公益活動走進社區(qū)總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的公益活動走進社區(qū)總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：公益活動走進社區(qū)總結(jié)范文

走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。

二、活動主題：

深入社會、了解社會、增強社會責任感，盡情展示“遼油一高”的風采。

走進社區(qū)，開展社區(qū)服務(wù)活動，自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。

三、活動時間：

寒假。

四、活動內(nèi)容：

1、參與社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報、普法宣傳，進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;

2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;

3.為社區(qū)居民分發(fā)報紙;

4.服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;

5.收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè).，為社區(qū)買幾盆花。

6.開展綠色環(huán)保活動。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。

7.開展讀書學習互助活動，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小學生開展讀書學習。

五、活動心得：

通過服務(wù)社區(qū)的活動，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們;留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務(wù)意識和責任感。自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。

五、行程內(nèi)容：

1、活動前期準備：制作宣傳單100份，制作活動報名的電子海報一份，制作宣傳橫幅一條;

2、活動內(nèi)容：

8月4、5日，與贊助商及小區(qū)居委會取得聯(lián)系，確定活動內(nèi)容，商討活動方案。并且準備好免費伏茶供應(yīng)活動所需材料、工具，聯(lián)系好場地。將宣傳海報及橫幅張貼懸掛于小區(qū)內(nèi);

8月6、7、8、9、10日，開展免費伏茶供應(yīng)活動。同時進行健康宣傳傳單的發(fā)放;

8月9日，開展小區(qū)運動會;

8月10日，舉辦小區(qū)文藝小晚會;

7月11日，整合資料，總結(jié)，完成暑期社會實踐報告。

六、注意事項

1、每晚開一次例會，做好該天的總結(jié)，做好資料整理工作，討論第二天工作內(nèi)容，制定人員安排等。

2、每晚都要更新博客，記錄每天的工作內(nèi)容及工作成果。

3、每晚做好財務(wù)預(yù)算及統(tǒng)計，由財務(wù)負責人負責收官發(fā)票及帳目記錄。

4、每人每天注意儀表，佩戴?；?、拿好旗幟、戴上隊帽，注意自己的言行舉止。

七、經(jīng)費預(yù)算

1、團隊部分：

車費：400

第2篇：公益活動走進社區(qū)總結(jié)范文

根據(jù)新課程改革要求，為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實際，校德育處、團委每學年、美學期開展學生社區(qū)服務(wù)活動，拓展學校素質(zhì)教育領(lǐng)域。

通過社區(qū)服務(wù)活動，整合了社會各方力量，配合學校做好學生的教育管理工作，使學校對學生的教育管理進一步得到延伸，進一步完善了學校的常規(guī)管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機制。通過自主探究和實踐，培養(yǎng)了同學們的科學素養(yǎng)和人文精神、交流合作能力、社會適應(yīng)能力、社會參與意識、公民責任感。

二、活動主題：

深入社會、了解社會、增強社會責任感，盡情展示“東林學子”、“女中學子”的風采。

三、活動主體：

全體高中學生。

四、活動形式和要求：

1、各年級以班級為單位分成若干活動小組，選出組長，走進社區(qū)，開展社區(qū)服務(wù)活動。活動時間量為1小時/周/人，或1工作日/月/人。

各活動小組的組長帶領(lǐng)組員密切合作，自主開展社區(qū)服務(wù)活動。主動聯(lián)系活動單位，簡要制定了活動計劃，在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。

2、以學生社團（義工團等）為單位，由學生干部自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。

五、活動時間：

雙休日、“五一”長假、“十一”長假、寒暑假。

六、活動內(nèi)容：

1、參與社區(qū)管理，參加義工等活動。協(xié)助村、居委會出墻報，開展協(xié)助社區(qū)管理的各項工作，參加力所能及的社區(qū)勞動，開展植綠護綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動。

2、開展綠色環(huán)?；顒?。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動；開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議；對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。

3、發(fā)揚助人精神，在敬老院、福利院等地開展敬老愛幼活動，深入社區(qū)開展“送溫暖，重晚情”活動。

4、開展讀書學習互助活動，主要是同學間的相互幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的中小學生開展讀書學習。

5、開展社會調(diào)查活動。

6、普法宣傳。宣傳《未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，宣傳《勞動法》，宣傳與工人農(nóng)民和生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)和政策知識等。

7、積極參加“感動無錫”、“活力無錫”尋訪實踐活動，并有學生活動小組獲獎。

8、參加“文明使者在行動”交通協(xié)勤活動。

9、參加學校學生假期安全值班工作。

10、參加愛心義賣活動。

七、活動效果：

（一）、服務(wù)社區(qū)

通過服務(wù)社區(qū)的活動，使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們；使學生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；使學生在服務(wù)的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務(wù)意識和責任感。

（二）、走進社會

通過進入社會情境，接觸社會現(xiàn)實，參與各種社會活動等途徑，使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經(jīng)驗；理解社會規(guī)范的意義，并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德；在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識；在實踐中發(fā)展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學技術(shù)與日常生活、社會發(fā)展的關(guān)系，形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。

（三）、珍惜環(huán)境

通過和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境，領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān)，加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動，懂得人們的生產(chǎn)、生活對環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護的常識，掌握基本的技能，并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。

（四）、關(guān)愛他人

通過和他人的接觸、交流，學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關(guān)系，懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗關(guān)懷的溫暖，對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務(wù)，掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識和技能，對他人富有愛心，使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿足。

（五）、善待自己

通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與弱點，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒，并學會用適當?shù)姆椒刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒，進一步適應(yīng)各種社會角色，正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動，掌握安全生活的常識，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權(quán)利與義務(wù)，能夠?qū)W會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。

八、活動小結(jié)：

第3篇：公益活動走進社區(qū)總結(jié)范文

新學年開始，為了更好的提升辦公室部的工作品德，我列出以下多少點工作盤算。

1. 協(xié)調(diào)好各部分，實現(xiàn)各項運動

2. 密切接洽各部門成員，增強各成員之間的交流溝通，從而帶動大家踴躍性，使咱們的工作更加高效。

3. 準備好每次例會開會內(nèi)容，主持好每次例會，記載好每次會議記錄。

4. 每次活動收集、收拾好謀劃書、總結(jié)與、計分條和各項文件等。

5. 每次活動收發(fā)好各種工作牌。

6. 認真做好每次報賬工作，管理好青協(xié)會的活動經(jīng)費，使其用到恰當處。

7. 條理，明白的整理好各項活動得相干文件。

為了更加清楚的表明辦公室部在下學年的工作信念，以下幾點辦公室部會堅守實行。

1、成員考勤（重點）

本學期成員采取簽到與點名并存的考勤制度。簽到主要由青協(xié)成員親自簽到，不得代簽；簽到分為遲到簽到，遲到，點名，簽到三種，點名工作有辦公室人員負責。

2、青協(xié)例會與常設(shè)會議

本學期青協(xié)例會與臨時會議開會地點均在綜合樓（地點待定），例會時間定于每周四下戰(zhàn)書13：00召開。常設(shè)會議的告訴由電話告知。

3、財務(wù)管理

青年自愿者協(xié)會是一個人數(shù)眾多的協(xié)會，為保障資金的公平有效利用。財務(wù)采取一元以下（包括一元）不報銷，個人解決，一元以上已支出申請的準則，申請采用口頭申請與書面申請并存的申請方式。

4、值班

社團必要值班采用社團簽到和社團治理部簽到。為保障值班品質(zhì)和良好的值班環(huán)境，下學期社團必要值班盡量做到每節(jié)課都安排人值班并盡量每班排兩人。本學期在值班室設(shè)值班記載本專供值班職員記錄值班期間處理事件及對收到申請等做記載。

新學期開始辦公室部的第一個工作義務(wù)就是招新。在招新的過程中，是否可能招進一些高素質(zhì)的學生，是一個關(guān)聯(lián)到辦公室乃至全體青協(xié)發(fā)展的關(guān)鍵，所以咱們辦公室在招新時，一定要慎重。招新的準則是：1.工作態(tài)度為先，才干其次（因為熱情遠比工作才能重要） 2.針對我們辦公室的實際情況，我倡導(dǎo)辦公室下學期在同屆同學里面招1~2名成員，以便提高工作效率，讓老一輩有工作教訓(xùn)的學長帶來新成員更快的熟悉新環(huán)境和新工作。由于下個學期辦公室的工作任務(wù)較重，迫切需要在同屆同窗里在進行招新，以保障辦公室在下個學期能更好的完成工作。

以上便是辦公室對新學期的一些工作計劃，欲望協(xié)會各位成員奇特配合，將本學期的工作順利、保質(zhì)保量的實現(xiàn)。

新學期開端，我列出以下多少點提議，活力志協(xié)的工作能更有序和諧的進行，同時進步工作效力。

1、校園服務(wù)

的關(guān)注校園，關(guān)心服務(wù)同學，讓同學們遇到艱難時想到的是志愿者。例如設(shè)破贊助熱線，下雨時困在教養(yǎng)區(qū)的同學只有打一個電話，都能找到?jīng)]課的青年志愿者為你送去雨具，這些雨具的供給可與外聯(lián)部攜手找商家。當有同學生病時，也有被迫者的身影，替他買藥并送去問候。

無論哪個局部有活動，我們都會無可奈何的供應(yīng)幫助，這也是加強凝聚力，體現(xiàn)團結(jié)的重要方面。

2、社區(qū)服務(wù)

走進社區(qū)，服務(wù)困難民眾，體現(xiàn)當代大學生志愿者優(yōu)良風貌。例如和宣傳部配合，向社區(qū)居民宣傳防盜、防病、健康知識，也可與社區(qū)、計生委或主管法律宣揚的政府部門聯(lián)系在圍墻上寫宣傳標語，繪宣傳畫。

查找與生活有關(guān)系的部門電話號碼，如買米，買煤氣，社區(qū)門診等，制作小冊子披發(fā)給舉措不便的老年人，讓他們的生活更加方便。

3、社會服務(wù)

輔助交通部門堅持交通秩序，在人流較多的路口與社會實際部的兄弟姐妹們宣講交通保險知識、指揮交通，為辛勞的交警同志送上一瓶水一個問候。

聯(lián)系渴望工程，舉辦公益活動，比喻組織有愛心的同學獻血、捐款，把真真切切的情感賦予需要援助的人們。

4、文化服務(wù)

第4篇：公益活動走進社區(qū)總結(jié)范文

20xx年汽車銷售工作計劃范文120____年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

一，銷售目標

至20____年12月31日，銷售部實現(xiàn)在____地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標5000萬元。

二，計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售總體工作計劃》；

2、年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；

4、制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三，客戶分類

根據(jù)20____年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。

四，各項措施的落實

1、技術(shù)交流：

（1）今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會；

（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會；

2、客戶回訪：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20____年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

20xx年汽車銷售工作計劃范文2隨著____區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20____年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我____區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

公司當前，兼顧未來發(fā)展。20____年，在負責人的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標

至20____年12月31日，____區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元；

二、計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三、客戶分類

根據(jù)汽車____年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施

1、技術(shù)交流：

（1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會議開會時間間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我____年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的認識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱度詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

20xx年汽車銷售工作計劃范文3一、活動背景

寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑；同時在適當時機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場提供的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場，與目標客戶群零距離的接觸與互動，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進一步得到消費者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。

二、活動目的

1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費者的心理需求。

2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式，讓消費者體驗夏日的輕松心情。

3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進銷售力。

4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。

三、活動重點

1、針對客戶：追求時尚、尊貴的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。

2、針對媒介：通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點，促進消費者的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。

