咨詢公司年度工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：咨詢公司年度工作計(jì)劃范文

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，作為公司的一名員工深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。小編這里給大家分享汽車(chē)銷(xiāo)售員2021年度工作計(jì)劃，供大家參考。

汽車(chē)銷(xiāo)售員2021年度工作計(jì)劃一

一、銷(xiāo)售情況

20xx年銷(xiāo)售891臺(tái)，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái)；--161臺(tái)；--3臺(tái)；--2臺(tái)；--394臺(tái)。其中--銷(xiāo)售351臺(tái)。----銷(xiāo)量497臺(tái)較--年增長(zhǎng)45（--年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái)）。

二、營(yíng)銷(xiāo)工作

為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集的銷(xiāo)售線索。--年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)1----，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5----、電臺(tái)廣播140----次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在--年9月正式提升任命---為----廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間---每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到----公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和----的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，--年5月任命---為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)--公司的報(bào)表工作，在工作期間---任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了--公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

--年為完善檔案管理工作，特安排---為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)----公司等，工作期間---按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

汽車(chē)銷(xiāo)售員2021年度工作計(jì)劃二

一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果！

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二，工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃

三個(gè)大部分對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類(lèi)每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的！我是獨(dú)一無(wú)二的！”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣！通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)（4萬(wàn)~7萬(wàn)）！一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金！

20--年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷(xiāo)售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤；對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)

汽車(chē)銷(xiāo)售員2021年度工作計(jì)劃三

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售，我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)策三：注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測(cè)

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量

--年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，在年初我們提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶，管理部門(mén)服務(wù)一線的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門(mén)中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。 并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程；針對(duì)出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組，建立了專門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第2篇：咨詢公司年度工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞： 校企合作 實(shí)訓(xùn)基地 工學(xué)結(jié)合

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”上崗的有效途徑。而會(huì)計(jì)是一項(xiàng)實(shí)踐性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)更具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前幾乎所有高職院校的會(huì)計(jì)專業(yè)都建有校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，但是由于會(huì)計(jì)工作的特殊性，大多數(shù)實(shí)訓(xùn)基地流于形式，因此，高職會(huì)計(jì)專業(yè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)面臨諸多困難與挑戰(zhàn)。

一、會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的現(xiàn)狀

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地形式單一，校企合作共建基地少。

教育部指出：“加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)?！币虼耍瑤缀跛懈呗氃盒?huì)計(jì)專業(yè)都紛紛建立實(shí)訓(xùn)基地，但是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的主要形式是建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，校企合作共建基地少。而且，大多高職院校會(huì)計(jì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地沒(méi)有聘請(qǐng)相關(guān)企業(yè)專家進(jìn)行論證，也沒(méi)有進(jìn)行充分的調(diào)查研究，對(duì)實(shí)訓(xùn)室的構(gòu)建結(jié)構(gòu)、學(xué)生規(guī)模、會(huì)計(jì)工作流程等考慮欠妥，最終導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)室利用率不高或不能有效利用。

2.實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，影響實(shí)訓(xùn)效果。

會(huì)計(jì)專業(yè)教師大部分來(lái)自于高校，對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)流程并不熟悉，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榻虒W(xué)任務(wù)繁重，難以抽出時(shí)間到企業(yè)或者事務(wù)所參加培訓(xùn)和實(shí)踐，直接制約校內(nèi)實(shí)訓(xùn)效果。

3.校外實(shí)訓(xùn)基地流于形式，難以真正發(fā)揮實(shí)訓(xùn)作用。

由于會(huì)計(jì)工作的保密性與連續(xù)性等特點(diǎn)，校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)面臨很多困難。一是由于實(shí)訓(xùn)需要的會(huì)計(jì)資料涉及企業(yè)商業(yè)秘密，企業(yè)很難將財(cái)務(wù)工作交給實(shí)習(xí)學(xué)生完成。二是企事業(yè)單位對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求有限，實(shí)訓(xùn)企業(yè)很難接納大規(guī)模學(xué)生集中實(shí)訓(xùn)。因此，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間有很大的局限性，難以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)且效果不佳，有些校外實(shí)訓(xùn)基地只起到參觀作用，甚至一些校外實(shí)訓(xùn)基地是高職學(xué)校為了應(yīng)付評(píng)估、檢查，只是掛名而已，并未真正發(fā)揮實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的作用。

二、加強(qiáng)高職會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)踐與措施

1.以加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為主，構(gòu)建高效的校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)體系。

目前校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的兩大途徑，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)來(lái)說(shuō)，校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)面臨很多困難，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間有很大的局限性，難以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)且效果不佳，因此高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，并在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)相關(guān)企業(yè)專家進(jìn)行論證，對(duì)實(shí)訓(xùn)室的構(gòu)建結(jié)構(gòu)、學(xué)生規(guī)模、會(huì)計(jì)工作流程等進(jìn)行周密安排，提高實(shí)訓(xùn)室利用效率。并合理構(gòu)建會(huì)計(jì)專業(yè)校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)體系，有步驟、有組織、有計(jì)劃地組織實(shí)踐教學(xué)，并開(kāi)展會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，保證每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)要層層推進(jìn)、由淺入深，滿足學(xué)生單項(xiàng)崗位實(shí)訓(xùn)、混崗綜合實(shí)訓(xùn)的需要，要實(shí)現(xiàn)三個(gè)結(jié)合：全崗實(shí)訓(xùn)和分崗實(shí)訓(xùn)相結(jié)合；會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)與會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)相結(jié)合；過(guò)程實(shí)訓(xùn)和內(nèi)容實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。

2.校企深度融合共建校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。

基于會(huì)計(jì)工作的特殊性及各單位接受會(huì)計(jì)學(xué)生實(shí)習(xí)數(shù)量的限制，應(yīng)開(kāi)辟新的途徑，建設(shè)校企共贏的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，進(jìn)行“引企入校、引校入企”開(kāi)拓性試驗(yàn)。如與校外會(huì)計(jì)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)公司合作，學(xué)校提供場(chǎng)地、設(shè)施和電算化軟件，企業(yè)將記賬業(yè)務(wù)放到學(xué)校，成立記賬部，分批安排學(xué)生實(shí)訓(xùn)。

我院鼓勵(lì)“工學(xué)結(jié)合”，出臺(tái)資助建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的相關(guān)配套政策，2009年與諸城惠發(fā)食品有限公司進(jìn)行校企合作，成立惠發(fā)商學(xué)院，2013年與當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)師事務(wù)所合作成立記賬部。作為會(huì)計(jì)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，記賬部目前規(guī)模偏小，針對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，校企雙方將協(xié)商通過(guò)簽訂協(xié)議進(jìn)一步明確雙方權(quán)利與義務(wù)，不斷提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，突破單一管理體制，還要進(jìn)一步大膽探索“筑巢引鳳”式、“移花接木”式、“校辦工廠”式、“購(gòu)買(mǎi)”等多種方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，使記賬部成為會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的重要支撐平臺(tái)。

3.提高教師的實(shí)踐操作能力。

改善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，實(shí)施會(huì)計(jì)專業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)輪換制度，鼓勵(lì)教師到企事業(yè)單位、會(huì)計(jì)專業(yè)咨詢公司和會(huì)計(jì)師事務(wù)所兼職，聘用有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家、企業(yè)技術(shù)人員和社會(huì)能工巧匠等擔(dān)任兼職教師，建設(shè)一支“專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理”的實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。并探索“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”、“課程承包制”、“交流溝通制”等方式重點(diǎn)加強(qiáng)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。

4.加強(qiáng)考核與管理，使校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)落到實(shí)處。

