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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。
誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。
最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
銀行員工愛崗敬業(yè)的演講稿
銀行愛崗敬業(yè)演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
俗話說無規(guī)矩不成方圓,強調(diào)的就是“規(guī)”的重要性。大到一個國家的治理,小到個人的言行舉止,無論做什么事都得有個規(guī)章制度,這不是約束,而是必需,按“規(guī)”行事,一切才有章可循,有據(jù)可依。只有按規(guī)操作,才能防范不必要的風(fēng)險,無形之中也創(chuàng)造了價值。
那么,何為合規(guī)?合規(guī)不僅僅只是一種規(guī)定,也是一種理念,一種文化。從巴賽爾銀行監(jiān)管委員會關(guān)于合規(guī)風(fēng)險的界定來看,銀行的合規(guī)特指遵守法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則或標準。
根據(jù)新巴賽爾協(xié)議的定義,“合規(guī)風(fēng)險”指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。
從內(nèi)涵上看,合規(guī)風(fēng)險主要是強調(diào)銀行因為各種自身原因主導(dǎo)性地違反法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)則等而遭受的經(jīng)濟或聲譽的損失。這種風(fēng)險性質(zhì)更嚴重、造成的損失也更大。合規(guī)風(fēng)險管理本身并不能直接為銀行增加利潤,對于“合規(guī)創(chuàng)造價值”可以這樣定義:指通過合規(guī)管理增強銀行在金融市場的持續(xù)競爭力,增加盈利空間和機會,避免業(yè)務(wù)活動受到限制,為企業(yè)創(chuàng)造價值。對于合規(guī),身為一線員工,我個人覺得我們主要從以下兩方面做起。
首先,從思想上提升,樹立正確觀念,增強合規(guī)意識。加強合規(guī)操作意識,并不僅僅只是一句話,終究是需要體現(xiàn)在行為上的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力,才能減少損失,實現(xiàn)價值最大化。
如果不按規(guī)定操作,哪怕有時候只是一點點的疏忽都會造成不可估量的損失,正所謂“差之毫里,失之千里”。同時我們各項制度的維護和貫徹不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、相互監(jiān)督共同實施,互相配合共同進步,最終才會防患于未然。
由于我們的合規(guī)文化建設(shè)尚不健全,合規(guī)風(fēng)險管理工作還相對薄弱,導(dǎo)致一些違規(guī)問題屢查屢犯,影響了農(nóng)信社的發(fā)展質(zhì)量,所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入到平時的言行舉止業(yè)務(wù)操作以及思想意識當中。
其次,從行動上做起,提高業(yè)務(wù)水平,降低操作風(fēng)險。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭取到更多的客戶,贏得更好的社會形象。
作為臨柜人員,我們跟顧客有著最直接的接觸,所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此,在臨柜工作中,我們要規(guī)范化,制度化,時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,謹記要給客戶提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),同時也要虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),合規(guī)操作,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),不徇私不越權(quán),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè),嚴格按章操作,盡量把風(fēng)險降到最低。
任何一個崗位,也許有的看似平凡,實則不然,一個系統(tǒng)是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的,不論處在何種崗位上,我們都要以身作則,嚴格要求自己,明白是非找準方向,提高思想意識規(guī)范言行舉止。
2011年的金秋時節(jié),我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭,在這里我成功實現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從一個懵懂的學(xué)生到職場達人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中,最讓我感動的是那些感動我、激勵我、培養(yǎng)我的前輩們,是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯學(xué)習(xí),這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧!郵儲銀行的快速發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè),每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已來到單位三個月了,在這期間有很多精彩值得我回味,有很多回憶值得我去珍藏,前輩們的尊尊教導(dǎo),同事們的互相幫助,這都是我一輩子的財富。
作為郵儲銀行的一員,我們心里的勝過于咖啡,但當我們看到勝利的喜悅,心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子,我們舒展著疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回,這一刻我們深深體會到奉獻的價值、追求的喜悅,也深深的感受到來自同事的信任與支持,關(guān)心于呵護,為此我感到驕傲和自豪。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業(yè)。
能夠加入郵儲銀行,我想我是幸運的,因為有著關(guān)心和重視我們的企業(yè),又傳授我經(jīng)驗和伴我成長的同時,有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。
與企業(yè)共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求,作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲,作為營業(yè)員的我是郵儲銀行最基層的員工,能在這個平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量,我更是感到無比的光榮。
金秋送爽,丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里,我們中國銀行也迎來了了一個豐收的秋天。2004年,本行圓滿完成財務(wù)重組;2005年,成功引進戰(zhàn)略投資者。2006年6月1日和7月5日,本行股票先后在香港聯(lián)合證券交易所和上海證券交易所掛牌交易,在中國銀行業(yè)中首次獲得了在國際和國內(nèi)資本市場同時發(fā)行上市的成功。本行H股發(fā)行募集資金860億港元,創(chuàng)造了全球金融機構(gòu)首次公開發(fā)行(IPO)籌資額的最新紀錄,成為近6年來全球最大的招股活動。A股發(fā)行籌集資金200億人民幣,是迄今為止A股市場最大的首次公開發(fā)行(IPO)項目。此舉進一步擴大了本行在國際市場和國內(nèi)市場的影響力,為中國銀行的百年品牌再添風(fēng)采。
今年月日,我行啟動了企業(yè)文化建設(shè)。一直以來,我行不斷吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進成果,繼承發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅持從自身實際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓,著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)制度為依托,以企業(yè)形象為載體,以企業(yè)績效為標準”的先進企業(yè)文化,致力打造“誠信服務(wù),拼搏進取,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動,將是中國銀行改革發(fā)展歷程中新的起點和新的動力,將會為本行的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機遇,打造更新更高的上升平臺。
在百年中行歷經(jīng)風(fēng)雨,再啟新篇的航程里,和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工,是我――盧春林,一個才進入中行工作3年的普通員工,最大的榮幸和最大的自豪!
眾所周知,文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實現(xiàn)自我,積累財富,推進文明的過程。一個民族要發(fā)達、要振興、要強大,就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向,在某種程度上說,銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了銀行的競爭力,它是企業(yè)發(fā)展強勁的動力!
銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,貴在知,重在行。那么作為一名中行人,我們應(yīng)該怎樣去弘揚企業(yè)文化呢?那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務(wù),人人以實際行動爭做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過我們每一個中行人的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們中行人“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就享受到成功的喜悅。”
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。三年以前,我就懷揣著夢想進入了中行,通過自己的勤奮努力,我很榮幸地成為了一名理財經(jīng)理。理財經(jīng)理的是一支新生力量,中行為理財經(jīng)理提供了夢想的平臺,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,欣逢盛世,當有所作為。我選擇了這一崗位,我的夢想那就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進行協(xié)調(diào)解決。
曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神,倘若你對工作具備了百分之百的熱忱,那么你就會從感覺自己并不平庸,這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣,這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶?!痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍囊韵聨c出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
第一、在崗期間我嚴格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因為服務(wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營,銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
第二、服務(wù)注重細節(jié)
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個細節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進。
第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
建行柜員愛崗演講稿——以真誠服務(wù)換取真情
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家好!
我是一線的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛崗、敬業(yè);能認認真真地做好每一件事情,服務(wù)好每一位客戶,那就是不平凡。入行三年來,認真做好每一筆業(yè)務(wù),認真執(zhí)行規(guī)章制度,不產(chǎn)生一筆錯賬,不使客戶遭受一次麻煩,不使客戶產(chǎn)生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做著。“20xx年優(yōu)秀柜員”是對我付出的認可。以我真誠,換客戶真情。在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好,其實不然,在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,服務(wù)有其更深刻的涵義:服務(wù)不再是單純的存取款,從準確,快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),衍生到在適當?shù)臅r候,給客戶適當?shù)慕ㄗh,為客戶謀取利益的最大化,以此來贏得客戶,贏取利潤,是我們最終的服務(wù)目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”,到熟練而準確的為客戶辦理業(yè)務(wù)的一名建行“員工”,首先,我學(xué)會的只是最基本的服務(wù)技能,當然其中付出的努力是必須的,但如何來提升到“優(yōu)質(zhì)”服務(wù),還有更多需要學(xué)習(xí)的知識。比如,股市火爆,許多我們的客戶投身其中,為抓住客戶的資金不外流,各行都做了很多努力。作為一線員工,我們當然不能建議客戶什么,但在客戶獲利時,分享他們的快樂,低靡時不忘提示風(fēng)險,即使于股市無補,但就客戶關(guān)系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶,在我們經(jīng)理的營銷下,曾嘗試性地購買了十萬基金,不巧的是不久股市就大跌了,因為第一次購買,客戶很是緊張,隔天就要來問價格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會漲上來的,讓他放心,我們會及時告知他情況的??晒墒羞B續(xù)幾天下挫,他堅持要賣掉了,我們粗略計算一下,還是虧損了一點的,這樣我們難免會失去“信譽”,失去客戶的信任。于是和經(jīng)理就我們掌握的一點知識,與他交流了近半個小時,才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好,股市回升比較快,當他再次來營業(yè)廳的時候,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容。可見,服務(wù)已不僅僅停留在態(tài)度上了,我們在加強技能的同時,必須學(xué)習(xí)更多的金融知識,才能做出我們的特色,才是真正合格的服務(wù)。
要提升服務(wù),我們還要盡力為客戶利益著想,爭取客戶信任,互惠雙贏。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實際困難,做出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這里做生意,取現(xiàn)金的話手續(xù)費是很大一筆支出,他們也很無奈,現(xiàn)金不可能都帶在身上。針對這些在我們這里有貿(mào)易往來的客戶,我們通過建議他們在我處開戶,然后轉(zhuǎn)帳再取現(xiàn),手續(xù)費最高也就50元,贏得了他們的好評,陸續(xù)進了不少客戶,為我們的日均存款提高出了一份力量。
想客戶所想,急客戶所急,我堅信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+技能+知識。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來,滿意而歸的表情,喜歡看到客戶在我們的真心服務(wù)下得到收獲的驚喜。
平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位,無法讓我們有腰纏滿貫的財富,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā),當建行事業(yè)踏著時代的主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們您正在閱讀《銀行柜員愛崗演講稿——以真誠服務(wù)換取真情》
農(nóng)行職工愛崗敬業(yè)演講稿——我的農(nóng)行我的伴
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
不知道大家有沒有聽過“你一生要遇到的四個人”,這其實是講,人生在尋找愛的過程中,每個人都會找到四個人。第一個是自己;第二個是你最愛的人;第三個是最愛你的人;第四個是與你共度一生的人。首先你將會遇到你最愛的人,然后體會到愛的感覺,因為了解了最愛的感覺,所以才能發(fā)現(xiàn)最愛你的人。當你經(jīng)歷了愛與被愛,學(xué)會了愛,才知道什么是自己所需要的,也才會找到最適合你、能夠與你相處一輩子的人。但很悲哀,在現(xiàn)實生活中,這三個人通常不是同一個人,而伴你共度一生的人,往往是在最適合的時間出現(xiàn)的那個人。當然,這些人也可以使人格化的事業(yè)標志,也就是在最適合的時間、最適合的地點,我們邂逅了農(nóng)行。而我也相信,在“大行德廣,伴您成長”的理念下,農(nóng)行將伴隨著我們在人生的道路上越走越寬。
當?shù)弥壹磳⑦M入農(nóng)行工作時,有同學(xué)開玩笑地戲謔我或調(diào)侃我土氣,我知道,似乎與“農(nóng)”字相關(guān)的事物都會給人造成這樣的錯覺。但是我反問,你知道我們農(nóng)行的背景和基調(diào)為什么會選擇綠色嗎?我告訴他,那是因為綠色象征著生命,綠色預(yù)示著希望,綠色也意味著擁抱大自然,回歸大自然。試想一下,一望無垠的綠色麥浪在微風(fēng)中此起彼伏,這是何等美好的意境吶!我并不覺得這會遜色于“面朝大海,春暖花開”,而且農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游的興起給與了城市居民些許心靈上的慰藉,這難道不是小資們追求的一種時尚和潮流嗎?這怎么說是土氣呢?那個同學(xué)聽后釋然大笑。
我們農(nóng)行標語中的“大行”是指我們農(nóng)行人擁有成大事、行大道、建偉業(yè)的寬廣胸懷。“德廣”即“德行圣明而虛廣”,指高尚的德行,將深厚積淀和廣泛覆蓋并融入于服務(wù)大眾中。在還沒有進入培訓(xùn)前,說實話我對農(nóng)行的了解并不多。但是我知道,農(nóng)行的營業(yè)網(wǎng)點覆蓋了全國許許多多的地方,而這又承載了多少人的血汗與夢想。依舊清晰地記得,四年前在我即將升入大學(xué)的時候,父親帶著我走進了一家農(nóng)行營業(yè)廳,取出了作為我學(xué)費的款項,那是我和農(nóng)行的第一次近距離接觸,而這變成了成就我大學(xué)夢想開始的第一步。
很榮幸和在座的各位一樣進入了農(nóng)行這個大家庭,在這培訓(xùn)的日子里,我和大家一樣過著緊湊而充實的學(xué)習(xí)生活,每天都一樣,每天又都不一樣。這里的老師兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;這里的同學(xué)團結(jié)協(xié)作,友好和睦;這里的工作人員無微不至,事無巨細。不會忘記在這里度過的美一個白天和黑夜,或波瀾不驚,或震撼人心。在這里我們學(xué)會了什么叫作團隊,這這里我們學(xué)會了什么叫作付出,這這里我們學(xué)會了什么叫作信任,這這里我們學(xué)會了什么叫作承諾。這里有歡聲笑語,這里也有眼淚汗水。這里孕育著大家的職場夢想,這里我們將展翅高飛,讓我們齊呼“我的農(nóng)行我的伴”!