3、針對企業(yè)：了解消費心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。

4、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待，認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。

四、效果評估

1、在這一系列的活動過后，將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象！

2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點。對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！

五、活動內(nèi)容

1、“關(guān)愛兒童成就未來”，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫助下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

2、“品位生活共鑒非凡”

“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。

3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——寶馬完美駕乘分享活動，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗，讓客戶在體驗車輛性能的同時，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗，更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。

5、汽車安全公益講座

主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時，更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場演示，把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。

6、汽車日常保養(yǎng)講座

7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動

8、現(xiàn)場征集意見和建議

9、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示

活動中，眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶馬的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。

六、現(xiàn)場服務(wù)

服務(wù)一：當天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎勵500元代金券，購車時可抵現(xiàn)金使用。

服務(wù)二：當天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當場辦理6折維修會員卡。

七、整合資源

將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進行大型的聯(lián)展活動，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達到多贏的局面。

第5篇：公益活動走進社區(qū)總結(jié)范文

志愿服務(wù)作為一項自愿無償為社會服務(wù)的崇高事業(yè)，已經(jīng)成為社會主義精神文明和公民道德建設(shè)的一項重要內(nèi)容。今天小編給大家為您整理了學校志愿者學期工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

學校志愿者學期工作總結(jié)范文一4月30日下午，我系組織了大二的黨員和大一的青年志愿者到社區(qū)慰問老人，出勞動節(jié)黑板報和打掃衛(wèi)生?；顒又?，我們本著服務(wù)社會、奉獻愛心的宗旨，為社區(qū)居民帶去我們節(jié)日的問候。

青年志愿者們有的認真地在社區(qū)黑板報欄上書寫著對居民們的熱情祝福，有的打掃社區(qū)的衛(wèi)生。盡管當時天氣炎熱，火辣辣的太陽烤著大家，但同學們?nèi)蝿谌卧?，沒有一個人叫苦喊累的。還有的同學去慰問了社區(qū)的孤寡老人。由于語言不好溝通，青年志愿者們加上一切能想到的手勢來和老人溝通，問候了他們后，大家一起與老人合照相片。老人們覺的很開心，他們還說我們就是在為人民服務(wù)，這說明我們的活動達到了目的，在這次活動中大家發(fā)揚了雷鋒不怕累，不怕臟的精神，把為人民服務(wù)作為自己的宗旨，從勞動中獲得快樂。

五一勞動節(jié)又為我們提供了一次發(fā)揚雷鋒精神，做好事的機會。時間是短暫的，生命也同樣如此。做好事不難，難得是一輩子做好事。我們希望全體同學在以后的日子中，也能夠繼續(xù)發(fā)揚雷鋒精神。因為我們把雷鋒精神這顆種子深深埋在了各自心中。我們會時刻用實際行動去哺育它，讓它生根發(fā)芽。

第五篇：青年志愿者協(xié)會活動總結(jié)

計算機與信息科學系青年志愿者協(xié)會是一個具有特色的團體，是優(yōu)化大學生活，豐富大學生內(nèi)涵，提升大學生素質(zhì)的團體。我們在這將近一年里通過一系列志愿者服務(wù)活動，將我們當代大學生的精神風貌展現(xiàn)在了全院師生面前，也贏得了一致好評。

計算機與信息科學系青年志愿者協(xié)會是由志愿從事社會公益與社會保障事業(yè)的同學組成的團體。在湖南工學院院團委學生會和計算機與信息科學系團總支學生會的領(lǐng)導(dǎo)下，本協(xié)會積極投身社會實踐活動、努力完成學校各部門分配的工作任務(wù)，為社會發(fā)展提供志愿服務(wù)。

計算機與信息科學系青年志愿者協(xié)會自創(chuàng)辦以來一直秉承“奉獻、友愛、互助、進步”這一宗旨，始終奉行“志愿、奉獻、務(wù)實、持久”的原則，發(fā)揚“助人為樂、吃苦耐勞”的精神。在這一個里我們積極開展有益于同學、學校、社會的公益活動，并立足校內(nèi)，放眼社會，拓展同學們的社會空間，增加同學們了解社會，接觸社會的機會，使同學們能力得到了鍛煉，修養(yǎng)得到了提升，奉獻精神得到培養(yǎng)。與此同時我們的志愿工作也為社會的發(fā)展起到了推動和促進作用。

2013至2013年度，協(xié)會在青年志愿者活動展開方面積極探索，力求有計劃有措施地開展更富有影響的活動。在承接并做好校學生會和系部團總支學生會安排的一系列的活動的同時，我們也注重志愿者服務(wù)項目的創(chuàng)新以及質(zhì)量。將近一年的時間里，在協(xié)會多年發(fā)展中所擁有的相對固定的服務(wù)項目及基地的前提下，我們的服務(wù)次數(shù)多、效率高，而且在校園以及社會產(chǎn)生了較廣泛的影響。為協(xié)會贏得了一定的榮譽。

一、了解你我，共謀青協(xié)未來新成員內(nèi)部聯(lián)誼

協(xié)會的發(fā)展離不開團隊的合作。在08級青協(xié)新成員確定后，為了成員之間相互認識、了解，讓青協(xié)有更好以發(fā)展力量，我們在酃湖水上渡假中心開展了第一次活動，這也讓大家對青協(xié)有更深的認識?；顒忧捌谖覀兎e極準備，暫定的幾個理事對活動進行了宣傳和對要參與的人員進行了統(tǒng)一的安排?；顒又形覀兎止ず献鳎瑥拈_始就體現(xiàn)出了一種融洽的氣氛?；顒臃譃樽约簞邮譁蕚渫聿?、娛樂這兩大塊，每一項都有會員積極地參與其中，這也讓這次活動達到了預(yù)想的結(jié)果。在清洗餐具的過程中大家積極主動，這讓我們協(xié)會的宗旨得到了第一次的體現(xiàn)。在晚上的娛樂活動中，大家用自己精心準備的節(jié)目一一展現(xiàn)出來，贏得一波又一波的。

活動是成功的，相信也給大家留下了深刻的印象。晚會后我們交談甚歡，像早已認識的朋友。在這其中正凝聚著我們青協(xié)發(fā)展的力量。

二、敬老愛老，有你有我敬老院之行

衡陽市珠暉區(qū)敬老院是我院掛牌的青年志愿者協(xié)會固定服務(wù)站點。有28位孤寡老人在這個地方居住生活。我們深知敬老院的簡陋，也知道那些老人沒有享受過天倫之樂，過著孤單的晚年生活。2013年8月中旬，我們以傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧湖工為活動目標，啟動了“敬老愛老，有你有我”敬老院之行活動。

活動前期，我們積極準備：宣傳部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣傳板報，文藝部方面積極組織為老人表演的小節(jié)目，外聯(lián)部進行外聯(lián)以及拉贊助，組織部主要向?qū)W生號召積極參加此次活動以及制定服務(wù)內(nèi)容。

2013年8月16日，我們青協(xié)的每一位志愿者帶著熱心、細心、愛心、耐心走進了珠暉區(qū)敬老院。我們首先給敬老院的里里外外進行了大掃除：打掃、整理房間、洗碗……我們樂此不疲。清掃活動結(jié)束后，我們把準備好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看著他們吃蛋糕的樣子，我們的心很甜很甜。我們和老人們聊天，之后還送上了我們精心準備的文娛節(jié)目。老人們被我們帶動，也情不自禁地加入到節(jié)目中與我們同樂。其中，令我們印象深刻的是，有一位失明的老爺爺像遇到知音，一個勁地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我們卻聽的如癡如醉……那一刻，我們分不清是我們感動了老人還是老人感動了我們。

他們雖然沒有兒女，但當我們緊擁老人身邊聆聽他們的故事與他們同樂時，他們那童真般的笑容告訴我們：他們是幸福的。活動臨近尾聲時，我們懷揣著各自心中的祝福，將愛傾注于歌聲傳達給他們。

慰問孤寡老人，給他們送去一份溫暖，展示了我們當代大學生良好的精神面貌，同時增強大學生的社會責任感。我們希望通過這次活動，呼吁更多的人關(guān)愛老人。

活動結(jié)束后，宣傳部通過宣傳板報等形式對活動進行宣傳，此次活動在學院掀起一股敬老愛老的熱潮，一時間很多青年志愿者協(xié)會也紛紛投入到敬老愛老活動中。

三、校園是我家，清潔靠大家校園大清掃

在2013年10月份，我們協(xié)會積極響應(yīng)學院要求，組織校園大清掃活動。大清掃活動的消息一經(jīng)傳開，就有志愿者爭先報名，經(jīng)過協(xié)會組織部的審核，最后，我們從中挑選出了十二位同學。在整個活動中，十二名志愿者做到了嚴于律己，即使這一天天公不作美，他們也冒著大雨將所負責區(qū)域里的垃圾清理得干干凈凈，這真正詮釋了我們協(xié)會一直秉承的吃苦耐勞精神。此次活動時間雖短，但每位志愿者都秉著細心負責的態(tài)度來完成這項工作。他們參與其中目的只有一個，那就是為營造一個干凈清爽的環(huán)境，讓大家正常的工作，學習和生活。

學校志愿者學期工作總結(jié)范文二本學期即將接近尾聲，2013--2013學年第一學期的大學生志愿者之家的社團活動已基本接近尾聲?；仡櫛緦W期的學生社團活動，在團委老師和團聯(lián)的支持和配合下，有計劃、有組織的開展，并取得了圓滿成功。

1.9月23日，大學生志愿者之家參加在新百廣場舉行的“相約四川災(zāi)區(qū)學子共渡中秋”大型公益捐贈活動。

為災(zāi)區(qū)的學子們帶去了溫暖，傳遞了愛的火炬。

2.10月25日，河北師范大學匯華學院慈善大學生志愿者之家的社員驅(qū)車前往抱犢寨觀光游玩。

促進了新社員彼此的了解，增進了同學們的友情。

3.11月30日，參加慈善大學生志愿者之家周年慶典活動，來自不同學校的志愿者們集聚到河北經(jīng)貿(mào)大學經(jīng)濟管理學院的大禮堂。

這次“慈善大學生志愿者之家”周年慶典大會，不僅總結(jié)了過去一年內(nèi)這個社團工作成就與不足，同時也給了各高校志愿者互相了解的機會，讓志愿者更加相親相愛。

4.12月4日，參加由團聯(lián)主辦的“團體大聯(lián)歡”活動。

與各社團增進了溝通和了解，給社員們提供了一個展示自我才華的平臺。

5.12月13日，與棋社聯(lián)合參加由河北省慈善總會大學生志愿者主辦的西南高校區(qū)棋類比賽。

增進了校際間的聯(lián)系，以棋會友。

此外，在進行這些主要活動的同時，我們還會在過程中對社員進行培訓(xùn)，給于他們更多的知識，真正的給社員提供一個展示自己、溝通交流的平臺。

社員們在活動前努力做好各項前期準備工作，在活動中各盡其職，不怨苦，不怨勞，始終把社團榮譽放在最前端，積極投入到社團活動中來，為社團活動能順利有序地展開貢獻了自己的熱情與青春!

社團的成長也是我們的成長，社團的興榮也是我們的興榮!我們在社團的建設(shè)中鍛煉和培養(yǎng)著自己的能力!在以后的社團建設(shè)中我們將繼續(xù)秉承著“一榮俱榮”的思想，發(fā)揚我們社團良好的作風，以傳統(tǒng)活動為基礎(chǔ)，在活動中不斷創(chuàng)新，不斷提高，不斷完善，創(chuàng)造有自我特色自我風格的新興活動，打造我們的品牌活動，打造我們的品牌社團，打造我們的品牌學院!

