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網(wǎng)店營銷策劃方案精選(九篇)

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網(wǎng)店營銷策劃方案

第1篇:網(wǎng)店營銷策劃方案范文

關鍵詞:案例教學法 任務驅(qū)動教學法 實踐教學

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務應用也越來越廣泛,社會對網(wǎng)絡營銷人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡營銷是電子商務重要組成部分,也是電子商務專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。針對網(wǎng)絡營銷教學中存在的主要問題,本人在網(wǎng)絡營銷教學過程中,將案例和任務驅(qū)動教學法相結(jié)合,不但可以提高學生學習主動性和積極性,激發(fā)他們的學習興趣,而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學能力和創(chuàng)新能力。

一、目前網(wǎng)絡營銷教學中存在的問題

1.教學方法單一

目前的網(wǎng)絡營銷課程教學現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學方法,以老師講學生聽為主,學生缺乏學習的主動性,導致課堂參與度不高,影響了課堂的教學效果。

2.教材內(nèi)容陳舊

網(wǎng)絡營銷教材內(nèi)容的更新遠落后于網(wǎng)絡營銷的實際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化,但缺少學生熟悉的情境,讓學生提不起學習興趣,課堂氣氛沉悶。

3.課程考核方式單一

現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主,較為單一,沒有一套完整的課程考核方式及評分標準,不能完全體現(xiàn)學生的學習狀態(tài),學生的學習積極性較難調(diào)動。

二、“案例+任務驅(qū)動”教學法的實施意義

1.有利于調(diào)動學生學習的積極性

傳統(tǒng)教學模式,以教師單向的講授和學生被動地接受知識為主。而在“案例+任務驅(qū)動”的教學模式中,教師先通過把知識點融入案例進行分析講授后,再提出具體任務,讓學生自己去思考如何解決問題的方法,這樣可以充分調(diào)動學生學習的積極性。

2.體現(xiàn)了“授人以魚不如授之以漁”的教學思想

由于提出的任務有效激發(fā)了學生的學習興趣,以致學生在學習新知識的同時也不斷提高了自學能力。

3.有利于提高課堂效率

由于學生學習基礎參差不齊,因此采用“案例+任務驅(qū)動”教學模式,可以有針對性地進行個體差異教學,這樣不但使每個學生都有收獲,得到發(fā)展,而且有利于提高課堂效率。

三、“案例+任務驅(qū)動”教學法

1.案例教學法含義

案例教學法,是一種以案例為基礎的教學法;是教師根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的需要,通過模擬或重現(xiàn)真實案例情境,引導學生分析問題和解決問題的一種教學方法。

2.任務驅(qū)動教學法含義

所謂“任務驅(qū)動教學法”,就是在學習的過程中,教師把教學內(nèi)容設計成一個個具體的任務,學生在教師的幫助下,以進行自主探索或互相協(xié)作的方式來領會學習內(nèi)容,同時引導學生學會發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題的方法。

“案例+任務驅(qū)動”教學法是以案例和任務驅(qū)動相結(jié)合,以任務驅(qū)動為主,具體教學以案例為基礎,教師針對教學內(nèi)容,結(jié)合具體的案例,設計成一定任務,讓學生產(chǎn)生學習興趣,提高學習效果。

四、“案例+任務驅(qū)動”教學法應用具體實施

以下是我們在網(wǎng)絡營銷課的教學過程中,采用“案例+任務驅(qū)動”教學模式,結(jié)合學生的特點和課堂教學的實際情況,以網(wǎng)絡營銷策劃為例探討在實際教學中的嘗試。

1.教學模式實施(見下圖)

(1)確定教學任務,創(chuàng)設案例情景 。“任務”應以“真實性、整體性、可操作性和適當性、開放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設與當前教學內(nèi)容密切相關的、貼近學生日常生活的案例情境,引導學生帶著真實的“任務”進入學習情境,使學習更加直觀和形象化。

(2)案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識點的講授。教師通過PPT將案例展示出來并進行適當講解,根據(jù)提出的問題引導學生進行討論思考,把任務巧妙地展示給學生。

(3)教學任務分解。教師將任務分解并設計成一個個相對獨立的任務,以抽簽形式,派到每個學習小組,再由小組長將接到的學習任務分配給小組各個成員。這樣每個學生圍繞自己承擔的任務,進行相互探討和交流,以實現(xiàn)自己承擔的任務。

(4)教學任務實施。在學生進行方案撰寫前,采用成立學習小組,每個小組5~6個同學,并挑選出一名小組長,負責在教師的指導下制訂本小組的工作計劃及成員分工任務等。在任務實施的過程中教師要適當引導學生在遇到問題時應該如何解決。

(5)任務評價。評價主體和評價形式多元化,教師要引導學生對所學知識進行歸納總結(jié),建立新舊知識間的聯(lián)系,完成真正意義上的知識建構。

2.教學設計舉例(以網(wǎng)絡營銷策劃為例)

(1)教學目標。

①知識技能。學生在實際的情境中,能夠靈活運用所學的網(wǎng)絡營銷知識,設計出一份網(wǎng)絡營銷策劃方案。

②能力目標。培養(yǎng)學生創(chuàng)造力、團隊合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。

③德育要求。提高學生撰寫能力,鼓勵發(fā)揚個人的創(chuàng)新能力。

(2)案例情境創(chuàng)設。

①創(chuàng)設真實“案例情境”以及任務。王先生從農(nóng)村到城市里來打工。三年來他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作。現(xiàn)在他想自己出來做牛仔服裝批發(fā)生意,以批發(fā)為主,不做零售。于是他決定運用網(wǎng)絡營銷的方法開拓市場。王先生手上的積蓄有12萬元,工作上的幫手有他的妻子和哥哥?,F(xiàn)在請給李先生做一個完整的營銷策劃方案。

②案例分析。在這個案例中,主要涉及知識點有網(wǎng)絡營銷策劃的概念、網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡營銷實施等方面的內(nèi)容。

首先分析思路:從目標客戶需求、競爭對手、自身優(yōu)勢來綜合分析,確定策劃的整體思路。

其次執(zhí)行分解:將思路具體落實,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)。

最后需要的人力、財力、物力資源。

③引導學生進行任務分析。教師引導學生分析網(wǎng)絡營銷策劃方案制訂思路,策劃書包含的內(nèi)容及注意問題。在任務完成過程中,教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡營銷策劃方案中可能涉及的問題(例如需要搜集哪些資料,用什么方式進行,撰寫過程中可能出現(xiàn)哪些問題,應該如何解決等),做好學生撰寫方案技巧的指導等工作。

④實施任務。在老師的引導分析下,學生自己制訂設計網(wǎng)絡營銷策劃方案,完成學習任務。

⑤任務評價。學生完成任務后,由教師組織靈活多樣的任務評價。首先由各組學生派代表展示自己小組設計的網(wǎng)絡營銷策劃方案,對所完成任務的質(zhì)量進行自我評價,暢談自己撰寫方案心得,總結(jié)自己在任務實施中所遇到的問題以及解決的辦法,給其他小組提供借鑒參考,以便共同提高。再以假設王先生開設的網(wǎng)店運營現(xiàn)狀,設計網(wǎng)店未來發(fā)展,討論網(wǎng)店實施方案的可行性、結(jié)構的合理性,內(nèi)容的完整性,進行同學之間相互評價,使學生學會欣賞他人和正確評價他人,培養(yǎng)學生高尚的情操。最后,由教師對學生完成的任務進行全面評價,任務評價要注意客觀性,以表揚、鼓勵為主,使學生體驗到完成任務的成就感。雖然學生完成了任務,但還需教師幫助學生對知識點進行歸納與總結(jié),這樣使學生對新知識的理解更加透徹,從而完成知識構建。

“案例+任務驅(qū)動”教學法,使學生圍繞教學任務進行積極學習,解決實際問題,這樣既培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)和能力,更重要的是又讓學生獲得了實際工作經(jīng)驗。

五、開展“案例+任務驅(qū)動”教學法需要注意和解決的一些問題

1.分組

學生分組是一個容易被忽視的環(huán)節(jié)。因為分組的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學習,因此采取互補方式進行分組,每組人數(shù)應控制在6人以內(nèi),組員分工要明確,防止有個別組員做與學習無關的事情。

