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網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)精選(九篇)

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網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)

第1篇:網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)范文

(一)互聯(lián)網(wǎng)普及率低、基礎(chǔ)設(shè)施跟不上

雖然我國互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)達(dá)到42.1%,但是發(fā)展仍然很不平衡。宿州市受制于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平滯后、互聯(lián)網(wǎng)接入條件不足、硬件設(shè)備落后等因素,宿州市農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民的增長仍顯得較為緩慢,增幅小于城鎮(zhèn)地區(qū)。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)淡薄

互聯(lián)網(wǎng)對于很多農(nóng)民來說仍然是一個(gè)新生事物,很多農(nóng)民還沒有接觸過電腦,對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更是知之甚少。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),目前宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的營銷方式,很少有企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷,即使有個(gè)別規(guī)模稍大一些的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,但也只是停留在一個(gè)較低的層面,僅僅停留在網(wǎng)上宣傳的層面。

(三)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏

由于宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營場所主要處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村,經(jīng)營規(guī)模較小,很多都是家庭作坊式的。這些人對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏一定的了解,主要精力仍然集中在傳統(tǒng)營銷工作中。在這樣的環(huán)境中是很難培養(yǎng)出真正的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,也無法吸引真正的網(wǎng)絡(luò)營銷人才來此工作。

(四)物流配送體系不健全

特色農(nóng)產(chǎn)品屬于有形產(chǎn)品,網(wǎng)上銷售必須借助傳統(tǒng)的物流才能將產(chǎn)品送達(dá)到消費(fèi)者手中,因此,物流配送是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要環(huán)節(jié)。由于農(nóng)產(chǎn)品單位體積大、易腐爛、經(jīng)濟(jì)價(jià)值低,實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵是要建立高效率、低成本的農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)體系和物流配送系統(tǒng)。[3]然而宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展相對滯后,第三方物流很少覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村,而且,大部分農(nóng)產(chǎn)品的保存對溫度有一定的要求,目前的物流基本上都是常溫物流,這對特色農(nóng)產(chǎn)品長距離的運(yùn)輸帶來了一定的難度。以宿州符離集燒雞為例,目前網(wǎng)上銷售符離集燒雞,都是真空包裝的,新鮮燒雞由于保質(zhì)期短、保存溫度低,無法在網(wǎng)上銷售。

(五)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平低,缺乏有效的推廣策略

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),絕大部分的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳上,而且網(wǎng)絡(luò)宣傳也只是將企業(yè)的廠名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已,這個(gè)傳統(tǒng)媒體的宣傳沒有什么區(qū)別,雖然也能帶來一些顧客,但效果肯定不理想。

二、宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

雖然一些特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)已經(jīng)嘗試著利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),但是對網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)和特點(diǎn)還沒有切實(shí)的認(rèn)識(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷仍然停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳這樣比較低層次的水平上。同時(shí)由于很多特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的老板是農(nóng)民出身,對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)很少,企業(yè)的目標(biāo)仍然集中在實(shí)體市場上。由于網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)重要特點(diǎn)就是突破時(shí)空的界限,未來的競爭對手不僅僅是來自本地企業(yè),更多的是來自全球的企業(yè)。如果這些企業(yè)仍然不能轉(zhuǎn)變營銷理念,在未來的市場競爭中必然會(huì)被市場淘汰。以下針對宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

(一)積極創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件是能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。目前,宿州市農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率很低,政府需要加大對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的財(cái)政投資力度,扶持有條件的企業(yè)或個(gè)人積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷。[4]政府除了加強(qiáng)硬件方面的投入以外,還要積極學(xué)習(xí)省外的一些好的做法。浙江省建立的“浙江農(nóng)民信箱”就非常值得我們學(xué)習(xí)?!罢憬r(nóng)民信箱”是根據(jù)“數(shù)字浙江”建設(shè)的總體規(guī)劃和“以用促建”的原則,通過研究開發(fā)方便、實(shí)用和可管理的系統(tǒng)應(yīng)用軟件,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),借助現(xiàn)有的農(nóng)技服務(wù)體系和運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,以低成本構(gòu)建的農(nóng)民網(wǎng)上交互的信息化平臺(tái)。使農(nóng)民能夠借助電腦和手機(jī)短信進(jìn)行網(wǎng)上交流,快速、便捷、免費(fèi)地獲得各種技術(shù)信息、市場信息、農(nóng)產(chǎn)品買賣信息和系統(tǒng)提供的其他服務(wù)。[5]

2、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)

由于宿州地區(qū)的農(nóng)民和特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)目前采用的營銷渠道仍然是傳統(tǒng)的銷售渠道,很少有網(wǎng)絡(luò)營銷的概念,特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售受到了很大的限制。政府應(yīng)該加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳,提高網(wǎng)絡(luò)營銷的意識(shí)。特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,并積極實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷,提高網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用水平。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)

由于宿州地區(qū)農(nóng)民和特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)淡薄、網(wǎng)絡(luò)營銷技能欠缺,因此加強(qiáng)他們的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),提高他們的網(wǎng)絡(luò)營銷素質(zhì),成為當(dāng)前實(shí)施特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要工作。新型農(nóng)民培訓(xùn)是宿州市33項(xiàng)民生工程之一,已經(jīng)在宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦多次,但是這些培訓(xùn)都是針對農(nóng)民傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn),農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營銷技能沒有任何提高。政府和學(xué)校應(yīng)該在培訓(xùn)內(nèi)容中加入網(wǎng)絡(luò)營銷方面的培訓(xùn),切實(shí)提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營銷技能。

4、成立網(wǎng)商協(xié)會(huì),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)分享

對于特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售比較集中的地區(qū),可以成立網(wǎng)商協(xié)會(huì),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)分享,共同提高特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌形象。以符離集燒雞為例,符離集燒雞行業(yè)現(xiàn)有燒雞食品有限公司28家,個(gè)體燒雞加工戶30多個(gè),符離鎮(zhèn)共有人口11萬人,有30%的人員從事與燒雞生產(chǎn)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。[2]該地區(qū)燒雞產(chǎn)業(yè)較為集中,可以讓龍頭企業(yè)帶頭組建網(wǎng)商協(xié)會(huì),通過互聯(lián)網(wǎng)積極維護(hù)和提升符離集燒雞的整體形象和品牌聲譽(yù),為符離集燒雞走出宿州、走出安徽,甚至走向全國提供良好的平臺(tái)。

(二)完善特色農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系

網(wǎng)絡(luò)營銷最終的目的是能夠?qū)a(chǎn)品銷售出去,由于特色農(nóng)產(chǎn)品屬于有形產(chǎn)品,要想使產(chǎn)品最終到達(dá)消費(fèi)者手中,必須要借助于傳統(tǒng)的物流。目前宿州市部分特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)已經(jīng)開始通過一些網(wǎng)上銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,但是這些企業(yè)面臨的一個(gè)主要問題就是物流問題。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn),在充分考慮當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈現(xiàn)狀的前提下,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品的物流配送可以考慮由第三方物流公司來完成。[6]針對農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期短、需低溫儲(chǔ)存,應(yīng)該積極啟動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流建設(shè)。冷鏈物流是物流的新發(fā)展,它是在冷凍技術(shù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生和發(fā)展起來的,冷鏈物流既有普通物流的特點(diǎn)又不同于普通物流,它是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,具有時(shí)效性、復(fù)雜性和高成本性。冷鏈物流的普及將會(huì)有效解決特色農(nóng)產(chǎn)品的物流問題。[2]

(三)提高網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用水平,綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具

當(dāng)前宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷仍然停留在較低的應(yīng)用水平,主要停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳這個(gè)層面上,沒有真正進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)階段。網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的是促成銷售、提高企業(yè)的品牌形象。以符離集燒雞為例,具有一定規(guī)模的燒雞企業(yè)已經(jīng)通過第三方銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售了,同時(shí)也利用搜索引擎、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。[7]