會(huì)計(jì)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)面臨諸多困難，必須處理好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與利用的關(guān)系，通過(guò)加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮基地的資源優(yōu)勢(shì)和功能，提高基地的利用效益，提高實(shí)訓(xùn)的有效性和人才培養(yǎng)質(zhì)量，真正使校外實(shí)訓(xùn)基地成為學(xué)生與實(shí)際工作“零距離”接觸的有效途徑。學(xué)院及相關(guān)系應(yīng)重視校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作并列入發(fā)展規(guī)劃與年度工作計(jì)劃，定期召開(kāi)專題會(huì)議研究校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的進(jìn)程及存在的問(wèn)題，并落實(shí)責(zé)任、動(dòng)態(tài)考核。同時(shí)，建立健全與實(shí)施《校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)管理辦法》、《實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核辦法》等一系列校外實(shí)訓(xùn)基地管理制度，制定與理論教學(xué)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)管理辦法，包括實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、實(shí)踐考核辦法等，嚴(yán)格操作規(guī)程，爭(zhēng)取做到實(shí)訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)合理，崗位職責(zé)明確，保證校外實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行規(guī)范有序及建設(shè)管理工作的制度化與科學(xué)化。

參考文獻(xiàn)：

[1]張小紅.破解高職會(huì)計(jì)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)難題.會(huì)計(jì)之友，2009（8）.

第3篇：咨詢公司年度工作計(jì)劃范文

財(cái)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃

作為公司的一名財(cái)務(wù)人員，我很清楚自己手中掌握的財(cái)務(wù)情況對(duì)公司的重要性。所謂萬(wàn)事離不開(kāi)錢(qián)，財(cái)務(wù)部門(mén)也是每一個(gè)公司最重要核心的部門(mén)之一，如果財(cái)務(wù)不能良好運(yùn)轉(zhuǎn)，那任何一個(gè)公司的發(fā)展都將是舉步維艱，這就是其財(cái)務(wù)部門(mén)的重要性。

我深刻意識(shí)到自身責(zé)任的重大，所以在公司工作期間，一直努力工作，將屬于自己的財(cái)務(wù)狀況處理的十分良好，沒(méi)有任何假賬、漏帳、死賬，我將一如既往地保持這種良好的作風(fēng)。

20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。

一、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

二、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告：20xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

三、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

在20xx年里，我會(huì)謹(jǐn)記財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領(lǐng)域里認(rèn)真工作，積極的為公司發(fā)展出謀劃策，實(shí)現(xiàn)我在公司中工作的價(jià)值。

財(cái)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃

從熱愛(ài)你的工作和熱愛(ài)你的生活開(kāi)始

開(kāi)卷語(yǔ)：

我們都生活在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，很多時(shí)候人是無(wú)奈的，甚至有的時(shí)候很無(wú)助，有的時(shí)候職業(yè)是為了生存、有的時(shí)候職業(yè)是為了興趣、而有的時(shí)候職業(yè)是為了職業(yè)。 但不管我們作職業(yè)是為了什么，她每天都陪伴著我們，并時(shí)刻的影響著我們的喜怒哀樂(lè)。財(cái)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃財(cái)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃。所以，喜歡也好，不喜歡也罷，這都不重要，重要的是你要去接受和面對(duì)!

一、關(guān)于職業(yè)心態(tài)的問(wèn)題：

第一要素：學(xué)會(huì)愛(ài)

愛(ài)你的工作!

愛(ài)你的生活!

愛(ài)讓你覺(jué)得幸福的人!

愛(ài)讓你覺(jué)得痛苦和不幸的人!

第二要素：你需要知道的三件事情

你想做什么，做成什么樣?

你正在做什么?

你能夠作什么?

第三要素：樂(lè)于被別人利用

第四要素：掌握兩種本領(lǐng)

第一、學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己

第二、有一門(mén)好的技術(shù)

二、要了解財(cái)務(wù)這個(gè)職業(yè)

(一)職業(yè)情況介紹

(1)職業(yè)領(lǐng)域

事務(wù)所--從事審計(jì)、咨詢是種工具

公司--從事核算、監(jiān)督、管理

政府機(jī)構(gòu)--核算、監(jiān)督、管理

內(nèi)部審計(jì)--內(nèi)部管理

咨詢公司及教師--提供技術(shù)服務(wù)

(2)薪水情況---市場(chǎng)行情

事務(wù)所--提成性質(zhì)，多勞多得

公司--崗位性質(zhì)，職位越高薪水越多

政府機(jī)構(gòu)--穩(wěn)定性質(zhì)、福利待遇比較好

內(nèi)部審計(jì)--基本比較穩(wěn)定

咨詢及教師--根據(jù)項(xiàng)目不同收入不同

(3)職業(yè)生命

非青春飯!越老越值錢(qián)!要先苦后甜和不斷的學(xué)習(xí)!

(4)職業(yè)崗位

事務(wù)所-審計(jì)員-審計(jì)主管-部門(mén)經(jīng)理-合伙人

企業(yè)-出納-記賬會(huì)計(jì)-會(huì)計(jì)主管-財(cái)務(wù)經(jīng)理-財(cái)務(wù)總監(jiān)(總會(huì)計(jì)師)

政府部門(mén)-出納-記賬-主管-經(jīng)理-總監(jiān)

內(nèi)部審計(jì)-審計(jì)員-部門(mén)經(jīng)理

(5)職業(yè)道德

職業(yè)道德是第一生命!不做不該做的，不拿不該拿的!

三、各證書(shū)與職業(yè)的關(guān)系

芝麻開(kāi)門(mén)之證書(shū)開(kāi)門(mén)!

通常會(huì)計(jì)類(lèi)的證書(shū)有會(huì)計(jì)上崗證、 初級(jí)證書(shū)、 中級(jí)會(huì)計(jì)證書(shū)、高級(jí)會(huì)計(jì)師證書(shū)、

注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū)、注冊(cè)稅務(wù)師證書(shū)、內(nèi)部審計(jì)師、ACCA等

四、踏實(shí)的做好本職工作，做一個(gè)優(yōu)秀的自己

做好財(cái)務(wù)工作的必要條件

快速升職的方法!

如果你想把自己變成你的上司，那么請(qǐng)你虛心的學(xué)習(xí)，努力的工作，并且不要去傷害別人，等有一天你把你上司的活都干了，他沒(méi)什么可做的就下崗了，如果你覺(jué)得不想讓他下崗，那你就找另外一個(gè)地方去上崗。

相信，只要你有本事，到哪里都有飯吃!

人生是種經(jīng)歷，珍貴的不只是這個(gè)過(guò)程，而是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中你所能感悟的一切!

你只有清晰的知道自己想要什么，你才可能得到什么!有的時(shí)候生活給我們的遠(yuǎn)比我們自己想要的更過(guò)，只是我們很多的時(shí)候都不懂得珍惜和去付出

相信，只要心中有愛(ài)，有激情，有目標(biāo)，有原則，并掌握好方法，就一定能作好自己的職業(yè)，并創(chuàng)造屬于自己的美好生活!

總結(jié)：

#from 財(cái)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃來(lái)自 end#

職業(yè)要點(diǎn)：

保持良好的心態(tài)，不斷的努力，不斷的學(xué)習(xí)!

掌握很好的技術(shù)，學(xué)會(huì)溝通，為別人提供更好的服務(wù)

要堅(jiān)持自己的原則，謹(jǐn)守你的職業(yè)道德!

在這里我不祝愿大家事業(yè)一帆風(fēng)順，因?yàn)槟遣滑F(xiàn)實(shí)，但求每個(gè)人的生活都多些平坦少些坎坷。在學(xué)習(xí)和工作的歲月中，能用（體育專業(yè) 職業(yè)生涯規(guī)劃范文）自己的方式去體味陽(yáng)光和快樂(lè)!