工行職工愛崗敬業(yè)演講稿
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。個人客戶經(jīng)理的是一支新生力量,工行為個人客戶經(jīng)理提供了夢想的平臺,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,欣逢盛世,當有所作為。我選擇了這一崗位,我的夢想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。僅三月份,我個人營銷理財金8個,攬個人存款523萬元。
夢想,給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬,春寒料峭,我得知一企業(yè)單位改制,員工要身份置換,為贏得這筆存款,我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門拜訪,提出為他們置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點,并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來,所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心,逐個拜訪有關(guān)科室多次與他們進行溝通,有志者事竟成。我堅韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動了他們,最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠存入我分理處,同時還營銷了兩個理財金帳戶。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員來辦理存款時由衷對我贊嘆道:“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎。”
夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱,個人的信心占很大的比重,沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半,當你滿懷信心去拜訪客戶的時候,你就有了一次很好的與客戶溝通的機會。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo),足足有十分鐘的時間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼,當時我心中很委屈,但我想我是代表工行在開展工作,就沉住了氣,自信地向他推介我行的理財金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅信我是優(yōu)秀的工行個人客戶經(jīng)理,我的人格魅力,我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會讓他折服的。事實讓這位領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看了,雖然他沒來我網(wǎng)點辦業(yè)務(wù),但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財金帳戶。
古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認識了一優(yōu)質(zhì)客戶,因為曾經(jīng)對工行的誤會,他對我們的產(chǎn)品有較強的抵觸情緒,第一次營銷失敗后我及時調(diào)整了營銷策略,在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主,嬴取他對工行的好感。今年春節(jié)期間,他急需一張臥鋪火車票,我得知后四處想法幫他拿到了票,解決了他的困難,使他心存感激。同時在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù),通過做他愛人的工作使他了解了工行產(chǎn)品,真誠所至,金石為開。三月的第一天他終于來開立了理財金帳戶那天我。這次營銷的成功給了我特別的欣喜,我不僅蠃得一個理財金帳戶,更重要的是我為工行蠃得了信譽,蠃得一名忠誠的優(yōu)質(zhì)客戶。
在這柳綠槐紅的三月,我們客戶經(jīng)理也迎來了生機昂然的春天。一年之計在于春,能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者,而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍的天空,讓我與夢想一起飛翔。
中行愛崗敬業(yè)演講稿
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先衷心感謝組織給予這次自我表現(xiàn)的機會。今天我演講的題目是“選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想”
金秋送爽,丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里,我們中國銀行也迎來了一個豐收的秋天。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。當今時代瞬息萬變,逆水行舟,不進則退。盡管我們曾經(jīng)困頓,遇到藍圖上線的種種困難,但我們堅信前程一定光明。“疾風(fēng)知勁草,烈火見真金”,正如領(lǐng)導(dǎo)在講話中所說“裹足不前,或是畏難發(fā)愁,等待我們的將是墜入深淵,萬劫不復(fù);忍辱負重,奮力一搏,迎接我們的將會是春光明媚,萬紫千紅。”作為一名新入行的中行員工,我將從自身發(fā)展和前途展望說一下我的想法:
其一、從自身來說,雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
作為一名初出校園的大學(xué)生,在工作和學(xué)習(xí)中會遇到很多想象不到的困難,但是我們應(yīng)有從頭越的勇氣和信心。每個人都懷揣著夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。我選擇了中國銀行,我的夢想就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程,不畏困苦。在工作中,我應(yīng)毫無怨言,勇敢地面對著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。在學(xué)習(xí)中,我應(yīng)努力提升自我,奮力的汲取更多學(xué)習(xí)的養(yǎng)分,提高自我價值。我們不應(yīng)去想是否能夠成功,我們不應(yīng)去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
其二、從展望來說,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來
我們都經(jīng)歷過藍圖上線時半夜睡在行里的日子,也體驗過半夜等待電話和看郵箱的日子,是每一個中行員工的辛勤和負責(zé),造就了山東省分行一次上線成功的成績,我們應(yīng)該驕傲,但卻更應(yīng)該奮進,在上線后更應(yīng)努力拼搏,開拓創(chuàng)新,取得核心業(yè)績的進一步增長!