2.案例選擇

教師選用案例時,要結(jié)合教學內(nèi)容,選用的案例要貼近學生熟悉的日常生活,便于學生理解,提高學生學習興趣;在設計任務時注意,提出的任務要有綜合性,要與專業(yè)相關,并盡可能做到貼近網(wǎng)絡營銷職業(yè)崗位。

3.任務由易到難

講解的案例和布置的任務要由易到難,這樣學生通過無數(shù)次的練習,培養(yǎng)了對所學知識的熟練度和綜合運用能力。

4.維持學生對任務解決的興趣和動力

注意維持學生對任務解決的興趣和動力,避免三分鐘熱度。任務要有創(chuàng)新性,在設計任務時要考慮到留給學生一定的創(chuàng)新空間,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。

5.教師與學生的角色定位

在教學中,教師扮演的角色不再是權威,而是課堂的設計者、引導者、參與者和合作者,而學生是課堂的實施者、參與者和受益者。

六、小結(jié)

所謂“教無定法,貴在得法”,提高教學效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡營銷是集理論和實踐于一體的課程,學生既要學好基礎知識,又要掌握操作技能。

因此,將“案例+任務驅(qū)動”教學法應用在網(wǎng)絡營銷教學中,通過完成一個個任務,讓學生不斷地獲得成就感,從而激發(fā)學生學習的興趣與主動性,優(yōu)化課堂教學效率。

參考文獻:

[1]于軍,王冬霞.網(wǎng)絡營銷[M].北京:科學出版社,2013.

[2]金灝,姚菊英.案例教學在網(wǎng)絡營銷課程教學中的應用[J].華人時刊旬刊,2012(7).

[3]丁霞軍,蔣曉丹,韓雙霞.計算機信息管理專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程教學改革探討[J].電子商務,2010(9).

第2篇:網(wǎng)店營銷策劃方案范文

一、“案例”教學法

相比于枯燥,空洞的理論教學內(nèi)容,案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學中,是教師對理論進行講解,之后通過案例加以說明,實際上依然處于“理論到理論”的教學模式;學生易產(chǎn)生疲倦思想。在實際教學中,應采取兩種教學方式進行案例探討;一種是講師對營銷理論進行淺要講解,之后讓學生對案例進行分組深入探討,以學生自主性學習為主要案例教學依據(jù)。例如,在講解網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站建設課程時,在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書本,以學校校內(nèi)網(wǎng)站建設為例,依據(jù)網(wǎng)站四要素對網(wǎng)站進行綜合評價,并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性,又能收集網(wǎng)站改革方案和建議,便于進一步完善學校網(wǎng)站建設,推動學校教育普遍化、專業(yè)化。另一種方案即透過案例分析知識點,之前是通過知識點講解現(xiàn)實案例;在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點;例如:在講解“消費者產(chǎn)品消費心理”時,不必按照書本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來一一分析,講述??筛鶕?jù)不同雜志,文獻提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié),如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計分析報告》數(shù)據(jù)狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法,“授之以魚不如授之以漁”,針對同一分析結(jié)果,應留給學生更多思索空間;此種案例教學方式遠遠好于傳統(tǒng)教學模式。在實際運用案例教學中,應注意三個重要環(huán)節(jié):選材,組織討論,教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵,應選取生活緊密度大,有討論價值,能激發(fā)學生思索興趣的網(wǎng)絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網(wǎng)站上進行專業(yè)案例教學收集。

二、建立中職校園電子商務平臺

第3篇:網(wǎng)店營銷策劃方案范文

[關鍵詞] 網(wǎng)絡營銷 實踐教學 綜合素質(zhì) 職業(yè)意識 實戰(zhàn)型

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和普及,網(wǎng)絡營銷正越來越廣泛地應用于經(jīng)濟貿(mào)易領域,社會對網(wǎng)絡營銷人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力提出了更高的要求。

《網(wǎng)絡營銷》是為適應網(wǎng)絡經(jīng)濟迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的一門新興課程。該課程以經(jīng)濟學、電子商務、營銷學為基礎,同時涉及了信息技術、網(wǎng)絡技術和計算機技術等。該課程分為理論教學和實踐教學兩個環(huán)節(jié),實踐性很強是該課程的重要特點,要求學生通過對網(wǎng)絡營銷理論和實踐的學習、研究和分析,掌握網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、基本知識和基本原理,提高學生從事網(wǎng)絡營銷實踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力,所以實踐教學環(huán)節(jié)在整個課程的教學工作中,占有十分重要的地位。

為了提高學生的學習興趣,提高學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識,培養(yǎng)符合社會需求的合格人才,以我校的教學指導方針為依據(jù),以我?!皩W以致用”的校訓為目的,以培養(yǎng)學生的應用能力為主線,以互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境為基礎,將互動式、體驗式、模擬式、項目驅(qū)動和自主學習等教學方式融入《網(wǎng)絡營銷》課程的實踐教學環(huán)節(jié)中,建立實戰(zhàn)型的實踐教學模式,取得了很好的效果。

一、《網(wǎng)絡營銷》課程實踐教學的難點

從課程的發(fā)展來看,由于我國正式建立《網(wǎng)絡營銷》課程較晚,其教材建設、教學經(jīng)驗、實踐教學環(huán)境和模擬實驗軟件等還都有待完善;從我國學生的情況來看,大多數(shù)學生都是直接從中學升入高校,沒有經(jīng)歷過實際的商務活動,對實踐教學十分不利;從實踐教學活動的安排來看,由于安全、法律和資金等問題,使得學生真正經(jīng)歷網(wǎng)絡營銷的可能行大大減少,不利于網(wǎng)絡營銷實踐教學的設計;從教學師資方面來看,由于大多數(shù)教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理,實踐教學環(huán)節(jié)中的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導和實踐指導等,都受到了極大的限制。諸如此類問題,使《網(wǎng)絡營銷》課程的實踐教學工作容易脫離實際、缺少職業(yè)化培養(yǎng)。

此外,從課程本身來看,該課程涉及的知識面非常廣泛,實踐教學任務比較復雜,需要實踐的內(nèi)容、理論和模式比較多,學生容易感覺到枯燥和沒有興趣;從實踐內(nèi)容來看,網(wǎng)絡正處于一個高速發(fā)展的階段,總是不斷地有新的技術、新的理念產(chǎn)生,需要不斷地調(diào)整實踐教學內(nèi)容來緊跟網(wǎng)絡的發(fā)展;從社會的發(fā)展來看,高校培養(yǎng)的學生將是未來網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主體,學生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力將直接影響網(wǎng)絡營銷在各領域的發(fā)展,培養(yǎng)任務艱巨。因此,如何解決這幾個方面的難題,已經(jīng)成為《網(wǎng)絡營銷》課程的實踐教學改革和網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重點之一。

所以,建立實戰(zhàn)型的網(wǎng)絡營銷實踐教學模式,改革傳統(tǒng)教學模式,培養(yǎng)具有實務性、復合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質(zhì)人才具有十分重要的意義。

二、實戰(zhàn)型的《網(wǎng)絡營銷》實踐教學模式

在我?!毒W(wǎng)絡營銷》課程實戰(zhàn)型的實踐教學模式中,改變了傳統(tǒng)的教師講、學生練的方式,以培養(yǎng)學生的應用能力為主線,以互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境為基礎,采用了互動式、體驗式、模擬式、項目驅(qū)動和自主學習等教學方式,充分調(diào)動了學生的學習興趣。

其中,在實戰(zhàn)型的實踐教學中,以《網(wǎng)絡營銷》課程所對應的“網(wǎng)絡市場調(diào)研員”、“網(wǎng)站推廣專員”、“網(wǎng)絡編輯專員”、“客戶服務專員”、“網(wǎng)絡促銷員”、“在線服務專員”、“市場調(diào)研員”、“網(wǎng)絡廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護管理專員”和“網(wǎng)絡營銷經(jīng)理”等10個崗位的最新職業(yè)素質(zhì)要求為標準,設計完整的實踐項目作為訓練單元,包含目的、要求、方案、實施步驟和考核標準,讓學生有目的的在干中學、學中干,提高學生相應的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識,鍛煉《網(wǎng)絡營銷》課程所要求學生具備的文字表達能力、資料收集能力、用戶體驗能力、自己動手能力、代碼了解能力、網(wǎng)頁制作能力、參與交流能力、資源利用能力、思考總結(jié)能力和適應變化能力等等職業(yè)能力(如表)。