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃

一名新的財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)公司，對(duì)公司的制度、相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司組織架構(gòu)、部門(mén)人員、生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)工藝等情況不完全了解，為此近段時(shí)間內(nèi)對(duì)于本部門(mén)工作的開(kāi)展，建

議暫按原來(lái)的運(yùn)作模式進(jìn)行(除非原模式出現(xiàn)較大問(wèn)題，需要修改)。將通過(guò)三個(gè)月的前期調(diào)研，將迅速的了解公司相關(guān)情況，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的整改或工作建議。

一、了解部門(mén)工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)：

1)通過(guò)溝通領(lǐng)悟公司高層對(duì)財(cái)務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點(diǎn)。

2)通過(guò)公司制定的《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》來(lái)了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。

二、了解下屬工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)：

1)采用單個(gè)約談方式，了解每一個(gè)下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書(shū)面的崗位分工操作流程。

2)通過(guò)公司制定的《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》來(lái)了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。

3)通過(guò)約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問(wèn)題。

三、了解公司和本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)：

1)了解公司的組織架構(gòu)。

2)了解公司的財(cái)務(wù)制度和公司、部門(mén)的工作流程。

3)了解公司經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。

4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。

四、階段性日常工作安排：

1)在了解公司和部門(mén)基本情況的的同時(shí)，還需要迅速開(kāi)展起部門(mén)的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開(kāi)展。

2)穩(wěn)定現(xiàn)有財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證日常工作開(kāi)展。

3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門(mén)處理相關(guān)工作。

4)定期召開(kāi)部門(mén)周例會(huì)，在會(huì)議上了解更多的信息，解決急需解決的問(wèn)題。

5)加強(qiáng)與下屬間的交流和溝通，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)合作能力。

6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報(bào)，爭(zhēng)取公司高層更多的資源和支持。通過(guò)前期對(duì)公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研，形成前期調(diào)查報(bào)告向直屬上司匯報(bào)。

五、后續(xù)工作計(jì)劃開(kāi)展

通過(guò)階段性工作狀況的分析，進(jìn)行合理資源整合，開(kāi)展工作計(jì)劃如下：

1)依據(jù)需求重新梳理財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。

2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營(yíng)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。包括貨幣資金、銷(xiāo)售與收款、采購(gòu)與付款、存貨管理、籌資、成本費(fèi)用等。

3)依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會(huì)計(jì)核算制度。包括會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和分析。

4)建立財(cái)務(wù)報(bào)表體系(包括財(cái)務(wù)報(bào)表、成本費(fèi)用報(bào)表以及各種供財(cái)務(wù)分析的輔助報(bào)表)，制定和下發(fā)財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫(xiě)規(guī)定或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析撰寫(xiě)規(guī)定。財(cái)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃文章財(cái)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃出自，此鏈接！。

5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵(lì)機(jī)制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃;

6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機(jī)制，制定培訓(xùn)計(jì)劃并按期開(kāi)展培訓(xùn)課程。

7)依據(jù)需求制定和完善部門(mén)月度、年度工作計(jì)劃。

8)依據(jù)需求制定和完善《財(cái)務(wù)部崗位操作手冊(cè)》

以上僅從業(yè)務(wù)層面上講述一些個(gè)人觀點(diǎn)，從政治層面上自已領(lǐng)悟了。

財(cái)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃

財(cái)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃，可以有這么幾個(gè)方向：

方向一、外企或大型企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

財(cái)務(wù)本身是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)又非常穩(wěn)定的職業(yè)，如果選擇把財(cái)務(wù)作為職業(yè)方向，首選的職業(yè)目標(biāo)是做外企或大型企業(yè)的高級(jí)財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃。財(cái)務(wù)高管人才大都處于企業(yè)的核心層，他們不僅要求了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，還要在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)投資方面提供建設(shè)性的意見(jiàn)。按照目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這類(lèi)公司所需要的高級(jí)財(cái)務(wù)人員一般有財(cái)務(wù)副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)財(cái)務(wù)分析經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管等。 當(dāng)然，這些職位對(duì)人的要求也會(huì)比較高。一般要求資質(zhì)至少是在會(huì)計(jì)師以上，不少于5年的大中型企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)等。例如，一家外企招聘高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理時(shí)的職位要求是：良好的教育背景，英語(yǔ)流利，很好的溝通能力， Word、Excel熟練，嫻熟的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力和管理能力，良好的協(xié)調(diào)能力，熟悉西方會(huì)計(jì)，熟悉有關(guān)中國(guó)法律。 對(duì)于許多初級(jí)財(cái)務(wù)人員和準(zhǔn)備走這條路的人來(lái)說(shuō)，從畢業(yè)參加工作的那一天起，就該朝這個(gè)方向去努力，職業(yè)生涯規(guī)劃《財(cái)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃》。不要想當(dāng)然認(rèn)為有個(gè)兩三年工作經(jīng)驗(yàn)就好找工作了，僅會(huì)做

憑證、會(huì)報(bào)稅、出報(bào)表這類(lèi)純粹的會(huì)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這在財(cái)務(wù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)是屬于較低層次的。唯有從財(cái)務(wù)管理、預(yù)算、分析、決策等全方位提升，注重溝通能力和英語(yǔ)運(yùn)用能力的提高，培育管理視野和全局觀念，提升自身綜合素質(zhì)，才能使職業(yè)生涯提高一個(gè)層次。

方向二、專業(yè)財(cái)務(wù)公司

以四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所為代表的專業(yè)財(cái)務(wù)公司，也是大量吸收財(cái)務(wù)人員的一個(gè)就業(yè)領(lǐng)域。從某個(gè)角度看，會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一個(gè)能使個(gè)人快速成長(zhǎng)的學(xué)校，其培訓(xùn)、工作和管理機(jī)制會(huì)令從業(yè)者學(xué)到許多專業(yè)知識(shí)和管理理念，審計(jì)從業(yè)經(jīng)歷也會(huì)為將來(lái)的財(cái)務(wù)管理工作提供獨(dú)特的視角。不過(guò)，在會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作所承受的壓力往往是非常巨大的，加班和出差是家常便飯，高強(qiáng)度的工作使得很多人難以將之作為終生的職業(yè)方向。這類(lèi)專業(yè)財(cái)務(wù)公司更適合兩種人：高層管勞賬員和年輕人，前者重在發(fā)揮管理能力，而后者主要是學(xué)習(xí)和鍛煉。對(duì)于剛走出大學(xué)校園、又準(zhǔn)備在財(cái)務(wù)方面發(fā)展的年輕人來(lái)說(shuō)，先進(jìn)入會(huì)計(jì)師事務(wù)所鍛煉一段時(shí)間，等積累了工作經(jīng)驗(yàn)后再轉(zhuǎn)向企業(yè)將會(huì)是很不錯(cuò)的選擇。

方向三、銀行、證券公司等金融機(jī)構(gòu)

資本運(yùn)作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越大的作用，如果有不錯(cuò)的金融知識(shí)背景，投身銀行、證券、風(fēng)險(xiǎn)投資、保險(xiǎn)等金融行業(yè)，做專業(yè)的財(cái)務(wù)人員也會(huì)有廣闊發(fā)展的空間。譬如，具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的證券分析師的收入象當(dāng)豐厚，而奇貨可居的保險(xiǎn)業(yè)精算師可以說(shuō)是金領(lǐng)職業(yè)。

總之，財(cái)務(wù)管勞賬員的核心建議是，不管具體從事哪個(gè)方向的財(cái)務(wù)工作，都要爭(zhēng)取向高端發(fā)展，要做專業(yè)和資深人士。低端的財(cái)務(wù)人員幾乎遍的開(kāi)花，而高級(jí)財(cái)務(wù)人才卻始終是行業(yè)內(nèi)的緊缺人才。