我們堅信，通過我們的不斷努力，社團在今后的路將越來越寬廣，我們的社團將更加完美，我們要樹立自己的品牌!

學校志愿者學期工作總結(jié)范文三冬日的寒風阻擋不了我們志愿者火熱的愛心和激情，雖然期末將至，但我們的志愿者活動仍們一直秉承著志愿者的精神和熱情，全心全意的去做好每一件事。下面對我們這學期的活動做系統(tǒng)的。

一、體制與章程的完善

為了協(xié)會能夠更好的運轉(zhuǎn)，我們完善了協(xié)會的體制和章程，對舊的章程和制度做了修改。志愿者協(xié)會下設(shè)秘書處、宣傳部、實踐部、活動隊四個部門。

活動隊是較其他社團的特色之處，它由20名同學組成，分為義務(wù)校園、社會公益、迎接奧運和服務(wù)社區(qū)四個小分隊。每個小組的同學按照不同的主題搜集資料并提出富有建設(shè)性的，在具體活動時他們則作為骨干成員負責活動的進行。值得一提的是，小組長都是由07級同學輪流擔任，每個人都有機會去鍛煉自己。

宣傳部和秘書處除了常規(guī)工作之外，最具特色的就是負責協(xié)會博客的維護和更新。志協(xié)設(shè)立了自己的博客，上面有最新的活動、活動心得體會、經(jīng)驗總結(jié)、活動照片等，是協(xié)會對外宣傳和聯(lián)系的重要渠道。

協(xié)會的實踐部主要是為活動的開展提供支持，與其他協(xié)會的實踐部門不同的是，志協(xié)的實踐部沒有絲毫的功利性，在與企業(yè)和社區(qū)的合作過程中始終秉持志愿者的精神和原則，開辟了一條獨具志愿特色的實踐之路。

二、奧運志愿服務(wù)系列

2013年奧帆賽即將在青島舉行，因此奧運宣傳與知識普及是我們今年活動的主題之一。以此為契機，我們通過組織各種志愿活動將奧運禮儀、文明和知識帶給了全校同學和青島市民。

1、迎奧運青島萬長跑活動

__年年9月23日，由青島市全民健身領(lǐng)導(dǎo)小組主辦的中國平安__年全民健康萬人健步跑活動在五四廣場隆重舉。

我們管理學院志愿者協(xié)會組織行了50名志愿者代表中國海洋大學參加了此次活動。在志協(xié)的大力宣傳下，參加者的熱情空前高漲，活動前的動員大會上我們介紹了此次活動的意義，以及注意事項。

在五四廣場上，我們海大代表隊迎著朝陽，意氣風發(fā)地向第一海水浴場進發(fā)，途中大家都保持著昂揚的斗志，互相幫助，堅定信念，很式，全隊團結(jié)一心，整裝待發(fā)，一遍又一遍地喊著校訓(xùn)，聲音蓋過了嘈雜的周圍的人群，整個五四廣場在此時也沸騰了，伴著和平鴿的放飛與起跑槍的鳴響，萬人健步跑正式開始了，大家都保持著整齊的隊形向著終點站海水浴場進發(fā)，途中大家都保持著昂揚的斗志，互相幫助，很好好的展現(xiàn)了海大學子的風采，將綠色奧運，環(huán)保節(jié)約以及全民健身的理念一路傳播下去，將近中午時，太陽高照，雖然大家都已汗流浹背，疲憊不堪，但仍在繼續(xù)的堅持著。我們深刻體會到一個志愿者奉獻他人，快樂自己的精神，每一位志愿跑步的同學都感到身為海大人身為志愿者的那種自豪，都由衷的感到無比快樂。雖然辛苦，雖然疲憊，但我們無悔，我們跑出了自己的，海大的風采，志協(xié)也在這次活動中積累了很多組織的經(jīng)驗。

2、奧運知識進社區(qū)

10月14號，我們管理學院志愿者協(xié)會在大港路活動中心舉行了“奧運知識進社區(qū)”及學習經(jīng)驗交流會活動，意在普及奧運知識，幫助學生成長。

我們來到大港路社區(qū)活動中心時，受到了社區(qū)居委會的熱烈歡迎。我們活動一隊將精心制作的宣傳海報貼到社區(qū)海報欄上，并在一旁做詳細講解，周圍的大叔大媽聽了我們的介紹后紛紛稱贊不已。

活動二隊在社區(qū)黨員活動中心為前來的學弟學妹及他們的父母做學習經(jīng)驗的演講，首先由楊雪鴻帶頭對進行了整體的敘述，隨后，劉云，盧敏，葉展，孫洪亮等分別從端正態(tài)度，確定目標，高效用時，勞逸結(jié)合等方面展開了詳細的講解，贏得了在場聽眾的熱烈掌聲，不少小朋友還做了筆記和留下了隊員們的聯(lián)系方式，以便以后在學習等方面尋求幫助。最后居委會主任的總結(jié)性發(fā)言，感謝我們志愿者協(xié)會的到來。

3、微笑海大----照片征集活動

“微笑海大，青島”活動是在管理學院黨團總支的指導(dǎo)下，由管理學院志愿者協(xié)會承辦的，面向全校開展的奧運系列活動之一。為了迎接2013奧運會，管理學院志愿者協(xié)會積極迎合青島市政府推出的“微笑青島，奧運”大型奧運宣傳活動，把微笑接到了校園，接進了海大。

我們的宗旨是在引導(dǎo)同學講奧運文明，樹奧運風范，在積極配合有關(guān)部門做好奧運宣傳的同時，為同學們提供一個展現(xiàn)自我的舞臺，向社會各界昭示當代大學生朝氣蓬勃的生活態(tài)度，為我們的大學校園營造積極向上的文化氛圍。

經(jīng)過2個多星期的征稿,我們收到了來自3個校區(qū)的接近30張照片,我們把這些照片做成了展板,在校園內(nèi)展出,評出了3張優(yōu)秀的微笑照片,并于今天邀請到3位獲獎同學舉行了一個小小的頒獎儀式.給為獲獎選手頒發(fā)了紀念獎品。

獲獎名單：第一名06級物理海洋碩士研究生宋德海

第二名06級管理學院張潔

第三名07級外國語學院頓歆

4、國際志愿者日奧運文明禮儀宣傳

12·5是國際志愿者日,我們志愿者協(xié)會這天下午組織了一次五四廣場的志愿者服務(wù)活動.這次活動由我們在各班招募的志愿者和我們協(xié)會成員共同參與,首先,我們從學校出發(fā),做車到遠洋廣場,然后我們兵分兩路,分別在道路的兩旁拾取行人丟棄的煙頭、廢報紙、果皮、包裝袋等垃圾.就這樣我們邊走邊撿到了五四廣場;接下來我們?nèi)w志愿者進行了第二項“志愿者宣誓”,大家面對著青島標志建筑“五月的風”莊嚴的許下誓言:用我們的勇敢和堅定,在國家和人名最需要的時候挺身而出……我們是跨世紀的青年文明使者，志愿用我們火熱的心和溫暖的手，去鑄就時代的豐碑!最后我們掛起了為本次活動而準備的兩條橫幅---“12·5國際志愿者日---奉獻、友愛、互助、進步”,“海大學子與您一起迎奧運、講文明、樹新風”全體志愿者簽下了自己的姓名,同時我們還邀請廣場附近的游客和市民一起來簽名,許下了我們對志愿者服務(wù)的熱愛和對奧運的期盼!

第6篇：公益活動走進社區(qū)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:教育生態(tài)；終身教育；實踐

中圖分類號：G726文獻標識碼：A

以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展，是十七大以來黨和國家對終身教育、學習型社會建設(shè)工作提出的全面要求。杭州下城區(qū)在多年教育實踐工作過程中，逐步形成了具有地方特色的區(qū)域教育生態(tài)理論。通過科學、系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，促進區(qū)域內(nèi)終身教育工作的深入、全面開展。

一、區(qū)域教育生態(tài)理論

教育生態(tài)理論是遵循教育規(guī)律和人的發(fā)展規(guī)律，推動區(qū)域教育可持續(xù)發(fā)展的教育指導(dǎo)思想、教育時間策略、教育方法論、教育哲學，是區(qū)域教育發(fā)展的共同價值指引。

從2000年開始，杭州下城區(qū)提出教育生態(tài)的一些基本思路，經(jīng)歷了七八年的摸索和研究，到2008年與中央教育科學研究所簽約建立全國首家“教育綜合改革實驗區(qū)”；同時，全國首屆教育生態(tài)理論研討會在下城區(qū)順利舉行。這印證著杭州下城區(qū)的區(qū)域教育生態(tài)理論不斷發(fā)展與成熟。

教育生態(tài)的重要特征就是多樣性、協(xié)同性與自主性?！岸鄻有浴笔侵附逃鷳B(tài)機制下的生態(tài)主體，無論是個體還是群體或系統(tǒng)，都應(yīng)該表現(xiàn)出多樣化、豐富性的趨勢，這種多樣化是基于共性特征的個性化特征；“協(xié)同性”指的是，各生態(tài)主體或系統(tǒng)之間相互依存是教育生態(tài)的關(guān)系特征，他們互相制約，互相促進，協(xié)同發(fā)展；“自主性”指的是，在教育發(fā)展過程中，各主體以及主體之間行為的自我調(diào)節(jié)、自我平衡能力，表現(xiàn)出的是生態(tài)運作的機制特征。

教育生態(tài)理論的核心理念是生命觀。教育生態(tài)的目標之一就是尊重生命，實現(xiàn)生命各不相同的發(fā)展目標，促進區(qū)域教育成為獨特、豐富、多樣、共享、共生、繁榮的生態(tài)棲息地，促進區(qū)域教育如同大自然一般欣欣向榮、充滿和諧。

二、區(qū)域教育生態(tài)理論指導(dǎo)下的終身教育實踐活動

教育生態(tài)理論是在區(qū)域教育實踐活動基礎(chǔ)上總結(jié)形成的，在理論構(gòu)建形成后又為區(qū)域終身教育實踐活動提供支撐和服務(wù)。在區(qū)域教育生態(tài)理論指導(dǎo)下，杭州下城區(qū)開展了豐富多樣的終身教育實踐活動。

(一)面向嬰幼兒學習者的教育實踐活動

面向嬰幼兒學習者的教育作為終身教育的第一階段，正受到廣泛關(guān)注，也成為區(qū)域教育生態(tài)的重要組成部分。杭州下城區(qū)探索教育系統(tǒng)的多樣化、協(xié)同性發(fā)展，自2000年起就啟動了“托幼一體化”工程，把3歲之前的嬰幼兒早期教育納入到了教育發(fā)展整體目標中，成立了區(qū)學前教育指導(dǎo)服務(wù)中心和區(qū)學前教育督導(dǎo)中心，制定了《杭州下城區(qū)0至6歲嬰幼兒教育發(fā)展規(guī)劃》等管理制度。同時，杭州下城區(qū)還積極探索社區(qū)、家庭、學校三結(jié)合的早教網(wǎng)絡(luò)，通過舉辦社區(qū)親子樂園，創(chuàng)設(shè)親子活動室，讓家長與孩子同樂、同學；以社區(qū)親子教育基地形式，引導(dǎo)家庭、社會共同參與0至6歲嬰幼兒的教育實踐活動。