1、綜合利用多種電子商務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售

目前的電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C和C2C等三種模式。對于農(nóng)民或規(guī)模較小的企業(yè)可以先從C2C這種模式做起,比如可以選擇在淘寶網(wǎng)或拍拍網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店,這個(gè)平臺(tái)目前的進(jìn)入門檻低,成本費(fèi)用少。等C2C這種模式做大了,可以向B2C或B2B這兩種模式過渡。比如宿州市徽香源食品有限公司就是采用天貓這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。通過徽香源天貓旗艦店,全國的消費(fèi)者無論在什么地方、無論在什么時(shí)候都可以購買到符離集燒雞。因此開展網(wǎng)絡(luò)營銷既擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍,也提高了品牌的知名度和美譽(yù)度。[8]

2、綜合利用多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具,實(shí)施網(wǎng)上推廣

我們知道,在當(dāng)今時(shí)代,再好的產(chǎn)品也離不開推廣,對于網(wǎng)絡(luò)營銷同樣也是如此。網(wǎng)站建好了,不等于就有人來訪問,網(wǎng)店建好了,不等于就有客戶來買東西。所以開展特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,要綜合利用多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具,實(shí)施網(wǎng)上推廣。目前主要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具有博客、微博、論壇、即時(shí)通信工具、E-mail、搜索引擎等。以淘寶網(wǎng)店為例,光在淘寶這個(gè)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店還不算是真正地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)店建好了,需要運(yùn)用多種營銷工具加以推廣,才能使網(wǎng)店流量提升,進(jìn)而使銷量得以提升。如何提升淘寶網(wǎng)店的流量和銷量已經(jīng)成為每一個(gè)淘寶店主非常關(guān)心的問題。目前淘寶這個(gè)平臺(tái)可以用來推廣的工具主要包括兩個(gè)方面,一方面是付費(fèi)推廣工具,包括直通車、淘寶客、鉆石展位等等,另一方面是免費(fèi)推廣工具,包括論壇、博客、微博等等。只有綜合利用這些推廣工具,熟悉推廣技巧,才能將網(wǎng)店做大做強(qiáng)。[9]

三、結(jié)束語

第2篇:網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)范文

6月29日,由東莞報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)和中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中心聯(lián)合舉辦的“借力網(wǎng)絡(luò),彎道超車”2012年中國中小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展論壇(東莞站)在東莞報(bào)業(yè)大廈隆重舉行。

日前,著名網(wǎng)絡(luò)營銷專家、中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中心主任單仁在深圳接受了《中國經(jīng)營報(bào)(博客,微博)》記者專訪。

單仁表示,東莞中小微企業(yè)眾多,現(xiàn)在無論是人工、原材料還是房租等各方面成本都很高,加上訂單不穩(wěn)、傳統(tǒng)銷售渠道不暢,借助網(wǎng)絡(luò)營銷,借助電子商務(wù),是東莞企業(yè)走出困境的最佳選擇方式。

網(wǎng)絡(luò)營銷處于黃金發(fā)展期

為業(yè)界津津樂道的電商大鱷馬云從起步到發(fā)跡,也不過短短10來個(gè)年頭。他通過整合網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái),與全球?qū)嶓w企業(yè)相結(jié)合,打造出獨(dú)一無二的全新商業(yè)運(yùn)營模式。

“借助網(wǎng)絡(luò)營銷,這是當(dāng)前中小微企業(yè)必須選擇的一條路徑?!眴稳收f,傳統(tǒng)的依靠面對面訂單式銷售的模式,在各方面成本飛漲、經(jīng)濟(jì)困難的背景下,已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前競爭的現(xiàn)實(shí)。

雖然說電商過去兩年遭遇到了一些困難,但單仁認(rèn)為,這些困難都是暫時(shí)的,電商仍處于發(fā)展的黃金期。對于東莞以傳統(tǒng)加工制造為主的中小微企業(yè)而言,抓住網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會(huì)非常關(guān)鍵,這或許是其轉(zhuǎn)型升級(jí)成功的“關(guān)鍵稻草”。

“網(wǎng)絡(luò)營銷最佳窗口2014年可能會(huì)關(guān)閉,或者說競爭會(huì)非常激烈。”單仁認(rèn)為,2009年至2014年是中小微企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)成長最佳的時(shí)間窗口。他預(yù)計(jì),2014年后,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)將電子商務(wù)化,網(wǎng)絡(luò)營銷競爭在諸多行業(yè)中將趨白熱化。

單仁表示,網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)是營銷而不是網(wǎng)絡(luò),即使你對網(wǎng)絡(luò)純技術(shù)性的東西一點(diǎn)都不了解,你依然可以做一個(gè)成功的“電商”。他舉例說,自己對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一竅不通,但是對做網(wǎng)絡(luò)營銷照樣得心應(yīng)手,關(guān)鍵是他知道如何整合資源,如何利用網(wǎng)絡(luò)渠道幫助企業(yè)推廣。他還斷言:無論你愿意不愿意,互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨,要么你擁抱它,要么你被互聯(lián)網(wǎng)拋棄。

線上營銷線下成交兩手抓

長三角的杭州作為電商龍頭阿里巴巴的大本營,曾一度因?yàn)槠湎冗M(jìn)、出色的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)和手段,吸引了來自全國各地的企業(yè)家去模仿和學(xué)習(xí)。作為區(qū)別于實(shí)體店的全新營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷也簡稱開網(wǎng)店。

“線上營銷,線下成交,對推廣費(fèi)用不足、渠道有限的中小微企業(yè),是非常適合的一種營銷模式?!眴稳收f,網(wǎng)絡(luò)營銷并非只是網(wǎng)上賣東西,而是從產(chǎn)品形象到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)、生產(chǎn)成本、庫存情況、市場變化等多方面的直接反應(yīng),比起傳統(tǒng)企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)的直接好處是降低成本,同時(shí)還可以與全國甚至全世界的消費(fèi)者、生意伙伴做生意。

他表示,實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營銷直接下單成交的網(wǎng)絡(luò)零售生意只占網(wǎng)絡(luò)生意的10%左右,那些電子商務(wù)真正做得好的傳統(tǒng)企業(yè),大多通過網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品,并在線下接收大小單。單仁提出,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該兩手抓,一手抓網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)擊量,一手抓實(shí)體店的生產(chǎn)出貨及庫存情況,通過這兩點(diǎn),就可以清晰看到產(chǎn)品是否有市場、發(fā)展是否有潛力。

東莞不應(yīng)錯(cuò)過“電商時(shí)代”

曾多次到東莞講課的單仁,雖然去了全國許多城市,舉辦了多場講座,他認(rèn)為東莞機(jī)會(huì)很多,東莞電商與不少城市比,仍有上升空間。

“說實(shí)在話,制鞋、紡織服裝、電子產(chǎn)品、玩具等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),非常適合做網(wǎng)絡(luò)營銷,但是東莞企業(yè)主并不積極,與杭州、深圳等城市比,電子商務(wù)做得并不太好。”單仁認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷在東莞還有待推廣的主要原因是,東莞的中小企業(yè)主要么懂網(wǎng)絡(luò)不懂營銷,要么懂營銷不懂網(wǎng)絡(luò)。另外,東莞的多數(shù)企業(yè)以外貿(mào)生產(chǎn)加工為主,直接面對市場銷售的不多,多數(shù)企業(yè)主只是生產(chǎn)產(chǎn)品,在推廣產(chǎn)品方面并不熱衷,對網(wǎng)絡(luò)營銷了解也相對較少。

“既要生產(chǎn)也要關(guān)注市場?!眴稳收J(rèn)為,東莞多數(shù)企業(yè)家對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)知識(shí)和技能缺乏了解,不少人認(rèn)為在淘寶上放個(gè)產(chǎn)品、自己建一個(gè)公司網(wǎng)站就算網(wǎng)絡(luò)營銷了,其實(shí)這只是最入門級(jí)的宣傳,與真正的電子商務(wù)相差還很遠(yuǎn)。

單仁表示,東莞現(xiàn)在已有不少服裝、鞋業(yè)、玩具等企業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)營銷,開展電子商務(wù),他們多數(shù)采取實(shí)體店加網(wǎng)店的方式,這些值得贊許。不過他建議,東莞的中小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面應(yīng)更積極些,因?yàn)槿魏我粋€(gè)新事物都會(huì)有成熟期。如果錯(cuò)過了這一產(chǎn)業(yè)浪潮,等市場完全成熟后再去做網(wǎng)絡(luò)營銷,成本會(huì)更高、競爭會(huì)更激烈。