財(cái)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃

從職業(yè)分布來(lái)看，財(cái)務(wù)可以劃入企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。這 是因?yàn)樵诖蟮钠髽I(yè)里財(cái)務(wù)能夠創(chuàng)造非常大的價(jià)值。一個(gè)一定規(guī)模的企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)能夠拿到幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的年薪，那時(shí)因?yàn)樵谀菢拥墓就ㄟ^(guò)財(cái)務(wù)管理比如稅務(wù)籌 劃、資金運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部控制等等能夠創(chuàng)造幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的價(jià)值，某種程度上比業(yè)務(wù)部門(mén)的價(jià)值并不小。比如房地產(chǎn)公司而言，財(cái)務(wù)能力甚至?xí)蔀楣镜暮诵母?jìng)爭(zhēng) 力之一。而且隨著管理的發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)逐步的介入業(yè)務(wù)，大家對(duì)財(cái)務(wù)的重視程度會(huì)越來(lái)越高。將來(lái)的高層管理者，誰(shuí)在說(shuō)自己不懂財(cái)務(wù)那就不應(yīng)該了。公司里的三駕 馬車(chē)，無(wú)論如何是應(yīng)該有財(cái)務(wù)的一席之地的。需要說(shuō)明的是，財(cái)務(wù)在企業(yè)中的價(jià)值和地位跟企業(yè)規(guī)模關(guān)系很大。一些很小的公司，皮包公司老板或者老板娘就相當(dāng)于 財(cái)務(wù)經(jīng)理，頂多設(shè)個(gè)出納，規(guī)模再大一點(diǎn)的公司，如果要設(shè)副總，一般也是業(yè)務(wù)出身，財(cái)務(wù)就是中層，因?yàn)闃I(yè)務(wù)有限，財(cái)務(wù)能夠創(chuàng)造的價(jià)值本身就有限。

財(cái)務(wù)是非常有前途的一個(gè)職業(yè)，也是一個(gè)很容易規(guī)劃自己發(fā)展路徑的職業(yè)。現(xiàn)實(shí)生活中，許多學(xué)財(cái)務(wù)的朋友提起財(cái)務(wù)來(lái)大吐口水，認(rèn)為財(cái)務(wù)沒(méi)有什么意思，其 實(shí)最主要原因是沒(méi)有從更高的高度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，對(duì)每一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，人、財(cái)、市場(chǎng)都是最為關(guān)鍵的

因素。越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)走向以財(cái)務(wù)控制為核心的企業(yè)管理， 而且財(cái)務(wù)和投資、資本運(yùn)作、金融等等都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，其職業(yè)發(fā)展可謂是前途無(wú)限。

財(cái)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃，可以有這么幾個(gè)方向：

方向一：專業(yè)財(cái)務(wù)公司

以四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所為代表的專業(yè)財(cái)務(wù)公司，也是大量吸收財(cái)務(wù)人員的一個(gè)就業(yè)領(lǐng)域。從某個(gè)角度看，會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一個(gè)能使個(gè)人快速成長(zhǎng)的學(xué)校，其培訓(xùn)、工作和管理機(jī)制會(huì)令從業(yè)者學(xué)到許多專業(yè)知識(shí)和管理理念，審計(jì)從業(yè)經(jīng)歷也會(huì)為將來(lái)的財(cái)務(wù)管理工作提供獨(dú)特的視角。財(cái)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃。

不過(guò)，在會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作所承受的壓力往往是非常巨大的，加班和出差是家常便飯，高強(qiáng)度的工作使得很多人難以將之作為終生的職業(yè)方向。這類(lèi)專業(yè)財(cái)務(wù)公司 更適合兩種人：高層管理人員和年輕人，前者重在發(fā)揮管理能力，而后者主要是學(xué)習(xí)和鍛煉。對(duì)于剛走出大學(xué)校園、又準(zhǔn)備在財(cái)務(wù)方面發(fā)展的年輕人來(lái)說(shuō)，先進(jìn)入會(huì) 計(jì)師事務(wù)所鍛煉一段時(shí)間，等積累了工作經(jīng)驗(yàn)后再轉(zhuǎn)向企業(yè)將會(huì)是很不錯(cuò)的選擇。

方向二：銀行、證券公司等金融機(jī)構(gòu)

資本運(yùn)作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越大的作用，如果有不錯(cuò)的金融知識(shí)背景，投身銀行、證券、風(fēng)險(xiǎn)投資、保險(xiǎn)等金融行業(yè)，做專業(yè)的財(cái)務(wù)人員也會(huì)有廣闊發(fā)展的空間。譬如，具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的證券分析師的收入相當(dāng)豐厚，而奇貨可居的保險(xiǎn)業(yè)精算師可以說(shuō)是金領(lǐng)職業(yè)。

總之，我的核心建議是，不管具體從事哪個(gè)方向的財(cái)務(wù)工作，都要爭(zhēng)取向高端發(fā)展，要做專業(yè)和資深人士。低端的財(cái)務(wù)人員幾乎遍地開(kāi)花，而高級(jí)財(cái)務(wù)人才卻始終是行業(yè)內(nèi)的緊缺人才。

方向三：外企或大型企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員

財(cái)務(wù)本身是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)又非常穩(wěn)定的職業(yè)，如果選擇把財(cái)務(wù)作為職業(yè)方向，首選的職業(yè)目標(biāo)是做外 企或大型企業(yè)的高級(jí)財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)高管人才大都處于企業(yè) 的核心層，他們不僅要求了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，還要在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)投資方面提供建設(shè)性的意見(jiàn)。按照目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這類(lèi)公司所需要的高級(jí)財(cái)務(wù)人員一般有財(cái)務(wù)副 總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)財(cái)務(wù)分析經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管等。

當(dāng)然，這些職位對(duì)人的要求也會(huì)比較高。一般要求資質(zhì)至少是在會(huì)計(jì)師以上， 不少于5年的大中型企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)等。例如，一家外企招聘高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理時(shí)的職位要求是：良好的教育背景，英語(yǔ)流利，很好的溝通能力， Word、Excel熟練，嫻熟的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力和管理能力，良好的協(xié)調(diào)能力，熟悉西方會(huì)計(jì)，熟悉有關(guān)中國(guó)法律。

僅會(huì)做憑證、會(huì)報(bào)稅、出報(bào)表這類(lèi)純粹的會(huì)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這在財(cái)務(wù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)是屬于較低層次的。唯有從財(cái)務(wù)管理、預(yù)算、分析、決策等全方位提升，注重溝通能力和英語(yǔ)

第4篇：咨詢公司年度工作計(jì)劃范文

健全和完善的內(nèi)部控制是高校持續(xù)、健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。近年來(lái)，在國(guó)家大力增加高校投入的背景下，我國(guó)高等教育得到了迅猛的發(fā)展，但由于高校內(nèi)部控制建設(shè)沒(méi)有跟上學(xué)?？焖侔l(fā)展的步伐，致使高校在管理方面暴露出許多問(wèn)題，影響了學(xué)校教學(xué)、科研和管理等工作的正常進(jìn)行。借鑒英美等高等教育發(fā)達(dá)國(guó)家高校加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)的做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)促進(jìn)我國(guó)高校良性發(fā)展，增強(qiáng)我國(guó)高等教育的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】

