醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

摘要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)家對(duì)事業(yè)單位的改革，預(yù)示著一些事業(yè)單位面臨著巨大的挑戰(zhàn)，要投入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中直面競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的完全開放的市場(chǎng)環(huán)境。而對(duì)于業(yè)務(wù)類事業(yè)單位而言，最重要的資本就是人力資源。因此，必須轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的人事管理向新型的人力資源開發(fā)模式的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞 ：事業(yè)單位 人力資源 人事管理

一、事業(yè)單位傳統(tǒng)人事管理和人力資源開發(fā)與管理模式的區(qū)別

1.人事部門的觀念和市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制上存在不適應(yīng)。人事部門仍然是用計(jì)劃體制傳統(tǒng)的思維去進(jìn)行管理，僅僅埋頭于內(nèi)部事務(wù)，對(duì)員工不是以資源的觀點(diǎn)去開發(fā)，而是一絲不茍地僵硬地執(zhí)行政策文件，人事干部在干一件事的時(shí)候，第一個(gè)想的往往不是對(duì)單位的戰(zhàn)略和目標(biāo)有什么幫助，而是執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定有沒(méi)有不折不扣。自己要制定什么政策，也是先找有關(guān)規(guī)定和依據(jù)，而不是就單位的實(shí)際情況進(jìn)行分析、測(cè)算和評(píng)估。

2.沒(méi)有建立有效的長(zhǎng)短期激勵(lì)機(jī)制。引進(jìn)人才和留住人才的問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著用人單位，人才引進(jìn)十分困難、引進(jìn)人才又無(wú)法留住、部分專業(yè)技術(shù)骨干流失嚴(yán)重。人才流失存在很多客觀因素，但事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制不完善有著很大的關(guān)系，其中包括薪酬激勵(lì)機(jī)制。隨著事業(yè)單位改制實(shí)施，各用人單位都認(rèn)識(shí)到原有的事業(yè)單位的工資分配制度已不適應(yīng)本單位發(fā)展的要求，并針對(duì)本單位的特點(diǎn)進(jìn)行了工資制度改革，但其中還存在著不足之處，工資制度還是職位分類，身份工資，沒(méi)有真正依照崗位來(lái)確定工資，關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和緊缺專業(yè)員工的收入往往低于勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格，而一般崗位的員工收入又普遍高于勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格，收入分配和市場(chǎng)沒(méi)有很好的銜接，激勵(lì)機(jī)制有問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致人力資本的流失。

3.開發(fā)人力資源的基礎(chǔ)設(shè)施和工作平臺(tái)沒(méi)有建立。人力資源管理是個(gè)性化的員工管理，開發(fā)人力資源的系統(tǒng)工程要從基礎(chǔ)設(shè)施和工作平臺(tái)開始，也就是從工作分析開始，而事業(yè)單位的人員配備并不是建立在科學(xué)工作分析的基礎(chǔ)上的。現(xiàn)在仍然實(shí)行的還是身份管理，官本位的思想至今沒(méi)有完全打破。

4.人員招聘、甄選形式單一，未形成制度化的“能上能下”、“能進(jìn)能出”的機(jī)制。事業(yè)單位主要依托高等院校引進(jìn)人才，沒(méi)有形成與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相配套外協(xié)科研、設(shè)計(jì)人才網(wǎng)絡(luò)；員工培訓(xùn)格局、機(jī)制、方法、手段比較陳舊，培訓(xùn)工作還比較粗放；重使用，輕培養(yǎng)；重管理，輕開發(fā)，沒(méi)有針對(duì)員工進(jìn)行個(gè)性化職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)。單位及職工如果都缺少危機(jī)意識(shí)，前進(jìn)的步伐必然會(huì)減緩、停滯。

5.人事干部人員素質(zhì)還不能適應(yīng)向現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的轉(zhuǎn)變。人事部門的人員大多數(shù)是專業(yè)技術(shù)人員或單純的行政人員，這些人員有其工作的優(yōu)點(diǎn)：善于做職工思想政治工作，善于協(xié)調(diào)各部門各層次之間的人員、部門的關(guān)系；但總得來(lái)說(shuō)，仍然停留在經(jīng)驗(yàn)管理模式之中，缺乏現(xiàn)代科學(xué)的管理思想和管理手段，對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展的缺乏全局性的把握，工作的預(yù)見性和管理技能還亟待提高，因此還難以深入單位的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)調(diào)動(dòng)和開發(fā)人的潛能。

二、傳統(tǒng)人事管理向新型人力資源開發(fā)模式轉(zhuǎn)變的必要性

隨著業(yè)務(wù)類事業(yè)單位改革工作的逐步深入，原有的傳統(tǒng)人事管理模式已顯露出種種弊端，已不適應(yīng)業(yè)務(wù)類事業(yè)單位進(jìn)一步發(fā)展的需要，這就必須實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)類事業(yè)單位從傳統(tǒng)的人事管理向新型的人力資源開發(fā)模式的轉(zhuǎn)變。從管人、用人轉(zhuǎn)向發(fā)揮人的潛力，并努力研究和探索各類人才成長(zhǎng)的規(guī)律，建立公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)選用的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使大量人才脫穎而出。其重要舉措就是成立人力資源部，力求改變現(xiàn)行人事管理中缺乏自覺(jué)開發(fā)人力資源機(jī)制的較為僵化的管理體制。

成立人力資源部決不只是改個(gè)名稱那么簡(jiǎn)單，不是翻牌，更不是趕時(shí)髦，而是人事管理運(yùn)行機(jī)制的深刻變革。實(shí)施人力資源開發(fā)管理，重視對(duì)人力資本的投入與運(yùn)作將是業(yè)務(wù)類事業(yè)單位生存和發(fā)展的必然要求，關(guān)系到單位的長(zhǎng)期發(fā)展。如果不能及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，形成適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)行機(jī)制，可能馬上將就會(huì)面臨嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。因此我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，不斷加強(qiáng)人力資源開發(fā)和管理，持續(xù)提升人力資源價(jià)值。

現(xiàn)在的人力資源開發(fā)與管理是人事管理的繼承和發(fā)展，雖然具有與人事管理大體相似的職能，但由于指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變，造成了二者從形式、內(nèi)容到效果上質(zhì)的區(qū)別：一是人力資源管理與人事管理的層次不同，這也是其最根本的區(qū)別，在業(yè)務(wù)類事業(yè)單位中，人事部門僅僅是組織眾多部門中的一個(gè)，而人力資源部在組織中的作用日趨重要，是決策層面的工作；二是人力資源管理將人力視為組織的第一資源，因此更注重對(duì)其的開發(fā)；三是人力資源管理部門成為組織的生產(chǎn)效益部門；四是人力資源管理對(duì)員工管理較多地體現(xiàn)出人本化。

三、做好人力資源開發(fā)與管理的思考

從以上存在的不適應(yīng)我們可以看出，業(yè)務(wù)類事業(yè)單位的人事管理體制還處于簡(jiǎn)單的對(duì)員工進(jìn)行使用、管理的階段，并沒(méi)有把人當(dāng)作一種資源去投資開發(fā)和管理使用，人事部門也存在著諸多的不適應(yīng)，但走出傳統(tǒng)的人事管理是業(yè)務(wù)類事業(yè)單位進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。

1.探索建立人力資源開發(fā)與管理體制，確定職能與工作目標(biāo)。要認(rèn)真做好調(diào)研和規(guī)劃，在組織機(jī)構(gòu)上積極探索，大膽改革，成立人力資源部，在成立人力資源部的基礎(chǔ)上，引進(jìn)現(xiàn)代人力資源管理的理念，真正理解其與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，針對(duì)人力資源管理中的工作分析、人力資源規(guī)劃、人員甄選、錄用與配置、員工培訓(xùn)和發(fā)展、員工績(jī)效考核、員工薪酬和福利、勞資關(guān)系和員工關(guān)系管理、員工工作安全與健康、人力資源管理會(huì)計(jì)、員工社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理等主要功能，在人力資源部?jī)?nèi)合理設(shè)置相關(guān)管理機(jī)構(gòu)，并確定其在整個(gè)管理構(gòu)架中的定位、具體工作內(nèi)容、職能職責(zé)以及工作目標(biāo)；編寫人力資源部職務(wù)說(shuō)明書，做好部?jī)?nèi)人員配置。使人力資源部能完成組織、策劃、實(shí)施人力資源規(guī)劃、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)等方面工作，有效支持促進(jìn)各部門、各單位發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，做好人力資源的戰(zhàn)略管理。我們要努力轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。新建立的人力資源管理要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去解決業(yè)務(wù)類事業(yè)單位在未來(lái)可能遇到的問(wèn)題，要從以往的“行政支持”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安呗缘幕I劃及執(zhí)行者”，作為管理軸心的人力資源管理是提升業(yè)務(wù)類事業(yè)單位管理水平的關(guān)鍵，因此，我們不應(yīng)該僅僅埋頭于內(nèi)部事務(wù)，要懂得重點(diǎn)管理的原則，要更多的參與到組織戰(zhàn)略、規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決策中，把大部分精力放在研究、預(yù)測(cè)、分析、規(guī)劃、溝通并制定計(jì)劃方面，對(duì)日常事件能授權(quán)則予以授權(quán)。

3.明確人力資源管理涉及的人員范圍，形成群體開發(fā)人力資源的優(yōu)勢(shì)。業(yè)務(wù)類事業(yè)單位現(xiàn)在人事管理是人事部門的事，似乎與其他部門的關(guān)系不大。但現(xiàn)代人力資源管理卻與此有著截然的不同，人力資源管理部門逐漸成為決策層的重要伙伴，同時(shí)人力資源管理涉及到企業(yè)的每一個(gè)管理者。所有的管理人員都應(yīng)該明確：他們既是各部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，也是這個(gè)部門的人力資源部長(zhǎng)。組織的每一個(gè)管理者，不單完成組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，還要培養(yǎng)一支為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)能夠打硬仗的員工隊(duì)伍，人力資源的管理與開發(fā)應(yīng)該成為所有管理者的第一責(zé)任，因?yàn)楣芾砻恳粋€(gè)職能都離不開與人打交道，管理目標(biāo)也是通過(guò)別人來(lái)完成的，所以怎么去管理人，開發(fā)人，鼓勵(lì)人，應(yīng)該是直接管理者的責(zé)任。

4.建立起有效的長(zhǎng)短期激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。今后，要在工作中按照職位分析、職位評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查、薪酬定位、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬體系的實(shí)施和修正六個(gè)步驟積極科學(xué)地探索，“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”，“權(quán)力智慧化，知識(shí)資本化”，在分配體制中體現(xiàn)出知識(shí)勞動(dòng)的價(jià)值，分配向核心層和中間層傾斜，強(qiáng)調(diào)持續(xù)性貢獻(xiàn)，完善符合業(yè)務(wù)類事業(yè)單位的實(shí)際情況的工資分配制度，以達(dá)到激勵(lì)的目的。在人員甄選，專業(yè)技術(shù)帶頭人、拔尖人才選拔，項(xiàng)目經(jīng)理任命，內(nèi)外部人員竟聘上崗等工作中都要普遍引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有條件的都盡量實(shí)行公開選拔，力求創(chuàng)建一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)選用的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

