體系，商品的交換不得不訴求人際關(guān)系，不得不拘泥于熟人經(jīng)濟(jì)。即使能夠突破熟人經(jīng)濟(jì)，也常常會(huì)因信任機(jī)制的缺乏而支付額外的大量的交易成本。因此，缺乏信任機(jī)制難以實(shí)現(xiàn)真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，難以產(chǎn)生高效率的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)?！罢\(chéng)實(shí)信用”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的帝王法則，這正是我們研究網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)的現(xiàn)實(shí)意義之所在。

綜上所述，為了電子商務(wù)的健康發(fā)展，我們不僅要大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、提高網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的信譽(yù)和加強(qiáng)電子商務(wù)信用體系的建設(shè)，而且要著力培育適合電子商務(wù)發(fā)展的倫理文化環(huán)境。這將是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。B2C電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)好幾年了，由于網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)問題沒有解決，電子商務(wù)的發(fā)展沒有像人們所期待的那樣成功。只要想一想美國(guó)的郵購(gòu)業(yè)就不難理解這一點(diǎn)。美國(guó)的郵購(gòu)業(yè)能夠有今天這么發(fā)達(dá)的局面，是與他們長(zhǎng)期以來建立信任和信用體系的努力分不開的。配送體系等電子商務(wù)的硬件建設(shè)，需要的也許是資金，而以信任為核心的人文環(huán)境的營(yíng)造則不僅僅是一個(gè)資金的問題，它需要的也許是足夠的時(shí)間和長(zhǎng)期的努力。

注釋：

注一：目前該公司已恢復(fù)營(yíng)運(yùn)，正在積極清退消費(fèi)者的款項(xiàng)，并與供貨商達(dá)成了還款計(jì)劃。

注二：鄭也夫：信任與社會(huì)秩序,《學(xué)術(shù)界》，2001年第4期。

第8篇：社會(huì)信任危機(jī)范文

關(guān)鍵詞：食品安全；食品監(jiān)督；食品立法；信任危機(jī)

我國(guó)食品安全風(fēng)波不斷，警報(bào)頻傳，重大食品安全事故時(shí)有發(fā)生，一次次挑戰(zhàn)食品工業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)的道德底線，觸動(dòng)我國(guó)民眾已經(jīng)極度敏感的神經(jīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅一個(gè)三聚氰胺就讓我國(guó)50萬兒童，為我國(guó)的包括三鹿在內(nèi)的乳制品企業(yè)承擔(dān)著巨大的終身病痛。雙匯的瘦肉精更是讓全國(guó)數(shù)以億計(jì)的民眾成為“小白鼠”。種種現(xiàn)實(shí)讓人觸目驚心，信任危機(jī)已經(jīng)跌落至谷底。面對(duì)這種局面，我國(guó)的億萬民眾都在呼喚著早日看到有效的食品安全監(jiān)督與嚴(yán)厲的食品立法的出爐。

一、信任危機(jī)的癥結(jié)所在

1.接二連三的食品案件不斷加重信任危機(jī)

在我國(guó)接二連三發(fā)生的食品案件令民眾應(yīng)接不暇。先是肯德基、麥當(dāng)勞等洋快餐中添加的蘇丹紅使得國(guó)人將洋快餐打入了冷宮，立頓案則把一個(gè)崇洋藐視中國(guó)民眾健康的企業(yè)現(xiàn)出原現(xiàn)，光明牛奶的廢奶回收昭示著企業(yè)在生產(chǎn)成本與民眾健康的天平上向企業(yè)的一己私利完全傾斜，雀巢的超量碘使民眾對(duì)洋奶粉產(chǎn)生了極大的不信任，致癌、致畸、致突變的孔雀石綠使得民眾對(duì)水產(chǎn)品望而卻步，PVC的保鮮膜則把以工業(yè)品原材料生產(chǎn)食品的的企業(yè)的丑惡一面劃出來，三鹿案件揭開了中國(guó)50萬受害兒童的傷痛，含苯的可樂類產(chǎn)品對(duì)于青少年以及兒童神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生極為嚴(yán)重的毒害，地溝油讓全國(guó)數(shù)以億計(jì)的民眾對(duì)于到餐桌安全視為畏途，龍鳳與思念速凍產(chǎn)品出現(xiàn)不明雜質(zhì)令人質(zhì)疑其“企業(yè)道德”尚失，五糧液的糖精鈉超標(biāo)將一個(gè)國(guó)產(chǎn)名牌打下神壇，酒鬼酒的塑化劑事件使得白酒不再成為國(guó)人的驕傲而成為了世人的笑料，篡改生產(chǎn)日期的蒙牛也在篡改生產(chǎn)日期的同時(shí)向全國(guó)人民交了一張“作弊”二字的答卷……對(duì)于普通民眾而言，食品安全問題已經(jīng)讓人產(chǎn)生到了凡能進(jìn)入人口之物皆有假冒偽劣產(chǎn)品的懷疑程度。而一些監(jiān)督部門的相關(guān)人員卻在大言不慚地宣稱99%的食品是安全的，這就更是引發(fā)了十億民眾的困惑，究竟那1%到底在哪里？對(duì)于買到了1%不安全食品的民眾而言所造成的危害身體健康的結(jié)果是100%。