經(jīng)典案例

案例一

超億元年銷售額從一封電郵開始

80后長沙小伙子廖炯2008年創(chuàng)立了長沙索拓電子技術(shù)有限公司,2009年,邁進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷大門第一年,索拓銷售額就接近2000萬元,2010年銷售額超過5000萬元,2011年索拓銷售額突破1億元。實(shí)現(xiàn)這個(gè)1億元的目標(biāo),廖炯只用了4年時(shí)間。

事實(shí)上,廖炯成功的秘訣來自一封電郵。2009年春節(jié)前,他從網(wǎng)絡(luò)營銷課程中學(xué)習(xí)利用電郵營銷,嘗試著向一些客戶發(fā)送關(guān)于公司產(chǎn)品的電郵,結(jié)果意外收到了百事可樂長沙基地回復(fù)的訂貨要求,一筆46800元的生意就此成功。

此后,他通過同樣方式,索拓的溫控器、電動(dòng)閥都通過網(wǎng)絡(luò)銷售出去,客戶名單包括廣西移動(dòng)、遠(yuǎn)大住宅、寧夏神華等大品牌公司。

案例二

利用網(wǎng)絡(luò)營銷500萬訂單主動(dòng)送上門

第3篇:網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)范文

一、指導(dǎo)思想

以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),聚焦脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興,堅(jiān)持“企業(yè)為主、政府推動(dòng)、市場運(yùn)作、合作共贏”的原則,搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,以深化電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)為抓手,進(jìn)一步完善農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系,創(chuàng)響“們”區(qū)域公共品牌,提升農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平,暢通農(nóng)產(chǎn)品“上行”網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,培育農(nóng)村電子商務(wù)龍頭企業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,助推農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收,為實(shí)現(xiàn)“美麗、幸?!碧峁?qiáng)勁動(dòng)力。

二、基本原則

(一)堅(jiān)持市場為主,政府引導(dǎo)。充分發(fā)揮市場在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的決定性作用,突出企業(yè)的主體地位。加快轉(zhuǎn)變政府職能,做好引導(dǎo)和扶持工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)資源協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,建立完善的農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系,為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,激發(fā)各類市場主體的活力。

(二)堅(jiān)持靶向明確,鞏固脫貧。充分發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)助力鞏固扶貧成果、助力鄉(xiāng)村振興的作用,不斷提升農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展水平,將電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和全縣農(nóng)副生產(chǎn)加工企業(yè)、村集體經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)等有機(jī)結(jié)合,注重培育帶動(dòng)貧困群眾的電商主體,加大對貧困群眾的幫扶力度,助推全縣鞏固脫貧攻堅(jiān),穩(wěn)步實(shí)施鄉(xiāng)村振興。

(三)堅(jiān)持強(qiáng)化服務(wù),聚焦上行。加強(qiáng)農(nóng)村電商公共服務(wù)體系建設(shè),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游及服務(wù)產(chǎn)品的電商化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高農(nóng)村產(chǎn)品商品化率和電子商務(wù)交易比例,提升農(nóng)產(chǎn)品流通現(xiàn)代化水平,促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

(四)堅(jiān)持因地制宜,突出特色。結(jié)合資源優(yōu)勢和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)特色,著力發(fā)展“一清二白”(一清即青梨、二白即手工空心掛面、蠶桑)、紅棗、雜糧等特色產(chǎn)業(yè),加速傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,打造線上與線下相結(jié)合的電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)積極探索具有特色、可復(fù)制及輻射帶動(dòng)作用強(qiáng)的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的路徑和模式,不斷提升示范效應(yīng)。

三、工作目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣“六個(gè)持續(xù)”的創(chuàng)建目標(biāo)。即:繼續(xù)實(shí)施電商鼓勵(lì)激勵(lì)政策;培養(yǎng)一批電商優(yōu)秀人才,樹立一批電商致富典型;持續(xù)加強(qiáng)區(qū)域公共品牌培育及推廣;進(jìn)一步加強(qiáng)紅棗、掛面等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);鞏固一批可持續(xù)發(fā)展的電商服務(wù)站點(diǎn);強(qiáng)化物流體系建設(shè),暢通“網(wǎng)貨下鄉(xiāng),農(nóng)品進(jìn)城”通道。以電子商務(wù)帶動(dòng)市場化、促進(jìn)規(guī)?;⑻嵘放苹?,具體指標(biāo)如下:

持續(xù)發(fā)揮縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心、縣級(jí)倉儲(chǔ)物流配送中心運(yùn)營能力,不斷拓展5個(gè)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站和28個(gè)村級(jí)服務(wù)站功能,為工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行提供保障。

持續(xù)開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)500人次以上,網(wǎng)商數(shù)量同比增長5%以上。樹立一批電商典型,孵化一批本地直播帶貨網(wǎng)紅。

全縣電子商務(wù)交易額同比增長20%以上。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長25%以上,其中手工空心掛面等優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長30%以上。

四、工作重點(diǎn)

(一)聚焦電商公共服務(wù)中心服務(wù)提升

1.對電商公共服務(wù)中心進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。強(qiáng)化整體運(yùn)營服務(wù)能力,優(yōu)化提升電商服務(wù)中心專業(yè)團(tuán)隊(duì),完善更多增值服務(wù),提供咨詢、培訓(xùn)、孵化、快速檢測、商標(biāo)注冊等服務(wù)功能;繼續(xù)孵化培育電商企業(yè)、個(gè)體網(wǎng)店和返鄉(xiāng)青年;深挖當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘霓r(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈,做好農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)銷對接;對電商公共服務(wù)中心進(jìn)行市場化運(yùn)營改造,豐富日常生活用品,定期開展惠民活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)中心造血功能。

2.加強(qiáng)電商示范公共宣傳。加大電商宣傳,營造濃厚發(fā)展氛圍,舉辦縣域電商發(fā)展論壇、電商創(chuàng)業(yè)大賽,邀請電商專家參觀指導(dǎo)我縣電商工作,及時(shí)總結(jié)報(bào)道我縣電商經(jīng)驗(yàn)做法、電商創(chuàng)業(yè)典型等。

(二)聚焦鎮(zhèn)村電商服務(wù)站點(diǎn)功能提升

1.拓展提升服務(wù)站點(diǎn)服務(wù)能力。支持已經(jīng)建設(shè)完成的5個(gè)鎮(zhèn)級(jí)綜合服務(wù)站、28個(gè)村級(jí)綜合服務(wù)點(diǎn)提升改造,提供封口機(jī)、真空機(jī)及工作運(yùn)營必需品,持續(xù)穩(wěn)定站點(diǎn)業(yè)務(wù)工作;優(yōu)化個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)布局,繼續(xù)完善電商宣傳、便民繳費(fèi)、商品物流集散、金融服務(wù)、扶貧農(nóng)產(chǎn)品代銷等功能;嫁接創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)村播和農(nóng)資銷售兩項(xiàng)便民服務(wù)業(yè)務(wù);加強(qiáng)站點(diǎn)業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn),嚴(yán)格站點(diǎn)工作人員考核,確保站點(diǎn)長效運(yùn)營,將站點(diǎn)升級(jí)為集物流服務(wù)、信息服務(wù)、工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資銷售于一體的綜合化服務(wù)站點(diǎn)。

2.突出服務(wù)站點(diǎn)鞏固扶貧職能。發(fā)揮站點(diǎn)鞏固脫貧,助力鄉(xiāng)村振興作用,引導(dǎo)電商站點(diǎn)聯(lián)動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)、各相關(guān)民營企業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門,建立長效利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,積極開發(fā)銷售扶貧產(chǎn)品,以電商銷售促進(jìn)消費(fèi)扶貧。

3.完善縣電商物流服務(wù)中心商品配送服務(wù)功能。支持縣電商物流中心升級(jí)改造,購置快遞分揀機(jī)等設(shè)備設(shè)施;完善配送路線;強(qiáng)化縣級(jí)運(yùn)營中心統(tǒng)籌調(diào)度職能,對縣域內(nèi)2個(gè)鎮(zhèn)進(jìn)行“滴滴”共享物流試點(diǎn)推廣運(yùn)營,通過招募物流司機(jī)帶貨,打通農(nóng)村物流末端最后一公里;整合現(xiàn)有物流快遞資源,實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)集中收取、統(tǒng)一配送,降低物流配送成本,提高物流配送效率。