5.加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)，提高人力資源管理者的素質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)人事管理模式向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，我們就需要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極探索一套適合自身發(fā)展的人力資源管理模式。今后就不能僅僅滿足于工作多么辛苦，做了多少上級(jí)指派的工作，而應(yīng)該跟上現(xiàn)在人力資源開發(fā)管理的步伐，樹立新的思維，適應(yīng)新的任務(wù)，更多地將戰(zhàn)略的和資源的觀點(diǎn)融入到具體的操作方法中，要能從組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的背景下來(lái)思考和研究問(wèn)題，要了解組織的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)現(xiàn)影響業(yè)績(jī)的原因。在組織的高層會(huì)議上，能從人力資源的角度提出提高組織業(yè)績(jī)的建議，而不單單是被動(dòng)的執(zhí)行命令，只有這樣，才能使人力資源工作成為組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要力量。

總之，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變，就要全面更新理念，開拓創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，細(xì)致工作，使人力資源開發(fā)和管理的工作價(jià)值最終體現(xiàn)在員工的滿意度和業(yè)務(wù)能力的提高上，體現(xiàn)在人力資本和知識(shí)資本增值上，體現(xiàn)在能夠?yàn)榻M織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供充足的知識(shí)保證和可靠的組織保障，有力促進(jìn)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升上。

參考文獻(xiàn)

[1]王曉初. 深化事業(yè)單位人事制度改革的思路和目標(biāo)[J].行政管理改革,2012(4)

第2篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

1.商業(yè)智能在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，在我國(guó)商業(yè)智能應(yīng)用最多的為金融行業(yè)、能源行業(yè)和制造行業(yè)。其他行業(yè)也正在和將要往商業(yè)智能這一方向發(fā)展。在金融行業(yè)，由于信息量越來(lái)越多，商業(yè)智能BI的優(yōu)越性就越來(lái)越突出，因此金融行業(yè)對(duì)BI在金融行業(yè)的應(yīng)用的青睞程度就越來(lái)越高漲。BI不僅是提供決策的輔助者，隨著BI功能的完善，相信將有更多來(lái)自中小型金融機(jī)構(gòu)的需求量。所以，在未來(lái)的發(fā)展中，金融行業(yè)還是BI應(yīng)用的主要領(lǐng)域。在能源行業(yè)，雖然商業(yè)智能在這一領(lǐng)域已基本實(shí)現(xiàn)了商業(yè)智能，但是在很多方面都未能體現(xiàn)BI提供決策的功能，使得能源行業(yè)BI的應(yīng)用還需要進(jìn)一步的深入。在制造行業(yè)，由于制造企業(yè)的信息化程度不盡人意，BI在大中型企業(yè)已經(jīng)在全面應(yīng)用，而大多小企業(yè)沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)商業(yè)智能的作用而未能應(yīng)用商業(yè)智能系統(tǒng)。隨著我國(guó)信息化水平重視程度越來(lái)越高，BI在能源行業(yè)的應(yīng)用將有一股強(qiáng)勁的潛能。

2.醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)用商業(yè)智能的進(jìn)行醫(yī)藥管理概述

隨著我國(guó)改革開放的不斷深入和國(guó)外經(jīng)濟(jì)的引入，勢(shì)必會(huì)造成我國(guó)經(jīng)濟(jì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。信息化水平的高低將直接影響醫(yī)藥企業(yè)的生死存亡，現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)可利用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。但是伴隨著信息技術(shù)的運(yùn)用，將產(chǎn)生大量的諸如訂單、交易往來(lái)和客戶信息等數(shù)據(jù)，而單純的信息技術(shù)卻對(duì)這些數(shù)據(jù)起不到分析的作用，因此，結(jié)合商業(yè)智能系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，商業(yè)智能的應(yīng)用就是順應(yīng)了時(shí)展的需要而產(chǎn)生的。所以在醫(yī)藥行業(yè)中應(yīng)用商業(yè)智能是十分必要的。結(jié)合時(shí)展要求，解決醫(yī)藥行業(yè)中復(fù)雜多樣的服務(wù)主體和醫(yī)療數(shù)據(jù)的有效方法是利用商業(yè)智能技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化處理。通過(guò)對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和整理并加以搜集存儲(chǔ)，以達(dá)到醫(yī)藥行業(yè)的整體集中儲(chǔ)存。應(yīng)用商業(yè)智能系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)機(jī)分析處理是為了解決不同醫(yī)藥服務(wù)主體的不同需求。BI系統(tǒng)在已經(jīng)存儲(chǔ)好的數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，篩選、識(shí)別和提取有效的數(shù)據(jù)聯(lián)機(jī)分析處理，為醫(yī)藥行業(yè)管理者提供可行的管理決策。通過(guò)展示一些人們?nèi)菀捉邮艿膱D片和虛擬效果來(lái)為用戶呈現(xiàn)參考數(shù)據(jù)之間的復(fù)雜關(guān)系、潛在利益和未來(lái)走向；對(duì)醫(yī)療服務(wù)的不同群體需要提出了更加多樣化的數(shù)據(jù)方式，如報(bào)表，圖表，記分卡，儀表板等，以更好地利用信息處理的資源。

二、結(jié)語(yǔ)

第3篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

在內(nèi)憂外患的雙重打擊下，2009年醫(yī)藥行業(yè)走勢(shì)全面弱于大盤。面臨“新醫(yī)改”政策的不確定性，行業(yè)盈利增速回落。2009年大盤走出上升行情，市場(chǎng)風(fēng)格轉(zhuǎn)換，醫(yī)藥行業(yè)卻出現(xiàn)“抗?jié)q”局面。截至6月11日，滬深300指數(shù)漲幅63％，而醫(yī)藥指數(shù)僅40％，列于所有行業(yè)倒數(shù)第五位。雖然4月底、5月初突如其來(lái)的甲型H1N1流感對(duì)醫(yī)藥股有所提振，但是其市場(chǎng)表現(xiàn)僅是曇花一現(xiàn)。從個(gè)股來(lái)看，醫(yī)藥股熱點(diǎn)并不明顯，三線、四線、ST、題材股(尤其是流感概念)表現(xiàn)較好，而主流藍(lán)籌卻集體“休息”。

從未來(lái)6個(gè)月的投資周期看，醫(yī)藥行業(yè)最悲觀的結(jié)果是和大盤持平(逢低吸納)。醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷了6個(gè)月“休眠”，其相對(duì)估值水平調(diào)整已經(jīng)相對(duì)充分。目前醫(yī)藥行業(yè)估值水平約26xPE也基本反映了我們對(duì)于09年醫(yī)藥行業(yè)上市公司盈利增長(zhǎng)25％的預(yù)測(cè)，估值處于合理區(qū)間(但尚不顯著便宜)。我們目前明確的觀點(diǎn)是：行業(yè)期待“新醫(yī)改”政策明朗，未來(lái)3個(gè)月最大的事件是“基本藥物制度”出臺(tái)。最重要的投資機(jī)會(huì)是“獨(dú)家基本藥物”(事件投資和價(jià)值投資完美組合)。

核心投資邏輯是：我們認(rèn)為“獨(dú)家基本藥物”將成為中國(guó)版“重磅炸彈”，獨(dú)家=專利保護(hù)，基本藥物意味著需求。堅(jiān)定認(rèn)為巨大需求將可以彌補(bǔ)降價(jià)影響，并且大膽假設(shè)獨(dú)家基本藥物銷售費(fèi)用率下降，提升企業(yè)盈利增速。原有的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)(銷售飽和、產(chǎn)品進(jìn)入成熟期等觀念)將受到巨大挑戰(zhàn)，例如，復(fù)方丹參滴丸、速效救心丸、桂枝茯苓膠囊等。企業(yè)成長(zhǎng)和估值得到雙重提高，建議關(guān)注獨(dú)家基本藥物投資標(biāo)的。

首先，目錄尚未公布，考慮落選風(fēng)險(xiǎn)，我們建議可先關(guān)注候選品種較多的企業(yè)。即使被剔除個(gè)別，也不會(huì)影響公司未來(lái)三年的成長(zhǎng)，受益明確。其次，從企業(yè)機(jī)制看，我們更看好民營(yíng)機(jī)制。第三，我們會(huì)重點(diǎn)考慮現(xiàn)有品種的銷售渠道和增長(zhǎng)潛力，認(rèn)為以銷售規(guī)模5000萬(wàn)元-1億元以為佳，爆發(fā)力較強(qiáng)。另外，我們還必須考慮現(xiàn)有主力品種可能遭遇的政策風(fēng)險(xiǎn)。

綜合以上因素，我們重點(diǎn)推薦的公司是：康緣藥業(yè)(600557)、天士力(600535)、可以關(guān)注的公司是：三九醫(yī)藥(000999)、千金藥業(yè)(600479)、中新藥業(yè)(600329)、東阿阿膠(000423)、廣州藥業(yè)(600332)。

第4篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

其中有一大批營(yíng)銷新人在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)之中，憑借傲人的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，迅速成為佼佼者。同時(shí)，也有一大批營(yíng)銷新人，面對(duì)高度競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)藥環(huán)境，滿懷熱血和激情步入看起來(lái)很美的醫(yī)藥行業(yè)，但在新鮮感過(guò)后，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，往往無(wú)所適從，往往變得茫然，往往激情頓失！

那么，醫(yī)藥營(yíng)銷新人，你該如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)呢？根據(jù)筆者多年帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，必須“大處著眼，認(rèn)清現(xiàn)狀，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，因勢(shì)而變”，以企業(yè)如人的心態(tài)和觀念對(duì)待所選擇的每一個(gè)企業(yè)，順應(yīng)整體行業(yè)的宏觀環(huán)境變化和所處企業(yè)環(huán)境的微觀變化，結(jié)合自身實(shí)際狀況，積極的去面對(duì)殘酷的醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

一、醫(yī)藥行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)

1、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，醫(yī)藥行業(yè)仍是高速增長(zhǎng)行業(yè)

2006年，國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)資料統(tǒng)計(jì)：

? 醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值5324億元，比上年增長(zhǎng)17.89%；

? 醫(yī)藥工業(yè)銷售產(chǎn)值5064億元，比上年增長(zhǎng)18.87%；

? 醫(yī)藥出口總額659億元，比上年增長(zhǎng)26.30%；

? 市場(chǎng)消費(fèi)需求活躍，比上年增長(zhǎng)11%。

2、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快行業(yè)洗牌加速，重組是未來(lái)醫(yī)藥行業(yè)的重頭戲

通過(guò)并購(gòu)、重組擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，追求規(guī)模效益已成為醫(yī)藥企業(yè)改革的必由之路。一批以上市公司為核心的大集團(tuán)企業(yè)將成為引領(lǐng)中國(guó)醫(yī)藥發(fā)展的主力軍。目前，醫(yī)藥行業(yè)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)間的兼并、重組遠(yuǎn)未結(jié)束，行業(yè)洗牌還會(huì)加速。

2006年華潤(rùn)入主華源；

東盛退出白藥；

東盛將“白加黑”、“小白”、“信力”等感冒藥轉(zhuǎn)讓給拜耳；

三九將零售藥店出售；

荷蘭GRI集團(tuán)同貴州一樹藥業(yè)合作成立舒普瑪（中國(guó)）公司；

聯(lián)想控股100％收購(gòu)石藥集團(tuán)國(guó)有產(chǎn)權(quán)；

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3、國(guó)家醫(yī)藥改革重心轉(zhuǎn)變