2.原輔料、品控、環(huán)境、規(guī)程控制是決定食品品質(zhì)的源頭

食品安全事件的頻繁發(fā)生，個(gè)人認(rèn)為其根源在于企業(yè)自身誠(chéng)信缺失，進(jìn)而造成公眾對(duì)企業(yè)信任度大大降低。而信任危機(jī)源于食品自身的品質(zhì)，只要控制好食品使用的原輔料，控制好操作環(huán)境與操作規(guī)程，保證食品本身的品質(zhì)過硬，就不必懼怕任何機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)，也就不會(huì)產(chǎn)生轟動(dòng)媒體的任何信任危機(jī)。對(duì)原輔料的控制可以在上游源頭上從根本解決食品的品質(zhì)問題，從而使得食品的安全與品質(zhì)得到根本的保障。原輔料的生產(chǎn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)都應(yīng)在合適的設(shè)備中與適合的環(huán)境溫度下進(jìn)行，原輔料的處理流程亦應(yīng)避免任何污染的可能，在操作規(guī)程方面應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行保質(zhì)期與標(biāo)準(zhǔn)食品處理操作規(guī)程，以保證食品質(zhì)量的萬全。食品的生產(chǎn)環(huán)境應(yīng)該比藥品的生產(chǎn)環(huán)境更加嚴(yán)格，我國(guó)的多起食品案件的產(chǎn)生都是因?yàn)榄h(huán)境因素引發(fā)的，因此，定期的嚴(yán)格、規(guī)范、安全的殺菌技術(shù)的使用是食品品質(zhì)的必要保證。有報(bào)道說，目前應(yīng)用物質(zhì)的第四形態(tài)——等離子體全方位二十四小時(shí)的殺菌在我國(guó)的食品工業(yè)生產(chǎn)中被認(rèn)為是較為可行且安全的環(huán)境保證措施[4]。提高食品的品控人員對(duì)于食品的關(guān)注度，加強(qiáng)食品安全生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)，包括對(duì)于生產(chǎn)過程中的工藝參數(shù)、配料過程、成品包裝等現(xiàn)場(chǎng)過程以及實(shí)驗(yàn)室過程都要進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)控制與管理。

3.生產(chǎn)企業(yè)的道德底線是信任危機(jī)的癥結(jié)所在

自從我國(guó)的食品工業(yè)出現(xiàn)全面的信任危機(jī)，包括媒體在內(nèi)的我國(guó)監(jiān)督、管控部門以及食品工業(yè)企業(yè)自身都在尋找破解信任危機(jī)與解決信任危機(jī)癥結(jié)的鑰匙。筆者認(rèn)為，其實(shí)這把鑰匙就是我國(guó)食品生產(chǎn)企業(yè)本身的道德底線。一家沒有任何道德底線的食品生產(chǎn)企業(yè)爆發(fā)轟動(dòng)媒體的食品案件是遲早的事情，而一家有道德底線的食品生產(chǎn)企業(yè)不僅會(huì)將精力不僅放在拓展市場(chǎng)、促進(jìn)銷售等方面，還會(huì)將更多的精力放在抓食品安全生產(chǎn)方面，這樣的企業(yè)出現(xiàn)負(fù)面事件顯然幾率很低。