(三)聚焦農(nóng)產(chǎn)品上行推廣

1.支持縣域公共品牌打造,提升公共品牌影響力。以區(qū)域公共品牌“們”為核心,利用互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品銷售的方式,打造縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系,加強(qiáng)公共品牌授權(quán)及運(yùn)營管理,并通過活動(dòng)推介、媒體宣傳、主流電商平臺(tái)銷售等方式深化公共品牌培育,提高區(qū)域公共品牌知名度,提高產(chǎn)品附加值,提升縣農(nóng)特產(chǎn)品內(nèi)生力。新增2個(gè)以上地方農(nóng)特產(chǎn)品開發(fā),納入到“們”區(qū)域公共品牌中。

2.多渠道對接農(nóng)產(chǎn)品銷售。線上積極對接阿里、京東、淘寶、拼多多等主流電商平臺(tái)開展線上合作營銷活動(dòng),推動(dòng)本地農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)大宗交易。線下通過高檔連鎖超市等渠道招商、展會(huì)營銷、農(nóng)產(chǎn)品專營店等形式,提升產(chǎn)品外銷能力。

3.加快企業(yè)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。提高農(nóng)特產(chǎn)品商品化、網(wǎng)絡(luò)化水平,積極幫助本地企業(yè)建立品牌文化、打造產(chǎn)品分級(jí)包裝設(shè)計(jì)、制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略等。加強(qiáng)本地小微型電商、微商創(chuàng)業(yè)者專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),指導(dǎo)農(nóng)村農(nóng)民開展手工空心掛面、紅棗等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,重點(diǎn)扶持本地1家紅棗企業(yè)進(jìn)行紫晶棗標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線改造,并協(xié)助該企業(yè)完成紫晶棗SC辦理。為本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、合作社、電商企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷個(gè)體戶等經(jīng)營主體提供“SC認(rèn)證”“三品一標(biāo)”、名特優(yōu)新等資質(zhì)申請服務(wù)。

4.強(qiáng)化溯源體系建設(shè)。完善紅棗、掛面、青梨、設(shè)施農(nóng)業(yè)等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源管理體系,加強(qiáng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化管理。覆蓋農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)測、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測管理、標(biāo)識(shí)管理、農(nóng)產(chǎn)品溯源信息查詢、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、縣域電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保障數(shù)據(jù)分析等,推廣數(shù)字化、信息化與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,建立政府可監(jiān)管、企業(yè)嚴(yán)內(nèi)控、消費(fèi)者易識(shí)別的質(zhì)量保障與溯源體系。

(四)聚焦農(nóng)村電子商務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)

委托專業(yè)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu),制定長效培訓(xùn)機(jī)制,培訓(xùn)人數(shù)500人次以上。培訓(xùn)對象為微商、網(wǎng)店店主、電商服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、骨干電商企業(yè)負(fù)責(zé)人、貧困戶等,通過培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)大部分人員能熟知電商基礎(chǔ)知識(shí),掌握電商基本開店流程、產(chǎn)品美化、店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)、代繳話費(fèi)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上訂購等專業(yè)技能;同時(shí)開展社群零售、抖音營銷、直播營銷、跨境電商等新型電商營銷培訓(xùn),免費(fèi)發(fā)放相關(guān)教材,隨時(shí)指導(dǎo)促使學(xué)員在實(shí)踐中成長。

(五)進(jìn)行全程大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

依托權(quán)威第三服務(wù)商,為我縣提供網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)勢店鋪排行、農(nóng)特產(chǎn)品全國經(jīng)銷商熱力圖、農(nóng)特產(chǎn)品全國需求熱度分布等,同時(shí)對我縣電商進(jìn)行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,定期形成監(jiān)測報(bào)告并提出參考意見。

五、實(shí)施期限

2021年4月2022年4月

六、資金安排

后續(xù)專項(xiàng)資金實(shí)施分為5個(gè)標(biāo)段實(shí)施,計(jì)劃總投資500萬元,資金從電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目專項(xiàng)資金列支,投資概算各分項(xiàng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況可適當(dāng)調(diào)整。

六、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)后續(xù)工作的統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的困難和問題。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要按照工作職責(zé),對照后續(xù)工作重點(diǎn)任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任,確保按期完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)強(qiáng)化資金保障。縣工貿(mào)局要對項(xiàng)目資金使用計(jì)劃嚴(yán)格審核,嚴(yán)禁隨意改變資金用途,項(xiàng)目建成后,由縣工貿(mào)局、財(cái)政局等部門進(jìn)行整體驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,方可進(jìn)行資金撥付。各項(xiàng)目承辦企業(yè)具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目評審、建設(shè)、專項(xiàng)資金使用情況等檔案資料的收集、整理、歸檔,確保項(xiàng)目實(shí)施資料詳實(shí)、程序合規(guī)。

第4篇:網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:北川;茶產(chǎn)業(yè);發(fā)展建議

中圖分類號(hào): S571.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A DOI編號(hào): 10.14025/ki.jlny.2017.01.031

北川羌族自治縣位于四川盆地西北部,是四川省重點(diǎn)產(chǎn)茶縣,也是四川省無公害茶園基地之一。境內(nèi)山地多、平壩少,山巒起伏,溝壑縱橫,適合茶樹生長。這里的茶樹蟲害少,生長旺盛,適應(yīng)性強(qiáng),茶芽肥壯,持嫩性強(qiáng)。成品茶滋味純,香氣高,耐沖泡,回味甘甜。北川茶歷史悠久,始于唐、宋,產(chǎn)于北川縣雙潭鄉(xiāng)(今香泉l)境內(nèi)“龍?zhí)蹲印钡摹熬G昌明”茶,早在唐代就成為四川的名茶之一。

1產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

全縣茶葉品種以國家地理標(biāo)志產(chǎn)品“北川苔子茶”為主,在茶葉基地建設(shè)過程中又引進(jìn)了名山131、福田9號(hào)等優(yōu)良品種。全縣現(xiàn)有茶園7.24萬畝,由于地處高山峽谷,茶園隨海拔和地形變化,分布零散,單位產(chǎn)量相對較低,全年茶葉產(chǎn)量僅600~700噸。茶園主要分布在曲山、擂鼓、陳家壩、漩坪等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。全縣現(xiàn)有茶葉加工營銷企業(yè)24家,專業(yè)合作社10家。

2存在的問題

雖然北川茶葉產(chǎn)業(yè)有了一定的發(fā)展,但從全省茶區(qū)近年發(fā)展來看,北川茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯滯后,已從上世紀(jì)80年代的全省第1位,滑落到全省靠后位次。

2.1 茶園單產(chǎn)低

該縣茶園大多是上世紀(jì)60年代種植的老茶樹,樹齡老化,樹勢退化嚴(yán)重。全縣現(xiàn)有的良種茶園面積1.5萬畝,僅占茶園總面積的21%左右,遠(yuǎn)低于全國50%的平均水平。

2.2 勞動(dòng)效率低

該縣現(xiàn)有茶農(nóng)2.2萬人,根據(jù)2014年統(tǒng)計(jì),鮮茶產(chǎn)量655噸,人均產(chǎn)茶僅約30公斤,這反映出了該縣茶葉生產(chǎn)勞動(dòng)效率低的問題。

2.3 龍頭企業(yè)規(guī)模小,生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度低

該縣茶葉企業(yè)總體規(guī)模較小,抗市場風(fēng)險(xiǎn)能力低,融資較難,導(dǎo)致流動(dòng)資金不足,影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)茶企加工設(shè)備落后,型號(hào)參差不齊、加工工藝落后,直接導(dǎo)致了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。

2.4 品牌混雜,缺乏大龍頭

目前,該縣共有幾十個(gè)注冊商標(biāo),質(zhì)量參差不齊,沒有一個(gè)區(qū)域性的龍頭企業(yè)來牽頭發(fā)展,直接導(dǎo)致不能發(fā)揮出規(guī)?;a(chǎn)的效應(yīng),也不利于資源的優(yōu)化整合,更不利于品牌的樹立。