為了減輕企業(yè)壓力，藥品價(jià)格管理以政策調(diào)整為核心，價(jià)格調(diào)整為輔。價(jià)格的調(diào)整主要放在毒、麻、精藥品以及部分價(jià)格明顯不合理的產(chǎn)品上。國(guó)家改革重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革上面。

4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)招標(biāo)、生產(chǎn)企業(yè)藥品監(jiān)察、醫(yī)療機(jī)構(gòu)治賄繼續(xù)對(duì)行業(yè)進(jìn)行洗禮

洗禮的結(jié)果，凈化了醫(yī)療環(huán)境，把醫(yī)院真正推向市場(chǎng)。對(duì)于眾多企業(yè)而言，產(chǎn)品進(jìn)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)均等，不需要更多的暗箱操作。

二、公正面對(duì)現(xiàn)實(shí)——完美是一種理想和方向

企業(yè)如人，凡生存就會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，世上不存在完美無(wú)缺的企業(yè)。作為營(yíng)銷新人，進(jìn)入醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)，進(jìn)入一家醫(yī)藥企業(yè)，都會(huì)面臨諸多問(wèn)題，企業(yè)自身的，團(tuán)隊(duì)的，自己的，管理的，作業(yè)習(xí)慣的等等很多很多的問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題，必須公正面對(duì)現(xiàn)實(shí)，必須清晰的認(rèn)識(shí)到完美只是一種理想和方向。

1、斷層的管理環(huán)節(jié)　巨大的內(nèi)部溝通成本

有管理學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，其實(shí)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，最大的成本不是營(yíng)銷成本而是企業(yè)內(nèi)部管理和溝通的成本。任何一個(gè)企業(yè)，都會(huì)存在這樣的問(wèn)題，如果沒(méi)有問(wèn)題，就不會(huì)存在人員的流動(dòng)，作為個(gè)體的營(yíng)銷人就不會(huì)去努力尋找更合適的發(fā)展舞臺(tái)和空間，這是作為個(gè)人存在所不能避免的問(wèn)題，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)都會(huì)存在問(wèn)題。

換句話說(shuō)，其實(shí)企業(yè)所需要的人才是能夠在逆境中生存在逆境中解決問(wèn)題的人，而不是所有的問(wèn)題都解決了，你來(lái)享受企業(yè)所提供給你的福利待遇，這對(duì)于我們營(yíng)銷人而言都清楚是不現(xiàn)實(shí)的。

2、多種不同的文化背景和特點(diǎn)相沖突

醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)的特點(diǎn)決定了任何一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都來(lái)自“五湖四?！?，來(lái)自于不同的地方，帶來(lái)了不同地方的文化。來(lái)自于不同的企業(yè)，帶來(lái)了不同的作業(yè)習(xí)慣。

俗話說(shuō)，到那個(gè)山唱那個(gè)歌，任何一個(gè)人到了任何一個(gè)企業(yè)，就不可能完全按照自己的想法和原來(lái)的習(xí)慣去做事做人，尤其對(duì)于營(yíng)銷新人，剛畢業(yè)或者在其他行業(yè)工作，面對(duì)嶄新的醫(yī)藥行業(yè)，肯定存在諸多不適應(yīng)的地方，肯定會(huì)遇到來(lái)自多種不同的文化背景和特點(diǎn)的相互沖突。

面對(duì)沖突，我們首先要學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)努力發(fā)掘企業(yè)自身存在的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，在適應(yīng)的過(guò)程中，肯定有不合理的地方，我們?cè)儆梦覀兊哪芰θミM(jìn)行有效的改變，這才是體現(xiàn)價(jià)值的所在。

3、醫(yī)藥行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，醫(yī)藥人生存愈加艱難

每天有2家醫(yī)藥產(chǎn)生，5家流通企業(yè)處于關(guān)停并轉(zhuǎn)狀態(tài)，一天有50個(gè)醫(yī)藥營(yíng)銷經(jīng)理人、200多個(gè)一線銷售醫(yī)藥代表面臨轉(zhuǎn)行。

2003－2006年，全國(guó)醫(yī)藥企業(yè)贏利能力逐年下降，虧損金額大幅度提升。2006年全國(guó)醫(yī)藥銷售收入利潤(rùn)率增幅為11.01％，低于全國(guó)全口徑工業(yè)如利潤(rùn)增幅20個(gè)百分點(diǎn)，醫(yī)藥工商企業(yè)創(chuàng)新能力基本沒(méi)有了。

發(fā)改委近期公告，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)，虧損面達(dá)到22.62％，累積虧損金額44.63億元，虧損企業(yè)達(dá)到1368家，同比增長(zhǎng)了27.37％。

以暴利為特征的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)成為過(guò)去，以賺錢多賺錢快為特征的醫(yī)藥營(yíng)銷人也已經(jīng)成為過(guò)去，作為醫(yī)藥行業(yè)的一員，我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視現(xiàn)實(shí)，不要沉迷與過(guò)去！

三、個(gè)人如何應(yīng)對(duì)

拋開企業(yè)不談，作為個(gè)人，求職生涯更應(yīng)該重視什么？

1、選對(duì)行業(yè)

女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行。雖然世上行業(yè)很多，真正能夠長(zhǎng)青的行業(yè)不是太多。只要有人，就會(huì)有疾病，就離不開吃藥。無(wú)論是現(xiàn)在的“有病而治”，還是將來(lái)的“無(wú)病先防”，健康永遠(yuǎn)都是人們最關(guān)注的話題，那么醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)該屬于一個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)！

作為營(yíng)銷新人，我們必須明白“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕選錯(cuò)行”，可見行業(yè)選擇是否正確對(duì)于一生的成就大小起著多么重要的作用，必須慎重的面對(duì)行業(yè)選擇。

2、走對(duì)企業(yè)

同為醫(yī)藥企業(yè)，也分個(gè)三六九等。普通小廠早在GMP認(rèn)證過(guò)程中已經(jīng)死的差不多了，挺過(guò)來(lái)的還在喘氣。中型企業(yè)只能偏安于一角，勉強(qiáng)維持生活?，F(xiàn)代化的大型企業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成型，進(jìn)入的門坎也高，升遷的機(jī)會(huì)不是太多。

有一定規(guī)模，雖然暫時(shí)不夠完善，但有發(fā)展空間和機(jī)會(huì)的企業(yè)才是首選，炒股要選績(jī)優(yōu)股。作為營(yíng)銷新人要客觀的面對(duì)自己的未來(lái)，真正的去判斷什么樣的企業(yè)才是我們安身立命建功立業(yè)的企業(yè)？真正衡量我們選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么？完美的企業(yè)是每個(gè)人都希望的，但確實(shí)是不存在的。一切正常的企業(yè)會(huì)有，但往往這部分企業(yè)對(duì)于個(gè)人而言，發(fā)展的機(jī)遇和空間是微小的，恰恰是著眼于未來(lái)有很多發(fā)展機(jī)遇的企業(yè)才是我們真正要尋找的企業(yè)，這是必須清楚認(rèn)識(shí)的！

好的選擇等于成功的開始，一個(gè)人的成功來(lái)源于跟對(duì)人，但未來(lái)醫(yī)藥行業(yè)個(gè)人的成功更在于跟對(duì)一個(gè)好的企業(yè)，沒(méi)有一個(gè)好的企業(yè)，在洶涌澎湃大浪淘沙的醫(yī)藥市場(chǎng)，個(gè)人的力量是微不足道的。

3、個(gè)人定位

自己適不適合在某個(gè)行業(yè)發(fā)展，自己喜不喜歡現(xiàn)在的工作，有沒(méi)有長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)，自己心里要有數(shù)，給自己一個(gè)明確定位，設(shè)計(jì)好自己的職業(yè)發(fā)展之路。

4、因勢(shì)而變

第5篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

記者：作為蘇州首家定位于第三方醫(yī)藥物流服務(wù)的企業(yè)。蘇州上藥供應(yīng)鏈公司對(duì)“醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)”有怎樣的理解?

馬曉蓓：作為蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司的股東之一，蘇州物流中心有限公司是中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)唯一的物流平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，在10多年的發(fā)展過(guò)程中不斷創(chuàng)新進(jìn)取，取得了多個(gè)全國(guó)第一――第一個(gè)虛擬空港(SZV)、第一個(gè)海關(guān)保稅物流中心(B型)、第一個(gè)綜合保稅區(qū)，在為產(chǎn)業(yè)提供高效的現(xiàn)代物流服務(wù)及供應(yīng)鏈管理優(yōu)化方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。如何將這些經(jīng)驗(yàn)與一些有特定需求的行業(yè)(如醫(yī)藥行業(yè))相結(jié)合，提高平臺(tái)物流服務(wù)的專業(yè)化水平，正是其目前在積極探索的。蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司也正是因此而誕生。

傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)注重于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制及其銷售能力，而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及客戶需求的個(gè)性化，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將更多地依賴于其供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。正如電子、汽車、消費(fèi)品等行業(yè)在過(guò)去幾年間所顯現(xiàn)的。因而，現(xiàn)代醫(yī)藥物流的發(fā)展應(yīng)該吸取其他行業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的經(jīng)驗(yàn)，將物流、信息流與資金流融合于供應(yīng)鏈服務(wù)當(dāng)中，為醫(yī)藥企業(yè)提供一體化的整合服務(wù)，使物流服務(wù)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)無(wú)縫連接，形成醫(yī)藥行業(yè)從原料采購(gòu)、生產(chǎn)直至成品分銷的供應(yīng)鏈整合管理，提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)的物流服務(wù)水平及供應(yīng)鏈管理能力。

記者：目前，蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的物流運(yùn)作情況如何?其在物流外包方面有哪些需求?

馬曉蓓：蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)獲得《藥品生產(chǎn)許可證》的醫(yī)藥生產(chǎn)商有幾十家，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)也有幾百家，其中聚集了西門子、禮來(lái)、碧迪、葛蘭素史克、衛(wèi)材、百特、康寶菜、輝瑞、強(qiáng)生、協(xié)和、惠氏、住友等一批全球知名醫(yī)藥企業(yè)。這些企業(yè)在帶來(lái)先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品的同時(shí)，也引進(jìn)了較之國(guó)內(nèi)超前的經(jīng)營(yíng)管理理念，如物流外包和企業(yè)物流整體委托方案等。

由于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的特殊性及專業(yè)性，目前國(guó)內(nèi)具有現(xiàn)代物流服務(wù)理念的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)極其缺乏，而蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)又因?yàn)樾袠I(yè)政策等問(wèn)題，其虛擬口岸的優(yōu)勢(shì)未能完全發(fā)揮。因而，園區(qū)內(nèi)的這些企業(yè)目前大多仍沿用傳統(tǒng)的物流模式，即以自營(yíng)為主，只在供應(yīng)鏈的部分環(huán)節(jié)上采用外包模式，如報(bào)關(guān)貨代、運(yùn)輸及少量的倉(cāng)庫(kù)管理。但隨著其產(chǎn)能的擴(kuò)張及業(yè)務(wù)的發(fā)展，工廠內(nèi)部用于倉(cāng)儲(chǔ)的空間進(jìn)一步壓縮，這些因素促使越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)尋求更大程度的外包服務(wù)，特別是基于其上下游企業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)。

記者：蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司定位在以醫(yī)藥生產(chǎn)型物流為主營(yíng)業(yè)務(wù)的專業(yè)醫(yī)藥物流中心，請(qǐng)您介紹一下該類物流中心的運(yùn)作特點(diǎn)。