高等學(xué)校；內(nèi)部控制；治理結(jié)構(gòu)；啟示

20世紀(jì)90年代以來(lái)我國(guó)實(shí)施的高等教育管理體制和投入機(jī)制的改革，促進(jìn)了我國(guó)高等教育的迅猛發(fā)展，這為高校帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)間不長(zhǎng)，高校在幾十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成了相對(duì)固定的傳統(tǒng)，國(guó)家主管部門(mén)在高校建設(shè)和發(fā)展中起主導(dǎo)性作用。高校習(xí)慣于被動(dòng)地接受?chē)?guó)家相關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)管，而在完善內(nèi)部控制以“強(qiáng)身健體”方面缺乏主動(dòng)思考，往往滿足于“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。近年來(lái)高校貪污受賄案件時(shí)有發(fā)生，經(jīng)費(fèi)違規(guī)使用常有出現(xiàn)，涉及的人員層次、范圍廣泛，既有學(xué)校和二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)，也有一般員工，既有教學(xué)一線人員，也有教輔、后勤等人員。這些不僅給國(guó)家造成了經(jīng)濟(jì)損失，而且嚴(yán)重影響了高校的聲譽(yù)，也在社會(huì)上造成了不良的影響。究其原因是多方面的，除了管理體制、觀念、管理水平等外，主要是高校內(nèi)部控制薄弱，導(dǎo)致高校在管理方面暴露出許多問(wèn)題，影響了學(xué)校教學(xué)、科研和管理等工作的正常進(jìn)行。

美國(guó)和英國(guó)是世界上公認(rèn)的高等教育最發(fā)達(dá)的國(guó)家，在數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模等方面都處于遙遙領(lǐng)先的地位[1]，英國(guó)夸夸雷利•西蒙茲咨詢公司（QS）2014年9月的2014—2015年世界大學(xué)排行榜中，排名前十的高等院校均為英美大學(xué)①。英美高校十分重視內(nèi)部控制，并將這項(xiàng)工作作為高校管理層的重要工作內(nèi)容，建立了較完善的內(nèi)部控制體系和嚴(yán)格有效的執(zhí)行機(jī)制。研究美國(guó)、英國(guó)等高等教育發(fā)達(dá)國(guó)家高校在內(nèi)部控制建設(shè)方面的做法和成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒其先進(jìn)理念，對(duì)加強(qiáng)我國(guó)高校內(nèi)部控制、構(gòu)建適合我國(guó)高校實(shí)際情況的內(nèi)部控制體系、提升我國(guó)高校整體管理水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、英美高校的內(nèi)部控制機(jī)制

鑒于COSO（CommitteeofSponsoringOrganiza-tions）②《內(nèi)部控制———整合框架》成熟的思想和廣泛的應(yīng)用，下面根據(jù)《內(nèi)部控制———整合框架》提出內(nèi)部控制五要素：控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通和監(jiān)督（見(jiàn)圖1），從五個(gè)方面對(duì)英美高校內(nèi)部控制機(jī)制的主要特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)比較研究和分析，為加強(qiáng)我國(guó)高校內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)提供理論指導(dǎo)與實(shí)踐參考。

（一）控制環(huán)境方面———完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)英美高校經(jīng)過(guò)多年不斷的改革與發(fā)展，已具備了較完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖2、圖3）。無(wú)論是在正確處理學(xué)校決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)管權(quán)的關(guān)系方面，還是在校院兩級(jí)財(cái)權(quán)劃分方面，都充分體現(xiàn)了學(xué)校行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力的和諧共生，有效保障了高校利益相關(guān)者在高校內(nèi)部治理方面的合法權(quán)益。各高校均建立了權(quán)責(zé)明晰的決策機(jī)制，都能?chē)@高校的辦學(xué)需求來(lái)設(shè)計(jì)最合理的管理體制。學(xué)校管理的重心在院系一級(jí)，學(xué)院的事權(quán)和財(cái)權(quán)相匹配。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視內(nèi)部控制和經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督與管理“，當(dāng)家理財(cái)”意識(shí)較濃，資源配置不偏離學(xué)校的基本宗旨和辦學(xué)目標(biāo)，并且與校院兩級(jí)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和學(xué)校運(yùn)行發(fā)展結(jié)合緊密，服務(wù)于學(xué)校的重點(diǎn)工作和任務(wù)。而在我國(guó)高校，治理結(jié)構(gòu)中利益相關(guān)者缺位，還未真正建立現(xiàn)代大學(xué)制度。我國(guó)高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，政府作為高校的舉辦者，向高校無(wú)償提供財(cái)政撥款支持，并通過(guò)委托的方式將高校的管理權(quán)委托給高校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子。因此，政府有理由對(duì)高校的辦學(xué)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，以確保高校正確履行人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的職能。但從外部來(lái)看，由于信息的不對(duì)稱以及缺乏監(jiān)管，政府在高校治理結(jié)構(gòu)中發(fā)揮的作用有限；而作為高校經(jīng)費(fèi)供給方的學(xué)生及家長(zhǎng)、資金捐贈(zèng)者等，極少參與到高校的治理中，所以多方利益相關(guān)者缺位，造成高校管理層的決策行為缺乏有效的監(jiān)管[3]。在校院兩級(jí)管理方面，學(xué)院是承擔(dān)學(xué)校教學(xué)和科研工作的主體單位，學(xué)院處在第一線，對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的必要性和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的合理性最清楚，但目前大多數(shù)高校的財(cái)權(quán)主要集中在學(xué)校管理層，而事權(quán)主要集中在學(xué)院管理層，導(dǎo)致學(xué)院財(cái)權(quán)和事權(quán)不匹配，學(xué)院沒(méi)有參與財(cái)務(wù)治理的積極性。學(xué)校機(jī)關(guān)部處掌握過(guò)多經(jīng)費(fèi)再分配權(quán)，自由裁量權(quán)過(guò)大，人為因素較多，缺乏科學(xué)透明的二次分配量化指標(biāo)體系，資源分配不盡科學(xué)合理。職能部門(mén)將過(guò)多的精力放在經(jīng)費(fèi)分配和使用上，對(duì)學(xué)院教學(xué)、科研等業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度不夠。此外，我國(guó)高校普遍對(duì)內(nèi)部控制建設(shè)重視不夠，大部分高校還未真正建立適合本校實(shí)際情況的內(nèi)部控制體系：一是沒(méi)有以正式文件來(lái)確定學(xué)校內(nèi)部控制工作的牽頭部門(mén)，各部門(mén)在內(nèi)部控制建設(shè)工作中各自為政，缺乏對(duì)學(xué)校內(nèi)部控制框架的頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)協(xié)同；二是缺乏專門(mén)部門(mén)對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)。

（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面———健全的風(fēng)險(xiǎn)管理措施健全的風(fēng)險(xiǎn)管理措施對(duì)確保高校各項(xiàng)工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要的意義，如果高校的風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)注了學(xué)校教學(xué)、科研、人事、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、招生、后勤等盡可能多的業(yè)務(wù)活動(dòng)，有盡可能多的不同部門(mén)參與，那么高校將從風(fēng)險(xiǎn)管理中獲益良多。英美高校非常注重風(fēng)險(xiǎn)管理，在學(xué)校管理層和全體教職員工中樹(shù)立了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念，高校設(shè)立有專門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，建立了完善的工作機(jī)制，制定了詳細(xì)的管理制度。學(xué)校負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)構(gòu)通過(guò)梳理學(xué)校各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程，找出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，科學(xué)識(shí)別和系統(tǒng)、全面、客觀地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，合理制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，將學(xué)校辦學(xué)和日常管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)，確保了學(xué)校教學(xué)、科研和管理工作的正常有序開(kāi)展。我國(guó)2014年1月1日施行的《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范（試行）》規(guī)定：“單位應(yīng)當(dāng)建立經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)定期評(píng)估機(jī)制，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和客觀評(píng)估。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估至少每年進(jìn)行一次，外部環(huán)境、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或管理要求等發(fā)生重大變化的，應(yīng)及時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重估?！盵4]根據(jù)目前情況來(lái)看，我國(guó)高校在風(fēng)險(xiǎn)管理方面較為薄弱，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)，大部分高校還沒(méi)有成立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作小組對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期評(píng)估，更沒(méi)有建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。近年來(lái)多個(gè)高校在基建、招生、設(shè)備采購(gòu)、科研、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域出現(xiàn)的貪污受賄案件，均反映出高校對(duì)一些重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