誠(chéng)然，“利己”可以做為企業(yè)生產(chǎn)的目的，企業(yè)可以為“利己”而采取降低成本的措施，這一點(diǎn)天經(jīng)地義。但是，任何食品企業(yè)都不能將“利己”做為企業(yè)生產(chǎn)的唯一目的，那些將“利己”當(dāng)做企業(yè)生產(chǎn)唯一目的企業(yè)必然會(huì)在“利己”的基礎(chǔ)上不擇手段，當(dāng)“利己”已經(jīng)“損人”時(shí)，“利己”就變成了無道德底線的“利己”[5]。任何食品生產(chǎn)企業(yè)都應(yīng)在保證“不做惡”的基礎(chǔ)上以道德標(biāo)準(zhǔn)約束企業(yè)自身的行為，進(jìn)而才能在企業(yè)的整個(gè)食品產(chǎn)業(yè)鏈上全方位地以道德為保證，生產(chǎn)出符合健康標(biāo)準(zhǔn)的綠色食品。找到食品安全問題的癥結(jié)容易，但是解決食品安全問題就需要我國(guó)各級(jí)部門形成全面的責(zé)任體系，在企業(yè)建設(shè)誠(chéng)信生產(chǎn)的同時(shí)，對(duì)食品安全生產(chǎn)進(jìn)行全過程、全方位的安全監(jiān)督與食品安全立法懲戒。

三、信任危機(jī)下的食品安全監(jiān)督思考

1.食品安全監(jiān)督勢(shì)在必行——食以安為先

食品安全關(guān)系百姓健康，與民眾的日常生活息息相關(guān)，是人民群眾心目中的頭等大事。食品問題不僅會(huì)嚴(yán)重影響人民群眾的生活質(zhì)量，而且還會(huì)造成極其惡劣的社會(huì)影響，也會(huì)給整個(gè)食品工業(yè)形成極難逆轉(zhuǎn)的信任危機(jī)。所謂民以食為天，食以安為先。這是一條千古不易的鐵律，對(duì)于我國(guó)這樣一個(gè)人口大國(guó)食品安全更應(yīng)當(dāng)做頭等大事來抓。

2.食品監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督職能得到落實(shí)

眾所周知，對(duì)食品安全監(jiān)管不僅是各級(jí)監(jiān)管部門相應(yīng)監(jiān)管職能，也是保證國(guó)民健康安全的最基本的義務(wù)。一旦食品監(jiān)管關(guān)卡失守，國(guó)民的健康將無法得到保障。我國(guó)雖然在中央以及各部委分設(shè)了諸多食品監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并且省市縣亦有相應(yīng)延伸機(jī)構(gòu)，但是，從近年來看監(jiān)督工作未見顯著成效，質(zhì)量問題反而愈演愈烈，幾成燎原之勢(shì)。我國(guó)民眾在健康受到嚴(yán)重?fù)p害之時(shí)，不由引發(fā)媒體對(duì)我國(guó)的各大監(jiān)督職能機(jī)構(gòu)的拷問，做為食品安全的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是否盡到了應(yīng)盡的監(jiān)督職責(zé)，是否把人民群眾的健康與安危時(shí)刻放在心，但是近年來此起彼伏、接連不斷的惡性食品安全案件以嚴(yán)峻的事實(shí)給社會(huì)予以否定的回應(yīng)。面對(duì)現(xiàn)今的食品安全，只有扎實(shí)食品監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督職能改革，相應(yīng)監(jiān)管職責(zé)確實(shí)得到履行、落實(shí)，方能給予社會(huì)正能量的信心。

