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關(guān)鍵詞:人民幣升值 進出口 影響 策略 一、引言
自2005年7月21日開始,我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。匯率制度實施6年多來,匯率彈性凸現(xiàn),貿(mào)易順差繼續(xù)擴大,人民幣基本呈現(xiàn)“大漲小跌”的緩慢升值的走勢,人民幣與美元匯率屢創(chuàng)新高,被社會廣泛關(guān)注。根據(jù)中國銀行網(wǎng)站公布的匯率報告, 截止至2011年12月31日,人民幣對美元匯率中間價從2005年7月21日的1美元兌8.11升值為1美元兌6.30人民幣,升值幅度超過20%。人民幣的持續(xù)升值使我國貨幣在國際市場上的經(jīng)濟地位有所上升,同時也對我國經(jīng)濟特別是進出口貿(mào)易產(chǎn)生了較大的影響。
總體而言,一國貨幣對外貶值會提高國外貨幣的購買力,削弱本幣在國外的購買力,從而刺激本國產(chǎn)品出口、抑制國外產(chǎn)品進口,更利于吸引外商在本國的投資;反之,若一國貨幣對外升值則會削弱國外貨幣的購買力,增強本幣在國外的購買力,從而促進進口國外產(chǎn)品、抑制本國產(chǎn)品出口,增強本國的對外投資能力。根據(jù)“馬歇爾—勒納條件”,一國貨幣相對于他國貨幣貶值,能否改善該國的貿(mào)易收支狀況,主要取決于貿(mào)易商品的需求和供給彈性:他國對該國出口商品的需求彈性;出口商品的供給彈性;進口商品的需求彈性和進口商品的供給彈性。任一國家或單獨貨幣區(qū)的全部進口商品國內(nèi)或區(qū)內(nèi)市場需求價格彈性與全部出口商品國外或區(qū)外市場需求價格彈性兩者之和必須大于1,其貨幣對外幣的貶值以及由此引發(fā)的全部進出口商品在國內(nèi)、國際市場的價格漲跌才能改善總體的商品貿(mào)易國際收支;兩者之和小于1,總體的商品貿(mào)易國際收支會惡化;兩者之和等于1,總體的商品貿(mào)易國際收支不變。人民幣匯率改革對我國經(jīng)濟特別是國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響,主要考核依據(jù)是人民幣升值使我國的進出口額產(chǎn)生變動的程度,即人民幣升值使我國出口產(chǎn)品價格提高的幅度是否超過了出口數(shù)量減少的幅度。 對于中國以制造加工出口為主的的經(jīng)濟開放大國而言, 匯率變動的貿(mào)易效應和政策效率受多種因素的制約。因此,應客觀分析人民幣的升值對中國進出口企業(yè)的影響。
二、人民幣升值對出口企業(yè)的影響
人民幣升值使出口企業(yè)參與國際競爭能力削弱。當前,占我國出口相當比重的主要是農(nóng)、礦及簡單的加工貿(mào)易等勞動密集型產(chǎn)品或初級產(chǎn)品,技術(shù)含量低、商品附加值少,在國際市場上主要是通過價格競爭來贏得客戶。人民幣升值對我國出口企業(yè)特別是勞動密集型企業(yè)造成了沖擊,由于外匯價格決定我國出口商品的外幣價位,人民幣升值使國際貿(mào)易成本增加,出口企業(yè)向國外客商報價時會將匯率變動增加的成本計入對外報價中,使出口企業(yè)以更高的產(chǎn)品價位來出口商品同其他國家展開競爭,導致我國出口企業(yè)競爭能力下降,出口產(chǎn)品的國際市場占有率下降,企業(yè)利潤降低。對于國外進口商而言,由于他們擁有的是本國貨幣,在人民幣升值的情況下,他們手中的本國貨幣對于人民幣來說貶值了。國外進口商如果想購買中國產(chǎn)品就得花費更多的本國貨幣,使中國產(chǎn)品原來在國際市場上存在的價格優(yōu)勢有所削弱,外國客戶購買中國產(chǎn)品數(shù)量相對減少,中國的商品出口難度加大,無形中降低了我國的出口產(chǎn)品競爭力而且增加了就業(yè)壓力。人民幣大幅度的升值,由于產(chǎn)品和勞動力成本的增加,使得我國出口產(chǎn)品的國際市場價格大幅上升,產(chǎn)品競爭力減弱,影響了出口企業(yè)的經(jīng)濟收益并增加外匯風險和就業(yè)壓力。此外,由于人民幣升值帶來產(chǎn)品成本的提高,使原來在中國加工產(chǎn)品的外資企業(yè)將生產(chǎn)線和廠房等向成本更低廉的國家轉(zhuǎn)移,降低了中國“世界工廠”的吸引力,給中國出口企業(yè)帶來更多壓力。
人民幣升值使以加工貿(mào)易為主的勞動密集型出口企業(yè)危機感加強,促使出口企業(yè)減少貿(mào)易環(huán)節(jié)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化營銷服務,帶動出口企業(yè)發(fā)展技術(shù)和生產(chǎn)工藝,通過提高研發(fā)能力進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,勞動密集型產(chǎn)業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闉榧夹g(shù)密集型產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,從而增加出口產(chǎn)品附加值,提高在國際市場的競爭能力。人民幣升值還有助于促進我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重組和升級,改善我國在國際分工中的地位,減少我國在國際貿(mào)易中反傾銷訴訟和制裁,改善和各主要貿(mào)易國的貿(mào)易關(guān)系,緩解與其他國家產(chǎn)生的貿(mào)易摩擦;人民幣通過擴大內(nèi)需和投資渠道等方式,使國內(nèi)民眾享受到更高質(zhì)量的產(chǎn)品,從而保持穩(wěn)定的經(jīng)濟增長趨勢。
三、人民幣升值對進口企業(yè)的影響
人民幣升值提高了中國企業(yè)的國際購買力。中國是一個資源相對匱乏、經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱、技術(shù)落后的國家,大量的石油、天然氣等能源和鐵礦石等原材料以及國內(nèi)無法生產(chǎn)或產(chǎn)能不足的高附加值先進的技術(shù)設備主要依賴進口,人民幣升值降低我國進口商品的成本和在進口環(huán)節(jié)支付的費用,有利于產(chǎn)品在中國使用與銷售。 我國企業(yè)進口商品時,由于人民幣升值外匯匯率降低,在物價相對穩(wěn)定的情況下, 由以外幣計價轉(zhuǎn)化成以人民幣計價后國外的商品會變得相對便宜,與過去相比我們可以用較少量的人民幣換取較多的外國商品,從而會有效降低我國企業(yè)進口的成本。人民幣升值提高了中國的國際購買力,對于我國進口依存度較高的石油及天然氣、造紙、鋼鐵、航空、交通、電力設備等行業(yè),人民幣升值使這些大宗商品的進口成本降低,提高企業(yè)單位資本的效益,有利于我國擴大稀缺資源進口規(guī)模和改善國內(nèi)需求不足的現(xiàn)狀,有利于我國引進更多先進的技術(shù)設備,對于改進我國經(jīng)濟增長模式及改進出口商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級換代,促進我國經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)進步非常有益。
人民幣升值使國內(nèi)企業(yè)的對外投資能力增強,企業(yè)可以通過直接在國外建立生產(chǎn)工廠、營銷網(wǎng)絡、成立獨營公司或與國外公司合資經(jīng)營等營銷戰(zhàn)略贏得國際市場。人民幣升值使國內(nèi)企業(yè)對外投資的成本降低,拓寬了銷售渠道,增加了國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營海外市場的信心,在國際化道路上,打破國際間貿(mào)易壁壘,利用和海外相關(guān)的優(yōu)惠政策和措施進行跨國經(jīng)營,有利于更多中國企業(yè)在國外擴大企業(yè)的運營規(guī)模,增加國際市場的份額。在全球經(jīng)濟一體化趨勢下,人民幣升值無形中提高了我國企業(yè)海外并購實力和國外投資的能力,進而提升了國內(nèi)企業(yè)獲得可持續(xù)的核心競爭力。
四、我國出口企業(yè)應對人民幣升值的策略
目前我國出口產(chǎn)品仍以低價銷售和數(shù)量擴張為主要競爭手段。面對人民幣的持續(xù)升值,我國出口企業(yè)應轉(zhuǎn)變營銷觀念采取措施減弱人民幣升值帶來的影響。
(一)出口企業(yè)在國際營銷的策略
1、我國出口企業(yè)應提高生產(chǎn)效能和工作效率,通過降低原材料和勞動力成本、更新技術(shù)與設備和完善管理等方式降低單位生產(chǎn)運營成本,提高產(chǎn)品競爭力。廣泛吸納專業(yè)的國際營銷人才和管理人才, 盡量以自營進出口的經(jīng)營模式擴大出口規(guī)模以降低平均成本。通過在國外投資建廠、國外設立銷售公司或?qū)Yu店等方式不斷擴大產(chǎn)品出口規(guī)模,從而降低人民幣升值帶來的壓力。
2、采用靈活的出口報價策略。為減輕人民幣升值帶來的影響,出口企業(yè)可適當提高出口價格,與國外客戶共同分擔升值的影響。由于人民幣升值是漸進的和小幅度的,出口企業(yè)應加強與客戶溝通并提高營銷能力,可采用漸進式報價策略,根據(jù)一定時間段升值幅度對價格進行適應性調(diào)整,逐步提高產(chǎn)品價格。這不僅使企業(yè)減輕人民幣持續(xù)升值的損失,還可促使國外客戶盡快接受報價,達成交易。
3、出口企業(yè)應發(fā)揮主觀能動性,轉(zhuǎn)變理念,利用金融衍生工具的特點,提高匯率風險意識。在目前人民幣實行參考一籃子貨幣情況下,出口企業(yè)可根據(jù)自己的業(yè)務實際情況,盡量選擇匯率相對穩(wěn)定并具有升值趨勢的外幣進行結(jié)算;根據(jù)企業(yè)對匯率變化的預測提前或推遲對外匯的結(jié)算;加強利用金融工具規(guī)避外匯風險的能力,并可以通過匯率掛牌價格的波動選擇合適的交易時機;既有進口業(yè)務也有出口業(yè)務的企業(yè)則可以通過掉期交易來規(guī)避匯率風險。
(二)增強經(jīng)營理念,提高進出口企業(yè)自主創(chuàng)新能力
建設創(chuàng)新型國家是我國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的核心,是提高綜合國力的關(guān)鍵。進出口企業(yè)是實現(xiàn)創(chuàng)新型國家的主體部分之一,只有企業(yè)自主創(chuàng)新能力的整體提升,才能實現(xiàn)國民經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。進出口企業(yè)要想在人民幣升值背景下的市場競爭中立于不敗之地,就必須根據(jù)企業(yè)自身特點來選擇自主創(chuàng)新模式并制定相應的戰(zhàn)略規(guī)劃,引進先進的技術(shù)設備和管理經(jīng)驗,努力提高產(chǎn)品附加值。在人民幣不斷升值的背景下,出口企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷觀念、拓寬經(jīng)營渠道,可積極利用國外先進的技術(shù)設備和不可再生生產(chǎn)資料,通過學習借鑒,提高營銷創(chuàng)新能力,只有這樣才能讓企業(yè)立足國際市場,更富競爭力。目前,全球經(jīng)濟一體化的趨勢越來越明顯,中國企業(yè)積極探索 “走出去”的戰(zhàn)略,通過海外建廠、對外投資、并購國外企業(yè)等方式,提高國際競爭力從而占穩(wěn)國際市場。隨著我國公民購買力的提升,企業(yè)積極調(diào)整市場戰(zhàn)略擴大國內(nèi)需求,減少對出口依賴。
此外,我國經(jīng)濟目前正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段,在匯率升值的情況下出口企業(yè)應不斷探索降低對外貿(mào)的依存度,國內(nèi)國外市場兩手抓,調(diào)整戰(zhàn)略擴大國內(nèi)需求。企業(yè)從實際出發(fā),依據(jù)自身產(chǎn)品特點調(diào)整經(jīng)營理念,在發(fā)展外向型經(jīng)濟的同時關(guān)注國內(nèi)市場的開拓,滿足國內(nèi)日益增長的需求和發(fā)展,減少企業(yè)經(jīng)濟增長對外貿(mào)的依賴程度,弱化世界經(jīng)濟起伏動蕩對企業(yè)產(chǎn)生的不利影響,從而使業(yè)務更加健康的發(fā)展。
五、總結(jié)
人民幣升值是雙刃劍,有利也有弊,從我國經(jīng)濟長遠看利多于弊。中國經(jīng)濟在擴大內(nèi)需、拓寬投資渠道和對外貿(mào)易增長的發(fā)展的帶動下,經(jīng)濟年增長率保持8%的強勁勢頭證明中國經(jīng)濟未來發(fā)展仍具有很大潛力。人民幣升值加快了人民幣成為世界貨幣的進程,對于中國經(jīng)濟的長期發(fā)展將持續(xù)產(chǎn)生著深遠的影響。政府部門應該制定制定配套政策和合理的實施方案,采取相關(guān)措施積極穩(wěn)妥地推進人民幣匯率形成機制改革,創(chuàng)造有利條件并引導和幫助出口型企業(yè)提高市場應變能力,加快調(diào)整優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),主動應對匯率變動帶來的挑戰(zhàn)。國際市場瞬息萬變,不論人民幣在未來幾年是繼續(xù)保持升值的勢頭,還是雙向震蕩波動,進出口企業(yè)都應該時刻關(guān)注,保持情醒頭腦,轉(zhuǎn)變觀念和經(jīng)營機制,揚長避短,發(fā)揮主觀能動性和自主創(chuàng)新能力,提高適應匯率浮動和應對匯率變動的能力。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】國際貿(mào)易;電子商務;創(chuàng)新
一、電子商務概述
電子商務通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實現(xiàn)交易達成的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征,使其不僅符合商業(yè)經(jīng)濟的內(nèi)在要求,還超越了其作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值。它的出現(xiàn)增加了貿(mào)易機會、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效益,給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊。同時也推動了國際貿(mào)易的創(chuàng)新。電子商務屬于國際貿(mào)易工具創(chuàng)新,在國際貿(mào)易中它的主要特點有:
1.現(xiàn)代信息技術(shù)服務。作為電子商務的支撐體系的現(xiàn)代信息技術(shù)服務包括計算機軟件程序設計、信息處理和傳輸服務、計算機系統(tǒng)及其網(wǎng)絡的建設維護等。它主要是指與計算機以及通信手段有關(guān)的服務體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方,使雙方達到各自的目的。
2.電子虛擬市場。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實體空間不同,電子商務環(huán)境下其運作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務活動中的生產(chǎn)者、中間商和消費者在某種程度上以數(shù)字方式進行交互式商業(yè)活動的市場。電子虛擬市場是傳統(tǒng)實物市場的虛擬形態(tài)。