（三）控制活動(dòng)方面———嚴(yán)格的績(jī)效考核機(jī)制高校經(jīng)費(fèi)投入的最終目的是要產(chǎn)生效益，促進(jìn)教育事業(yè)的健康發(fā)展。英美等國(guó)高校在經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)管方面都非常重視經(jīng)費(fèi)投入績(jī)效的考核，注重資源的全面和有效利用[5]。高校內(nèi)部的預(yù)算安排和管理是極為嚴(yán)格的[6]。高校決策層在每年初均要對(duì)學(xué)校的年度預(yù)算進(jìn)行充分討論和決策，以確保經(jīng)費(fèi)投向與學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相符，并且在預(yù)算編制方面做到科學(xué)化和精細(xì)化，預(yù)算好每一分錢(qián)，避免不必要的損失和浪費(fèi)。建立嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)機(jī)制是英美高校內(nèi)部管理的一大特色，如果學(xué)校職能部門(mén)和學(xué)院在經(jīng)費(fèi)分配和使用中出現(xiàn)了違規(guī)行為，他們將面臨學(xué)校管理層和教職工嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)，并會(huì)受到相應(yīng)的處罰。在經(jīng)費(fèi)使用和管理方面，學(xué)校除制定有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度外，還形成了一系列約定俗成的做法，使得全體教職工都遵守。其基本要求是要將個(gè)人行為所使用的經(jīng)費(fèi)與職務(wù)行為使用的經(jīng)費(fèi)分開(kāi)，做到公私分明，如果違反了這一規(guī)則，可能招致懲罰甚至身敗名裂。同時(shí)，對(duì)經(jīng)費(fèi)監(jiān)管方面出現(xiàn)問(wèn)題的單位和個(gè)人，教職工有權(quán)要求有關(guān)部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理。在我國(guó)高校，隨著國(guó)家對(duì)高校投入的不斷增長(zhǎng)，高校在內(nèi)部管理方面出現(xiàn)了一些不規(guī)范的行為，如經(jīng)費(fèi)使用不講效益，科研經(jīng)費(fèi)支出不明晰，儀器設(shè)備等物資的采購(gòu)、使用和管理不嚴(yán)謹(jǐn)，資源共享程度不高，用虛假發(fā)票套取資金，違規(guī)轉(zhuǎn)撥科研經(jīng)費(fèi)，不按規(guī)定使用“三公”經(jīng)費(fèi)和會(huì)議費(fèi)等。產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因主要是高校內(nèi)部沒(méi)有建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，也缺乏嚴(yán)格有效的問(wèn)責(zé)機(jī)制，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)“用錢(qián)必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)”。學(xué)院重要錢(qián)、輕管理、忽視效益的現(xiàn)象比較普遍，預(yù)算與規(guī)劃的意識(shí)不濃，一方面是經(jīng)費(fèi)大量結(jié)余，另一方面又不斷申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)支出隨意，預(yù)算執(zhí)行沒(méi)有進(jìn)度概念，而經(jīng)費(fèi)使用理念又不適應(yīng)新形勢(shì)的要求。同時(shí)，在校院兩級(jí)管理中，由于作為委托人的學(xué)校和作為人的學(xué)院之間存在利益的不一致，各學(xué)院有可能根據(jù)自身利益最大化作出相關(guān)決策而影響學(xué)校整體利益的最大化，如私設(shè)“小金庫(kù)”、增加行政辦公經(jīng)費(fèi)、減少教學(xué)科研支出等，從而損害整個(gè)學(xué)校的經(jīng)費(fèi)使用效率。

（四）信息與溝通方面———通暢的信息溝通渠道信息公開(kāi)是推動(dòng)高校依法辦學(xué)、依法理財(cái)?shù)闹匾e措，是促進(jìn)高校各項(xiàng)管理工作公開(kāi)、透明的重要途徑，是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督作用的重要內(nèi)容。英美高校非常重視信息公開(kāi)工作，并制定相關(guān)的法律保證信息公開(kāi)工作的實(shí)施，在高校的網(wǎng)站可查到高校歷年公布的財(cái)務(wù)報(bào)告和招生等信息。學(xué)校規(guī)定師生員工對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)信息享有充分的知情權(quán)，學(xué)校也有責(zé)任和義務(wù)將每年學(xué)校的財(cái)務(wù)收支、預(yù)算執(zhí)行、經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效、資金運(yùn)作和重大投資等情況通過(guò)網(wǎng)站等渠道向教職工公開(kāi)，接受教職工的詢問(wèn)和質(zhì)疑。政府的信息公開(kāi)法案也明確規(guī)定了高校的信息應(yīng)向利益相關(guān)方公開(kāi)，不公開(kāi)或故意隱瞞是非法的。在高校內(nèi)部，各職能部門(mén)之間、職能部門(mén)和學(xué)院之間借助現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了通暢的信息溝通渠道，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。目前我國(guó)高校信息公開(kāi)不夠，還不同程度存在信息不對(duì)稱的狀況，高校利益相關(guān)者無(wú)法及時(shí)獲取高校各項(xiàng)管理制度、辦事流程、經(jīng)費(fèi)使用管理等相關(guān)信息，不能有效監(jiān)督高校的各項(xiàng)工作。如在財(cái)務(wù)管理信息公開(kāi)方面，雖然教育部出臺(tái)了高校財(cái)務(wù)信息公開(kāi)的相關(guān)管理辦法，要求高校建立科學(xué)高效的財(cái)務(wù)信息公開(kāi)工作機(jī)制和嚴(yán)格的制度規(guī)范，但高校財(cái)務(wù)管理信息的公開(kāi)程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面，高校推行財(cái)務(wù)信息公開(kāi)的積極性不高，怕財(cái)務(wù)信息公開(kāi)后引來(lái)不必要的麻煩，因此不愿意主動(dòng)公開(kāi)相關(guān)經(jīng)費(fèi)管理信息；另一方面，教育部強(qiáng)制性的財(cái)務(wù)信息公開(kāi)也僅限于高校每年經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算和教育收費(fèi)等情況，社會(huì)各界對(duì)高校各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用和管理更詳細(xì)的信息則無(wú)法知曉。由于高校財(cái)務(wù)管理信息公開(kāi)不夠，不僅剝奪了納稅人和全體學(xué)生及其家長(zhǎng)的知情權(quán)，而且還剝奪了他們的監(jiān)督權(quán)，同時(shí)，這也是造成高校浪費(fèi)嚴(yán)重與違紀(jì)違法行為發(fā)生的重要原因之一。在高校內(nèi)部，各部門(mén)之間缺乏有效的信息溝通平臺(tái)和協(xié)作機(jī)制，在管理中各自為政，沒(méi)有形成合力，難以有效地實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。學(xué)校教學(xué)、科研、人事、資產(chǎn)、學(xué)生、財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等各領(lǐng)域的分管校領(lǐng)導(dǎo)之間，部門(mén)與部門(mén)之間在管理方面缺乏良好的信息互通與共享、協(xié)同配合與整體推進(jìn)，常常各拿各的方案，各做各的數(shù)據(jù)，互不干擾，彼此口徑不一，矛盾沖突不斷。