(二)面向青少年的教育實踐活動

杭州下城區(qū)積極開展面向青少年的校外教育活動，探索實現(xiàn)學校、家庭、社會三位一體的校外生態(tài)教育格局。例如，以“雛鷹爭章”、“南北少年手拉手”、 “十萬家庭低碳行動”、“藝術(shù)節(jié)比賽進網(wǎng)絡(luò)、進社區(qū)、進北部”等為主題，開展形式新穎、內(nèi)容豐富的青少年校外教育活動。結(jié)合民俗傳統(tǒng)文化，組織開展青少年“弘揚傳統(tǒng)、明理知恩” 感恩教育、社區(qū)典故演講比賽等活動。借助區(qū)青少年科技勞技中心和“青少年空間”試點，開展中小學生校外勞技實踐活動，并構(gòu)建形成具有區(qū)域特色的青少年科技勞技系列課程。

(三)面向在職在崗成人的教育實踐活動

杭州下城區(qū)還重視面向成年人的在職教育、崗位培訓(xùn)，用教育培訓(xùn)提升他們的綜合素質(zhì)，關(guān)注成人發(fā)展的多樣性。區(qū)社區(qū)學院以職業(yè)技能和等級證書考試培訓(xùn)為依托，深入實施“萬名職工培訓(xùn)工程”；還通過“市民大課堂”等形式組織開展市民道德教育、法制教育、環(huán)境衛(wèi)生、自然科學、生活常識、科普知識及健康保健知識等普及性課程。轄區(qū)內(nèi)各街道辦事處還著力破解“4050”人員、新增勞動力、撤村建居失土失業(yè)人員、外來務(wù)工人員四類人員的就業(yè)難題，僅2010年就開展適應(yīng)性培訓(xùn)2725人次，技能培訓(xùn)6839人次，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)223人次，培訓(xùn)進城務(wù)工農(nóng)民勞動者1999人次。據(jù)統(tǒng)計，2010年下城區(qū)共舉辦各類職業(yè)技能培訓(xùn)507場，參加培訓(xùn)職工達到3.7萬余人次。全區(qū)有639家基層組織開展勞動競賽、崗位練兵、技能培訓(xùn)、操作比武活動1367場次，參加職工達到3.91萬余人次。

(四)面向老年人的教育實踐活動

老年教育，是終身教育體系中的重要一環(huán)，也是區(qū)域教育生態(tài)理論踐行的重要陣地。杭州下城區(qū)現(xiàn)有老年人口86244人，約占全區(qū)總?cè)丝诘?3%。為了促進老年人生活品質(zhì)的提升，實現(xiàn)“老有所學、老有所樂、老有所為、老有所得”，杭州下城區(qū)從以下方面開展了有益的探索和實踐。首先，整合成立區(qū)老年大學、區(qū)老年活動（培訓(xùn)）中心、區(qū)老年電大等一批老年教育與活動機構(gòu)。其次，還建立了老年俱樂部、老年活動室等社區(qū)老年活動場所，遍布轄區(qū)72個社區(qū)，方便老年人就近學習。第三，依托社區(qū)學院優(yōu)勢資源創(chuàng)辦下城區(qū)老年學堂，開設(shè)精品課程。目前社區(qū)學院老年學堂已經(jīng)擁有班級近20個、學員1000余名，并形成了一支服務(wù)老年人的專業(yè)教師隊伍。據(jù)統(tǒng)計，截止2010年底，杭州下城區(qū)約有64408人次的老年人參加了不同類型的教育活動。在杭州下城區(qū)，終身教育資源正在惠及每一位有學習需求的老人，豐富著他們的精神文化生活。

(五)面向流動人口的教育實踐活動

隨著城市化進程不斷加快，流動人口已經(jīng)成為下城區(qū)人口的重要組成部分，區(qū)域生態(tài)教育體系的構(gòu)建也缺少不了流動人口教育這一重要內(nèi)容。為此，杭州下城區(qū)根據(jù)流動人口子女的教育需求，專門建立了明珠教育集團，服務(wù)6至15歲的流動人口子女接受連續(xù)性教育。下城區(qū)社區(qū)學院還專門成立了流動人口教育直屬分院――社區(qū)學院明珠分院，有針對性地組織外來務(wù)工人員進行崗前技能訓(xùn)練、城市適應(yīng)性培訓(xùn)等。此外，杭州下城區(qū)還建立了80余個流動人口教育基地，并在流動人口公寓內(nèi)安裝數(shù)字電視、新建圖書閱覽室等，方便流動人口就近學習。

(六)面向全體社區(qū)民眾的教育實踐活動

為了更好發(fā)揮區(qū)域教育的多樣性，杭州下城區(qū)還面向全體社區(qū)民眾開展豐富多樣的學習型組織創(chuàng)建與公益活動。建設(shè)學習型組織是終身教育工作的重要內(nèi)容，一方面要把學習型組織建設(shè)從起點開始就抓細、抓實；另一方面還要把學習型組織建設(shè)工作做優(yōu)、做深。自2001年開始，杭州下城區(qū)就先后啟動了學習型機關(guān)、學習型社區(qū)、學習型企業(yè)、學習型家庭、學習型校園等五大類學習型組織創(chuàng)建工作。同時，還組織學習型社團開展了“社區(qū)棋王擂臺賽”、“九九重陽登山比賽”、“快樂廚房”、“學習型社團風箏節(jié)”等系列活動，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺――享學網(wǎng)，挖掘創(chuàng)建攝影等社團，組織了“我愛我家”網(wǎng)絡(luò)攝影大賽等活動。

近年來，在轄區(qū)街道和社區(qū)中組織開展了家庭讀書、樓道讀書、班組讀書等系列活動，開辦了內(nèi)容新、載體新的“社區(qū)文化節(jié)”、“街坊節(jié)”、“樓道日報”、“居民論壇”等學習活動。在全區(qū)范圍內(nèi)積極推進了廣場文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、家庭文化等學習品牌建設(shè)。

三、結(jié)語

在終身教育實踐過程中，杭州下城區(qū)通過組織開展主題不同、形式各異的實踐活動，使區(qū)域教育生態(tài)理論得到了進一步豐富和完善；通過區(qū)域教育生態(tài)理論的深化和完善，也促使各類終身教育實踐活動組織得更加科學、系統(tǒng)。在區(qū)域教育生態(tài)理論的指導(dǎo)下，杭州下城區(qū)的嬰幼兒教育、青少年教育、在職在崗成人教育、老年教育、流動人口教育、社區(qū)民眾教育等終身教育實踐活動也在朝著更加科學、優(yōu)質(zhì)、生態(tài)的方向發(fā)展。

參考文獻

[1]周培植.走進高品質(zhì)教育生態(tài)[M].杭州：浙江教育出版社，2005.

第7篇：公益活動走進社區(qū)總結(jié)范文

根據(jù)“十五”規(guī)劃國家重點課題“整體構(gòu)建學校德育體系的深化研究與推廣實驗”的開題報告及課題研究的具體要求，——市第九小學結(jié)合自身的實際情況，提出了“構(gòu)建學校、家庭、社會一體化教育網(wǎng)絡(luò)的深化研究”的子課題。

在改革創(chuàng)新德育工作中，——市第九小學堅持以學校德育為主體，以家庭德育為基礎(chǔ)，以社會德育為依托，構(gòu)建三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)；以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，嚴格按照研究計劃，制定指標體系，確定不同年齡階段學生的德育內(nèi)容，要求、途徑和方法，形成一定的目標遞進層次，有計劃，有步驟，分層次地開展各種德育教育活動，結(jié)合學生思想和行為的實際狀況，靈活運用“九五”德育研究成果《德育》讀本與《成長冊》，全面推進素質(zhì)教育，進一步提高教育的實效性，使學校、家庭、社會教育緊密結(jié)合，形成了整體合力，全面促進了學生身心健康的發(fā)展?，F(xiàn)將課題研究階段成果匯報如下：

一、加強學校德育，提高德育實效性研究

學校的德育教育是進行德育教育的主體，它具有目的性、計劃性、系統(tǒng)性，是家庭和社會德育教育的基點。因而學校德育教育工作的好壞直接關(guān)系著整個德育教育的成敗。

詹萬生教授曾指出：“德育包括五項內(nèi)容，即政治教育、思想教育、道德教育、法制教育和心理健康教育。它們相互滲透相互影響、相互作用于德育內(nèi)容體系的有機整體之中。”因此在德育工作中，我們結(jié)合本校實際，把這五項內(nèi)容融合到日常教育教學工作中，取得可喜的成績。

1、以心育德，以德育心

圍繞少年兒童學習、生活的實際，以道德教育為導(dǎo)向，以心理教育為基礎(chǔ)，我校設(shè)立了服務(wù)少年兒童心理健康的“心理健康咨詢室”。每日登門的學生絡(luò)繹不絕，咨詢室門口設(shè)有專門的小木箱，學生有什么心理問題，就寫在紙條上，投到木箱里，是否署名，學生自愿。小木箱每周開啟兩次，老師利用中隊活動時間，對隊員進行心理輔導(dǎo)。定期給全校師生進行心理健康教育講座。

為了進一步開展心理教育活動，我們還結(jié)合思想品德課和《德育》讀本進行心理教育，在心理輔導(dǎo)中結(jié)合思想道德教育，做到“以心育心，以德育德，以心育德，以德育心?！?/p>

2、法制教育，深入人心

針對當前不斷增長青少年犯罪率和犯罪年齡的低齡化，我校開展了一系列法制教育活動，創(chuàng)建了法制教育基地，開展警校共建活動，定期聘請校外法制輔導(dǎo)員進行法制教育講座。組織學生觀看了戒毒教育圖片、青少年犯罪實錄等錄影帶，把法制教育融合到日常教學之中，使學生在學習文化知識過程中，受到比較系統(tǒng)的法制教育，懂得違法犯罪的危害，并樹立遵紀守法的意識。

3、校園創(chuàng)建，生機盎然

生活中處處都可以育人，為了進一步搞好德育工作，我們合理利用校園內(nèi)的環(huán)境，讓德育教育無處不在。

⑴合理利用每一處墻壁，讓每一面墻壁都會說話。為此，我們利用雛鷹小畫廊、黑板報、櫥窗等陣地懸掛名人畫像，名言警句，建立古詩文精品長廊、舉辦中華美德人物展，豐富學校的校園文化底蘊。通過營造優(yōu)美、和諧的外在環(huán)境，讓學生的心靈得到凈化。漫步校園，孔子、愛因斯坦、牛頓等名人的雕像聳立在教學樓的周圍；“讀書破萬卷，下筆如有神”、“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”、“青，取之于藍而勝于藍”等格言懸掛在學校的墻壁上。

在各中隊，我們還建立了“衛(wèi)生角”、“圖書角”、“榮譽角”、“班規(guī)制度”、“紅花臺”、“雛鷹爭章臺”等陣地。每個中隊還設(shè)有特色陣地，比如六（4）中隊的“新聞角”，專門開辟了“”、“十六大專題”、“中國加入WTO世貿(mào)組織”、“北京申奧”、“美國攻打伊拉克”、“預(yù)防非典”等專欄，使學生們從小關(guān)心社會，關(guān)心國家大事，同時也為他們提供了一個展示個性、發(fā)展能力的新舞臺。

⑵重視校園媒體建設(shè)，使之成為德育工作的窗口和喉舌。

紅領(lǐng)巾廣播站以豐富多彩的內(nèi)容，為師生們營造了一個新穎、輕松、活潑的課間環(huán)境，是我校德育教育一塊重要的陣地。設(shè)有“一天要聞”、“校園快訊”、“爭章園地”、“手拉手專題節(jié)目”、“開心一刻”、“悄悄話信箱”、“熱門話題”、“每周一歌”等十多個欄目。擔任編播工作的師生團結(jié)一致、形成共識、互相配合，以隊員道德教育、規(guī)范訓(xùn)練為重點不斷加強德育教育。