3.加大力度實(shí)現(xiàn)有序監(jiān)管

我國(guó)的食品安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)是國(guó)家以納稅人的資金設(shè)立的為納稅人服務(wù)、代納稅人行使監(jiān)督職能的機(jī)構(gòu)，對(duì)于這些部門中的工作人員而言，盡職、認(rèn)真、嚴(yán)格地執(zhí)行對(duì)我國(guó)食品生產(chǎn)企業(yè)的有序監(jiān)督責(zé)無旁貸。然而，食品監(jiān)督目前在我國(guó)卻呈現(xiàn)出一種“無序”的狀態(tài)，雖然號(hào)稱各部門“齊抓共管”，但是，事實(shí)上，我們看到的是，各部門均未能真正做到盡職盡責(zé)、認(rèn)真監(jiān)管，多部門的責(zé)權(quán)不僅存在著相互交叉而且還存在著部分缺位的嚴(yán)重現(xiàn)象，這種監(jiān)管現(xiàn)狀必然使得我國(guó)的食品監(jiān)督處于一種松散放任的態(tài)勢(shì)之中。為避免這種現(xiàn)象的繼續(xù)蔓延，作為食品監(jiān)管的各部門必須嚴(yán)格劃分監(jiān)管權(quán)責(zé)，實(shí)行出現(xiàn)問題一票否則制，將食品安全與其自身崗位掛勾，一旦出現(xiàn)瀆職、未認(rèn)真監(jiān)管的行為則一究到底，不但負(fù)責(zé)監(jiān)管的直接責(zé)任人要下課，相關(guān)的直屬領(lǐng)導(dǎo)者亦應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。與目前食品安全出現(xiàn)問題后單純曝光企業(yè)的做法略有不同的是，一定要將問題企業(yè)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的直接責(zé)任人、直接領(lǐng)導(dǎo)者與無良企業(yè)一起進(jìn)行曝光，唯其如此才能真正實(shí)現(xiàn)有序監(jiān)管，大力提高食品監(jiān)督工作效率。

四、信任危機(jī)下的食品立法思考

1.高發(fā)的食品安全問題應(yīng)盡快立法遏制。毒害食品報(bào)道頻現(xiàn)報(bào)端，在這樣一個(gè)食品安全問題的高發(fā)期，就必須盡快通過立法遏制食品安全的惡化趨勢(shì)，否則必將積重難返。世界學(xué)者目前已將食品安全問題列為繼人口、資源、環(huán)境之后的又一嚴(yán)峻的世界性問題。相對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)的食品立法軟弱無力，對(duì)于食品的違法犯罪處罰整治力度偏輕，食品違法犯罪成本相對(duì)于其非法所得微乎其微，幾乎可以忽略不計(jì)。因此，在這種情況之下，我國(guó)非但食品違法屢禁不止，而且大有泛濫之勢(shì)。面對(duì)食品違法犯罪的挑戰(zhàn)，我國(guó)的有識(shí)之士紛紛呼吁國(guó)家立法，著重加大處罰力度，嚴(yán)厲打擊日益猖獗的食品違法犯罪行為。只有通過立法角度加強(qiáng)建設(shè)，提高違法成本，才能正在讓執(zhí)法者有法可依，讓違規(guī)者有法可懲。

2.食品安全立法應(yīng)全面覆蓋源頭與餐桌。食品從農(nóng)作物的種植到變成原輔料，再?gòu)脑o料的采購(gòu)到工業(yè)化過程，最后從工業(yè)包裝到百姓的餐桌，整個(gè)過程從源頭直到最終的餐桌都必須實(shí)行全面的嚴(yán)格的管控，對(duì)于源頭違法的從源頭就掐住，對(duì)于過程中違法的絕對(duì)不能再讓其流向最終餐桌。食品安全立法只有全面覆蓋源頭、最終餐桌以及整個(gè)過程，才能最終將食品安全問題消弭于無形之中，才能最終還百姓一個(gè)真正健康、綠色、潔凈的能夠擺上餐桌的食品。