大家好!掰指細數(shù)這流水般的日子,我走進中國銀行*支行已有半個年頭,通過在這半年時間的學(xué)習(xí)、成長、歷練,我不僅深深融入到了這里優(yōu)秀、活躍的企業(yè)文化當中,更加懷著對中行的感恩與熱愛之情,有著熱切的、想服務(wù)于中行的強烈愿望。我要感謝大家給我這個寶貴的機會上臺來和大家分享一下這半年來的心情與收獲。
基于對國際國內(nèi)市場的全面分析,中國銀行確定了建設(shè)“國際一流銀行”的戰(zhàn)略目標,而我們?yōu)I州分行也確立了建設(shè)“當?shù)刈罹呋盍Φ你y行和系統(tǒng)內(nèi)一流分行”的目標。因此,我們目前面臨的首要任務(wù)是“發(fā)展”。我們要樹立發(fā)展意識,把“發(fā)展是第一要務(wù)”、“發(fā)展為先、發(fā)展為重、發(fā)展為大”、“業(yè)務(wù)部門突出發(fā)展抓發(fā)展、二線部門服務(wù)發(fā)展促發(fā)展”、“發(fā)展不力也是失職”、“各級管理者是首席客戶經(jīng)理,全員營銷人人都是營銷員”、“不進則退、小進也是退”的理念成為廣大干部員工的思想共識和行為準則,真正落實科學(xué)的發(fā)展觀。
落實科學(xué)發(fā)展觀不能停留在口頭上,更應(yīng)當體現(xiàn)在我們工作學(xué)習(xí)中的方方面面。欲使社會發(fā)展,先要完成我們自身的發(fā)展;欲使國家可持續(xù)發(fā)展,先要從我做起對各種資源的優(yōu)化利用。我們應(yīng)當將科學(xué)、和諧的理念滲透進自己的工作生活中,切實做到科學(xué)發(fā)展,真正地成就自我??茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人以本,這就要求我們重視自身素質(zhì)的全面發(fā)展,把個人發(fā)展與社會發(fā)展統(tǒng)一起來,做到個人價值與社會價值的有機統(tǒng)一。
肯尼迪說過:“Ask not what your country can do for you, ask what you can do for your country”,不要問國家為我們做了些什么,而要問我們?yōu)閲易隽诵┦裁础T谥袊瑯佑?ldquo;預(yù)先取之,必先予之”的古訓(xùn)。我們不要問中國銀行為我們做了些什么,而要問我們?yōu)橹袊y行做了些什么。時代要求我們要更多地為他人著想,滿懷激情地投入到工作中去,投入到中國銀行的建設(shè)發(fā)展事業(yè)中去,在奉獻中行的同時實現(xiàn)自己的人生價值,讓生命之樹閃光。
要想更好的服務(wù)于中行,在自己的工作崗位上履行應(yīng)有的職責(zé),就要樹立終身學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的理念,跟上知識更新速度,用豐富的業(yè)務(wù)知識和精湛的工作技能鍛造著自己,真正做到行領(lǐng)導(dǎo)提出的“學(xué)習(xí)力、反思力、創(chuàng)新力、控制力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力”六種能力的加強,使我們在未來的人生征程中立于不敗之地。
而我們中國銀行作為百年銀行,有著歷史沉淀的業(yè)績與百年傳誦的口碑,我們要將這一優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚廣大,依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造自己的品牌,從根本上提高我行的核心競爭力,提升我行對外形象,從而吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶并加以鎖定,實現(xiàn)中國銀行的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展。
與此同時,我們不能盲目發(fā)展,要科學(xué)發(fā)展,不能為求發(fā)展速度而忽略了對合規(guī)性的建設(shè)。我們要時刻謹記“千丈之堤,以螻蟻之穴潰;百尺之屋,以突隙之煙焚。”的古訓(xùn)。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)決定存亡,這一點對高風(fēng)險的金融行業(yè)尤為重要。從巴林銀行對一個基層交易員、一個88888賬戶的管理失控,到一個具有233年歷史的“老字號”銀行的轟然倒塌,銀行放松對細節(jié)管理,就會形成“螻蟻”和“突隙”,其結(jié)果必然是導(dǎo)致整個“長堤”和“闊室”土崩瓦解。
在經(jīng)濟全球化和銀行業(yè)競爭不斷加劇的背景下,合規(guī)管理作為銀行內(nèi)部一項核心的風(fēng)險管理活動,已經(jīng)為全球銀行業(yè)所認可。 中國銀行更是早已認識到這一點,從2004年以來,中國銀行以股改中的法律盡職調(diào)查工作為契機,積極完善法律合規(guī)管理流程,強化整章建制工作,強調(diào)用制度管人,在構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營文化方面取得了長足的進步。我們要認識到“從嚴治行、加強內(nèi)控”是個系統(tǒng)工程,必須注重長效,把細節(jié)管理融入長效機制建設(shè)之中,將精細化管理落到實處。
首先,必須提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,增強執(zhí)行力,嚴格落實,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責(zé)權(quán)不分、職責(zé)不明、授權(quán)無度、授權(quán)不清、反程序操作等現(xiàn)象。從源頭抓好內(nèi)控工作,杜絕案件的發(fā)生。
其次,要加強事中復(fù)核與事后監(jiān)督的核查機制。使“查”落實到每筆業(yè)務(wù)始終。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。下面就讓小編帶你去看看會計季度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
會計季度述職報告1一季度以來,財務(wù)科按照院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動計劃,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的工作目標,有重點地抓好財務(wù)服務(wù)保障工作,從動員部署、建章立制、整頓行風(fēng)等方面入手,積極做好全科的質(zhì)量建設(shè)工作,三個月以來,在院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同志的共同努力下,財務(wù)科的質(zhì)量建設(shè)工作順利展開,服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變,辦事效率明顯提高。
一、基本情況
(一)認真做好動員部署工作
元月10日,全科召開了科務(wù)會,會上,張科長就如何開展好財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動進行了動員部署,組織大家認真學(xué)習(xí)了院首長關(guān)于質(zhì)量建設(shè)年活動的講話精神和院、部通知要求,統(tǒng)一了全科人員的思想認識,明確了目標措施,王副科長對抓好財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)提出了具體要求和方法步驟,通過動員部署,大家充分認清了開展“質(zhì)量建設(shè)年”活動的重要性和必要性。
(二)補充完善各項規(guī)章制度
為提高依法管理水平和服務(wù)質(zhì)量,財務(wù)科組織制定了一系列財務(wù)管理制度,一是為嚴格票據(jù)的使用管理,制定了《票據(jù)管理制度》;二是規(guī)范財務(wù)管理行為,組織制定了財務(wù)各崗位工作職責(zé);三是加強實物資產(chǎn)管理,組織制定《實物資產(chǎn)管理細則》;四是加強經(jīng)費管理,修訂完善了《經(jīng)費審批權(quán)限》和《基層財務(wù)管理辦法》。五是為整頓財務(wù)科工作作風(fēng)和服務(wù)保障態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,制定了《財務(wù)科服務(wù)行為規(guī)范》。
(三)大力開展行風(fēng)整頓活動
為徹底解決服務(wù)不盡心、崗位不盡責(zé)、工作不盡力的飄浮作風(fēng),切實轉(zhuǎn)變財務(wù)科工作作風(fēng)和服務(wù)理念,樹立財務(wù)人員良好形象,財務(wù)科開展了一系列的作風(fēng)整頓。
1、狠抓思想作風(fēng)整頓