馬曉蓓：一直以來(lái)，因?yàn)樾袠I(yè)政策、企業(yè)運(yùn)作理念等多方面原因，國(guó)內(nèi)大多數(shù)從事醫(yī)藥物流的企業(yè)都是由藥品經(jīng)營(yíng)批發(fā)企業(yè)延伸出來(lái)的。也就是說(shuō)，大部分企業(yè)主要是為自身采購(gòu)、分銷的醫(yī)藥產(chǎn)品提供物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。雖然存在的形式可能不完全相同，有的是以流通企業(yè)的物流部門形式存在，有的則成立了相對(duì)獨(dú)立的分公司，但大多以成本中心的模式運(yùn)作，屬于“第二方物流”的范疇。

蘇州上藥供應(yīng)鏈公司將企業(yè)發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)鎖定在“第三方物流”，特別是為醫(yī)藥制造企業(yè)提供高效的物流服務(wù)。物流中心使用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)和管理技術(shù)，將庫(kù)存產(chǎn)品信息與企業(yè)系統(tǒng)相鏈接，并實(shí)現(xiàn)信息共享，為醫(yī)藥制造企業(yè)提供高效的及時(shí)配送，使醫(yī)藥制造企業(yè)的人力、土地及管理資源釋放出來(lái)，更多地投入其核心業(yè)務(wù)中，形成高效的供應(yīng)鏈體系，從而在質(zhì)量可控的前提下，形成低成本、高效率的運(yùn)營(yíng)模式。

記者：與其他行業(yè)的物流中心相比，醫(yī)藥生產(chǎn)型物流中心在建設(shè)方面有哪些重點(diǎn)和難點(diǎn)?

馬曉蓓：長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)藥企業(yè)，包括生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)的物流多以自營(yíng)為主，且倉(cāng)庫(kù)也大多為自有，因而項(xiàng)目的前期投入成本較大，建設(shè)周期較長(zhǎng)。與這種運(yùn)作模式不同，蘇州上藥供應(yīng)鏈公司借鑒了其他行業(yè)第三方物流服務(wù)商的通用模式，根據(jù)市場(chǎng)需求租賃高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)，并根據(jù)GSP相關(guān)規(guī)定進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)改造，使其在短短2～3個(gè)月后就可以投入使用。

這種模式的優(yōu)勢(shì)突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，使第三方物流企業(yè)可以輕裝上陣，將有限的人力、物力和財(cái)力資源用于物流管理的完善和物流信息化技術(shù)的提高，以便為客戶提供高效、低成本的物流服務(wù)；另一方面，使第三方物流企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)需求擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)面積，并滿足醫(yī)藥行業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)硬件設(shè)施的相關(guān)規(guī)定。

由于醫(yī)藥行業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的要求較高，對(duì)于輕資產(chǎn)模式運(yùn)作的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)而言，如何在合適的時(shí)間，以合理的價(jià)格獲得符合GSP規(guī)定及客戶要求的倉(cāng)庫(kù)，將是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)，特別是在倉(cāng)庫(kù)資源相對(duì)緊缺的區(qū)域。

記者：據(jù)我們了解，2011年3月，勃林格殷格翰供應(yīng)鏈項(xiàng)目正式落戶蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司。請(qǐng)結(jié)合該項(xiàng)目談?wù)勧t(yī)藥生產(chǎn)型物流服務(wù)的內(nèi)容及特點(diǎn)。做好該類物流服務(wù)需要具備哪些條件?

馬曉蓓：將第三方醫(yī)藥物流服務(wù)延伸到醫(yī)藥制造企業(yè)是一種全新的嘗試，其核心特點(diǎn)在于將專業(yè)的物流服務(wù)向制造企業(yè)的上下游延伸，充分運(yùn)用現(xiàn)代科技、信息化管理的手段，以高效的服務(wù)和供應(yīng)鏈優(yōu)化能力打造現(xiàn)代醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系，使供應(yīng)鏈鏈條上的合作方各司其職，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高藥品的流通效率，使制藥企業(yè)更專注于產(chǎn)品本身。蘇州上藥供應(yīng)鏈公司與勃林格殷格翰的供應(yīng)鏈合作項(xiàng)目就是基于此目標(biāo)而達(dá)成的。在該項(xiàng)目中，我們將為勃林格殷格翰提供從進(jìn)口原料到產(chǎn)品分銷全產(chǎn)業(yè)鏈的物流服務(wù)。

計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、品類管理等環(huán)節(jié)的復(fù)雜性使得制造企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的時(shí)效性、可控性、安全性有較高的要求。物流配送時(shí)間上的延遲會(huì)直接影響生產(chǎn)線的運(yùn)作，嚴(yán)重的甚至?xí)斐善髽I(yè)停產(chǎn)。此外，由于全球化的影響，上游產(chǎn)品的來(lái)源地較為復(fù)雜，這在一定程度上也導(dǎo)致供應(yīng)鏈鏈條本身的延長(zhǎng)，并且增加了時(shí)效性掌控的難度?？傊?，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)將面臨著越來(lái)越高、越來(lái)越嚴(yán)格的要求。除了對(duì)醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)要有全面了解外，還需要對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易、收付匯管理、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)內(nèi)配送等物流、資金流、信息流方面的知識(shí)有一定程度的掌握，并能對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、有效管理。這將使醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)得到體現(xiàn)，并為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)向更高層次發(fā)展提供有力的支持。與此同時(shí)，也形成了真正的第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)。

記者：貴公司如何看待今后醫(yī)藥行業(yè)物流發(fā)展的方向和趨勢(shì)?下一步有何發(fā)展計(jì)劃?

馬曉蓓：隨著新醫(yī)改的推進(jìn)，尤其是國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)正發(fā)生著巨大變革，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的微利化時(shí)代也已經(jīng)到來(lái)。未來(lái)3－5年，醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購(gòu)、重組、整合的速度將加快，并將逐漸步入供應(yīng)鏈整合的時(shí)代。從其他行業(yè)及現(xiàn)代物流發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，行業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈整合管理重要性的認(rèn)識(shí)程度往往與行業(yè)盈利能力成反比。也就是說(shuō)，越是微利的產(chǎn)業(yè)，越會(huì)注重其供應(yīng)鏈的優(yōu)化，以期獲得整合優(yōu)勢(shì)及新的利潤(rùn)空間。

目前，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈體系尚不完善，原料采購(gòu)、生產(chǎn)、成品流通、使用等多個(gè)節(jié)點(diǎn)以斷裂狀態(tài)分布，這既有國(guó)家政策法規(guī)等方面的限制，也有行業(yè)內(nèi)企業(yè)觀念、技術(shù)、人才等方面缺乏的原因。但整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈效率較低，難以滿足未來(lái)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的需要，已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，也是業(yè)內(nèi)，包括政府主管部門都已意識(shí)到的問(wèn)題。

第6篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】忠誠(chéng)度 醫(yī)藥企業(yè) 顧客關(guān)系

一、研究背景

隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的管理不斷加強(qiáng)，近幾年，越來(lái)越多的人加入到這個(gè)行業(yè)中為了取得市場(chǎng)收益而各顯神通。可以說(shuō)，醫(yī)藥行業(yè)作為中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷中的一份子，起著不可替代的作用。醫(yī)藥行業(yè)所取得的成就除了與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、自身的不斷努力息息相關(guān)以外，‘忠誠(chéng)度’在醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理中也起到了不可忽視的作用?？梢哉f(shuō)它是醫(yī)藥企業(yè)能否達(dá)到預(yù)期目的的隱形武器。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，無(wú)論是產(chǎn)品銷售還是員工管理，只要是與人打交道的過(guò)程都需要彼此的誠(chéng)信，而誠(chéng)信的現(xiàn)實(shí)意義就是的顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

二、研究目的和意義

通過(guò)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系的調(diào)查，了解顧客忠誠(chéng)度對(duì)醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理中的重要性；掌握影響顧客忠誠(chéng)度的因素并且找出解決辦法；正確認(rèn)識(shí)誠(chéng)信與信任在醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷中的重要性。為企業(yè)謀劃出一條能使企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的道路。

三、研究?jī)?nèi)容

醫(yī)藥營(yíng)銷忠誠(chéng)度包括顧客對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的認(rèn)可，對(duì)新產(chǎn)品的購(gòu)買情況，對(duì)待企業(yè)負(fù)面消息的態(tài)度等。本報(bào)告主要研究醫(yī)藥營(yíng)銷中影響顧客對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的因素，這也是醫(yī)藥營(yíng)銷中的核心。本文分析了現(xiàn)今社會(huì)顧客對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的營(yíng)銷因素：企業(yè)的忠誠(chéng)度，產(chǎn)品質(zhì)量，新產(chǎn)品新服務(wù)的效果等，指出顧客忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)的重要性：創(chuàng)造效益，維系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等；提出新形勢(shì)下提高顧客誠(chéng)信度策略：塑造企業(yè)品牌形象，提高產(chǎn)品質(zhì)量，合理定位價(jià)格，做好新產(chǎn)品宣傳。開展以學(xué)術(shù)營(yíng)銷為主的醫(yī)院藥品營(yíng)銷，通過(guò)權(quán)威的營(yíng)銷方式，獲得更多信任。

（一）忠誠(chéng)度與醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理。

顧客的忠誠(chéng)度是指顧客對(duì)企業(yè)及其提供的產(chǎn)品與服務(wù)的依戀或愛(ài)慕的程度。顧客關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CPM）是企業(yè)以顧客關(guān)系為核心，開展系統(tǒng)化的顧客研究以及優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高顧客的信任水平和忠誠(chéng)度，以提高企業(yè)的效率和利潤(rùn)水平的一種營(yíng)銷管理策略。醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理戰(zhàn)略是兼顧醫(yī)藥企業(yè)利益和顧客利益的全面解決方案，它適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念的更新，引發(fā)顧客興趣并且滿足其需求，并一忠誠(chéng)度為研究核心，對(duì)顧客進(jìn)行差異細(xì)分，維護(hù)住有價(jià)值的顧客，從而取得最大程度的收益。

（二）影響顧客忠誠(chéng)度的因素及提高忠誠(chéng)度的方案。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，影響顧客對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的因素有很多，既有企業(yè)方面的，也有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的；既有顧客自身方面的，又有社會(huì)環(huán)境方面的。從企業(yè)提高顧客忠誠(chéng)度的角度來(lái)看，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.顧客的滿意度

一直以來(lái)人們一直在思考顧客的滿意程度對(duì)顧客的忠誠(chéng)度是否有影響，影響程度有多大？根據(jù)Bob Hartley和Michael W .Starkey在1996年發(fā)表的《銷售管理與顧客關(guān)系》一書中的研究：在完全競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，顧客的持續(xù)購(gòu)買與顧客顧客滿意之間不相關(guān)，顧客無(wú)論是否滿意都會(huì)因需要而再次購(gòu)買，只有當(dāng)滿意度降到令其無(wú)法容忍的程度才會(huì)放棄。在低度競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，顧客的持續(xù)購(gòu)買與顧客的滿意度之間是弱相關(guān)，即高度忠誠(chéng)并不需要過(guò)高的滿意度，低度滿意和輕度的不滿意對(duì)顧客持續(xù)購(gòu)買的影響也不太大，但是如果顧客極度不滿意和非常不滿意，其忠誠(chéng)度會(huì)急劇下降很難令顧客產(chǎn)生高忠誠(chéng)度。