3.食品安全立法宜用重典。亂世用重典。我國(guó)的食品安全現(xiàn)在正面臨著一個(gè)“亂世”，各種毒害原輔料五花八門、各種花樣層出不窮，各種加工環(huán)境甚至小作坊生產(chǎn)的食品紛紛登場(chǎng)，各種危害健康的劣質(zhì)食品集體亮相。針對(duì)種種亂象必須施以重典，對(duì)于違法現(xiàn)象必須提高執(zhí)法與打擊力度，使得食品違法犯罪者的違法犯罪成本提高到一個(gè)令罪犯?jìng)兺返母叨?，唯其如此，方能有望遏制住我?guó)目前的食品亂象。今年“兩會(huì)”期間，總理多次談到食品安全和食品安全立法問題，將食品安全形容為“天大的事”，“直接關(guān)系到人們的生活質(zhì)量和身體健康”。他表示，政府應(yīng)該堅(jiān)決查處假冒偽劣和黑心食品，并讓不法分子付出昂貴代價(jià)。強(qiáng)調(diào)“要實(shí)現(xiàn)食品安全，需要嚴(yán)格的法規(guī)，嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲地制裁違法行為的手段！”為此，我國(guó)食品安全立法只有堅(jiān)持“亂世用重典”的從嚴(yán)、從重原則，進(jìn)一步完善食品安全法律法規(guī)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系和技術(shù)支撐體系，才能從根本上解決國(guó)人的食品安全問題。

食品安全小而言之關(guān)乎十億民眾的生命安全，大而言之對(duì)于民族的存亡續(xù)絕亦有著重要的影響。食品安全僅靠食品企業(yè)的道德底線已經(jīng)不能保障，我國(guó)近期高發(fā)的食品案件，無論是中小食品企業(yè)，還是曾經(jīng)頭頂光環(huán)的大型食品企業(yè)，在“不作惡”這一基本原則的要求上已經(jīng)喪失了任何道德底線，受傷害的無辜的民眾數(shù)以億計(jì)，因此，必須對(duì)所有的食品企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格管理。國(guó)家也應(yīng)該推出更加嚴(yán)厲的制裁法案、賠償細(xì)則與罰治措施，使食品企業(yè)不敢再越雷池一步，唯其如此，才能解除我國(guó)目前的食品安全方面的信任危機(jī)，還公眾一個(gè)健康的食品安全環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭蔚麗.如何完善食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系[J].中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2009.

第9篇：社會(huì)信任危機(jī)范文

關(guān)鍵詞：幼兒教育信任危機(jī)；表現(xiàn)形式；破解方法

一、幼兒教育信任危機(jī)多樣的表現(xiàn)形式和根源

1.幼兒教育公平的信任危機(jī)

教育公平主要是講國(guó)家針對(duì)教育的資源進(jìn)行合理的配置，得每個(gè)社會(huì)成員在享受公共教育資源的同時(shí)，都能受到公平與公正的對(duì)待。教育公平又包含教育機(jī)會(huì)是否公平，教育過程是否公平，還有教育質(zhì)量是否公平。而教育公平這個(gè)問題，他絕對(duì)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的教育問題，尤其是幼兒的教育公平實(shí)現(xiàn)起來可能會(huì)有些距離和難度。為什么這樣說呢？因?yàn)橛變航逃€不屬于九年義務(wù)教育的范圍，幼兒教育機(jī)構(gòu)大多數(shù)也都是以民間辦學(xué)為主，而家庭條件好的孩子在接受教育的時(shí)候在一定程度上會(huì)比條件差的孩子優(yōu)越，更多些選擇，那么教育的不公平便會(huì)出現(xiàn)。其實(shí)，導(dǎo)致幼兒教育不公平出現(xiàn)的原因與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度也是有一定的關(guān)系的，另外，就是中上城市的人通常較農(nóng)村人有著較強(qiáng)的優(yōu)越感，所以，這就推進(jìn)部分家長(zhǎng)對(duì)幼兒的教育產(chǎn)生了質(zhì)疑。

2.幼兒教育的安全性產(chǎn)生了信任危機(jī)

隨著我國(guó)信息化的不斷深化，人們了解信息的渠道也越來越多。近幾年一些各大媒體也相繼報(bào)道了一些幼兒園出現(xiàn)的虐童事件，也引起了社會(huì)各界的重要關(guān)注。如果孩子的人身安全在幼兒園中都無法真正得到保障的話，那么更不要說幼兒的教育和學(xué)習(xí)了。隨著此類事件的出現(xiàn)，家長(zhǎng)們也對(duì)幼兒園漸漸地失去了信任。而面對(duì)這種情況的出現(xiàn)，也為了消除廣大家長(zhǎng)的疑慮，讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒園重新建立起信任，很多幼兒園甚至在園中安裝上了攝像頭等一些監(jiān)控設(shè)施，讓家長(zhǎng)隨時(shí)都能看到孩子的動(dòng)向。但是，這根本就無法從根本上解決問題，只是治標(biāo)不治本，甚至有可能產(chǎn)生一些負(fù)面的影響。所以，想要從根本上解決這種現(xiàn)象，只有提升幼兒教育工作者的綜合素質(zhì)才是當(dāng)務(wù)之急。