認真學(xué)習(xí)了院長、政委在機關(guān)干部點名會上的講話,仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書,寫了個人心得體會,科領(lǐng)導(dǎo)以此為契機,從自身做起,要求財務(wù)科全體干部按照院首長的要求,提高六種意識,對工作中出現(xiàn)的質(zhì)量不高、效果不好的問題要深挖思想根源,不斷提高個人的綜合素質(zhì);認真組織開展了保持共-產(chǎn)-黨員先進行教育活動,結(jié)合財務(wù)工作特點,通過學(xué)習(xí)《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》,對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務(wù)人員進行了防腐倡廉教育,要求全體財務(wù)人員上交了財務(wù)安全保證書;抓住學(xué)雷鋒活動月的有利契機,在大力開展學(xué)雷鋒服務(wù)活動的基礎(chǔ)上,針對財務(wù)人員思想狀況,認真組織思想教育整頓,分析自身存在的問題,研究提高自身素質(zhì)的方法和措施。
2、狠抓服務(wù)態(tài)度整頓
財務(wù)科把質(zhì)量建設(shè)活動融入到經(jīng)費管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中,推行了財務(wù)崗位服務(wù)卡,制定具體的承諾內(nèi)容,自覺接受工休人員監(jiān)督,服務(wù)滿意率達90%,窗口服務(wù)業(yè)務(wù)完成率達100%,改善了服務(wù)質(zhì)量,提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務(wù),樹行業(yè)新風(fēng)”為主題的窗口服務(wù)活動,認真執(zhí)行《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》,推行文明禮貌用語,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、狠抓財經(jīng)紀律整頓
科學(xué)編制預(yù)算,通過充分調(diào)研和論證,在細化預(yù)算支出結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,采用零基預(yù)算,科學(xué)合理安排預(yù)算項目和經(jīng)費指標,確保了預(yù)算安排與實際工作任務(wù)緊密結(jié)合,增強了預(yù)算的針對性和指導(dǎo)性;規(guī)范票據(jù)管理,對近幾年科室在財務(wù)科領(lǐng)用收據(jù)的收款和實際上繳數(shù)量以及金額進行了專項審查,同時對2000年至今,科室已使用完畢而未上繳的收據(jù),限期上繳,并對虛開和第三聯(lián)為空白的現(xiàn)象以及已收現(xiàn)金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經(jīng)紀律大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些審核報銷不及時、經(jīng)費管理不到位的問題,制定了歸口經(jīng)費管理細則和經(jīng)費管理考評內(nèi)容,促進了財務(wù)管理工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
二、質(zhì)量建設(shè)存在的問題及原因分析
一季度,財務(wù)科狠抓質(zhì)量建設(shè),收到了一定成效。但也存在一些問題和不足:一是對把財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動貫穿到財務(wù)工作之中缺乏具體的規(guī)劃和思考;二是在當前的新形勢下,對財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)面臨的新情況、新問題,尤其是對財務(wù)科轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等方面反映的問題調(diào)查研究不夠,創(chuàng)新手段不足,缺乏具體的指導(dǎo);三是財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流的力度有待于進一步加強;四是在創(chuàng)新管理理念、提高管理效率等方面,還有待于快速推進,及時總結(jié),并進一步規(guī)范。對這些問題要在今后的工作中全面分析,認真加以解決。
三、改進措施
1、認真開展思想政治工作
近期對財務(wù)科的人員思想狀況進行一次全面分析,特別是對確定轉(zhuǎn)業(yè)的人員的思想狀況,重點進行分析掌握;利用黨團活動時間組織政治學(xué)習(xí),通過開展會計職業(yè)道德教育活動和創(chuàng)新創(chuàng)效活動,引導(dǎo)財務(wù)科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動,認真了解每個財務(wù)人員的思想動態(tài)、工作狀況,對個人存在的困難,積極想辦法,盡量幫助解決,為群眾排憂解難。
2、繼續(xù)強化機關(guān)服務(wù)意識
按照“機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)”、“后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)方針,在全科范圍內(nèi)開展提高服務(wù)意識的教育活動,每周組織開展一次服務(wù)標兵評比活動,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)財務(wù)人員樹立正確的服務(wù)觀念;嚴格落實《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》,推廣文明服務(wù)用語,并聘請科室人員進行監(jiān)督,努力在全科范圍內(nèi)營造文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的環(huán)境;進一步強化財務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能,設(shè)立引導(dǎo)標識和窗口服務(wù)流程,簡化程序,減少辦事手續(xù),方便基層,提高效率。
3、不斷提高財務(wù)人員素質(zhì)
一是加強財務(wù)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),采用“請進來、送出去”等方式,學(xué)習(xí)掌握同行業(yè)先進知識和管理技術(shù),提高財務(wù)人員工作水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強財務(wù)人員計算機技能培訓(xùn),推行會計電算化管理,盡快實現(xiàn)手工記賬到網(wǎng)絡(luò)記賬管理轉(zhuǎn)變,提高工作效率。三是加強財經(jīng)知識宣傳教育,提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經(jīng)制度的自覺性。
會計季度述職報告2時光如梭,轉(zhuǎn)眼三個月過去,由于公司場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大,回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練,為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣,以便在下季度工作的開展中發(fā)揚優(yōu)點,避免缺點并且改正缺點,特寫此總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正
一、上一季度工作總結(jié):
1.根據(jù)公司發(fā)展方向,協(xié)助集團公司升級和子公司申請,并提交
可用的資料,為公司下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2.充分做好財務(wù)核算,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,
賬目清楚。財務(wù)內(nèi)部做好各方面的核算和監(jiān)督。
3.工作中審核一切開支憑證,月末組織好賬目的核對,按照規(guī)定
編制憑證、報表,并及時整理、裝訂和保存。
4.監(jiān)督資金往來,工作跟進以及與其他部門的配合,做好財務(wù)工
作。在這一季度中雖然總共收到應(yīng)收款________萬,與預(yù)想的結(jié)果存在很大的差異,資金匹配有很大的出入,導(dǎo)致資金緊張,但是通過財務(wù)部把關(guān)保證了現(xiàn)場施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實。
二.總結(jié)完上季度的工作情況,根據(jù)上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指引,我下季度工作計劃如下:
1.學(xué)習(xí)會計知識,提高工作能力
總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨立核算的公司,必須學(xué)習(xí)會計知識、稅務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強學(xué)習(xí)意識作為一切工作的基礎(chǔ);態(tài)度嚴謹、細致、扎實、腳踏實地的做好財會工作。