4、主題隊會，形式多樣

各中隊結(jié)合本班實際情況，設(shè)計主題隊會的方案。方案由師生共同設(shè)計完成，內(nèi)容完整，環(huán)節(jié)齊全，充分體現(xiàn)了學生的主體作用，教師的指導(dǎo)作用。其隊會目的明確，形式新穎，內(nèi)容豐富，有“遇事不慌，防止意外”、“十六大，我知道！”、“手拉手，話小康”、“預(yù)防非典，從我做起”、“實現(xiàn)宏偉藍圖，做好全面準備”、“爭做合格小公民”、“我們愛和平”等主題。尤其是五（4）中隊的“爭做自律小公民”主題隊會在市局輔導(dǎo)員培訓(xùn)班觀摩中受到高度評價。

二、重視家庭教育，拓寬德育教育途徑

1、成立家長學校

家長學校是普及家庭教育知識、提高家庭教育水平、優(yōu)化家庭教育環(huán)境的一條有效途徑。學校定期聘請教

育專家根據(jù)學生不同年級、不同年齡階段的身心特點,對家長進行有針對性和實效性的現(xiàn)代家教知識培訓(xùn)。低年級主要進行文明習慣養(yǎng)成教育知識培訓(xùn)；高年級主要進行理想、信念、世界觀和人生觀知識培訓(xùn)。并充分整合學校和社會優(yōu)質(zhì)教育資源，讓家長學校向社區(qū)輻射，培訓(xùn)的對象不僅包括在校學生家長，還包括中學家長。同時，還邀請了家庭教育成功的家長作典型經(jīng)驗報告。

通過開辦家長學校，向家長傳遞科學的家庭教育知識，豐富了家長的家庭教育理論，提高了家長的家庭教育水平，幫助家長樹立正確的人才觀、教育觀和質(zhì)量觀，掌握科學的家庭教育方法，從而創(chuàng)造良好的科學的現(xiàn)代家庭教育環(huán)境！

2、舉辦“家長開放日”活動

家長把孩子送進學校，也就開始用心感受學校的運作，并用心評價著學校。學校必須用誠心和實效換得學生家長的認同和信任，只有取信于家長，才談得上同心同步育人；只有做好了家長的工作，才能形成人人關(guān)心教育，人人受到教育的良性循環(huán)；也只有這樣，才能拓展良好的教育環(huán)境，鞏固教育成果。。因而我校舉行了“對家長開放日活動”，給家長了解學生在校的學習、生活情況提供了機會。

我校開放日活動包括評教評學、請家長進課堂聽課、學校主題教育活動匯報及獲獎作品匯報表演等。讓家長及時了解了學校的教學情況，教改情況，同時也讓家長看到學校工作的整體水平和學生的發(fā)展水平，為進一步搞好學校德育工作奠定了基礎(chǔ)。

3、充分發(fā)揮《成長冊》的作用

《成長冊》的應(yīng)用，使學校德育工作上了一個新的臺階。它不但拉近了教師和學生、家長的關(guān)系，而且給學生的成長以具體的、全面的指導(dǎo)，給他們展現(xiàn)自我的機會，讓他們真正擁有一片籃天。對家長而言，《成長冊》可以讓家長了解孩子的成長過程，明確需要孩子做什么，不需要做什么。同時，讓《成長冊》及時反饋家長和教師的意見，學校吸取家長的合理建議，有助于班級各項工作的開展，有助于教師隊伍的進一步成長，有助于更好地加強學生的德育教育工作。

4、重視家訪活動

通過家訪活動，讓學校德育走入家庭。學校發(fā)動教師定期進行家訪活動，使學校的教育要求為學生家長所了解。有家長督促，學校檢查，促進了學生自治、自理能力的提高。同時充分發(fā)揮家長的特長，讓學生在不同的家庭，學會交往，學會合作，開闊視野，鍛煉能力。實踐證明，這樣做收到了良好的效果。三、以社會實踐為載體，增強德育工作實效

1、建立德育基地

開發(fā)了“市圖書室”“礦史陳列館”“黑油山一號井”“大農(nóng)業(yè)”等十多處為我校學生德育活動基地，并充分利用其鮮明的主題和地理位置的優(yōu)勢，開展各項專題教育活動，讓孩子們了解油田的發(fā)展史，體驗先輩們的創(chuàng)業(yè)精神，接受生動形象的愛國主義教育，民族團結(jié)教育，深化了德育內(nèi)容。

學校和社區(qū)還與勝利路派出所和武警支隊結(jié)成共建單位，聘請派出所民警高國宏為校外輔導(dǎo)員，簽訂共建協(xié)議書，并成立了少年團校和少年警校。抓住節(jié)日契機，共建單位定期給社區(qū)少先隊員上課，進行通俗易懂的法律知識、安全知識、交通法規(guī)、國防知識教育。另外，我們還聘請了社區(qū)內(nèi)熱心于社區(qū)德育建設(shè)的專家學者、離退休人員、先進模范等為社區(qū)德育兼職干部，形成了一支穩(wěn)定的、專兼職相結(jié)合的社區(qū)德育隊伍。

2、體驗教育，感悟生活

社區(qū)少先隊注重發(fā)揮少先隊員活動育人、實踐育人的優(yōu)勢，積極創(chuàng)設(shè)體驗活動的載體，廣泛開展豐富多彩的體驗活動，以中隊為單位，成立了體驗教育課題研究小組。每個中隊根據(jù)實際情況自定體驗教育活動的課題，例如三（1）中隊“爭做環(huán)保小衛(wèi)士”，四（1）中隊“學心小公民”，五⑷中隊“爭做自律小公民”，六（2）中隊“學校周圍的環(huán)境污染調(diào)查”，體驗教育活動均分四個階段進行，活動過程記錄詳細，活動考核嚴格，活動效果顯著。實踐證明，豐富多彩的體驗活動，使少先隊員在親身實踐中，增長了知識，提高了創(chuàng)新精神和實踐能力，增強了在社會激烈競爭中的生存和發(fā)展能力。全體隊員的參與性，充分的實踐性，突出的自主性，內(nèi)容的豐富性，形式的趣味性構(gòu)成了社區(qū)少先隊體驗教育活動“先進”的框架。

3、公益活動，培養(yǎng)愛心

為培養(yǎng)少年兒童“熱愛社區(qū)，管理社區(qū)”的意識，社區(qū)少先隊組織了護綠隊、環(huán)衛(wèi)隊、義務(wù)聯(lián)防隊等。通過讓少年兒童積極參與社區(qū)的公共設(shè)施、樹木綠地、轄區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生的保護和監(jiān)督工作，培養(yǎng)其社會責任感。同時，我們組織少年兒童義務(wù)擦洗小區(qū)納涼座椅、宣傳欄，及時消除小區(qū)亂涂亂畫的廣告宣傳單。此活動的開展，培養(yǎng)了他們愛護樹木、清潔環(huán)境、美化家園、維護小區(qū)治安的良好意識，引導(dǎo)他們開展有意義的活動，一定程度上遏制了一些少年兒童閑逛市場、出入電子游戲廳等不良習慣。

為了大力倡導(dǎo)幫困助殘、尊老敬老的新風尚，輔導(dǎo)站組織少年兒童到轄區(qū)孤寡、殘疾、優(yōu)撫家庭開展“送溫暖、獻愛心”活動，幫助他們干一些力所能及的事，使他們從小就養(yǎng)成尊老、敬老、幫殘助殘的好品質(zhì)，使之在今后的行為準則中擇善而從。

四、運用《德育》讀本，深化德育教育

《德育》讀本貫徹落實了中央關(guān)于加強和改進學校德育工作的精神，符合全面實施素質(zhì)教育的要求，對于增強德育實效，培養(yǎng)“四有”新人具有重要的現(xiàn)實意義。

1、結(jié)合《德育》讀本，上好形式多樣的德育活動課

活動課對于德育教育有獨到的價值，我校深入研究，不斷探索，根據(jù)實際情況，開展了形式多樣的德育常規(guī)活動課。比如，以認知為主體的德育活動課，主要有讀書活動、論辯活動、宣傳活動、科技活動等，通過這些活動融合德育，不但培養(yǎng)了學生的求知欲，激發(fā)了認識興趣，而且發(fā)展了各種特殊的認知能力。又如以實踐為主體的德育活動課，通過社會生產(chǎn)與服務(wù)性活動、社會調(diào)查與參觀活動、野外游覽活動等形式，有助于培養(yǎng)學生的社會責任感，并能形成分析綜合能力、社會適應(yīng)能力。

2、依托《德育》讀本，開展中隊活動

圍繞“構(gòu)建家庭、學校、社會一體化的教育網(wǎng)絡(luò)”這一子課題，我校堅持以《德育》讀本為指南，以中隊活動為陣地，

開展了一系列豐富多彩、生動活潑、寓教于樂的活動。

例如，在教學第六冊第十六課《遵守社會公德》時，組織隊員開展了“我是合格小公民”活動，隊員們利用電腦課所學的本領(lǐng)，編制了一份《公民道德規(guī)范》向居民發(fā)放，走進社區(qū)宣講。中隊還進行了“我是新世紀小公民”的演講比賽?；顒拥拈_展，不但增強了學生的道德規(guī)范意識，而且培養(yǎng)了學生的實踐活動的能力。五、全員德育，碩果累累

通過不斷探索，深入研究，充分利用“九五”課題成果《德育》讀本與《成長冊》，我校的德育工作開展得轟轟烈烈，有聲有色，取得了累累碩果。成果形式主要有德育活動課教案、德育論文集、活動圖片集、德育活動示范課錄像和實驗報告。

1、探索德育活動課教學模式

結(jié)合《德育》讀本，各班主任大膽探索，根據(jù)學校及當?shù)氐膶嶋H情況，將活動課與社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，充分利用社會資源，將課堂引入社會。開展了以認知為主體、以實踐為主體、以情感為主體等德育活動課模式，培養(yǎng)了學生的綜合實能力。在深化《德育》讀本研究的基礎(chǔ)上，我校還舉辦了“十五”規(guī)劃國家重點課題“整體構(gòu)建學校德育體系的深化研究與推廣實驗”的德育活動課展示，其中有8位老師的活動示范課和活動課教案得到了一致好評，李志慧老師的活動課《提高自制力》被推薦為德育活動課優(yōu)秀課例。

2、深化德育滲透教育的研究

針對如何構(gòu)建學校、家庭、社會一體化教育網(wǎng)絡(luò)的深化研究及各學科如何滲透德育教育，我校教師在實踐的基礎(chǔ)上，從不同角度和層面總結(jié)了經(jīng)驗，并撰寫了德育論文。例如美術(shù)老師在教學中對學生進行美育、德育及技能教學，撰寫了《美育德育同步行》；科學老師依靠道德力量進行生態(tài)道德教育，撰寫了《科學課中的環(huán)境道德教育》；數(shù)學老師結(jié)合教學內(nèi)容，不斷進行愛祖國、愛社會主義、愛科學的教育，撰寫了《在數(shù)學教學如何進行德育教育》《小學數(shù)學實施德育教育之我見》《淺談德育教育在小學數(shù)學教學中的滲透》等德育論文。學校通過舉辦德育論文比賽，精選了18篇匯編成《“整體構(gòu)建學校德育體系深化研究與推廣實驗”德育論文集》。