3.全球化市場。傳統(tǒng)的市場是實體市場,它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性,而在電子商務這種虛擬化的商品市場中,由于商務的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn),在這種環(huán)境下,商務主體之間的距離被無限的縮短了,商務交易的時間限制和空間限制被突破了,商務交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此,相對于傳統(tǒng)商務而言,電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
二、國際貿(mào)易在電子商務環(huán)境下的創(chuàng)新
1.國際貿(mào)易在電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易政策創(chuàng)新。世界貿(mào)易組織對Internet商務暫時不征關(guān)稅的決定,對永久性禁止征收電子商務關(guān)稅產(chǎn)生推動作用。零關(guān)稅方案對發(fā)展中國家也有利的。WTO的這項政策只適用于完全國際電子商務,而不適用于不完全國際電子商務。這項禁征關(guān)稅的政策可能會給諸如在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務行業(yè)帶來好處。因此,從全球范圍來看,電子商務是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個最重要的驅(qū)動力,在當前電子商務發(fā)展的搖籃時期。給予各國免關(guān)稅扶持,無疑有助于促進“全球電子商務”的發(fā)展。
2.國際貿(mào)易在電子商務環(huán)境下管理創(chuàng)新。全球電子商務的在不斷的發(fā)展,這必將給國際貿(mào)易帶來新的挑戰(zhàn)。我國電子商務的發(fā)展,促進了國際貿(mào)易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在:(1)出口商品配額實行電子招標。電子招標。就是在招標采購過程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)。提高招標采購的規(guī)范化程度,增強招標采購過程的科學性和專業(yè)性,更好地為國民經(jīng)濟發(fā)展服務。實行電子招標,使中國外經(jīng)貿(mào)管理機關(guān)能在極短的時間內(nèi)完成對企業(yè)投標資格的確定,可以及時檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標商品使用配額情況。(2)實現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證。外經(jīng)貿(mào)部在全國推廣使用企業(yè)網(wǎng)上申領(lǐng)許可證系統(tǒng)。通過網(wǎng)絡技術(shù)。連接各級配額管理機關(guān)、許可證發(fā)證機構(gòu)、海關(guān)及進出口企業(yè),對進出口配額的分配、進出口許可證網(wǎng)上申領(lǐng)、審批、同海關(guān)的聯(lián)網(wǎng)核查等整個進出口業(yè)務和管理的各環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面監(jiān)管,形成全國進出口配額許可證管理閉合網(wǎng)絡。大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費用。(3)運用電子商務進行海關(guān)管理。中國海關(guān)總署通過中國電信公眾多媒體網(wǎng)向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查功能。從而告別了過去人工二次核對報關(guān)單的做法。在海關(guān)管理中運用電子商務,不僅可以提高管理效率,還可以在促進企業(yè)進出口,給企業(yè)提供方便的同時杜絕逃稅現(xiàn)象。(4)運用電子商務進行進出口商品檢查。進出口商品檢驗是國際經(jīng)營中一個非常重要的環(huán)節(jié),它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其它檢驗機構(gòu)有著緊密的業(yè)務聯(lián)系,各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業(yè)務初步實現(xiàn)檢驗、檢驗出證的計算管理,初步建成了系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)通信闞。今后,我國商檢電子商務應用的兩個主攻方向:一是受理報驗和簽發(fā)商檢證書;二是進口貨物流向信息傳遞。(5)實現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務全過程管理的電子化交易。雙方可通過因特網(wǎng)進行信息的溝通與交流,洽談業(yè)務,電子付款和貨物運輸及跟蹤,從而可以實現(xiàn)業(yè)務全過程管理的電子化。在我國,對外貿(mào)易運輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來。國際貿(mào)易實現(xiàn)電子化管理,可以促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。
3.國際貿(mào)易在電子商務環(huán)境下運行機制創(chuàng)新。在電子商務環(huán)境下,以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場逐漸成為新的國際貿(mào)易運行機制,這將促進以信息網(wǎng)絡為紐帶的世界市場一體化進程。電子商務使各國緊密聯(lián)系,促進了經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展和國際貿(mào)易的創(chuàng)新。(1)在電子商務環(huán)境下,一種新型企業(yè)組織形式——電子公司應運而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機結(jié)合起來,利用因特網(wǎng)改變企業(yè)進入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿(mào)易企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務經(jīng)營中可實時獲取商情動態(tài),與客戶進行實時雙向溝通,提高了國際貿(mào)易效率。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對國際貿(mào)易管理組織的改革產(chǎn)生深遠影響,同時給全球經(jīng)營活動帶來迅速的變化。(2)電子商務促進國際貿(mào)易管理組織的改革和創(chuàng)新。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,企業(yè)內(nèi)部,各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況,包括財務、物資報表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作,企業(yè)領(lǐng)導很難準確地知道公司的相應數(shù)據(jù),這樣就很難和其他公司及時準確地洽談業(yè)務。但在電子商務環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡準確、自動地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動化。因此企業(yè)領(lǐng)導層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司,從而可以提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效率。
4.國際貿(mào)易在電子商務環(huán)境下營銷創(chuàng)新。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易營銷方式已不能跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐,此時,相應地產(chǎn)生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務在市場營銷上的應用。也就是通過電子信息網(wǎng)絡進行市場營銷。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點是:(1)網(wǎng)絡互動式營銷——電子營銷的顯著特點。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷中追求企業(yè)利潤最大化不同,電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤,尋找能實現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務環(huán)境下,企業(yè)可以和客戶隨時隨地進行溝通和交流,根據(jù)客戶的意愿設計和生產(chǎn)產(chǎn)品,使客戶的地位有所提升,同時也促進企業(yè)的發(fā)展。(2)網(wǎng)絡整合營銷。電子商務環(huán)境下,企業(yè)和客戶之間的關(guān)系非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的營銷關(guān)系。這種營銷框架稱為網(wǎng)絡整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點,它的營銷決策過程是一個雙向的鏈。(3)網(wǎng)絡定制營銷。定制營銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場。根據(jù)每一個人的特定需求來安排營銷組合策略,以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營銷,網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關(guān)系,一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個性化的需求成為可能;另一方面企業(yè)越來越多地將生產(chǎn)、管理的過程數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化也使得在經(jīng)營中有可能針對客戶的個性化需求進行生產(chǎn)。我們已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。在電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售,從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場?!岸ㄖ茽I銷”被美國著名學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新的領(lǐng)域之一。(4)網(wǎng)絡“軟營銷”。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段;傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠螅静豢紤]你是否需要這類信息:人員推銷也根本不事先經(jīng)過推銷對象的允許或請求,推銷人員就“主動”地“敲”開客戶的門。這就是傳統(tǒng)營銷中的“強勢營銷”,其主動方為企業(yè)。在電子商務環(huán)境下,營銷方式為“軟營銷”。網(wǎng)絡軟營銷是指在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合,其主動方為客戶。
三、存在的問題
在電子商務環(huán)境下,我國的國際貿(mào)易取得了巨大到發(fā)展,但同時一些問題也應運而生,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.發(fā)達國家正在加緊利用電子商務構(gòu)筑新的壁壘。
2.網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設雖然取得了很大的發(fā)展,但對于發(fā)達國家來說相對落后。
3.利用電子商務開展對外貿(mào)易還沒有引起我國廣大企業(yè)的普遍重視,特別是在傳統(tǒng)的非外貿(mào)企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中,利用電子商務開展對外貿(mào)易還搜有提到議事日程。
4.電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風險。電子商務中若由于合同當事人發(fā)送錯誤,則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。
5.我國電子商務的發(fā)展缺少相應的法律環(huán)境。特別是在國際貿(mào)易中,各國的法律規(guī)定有所差別,但我國在這方面的法律尚不完善,在處理爭端等一些問題時必然難以占據(jù)主動地位。
四、應對策略
1.在應對發(fā)達國家的電子商務壁壘中應充分發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)的核心作用。有競爭實力的大公司應該有步驟地完成向電子商務的轉(zhuǎn)型,盡快加入世界電子商務圈。在此基礎(chǔ)上帶動中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。
2.加快建設信息基礎(chǔ)設施的步伐。我國的信息基礎(chǔ)設施相對薄弱,只有采取積極措施加快發(fā)展,才能給網(wǎng)絡用戶提供優(yōu)良的運行環(huán)境及服務。
3.提高廣大企業(yè)的電子商務意識。目前,在我國,電子商務仍處于起步階段,必須充分發(fā)揮政府的引導和促進作用,使廣大企業(yè)提高電子商務意識,促進企業(yè)的長足發(fā)展。
一、明確推進出口基地建設的指導思想和工作目的
(一)指導思想。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)率,以市場為導向,以企業(yè)為主體,以商業(yè)為龍頭,以產(chǎn)業(yè)為基本,因地制宜,增強縣政府指導和推進,嚴密依托現(xiàn)有特征產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、經(jīng)濟技能開發(fā)區(qū)、高新技能開發(fā)區(qū)和行業(yè)龍頭企業(yè),在全市建設一批帶動效應強、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢分明、區(qū)域特征光鮮、公共服務系統(tǒng)完善、龍頭企業(yè)效果突出的出口基地,推進對外商業(yè)與產(chǎn)業(yè)、科技協(xié)調(diào)發(fā)展,完成全市對外商業(yè)事業(yè)跨越式發(fā)展。
