前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的工藝產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
主要內(nèi)容:
1.總論,包括項(xiàng)目名稱,利用外資方式,主辦單位,主管部門,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目背景,項(xiàng)目具備的條件等。
2.產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格與性能、市場(chǎng)需求情況,生產(chǎn)規(guī)模的方案論證,橫向配套計(jì)劃,產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化問題及銷售方式、價(jià)格,內(nèi)外銷售比例等。
3.主要技術(shù)與設(shè)備的選擇及其來源,包括采用技術(shù)、工藝、設(shè)備的比較選擇,技術(shù)、設(shè)備來源及其條件與責(zé)任。
4.選址定點(diǎn)方案,包括定點(diǎn)所具備條件(地理位置、氣象、地質(zhì)等自然條件,資源、能源、交通等現(xiàn)有條件及其具備的發(fā)展條件等)、所定廠址的優(yōu)缺點(diǎn)及最后之選定結(jié)論。
5.企業(yè)組織的設(shè)置與人員培訓(xùn),包括組織機(jī)構(gòu)與定員、人員投入計(jì)劃與來源、培訓(xùn)計(jì)劃及要求。
6.環(huán)境保護(hù)內(nèi)容。
7.資金概算及其來源,包括合資各方的投資比例、資本構(gòu)成及資金投入計(jì)劃。
8.項(xiàng)目實(shí)施的綜合計(jì)劃,包括項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程及施工組織規(guī)劃等。
9.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的計(jì)算分析,包括靜態(tài)的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析和敏感性分析、外匯平衡分析等。
10.綜合評(píng)價(jià)結(jié)論。
范例:可行性研究報(bào)告的參考格式
第一章概況
合營(yíng)企業(yè)的名稱
合營(yíng)企業(yè)的地址
中方負(fù)責(zé)人
外方負(fù)責(zé)人
1.合營(yíng)的由來
介紹雙方從接觸到簽約的簡(jiǎn)單經(jīng)過、中方企業(yè)的生產(chǎn)歷史及尋求外資合營(yíng)的目的。
2.項(xiàng)目主辦人簡(jiǎn)介
介紹中方企業(yè)的簡(jiǎn)況,包括企業(yè)的地理環(huán)境、廠房設(shè)施、職工隊(duì)伍、技術(shù)力量、生產(chǎn)能力及能源交通等。介紹外方的生產(chǎn)情況、技術(shù)能力以及國(guó)際地位等。
第二章合營(yíng)目標(biāo)
1.合營(yíng)的模式
2.合營(yíng)的規(guī)模
確認(rèn)合營(yíng)
企業(yè)的總投資額和注冊(cè)資本,雙方各占投資總額的比例及投資的方式。
3.工藝過程
包括工藝流程、產(chǎn)品綱領(lǐng)及生產(chǎn)工藝等。
4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)
介紹合營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況及雙方的銷售責(zé)任(應(yīng)附國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)情況的調(diào)查報(bào)告)。
5.產(chǎn)品銷售方案
作出若干年內(nèi)產(chǎn)品外銷與內(nèi)銷的計(jì)劃,并規(guī)定雙方的銷售渠道與銷售責(zé)任。
第三章合營(yíng)企業(yè)的組成方案
董事會(huì)的組成及權(quán)限,整個(gè)合營(yíng)企業(yè)各辦事機(jī)構(gòu)的組成框架(附圖)
1.公司職工定員
2.職工來源及培訓(xùn)
職工來源包括管理人員和工人。培訓(xùn)應(yīng)作出初步計(jì)劃,對(duì)不同層次的職工進(jìn)行不同級(jí)別的培訓(xùn)。
3.薪金及工資
第四章生產(chǎn)原料供應(yīng)方案
1.主要原料
說明每一種主要原料所需求量以及供應(yīng)的渠道。
2.水、電、燃料
說明每日(或每年)的消耗量和解決的途徑。
3.包裝材料
說明年需求量和解決的途徑。
4.主要設(shè)備生產(chǎn)能力的預(yù)算及購(gòu)置計(jì)劃(應(yīng)列表說明)
第五章安全環(huán)保
應(yīng)根據(jù)我國(guó)環(huán)境保護(hù)法及有關(guān)安全規(guī)定、工業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行。
1.污染物的處理
說明本產(chǎn)品的生產(chǎn)是否產(chǎn)生廢水、廢氣、煙塵及噪音等以及處理措施。
2.環(huán)境美化3.勞動(dòng)安全保護(hù)措施
第六章技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析
1.技術(shù)上的合理性和可實(shí)現(xiàn)性
說明本企業(yè)與外方合營(yíng)的條件,本企業(yè)的生產(chǎn)歷史、技術(shù)力量和管理經(jīng)驗(yàn),外方的生產(chǎn)歷史、技術(shù)力量和國(guó)際信譽(yù),兩家合營(yíng)后產(chǎn)量與質(zhì)量可能達(dá)到的水平。
2.經(jīng)濟(jì)分析(參見財(cái)務(wù)分析表)
3.外匯流量表(參見財(cái)務(wù)分析表)
第七章資金來源及項(xiàng)目組成
具體說明雙方投資的金額和投資的方式。
如:中方可以廠房或土地使用費(fèi)、開發(fā)費(fèi)抵部分或全部投資;外方可以先進(jìn)的設(shè)備及生產(chǎn)流水線抵部分或全部投資。
如果雙方投資需要分期投入,那么說明每一期投資的金額和方式。
第八章實(shí)施計(jì)劃
具體列出完成可行性研究報(bào)告、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有關(guān)商務(wù)談判、土建籌備工作開始、生產(chǎn)廠房交付使用、設(shè)備安裝試車、投產(chǎn)等一系列主要工程的時(shí)間。
第九章評(píng)語
本合營(yíng)企業(yè)符合國(guó)家利用外資的方針、政策(有利于產(chǎn)品更新?lián)Q代和趕上世界先進(jìn)水平,在經(jīng)濟(jì)上雙方均有利可得)在經(jīng)濟(jì)效益方面的效果。
第十章財(cái)務(wù)分析
(一)設(shè)計(jì)能力
(二)總投資費(fèi)用及獎(jiǎng)金籌措
(三)財(cái)務(wù)分析(附財(cái)務(wù)分析表)
合營(yíng)雙方一致同意由甲方做可行性研究報(bào)告。上報(bào)主管部門審批。
×年×月×日
附件:財(cái)務(wù)分析目錄(各類表格)
1市場(chǎng)調(diào)研、收集資訊
1.1調(diào)研以及相關(guān)專業(yè)資料信息的收集
“針對(duì)素材和資料來源所進(jìn)行的系統(tǒng)化的調(diào)查研究,其目的在于建立起事實(shí)基礎(chǔ)并得出新的結(jié)論?!薄杜=蛴⑽拇笤~典》。調(diào)研指的是調(diào)查研究,即從過去的事物中學(xué)到新的東西。在品牌產(chǎn)品開發(fā)之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此.撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。市場(chǎng)信息主要通過市場(chǎng)調(diào)研來獲取,它是品牌設(shè)計(jì)最直接的依據(jù),也是設(shè)計(jì)對(duì)路的重要途徑.是使童裝設(shè)計(jì)創(chuàng)造利潤(rùn)最有效的手段之一。童裝的有關(guān)資料和最新信息是每一個(gè)設(shè)計(jì)師需要研究和掌握的背景素材,為當(dāng)前的童裝設(shè)計(jì)提供理論依據(jù)。資料是指有關(guān)傳媒記錄的資科,資料分為文字資料和直觀形象資料兩種形式。文字資料包括美學(xué)、藝術(shù)理論、中外服裝史、相關(guān)文章等,直觀形象資料包括各種專業(yè)雜志、畫報(bào)、錄像、幻燈、照片及有關(guān)影視童裝資料等??梢哉f資料是側(cè)重于已經(jīng)過去的、歷史性的素材,在搜集資科時(shí)應(yīng)盡可能多地查閱相關(guān)文字資料和形象資料,這樣可以開拓思路,做到設(shè)計(jì)的新穎,特別是比賽設(shè)計(jì)作品。如果資料研究不充分會(huì)造成類似、相同或過時(shí)的遺憾。童裝的信息是指有關(guān)國(guó)際和國(guó)內(nèi)最新的流行導(dǎo)向與趨勢(shì)。信息也分為文字信息和形象信息兩種形式。信息是最新的、超前的信息,對(duì)于信息的掌握不只限于專業(yè)的和單方面的,而是多角度多方位的,與服裝有關(guān)的信息都應(yīng)有所涉及,如最新科技成果、最新紡織材料、最新文化動(dòng)態(tài)、新的藝術(shù)思潮、最新流行色彩、新的流行紗線、新的流行款式等。
1.2調(diào)研的內(nèi)容與形式
對(duì)各種不同層次的童裝銷售點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研。如購(gòu)物廣場(chǎng)、購(gòu)物中心、百貨公司、童裝專賣店、批發(fā)市場(chǎng)等,通過以上童裝銷售點(diǎn)來調(diào)研童裝的特點(diǎn)及銷售狀況。對(duì)有關(guān)童裝市場(chǎng)的賣方人員、買方人員和街頭市民等進(jìn)行凋查。賣方人員有商場(chǎng)的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、童裝柜臺(tái)領(lǐng)班及售貨員等,買方人員主要是消費(fèi)者,重點(diǎn)調(diào)查有代表性的消費(fèi)者。調(diào)查街頭市民主要指對(duì)街頭市民的著裝進(jìn)行觀察,從實(shí)際的著裝開始,評(píng)價(jià)哪些是合理的,哪些是流行的,哪些是獨(dú)特、漂亮的以及形態(tài)、素材、配色、飾物的使用效果等;從這些細(xì)部觀察人,發(fā)覺或感覺市場(chǎng)的需求與創(chuàng)造的空間。童裝調(diào)研內(nèi)容主要包括童裝的檔次、價(jià)格、銷售情況、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品接受程度和認(rèn)可程度,以及將本地區(qū)的童裝市場(chǎng)中同類童裝與國(guó)際、國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的童裝市場(chǎng)的同類服裝相比較.本季的同類童裝與往季的同類童裝相比較等。這種橫向和縱向的比較有利于幫助我們從中了解童裝市場(chǎng)的主導(dǎo)趨勢(shì)和童裝在不同市場(chǎng)的共性特征,更好地著手設(shè)計(jì)。采集系列設(shè)計(jì)所需的真實(shí)有形的和可實(shí)踐操作的素材如面料、邊飾、紐扣等。收集系列設(shè)計(jì)所需的形象化的靈感素材。
1.3調(diào)研報(bào)告的格式
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告由標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建}義、附件等幾部分組成。
1.3.1標(biāo)題:標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
1.3.2目錄:如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多.為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告的主要章節(jié)和附錄.并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。
1.3.3概述:主要闡述基本情況,按照市場(chǎng)調(diào)研的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、做出結(jié)論、提出建議的原則等。主要有調(diào)查的目的.調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容.以及調(diào)查研究的方法。
1.3.4正文:調(diào)查分析報(bào)告的主題部分。準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有叮供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
1.3.5結(jié)論與建議:撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。
1.3.6附件:調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。
2確認(rèn)設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)主題
設(shè)計(jì)理念是指設(shè)計(jì)的主導(dǎo)思想和著眼點(diǎn).是設(shè)計(jì)的價(jià)值主張和設(shè)計(jì)思維的根本所在。設(shè)計(jì)理念是時(shí)代的產(chǎn)物。每個(gè)時(shí)代都有與之相適應(yīng)的設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)理念又是設(shè)計(jì)師個(gè)人思考的結(jié)果,與設(shè)計(jì)師個(gè)人的價(jià)值取向、設(shè)計(jì)經(jīng)歷和藝術(shù)涵養(yǎng)有很大關(guān)系。品牌服裝設(shè)計(jì)理念只是藝術(shù)設(shè)計(jì)理念的一個(gè)分支,其形成和變化必然受到后者的影響和制約,了解設(shè)計(jì)理念的概念.對(duì)于品牌服裝設(shè)計(jì)理念確立具有指導(dǎo)意義。將完成的方案,包括主題文字、系列產(chǎn)品風(fēng)格定位、色彩傾向、時(shí)尚概念圖、產(chǎn)界框架說明等.召開產(chǎn)品策劃說明會(huì)議或與企業(yè)主要部門如經(jīng)理部、企劃部、設(shè)計(jì)部等一起討論,聽取意見、修改,至最后確認(rèn)
3繪制設(shè)計(jì)圖