第8篇：公益活動走進社區(qū)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]超級市場 節(jié)能環(huán)保 企業(yè)管理層

2007年～2008年間中國政府相繼了《中國應(yīng)對氣候變化國家方案》和《中國應(yīng)對氣候變化的政策與行動》白皮書,將環(huán)保和節(jié)能提升到了前所未有的高度。隨后各個省市積極響應(yīng)國家相關(guān)政策,2009年湖南省率先公布了代表最新經(jīng)濟政策導(dǎo)向的《長株潭城市群發(fā)展報告(2009):“兩型社會”建設(shè)與發(fā)展低碳經(jīng)濟》藍皮書。之后的2009年12月7日～18日哥本哈根氣候峰會在丹麥首都哥本哈根召開,來自192個國家的談判代表共聚商討《京都議定書》一期承諾到期后的后續(xù)方案,即2012年至2020年的全球減排協(xié)議。環(huán)保和節(jié)能已經(jīng)引起全球的廣泛關(guān)注和重視,尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展過程中的環(huán)保和節(jié)能問題。企業(yè)作為國家經(jīng)濟的支柱,必須要率先承擔起環(huán)保和節(jié)能的責任。同時隨著市場競爭的日趨白熱化,企業(yè)在硬實力方面的競爭優(yōu)勢已經(jīng)逐漸弱化,因此企業(yè)在軟實力上擁有的優(yōu)勢將會成為企業(yè)的核心競爭力,而環(huán)保和節(jié)能將會成為企業(yè)最具市場競爭力的軟實力,尤其是在“零利潤”的零售業(yè)當中。國外的許多大型連鎖企業(yè)以及外資在國內(nèi)的企業(yè)在環(huán)保和節(jié)能降耗方面不斷探索,取得了相當優(yōu)異的成果。而國內(nèi)的企業(yè)由于一直以來對環(huán)保和節(jié)能的忽視,導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)在這兩方面一直落后于國外的零售企業(yè),也直接導(dǎo)致我國零售企業(yè)在與其競爭中的劣勢地位。因此,為了解國內(nèi)零售企業(yè)在環(huán)保和節(jié)能方面的現(xiàn)狀,我們選擇在長沙經(jīng)營的一些具有代表性的中國本土大型超市進行了環(huán)保和節(jié)能方面的系列調(diào)查。

一、現(xiàn)狀分析

超級市場能否做到環(huán)保節(jié)能、控制成本,在日益激烈的零售大戰(zhàn)中獲得新的競爭優(yōu)勢,更多的依賴于賣場管理環(huán)節(jié)是否真正達到了環(huán)保節(jié)能的各項要求。針對這一問題,運用實地觀察、深度訪談、電話訪談、調(diào)查問卷的方式對長沙市步步高、大潤發(fā)、新一佳、家潤多和華銀旺和五家本土大型超市進行了調(diào)研。

調(diào)研過程涉及高層管理者訪談15份、員工問卷60份、消費者調(diào)查問卷240份。觀察及現(xiàn)狀總結(jié)分為如下幾個方面:產(chǎn)品選擇,是否在供應(yīng)商的選擇過程中保證了產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性;基礎(chǔ)設(shè)施的使用是否做到適當控制;建筑空間利用時是否做到了節(jié)能環(huán)保;員工是不是對環(huán)保節(jié)能有較強的意識等等。

1.產(chǎn)品選擇

長沙市90%超市在選擇產(chǎn)品時注重的是產(chǎn)品質(zhì)量,對于產(chǎn)品是否節(jié)能環(huán)保并不十分注意,入場產(chǎn)品一般只關(guān)注質(zhì)量體系認證,對于環(huán)保體系認證沒有限制。調(diào)研超市全部陳列了清風的產(chǎn)品,其中一家超市包含了清風紙巾的40多個品種。一次性紙杯,一次性筷子,含磷洗衣粉等多種對環(huán)保不利的產(chǎn)品在全部五家超市中均有涉及。并且產(chǎn)品定價并不是很高,尤其清風紙巾,其價格遠遠低于同類產(chǎn)品15%左右。

2.資源能源使用

用電較為節(jié)約。各樣本超市在電力的使用中均十分注意。有四家超市空調(diào)依冬夏季節(jié)不同設(shè)定不同溫度;90%以上冷柜依據(jù)產(chǎn)品要求調(diào)節(jié)到不同溫度,20%左右超市冷柜敞開式使用,多數(shù)冷柜蓋子關(guān)閉使用;三家超市照明依據(jù)客流與時間的不同,調(diào)整開燈的數(shù)量,美化燈光在全部五家超市均有出現(xiàn);收銀臺在顧客較少時限定收銀機的使用,未使用中的收銀機70%左右為關(guān)閉狀態(tài)。

用水不節(jié)約。生鮮區(qū)與熟食區(qū)是用水較多的部門,在水的使用過程中,浪費現(xiàn)象較為嚴重。超過三家超市沒有循環(huán)用水意識,五家超市均更不存在專門處理污水的設(shè)備。員工休息區(qū)用水情況也存在浪費現(xiàn)象,全部水龍頭均為非感應(yīng)式,存存在人走水流的現(xiàn)象。

3.建筑空間利用

建筑空間使用水平參差不齊。四家超市內(nèi)飾以樸素實用為主,裝飾較為簡單。四家超市貨架陳列緊湊,基本看不到貨架和墻壁。三家超市(另外兩家沒有超市在同一樓層內(nèi),無電梯)合理利用了電梯和樓梯兩邊的空間進行特定商品的陳列。陳列擁擠現(xiàn)象在部分超市生鮮區(qū)存在,有一家超市產(chǎn)品陳列稀疏,存在空間浪費現(xiàn)象。

4.員工意識

調(diào)研中,60%受訪員工表示接受過環(huán)保節(jié)能意識培訓(xùn),但不清楚是否與個人獎勵機制掛鉤。員工訪談中20%的人聽說過ISO9000系列,15%員工表示知道哥本哈根會議,15%員工表示知道低碳一詞?？梢?超市員工不是十分關(guān)注環(huán)保節(jié)能的相關(guān)知識。具體到超市內(nèi)部的日常工作,15%負責人了解超市中固體垃圾處理方式、溫度控制原則、節(jié)能燈的使用等情況,多數(shù)員工的認識僅限于本部門內(nèi)。對于環(huán)保節(jié)能并不關(guān)心。

其他方便的觀察也表明超市的環(huán)保節(jié)能水平普遍偏低。多數(shù)超市存在嚴重的促銷噪音,部分超市存在過度宣傳現(xiàn)象,還有超市有過度包裝現(xiàn)象。從對五家超市的總體調(diào)研情況來看,多數(shù)超市在產(chǎn)品選擇與員工意識培訓(xùn)中存在很大缺陷,但基礎(chǔ)設(shè)施的使用和建筑空間利用上做的較好。但其出發(fā)點僅僅是如何提高超市盈利水平,對于引導(dǎo)消費者綠色消費,體現(xiàn)企業(yè)社會責任并無意識。

二、原因分析

通過超市目前的環(huán)保和節(jié)能現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn),究其根源主要在于超市管理層。從圖2中我們可以發(fā)現(xiàn),超市管理層在整個超市內(nèi)部的作用和對顧客群的影響中起著舉足輕重的作用,可以說超市管理層的層次會直接影響到超市的環(huán)保和節(jié)能工作的開展。因此我們從超市管理者這個角度深度剖析了超市環(huán)保和節(jié)能現(xiàn)狀存在的原因。

1.超市管理者的環(huán)保節(jié)能意識薄弱

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)86.7%的超市管理者都有這樣一種認識誤區(qū):認為環(huán)保和節(jié)能只會增加超市的運營成本,只是一味的投入不會帶來任何的產(chǎn)出,因此環(huán)保和節(jié)能是不利于超市經(jīng)濟效益的提高的。由此可以看出由于超市管理者自身極度缺乏環(huán)保節(jié)能意識,導(dǎo)致整個超市對環(huán)保和節(jié)能方面的忽視,自然而然的環(huán)保節(jié)能就不會成為超市文化的一部分,超市的經(jīng)營理念是只追求經(jīng)濟利益而不考慮環(huán)境利益和資源利益。因而雖然超市中有60%的員工接受過環(huán)保節(jié)能意識培訓(xùn),但是只有15%左右的人略微了解這方面的知識。原因就是相關(guān)環(huán)保節(jié)能培訓(xùn)只是輕描淡寫而已,并沒有進行持續(xù)教育、宣傳和實施,導(dǎo)致超市員工的環(huán)保節(jié)能意識也相對薄弱,而且5家超市都沒有節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品銷售和宣傳專區(qū),零售企業(yè)對環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品的推廣力度不夠,使高達82.5%的消費者無法辨識,導(dǎo)致消費者忽視了環(huán)保和節(jié)能,在這方面的意識相當薄弱。

由此可以看出企業(yè)管理者缺乏環(huán)保節(jié)能意識會產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng),導(dǎo)致超市在招商過程中不會傾向于環(huán)保和節(jié)能產(chǎn)品,在經(jīng)營過程中忽視環(huán)保和節(jié)能,在員工的培訓(xùn)過程中沒有系統(tǒng)的環(huán)保和節(jié)能內(nèi)容,最后導(dǎo)致企業(yè)所呈現(xiàn)給消費者的形象是不注重環(huán)保和節(jié)能,進而導(dǎo)致消費者在這方面的認知不夠和意識薄弱。

2.超市管理者沒有制定出相應(yīng)的管理制度

據(jù)對超市相關(guān)能耗情況的調(diào)查顯示:約80%的超市對水、電、氣、包裝物等主要能耗沒有設(shè)立節(jié)能目標;約60%的超市沒有制定節(jié)約使用水電管理制度。雖然較往年有一定程度的提高,但是零售企業(yè)的節(jié)能降耗制度保障還有待提高。由此可以看出超市管理者在環(huán)保節(jié)能方面沒有制定出相應(yīng)的管理制度,超市在經(jīng)營過程中對于環(huán)保和節(jié)能方面無章可依、無據(jù)可循,超市員工在工作中沒有明確的環(huán)保和節(jié)能目標,也沒有標準的環(huán)保和節(jié)能的工作操作流程和規(guī)范,因此即使超市管理者倡導(dǎo)或者要求加強環(huán)保和節(jié)能,最終的結(jié)果也是不盡如人意的。

3.超市管理者對執(zhí)行層面的忽視

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有13.3%的超市管理者自身具有很強的環(huán)保節(jié)能意識,在超市的日常培訓(xùn)中也很注意環(huán)保節(jié)能方面的培訓(xùn),但是在實施過程中卻收效甚微,超市在環(huán)保和節(jié)能方面并無多大的起色。這主要是因為企業(yè)管理者疏于對執(zhí)行過程的控制與反饋,對于企業(yè)員工對決策的貫徹和執(zhí)行情況缺乏監(jiān)督和管控,沒有相應(yīng)的考核獎懲體系,雖然有60%的超市員工接受過環(huán)保節(jié)能意識培訓(xùn),但是他們并不清楚是否與工作考核以及個人獎懲相掛鉤,因此就不能對員工有一個強制和鞭策作用,同時也不能調(diào)動起員工在工作中注重進行環(huán)境保護和資源節(jié)約的積極性。此外管理者沒有及時跟進環(huán)保和節(jié)能工作的開展進度,因而也就不能得到有效的反饋,不能及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,最后就會導(dǎo)致執(zhí)行效果低下。