(二)工作目的。依據(jù)我市產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,重點推進化工、機電及配備制造、農(nóng)產(chǎn)物和醫(yī)藥出口基地建設。以全省機電產(chǎn)物出口“1112”工程為抓手,培養(yǎng)市級機電和配備制造基地;以全省農(nóng)產(chǎn)物出口“1515”工程為抓手,培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)物出口基地;以具體提高化工、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)質(zhì)量為目的,打造化工、醫(yī)藥出口基地。到“十二五”末期,全市構(gòu)成一批國家級和省級出口基地,各類出口基地的出口額占全市出口額比重到達85%以上。加速推進自立出口品牌建設,完善品牌培養(yǎng)系統(tǒng),力爭每個基地都擁有省級以上知名品牌。
二、掌握推進出口基地建設的基本準則
(一)定位精確準則。出口基地是國家和當?shù)刂攸c扶持發(fā)展的集生產(chǎn)和出口功能為一體的產(chǎn)業(yè)集聚體,是培養(yǎng)信息、營銷、品牌、質(zhì)量、技能、規(guī)范、服務等出口競爭新優(yōu)勢的主要載體。各地要立足實踐,精確定位,科學經(jīng)營,統(tǒng)籌推進專業(yè)型和企業(yè)型出口示范基地建設。
(二)注重實效準則。要因地制宜,注重實效,經(jīng)過創(chuàng)立樣板,執(zhí)行以點帶面,經(jīng)過出口基地建設,擴展出口規(guī)劃、提高出口商質(zhì)量量。
(三)扶優(yōu)扶強準則。重點扶持產(chǎn)業(yè)特征光鮮、集聚水平高、市場據(jù)有率大,創(chuàng)新才能和產(chǎn)業(yè)集群建設在全省同業(yè)業(yè)中具有分明優(yōu)勢,相關(guān)產(chǎn)物產(chǎn)銷量居全國同業(yè)業(yè)前列、出口規(guī)劃占全市同類產(chǎn)物較大比重的產(chǎn)業(yè)集群和具有較強輻射帶舉措用的區(qū)域龍頭企業(yè)、主干企業(yè)創(chuàng)立出口基地,指導企業(yè)做大做強產(chǎn)物群、拉長產(chǎn)業(yè)鏈,提高企業(yè)開辟國際市場的才能和競爭力。
(四)結(jié)構(gòu)優(yōu)化準則。結(jié)合全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,各地要依據(jù)各自基本前提和發(fā)展實踐,科學規(guī)劃,優(yōu)化出口基地建設結(jié)構(gòu),充分發(fā)揚其對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和當?shù)亟?jīng)濟的輻射帶舉措用。
(五)市縣共建準則。市級注重在商業(yè)促進、商業(yè)情況、政策支持等方面臨基地企業(yè)進行指導協(xié)助。各縣市區(qū)縣政府和宜昌開發(fā)區(qū)管委會詳細負責制訂產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和相關(guān)扶持政策,推進出口基地建設。
三、突出推進出口基地建設的工作重點
(一)明確職責,推進出口基地建設。市商務部分負責制訂全市出口基地建設目的和治理方法,指導全市出口基地建設工作,組織申報國家級、省級出口基地,認定市級出口基地,協(xié)調(diào)市級相關(guān)部分積極爭奪上級部分的政策支持??h(市區(qū))和宜昌開發(fā)區(qū)商務部分負責制訂當?shù)貐^(qū)出口基地建設發(fā)展規(guī)劃與施行方案,協(xié)調(diào)相關(guān)部分挑選區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)并制訂扶持政策進行重點培養(yǎng),宣傳和落實國家、省、市關(guān)于出口基地建設的相關(guān)扶持政策,認定當?shù)爻隹诨亍?/p>
(二)建設公共服務平臺,增強基地企業(yè)培養(yǎng)。出口基地是外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的載體,公共服務平臺是出口基地的中心。公共服務平臺建設的關(guān)鍵是優(yōu)化整合各類資源,供應可共享的設備設備和信息資源,為基地企業(yè)供應統(tǒng)一服務。各級商務部分要把公共服務平臺建設作為出口基地建設的主要抓手,充分應用扶持資金,抓緊規(guī)劃建設產(chǎn)物設計中心、公共實驗檢測平臺、公共技能研發(fā)平臺、公共認證及注冊平臺、國際營銷平臺、公共買賣平臺、公共展現(xiàn)平臺、公共信息平臺、公共培訓平臺、農(nóng)產(chǎn)物質(zhì)量可追溯系統(tǒng)平臺等公共服務平臺,構(gòu)成與出口基地相配套的、功能完善的公共服務系統(tǒng)。增強基地企業(yè)隊伍建設,積極指導產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)聯(lián)的企業(yè)進駐基地,加強產(chǎn)業(yè)集聚度,提高產(chǎn)業(yè)競爭力,加強專業(yè)化發(fā)展才能;以企業(yè)為主體,以產(chǎn)業(yè)為紐帶,做大做強產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)集團,使基地成為外貿(mào)發(fā)展的中堅力量。
(三)增強基地分類指導,施行動態(tài)審核治理。市商務部分依據(jù)各類出口基地的特點制訂詳細治理方法,明確出口基地申報和認定規(guī)范,指導各地積極培養(yǎng)、創(chuàng)立出口基地。增強對出口基地的審核,堅持出口基地準入、退出機制,對認定的出口基地執(zhí)行動態(tài)治理。
四、落實推進出口基地建設的各項辦法
(一)積極爭奪政策支持。掌握國家、省級各類外經(jīng)貿(mào)扶持政策,積極爭奪省出口基地發(fā)展資金、國家出口基地建設資金支持基地項目建設。引薦出口規(guī)劃較大、組織治理完善、發(fā)展成效明顯的出口基地申報國家級或省級出口基地。各級縣政府依據(jù)當?shù)貐^(qū)經(jīng)濟發(fā)展和財力狀況,響應出臺配套資金扶持辦法,一起扶持基地發(fā)展。指導協(xié)助基地企業(yè)爭奪政策性銀行的信貸支持和出口信譽保險支持。
(二)支持自立研發(fā)和品牌創(chuàng)立。鼓舞出口基地開展自立研發(fā),不斷提高產(chǎn)物技能層次。優(yōu)先協(xié)助出口基地中的重點企業(yè)、重點項目爭奪研發(fā)和技改貼息資金。鼓舞和指導出口基地開展境外商標注冊等品牌建設工作,增強出口基地品牌的宣傳推介,使出口基地成為自立常識產(chǎn)權(quán)和自立品牌建設的載體。
一、國際貿(mào)易專業(yè)課程設置與構(gòu)建
(一)“以崗為綱”,設置和構(gòu)建專業(yè)課程
“職業(yè)教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業(yè)觀。在常規(guī)教學中,大多以大綱規(guī)定的目標為尺度衡量教學效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業(yè)教育要面向市場”的思想與其相反,它站在職業(yè)崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個性的研究,制出與崗位專業(yè)技能、專業(yè)理論、文化素質(zhì)完全一致的教學綱目,這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生才能深受一線崗位的歡迎。根據(jù)以就業(yè)為導向的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的要求,國際貿(mào)易專業(yè)新型的人才知識能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖如下所示:
1•在教學上對崗位能力四要素的要求是不同的,對知識與素養(yǎng)的要求是了解,然后再理解,對一般能力的要求是掌握,而對職業(yè)能力的要求是熟練掌握。
2•正確處理基本素質(zhì)、一般能力與職業(yè)能力三者的關(guān)系。從短期看,畢業(yè)生的就業(yè)競爭主要來自職業(yè)技能。但從長期發(fā)展看,知識與素質(zhì)教育是基礎(chǔ),是基本功,基礎(chǔ)不牢,專業(yè)難精。一般能力,尤其是學習能力和創(chuàng)新能力是畢業(yè)生成長的關(guān)鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理這三者的關(guān)系。
3•國貿(mào)專業(yè)主干課程體系設置應以提升綜合職業(yè)能力為目標。綜合職業(yè)能力是由基本素質(zhì)能力、業(yè)務能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力、交際能力、口才能力、應變能力及處理法律糾紛能力等合成。合成過程是通過每一門課程內(nèi)容教學得以完成,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強課程的靈活性。課程的取舍或更新,都要依據(jù)職業(yè)技能、行業(yè)發(fā)展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程,而是要從基礎(chǔ)和專業(yè)課程中尋求其內(nèi)在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面的異同點,嚴格以職業(yè)能力或崗位能力為主線進行整合,遵循各課程間遞進式關(guān)系,循序漸進地聯(lián)系起來,形成一個完整的專業(yè)技能課程體系。
(二)國際貿(mào)易專業(yè)課程整合設置的思路
國際貿(mào)易專業(yè)課程設置應以國際貿(mào)易行業(yè)的崗位對人才的知識與素質(zhì),一般能力和專業(yè)技能的要求來確定,主要包括四大模塊:即
1•國際商務英語,含商貿(mào)英語、商務英文函電、英語口語等;
2•國際市場營銷,含市場調(diào)研與預測、營銷策劃、推銷理論與技巧、商務談判、經(jīng)營管理等;
3•電子商務,含計算機操作技能、電子商務概論、網(wǎng)絡營銷、電子單證交換技能等;
4•國際貿(mào)易業(yè)務技能,含國際貿(mào)易理論與政策、國際商法、國際金融、國際貿(mào)易實務、報檢、報關(guān)實務、國際貨運與保險、國際貿(mào)易單證實務等。這四大模塊中各有眾多的課程組合,而前面三個模塊的課程都是為后一個模塊打基礎(chǔ)或為提高學生的專業(yè)技能,增強業(yè)務素質(zhì)服務的。在組織教學過程中,必須避免各模塊各門課程之間各自為政的現(xiàn)象,要保證國際貿(mào)易專業(yè)骨干課程的教學不受沖擊和擠占,這就必須對各模塊的課程進行整合,打破原學科的系統(tǒng)性,避免各課程內(nèi)容的重復??蓪⑾嚓P(guān)聯(lián)的課程整合為一門課,例如,“推銷技巧”與“商務談判”就可整合為一門課,電子商務的幾門課可整合為一或兩門課。國際貿(mào)易專業(yè)課程中的“國際金融”課,可采取開講座的方式,只側(cè)重講解與外貿(mào)緊密相關(guān)的內(nèi)容?!皣H商法”課程要打破原學科體系的框框,專講其他專業(yè)課未涉及到的國際貿(mào)易法律知識,例如,WTO規(guī)則,有關(guān)貿(mào)易術(shù)語的國際慣例、有關(guān)托收、信用證的國際慣例等,相關(guān)課程已涉及到了,沒有必要重復開設,可采取專題講座方式講授一些與國際貿(mào)易業(yè)務緊密相關(guān)的國際法律知識,這既節(jié)省大量課時,又達到擴展學生掌握國際貿(mào)易有關(guān)的法律知識的效果。又例如,“國際貿(mào)易單證實務”同樣需要與“國際貿(mào)易實務”進行整合,刪除與“國際貿(mào)易實務”重復的內(nèi)容,專講各種業(yè)務單證知識和單證制作的技能,把教學重點放到指導學生繕制業(yè)務單證的訓練,為學生畢業(yè)后直接上崗從事單證業(yè)務打下扎實的功底。另外,其他的課程也都可考慮進行必要的整合。至于如何對國際貿(mào)易專業(yè)課程進行整合,是一項具體而系統(tǒng)的工作,需要分別做出詳盡的方案,這里不再贅述。
二、國際貿(mào)易專業(yè)課程的開發(fā)
依據(jù)培養(yǎng)應用型人才的目標和“以崗為綱”的教學要求,為適應市場對各種專業(yè)人才必須持證上崗的需要,國際貿(mào)易行業(yè)先后出臺了外銷員、報關(guān)員、報檢員、跟單員及單證員等資格證考試制度,憑有關(guān)機構(gòu)認可發(fā)放的資格證書才能持證應聘上崗的普遍做法,應指導學生積極應試,并通過相關(guān)的資格證的考試,這是應用型高校應盡的職責。專業(yè)資格證通過率的高低,這是評價一個應用型專業(yè)教學質(zhì)量高低的重要指標。為此,針對國際貿(mào)易專業(yè)學生畢業(yè)前普遍要求參加有關(guān)資格證的考試,學校應組織開發(fā)有關(guān)資格證考試的“報關(guān)員資格證應試輔導教材”、“報檢員資格證應試輔導教材”及“單證員資格證應試輔導教材”等的編寫和組織輔導工作,并使這些教材能有效發(fā)揮指導學生應試,大幅度提高考試的通過率。這是國貿(mào)專業(yè)教師的當務之急,是學院為學生服務,為社會服務,為市場培養(yǎng)大批的合格的應用型人才的急需。
三、加大實踐性教學比重,采用“四模塊”實踐教學模式
加大實踐性教學比重是國際貿(mào)易專業(yè)課程整合的關(guān)鍵。綜合職業(yè)能力培養(yǎng)主要是通過課程體系實施來實現(xiàn),課程體系由模塊構(gòu)成。根據(jù)培養(yǎng)目標和專業(yè)特色,筆者認為國際貿(mào)易專業(yè)應配置如下四個實踐性教學模塊:
1•課程認識實習模塊,鞏固基礎(chǔ)知識
課程實習安排在各門專業(yè)課程內(nèi)和學年中的寒暑假,主要是指專業(yè)課程內(nèi)(也包括專業(yè)基礎(chǔ)課)的實踐環(huán)節(jié),目的是使學生在進行理論學習的基礎(chǔ)上有一定的感性認識,鞏固所學過的知識,把理論與實踐知識結(jié)合起來。例如:當講述國際貿(mào)易政策,特別是進出口商品政策中的“關(guān)稅壁壘”和“非關(guān)稅壁壘”時,為了更好地把理論轉(zhuǎn)化為實踐,教師可以指導學生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關(guān)稅變化,說明當前國際經(jīng)濟中“關(guān)稅壁壘”日益弱化的特征,而非關(guān)稅壁壘,教師可以讓學生分組收集有關(guān)中國企業(yè)“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關(guān)數(shù)據(jù),分析目前中國企業(yè)面臨的“非關(guān)稅壁壘”的現(xiàn)狀,并嘗試提出一些對策。經(jīng)過這樣的訓練,理論已經(jīng)完全轉(zhuǎn)化為生動的實踐教學,學生不僅印象深刻,而且學會如何用經(jīng)濟理論分析和解決實際問題。
2•校內(nèi)實習基地模塊,為學生提供良好的模擬實習環(huán)境
校內(nèi)實習一般安排在三年制的第三到五學期,目的是使學生在動手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力??梢苑譃?