1.基本技能實戰(zhàn)。以“網(wǎng)絡市場調(diào)研員”、“網(wǎng)站推廣專員”和“網(wǎng)絡編輯專員”等崗位最新的職業(yè)素質(zhì)要求為標準,對每個學生單獨進行實戰(zhàn)和考核。

“網(wǎng)絡市場調(diào)研員”實戰(zhàn):指導每位學生在真實的互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)上博客,強調(diào)QQ、MSN、BBS、FTP、Email和搜索引擎等網(wǎng)絡工具的應用,進行網(wǎng)絡信息的查找、采集、收集、整理和等工作,每位學生完成老師指定主題的市場調(diào)研報告,并在自己的博客中,由所有學生和老師共同打分;

“網(wǎng)站推廣專員”實戰(zhàn):指導學生在網(wǎng)絡中推廣學生自己的博客,強調(diào)搜索引擎推廣、BBS推廣、Email推廣、互換鏈接、網(wǎng)絡廣告和博客推薦等方式的應用,以博客的點擊率、瀏覽量和等級等等來判定每位學生的成績;

“網(wǎng)絡編輯專員”實戰(zhàn):指導學生豐富自己的博客,強調(diào)利用Photoshop等軟件編輯圖片、利用Flash等軟件編輯音樂或視頻文件、撰寫網(wǎng)絡熱點文章提高人氣和依托頁面制作來美化博客等方式的應用,由所有學生和老師共同打分來判定每位學生的成績。

2.綜合技能實戰(zhàn)。以“客戶服務專員”、“網(wǎng)絡促銷員”、“在線服務專員”、“網(wǎng)絡市場調(diào)研員”、“網(wǎng)絡廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護管理專員”和“網(wǎng)絡營銷經(jīng)理”等崗位最新的職業(yè)素質(zhì)要求為標準,以4-5位學生的小組為單位進行實戰(zhàn)和考核。

具體內(nèi)容:依據(jù)網(wǎng)絡熱點,要求學生選擇合適的服務商平臺(例如:淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng))、選擇合適的、不同的商品或服務,建立本小組的網(wǎng)上商店。小組學生分工合作,進行網(wǎng)上商店的4P和4C策劃、網(wǎng)站建設實施、網(wǎng)絡營銷推廣、客戶在線服務、網(wǎng)站維護、結(jié)果評估等網(wǎng)絡營銷的商業(yè)化應用過程,強調(diào)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會、網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析、網(wǎng)絡平臺選擇、網(wǎng)店規(guī)劃、客戶群體及前景分析、網(wǎng)站設計、制作LOGO及廣告、網(wǎng)上營銷等一系列實際策劃和操作的應用,來培養(yǎng)學生獨立分析和解決網(wǎng)絡營銷實踐中存在的問題的實際能力,提高學生在“網(wǎng)站維護管理專員”和“網(wǎng)絡營銷經(jīng)理”等崗位中的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識。同時,要求小組完成一份網(wǎng)絡營銷策劃報告,老師根據(jù)策劃報告、網(wǎng)店經(jīng)營情況和團隊合作情況等來評定每個小組的成績。

三、實現(xiàn)的教學效果

1.實戰(zhàn)型的實踐教學模式擁有一定的發(fā)揮空間、彈性和實時性,能隨網(wǎng)絡發(fā)展、社會發(fā)展和市場對人才需求的變化而變化,完善了學生對網(wǎng)絡營銷的完整認識,開闊了學生的視野,完善了學生的知識結(jié)構;許多學生能夠主動、快速地跟蹤網(wǎng)絡營銷的發(fā)展,學習成績明顯提高,并尋找新的知識和機會:2007年被我校被中國電子商務協(xié)會評為全國優(yōu)秀電子商務專業(yè)建設十一所名校之一,并獲得電子商務優(yōu)秀實驗室稱號;2008年電子商務專業(yè)教學團隊被評為北京市級優(yōu)秀教學團隊。

2.實戰(zhàn)型的實踐教學模式幫助學生建立起了職業(yè)意識,縮短了學校教育與社會職業(yè)要求的距離。大多數(shù)學生都將課程和職業(yè)緊密結(jié)合,除了擁有了必備的職業(yè)道德素質(zhì)、綜合商務應用能力、職業(yè)發(fā)展能力,還注重提高自己的職業(yè)競爭能力,給自己創(chuàng)造更多的擇業(yè)資本。

3.實戰(zhàn)型的實踐教學模式強調(diào)各種網(wǎng)絡技術的應用能力,充分調(diào)動了學生的積極性、激發(fā)了學生的學習熱情和興趣;許多學生積極參加了各類大學生競賽,均取得了優(yōu)異的成績。2008年在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會舉辦的“e路通杯”網(wǎng)絡商務應用創(chuàng)新大賽中,我校6位學生為小組的“搜索引擎的逆方向發(fā)展策劃方案”獲北京賽區(qū)三等獎,4位學生為小組的“E-FEELING網(wǎng)絡營銷策劃方案”獲得全國綜合類三等獎。

四、結(jié)論

以我校教學指導方針為依據(jù),以我校“學以致用”的校訓為目的,以培養(yǎng)學生的應用能力為主線,以互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境為基礎,將實戰(zhàn)型的實踐教學模式合理地納入《網(wǎng)絡營銷》課程的教學之中,激發(fā)了學生學習的主動性與積極性,有利于學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)化培養(yǎng),對培養(yǎng)21世紀社會經(jīng)濟和科技發(fā)展需要的網(wǎng)絡營銷綜合性人才具有現(xiàn)實的意義。

參考文獻:

[1]王麗君:網(wǎng)絡營銷課程實踐教學的研究與探索[J].麗水學院學報,2008,6

第4篇:網(wǎng)店營銷策劃方案范文

【關鍵詞】生產(chǎn)性 實訓基地 多專業(yè)綜合實訓 專業(yè)建設

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889(2014)07C-0185-02

教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》提出:“加強校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設是高等職業(yè)院校改善辦學條件、彰顯辦學特色、提高教學質(zhì)量的重點?!蹦壳敖?jīng)貿(mào)類專業(yè)校內(nèi)實訓主要采用模擬軟件進行實訓,僅僅注重讓學生利用軟件模擬操作,缺少真實的實訓項目,不利于學生掌握不同崗位的專項技能和實際工作的要求。而建設全真化的實體公司作為校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地,可以讓學生不出校園就可以感受到真實的企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)業(yè)務和真正的企業(yè)管理,從而能夠滿足多專業(yè)學生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成和職業(yè)技能訓練的多種要求。

一、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地珍曲商貿(mào)有限公司業(yè)務介紹

珍曲商貿(mào)有限公司(以下簡稱珍曲公司),是由柳州城市職業(yè)學院投資建立的一家商貿(mào)類有限責任公司。公司自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧。主營業(yè)務主要是國內(nèi)特色食品飲料、進口食品飲料、桶裝礦泉水等快速消費品。公司經(jīng)營場所坐落在市中心鬧市區(qū),除辦公地點外還有三間門面進行對外經(jīng)營。在學院園區(qū)內(nèi)有一間學生創(chuàng)業(yè)超市、一個水站、一個電子商務創(chuàng)業(yè)工作室、一個會計記賬工作室和一個物流配送中心(見圖1 )。

學院以珍曲公司為核心的生產(chǎn)性實訓基地以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導向,以實體公司化、實戰(zhàn)式教學為途徑,實施工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,立足廣西各大區(qū)域性中心城市和東盟自由貿(mào)易區(qū)大商業(yè)大流通的行業(yè)發(fā)展需要,面向各類連鎖商業(yè)企業(yè),培養(yǎng)高端技能型人才。

二、生產(chǎn)性實訓基地服務專業(yè)、課程現(xiàn)狀

該實訓基地同時為市場營銷專業(yè)、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)、物流管理專業(yè)、會計電算化專業(yè)和財務管理等專業(yè)的近20門課程提供教學案例、真實項目、實訓資料和實習就業(yè)崗位。