2.顧客的信任

在信任下消費(fèi)，消費(fèi)者對(duì)商品首先建立起一種信任預(yù)期。尤其是醫(yī)藥企業(yè)的消費(fèi)者，選購(gòu)時(shí)的心情是焦慮的急切的，對(duì)產(chǎn)品的期待要高于其他商品，凡是符合自身信任預(yù)期的商品就會(huì)被納入購(gòu)買范疇。一旦商品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果信任感將會(huì)消失而且在今后的購(gòu)買中將會(huì)被首先排斥到購(gòu)買范疇之外。由此可見，信任購(gòu)買和信任消費(fèi)與顧客購(gòu)買消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)，顧客認(rèn)為其購(gòu)買和消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)越小，顧客對(duì)其忠誠(chéng)度就越強(qiáng)。

3.顧客購(gòu)買的便利程度

在滿目琳瑯的藥品市場(chǎng)中，如果顧客不能較方便的購(gòu)買到臨時(shí)或長(zhǎng)期需要的藥品，即使對(duì)原先選用的產(chǎn)品再信任和滿意，也會(huì)從所需藥品的急切程度和用藥頻率出發(fā)，考慮選擇同類可替代藥品或不同產(chǎn)地的同方藥品。提高購(gòu)買的便利程度須從以下幾方面著手：（1）加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)，增加具有銷售該藥品資格的藥店；（2）做好物流管理，提高配貨送貨效率；（3）加強(qiáng)對(duì)銷售藥店的管理，做好宣傳確保顧客需要時(shí)看得見、夠得著。

（三）營(yíng)銷人員的專業(yè)水平及服務(wù)態(tài)度會(huì)直接影響顧客的忠誠(chéng)度。

醫(yī)藥市場(chǎng)高度專業(yè)化的今天，購(gòu)藥者越來(lái)越關(guān)注銷售人員的專業(yè)水平與服務(wù)態(tài)度，銷售人員能否正確的了解病情和對(duì)癥藥品并且正確引導(dǎo)購(gòu)藥，成為醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)占有率的又一關(guān)鍵。想要提高銷售人員服務(wù)水品企業(yè)應(yīng)該：（1）定期開展人員培訓(xùn)工作，提高專業(yè)知識(shí)掌握水平；（2）提高服務(wù)意識(shí)。在員工群體中樹立典型，定期在忠誠(chéng)顧客群體中開展員工服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，對(duì)顧客評(píng)價(jià)高的員工采取獎(jiǎng)勵(lì)制度；（3）加強(qiáng)員工福利待遇，避免優(yōu)秀員工流失。

四、結(jié)語(yǔ)

本課題揭示了忠誠(chéng)度在醫(yī)企業(yè)顧客關(guān)系管理的重要性，通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷中發(fā)生的現(xiàn)象的分析以及對(duì)消費(fèi)者心理的分析，得出影響顧客忠誠(chéng)度的原因以及如何提高醫(yī)藥企業(yè)忠誠(chéng)度的方式方法。從而得出以下結(jié)論：

（1）醫(yī)藥企業(yè)必須誠(chéng)信為本，注重企業(yè)自身形象，嚴(yán)把醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

（2）采取合理的方式方法了解顧客所想所需，做到有側(cè)重的銷售，做好忠誠(chéng)顧客的維護(hù)工作。

（3）做好心產(chǎn)品的宣傳工作。使老顧客了解新產(chǎn)品，新顧客發(fā)展成為老顧客忠誠(chéng)顧客，確保醫(yī)藥企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

（4）做好忠誠(chéng)顧客維護(hù)工作。定期開展忠誠(chéng)顧客回饋活動(dòng)，通過(guò)與顧客的互動(dòng)增進(jìn)了解和信任，進(jìn)一步增進(jìn)顧客與企業(yè)關(guān)系。

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第7篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，人民生活水平逐步提高，國(guó)家加大醫(yī)療保障和醫(yī)藥創(chuàng)新投入，以及入世帶來(lái)了多種機(jī)遇，醫(yī)藥行業(yè)保持著良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2014年1至9月中國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)增速繼續(xù)放緩，但利潤(rùn)增速環(huán)比有所改善。各子行業(yè)中，化學(xué)原料藥盈利下滑，化學(xué)制劑增速放緩，中成藥和生物制品表現(xiàn)較好。2014年1至9月醫(yī)藥制造業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)13.15%，利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)12.50%。2014年1至9月，化學(xué)原料藥營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)10.70%，利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)14.77%；化學(xué)制劑營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)13.02%，利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)14.29%；中成藥營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)13.74%，利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)11.06%；生物制品營(yíng)業(yè)收入13.06%，利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)10.77%。

二、入世對(duì)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生的影響分析

（一）我國(guó)對(duì)加入WTO在醫(yī)藥行業(yè)所做的幾點(diǎn)主要承諾

1.保護(hù)藥品知識(shí)產(chǎn)權(quán)。WTO對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù)十分嚴(yán)格，加入WTO后，我國(guó)將落實(shí)對(duì)100多個(gè)成員國(guó)都要實(shí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定。藥品同樣涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問(wèn)題，例如，按照知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有關(guān)條款，在專利期內(nèi)仿制某種新藥，開發(fā)方有權(quán)索取4至10億美元的賠款等，這將使以仿制新藥為發(fā)展手段的我國(guó)制藥業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議生效后，就會(huì)因仿制構(gòu)成侵犯專利權(quán)行為；同時(shí)，還會(huì)帶來(lái)新藥研究與開發(fā)的資金、人才和信息不足，以及醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)體制不適應(yīng)的挑戰(zhàn)。但另一方面，對(duì)藥品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的要求同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇，主要是為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)努力發(fā)展高科技產(chǎn)品創(chuàng)造了有利條件，能夠鼓勵(lì)創(chuàng)新，有利于調(diào)動(dòng)新藥生產(chǎn)、研制、開發(fā)的積極性和創(chuàng)造性。知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題可能是加入WTO對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)最大的影響因素。

2.降低藥品進(jìn)口關(guān)稅，承諾藥品進(jìn)口關(guān)稅稅率從1999年的14%逐步降低到2003年的6%。同時(shí)我國(guó)將逐步取消限制藥品進(jìn)口的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，全面實(shí)施貿(mào)易自由化和開放流通。因此，加入WTO后，進(jìn)口藥品可能會(huì)因關(guān)稅下降、性能價(jià)格比提高而沖擊國(guó)產(chǎn)藥品。例如一些注射器等常規(guī)性質(zhì)的品種，隨著關(guān)稅的下降，與國(guó)外產(chǎn)品抗衡的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)逐漸降低，而不利于國(guó)內(nèi)企業(yè)。但是由于我國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與進(jìn)口產(chǎn)品本身價(jià)格差距就很大，進(jìn)口關(guān)稅下降空間也并不大，即降低關(guān)稅之后國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格差距仍然很大，故降低部分關(guān)稅并不能造成很大的改變。因此，總體來(lái)說(shuō)，進(jìn)口藥品因關(guān)稅下降而劇烈沖擊國(guó)產(chǎn)藥品的這種可能性并不是很大。

3.開放藥品分銷服務(wù)和開放醫(yī)療服務(wù)的市場(chǎng)。中國(guó)承諾在2003年1月1日開放藥品的分銷服務(wù)業(yè)務(wù)，外商可在中國(guó)從事采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、批發(fā)、零售及售后服務(wù)。同時(shí)，承諾開放醫(yī)療服務(wù)，外商可開辦合資、合作醫(yī)院，并可控股。這一點(diǎn)將對(duì)我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)，特別是醫(yī)藥流通領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生、保健、保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生一定的沖擊，但同時(shí)也將為我國(guó)醫(yī)藥服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高和醫(yī)藥服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化創(chuàng)造條件，對(duì)推動(dòng)我國(guó)醫(yī)藥服務(wù)業(yè)發(fā)展無(wú)疑是積極的。

4.2001年取消進(jìn)口大型醫(yī)療設(shè)備的行政管制，這一點(diǎn)對(duì)于我國(guó)生產(chǎn)技術(shù)含量較高的大型醫(yī)療設(shè)備的企業(yè)影響將是較大的。

（二）WTO在醫(yī)藥行業(yè)方面賦予中國(guó)的主要權(quán)利

1.最惠國(guó)待遇。最惠國(guó)待遇指的是締約國(guó)雙方在通商、航海、關(guān)稅、公民法律地位等方面相互給予的不低于現(xiàn)時(shí)或?qū)?lái)給予任何第三國(guó)的優(yōu)惠、特權(quán)或豁免待遇。中國(guó)可在120多個(gè)成員國(guó)中享受多邊的、無(wú)條件的、穩(wěn)定的最惠國(guó)待遇，這將使中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品在最大范圍內(nèi)享受有利的競(jìng)爭(zhēng)條件，從而促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)品出口的發(fā)展。

2.發(fā)展中國(guó)家的普惠制。普惠制是一種關(guān)稅制度，是指工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)出口的制成品和半制成品給予普遍的，非歧視的，非互惠的關(guān)稅制度。其具體含義是所有發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)所有發(fā)展中國(guó)家出口的制成品和半制成品都要給予普遍的優(yōu)惠待遇，同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)單方面給予發(fā)展中國(guó)家做出特別的關(guān)稅減讓，而不要求發(fā)展中國(guó)家對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家給予同等待遇。入世將使中國(guó)從更多的會(huì)員國(guó)、在更大范圍和程度上享受到這些優(yōu)惠。例如中國(guó)的中藥，過(guò)去，由于不能享受WTO成員國(guó)之間的普惠制，我國(guó)中藥出口不是受到各國(guó)法律上的限制、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)上的苛求，就是被高關(guān)稅擋了回來(lái)。因此加入WTO是我國(guó)中成藥企業(yè)走出國(guó)門的一個(gè)好機(jī)會(huì)。

3.世貿(mào)組織的爭(zhēng)端解決機(jī)制。目前針對(duì)中國(guó)的反傾銷案有日益增加的趨勢(shì)，入世后中國(guó)就可以通過(guò)世貿(mào)組織特設(shè)的貿(mào)易爭(zhēng)端解決機(jī)構(gòu)和程序，比較公平地解決此類貿(mào)易爭(zhēng)端，維護(hù)中國(guó)的貿(mào)易利益。

上述條款都將為我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品邁向世界提供良好的市場(chǎng)環(huán)境。

三、應(yīng)對(duì)入世的醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的各種策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客，使企業(yè)立于不敗之地。市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要包括價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略，因此市場(chǎng)營(yíng)銷策略也被稱為4Ps。

20世紀(jì)80年代之前，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)完全是依照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在運(yùn)行。在這一背景下，醫(yī)藥市場(chǎng)是按照區(qū)域劃分，實(shí)行“三級(jí)批發(fā)，一級(jí)零售”，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)劃，省以下統(tǒng)一管理，一級(jí)站調(diào)撥給二級(jí)站，二級(jí)站調(diào)撥給三級(jí)站，逐級(jí)調(diào)撥，至終端消費(fèi)者。所以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代的藥品銷售根本談不上營(yíng)銷，更談不上營(yíng)銷策略，而僅僅是一種“購(gòu)銷”。