(1)課程實訓項目。包括以下幾個方面:市場調(diào)研實訓、國際市場營銷實訓、國際貿(mào)易實務實訓、報關(guān)實務實訓、外貿(mào)單證實訓、電子商務實訓等。在《外貿(mào)單證實務》與《報關(guān)實務》課程中,會有很多進出口貿(mào)易的單據(jù),教師在教學中盡量收集企業(yè)常用的單據(jù)類型提供給學生,使學生獲得逼真的實訓效果。同時,盡可能貼近業(yè)務和實際,收集實際的案例,這樣不僅使學生有親切感,而且非常實用,讓學生學得踏實。
(2)考證實訓項目。結(jié)合“雙證書”制,要求學生獲得與國際貿(mào)易專業(yè)相關(guān)的報關(guān)員、單證員、報檢員等職業(yè)資格證書。通過對國貿(mào)專業(yè)的學生進行為期2周的考證實訓,一方面利于提高學生的考證通過率,另一方面普遍提高學生的實踐動手能力。
(3)專業(yè)綜合實訓?!秶H貿(mào)易實務實訓》是集本專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、專業(yè)基本技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體的綜合實訓課程。利用外貿(mào)綜合業(yè)務實訓計算機模擬軟件系統(tǒng),對畢業(yè)班學生進行為期2周的綜合訓練,其中涵蓋了外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實務、國際市場營銷、報檢、報關(guān)實務、單證實務、托運與投保、國際貨款結(jié)算等多項專業(yè)技能。通過對整個業(yè)務流程的運作和全套單據(jù)的制作,讓學生掌握從分析市場環(huán)境開始,到完成市場開拓,同外商建立起業(yè)務關(guān)系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線,以具體的進出口商品交易為背景,針對進出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、進出口商品成本核算、出口報價與還價、交易條件的磋商、進出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改、單證的繕制、審單付匯,驗貨收貨等主要業(yè)務為序進行訓練。同時,在實訓中要求學生通過因特網(wǎng)去尋找出口的商品和客戶,自己設計產(chǎn)品目錄、宣傳網(wǎng)頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練,學生對三年的專業(yè)知識有了系統(tǒng)的認識,強化了前面學過的知識,又通過這種模擬訓練,培養(yǎng)了學生在未來實際工作中的職業(yè)能力,使學生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續(xù)發(fā)展的后勁。
3•校外實習基地模塊,為學生提供全真的實踐
實習基地可分為兩種,一種是協(xié)議式的,主要是同外貿(mào)企業(yè)或工商企業(yè)訂立實習協(xié)議;另一種是非協(xié)議式的,主要是到一些政府的職能部門,如海關(guān)、商檢局、商務局、港務局、國稅局等。一方面,建立幾個穩(wěn)定的協(xié)議式的校外實習基地,為學生和外貿(mào)企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁,既便于學生對即將從事的工作有比較深刻的了解,也便于外貿(mào)企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才;另一方面,也充分利用非協(xié)議式的實習基地,如組織或鼓勵學生參觀港口、碼頭、倉庫、生產(chǎn)車間,讓學生看到真正的貨輪、火車車皮、大型拖車、集裝箱、堆場、貨物包裝方式、海關(guān)監(jiān)管場地等實物。鼓勵學生直接找船運公司、保險公司、海關(guān)和檢驗檢疫局咨詢相關(guān)問題。畢業(yè)實習和畢業(yè)論文也可歸入這一模塊。畢業(yè)實習的考核主要依據(jù)學生的實結(jié),實習單位的實習鑒定意見及指導老師的不定期抽查結(jié)果加以確定。畢業(yè)論文一般安排在三年制的第六學期進行,由專業(yè)老師負責論文的指導、答辯和成績考核。
【關(guān)鍵詞】技術(shù)性貿(mào)易壁壘 機電產(chǎn)品出口 影響 對策
一、浙江機電產(chǎn)品的出口現(xiàn)狀
1、浙江省機電產(chǎn)品出口情況
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,機電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為推動浙江省經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。2006年實現(xiàn)產(chǎn)值4238945萬美元,同比增長40.07%。2007年,浙江機電產(chǎn)品在保持快速增長的同時,加快改變出口增長方式,優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),機電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口額均創(chuàng)歷史新高。2007年,浙江機電產(chǎn)品出口額達5558835萬美元,同比增長31.21%。
2、機電產(chǎn)業(yè)是浙江重要的支柱產(chǎn)業(yè)和出口產(chǎn)業(yè)之一
浙江出口機電產(chǎn)品中高科技產(chǎn)品比重不夠大,而傳統(tǒng)的機電產(chǎn)品和三資企業(yè)產(chǎn)品份量居多。在貿(mào)易方式上,一般貿(mào)易出口比重占70.81%,加工貿(mào)易出口比重占28.59%,其他貿(mào)易出口比重只占0.61%。在企業(yè)性質(zhì)上,三資企業(yè)出口比重占44.06%,國有企業(yè)出口比重占12.16%,集體企業(yè)出口比重占10.02%,私營企業(yè)出口比重占36.00%。在市場分布上,歐美市場依然明顯好于其他市場,對歐盟成交1880137萬美元,對北美成交1216756萬美元,其余市場成交較大的地區(qū)是東盟。
3、出口增長迅速,結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化
全省機電產(chǎn)品出口額2001年為725904萬美元,2007年為5558835萬美元。年均增長37.92%,是各類出口產(chǎn)品中增長最快的,比全省出口平均增幅高8.6%。目前機電產(chǎn)品出口占全省總出口的43.33%。
二、技術(shù)性貿(mào)易壁壘對浙江省機電產(chǎn)品出口的影響
1、技術(shù)性貿(mào)易壁壘的內(nèi)涵
技術(shù)性貿(mào)易壁壘(Technical Barriers to Trade ,TBT)是指一國以維護國家安全、保障人類健康和安全、保護生態(tài)環(huán)境、防止欺詐行為、保證產(chǎn)品質(zhì)量為由,采取一些強制性或非強制性的技術(shù)性措施,這些措施成為其他國家商品和服務自由進入該國市場的障礙。名目繁多且日益增多的TBT正在對國際貿(mào)易產(chǎn)生越來越大的影響。
據(jù)統(tǒng)計,目前浙江省機電產(chǎn)品出口的技術(shù)壁壘主要是美國、日本、歐盟的技術(shù)法規(guī)和產(chǎn)品安全認證。如歐盟以指令的形式對家用電器、電動工具、燈具、低壓電器、電信設備、信息、技術(shù)產(chǎn)品等實行強制CE認證。美國對機電產(chǎn)品的技術(shù)壁壘主要由美國聯(lián)邦政府、美國消費者安全委員會(CPSC)等頒布的法規(guī)和消費者已廣泛接受的產(chǎn)品安全認證構(gòu)成,如美國UL認證。日本的技術(shù)壁壘主要由技術(shù)法規(guī)和強制性JIS認證(如電器產(chǎn)品和煤氣用具等)構(gòu)成。
2、技術(shù)性貿(mào)易壁壘的積極影響
對TBT的研究不能一味的強調(diào)它是一種壁壘,它也有其合理成分可以利用,但必須遵守國際規(guī)則。技術(shù)貿(mào)易標準化是各國政府在對外貿(mào)易中出于保護健康安全環(huán)保方面的原因所做的一系列強制合法的,對產(chǎn)品性能進行檢驗的技術(shù)標準和測試方法。目前,國際組織,各國紛紛建立產(chǎn)品質(zhì)量體系,如 ISO9000、IS014000等。這些被廣泛接受的產(chǎn)品技術(shù)方法可以使生產(chǎn)上采取統(tǒng)一的設計生產(chǎn),有利于形成規(guī)模效應,同時也保證了產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面,技術(shù)性壁壘尤其是其中的綠色壁壘對人類的生存也產(chǎn)生深遠的影響,具有重要意義。它不僅有利于全球環(huán)境狀況的改觀,保護人們的身體健康,而且,有利于社會生產(chǎn)力水平的進一步提高?,F(xiàn)在世界各國人們在各種因素的影響下,形成或正在形成綠色的消費觀。人們越來越看好綠色產(chǎn)品,如綠色冰箱、綠色輪胎、綠色汽車等等。有關(guān)資料表明,70%的美國人表示公司的環(huán)保信譽會影響其購買決定,40%的歐洲人更喜歡綠色食品而不是傳統(tǒng)食品。
3、技術(shù)性貿(mào)易壁壘的負面影響
技術(shù)性貿(mào)易壁壘不斷加高,已經(jīng)成為浙江省機電出口的主要障礙。
(1)降低機電產(chǎn)品的競爭力。浙江省機電產(chǎn)業(yè)所掌握的核心技術(shù)少,自主創(chuàng)新能力低,產(chǎn)品差異化程度小,產(chǎn)品檔次較低,在安全、質(zhì)量等方面與國際標準確實存在距離;同時,出口商品以勞動密集型產(chǎn)品為主,附加值低,競爭手段往往采用低價競銷方式。加入WTO 后,關(guān)稅壁壘被解除,但無形的非關(guān)稅壁壘卻不斷地在起作用。不論進口國家設置壁壘的真正原因是由于環(huán)保還是健康,但隨著社會的進步,我國機電產(chǎn)品質(zhì)量的提高,已是刻不容緩。據(jù)調(diào)查顯示,目前浙江省出口機電產(chǎn)品有54%的產(chǎn)品取得了CE認證,對歐盟國家出口競爭力較強;有41%的產(chǎn)品取得了UL認證,對美國出口競爭力次之;僅有7.5%的產(chǎn)品取得了JIS認證,對日本出口競爭力較弱。浙江省出口較多的小五金類產(chǎn)品,由于價格低廉,質(zhì)量水平較低,容易受到國外的技術(shù)壁壘限制,主要是在安全和技術(shù)差異方面。
(2)技術(shù)性壁壘高,所獲利潤降低。在歐盟市場遭遇的貿(mào)易壁壘日趨苛刻。在2007年8月份,歐盟將實施第3道環(huán)保指令EUP(用能源產(chǎn)品生態(tài)設計框架指令),指令要求,產(chǎn)品設計就要考慮整個產(chǎn)品生命周期對能源、環(huán)境、自然資源的影響程度,產(chǎn)品要通過規(guī)定取得認證標志,才能進入歐盟市場。EUP指令涉及對全市80%企業(yè),其影響程度超過前面兩道指令,這將給浙江機電產(chǎn)品出口歐盟帶來嚴峻挑戰(zhàn)。但出口的機電產(chǎn)品缺乏自主出口品牌,附加值偏低,尤其2007年7月1日歐盟《關(guān)于在電子電氣設備中禁止使用某些有害物質(zhì)指令》(ROHS指令)的實施,浙江機電產(chǎn)品出口面臨又一技術(shù)壁壘。
(3)出口退稅率降低,人民幣升值加快。人民幣升值對浙江各行業(yè)的負面影響不可小視, 特別是出口依存度較高的機電產(chǎn)品行業(yè)受損較大。人民幣兌美元比率已破7.3∶1大關(guān)。據(jù)統(tǒng)計,浙江一些附加值低的機電產(chǎn)品出口利潤極低,人民幣升值,出口利潤就降低,如果出口利潤僅在5%的水平,那么當前人民幣升值了5%的形勢下,企業(yè)就無利潤可圖,轉(zhuǎn)而走向虧損。出口退稅率降低,有一些企業(yè)為了爭奪市場分額,以無利潤甚至負利潤出售商品。
(4)認證工作機制不健全,國家標準制定的種類繁多,缺乏權(quán)威性。目前我國正逐步開展產(chǎn)品認證,實驗室認可和企業(yè)質(zhì)量體系認證等工作,建立了多個產(chǎn)品認證委員會和質(zhì)量體系認證機構(gòu)。但是目前仍然存在著很多問題。如商品的生產(chǎn)、流通、使用、進出口各環(huán)節(jié)實行分割管理和多頭認證,對國內(nèi)產(chǎn)品和進出口商品實行雙重和不一致的質(zhì)量許可和認證制度;一些認證機構(gòu)沒有取得國外的認可與授權(quán);認證激勵機制不完善,一些企業(yè)根本沒有將獲取國際認證工作納入議事日程,致使其產(chǎn)品不能獲得進口國的認可而遭受技術(shù)壁壘限制。另外,我國實行的標準種類較多,有國家標準、地方標準、專業(yè)標準及企業(yè)標準,但是體系混亂,實行的標準水平低,國家標準水平低不僅不利于我國產(chǎn)品出口,還保護了一些落后企業(yè)。因此,浙江省許多中小型機電企業(yè)被這些煩瑣的認證機構(gòu)弄得筋疲力盡,到頭來卻是仍然沒有取得國際市場的通行證。
(5)容易引發(fā)貿(mào)易爭端。調(diào)查表明,國外技術(shù)性貿(mào)易壁壘對我國出口的影響日益顯著,已經(jīng)涉及我國三分之二以上的出口企業(yè)、三分之一以上的出口商品,每年造成的損失約200億美元。企業(yè)跨越國外技術(shù)性貿(mào)易壁壘遇到的主要困難有:不了解國外的信息、缺少有效解決方案、缺乏提升技術(shù)水平的資金。爭取盡快實現(xiàn)及時、準確、全面監(jiān)測80%以上目標市場的準入技術(shù)條件。由于技術(shù)性貿(mào)易壁壘在很多場合下都以一種要求體現(xiàn),而各個國家的情況卻不盡相同,因此,技術(shù)性貿(mào)易壁壘貌似公正,實際上卻有著嚴重的歧視性,再加上貿(mào)易利益的內(nèi)在沖突,必然會引發(fā)嚴重的貿(mào)易爭端。
三、浙江機電企業(yè)產(chǎn)品出口應采取的對策
為了能進一步提高浙江機電產(chǎn)品出口在國際市場的競爭力,實現(xiàn)機電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,應該重視機電產(chǎn)品出口目前存在的問題,著力提高機電產(chǎn)品的出口能力和質(zhì)量。引導企業(yè)走自主品牌和自主創(chuàng)新的道路;鼓勵和扶持中小企業(yè)自主創(chuàng)新和發(fā)展壯大,積極培育我國機電產(chǎn)業(yè)新的增長點。針對這些問題,浙江機電企業(yè)應采取以下幾個方面的對策。
1、提升國際形象,打好品牌,做大做強企業(yè)
加大對自主知識產(chǎn)權(quán)的培育和提升力度,不斷提高創(chuàng)新能力和核心競爭力,提升國際形象,打好浙江品牌,做大做強企業(yè)。政府與企業(yè)應該聯(lián)動,從政府層面采取有效措施,加大對假冒、侵權(quán)出口企業(yè)的打擊和懲罰,保護自主品牌的出口,減輕自主品牌出口企業(yè)的資金壓力。要成為品牌強省,關(guān)鍵要靠科技創(chuàng)新。針對浙江省塊狀經(jīng)濟的特點,首先,浙江省在產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域大力創(chuàng)新,增加企業(yè)的競爭力。加強自主創(chuàng)新,以科技進步推進傳統(tǒng)塊狀經(jīng)濟向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)變。要積極地利用先進技術(shù),推動自主創(chuàng)新,形成并不斷提高自己的核心競爭能力,提高自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的競爭地位。