針對營銷專業(yè),珍曲公司目前所能服務的專業(yè)課程有商務策劃、市場調(diào)查與分析、促銷管理、客戶服務管理、網(wǎng)絡營銷、門店營運管理等。公司以快銷品的批發(fā)業(yè)務和零售業(yè)務為主,公司的人力資源管理部和營銷部門經(jīng)理由市場營銷和連鎖經(jīng)營管理教學團隊的老師兼任。營銷專業(yè)的學生就是這些部門的員工。公司每一年的市場推廣策劃方案從出計劃、做方案以及方案的實施均有教師根據(jù)教學進度設置教學內(nèi)容,安排學生以實訓作業(yè)的形式完成,再通過專業(yè)評議,和公司組織的跨專業(yè)評議選出給出修改建議,選出優(yōu)秀作品,一旦被公司采用將由公司給予獎勵。該方案的制作團隊也將有資格負責該方案的實施。

針對物流管理專業(yè),珍曲公司服務的專業(yè)課程有采購管理、倉儲管理、快遞業(yè)務等課程。物流管理專業(yè)在2011年投資300萬元建成了一個物流實訓室,在珍曲公司成立之前主要提供學生的模擬實訓?,F(xiàn)在作為珍曲公司的倉儲中心,得到了真實項目。學生每天的進出庫方案、單證流轉(zhuǎn)、日常養(yǎng)護管理都有了真實項目載體。巨大的教學投入有了經(jīng)濟效益,將“消耗性”實訓變成了“經(jīng)營性”實訓,減少了實訓耗材的投入,實現(xiàn)了學生實訓與企業(yè)營運的零距離接軌。

針對電算化會計和財務管理專業(yè),珍曲公司目前所服務的專業(yè)課程有出納基本技能、財務管理,成本會計,商業(yè)會計實務,會計綜合模擬實訓等。財務、會計專業(yè)教師和學生參與經(jīng)營管理,是珍曲公司作為生產(chǎn)性實訓基地服務教學的一個特色。眾所周知,由于行業(yè)特性,企業(yè)的會計賬目有著嚴格的保密要求和排他性要求,因此會計專業(yè)、財務管理專業(yè)的學生到企業(yè)實習很困難,在學習期間能夠做真賬更是如此。而在珍曲公司成立之后,財會專業(yè)群的負責人出人公司財務主管,在專業(yè)社團里選拔最優(yōu)秀的學生擔任出納。讓教師和學生共同參與公司經(jīng)營管理。公司的出入庫、進銷存無條件地提供給專業(yè)學生作為授課資料和實訓素材,解決了會計專業(yè)實習實訓的老大難問題。

另外,在淘寶網(wǎng)上開設了三家特色食品網(wǎng)店,面向全國銷售,貨品的拍照、定價、上傳、推廣,客戶服務管理等工作全部由營銷、連鎖專業(yè)的學生負責。物流學生負責倉儲管理,形成銷售后,不管是遠距離物流,還是近距離配送均由物流學生聯(lián)系物流公司或自行配送完成。網(wǎng)店的賬目、財務管理有會計、財務管理專業(yè)學生負責。指導教師即公司市場部經(jīng)理會定期召開工作會議對網(wǎng)店的營運進行指導和評估。

三、依托珍曲公司構建多專業(yè)綜合實訓立交橋滿足多專業(yè)實訓要求

(一)搭建經(jīng)營業(yè)務與課程教學融通的立交橋。公司的管理理念是從財務管理的角度規(guī)范公司日常管理。公司業(yè)務就是教學項目,公司任務及時學生作業(yè),公司部門崗位說明書就是職業(yè)要求規(guī)范。例如客戶服務管理課上,教師會要求學生在沒有客戶管理系統(tǒng)的情況下,建立飲用水客戶檔案,要做到一個客戶一份檔案,制定客戶等級評估標準,有效進行客戶等級評估,客戶與訂購預警等。學生的作業(yè)會是如下形式:客戶甲某之前購有100張飲用水水票,每星期用水兩桶,按照設定兩周的提前預警量。銷售人員會在還剩4張水票的時候向顧客提示水票剩余量,公司現(xiàn)在的推廣活動,尋求新的訂單。然后學生就會真正的梳理客戶管理系統(tǒng),聯(lián)系客戶,取得訂單。

(二)搭建教師,學生企業(yè)身份轉(zhuǎn)換的立交橋。整個實習實訓構架以兼職經(jīng)理人(教師)團隊作為人才培養(yǎng)方案制定、課程開發(fā)、實訓指導的核心團隊,然后輻射到專業(yè)教學團隊的其他成員。在教師團隊的管理和指導下成立學生社團,分別隸屬于各個不同的工作室。工作室中的優(yōu)秀學生可以參與公司的常態(tài)化營運,再由社團輻射到不同的專業(yè)班級(見圖2)。工作室團隊的選拔以先自愿再擇優(yōu)為原則進行面試選拔,但這里的擇優(yōu)不是單指成績優(yōu)秀,學生的職業(yè)素養(yǎng)占了很大的比重。所有的專業(yè)學生都有機會參與實訓基地的運作管理。教師既是教師又是企業(yè)管理者,學生既是學生也是企業(yè)員工。

(三)搭建各專業(yè)交流、融通的立交橋。為了不使教師學生參與經(jīng)營管理只停留在口號上,公司會就當前公司經(jīng)營中的某一事項召開跨專業(yè)聯(lián)席會。例如,就營銷專業(yè)學生提出的某一項營銷策劃案,財務管理專業(yè)的學生會從成本分析的角度提出他們的意見和建議,物流專業(yè)的學生會從物流方案規(guī)劃的角度給出合理采購、配送方案。給予學生與教師平等對話的管理機制,不會因為他們是學生就忽略他們的任何一項建議和意見。這樣的運作方式,是學生真正有一種主人翁的意識,會把自己看做企業(yè)的一員,更加努力地學習理論知識,更加急切地想把自己的方案、建議應用于企業(yè)實踐。同時在專業(yè)教學的角度也是學生對所學知識有了全局觀的認識。

現(xiàn)在的職業(yè)教育大多數(shù)情況下還停留在會計的學生會核算成本,卻不知道成本控制于企業(yè)管理的重要性,物流專業(yè)的學生一味為了降低倉儲成本卻不知道最佳訂購時間與客服滿意度之間的邏輯關系,營銷人員做出看似完美的策劃案卻忽略了可行性和成本收益分析。這樣的實踐培養(yǎng)模式可以教育學生的全局觀,幫助學生“樹立終身學習理念,提高學習能力,學會交流溝通和團隊協(xié)作,提高學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”。

職業(yè)技術院校的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓是以培養(yǎng)高技能型人才作為主要目標的,而企業(yè)經(jīng)營的最終目標卻是盈利,這是商業(yè)企業(yè)的本質(zhì)。有人認為這是一組不可調(diào)和的矛盾,但是在柳州城市職業(yè)學院珍曲公司的運作管理中卻很好地兼顧了二者的利益訴求。作為校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地,在實訓過程中不能把學生看作是賺錢的機器,而是平等的員工;教學項目就是企業(yè)經(jīng)營項目,讓學生更早接觸社會,了解和熟悉企業(yè)管理與企業(yè)文化,掌握相關專業(yè)技能;在思想上與行動上有利于學生社會意識的養(yǎng)成,提高綜合素質(zhì)。將學生看做公司的主體,真正體現(xiàn)以學生為本,零距離對接社會,實現(xiàn)高質(zhì)量技能型人才培養(yǎng)。

【參考文獻】

[1]占挺.高職電子商務專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設的探索[J].管理觀察,2012(19)

[2]董宏偉.職校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設的實踐與思考[J].淮海工學院學報,2010(9)

【基金項目】廣西教育廳高等教育教學改革工程項目(2012JGA417)

第5篇:網(wǎng)店營銷策劃方案范文

關鍵詞:營銷;綜合模擬;問題;對策

中圖分類號:G642-423 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2016)17-0120-03

營銷綜合模擬指以營銷基礎理論為指導,采取角色扮演等方法模擬市場競爭,通過物理平臺或電子軟件平臺,模擬營銷的全過程,旨在讓培訓者熟悉營銷決策的基本流程,鍛煉營銷決策的基本技巧,提高營銷技能,培養(yǎng)學生的決策思維與分析能力、團隊合作精神。[1]

營銷綜合模擬突出培訓者的主體地位、注重團隊合作,具有組織實施的經(jīng)濟性、安全性、靈活性、自主性及模擬過程與結(jié)果的有效性,用于高校市場營銷專業(yè)學生的模擬實訓。本論文主要闡述營銷綜合模擬存在的問題,并提出對策建議,有利于完善營銷綜合模擬的流程,按照營銷基本理論修訂營銷綜合模擬的內(nèi)容,提高營銷綜合模擬實訓的有效性。