改革開放之后，醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，醫(yī)藥行業(yè)逐漸脫離了三級(jí)批發(fā)、統(tǒng)一調(diào)撥的經(jīng)營(yíng)模式，而面對(duì)的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)局面，醫(yī)藥市場(chǎng)明顯供過(guò)于求。企業(yè)為了在困境中生存，營(yíng)銷理念也在不斷的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。很重要的一個(gè)理念就是要找出對(duì)公司利潤(rùn)有巨大貢獻(xiàn)的重點(diǎn)顧客，為其提供更多更好服務(wù)，與其建立良好關(guān)系，使之成為公司的忠誠(chéng)顧客，這便是所謂的“關(guān)系營(yíng)銷”。但是這種過(guò)度的“關(guān)系營(yíng)銷”存在的問(wèn)題也非常明顯，造成了藥品營(yíng)銷當(dāng)中的“回扣”、“紅包”現(xiàn)象泛濫，影響了醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。如前文所述，加入WTO繼續(xù)改變著中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)所處的環(huán)境，中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)必須要考慮現(xiàn)行的營(yíng)銷理念是否能夠繼續(xù)適合自身的發(fā)展要求。

1.產(chǎn)品策略分析

產(chǎn)品策略是4Ps營(yíng)銷策略的核心，其自身又包括很多內(nèi)容。制定產(chǎn)品策略要解決的第一問(wèn)題是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化問(wèn)題，因?yàn)槲覈?guó)醫(yī)藥企業(yè)大多數(shù)規(guī)模小、生產(chǎn)能力有限，不可能為了不同的消費(fèi)者而生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，所以一般不適合采用差異化策略。同時(shí)，加入WTO后，隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)對(duì)外開放的不斷深化，更是加大了外資醫(yī)藥企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)很難通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模而降低成本，所以采用標(biāo)準(zhǔn)化策略既發(fā)揮不了其自身優(yōu)勢(shì)，也使其競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)大型外資企業(yè)，因此國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取密集性市場(chǎng)策略，針對(duì)某一部分消費(fèi)者或少數(shù)幾種產(chǎn)品，更加有效地利用企業(yè)有限資源進(jìn)行生產(chǎn)。這就要求國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能看準(zhǔn)市場(chǎng)行情，多方面了解相關(guān)信息，靈活應(yīng)變。

2.價(jià)格策略分析

我國(guó)大多數(shù)國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)采用的是低價(jià)滲透策略，即以低價(jià)位來(lái)快速和深入地進(jìn)入市場(chǎng)，從而快速吸引大量的購(gòu)買者并贏得較大的市場(chǎng)份額。較高的銷售額能夠降低成本，從而使企業(yè)能夠進(jìn)一步獲利?，F(xiàn)在的相關(guān)價(jià)格政策是，大多數(shù)的進(jìn)口藥品可以自主定價(jià)，而國(guó)有企業(yè)的藥品價(jià)格大多數(shù)都是由政府主管部門制定，同時(shí)不能隨意調(diào)整，導(dǎo)致了國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)的藥品與進(jìn)口同類藥品的價(jià)格相差甚遠(yuǎn)，國(guó)有企業(yè)很難與外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。再加上國(guó)內(nèi)新藥研制與開發(fā)的匱乏，低水平重復(fù)生產(chǎn)等因素，眾多國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)也只能采用低價(jià)滲透定價(jià)方法。當(dāng)然，在打入市場(chǎng)之后，隨著市場(chǎng)占有率的不斷提高，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)狀況提高調(diào)整價(jià)格，實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。

3.渠道策略分析

這是中國(guó)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)使用最多的一種渠道。所謂多家制，就是在一個(gè)較大的市場(chǎng)上或較大的區(qū)域內(nèi)選設(shè)兩家以上的商，由他們分別去“布點(diǎn)”，形成銷售網(wǎng)絡(luò)。這種方式能夠減少銷售中間環(huán)節(jié)，幫助生產(chǎn)廠家迅速鋪貨，占領(lǐng)市場(chǎng)的速度較快，加強(qiáng)了營(yíng)銷的針對(duì)性，鼓勵(lì)了商之間的競(jìng)爭(zhēng)，提高了效率。但產(chǎn)生的問(wèn)題是商之間可能因供應(yīng)范圍的界定不清而產(chǎn)生“過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)”，導(dǎo)致低效率。另外，這種渠道的管理也更為復(fù)雜。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)注意在互相信任的基礎(chǔ)上與商建立長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系，共同致力于區(qū)域市場(chǎng)醫(yī)藥品牌的打造，實(shí)現(xiàn)銷量的提升。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷發(fā)展完善，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)正在也應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)積極試點(diǎn)醫(yī)藥電子商務(wù)這種渠道。醫(yī)藥電子商務(wù)作為新技術(shù)革命的一部分，應(yīng)通過(guò)實(shí)踐積極探索，穩(wěn)步推進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，示范推廣。

4.促銷策略分析

第8篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥類高職院校；藥德教育；實(shí)踐與思考

十八屆五中全會(huì)提出了“健康中國(guó)”建設(shè)的新目標(biāo)和新任務(wù)，食品藥品安全水平的提升是確?！敖】抵袊?guó)”建設(shè)的應(yīng)有之義。近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥領(lǐng)域安全事件多發(fā)易發(fā)，暴露出我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的諸多問(wèn)題。藥品安全的危機(jī)在某種意義上可以說(shuō)是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的危機(jī)，也是人才和教育的危機(jī)。作為培育醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)從業(yè)人員的學(xué)校，要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，打造更具特色的育人品牌。基于以上認(rèn)識(shí)，作為浙江省乃至全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)高端技能型人才重要培育基地的浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校，站在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、保障人民群眾藥品安全的高度，將加強(qiáng)藥德教育作為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)工作，緊密結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)新形式和載體，注重結(jié)合融入，持續(xù)滲透貫穿，將藥德教育融入人才培養(yǎng)全過(guò)程，經(jīng)過(guò)多年的努力，逐步深化了對(duì)藥德教育的認(rèn)識(shí)，初步探索出了醫(yī)藥類高等職業(yè)院校加強(qiáng)藥德教育的新途徑。

一、醫(yī)藥類高職院校加強(qiáng)藥德教育的必要性

1.加強(qiáng)藥德教育，是醫(yī)藥類高職院校深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系大眾化的現(xiàn)實(shí)需要。推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系大眾化，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的基本內(nèi)容與重要經(jīng)驗(yàn)，是普及推廣社會(huì)主義核心價(jià)值體系并充分發(fā)揮其功能效用的有效途徑與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所謂社會(huì)主義核心價(jià)值體系的大眾化，就是使社會(huì)主義核心價(jià)值體系為大眾所認(rèn)知理解、認(rèn)同內(nèi)化和實(shí)踐外化，使其真正走進(jìn)群眾、走進(jìn)實(shí)際、走進(jìn)生活，成為廣大人民群眾的價(jià)值追求和自覺(jué)行為。黨的十報(bào)告明確提出，要積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。當(dāng)前，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥類高職院校大學(xué)生藥德教育，是深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系大眾化的現(xiàn)實(shí)要求，是培養(yǎng)合格的醫(yī)藥行業(yè)高端技能型人才的客觀需要。

2.加強(qiáng)藥德教育，是促進(jìn)醫(yī)藥類高職院校更好地依托行業(yè)辦學(xué)、融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。醫(yī)藥類高職院校一般都具有行業(yè)辦學(xué)的特點(diǎn)，依托行業(yè)辦學(xué)、融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展是此類院校辦學(xué)的普遍規(guī)律，也是其發(fā)展的生命線。要加強(qiáng)與行業(yè)互動(dòng)的緊密性、確保與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的有機(jī)性，就必須在社會(huì)價(jià)值層面與行業(yè)產(chǎn)業(yè)取得有效共鳴，使學(xué)校人才培養(yǎng)整體工作的“頂層設(shè)計(jì)”——價(jià)值定位與導(dǎo)向能有效銜接行業(yè)產(chǎn)業(yè)的深層次訴求，從而實(shí)現(xiàn)雙方互動(dòng)融合的可持續(xù)性和可生長(zhǎng)性。著眼于當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)所遭遇的信任危機(jī)，類似于近年來(lái)發(fā)生的、引起社會(huì)恐慌的“齊二藥”事件、“毒膠囊”事件等等，無(wú)不顯現(xiàn)出部分醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員的人生觀價(jià)值觀錯(cuò)位、職業(yè)道德缺失、職業(yè)操守淪陷的事實(shí)。加強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)教育，強(qiáng)化職業(yè)道德培育，堅(jiān)決守住人民群眾生命健康的安全防線，形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)緊迫、影響深遠(yuǎn)。從學(xué)生時(shí)代開始加強(qiáng)“藥德”培養(yǎng)，可以使藥學(xué)人員能夠在進(jìn)入專業(yè)大門的入口處就清楚一個(gè)合格藥學(xué)人才的基本素質(zhì)，并且在今后嚴(yán)格自律。[1]立足醫(yī)藥行業(yè)使命，著眼行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，為行業(yè)培養(yǎng)和輸送一批又一批具有正確價(jià)值觀和良好職業(yè)道德的醫(yī)藥類高端技能型人才，是醫(yī)藥類高職院?！傲⒌聵淙恕钡氖滓獌?nèi)容和重中之重。因此，大力開展藥德教育，在校園內(nèi)積極營(yíng)造明德尚行、教書育人的濃厚氛圍，對(duì)促進(jìn)醫(yī)藥類高職院校凝練辦學(xué)特色、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、更好地服務(wù)于行業(yè)科學(xué)發(fā)展，具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

3.加強(qiáng)藥德教育，是凝煉醫(yī)藥類高職院校校園特色文化、提升文化育人效果的現(xiàn)實(shí)需要。2012年年初，國(guó)家教育部印發(fā)了《高等教育專題規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），進(jìn)一步明確了《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展綱要（2010~2020）》提出的“牢固確立育人為本、德育為先、能力為重、全面發(fā)展的育人觀”，同時(shí)強(qiáng)調(diào)：“積極發(fā)揮文化育人作用，推動(dòng)大學(xué)文化建設(shè)與人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合?！薄兑?guī)劃》還指出，要引導(dǎo)高等學(xué)校辦出特色，并明確：“支持具有行業(yè)學(xué)科特色的院校發(fā)展，為行業(yè)持續(xù)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供理論、技術(shù)與人才支撐?！币陨蟽?nèi)容與要求，為醫(yī)藥類高職院校進(jìn)一步立足行業(yè)凝煉特色、優(yōu)化體系彰顯特色提供了有力依據(jù)。與普通本科院校相比，高等職業(yè)院校以培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才為目的，最大的特點(diǎn)就是職業(yè)性。這種職業(yè)性特點(diǎn)，往往容易導(dǎo)致高職院校在人才培育過(guò)程中，偏重職業(yè)技能教育而輕視道德教育。縱觀目前國(guó)內(nèi)大部分醫(yī)藥類高職院校，在校園文化建設(shè)方面都偏重于專業(yè)知識(shí)和技能層面的挖掘，就醫(yī)藥特色文化構(gòu)成而言，此類院校在藥德教育和醫(yī)藥價(jià)值觀教育層面的挖掘還不夠深入。文化建設(shè)有需要遵循的基本規(guī)律，校園文化的積淀必然是按照從物質(zhì)文化、到制度文化、再到精神文化的順序逐步累積，最核心的精神文化需要累積演進(jìn)到一定程度才會(huì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。醫(yī)藥類高職院校要在新的歷史時(shí)期完成基于專業(yè)特色深化的校園文化革新與超越，就必須激發(fā)全體師生的文化自覺(jué)，在推進(jìn)文化建設(shè)和人才培養(yǎng)有機(jī)融合上下功夫。