2、運用多種途徑,積極、主動地提高國際競爭力
浙江省機電企業(yè)能否立足于國際市場并謀得長期穩(wěn)定的發(fā)展,關(guān)鍵要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣和技術(shù)含量。企業(yè)應該在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的前提下,不斷加速進行技術(shù)改革和創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,增加產(chǎn)品的附加值,盡可能免受技術(shù)性貿(mào)易壁壘的限制。實施市場多元化和國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)還可以對國外市場進行直接投資或間接投資。在貿(mào)易對象國設立生產(chǎn)經(jīng)營實體,這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就可以直接在貿(mào)易對象國銷售,從而繞開貿(mào)易壁壘的限制。加強和改善企業(yè)管理,提高科學管理水平,既是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分,也是提高競爭能力的重要途徑。針對當前企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié),著重抓好成本管理、財務管理和質(zhì)量管理。要嚴格管理,從嚴治企,建立健全明確的責任制度,堅決克服和糾正無人負責的現(xiàn)象。要廣泛采用現(xiàn)代管理方法和手段,注意不斷學習和借鑒國外先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,使浙江省企業(yè)管理水平能盡快有一個較大的提高。
3、以科技創(chuàng)新促進產(chǎn)業(yè)升級,應對國際綠色貿(mào)易壁壘
抓住技術(shù)性貿(mào)易壁壘的核心,積極參與和采用國際標準和國外先進標準。浙江省機電企業(yè)應盡可能提高產(chǎn)品技術(shù)標準總體水平,增強企業(yè)標準化意識,加強收集、整理和研究世界先進國家和國家組織的機電產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)法規(guī)、標準并結(jié)合自己的產(chǎn)品對相關(guān)法規(guī)和標準中的內(nèi)容進行吸收,嚴格按標準生產(chǎn),增強自身產(chǎn)品應對進口國技術(shù)性貿(mào)易壁壘的能力。努力提升產(chǎn)品技術(shù)含量,以質(zhì)取勝。技術(shù)力量和創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心,是企業(yè)獲得長遠發(fā)展和跨越技術(shù)壁壘的根本途徑。為適應國際機電產(chǎn)品市場需求,開展綠色包裝及綠色營銷,把國際綠色貿(mào)易壁壘對我國機電產(chǎn)品出口的不利影響降到最低限度。目前最為流行的國際體系認證有IS09000質(zhì)量管理體系認證和IS014000環(huán)境管理體系認證。
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關(guān)鍵詞:電子商務環(huán)境、國際貿(mào)易創(chuàng)新
一、電子商務概述
1997年1O月1日至3日在ISO和U的倡導和支持下,歐洲經(jīng)濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會標準大會,會議首次提出了“電子商務”這一概念,即將信息技術(shù)滲透到商業(yè)貿(mào)易服務活動的整個過程,通過對信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運動,以減少其運動過程中的各種損耗。電子商務通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實現(xiàn)交易達成的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征,使其不僅符合商業(yè)經(jīng)濟的內(nèi)在要求,還超越了其作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值。它的出現(xiàn)增加了貿(mào)易機會、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效益,給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊。同時也推動了國際貿(mào)易的創(chuàng)新。
電子商務屬于國際貿(mào)易工具創(chuàng)新,近年來在國際貿(mào)易領(lǐng)域越來越顯示出其重要作用,并且在推動經(jīng)濟全球化方面顯示出其強大的生命力。在國際貿(mào)易中它的的主要特點有:
1.現(xiàn)代信息技術(shù)服務。作為電子商務的支撐體系的現(xiàn)代信息技術(shù)服務包括計算機軟件程序設計、信息處理和傳輸服務、計算機系統(tǒng)及其網(wǎng)絡的建設維護等。它主要是指與計算機以及通信手段有關(guān)的服務體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方,使雙方達到各自的目的。
2.電子虛擬市場。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實體空間不同,電子商務環(huán)境下其運作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務活動中的生產(chǎn)者、中間商和消費者在某種程度上以數(shù)字方式進行交互式商業(yè)活動的市場。電子虛擬市場是傳統(tǒng)實物市場的虛擬形態(tài)。
3.全球化市場。傳統(tǒng)的市場是實體市場,它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性,而在電子商務這種虛擬化的商品市場中,由于商務的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn),在這種環(huán)境下,商務主體之間的距離被無限的縮短了,商務交易的時間限制和空間限制被突破了,商務交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此,相對于傳統(tǒng)商務而言,電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
二、電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易的創(chuàng)新
1.電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易政策創(chuàng)新
據(jù)統(tǒng)計,1996年,美國的軟件銷售已高達1000億美元,其中47%銷往海外,與此同時軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了多達60萬人的就業(yè)機會,軟件產(chǎn)業(yè)正成為美國的支柱產(chǎn)業(yè)。1998年5月19日至21日世界貿(mào)易組織132個成員國的貿(mào)易部長在內(nèi)瓦召開了為期三天的電子商務會議,達成一項至少一年內(nèi)對通過因特網(wǎng)銷售的軟件和貨物免征關(guān)稅的協(xié)議。該協(xié)議的達成對永久性禁止征收電子商務關(guān)稅產(chǎn)生推動作用。網(wǎng)絡貿(mào)易實施零關(guān)稅對美國這樣的發(fā)達國家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對以在線方式從事商務的規(guī)則仍然是若明若暗,但是世界貿(mào)易組織對Intemet商務暫時不征關(guān)稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對于發(fā)展中國家來講,這項協(xié)議所帶來的結(jié)果又是怎樣的呢?從客觀上講,大多數(shù)發(fā)展中國家正在建設信息基礎(chǔ)設施,免除網(wǎng)絡貿(mào)易關(guān)稅能導致計算機相關(guān)產(chǎn)品特別是軟件產(chǎn)品進口價格一定程度上的下降。而且,有些發(fā)展中國家的軟件產(chǎn)業(yè)呈上升之勢,出口量不斷增加。從這個意義上說,零關(guān)稅方案對發(fā)展中國家也有利的。WTO的這項政策只適用于完全國際電子商務,而不適用于不完全國際電子商務。這項禁征關(guān)稅的政策可能會給諸如在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務行業(yè)帶來好處。因此,從全球范圍來看,電子商務是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個最重要的驅(qū)動力,在當前電子商務發(fā)展的搖籃時期。給予各國免關(guān)稅扶持,無疑有助于促進“全球電子商務”的發(fā)展。
2.電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易管理創(chuàng)新
全球電子商務的在不斷的發(fā)展,這必將給國際貿(mào)易帶來新的挑戰(zhàn)。我國電子商務的發(fā)展,促進了國際貿(mào)易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在:
(1)出口商品配額實行電子招標
電子招標。就是在招標采購過程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)。提高招標采購的規(guī)范化程度,增強招標采購過程的科學性和專業(yè)性,更好地為國民經(jīng)濟發(fā)展服務。2001年5月,商務部為應對我國加入“WTO”和加強國際招標的管理,開發(fā)建立了中國國際招標網(wǎng)。這是我國招標投標事業(yè)的一項重大進步,同時也促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。實行電子招標,使中國外經(jīng)貿(mào)管理機關(guān)能在極短的時間內(nèi)完成對企業(yè)投標資格的確定,可以及時檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標商品使用配額情況。投資企業(yè)每一個月通過中國國際電子商務網(wǎng)向各地外經(jīng)貿(mào)委報送配額情況。各地外經(jīng)貿(mào)委每月匯總報外經(jīng)貿(mào)部。外經(jīng)貿(mào)管理機關(guān)可以實行對招標商品配額的動態(tài)管理,解決配額使用率不高以及浪費等問題??梢詫嵭芯W(wǎng)上抽查,取消違規(guī)企業(yè)投標資格,做好技術(shù)支持,提高配額使用率,使同等數(shù)量的商品賣價和出口額增加,規(guī)范貿(mào)易秩序,凈化經(jīng)營環(huán)境,外經(jīng)貿(mào)部將擴大電子招標。
(2)實現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證
為全面實現(xiàn)進出口許可證簽發(fā)與管理的網(wǎng)絡化,在2002年啟用新的進出口許可證管理系統(tǒng)、實現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)證的基礎(chǔ)上,外經(jīng)貿(mào)部決定自2003年1月1日起,在全國推廣使用企業(yè)網(wǎng)上申領(lǐng)許可證系統(tǒng)。它通過網(wǎng)絡技術(shù)。連接各級配額管理機關(guān)、許可證發(fā)證機構(gòu)、海關(guān)及進出口企業(yè),對進出口配額的分配、進出口許可證網(wǎng)上申領(lǐng)、審批、同海關(guān)的聯(lián)網(wǎng)核查等整個進出口業(yè)務和管理的各環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面監(jiān)管,形成全國進出口配額許可證管理閉合網(wǎng)絡。網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證可以幫助實行全面的進出口許可證核查:海關(guān)憑許可證驗收,銀行憑許可證結(jié)匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費用。
(3)運用電子商務進行海關(guān)管理
1998年9月1日,中國海關(guān)總署通過中國電信公眾多媒體網(wǎng)向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查功能。從而告別了過去人工二次核對報關(guān)單的做法。在海關(guān)管理中運用電子商務,不僅可以提高管理效率,還可以在促進企業(yè)進出口,給企業(yè)提供方便的同時杜絕逃稅現(xiàn)象。
(4)運用電子商務進行進出口商品檢查
進出口商品檢驗是國際經(jīng)營中一個非常重要的環(huán)節(jié),它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其它檢驗機構(gòu)有著緊密的業(yè)務聯(lián)系,各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業(yè)務初步實現(xiàn)檢驗、檢驗出證的計算管理,初步建成了系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)通信闞。今后,我國商檢電子商務應用的兩個主攻方向:一是受理報驗和簽發(fā)商檢證書;二是進口貨物流向信息傳遞。
(5)實現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務全過程管理的電子化交易
雙方可通過因特網(wǎng)進行信息的溝通與交流,洽談業(yè)務
,電子付款和貨物運輸及跟蹤,從而可以實現(xiàn)業(yè)務全過程管理的電子化。在我國,對外貿(mào)易運輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來。國際貿(mào)易實現(xiàn)電子化管理,可以促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。