1 營銷綜合模擬應遵循的基本原則

營銷綜合模擬應遵循的基本原則,筆者歸納為兩個方面:

一是營銷綜合模擬的內(nèi)容設計應與營銷基本理論框架一致;

二是營銷綜合模擬的情境模擬過程應體現(xiàn)市場運作中真實的企業(yè)營銷實踐。

1.1 營銷綜合模擬的內(nèi)容應與營銷基本理論框架一致

營銷綜合模擬的內(nèi)容設計一般是模擬營銷的一般過程。從理論上說,營銷的一般過程,即營銷的基本框架,也即企業(yè)從創(chuàng)立到運營管理的營銷過程,包括以下幾個部分:

首先是市場機會的把握與項目的選擇,應采取市場調(diào)查的方法,了解消費市場的需求動態(tài)、競爭動態(tài)及其它宏微觀環(huán)境的狀況,結(jié)合自身的條件及敏銳的洞察力,挑選項目,并對項目進行商業(yè)評估,最終確定投資項目;

然后,針對確定的項目,制定目標市場營銷戰(zhàn)略,即市場細分、選擇與定位;

其次,根據(jù)選定的目標消費人群的需求特征及市場定位,制定營銷組合策略,即產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略,其中促銷策略一般又包括四種促銷工具,分別是廣告、公共關系、營業(yè)推廣與人員推銷,在企業(yè)營銷實踐中,這四種促銷工具往往是結(jié)合著使用的,所以又叫促銷組合;

營銷策略制定好后,需要原原本本的執(zhí)行,所以最后是營銷的執(zhí)行與控制。

以上營銷的一般過程可以概括為四個階段,分別是:市場機會的發(fā)掘、目標市場營銷戰(zhàn)略制定、營銷策略的策劃以及營銷的執(zhí)行與控制。

營銷綜合模擬不僅應包括這四個階段,而且每個階段的內(nèi)容應飽滿具體。

1.2 營銷綜合模擬的內(nèi)容應與真實企業(yè)的營銷實踐基本 一致

營銷綜合模擬的本質(zhì)及核心是模擬企業(yè)的營銷運作。既然是模擬,很難達到與真實企業(yè)的營銷運作完全一致,但應盡量向真實營銷實踐靠攏,不能偏離營銷實踐太遠。以國內(nèi)的營銷實踐為例,中國式營銷與西方營銷模式相比,具有自己的特色。受特定傳統(tǒng)文化及大環(huán)境的綜合影響,我國企業(yè)的營銷,無論是在市場機會的把握方面,還是營銷戰(zhàn)略的制定、營銷策略的策劃與執(zhí)行方面,都具有自己的特征。[2]

營銷綜合模擬的內(nèi)容應體現(xiàn)這些特征,不能偏離實際,同時應緊密跟蹤營銷前沿發(fā)展。

此外,真實企業(yè)的營銷運作往往是在動態(tài)的營銷環(huán)境中進行的,特別是競爭環(huán)境,競爭對手的營銷策略隨時會改變。營銷綜合模擬的情境模擬應盡量構建一個動態(tài)的營銷環(huán)境,而不是靜態(tài)的。

營銷綜合模擬內(nèi)容設計應遵循的這兩方面基本原則是相輔相成的,即既要與基本營銷理論一致,又應與營銷實踐趨同,兩者缺一不可,與營銷理論保持一致是模擬合格的基本條件,而在此基礎上使模擬與真實營銷實踐趨同,則是優(yōu)秀營銷模擬的必要條件。

2 營銷綜合模擬存在的突出問題

營銷綜合模擬是我國企業(yè)與高校培訓營銷人才的常用手段,存在的突出問題是在模擬中背離了上文所述的兩個基本原則,即偏離了營銷的基本原理,或偏離了企業(yè)的營銷實踐,或這兩方面問題同時存在。

營銷綜合模擬如果偏離營銷基本原理,學生會感覺到營銷模擬里的基本營銷框架與他在理論課中學習到的知識不一致,或不完整,讓學生困惑,使營銷綜合模擬不僅起不到鞏固所學理論知識,加深對理論知識理解的目的,反而誤導了學生,或?qū)W生無法通過該實訓體驗營銷運作的關鍵環(huán)節(jié);營銷綜合模擬如果偏離企業(yè)營銷實踐,則無法通過營銷綜合模擬培養(yǎng)學習者的營銷決策能力,無法通過模擬實訓讓學習者了解真實企業(yè)營銷決策的一般過程,從而在培養(yǎng)營銷專業(yè)素養(yǎng)方面將學習者引入歧途。具體來說,我國營銷綜合模擬存在的突出問題具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 營銷模擬過程不完整

上文已提到,營銷的一般過程可概括為四個階段。一些營銷綜合實訓實際上只模擬了目標市場營銷戰(zhàn)略制定與營銷策略方案的策劃兩個階段,營銷機會的發(fā)掘以及營銷的執(zhí)行與控制這兩個階段有所缺失。營銷機會的發(fā)掘從理論上來說是營銷一般過程的重要一環(huán),從實踐來說,是創(chuàng)業(yè)的非常重要環(huán)節(jié),是營銷實踐的重要方面。

但一些營銷綜合模擬直接將要選擇的項目設為既定,學生在實訓中沒有一個挑選項目、評估項目的過程。[3]在營銷的執(zhí)行與控制方面,很多模擬是完全缺失的,通常是學生輸入營銷決策數(shù)據(jù)后,經(jīng)后臺運算,直接反饋了結(jié)果,沒有模擬營銷的執(zhí)行與控制環(huán)節(jié)。

2.2 營銷主體環(huán)節(jié)的模擬背離營銷理論與實踐

目標市場營銷戰(zhàn)略的制定及營銷策略的策劃是營銷的主體環(huán)節(jié)。在目標市場營銷戰(zhàn)略的模擬方面,不能只突出市場定位,即讓學生自主選擇確立產(chǎn)品的賣點,而忽略了市場細分與市場選擇的模擬,并且有關目標市場營銷戰(zhàn)略的模擬不夠深入具體。

此外,在營銷組合策略模擬中,沒有完全理解營銷策略及促銷組合的內(nèi)涵,導致營銷模擬中部分模塊的邏輯混亂,如一方面設置了營銷組合策略模塊,一方面又并列設置了產(chǎn)品策略、渠道策略、價格策略以及促銷策略四個模塊,從理論上說,營銷策略已經(jīng)包括了產(chǎn)品、渠道、價格與促銷四個方面,所以沒必要并列設置。

同樣,在設置促銷模塊的同時,又專門設置了廣告策略模塊,而實際上促銷策略已經(jīng)包括了廣告策略。此外,對營銷策略策劃的模擬也不夠深入具體,達不到鍛煉學習者營銷技能的目的。

2.3 營銷模擬過程脫離營銷前沿發(fā)展

營銷要本土化是業(yè)界的共識。現(xiàn)代中國式營銷從上世紀八十年代起步,到今天取得了長足發(fā)展,逐步建立起自己的特色,同時營銷新理論、新觀念不斷運用到企業(yè)營銷實踐中。營銷模擬過程應緊貼中國營銷實踐,同時體現(xiàn)營銷的前沿發(fā)展。但諸多營銷綜合模擬只模擬了營銷的基本框架,沒有個性,未能體現(xiàn)中國式營銷的特色,也沒有體現(xiàn)營銷的前沿發(fā)展,使營銷模擬實訓不能很好指導營銷實踐。

2.4 模擬環(huán)境靜態(tài)化

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,真實企業(yè)的營銷宏微觀環(huán)境是動態(tài)變化的,尤其是競爭環(huán)境。但一些營銷綜合模擬的營銷環(huán)境卻是靜態(tài)的,在整個模擬公司運營的不同階段,宏微觀環(huán)境沒有太大變化,這很大程度上與營銷實踐不吻合。

尤其在市場競爭方面,很多營銷模擬設計的是各虛擬公司同時做出營銷決策,然后反饋市場競爭結(jié)果,這也與市場競爭的實際不太吻合。

在真實的市場競爭中,競爭企業(yè)之間不總是同時做出營銷決策的,競爭的一方總會有機會在一定程度上了解競爭對手的動態(tài),在此基礎上做出自己的營銷決策。模擬營銷環(huán)境的靜態(tài)化使學生體會不到市場競爭的激烈與殘酷,不利于培養(yǎng)學生應對市場競爭的能力。