（五）監(jiān)督方面———有效的審計(jì)監(jiān)督防線英美高校的審計(jì)監(jiān)督包括內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)兩大類(lèi)。高校每年都要委托外部審計(jì)組織對(duì)學(xué)校的會(huì)計(jì)報(bào)表和內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)，并向高校提出審計(jì)報(bào)告和管理建議書(shū)。外部審計(jì)是需要付費(fèi)的，并且通過(guò)合同進(jìn)行約束，聘請(qǐng)外部審計(jì)由高校自主決定，政府部門(mén)不進(jìn)行干涉。為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日常監(jiān)督，高校都設(shè)有內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，并配備專職審計(jì)人員履行內(nèi)部審計(jì)職責(zé)。學(xué)校負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)的職能部門(mén)每年都要對(duì)學(xué)校及學(xué)院等二級(jí)單位的預(yù)算執(zhí)行情況、經(jīng)費(fèi)投入效益、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等進(jìn)行審計(jì)和評(píng)價(jià)，并對(duì)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)果負(fù)責(zé)。學(xué)校內(nèi)部審計(jì)具有相對(duì)的獨(dú)立性，直接向校董會(huì)提交審計(jì)報(bào)告，不受學(xué)校行政系統(tǒng)官員的任何干涉。英美高校在內(nèi)部控制建設(shè)方面將重心放在建立健全內(nèi)部控制機(jī)制，確保學(xué)校內(nèi)部控制體系設(shè)計(jì)的完整性與執(zhí)行的有效性，筑牢內(nèi)部控制防線，同時(shí)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所等第三方進(jìn)行審計(jì)鑒證。這種以高校自律為基礎(chǔ)、他律與自律結(jié)合的問(wèn)責(zé)機(jī)制，推動(dòng)高校教職員工、政府相關(guān)部門(mén)、社會(huì)公眾等內(nèi)外部利益相關(guān)者共同來(lái)監(jiān)督高校的辦學(xué)行為，使監(jiān)督的角度更為全方位，監(jiān)督的過(guò)程更為持續(xù)、廣泛、密集、深入[7]。從政府部門(mén)對(duì)高校進(jìn)行監(jiān)管的角度來(lái)講，這種方式既避免了無(wú)人牽頭和多頭監(jiān)管的局面，也使各個(gè)監(jiān)管主體的監(jiān)督責(zé)任更為明確，監(jiān)督成本也更小。在各高校大學(xué)章程中，詳細(xì)規(guī)定了大學(xué)的制度規(guī)則、操作的原則程序等，具體包括大學(xué)的權(quán)利、義務(wù)和應(yīng)履行的責(zé)任，教師和學(xué)生享有的權(quán)益等，大學(xué)方方面面的事務(wù)均涉及，屬于大學(xué)的自我監(jiān)督和約束機(jī)制[8]。我國(guó)高校更多是依靠教育、財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)、稅收等政府部門(mén)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，而高校內(nèi)部審計(jì)的作用沒(méi)有得到有效的發(fā)揮。盡管內(nèi)部審計(jì)對(duì)高校經(jīng)費(fèi)監(jiān)管的作用十分重要，內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)本校的財(cái)務(wù)制度、人員及運(yùn)作程序等比較熟悉，能及時(shí)、準(zhǔn)確地開(kāi)展審計(jì)工作，但由于種種原因高校內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性卻受到了很大限制，沒(méi)有充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的職能作用，還存在稽核“死角”和問(wèn)題“隱患”。而且，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作滯后，事后審計(jì)多，事前、事中審計(jì)少；有問(wèn)題審計(jì)多，無(wú)問(wèn)題審計(jì)少；被動(dòng)審計(jì)多，主動(dòng)審計(jì)少，沒(méi)有參與到經(jīng)費(fèi)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)使用和管理的全過(guò)程中。由于高校內(nèi)部審計(jì)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)是平行設(shè)置的處室，往往難以開(kāi)展對(duì)全校層面的審計(jì)監(jiān)督，獨(dú)立性不強(qiáng)，不利于審計(jì)監(jiān)督制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立和執(zhí)行。在大學(xué)章程制度方面，我國(guó)高校還處于起步階段，大部分高校還沒(méi)有根據(jù)本校實(shí)際情況建立大學(xué)章程，在自我監(jiān)督和約束方面做得不到位。

二、對(duì)我國(guó)高校的啟示與借鑒

英美高校內(nèi)部控制機(jī)制是其國(guó)情下的選擇，我國(guó)高校與其所處的制度環(huán)境差異較大。我國(guó)高校的內(nèi)部控制與國(guó)外高校在指導(dǎo)思想、治理結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督檢查等方面存在諸多不同，他們的方法不一定都適用于我國(guó)高校。我們要結(jié)合我國(guó)高校實(shí)際，從國(guó)外高校做法中得到啟示，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我國(guó)高校內(nèi)部控制工作。

（一）優(yōu)化控制環(huán)境，完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)如前所述，我國(guó)高校在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)方面還沒(méi)有真正建立完善的現(xiàn)代大學(xué)制度，政府與高校之間權(quán)責(zé)的定位還不夠清晰，高校的辦學(xué)自還沒(méi)有得到充分體現(xiàn)，學(xué)校校院兩級(jí)責(zé)權(quán)利不匹配，學(xué)院主動(dòng)參與內(nèi)部控制建設(shè)的積極性不高。當(dāng)前高校首要的工作就是完善高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，明確黨委系統(tǒng)和行政系統(tǒng)在財(cái)務(wù)治理中的權(quán)利和責(zé)任；積極推動(dòng)高校制定大學(xué)章程，建立高校理事會(huì)，充分發(fā)揮各利益相關(guān)方在治理結(jié)構(gòu)中的積極作用；通過(guò)實(shí)行決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)的相互制衡，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力的和諧共生，推動(dòng)“以院為主體”的校院兩級(jí)管理體制改革，充分發(fā)揮學(xué)院的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)院“自主當(dāng)家理財(cái)”，增強(qiáng)學(xué)院辦學(xué)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，對(duì)學(xué)校內(nèi)部控制框架進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)協(xié)同，建立真正適合本校實(shí)際情況的內(nèi)部控制體系和實(shí)施機(jī)制。首先，建立由校長(zhǎng)辦公室等綜合部門(mén)牽頭，組織、監(jiān)察、人事、招生、資產(chǎn)、基建、科研、財(cái)務(wù)、審計(jì)等相關(guān)職能部門(mén)共同參與的內(nèi)部控制協(xié)調(diào)機(jī)制。通過(guò)加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合，進(jìn)一步明確工作分工，齊抓共管，形成合力，定期對(duì)各單位、部門(mén)的內(nèi)部控制建設(shè)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，共同監(jiān)督各個(gè)單位做好內(nèi)部控制制度的建設(shè)和實(shí)施工作。機(jī)關(guān)各部處、各業(yè)務(wù)實(shí)體單位和各學(xué)院負(fù)責(zé)人為本單位內(nèi)部控制建設(shè)工作的責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)本單位的內(nèi)部控制工作。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理我國(guó)高校在風(fēng)險(xiǎn)管理方面做得不夠，特別是在高校財(cái)務(wù)、招生、基建、設(shè)備采購(gòu)等重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制較為薄弱，這也是導(dǎo)致高校近幾年來(lái)貪污和腐敗案件頻發(fā)的重要原因。因此，高校必須重視加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)職能部門(mén)參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作小組，制定評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和客觀評(píng)估，根據(jù)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施和建議。高校各職能部門(mén)和學(xué)院要堅(jiān)持以“效率優(yōu)先、兼顧內(nèi)控”為原則實(shí)施面向師生的服務(wù)流程再造，堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健”為原則實(shí)施內(nèi)部管理工作流程再造，按照“點(diǎn)”（個(gè)人崗位職責(zé)）—“線”（工作流程）—“面”（制度）相結(jié)合的辦法，分級(jí)梳理和明確各個(gè)崗位的工作流程和具體職責(zé)，進(jìn)行分析后找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（見(jiàn)表1），進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，制定關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)流程示范圖（見(jiàn)圖4），將內(nèi)部控制措施“嵌入”關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)制度與流程的協(xié)同，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。