3.電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易運行機制創(chuàng)新
在電子商務環(huán)境下,以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場逐漸成為新的國際貿(mào)易運行機制,這將促進以信息網(wǎng)絡為紐帶的世界市場一體化進程。電子商務使各國緊密聯(lián)系,促進了經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展和國際貿(mào)易的創(chuàng)新。
(1)在電子商務環(huán)境下,一種新型企業(yè)組織形式——電子公司應運而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機結(jié)合起來,利用因特網(wǎng)改變企業(yè)進入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿(mào)易企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務經(jīng)營中可實時獲取商情動態(tài),與客戶進行實時雙向溝通,提高了國際貿(mào)易效率。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對國際貿(mào)易管理組織的改革產(chǎn)生深遠影響,同時給全球經(jīng)營活動帶來迅速的變化。
(2)電子商務促進國際貿(mào)易管理組織的改革和創(chuàng)新在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,企業(yè)內(nèi)部,各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況,包括財務、物資報表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作,企業(yè)領(lǐng)導很難準確地知道公司的相應數(shù)據(jù),這樣就很難和其他公司及時準確地洽談業(yè)務。但在電子商務環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡準確、自動地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動化。因此企業(yè)領(lǐng)導層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司,從而可以提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效率??鐕?jīng)營的國際貿(mào)易企業(yè)可以在網(wǎng)上進行原材料、資金、技術(shù)、人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制,優(yōu)化各國資源配置。由此可見,以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務正在使國際貿(mào)易走上一種新的電子化軌道。
(3)在電子商務中,產(chǎn)品和服務都表現(xiàn)為數(shù)字信號,有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限越來越模糊。
(4)在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中。如果交易雙方要達成一筆交易,必須經(jīng)過一定的時間到達同一個地方進行洽談。但是電子商務超越時間和地域限制,解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制,使國際貿(mào)易變得簡便快捷。
(5)傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,交易雙方存在很多不完全信息或信息不對稱的情況。貽誤了商機。但在電子商務環(huán)境下,世界市場上的信息充分性進一步增強,為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務,減少了國際貿(mào)易交易的不確定性,校正了世界市場發(fā)展的盲目性,為減少國際貿(mào)易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。促進國際貿(mào)易在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置。
(6)電子商務將使各國國際貿(mào)易之間的競爭進一步加劇。電子商務推動了世界生產(chǎn)和服務的全球化,加速了全球市場一體化和生產(chǎn)國際化的進程,促使商家與供應商和客戶更緊密地聯(lián)系,讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應/銷售商,從而使世界市場的競爭更加激烈。
4.電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新
在電子商務環(huán)境下,全球經(jīng)濟正在迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易營銷方式已不能跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐,此時,相應地產(chǎn)生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務在市場營銷上的應用。也就是通過電子信息網(wǎng)絡進行市場營錆。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點是:
(1)網(wǎng)絡互動式營銷——電子營銷的顯著特點。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷中追求企業(yè)利潤最大化不同,電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤,尋找能實現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務環(huán)境下,企業(yè)可以和客戶隨時隨地進行溝通和交流,根據(jù)客戶的意愿設計和生產(chǎn)產(chǎn)品,使客戶的地位有所提升,同時也促進企業(yè)的發(fā)展。
(2)網(wǎng)絡整合營銷。電子商務環(huán)境下,企業(yè)和客戶之間的關(guān)系非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的營銷關(guān)系。這種營銷框架稱為網(wǎng)絡整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點,它的營銷決策過程是一個雙向的鏈。
(3)網(wǎng)絡定制營銷。定制營銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場。根據(jù)每一個人的特定需求來安排營銷組合策略,以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營銷,網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關(guān)系,一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個性化的需求成為可能;另一方面。企業(yè)越來越多地將生產(chǎn)、管理的過程數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化也使得在經(jīng)營中有可能針對客戶的個性化需求進行生產(chǎn)。我們已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。在電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售,從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場?!岸ㄖ茽I銷”被美國著名學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新的領(lǐng)域之一。
(4)網(wǎng)絡“軟營銷”。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段;傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠?,它根本不考慮你是否需要這類信息:人員推銷也根本不事先經(jīng)過推銷對象的允許或請求,推銷人員就“主動’她“敲”開客戶的門。這就是傳統(tǒng)營銷中的“強勢營銷”,其主動方為企業(yè)。在電子商務環(huán)境下,營銷方式為“軟營銷”。網(wǎng)絡軟營銷是指在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合,其主動方為客戶。
三、存在的問題
在電子商務環(huán)境下,我國的國際貿(mào)易取得了巨大到發(fā)展,但同時一些問題也應運而生,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1發(fā)達國家正在加緊利用電子商務構(gòu)筑新的壁壘。發(fā)展中國家家短期內(nèi)尚無力充分享受電子商務在國際貿(mào)易中的種種好處。發(fā)達國家欲憑借其在信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)等方面的優(yōu)勢來制定統(tǒng)一的標準。在這個標準下,只有像美日歐等發(fā)達國家才能享受到網(wǎng)上交易的優(yōu)惠待遇。而我國電子商務應用基礎(chǔ)及環(huán)境尚不完善,仍需花費相當長時間及相當高成本。同時,發(fā)達國家阻礙發(fā)展中國家發(fā)揮電子商務的“后發(fā)優(yōu)勢”,使其貿(mào)易條件進一步惡化。因此喪失了其很多貿(mào)易機會。
2.網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設雖然取得了很大的發(fā)展,但相對于發(fā)達國家來說相對落后。
3.利用電子商務開展對外貿(mào)易還沒有引起我國廣大企業(yè)的普遍重視.特別是在傳統(tǒng)的非外貿(mào)企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中.利用電子商務開展對外貿(mào)易還搜有提到議事日程。
4.電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風險。電子商務中若由于合同當事人發(fā)送錯誤,則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。
5.我國電子商務的發(fā)展缺少相應的法律環(huán)境。特別是在國際貿(mào)易中,各國的法律規(guī)定有所差別,但我國在這方面的法律尚不完善,在處理爭端等一些問題時必然難以占據(jù)主動地位。
四、應對策略
1.在應對發(fā)達國家的電子商務壁壘中應充分發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)的核心作用。有競爭實力的大公司應該有步驟地完成向電子商務的轉(zhuǎn)型,盡快加入世界電子商務圈。在此基礎(chǔ)上帶動中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。
2.加快建設信息基礎(chǔ)設施的步伐。我國的信息基礎(chǔ)設施相對薄弱,只有采取積極措施加快發(fā)展,才能給網(wǎng)絡用戶提供優(yōu)良的運行環(huán)境及服務。
3.提高廣大企業(yè)的電子商務意識。目前,在我國。電子商務仍處于起步階段,必須充分發(fā)揮政府的弓l導和促進作用,使廣大企業(yè)提高電子商務意識,促進企業(yè)的長足發(fā)展。
一、工作目標
結(jié)合企業(yè)上年度出口實績和發(fā)展?jié)摿?,在調(diào)查摸底基礎(chǔ)上,確定今年幫扶重點出口企業(yè)17戶,確保全市全年實現(xiàn)出口5.9億美元。
二、幫扶措施
(一)加大政策支持力度。以支持企業(yè)擴大出口為目標,以出口上臺階、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、信用保險、市場開拓和走出去為手段,幫助企業(yè)充分用好國家和省、市外貿(mào)鼓勵政策,在有關(guān)政策和項目申報上給予優(yōu)先安排,助推企業(yè)搶抓機遇,加快發(fā)展。
(二)加大金融支持力度。鼓勵金融機構(gòu)加大對企業(yè)的扶持力度,對符合條件的企業(yè)在貸款審批時予以優(yōu)先支持。鼓勵商業(yè)銀行機構(gòu)積極拓展出口退稅賬戶托管貸款、出口信用保險保單融資和倉單質(zhì)押融資等貿(mào)易融資業(yè)務,引導融資擔保機構(gòu)對企業(yè)進行融資擔保。為企業(yè)制定個性化承保方案,提供優(yōu)惠政策,不斷提高出口信用保險覆蓋率。定期舉行重點出口企業(yè)、金融機構(gòu)對接會,搭建銀貿(mào)對接平臺、暢通銀貿(mào)對接渠道。
(三)加大市場拓展支持力度。指導企業(yè)有針對性地開拓國際市場;鼓勵和支持重點企業(yè)帶動本行業(yè)內(nèi)企業(yè)開拓國際市場,帶動行業(yè)出口發(fā)展。引導企業(yè)到境外設點,建立營銷機構(gòu)。對重點出口企業(yè)參加廣交會等國內(nèi)重要展會,在攤位上給予重點支持。
(四)加大涉外服務力度。加強部門協(xié)作,全力為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務。加快“大通關(guān)”建設,不斷提高企業(yè)報關(guān)、報檢效率。進一步優(yōu)化監(jiān)管模式,推行出口貨物“屬地申報、口岸驗放”,并在省內(nèi)實行“多點申報、多點驗放”;堅持24小時預約報檢報關(guān),實施進出口企業(yè)分類管理,做到出口環(huán)節(jié)快檢驗、快報關(guān)、快運輸、快核銷、快退稅,政策環(huán)節(jié)快清算、快兌現(xiàn),遇到問題快協(xié)調(diào)、快解決。
一是建立重點企業(yè)綠色通道制度。有關(guān)職能部門要設置重點企業(yè)申報窗口,對企業(yè)申報辦理事項隨到隨辦、特事特辦、限時辦結(jié)。
二是加強外經(jīng)貿(mào)服務。在企業(yè)有關(guān)外經(jīng)貿(mào)資質(zhì)、投融資和涉外營銷機構(gòu)建設等方面,采取直通車方式,全力支持、優(yōu)先辦理;指導企業(yè)積極創(chuàng)造條件,獲得外經(jīng)權(quán)。
三是加強退稅服務。在退稅指標上優(yōu)先滿足企業(yè),簡化企業(yè)退稅申報資料、單證備案、審核審批程序,逐步擴大企業(yè)退稅網(wǎng)上申報的覆蓋面。對單證齊全、真實且電子信息核對無誤,并符合出口退(免)稅政策規(guī)定的,在20個工作日內(nèi)辦理完退稅審核、審批手續(xù)。積極推廣企業(yè)出口退稅分類管理,最大限度地給予企業(yè)較高的退稅管理等級。