3 提升營銷綜合模擬效果的對策

上文列出的幾個問題具有普遍性,筆者將對每個問題進行分析,提出相應解決對策。

3.1 完整模擬營銷全過程

針對上文提到的營銷模擬過程不完整的問題,建議不是將項目直接設為既定,而是提供一些背景資料,在一定范圍內(nèi)讓學生去分析,進行商業(yè)評估,自主選擇確定項目。這樣能鍛煉學生分析和把握市場機會及進行商業(yè)評估的能力。

另外,在此環(huán)節(jié)還可以加入模擬公司注冊的內(nèi)容,讓學生通過模擬實習,了解企業(yè)注冊的基本條件及步驟。營銷的執(zhí)行與控制,在營銷實踐中是非常重要的環(huán)節(jié),因為營銷策劃方案再好,如果執(zhí)行不到位,效果也會大打折扣。

營銷模擬在內(nèi)容設計中,可列出營銷執(zhí)行與控制的各種方式與做法,并說明每種方式與做法所對應的成本及效率,讓學生自主選擇,從而培養(yǎng)學生的營銷執(zhí)行與控制意識,體會執(zhí)行與控制的重要性。

3.2 深度模擬營銷主體環(huán)節(jié)

針對上文提到的營銷主體環(huán)節(jié)的模擬背離營銷理論與實踐的問題,一方面應理順各模塊的邏輯關系,另一方面,在營銷模擬過程中,不能只讓學習者簡單選擇產(chǎn)品風格與賣點、決定要不要開設網(wǎng)店、要不要投入廣告,而要實現(xiàn)對營銷戰(zhàn)略與策略的深度模擬。

如在目標市場營銷戰(zhàn)略的模擬環(huán)節(jié),可在提供一定背景資料的基礎上,提供進行市場細分的不同變量標準,讓學習者自主挑選變量標準,對市場進行細分。同時羅列挑選目標市場的各種標準,讓學習者挑選,自主選擇目標市場,再根據(jù)目標市場選擇確定市場定位。

在營銷策略的模擬方面,應包括營銷組合四個方面的內(nèi)容,具體來說:在產(chǎn)品策略方面,可提供不同個性、不同組合的產(chǎn)品供挑選,同時做出新產(chǎn)品研發(fā)決策;

在價格策略方面,價格不應該是既定的,可提供確定價格的備選方法,讓學習者從中挑選一定的定價方法,在一定范圍內(nèi)自主制定價格;在渠道策略方面,可提供不同長度與寬度結(jié)構的備選渠道,同時注明每種渠道的成本與效率,讓學習者自主選擇;

在促銷策略方面,可讓學習者自主選擇促銷組合,自主決定宣傳媒體及廣告投放的時機與頻率,使模擬盡量具體逼真。

3.3 營銷模擬過程體現(xiàn)中國特色及營銷前沿發(fā)展

中國式營銷,不同行業(yè)的差異比較大,但總體來說,與中國傳統(tǒng)文化密切相關,注重分銷渠道及終端運作,在促銷方面注重發(fā)揮公共關系的作用,常用的促銷手法是營業(yè)推廣與廣告,營銷的差異化、個性化、綠色化、精準化趨勢明顯。營銷綜合模擬的內(nèi)容設計可適當體現(xiàn)中國特色及營銷的前沿發(fā)展,例如將文化營銷注入到營銷模擬中去,學生在模擬實訓中可選擇將產(chǎn)品塑造成具有不同文化內(nèi)涵的品牌形象,在模擬中強化渠道布局與終端推廣,提供不同種類的公關、廣告及營業(yè)推廣方式供選擇,讓學生結(jié)合產(chǎn)品特點及其他模擬營銷環(huán)境,自主策劃適合的促銷方式。[4]同時,將精準營銷、綠色營銷、關系營銷等前沿營銷模式引入到模擬營銷策劃中來,讓學生了解營銷前沿理論的具體應用。

3.4 創(chuàng)設動態(tài)化營銷模擬環(huán)境

受各方面條件限制,營銷綜合模擬實訓無法模擬全真的營銷環(huán)境,但應盡量體現(xiàn)出營銷環(huán)境的動態(tài)變化。如在營銷模擬的不同階段及回合,營銷宏微觀環(huán)境可適當變化。

另外,各虛擬公司在做營銷決策時,不一定要全部同時做出,可設置在營銷決策前讓學生選擇付出不等的成本,通過市場調(diào)查獲取競爭對手一定程度的營銷決策資料,然后再做出營銷決策,這樣操作比較符合真實的市場競爭。[5]

此外,可在數(shù)據(jù)庫中設置虛擬的消費者,比如,可設置十萬個虛擬消費者,每個虛擬消費者具有自己的消費個性、對廠商的營銷手法具有獨特的反應路徑,在模擬過程中,各虛擬公司展開對這些虛擬消費需求的爭奪。[6]

4 結(jié) 語

貼近營銷理論、貼近真實營銷實踐是營銷綜合模擬的生命力所在,這要求營銷綜合模擬組織者既要透徹理解營銷理論知識,又要懂得營銷實踐。為此,筆者提出四點建議:

一是營銷綜合模擬組織者應成立營銷綜合模擬開發(fā)專家委員會,邀請營銷學者及專家、企業(yè)營銷負責人加入,匯聚各方智慧,對綜合模擬方案反復研究討論及論證,不斷優(yōu)化模擬方案;

二是可選擇與知名營銷咨詢公司合作開發(fā),知名營銷咨詢公司理論功底雄厚,同時懂得營銷實踐;

三是可以深入了解某一行業(yè)的營銷運作,以該行業(yè)為模板,以行業(yè)內(nèi)代表性企業(yè)的營銷運作為樣本開發(fā)設計營銷綜合模擬;

四是綜合模擬內(nèi)容定型前,應廣泛征求營銷專家、學者、企業(yè)營銷負責人意見。

參考文獻:

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[2] 趙靜.“模擬公司”教學法―市場營銷課程實踐教學改革的有效手段 [J].中國人才,2010,(11).

[3] 呂一林,陳智勇.在線營銷模擬在商學院本科教學中的應用初探[J].中 國大學教學,2011,(12).

[4] 王永東,呂列金.市場營銷綜合模擬實驗軟件的應用與開發(fā)[J].中國電 力教育,2011,(35).

第6篇:網(wǎng)店營銷策劃方案范文

甲方地址:廣州市x北路233號x廣場4201室 郵編:510613

聯(lián)系電話:020-38x996

傳真:020-3x3382

法定代表人:李x 注冊號:44010x032143

乙 方: 景x (以下簡稱乙方)

身份證號碼: 1322x6608272343

身份證地址:吉林省x縣x鎮(zhèn)西南街一委3組

收 貨 地址: 吉林省x縣x家屬樓樓下x

收 貨 人: 景x

一、協(xié)議總則:

1. 甲、乙雙方本著平等自愿、誠實守信、共同發(fā)展的原則,根據(jù)中華人民共和國有關法律、法規(guī)簽訂本協(xié)議。

2. 甲、乙雙方在互惠互利、優(yōu)化整合雙方資源、提高經(jīng)營效率、降低運營成本的基礎上,以促進公平、公正、有序及可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境,為消費者提供質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品,完善服務,不斷提升可愛可親服務體系在中國市場占有率,作為雙方合作目的。

3. 甲、乙雙方的責任及義務僅以本協(xié)議為限,此協(xié)議有效期為一年,于 20xx 年 08 月 03 日起至 20xx 年 08 月 02 日止,協(xié)議期內(nèi)不收取品牌管理費。

4. 知識產(chǎn)權:可愛可親經(jīng)營模式的知識產(chǎn)權屬甲方所有,乙方有權在本合同授權范圍內(nèi)合理使用,包括但不限于可愛可親商號、可愛可親商標、專利、外觀設計、CIS系統(tǒng)、產(chǎn)品信息、廠商信息、標志和服務標志、教育體系標志、模式、樣式、店鋪管理模式、會計統(tǒng)計、專業(yè)教育研修程序及有關營運不可分割的統(tǒng)一系統(tǒng)等所有相關資源和技術。