2.會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣袷毓也莆窕峒浦貧取?a href='//xuexila.com/lunwen/revenue/shuishoulilun/' target='_blank'>稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度,認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等,會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,保障會計處理的及時、準確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈,可以說現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中,公司組織的收款小組,財務(wù)部應(yīng)及時準確的提供信息,參與催款,避免出現(xiàn)爛賬。
4.開支審核
費用報銷審核,根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
綜上所述,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),加強個人修養(yǎng),努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成長。
會計季度述職報告3進入第三季度,在市辦事處和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市辦事處會計主管委派制管理暫行辦法的要求,認真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī),嚴格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實市辦事處及聯(lián)社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規(guī)范財務(wù)核算,完善費用管理,努力實現(xiàn)全社財務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn),同時并積極做好了當前農(nóng)信社改革有關(guān)測算資料的上報等工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就第三季度主要工作述職如下:
調(diào)研報告工作匯報規(guī)章制度事跡材料心得體會領(lǐng)導(dǎo)講話會議發(fā)言稿慶典致辭競聘演講稿晚會主持詞
一、強化管理,狠抓落實
1、強內(nèi)控,抓管理。
根據(jù)年初工作意見,于8月份與保衛(wèi)科到碑廓信用社進行內(nèi)部管理規(guī)范試點,首先制定了內(nèi)部管理規(guī)范試點實施方案及相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法,成立規(guī)范試點領(lǐng)導(dǎo)小組,安排具體工作,試點方案中規(guī)范了內(nèi)勤15個崗位的崗位職責(zé)及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)11個制度規(guī)定,對內(nèi)部管理制定了詳細的制度規(guī)定,為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營業(yè)廳環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況,先后到日照、黃島等外地參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查,一是對碑廓信用社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯賬組織有關(guān)人員進行內(nèi)查外核,二是與保衛(wèi)科配合搞好對代辦站檢查,采取抽查、夜間查的方法,重點對各社代辦站的庫款、憑證及安全方面進行一次檢查。
2、開展達標規(guī)范活動。
為了繼續(xù)提高柜臺帳款核算質(zhì)量,提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強日常管理和安全保衛(wèi)力度,制定出臺了“嵐山聯(lián)社會計出納、安全保衛(wèi)達標規(guī)范實施方案”,組織開展達標規(guī)范活動。本次活動計劃從6月21日起至9月30日止,活動范圍共分會計基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個部分,保障各項業(yè)務(wù)在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
3、加強會計檢查輔導(dǎo)工作。
一是強化了會計檢查輔導(dǎo)工作,搞好了對全社內(nèi)勤人員的管理與考核。三季度對全轄營業(yè)點進行了庫款等專項會計檢查輔導(dǎo),通過檢查情況看,各社基本能按照會出基本制度的要求辦理各項業(yè)務(wù),庫款核對相符,無重大責(zé)任事故,但也存在不少問題,對存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進行了嚴格處罰,切實做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。二是搞好了會出檢查輔導(dǎo)及現(xiàn)金考核。于8月上中旬搞好對各社、部營業(yè)機構(gòu)點今年以來的會出工作質(zhì)量和各營業(yè)點的庫存限額進行了考核工作。本次輔導(dǎo)檢查根據(jù)“山東省會出輔導(dǎo)檢查實施方案”的有關(guān)內(nèi)容進行,通過檢查情況看各營業(yè)點仍不同程度的存在著這樣那樣的違規(guī)違紀和超庫存限額問題,針對輔導(dǎo)檢查存在的問題對各社部進行了不同程度的處罰,對超庫存限額的營業(yè)點對超額部分按照同業(yè)往來利率進行處罰,此項工作于本月16號完成。
4、強化對會計主管的管理和監(jiān)督。
為加強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社會計主管委派制管理辦法要求,對各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。如:財務(wù)管理實施、委派主管會計工資考核、會計工作質(zhì)量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、結(jié)算管理辦法、會計擋案管理辦法等,聯(lián)社成立了會計工作檢查監(jiān)督小組。每月對委派會計的各項工作進行一次監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或者通報批評,確保了各項基本制度、崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理,受派會計的責(zé)任心明顯增強,會計職能作用發(fā)揮明顯,聯(lián)社對在上半年開展內(nèi)部管理綜合檢查時發(fā)現(xiàn),全處農(nóng)村信用社會計工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
5、組織開展對人民幣的宣傳工作。
一是按市人行安排,7月份進行人民幣的宣傳,各營業(yè)點全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,達到預(yù)期目的。
二是按央行反洗錢局的安排,對~年至今的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金對行了及時的統(tǒng)計上報。
6、做好協(xié)調(diào)關(guān)系。
于7月份陪同嵐山國稅局對碑廓、虎山、嵐山、營業(yè)部的~年度所得稅匯算情況進行檢查,由于工作到位,本次檢查沒有出現(xiàn)其他任何問題。
二、加強學(xué)習(xí),提高質(zhì)量
為了在競爭中求得生存,平時加強了對會計知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機構(gòu)提供會計服務(wù)。同時,分支機構(gòu)對聯(lián)社委派主管會計的素質(zhì)要求也不斷提高,這就要求對具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗、經(jīng)過專門培訓(xùn)、責(zé)任心強的一大批專業(yè)人員不斷更新知識,全面提升自身綜合素質(zhì),進而有效地推進高素質(zhì)的會計隊伍建設(shè),提高農(nóng)村信用社會計管理水平。
1、實行定期例會制度。