2.5 管理水平低,專業(yè)技術(shù)人員缺乏

勞動(dòng)力價(jià)格大幅攀升,農(nóng)村青壯年進(jìn)城務(wù)工,僅剩老年人在家采茶。同時(shí)茶企對茶園管理投入不足,導(dǎo)致茶園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,茶園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低。此外該縣茶葉專業(yè)技術(shù)人員少,造成茶葉新品種、新技術(shù)無人推廣,影響了茶葉現(xiàn)代技術(shù)的推廣應(yīng)用。

2.6茶產(chǎn)品形式單一

該縣主要以綠茶生產(chǎn)為主,且只采春茶,并以單芽為主,大宗茶開發(fā)嚴(yán)重滯后,大量夏秋茶沒有得到充分利用,導(dǎo)致茶葉原料利用率低。此外,沒有開發(fā)茶葉深加工產(chǎn)品,茶產(chǎn)業(yè)鏈條短,茶葉產(chǎn)品附加值少。

3思考與建議

3.1 茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展對北川縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義

從該縣的實(shí)際出發(fā),大力發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè),實(shí)施茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,是形成該縣區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)的客觀需要,是助農(nóng)增收、振興山區(qū)經(jīng)濟(jì)的必由之路。

3.2 名優(yōu)茶與大宗茶

2012年以前,我國茶葉總產(chǎn)值以名優(yōu)茶為主,銷售幾十斤名優(yōu)茶就比銷售1噸的大宗茶賺的多,以至于很多企業(yè)只做名優(yōu)茶,很少做大宗茶。近年來,名優(yōu)茶的價(jià)格大幅下跌,名優(yōu)茶占茶葉總產(chǎn)值的比重也逐年下滑,大宗茶開始逐步上升。因此該縣茶葉企業(yè)應(yīng)把握市場走向,在發(fā)展名優(yōu)茶的同時(shí),把握住中低端茶葉市場,加大大宗茶的開發(fā)力度。

3.3 讓茶園拴住茶農(nóng)

該縣茶農(nóng)2.2萬人,按2014年茶葉農(nóng)業(yè)產(chǎn)值3800萬元計(jì)算,每個(gè)茶農(nóng)年產(chǎn)值約1727元,抵不上一個(gè)重體力農(nóng)民工半個(gè)月的工資,讓茶農(nóng)常年守著茶園基本不可能。如果若要茶園“拴”住茶農(nóng),就需有一個(gè)管理得當(dāng)?shù)牟鑸@,若每年每畝賣鮮茶可得4000元,那么10畝茶園年收益40000元,應(yīng)該能“拴”住農(nóng)戶。因此如果政府以10畝茶園為起點(diǎn)出臺(tái)扶持政策鼓勵(lì)種植專業(yè)戶從茶農(nóng)手中流轉(zhuǎn)土地,那么將會(huì)大大減少茶園管理粗放和撂荒的問題。

3.4 茶葉深加工

目前,該縣夏秋兩季茶葉處于無人采摘的情況,夏、秋茶資源浪費(fèi)嚴(yán)重,因此除了傳統(tǒng)茶生產(chǎn)以外,茶葉的深加工(茶飲料、茶食品等)就顯得尤為重要了。

3.5 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

茶葉產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)從加工技術(shù)入手,依據(jù)本地茶葉特點(diǎn)研發(fā)適宜的加工技術(shù)和選購合適的加工設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而降低企業(yè)生產(chǎn)成本。并且在此基礎(chǔ)上制定各類茶葉的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),提出茶產(chǎn)品的評價(jià)指標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)加工與產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。

3.6 茶產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”

如何應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷“北川苔子茶”,成為當(dāng)前亟需解決的問題。一是要管控生產(chǎn),按嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)管控北川茶葉種植、加工、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),建立健全茶葉產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯機(jī)制;二是鼓勵(lì)企業(yè)入網(wǎng),全面開展網(wǎng)絡(luò)營銷,建設(shè)北川茶葉企業(yè)網(wǎng)站,加盟全國知名網(wǎng)站,加大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn);三是落實(shí)扶持政策,鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生、大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)民工等開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店,營銷北川茶葉。

3.7 茶文化與茶品牌

品牌的背后是文化,當(dāng)今消費(fèi)者消費(fèi)的已不僅僅是物質(zhì)的東西, 更多的是一種產(chǎn)品的文化。因此注入了濃厚文化底蘊(yùn)的品牌才是永恒的。在營銷中,要將北川幾千年的羌族文化底蘊(yùn)融合到茶葉產(chǎn)業(yè)中,使北川的茶葉更有靈魂、更有文化,更有故事,這樣北川茶的品牌才能印在消費(fèi)者腦子里。

參考文獻(xiàn)

[1] 曲木史哈. 把握機(jī)遇挑戰(zhàn)突破關(guān)鍵環(huán)節(jié)加快發(fā)展川茶產(chǎn)業(yè)[J]. 四川農(nóng)業(yè)與農(nóng)機(jī), 2015(02):10-11.

第5篇:網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn)范文

2010年搜索引擎使用率首次超過了網(wǎng)絡(luò)音樂,成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。搜索引擎使用率達(dá)到81.9%,用戶規(guī)模3.75億。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天,傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站地位有所下降,而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引擎,越來越顯現(xiàn)出其“新門戶”的特點(diǎn)。

在搜索引擎細(xì)節(jié)上,精細(xì)化趨勢開始凸顯。長期領(lǐng)跑搜索服務(wù)大類的網(wǎng)頁搜索服務(wù)增長乏力,各細(xì)分搜索服務(wù)則持續(xù)上升,其中,視頻搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現(xiàn)搶眼。搜索服務(wù)精細(xì)化方向發(fā)展,是中國網(wǎng)民日趨多樣、深入、專業(yè)的搜索需求體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)在經(jīng)歷了十余年的快速發(fā)展,形成一定用戶規(guī)模之后,將迎來一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整,而細(xì)分搜索就是其中最重要的變化點(diǎn)。

同時(shí),值得關(guān)注的在電子商務(wù)發(fā)展大背景下的購物搜索引擎開始發(fā)力。如淘寶網(wǎng)旗下獨(dú)立搜索引擎“一淘網(wǎng)”為時(shí)下熱火朝天的電子商務(wù)市場提供了全網(wǎng)商品搜索技術(shù)。購物搜索則承擔(dān)了幫助用戶從如此多的網(wǎng)站和商品中挑選出用戶想要商品的“導(dǎo)購師”的角色。在社會(huì)化媒體大背景下的社會(huì)化搜索也具備了廣泛的想象空間?;谖⒉┑奈⑺阉鲗⒂兴鳛?。

案例:筆者為知名教育集團(tuán)新東方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)時(shí),指出新東方搜索引擎營銷架構(gòu),可跳出簡單的網(wǎng)頁搜索引擎營銷,而應(yīng)全面的覆蓋視頻、地圖、百科、文庫、音樂等細(xì)分渠道。此策略對于廣泛的中小企業(yè)也完全適用。

二、微博發(fā)力微營銷

2010年,我國微博客用戶規(guī)模達(dá)到6311萬,在網(wǎng)民中占13.8%。微博發(fā)力力爭當(dāng)前的微博領(lǐng)導(dǎo)之時(shí),張朝陽放出狠話,對微博營銷上不封頂,于是搜狐在2010下半年正式高調(diào)宣布加入戰(zhàn)圈。微博已經(jīng)當(dāng)之無愧成為兵家必爭之地。微博作為媒體本身的成熟,我們可以預(yù)見的是基于微博的微營銷將成為下一步的重點(diǎn)。

從整體上看,目前國內(nèi)企業(yè)借助微博營銷的步伐剛剛啟動(dòng),還處于試水階段。設(shè)置官方微博的企業(yè)也與日俱增,但真正能做好微博營銷的企業(yè)鳳毛麟角。進(jìn)行的微博營銷多簡單、同質(zhì)化,難以調(diào)用用戶參與積極性。效果評估、盈利模式等還在探索之中,許多模糊認(rèn)識(shí)仍未得到明確??梢哉f2010年誰能更加重視微博的巨大價(jià)值,誰能更早一步探索出適合自身特點(diǎn)的微博營銷之路,誰就能在這個(gè)“新大陸”上獲得豐碩的回報(bào)。