5. 甲乙雙方為獨立的民事主體,各自承擔獨立法律責任。

二、品牌合作及相關條款:

1. 乙方可于協(xié)議期滿前一個月向甲方書面提出續(xù)約要求,如乙方無違反本協(xié)議的情況,雙方即可續(xù)約。雙方續(xù)約后,乙方無需再向甲方繳納品牌使用費用。如乙方?jīng)]有提出續(xù)約要求,則于協(xié)議期滿時視為自動解除合約,甲方有權要求乙方退回所有涉及甲方知識產(chǎn)權的相關物料。

2. 甲方授權乙方使用“可愛可親”品牌,在 吉林 省 松原 市  扶余 區(qū)(縣)開設可愛可親 高級 (級別)特許店,相互之間無產(chǎn)權及歸屬關系,乙方接受甲方授權后,其建立的品牌店按甲方確認的統(tǒng)一規(guī)范和模式進行管理,享受甲方的專業(yè)技術指導和接受甲方監(jiān)督。

3. 乙方確定最終經(jīng)營店址后,必須以書面形式通知甲方并由甲方確認后方可進行裝修和開業(yè),甲方可以提出更改地址的意見,若乙方未根據(jù)甲方的意見重新選址,一切后果均由乙方自行承擔。

4. 乙方在未取得市級權時,不得使用以城市為名的店稱,否則甲方有權取消其加盟權。

5. 甲方授權乙方銷售已經(jīng)與甲方建立合作關系的國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家或商的商品(國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家或商要求設立專柜的需按其要求進行)。

6. 甲方授權乙方使用可愛可親母嬰用品生活館商號、商標、營銷策劃及相關的經(jīng)營模式。乙方須按本合同的規(guī)定,在甲方統(tǒng)一的經(jīng)營模式、經(jīng)營管理方法下從事可愛可親相關經(jīng)營活動。

7. 甲方授權乙方使用“可愛可親”品牌及其相關品牌形象、視覺效果設計(包括但不限于:店鋪設計方案、招牌設計方案、貨架設計方案、商品陳列技巧等)進行店面的設計裝修,并開展銷售經(jīng)營活動,以甲方提供的產(chǎn)品為其店內(nèi)銷售的全部產(chǎn)品(乙方向甲方申請自行采購的除外),并由乙方自主經(jīng)營、自負盈虧。

8. 甲方授權乙方使用“可愛可親”品牌的使用權,本合同條款下之產(chǎn)品、經(jīng)營方式和管理均具有不可轉(zhuǎn)讓性。乙方不得再行向任何第三方出借、轉(zhuǎn)讓使用權,乙方不得將甲方授予的一切經(jīng)營權利私下轉(zhuǎn)借給第三方。不得未經(jīng)授權自行制作、復制可愛可親品牌形象的物品或甲方的產(chǎn)品,不得在未經(jīng)授權的場地展示可愛可親形象物或出售甲方的產(chǎn)品和服務,否則將視乙方該行為為嚴重違約行為,甲方有權要求乙方做出賠償。

9. 乙方簽約時一次性支付 高級 (級別)品牌使用費¥_ 6.98 萬元(大寫陸萬玖千捌佰元),獲得甲方的正式授權。除本合同被依法撤銷外,乙方無權要求甲方返還品牌使用費。

10. 甲方授權乙方在約定區(qū)域范圍內(nèi)展開經(jīng)營活動,其取得資格的方式是在符合本協(xié)議的第二章第9條款后(繳清相關的費用)即時生效。

11. 乙方簽約時繳納品牌管理保證金_6000 元( 大寫 陸千 元),以確保本合同的完全正當履行。合同終止后三個月以內(nèi)甲方全額無息退還保證金給乙方。若在經(jīng)營過程中乙方出現(xiàn)以下 a、b、c、d 、e、f、情況時,甲方將不予退還此保證金:保證金之前不是說沒有嗎?

a)乙方在雙方合作終止后未妥善安置顧客

b)乙方在協(xié)議期滿前未經(jīng)甲方書面同意擅自結(jié)業(yè);

c)乙方被客戶投訴退賠或串貨尚未解決

d)乙方未能履行本合同約定的條款。

e) 乙方未能退回所有涉及甲方知識產(chǎn)權的相關物料

f) 乙方未經(jīng)甲方書面許可任意升、降價

12. 雙方簽約后,乙方獲得甲方一次性免費贈送市場價值_ 伍 萬元的可愛可親系列產(chǎn)品及相應級別贈送的儀器設備和CI形象產(chǎn)品。

13. 乙方進貨額每達到¥_10000__元時,甲方返還乙方品牌費¥_500_元,返至總額累計至¥6.98 萬元為止(進貨金額只計服裝、玩具、可愛可親自主品牌,特價產(chǎn)品除外)。增加奶粉等

14. 乙方平均每月進貨量不低于4000元。

15. 在本合同有效期內(nèi)及終止后,乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意,不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的經(jīng)營信息和商業(yè)秘密。乙方承諾采取必要的防范措施,保護甲方披露的經(jīng)營信息和商業(yè)秘密。雙方承諾對對方披露的所有信息承擔保密義務。

三、經(jīng)營方式及相關條款:

1. 甲方授權乙方在其區(qū)域內(nèi)可以以電話訂購、店內(nèi)零售的方式進行實體店鋪的銷售。

2. 乙方在其授權區(qū)域,經(jīng)營期間必須自行投入、自主經(jīng)營、自負盈虧。即乙方合法享有可愛可親母嬰用品生活館的全部經(jīng)營權利和義務,并承擔經(jīng)營期間所發(fā)生的一切債權債務;甲方對其債權債務無須承擔任何法律責任。

3. 乙方在經(jīng)營期間原則上只能經(jīng)營已經(jīng)與甲方建立合作關系的國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家或商的產(chǎn)品以及甲方自行生產(chǎn)、提供或許可其經(jīng)營的其他產(chǎn)品。如果乙方需要銷售當?shù)靥厣宜疚磁c該廠商合作的產(chǎn)品,可以向總部提出書面申請,經(jīng)審核通過方可自行采購或由總部協(xié)調(diào)采購(但產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題甲方不予承擔任何的責任)否則甲方有權單方終止合同并要求賠償。

4. 乙方在經(jīng)營期間,必須明碼標價,按甲方網(wǎng)上公布或發(fā)貨單的廠家建議零售價,根據(jù)當?shù)厥袌龅木唧w消費水平,可以上下浮動20%定價(廠商有保護價的除外),不得超低價銷售專賣產(chǎn)品及假冒偽劣產(chǎn)品,否則甲方有權單方面解除本合同。

5. 在經(jīng)營過程當中,如乙方在一年半內(nèi)確實由于經(jīng)營不善等原因需要關閉,為了降低乙方的經(jīng)營風險,總部可以考慮退貨(乙方未在甲方處采購商品及貼有價格標簽、陳舊、損壞、拆卸等影響第二次銷售的除外),其退貨費用按乙方自甲方購入價的30%回收,運費由乙方承擔;退回產(chǎn)品有效期必須為一年以上,食品類為兩年以上,在該期限外,總部不予受理退貨處理。

6. 甲方為乙方辦理發(fā)貨事宜,發(fā)貨及運輸費用由乙方負責。甲方發(fā)貨必須提供準確的發(fā)貨清單,發(fā)貨清單裝入商品包裝箱內(nèi),乙方憑發(fā)貨清單驗貨,如有差異乙方應在貨物到達后兩天內(nèi)以書面形式告知甲方,否則甲方視乙方如數(shù)收到和接受發(fā)貨清單上所列的商品。

7. 甲方應乙方要求向乙方提供免費培訓,委派專業(yè)的銷售專家協(xié)助乙方開業(yè)及人員培訓,派出人員在培訓期間的車旅費、食宿由乙方負責。

四、乙方之權利:

1. 乙方有權優(yōu)先獲得甲方定期或不定期的產(chǎn)品、營銷、推廣、促銷、市場等相關資訊。

2. 乙方有權依本合同的要求向甲方或其訂購與甲方建立合作關系的國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家或商的孕嬰用品,并在授權區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營業(yè)務。

3. 乙方有權在其授權區(qū)域內(nèi)通過電話訂購、店內(nèi)零售的傳統(tǒng)銷售方式進行銷售。

4. 乙方有權進行合理的打折讓利促銷活動,在其推廣過程中產(chǎn)生的相關費用和折扣成本,均由乙方自行負擔,但如果甲方有統(tǒng)一的促銷支持則按政策執(zhí)行。