二、如何破解幼兒教育過程中的信任危機(jī)

1.建立并健全相關(guān)法律法規(guī)或者是制度，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

目前，我國(guó)關(guān)于幼兒教育方面的相關(guān)政策法規(guī)所具有的法律效力并不高，而在義務(wù)教育、高等教育等其他的領(lǐng)域都有著很高層次的全國(guó)性的法律條文。而從我國(guó)目前幼兒教育的實(shí)際情況來看，國(guó)家出臺(tái)專門的有關(guān)幼兒教育方面的法律法規(guī)其實(shí)是非常必要的。因?yàn)橛械牡胤饺鄙儆辛Φ挠變航逃矫娴姆?，幼兒教育不僅在辦學(xué)體制，而且在管理制度、師資團(tuán)隊(duì)、幼兒教學(xué)等眾多方面都存在著這樣那樣有待解決的難題，這些恰恰是影響幼兒教育事業(yè)發(fā)展的根源。因此，只要擁有了健全的法律法規(guī)，才能完善幼兒教育的體系，規(guī)范幼兒園這個(gè)行業(yè)，促進(jìn)幼兒教育事業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

2.加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的有效溝通

幼兒生活最主要的環(huán)境就是家庭和幼兒園。只有家庭教育和幼兒園專業(yè)教育的相互配合與協(xié)調(diào)，才能加強(qiáng)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展。因此，只有減少這兩種教育方式的矛盾，將二者的教育理念與教育方式合二為一，才能真正地消除幼兒教育中的信任危機(jī)。那么，最有效的手段就是學(xué)校和家長(zhǎng)要長(zhǎng)期地、高效地進(jìn)行交流、溝通。只有教師和家長(zhǎng)能夠充分地認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，雙方加強(qiáng)交流，這樣才能有益于幼兒身心的健康發(fā)展。

3.提高幼兒教師的素質(zhì)刻不容緩

據(jù)調(diào)查研究表明，由于我國(guó)幼兒教師隊(duì)伍現(xiàn)在普遍存在待遇較低、培訓(xùn)機(jī)會(huì)偏少、社會(huì)地位相對(duì)不高等眾多問題，使目前我國(guó)幼兒教師隊(duì)伍不穩(wěn)定，整體素質(zhì)普遍都偏低。而孩子正處于幼兒階段，無論是在心智上、生理成長(zhǎng)還是智力開發(fā)方面都是處于需要開發(fā)的階段，這就要求教師在教學(xué)中需要非常注意幼兒的心理變化，根據(jù)孩子的心理特征來進(jìn)行專業(yè)教學(xué)。所以，這時(shí)教師的專業(yè)素養(yǎng)就顯得特別重要，因此，提高幼兒教師的綜合素質(zhì)，就需要對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)，來保證我國(guó)幼兒教育事業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。

總之，良好的幼兒教育對(duì)于提高我國(guó)幼兒教育的教學(xué)質(zhì)量有著非常重要的意義。而由于大部分人們對(duì)于幼兒教育的教育模式等還存在著一定的盲區(qū)，使目前我國(guó)幼兒教育方面還存在一定的缺陷。但隨著我們國(guó)家對(duì)于幼兒教育事業(yè)的不斷關(guān)注與重視，相信，在不久的將來，幼兒教育危機(jī)現(xiàn)存的問題將不復(fù)存在。同時(shí)，幼兒教育機(jī)構(gòu)也要不斷地提升幼兒教師的專業(yè)素質(zhì)，不斷地改善教學(xué)方式，加大投入力度，家長(zhǎng)也要及時(shí)地與校方保持良好的溝通，只有我們共同努力，才能真正地消除目前幼兒教育的信任危機(jī)，從而保障我國(guó)幼兒教育事業(yè)的順利發(fā)展。