水能載舟,亦能覆舟,基于微博輿情監(jiān)測和危機(jī)公關(guān)在2011年也需提上日程。微博是一種互動(dòng)及傳播性極快的工具,信息傳播速度甚至比媒體還要快,同時(shí)它具有極強(qiáng)的社會(huì)化媒體屬性。微博為企業(yè)危機(jī)發(fā)生“打通”了渠道,使得企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)得越來越多,突發(fā)性越來越強(qiáng),危害性越來越大,傳播速度也越來越快,成為促發(fā)企業(yè)危機(jī)發(fā)生的重要因素之一。一旦企業(yè)的某個(gè)事件被“架”在“門”上,則進(jìn)退、取舍都變得愈加困難。這一切都加大了企業(yè)危機(jī)預(yù)防和管理的難度,不得不讓各位企業(yè)管理者時(shí)刻警惕。

案例:元洲裝飾蓋微博第一高樓

金九銀十,國慶長假一向是商家掘金的最佳時(shí)機(jī)。DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機(jī)構(gòu)攜手元洲裝飾運(yùn)用最火爆的微博媒體開展了創(chuàng)意營銷。2010年9月28日,微薄一則主題為“元洲尋找國慶、網(wǎng)友搶沙發(fā)、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧,該博客粉絲不到一天就突破千人。原來,該博客是一家500強(qiáng)的裝飾公司——元洲裝飾公司。公司在國慶長假推出搶沙發(fā)活動(dòng),慶祝61華誕,元洲尋找61名叫“國慶”的人享受特惠家裝。凡轉(zhuǎn)發(fā)并回復(fù)#元洲尋找國慶#+評論的第5000、8000、10000名網(wǎng)友獲贈(zèng)“波適”沙發(fā),另有6000元沙發(fā)抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓,演繹國慶七日傳奇?!盌 M網(wǎng)絡(luò)整合營銷機(jī)構(gòu)如此設(shè)計(jì)創(chuàng)意,一來巧妙假借沙發(fā)的雙重含義,二來借助大家的“國慶”情節(jié),希望大家通過這個(gè)活動(dòng)參與到元洲裝飾分享、快樂的企業(yè)文化中來,共同成長。

傳統(tǒng)媒體的價(jià)值鏈大致由幾部分構(gòu)成:信息—內(nèi)容—廣告—商品—消費(fèi)。在微博客的價(jià)值鏈中,這個(gè)鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時(shí)候同時(shí)就是廣告,甚至信息本身可以直接引導(dǎo)消費(fèi)。截至2010年10月10日,元洲北京分公司的的粉絲數(shù)已達(dá)17000余人,國慶期間此活動(dòng)博文被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量達(dá)10258次,評論10330次。話題參與轉(zhuǎn)發(fā)、評論、搶沙發(fā)的互動(dòng)綜合次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過3萬人,共計(jì)影響近100萬名用戶。據(jù)官方權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),該微博獨(dú)創(chuàng)微博商業(yè)史“第一高樓”。

三、視頻網(wǎng)站營銷大戰(zhàn),一觸即發(fā)

經(jīng)歷2008年的成功突圍,2009年的持續(xù)發(fā)展,視頻營銷在2010年實(shí)現(xiàn)了爆炸性增長。同時(shí)伴隨著三網(wǎng)融合的不斷深入,網(wǎng)絡(luò)視頻正向著傳統(tǒng)電視終端、手機(jī)等移動(dòng)終端滲透,逐步顯現(xiàn)出強(qiáng)大的威力。視頻營銷也成為整合營銷傳播環(huán)節(jié)中越來越重要的一環(huán),被越來越多的業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注。作為整合營銷傳播的重要組成部分,視頻營銷扮演的角色有兩個(gè):相對傳統(tǒng)電視,視頻營銷是很好的補(bǔ)充和延伸;相對新媒體領(lǐng)域,視頻營銷則是很好的展示視頻廣告的平臺(tái)。

同時(shí),作為一個(gè)黏度極高,參與人數(shù)極多的平臺(tái),只是展示廣告是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)橐曨l媒體是2.0的代表,所以,用戶參與是主要特征,所以種子視頻的制作,投放以及再次傳播成為視頻類媒體傳播的主要方式。

案例1:《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》視頻

中國第一部網(wǎng)絡(luò)整合營銷暢銷書《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》開發(fā)了由劉東明老師主講的配套課程視頻,在youku、土豆、ku6、搜狐等20余家國內(nèi)視頻網(wǎng)站被廣泛轉(zhuǎn)載傳播,精準(zhǔn)的捕捉了《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》的讀者群,有效地提升圖書知名度,拉動(dòng)了圖書的銷量,在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了多次再版。

案例2:三輪哥大戰(zhàn)寶馬男,抱得3A美人歸

在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳這樣幾段視頻和帖子,在河北某地,一青年男子蹬著一輛顯得破舊的三輪車,載滿十二種不同顏色的鮮花和一張漂亮女子的海報(bào),來到3A環(huán)保漆專賣店門前,高舉女子照片,然后一直望著店里,靜靜地等待。

這時(shí),畫面上出現(xiàn)了一輛寶馬,車上是一位年輕帥氣的“富二代”,下車之后他也站在門口。隨后從店里走出了一位年輕女子,正是照片上的女子。隨后,兩男子均向女子表白,最后女子選擇了三輪車男子,“富二代”失望的離開。

對此,網(wǎng)上針對這幾則視頻展開了熱烈評論,視頻被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,土豆等知名網(wǎng)站推薦,獲得300余萬的點(diǎn)擊。而人美心更美的3A環(huán)保漆MM被網(wǎng)友深深的銘記。贏道顧問機(jī)構(gòu)、DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機(jī)構(gòu)為3A環(huán)保漆策劃的視頻營銷,嫁接愛情事件的巧妙跳出了傳統(tǒng)電視營銷的窠臼,獲得免費(fèi)的傳播與推薦,值得中小企業(yè)開展視頻營銷學(xué)習(xí)。

四、口碑營銷,開啟綠色征途

2009年9月,社區(qū)的月覆蓋人數(shù)超過20億,同時(shí)社區(qū)也成為網(wǎng)民購物前尋求信息的重要渠道之一,這無疑對社區(qū)用戶的數(shù)量及粘性起到了很好的促進(jìn)作用。社區(qū)口碑營銷也因此發(fā)展迅速。

2010年的6月,中國互聯(lián)網(wǎng)完成了歷史性的一躍,用戶產(chǎn)生的內(nèi)容的流量超過網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容流量,前者頁面瀏覽量占互聯(lián)網(wǎng)總流量的比例達(dá)到50.7%,后者為47.32%。論壇、博客、SNS、問答等應(yīng)用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域的總和,用戶創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò),2.0正式超越1.0。

在如此大好背景之下,2010年口碑迅猛發(fā)展,但也遭遇了成長的煩惱??诒疇I銷經(jīng)歷了諸多的風(fēng)波,不是口碑營銷出了問題,而是對口碑營銷的認(rèn)知以及操作出現(xiàn)了問題。大亂之后必有大治。在2011年,口碑營銷將開啟,專業(yè)化、無公害的綠色征途。

五、社會(huì)化媒體營銷

社會(huì)化媒體指的激發(fā)消費(fèi)者生產(chǎn)內(nèi)容、傳播信息的媒體,社會(huì)化媒體改變以往媒體一對多的傳播方式為多對多的“對話”。在社會(huì)化媒體領(lǐng)域,有兩個(gè)關(guān)鍵詞:UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)和CGM(消費(fèi)者產(chǎn)生的媒體)。消費(fèi)者正在日益網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化,這對企業(yè)來說是一個(gè)機(jī)會(huì)。無論大企業(yè),還是中小企業(yè),現(xiàn)在都有機(jī)會(huì)在社會(huì)化媒體這一新的接觸點(diǎn)上大展身手。他們可以在社會(huì)化媒體上,通過融入消費(fèi)者人群,最直接地了解消費(fèi)者的需求,他們可以與消費(fèi)者進(jìn)行平等對話,他們甚至有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者與企業(yè)一起來參與企業(yè)品牌的延伸與塑造,他們也有機(jī)會(huì)讓品牌越來越歸屬于消費(fèi)者需要的某種文化、時(shí)尚或潮流。也就是說,消費(fèi)者將真正成為你的品牌的主人,你要做的,是通過社會(huì)化媒體,順應(yīng)消費(fèi)者的需求,讓你的品牌,真正得到消費(fèi)者的認(rèn)同與信賴。勝利總是屬于那些善于把握趨勢者。網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化不會(huì)朝生暮死,也不會(huì)曇花一現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化將逐漸地影響到每個(gè)人,每家公司,深入到世界的每個(gè)角落。在2011年,社會(huì)化媒體的發(fā)展正呈現(xiàn)出下面四大趨勢。