于每月、季組織召開會計主管員專題會議,主要一是對上級行社轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)文件及制度規(guī)定進行了全面學(xué)習(xí),特別是對今年聯(lián)社制定出臺的有關(guān)管理辦法進行了專題學(xué)習(xí)和討論,二是對委派會計工作進行專題匯報,三是會議布置近期工作,進一步明確思想,統(tǒng)一認識,為做好各項制度的貫徹和落實,打下了良好的基矗
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和考核。
一是加強了對新招大學(xué)生專業(yè)理論、技術(shù)考核。根據(jù)年初制定要求,于8月12日組織有關(guān)科室人員,成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,對04年第二季度新招大學(xué)生業(yè)務(wù)理論、技術(shù)進行考核,通過考核發(fā)現(xiàn)成績太不理想,業(yè)務(wù)技術(shù)普遍較差,達標率較低,聯(lián)社對考核情況下發(fā)了通報,對不達標人員按規(guī)定進行了處罰,以保證了技術(shù)練兵活動的順利開展和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
二是搞好知識宣講工作。根據(jù)聯(lián)社巡回知識講座安排,搞好了對各社、部財務(wù)部分的知識宣講,三季度重點學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社會計結(jié)算、儲蓄、計算機管理與操作等專業(yè)理論知識,進一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任感。
三、加強經(jīng)營核算,提高經(jīng)營效益
1、搞好財務(wù)指標的測算工作。
根據(jù)市辦事處~年財務(wù)指標計劃,三季度重點對全轄的經(jīng)營狀況進行了詳細測算,并擬定了《~年度經(jīng)營目標責(zé)任制考核辦法》及~年度各項經(jīng)營目標計劃。為實現(xiàn)我社今年全部盈余打下了良好基矗
2、搞好專項央行票據(jù)發(fā)行的申請上報工作。
一是于7月初準備好了票據(jù)發(fā)行上報的有關(guān)文件及測算數(shù)據(jù)等報告資料;二是于7月19日至23日利用1個星期的時間到市人民人行搞好增資擴股情況報告、專項央行票據(jù)申請的上報及有關(guān)報表資料的審核;三是陪同市人行來嵐山對增資擴股真實性情況的審核;四是于8月初陪同市人行人員到濟南大區(qū)行搞好專項央行票據(jù)申請上報資料的審核。此項工作接近二個星期的時間,經(jīng)過不懈的努力,申請上報票據(jù)發(fā)行的有關(guān)材料都較好地順利通過了各級人民銀行、銀監(jiān)局的審核,達到了一次申請成功。并于9月3號拿到專項票據(jù)的發(fā)行承諾書協(xié)議書,現(xiàn)已正式入賬,拿到的票據(jù)全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較____年占比下降幅度81。83%;不良占比達到6。91%。資本充足率達到5。44%,這樣我社二項指標都達到規(guī)定要求,連續(xù)保持4個季度,到明年第三季度就能提前兌付票據(jù),較好地完成了本次工作任務(wù),切實做到了一次申請成功發(fā)行。
3、認真組織開展摸底調(diào)查工作。
根據(jù)盛市的通知要求,我們積極搞好了省聯(lián)社關(guān)于認真開展摸底調(diào)查,全面核實信用社財務(wù)、資產(chǎn)狀況的統(tǒng)計上報工作。本次調(diào)查共計10個表格,時間緊、工作量大,我們加班加點,于8月底前~完成并及時上報。
4、積極做好有關(guān)上報資料及統(tǒng)計報表。
一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報資料及相關(guān)統(tǒng)計報表,①增資擴股及降低不良貸款情況表,②省聯(lián)社改革會議要求上報的股金分紅情況表,組織形式改革情況表等資料和報表。二是根據(jù)市辦事處通知要求,搞好了經(jīng)營情況預(yù)測分析重點是:①止~年8月底各項經(jīng)營指標完成情況,②止8月財務(wù)收支情況分析,③預(yù)計今年財務(wù)收支實現(xiàn)情況,④預(yù)計今年經(jīng)營指標完成情況,⑤當前需要解決的問題。
5、加強財務(wù)核算,規(guī)范財務(wù)收支。
根據(jù)財務(wù)管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計算正常貸款應(yīng)收利息實施方案及計算工具表,實行由原年末結(jié)息改按季結(jié)息的辦法。并于9月23日組織召開了各社會計主管員會議,進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會,布置計算今年1—9月份各項正常貸款計算應(yīng)收利息,并納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律,規(guī)范財務(wù)管理
會計委派制實施以后,會計的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來,從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時根據(jù)聯(lián)社制定的營業(yè)費用管理辦法,加強了費用管理,嚴格把關(guān),從嚴控制費用支出,從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。通過加強對費用管理和嚴格把關(guān),至9月未全社列支費用總額503萬元,無不合規(guī)定列支費用單據(jù),費用開支符合規(guī)定要求,保證了業(yè)務(wù)正常費用的開支,公用費用支出也得到了有效控制,營業(yè)費用的管理運行良好。1—9月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用,無一超列費用現(xiàn)象,同時共制止違規(guī)及不規(guī)范費用開支189筆,金額23萬元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基矗到9月底,全社營業(yè)費用同比多支223萬元,綜合費用率同比降低17。98個百分點,費用總量控制在計劃以內(nèi)。
五、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展
為全面提速~年全社經(jīng)營目標,進一步完善經(jīng)營機制,努力提高經(jīng)營效益。一是從年初開始對今年的財務(wù)指標進行詳細了解和測算,為確定今年全社各項經(jīng)營目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務(wù)收支活動分析,及時給領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù),以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照,及時對各營業(yè)機構(gòu)點的庫存、備用金進行考核,以進一步加強現(xiàn)金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營狀況大有好轉(zhuǎn)。全社出現(xiàn)了“兩確?!?、“兩轉(zhuǎn)變”的喜人局面?!皟纱_?!奔创_保了安全經(jīng)營無事故,確保了全轄無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生?!皟赊D(zhuǎn)變”即會計類型實現(xiàn)了由核算型會計向管理型會計轉(zhuǎn)變,經(jīng)營效益實現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉(zhuǎn)變。到9月底,實現(xiàn)各項收入2449萬元,其中利息收入2102萬元,同比增加1582萬元,收息率同比提高了3。37個百分點;各項支出1670萬元,其中費用支出503萬元,同比增加223萬元,費用率同比下降17。98個百分點。全轄四社一部全部盈余,盈余額779萬元,同比減虧1344萬元,盈余面100%,經(jīng)營效益創(chuàng)歷史最好水平。
綜觀第三季度工作,按照市辦事處會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責(zé),有效地解決了會出人員的崗位職責(zé),強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題。主要表現(xiàn)在:一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認真加以改進和完善,按照市辦事處領(lǐng)導(dǎo)要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴格履行崗位職責(zé),扎實工作,努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項工作任務(wù)。以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請市辦事處領(lǐng)導(dǎo)給予批評,并加以監(jiān)督。