二、醫(yī)藥類高職院校加強(qiáng)藥德教育的實(shí)踐探索

1.豐富藥德教育元素，打造“遠(yuǎn)志醫(yī)藥職場(chǎng)訓(xùn)練營(yíng)”的校園文化品牌。針對(duì)綜合素質(zhì)拓展類文化活動(dòng)多、專業(yè)素質(zhì)拓展類文化活動(dòng)少、德育類文化活動(dòng)缺失的局面，學(xué)校對(duì)已有的校園文化活動(dòng)進(jìn)行整合、強(qiáng)化和提升，努力建構(gòu)滿足社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生三方共同需求，符合學(xué)校辦學(xué)特色要求，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)技能和職業(yè)素養(yǎng)齊頭并進(jìn)的校園文化活動(dòng)大平臺(tái)——“遠(yuǎn)志醫(yī)藥職場(chǎng)訓(xùn)練營(yíng)”。營(yíng)地一期共十四個(gè)項(xiàng)目，大多數(shù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施均考慮了有企業(yè)精英參與或企業(yè)與學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)，注重滲透職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德養(yǎng)成教育。如設(shè)立了遠(yuǎn)志大講堂、中藥文化論壇等，邀請(qǐng)企業(yè)的專家、技術(shù)骨干和優(yōu)秀校友來(lái)校圍繞誠(chéng)信和藥德為主題談?wù)J識(shí)和體會(huì)，如中藥鑒定大賽、實(shí)踐技能交流月等；組織學(xué)生去制藥工業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)考察，培養(yǎng)醫(yī)藥行業(yè)未來(lái)從業(yè)者科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信的職業(yè)素養(yǎng)，如職業(yè)經(jīng)理人大賽和（醫(yī)藥）營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)大賽，就規(guī)定參賽選手必須有在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理或營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，增強(qiáng)道德體驗(yàn)的環(huán)節(jié)，等等。這些貼近企業(yè)、貼近市場(chǎng)、貼近實(shí)際的校園文化活動(dòng)，使學(xué)生較早地接觸與了解企業(yè)文化，切身感受到職業(yè)素養(yǎng)和誠(chéng)信藥德對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要性。

2.構(gòu)建藥德教育長(zhǎng)效機(jī)制，深入開展“誠(chéng)信•藥德”主題教育活動(dòng)。首先是在學(xué)生層面，課堂內(nèi)開展了“教師人人講誠(chéng)信、課程門門談藥德”活動(dòng)、“食品藥品安全即時(shí)事件跟蹤”教學(xué)活動(dòng)等，鼓勵(lì)教師把“誠(chéng)信•藥德”價(jià)值內(nèi)涵融入課程教學(xué)中。課堂外組織編寫了《藥德教育案例讀本》、組建了專業(yè)法規(guī)學(xué)生社團(tuán)、舉行藥害事件模擬新聞會(huì)、在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間爭(zhēng)做誠(chéng)信藥德的宣傳員實(shí)踐者等活動(dòng)，構(gòu)建立體化的藥德教育體系。其次是在教師層面，以“師德師風(fēng)揚(yáng)校園”“師德師風(fēng)先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選等活動(dòng)為載體，選樹一批在敬業(yè)奉獻(xiàn)、樂(lè)教愛(ài)生、助人為樂(lè)、孝老愛(ài)親、團(tuán)結(jié)友愛(ài)等方面表現(xiàn)突出、師生認(rèn)可度高、事跡感人的教職工典型，通過(guò)多種形式宣傳先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大教職工遵守教師規(guī)范，弘揚(yáng)高尚師德。最后是在學(xué)校層面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分頭帶隊(duì)深入與學(xué)校辦學(xué)密切度高的地區(qū)，開展大走訪活動(dòng)，先后走訪校外20余家食品藥品類企業(yè)、30余家市縣藥監(jiān)部門及100余位學(xué)生家長(zhǎng)，廣泛征求社會(huì)群眾及服務(wù)對(duì)象的意見建議，使學(xué)校進(jìn)一步增加與地方產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系，使廣大干部職工深刻體會(huì)到自身肩負(fù)的推動(dòng)行業(yè)及地方發(fā)展的重大使命。同時(shí)，學(xué)校還根據(jù)當(dāng)前面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)，緊密結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳實(shí)踐活動(dòng)、“我的中國(guó)夢(mèng)“主題教育活動(dòng)等，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新形式內(nèi)容，不斷賦予主題教育活動(dòng)以新的內(nèi)涵，建立主題教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

3.完善人才培養(yǎng)方案，深入開展“廉潔教育進(jìn)課堂”活動(dòng)。學(xué)校在全國(guó)高職高專院校中率先開展了“廉潔教育進(jìn)課堂活動(dòng)”，通過(guò)多年的探索實(shí)踐，已從起始階段的進(jìn)校園、進(jìn)課堂推進(jìn)到進(jìn)人才培養(yǎng)體系，進(jìn)醫(yī)藥教育的全過(guò)程。一是保證學(xué)分要求。將大學(xué)生《廉潔教育》課程納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，列入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，保證了一定的學(xué)分與課時(shí)要求。從2013年起，在全校學(xué)生中開設(shè)了通識(shí)必修課《廉潔教育1》和選修課《廉潔教育2》，授課時(shí)間為大一全學(xué)年。二是自編講義。為凸顯食品藥品行業(yè)特色，學(xué)校自編《大學(xué)生廉潔教育講義——以食品、藥品行業(yè)為例》和藥德教育案例讀本，其中對(duì)食品藥品行業(yè)領(lǐng)域的60余條典型案例進(jìn)行了深入分析，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律的職業(yè)道德觀，自覺(jué)抵制行業(yè)的行賄受賄行為，遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂。三是注重考核。建立了“廉潔教育進(jìn)課堂”考核評(píng)價(jià)體系，通過(guò)開展問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生評(píng)教等活動(dòng)，對(duì)教材和教法等不斷給予改進(jìn)和完善。四是打造優(yōu)質(zhì)師資。不斷加強(qiáng)廉潔教育師資隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持專職與兼職相結(jié)合的建隊(duì)模式，以兩課教師、輔導(dǎo)員等為授課主體，還聘請(qǐng)了部分紀(jì)檢系統(tǒng)以及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者作為兼職教師，不斷豐富教學(xué)的層次和內(nèi)容，進(jìn)一步拓展學(xué)生的廉政視野。

4.注重服務(wù)實(shí)踐育人，深入開展“藥學(xué)健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)”大型志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校利用專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)，連續(xù)五年組織開展了“藥學(xué)健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)”大型志愿服務(wù)活動(dòng)，先后開展了“百名藥師進(jìn)社區(qū)”、“呼喚誠(chéng)信，倡導(dǎo)藥德”大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)等子活動(dòng)，把藥學(xué)健康服務(wù)送到社區(qū)和居民家中。在活動(dòng)中，師生們?yōu)橐恍┗加懈哐獕骸⑻悄虿〉睦先私⒘恕坝唵问健眰€(gè)性健康檔案，對(duì)他們的病情進(jìn)行記錄監(jiān)測(cè)，對(duì)個(gè)別行動(dòng)不便的老人我們還提供定期上門進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。通過(guò)獨(dú)具特色的志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)師生從豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐中深化對(duì)藥德的體認(rèn)，使廣大師生自覺(jué)將藥德內(nèi)化于心、外化于形。

三、醫(yī)藥類高職院校加強(qiáng)藥德教育應(yīng)突出的幾點(diǎn)

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及、生源素質(zhì)的急劇下降等新變化、新問(wèn)題，時(shí)刻都影響著大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成，這對(duì)高職院校德育工作無(wú)疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。[2]當(dāng)前，相當(dāng)一部分醫(yī)藥類高職院校對(duì)藥德教育的重要性認(rèn)識(shí)還不夠，對(duì)加強(qiáng)藥德教育還缺少創(chuàng)新舉措。鑒于此，醫(yī)藥類高職院校要深刻把握新形勢(shì)下加強(qiáng)藥德教育的規(guī)律，緊密結(jié)合高職院校育人特點(diǎn)，加快構(gòu)建藥德教育新格局。

1.突出滲透性。從課堂內(nèi)到課堂外，從學(xué)風(fēng)建設(shè)到考風(fēng)整肅，從新生始業(yè)教育到畢業(yè)生實(shí)習(xí)前教育，醫(yī)藥類高職院校也緊密結(jié)合專業(yè)特色及行業(yè)特征，堅(jiān)持把藥德教育滲透于人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先要強(qiáng)化“全員育人”的意識(shí)，所有的教職員工都負(fù)有藥德教育的職責(zé)，形成全校育人的合力。其次要強(qiáng)化“全程育人”的意識(shí)，教書育人、管理育人、服務(wù)育人要互為促進(jìn)、有機(jī)統(tǒng)一，將藥德教育體現(xiàn)在每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)中。三要強(qiáng)化“全方位育人”的意識(shí)，在充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用的同時(shí)，廣泛開發(fā)校內(nèi)外各類德育資源。如浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)階段，聘請(qǐng)了30多位企業(yè)負(fù)責(zé)人、帶教師傅等相關(guān)人員兼任藥德教育導(dǎo)師，將藥德教育貫穿到崗前強(qiáng)化訓(xùn)練中，注重醫(yī)藥道德行為養(yǎng)成，增強(qiáng)了藥德教育的實(shí)效性。

2.突出實(shí)踐性。要深入挖掘校內(nèi)實(shí)踐資源，在校園文化建設(shè)中，應(yīng)始終貫穿落實(shí)誠(chéng)信與藥德教育，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)精神和職業(yè)道德的培育。同時(shí)，積極發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在教育、引導(dǎo)青年學(xué)生成長(zhǎng)、成才、成功中的重要作用，在學(xué)校與社會(huì)的緊密互動(dòng)中不斷深化教育效果。

3.突出示范性。要講好“藥德”故事，充分發(fā)揮典型示范的重要作用。充分挖掘校內(nèi)及具有地方特色的德育資源，利用身邊的先進(jìn)人物、典型事例教育人、引導(dǎo)人，不斷提高師生對(duì)藥德教育的認(rèn)同感，從而自覺(jué)踐行藥德。如浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校組織編寫出版了《藥德教育系列讀本》《藥海星光——浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校優(yōu)秀校友風(fēng)采錄》，開設(shè)了《近代寧波藥商與寧波幫》選修課課程，講好“藥德”故事，極大地增強(qiáng)了藥德教育的吸引力、說(shuō)服力和感染力。