因此要改變超市的環(huán)境污染和資源消耗的現(xiàn)狀就必須要超市上下總動員,各個組織各個部門之間互相配合互相監(jiān)督,狠抓細節(jié),共同探討環(huán)保和節(jié)能的新思路、新方法和新技術(shù)。

三、改進建議

1.提高企業(yè)管理層的環(huán)保節(jié)能意識,改變傳統(tǒng)錯誤觀念

通常企業(yè)的短視行為,單純的追求短期的經(jīng)濟利益,不重視企業(yè)的社會效益和環(huán)境效益,最終會導(dǎo)致其湮沒在歷史的長流中,很難建立百年老店。企業(yè)管理層必須提高自己的環(huán)保和節(jié)能意識,在日常的企業(yè)管理活動中注重環(huán)境保護和資源節(jié)約,從而促進企業(yè)員工的環(huán)保節(jié)能意識的培養(yǎng),樹立資源節(jié)約、環(huán)境友好的企業(yè)文化。在資源對經(jīng)濟發(fā)展的制約作用已經(jīng)越來越明顯的今天,企業(yè)的環(huán)保不僅是政府要求和企業(yè)社會責任所在,提升企業(yè)“綠色形象”已經(jīng)成為增強企業(yè)軟實力中最重要的方面,這也是企業(yè)管理層義不容辭的責任。

2.重視制定有關(guān)環(huán)保節(jié)能的管理制度規(guī)范

(1)制定出相關(guān)環(huán)保節(jié)能工作標準操作規(guī)范和流程

目標導(dǎo)向制:企業(yè)管理層應(yīng)該設(shè)立合適的環(huán)保和節(jié)能目標,使企業(yè)執(zhí)行者能明確自己的工作任務(wù)和要達到的理想目標,這樣可以減少或者避免在工作當中走彎路甚至走錯路。此外還可以通過優(yōu)化流程來達到節(jié)能環(huán)保的目標。企業(yè)管理層必須制定出各項工作的環(huán)保節(jié)能型標準操作流程,企業(yè)執(zhí)行者可以按標準操作流程開展工作,這樣不僅可以極大的調(diào)動起執(zhí)行者的工作積極性,同時也會大大提高工作效率。不僅有利于企業(yè)的環(huán)保和節(jié)能,更有利于企業(yè)經(jīng)濟效益的顯著提高。

(2)建立健全環(huán)保節(jié)能的工作考核制度

企業(yè)管理層應(yīng)該建立起環(huán)境保護和資源節(jié)約方面的考核指標,切實監(jiān)督管理各門店的環(huán)境污染和能耗狀況,以及企業(yè)所有員工在環(huán)境保護和資源節(jié)約相關(guān)工作中的表現(xiàn),將所有這些內(nèi)容都納入到企業(yè)各部門的月末考核和企業(yè)員工的日?？己水斨?形成目標明確、責任清晰、獎罰分明的管理制度。促使企業(yè)各部門和所有員工自覺主動的做好環(huán)境保護和資源節(jié)約方面的相關(guān)工作。使環(huán)保節(jié)能真正貫徹在零售企業(yè)運營過程中的每一方面。

3.加大執(zhí)行力度,切實貫徹執(zhí)行環(huán)保節(jié)能的相關(guān)制度

(1)面向供應(yīng)商,推動建立更環(huán)保、更具社會責任感的供

應(yīng)鏈

作為大型零售商,超市在供應(yīng)鏈中擁有更多的話語權(quán),企業(yè)管理層在供應(yīng)商以及進場商品選擇中應(yīng)當注意嚴格把關(guān),拒絕不環(huán)保、不節(jié)能的產(chǎn)品入場。在產(chǎn)品選擇的環(huán)節(jié)中,也應(yīng)該優(yōu)先選擇在生產(chǎn)過程中更為資源節(jié)約、環(huán)境友好的產(chǎn)品。企業(yè)管理層更應(yīng)該著重加強對供應(yīng)鏈上端的環(huán)保理念引導(dǎo),借助道德優(yōu)勢及建立更負責任的供應(yīng)鏈采購標準等理念,突出零售商作為連接供應(yīng)商和消費者的中間環(huán)節(jié)的優(yōu)勢,強勢引導(dǎo)更環(huán)保、更具社會責任感的供應(yīng)鏈的建立。

(2)提高節(jié)能效益分享觀念,減少建筑空間的浪費率

零售企業(yè)管理層應(yīng)該提高節(jié)能效益的分享觀念,與店面業(yè)主加強溝通,對能耗較大的基礎(chǔ)設(shè)備進行更換改造,減少能耗方面的費用,這樣才能提高經(jīng)營效益,進一步提高企業(yè)的環(huán)保經(jīng)營理念。此外,企業(yè)管理層在店鋪選址初期也應(yīng)當加強與業(yè)主的溝通,設(shè)置合理布局,注重建筑空間的合理規(guī)劃使用,提高建筑空間的利用率。

(3)重視設(shè)備預(yù)防性維修保養(yǎng)

在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)許多零售門店管理層為了縮減運營費用、增加利潤,對設(shè)備的維修保養(yǎng)投入有限,導(dǎo)致設(shè)備提前老化、耗能提高以及頻發(fā)意外,最終導(dǎo)致維修費用在單店全年費用中所占比例的提高。若管理層在日常管理中提高重視預(yù)防性維修保養(yǎng),這樣比下大力氣投資安裝更多的新技術(shù)新設(shè)備,簡單的多也經(jīng)濟的多。企業(yè)管理層應(yīng)當在日常運營中加大對節(jié)能技術(shù)和設(shè)備的投入,注重對節(jié)能設(shè)備后期的維護,促使節(jié)能設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的節(jié)能效益,鼓勵員工的節(jié)能積極性,最終提高企業(yè)的節(jié)能經(jīng)濟效益。

(4)注重再生資源、新能源的運用

根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2009年調(diào)查顯示,再生資源的回收循環(huán)利用即使在零售門店內(nèi)存在很大的空間,企業(yè)管理層應(yīng)當注重引導(dǎo)企業(yè)對再生資源的合理回收以及運用。

對于水資源:應(yīng)當加大對廢水回收、廢水凈化設(shè)備的投入,加強中水的使用,同時盡可能的降低廢水的直接排放率。

對于包裝材料:聯(lián)合供應(yīng)商,建立健全包裝材料回收再利用的有效途徑,鼓勵消費者減少塑料袋的使用率。

(5)促進消費者提高環(huán)保節(jié)能意識

零售商作為與消費者的直接交流者,企業(yè)管理層在商業(yè)活動中應(yīng)當分外注意對消費者環(huán)保消費理念的宣傳及培養(yǎng),在消費者的購買行為中引導(dǎo)消費者對環(huán)保、綠色、節(jié)能產(chǎn)品的注意;企業(yè)管理層更應(yīng)該利用這一優(yōu)勢,利用企業(yè)自身的環(huán)保、節(jié)能文化促進消費者環(huán)保、節(jié)能意識的覺醒,鼓勵消費者選擇更為節(jié)能、更為環(huán)保的產(chǎn)品以及消費方式。此外,企業(yè)零售企業(yè)還應(yīng)該積極走進社區(qū)開展多種形式的互動公益活動,宣傳環(huán)保、節(jié)能的理念;此外,零售企業(yè)可以利用多數(shù)零售店面身處社區(qū)的優(yōu)勢,開展多種形式的廢品回收。

參考文獻:

第9篇：公益活動走進社區(qū)總結(jié)范文

這次會議開得很好，內(nèi)容豐富，意義深遠。會議總結(jié)了我市今年上半年的律師工作，部署了下半年的律師工作任務(wù)；表彰了“*市十佳律師事務(wù)所”、“*市十佳律師”；追授了顏湘蓉律師“*市杰出律師”榮譽稱號，并號召全市廣大司法行政干部職工特別是廣大律師，向顏湘蓉律師學習，促進司法行政事業(yè)的改革和發(fā)展。在這里，我代表市司法局，對榮獲“*市十佳律師事務(wù)所”、“*市十佳律師”稱號的律師事務(wù)所、律師表示熱烈的祝賀！稍后，省司法廳副廳長馬軍港同志將作重要講話，大家要認真學習、深刻領(lǐng)會，在工作中抓好貫徹落實。下面，我講三點意見，與大家共勉。

一、以學習先進典型為動力，深入推動我市律師業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展

*地處改革開放的前沿，經(jīng)濟社會的快速發(fā)展帶動了律師業(yè)的繁榮興旺。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，無論是律師隊伍的規(guī)模還是律師隊伍的素質(zhì)、律師業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入都排在全國前列，*已經(jīng)成為與北京、上海齊名的律師業(yè)三大發(fā)達地區(qū)之一。尤其是近幾年來，在司法行政機關(guān)的管理和引導(dǎo)下，在廣大律師的共同努力下，我市律師業(yè)取得了長足的發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批銳意發(fā)展、全力維護公平正義的先進律師事務(wù)所和先進律師。這次表彰的“*市十佳律師事務(wù)所”、“*市十佳律師”、“*市杰出律師”就是我們律師界杰出的代表。榜樣的力量是無窮的。我們要以他們?yōu)榘駱?，以改革?chuàng)新的精神，以求真務(wù)實的作風，以扎實進取的姿態(tài)，全身心地投入到我市律師業(yè)的發(fā)展中來，促進社會的和諧穩(wěn)定。

（一）必須推動律師事務(wù)所的規(guī)?；I(yè)化發(fā)展。*要成為帶動全省、輻射華南、影響東南亞的區(qū)域性法律服務(wù)中心，就必須改變“小作坊作業(yè)”，摒棄“小家子氣”，以戰(zhàn)略的眼光、寬闊的胸懷、規(guī)范的管理，來推動*律師業(yè)的規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展。這次表彰的十佳律師事務(wù)所，無一例外都是規(guī)模化、專業(yè)化、國際化發(fā)展的典范。如法制盛邦所現(xiàn)有律師、助理及行政人員230余人，其中執(zhí)業(yè)律師175人，成功地為亞運會比賽場館、*白云機場二期、白云國際會議中心、南沙臨港石化基地等重大項目提供了法律服務(wù)，去年業(yè)務(wù)創(chuàng)收在廣東省率先突破億元大關(guān)。南國德賽所正在辦理的武廣客運鐵路專線工程項目，總投資額超過1000億人民幣。該工程項目橫跨湖北、湖南、廣東三省，涉及的知識面廣、時間周期長，必須具有很強的團隊作戰(zhàn)能力、組織協(xié)調(diào)能力，才能為這樣的大型項目提供法律服務(wù)，取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。卓信所經(jīng)過長期的積累和發(fā)展，逐步在金融、不良資產(chǎn)、涉外業(yè)務(wù)、兼并與收購、仲裁等方面建立起自己的專業(yè)特色，成效很好。我們要向十佳律師事務(wù)所學習，學習他們規(guī)模發(fā)展、專業(yè)發(fā)展的理念，學習他們專業(yè)分工、規(guī)范管理的經(jīng)驗，學習他們精誠團結(jié)、密切協(xié)作的作風，把我市律師業(yè)的規(guī)?；?、專業(yè)化、國際化建設(shè)水平提高到一個新的高度，坦然應(yīng)對外地律師事務(wù)所乃至國外律師事務(wù)所的搶灘登陸，沉著與其競爭，瀟灑地“與狼共舞”，在同臺競技中提升自我，共同發(fā)展，實現(xiàn)“雙贏”、“共贏”乃至“多贏”。