會計季度述職報告4二季度,我財務(wù)會計部認真貫徹落實全年工作意見、二季度工作安排以及今年重點工作任務(wù),堅持以科學(xué)發(fā)展為主線,以“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”為中心,以“穩(wěn)中求進、進中求快”為導(dǎo)向,加強財務(wù)管理,提高賬務(wù)組織能力,扎實做好會計基礎(chǔ)規(guī)范工作,規(guī)范會計業(yè)務(wù)操作行為,努力提升會計核算和經(jīng)營管理水平,現(xiàn)將今年二季度工作開展情況總結(jié)如下。
一、加強財務(wù)收入管理,超額完成二季度經(jīng)營目標
截止三季度末,各項業(yè)務(wù)總收入________萬元,較去年同期增加________萬元,增幅22、42%;其中貸款利息收入______萬元,較去年同期增加________萬元,增幅23、31%,較三季度計劃超________萬元,完成計劃的104、48%;中間業(yè)務(wù)收入______萬元,較去年同期增加________萬元,增幅14、72%。三季度賬面利潤實現(xiàn)________、____萬元,較去年同期增盈________萬元。
二、加強會計業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、根據(jù)明光市財政局《關(guān)于開展20____年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的通知》文件精神,積極組織我行員工參加20____年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),提升我行員工會計業(yè)務(wù)理論知識、會計業(yè)務(wù)核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業(yè)人員基本素質(zhì),促進會計核算的準確性和規(guī)范化。
2、集中組織轄內(nèi)反洗錢信息報告員、臨柜人員、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓(xùn),并組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓(xùn)視頻,進一步提升了全員的反洗錢業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。
規(guī)范辦理銀行賬戶、結(jié)算等各項業(yè)務(wù),防范和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經(jīng)濟和金融秩序。
3、依據(jù)省聯(lián)社下發(fā)新《標準基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評分細則(20____版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎(chǔ)規(guī)范培訓(xùn),逐條講解,規(guī)范操作,并組織集體討論,編發(fā)會計基礎(chǔ)規(guī)范???,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作和會計業(yè)務(wù)操作,有力提升會計基礎(chǔ)管理水平,不斷推動我行創(chuàng)建工作再上新臺階。
三、開展會計業(yè)務(wù)檢查,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,防控操作風(fēng)險
三季度依據(jù)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社、省物價部門及人民銀行的有關(guān)文件精神,會同稽核部、合規(guī)與風(fēng)險管理等部門組織開展存款業(yè)務(wù)專項檢查、20____年度反洗錢工作檢查、金融服務(wù)收費業(yè)務(wù)自查、人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣等會計業(yè)務(wù)檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,并對相關(guān)責(zé)任人進行嚴格處罰,共處罰1、25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規(guī)意識、責(zé)任意識和風(fēng)險防范意識,杜絕違規(guī)操作行為,確保檢查工作成效,有力防范各項業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,堅持合規(guī)經(jīng)營,促進我行穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展。
四、加強人民幣收付業(yè)務(wù)工作,規(guī)范人民幣收付行為,確保人民幣收付業(yè)務(wù)合規(guī)有序。
1、根據(jù)人民銀行明光市支行《關(guān)于繼續(xù)開展“加大錢幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務(wù)。
2、根據(jù)明光市反假貨幣聯(lián)席會議《關(guān)于開展20____年反假貨幣宣傳月活動的通知》(3號)文件通知,持續(xù)深入開展反假貨幣宣傳活動,城區(qū)網(wǎng)點于9月18日組織集中宣傳,____網(wǎng)點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,并在營業(yè)廳外擺設(shè)宣傳臺,宣傳展板,向過往群眾發(fā)放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大群眾了解反假貨幣相關(guān)法律法規(guī),促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、做好機構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作,全面完成存量機構(gòu)客戶代碼證的發(fā)放。
六、積極拓展保險業(yè)務(wù)工作,規(guī)范保險業(yè)務(wù)行為。
二季度組織新員工參加保險從業(yè)人員資格考試,共有45人取得《保險從業(yè)人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險從業(yè)人員資格證書》,占在崗職工人數(shù)的46%。提高了員工保險業(yè)務(wù)素質(zhì)和法規(guī)意識。
會計季度述職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我是____年10月27號于____入職的會計____。至今已工作了三月有余,三個月工作小有成效:11月大致學(xué)會了如何做賬;12月做賬更為熟練,也知曉了各種賬務(wù)處理的原因;而____年1月,是將所學(xué)融會貫通的過程。
其實,相對入職的前兩個月份來說,1月并不繁忙。
1月份并沒有對本月發(fā)生的各種交易或事項進行記賬工作,因為sap是1月31號才開賬,用友也還未開賬。如此,與之相關(guān)聯(lián)的各種核算、處理、分析工作也都不用做。
如此看來,1月的確不忙,但它很繁瑣。因為它不僅要為____年做個盡量華麗的收尾,還要為____籌備一個良好的開端。
本月主要工作:
1) 統(tǒng)計并處理____年度各種舊賬;
2) 核對內(nèi)部往來;
____年度用友與sap固定資產(chǎn)按其原值核對,并找出累計折舊差異;
4) 用友與sap兩大系統(tǒng)科目余額核對,并對不一致項目進行調(diào)整,每月也都在做這種工作,但1月尤為繁瑣;
5) 將以前月份(4月-10月)憑證整理妥當,并裝訂完畢;
6) 領(lǐng)購印花稅票,并對各應(yīng)貼花賬薄進行貼花;
7) 發(fā)出定額與機打發(fā)票;
8) 進行納稅申報。
本月各種工作,在大家的互相協(xié)調(diào)與溝通下,都能順利完成。期間出現(xiàn)各種小錯誤也都及時修正。
不過,就1月份成果而言,更多的是心理狀態(tài)的成長而非工作能力的增加。
在情場中,大家常說“三年之痛,七年之癢”,說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場,在我的職業(yè)生涯中,過了前面充滿新鮮與挑戰(zhàn)的兩個月后,竟也覺得這個月過得甚為平淡。雖然有在盡職盡責(zé)地做好份內(nèi)工作,但總覺得缺乏了一種激情。這可能是適應(yīng)工作環(huán)境后的一種正常反應(yīng)。
孔子曰:“張而不弛,文武不能也;弛而不張,文武弗為也;一張一弛,文武之道也?!?/p>
作為有目標的人,誠然不能“弛而不張”,但一直處于緊張狀態(tài)而得不到緩解也是會出現(xiàn)各種問題的。我想,1月的平淡狀態(tài)便是緊張之后的松弛,是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的。