在確認(rèn)主題方案的基礎(chǔ)上,完成具體系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì),有以下步驟。
3.1構(gòu)思
系列構(gòu)思從草圖人手.這是款式設(shè)計(jì)的第一步。依據(jù)設(shè)計(jì)定位。運(yùn)用立體思維形式系列地構(gòu)思新產(chǎn)品設(shè)計(jì)草圖。草圖是系列童裝構(gòu)思中可視形象的表現(xiàn)形式,是對(duì)各種形、色各要素進(jìn)行延伸與組合的設(shè)想和計(jì)劃。
3.2繪制效果圖
這是設(shè)計(jì)的第二步。篩選構(gòu)思草圖,確定最佳設(shè)計(jì)方案。在挑選出來的草圖基礎(chǔ)上再進(jìn)一步完善輪廓、細(xì)節(jié)、比例,最后調(diào)整,完成正稿,并以繪畫的手段繪制色彩效果圖。它包括兒童體態(tài)動(dòng)作構(gòu)思、童裝細(xì)節(jié)構(gòu)思、著裝效果構(gòu)思以及繪畫技巧和藝術(shù)效果的表達(dá)。一般各種參賽作品就是用的這一類的色彩效果圖。它們是服裝賽事的第一階段、也是復(fù)賽時(shí)服裝制作的依據(jù)。服裝效果圖應(yīng)該是細(xì)致而完整的,優(yōu)秀的效果圖將烘托出童裝創(chuàng)造的氛圍以及情調(diào),具有主題的內(nèi)涵和耐人尋味的細(xì)節(jié)。
3.3繪制款式圖
畫出正面款式圖、背面款式圖和結(jié)構(gòu)圖,這是設(shè)計(jì)的第j步。
3.4細(xì)節(jié)表現(xiàn)設(shè)計(jì)中,有些特別復(fù)雜的款式局部在整張效果圖中無法表達(dá)清楚.需要用放大的細(xì)部的效果展現(xiàn)出來。效果圖上還須貼有面、輔料小樣。
3.5主題與文字說明一個(gè)系列的設(shè)計(jì),應(yīng)有相關(guān)的文字說明和主題名。它包括文題名稱、靈感來源、設(shè)計(jì)意圖、規(guī)格尺寸、材料要求、工藝要求、面料小樣等。
4制作樣衣
童裝樣衣制作是完成衣片縫合的過程。童裝樣衣的制作是根據(jù)童裝設(shè)計(jì)效果圖所表現(xiàn)的造型特征及其著裝效果,選擇適當(dāng)?shù)拿媪虾洼o料,通過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、剪裁和工藝設(shè)計(jì)來實(shí)施完成樣衣使之具體化和實(shí)物化的樣品制作過程,需要依照選料和制作樣板、制作樣衣這些工序來進(jìn)行。選材中.材料的選擇不僅包括服裝的面料,而且還包括輔料。在所選用的材料中面科是最主要的,它直接影響著服裝造型的特征,因此,其色彩、質(zhì)感、圖案、手感、垂感應(yīng)盡量與設(shè)計(jì)效果圖的感覺相吻合。對(duì)于輔料和附屬材料的選擇,也應(yīng)力求與面料相吻合。在選擇材料時(shí)還需考慮到其價(jià)格是否與整套服裝的成本預(yù)算相符合。制作樣板中,結(jié)構(gòu)圖是完成樣衣的中間技術(shù)環(huán)節(jié)。企業(yè)樣衣的制作為1:1的紙樣板。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)完好地表現(xiàn)出服裝的造型特征與局部細(xì)節(jié)的分割比例。它是體現(xiàn)設(shè)計(jì)造型意圖關(guān)鍵的一個(gè)步驟。一般來說.有很好的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,如果畫結(jié)構(gòu)圖時(shí)對(duì)創(chuàng)作意圖理解不透徹或達(dá)不到造型的要求,將使設(shè)計(jì)作品的最終效果得不到理想的再現(xiàn)。在制作樣板之前,一般應(yīng)設(shè)定樣品制作的成衣尺寸.成衣尺寸的設(shè)定是采用國(guó)家統(tǒng)一童裝號(hào)型中的中問號(hào)型以方便后面的樣板縮放和批量生產(chǎn)。童裝樣板通常采取平面剪裁的方法來進(jìn)行樣衣制作是完成童裝造型的工藝環(huán)節(jié),將各裁片縫合在一起,形成一件完整的服裝過程。.縫制者應(yīng)充分發(fā)揮精湛的技藝,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、縫制出理想的服裝。童裝的樣品制作其成衣尺寸要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,各個(gè)部位的結(jié)構(gòu)要準(zhǔn)確、合理、整體工藝制作要精細(xì)、考究。只有這樣才能確保批量成衣的產(chǎn)品質(zhì)量。
5推出產(chǎn)品
產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí),還要完成兩方面的工作:產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品試銷。在樣衣制作的同時(shí),還要進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì),包括有特色的產(chǎn)品商標(biāo)標(biāo)志、醒目的吊牌、包裝紙、購(gòu)物袋等能夠引起兒童消費(fèi)者興趣和青睞的包裝。而試銷是通過童裝展銷會(huì)、訂貨會(huì)或市場(chǎng)試銷洽談會(huì)等形式試銷,根據(jù)多方面信息反饋、再進(jìn)行樣品的局部修整或調(diào)板。滿意后投放批量生產(chǎn)
標(biāo)識(shí)和圖像這一類型的公司主要服務(wù)于“企業(yè)對(duì)企業(yè)”(B2B)的客戶。其中有3/4的公司服務(wù)于該類客戶,為“企業(yè)對(duì)消費(fèi)者”(B2C)類型客戶提供服務(wù)的公司僅占23%。此外,圖像生產(chǎn)商為非本地客戶提供服務(wù)的情況也不在少數(shù)。其中,有52%的生產(chǎn)商為全美客戶提供服務(wù);62%服務(wù)于區(qū)域范圍內(nèi)的客戶;服務(wù)于當(dāng)?shù)乜蛻舻纳a(chǎn)商比例占到近2/3。提供國(guó)際業(yè)務(wù)的公司僅占20%,其年均收益為1234636美元。
技術(shù)應(yīng)用
“全數(shù)字(印刷企業(yè))”的出現(xiàn)促使該領(lǐng)域發(fā)生最明顯分化,而該分化在于企業(yè)如何定義其技術(shù)組合。就這一點(diǎn),最值得指出的是:超過56%的企業(yè)把自己劃分到多元技術(shù)服務(wù)行業(yè),提供一系列模擬和數(shù)字印刷服務(wù)。這就是說,數(shù)字技術(shù)仍是該行業(yè)的主導(dǎo)技術(shù),而在該行業(yè)中,僅有2%的企業(yè)將自己劃分為“全模擬(印刷企業(yè))”。
值得注意的是,無論是自定義為“全模擬”、“全數(shù)字”的印刷企業(yè),還是“無主導(dǎo)技術(shù)的多元技術(shù)”企業(yè),其數(shù)量在過去的5年里都相對(duì)穩(wěn)定。其中較大的轉(zhuǎn)變是:隨著“以數(shù)字技術(shù)為主導(dǎo)的多元技術(shù)”企業(yè)比重的迅猛增長(zhǎng),“以模擬技術(shù)為主導(dǎo)的多元技術(shù)”企業(yè)比重隨之下降。根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù),該現(xiàn)象表明:在圖像領(lǐng)域中,當(dāng)多元技術(shù)占主導(dǎo)位置時(shí),其便逐漸向數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)化。
該行業(yè)的企業(yè)通常都會(huì)采用多種方法,用于其產(chǎn)品成像,其中數(shù)字印刷的應(yīng)用目前最為廣泛(根據(jù)調(diào)查,該比重已超過97%)。絲網(wǎng)印刷曾是許多專業(yè)圖形應(yīng)用程序的首要工藝,現(xiàn)在退居第二,為43%的企業(yè)所應(yīng)用。而在接受調(diào)查的企業(yè)當(dāng)中,有略少于1/4的企業(yè)采用膠版印刷。根據(jù)報(bào)告,有90%的企業(yè)為其客戶提供整飾和印后服務(wù)。在該類服務(wù)當(dāng)中,最常見的有印刷預(yù)處理、扣眼和安裝。
設(shè)備的使用和購(gòu)買
就2014年購(gòu)置的設(shè)備類型來說,最常見的為生產(chǎn)軟件和生產(chǎn)工具。需要特別指出的是,購(gòu)買各種預(yù)印刷/生產(chǎn)前解決方案的企業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)。而購(gòu)買(或者說是有意購(gòu)買)絲網(wǎng)印刷機(jī)的現(xiàn)象卻很少,約占1%。2014年最暢銷的印刷機(jī)機(jī)型是latex inkjet印刷機(jī)(寬度不到96英寸),而本年度最具有購(gòu)買意向的數(shù)字印刷機(jī)則是UV固化噴墨平板打印系統(tǒng)。在其他類型印刷機(jī)當(dāng)中,最暢銷的是干墨印刷機(jī)和直接噴墨印刷設(shè)備。最暢銷的精整工藝為切割/修邊/鉆版/模切設(shè)備。2014年最具有購(gòu)買意向的產(chǎn)品是數(shù)字印刷生產(chǎn)軟件。
2014年對(duì)于在美國(guó)銷售的印刷機(jī)制造商來說是設(shè)備最為暢銷的一年,據(jù)報(bào)告顯示,有71%的企業(yè)在該年度的生產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)額度不低于5000美元。其中,有55%的企業(yè)表示其生產(chǎn)投資性消費(fèi)額突破5萬美元。2015年,72%的企業(yè)計(jì)劃投資至少5000美元用于采購(gòu)生產(chǎn)設(shè)備。其中,將近55%的企業(yè)計(jì)劃用于該類的投資至少為5萬美元。
產(chǎn)品與市場(chǎng)
在圖像和標(biāo)志生產(chǎn)商的縱向市場(chǎng)領(lǐng)域,最受青睞的依次是食品服務(wù)、企業(yè)品牌推廣和非營(yíng)利組織/協(xié)會(huì)/組織。而先前占據(jù)首位的零售店排名滑落至第四位,這或許是激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。提供服務(wù)最少的是原始設(shè)備制造商。市場(chǎng)上增長(zhǎng)幅度最大的是食品服務(wù)、室內(nèi)裝飾和設(shè)計(jì)。政府和政府承包商市場(chǎng)下降幅度最大。在該領(lǐng)域的產(chǎn)品方面,最常見的是貿(mào)易展覽品、橫幅和貼標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示,自去年開始,一些產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)生了重大變化。其中,最不受青睞的領(lǐng)域是獎(jiǎng)?wù)?獎(jiǎng)品/獎(jiǎng)杯,增長(zhǎng)幅度最大的是墻壁圖案廣告、環(huán)境標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和建筑覆蓋物――全部與室內(nèi)設(shè)計(jì)或建筑裝飾相關(guān)。下降幅度最大的是廣告牌。
市場(chǎng)領(lǐng)域前五強(qiáng)
1.食品服務(wù)
2.企業(yè)品牌推廣
3.非營(yíng)利組織、協(xié)會(huì)和組織
4.零售店
5.教育機(jī)構(gòu)
產(chǎn)品領(lǐng)域前五強(qiáng)
1.貿(mào)易展覽品
2.橫幅
3.貼標(biāo)/標(biāo)簽/貼紙
4.室內(nèi)墻壁圖案廣告
5.櫥窗陳設(shè)
業(yè)務(wù)前景和發(fā)展戰(zhàn)略
2014年對(duì)于圖像和標(biāo)識(shí)領(lǐng)域來說是至關(guān)重要的一年,報(bào)告顯示,企業(yè)在該年度的平均銷售額增長(zhǎng)了16%。而該數(shù)字在2013年為17.7%,2012年為19.2%,2011年為16%。從年度銷售分類中不難看出,年銷售額最低的企業(yè),其年銷售額增長(zhǎng)率往往最高。
關(guān)鍵詞 藥品生產(chǎn) OOS cGMP
中圖分類號(hào):R97 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-1533(2008)02-0056-03
OOS(out-of-specification)是指超出藥品申請(qǐng)和審批文件、DMF文件(藥物主文件)、藥典以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的所有檢驗(yàn)結(jié)果,包括所有超出標(biāo)準(zhǔn)的中控過程檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。OOS的概念源于1993年發(fā)生在美國(guó)新澤西州的Barr判決。FDA在對(duì)Barr藥廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)過程、清潔方法未經(jīng)驗(yàn)證,年度回顧不完整,沒有充分地進(jìn)行“錯(cuò)誤調(diào)查(failure investigation)”,并且再檢驗(yàn)評(píng)估不充分。對(duì)于“錯(cuò)誤調(diào)查”,法官Wolin在審判的過程中使用的“out-of-specification(OOS)”一詞,已成為藥品生產(chǎn)偏差分析的專業(yè)詞匯。對(duì)Barr的判決書中詳細(xì)闡述了逸出值、再取樣、再檢驗(yàn)、評(píng)估放行等OOS調(diào)查的各個(gè)方面,并最終確定OOS結(jié)果來源于三種基本情況――實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)操作錯(cuò)誤、非工藝或操作錯(cuò)誤、生產(chǎn)工藝相關(guān)錯(cuò)誤,為藥品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范地進(jìn)行OOS調(diào)查提供了基本框架。美國(guó)cGMP中規(guī)定,生產(chǎn)過程中一批物料、半成品或成品不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí),這些沒有得到合理解釋的偏差或物料不平衡都應(yīng)作徹底的調(diào)查,不管這批藥品是否已銷售。這種調(diào)查應(yīng)擴(kuò)展到該同一藥品的其他批號(hào)和與該不合格情況相關(guān)的其它藥品,調(diào)查應(yīng)當(dāng)是有規(guī)范的,包括做出相應(yīng)的記錄,有確切的結(jié)論和跟蹤調(diào)查。OOS調(diào)查作為對(duì)整個(gè)質(zhì)量保證體系的缺陷診斷,既是保證藥品質(zhì)量的可靠手段,又是質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)的原動(dòng)力。