（三）完善制度流程，建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系高校應(yīng)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，結(jié)合自身實(shí)際，建立健全內(nèi)部控制制度和內(nèi)部約束機(jī)制，以便維護(hù)規(guī)范、科學(xué)、有序的校內(nèi)經(jīng)濟(jì)秩序[9]。高校作為提供公共服務(wù)的重要載體，其經(jīng)費(fèi)投入的最終目的是要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的績(jī)效目標(biāo)，讓有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，在學(xué)校人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生資助、后勤保障等方面充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，促進(jìn)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。目前我國(guó)高校還存在重經(jīng)費(fèi)投入、輕經(jīng)費(fèi)管理的現(xiàn)象，經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效不高，沒(méi)有建立有效的績(jī)效考核體系和激勵(lì)機(jī)制。我們應(yīng)借鑒英美高校做法，注重資源的全面和有效利用，通過(guò)建立健全激勵(lì)約束機(jī)制、績(jī)效考評(píng)和問(wèn)責(zé)機(jī)制，把績(jī)效的理念貫穿于高校經(jīng)費(fèi)管理的全過(guò)程。如在經(jīng)費(fèi)管理方面建立經(jīng)費(fèi)支出績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)投入的績(jī)效考核。對(duì)經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效好的學(xué)院用經(jīng)濟(jì)的手段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)院將經(jīng)費(fèi)投入到人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)和公共服務(wù)體系建設(shè)等方面，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)又快又好發(fā)展；對(duì)經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效差的學(xué)院進(jìn)行嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)，提高經(jīng)費(fèi)監(jiān)管的到位性、有效性，最大限度地提高辦學(xué)效益。同時(shí)，加強(qiáng)預(yù)算的科學(xué)化和精細(xì)化管理，將預(yù)算和學(xué)院發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)重大項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的績(jī)效評(píng)價(jià)，杜絕經(jīng)費(fèi)使用中的浪費(fèi)和不規(guī)范行為，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的效益，實(shí)現(xiàn)高校從規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期的投入主導(dǎo)型理財(cái)向質(zhì)量提升階段的產(chǎn)出主導(dǎo)型理財(cái)?shù)膽?zhàn)略轉(zhuǎn)移。

（四）促進(jìn)信息溝通，推行學(xué)校信息公開(kāi)隨著我國(guó)高校經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道的多元化，高校利益相關(guān)者管理越來(lái)越現(xiàn)實(shí)，越來(lái)越需要認(rèn)真研究，需要更加重視和合理滿足利益相關(guān)者對(duì)高校信息的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。高校通過(guò)推進(jìn)信息公開(kāi)，讓高校各項(xiàng)工作在陽(yáng)光下運(yùn)行，可以的溫床和土壤，確保高校教學(xué)和科研等工作的正常運(yùn)行。在國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)的不斷推進(jìn)下，我國(guó)高校近年來(lái)在信息公開(kāi)方面邁出了重要的一步，但還做得不夠，還僅僅滿足于強(qiáng)制性公開(kāi)的內(nèi)容，主動(dòng)公開(kāi)信息的意識(shí)不強(qiáng)。我國(guó)高校應(yīng)該借鑒英美高校做法，建立通暢的信息溝通機(jī)制，主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)站、QQ群、微博、微信、郵箱、短信平臺(tái)、教代會(huì)、工代會(huì)和各種專題會(huì)等多種渠道，讓教職工、學(xué)生和社會(huì)各界了解高校的辦學(xué)情況，暢通經(jīng)費(fèi)民主監(jiān)督渠道，爭(zhēng)取各方的理解和支持，不斷順應(yīng)規(guī)范管理的要求。同時(shí)，在高校內(nèi)部通過(guò)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，在各部門(mén)之間建立有效的信息溝通平臺(tái)和協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域的分管校領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)和學(xué)院之間的常態(tài)化信息互通與共享、協(xié)同配合與整體推進(jìn)，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

（五）提高監(jiān)督能力，構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)督防線設(shè)立高校內(nèi)部審計(jì)部門(mén)是加強(qiáng)高校內(nèi)部控制建設(shè)和經(jīng)費(fèi)監(jiān)管的一項(xiàng)重要制度安排，是對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)督的再監(jiān)督。我國(guó)高校應(yīng)充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的作用，增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性，提高審計(jì)人員素質(zhì)，為內(nèi)部審計(jì)工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，探索搞好高校內(nèi)部監(jiān)督的有效辦法。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)除了對(duì)學(xué)校年度財(cái)務(wù)收支進(jìn)行常規(guī)審計(jì)和例行專項(xiàng)審計(jì)外，還應(yīng)參與到經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的具體細(xì)節(jié)中，尤其要加強(qiáng)從經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制、預(yù)算的執(zhí)行到?jīng)Q算的全過(guò)程監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)費(fèi)使用全過(guò)程的審計(jì)，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)部門(mén)對(duì)學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的全方位介入，促進(jìn)高校財(cái)務(wù)管理水平的提高。高校內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)將內(nèi)部控制審計(jì)納入年度工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)各單位內(nèi)部控制制度建立與實(shí)施情況的內(nèi)部監(jiān)督檢查和自我評(píng)價(jià)，并學(xué)校內(nèi)部控制審計(jì)公告。必要時(shí)可聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校內(nèi)部控制進(jìn)行審計(jì)，以健全和完善高校內(nèi)部控制體系，有效防范高校各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)在完善資源管理和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行中的作用，把重大經(jīng)濟(jì)決策執(zhí)行、預(yù)算管理與執(zhí)行、經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行、資源績(jī)效等納入常規(guī)審計(jì)工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域資金、資產(chǎn)、資源的全過(guò)程審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)完善內(nèi)部控制、落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、提高資源績(jī)效；加強(qiáng)審計(jì)結(jié)果運(yùn)用，逐步推行審計(jì)結(jié)果公開(kāi)。在實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督過(guò)程中，高校對(duì)審計(jì)檢查出的問(wèn)題要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究機(jī)制，經(jīng)費(fèi)的使用管理人員和相關(guān)負(fù)責(zé)人要對(duì)違規(guī)使用經(jīng)費(fèi)承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，以增強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性和約束力。同時(shí)，高校還應(yīng)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察等監(jiān)督部門(mén)的作用，將內(nèi)部控制制度的完善和加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)相結(jié)合，構(gòu)建高校內(nèi)部監(jiān)督的多重免疫防線。

三、結(jié)束語(yǔ)

內(nèi)部控制既是行政事業(yè)單位的一項(xiàng)重要管理活動(dòng)，又是一項(xiàng)重要的制度安排，是行政事業(yè)單位治理的基石[10]。內(nèi)部控制是向內(nèi)看的管理，其強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是控制性、程序性、全面性、遵循性、一貫性和同一性[11]。高校內(nèi)部控制建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，加強(qiáng)宣傳，健全體制機(jī)制，監(jiān)督檢查到位。在經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化背景下，我國(guó)高校在參與國(guó)際化辦學(xué)、創(chuàng)建世界一流大學(xué)的過(guò)程中，必然會(huì)面臨各種各樣的困難、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。完善的內(nèi)部控制被實(shí)踐證明不僅是高校持續(xù)健康發(fā)展的“奠基石”、防范風(fēng)險(xiǎn)舞弊的“防火墻”、走向世界舞臺(tái)的“通行證”、接受公眾檢閱的“試金石”，而且是高校切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、創(chuàng)造社會(huì)效益及服務(wù)國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展的重要舉措[12]。因此，高校應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部控制體系建設(shè)，提高管理水平，規(guī)范辦學(xué)行為，實(shí)現(xiàn)高校治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

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