4.突出長(zhǎng)效性。要與制度建設(shè)同步，及時(shí)把藥德教育中所形成的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為相關(guān)工作制度和長(zhǎng)效機(jī)制，把實(shí)踐成果提煉成制度成果；要與理論研究同步，要設(shè)立藥德教育的專項(xiàng)課題，進(jìn)行深入研究，從感性認(rèn)識(shí)上升到理論認(rèn)識(shí)，逐步將藥德教育的實(shí)踐成果提煉成理論成果，最終用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作的開展。如浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校制訂了加強(qiáng)藥德教育的實(shí)施方案和工作規(guī)劃，在制定師德師風(fēng)建設(shè)、教學(xué)工作等相關(guān)制度時(shí)，將藥德教育的內(nèi)容納入其中。此外，學(xué)校還先后設(shè)立20余個(gè)校級(jí)科研項(xiàng)目“藥德“專項(xiàng)課題，組織廣大教師積極申報(bào)參與研究。

作者:王華鋒 王玖姣 單位:浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校

參考文獻(xiàn):

第9篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥；供應(yīng)鏈管理；問(wèn)題及辦法

醫(yī)藥物流是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進(jìn)銷存管理系統(tǒng)有效整合營(yíng)銷渠道上下游資源，通過(guò)優(yōu)化藥品供銷配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等作業(yè)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化和效益化而進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客要求。醫(yī)藥產(chǎn)品在實(shí)物形態(tài)上，具有體積小、重量輕、價(jià)值高等特點(diǎn)，在市場(chǎng)環(huán)節(jié)上，具有生命周期短，有失效日期限制，用戶供貨要求時(shí)間緊，在流通環(huán)節(jié)上，由于本身性能上的原因，使其對(duì)儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)輸有特殊的要求，對(duì)醫(yī)藥物流的質(zhì)量提出了更高的要求。

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)繼續(xù)保持著快速增長(zhǎng)，2010年我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)將達(dá)到6億美元。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示2020年將接近12億美元。但是，藥品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編碼，供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)嚴(yán)重滯后，影響藥品質(zhì)量監(jiān)管，在一些藥店、醫(yī)院經(jīng)常碰到的買真退假，為假藥、劣藥查處帶來(lái)極大的困難。醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈流通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復(fù)雜；信息不對(duì)稱、物流效率低；批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過(guò)大。過(guò)多的交易環(huán)節(jié)和復(fù)雜的交易渠道使交易信息不對(duì)稱、不透明，流動(dòng)無(wú)序，必然導(dǎo)致在流通過(guò)程中效率和效益的損失，直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價(jià)格構(gòu)成中所占比重高達(dá)65%，其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高，必然導(dǎo)致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價(jià)，使藥品價(jià)格居高不下。面對(duì)市場(chǎng)如此巨大的醫(yī)藥需求和醫(yī)藥行業(yè)的問(wèn)題，正確，深入，全面認(rèn)識(shí)當(dāng)前淮安醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，及時(shí)完善，是非常迫切的。

1.淮安醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

1.1通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復(fù)雜

與其它城市相比，淮安的物流環(huán)節(jié)較多，藥品行業(yè)經(jīng)過(guò)的流通環(huán)節(jié)也較多，交易層次多是非常明顯的。藥品從生產(chǎn)廠家到最終消費(fèi)者手里，一般要經(jīng)過(guò)7～8個(gè)環(huán)節(jié)。僅批發(fā)環(huán)節(jié)一般就有地區(qū)總經(jīng)銷、市級(jí)批發(fā)商和縣級(jí)批發(fā)商，此外，廠家往往要設(shè)立辦事處，與各級(jí)批發(fā)商及醫(yī)院或零售藥店打交道。通常，各級(jí)批發(fā)商和廠家辦事處都可直接對(duì)醫(yī)院和零售藥店進(jìn)行銷售，因此，藥品在流通環(huán)節(jié)上的去向多樣，往往難以監(jiān)控。

1.2信息不對(duì)稱、物流效率低，批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過(guò)大

過(guò)多的交易環(huán)節(jié)和復(fù)雜的交易渠道使交易信息不對(duì)稱、不透明，流動(dòng)無(wú)序，必然導(dǎo)致在流通過(guò)程中效率和效益的損失，直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價(jià)格構(gòu)成中所占比重高達(dá)65%，其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高，必然導(dǎo)致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價(jià)，使藥品價(jià)格居高不下。需要指出的是，批發(fā)環(huán)節(jié)成本高除上述原因外，在我國(guó)藥品價(jià)格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制是另外一個(gè)重要因素。由于醫(yī)藥商品作為特殊商品的消費(fèi)特性及醫(yī)院作為強(qiáng)勢(shì)買方的市場(chǎng)特性，在我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)特有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”利益機(jī)制的趨動(dòng)下，形成了藥品價(jià)格獨(dú)特的“逆向調(diào)節(jié)”機(jī)制，即藥品的價(jià)格越高，醫(yī)院獲利越多，醫(yī)生的回扣越多，反過(guò)來(lái)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)越高。

1.3缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富的大型第三方醫(yī)藥物流企業(yè)

目前盡管一些大型的物流企業(yè)看好醫(yī)藥物流市場(chǎng)，如中郵物流，邦達(dá)物流等少數(shù)可以提供綜合的醫(yī)藥物流服務(wù)，但大部分醫(yī)藥物流服務(wù)都是由醫(yī)藥企業(yè)所屬物流公司承擔(dān)的，服務(wù)功能單一，服務(wù)水平偏低，運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)性業(yè)務(wù)還占相當(dāng)大的比重。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)物流成本總構(gòu)成缺乏足夠認(rèn)識(shí)，往往只看到直接的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本，而把管理和庫(kù)存成本排除在物流成本之外。庫(kù)存量過(guò)大與流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)慢不僅成為加大物流成本的主要因素，而且成為影響醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

1.4業(yè)務(wù)缺乏總體規(guī)劃，一體化程度不夠

作為一個(gè)以銷售業(yè)務(wù)為主的醫(yī)藥企業(yè)，要依靠雄厚的資金優(yōu)勢(shì)和廣泛的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)開拓市場(chǎng)，就必須有一個(gè)高效運(yùn)作的物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)作支撐。然而， 醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)一體化程度在整體上仍較落后，不能適應(yīng)構(gòu)建高效的實(shí)體和概念管理系統(tǒng)的要求。首先，醫(yī)藥企業(yè)藥品銷售業(yè)務(wù)的功能和范圍有許多重疊的地方。一方面造成節(jié)點(diǎn)企業(yè)或部門的資源浪費(fèi)，另一方面造成了節(jié)點(diǎn)企業(yè)或部門之間的無(wú)謂競(jìng)爭(zhēng)。其次，企業(yè)沒(méi)有對(duì)內(nèi)部資源、上游供應(yīng)商和下游客戶進(jìn)行有效整合，推行全程一站式服務(wù)，以致于使整個(gè)物流系統(tǒng)被分割成幾個(gè)部分，沒(méi)有達(dá)到資源的共享，甚至造成很大的浪費(fèi)，物流系統(tǒng)的整體效率得不到提高。最典型的體現(xiàn)就是很多醫(yī)藥企業(yè)同一城市的分公司都有自己的倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸車隊(duì)，而其利用率又不高，企業(yè)每年要為此支付很大的一筆開支。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和各部門員工對(duì)于供應(yīng)鏈管理和物流一體化的思想也沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，各自為政。激勵(lì)往往以本單位或部門目標(biāo)為主，特別是以銷售部門為主，沒(méi)有從整體流程上協(xié)調(diào)物流系統(tǒng)的運(yùn)作，沒(méi)有把物流作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之所在，造成了現(xiàn)有流程上存在著一些不合理之處。

2.淮安醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理的對(duì)策

2.1必須促進(jìn)供應(yīng)鏈管理協(xié)同化

由于供應(yīng)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)各自都有其特定的目標(biāo)任務(wù)，若這種差異導(dǎo)致了各環(huán)節(jié)之間相互發(fā)生抵觸矛盾，甚至是影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的效益，那么，我們就需在構(gòu)建國(guó)際化供應(yīng)鏈的復(fù)雜過(guò)程中，根據(jù)市場(chǎng)的需求，自身的能力以及各做伙勢(shì)互補(bǔ)，利益最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化。藥品供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)主體的相互關(guān)系藥品供應(yīng)鏈具有一般供應(yīng)鏈相同的規(guī)律，都是通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制與管理實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。信息流、物流、資金流在藥品供應(yīng)鏈中的流動(dòng)既可以是單向的，也可以是雙向的。因此，藥品供應(yīng)鏈中各鏈節(jié)是互相依存、密不可分的。藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為滿足消費(fèi)者的需求提供了物質(zhì)保證，也為藥品的流通與交換提供了物質(zhì)基礎(chǔ)；藥品批發(fā)企業(yè)是連接藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售終端（醫(yī)院和藥品零售企業(yè)）的橋梁；醫(yī)院和藥品零售企業(yè)所提供的藥學(xué)服務(wù)與藥品消費(fèi)是實(shí)現(xiàn)藥品價(jià)值增值的關(guān)鍵；藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管為規(guī)范整個(gè)藥品供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)主體行為和控制藥品流通中的質(zhì)量安全提供了法律上和制度上的保障。

2.2促進(jìn)供應(yīng)鏈管理信息化

通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，使供應(yīng)鏈效率的提高更多，改變企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理，企業(yè)間的聯(lián)系，企業(yè)的交易、合作、競(jìng)爭(zhēng)的模式，推動(dòng)著企業(yè)營(yíng)運(yùn)方式的根本性變革，推動(dòng)著企業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式變化，推動(dòng)著企業(yè)現(xiàn)有資源的高效整合與優(yōu)化配置，使企業(yè)價(jià)值達(dá)到最大化。我國(guó)的中藥企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上運(yùn)用高科技信息化有利于使其經(jīng)營(yíng)企業(yè)在全球市場(chǎng)變化中選取，分析，進(jìn)而做出更好的藥材采購(gòu)，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)藥品，銷售和存儲(chǔ)管理，充分利用國(guó)家對(duì)中藥的重點(diǎn)關(guān)注及企業(yè)資源，增加對(duì)企業(yè)的內(nèi)部挖潛與外部利用，從而降低成本，提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)淮安醫(yī)藥行業(yè)總體的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3加強(qiáng)自營(yíng)與外包相結(jié)合的混合模式

自營(yíng)與外包相結(jié)合的混合模式是指將物流環(huán)節(jié)中的某一部分或幾部分外包出去，其余的物流環(huán)節(jié)依然自己來(lái)做。現(xiàn)階段淮安大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)采取的物流模式。例如，他們有的利用自己的車隊(duì)來(lái)做運(yùn)輸而把銷售物流外包出去，有的只是單純的將廢棄物回收這個(gè)物流環(huán)節(jié)外包。哪個(gè)環(huán)節(jié)需要外包主要取決于企業(yè)自身的軟硬件能力和社會(huì)的物流服務(wù)能力。相應(yīng)地，它也集合了自營(yíng)和外包的種種優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 在現(xiàn)階段，企業(yè)可以選擇將非核心的物流業(yè)務(wù)首先分包出去，使企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)，避免企業(yè)在物流環(huán)節(jié)浪費(fèi)太多的資金和精力。很多大型醫(yī)藥企業(yè)在選擇第三方物流時(shí)，或是為了保留核心業(yè)務(wù)，或是為了安撫員工，或是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度也不太放心讓陌生的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)自己的全部物流業(yè)務(wù)，考慮到企業(yè)的安全一般將次要業(yè)務(wù)和農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū)的業(yè)務(wù)交給第三方物流以考察該企業(yè)的運(yùn)作能力，通過(guò)不斷地磨合增加雙方信任度，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)而言，進(jìn)可攻，退可守。