1、 社會(huì)化媒體營銷,創(chuàng)意為王

社會(huì)化媒體營銷傳播以每個(gè)普通消費(fèi)者為媒體,因此,社會(huì)化媒體營銷內(nèi)容至關(guān)重要。你的內(nèi)容是否具備激發(fā)消費(fèi)者參與、傳播的基因?創(chuàng)意為王,好的內(nèi)容自己長腳,差的內(nèi)容就算大聲牛也無法推動(dòng)。因此,無論是企業(yè)主還是營銷公司,都應(yīng)用60%精力、財(cái)力來制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,而40%的精力用于傳播推動(dòng)。

案例1:布丁酒店塑料木乃伊

在杭州最繁華的高銀街,全身塑料包滾的木乃伊塑料人驚現(xiàn)鬧市,讓人一下子想起了植物大戰(zhàn)僵尸,很白很雷人!如此奇異打扮,引來不少路人駐足。隨后,塑料木乃伊來到了一家酒店,在酒店門口招呼大批尾隨的粉絲,進(jìn)行環(huán)保宣傳。謎底揭開了:這是一次真人行為藝術(shù)!塑料木乃伊如此“痛苦"囧人地出現(xiàn)在杭州鬧市,是想用自己的身體警示大家減少白色垃圾,多用環(huán)保袋!因?yàn)楝F(xiàn)在地球已經(jīng)被淹沒在白色垃圾中,如果再不制止,現(xiàn)在的塑料木乃伊就是城市人類的未來!

案例2:通用醫(yī)療PP豬漫畫

2010年9月17日,GE醫(yī)療在京啟動(dòng)“早安女人、粉紅十月”大型女性義診公益行動(dòng),受到全國各地女性的關(guān)注。白領(lǐng)們通過粉紅十月ministe可以輕松了解身體狀況或者預(yù)約義診,而GE通過社會(huì)化媒體營銷方式(論壇、名博、漫畫、SNS)擴(kuò)大了目標(biāo)用戶的覆蓋面,并收集寶貴的用戶資料。其中通用醫(yī)療與知名動(dòng)漫品牌PP豬漫畫聯(lián)袂創(chuàng)作的《GE醫(yī)療給女人的十條幸福箴言》則如同冬日暖陽,盡顯GE醫(yī)療對女性的幸福關(guān)愛。漫畫《GE醫(yī)療給女人的十條幸福箴言》名博點(diǎn)擊突破瀏覽量突破7萬,并被推薦加精;全網(wǎng)點(diǎn)擊量高達(dá)80多萬。

2、 社會(huì)化媒體搜索

搜索引擎是過去十年里發(fā)展最快的主流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。它成功地解決來人們面臨海量信息時(shí)的信息獲取困境。然而,隨著時(shí)代的演進(jìn),它最初的優(yōu)勢,也成為它的軟肋。由于人類的思考相當(dāng)復(fù)雜,而關(guān)鍵字能夠表達(dá)的語義信息相當(dāng)有限,搜索引擎已經(jīng)在方法論上遭遇它的發(fā)展瓶頸,這臺(tái)機(jī)器無法變得更聰明。

好在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,讓每個(gè)人的朋友變成每個(gè)人的信息過濾器。對于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的Web 2.0用戶來說,社會(huì)化信息獲取 (Social Information Adoption) 已經(jīng)成為他們獲得網(wǎng)絡(luò)信息的新途徑之一。人們通過Twitter,Google Reader、Facebook、Friendfeed、Linkedin以及任何提供廣播機(jī)制的地方,分享自己喜歡的鏈接,群體篩選出值得注意的內(nèi)容。

而對于企業(yè)相關(guān)的搜索引擎營銷來講,一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)代已經(jīng)過去,同時(shí)最重要的關(guān)鍵詞不是由企業(yè)本身來決定,而是由用戶決定。在社會(huì)媒體下,facebook、twitter、校內(nèi)、人人網(wǎng)、微博上面的數(shù)據(jù)才是重點(diǎn),因?yàn)樯厦婷總€(gè)用戶產(chǎn)生的信息都有可能決定著網(wǎng)站的關(guān)鍵詞及產(chǎn)品的策略。

3、 社會(huì)化電子商務(wù) Social Commerce

社交電子商務(wù),social commerce, 是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑,通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時(shí)代,越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的,比如博客、微博。 一般可以分為2類。一類是專注于商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平臺(tái)上分享個(gè)人購物體驗(yàn)、在社交圈推薦商品的應(yīng)用。另一類是比較新的模式,通過社交平臺(tái)直接介入了商品的銷售過程,例如社交團(tuán)購網(wǎng)站Groupon.。還有就是社交網(wǎng)店:平臺(tái)法國的Zlio、。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。

4、不僅創(chuàng)造內(nèi)容,還能創(chuàng)造品牌

許多網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)從采納創(chuàng)作共用機(jī)制中獲得了巨大收益。Flickr圖片分享社區(qū)是這方面的典范,它甚至設(shè)立比創(chuàng)作共用更為開放的The Commons專區(qū),和美國國會(huì)圖書館以及其他著名的博物館建立博物館收藏?cái)?shù)字檔案館。 TED大會(huì)在2006年建立TED.com網(wǎng)站,采納創(chuàng)作共用協(xié)議,將各界精英的高清晰演講視頻,讓用戶免費(fèi)下載和傳播,在短短三年中,TED品牌在全球迅速擴(kuò)展,贏得無數(shù)熱情粉絲的青睞。在采納創(chuàng)作共用取得成功之后,TED于09年3月TEDx計(jì)劃,鼓勵(lì)粉絲使用TEDx這一全新的子品牌,在世界各地獨(dú)立組織TED粉絲聚會(huì)活動(dòng),在短短的9個(gè)月內(nèi),世界各地已經(jīng)舉行了超過300場TEDx活動(dòng)。

六、單一網(wǎng)絡(luò)營銷涅磐,網(wǎng)絡(luò)整合營銷新生

隨著媒體環(huán)境及形式“多樣化”、“碎片化”日趨復(fù)雜,門戶一統(tǒng)江湖正在破碎,互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)多元生態(tài)結(jié)構(gòu),垂直網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天工具、視頻、論壇、博客、SNS、微博等等新鮮形式層出不窮、百花齊放,共榮共生。而用戶多項(xiàng)活動(dòng)共行(Multi-tasking)已成為特別是網(wǎng)絡(luò)一族的生活常態(tài),不同形式變化出無數(shù)媒體數(shù)列組合:一千個(gè)哈姆雷特,就有一千個(gè)cookies和用戶行為歷史。

如果是打獵,獵物已經(jīng)分散到了各個(gè)山頭,聰明的獵人應(yīng)該怎么辦?如果是釣魚,魚兒已經(jīng)游向各個(gè)小池塘,聰明的垂釣者應(yīng)該怎么辦?ok,回到我們的話題,面對媒體碎片化,用戶分眾化,聰明的網(wǎng)絡(luò)營銷人該怎么辦?消費(fèi)者在哪里,我們就要把廣告投放到哪里!網(wǎng)絡(luò)整合營銷是唯一的解藥!于是單一網(wǎng)絡(luò)營銷涅磐,網(wǎng)絡(luò)整合營銷新生。網(wǎng)絡(luò)營銷市場將基督再臨。針對每一種網(wǎng)絡(luò)生態(tài)形式,都施以營銷魔法,對網(wǎng)民形成360digital influence!譬如說《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中列出了10種營銷形式。網(wǎng)絡(luò)硬廣,七星碧玉刀;網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,風(fēng)火流星錘;IM營銷,綿綿多情環(huán);Widget營銷,多彩孔雀翎;博客營銷,清秋如意鉤;IGA,六脈神劍;搜索引擎營銷,生死判官筆;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷,達(dá)摩五指;網(wǎng)站建設(shè),不老霸王槍;無線營銷,鎖人柔情鞭。