1 OOS的實(shí)驗(yàn)室調(diào)查
OOS調(diào)查應(yīng)有時(shí)效性,無論何時(shí)獲得OOS結(jié)果應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查,目的是及時(shí)確定OOS結(jié)果產(chǎn)生的原因。首先應(yīng)當(dāng)確定OOS結(jié)果是源于檢驗(yàn)過程,還是源于生產(chǎn)過程。確定OOS結(jié)果是否源于檢驗(yàn)過程的調(diào)查應(yīng)當(dāng)從評(píng)估初始實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性開始。
1.1 實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生OOS的原因分析
實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生OOS來源于以下幾個(gè)方面:
第一,檢驗(yàn)使用的儀器和器具不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或沒有經(jīng)過正確規(guī)范的校正;檢驗(yàn)活動(dòng)涉及的標(biāo)準(zhǔn)溶液、溶劑、試劑及其他溶液,不符合質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)或沒有經(jīng)過確認(rèn)。
第二,忽視了一些實(shí)驗(yàn)采用的分析方法有系統(tǒng)適應(yīng)性要求,或使用了不符合系統(tǒng)適應(yīng)性要求的系統(tǒng)。例如,在色譜系統(tǒng)中,在進(jìn)行色譜檢測(cè)期間間隔一段時(shí)間進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)溶液,以測(cè)定漂移、信噪比和重復(fù)性。如果標(biāo)準(zhǔn)品響應(yīng)值顯示該系統(tǒng)功能不正常,那么在該可疑的時(shí)間段內(nèi)收集的所有數(shù)據(jù)是不可靠的,也不應(yīng)被采用。
第三,檢驗(yàn)人員沒有進(jìn)行規(guī)范的留樣取樣,在實(shí)驗(yàn)操作時(shí)出現(xiàn)明顯失誤,如樣品溶液有潑灑或樣品量未完全轉(zhuǎn)移等;或當(dāng)出現(xiàn)OOS結(jié)果時(shí),沒有及時(shí)進(jìn)行封樣、通報(bào)、記錄。
第四,檢驗(yàn)人員沒有經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)或沒有經(jīng)過充分的培訓(xùn)。
1.2 實(shí)驗(yàn)室OOS調(diào)查的主要內(nèi)容
如果發(fā)現(xiàn)OOS,QC主管應(yīng)該客觀、及時(shí)和規(guī)范地進(jìn)行評(píng)估,具體的做法是:
與具體操作的檢驗(yàn)人員核對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法,確認(rèn)檢驗(yàn)人員對(duì)分析標(biāo)準(zhǔn)、程序和具體操作的熟知熟練程度。
檢查檢驗(yàn)人員是否嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行實(shí)驗(yàn),如稱量是否準(zhǔn)確,天平是否異常;樣品制備處理過程是否正確(稀釋、萃取、回流水解、燃燒、蒸餾、灼燒、研磨等過程的避光、避熱、定量、振搖、防酸堿、反應(yīng)完全、顯色劑用量、濕度、防污染等);分析用量(樣品、標(biāo)準(zhǔn)品)是否太多或太少而影響靈敏度、分辨率或線性;定量玻璃儀器是否準(zhǔn)確;所用的玻璃儀器、分析器具是否污染、泄漏,或需活化、恒重、干燥等前處理是否都已適當(dāng)。
分析得到的原始數(shù)據(jù),包括色、光等圖譜,確定異?;蚩梢傻男畔?。
確定從原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到最終檢驗(yàn)結(jié)果的過程是科學(xué)的、規(guī)范的和準(zhǔn)確的。
確定在電腦或計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí),系統(tǒng)有無未經(jīng)授權(quán)和驗(yàn)證的變更。
確認(rèn)控制環(huán)境的設(shè)施、實(shí)驗(yàn)儀器、器具的狀態(tài)、校正和操作情況。
確定使用了正確的標(biāo)準(zhǔn)品(液)、溶劑、試劑及其他溶液,即這些物質(zhì)的來源、儲(chǔ)存、放置和使用狀態(tài)符合規(guī)定條件,且這些溶液均符合質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
確定以方法驗(yàn)證數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)評(píng)估檢驗(yàn)方法的執(zhí)行情況。
確定樣品規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)是否一致,樣品的取得、處理、分發(fā)是否無誤。對(duì)原留樣進(jìn)行重新檢驗(yàn),當(dāng)確定是實(shí)驗(yàn)室錯(cuò)誤時(shí),第一次檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)作廢,再檢驗(yàn)結(jié)果將取代原來的檢驗(yàn)結(jié)果,但應(yīng)保留原來的原始記錄和書面分析,包括對(duì)偏差的討論、QC主管意見,并由相關(guān)人員簽名、填寫日期。
以上所有的實(shí)驗(yàn)室評(píng)估應(yīng)有完整的程序,形成記錄并妥善保存。
最后,如果最初的評(píng)估顯示在獲得OOS結(jié)果所進(jìn)行的分析過程沒有明顯錯(cuò)誤,同時(shí)在對(duì)留樣進(jìn)行再檢驗(yàn)時(shí)仍然不能確定實(shí)驗(yàn)室錯(cuò)誤時(shí),就必須進(jìn)行全范圍的OOS調(diào)查。
2 OOS的全范圍調(diào)查
所謂全范圍的OOS調(diào)查就是指按照確定的規(guī)程,對(duì)藥品生產(chǎn)的過程進(jìn)行檢查,以確定偏差產(chǎn)生的原因的系統(tǒng)性活動(dòng)。
2.1 全范圍OOS調(diào)查的限度
從藥品生產(chǎn)過程看,這個(gè)調(diào)查應(yīng)當(dāng)從藥品的設(shè)計(jì)開始,如處方設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)等,物料包括原料、輔料、包裝材料等,生產(chǎn)質(zhì)量體系的審計(jì),質(zhì)量控制包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等,藥品生產(chǎn)的工藝過程、崗位操作,包括在生產(chǎn)過程中有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施等的維護(hù)、清潔。
從藥品本身的情況看,不僅應(yīng)調(diào)查OOS結(jié)果直接涉及的不合格批次,還要調(diào)查此OOS結(jié)果可能會(huì)影響到的該藥品的其他批次或其他藥品(不管這些藥品是否已經(jīng)出廠)。
2.2 全范圍OOS調(diào)查的內(nèi)容
調(diào)查人員應(yīng)該由質(zhì)量部門和所有相關(guān)部門,包括生產(chǎn)部門、工藝研發(fā)部門、物流部門和工程部門共同選派組成,在質(zhì)量管理部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。調(diào)查方式有實(shí)地調(diào)查和文件(記錄)調(diào)查,但無論哪種調(diào)查方式都必須包括以下內(nèi)容:
物料所在部門必須將相關(guān)的物料、半成品或成品移到不合格產(chǎn)品區(qū),標(biāo)識(shí)清楚,一直保存到最終處理。
如果OOS結(jié)果是非常關(guān)鍵的,如產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果超出允許范圍之外,在找到產(chǎn)品不合格的原因并采取必要正確措施前,應(yīng)停止以后批號(hào)的正常生產(chǎn)。QA應(yīng)對(duì)相關(guān)批號(hào)的產(chǎn)品停止放行,直至調(diào)查結(jié)束。
生產(chǎn)部門開展具體調(diào)查時(shí),原料記錄、生產(chǎn)批記錄等相關(guān)的記錄都必須由相關(guān)部門嚴(yán)格審核,集相關(guān)的操作工調(diào)查生產(chǎn)過程中所有異常情況,對(duì)有關(guān)的設(shè)備、儀表和測(cè)試裝置及管線等進(jìn)行調(diào)查、檢查和重新校驗(yàn),并進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)和記錄。每一個(gè)相關(guān)部門都應(yīng)對(duì)調(diào)查回顧情況給出評(píng)語。
OOS相關(guān)產(chǎn)品的調(diào)查應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展到其它批號(hào)的產(chǎn)品以發(fā)現(xiàn)它對(duì)其它批號(hào)可能產(chǎn)生的影響。若調(diào)查顯示是生產(chǎn)過程產(chǎn)生差錯(cuò),生產(chǎn)部門應(yīng)根據(jù)調(diào)查所得情況填寫OOS調(diào)查記錄,并將OOS調(diào)查記錄遞交QA。
QA經(jīng)過分析研究后,對(duì)生產(chǎn)部門提出的改正措施和處理方案合理性做出評(píng)價(jià)并決定是否要做實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證該調(diào)查報(bào)告和調(diào)查報(bào)告中提出的改正措施。對(duì)有可能引起生產(chǎn)工藝過程或檢驗(yàn)操作程序等發(fā)生變化的糾正措施應(yīng)當(dāng)按變更控制進(jìn)行。執(zhí)行修正過的措施前,必須按文件管理中相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)的操作員工進(jìn)行培訓(xùn)以保證操作過程的準(zhǔn)確性和一致性。
以上形成的完整的偏差記錄文件應(yīng)該包括:確定進(jìn)行調(diào)查的原因或根據(jù);確定可能產(chǎn)生問題的因素;確定產(chǎn)生問題確定因素和不確定因素;檢查這些問題以前是否發(fā)生過。
一旦確定偏差原因,調(diào)查可以結(jié)束,應(yīng)綜合考慮原檢驗(yàn)結(jié)果、重新檢驗(yàn)結(jié)果、產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì)、重新加工的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果等,然后決定批產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品的處理,再針對(duì)發(fā)生OOS的原因,提出整改措施,并按規(guī)定的程序?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理方面的文件進(jìn)行增補(bǔ)或修訂等。
3 OOS調(diào)查的關(guān)鍵問題研究
3.1 重新檢驗(yàn)
在OOS調(diào)查過程中涉及到原始供試品的重新檢驗(yàn)。用于重新檢驗(yàn)的樣品應(yīng)該是最初收集檢驗(yàn)的、出現(xiàn)OOS結(jié)果的樣品均質(zhì)物料的一部分。如果是液體,可以是液體成品的原始單位或液體成品的混合物。如果是固體,可以是檢驗(yàn)員制備的相同混合物的額外的稱量。重新檢驗(yàn)一般來說由另一檢驗(yàn)人員進(jìn)行,且重新檢驗(yàn)的人員應(yīng)該比原檢驗(yàn)人員學(xué)歷更高,資歷更深,經(jīng)驗(yàn)更豐富。
重新檢驗(yàn)的目的是調(diào)查OOS結(jié)果是否由檢驗(yàn)用儀器設(shè)備或系統(tǒng)故障、操作程序錯(cuò)誤或操作失誤等實(shí)驗(yàn)室錯(cuò)誤造成的,而不是復(fù)核或?qū)Φ谝淮螜z驗(yàn)結(jié)果的糾正,也不能認(rèn)為重新檢驗(yàn)的結(jié)果就一定正確。在發(fā)現(xiàn)首次檢驗(yàn)結(jié)果不合格后,反復(fù)進(jìn)行重新檢驗(yàn)直到合格,而不及時(shí)進(jìn)行偏差分析,是違背質(zhì)量管理的一般法則和GMP管理要求的[1]。允許的重復(fù)檢驗(yàn)次數(shù)應(yīng)該在SOP中有規(guī)定,原則上只能重新檢驗(yàn)一次,檢驗(yàn)次數(shù)應(yīng)根據(jù)所用檢驗(yàn)方法的可靠性決定。在明確確定了實(shí)驗(yàn)室錯(cuò)誤的情況下,重新檢驗(yàn)結(jié)果合格,這個(gè)結(jié)果將取代最初檢驗(yàn)結(jié)果,應(yīng)該保留最初結(jié)果并注明測(cè)定結(jié)果無效,在OOS調(diào)查記錄上記錄相關(guān)人員的簽名、注上日期,并應(yīng)包括對(duì)錯(cuò)誤的討論、QC主管的批示。若在重新檢驗(yàn)中確定沒有實(shí)驗(yàn)室錯(cuò)誤或統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤發(fā)生,推測(cè)樣品可能存在問題時(shí),則應(yīng)啟動(dòng)樣品及取樣過程調(diào)查。
3.2 重新取樣
只有在對(duì)所有的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估后,懷疑原來的樣品不能代表批產(chǎn)品,或者樣品在分析實(shí)驗(yàn)中已經(jīng)用完或丟失,致使OOS調(diào)查無法繼續(xù)進(jìn)行的特殊情況下,才可以進(jìn)行該批產(chǎn)品的重新取樣。如果原來成分的分次取樣分析獲得的結(jié)果差異較大,在確定檢驗(yàn)操作沒有錯(cuò)誤的前提下,也可以考慮重新取樣。重新取樣是指對(duì)已出現(xiàn)不合格結(jié)果的樣品,按規(guī)定的取樣規(guī)程,從同一批號(hào)樣品中重新另取的第二組樣品,供重新檢驗(yàn)使用。重新取樣的目的應(yīng)當(dāng)是調(diào)查樣品可能存在的問題,如取樣過程樣品是否受到污染,樣品的混合、處理、分發(fā)是否錯(cuò)誤,取樣是否具有代表性等,重新取樣不是復(fù)核或?qū)Φ谝淮稳咏Y(jié)果的糾正。