四是加強報檢服務。對轄區(qū)的進出口企業(yè)專項開展優(yōu)惠原產(chǎn)地政策知識培訓,增強企業(yè)運用優(yōu)惠原產(chǎn)地政策擴大出口創(chuàng)匯的主動和積極性。指導企業(yè)用好用足各項檢驗檢疫費減免政策,對新增列入法檢的商品過渡期延期到2010年6月30日,在過渡期內(nèi)實施登記管理,免收檢驗檢疫費;對出口紡織服裝產(chǎn)品、來料加工、進料加工的出口商品按70%收取檢驗檢疫費;對法檢目錄內(nèi)出畜、活禽、水生動物以及免驗農(nóng)產(chǎn)品全免檢驗檢疫費,其他出口農(nóng)產(chǎn)品減半收取檢驗檢疫費。指導企業(yè)應用原產(chǎn)地電子簽證,使其出口產(chǎn)品能最大限度地享受進口國關(guān)稅減免。推行“產(chǎn)地檢驗、口岸出單”的出口通關(guān)模式,對企業(yè)實行“省內(nèi)大直通”模式。在確保質(zhì)量安全的前提下,積極推行出口產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)分類管理,盡量降低產(chǎn)品抽檢比例。對符合條件的企業(yè),向省質(zhì)監(jiān)局和國家質(zhì)檢總局推薦享受“出口綠色通道”和“出口產(chǎn)品免驗”政策。設立單獨的“重點企業(yè)報檢窗口”,方便重點企業(yè)報檢和簽證。
五是加強通關(guān)服務。優(yōu)先對重點出口企業(yè)實行分類通關(guān),對誠信守法企業(yè)的低風險出口貨物實行計算機系統(tǒng)電子審核、快速放行、事后交單。對符合相關(guān)條件的企業(yè),及時批準為海關(guān)監(jiān)管A類和AA類企業(yè),享受通關(guān)優(yōu)惠便利。簡化審核手續(xù),加快出口電子數(shù)據(jù)操作速度,在本關(guān)報關(guān)貨物實際出口后,口岸海關(guān)進口卡口放行2個工作日內(nèi)辦完結(jié)關(guān)手續(xù),及時簽發(fā)報關(guān)單出口退稅專用聯(lián)。加強與口岸海關(guān)聯(lián)系,積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)在口岸出口通關(guān)、辦理各項手續(xù)時遇到的困難和問題,幫助企業(yè)產(chǎn)品規(guī)范通關(guān)和及時獲得退稅。
六是加強外匯管理服務。推進企業(yè)進出口收付匯核銷改革,對企業(yè)出口核銷單實行按需發(fā)放,簡化付匯備案手續(xù);對企業(yè)實行名錄管理,取銷企業(yè)異地付匯到外匯局辦理事前備案手續(xù);建立企業(yè)貿(mào)易信貸綠色通道,對貿(mào)易信貸超額度的企業(yè)實行特批管理,確保企業(yè)正常貿(mào)易;向國家外匯總局積極爭取政策,對重點企業(yè)爭取外債指標,支持企業(yè)開展境外融資業(yè)務。新晨
七是加強運輸服務。對出口物資實行“五優(yōu)先”的原則,根據(jù)貨物的品類和去向及時調(diào)配運力,優(yōu)化運輸方案,全力滿足企業(yè)外貿(mào)運輸需求。
三、狠抓工作落實
一要分級負責。各地各有關(guān)部門要明確幫扶工作目標、聯(lián)系領(lǐng)導和聯(lián)系人,實行包干負責制,確保幫扶工作不折不扣落到實處。
二要分類指導。及時掌握企業(yè)發(fā)展狀況、出口進度、存在的問題和困難及服務需求情況,有針對性地提出幫扶方案,采取“一企一策”、“一類一策”、“點對點”等個性化措施,幫助企業(yè)克服經(jīng)營中的困難。要送政策上門,指導和幫助企業(yè)用好用活外貿(mào)促進政策,促進各類企業(yè)多出口、快出口。
商務部對外貿(mào)易司商務參贊江偉:促進貿(mào)易便利化措施出臺
隨著經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展,貿(mào)易便利化日益受國際組織、各國政府和相關(guān)企業(yè)的廣泛關(guān)注。中國政府高度重視貿(mào)易便利化工作,近年來,按照促進貿(mào)易發(fā)展的總體要求,各有關(guān)部門采取了一系列務實的措施。2013年以來,中國面臨嚴峻復雜的外貿(mào)形勢,進出口增速明顯放緩,制約外貿(mào)發(fā)展的困難較多。7月24日,國務院常務會議通過了《關(guān)于促進進出口穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見》的 83號文件。其中在貿(mào)易便利化方面出臺了若干項措施。一是,調(diào)整出口費用和目錄,具體包括免收8月以后五個月的出口商品發(fā)檢費用,對1507個HS編碼的一般工業(yè)品出口發(fā)檢,涉及三大類四十七個子類,占2013年列入發(fā)檢目錄編碼的70%。二是,通關(guān)便利化。要求抓緊出臺一次申報、一次查驗、一次放行的改革方案,支持區(qū)域通關(guān)模式創(chuàng)新,提高針對性和有效性,加快通關(guān)速度。三是,減少自動進口許可管理商品。商務部和海關(guān)總署聯(lián)合公告,自9月1日起取消11類非機電產(chǎn)品和三類機電產(chǎn)品,共130個HS編碼的自動許可管理??梢哉f“83號”文件的每一項政策措施都是真金白銀,力爭通過優(yōu)化外貿(mào)發(fā)展環(huán)境,提高貿(mào)易便利化水平,增強企業(yè)的競爭力。
值得一提的是,83號文件明確提出,促進外貿(mào)綜合服務企業(yè)發(fā)展,支持外貿(mào)綜合服務企業(yè)為中小民營企業(yè)出口提供通關(guān)、融資、退稅等服務,外貿(mào)綜合服務企業(yè)的出現(xiàn),是適應外貿(mào)發(fā)展新形勢,我國外貿(mào)業(yè)務模式的創(chuàng)新。通過為中小企業(yè)提供進出口環(huán)節(jié)相關(guān)服務,降低了中小外貿(mào)企業(yè)的成本,壯大了外貿(mào)企業(yè)的主體,對促進我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級具有積極意義。
目前,商務部正會同有關(guān)部門積極研究完善有關(guān)政策,促進外貿(mào)綜合服務企業(yè)健康有序發(fā)展,使其更好地為眾多中小企業(yè)提供服務。
深圳市一達通企業(yè)服務有限公司總經(jīng)理魏強:貿(mào)易便利化需要市場化創(chuàng)新
對于中小企業(yè),在整個外貿(mào)交易過程中,平均貨物到達碼頭通關(guān)時間要2~3天;辦理出口退稅的過程平均的周期是3~6個月;外匯結(jié)算平均需要一到兩天;定船的保障率只有30%……這些情況的出現(xiàn)導致中小企業(yè)在外貿(mào)流程中面臨壓力。對于監(jiān)管的部門和服務的機構(gòu)來說,在面對中小企業(yè)業(yè)務和相對面對大企業(yè)的業(yè)務當中,也一樣存在著監(jiān)管壓力和風險。像一達通這樣的第三方外貿(mào)綜合服務平臺就能很好地解決中小企業(yè)的外貿(mào)便利化問題。
一達通平臺能夠起到三個作用:第一,化零為整。把分散中小企業(yè)進出口的資源整合,形成批量化,解決在整個外貿(mào)監(jiān)管和商業(yè)化服務當中規(guī)模的問題。第二,化繁為簡。把如此眾多的外貿(mào)流程,在一個平臺實現(xiàn)了單一窗口,實現(xiàn)了一站式服務。第三,改變風險的結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)外貿(mào)業(yè)務的信息流、物流和資金流,全部綜合的通過這個平臺實現(xiàn)。這個平臺比任何一個監(jiān)管機構(gòu)都能夠全面地掌握業(yè)務的真實性,在這種情況下,對外貿(mào)易真實性、貿(mào)易的真實背景,就會變得非常完整。能夠更好地杜絕虛假貿(mào)易,杜絕違法違規(guī)的申報,將原來大量存在在中小企業(yè)業(yè)務當中的那些不合理、不合規(guī),甚至不合法的虛假業(yè)務進行化解。
貿(mào)易便利化是一個全社會的問題,貿(mào)易便利化的開展不僅僅是政府的簡政放權(quán),它更需要市場化的創(chuàng)新,和市場化力量的參與。
對外經(jīng)貿(mào)大學國際商務研究中心主任、國際經(jīng)貿(mào)學院教授王?。和赓Q(mào)綜合服務將有新趨勢
中小企業(yè)是中國外貿(mào)市場的主力軍,基本上99%的中小企業(yè)都使用電子貿(mào)易的方式,也就是說,他們不是上網(wǎng)做貿(mào)易,就是利用網(wǎng)絡分享信息,甚至完全在網(wǎng)上完成他們的國際貿(mào)易流程。伴隨著國際貿(mào)易的發(fā)展,我國跨境電子貿(mào)易領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的平臺。
在聯(lián)合國的會議上,每個經(jīng)濟體都談論無紙化貿(mào)易,單一窗口,一般談論這些概念的時候,我們覺得這都是政府的事情,然而我們發(fā)現(xiàn),自營領(lǐng)域在嘗試一些新鮮的事物,嘗試創(chuàng)新的流程。
關(guān)鍵詞:電子商務 貿(mào)易創(chuàng)新 電子營銷
導言:電子商務及其特征
人類歷史發(fā)展長河屢次向我們昭示:技術(shù)革命自古以來都是推動歷史前進的源動力。十八世紀蒸汽機的發(fā)明引發(fā)了工業(yè)革命,西方諸發(fā)達國家抓住了機遇,率先走上了工業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展道路,在工業(yè)經(jīng)濟時代的國際分工格局中一直處于優(yōu)勢地位。二十世紀九十年代以來,以計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和信息網(wǎng)絡技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代高科技把工業(yè)經(jīng)濟時代推向一個全新時代一一知識經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟的含義,按照經(jīng)合組織的說法,就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,或者說知識經(jīng)濟就是知識成為促進經(jīng)濟增長的一種主要因素的經(jīng)濟形態(tài)。普遍認為目前正在進入知識經(jīng)濟的初級階段即信息網(wǎng)絡時代。電子商務是新時代的主要特征之一,從廣義上講,電子商務(electronic commerce簡稱ec)可定義為:電子工具在商務活動中的應用:從狹義上講,電子商務可定義為:在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里,掌握信息技術(shù)和商務規(guī)則的人,系統(tǒng)化的運用電子工具,高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動的總稱。
與傳統(tǒng)的商務活動相比,電子商務優(yōu)勢在于消除了橫亙于商務伙伴之間的時空差距,將各個企業(yè)獨立存在的信息孤島以最便捷的方式連結(jié)在一起,從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作,以此獲取利潤和市場份額的最大化。據(jù)調(diào)查,2000年電子商務市場規(guī)模達3000億美元左右,2010年交易額可達10000億美元。許多企業(yè)或商家早已在采取更加依賴于信息資源的運作方式。以網(wǎng)絡直銷模式而聞名天下的美國戴爾(dell )電腦公司1998年5月的在線銷售高達50o萬美元,該公司期望2002年在線收入能占總收入的一半。
網(wǎng)絡、通訊和信息技術(shù)孕育著無限商機,網(wǎng)上市場突破了國界與疆域,使得每個商業(yè)組織都必須調(diào)整其原有的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營方式以適應變化。與傳統(tǒng)的商務活動相比,電子商務具有以下特點:
1、交易虛擬化。通過計算機互聯(lián)網(wǎng)進行的貿(mào)易,雙方從磋商、簽訂合同到支付,無需面對面進行,整個交易完全虛擬化。
2、交易成本低。
案例:2000年春天,法國的消費者突然發(fā)現(xiàn),他們從超市購買的番茄比以前便宜了一半。原來,法國的農(nóng)場主于1999年聯(lián)合建立了一個農(nóng)產(chǎn)品采購網(wǎng)站,這樣他們可以不通過任何中間商,直接把產(chǎn)品賣給超市。在那之前,農(nóng)場主以每公斤5分錢的價格將番茄賣給中間商,到了消費者手中就變成了5角錢,價格己整整提高了10倍。
電子商務"無紙貿(mào)易"的特點,節(jié)省了企業(yè)間傳遞信息的費用,免去了中介等不必要的交易環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)上的廣告宣傳避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)放印刷品所產(chǎn)生的大量費用,而即時溝通工序信息,使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能,從而大大削減了企業(yè)的經(jīng)營成本。
3、交易效率高。電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標準化,使商業(yè)報文能瞬間完成傳遞,即將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運機申報等在最短的時間內(nèi)完成,極大的縮短了交易的時間。
4、交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證edi系統(tǒng)中,由于加強了法政單位和驗證單位的通信、核對,所以假的許可證就不易漏網(wǎng)。
|對比值 |主要區(qū)別
|主要優(yōu)勢
采購成本 |相對訂單大小而言高
處理成本使在線采購可減少差錯,
集中購買并簡化定貨過程
|通過更高雇員生產(chǎn)率, 更短的
交貨周期度量物資采購總共節(jié)約了10%一15%的成本
|庫存管理 |供應商和購買者更好的協(xié)調(diào)能使各種層次上的公司降低庫存、制造、批發(fā)和零售。 |總庫存降低了20%-25%,低庫存成本產(chǎn)生了更高的利潤率。
|生產(chǎn)周期 |同一公司的設計、開發(fā)和生產(chǎn)部門間,以及供應商和制造商之間更好的協(xié)調(diào),使公司能縮短生產(chǎn)同期。 |交貨時間縮短20%-25%,有助于提高利潤和增加競爭力
客戶服務 |自助化的在線服務使客戶從操作員那里得到更好的服務和更快的響應,減少了打往企業(yè)服務部的電話數(shù)目。 |每個轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務電話能使公司節(jié)省3-5美元,越復雜的服務節(jié)約的越多。
|營銷和銷售成本 |在線銷售渠道是可高度擴展的,以微小的代價換回銷售生|產(chǎn)率的提高 |雇員的銷售生產(chǎn)率提高了20%,人為訂單錯誤大大降低。