隨著更多眼花繚亂的網(wǎng)絡(luò)形式的出現(xiàn),更新鮮的營銷方式也繚亂眼花。但注意,網(wǎng)絡(luò)整合營銷不是水果色拉,絕不是簡單的混合與肆意的調(diào)拌,而必須以品牌為日心,以關(guān)聯(lián)度為引力,構(gòu)成一個(gè)有序旋轉(zhuǎn)的整合營銷星系。你會(huì)發(fā)現(xiàn),博客營銷的案例與視頻營銷水如交融,而網(wǎng)站建設(shè)可能又和SEO難舍難分。整合,將是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心制勝法則;一招鮮吃遍天,獨(dú)步營銷武林只能成為夢中童話,如果你不聽我話,就注定成為笑話。

七、電子商務(wù)繼續(xù)發(fā)熱

2010年從秒殺到團(tuán)購,電子商務(wù)領(lǐng)域尤為熱鬧。在整體城市大眾群體里面2008年是1.3%,2010年是11.8%,在中國新富人群里面,則有50.3%的人在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)后很多富裕消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)頂級(jí)品牌在網(wǎng)上也能夠以較為便宜的價(jià)格買到,所以網(wǎng)絡(luò)購物開始流行。隨著購消費(fèi)主力軍70、80、90后的購物模式悄然改變,他們逐漸依賴于網(wǎng)絡(luò)購物,2011年,在線購物將持續(xù)增長。

在電商領(lǐng)域2010年千團(tuán)大戰(zhàn)吸引了眾多眼球。Groupon和騰合作入華加速中國團(tuán)購行業(yè)的洗牌,2011年團(tuán)大戰(zhàn)的混亂局面會(huì)逐漸明晰。同質(zhì)化嚴(yán)重,也是大部分團(tuán)購網(wǎng)站無法生存的原因。在同等情況下,同樣的產(chǎn)品消費(fèi)者勢必選擇大網(wǎng)站。而Groupon和騰的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,會(huì)導(dǎo)致中小團(tuán)購生存更加艱難。

輝煌了多年的C2C行業(yè)2010年已初顯頹勢,小買家無疑無法從容應(yīng)對如此快速井噴的網(wǎng)購市場。2011年,以品牌為核心的B2C持續(xù)崛起。品牌保證、周到的服務(wù),無疑讓B2C更有優(yōu)勢。

八、垂直行業(yè)網(wǎng)站,紅海深處是藍(lán)海

在上網(wǎng)人群數(shù)量高速增長的同時(shí),傳統(tǒng)的資訊網(wǎng)站(門戶和垂直)卻面臨著用戶被不斷分流的局面。商務(wù)、社交和娛樂是目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的熱門,傳統(tǒng)的網(wǎng)站則面臨著前所未有的挑戰(zhàn),首先是人群的分流,其次是“內(nèi)容-廣告”的商業(yè)模式日漸單一,更重要的是,人們不再滿足于簡單的產(chǎn)品資訊,更需要從產(chǎn)品到應(yīng)用、深入每個(gè)環(huán)節(jié)的全程服務(wù)。垂直網(wǎng)站的未來將走向何方?答案是,貼近用戶、更加深入的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用正在快速地滲透到人們生活的方方面面中,垂直網(wǎng)站則可以在其中扮演更重要的角色。摩根士丹利的報(bào)告指出,經(jīng)過對IT、數(shù)碼、航空旅游、汽車等高信息化產(chǎn)品的研究分析,垂直網(wǎng)絡(luò)媒體扮演了絕對優(yōu)勢的傳媒地位。

用戶的應(yīng)用體驗(yàn)與分享,對網(wǎng)站流量和產(chǎn)品營銷具有決定性作用;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和垂直網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)有效對接,不是對接內(nèi)容,而是用戶體驗(yàn)和分享層面。同時(shí),垂直網(wǎng)站將與B2C實(shí)現(xiàn)對接,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫查詢、體驗(yàn)、購買、分享等整個(gè)過程的一體化。譬如,“汽車之家”將用戶購車過程分解為購車前、購車中和購車后三個(gè)不同的階段,根據(jù)各個(gè)階段中雙方的不同需求將用戶價(jià)值與企業(yè)營銷價(jià)值進(jìn)行對接,從而實(shí)現(xiàn)用戶的最佳體驗(yàn)。

九、區(qū)域性網(wǎng)站,下一站天后

當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍廣,信息量巨大是不爭事實(shí),但另一方面而言網(wǎng)絡(luò)上的信息又是一種無序的、散亂的、缺乏有效組織的信息。海量的信息以面向地域的方式,組織起來是一個(gè)有效的解決方案。地域性商家愿意向身邊的居民通過網(wǎng)絡(luò)的方式信息,本地居民也愿意通過網(wǎng)上了解身邊的地域性信息。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新一輪的發(fā)展調(diào)整階段,細(xì)分市場是這個(gè)階段的主要特征之一。以下這些信息無不在向我們表明:基于地域性(區(qū)域性)的互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分已成為互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展潮流:

豆瓣網(wǎng)推出已久的同城活動(dòng)聚集。

百度的某高校貼吧、某城市貼吧等。

騰新聞網(wǎng)的為各省市開辟了省市級(jí)子新聞網(wǎng)。

網(wǎng)絡(luò)職業(yè)中介、婚介公司本身即帶有強(qiáng)烈的明顯的地域性。

中關(guān)村在線的更是觸及全國各個(gè)大中型城市,以求實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的為每個(gè)地區(qū)的人提供商品信息服務(wù)。

同時(shí)還有一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)在于,現(xiàn)在很多地方信門戶都由本地的電信或者是政府官方在維護(hù)、建設(shè),這些部門的優(yōu)勢在于:資金雄厚、政策支持等等。但是,他們的信息更新,信息真實(shí)性、娛樂性并不強(qiáng),更多的是一些圍繞政策法規(guī)的宣傳、新聞等等。這就創(chuàng)造了一個(gè)機(jī)會(huì),如果能突破娛樂性、互動(dòng)(信息交互性)、真實(shí)性、可看性、以及商業(yè)價(jià)值等等這幾個(gè)瓶頸,蛋糕是可觀、巨大的。

十、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),內(nèi)褲型貼身媒體

現(xiàn)代社會(huì)正呈現(xiàn)著“碎片化”, 人們時(shí)間與注意力被打散。而移動(dòng)終端恰以“輕姿態(tài)”、“補(bǔ)丁型”媒體形式出現(xiàn), 將微分的生活間隙填滿。那么基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“貼身型”,甚至是內(nèi)褲型媒體, 將現(xiàn)代社會(huì)的碎片化時(shí)間一網(wǎng)打盡,正深度滿足著現(xiàn)代社會(huì)的媒介消費(fèi)需求。

隨著網(wǎng)速越來越快,手機(jī)終端越來越強(qiáng)大,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)透露出的機(jī)遇與誘惑正在讓互聯(lián)網(wǎng)屆欲罷不能。在2010年中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,工信部副部長奚國華表示,隨著3G的發(fā)展和移動(dòng)通信及WEB2.0技術(shù)的提升,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必將成為一個(gè)更大的新興市場。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)有多大?摩根斯坦利的報(bào)告認(rèn)為,它可能是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)規(guī)模的十倍。4.2億網(wǎng)民里有11%使用手機(jī)和數(shù)字卡上網(wǎng),現(xiàn)在使用智能終端上網(wǎng)的用戶已經(jīng)占到上網(wǎng)用戶數(shù)的10%~50%,如此推算九年之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)將超過固定互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。顯然,在3G背景下,我國龐大的手機(jī)市場規(guī)模成為有效推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ),而這必將刺激移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場創(chuàng)新能力的持續(xù)提高,引發(fā)新一輪創(chuàng)新潮。

當(dāng)前我國手機(jī)搜索、游戲、閱讀、音樂、互動(dòng)社區(qū)、支付、應(yīng)用程序商店等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)百花齊放,展現(xiàn)出了旺盛的發(fā)展活力,基于3G網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)信息化業(yè)務(wù)也不斷涌現(xiàn)。手機(jī)即時(shí)通信使用率仍位居首位,達(dá)到67.7%;手機(jī)新聞和手機(jī)搜索分別以59.9%和56.6%的使用率分別排名二、三。(編選: 云馬)

《2010年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》