重新取樣應(yīng)采用原來樣品所采用的同樣合格的、經(jīng)過驗(yàn)證的分析方法進(jìn)行檢驗(yàn)。重新取樣復(fù)驗(yàn)原則上只進(jìn)行一次。只有當(dāng)明確確定了樣品及取樣過程錯(cuò)誤的情況下,也就是有確切的證據(jù)說明最初檢驗(yàn)的樣品不具有代表性或檢驗(yàn)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),若重新取樣復(fù)驗(yàn)結(jié)果合格,再檢驗(yàn)結(jié)果才能取代最初檢驗(yàn)結(jié)果,應(yīng)該保留最初結(jié)果并注明測(cè)定結(jié)果無效,在OOS調(diào)查記錄上簽名、注明日期,并應(yīng)包括對(duì)錯(cuò)誤的討論、QA的結(jié)論。如果調(diào)查確定最初的取樣方法是錯(cuò)誤的,則由QC部門設(shè)計(jì)一個(gè)新的取樣方法,并經(jīng)過規(guī)定好的程序進(jìn)行審核、批準(zhǔn)并形成文件后,方可使用。
3.3 平均值
在處理和報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果時(shí),平均值法是否適用,取決于檢驗(yàn)的藥品本身和檢驗(yàn)的目的。例如在旋光度測(cè)定時(shí),往往測(cè)定幾個(gè)數(shù)據(jù),然后取其平均值作為檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告。平均值法應(yīng)用的前提是樣品必須是均一的,樣品越具有均一性,得到的結(jié)果就越準(zhǔn)確。在微生物實(shí)驗(yàn)中,美國(guó)藥典允許取平均值,因?yàn)樯餀z驗(yàn)體系本身具有可變性,通過這一體系得到的數(shù)據(jù)往往波動(dòng)性較大,可以用均值來反映樣本的情況。
有些檢驗(yàn)需要一定的重復(fù)才可能得到結(jié)果。例如,HPLC就用同一制品重復(fù)連續(xù)進(jìn)樣得到的峰值的平均數(shù)作為檢驗(yàn)結(jié)果。值得注意的是,從一個(gè)批次中檢驗(yàn)不同部分的樣品,以確定其變化和一個(gè)均勻的樣品重復(fù)分析是完全不同的兩種情況。多次檢驗(yàn)取平均值的應(yīng)用,在SOP中要規(guī)定重復(fù)的次數(shù)。該SOP應(yīng)當(dāng)經(jīng)過審核、批準(zhǔn),并應(yīng)包括分析結(jié)果之間差異的允許限度。如果差異超過限度,該檢驗(yàn)數(shù)據(jù)不得使用。
使用平均值法有隱藏個(gè)別的樣品檢驗(yàn)值的可能性時(shí),則不宜用平均值法。因此一般應(yīng)該分別記錄所有分析的結(jié)果。如果驗(yàn)證后的分析方法認(rèn)為平均值可以代表實(shí)際的數(shù)據(jù),則可以僅報(bào)告其平均值。有時(shí)需要報(bào)告檢驗(yàn)數(shù)據(jù)差異性的統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果,例如在分析膠囊裝量差異時(shí),要根據(jù)各個(gè)單獨(dú)測(cè)定的數(shù)據(jù),算出其相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差,此時(shí)不宜使用平均值法。
在OOS調(diào)查中,平均值可以加快調(diào)查,但會(huì)隱藏各個(gè)數(shù)據(jù)間的差異,導(dǎo)致調(diào)查得出錯(cuò)誤的結(jié)論。例如,一個(gè)含量標(biāo)準(zhǔn)范圍是90%~110%,檢驗(yàn)結(jié)果是89%,重新分析的結(jié)果為90%和91%,平均值90%,符合要求,可以通過檢驗(yàn)。但是,如果偏差結(jié)果是80%,重新分析結(jié)果為85%和105%,平均值為90%,這種情況和前一種情況相比,雖然其平均值一樣,但是實(shí)際情況的差異就很大。QC部門有責(zé)任評(píng)估所有原始檢驗(yàn)、重新檢驗(yàn)、重新取樣后檢驗(yàn)的數(shù)據(jù),以決定是否判定產(chǎn)品和中間體合格。
3.4 逸出值
所謂逸出值就是“逸出值檢驗(yàn)”,或“離群值檢驗(yàn)”、“孤立點(diǎn)檢驗(yàn)”,意即通過統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,此超出其它數(shù)據(jù)范圍之外的檢驗(yàn)結(jié)果是由不明確原因?qū)е碌膫€(gè)別結(jié)果,也就是說在極少數(shù)情況下使用合理方法會(huì)得到一個(gè)明顯與眾不同的結(jié)果,該值被視為統(tǒng)計(jì)上的逸出值,它可作為被拋棄的結(jié)果。逸出值由一個(gè)特定的個(gè)別原因產(chǎn)生且不能反映物料、產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,因此應(yīng)當(dāng)舍棄。
值得注意的是,隨意忽略或保留逸出值可能是發(fā)生偏差的重要原因,因此需要有一個(gè)科學(xué)、明確的程序來決定。應(yīng)在管理程序或SOP中明確規(guī)定何種情況下要用到“逸出值檢驗(yàn)”,比如微生物檢驗(yàn)由于其變動(dòng)比較大,可以用“逸出值檢驗(yàn)”,必須明確規(guī)定對(duì)發(fā)現(xiàn)、發(fā)生、處理逸出值情況標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,包括具體應(yīng)用的逸出值檢驗(yàn)和預(yù)先規(guī)定的參數(shù),從逸出值檢驗(yàn)中得到統(tǒng)計(jì)上重要評(píng)估的最少檢驗(yàn)數(shù)據(jù)等。必須明確即使被拋棄的逸出值也必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)記錄。
4 結(jié)論
一個(gè)成功的OOS調(diào)查,除了應(yīng)有完整的GMP管理理念并嚴(yán)格按照質(zhì)量管理的規(guī)律辦事之外,還在于及時(shí)、徹底、完善的記錄審核。OOS調(diào)查記錄內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:調(diào)查的原因被清楚地確定,對(duì)可能引起問題的生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行了分析和總結(jié),文件審核的結(jié)果提供了實(shí)際的或可能的原因,審核并判斷以前是否發(fā)生過這類問題,以及采取了哪些糾正措施。審核應(yīng)包括可能受到影響的其他批次產(chǎn)品和所采取相應(yīng)整改措施的列表,該整改措施包括所有生產(chǎn)和質(zhì)量控制相關(guān)人員的意見和簽名。此外,所有調(diào)查應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)完成,絕不可以無計(jì)劃地拖延。只有這樣才能真正做好藥品生產(chǎn)的OOS調(diào)查工作。
參考文獻(xiàn)
此次調(diào)查報(bào)告主要是針對(duì)XX年的薪酬進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查,以供企業(yè)及廣大網(wǎng)民作為招聘求職時(shí)參考。
“XX年薪酬調(diào)查報(bào)告”對(duì)職業(yè)薪酬進(jìn)行排行,排名前20位的有高級(jí)管理、系統(tǒng)安全管理、包裝設(shè)計(jì)等職業(yè),其中,高級(jí)管理以月薪7151元排行第一位。
———————————薪資排行榜———————————IT回暖 薪酬水漲船高
此次調(diào)查中,居職業(yè)薪酬榜的前20名中,IT業(yè)的占了四席,分別是:系統(tǒng)安全管理(平均月薪6667元)、信息系統(tǒng)分析員(平均月薪3942元)、系統(tǒng)集成/支持(平均月薪3112元)、軟件開發(fā)與測(cè)試(平均月薪3000元)。
在此次調(diào)查中,系統(tǒng)安全管理以平均月薪6667元居職業(yè)薪酬榜的亞軍地位。據(jù)知情人士介紹,這個(gè)崗位是按人給薪,一個(gè)有著很資深的安全管理經(jīng)驗(yàn)的“牛人”,一年拿個(gè)十幾、二十萬是沒有問題的。
對(duì)此,海峽人才市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,SP的異軍突起、互聯(lián)網(wǎng)全面復(fù)蘇、手機(jī)行業(yè)的巨大容量對(duì)IT行業(yè)整體薪酬形成強(qiáng)有力的拉動(dòng)。而其中最為突出的就是無線增值領(lǐng)域薪酬水平的暴漲。IT行業(yè)整體薪酬上漲大概20%~30%都來源于這個(gè)領(lǐng)域的拉動(dòng)。
SP利潤(rùn)飆升,從業(yè)人員隊(duì)伍迅速壯大,人員薪酬水漲船高?;ヂ?lián)網(wǎng)的全面復(fù)蘇對(duì)這個(gè)行業(yè)的薪資形成明顯的總量拉動(dòng)。
設(shè)計(jì)類 人才忒吃香
在XX年,隨著市場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)類人才的旺盛需求,包裝設(shè)計(jì)類人才的薪情可謂一路飆升,以6367元的平均月薪牢牢占據(jù)了職業(yè)薪酬榜的季軍地位。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅以廣告設(shè)計(jì)專業(yè)為例,目前福州市就有幾百家已經(jīng)登記注冊(cè)的廣告公司,每年對(duì)平面設(shè)計(jì)、三維動(dòng)畫設(shè)計(jì)等廣告設(shè)計(jì)類人才的需求量一直非??捎^。如果再加上各種化妝品公司、印刷廠和大量企業(yè)對(duì)廣告設(shè)計(jì)類人才的大量需求,那么廣告設(shè)計(jì)類人才的缺口就至少高達(dá)上萬名。此外,隨著房地產(chǎn)業(yè)、室內(nèi)裝飾業(yè)等行業(yè)的迅速發(fā)展,形形的家居裝飾公司數(shù)量也越來越多,電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)外設(shè)計(jì)等專業(yè)的設(shè)計(jì)類人才需求量一直都在呈迅速上升的趨勢(shì)。
據(jù)介紹,那些能夠熟練地掌握Page-Maker、CoreDraw、Free-Hand和Illurster等專業(yè)制圖軟件來操作PC機(jī)和“蘋果機(jī)”的設(shè)計(jì)類人才,通常都能找到一份XX元~3000元月薪的就業(yè)崗位。
紡織業(yè) 發(fā)展旺盛拉升薪情
根據(jù)調(diào)查,XX年的染整工程人才的平均月薪漲至3000元。據(jù)介紹,染整工程是培養(yǎng)從事紡織品染整工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、生產(chǎn)管理、新技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)的高級(jí)工程技術(shù)人才。
相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示,福建是我國(guó)紡織品服裝的主要生產(chǎn)出口基地之一,現(xiàn)有紡織服裝企業(yè)萬余家。目前福建省的紡織產(chǎn)業(yè)已位居全國(guó)四強(qiáng),與江蘇、浙江、廣東成為全國(guó)四大紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群地。“這個(gè)行業(yè)的發(fā)展拉動(dòng)了對(duì)從業(yè)人員的需求日益旺盛,對(duì)高層次的人才爭(zhēng)奪也將日益激烈,從而拉升了從業(yè)人員的薪情。”
財(cái)務(wù)管理 再成高薪點(diǎn)
在本次調(diào)查中,財(cái)務(wù)管理人才的平均月薪超過了企業(yè)管理人才,以3874元排職業(yè)薪酬榜第七位,再次成為職場(chǎng)中的熱點(diǎn)。
海峽人才網(wǎng)的職位信息顯示,財(cái)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)、包括對(duì)相關(guān)工商財(cái)務(wù)稅務(wù)政策及法規(guī)的掌握與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的基本要求,有在跨國(guó)公司或上市公司從事財(cái)務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn),有錦上添花的作用。
對(duì)此,該負(fù)責(zé)人表示,相對(duì)于一般會(huì)計(jì)人員的過熱,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有著舉足輕重作用的財(cái)務(wù)管理人才仍然是供不應(yīng)求。
咨詢業(yè) 成最佳職業(yè)之選
這次調(diào)查,咨詢顧問居職業(yè)薪酬榜第十位,其平均月薪為3509元。“咨詢業(yè)自從出現(xiàn)以后,一直就以體面、高薪的新貴面貌示人。”該負(fù)責(zé)人表示。
從求職角度看,咨詢業(yè)仍是剛畢業(yè)的MBA和大學(xué)生的最佳選擇之一。首先是咨詢業(yè)行業(yè)本身有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景,員工有成長(zhǎng)機(jī)會(huì),有很好的培訓(xùn);與有經(jīng)驗(yàn)的高手合作;有很開闊的接觸面,可以熟悉多種不同行業(yè)的公司和人,甚至有機(jī)會(huì)進(jìn)入不同的領(lǐng)域。發(fā)展前景非常看好。————如何能拿高薪酬————學(xué)歷越高薪酬越高
根據(jù)海峽人才網(wǎng)此次薪酬調(diào)查的結(jié)果,學(xué)歷對(duì)薪酬的影響很明顯。學(xué)歷“博士”的平均月薪最高,為4722元,而學(xué)歷為“中專以下”的平均月薪最低,僅有1205元,相差近四倍。學(xué)歷為“大專”和“中專”的平均月薪也分別與其相差2.2倍、2.9倍。學(xué)歷為“本科”的平均月薪為2875元,也僅為“博士”的60%左右。
在此次調(diào)查中,MBA以18334元的平均月薪最高值略勝其他碩士一籌,非MBA碩士的平均月薪最高值為16667元。
企業(yè)規(guī)模越大薪酬越高
在此次薪酬調(diào)查中,可以看出規(guī)模越大的企業(yè)薪酬水平越高。針對(duì)來自不同規(guī)模的企業(yè)信息來看,規(guī)模在“100人以下”的平均月薪為1938元;“101-300人”規(guī)模的平均月薪為2189元;“301-1000人”規(guī)模的平均月薪為2333元;“1001人以上”規(guī)模的平均月薪為2359元。總體來看,規(guī)模越大的薪酬水平越高。
工作年限越長(zhǎng)薪酬越高
究竟要多高的薪水才能“挖”到人呢?從海峽人才網(wǎng)此次薪酬調(diào)查的結(jié)果中,可以看到不同“工作年限”的大概“標(biāo)價(jià)”。
根據(jù)此次調(diào)查,剛工作不到1年的平均月薪2146元。一年之后,平均月薪能漲到2333元。如果工作還沒夠3年,可能你的月薪都不超過3000元?穴2年為2407元;3年為2458元?雪。直到你擁有了4年的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),你的平均月薪能漲到3134元。在你擁有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),你每月可拿到3244元的薪酬。
據(jù)調(diào)查,工作經(jīng)驗(yàn)不到4年的薪酬基本上都在XX~3000元,而4年之后,薪酬就會(huì)大大提升。
薪酬水平男性比女性高
SmithersPira公司的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,近幾年,隨著數(shù)字印刷技術(shù)在包裝和標(biāo)簽印刷領(lǐng)域應(yīng)用的逐漸增多,全球包裝和標(biāo)簽數(shù)字印刷市場(chǎng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,2011年達(dá)到了48億美元(相當(dāng)于370億張A4印品),預(yù)計(jì)到2016年將增長(zhǎng)到122億美元(相當(dāng)于759億張A4印品),復(fù)合年均增長(zhǎng)率將達(dá)到20.6%。
北京明年制定包裝印刷大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)
9月2日,北京市環(huán)保局召開“向PM2.5宣戰(zhàn)”新聞會(huì),對(duì)外《北京市2013~2017年清潔空氣行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)任務(wù)分解》等近期大氣污染治理相關(guān)計(jì)劃和目標(biāo)。該計(jì)劃規(guī)定,包裝印刷、木質(zhì)家具制造、汽車制造等行業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)將于2014年制定,同時(shí)制定產(chǎn)品揮發(fā)性有機(jī)物限值標(biāo)準(zhǔn)。
在實(shí)施重點(diǎn)行業(yè)揮發(fā)性有機(jī)物治理工程方面,主要措施包括在包裝印刷、家具制造等重點(diǎn)行業(yè)推廣使用先進(jìn)涂裝工藝技術(shù),優(yōu)化噴漆工藝與設(shè)備等。環(huán)評(píng)審批與節(jié)能評(píng)估將進(jìn)一步嚴(yán)格,要求包裝印刷業(yè)必須使用符合環(huán)保要求的油墨,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)行業(yè)揮發(fā)性有機(jī)物排放標(biāo)準(zhǔn)、清潔生產(chǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)和環(huán)境工程技術(shù)規(guī)范。
浙江溫州第一次開放包裝工程師考試
9月7日,包裝專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審申報(bào)人員培訓(xùn)班在溫州市工業(yè)科學(xué)研究院開班,這是溫州市第一次開放包裝工程師考試,148人參加培訓(xùn)。此次包裝工程師的培訓(xùn)和考試,從9月7日持續(xù)到29日,將經(jīng)過培訓(xùn)、閉卷考試、答辯等環(huán)節(jié)。包裝工程師分為包裝機(jī)械專業(yè)和包裝工程專業(yè),需要學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)計(jì)表達(dá)技術(shù)、工程材料、包裝基礎(chǔ)知識(shí)、紙制品生產(chǎn)加工及質(zhì)量控制等課程。相關(guān)人士表示,開放包裝工程師的培訓(xùn)和考試,是考慮到溫州大多數(shù)包裝企業(yè)欠缺技術(shù)人員,此前只有上海、寧波等少數(shù)城市開放了包裝工程師的考試。
文化產(chǎn)業(yè)成上海經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè) 驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
2012年,上海市文化產(chǎn)業(yè)占地區(qū)生產(chǎn)總值6.2%,文化產(chǎn)業(yè)已成為上海經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè),成為驅(qū)動(dòng)上海創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大助力。2012年,上海文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1247億元,現(xiàn)價(jià)增長(zhǎng)7.9%,增幅高出同期地區(qū)生產(chǎn)總值2個(gè)百分點(diǎn)。在上海的文化產(chǎn)業(yè)中,文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)、工藝美術(shù)品生產(chǎn)、文化產(chǎn)品生產(chǎn)輔助生產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模較大,實(shí)現(xiàn)增加值超過百億元。
據(jù)了解,上海加大文化產(chǎn)業(yè)資金扶持力度,2012年,上海市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)財(cái)政扶持資金總額達(dá)3億元,撬動(dòng)資金投入10億元。同時(shí),上海在全國(guó)率先試點(diǎn)征收增值稅,文化產(chǎn)業(yè)部分行業(yè)納入營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn),政策試點(diǎn)以來,超過九成的文化試點(diǎn)企業(yè)稅負(fù)下降。
首款微信打印機(jī)網(wǎng)上發(fā)售 價(jià)格近2萬元
微信首款互動(dòng)硬件——微信LOMO照片打印終端已于近期登錄網(wǎng)絡(luò)電商銷售,首發(fā)售價(jià)為16800元人民幣。作為一款商用級(jí)設(shè)備,微信LOMO照片打印具備千張級(jí)印務(wù)能力,用戶可只需通過添加公共微信賬號(hào)發(fā)送照片,即可實(shí)現(xiàn)照片打印。據(jù)了解,這款產(chǎn)品采用黑白配色,搭載19寸顯示屏,具有專業(yè)的硬件設(shè)施及系統(tǒng)管理后臺(tái),據(jù)預(yù)測(cè),這款打印機(jī)的出現(xiàn)或?qū)砣碌膭?chuàng)業(yè)模式。
70元定制個(gè)人照片郵票受追捧
1)施工所在地的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、宗教、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)治安狀況、衛(wèi)生防疫情況;
2)現(xiàn)場(chǎng)所在行政轄區(qū)單位的名稱、地址、距離、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話;
3)企業(yè)治安主管部門和轄區(qū)治安單位的名稱、地址、距離、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話;
4)企業(yè)HSE主管部門的名稱、地址、距離、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話;
5)距現(xiàn)場(chǎng)最近醫(yī)療單位及地、市級(jí)醫(yī)院的名稱、地址、距離、路線圖以及負(fù)責(zé)人、急診、外科的聯(lián)系電話;
6)最近集貿(mào)市場(chǎng)(可提供基本生活物品)的地址、距離;
7)項(xiàng)目投資及管理單位的名稱、地址、距離、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話;
8)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)HSE監(jiān)督的姓名、住址、聯(lián)系電話等。 4.1.3 領(lǐng)導(dǎo)承諾和方針目標(biāo) 4.1.3.1 領(lǐng)導(dǎo)承諾 a) 基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)本單位的員工作出書面承諾,當(dāng)對(duì)外承包工程時(shí),可經(jīng)授權(quán)對(duì)外作出承諾,并接受上級(jí)管理部門、領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督。 b)員工的承諾可參照中國(guó)石化[2000]安監(jiān)字6號(hào)文件的要求和應(yīng)履行的HSE職責(zé),結(jié)合本崗位的實(shí)際,由本人以文字形式提出,并以適當(dāng)?shù)男问接枰怨荆邮鼙締挝活I(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督。 4.1.3.2 HSE方針 基層隊(duì)HSE方針應(yīng)與公司的方針保持一致,即:
安全第一,預(yù)防為主;
全員動(dòng)手,綜合治理;
改善環(huán)境,保護(hù)健康;
科學(xué)管理,持續(xù)發(fā)展。 4.1.3.3目標(biāo) a) 基層隊(duì)提出的HSE目標(biāo)應(yīng)符合或嚴(yán)于企業(yè)、二級(jí)單位的HSE目標(biāo);
b)HSE目標(biāo)應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性,應(yīng)體現(xiàn)對(duì)本單位各項(xiàng)HSE管理工作的控制; c)具體的工作和活動(dòng),應(yīng)制定詳細(xì)目標(biāo)和量化指標(biāo); d)通過實(shí)施HSE管理,實(shí)現(xiàn)無事故、無污染、無人身傷害。 4.1.3.4 責(zé)任 基層隊(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)是HSE管理工作的第一責(zé)任人,應(yīng)在以下方面負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任: a) 組織實(shí)施安全、環(huán)境與健康一體化管理,提高基層隊(duì)的HSE管理水平; b) 通過崗位的HSE表率,樹立正確的行為榜樣,不斷強(qiáng)化和獎(jiǎng)勵(lì)正確的HSE行為; c) 組織制定基層隊(duì)HSE職責(zé)和HSE業(yè)績(jī)的管理考核細(xì)則,并定期組織檢查考核; d) 通過各種形式,搞好職工的HSE教育,提高職工的HSE意識(shí)和專業(yè)技能; e) 定期組織HSE檢查,積極消除事故隱患。 4.1.4 組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、資源和文件控制 4.1.4.1 組織機(jī)構(gòu) a)基層隊(duì)成立HSE管理領(lǐng)導(dǎo)小組: 組長(zhǎng):由隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任 副組長(zhǎng):由主管HSE副隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任 成員:由其他隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、HSE管理人員、工程(工藝)技術(shù)員、設(shè)備技術(shù)員等組成。 b)制定基層隊(duì)HSE管理組織機(jī)構(gòu)圖。 4.1.4.2 職責(zé) 應(yīng)明確基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和員工的HSE 職責(zé)。 4.1.4.3 職責(zé)考核 a)考核原則
1)基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和員工都應(yīng)接受HSE職責(zé)的考核;
2)對(duì)HSE職責(zé)落實(shí)情況應(yīng)定期檢查、考核;
3)基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和員工應(yīng)有HSE業(yè)績(jī)、職責(zé)考核指標(biāo),并將履行情況記錄存
檔,并反饋至每位員工。 b)考核方式
1)基層隊(duì)?wèi)?yīng)建立HSE職責(zé)定期檢查考核制度;
2)基層隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的考核由上級(jí)HSE管理部門進(jìn)行,基層隊(duì)管理人員和員工的考核由基層
隊(duì)長(zhǎng)牽頭,基層隊(duì)HSE領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核和公布;
3)考核內(nèi)容應(yīng)納入基層隊(duì)的年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo),按HSE職責(zé)履行情況,做到獎(jiǎng)
懲兌現(xiàn);
4)基層隊(duì)通過HSE考核程序的實(shí)施,及時(shí)改進(jìn)考核程序,嚴(yán)格HSE職責(zé)考核,逐步
提高HSE業(yè)績(jī)水平。 c)考核內(nèi)容
HSE考核內(nèi)容主要包括HSE表現(xiàn)和業(yè)績(jī)兩個(gè)方面,主要內(nèi)容有:
1)基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ——HSE承諾兌現(xiàn)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況; ——HSE職責(zé)的履行情況。
2)管理人員
——HSE職責(zé)的履行情況; ——對(duì)所管轄專業(yè)履行HSE情況的監(jiān)督、檢查、考核情況; ——對(duì)未能認(rèn)真履行HSE職責(zé),因管理失誤造成事故的處理情況。
3)員工 ——HSE職責(zé)的履行情況; ——遵守和執(zhí)行各種規(guī)章制度的情況。 d)考核獎(jiǎng)懲
基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和員工的HSE職責(zé)考核情況要與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,并在經(jīng)濟(jì)考核 中實(shí)行一票否決制。 4.1.4.4 資源 a)人力資源
按照中國(guó)石油化工集團(tuán)公司的要求,關(guān)鍵生產(chǎn)裝置必須配備安全工程師,要害單位(鉆 井隊(duì)、地震隊(duì)、聯(lián)合站、建筑安裝施工隊(duì)等)設(shè)專職HSE管理人員,其他基層隊(duì)設(shè)兼職HSE 管理人員。 b)培訓(xùn)
1)培訓(xùn)要求
——開工前,應(yīng)對(duì)所有員工進(jìn)行相應(yīng)的崗位培訓(xùn),并具有相應(yīng)合格證書。 ——特種作業(yè)人員應(yīng)持有政府主管部門頒發(fā)的安全操作證。 2)培訓(xùn)內(nèi)容
——安全知識(shí)培訓(xùn); ——醫(yī)療保健與急救培訓(xùn); ——環(huán)保知識(shí)培訓(xùn); ——崗位技能培訓(xùn);
——求生和營(yíng)救培訓(xùn);
——工作標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)操作規(guī)程的培訓(xùn);
——應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)等。 3)培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束后,必須進(jìn)行嚴(yán)格考核,將考核結(jié)果與員工的獎(jiǎng)金掛鉤。
4)培訓(xùn)的具體要求,按Q/SHS 0001.2—2001中4.2.5.1的規(guī)定執(zhí)行。 b)物力資源
1)基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保證基層隊(duì)HSE實(shí)施程序運(yùn)行所必需的物質(zhì)條件,保證搶險(xiǎn)救火、隱
患整改等重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行;
2)基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為HSE管理人員提供必備的工作用品、用具。 4.1.4.5 文件控制 基層隊(duì)?wèi)?yīng)按Q/SHS 0001.2—2001中4.2.7的要求,確定基層隊(duì)控制的管理文件和技術(shù)資料,制定文件管理制度、保密制度,保存現(xiàn)行有效版本。 4.1.5 風(fēng)險(xiǎn)分析和隱患整改 基層隊(duì)?wèi)?yīng)在施工前或直接作業(yè)開始前,對(duì)裝置(設(shè)備)的固有危險(xiǎn)性、作業(yè)場(chǎng)所的危害因素、工藝操作過程的危險(xiǎn)性、主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和直接作業(yè)環(huán)節(jié)的危險(xiǎn)性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,提出并組織實(shí)施針對(duì)性的預(yù)防控制措施。 4.1.5.1 風(fēng)險(xiǎn)分析 a)生產(chǎn)裝置(設(shè)備)、作業(yè)場(chǎng)所的固有危險(xiǎn)性分析
1) 工藝過程及物料、產(chǎn)品的火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)性、重點(diǎn)危險(xiǎn)部位、已采取的安全技術(shù)措施; 2) 生產(chǎn)、工作場(chǎng)所的物理性化學(xué)性危害因素、危險(xiǎn)源點(diǎn)、危害范圍、危害程度、已采
取的防護(hù)控制措施; 3) 環(huán)境污染的可能性、三廢處理措施和檢測(cè)控制手段;
4) 針對(duì)固有危險(xiǎn)性分析,提出、編制和實(shí)施HSE工程技術(shù)措施和HSE管理措施。 b)主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和直接作業(yè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)分析 1) 列出基層隊(duì)的主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)、直接作業(yè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵操作的項(xiàng)目?jī)?nèi)容;
2) 對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、作業(yè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵操作可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)能量、危害形式、危害范
圍、危害的程度進(jìn)行分析預(yù)測(cè); 3) 根據(jù)分析預(yù)測(cè)情況,編制、實(shí)施針對(duì)性的安全處理措施和安全防范措施; 4.1.5.2隱患整改 a)基層隊(duì)?wèi)?yīng)在施工前和在生產(chǎn)過程中,組織開展定期HSE檢查,對(duì)查出的問題和隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。 b)在隱患整改過程中,應(yīng)落實(shí)整改負(fù)責(zé)人、防范措施、完成時(shí)間和驗(yàn)收方式。 c)基層隊(duì)無法進(jìn)行整改的隱患,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào),并記錄予以保存。 4.1.6 承包商和供應(yīng)商管理 4.1.6.1 承包商管理 a)施工前的準(zhǔn)備
1)組織對(duì)承包商施工人員進(jìn)行HSE教育。
2)建立施工現(xiàn)場(chǎng)的HSE管理監(jiān)督制度,落實(shí)專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和管理。 3)檢查承包商施工設(shè)備的安全狀況,審查承包商施工項(xiàng)目安全技術(shù)措施的落實(shí)情況。 4)配合承包商對(duì)施工項(xiàng)目的固有危險(xiǎn)性進(jìn)行分析,制定應(yīng)急預(yù)案。 5)制定和實(shí)施與生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)的隔離措施。 6)制定和實(shí)施易燃易爆、有毒物料的管理控制措施。
7)辦理有關(guān)作業(yè)許可證和車輛進(jìn)裝置通行證.。
8)將施工作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、施工隊(duì)伍、基層隊(duì)授權(quán)的負(fù)責(zé)人、HSE事項(xiàng),
以文字形式通知生產(chǎn)崗位和基層隊(duì)相關(guān)人員 b)施工過程中的監(jiān)督檢查
1)監(jiān)督檢查承包商施工人員安全作業(yè)票證制度的執(zhí)行情況及施工人員的遵章守紀(jì)情況,
提出糾正、處理意見。 2)建立與承包商進(jìn)行協(xié)調(diào)、聯(lián)系制度,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)施工中出現(xiàn)的問題,防止生產(chǎn)、
施工出現(xiàn)管理脫節(jié)和配合失誤。 3)檢查承包商施工人員對(duì)異常情況下的應(yīng)急反應(yīng)處理能力。 4)將施工作業(yè)地點(diǎn)列入生產(chǎn)班組臨時(shí)巡回檢查的范圍,崗位人員按時(shí)檢查施工作業(yè)點(diǎn)
的施工作業(yè)情況和施工作業(yè)人員的違章現(xiàn)象,及時(shí)予以糾正和處理。 5)協(xié)助承包商進(jìn)行事故調(diào)查。 c)施工后的現(xiàn)場(chǎng)交接 施工完畢后,應(yīng)與承包商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接、確認(rèn)。 4.1.6.2 供應(yīng)商的監(jiān)督 a)制定供應(yīng)商送料接卸監(jiān)護(hù)管理規(guī)定,指定專人負(fù)責(zé)車輛、人員和接卸過程的安全監(jiān)護(hù)工作; b)制定供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)安全管理規(guī)定,明確本單位技術(shù)負(fù)責(zé)人和供應(yīng)商技術(shù)服務(wù)人員的HSE職責(zé)和權(quán)限。 c)制定設(shè)備(儀器、材料)的入庫(kù)、使用和管理制度,以確保使用安全。 d)建立供應(yīng)商所供原料、材料在使用過程中的質(zhì)量跟蹤制度,并隨時(shí)反饋到HSE管理部門和相關(guān)部門。 4.1.7 裝置(設(shè)施)設(shè)計(jì)和建設(shè) a)基層隊(duì)?wèi)?yīng)安排工藝、設(shè)備技術(shù)人員參與裝置(設(shè)施)的建設(shè),對(duì)施工過程實(shí)施監(jiān)督,保證施工隊(duì)伍按照設(shè)計(jì)圖紙的要求進(jìn)行施工。對(duì)施工過程中的技術(shù)、工藝、設(shè)備變更,按照變更管理的要求執(zhí)行。 b)基層隊(duì)?wèi)?yīng)與外來施工隊(duì)伍簽定“安全責(zé)任書”,明確施工隊(duì)伍在施工過程中應(yīng)遵循的有關(guān)事項(xiàng)及違規(guī)處罰規(guī)定,并對(duì)施工人員進(jìn)行施工前的HSE教育。 c)基層隊(duì)?wèi)?yīng)安排HSE管理人員對(duì)施工(建設(shè))現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)違反HSE管理要求的施工人員,有權(quán)制止。對(duì)嚴(yán)重違章的,應(yīng)中止其施工。 4.1.8 運(yùn)行和維修 4.1.8.1 要求 a)對(duì)所有新安裝和改造的設(shè)備,要進(jìn)行開車前、開車后審查。審查情況要記錄存檔,確認(rèn)建設(shè)(建造)與設(shè)計(jì)相符,所需的驗(yàn)證試驗(yàn)全部完成并被接受,所有建議(偏差)都有了結(jié)論并得到指定技術(shù)主管部門的批準(zhǔn)。 b)設(shè)置關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)并定期監(jiān)測(cè)。為保持裝置在規(guī)定參數(shù)范圍內(nèi)運(yùn)行,員工應(yīng)清楚自己的職責(zé)和義務(wù)。 c)編制明確的開車、操作、維修和停車規(guī)程。 d)停車維修和改造的設(shè)備再次投用前,要進(jìn)行檢查和試驗(yàn),并記錄檢查結(jié)論和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。具體按中國(guó)石化[1999]安字467號(hào)文件中《安全檢修制度》和《改擴(kuò)建、檢修施工作業(yè)安全管理規(guī)定》執(zhí)行。 e)制定綜合性的“三廢”管理辦法,確?!叭龔U”排放量降到最低,得到復(fù)用、循環(huán)或進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)奶幹谩?4.1.8.2 基層隊(duì)?wèi)?yīng)制定和完善以下有關(guān)管理規(guī)定和制度 a)設(shè)備拆遷及安裝安全要求; b)現(xiàn)場(chǎng)消防器材的配備及防火安全要求; c)工業(yè)動(dòng)火管理; d)隱患報(bào)告制度; e)營(yíng)區(qū)(營(yíng)地)HSE管理; f)會(huì)議制度; g)健康管理; h)危險(xiǎn)物品管理; i)設(shè)施、設(shè)備的管理; j)作業(yè)許可證管理; k)用電管理; l)環(huán)境保護(hù)管理; m)采購(gòu)管理; n)HSE檢查制度; o)事故管理; p)HSE檢查考核制度; q)HSE實(shí)施程序內(nèi)部審核和管理評(píng)審制度等。 4.1.9 變更管理和應(yīng)急管理 4.1.9.1 變更管理 對(duì)人員、工作過程、工作程序、技術(shù)和設(shè)備(設(shè)施)等永久性或暫時(shí)性的變化,應(yīng)進(jìn)行有計(jì)劃地控制。 a)變更提出者應(yīng)按統(tǒng)一要求填寫《變更申請(qǐng)表》,經(jīng)基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽字審查后,報(bào)上級(jí)主管部門審批。 b)變更實(shí)施過程中,針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事故,基層隊(duì)?wèi)?yīng)配合變更主管部門制定應(yīng)急預(yù)案,并明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目監(jiān)護(hù)人及HSE監(jiān)督人員的職責(zé)和權(quán)限; c)基層隊(duì)?wèi)?yīng)將變更實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案通知有關(guān)人員; d)變更實(shí)施結(jié)束后,基層隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變更項(xiàng)目進(jìn)行初步驗(yàn)收,提出初步驗(yàn)收意見; e)對(duì)有關(guān)工藝、技術(shù)、操作規(guī)程、工作程序等變更,應(yīng)及時(shí)組織對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握新的工作程序或操作方法。 4.1.9.2 應(yīng)急管理 在作業(yè)開始前,針對(duì)有可能發(fā)生的著火、爆炸、有毒有害物質(zhì)泄漏、中毒、機(jī)械傷害、環(huán)境污染等突發(fā)事件,成立應(yīng)急小組、制定應(yīng)急程序、準(zhǔn)備應(yīng)急物資并進(jìn)行應(yīng)急演習(xí),保證每個(gè)員工都熟悉應(yīng)急程序。 a)編制應(yīng)急預(yù)案應(yīng)做以下工作:
1)對(duì)可能發(fā)生的事故險(xiǎn)情進(jìn)行識(shí)別和分類; 2)明確應(yīng)急組織; 3)確定應(yīng)急搶險(xiǎn)原則; 4)明確應(yīng)急后勤保障系統(tǒng)(通信、消防、醫(yī)療衛(wèi)生、物資供應(yīng)及應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng));
5)明確應(yīng)急可依托的力量;
6)明確詳細(xì)的應(yīng)急行動(dòng)程序等。 b)應(yīng)急預(yù)案的主要附件
1)平面布置圖; 2)區(qū)域位置圖; 3)工藝流程圖; 4)危險(xiǎn)點(diǎn)源圖;
5)消防設(shè)施圖;
6)逃生路線圖;
7)監(jiān)控設(shè)施分布圖等。
c)其他規(guī)定,按照Q/SHS 0001.2—2001中4.7.3的要求執(zhí)行。 4.1.10 檢查和監(jiān)督 基層單位每月應(yīng)組織一次全面的HSE檢查。常規(guī)的HSE管理工作檢查,包括日常、定期和不定期等方式; 4.1.10.1 日常檢查 a)生產(chǎn)崗位的班組長(zhǎng)和工人應(yīng)嚴(yán)格履行交接班檢查和班中巡回檢查,并對(duì)安全監(jiān)控危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控; b)非生產(chǎn)崗位的班組長(zhǎng)和工人,應(yīng)根據(jù)本崗位特點(diǎn),在工作前和工作中進(jìn)行檢查; c)基層單位領(lǐng)導(dǎo)和HSE管理人員,應(yīng)每天、每班深入現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行HSE檢查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,及時(shí)組織整改,本單位無法整改的,及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)并記錄予以保存。 4.1.10.2 定期檢查 a)季節(jié)性檢查
基層隊(duì)?wèi)?yīng)組織有關(guān)人員開展季節(jié)性HSE檢查:春季以防雷、防靜電、防解凍跑漏為重點(diǎn); 夏季以防暑降溫、防臺(tái)風(fēng)、防汛為重點(diǎn);秋季以防火、防冬保溫為重點(diǎn);冬季以防火、防爆、 防煤氣中毒、防凍防凝、防滑為重點(diǎn)。 b)節(jié)日檢查 節(jié)日前對(duì)安全、保衛(wèi)、消防、生產(chǎn)設(shè)備、備用設(shè)備等進(jìn)行檢查。 4.1.10.3 檢查人員應(yīng)將檢查情況記錄在《HSE檢查臺(tái)帳》上。對(duì)查出的問題和隱患,應(yīng)分類整理和登記。 4.1.10.4 基層隊(duì)對(duì)上級(jí)下達(dá)的隱患整改通知單,應(yīng)積極的組織整改。整改結(jié)果要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋到《隱患整改通知書》簽發(fā)單位。 4.1.10.5 基層隊(duì)?wèi)?yīng)編制下列直接作業(yè)環(huán)節(jié)和危險(xiǎn)源點(diǎn)的安全監(jiān)督要點(diǎn): a)用火作業(yè); b)進(jìn)設(shè)備作業(yè); c)破土作業(yè); d)臨時(shí)用電作業(yè); e)高處作業(yè); f)設(shè)備儀表維修作業(yè); g)物料裝卸作業(yè); h)氣瓶充裝作業(yè)等 4.1.10.6 獎(jiǎng)懲 基層單位應(yīng)制定檢查考核制度,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)人員進(jìn)行必要的處罰,對(duì)發(fā)現(xiàn)重大隱患,避免重大事故的有關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 4.1.10.7 檢查和監(jiān)督的其他要求,按Q/SHS 0001.2—2001中4.8的規(guī)定執(zhí)行。 4.1.11 事故處理和預(yù)防 a)發(fā)生有人員傷亡的事故時(shí),基層隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、采取防止事故蔓延和擴(kuò)大的措施。 b)應(yīng)積極配合上級(jí)部門進(jìn)行的事故調(diào)查。 c)事故處理要堅(jiān)持“四不放過”的原則。 d)應(yīng)通過不同形式和途徑的HSE教育,提高員工預(yù)防事故的能力,規(guī)范員工的安全行為。 e)其他要求,按Q/SHS 0001.2—2001中4.9的規(guī)定執(zhí)行。 4.1.12 審核、評(píng)審和持續(xù)改進(jìn) a)基層隊(duì)?wèi)?yīng)定期開展內(nèi)部審核活動(dòng),并積極配合上級(jí)單位對(duì)其進(jìn)行的HSE管理體系內(nèi)部和注冊(cè)審核,不斷提高HSE管理水平。 b)基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織開展HSE管理體系評(píng)審,根據(jù)評(píng)審結(jié)果不斷修訂、完善本單位的HSE實(shí)施程序。 c)審核和評(píng)審的具體要求,按Q/SHS 0001.2—2001中4.10的規(guī)定執(zhí)行。 4.2 HSE實(shí)施程序的審批和實(shí)施 4.2.1 審批 HSE實(shí)施程序編制完成后,應(yīng)報(bào)上單位HSE主管部門審查,管理者代表審批后方可實(shí)施。 4.2.2 實(shí)施 基層隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按照HSE實(shí)施程序的要求開展各項(xiàng)工作: a)定期為上級(jí)部門和業(yè)主完成HSE表現(xiàn)報(bào)告; b)自覺接受業(yè)主HSE管理人員的監(jiān)督和檢查; c)選派合格的HSE管理人員,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行HSE管理; d)每位員工都必須嚴(yán)格遵守HSE管理規(guī)章制度及工作程序,不得損壞生產(chǎn)設(shè)施、危害雙方人員的健康與安全。作業(yè)中的不安全行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即糾正; e)發(fā)生突發(fā)事故,應(yīng)執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,向上級(jí)主管部門和業(yè)主HSE監(jiān)督報(bào)告,并記錄予以保存。 5 運(yùn)轉(zhuǎn)類基層隊(duì)HSE實(shí)施程序 5.1 HSE實(shí)施程序的編制要點(diǎn) 5.1.1基層隊(duì)(站、庫(kù)、裝置、平臺(tái)等)概況描述 主要內(nèi)容包括: a)工藝簡(jiǎn)介; b)主要工藝參數(shù); c)人員狀況; d)主要設(shè)施與設(shè)備; e)上一級(jí)公司HSE管理簡(jiǎn)況; f)主要生產(chǎn)班組情況等。 5.1.2 調(diào)查報(bào)告 裝置(站、庫(kù)、平臺(tái)等)投產(chǎn)前,或正在運(yùn)行中,都應(yīng)對(duì)所在區(qū)域進(jìn)行全面的調(diào)查,并形成調(diào)查報(bào)告,調(diào)查范圍包括: a)地理位置、自然環(huán)境(地形、地貌、氣候); b)社會(huì)環(huán)境 1)裝置(站、庫(kù)、平臺(tái)等)所在地的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、宗教、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)治安狀況、衛(wèi)生防疫情況;
2)裝置(站、庫(kù)、平臺(tái)等)所在行政轄區(qū)單位的名稱、地址、距離、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電 話;
3)企業(yè)治安主管部門和轄區(qū)治安單位的名稱、地址、距離、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話;
關(guān)鍵詞: 高端白酒廣告 文化策略 文化定位
我們隔著面紗看高端白酒,覺得它們似乎無論是從產(chǎn)品特點(diǎn)上還是廣告表現(xiàn)上都很神秘。實(shí)質(zhì)上白酒文化是通過基本特點(diǎn)的深化延伸出來的,并不是蒼白地制造一種文化概念。我們以四種典型的高端品牌(茅臺(tái)、五糧液、水井坊和國(guó)窖1573)為主要分析對(duì)象,通過對(duì)它們特點(diǎn)的分析,揭示高端白酒廣告中所使用的文化策略。
一、產(chǎn)品與消費(fèi)特點(diǎn)分析
1.原料
在釀酒原料中,首要的是水。典型的品牌就是“水井坊”,在廣告宣傳上以水先行,大談其“水譜”,譜首為一“凈”字:非特定地勢(shì)、特定條件下的井水,絕不使用。其次是將釀酒用水細(xì)分為五類:量水――水溫以用手觸摸有燒灼感為宜;黃水――要做到滴盡舀干另蒸;冷卻水――必須澄清透明;底鍋水――要不渾不釅;加漿水――必須清洌干爽。最后就是用水工藝的“六”不同,即根據(jù)一年季節(jié)的不同,各種糧食含水量的不同,原料品種的不同,輔料用量的不同,窖內(nèi)上中下三糧槽不同,所以用水量也不同。釀酒原料中除了水之外,還因酒種的不同而存在谷物、果子、曲藥、酵母等不同。
2.香型
酒的風(fēng)格是由色、香、味三大要素組成。目前,白酒的香型分為五種:醬香型、濃香型、清香型、米香型刑和其它香型。1993年國(guó)家頒布了“兼香型”和“鳳香型”,而前四種香型比較成熟,趨于標(biāo)準(zhǔn)化和定型化。
醬香型白酒因有一種類似豆類發(fā)酵時(shí)的醬香味而故名。因源于茅臺(tái)酒工藝,故又稱茅香型。以茅臺(tái)酒為代表,屬大曲酒類,其醬香突出,優(yōu)雅細(xì)膩,酒體醇厚,色澤微黃,回味悠長(zhǎng)。
濃香型白酒,香味濃郁,其特點(diǎn)可用六個(gè)字、五句話概括,六個(gè)字是香、醇、濃、綿、甜、凈;五句話是窖香濃郁,清冽甘爽,綿柔醇厚,香味協(xié)調(diào),尾凈余長(zhǎng)。高端白酒中國(guó)窖1573、五糧液都是濃香型的代表。
清香型以山西汾酒為代表,屬大曲酒類。其芬芳清香,甘潤(rùn)爽口,是一種傳統(tǒng)的老白干風(fēng)格,入口綿落口甜,香氣清正。
米香型白酒,屬小曲酒類,一般以大米為原料,特點(diǎn)是蜜香清雅,入口柔綿,落口爽凈,回味怡暢。
其他香型酒,亦稱復(fù)香型、混合香型。此類酒大都工藝獨(dú)特,大小曲都用,發(fā)酵時(shí)間長(zhǎng)。除以上所介紹的幾種香型以外的各種香型的白酒,都屬于其它香型。
3.消費(fèi)者行為分析
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上四種主打香型的消費(fèi)者偏好程度由高到低排名依次為:濃香型、清香型、兼香型和醬香型。
調(diào)查結(jié)果顯示,影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的四大主要因素依次是:品牌知名度、產(chǎn)品價(jià)格、包裝和促銷禮品。
白酒消費(fèi)的主要用途依次是:餐廳消費(fèi)、家庭消費(fèi)和禮品消費(fèi)(即送禮)。
(調(diào)查數(shù)據(jù)來源:中國(guó)食品經(jīng)商網(wǎng)“經(jīng)銷商白酒市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”,2006年7月7日)
二、文化定位
“定位就是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在目標(biāo)客戶心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng)”。對(duì)于白酒來說,文化定位就是將文化內(nèi)涵融入品牌,形成文化上的品牌識(shí)別。利用酒文化進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,不僅決定了產(chǎn)品的檔次,而且大大地提高了產(chǎn)品的品牌附加值。
利用酒文化進(jìn)行定位,就是告訴消費(fèi)者為什么要喝這種酒,這個(gè)品牌價(jià)值主張什么,如何實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)涵與消費(fèi)者互動(dòng)起來,等等。目前的高端白酒市場(chǎng),其文化細(xì)分大致如下。
1.原料文化
根據(jù)原料的特點(diǎn)挖掘其中的文化內(nèi)涵,典型代表就是五糧液。五糧液原名雜糧酒,早在唐宋時(shí)期出現(xiàn)的名酒荔枝綠經(jīng)仿制法,用多種谷物配合釀制,經(jīng)歷代不斷改進(jìn)發(fā)展而成。后經(jīng)宜賓縣的清朝遺老楊惠泉改名為“五糧液”,取其瓊漿玉液之意。體現(xiàn)酒取之于萬物生靈之根本所在,五谷之中精華濃縮而成,推崇五糧液人文精神與酒文化歷史,以獨(dú)有的五糧秘方進(jìn)行命名,體現(xiàn)出產(chǎn)品的原料特色與釀造工藝特色。
2.地域文化
茅臺(tái)酒,因貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)而出名。它是茅臺(tái)酒的原產(chǎn)地,一旦離開了這個(gè)酒鄉(xiāng)就幾乎生產(chǎn)不出相同的酒。消費(fèi)者想起茅臺(tái)鎮(zhèn),就自然地想起茅臺(tái)酒;想起茅臺(tái)酒,也就自然地想起貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)。
3.國(guó)酒文化
國(guó)酒文化的形成,從根本上講,不是一個(gè)純理論的建樹過程,而是在歲月的長(zhǎng)河中,一代又一代茅臺(tái)人創(chuàng)造性的物質(zhì)實(shí)踐、精神實(shí)踐相互發(fā)酵、升華積淀的結(jié)果。正如茅臺(tái)酒成為文化酒、國(guó)酒的由來一樣,國(guó)酒文化也是由茅臺(tái)酒悠久的歷史、獨(dú)特的釀造工藝、神秘的釀造環(huán)境,以及在中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、外交等生活中發(fā)揮的作用等諸多文化因子糅合而成的綜合體,因此茅臺(tái)酒成為了中國(guó)人公認(rèn)的“國(guó)酒”,也曾一度成為國(guó)家的“政治酒”、“外交酒”和“友誼酒”。
4.歷史文化
中國(guó)具有數(shù)千年的釀酒歷史,燦爛的酒文化成為華夏文化的一個(gè)重要的組成部分。歷史文化更是成為了白酒背后深厚的文化基礎(chǔ),這是所有白酒產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)性的文化內(nèi)涵,歷史文化不能憑空捏造,只有具備一定的背景底蘊(yùn)才能造文章。典型的品牌代表就有國(guó)窖1573。
5.酒坊文化
酒坊文化可謂是釀酒最值得注意的另一點(diǎn),酒坊文化既體現(xiàn)出釀酒的工藝特點(diǎn),又具有地域文化、歷史文化等混合特性。水井街酒坊遺址被列入“全國(guó)十大考古新發(fā)現(xiàn)”和“全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)”單位等,全興集團(tuán)為此與中科院成都生物研究所及清華大學(xué)建立了合作關(guān)系,利用現(xiàn)代先進(jìn)的微生物技術(shù),從水井坊釀造環(huán)境中分離出特殊微生物,激活并繁殖以“水井坊一號(hào)菌”為代表的古糟菌群,以此為起源研制出彌足珍貴的“水井坊”。于是“水井坊”,利用酒坊實(shí)物地址依據(jù)作為其賣點(diǎn)之一,確立了“中國(guó)白酒第一坊”的定位。
除了以上幾種主流文化外,當(dāng)今白酒中低端市場(chǎng)還有各種不同的文化定位,例如名人文化、傳統(tǒng)社會(huì)文化等。
中國(guó)高端白酒市場(chǎng)風(fēng)起云涌,除了本文提到的主要四個(gè)成功的高端品牌外,更有眾多高端品牌的追逐者和建設(shè)者。打進(jìn)高端市場(chǎng)固然不容易,能在高端市場(chǎng)中站穩(wěn)腳更不容易,并且進(jìn)入高端市場(chǎng)后白酒品牌面臨與洋酒抗衡的國(guó)際化營(yíng)銷問題,又是另一個(gè)新課題。
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博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。開發(fā)具有一定收藏、欣賞和實(shí)用價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品,既滿足了人們的精神文化需求,又能提高博物館的經(jīng)濟(jì)收入,緩解資金不足,有利于博物館實(shí)現(xiàn)“以文養(yǎng)文”的目標(biāo)。但是當(dāng)代博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)存在若干問題,制約著文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,本文從這些問題出發(fā),提出了具體的解決對(duì)策,以期促進(jìn)博物館的可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
博物館;文創(chuàng)產(chǎn)品;開發(fā)
21世紀(jì)以來,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與文化發(fā)展日趨一體化,政府越來越重視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并加大了資金投入,相應(yīng)的政策、法規(guī)也日漸成熟,給博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)造了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品勢(shì)必成為博物館適應(yīng)時(shí)展的必然趨勢(shì)。
1當(dāng)代博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)存在的問題
盡管我國(guó)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)勢(shì)頭良好,但因處于初級(jí)階段,還存在若干問題,主要體現(xiàn)如下:
1.1經(jīng)費(fèi)緊張、經(jīng)驗(yàn)缺乏、政策不完善博物館經(jīng)費(fèi)只夠維持日常運(yùn)營(yíng),開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品明顯資金匱乏;在日常運(yùn)營(yíng)中,與市場(chǎng)接觸機(jī)會(huì)較少,導(dǎo)致缺乏營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);國(guó)家對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面的相關(guān)政策法規(guī)有待完善,不利于社會(huì)各界的積極參與與支持。
1.2博物館特色不明顯,產(chǎn)品開發(fā)缺乏創(chuàng)意文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏博物館特色,如有些產(chǎn)品只是把書畫作品或者文物的圖案直接印制在絲巾、抱枕、T恤、文具用品、茶具等物品上;有些產(chǎn)品只是對(duì)文物實(shí)體模擬復(fù)制;有些產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品十分相似,缺乏好的創(chuàng)意[1]。
1.3品種雷同,缺乏新鮮感耳機(jī)、調(diào)味罐、U盤、紙扇、香爐、書簽、雨傘、杯子等相似產(chǎn)品屢見不鮮,缺乏創(chuàng)造力和想象力,也就失去了文創(chuàng)產(chǎn)品該有的吸引力。
1.4優(yōu)良產(chǎn)品匱乏,價(jià)格兩極分化缺乏價(jià)格適中、品質(zhì)優(yōu)良、可帶走的文創(chuàng)產(chǎn)品。低檔產(chǎn)品制作粗糙,不夠精美,很難激發(fā)觀眾的購(gòu)買欲;高檔產(chǎn)品雖工藝講究但價(jià)格昂貴,令觀眾嘆為觀止,限制了產(chǎn)品的營(yíng)銷和推廣。另外,文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、調(diào)整,在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、生產(chǎn)、宣傳、營(yíng)銷、服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的銜接有待進(jìn)一步完善,未形成完整、成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,博物館實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化任重而道遠(yuǎn)。
2當(dāng)代博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的具體對(duì)策
文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):以滿足消費(fèi)者的文化需求為中心,一切工作以消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn);要有目的、有計(jì)劃的開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品;組建一個(gè)富有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì);注重人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備,建立一支專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、市場(chǎng)嗅覺敏銳、擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理的綜合型人才隊(duì)伍;在產(chǎn)業(yè)鏈條上,注重完整性,遵循共贏共榮的原則選擇合作企業(yè)。具體的實(shí)施對(duì)策如下:
2.1完善相關(guān)的政策法規(guī),進(jìn)行宏觀體制改革為促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化的持續(xù)快速發(fā)展,國(guó)家需出臺(tái)更加明確的宏觀政策及詳細(xì)的法律條文,具體包含出資問題、人才培養(yǎng)問題、利潤(rùn)分配問題、企業(yè)合作問題、稅收減免問題等。
2.2建立有效的開發(fā)模式,縮短周期,提高效率文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)是一項(xiàng)冗長(zhǎng)、繁雜的工作,從產(chǎn)品定位開始到提出設(shè)計(jì)思想到正式投入生產(chǎn)直到銷售,整個(gè)過程會(huì)經(jīng)歷很多階段,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、涉及面較廣,因此必須按照一定的流程來開展工作,具體包括調(diào)查研究、確定開發(fā)品種、提出設(shè)計(jì)思想、初級(jí)打樣試制、進(jìn)一步調(diào)整、確認(rèn)生產(chǎn)、投入銷售,只有這些環(huán)節(jié)相互促進(jìn)、相互制約,才能順利、協(xié)調(diào)的開展文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作[2]。成功開發(fā)出新產(chǎn)品的關(guān)鍵是縮短開發(fā)周期,建立有效的開發(fā)模式,這樣不僅能節(jié)省新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間成本,還能節(jié)省資金成本。
2.2.1文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)前期進(jìn)行全面、縝密的調(diào)查研究制定文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)往往是以調(diào)查研究為基礎(chǔ),開發(fā)人員只有通過真實(shí)、全面的調(diào)查研究報(bào)告才能制定正確的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,提高開發(fā)的成功率,避免產(chǎn)品在開發(fā)過程中由于各種客觀因素而中途終止,或者產(chǎn)品開發(fā)出來卻不被市場(chǎng)認(rèn)可。充分的市場(chǎng)調(diào)查可為后續(xù)的一系列工作提供可靠依據(jù),達(dá)到事半功倍的效果。調(diào)查研究主要包含以下幾個(gè)方面:第一,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查隨訪:從消費(fèi)者的根本利益出發(fā),收集目標(biāo)消費(fèi)者的信息(文化層次、年齡層次等),分析其需求和構(gòu)成比例,以此來選擇并確定新產(chǎn)品開發(fā)的種類。第二,深入了解市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的具體情況:時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)市場(chǎng)的流行趨勢(shì),并深入了解同類產(chǎn)品的具體情況(產(chǎn)品材質(zhì)、銷售渠道等),搜集相關(guān)資料,參加展會(huì),可有助于我們了解市場(chǎng)、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感,同時(shí)可對(duì)市場(chǎng)預(yù)期做充分了解。第三,調(diào)查產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的可行性:調(diào)查需要考慮新產(chǎn)品的材質(zhì)、生產(chǎn)工藝等能否達(dá)到;核實(shí)要合作的生產(chǎn)商是否要求起定量;預(yù)估開發(fā)新產(chǎn)品大概的成本。
2.2.2加強(qiáng)溝通,獲得更全面的信息做出詳細(xì)有效的調(diào)查報(bào)告,不僅要搜集大量市場(chǎng)信息,還需要博物館內(nèi)各職能部門的緊密配合??山M織一個(gè)項(xiàng)目小組,成員來自生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)評(píng)估、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、工藝等職能部門,及時(shí)為開發(fā)設(shè)計(jì)人員和決策者提供相關(guān)參考數(shù)據(jù)和信息[3]。
2.3多方位開拓發(fā)展銷售渠道第一,嘗試與企業(yè)、協(xié)會(huì)等社會(huì)機(jī)構(gòu)合作來推廣產(chǎn)品,拓寬銷售范圍。這些機(jī)構(gòu)一般因商務(wù)需求需要經(jīng)常采購(gòu)商務(wù)禮品,營(yíng)銷人員可向這類客戶群推廣產(chǎn)品,相信會(huì)在很大程度上提高產(chǎn)品的銷量。第二,密切關(guān)注行業(yè)類相關(guān)展會(huì)并積極參與,把握機(jī)會(huì)推廣產(chǎn)品。第三,博物館的很多形象資源具有發(fā)展成形象品牌的潛力,我們應(yīng)積極挖掘品牌潛力,并進(jìn)行合理規(guī)劃,提升其品牌價(jià)值。當(dāng)品牌具有了一定的美譽(yù)度和知名度,即可進(jìn)行品牌授權(quán),不再是通過賣一件或者幾件產(chǎn)品來獲得收益,而是通過授權(quán)來獲得更好的收益。
總之,完善的政策法規(guī)加上有效的開發(fā)模式和多方位的銷售渠道,只有這三個(gè)方面均良好運(yùn)轉(zhuǎn)才能確保文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)具有長(zhǎng)久生命力。對(duì)于消費(fèi)者而言,將文創(chuàng)產(chǎn)品帶回家,不僅得到了情感上的滿足,還豐富了博物館經(jīng)驗(yàn);對(duì)于博物館而言,在獲得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)還發(fā)揮了其更大的功能,提升了社會(huì)影響力,真正做到了文化資源的有效傳遞。
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