|新的市場機會 |虛擬專用網(wǎng)和在線銷售渠道為廣大中小企業(yè)開辟了新的市場。 |在線消費者可用地理區(qū)位的限制,擴大其目標市場
電子商務順應現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢,將迅速演衍為一場波及全球的商務創(chuàng)新浪潮,而對國際貿(mào)易的深層次的影響就在于:電子商務正在并將繼續(xù)引起國際貿(mào)易運行機制創(chuàng)新、國際貿(mào)易方式創(chuàng)新、國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新、國際貿(mào)易宏觀管理創(chuàng)新和國際貿(mào)易政策創(chuàng)新。
一、電子商務下的國際貿(mào)易運行機制創(chuàng)新
電子商務創(chuàng)造了一個以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場,形成新的國際貿(mào)易運行機制。
1、電子商務中,產(chǎn)品和服務的表現(xiàn)都是數(shù)字信號,有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限越來越模
糊。
2、電子商務超越時間和地域限制,解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制,改變了某些地區(qū)的公司在傳統(tǒng)國際貿(mào)易運行機制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。
3、世界市場上的信息充分性進一步增強,因不完全信息或信息不對稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進一步削弱,市場機制將在一定程度上更好地發(fā)揮作用,為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務,促進在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置。
4、電子商務下便捷的信息流動,減少了國際貿(mào)易交易的不確定性,校正世界市場發(fā)展的盲目性,為減少國際貿(mào)易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。
在這種新興的電子環(huán)境下,國際貿(mào)易發(fā)展相應的表現(xiàn)出新的發(fā)展特點。
l、電子商務是在服務速發(fā)展的全球化經(jīng)濟的過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的,同時也進一步推動了世界生產(chǎn)和服務的全球化,促使商家與供應商和客戶更緊密聯(lián)系,可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應/銷售商,使得國際貿(mào)易競爭更趨激烈。在此過程中,各國間的經(jīng)濟貿(mào)易聯(lián)系得以進一步加強,為進一步促進國際貿(mào)易創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
2、一種因電子商務技術(shù)進步而形成的新型國際貿(mào)易企業(yè)組織形式一一電子公司應運而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機結(jié)合起來,利用因特網(wǎng)改變它進入的市場和接觸客戶的方法:國際貿(mào)易企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務經(jīng)營可實時獲取商情動態(tài),與客戶進行實時雙向溝通,在內(nèi)部各部門間實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總的自動化,從而可以提高企業(yè)的工作效率??鐕?jīng)營的國際貿(mào)易企業(yè)利用網(wǎng)絡上的“虛擬現(xiàn)實”技術(shù)對分散在世界各國的不同廠家進行生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理,充分發(fā)揮其生產(chǎn)能力、資源和人才的優(yōu)勢。建立在因特網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務,正在建立一種國際商務的新秩序。
二、電子商務下的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新
電子商務下的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新主要表現(xiàn)在如下三個方面:
1、電子商務是一種以信息網(wǎng)絡為載體的新的國際貿(mào)易運作模式。在國際電子商務中,交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿(mào)易交易。電子商務采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動,是一種創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式。它將成為新世紀國際貿(mào)易的重要方式之一。
2、在電子商務的影響下產(chǎn)生新的國際貿(mào)易方式的類型劃分為,完全國際電子商務和不完全國際電子商務。完全國際電子商務與不完全國際電子商務的區(qū)別在于能否通過電子商務方式實現(xiàn)和完成供貨與結(jié)算等完整交易過程的國際
貿(mào)易活動。完全國際電子商務可以充分挖掘全球電子商務市場的潛力:不完全電子商務的進行要依靠一些外部因素,一些物質(zhì)和非數(shù)碼化的商品無法通過因特網(wǎng)供貨,因而其交易過程還需依靠電子商務以外的其他活動和方式。
3、電子商務的發(fā)展和應用也將進一步促進國際貿(mào)易方式創(chuàng)新,實現(xiàn)對以紙面貿(mào)易單據(jù)(文件)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的改革,形成新的國際貿(mào)易方式。
紙面文件的處理工作帶來的問題是,重復率高、錯漏多、效率低、費用大。據(jù)統(tǒng)計,按傳統(tǒng)方式制單所造成的延誤,出貨受限占6%,收賬緩慢占35%,過量存貨占18%,生意損失占17%。因此,紙面文件成了阻礙貿(mào)易發(fā)展的一個突出因素。電子貿(mào)易恰好可以克服這一障礙,促進全球貿(mào)易的順利發(fā)展。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下,國際貿(mào)易流程需19個環(huán)節(jié),而在電子商務方式下只須要7個環(huán)節(jié)。可見,電子商務的確可以幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程,實現(xiàn)國際貿(mào)易管理的電子化、信息化、自動化、實時化和規(guī)模化,提高國際貿(mào)易企業(yè)的管理效率,形成新的國際貿(mào)易管理模式,促進國際貿(mào)易方式創(chuàng)新。
三、電子商務下的國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新
電子商務引起市場營銷的巨變,促進國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新,產(chǎn)生新的市場營銷形式一一電子營銷。
案例:現(xiàn)在國際互聯(lián)網(wǎng)上的書店,至少有千余家,其中最受客戶青睞、最受媒體關(guān)注的當數(shù)總部設在美國西雅圖的亞馬遜(amazon.com)公司,這里每天光臨的顧客有上百萬之多。在短短4年時間里,從無到有,使亞馬遜公司成為世界上最大的網(wǎng)上書店。公司股票上市一年多就增長20倍,市場總值超過擁有1000余家分店的美國最大的傳統(tǒng)書店-一一龐諾書店的8倍。1996年,amazon的營業(yè)收入1600萬美元,到1997年就增至14800萬美元,1998年總營業(yè)額突破5億美元,現(xiàn)在在nasdaq市場上,其市值已達160多億美元,約相當于中國社會商品零售總額的37.5%。
電子營銷(e-marketing)有兩種含義:一種指的是采用電子手段的市場營銷;另一種指的是給予因特網(wǎng)的電子商務初始狀態(tài)。以因特網(wǎng)為核心的電子營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代國際貿(mào)易營銷的重要方式。與傳統(tǒng)的國際營銷方式比較,國際電子營銷的主要特點是:
1、網(wǎng)絡互動式營銷。電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤,尋找能實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。網(wǎng)絡互動的特性使客戶真正參與國際貿(mào)易營銷過程中來成為可能,客戶在整個國際貿(mào)易營銷中的地位得到提高,客戶的參與選擇主動性得到加強。
2、網(wǎng)絡整合營銷。在電子商務中,企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了一對一的營銷關(guān)系,這種營銷框架稱為網(wǎng)絡整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點,它的決策過程是一個雙向鏈。
3、網(wǎng)絡定制營銷。隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多,銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡提供這一服務。
4、網(wǎng)絡“軟營銷”。與軟營銷相對的是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的“強勢營銷”,傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢特征的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告與人員推銷。軟營銷與強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于:軟營銷的主動方是客戶而強勢營銷的主動方是企業(yè)。網(wǎng)絡軟營銷的特征主要體現(xiàn)在遵守“網(wǎng)絡禮儀”的同時通過對網(wǎng)絡利益的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果。
四、電子商務下的國際貿(mào)易宏觀管理創(chuàng)新
電子商務的發(fā)展必將給各國政府和國際組織對國際貿(mào)易的管理帶來新的挑戰(zhàn),但同時也為國際貿(mào)易宏觀管理改革帶來新的契機。根據(jù)已有實踐,運用電子商務進行的國際貿(mào)易管理創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 出口商品配額實行電子招標。實行出口招標,外經(jīng)貿(mào)管理機關(guān)可在最短的時間里完成對企業(yè)投標資格的確定:可以及時檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標商品使用情況,有效提高國際貿(mào)易管理效率;可以實行對招標商品配額的動態(tài)管理,解決配額使用不高和消費問題;可以實行網(wǎng)上抽查,取消違規(guī)企業(yè)投標資,使同等數(shù)量的商品的賣價和出口額增加,規(guī)范貿(mào)易秩序,凈化經(jīng)營環(huán)境。
2、實行網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放進出口許可證。這將是在提高效率的基礎(chǔ)上使政府行政管理上一個新的檔次,并有利于排除人為的干擾,增強透明度,消除腐敗。電子商務在進出口許可管理中有著廣泛的應用,可以幫助實行全面的迸出口許可證核查,這樣可大大減少不必要的中問環(huán)節(jié),提高效率,節(jié)省費用。
3、電子商務進行海關(guān)管理和電子報關(guān)。對于我國海關(guān)來說,開展電子商務的作用主要有兩個:一是提高自身的效率,二是促進企業(yè)迸出口給企業(yè)提供方便,同時杜絕逃稅現(xiàn)象。
4、用電子商務進行進出口商品檢驗檢疫管理。商品檢驗檢疫是國際貿(mào)易經(jīng)營中一個不可缺少的環(huán)節(jié),它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其他檢驗機構(gòu)有著密切的業(yè)務聯(lián)系。今后,我國商檢電子商務主攻兩個方向:研究受理報驗、簽發(fā)商檢證書和進出口貨物流向信息傳播。
5、實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)全過程管理的電子化。電子商務的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。國際電子商務的交易前期是交易雙方通過因特網(wǎng)進行交流,洽談確立,交易后期是電子付款和貨物運輸及跟蹤。在我國,對外貿(mào)易運輸?shù)碾娮踊芾砺氏劝l(fā)展起來。
五、電子商務下的國際貿(mào)易政策創(chuàng)新
目前,電子商務下的國際貿(mào)易政策創(chuàng)新主要體現(xiàn)wto通過了電子商務免、禁征關(guān)稅協(xié)議。wto于1998年5月19日至日內(nèi)瓦召開了為期三天的電子商務會議,達成一項至少一年內(nèi)對通過因特網(wǎng)銷售的軟件和貨物免征關(guān)稅的協(xié)議。該協(xié)議的達成將對永久性禁止征收電子商務關(guān)稅產(chǎn)生推動作用。wto的這項政策只適用于完全國際電子商務,而不適用于不完全國際電子商務。這項政策可能會給注入在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務行業(yè)帶來好處。
從客觀上講,大多數(shù)發(fā)展中國家正在建設信息基礎(chǔ)設施,免除網(wǎng)絡貿(mào)易關(guān)稅能導致計算機相關(guān)產(chǎn)品特別是軟件產(chǎn)品進口價格一定程度上的下降。而且有些發(fā)展中國家的軟件產(chǎn)業(yè)呈上升之勢,出口量不斷增加。從這個意義上說,零關(guān)稅方案對發(fā)展中國家也有利的。從全球范圍來看,不但美國政府認為電子商務是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個最重要的驅(qū)動力,其他各國也都十分重視信息產(chǎn)業(yè)和電子商務的發(fā)展。當前,電子商務處于發(fā)展的搖籃時期,各國給予免關(guān)稅扶持,無疑有利于電子商務的普及和成熟。
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