（二）必須大力拓展涉外法律服務(wù)。*地處珠江三角洲的中心，毗鄰港澳，市場經(jīng)濟發(fā)育程度較高，拓展涉外法律服務(wù)具有得天獨厚的條件。隨著我國加入WTO后，越來越多的外資涌入*，形成了巨大的法律服務(wù)市場。我認為，涉外法律服務(wù)是*的特色和優(yōu)勢，是打造*律師業(yè)品牌的一個重要著力點，必須有所作為。在這方面，有很多所先行一步，給我們作出了榜樣。如恒益所積極介入涉外經(jīng)濟領(lǐng)域，先后為本田汽車出口基地項目、豐田汽車發(fā)動機項目、*豐田汽車有限公司成立提供法律服務(wù)，成為*全部大型汽車項目組建方的法律顧問；先后為100多家公司在境外上市提供法律服務(wù)。廣大所先后為一系列重大外商投資項目提供法律服務(wù)，如全球最大的華人制衣公司聯(lián)泰集團在清遠市投資建設(shè)聯(lián)泰工業(yè)城，全球最大的汽車玻璃制造商之一、世界500強企業(yè)日本旭硝公司在南海建立大型特種玻璃生產(chǎn)基地。信利盛達所成功競得尼日利亞自由交易區(qū)專項法律服務(wù)項目。拓展涉外法律服務(wù)是*律師業(yè)發(fā)展的方向，也是地緣優(yōu)勢所在。我們要向十佳律師事務(wù)所學習，向有涉外法律服務(wù)特色的律師事務(wù)所學習，學習他們開拓進取、自強不息的精神，大展拳腳，有所作為，推動整個律師業(yè)的發(fā)展。

（三）必須全力維護公平正義。公平正義是法律的終極追求，正義感和使命感是對一名律師的基本要求。在無償援助弱勢群體、參與調(diào)處矛盾糾紛、參加社會公益活動、參政議政、積極承擔社會責任等方面，*律師走在前面，取得了很多成績，作出了很大貢獻，促進了社會和諧穩(wěn)定，得到了中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。如，金鵬所為北京南泰康廣場二、三期爛尾地塊400多戶居民提供法律援助；廣信所迄今為止在中山大學法學院設(shè)立獎學金十二年，累計捐款20余萬元；法則明所作為*首家醫(yī)療糾紛法律援助定點單位，妥善解決了許多醫(yī)療糾紛案件；安道永華所被荔灣區(qū)政府聘為常年法律顧問；王波等幾位律師介入調(diào)解，促進了“11.15”事件的順利解決。特別是顏湘蓉律師，她關(guān)注民生，對“燃氣器具必須在煤氣服務(wù)公司購買”提出質(zhì)詢，打破了這種壟斷；她積極參政議政，向廣東省人大提出“保障非典康復(fù)者和一線醫(yī)護人員家屬合法權(quán)益，促進抗非典工作”的緊急建議，引起廣東省政府的高度重視，召開專題會議研究解決建議中提出的問題；她積極參加社會活動，樹立了律師良好的社會形象，最終倒在穗港中介服務(wù)業(yè)洽談交流會的發(fā)言臺上。顏湘蓉律師以自己的實際行動詮釋了一名律師的神圣價值，書寫了律師服務(wù)社會的動人篇章。她是我們*律師的楷模，是我們*律師的榜樣，是我們*律師的驕傲。希望大家以她為榜樣，發(fā)揮專業(yè)特長，關(guān)注民生、服務(wù)民生，維護好公平和正義。

二、以主題實踐活動為契機，充分發(fā)揮律師在構(gòu)建和諧*中的重要作用

司法部今年開展的“法律服務(wù)和法律援助工作為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)”主題實踐活動，是廣大律師積極參與和諧社會建設(shè)的實際步驟，是加強和改進律師工作，切實增強服務(wù)和諧社會能力的實際步驟，是強化律師的社會責任感，不斷激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造活力的實際步驟。全市廣大律師要著眼大局、服務(wù)社會、加強自身建設(shè)、提高工作水平，通過提高優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，在更大的范圍、更高的程度、更強的力度上解決民生問題和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，進一步推進社會主義和諧社會建設(shè)。

（一）必須服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。服務(wù)大局，律師工作才會有地位，律師才會有更好的經(jīng)濟效益。第九次黨代會提出了“富民強市、科教興市、依法治市、可持續(xù)發(fā)展”四大戰(zhàn)略，明確了“堅持科學發(fā)展，構(gòu)建和諧*，把現(xiàn)代化大都市建設(shè)推向新階段”的發(fā)展目標，對我市律師工作也有了新的更高的要求。律師為市委、市政府工作大局服務(wù)，我認為，必須抓好三方面的工作。一是為亞運會等重大工程項目、為城市拆遷改造、為外來資本投資等提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。二是為政府決策提供專業(yè)的法律意見，促進政府依法行政。三是緊緊圍繞民生問題，找準自己的位置，把民生問題的解決作為衡量律師工作成效的重要標準，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。

（二）必須擴大律師參與調(diào)解的范圍。在發(fā)揮律師的專業(yè)優(yōu)勢、相對中立性的角色優(yōu)勢，引導(dǎo)律師參與人民調(diào)解方面，我們做了大量卓有成效的工作。廣大律師運用豐富的法律知識、實踐經(jīng)驗和解決技巧，疏導(dǎo)和化解了大量社會矛盾，起到了平息訴爭、理順情緒、促進和諧的效果。律師已經(jīng)成為了構(gòu)建和諧*的“劑”、“減壓閥”、“穩(wěn)定器”。下一步，要在完善律師為城管、衛(wèi)生等執(zhí)法部門提供法律服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步擴大律師為行政執(zhí)法機關(guān)提供法律服務(wù)的范圍，使律師起到一個“中間人角色”的協(xié)調(diào)溝通功能，讓群眾通過法律層面而非暴力手段解決問題，實現(xiàn)“和諧執(zhí)法”。要不斷完善律師參與調(diào)解的方式、方法，逐步形成規(guī)范化的制度，更好地發(fā)揮律師在化解重大、復(fù)雜、棘手糾紛中的作用，維護社會穩(wěn)定。

（三）實現(xiàn)律師事務(wù)所、司法所“所所聯(lián)動”。當前，我市律師事務(wù)所法律人才密集，許多年輕律師缺乏在法律服務(wù)一線鍛煉的機會。而司法所在為基層群眾提供法律服務(wù)方面的任務(wù)十分繁重，力量相對薄弱。整合律師事務(wù)所、司法所的法律服務(wù)資源，引導(dǎo)律師走進社區(qū)、走進農(nóng)村，為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，有利于維護好基層社會的和諧穩(wěn)定。我認為，律師事務(wù)所和司法所要按照就近的原則，采取結(jié)對子的方式，發(fā)揮各自優(yōu)勢，一起為人民群眾排憂解難，一起化解矛盾糾紛，一起維護和諧穩(wěn)定。要根據(jù)基層的實際情況，創(chuàng)造性地開展工作，使法律服務(wù)工作緊緊圍繞基層黨委、政府的中心工作和基層群眾的實際需求，發(fā)揮實實在在的作用，取得實實在在的效果。在這方面，天河區(qū)興華街司法所已經(jīng)作了一些有益的探索。下一步，我們將逐步推行律師事務(wù)所、司法所的“結(jié)合”、“聯(lián)動”，力求通過工作的創(chuàng)新，維護基層社會的安定和諧。

三、以處理好“三個關(guān)系”為著力點，加強對律師業(yè)的管理

律師作為自由職業(yè)者，具有雙重屬性，作用發(fā)揮好了，會促進社會的和諧與穩(wěn)定；作用發(fā)揮不好，會增加很多不穩(wěn)定因素，必須加強管理。但社會上有一種思潮，認為行政機關(guān)不能干涉行業(yè)自律，有一些律師也認為司法行政機關(guān)管得越少越好。這些觀念都是非常錯誤的。加強對律師業(yè)的管理，是凈化法律服務(wù)市場，優(yōu)化律師發(fā)展環(huán)境、提升律師整體競爭力的迫切需要。在加強管理方面，處理好“三個關(guān)系”尤為重要。

一是“自律”與“他律”的關(guān)系。自律是自我約束，他律是外在控制。自律固然重要，他律也必不可少。但我們有的律師往往看不到這一點，忽視了他律的重要性，常常要擺脫他律。有少數(shù)律師甚至認為，賺錢你就幫我，其他你不要管我。我認為，對律師行業(yè)來說，如果沒有他律，沒有市司法局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，沒有律師管理部門、律師協(xié)會的規(guī)范和管理，律師就會失去控制，導(dǎo)致問題發(fā)生；就會是一盤散沙，沒有凝聚力和戰(zhàn)斗力。當前，律師隊伍中還存在種種違法違紀行為和誠信缺乏等問題，也說明了加強規(guī)范和管理的重要性。由于*地域文化的影響，我們的律師往往是看到錢多一點，看到社會責任少一點；總是在“小錢”上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，而不是著眼在“大錢”上作文章；有少數(shù)律師甚至為了一點蠅頭小利而不惜敗壞整個律師行業(yè)的名聲。大發(fā)展需要大氣魄，即使小發(fā)展也需要正確的認識、行業(yè)的規(guī)范。我們要加強對律師行業(yè)的管理，加大對律師的培訓(xùn)力度，開闊律師的視野，提高律師的素質(zhì)。最近，我們挑選了一批律師，把他們送出國學習，其中首批8名律師即將赴美國著名的芝加哥—肯特法學院攻讀法學碩士學位，就是為了使更多的律師具有國際化的視野，具有通曉中外法律的水平，具有更加活躍的思維，來提升我們與北京、上海律師競爭的實力，來推動我們整個律師行業(yè)的發(fā)展。另一方面，要加大對違紀違法律師的處罰力度。今年上半年，我們受理了投訴案件63件，有5名律師、1家律師事務(wù)所受到行政處罰，有3家律師事務(wù)所、9名律師受到行業(yè)處分。

二是“義”與“利”的關(guān)系。孔子曰：“無欲速，無見小利。欲速則不達，見小利則大事不成?！焙茈y想象，一個見利忘義的人會取得成功，會得到社會的認同。律師是一個高尚的職業(yè)，是一個扶弱濟困、伸張正義的行業(yè)；律師作為一名法律人，還有著法律人的精神價值和追求。法律人的精神實質(zhì)就是擯棄法律工具主義、實用主義，以正義、公平、誠信、權(quán)利、責任為法律職業(yè)的價值追求?？梢赃@樣說，對于一名優(yōu)秀的律師來講，“義”與“利”是完美地結(jié)合在一起的?；粲|先生的一生，就昭示著“義”與“利”的完美結(jié)合，在“義”中得“利”，以“利”回報“義”?？陀^地說，霍英東的個人財產(chǎn)在香港僅排名第8位，然而他在國內(nèi)所獲得的社會聲譽，可以說是超過所有在港的頂級富豪。他為祖國的文化、教育、體育等事業(yè)以及家鄉(xiāng)建設(shè)所捐獻的款額已過40億港元；從上世紀50年代之后，在香港和祖國的很多重大事件當中，都有著他所起的獨特作用。他可以說是最富有社會責任感的香港富豪，從他的財富路徑中，我們可以看到企業(yè)發(fā)展和社會責任的一致性。對于律師來說，也是這樣，你的社會責任感越強，服務(wù)大局、服務(wù)民生的意識越是強烈，做的越多，你的社會聲望就會越來越高，業(yè)務(wù)就會越做越好。我想，只要我們有了大局意識，有了責任意識，有了服務(wù)意識，就會為人民群眾、為社會和諧做更多的事情，發(fā)展的道路就會越來越寬廣。