5. 乙方有權進行廣告刊登,但應預先將廣告文案送交甲方審核,經(jīng)甲方同意后方可實施刊登,廣告費用由乙方自行承擔。

6. 乙方在合同簽署后48小時內(nèi)享有單方解除權。在合同簽署48小時后或乙方獲取甲方經(jīng)營資源后,該單方解除權即告取消。

五、乙方之義務:

1. 為有效促進產(chǎn)品銷售,乙方有義務對甲方統(tǒng)一制定的促銷活動應完全了解其重要性和必要性,并竭力執(zhí)行。

2. 乙方在經(jīng)營期間,應遵守先付款后發(fā)貨的原則,甲方或其在確認貨款到帳后組織發(fā)貨,否則因貨款未到賬而導致發(fā)貨時間延誤由乙方自行負責。

3. 乙方在本協(xié)議發(fā)生終止、解除、撤銷或被宣告無效,應在30日內(nèi)向甲方退還有關文件資料,撤消相關用戶名和密碼,以示履行保密義務。如果有關文件資料,用戶名和密碼等公司商業(yè)機密遺失、損毀、被盜等意外情形發(fā)生,應立即通知甲方,并對此造成的不良后果承擔相應的責任。

4. 乙方需認同并接納甲方的經(jīng)營宗旨、管理章程和運作模式,服從可愛可親總部的管理與指導。

5. 乙方對甲方訂貨信息系統(tǒng)內(nèi)的商品價格有保密的義務,如乙方將進貨價格泄露給與甲方建立合作關系的國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家或商,導致廠商停止供貨、抬價,或泄露給其他個人和單位以謀取私利,甲方有權要求乙方作出補償并追究其法律責任,同時甲方可以單方終止合同。

6. 乙方嚴格按甲方或其統(tǒng)一提供的可愛可親母嬰用品生活館店鋪設計形象要求進行裝修,乙方自行負責其裝修費用。開業(yè)后一個月內(nèi)須將店鋪的外景效果圖和店內(nèi)照片用快件的形式郵寄到總部,否則視為乙方違約,甲方可以提前解除合同。裝修費不是說有報銷的嗎?

7. 乙方須依法注冊個體工商戶,經(jīng)營甲方資源。如乙方注冊公司經(jīng)營甲方資源,則乙方必須重新以公司名義與甲方簽訂本合同。

8. 乙方聯(lián)系方式(例:電話,郵箱等)如有變更,須于7個工作日內(nèi)告知甲方,如因此造成的一切后果將由乙方承擔,乙方經(jīng)營地點及收貨地點如有變更,須提前20個工作日向甲方提出書面申請,否則視為乙方違約,甲方有權單方終止合作,如乙方暫未確定店鋪,在確定店鋪前7個工作日內(nèi)書面通知甲方,否則因此造成的一切后果將由乙方承擔。

9. 本合同期滿后,甲乙雙方未就繼續(xù)履行本合同達成一致,乙方不得使用本合同第一條第4款規(guī)定的甲方知識產(chǎn)權,否則應賠償甲方品牌費用¥6.98萬元。是否還要收取費用?

六、甲方之權利:

1. 甲方有權對乙方店內(nèi)的產(chǎn)品陳列、零售標價、銷售方式、信息反饋、售后服務、經(jīng)營管理等方面進行指導和監(jiān)督。

2. 甲方根據(jù)市場發(fā)展的長遠計劃,有權提供宣傳用品,如:海報、掛旗、宣傳手冊、站臺廣告、電視廣告、廣播宣傳、卡通貼畫等,并適時針對市場相應的廣告信息。

3. 甲方及其有權對乙方的營業(yè)狀況、經(jīng)營方式、營銷技巧、產(chǎn)品銷售、庫存商品、價格制定等情況進行檢查、核對或交流。

4. 甲方及其可以對乙方開業(yè)期訂購的首批產(chǎn)品的百分之壹拾伍進行調(diào)整發(fā)貨,以更加完善乙方店內(nèi)的產(chǎn)品資源。此項不容接受

5. 如果乙方在合同期內(nèi)違約造成甲方或其的經(jīng)濟損失和企業(yè)形象的破壞,甲方有權視違約情況要求乙方賠償經(jīng)濟損失或追究法律責任。

6. 換季產(chǎn)品(例如服飾、鞋帽)等在同季度內(nèi)按甲方調(diào)劑政策予以調(diào)劑,跨季度的產(chǎn)品甲方有權不予調(diào)劑。

七、甲方之義務:

1. 甲方或其負責維護乙方的經(jīng)營權。為維護乙方的經(jīng)濟利益,甲方采取區(qū)域政策保護措施,甲方在授權乙方一定的區(qū)域內(nèi)不得擅自授予其他投資商經(jīng)營同樣的店鋪。但自愿連鎖、直營連鎖、網(wǎng)店、商場、超市內(nèi)的店中店或?qū)9竦慕?jīng)營形式除外;同時,乙方不能向授權商圈區(qū)域外串貨。

2. 如果甲方供應的產(chǎn)品因內(nèi)在質(zhì)量問題(乙方從總部以外渠道進貨的由乙方自己負責)引起的經(jīng)濟損失或法律糾紛,根據(jù)相關法律條款由甲方出面協(xié)助乙方向與甲方建立銷售合作關系的國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家和商進行索賠或追究其法律責任。

3. 甲方通過其訂貨系統(tǒng)和訂貨清單向乙方提供全國統(tǒng)一的優(yōu)惠供貨價格(一般按市場參考零售價計算從2.5折到7.0折不等,食品類、紙尿褲、強生等薄利產(chǎn)品按發(fā)貨時的廠商供價行情的除外)信息給乙方,由乙方通過網(wǎng)上訂貨信息系統(tǒng)、傳真、電子郵件、委托甲方客服人員等書面方式下單訂貨。

4. 甲方保證對乙方的產(chǎn)品供應是長期穩(wěn)定的。為確保該條款的實現(xiàn),緊俏產(chǎn)品乙方應提前下訂單,并給甲方不少于15個工作日的訂單處理完成時間。

5. 甲方或其負責向乙方提供統(tǒng)一的店鋪設計方案,乙方自行裝修制作,裝修制作費用由乙方負責。甲方或其在乙方開店前統(tǒng)一安排宣傳推廣用品(包括吊旗、店員服裝、開業(yè)氣球、價格標簽、物價牌、會員卡和購物膠袋等),超過公司配額的開業(yè)用品乙方需另行付費購買。

6. 甲方或其負責制定和修改可愛可親母嬰用品生活館的經(jīng)營手冊、培訓資料、管理模式、店鋪管理章程、會員卡制度、銷售策劃方案等。

7. 甲方有義務為乙方的個人資料及店鋪信息進行保密,未經(jīng)乙方許可,甲方不得將乙方的所有個人資料及店鋪信息向第三方公布。

八、特別申明:

乙方確認,甲方已經(jīng)全部按照相關法律法規(guī)的規(guī)定,向其履行了全部的信息披露義務,并明確認知其簽訂本協(xié)議的一切法律后果。

九、違約責任及相關條款:

1. 本合作協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。如果產(chǎn)生有關本合同的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議,甲方與乙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,向甲方所在地廣州仲裁委員會提請仲裁。

2. 本協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效,協(xié)議一式兩份,具有同等法律效力。

十、 補充條款:

1、報銷路費及住宿費:¥2400元;報銷哪方的住宿費?

2、乙方增加儀器配置:專業(yè)單人泳療設備2套(價值¥7000元),多功能店鋪專業(yè)收銀機一臺(價值¥4800元),多功能妊娠紋修復儀1臺(價值¥8800元),豪華多功能瑜珈健胸儀1臺(價值¥13800元),超豪華多功能美體塑身健身儀1臺(價值¥9800元),高級嬰兒理發(fā)椅及理發(fā)器1套(價值¥1980元),補充儀器款共計:¥46180元;

3、乙方享受陽光樣板店政策;

4、乙方于20xx年8月03日已支付品牌使用費及保證金¥119580元。

物流費誰給?

甲方:廣州xx母嬰用品有限公司(蓋章)

甲方地址:廣州市x北路233號x廣場4201室

甲方代表:

簽約日期:

乙方: