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【關(guān)鍵詞】物流配送;農(nóng)產(chǎn)品配送模式;二次加工;電子商務;冷鏈物流
1引言
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活壓力越來越大,使得生活節(jié)奏也隨之加速。特別是生活在大城市的居民,很少有人能在下班或者下課后親身去到超市進行選購蔬果,這為蔬果配送行業(yè)提供了契機。為工作學習身心俱疲的居民也極少有人愿意再去完成清洗處理蔬果瓜皮這樣冗雜的程序,這也是蔬果二次加工的機遇所在。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的大前提下,人們生活改善使得人們關(guān)注點不再僅僅停留于溫飽層面,更追求的是一種精神上的享受,因此而掀起了養(yǎng)生的熱潮。我們的日常生活需要攝取基本的元素與營養(yǎng)離不開蔬果,而蔬果離不開新鮮,與此同時,時至今日人們離不開互聯(lián)網(wǎng)。綜上所述,我們將契機與機遇相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)時代下的健康蔬果餐盒配送研究,極具現(xiàn)實意義。
然而,要實現(xiàn)蔬果餐盒配送由農(nóng)場直接到家庭的連接鏈,首當其沖的應當是蔬果的保鮮配送問題。對于蔬果配送這種時效性和成本控制難度高的環(huán)節(jié),物流配送服務的實現(xiàn)非常艱難。無論是保全蔬果成品的新鮮還是物流的快捷,都大大的提高了成本輸出,間接導致商品價格提高。所以,配送時間和蔬果冷藏保鮮技術(shù)需要合理的安排。
近年來科技發(fā)展實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)健康蔬果餐盒配送的可能。將消費者根據(jù)自己喜好個性化搭配蔬果進行二次加工,裝盒出品,通過冷鏈物流,最終送達消費者手中。也可根據(jù)營養(yǎng)師推薦選擇營養(yǎng)套餐。每一份套餐都會以卡通漫畫的形式講述自己的故事。生產(chǎn)環(huán)節(jié)經(jīng)過嚴格的低溫消毒殺菌處理,經(jīng)嚴格把關(guān),保證消費者的健康安全。新鮮便利正好迎合了現(xiàn)代各年齡階段消費者追求健康養(yǎng)生的快節(jié)奏生活需求。
2相關(guān)研究綜述
本文的主要工作是針對當前經(jīng)濟形勢下蔬果餐盒的市場狀況分析,設計一種互聯(lián)網(wǎng)健康蔬果配送系統(tǒng)方案。因此,與本文相關(guān)的研究分析主要分為四個方面,一是當前形勢下蔬果餐盒市場分析,二是冷鏈物流配送技術(shù)分析,同時還有針對車輛路徑現(xiàn)狀的研究和一對多定點物流配送方式的研究。
2.1當前經(jīng)濟形勢下蔬果餐盒市場分析
自改革開放以來,國家不斷加大對第三產(chǎn)業(yè)的支持力度,力求使第三產(chǎn)業(yè)有一個全面、快速的發(fā)展。近年來,國家放手讓城鄉(xiāng)集體經(jīng)濟組織與私營企業(yè)、個人興辦的投資少、見效快、勞動密集、直接為生產(chǎn)和生活的行業(yè)。而我們的果蔬配送,正是直接面向社會,面向個人的服務性行業(yè),是國家大力支持類行業(yè)。
在社會主義市場經(jīng)濟大環(huán)境下,國家改革價格體系,解決第三產(chǎn)業(yè)長期存在的價值補償不足問題。除少數(shù)確實需要由國家制定價格和收費標準以外,第三產(chǎn)業(yè)的大部分價格和服務收費標準要放開,分別情況實行浮動定價、同行議價或自行定價。這樣,對比于傳統(tǒng)水果店的市場一般價格,我們的果蔬價格有相對浮動空間,保證我們的相對利潤,增加企業(yè)收入,有利于長期發(fā)展。
國家還通過金融和稅收等經(jīng)濟手段扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,強調(diào)銀行和城鄉(xiāng)信用社可以向效益好、有償還能力的集體企業(yè)、私營企業(yè)和個體工商戶發(fā)放小額固定資產(chǎn)和簡易設備維修貸款。對一些新辦的第三產(chǎn)業(yè)企業(yè),確有必要時可按產(chǎn)業(yè)政策在一定時期內(nèi)緩征、減征所得稅,逐步調(diào)整增值稅和營業(yè)稅的范圍。這樣的財政稅收政策的實施,減輕我們的成本負擔,有利于我們企業(yè)初期發(fā)展更快,后期發(fā)展更強。
目前,國家以放開第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)經(jīng)營自,允許企業(yè)采取更加靈活的方式,擴大經(jīng)營范圍,直接為蔬果配送行業(yè)拓寬了發(fā)展空間,使果蔬配送市場有很大的可行性。因此我們由針對廣東培正學院及其周邊居民的大范圍抽樣調(diào)查問卷(其中學生80人,教師3人,白領(lǐng)坐班職業(yè)14人,其他職業(yè)19人,總計116人)總結(jié)可以得知:
首先,從問卷結(jié)果中可以大概獲知:無論培正學子還是附近居民,大家對于健康的重視和對水果的鐘愛程度是很高的。人們的購買頻率幾乎是每周或每月多次,而由于地理位置和生活時間需求的原因,培正學子的購買率是大于附近居民的。所以,我們的果蔬配送的市場需求性和對培正學生與附近居民的針對性是合理的。就初期發(fā)展圍繞培正學院及附近居民這個對象群體而言,合理的果蔬價格是人們?nèi)粘i_銷中必不可少的一部分。亦可得知果蔬的市場需求性。這為蔬果配送市場提供了可行的前提,奠定了后期穩(wěn)固發(fā)展的基礎(chǔ)。
其次,多數(shù)人會依據(jù)產(chǎn)品的口碑質(zhì)量來確定是否網(wǎng)購。而互聯(lián)網(wǎng)健康蔬果配送系統(tǒng)方案中的冷鏈物流保障的蔬果新鮮程度、售后安全保障的客戶滿意度和特色銷售,完全能夠打造產(chǎn)品的良好口碑,日益增加人們對網(wǎng)上訂購的信心與依賴。我們調(diào)查得知消費者更多希望有賣家能提供上門配送服務,互聯(lián)網(wǎng)健康蔬果配送系統(tǒng)正能M足這一點。定價應在十元到五十元區(qū)間不等設定規(guī)格,并且將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。占市場份額多數(shù)的年輕消費者的消費心理追求新奇性,享受除物品以外帶來的驚喜,我們的獨特故事包裝正能滿足他們的消費心理。
因此,互聯(lián)網(wǎng)健康蔬果配送系統(tǒng)從宏觀市場到小范圍的校園市場都有可觀的發(fā)展空間。
從新浪開始,幾乎所有的中國互聯(lián)網(wǎng)公司都選擇了在美國上市。
這導致了一個極為尷尬的現(xiàn)狀:那些對中國概念股狂熱無比的國外投資者對中國市場一無所知,而中國概念股們卻要無時無刻不受到這些一無所知投資者的影響,而我們這些為中國概念股創(chuàng)造價值的普通用戶們卻無法通過有效的資本途徑分享其價值。這是一個畸形的三方關(guān)聯(lián)體。
這種畸形的關(guān)聯(lián)體如今依然方興未艾。就在7月27日,中國另一個網(wǎng)絡游戲公司完美時空成功在納斯連克上市,融資約1.88億美元??紤]到完美時空是繼網(wǎng)易、盤大和第九城市之后第四個以網(wǎng)絡游戲概念在美國上市的中國概念股,美國投資者對中國概念股的狂熱已經(jīng)達到一個新的頂峰。
退出機制不同固然是互聯(lián)網(wǎng)公司選擇美國的重要原因,但國內(nèi)投資者對網(wǎng)絡概念的接受程度也是一個極為重要的因素。而在薩班斯法案之后中國公司赴美上市成本極高的背景下,中國網(wǎng)絡公司在國內(nèi)上市成為一個史為迫切和實際的需求。
退出機制的障礙已經(jīng)越來越弱化。據(jù)悉深圳中小企業(yè)板正在籌劃一個包括互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)的高科技辭司板塊,目前多個國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)和深圳交易所有實質(zhì)性的接觸。
我們目前唯一需要解決的戰(zhàn)略性問題是讓國內(nèi)的投資者對網(wǎng)絡股有真正的熱情。
如今在國內(nèi)股市牛市的帶動下,國內(nèi)投資者對互聯(lián)網(wǎng)概念已經(jīng)迸發(fā)出一絲嘗鮮式的狂熱,其瘋狂程度絲毫不亞于美國人。
市盈率的高低是衡量投資者瘋狂程度的有效指標。以網(wǎng)盛科技和百度為例,截止7月28日,在A股上市的網(wǎng)盛科技目前的市盈率為171倍,而百度的市盈率為123倍。從市盈率來看,兩個公司的投資者都超級瘋狂,因為在全球如日中天的Google同期市盈率也僅是43。
當然,最核心的差別不是國內(nèi)投資者給的市盈率更高。在市盈率的背后有更加非理性的對比:根據(jù)網(wǎng)蠱招股書和財報表明,其從2003年到2005年的凈利潤分別為:1349萬、2698萬、2902萬、2812萬,2006年公司主營業(yè)務收入比上年減少1.48%,凈利潤比上年減少3.07%。這意味著網(wǎng)盛科技實際上并不是一個能夠保持長期高速成長的公司,而百度目前依然保持環(huán)比100%以上的增長速度。
如此一對比,國人的瘋狂可見一斑。
毫無疑問,網(wǎng)盛科技的價值目前被明顯高估。但作為國內(nèi)第一支純粹的網(wǎng)絡股,網(wǎng)盛科技有可能成為一個歷史性的公司。中國股民雖然狂熱,但從來沒有對互聯(lián)同概念的上市公司真正瘋狂過。之前有多個上市公司曾打出互聯(lián)網(wǎng)概念,但始終未能得到市場追捧。比如海虹控股曾經(jīng)控股國內(nèi)最大的休閑游戲公司聯(lián)眾以及引入當年韓國最火爆的網(wǎng)絡游戲《A3》,但均未成為最終的市場熱點。
關(guān)鍵詞:券商 互聯(lián)網(wǎng) 金融背景 轉(zhuǎn)型發(fā)展
一、互聯(lián)網(wǎng)條件下對證券業(yè)務的影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,金融電子化已經(jīng)普遍應用到了金融行業(yè),證券行業(yè)也勢必受其影響,具體表現(xiàn)為:
(1)證券銷售逐步趨向電商化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的引入證券行業(yè),證券行業(yè)不僅在銷售渠道上得到了擴展,券商更是利用了互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,更好的解決了社會投資需要與證券公司產(chǎn)品創(chuàng)新不匹配的問題。
(2)金融產(chǎn)品化和金融產(chǎn)品標準化趨勢加強。金融產(chǎn)品化和金融產(chǎn)品標準化是指像銀行理財產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等具有實體經(jīng)濟投資的產(chǎn)品,越來越被證券公司、信托公司、第三方中介機構(gòu)等設計成具有年化收益率、風險評估水平、封閉期限等具有可比屬性的金融產(chǎn)品,以方便資金的需求方來選擇。
(3)互聯(lián)網(wǎng)對證券監(jiān)管方面的影響。券商在互聯(lián)網(wǎng)條件下進行營銷,對證券監(jiān)管方面也提出了新的挑戰(zhàn)這主要體現(xiàn)在市場的準入、信息的披露、反欺詐等方面。券商柜臺市場實現(xiàn)了與電商平臺的對接,要求券商在通過電商平臺進行財富管理時,要按照相應的規(guī)定保護好投資人的切身利益,防止信息外露。另外,利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息披露時,存在著證券欺詐的可能性。
二、國內(nèi)券商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式的分類
通過上述我們了解了互聯(lián)網(wǎng)條件下對證券業(yè)的影響,那么券商們應該采取何種模式進行營銷呢?國泰君安作為國內(nèi)首個成立網(wǎng)絡金融部的券商,其網(wǎng)絡部總經(jīng)理馬剛在互聯(lián)網(wǎng)的金融設計方面有自己的見解,他認為國內(nèi)券商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式分為以下幾類:
(1)純網(wǎng)絡券商,即券商將所有的產(chǎn)品都放在網(wǎng)上,提供最快速、豐富的產(chǎn)品交易。
(2)做小額貸款和融資類業(yè)務的券商,這類券商是利用互聯(lián)網(wǎng)來進行小額貸款和融資類的業(yè)務,開展這類業(yè)務的證券商需要具備高流動性的質(zhì)押品。
(3)另類交易模式。
(4)綜合金融服務模式的券商。
當然上述的業(yè)務模式也是各有利弊的,例如純網(wǎng)絡券商,這類公司要有較高的IT和清算能力,一般投入性較高;因此,在互聯(lián)網(wǎng)條件下采用何種模式進行經(jīng)營,券商要結(jié)合自身的經(jīng)營情況,不能盲目的進行營銷,要不斷進行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
三、證券公司在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下如何進行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
目前,券商已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的實務操作,具體表現(xiàn)在:一是實現(xiàn)了賬戶的網(wǎng)絡開戶,并推出了手機開戶功能;二是對客戶的服務更為有形;三是金融商城的落地;互聯(lián)網(wǎng)的核心是服務,券商應該為客戶提供更貼切的服務,盡可能的滿足客戶的需要。
互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,證券公司應該把握時機,積極的對互聯(lián)網(wǎng)金融進行創(chuàng)新,具體措施如下:
(一)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺
搭建互聯(lián)網(wǎng)的金融平臺對于證券公司來說很重要,在搭建的過程中主要要考慮三方面的因素:一是準確的掌握客戶的具體要求;二是在產(chǎn)品的服務、體驗等方面努力做到極致,超乎客戶的需求;三是與時俱進、循序漸進的對產(chǎn)品進行不斷的創(chuàng)新。
當然在搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺的初期是需要一定的技術(shù)支持的,具體如下:
(1)電子商務網(wǎng)站。電子商務網(wǎng)站可以為客戶提供網(wǎng)上的開戶、在線交易、在線服務等功能。
(2)微信服務平臺。將證券投資放在微信平臺上,通過微信平臺實現(xiàn)與客戶的業(yè)務辦理與營銷。
(3)建立整合對接系統(tǒng)。就是說電子商務網(wǎng)站需要與經(jīng)紀業(yè)務平臺、呼叫中心系統(tǒng)、前臺營業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)對接。
因此,券商要以上述的要求,積極的搭建一個完善的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。
(二)運用大數(shù)據(jù)的分析工具
互聯(lián)網(wǎng)金融是充分利用大數(shù)據(jù)來解決券商和客戶之間的信息不對稱的問題,并不是將傳統(tǒng)的金融業(yè)務簡單的搬到網(wǎng)上進行操作。金融產(chǎn)品實質(zhì)上就是各種數(shù)據(jù)的整合,互聯(lián)網(wǎng)金融就是以客戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶在公司銷售渠道的表現(xiàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對市場金融數(shù)據(jù)進行收集,并輔之于市場分析、宏觀分析等的一個數(shù)據(jù)分析平臺。因此,券商要以大數(shù)據(jù)為分析的基礎(chǔ),對公司的金融產(chǎn)品、服務模式等進行創(chuàng)新,通過大數(shù)據(jù)的分析工具來預測客戶的需求,從而進一步準確的掌握客戶的信貸及其他金融要求。
(三)加大市場宣傳力度
許多券商在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下失敗的原因之一就是市場宣傳不夠,缺乏對網(wǎng)上商城運作的實際經(jīng)驗。在金融網(wǎng)上商城的交易中,怎樣將原來的實體用戶吸引到互聯(lián)網(wǎng)中是券商值得考慮的問題。券商進行互聯(lián)網(wǎng)辦公的主要目的就是更好的滿足客戶更高的服務與體驗的要求,因此券商更應該盡行相應的市場拓展,注重合作渠道與線上廣告的開發(fā)。例如券商可以與客戶建立共同的開發(fā)渠道、與其他券商相互交換服務資源、在微信及微博上建立銷售渠道等,以最快的速度建立客戶群。
(四)加強對互聯(lián)網(wǎng)人才的培訓
互聯(lián)網(wǎng)金融可以說是一個新興的行業(yè),對互聯(lián)網(wǎng)的操作人員有很高的要求,不僅要求他們精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),更要具有豐富的運營經(jīng)驗,并且了解金融行業(yè)。這就要求原來的金融人在銷售模式、文化溝通等方面進行轉(zhuǎn)變,建議券商能適應時代的要求,引進和培養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏相適應的金融人才。
四、終結(jié)
終上所述,互聯(lián)網(wǎng)給證券行業(yè)帶來的影響是巨大的,券商為了適應時代的需求不得不進行轉(zhuǎn)型。但是在轉(zhuǎn)型的過程中也應該認識到互聯(lián)網(wǎng)具有一定的風險性,結(jié)合自身的情況來進行合理的轉(zhuǎn)型。同時,我國政府也應該積極地引導證券行業(yè)進行轉(zhuǎn)型,并給予相應的政策支持,以促進證券行業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
[1]鄭宏劍;鄭大永;經(jīng)營好移動互聯(lián)網(wǎng) 助運營商轉(zhuǎn)型——創(chuàng)新引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的舉措[A];四川省通信學會2010年學術(shù)年會論文集[C];2010年
【關(guān)鍵詞】TD-LTE 高速數(shù)據(jù)業(yè)務
收稿日期:2010年3月1日
在移動與互聯(lián)網(wǎng)快速融合的今天,如何細分用戶市場,如何根據(jù)各種不同類型用戶的需求,合理有效地開展業(yè)務,將是在TD-LTE業(yè)務推廣中需要重點考慮的一個問題。移動運營商對移動服務所持的態(tài)度因各自的市場成熟度及所定位的市場角度不同而不同,因此在推出TD-LTE網(wǎng)絡時需要根據(jù)市場分析確定自己的定位。
目前數(shù)據(jù)業(yè)務已成為移動運營商增加用戶收入的一種重要方式,特別是某些業(yè)務能從更高的數(shù)據(jù)速率中獲益。運營商應充分利用TD-LTE技術(shù)帶來的巨大技術(shù)優(yōu)勢和經(jīng)濟優(yōu)勢,針對不同的業(yè)務制定相應的發(fā)展策略,注重用戶的分類,以提供差異化服務,獲取最大化利潤。同時基于TD-LTE技術(shù)的特點推出更多更好的個性化多媒體業(yè)務,滿足用戶對多媒體通信需求。
TD-LTE與3G、GSM以及WLAN技術(shù)比較
從表1中可以看出,無論是峰值速率還是頻譜利用率,TD-LTE都有巨大的優(yōu)勢,這使得TD-LTE對高速數(shù)據(jù)業(yè)務有著天然的獨特優(yōu)勢。
注:
a)TD-LTE下行22MIMO,上行21MIMO;
b)TD-SCDMA和WCDMA采用HSPA技術(shù),CDMA2000采用1x EV-DO Rel.A技術(shù),GSM相應的為EDGE技術(shù);
c)FDD制式計算頻譜效率時候分母僅考慮上行或者下行的頻帶寬度;
d)GSM計算頻譜效率時考慮頻率3復用。
2TD-LTE用戶業(yè)務需求分析
互聯(lián)網(wǎng)的普及,用戶已經(jīng)習慣了“隨時在線”,這種保持與外界聯(lián)系的感覺,用戶注重的是在互聯(lián)網(wǎng)上得到的體驗。當這些互聯(lián)網(wǎng)上的使用習慣遷移到移動互聯(lián)網(wǎng)上時,卻不一定會帶來好的感受,這主要與網(wǎng)速、終端和使用場景三方面因素有關(guān)。
目前普遍使用的GPRS平均速度只有60kb/s ~80kb/s,即使是峰值能達到384kb/s的EDGE,平均使用速度也只能達到160kb/s左右。對現(xiàn)網(wǎng)2G用戶調(diào)查顯示,用戶最看重的第一是速度,第二是覆蓋,第三才是價格,因此網(wǎng)速對用戶體驗的好壞起著至關(guān)重要的作用。
而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,大尺寸觸摸屏技術(shù)完善,相應的智能終端/無線上網(wǎng)本必然越來越普及,這其中蘊含著巨大的業(yè)務驅(qū)動力。
目前寬帶接入已經(jīng)進入FTTx和移動寬帶共存的時代,用戶已經(jīng)習慣了體驗視頻聊天、在線視頻觀看、BT下載、甚至3D交互游戲。用戶關(guān)心的是良好的業(yè)務體驗、低廉的資費策略。這就需要有高速的寬帶連接,業(yè)務處理端到端時延短,寬帶成本低。
隨著OFDMA、SC-FDMA、MIMO、扁平化IP、SON、高階調(diào)制等技術(shù)的應用,LTE使整個頻譜利用率得到很大提高,按照20M頻譜帶寬能夠?qū)崿F(xiàn)峰值下行100M左右、上行50M左右的速率。當然隨著業(yè)務發(fā)展和用戶的規(guī)模增長,LTE也將面臨人均帶寬下降的問題,但是根據(jù)測算,應該能夠達到人均2M帶寬左右,基本上跟現(xiàn)在的ADSL相當,這也能夠為各種多媒體業(yè)務提供良好的支持了。LTE通過系統(tǒng)設計和嚴格的QoS機制,保證實時業(yè)務(如VoIP)的服務質(zhì)量;LTE降低了無線網(wǎng)絡時延:時延可達用戶平面
用戶需求和運營商盈利壓力,在不斷推動技術(shù)進步;而快速進步的技術(shù)又反過來激發(fā)出更多的用戶需求。
TD-LTE業(yè)務應用分類
在移動與互聯(lián)網(wǎng)快速融合的今天,如何細分用戶市場,如何根據(jù)各種不同類型用戶的需求,合理有效地開展業(yè)務,將是在TD-LTE業(yè)務推廣中需要重點考慮的一個問題。移動運營商對移動服務所持的態(tài)度因各自的市場成熟度及所定位的市場角度不同而不同,因此在推出TD-LTE網(wǎng)絡時需要根據(jù)市場分析確定自己的定位。
在TD-LTE移動服務中,客戶群體的細分將比以往服務更具挑戰(zhàn)性,那些最早注意到并使用TD-LTE移動服務的客戶將成為觀念的領(lǐng)導者并成功地帶動眾多追隨者,并促使移動服務提供商激勵最終用戶進一步使用的各種服務。從用戶屬性來看,可分為集團客戶、家庭客戶和個人客戶,下面詳細分析這三類用戶群的業(yè)務特點及應用。
集團客戶
(1)集團客戶的特點
集團客戶主要針對大、中型企業(yè),業(yè)務發(fā)起在辦公室、會議室等相對固定的區(qū)域。這類客戶對數(shù)據(jù)吞吐量的需求很大,會有大規(guī)模的速率需求,比如可視電話會議、高速下載等。在這些場景業(yè)務下,同時使用業(yè)務的人數(shù)較多,通常50~200左右的人員同時在線。
(2)集團客戶的典型TD-LTE業(yè)務介紹
基于LTE高速帶寬,可以提供點到點、點到應用、應用到點等多種應用場景的多媒體通信服務,包括網(wǎng)真(Telepresence)、三屏互動、高清IPTV、移動視頻監(jiān)控等,業(yè)務體驗可以媲美固網(wǎng)光纖接入。
網(wǎng)真
可支持以下兩種方式:基于LTE無線網(wǎng)絡承載時,LTE數(shù)據(jù)卡和相關(guān)設備出以太網(wǎng)接口,連接網(wǎng)真客戶端;在PON接入條件具備的情況下,可以實現(xiàn)與PON環(huán)境下網(wǎng)真客戶端的互聯(lián)互通。
目前,中興網(wǎng)真方案行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,具有政企高層使用典范、定制化集成服務、業(yè)務實現(xiàn)門檻降低、視頻會議專家級信賴的特點。
企業(yè)綜合應用類
為企業(yè)客戶提供綜合的應用:如:CPM、Mashup應用,與企業(yè)的內(nèi)部OA系統(tǒng)有效結(jié)合,如圖2所示。
多媒體視頻會議
多媒體視頻會議主要特點為可以隨時邀請任何地點的任何人通過任何終端參加視頻會議,即:任何人――即時會議時,會議中隨時邀請與會人員;任何時間――web預定、客戶端預定、隨時預定會議、隨時召開會議;任何終端――PC機、PSTN 電話、SIP 電話、IMS PC客戶端、2G/3G手機等;任何地點――無論身處何處,只要有通信網(wǎng)絡,就能進行會議。
移動商務類業(yè)務
移動商務是通信、互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)融合發(fā)展的一種全新數(shù)字商務模式。利用互聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)等網(wǎng)絡平臺,在互聯(lián)網(wǎng)終端和移動通信終端之間,讓用戶實現(xiàn)移動供應鏈、移動辦公等應用服務和商務活動。
(3)業(yè)務部署建議
網(wǎng)真、多媒體視頻會議
網(wǎng)真是基于LTE數(shù)據(jù)卡或者LTE模塊的業(yè)務應用,需要的網(wǎng)絡帶寬比較大,建議在初期根據(jù)TD-LTE的部署情況決定是否使用,在LTE部署的中期、后期可以規(guī)模使用。
企業(yè)綜合類應用、移動商務類業(yè)務
這類業(yè)務主要以LTE手機為主,對帶寬需求適中,建議在LTE網(wǎng)絡部署的初期開始引入。
家庭客戶
(1)家庭客戶的特點
家庭客戶主要針對大、中型社區(qū)的居民用戶。這類客戶發(fā)起業(yè)務的區(qū)域比較固定,對數(shù)據(jù)吞吐量需求較高,通常進行一些高速率需求的業(yè)務,如在線電影,BT下載等。而這類客戶的同時在線用戶數(shù)相對有限,一般3~5人。因此,在這種場景下同時在線用戶數(shù)不是很高。
(2)家庭客戶的典型TD-LTE業(yè)務介紹
視頻監(jiān)控
視頻監(jiān)控系統(tǒng)將被監(jiān)控點實時采集的視頻文件及時地傳輸給監(jiān)控中心,實時動態(tài)地報告被監(jiān)測點的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理。用戶可以通過手機或者Web接入的方式實時訪問并了解家里的情況。
關(guān)鍵詞:個人理財系統(tǒng) 移動智能終端 移動互聯(lián)網(wǎng)
中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2015)12-0010-01
隨著經(jīng)濟全球化的不斷延伸,人民經(jīng)濟生活水平的不斷提高,尤其是2008年中國有史以來最大牛市的出現(xiàn)和中國樓市十多年的高速增長,使理財觀念在逐漸富起來的中國人心中驟然升起,推動了金融理財領(lǐng)域的巨大變革和創(chuàng)新,導致用戶需要快速、高效、方便的財務軟件。
高速移動互聯(lián)網(wǎng)、移動智能終端的普及和云技術(shù)的興起顛覆了人們的傳統(tǒng)生活方式,通過網(wǎng)絡人們可以隨時隨地的獲取全球的咨詢,可以隨時隨地的獲得所需要的數(shù)據(jù),將理財軟件與移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端相融合,將解決個人隨時隨地的便捷的進行理財活動的需求。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是3G和4G信號的覆蓋,使我們的生活模式發(fā)生了極大的變化,在線的實時地圖、終端購票系統(tǒng)、醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)、手機銀行系統(tǒng)等等手機應用,給我們的生活帶來了極大的方便,讓我們充分體會到移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展給我們帶來的便利。2014年,中國手機網(wǎng)民人數(shù)達到6.92億,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口占比為18%,城市人口占比為85%。手機網(wǎng)民屬性:男性占68%,24歲及以下的占40%,高中教育學歷及以上占到43%,服務業(yè)、制造業(yè)人群占30%。智能手機屬性:購買年限在1-3年占比60%;手機網(wǎng)絡屬性:月流量使用在200M以上的用戶占比54%;下午4點到晚上8點為上網(wǎng)高峰時段;在家通過移動終端上網(wǎng)的人數(shù)占比高達78%。據(jù)eCDC數(shù)據(jù)表明:在2014年,我國通過移動終端接入網(wǎng)絡人數(shù)達到了近9億人,安卓系統(tǒng)智能機用戶是占到了70%以上,26.1%的網(wǎng)民使用蘋果IOS系統(tǒng),而只有0.4%的網(wǎng)民使用windows。
二、個人理財
近些年來,全球各大商業(yè)銀行和投資機構(gòu)在金融創(chuàng)新潮流之下,期貨、股票、基金、理財產(chǎn)品等個人理財業(yè)務風生水起。據(jù)統(tǒng)計,在過去的幾年中,陸續(xù)出現(xiàn)個人財務管理的相關(guān)項目,例如美國金融業(yè)個人理財項目年利潤率均達到40%以上,年收入增長率大約為14%-18%。從歐美等發(fā)達國家金融個人理財項目的發(fā)展趨勢看,個人理財項目具有低風險、需求大、收入增長快、金融創(chuàng)新驅(qū)動不斷增長等特點,為各大商業(yè)銀行重點和優(yōu)先發(fā)展項目。
早在20世紀末期,受國際金融業(yè)影響,我國的一些商業(yè)銀行就開始逐步向儲戶提供專業(yè)化的投資咨詢和個人理財服務。進入21世紀,金融創(chuàng)新在國內(nèi)開始逐步推進,首先是中國人民銀行改變了先前的外幣利率管理辦法,在政策上為居民外幣理財創(chuàng)造了渠道,外匯理財也成為那些年中國人的時髦,占據(jù)較大理財市場份額,今天看來,由于缺少券商等機構(gòu)的加入,發(fā)展總體規(guī)模不大,沒有形成競爭市場。延續(xù)到今天,金融創(chuàng)新使得個人理財市場規(guī)模發(fā)生了翻天覆地的變化已成為不爭的現(xiàn)實。20世紀初,美林集團曾全球財富報告,顯示中國大陸百萬美元以上財富人數(shù)約有25萬人,較上年同期增長迅速,他們的財富總額達到了9690億美元。若轉(zhuǎn)換成人民幣計算,有約25萬人是千萬級別的富豪。波士頓咨詢公司研究報告也指出,早在在20世紀初,平均每年中國大陸理財市場的資產(chǎn)就超過了3萬億,而整亞洲理財市場(不含日本)總資產(chǎn)也不過約6.5萬億美元。該報告也預測,隨著中國GDP的不斷攀升,人們可支配收入的不斷增加,中國在全球理財市場將占據(jù)更大的份額,中國內(nèi)地將超過香港、澳門和臺灣,成為世界金融市場的新中堅力量。根據(jù)最新一份來自上海的理財方面的調(diào)查報告顯示:雖然中國人富裕起來了,理財觀念樹立起來了,但大多數(shù)上海市民仍然認為“沒有理財專家指導下的投資風險很大”;大約九成市民“會接受理財專家的建議”,其中三成多市民明確“最感興趣的是銀行的理財業(yè)務”;四成的人堅持認為“金融機構(gòu)應提供個性化的理財”。從這點來看,富起來的上海市民的理財觀念還比較謹慎,這也為銀行業(yè)理財業(yè)務的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)意義上的理財,收支記錄是必不可少的,記錄包括現(xiàn)有資產(chǎn)(動產(chǎn)、不動產(chǎn))、各類收入、各類支出、負債等項目,再對這些數(shù)據(jù)進行簡單的分析整理,結(jié)合個人對投資風險的偏好、承受能力和預定投資收益進行相關(guān)資產(chǎn)的投資活動,常見的理財方式有儲蓄、證券、基金、收藏、外匯、保險、住房投資等,合理分配不同理財方式資金,為了個人的可控風險或在最大范圍內(nèi)實現(xiàn)資產(chǎn)價值。對于普通老百姓來說,對國家宏觀政策的不了解,使得大部分人對理財缺乏信心,而更多的是采取儲蓄的方式,但其實個人理財并沒有固定的模式,畢竟在生活中,儲蓄和投資不占主體,以及財務管理弱化后,主要在財富管理的安排,以及這些地區(qū)的控制。 每個人都有能力實現(xiàn)個人理財。 現(xiàn)如今,大家茶余飯后交流的話題已不限于“吃了嗎?”而是“股票漲了嗎?新買的理財產(chǎn)品怎么樣”。
在井噴的市場需求面前,國內(nèi)商業(yè)銀行向中高端發(fā)展個人金融業(yè)務,為了搶占先機,贏得市場。個人理財業(yè)務已經(jīng)成為金融機構(gòu)拓展業(yè)務的法寶,從中外銀行、券商等金融機構(gòu)開發(fā)的各類理財產(chǎn)品、基金,期貨等的推介廣告可見一斑。
三、移動個人理財應用
經(jīng)濟的持續(xù)增長,人們生活水平不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)已進入尋常百姓家,中國人的理財觀念也延伸到網(wǎng)絡,由傳統(tǒng)的以儲蓄為主,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡為媒介的投資為主,而市面上的各種理財產(chǎn)品也是人們有了更多的選擇。而移動互聯(lián)網(wǎng)為人民提供了一種隨時隨地獲取信息的可能,所以依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)人們隨時隨地可以查詢自己的資金,進行理財交易,即可以實現(xiàn)利用空余時間進行理財?shù)挠?。移動互?lián)網(wǎng)的快速普及得益于移動接入技術(shù)的進步之外,更離不開智能終端的普及,目前普遍使用的智能終端設備主要是基于Android和Mac OS X兩大系統(tǒng)開發(fā)的,而采用Android系統(tǒng)的智能終端設備涵蓋了高、中、低端用戶群,市場占有率更高?;趹玫膫€人理財發(fā)展Android平臺,可以大大提高便利性和及時性。在信息高速發(fā)展的今天,得益于連接全球的網(wǎng)絡,世界各地的信息和數(shù)據(jù)在實時進行更新,而基于Android系統(tǒng)的個人理財應用,借助于高速的移動互聯(lián)網(wǎng),除了滿足人們對資金的查詢、轉(zhuǎn)賬和理財產(chǎn)品的買入賣出外,還可以收集相關(guān)數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理和分析,幫助人們做出合理的財務決策。
結(jié)束語:現(xiàn)在已經(jīng)進入信息化時代,智能手機給我們的生活帶來了極大的方便與快捷,手機理財該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)界面友好,美觀,與用戶實現(xiàn)良好的互動,功能比較齊全,能給用戶帶來一個新的理財體驗,優(yōu)化個人財務管理。
參考文獻
“大數(shù)據(jù)”成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代炙手可熱的應用技術(shù)。源于游客對信息獲取和分享的高度需求,更源于旅游行為本身的異地屬性,“互聯(lián)網(wǎng)+旅游行業(yè)”的發(fā)展在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中尤為領(lǐng)先。目前國內(nèi)已有多個發(fā)展成熟的旅游服務商,其中攜程、去哪兒、途牛等均已成功上市。通過多年的運營,各服務商積淀了海量的數(shù)據(jù),憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)在營銷和服務領(lǐng)域的應用,拓展并鞏固了各自的市場地位。
國家旅游局在2014年高舉“智慧旅游”旗幟,致力于在全國范圍內(nèi)推廣大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)的廣泛應用,旨在推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟升級,提升產(chǎn)業(yè)服務水平。
無論是以營利為根本目的的旅游服務商,還是以公眾服務為出發(fā)點的政府,都將大數(shù)據(jù)應用技術(shù)放到了推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要位置。
一、旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)應用現(xiàn)狀
(一)廣泛應用于營銷及服務領(lǐng)域
基于大數(shù)據(jù)的旅游信息服務在國內(nèi)外均已陸續(xù)推出。如英國航空公司提出“Know Me”系統(tǒng)、旅游搜索網(wǎng)站Kayak提供機票價格預測服務、旅游科技公司Amadeus開發(fā)的“Extreme Search”功能等。在國內(nèi),攜程、去哪兒、馬蜂窩等旅游服務商根據(jù)游客的出行需求、旅行愛好和歷史的出游訂單等數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)挖掘及應用,致力于提供個性化的旅游服務、針對性的市場營銷。
政府工作毫不滯后于市場,2014年以來,北京、浙江、山東、四川、云南等省市已經(jīng)大力推進“智慧旅游”的建設工作,數(shù)據(jù)采集及基于大數(shù)據(jù)應用的游客服務體系是其工作的重中之重。
(二)難以實現(xiàn)跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)融合
盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游行業(yè)的應用如火如荼,基于市場競爭的排他性,這些數(shù)據(jù)在目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中難以實現(xiàn)融合互通。從游客開始進行信息搜索、服務預定、旅途服務、社交分享、后期點評、攻略回顧等一系列基于互聯(lián)網(wǎng)的行為中都留下了海量的數(shù)據(jù)卻不能融合。數(shù)據(jù)的階段性分離,難以對游客的連續(xù)行為進行全面的分析,無法找到更多的關(guān)聯(lián)價值。
(三)尚未在旅游規(guī)劃領(lǐng)域充分應用
由于旅游規(guī)劃是基于城市規(guī)劃等總體規(guī)劃的專項規(guī)劃,是面向政府及其他旅游資源運營者的專業(yè)工作,因此,處于旅游產(chǎn)業(yè)鏈中較為前端的旅游規(guī)劃領(lǐng)域,對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用目前還十分有限。
二、旅游規(guī)劃行業(yè)大數(shù)據(jù)應用的實施建議
(一)政府主導公共數(shù)據(jù)采集并建立大數(shù)據(jù)庫
在相互競爭的服務商各自的數(shù)據(jù)無法融合的情況下,建議由各級政府旅游行業(yè)主管部門主導,建立當?shù)芈糜涡袠I(yè)公共數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)庫,以頒布工作條例、發(fā)放補貼等行政方式采集公開的、其它可行渠道的數(shù)據(jù),例如:公共交通的預定及乘坐的訂單數(shù)據(jù)、實名制游客數(shù)據(jù);景區(qū)門票預定、銷售數(shù)據(jù);門禁入園數(shù)據(jù);景區(qū)視頻數(shù)據(jù);高速路及景區(qū)車牌信息數(shù)據(jù);酒店入住游客數(shù)據(jù);旅行社訂單及游客數(shù)據(jù);公共WIFI數(shù)據(jù)等。公共大數(shù)據(jù)庫一方面可以給政府提供行業(yè)監(jiān)管的依據(jù),同時也為旅游規(guī)劃專業(yè)機構(gòu)的工作提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
(二)設計旅游規(guī)劃行業(yè)的數(shù)據(jù)采集規(guī)范
旅游規(guī)劃行業(yè)可依據(jù)研究分析和大數(shù)據(jù)應用的工作需要,設計數(shù)據(jù)采集規(guī)范,以明確數(shù)據(jù)采集的范圍、類型、方式和數(shù)據(jù)存儲的方式,促進大數(shù)據(jù)庫的有效建立和使用。
(三)研發(fā)旅游規(guī)劃行業(yè)大數(shù)據(jù)應用技術(shù)
脫離大數(shù)據(jù)應用技術(shù),大數(shù)據(jù)庫將是一堆毫無價值的、碎片化的原始數(shù)據(jù)。從這一角度上而言,大數(shù)據(jù)應用技術(shù)才是大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵所在。在政府的引導下,可由高等院校和專業(yè)機構(gòu)相結(jié)合,共同推動旅游規(guī)劃行業(yè)大數(shù)據(jù)應用技術(shù)研發(fā)工作。應發(fā)揮旅游規(guī)劃行業(yè)的專業(yè)技術(shù),融合信息技術(shù)、數(shù)學、計量經(jīng)濟學、統(tǒng)計學等專業(yè),逐步構(gòu)建滿足不同分析需求的分析模型,并推廣到旅游規(guī)劃行業(yè)中廣泛應用,不斷優(yōu)化。
三、旅游規(guī)劃行業(yè)大數(shù)據(jù)的應用領(lǐng)域
(一)市場需求的前瞻分析
基于大數(shù)據(jù)本身所具備的相關(guān)性和前瞻性,憑借科學的大數(shù)據(jù)應用技術(shù),結(jié)合深度的市場剖析,旅游規(guī)劃專業(yè)機構(gòu)可提出更客觀科學的市場分析結(jié)論,前瞻性的提出旅游區(qū)及景區(qū)在建成后投入運營時市場需求的特征,從一定程度上彌補“規(guī)劃滯后市場”的行業(yè)短板,為城市發(fā)展、旅游區(qū)及景區(qū)高效運營提供前瞻性的市場定位、核心項目設計、運營措施。
(二)游客行為的深度解析
旅游規(guī)劃工作歸根到底是以規(guī)劃指導旅游區(qū)及景區(qū)的建設、運營,最終面向游客提供直接服務。因此,對游客行為習慣的深入剖析,是旅游規(guī)劃工作中旅游項目設計、道路交通規(guī)劃及游線設計、服務設施系統(tǒng)規(guī)劃等工作的根本依據(jù)。通過類似景區(qū)中,游客在游玩經(jīng)歷、路線軌跡、服務設施使用等數(shù)據(jù)和應用分析結(jié)論,將為類似新旅游區(qū)或新景區(qū)的規(guī)劃工作提供客觀的、科學的參考信息。
(三)智慧旅游服務體系規(guī)劃
“智慧旅游”是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合體系。依賴于針對性的大數(shù)據(jù)應用分析結(jié)論,在旅游規(guī)劃工作中可更加前瞻性的、針對性的進行智慧旅游服務體系規(guī)劃,例如智慧導游導覽系統(tǒng)的功能設計、智慧營銷的核心策略、智慧服務設施的布局、安全預警及應急疏散系統(tǒng)等。
1 前言
智能科技改變世界。二十世紀下半業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得世界各地的計算機互聯(lián)在一起,共享資源,地球變成了地球村;二十一世紀初,人類進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以蘋果和安卓為代表的智能手機、平板電腦等智能終端迅速進入人們大眾的生活;中國在進入3G時代不久,在2014年又成功進入4G時代,傳統(tǒng)的以PC機為代表的互聯(lián)網(wǎng)正在被以智能終端為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)替代,人類的生活正在發(fā)生巨變。特別是二維碼的出現(xiàn)和廣泛應用,智能端應用如雨后春筍般層出不窮,比如傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的博客空間以及QQ為代表的即時聊天工具,在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后迅速出現(xiàn)了替代品微博微信等智能端應用(APP)。
2 智能微社區(qū)
2.1 社會調(diào)研
在2012年和2013年寒暑假,本團隊成員一起參加完成過假期社會實踐活動,培養(yǎng)了良好的團隊合作的能力。本項目成員較早使用了微信和微博等智能社區(qū)平臺,對于智能社區(qū)平臺有較深入的認識。在大二第四學期的課程設計中,本團隊合作完成了校園微信調(diào)查。針對玉林師范學院,抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)94.2%的同學已經(jīng)使用微信,81.7%的同學使用手機微博,91.5%的同學通過手機智能終端訪問移動互聯(lián)網(wǎng)。
2.2 市場分析
電子商務模式經(jīng)歷了B2C、B2B、C2C等模式階段,在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代新型電子商務模式O2O成為熱點。特別是近年隨著微博和微信等微社區(qū)的興起,商業(yè)正經(jīng)歷一場新的革命,對傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)造成巨大沖擊。中國進入移動互聯(lián)時代,智能終端已經(jīng)成為人們生活不可缺少的部分。移動互聯(lián)加速信息革命,而當前正處在信息革命的重要拐點:互聯(lián)網(wǎng)全面、深入地影響實體經(jīng)濟,并成為變革經(jīng)濟形態(tài)的根本力量。信息革命將創(chuàng)造新的業(yè)態(tài)和生態(tài)系統(tǒng),同時打破工業(yè)革命的舊有基因,傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)也將發(fā)生裂變。線上與線下、虛擬與現(xiàn)實、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟之間的界限正在消失。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人們可以隨時隨地通過手機、平板電腦等移動終端進入互聯(lián)網(wǎng)。特別是今年微信和微博的普及,智能微社區(qū)平臺逐漸成熟,新形式的電子商務正在進入普通人民大眾的生活,正在改變?nèi)藗兊纳盍晳T。單獨做一個智能終端應用(app)進行商業(yè)推廣的難度越來越大,在現(xiàn)有已成熟的微社區(qū)平臺下進行新形式電子商務活動變得越來越容易,商業(yè)成本進一步降低,各種人脈資源可以的最大化整合。
2.3 營銷模式
傳統(tǒng)的B2C模式是消費者跨地區(qū)商品,而O2O模式是本地消費。本項目采用O2O模式的電子商務,主要營銷對象是本地用戶,即是校園內(nèi)的消費者以及周邊商家。O2O模式:是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中進行購買消費。他們只是利用網(wǎng)絡平臺進行支付購買或者是預訂線下的商品和服務,最后還是自己親自去實體商店進行消費享受服務。
2.4 智能微社區(qū)建設
通過微信微博等微社區(qū)平臺,在高校校園內(nèi)搭建一個微社區(qū),如圖1所示。實現(xiàn)二維碼營銷,二維碼的應用是在2010年之后逐漸普及開來的,人們可以通過掃面二維碼很方便進入微社區(qū)。通過JavaEE與Android等技術(shù),設計開發(fā)智能終端的電子商務平臺,實現(xiàn)商品交易。在微社區(qū)下,研究電子商務的運行機制。包括對網(wǎng)上購物、產(chǎn)品采購、銷售管理、庫存管理等各方面,實現(xiàn)了業(yè)務過程跟蹤。提供企業(yè)內(nèi)部電子商務業(yè)務報表,如銷售報表、財務報表、庫存報表等等,多角度的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)經(jīng)營者提供有力的決策依據(jù)。
3 結(jié)語
本項目以智能微社區(qū)下的電子商務作為研究對象,研究新形勢下的商業(yè)運作機制與企業(yè)管理,并針對玉林師范學院校園為研究實例,研究在校園局部范圍內(nèi)的微社區(qū)的搭建與維護,并進行微社區(qū)下電子商務交易活動,研究O2O電子商務模式。智能微社區(qū)電子商務成本較低,更有利整合本商業(yè)地資源。本項目研究具有非常重要的理論價值和實際應用意義,對移動互聯(lián)網(wǎng)下的電子商務有全新的認知,把課程上理論知識應用到當前社會發(fā)展熱點領(lǐng)域。
出口企業(yè)亟需精準營銷
隨著經(jīng)濟形勢的不斷好轉(zhuǎn),中國出口企業(yè)在2011年面臨全新的機遇。剛剛過去的2010年,中國外貿(mào)進出口總值約為3萬億美元,同比增長34.7%,其中出口約為1.6萬億美元。商務部表示,2011年我國將推動出口穩(wěn)定增長,并推進電子商務等商務平臺的建設力度。
面對互聯(lián)網(wǎng)應用在各行各業(yè)的深入、快速地發(fā)展,中國企業(yè),特別是出口型企業(yè),勢必將更加深度地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應用,以迎合變化萬千的新經(jīng)濟時代,跟上全球經(jīng)濟日漸復蘇的節(jié)奏。但是,目前市場上的電子商務平臺良莠不齊,并不是所有的電子商務平臺都能成為出口企業(yè)海外拓展的助推器。對于出口企業(yè)而言,如果堅守原有的戰(zhàn)略,固守在原有的電子商務平臺上,必然會被市場摒棄。
香港尼客斯科技有限公司曾表示,市場上的電子商務平臺具有數(shù)量少、價格昂貴、服務不穩(wěn)定、效果不精準等缺點,影響了公司業(yè)務的開展。海外搜索引擎專家劉旭指出,現(xiàn)在,出口企業(yè)變得更加理智,他們不僅僅需要一個網(wǎng)絡平臺,更需要搜索營銷。只有能夠提供精準營銷結(jié)果的服務商才會受到企業(yè)的青睞。
微軟必應在國內(nèi)的首家合作伙伴――深圳市匯??萍奸_發(fā)有限公司董事長楊勇指出:“隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用,在過去的兩年中,全球搜索用戶幾乎翻了一倍。國內(nèi)中小企業(yè)的全球化營銷道路上,還有很多值得創(chuàng)新的方式,精準而有效的營銷平臺將讓他們事半功倍。”
市場面臨變局
細數(shù)市場上的電子商務廠商,大家的第一反應可能會是阿里巴巴。然而,時至今日,阿里巴巴首創(chuàng)的會員制遇到了挑戰(zhàn)。谷歌和微軟必應的殺入更讓市場變得撲朔迷離。
微軟必應選擇在去年推出必應“出口通”計劃(.cn)?!捌髽I(yè)購買必應關(guān)鍵詞廣告不僅會出現(xiàn)在必應搜索結(jié)果內(nèi),更會出現(xiàn)在微軟強大在線資源和合作伙伴的網(wǎng)站上面,比如MSN門戶、與微軟結(jié)盟的雅虎、華爾街日報網(wǎng)站、以及著名的社交網(wǎng)站FaceBook上面,從而最大程度地幫助企業(yè)樹立品牌形象、提升認知度,最終使得企業(yè)的產(chǎn)品銷往全球各地?!蔽④汳SN中國總經(jīng)理劉振宇表示。
后來者能否居上?
劉振宇透露,推出半年時間以來,微軟必應出口通實現(xiàn)了飛速的增長,預計未來幾年將呈現(xiàn)三位數(shù)的增長。目前已經(jīng)有服裝、LED、玩具、禮品等眾多行業(yè)的企業(yè)加入到必應出口通當中。當記者問及必應出口通與市場其他競爭對手的競爭優(yōu)勢時,劉振宇強調(diào)說:“微軟必應出口通的主要優(yōu)勢除了在線資源豐富和合作伙伴實力強大外,還選用了按效果付費的付費方式,這種模式區(qū)別于傳統(tǒng)付費模式的是,企業(yè)可以自主根據(jù)資金情況和效果來決定是否持續(xù)投入?!皠⒄裼畋硎荆骸拔④洷貞隹谕ń柚貞阉髟诤M馐袌龅膹V闊平臺,能夠幫助出口企業(yè)更好地展示自己,從而幫助出口企業(yè)及其產(chǎn)品更快地被國際市場消費者認知?!?據(jù)悉,目前微軟必應出口通計劃已在美國、加拿大、英國、法國、新加坡五個國家執(zhí)行。
安琳 工業(yè)和信息化部賽迪智庫軟件和信息服務業(yè)研究所 研究員
李藝銘 工業(yè)和信息化部賽迪智庫電子信息產(chǎn)業(yè)研究所 研究員
智能制造是全球制造業(yè)變革的重要方向,給人類經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展展示了美好前景。智能制造近年來發(fā)展迅速,但目前總體還處于試驗階段,它的發(fā)展面臨技術(shù)標準、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施和復雜系統(tǒng)管理等多方面技術(shù)挑戰(zhàn)。全球制造業(yè)國家如何在未來的全球競爭中占得先機,并實現(xiàn)制造業(yè)的高速增長是我們亟需探討的問題。
當前,新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在興起,全球工業(yè)技術(shù)體系、發(fā)展模式和競爭格局迎來重大變革。發(fā)達國家紛紛出臺以先進制造業(yè)為核心的“再工業(yè)化”國家戰(zhàn)略??梢?,智能制造已經(jīng)成為發(fā)達國家制造業(yè)發(fā)展的重要方向,成為各國發(fā)展先進制造業(yè)的制高點。
全球智能制造國家戰(zhàn)略空前高漲
聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織近日發(fā)表全球制造業(yè)報告指出,世界制造業(yè)的增長在今年第一季度繼續(xù)保持低位。事實上,全球制造業(yè)增速放緩已經(jīng)持續(xù)了較長一段時期。去年,國際貨幣基金組織總裁拉加德對世界經(jīng)濟的表述使用了“新平庸”一詞,意指世界經(jīng)濟面臨普遍性的“弱復蘇、慢增長、低就業(yè)、高風險”。制造業(yè)持續(xù)低迷的根本原因在于新、舊增長動力的更替出現(xiàn)了斷檔。國際金融危機后全球總需求疲軟,拖累汽車、化工、鋼鐵、有色、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增長動力不斷減弱,生物醫(yī)藥、物聯(lián)網(wǎng)、新能源、智能機器人等新興產(chǎn)業(yè)雖正在興起,但由于規(guī)模尚小,不足以成為新的增長點。
國際金融危機的余波雖然持續(xù)拖累全球經(jīng)濟復蘇進程,但并未阻礙技術(shù)的高速發(fā)展。特別是信息技術(shù)的加速發(fā)展和跨境融合,已經(jīng)成為引領(lǐng)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革的主導力量。國際貨幣基金組織(IMF)在《世界經(jīng)濟展望》發(fā)表文章分析指出,近年來,發(fā)達經(jīng)濟體的活動在繼續(xù)回升,但許多新興市場和發(fā)展中經(jīng)濟體的回升幅度相對較小,發(fā)達經(jīng)濟體國家對IT發(fā)展和新業(yè)務布局的持續(xù)支持是其取得回升的最重要原因。一方面,新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的加速融合,正對生產(chǎn)方式產(chǎn)生持續(xù)的變革。特別是消費互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)的興起以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的快速、個性化需求,對制造業(yè)領(lǐng)域中的設計研發(fā)、生產(chǎn)組織、產(chǎn)業(yè)布局、資源調(diào)配、供銷模式等多方面帶來顯著變革。另一方面,網(wǎng)絡社會加速成形,數(shù)據(jù)競爭力的全球戰(zhàn)略布局已經(jīng)全面形成。歐洲、北美、中國、日本均特別重視網(wǎng)絡安全和國家數(shù)字競爭力的提升。
未來一段時期,全球制造業(yè)增長仍將處于較為疲弱的狀態(tài),但隨著新一輪工業(yè)革命的推進,增速將逐步回升。尤其是美國經(jīng)濟向好,給全球經(jīng)濟復蘇前景帶來曙光。然而,制造業(yè)回升將以不平衡的方式實現(xiàn),那些率先在重大技術(shù)領(lǐng)域取得突破、并實現(xiàn)生產(chǎn)組織模式變革的國家,將在未來的全球競爭中占得先機,并實現(xiàn)制造業(yè)的高速增長。在這樣的背景下,主要工業(yè)大國普遍制定了制造業(yè)振興戰(zhàn)略,謀求未來競爭先發(fā)優(yōu)勢。例如,美國五家行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)手組建了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟”,德國提出了“工業(yè)4.0”,中國了《中國制造2025》等。美國側(cè)重發(fā)展“通用藍圖”,使各廠商設備間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,利用互聯(lián)網(wǎng)激活傳統(tǒng)工業(yè)過程,促進物理世界和數(shù)字世界的融合;德國重點利用信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡空間虛擬系統(tǒng)(CPS,信息物理系統(tǒng))相結(jié)合的手段,將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型;中國重點強調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型,推動從“工業(yè)大國”向“工業(yè)強國”轉(zhuǎn)變。各國的戰(zhàn)略謀劃普遍強調(diào)信息技術(shù)在制造領(lǐng)域的深度應用,面向工業(yè)應用領(lǐng)域的IT市場發(fā)展,特別是工業(yè)軟件服務市場的發(fā)展,在某種程度上成為全球智能制造發(fā)展的重要風向標。
美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟成員已遍布全球
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念最初由美國通用電氣(GE)公司于2012年提出,指在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,綜合應用大數(shù)據(jù)分析和遠程控制技術(shù),優(yōu)化工業(yè)設施和機器的運行和維護,提升資產(chǎn)運營績效。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的提出,源于GE自身作為老牌工業(yè)設備制造商,為應對經(jīng)營成本不斷上升、運營回報率持續(xù)承壓的挑戰(zhàn)所作出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型選擇。GE認為其兼具工業(yè)知識儲備和軟件分析能力的優(yōu)勢,希望通過倡導工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對工業(yè)設備市場和行業(yè)的發(fā)展進行引導,在幫助客戶實現(xiàn)營運效率和業(yè)務模式創(chuàng)新提升的同時,自身轉(zhuǎn)型成為專門提供分析和預測服務的軟件公司,從而獲得新的發(fā)展空間。正如GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大中華區(qū)總經(jīng)理楊濤所言,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提出“是行業(yè)競爭大環(huán)境不斷演變和軟硬件技術(shù)日趨成熟、相互作用而形成的必然結(jié)果,而不是消費互聯(lián)網(wǎng)的衍生品”。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)著眼于利用新一代信息技術(shù),滿足制造業(yè)發(fā)展亟需提升效率,優(yōu)化資產(chǎn)和運營的迫切需求,順應了全球科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大勢,符合美國先進制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所鼓勵的方向。2013年3月,美國國家標準技術(shù)研究院《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標準框架任務》。2014年3月,GE進一步聯(lián)合AT&T、思科、IBM和英特爾等分別來自電信服務、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)分析和芯片技術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)龍頭企業(yè),聯(lián)手組建了帶有鮮明“跨界融合”特色的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟,旨在制定通用標準,打破技術(shù)壁壘,利用新一代信息通信技術(shù)激活傳統(tǒng)工業(yè)過程,促進物理世界和數(shù)字世界的融合。目前,聯(lián)盟已經(jīng)吸引了全球制造、通信、軟件等行業(yè)167家骨干企業(yè)的加入,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已突破了GE一家公司的業(yè)務局限,內(nèi)涵拓寬至整個工業(yè)領(lǐng)域。
全球工業(yè)應用IT市場并購活躍
全球范圍內(nèi)工業(yè)應用IT市場投融資活動非?;钴S,各細分市場領(lǐng)域內(nèi)的主要領(lǐng)導企業(yè)均有頻繁的業(yè)務重組和并購動作,或補足自身短板,或拓展市場領(lǐng)域??傮w看來并購行為非常務實,大企業(yè)紛紛根據(jù)既定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過資本運作快速取得新技術(shù),并與已有的產(chǎn)品線融合互補,快速擴大市場份額,強化在各自優(yōu)勢業(yè)務領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。擁有領(lǐng)先技術(shù)的初創(chuàng)型企業(yè),由于并購成本低,易于被快速整合,是大企業(yè)并購的理想對象。研發(fā)設計軟件廠商的并購以加強功能集成為特征,競爭的焦點是打通企業(yè)研發(fā)業(yè)務全流程,構(gòu)架全功能集成平臺;生產(chǎn)調(diào)度和過程控制軟件廠商的投融資重點在于面向智能制造時代集中優(yōu)勢資源盡快布局,打通技術(shù)環(huán)節(jié),力推行業(yè)解決方案;業(yè)務管理軟件廠商和市場分析軟件廠商正面臨商業(yè)模式的重大轉(zhuǎn)換,競爭的關(guān)鍵在于誰能更快在云端提供更多更好的解決方案,占領(lǐng)更多市場份額。
工業(yè)應用IT企業(yè)加速戰(zhàn)略調(diào)整
2014年工業(yè)應用IT企業(yè)發(fā)展的
關(guān)鍵詞 是“調(diào)整”。一方面,受全球經(jīng)濟發(fā)展形勢低迷的影響,企業(yè)在過去一年中的經(jīng)營效益存在明顯的壓力;另一方面,新技術(shù)不斷發(fā)展促使新一輪工業(yè)革命呼之欲出。在以上兩方面因素的影響下,工業(yè)應用IT企業(yè)紛紛對自身的長期發(fā)展戰(zhàn)略進行重新思考和定位,并采取了一系列舉措對企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務、產(chǎn)品、技術(shù)等方面做出優(yōu)化和調(diào)整。西門子
工業(yè)自動化是西門子公司的旗艦業(yè)務單元之一,可提供豐富的自動化系統(tǒng)、工業(yè)控制和工業(yè)軟件產(chǎn)品與系統(tǒng),以及全面的工業(yè)解決方案,旨在幫助生產(chǎn)和過程工業(yè)中的客戶更加迅速、高效、靈活地進行生產(chǎn)。2014年是西門子面向其“2020公司愿景”,調(diào)整動作最大的一年。一方面,公司大力推進各項業(yè)務部門的重組,把各項資源向優(yōu)勢的工業(yè)業(yè)務領(lǐng)域集中:原先廣泛涉足的工業(yè)、能源、保健、基礎(chǔ)建設四大業(yè)務領(lǐng)域全部取消,公司部門從16個縮減為9個;剝離出售助聽器業(yè)務;出售博西家電所持的全部股份,徹底退出家電領(lǐng)域;競購法國阿爾斯通能源業(yè)務(因法國政府干預而失?。?;并購英國發(fā)動機制造商羅-羅公司;并購美國壓縮機和渦輪制造商Dresser-Rand;與三菱重工成立冶金工業(yè)合資公司;收購企業(yè)級MES軟件廠商CamStar補強PLM產(chǎn)品線等。另一方面,公司正式啟動了對組織架構(gòu)的調(diào)整,精簡機構(gòu)、裁撤冗余人員以提升公司的決策和運行效率。歐特克
歐特克(Autodesk)主要從事三維設計、工程及娛樂軟件業(yè)務,該公司認為被金融市場拖入發(fā)展徘徊期的全球制造業(yè)正在尋找一個發(fā)展的突破口。從2010年開始,歐特克對旗下的產(chǎn)品進行了深入的整合,以套件形式推出面向不同行業(yè)和不同業(yè)務需求的解決方案,建立以用戶需求為驅(qū)動的系統(tǒng)應用模式。先是通過一系列的并購,基本覆蓋了設計、制造和材料等全仿真流程,實現(xiàn)了CAD和CAE的集成應用,然后于2012年推出了一系列SaaS服務,以CAD為核心,將其業(yè)務向各個層面延伸發(fā)展。2014年,歐特克完成對英國CAM軟件提供商Delcam公司的收購,朝著提供更好的制造體驗的道路上又邁出了重要的一步,并推出基于云的計算機輔助制造解決方案——CAM 360,允許用戶可隨時隨地創(chuàng)建數(shù)字原型、進行模擬并轉(zhuǎn)化為實體,并可以實現(xiàn)用戶與合作者以及客戶之間的互動。這一舉動說明歐特克正在從虛擬的數(shù)字化設計走向現(xiàn)實的加工車間,是其發(fā)展歷史上最重大的一次業(yè)務轉(zhuǎn)型。通用電氣(GE)
GE是世界上最大的提供技術(shù)和服務業(yè)務的跨國公司,是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念的發(fā)明者,也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的發(fā)起單位之一。GE認為“當前的環(huán)境仍舊很有波動性,但我們繼續(xù)在基礎(chǔ)設施領(lǐng)域中看到了增長機會?!眹@此戰(zhàn)略定位,GE在2014年進行了大規(guī)模的資產(chǎn)重組和轉(zhuǎn)型,將媒體、電器、消費者金融等不符合其全球基礎(chǔ)設施供應商定位的資產(chǎn)出售,同時對原油和天然氣、發(fā)電和高級制造等業(yè)務加大投資力度。GE目前正在剝離旗下遍布全球的零售金融業(yè)務,進一步縮減金融服務公司的規(guī)模,同時其170億美元收購阿爾斯通旗下能源資產(chǎn)的交易預計將在2015年中期完成。SAP
SAP是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務解決方案供應商,同時也是全球第三大獨立軟件供應商。SAP認為,工業(yè)4.0將從四個方面為制造業(yè)帶來商機,一是優(yōu)化產(chǎn)品,二是創(chuàng)造產(chǎn)品附加值,三是加強產(chǎn)品生產(chǎn)流程的靈活性,四是優(yōu)化整個價值鏈的物流進程。SAP的產(chǎn)品方案旨在通過內(nèi)存技術(shù),數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)平臺,將各種硬件設備和電信網(wǎng)絡等連接起來,在此之上開發(fā)服務,把管理和數(shù)據(jù)打通,把計算和應用能力與工業(yè)4.0對接起來。通過SAP erp、SAP制造執(zhí)行方案、SAP制造集成與智能以及SAP車間連接器等解決方案,把信息管理系統(tǒng)、流水線、機器人、設備、產(chǎn)品、監(jiān)控等所有生產(chǎn)相關(guān)流程互聯(lián)到一起,整合成為一個完整的智能生產(chǎn)網(wǎng)絡,在這個網(wǎng)絡中,企業(yè)可以進行單批次靈活生產(chǎn),滿足市場個性化需求。甲骨文(Oracle)
甲骨文是全球最大的企業(yè)級軟件、硬件和服務公司之一,早年以數(shù)據(jù)庫業(yè)務為核心,目前是云計算和管理軟件市場的主要競爭者。甲骨文2014財年全年財報顯示,其當年總營收382.75億美元,同比增長3%,業(yè)績不及分析師預期。具體到軟件和云服務,2014財年甲骨文營收291.99億美元,同比增長5%,在總營收中占比76%。特別是云SaaS和PaaS營收11.21億美元,同比增長22%,顯示出以云計算為代表的新型IT架構(gòu)對比傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)架構(gòu)的占比正在迅速提升。Salesforce
Salesforce是CRM云服務領(lǐng)域的領(lǐng)導者,也是全球運營SaaS服務最成功的企業(yè)之一,其服務可根據(jù)用戶需求在云端自行定制組合,按需付費。在積累大量的用戶之后,Salesforce開放了部分API,推出Salesforce1平臺,允許用戶根據(jù)應用需求調(diào)用平臺功能,實現(xiàn)深度的定制和開發(fā)功能。Salesforce2014財年財報顯示,當年實現(xiàn)營收40.7億美元,比2012年增長了33%,全年凈虧損2.32億美元,同比減虧約3800萬美元。全年研發(fā)投資6.24億美元,同比增長45%。此外,Salesforce預計公司在2015財年的全年收入為52.5億-53億美元,同比增長29%-30%。
全球智能制造發(fā)展展望
創(chuàng)新驅(qū)動成為企業(yè)主要發(fā)展動力。智能制造從本質(zhì)上是技術(shù)驅(qū)動發(fā)展的一類產(chǎn)業(yè)。掌握領(lǐng)先的技術(shù),形成性能出眾、切合需求的產(chǎn)品,配合靈活有競爭力的商業(yè)模式,是企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位的主要發(fā)展路徑。在全球積極迎接新一輪工業(yè)革命的關(guān)鍵時期,技術(shù)、產(chǎn)品、市場、服務的每一個環(huán)節(jié),都更加強調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動和融合發(fā)展。為了應對這種挑戰(zhàn),全球主要企業(yè)都在謹慎而積極地實施業(yè)務和組織架構(gòu)的重組,這是適應新的市場競爭要求的體現(xiàn)。
調(diào)整能力成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵勝負手。智能制造的發(fā)展是一次帶有鮮明顛覆性特征的技術(shù)革新,目前正處在初期。相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展也處在初期階段,格局尚未形成。這意味著存在很多的機會,也有很大的風險。工業(yè)企業(yè)要發(fā)展智能制造,可能首先要重新思考過去很多年已經(jīng)形成的生產(chǎn)組織形式、流程制度、部門環(huán)節(jié)是否還適用;工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)要提供智能制造解決方案,也要首先檢驗自身的技術(shù)儲備、業(yè)務架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)是否能符合新的市場要求。技術(shù)發(fā)展的速度正在不斷加快,企業(yè)的動態(tài)調(diào)整能力面臨考驗,能夠在當前利益和長期布局方面取得平衡,并立足自身優(yōu)勢,做出能夠有利于聚合未來發(fā)展要素的前瞻性部署和動態(tài)調(diào)整的企業(yè),將成為行業(yè)的領(lǐng)導者。
互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主要方向?;ヂ?lián)網(wǎng)向研發(fā)設計、生產(chǎn)、供應鏈、銷售、服務等全價值鏈環(huán)節(jié)滲透,形成新模式、新業(yè)態(tài),重塑產(chǎn)業(yè)組織與制造模式,重構(gòu)企業(yè)與用戶關(guān)系。